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Estrategia: Brechas de AtencinLa Entidad requiere una atencin apropiadaa sus necesidades de InformacinBNMejores oportunidadesde atencinBrecha de Necesidades InsatisfechasCausas:Tasas TUPAArbitriosImpuestosMultas Administrativas

Oferta de servicios bancarios y financieros

BANCO DE LA NACION

Presente a nivel nacional a travs de nuestros canales de atencin del mbito nacional.Financiamiento al Gobierno Central, Gobiernos Locales y Entidades Publicas en General.Banca de Segundo Piso para IFIsRecaudacin de Impuestos y Tasas.Es un servicio que permite que el pblico en general, ya sea personas naturales o jurdicas, puedan realizar el pago de respectivos que las entidades pblicas cobran por servicios individualizados, utilizando las ventanillas de las oficinas del Banco a nivel nacional, ATMs, Agente Multired e Internet.

DESCRIPCIN

BANCO DE LA NACIN, un Banco que integra al Peru

RED DE AGENCIAS EN TODO ELPERU

FORTALEZAS BN

Red de 976 Oficinas en el mbito nacional703 Cajeros Automticos en el mbito nacionalAprox. 260 en Lima y 440 en Provincias. Constante adquisicin e implementacin nuevos ATM.

Otros Canales de atencin :- Cajeros Corresponsales - Agente Multired- Pagos por Internet- Proyecto : Ampliacin de puntos de atencin

Todas las oficinas se encuentran interconectadas.

El 46% de la transacciones se efectan en Lima y el 54% en Provincias.

En trminos comparativos, el 23% de las Oficinas del Sistema Financiero en el mbito nacional pertenecen al BN.

con el mayor despliegue de canales de atencin BANCA CELULAR(Pronta Implementacin)Corresponsales:RapiditoAgencia / SucursalAGENTES MULTIREDPOSCentro dellamadasATMInternet-Hb

Caractersticas del Servicio de RecaudacinMedios de pago: efectivo, cheque de gerencia, y cheque certificado.Acreditacin: Se realiza en proceso batch.Personalizacin del Servicio: Asignacin de cdigos operativos y documento de identidad del usuario (DNI, RUC, otros).Transmisin de la Informacin: va Internet, carpetas SFTP. La data incluye detalle de la estructura.Certificacin de Pagos: Atencin a solicitud de los usuarios en la Red de Agencias.Devoluciones de Dinero: El tramite para la devolucin de dinero lo realiza el interesado a partir del da siguiente de efectuado el pago, directamente en la entidad administradora del tributo.

Es personalizado adaptar las transacciones a las necesidades de la entidadIdentifica a la personas Medios de pagos: efectivo, cheque de gerencia y cheque certificado

VENTAJAS PARA LA ENTIDAD

Ahorro de costos administrativos y operativos para el clienteReduce los riesgos del manejo de efectivo dentro fuera de la entidadLa acreditacin diaria de los movimientos de la Cta. Cte. se realiza en proceso batchLa transmisin de informacin de la recaudacin diaria se realiza va Internet (Carpeta FTP)

VENTAJAS PARA LA ENTIDAD

Brinda seguridad en las operaciones manteniendo un registro actualizado y diario de pagosConserva la informacin del cliente por un periodo promedio de 30 das.

MODALIDADES DEL SERVICIO9SIN BASE DE DATOSCON BASE DE DATOSPAGOS EN LNEACualquier persona se puede acercar a pagar en la ventanilla. Slo se acepta los pagos de las personas que figuren en la BD que hayan enviado la entidad al Banco.Slo se acepta los pagos de las personas que figuren en el servidor de la entidad.No cuenta con una Base de Datos que la entidad deba preparar.La Base de Datos lo prepara la entidad y debe colgarlo en la carpeta SFTP, no puede ser actualizado.La Base de Datos lo prepara la entidad y debe colgarlo en su servidor y puede actualizarlo cuantas veces requiera.No hay ninguna interconexin entre la entidad y el Banco de la Nacin.No presenta interconexin entre la entidad y el Banco de la Nacin; ya que esta ltima slo accede a la carpeta SFTP.Si presenta interconexin entre la entidad y el Banco de la Nacin; ya que esta ltima tiene que acceder al servidor de la entidad.SIMILITUD DE LAS MODALIDADES DEL SERVICIOAmbas modalidades les permite ver la informacin de la cobranza efectuada al trmino del da, va SFTP (Protocolo Seguro de Transferencia de Archivos), a travs de Internet. SARA WEB: Aplicativo en nuestra Red de Oficinas a nivel Nacional, con transacciones que permiten personalizar el pago, captura del nmero de documento de identidad del titular del pago y otros datos asociados al servicio de acuerdo al cliente. Estructura de la TNX. 9650 - Sin Base de Datos 01800132542814 58C430C 000100000000037632011030870042515301300785317300001800132902422 63ABE5 000100000000037632011030804465508203800789157900001800132902422 3D33EA 0001000000000376320110308044847082045007891579000 01800119248948 3C02790 0001000000000376320110308734617155212008151500000 01800119184564 82F2EB2 0001000000000376320110308735122155232008151500000

Tasa, cdigo doc. Identidad, # documento,Algoritmo de controlImporte, fecha, secuencia, hora, digito de chequeo, cdigo oficina, cdigo cajero Formato electrnicoSin base de datos: Registra datos que personalizan el Servicio de Recaudacin, tales como : cdigo operativo asignado, nmero de documento de identidad , importe de pago.

SARA WEB: Aplicativo en nuestra Red de Oficinas a nivel Nacional, con transacciones que permiten personalizar el pago, captura del nmero de documento de identidad del titular del pago y otros datos asociados al servicio de acuerdo al cliente. En la Cuenta Corriente que indique la entidadAl cierre de operaciones del da :Va Internet (Sistema SFTP correo electrnico).Generacin diaria de notas de abono y cargoPara su entrega al cliente en la oficina del BN o en Casillero. Reportes MensualesCon base de datos: Registra la informacin contenida en la data proporcionada por la Entidad, reflejndose en el comprobante de pago: nombre del obligado, nmero de cuota fecha de pago, importe a pagar y otros datos.Comisin Previa evaluacin del Departamento de Finanzas Acreditacin Diaria Transmisin de la Informacin SERVICIO DE RECAUDACINEn Lnea11Servicios Entidades Pblicas

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