PREGUNTAS DE REPASORECOPILACIN DE INFORMACIN: MTODOS INTERACTIVOS.

1. Qu tipos de informacin debe buscarse en las entrevistas?En la entrevista usted necesita obtener las opiniones de los entrevistados y su parecer acerca del estado actual del sistema, metas organizacionales y personales y procedimientos informales.2. Mencione los cinco pasos en la preparacin de una entrevista? Leer los antecedentes. Establecer los objetivos de la entrevista. Decidir a quin entrevistar. Preparar al entrevistado. Decidir el tipo de preguntas y la estructura.

3. Defina lo que significan las preguntas abiertas de una entrevista. Mencione ocho beneficios y cinco desventajas de usarlas? Pregunta abierta: Las preguntas abiertas de una entrevista le conceden a las entrevistadas opciones abiertas para responder. La respuesta puede ser de dos palabras o dos prrafos. Las ventajas son las siguientes: Hacen que el entrevistado se sienta a gusto. Permiten al entrevistador entender el vocabulario del entrevistado, el cual refleja su educacin, valores, actitudes y creencias. Proporcionan gran cantidad de detalles. Revelan nuevas lneas de preguntas que pudieron haber pasado desapercibidas. Hacen ms interesante la entrevista para el entrevistado. Permiten ms espontaneidad. Facilitan la forma de expresarse al entrevistador. Son un buen recurso si el entrevistador no est preparado para la entrevista. Sus desventajas son: Podran dar como resultado muchos detalles irrelevantes. Posible prdida del control de la entrevista. Permiten respuestas que podran tomar ms tiempo del debido para la cantidad til de informacin obtenida. Dan la impresin de que el entrevistador es inexperto. Podran dar la impresin de que el entrevistador "anda de pesca" sin un objetivo real en la entrevista.

4. Cundo es apropiado el uso de preguntas abiertas en una entrevista?Es apropiado cuando queremos obtener informacin detallada, ya que esta opcin permite al entrevistado exponer libremente sus ideas, siendo las respuestas mucho ms amplias.

5. Defina lo que quiere decirse con preguntas cerradas de una entrevista. Mencione seis beneficios y cuatro desventajas de usarlas?Pregunta Cerrada: Las preguntas cerradas de una entrevista limitan las opciones de los encuestados.Las ventajas son las siguientes: Ahorrar tiempo. Comparar las entrevistas fcilmente. Ir al grano. Mantener el control durante la entrevista. Cubrir terreno rpidamente. Conseguir datos relevantes.

Las desventajas son: Aburren al entrevistado. No permiten obtener gran cantidad de detalles [debido a que el entrevistador proporciona el marco de referencia para el entrevistado]. Olvidar las ideas principales por la razn anterior. No ayudan a forjar una relacin cercana entre el entrevistador y el entrevistado.

6. Cundo es apropiado el uso de preguntas cerradas en una entrevista?Las preguntas cerradas limitan las opciones de respuestas posibles. Es apropiado cuando se trata de ahorrar tiempo, comparar la entrevista fcilmente, ir al punto mantener el control durante la entrevista y conseguir datos relevantes. Pero esto hace que el entrevistado pierda relacin entre el entrevistador y el entrevistado.

7. Qu es una pregunta de sondeo? Cul es el propsito de utilizar preguntas de sondeo en las entrevistas?Corresponde al tercer tipo de pregunta y son aquellas que nos dan un poco de ms. El propsito de esta pregunta es ir mas all de la respuesta inicial para conseguir mayor significado y ampliar la opinin del entrevistado.

8. Defina el significado de estructura de pirmide. Cundo es til emplearla en las entrevistas?Corresponde a una estructura de entrevista que comienza con las preguntas ms especficas y termina con las preguntas generales. Esta estructura se utiliza cuando el entrevistado necesita motivacin para profundizar en el tema o cuando se busca un opinin.

9. Defina el significado de estructura de embudo. Cundo es til emplearla en las entrevistas?Esta estructura es todo lo contrario a la de pirmide ya que en este caso se comienza con las preguntas generales y se termina con las especficas. Es un mtodo deductivo que proporciona forma simple a la hora de empezar una entrevista. Resulta til cuando el entrevistado tiene opiniones fuertes sobre el tema.

