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Posicionamiento
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a) Target
• El mercado meta primario de COM-FRAGUA, al igual que el de COM, es: Hombres y mujeres de NSE AB/ C+ / C, de entre 28 y los 50 años, con ingresos individuales superiores a los $5,000.00 mensuales, residentes de zonas urbanas. Profesionales, semi-profesionales, empresarios, comerciantes y amas de casa.
Posicionamiento
Demográfico
• Como mercado secundario tenemos a hombres y mujeres fuera del rango de edad entre los 28 y 50 años, con las mismas características socioeconómicas que las del target primario.
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Gente que...• Por un lado esté habituada al uso de Tarjetas y
convencida de sus ventajas... pero que encuentre
conveniente el tener “FRAGUA-COM”.• Pero, también, que no tenga Tarjeta y que vea, por
primera vez, en la adquisición de la Tarjeta FRAGUA-
COM una gran oportunidad tanto de: a) tener Tarjeta
como, además, de b) obtener grandes ventajas.• Aspiracionalmente, siempre había deseado tener una
American Express como “Status”.
Psicográfico
Posicionamiento
a) Target
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Gente que:• La “vida le cuesta” y, por lo tanto siempre trata de
obtener ventajas adicionales como el ahorrarse la
anualidad y/u obtener descuentos, bonificaciones,
premios.• No puede darse el lujo de “perder” por lo que apuesta
“a la segura” de manera tal que FRAGUA-COM, sin
duda, representará un gran atractivo... “ganar”.
Psicográfico
Posicionamiento
a) Target
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Gente que:• Siempre ha preferido a FG ya sea como Farmacia o
como Tienda de conveniencia.• No prefería a FG.• Tiene hábitos de consumo cosmopolitas.• Aspira a ser y sentirse “más”, a alcanzar un estilo de
vida mejor.
Psicográfico
Posicionamiento
a) Target
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b) Marco de Referencia
PosicionamientoTarjetas
De crédito De serviciosDe débito
Solo bancarias
De uso abierto De uso exclusivo
Nacional
AerolíneasTiendas departamentales / supermercados
Otras
Sin comisión anual
Con comisión anual
Cobranding (co-emitidas)
Farmacias
Internacional
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c) Puntos de diferencia
Posicionamiento
• Una Tarjeta de Farmacias Guadalajara.• Con el respaldo internacional de American Express y
de Credomatic.• Que no cobra anualidad (anualidad cero de por vida).• De uso “abierto” a cualquier establecimiento del
mundo. • La primera Tarjeta emitida exclusivamente en
Guadalajara, de “marca compartida”.
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c) Puntos de diferencia
Posicionamiento
• Que bonifica el 1% de las compras hechas en cualquier
establecimiento nacional o internacional, a través de un
sistema de puntaje, para su redención exclusiva en
Farmacias Guadalajara.•Que se puede pagar en cualquier Farmacia Guadalajara
las 24 horas del día.•Que ofrece Atención y Servicio en las oficinas de COM y
en puntos de venta estratégicos para la comodidad de
nuestros Clientes.
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c) Puntos de diferencia
Posicionamiento
• Con intereses preferenciales desde la apertura de la
tarjeta. • Pago mínimo del 5% del saldo.• Límites de crédito más altos que la competencia.• Trámites de crédito más fáciles.• Tiempos de entrega más rápidos.
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Farmacias Guadalajara – American Express – Credomatic,
dirigida a hombres y mujeres NSE AB / C+ / C, entre los 28 y los
50 años, profesionistas, empresarios, comerciantes y amas de
casa, es la tarjeta de crédito personal de marca compartida de
uso abierto e internacional que no cobra comisión anual, y que
les ofrece el respaldo de American Express con los límites de
crédito más altos del mercado, intereses preferenciales, límites
de crédito más altos, pago mínimo del 5% del saldo, un servicio
local, completo y personalizado, y un programa de bonificaciones
por lealtad equivalente al 1% de cada compra, de redención
exclusiva en Farmacias Guadalajara.
Posicionamiento
Declaración de Posicionamiento