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PORTAL DE SERVICIOS
CONTENIDO
1. INTRODUCCIÓN _______________________________________________________ 1
2. SESIÓN USUARIO _____________________________________________________ 2
2.1 PASOS DE REGISTRO DE CLIENTE ___________________________________________ 3
2.2 TIPO DE PERSONA _______________________________________________________ 4
2.2.1 PERSONA NATURAL ____________________________________________________________ 4
2.2.2 PERSONA JURÍDICA ____________________________________________________________ 5
2.2.3 Cargar documentos ____________________________________________________________ 6
2.2.4 PREGUNTA DE SEGURIDAD ______________________________________________________ 7
2.3 INGRESO PORTAL CLIENTE ________________________________________________ 8
2.3.1 INFORMACIÓN DE USUARIO _______________________________________________ 8
2.3.2 REGISTRO DE SOLICITUD __________________________________________________ 9
2.4 CONSULTA DE TRÁMITE _________________________________________________ 13
2.4.1 RESUMEN DE SOLICITUDES _______________________________________________ 13
2.5 EMITIR ORDEN DE PAGO _________________________________________________ 14
2.5.1 ÓRDENES DE PAGO DE SOLICITUDES APROBADO ___________________________ 14
2.5.2 REIMPRESIÓN DE LA ORDEN DE PAGO _____________________________________ 16
2.6 REGISTRAR DEPÓSITO BANCARIO __________________________________________ 18
3. SESIÓN ANALISTA ____________________________________________________ 18
3.1 APROBACIÓN REGISTRO _________________________________________________ 18
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1. INTRODUCCIÓN El portal de tramites tendrá una sección de ayuda, en donde se indicará como se debe registrar
una solicitud y los pasos a seguir (Agencias Navieras, Armadores y Operadores Portuarios).
El portal tendrá una sección para publicar las noticias de la Subsecretaria de Puertos.
El portal contará con un menú con las opciones de:
Ingresar Solicitud
Consulta Estado Tramite
Emitir Orden de Pago
Registrar Depósito Bancario
El Ingreso de los trámites tendrá una forma de visualización de paso a paso, indicando al usuario
en qué estado se encuentra.
El portal permitirá registrar los siguientes tipos de tráficos:
Trámites sin costo y no necesita aprobación.
Estos trámites, una vez validado los requisitos específicos se le notifica al responsable
técnico asignado para que genere el documento habilitante.
Trámites sin costo y necesita aprobación.
Estos trámites, una vez validado los requisitos específicos se le notifica al responsable
técnico asignado para que apruebe la solicitud.
Trámites con costo y no necesita aprobación
Estos trámites, una vez registrado la Liquidación se le notifica al Responsable Financiero
para que valide la liquidación.
Trámites con costo y necesita aprobación.
Estos trámites, una vez validado los requisitos específicos se le notifica al Responsable
Técnico asignado para que apruebe la solicitud.
Trámites con pre liquidación.
Estos trámites, una vez validado los requisitos específicos se le notifica al Responsable Financiero
para que apruebe la liquidación.
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2. SESIÓN USUARIO
En esta pantalla principal se presenta dos opciones de ingreso:
Cliente
Analista
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2.1 PASOS DE REGISTRO DE CLIENTE
El cliente debe seleccionar el tipo de personas, según la selección se ingresa la información:
Natural
Jurídica Se escoge el tipo de solicitante.
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2.2 TIPO DE PERSONA
2.2.1 PERSONA NATURAL
Clic para continuar
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2.2.2 PERSONA JURÍDICA
Se ingresa la información que se solicita como persona Jurídica. Los campos son obligatorios.
Clic para continuar
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2.2.3 Cargar documentos
En esta pantalla se presenta los trámites a realizar según el Tipo de Solicitante que se haya escogido y deberá subir los documentos que indica en Cargar de Documentos.
Continuar Atrás
Clic para subir
documentos
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Seleccionar documento Damos clic en Cargar y se desplegará la ventana Abrir, aquí seleccionaremos los documentos que se deben subir, uno ves seleccionado el documento se nos habilitará el botón Abrir le damos clic.