10. Defina el significado de estructura de diamante. Cundo es til emplearla en las entrevistas?Es la estructura del resultado de las dos combinaciones de las estructura de pirmide y de diamante ya que esta implica en empezar de manera muy especficas, en la cual despus se examine aspecto generales y se concluye con preguntas especificas nuevamente.

11. Defina el diseo conjunto de aplicaciones [JAD]?Es una tcnica o proceso usado en el Ciclo de Vida del Desarrollo de Sistemas para elicitar requerimientos de Sistemas de informacin para una compaa. Le tcnica JAD tambin incluye enfoques para mejorar la participacin de los usuarios, agilizar el desarrollo y mejorar la calidad de las especificaciones.

12. Liste las situaciones que justifican el uso de JAD en lugar de las entrevistas personales en la organizacin?Los grupos de usuarios estn intranquilos y quieren algo nuevo, no una solucin comn a un problema tpico.La cultura organizacional apoya los mtodos conjuntos de resolucin de problemas entre diversos niveles de empleados.Los analistas prevn que la cantidad de ideas generadas por medio de las entrevistas uno a uno no ser tan abundante como la cantidad de ideas que se podran obtener de un ejercicio en grupo.El flujo de trabajo de la organizacin permite la ausencia de persona importante durante un periodo de dos a cuatro das.

13. 13. Mencione los beneficios potenciales de usar el diseo conjunto de aplicaciones?Hay cuatro beneficios potenciales que usted, los usuarios y su equipo de anlisis de sistemas deben considerar cuando evalen la posibilidad de usar el diseo conjunto de aplicaciones. Es el ahorro de tiempo sobre las entrevistas tradicionales uno a uno. La posibilidad de mejorar el concepto de propiedad del sistema de informacin. Es el desarrollo de diseos creativos. Est la posibilidad de un desarrollo rpido a travs de JAD.

14. 14. Liste las tres desventajas potenciales de usar JAD como una alternativa a las entrevistas personales? La primera desventaja es que JAD requiere que todos los participantes dediquen una gran cantidad de tiempo. Se manifiesta si la preparacin para las sesiones de JAD es inadecuada en cualquier aspecto o si el informe de seguimiento y la documentacin de especificaciones estn incompletos. Las habilidades y cultura que requiere la organizacin no se hayan desarrollado lo suficiente para permitir el esfuerzo concertado indispensable para ser productivo en un escenario JAD.15. 15. Qu tipos de informacin busca el analista de sistemas a travs del uso de cuestionarios o encuestas?Recopilacin de informacin que permite a los analistas de sistemas estudiar las actitudes, creencias, comportamiento y caractersticas de muchas personas importantes en la organizacin que podran resultar afectadas por los sistemas actuales y los propuestos.

16. 16. Mencione cuatro situaciones que hacen apropiado el uso de cuestionarios? Las personas que necesita encuestar se encuentran en ubicaciones dispersas. Una gran cantidad de personas est involucrada en el proyecto de sistemas, y es importante saber qu proporcin de un grupo dado aprueba o desaprueba una caracterstica especfica del sistema propuesto. Est haciendo un estudio preliminar y desea medir la opinin general antes de que se determine el rumbo que tomar el proyecto de sistemas. Desea tener la certeza de que en las entrevistas de seguimiento se identificar y abordar cualquier problema relacionado con el sistema actual.

17. Cules son los dos tipos bsicos de pregunta que se usan en los cuestionarios? Las abiertas. Las cerradas.

18. Mencione dos razones por las cuales un analista de sistemas debera utilizar una pregunta cerrada en un cuestionario? Cuando el analista de sistemas puede listar eficazmente todas las posibles respuestas a la preguntas. Cuando todas las respuestas listadas son mutuamente excluyentes, es decir, que al elegir una se impida la eleccin de cualquier de las dems.

19. Mencione dos razones por las cuales un analista de sistemas debera usar una pregunta abierta en un cuestionario? Cuando redacte preguntas abiertas para un cuestionario, anticipe que tipo de respuesta obtendr. Debe ser suficientemente especfica para guiar al encuestado a responder de una manera particular.

