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Page 1: Portafolio de Servicios V2 v - tesercom.com · El Servicio 5 Experiencia Capacidad Equipo Estabilidad Servicio proactivo Innovación Clientes en sectores Banca, Corporativo y Carriers

2018

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Tesercom enPerspectiva

Dueño de la mas potente red de fibra óptica más flexible, diversa y

confiable en la regiónProvee conectividad de alto nivel y soluciones de IT a pequeñas, medianas y grandes empresas en

Latinoamérica y el Caribe.

Proveedor líder en servicios de banda ancha para el mercado

masivo

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ElCompromiso

altacalidad

mejoressolucionesdeTI

asumedida

líderenlainnovación

eficiencianuevastecnologías

soluciones

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85% del tráfico de la región

Más de 58,000 KM de fibra óptica submarina y terrestre.

5 anillos de red flexibles y escalables

Más de 36 estaciones

Operación en 42 países.

Nuestros Clientes incluyen 190 Carriers y 1.600 Corporativos.

5 Datacenters en la Región

Lasredes

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ElServicio

5

Experiencia

Capacidad

Equipo

EstabilidadServicio proactivo

Innovación

Clientes en sectores Banca, Corporativo y Carriers en toda la región

Backbone propio, capacidad ilimitada de crecimiento

Profesionales on-site con operación 7x24

Inversiones en infraestructura propia en toda la región

Sistemas de monitoreo y expertos en sitio

Continuidad de Negocio, Seguridad y Escritorios Virtuales desde la nube en modalidad “as

a service”

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LasSolucionesDataCenterSolutions

Video,UnifiedCommunications

andVoice

NetworkingandSecurity

Collocation

Cloud Infrastructure

Cloud Continuity

Cloud Voice

Cloud Video

UnifiedComunications

Digital Signage

Cloud Connectivity

Managed Networking

Cloud Security

Mobile Workforce(Cloud Desktop)

Workspace Solutions

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CLOUD INFRASTRUCTURE

Data Center Solutions

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Por qué Infraestructura en la Nube

8

Mayor flexibilidad de transición en cambios del

negocio

Reducción de costos por

simplicidad y gestión efectiva para las áreas

de IT

Mayor impacto en la velocidad del negocio

Mayor eficiencia

No se preocupe por:

Ciclos TecnológicosAlto tiempo en mejoras

MantenimientosAdecuación de espacios de IT

58% 45%

21%

58%

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Almacenamiento en la Nube de Información Publica Sensible

Escalable a las necesidades

Portable desde cualquier dispositivo

Listo para usar

Alta Disponibilidad

Rápido acceso a servidores en ambientes virtuales

Amplia gama de funcionalidades

Ágiles, estables y flexibles.

Conexión de Fibra

Configurable y Controlado

Alto Poder de computación

Nuestra Solución

9

TesercomCloudInfrastructure

TesercomMass Storage

S o l u c i o n e s d e I n f r a e s t r u c t u r a c o m o

S e r v i c i o

S e r v i d o r e s c o n f i g u r a b l e s y p e r s o n a l i z a b l e s

A d i c i o n e / R e d u z c a e l P o d e r d e C ó m p u t o

A l m a c e n a m i e n t o y C a r a c t e r í s t i c a s

F l e x i b l e s

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CLOUD CONTINUITYData Center Solutions

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¿SU SISTEMA ESTÁ REALMENTE SEGURO?

PREGUNTÉMONOS LO SIGUIENTE:

Mi sistema es lo suficientemente redundante para seguir trabajando después de algún desastre?

Mi negocio puede continuar aun cuando mi infraestructura física este caída?

Mi política de protección de datos es lo suficientemente robusta para recuperarse después de una perdida?

Mi política de Backup es lo suficientemente rigurosa para tener mis datos siempre disponibles?