2.2.4 PREGUNTA DE SEGURIDAD
En esta pantalla se presenta las preguntas de seguridad para identificar al cliente en su ingreso al portal MTOP.
Clic para escoger
pregunta
Atrás
Clic para aceptar el
Registro
Escribir Respuesta
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2.3 INGRESO PORTAL CLIENTE
Enviada la solicitud de los trámites, el cliente ingresa al portal:
Usuario: Número de cédula o Ruc con la cual se registro
Clave: Contraseño que ingresó en el registro.
2.3.1 INFORMACIÓN DE USUARIO
Cliente
Empleado
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En esta pantalla se observa la información del cliente, en caso de modificar algún dato da clic en el botón Guardar Datos. Para comenzar con los trámites se debe dar clic en menú izquierdo y damos clic en la opción Ingreso Solicitud.
2.3.2 REGISTRO DE SOLICITUD
2.3.2.1 PASO 1 (INGRESO DE DATOS)
En esta pantalla se observa la información del cliente e ingresa la información sobre el trámite a realizar. Al seleccionar Listado de Trámite se la pestaña Datos requeridos del trámite.
Seleccionar
Servicios y
Trámites
Clic para continuar
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Damos clic en el botón Añadir Puertos y se abrirá una ventana Seleccione el Puerto.
Damos clic sobre el nombre del Puerto, y se colocará en la pestaña Datos Requeridos del Trámite.
Escogemos el Tipo Tráfico y luego ingresamos información en el campo Representación Autorizada, luego damos clic en el ícono para continuar con el trámite.
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2.3.2.2 PASO 2 (VALIDACIONES AUTOMÁTICAS)
En esta pantalla se presenta los requisitos que se validarán de manera automática en el sistema.
2.3.2.3 PASO 3 (CARGAR DOCUMENTOS)
Clic para continuar
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En este paso el cliente debe subir la documentación que se requiere por el/los trámites que se seleccione, se da clic en el botón Cargar y se mostrará la ventana para subir los documentos que se solicita.
Se busca la ubicación de los archivos para subirlos, una vez que se carga todos los documentos se
habilitará el siguiente botón al presionar el botón se enviará la solicitud y se
mostrará en pantalla el número de trámite.
Dar clic en caso de realizar nueva solicitud
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2.4 CONSULTA DE TRÁMITE
En este paso me permite visualiza un cuadro estadístico de todas las solicitudes ingresadas y se lo diferencia por los colores según el estado.
2.4.1 RESUMEN DE SOLICITUDES
Muestra un resumen detallado del número de solicitud con el estado y el documento habilitado.
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2.5 EMITIR ORDEN DE PAGO
Encontramos dos secciones en la que se detalla a continuación:
Órdenes de pago de solicitudes aprobado: me permite descargar las solicitudes aprobados.
Reimpresión de la orden de Pago: me permite reimprimir la orden de pago.
2.5.1 ÓRDENES DE PAGO DE SOLICITUDES APROBADO
En esta opción me permite visualizar la información del usuario y muestra la Orden de Pago correspondiente para descargarlo.
Al descargar la Orden de Pago se lo guarda en la carpeta descargas y buscamos la solicitud
apropiado.
Dar clic en caso descargar Orden de Pago
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Seleccionamos el archivo y podemos visualizar la solicitud para poder imprimir.
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2.5.2 REIMPRESIÓN DE LA ORDEN DE PAGO
Muestra la Orden de Pago correspondiente para descargarlo.
Se descargar la Orden de Pago y se lo guarda en la carpeta descargas y buscamos la solicitud
correcto.
Dar clic en caso descargar Orden de Pago
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Seleccionamos el archivo y podemos visualizar la solicitud para poder imprimir.
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2.6 REGISTRAR DEPÓSITO BANCARIO
Muestra la información del usuario y la solicitud correspondiente para confirmar el registro del Comprobante de Pago.
3. SESIÓN ANALISTA
3.1 APROBACIÓN REGISTRO
Me permite visualizar toda la información del solicitante y me autoriza la aprobación de los
registros proporcionados.
Dar clic en caso confirmar Orden de Pago
Cargar Comprobante