20. Cules son los siete lineamientos para elegir el lenguaje del cuestionario? Use el lenguaje de los encuestados siempre que sea posible. Utilice una redaccin sencilla. Esfurcese por ser especfico en lugar de divagar en la redaccin. Tambin evite las preguntas demasiado especficas. Haga preguntas breves. Evite la parcialidad en la redaccin. Evitar la parcialidad implica tambin evitar preguntas ofensivas. Dirija las preguntas a los encuestados adecuados. Asegrese de que el aspecto tcnico de las preguntas es preciso antes de incluirlas. Use software para verificar que el nivel de redaccin de las preguntas sea apropiado para los encuestados.

21. Defina el significado de escalamiento?Es el proceso consistente en asignar nmeros u otros smbolos a un atributo o caracterstica con propsitos de medicin.

22. Cules son los dos tipos de informacin o escalas ms utilizados por los analistas de sistemas?Por lo general, los analistas de sistemas utilizan dos diferentes formas de escalas de medicin: Las escalas nominales. Las escalas de intervalos.23. Para qu se utilizan las escalas nominales?Las escalas nominales se utilizan para clasificar cosas.

24. D un ejemplo de escala de intervalos?Un ejemplo tpico de las escalas de intervalos iguales esta dado por las escalas termomtricas. Entre 23 y 24 grados centgrados, por ejemplo, existe la misma diferencia que hay entre 45 y 46 grados.

25. Cundo debe usar escalas de intervalos el analista?La escala en ambos extremos al analista podra dar por sentado que el encuestado percibir que los intervalos son iguales. Si el analista de Sistemas hace esta suposicin, puede realizar un anlisis ms cuantitativo.

26. Defina qu es la confiabilidad en la construccin de escalas?Mide la consistencia. Si el cuestionario se aplica una vez y a continuacin se aplica nuevamente bajo las mismas circunstancias y en ambos casos se obtienen los mismos resultados.

27. Defina qu es la validez en la construccin de escalas?Es el grado en que la pregunta mide lo que el analista pretende medir.

28. Mencione tres problemas que pueden ocurrir debido a la negligencia en la construccin de escalas? Condescendencia. Tendencia central. Efecto de halo.

29. Mencione cuatro acciones que se pueden tomar para asegurar que el formato del cuestionario propiciar una buena tasa de respuesta? Deje bastante espacio en blanco. Proporcione suficiente espacio para escribir las respuestas. Facilite a los encuestados que marquen con claridad sus respuestas. Mantenga un estilo consistente.

30. Qu preguntas deben ponerse primero en el cuestionario?Colocar primero las preguntas ms importantes para los encuestados.Agrupar los elementos de contenido similar.Incorporar primero las preguntas menos polmicas.

31. Por qu deben agruparse las preguntas sobre temas similares?Usted necesita que los encuestados se sientan lo ms cmodos e interesados posibles con las preguntas que les haga, sin que los abrume algn tema en particular.

32. Cul es el lugar apropiado para colocar las preguntas polmicas?Cuando el que entrevistado se sienta seguro con el que le est haciendo las pregunta en este caso el entrevistador.

33. Mencione cinco mtodos para la aplicacin de cuestionarios? Citar al mismo tiempo a todos los encuestados. Entregar personalmente los cuestionarios en blanco y recogerlos cuando estn terminados. Permitir a los encuestados que llenen el cuestionario por s mismos en su trabajo y que lo dejen en una caja colocada en algn punto central. Mandar por correo los cuestionarios a los empleados de las sucursales e indicarles una fecha lmite, instrucciones y enviarles sobres con envo pre pagado para que devuelvan los cuestionarios llenos. Aplicar el cuestionario a travs de correo electrnico o la Web.34. Qu consideraciones son necesarias cundo los cuestionarios se aplican mediante Internet? La aplicacin electrnica del cuestionario va Internet constituye una manera de llegar rpidamente a los usuarios. Los costos de duplicacin son mnimos, adems el encuestado puede responder cuando lo prefiera y sus respuestas se pueden recopilar y almacenar automticamente por los medios electrnicos. Los encuestados tienen disposicin para responder preguntas a travs del Internet sobre temas muy delicados.