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DESASTRES NATURALES ERROR HUMANO

INTRUSIONESROBOSMAL MANEJO

RAYOS COSMICOS

A C C I D E N T E S

HACKERSFALLAS ENERGETICAS

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MÁS QUE SEGURIDAD ES CONTINUIDAD DE NEGOCIOS

Seamless Replication Rapid Recovery

Administración total BC/DR Para infraestructura de misión critica

Servidor de restauración en la nube, usado en combinación con un servicio de backup online

Replicación total del failover y failback en tiempo real Protección de Datos con una rápida

capacidad de restauración al servidor.

Diseñado para servidores que requieren cerca de cero tiempo de caída

Para servidores de datos y aplicaciones que están protegidos a través de un servicio de backuponline

Para servidores de Misión No Critica y protección directa de datos

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MAS QUE SEGURIDAD ES CONTINUIDAD DE NEGOCIOS

Plataforma de Administración multi-nivel basada en Web

Seamless Replication Rapid Recovery

Descripción • Replicación en tiempo real• Failover & Failback en

minutos• Testeo Flexible

• Servidor pre configurado• Integrado con Easy

Backup• Ayudante de

Recuperación automatizado

Diseñado para Servidores de Misión Critica Servidores comunes

RTO Aprox. 1 min Horas

RPO Inmediata Según el backup mas reciente

VNOC 2.0 Portal Incluido Incluido

Requerimiento de Hardware No No

VPN Requerido SI Si

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CLOUD VOICEVideo,Unified Communications andVoice

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COMUNICACIONESENLANUBE– UNANUEVATENDENCIA

Reduccióndecostosdepropiedadycostosocultos

Administración,trazabilidadeimplementaciónfácilensemanas

CloudVoice esunservicioquehasidodiseñadoparabrindarcontinuidadyrespaldoen

comunicacionesdeVoz

15

Serviciosdeunacentraltelefónica

convencional

Sistemasdealta

redundanciaydisponibilidad

Unsolosistema-varios

dispositivosde

comunicación.

Puedeintegrarsecon

sistemasanálogosy

otrossistemasdigitales

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• La PBX del cliente es conectada al Cloud Voice de Columbus a través de una conexión IP, conexión directa a todos los colaboradores.Business trunking

• La PBX del cliente es retirada y todos los servicios son manejados desde la infraestructura en la nube de Columbus Business SolutionsCloud IP PBX

• Expande su presencia internacional ya que permiten a sus clientes en todo el mundo llamar localmente en el país y dirigir la llamada a cualquier parte usando la Red de Columbus Networks o números de discado directo.

International Toll Free Service InternationalDIDs

• Provee conectividad entre PBX a través de una interfaz PRI y de troncales de señalización asociados de canales o de IP PBX usando señalización SIPInter-Site Connectivity

• Nuestro Servicio permite la facilidad de nodos para teleconferencia través de un numero único de contacto. Cloud Conference Bridge

• Enfocada en las necesidades para pago de servicios “bajo demanda” con flexibilidad para llamadas entrantes y salientes así como marcación automática.Cloud Contact Center

• Este servicio le permitirá tener un sistema de atención automática a través de un servicio cloud configurable con mas flexibilidad que los sistemas comunes.Cloud IVR Cloud Auto Attendant

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• Arquitectura Regional tipo proveedor de Servicios con una elevada redundancia.

• Movilidad e integración con herramientas de colaboración.

• Rápido sistema de aprovisionamiento.

• Monitoreado y gestionado 7X24 en nuestros centros de operaciones locales y regionales.

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CLOUD VIDEOVideo,Unified Communications andVoice

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• Contenido Digital para múltiples sitios en HD•Administración centralizada y Sincronización de

Contenido Digital

• Capacidad de impulsar Contenido de Video, información del tiempo e información a cualquier tipo de pantalla (formatos MPEG, HTML, GIF, etc)

• Reduce los costos operativos en 50%• Servicios diversos de uso de video en su negocio,

experiencia del cliente con alta tecnología

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UNIFIEDCOMMUNICATIONS

Video,Unified Communications andVoice

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Un Solo SitioTodas Las Comunicaciones

Sistemas de voz simplificados pueden ayudar a reducir costos y facilitar el aprovisionamiento y el mantenimiento.

