Armería Morandé

Antecedentes:

Fue fundada en 1955 Gonzalo Artola, hijo del inmigrante español José Ramón de Artola Hörmann que fabricaba pequeños revólveres para ganarse la vida. Originalmente la armería fue ubicada en la calle Morandé, esa es la razón de su nombre. Pero debido a la construcción de un nuevo inmueble tuvieron que trasladar la tienda a la calle San Diego, que es la actual ubicación de la armería. En 1959 Artola se asocia con el Comandante Luis Ilabaca Santa María, con quien obtiene la autorización para la creación de un polvorín en Arica, el que fue descartado más tarde por motivos económicos. Posteriormente en 1971, cuando la Unidad Popular llega al Gobierno de Chile, el dueño del local decide salir del país para luego dejar el control del negocio a su hija y sobrino. Posteriormente, en el año 2005, Armería Morandé entró al mundo de Internet, inaugurando su sitio Web, que es administrado por el nieto de los fundadores.

Situación de Mercado

Mercado:La Armería Morandé está dirigida a la zona comercial metropolitana de Chile, dado

que no cuenta con otras tiendas fuera de la región y su sitio web muestra deficiencias para la compra online.

Segmento:

La tienda abarca dos segmentos importantes, por un lado están los amantes de las actividades Outdoor, los cuales buscan elementos de camping, y por otro están los

que buscan elementos de defensa personal y cacería, la última está relacionada con el primer segmento. Pero que al contener elementos relacionados con armas

de fuego queda fuera de las actividades propias del camping.

Público Objetivo

Armería:Mayores de 18 años, sin antecedentes penales y óptimas facultades mentales.

Outdoor:

Público en general que habite la Región Metropolitana de Santiago y que disfrute de las actividades al aire libre y sobrevivencia, en el caso de la armería no debe tener antecedentes penales, ser mayor de 18 años y tener óptimas facultades

mentales.

Benchmarking Digital

Luego de realizar una investigación de redes se concluye que Armería Morandé no cuenta con las los elementos de marketing digital necesarios para desarrollar una estrategia de mercadeo apropiada.

www.armeriamorande.cl

Google Triends

Google Triends

La página web de Armería Morandé no tiene un tráfico suficientemente alto como para generar datos estadísticos.

Twitter

Twitter

En Twitter Armería Morandé tiene sólo dos menciones y ningún perfil, algo que debe ser abordado con una estrategia agresiva para crear instancias de publicidad dentro de la red social.

Facebook

Facebook

Armería Morandé no tiene presencia en Facebook, tanto en grupos, páginas y personas.

Análisis de Competencia

Armerías Página WEB

Facebook Twitter Bloggs Foro

Morandé sí no no no sí

Target sí no no no no

Mangiola sí no no no no

Análisis de CompetenciaArmerías Mercantil

(B2B)Mercado Libre (C2C)

OXL (C2C)

La papa (C2C)

El Rastro(C2C)

Morandé sí no no no no

Target no no no no sí

Mangiola no no no no sí

Conclusiones

Armería Moránde no ha realizado una adecuada estrategia de marketing digital, dado

que la sola presencia de una página web no garantiza su promoción. Para lograr mejorar la exposición de la tienda es necesario crear las instancias de promoción en Facebook, Twitter,

SoundCloud y todas las herramientas que estén disponibles para mejorar la visibilidad de

la marca.

Propuestas

• Posicionar a Armaría Morandé en sitios con plataformas sociales, tanto twitter, facebook, bloggs, etc.

• Tener una mayor participación con nuestros clientes, mediante el feedback que permite las redes sociales.

•

Propuestas

• Promover la utilización de armas, de forma responsable.

• Marca la diferencia de las otras empresas del mismo rubro, manteniendo una atención en línea de forma personalizada.

•