PROBLEMAS1. Como parte de su proyecto de anlisis de sistemas para actualizar las funciones de contabilidad automatizadas de chronoscorporation, un fabricante de relojes digitales, usted entrevistara a Harry Strailer, el jefe de contabilidad. Redacte de cuatro a seis objetivos de la entrevista que incluyan su uso de las fuentes de informacin, los formatos de informacin. La frecuencia con que toma decisiones, las cualidades que desea de la informacin y su estilo de toma de decisiones.OBJETIVOS Buscar que el gerente Harry se sienta satisfecho con el sistema de anlisis La entrevista se realice con preguntas fciles cortas y efectivas Corregir los errores existentes en la empresa de fabricacin de relojes digitales Que el gerente se sienta libre de expresar sus objetivos del sistema De informacin fehaciente y sea de fcil manejoa. En un prrafo mencione como se acercara a Harry para preparar una entrevista.Primero, realizare una serie de preguntas abiertas y cerradas un balotaro, de acuerdo al sistema, despus tendr en cuenta del tiempo que dispone para en lo posterior seleccionar por preguntas abiertas dndole comodidad entre 2 a 3 preguntas y despus realizare preguntas cerradas de acuerdo a las falencias de la empresa.b. Indique cual estructura escoger para esta entrevista. Por qu?Escogera la estructura embudo, porque empresa con preguntas abiertas para luego preguntar cul es la necesidad de la empresa , con respecto al control de informacin.c. Harry tiene tres subordinados que tambin usan el sistema. tambin los Entrevistara? Por qu si o porque no?S, porque son las personas que utilizan el sistema, y es necesario para darles facilidad y comprensin del uso del sistema y ver qu es lo que necesitan.d. Redacta tres preguntas abiertas que mandara por correo electrnico a Harry antes de su entrevista. explique es preferible realizar una entrevista en persona en lugar de va el correo electrnico.1. Desde que ao se emplea en la empresa un sistema de informacin?2. Cundo fue la ltima vez que se actualizo de un sistema de informacin?3. El uso de un sistema permite que los registros sean msexactos?Porque cuando se realiza las preguntas se puede realizar un debate sobre ellas y poder modificar algunas preguntas, y las respuestas pueden ser ms precisas y dinmicas

2. A continuacin se mencionan cinco preguntas redactadas por uno de los miembros de su equipo de anlisis de sistemas. Su entrevista es gerente local de LOWCO, una sucursal de una cadena de tiendas de descuento que le ha pedido a usted que trabaje en un sistema de informacin gerencial que suministre informacin de inventarios. Revise estas preguntas para su compaero de equipo.1. Cundo fue la ltima vez que analizo seriamente su proceso de toma de decisiones?2. Quines son los causantes de problemas en su tienda, es decir , aquellos que muestran mayor resistencia a los a los cambios en el sistema que he propuesto?.3. hay alguna decisin acerca de la cual usted necesite mas informacin para tomarla?4. usted no tiene problemas graves con el sistema de control de inventarios actual, no es as?5. dgame un poco sobre los resultados que le gustara ver.a. vuelva a escribir cada pregunta de tal manera que sea ms eficaz para obtener informacin1. Cundo fue la ltima vez que analizo seriamente su proceso de toma de decisiones?2. cules son los problemas graves con el sistema de control de inventarios actual?3. A Usted le gustara que el nuevo sistema que le vamos a proponer sea ms fcil de manejar y eficiente en el control de su empresa ?.4. hay alguna decisin acerca de la cual usted necesite ms informacin para tomarla?5. dgame un poco sobre los resultados que le gustara ver.b. ordene sus preguntas en una estructura de pirmide, embudo o diamante y pngales el nombre de la estructura que haya utilizadoDIAMANTE1. cules son los problemas graves con el sistema de control de inventarios actual?2. A Usted le gustara que el nuevo sistema que le vamos a proponer sea ms fcil de manejar y eficiente en el control de su empresa ?.3. dgame un poco sobre los resultados que le gustara ver.4. Cundo fue la ltima vez que analizo seriamente su proceso de toma de decisiones?5. hay alguna decisin acerca de la cual usted necesite ms informacin para tomarla?c. qu linchamientos puede darle al miembro de su equipo para que en el futuro mejore las preguntas de una entrevista?Que no sea muy brusco en las preguntas que va realizar y que tenga un orden o una estructura de acuerdo a lo reglamentado 3. desde que usted cruzo la puerta, su entrevistado, MaxHugo, ha estado revolviendo documentos, mirando su reloj y encendiendo y apagando cigarros. Con base en la experiencia que tiene sobre las entrevistas, usted supone que Max esta nervioso porque tiene trabaja pendiente. En un prrafo, describa como manejara esta situacin para que Max ponga toda su atencin en la entrevista.( Max no puede reprogramar la entrevista para otro da.)Un saludo, y preguntarle qu opinas de las mujeres que solo quieren dinero; para que Max se ponga analizar si le paso un caso similar y salga del circulo de preocupaciones que tiene en mente y en lo posterior empezara a realizar la entrevista con preguntas que el conozca y darle soluciones o comodidad.

