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Tomar en cuenta las siguientes observaciones básicas:

1.- Ingreso del IMEI.- El IMEI debe ingresarse sin puntos por ejemplo IMEI real.-359614.02.106323.0 IMEI a ingresar.- 359614021063230

2.- Revisar configuración del APN

Deberá dirigirse desde el Móvil a: Opciones > Opciones Avanzadas > TCP

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Ingresar APN: (varía según la región y el carrier) Usuario APN: contraseña APN:

Telcel: APN: internet.itelcel.com usuario APN: webgprs contraseña APN: webgprs2002

Movistar: APN: internet.movistar.mx usuario APN: movistar contraseña APN: movistar

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Nextel: No utiliza configuración Iusacell: No utiliza configuración

3.- Encender y/o Apagar el inalámbrico

Deberá dirigirse desde el Móvil a: Gestionar conexiones > Red movil > seleccionado (Encendido), no seleccionado (apagado)

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4.- Configuración del servidor Después de ingresar a la aplicación deberás configurar el Servidor, desplegando el menú y seleccionar la opción Configurar Servidor, una vez que se despliegue la pantalla deberá de ingresar la URL, la cual te proporciono: http://208.100.58.200:8080/MSF17/ (debe respetarse las mayúsculas). Se solicitará un password el cual es: default (todo en minúsculas)

5.- Tener contratado un plan de datos. Esto lo puede verificar con su asesor de telefonía celular 6.- Revisar que el Móvil cuente con señal suficiente para transmitir 7.- Revisar que el Móvil cuente con suficiente batería para transmitir 8.- Eliminar la aplicación desde el móvil.

Deberá dirigirse desde el Móvil a: Opciones > Opciones Avanzadas > Aplicaciones > al desplegarse la lista de aplicaciones, seleccione la aplicación que desea eliminar > Eliminar

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9.- Borrado completo del dispositivo móvil. Esta opción eliminará “toda” la información contenida en la Blackberry (contactos, configuraciones anteriores, correos, mensajes, etc).

Deberá dirigirse desde el Móvil a: Opciones > Opciones de Seguridad > Configuración General > desplegar el menú y seleccionar la opción “Borrar el dispositivo de Bolsillo” > NO seleccionar la opción Eliminar aplicaciones de terceros > Continuar

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