Fuentes y Servicios de la información I

Apunte de cátedra

El Proceso de Informarse

Docente. María Simiones

Fuente: Gazpio, Dora y Alvarez, Marcela. Soportes en la biblioteca de hoy: desarrollo de las habilidades de información. Ciccus : Buenos Aires, 1999.

Fuentes y servicios de la información I El PROCESO de INFORMARSE

Esquema del proceso para la resolución de problemas de información

y Etapas del proceso de informarse

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El proceso de Informarse

La información es conocimiento en forma comunicable y el objeto que la sustenta es un documento

Fuentes y servicios de la información I El proceso de Informarse

Desde el momento en que cada circunstancia cualquiera nos exige nueva información, cada uno de nosotros ejecuta una cadena de

acciones orientadas a dar respuesta a esa demanda

Fuentes y servicios de la información I El proceso de Informarse

Eisenberg y Berkowiks : La información afecta a los usuarios en distintas etapas del proceso de informarse y distingue entre tres tipos básicos:

Usuarios Pasivos. Usuarios incapaces de analizar la

información . Usuarios paralizados.

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Usuarios

PasivosIncapaces

de analizar la información

Paralizados

Fuentes y servicios de la información I El proceso de la información Pasivos: Les llega

demasiada información en forma permanente.

Incapaces de analizar la información:

Buscan información con un propósito específico, recuperan demasiada.

Paralizados: Ante tanta información o búsquedas sin resultado se sienten desamparados.

•Dificultad en procesar la información

•Dificultad en vincularla con las propias necesidades

•Dificultad para seleccionar la información de acuerdo a sus propósitos

•Dificultad para revisar y ajustar sus estrategias de información

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¿COMO AYUDAMOS A

NUESTROS USUARIOS?

Esquema del proceso para la resolución de problemas de información

The Big Six

(Eisenberg y Berkowiks)

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El proceso de la información

The big six :• Definición de la tarea • Estrategias de búsqueda de

información• Localización y acceso • Uso de la información• Síntesis• Evaluación

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El proceso de Informarse

Etapas del proceso de informarse

Identificación de la necesidad de información

Acceso a la información

Selección de la información pertinente

Organización y almacenamiento de la información Comunicación de la información/transferencia a nuevas situaciones

Etapas del proceso de informarse

Identificación de la necesidad de información

Tipo de información, profundidad de la información

Actualidad

Tendencia

Encuadre temático y otros aspectos : tiempo, idioma,

ámbito geográfico, tipo de redacción.

Etapas del proceso de informarse

Acceso a la información

Ya identificada la necesidad de información y definidas las condiciones que deben cumplir los datos se deben considerar

tres cuestiones:

¿Qué recursos informativos pueden ofrecer la información que se busca?

Para lo cual es necesario conocer la existencia de la variedad de recursos informativos, sus características y tipo de información.

¿Cómo se accede a esos recursos? Conocer las distintas unidades donde se almacena la información: Bibliotecas,

centros de documentación, instituciones oficiales, medios de comunicación, organizaciones intermedias, archivos, museos. Personas a quien recurrir

¿Como esta organizada la información en estos recursos?

En general en todos los soportes se incluye algún tipo de herramienta de recuperación , ej. Tabla de contenido

Etapas del proceso de informarse

Selección de la información pertinente

A fin de determinar y saber cuando termina la búsqueda es necesario

Etapas del proceso de informarse

Comprender la información contenida en cada recurso : leer y comprender lo que se lee; Reconocer las secciones y partes de un documento y datos que se encuentren; Comprender la estructura y características de los distintos mensajes según el tipo de documento; Aprovechar la información textual y paratextual .

Analizar la información: la información en sí misma y la necesidad personal que origino la búsqueda

Identificar aquella que responda al requerimiento: Identificar la porción que responde al requerimiento original

Etapas del proceso de informarse Organización y almacenamiento de

la información Decidir cual es la mejor forma de

registrarla para facilitar su uso y recuperación

Técnicas de estudio. Técnicas de registro de información Técnicas documentales.

Etapas del proceso de informarse Comunicación de la información

transferencia a nuevas situación

La posibilidad real de aplicar la información obtenida a una nueva situación que la requiera

La capacidad de presentar a otros las conclusiones de la indagación realizada, tanto en forma oral, escrita o a través de cualquier otra forma de comunicación

El proceso de informarse

La capacidad de comunicar a otros la información obtenida

es un prueba más de una ejecución eficaz del proceso

de informarse.

La etapas del proceso de informarse deben ejercitarse

en cada situación que requiera manejo de

información.

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Docente: María Simiones-2011-