4. redacte una serie de preguntas cerradas que abarquen el aspecto del estilo para tomar decisiones del gerente descrito en el problema 2 - Quines utilizaran el sistema de informacin?-cunto tiempo lleva sin actualizar el sistema de informacin?-usted tiene que cambiar el aparato logstico para el uso del sistema?-Cuantas personas usted designara para el uso del sistema

5. redacte una serie de preguntas abiertas que abarquen el aspecto del estilo para tomar decisiones del gerente descrito en el problema 2Cunto tiempo lleva funcionando la empresa?Cul es la misin de la empresa?Cunto tiempo usted tiene la gerencia?Sus trabajadores podrn utilizar el sistema o lo utilizara solo para personal especifico

6. examine la estructura de entrevista presentada en la secuencia de las preguntas siguientes.1. cunto tiempo ha estado en este puesto?2. cules son las responsabilidades fundamentales?3. Cmo considera las metas de su departamento?4. Qu informe percibe?5. cmo describira su proceso de toma de decisiones?6. De qu manera podra tener un mejor apoyo a este proceso?7. Con que frecuenta toma esas decisiones?8. A quin consulta cuando toma una decisin?9. Cul de las decisiones que usted toma es fundamental para el funcionamiento de su departamento?a. Qu estructura utiliza? como lo sabePirmide porque se inicia con preguntas cerradas propias de la persona en lo posterior se prosigue con preguntas abiertas de opiniones o informacin secundaria.b. Reestructure la entrevista cambiando la secuencia de las preguntas (podra omitir algunas si es necesario) ponga a las preguntas reorganizadas el nombre de la estructura que hay usado.a. Cul de las decisiones que usted toma es fundamental para el funcionamiento de su departamento?b. Con que frecuenta toma esas decisiones?c. De qu manera podra tener un mejor apoyo a este proceso?d. cmo describira su proceso de toma de decisiones?e. Qu informe percibe?f. cunto tiempo ha estado en este puesto?El mtodo utilizado para una mejor estructura de entrevista es el embudo 7. El siguiente es el primer informe de una entrevista realizado por uno de los miembros de su equipo de anlisis de sistemas en mi opinin, el resultado de la entrevista fue muy bueno. El sujeto me permiti hablar con l durante una hora y media. Me relato toda la historia del negocio, que fue muy interesante. El sujeto tambin menciono que las cosas han cambiado desde que l ha estado con la empresa, hace aproximadamente 16 aos. Pronto nos reuniremos de nueva cuenta para terminar la entrevista, porque no tuvimos tiempo para analizar las preguntas que preparare.a. En dos prrafos, evalu el informe de la entrevista. qu informacin esencial falta? Que mtodo utilizo para mejorar el emprendimiento de la empresa. Cual fueron las falencias que encontr en la empresa En la actualidad est aplicando un tipo de sistema