Comunicación integral puede ayudar a las personas a colaborar de manera más eficaz.

Se adapta al crecimiento de la empresa, con una protección de la inversión del 99% para todo el hardware, software y las licencias

Colaboración desde cualquier espacio de trabajo mediante aplicaciones de comunicaciones unificadas

Una experiencia de usuario uniforme entre dispositivos: PC, Mac, iPhone, iPad, Android, Nokia, Blackberry

Integración de sistemas de comunicación básicas y alternas de voz, datos y video

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DIGITAL SIGNAGEVideo,Unified Communications andVoice

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¿Por qué Digital Signage?

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• Si usted requiere entregar un mensaje adecuado, a unaaudiencia requerida en el instante correcto.

• Combinar diferentes tipos de medios permitiendo realizarcambios en los mensajes de acuerdo a las necesidades delnegocio.

• Ahorro en costos de impresión y logística.

• Conectar sus bases de datos y de contenido en tiempo realen servicios en Línea.

• Reducción del tiempo de creación de contenidos

• Integración de servicios de valor agregado on the run

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Cual es la Solución

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Scala Content ManagerSoftware lider y pionero en ladifusion, programacion ygestion de contenido digital.Con más 30 años deexperiencia y reconocimientomundial en màs de 100paises.

Scala DesignerAplicación única y diversaque permite crear contenidomultimedia creativos eimpactante.

Scala PlayerProporciona reproducción demultimedia estable yconfiable que se programa yactualiza de acuerdo al planestablecido en el ContentManager.

Diseño de la SoluciónInicial:Asesoramos a nuestrosclientes en el diseño de lasimágenes, campañas, tipo depantallas, kioskos, eintegracion de otros sistemas,entre otros.

Implementación ySoporte en Sitio:Instalamos y soportamos lasolución en las instalacionesde nuestros clientesmanteniendolos en constanteevolucion en lo que al DigitalSignage concierne.

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Qué nos diferencia

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Medición de Audiencia:Se mide a que público le llegó la publicidad de acuerdo almercado objetivo.

Reconocimiento Facial:Medición de género, Edad aproximada, duración de laaudiencia, por horas pico, por día.

¿Para qué Sirve?• Medir el tráfico frente a la cartelera digital.

• Medir el número de personas que realmente ve los contenidos.

• Determinar el género del público.

• Determinar el rango de edad del público en segmentos (niños, jóvenes, adultos, adultos mayores).

• Establecer el tiempo promedio de exposición.

• Planificar campañas con una base más sólida, siendo mucho más objetivas y con una mayor probabilidad de éxito.

• Acoplado a la plataforma de DS convierte la solución de DS en una potente herramienta automata de control de mensajes al publico objetivo.

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CLOUD CONNECTIVITYNetworkingandSecurity

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Cloud Connectivity

Fibra Óptica Submarina

Países interconectados con conexión a redes locales en América Latina y

Caribe

Servicios de conectividad

de alta velocidad

Velocidad de datos

INTERNETETHERNET

MPLSPRIVATELINES

42.300 Km42

4

100G

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Cloud Connectivity• Opciones E-Lan y V-Lan• Gestión de punto final• 1Mbps – 1Gbps• 802.1q VLAN tagging• Aplicaciones múltiples en una sola conexión • El “etiquetado” VLAN garantiza la separación de cada

servicio • Acelera la expansión de ancho de banda; optimiza los

costos de acceso• Soporta “Multicast” y “Broadcast” • Punto a Punto, Punto a Multipunto, Multipunto a

