Uno de los grandes desafíos en cara a lo correspondiente sobre la calidad de servicio en Internet es como entregar calidad de servicio en redes poco reguladas, que fueron diseñadas no orientadas a conexión, operadas administradas y comercializadas sin ninguna perspectiva de Calidad de Servicio.

Antiguamente, ningún proveedor de servicio (ISP) vendía calidad de servicio en sus redes explícitamente, ya sea para Redes residenciales o Corporativas, pero explícitamente queremos decir, vendían QoS por si mismos como una opción para que los usuarios decidieran si comprarían o no el servicio.

Actualmente las arquitecturas de QoS han pasado por alto algunos componentes claves como lo son QoS Marketing, Costos y regulación.

Que es QoS?

En lo que a IP concierne, el termino QoS primero aparece en el RFC 1006 donde los parámetros de QoS fueron destinados para mapear dentro de varios parámetros del protocolo TCP, en general, designa la capacidad para controlar el rendimiento de la red a fin de cumplir requerimientos del usuario final y/o aplicaciones.

El concepto de Clase de Servicio (CoS) a menudo es usado para aplicar a un conjunto de niveles de prioridad donde el flujo de los agregados de la misma clase son asignados con la misma prioridad, esto se relaciona con QoS.

Para implementar CoS los proveedores de servicio puede escoger entre Servicios Integrados (IntServ) Modelo (RFC 1633) y Servicios diferenciados (DiffServ) Modelo (RFC 2475).

 

Un SLA es generalmente orientado a negocios y no tiene que ver con aspectos técnicos, las especificaciones técnicas esta comúnmente descritas en los SLS (Service Level Specifications) y los SLO (Service Level Objective).

  Un SLS esta definido como una guía operacional para

la implementación del servicio.  Un SLO es un conjunto de varios SLS, que especifica,

entre otras cosas, los objetivos a alcanzar de los SLS. 

Un Ejemplo de un SLA Corporativo es el que se tiene entre la empresa Nimsoft y un ISP. El ISP provee Webhosting y Correo a Nimsoft, el ISP debe asegurar el 98% de:

Email Response Time (ERT) que este no exceda de los 20s.

Connection to Hosted Server (CHS) no exceda a 1.5s. Website Homepage Download (HPD) no exceda 8s. Los SLA son bastantes útiles, puesto que son

necesarios para medir el rendimiento de la red y revelan si los ISP están habilitados para tener el control de la red.

Descrito en el RFC 3272, ingeniería de tráfico (TE) tiene que ver con el rendimiento y la optimización operacional de redes IP.

La regulación de un servicio general cubre tres aspectos: precio, accesos y calidad. Varios aspectos necesitan ser direccionados para regular el Internet.

  Primero, una consideración clave es la expectativa general de que constituye

una norma que sea visible y aceptable para la entrega del servicio de Internet  Segundo el carácter internacional de internet hace que sea difícil establecer

normas de QoS en el mundo  Una tercera cuestión es que la regulación es generalmente orientada hacia las

sanciones en lugar de incentivos

En cuarto lugar, de servicios de Internet se venden tradicionalmente por el ISP y se entregan a los clientes sobre infraestructura ILEC ( Incumbent Local Exchange Carrier) operador dominante de cambio local, es una empresa de telefonía local en Estados Unidos.

Los costos juegan un papel importante en la definición de viabilidad de un modelo de negocios de QoS.

Los usuarios aceptan los precios únicos las cuales son cargadas tasas únicas de recursos y aplicaciones que ellos usan.