b. Que informacin es irrelevante en el informe de la entrevista? Los mtodos que utilizo para mejorar el rendimiento de la empresa, y cules son los requisitos necesarios que necesita para instalar un sistema para mejorar el control de la empresa? c. Si lo que se informa ocurri realmente, mencione tres sugerencias que le hara a su compaero de equipo para realizara una mejor entrevista la prxima vez. Que se abarque mas a la informacin que se requiere para realizar un sistema de informacin.8. Cab wheeler es un analista de sistemas recin contratado en su grupo, cab siempre ha credo que los cuestionarios son una prdida de tiempo. ahora que usted desarrollarla un proyecto de sistemas para megatrucks, inc, una empresa de transporte con sucursales empleados en 130 ciudades, usted desea utilizar un cuestionario para obtener algunas opiniones sobre el sistema actual y el que usted propondra. Con base en lo que usted sabe de cab y megatrucks, de tres razones convincentes por las cuales cab debera utilizar una encuesta para el estudio. Necesita saber con que sistema cuenta en la actualidad y si todas las sucursales utilizar el mismo sistema Cul es la actual falencia del sistema de informacin para realizar uno mejor? Se necesita informacin para crear un nuevo sistema de informacin debido a la magnitud de la empresa de transporte.b. Gracias por sus cuidadosos argumentos. Cab acepto utilizar un cuestionario pero sugiere firmemente que todas las preguntas sean abiertas para no limpiar a los encuestados. En un prrafo convenza a cab de que las preguntas cerradas tambin son tiles. Asegrese de sealar las ventajas y desventajas que implica cada tipo de preguntas Se necesita saber que funcin cumple cada empleado o por lo menos de cierto personal que realizar actividades de acuerdo a su importancia. Nos permite informacin precisa de la empresa

9. siempre que vienen consultores, nos dan algn tonto cuestionario que no sirve para nada. porque no se toman la molestia de personalizado, por lo menos un poco? pregunta ray dient jefe de sistemas de emergencia. Usted est analizando la posibilidad de empezar un proyecto de sistemas con pohattan power company (PPC) de far mell way, nueva jersey.a. qu pasos seguir para personalizar un cuestionario estandarizado?. Leer entretenidamente el cuestionario Seleccionar las preguntas de acuerdo a la importancia a la empresa Analizar qu actividad realiza la empresa a entrevistar

b. cules son las ventajas de adaptarse un cuestionario para una organizacin en particular? Cules son las desventajas?Ventajas: Se realiza preguntas precisas y se optimiza el tiempo Que el entrevistado no se aburra y conozca las preguntas realizadas Mayor desenvolvimiento del entrevistado Desventase Limitacin a las respuestas Una informacin pobre sobre temas abiertos Existencia a un error

10. Una de las preguntas del borrador del cuestionario de Pohattan Power Company dice: he estado con la compaa:a) 20 o mas aosb) 10-15 aos o mas c) O menos de una aod) Marque a opcin apropiada.a. Qu tipo de escala utiliza el autor de la pregunta?El tipo de escala es intervalos b. Que errores se cometieron en la construccin de la pregunta y cules podran ser las posibilidades respuestas?Que se puede generar dos respuestas ya ambas estaran en lo correcto. Generando duda al entrevistado.c. Redacte nuevamente las preguntas para obtener resultados ms claros he estado con la compaa: Marque a opcin apropiada.a. 10 a 14 aosb. 15 aos o mas c. O menos de una ao

d. En qu parte del cuestionario debe colocarse la pregunta que ha redactado?Se debe colocar al inicio para que genere la interrogante sino existira el vacio 11. En el cuestionario PPC tambin se encuentra la siguiente pregunta y cuando los clientes residenciales llaman, siempre los mando a nuestro sitio web para obtener una respuesta.

A veces nunca siempre normalmente1234

a. A qu tipo de escala prende ser esta?Es una escala nominal b. Recate nuevamente la pregunta y las posibles respuestas para conseguir mejores resultados.Cuando los clientes preguntan o llaman se les enva a la pagina WebSiempre nunca a veces 1 2 3

12. En la figura 4 EX1 presenta un cuestionario diseado por una empleado de de Green toe textiles, que se especializan en fabricar calcetines para hombre. Di wooly redacto el cuestionario porque, en su cantidad de gerente en las oficinas centrales localizadas en junipar tennesee ella tiene que ver con las compras propuesta a implementacin de un nuevo sistema de computo.-qu hay de nuevo? Segn los rumores, estamos tras una nueva computadora, aqu hay algunas preguntas para que reflexionen.a. Cunto tiempo ha usado la computadora vieja?b. Con que frecuencia se descompone?c. Quien la reparad. Cundo fue la ltima vez que usted sugiri una mejora al sistema de cmputo y esta se puso en prctica? de qu se trato?e. Cundo fue la ltima vez que usted sugiri una mejora al sistema de computo y nadie la uso? de qu se trato?f. Usted utiliza una pantalla o una impresora, o ambas?g. Qu tan rpido escribe en la computadora?h. Cuntas personas necesitan acceder la base de datos regularmente en su sucursal? Hay alguien que actualmente no utilice la computadora y que le gustara hacerlo?Resolver a. En una oracin de su opinin sobre cada preguntaBueno son preguntas que buscan informacin si, la compra de la nueva computadora ser utilizado o aprovechado a una capacidad razonable o si la actual aun cuenta con el equipamiento suficiente para continuar con las operaciones, por el cual se estara disminuyendo un gasto en la compra de una nueva b. En un prrafo de su opinin sobre el diseo u el estilo en cuanto a espacio en blanco, espacio para las respuestas, facilidad para responder etctera.Bueno nos permite que el diseo tenga 3 formas de responder y sea ms fcil de generar una solucin al problema.

13. Con base en lo que usted crea que la seorita wooly intenta conseguir con el cuestionario, redacte y reorganice nuevamente las preguntas (use tanto preguntas abiertas como cerradas) de forma que se apeguen a las buenas prcticas y produzca informacin til para los analistas de sistemas. Indique junto a cada pregunta que redacte si es abierta o cerrada, y explique en una oracin por que la redacto de esa manera.a. Cunto tiempo lleva sin actualizar el sistema de informacin (cerrada)?b. Con cuantas computadoras cuenta actualmente (cerrada)c. Las computadoras estas actualizadas para crear programas (cerrada)?d. Cuenta con personal capacidad en el uso de los programas (abierta)?e. Qu opina de la globalizacin de informacin (abierta)?f. Qu opinin nos puede dar usted de un sistema de informacin veloz y eficaz (abierta)?Se redacto de esta forma con la condicin mtodo de la pirmide busca informacin clave y precisa de la empresa para despus desplazarnos a informacin secundaria 14. Redisee el cuestionario de la seorita wooyly en el problema 13 de forma que pueda utilizar correo electrnico. Explique en un prrafo los cambios que fueron necesarios para adaptarlos a los usuarios de correo electrnicoa. Cunto tiempo lleva sin actualizar el sistema de informacin y utiliza el internet para realizar las actualizaciones (cerrada)?b. Con cuantas computadoras cuenta actualmente (cerrada)c. Las computadoras estas actualizadas para crear programas (cerrada)?d. Hace uso del internet porque (abierta)e. Cuenta con personal capacidad en el uso de los programas (abierta)?f. La informacin que requiere le envan por correo (abierta)?g. Qu opinin nos puede dar usted de un sistema de informacin veloz y eficaz (abierta)?

15. Redisee el cuestionario que redacto para la seorita wooly en el problema 13 de forma que se pueda utilizar como encuesta en la web. Explique en un prrafo los cambios que fueron necesarios para adaptarlo a los usuarios de la web.a. Cunto tiempo lleva sin actualizar el sistema de informacin?a) Cada 3 mesesb) 1 vez al aoc) Cuando se malograb. Con cuantas computadoras cuenta actualmente (cerrada)a) Mas de 20b) Entre 5 a 10c. Las computadoras estas actualizadas para crear programas (cerrada)?a) Si b) No c) No me encuentro informado d. Cuenta con personal capacidad en el uso de los programas (abierta)?a) Si b) Noe. Qu opinin nos puede dar usted de un sistema de informacin veloz y eficaz (abierta)?c) Es importate para la empresad) Me reservo a la opinin e) Es la mejor opcin que nos dio la globalizacin