Multipunto

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Cloud Connectivity

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Router Router

PCs PCs

Router Router

PBX

PBX PBX

PBX

PBX

PCs PCs PCs

PBX

PCs

Video Video

VideoVideoVideo

Router Router

ATMNetwork

Private LineNetwork

Video

MPLS L3-VPNcon IP QoS

Frame RelayNetwork

Redes tradicionales FR, ATM o de línea privada

Columbus MPLS L3-VPN

• Punto a Nube único punto de conectividad

• Transporte independiente• Agrupa usuarios y servicios

fácilmente • Facilita alojamiento de

contenido dentro de la red • Curva de costos “Plana”• Soporta superposición

privada de direcciones IP • Escalable sobre millones

de VPN• Calidad de Servicio por

VPN

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Cloud Connectivity

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Business Trunking

SIP TrunkingSIP Trunkingcertificado para MS LyncPRI’s (E1’s / T1’s) Numbering

Direct Internet Access

Gestión de punto final

Opciones de interface Ethernet y

TDMTarifa plena y

opciones de Burstable

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MANAGED NETWORKING

NetworkingandSecurity

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Managed NetworkingIntegra todos los componentes necesarios para garantizar la conectividad con todos los activos de información crítica a través de múltiples alternativas y dispositivos de red.

• WAN y LAN Gestionado• Administración redes Wireless• Balance de Cargas• Administración de trafico• Análisis y reportes

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Managed WiFiNuestra solución de gestión integral de redes Wi-Fi, integra consideraciones de seguridad para lasorganizaciones que requieren un experto para centralizar la gestión integral de sus servicios.

Permite controlar todo el tráfico en la red inalámbrica analizando

Toma decisiones de filtrado y detección de amenazas en base a políticas de seguridad.

Soporte y atención a incidentes 7 x 24

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Plataforma de prestación de servicios y de aplicaciones que optimiza, asegura ycontrola la entrega de todos los servicios de la empresa y maximiza la experiencia delusuario final para todos los usuarios, incluyendo clientes móviles.

• Disponibilidad del 100 % de las aplicaciones

• Balanceo de carga

• Conmutación avanzada de contenidos

• Aceleración de la aplicaciones

• Balanceo global entre dos Datacenters.

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MANAGEDVPXEs un servicio que está provistopara ser implementado en elDatacenter de Columbus BusinessSolutions, desde donde se van aprestar los siguientes servicios:• BalanceadordecargadeHTTP.• CompresióndeHTTP.

MANAGEDMPXEs un servicio que está provistopara ser implementado en elDatacenter de Columbus BusinessSolutions o en casa del clientemediante la instalación de unhardware; algunos casosespecíficos donde se puedenimplementar esta solución son:• Administracióndeaplicacionesweb.

• Balanceodecarga.• FlexTenancy.

MANAGEDSDXEs un servicio provisto para serimplementado en el Datacenter deColumbus Business Solutions o encasa del cliente si así lo requiere,algunos casos específicos donde sepuede utilizar esta solución son:

•Mantenimiento de los usuariosaislados.

•Balanceo de varias soluciones sinnecesidad de arriesgar la seguridadde la información.

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Casos de Uso

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DataCenter

BusinessPartners

RemoteEmployees

Customers

Suppliers

Telecommuters

ContentServers

ReverseProxyCache

CitrixNetScaler

ReverseProxyIntegratedCachingArchitecture

SSLoffloading

Balanceo deCarga deAplicaciones

Balanceo deCarga Global

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CLOUD SECURITYNetworkingandSecurity

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Ecosistema

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Una Solución Adecuada a Cada Necesidad

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Seguridadperimetral.Proteccióndeaccesoexternodelaredyaccesoainternet. Integracióndeusuariosremotosyoficinasremotasvíainternet.

• Firewall• IPS• Antivirus• Antispam• Content filter• Site to site VPN• Client to site VPN• SSL VPN

SERVICIOS NO SOPORTADOS• Integración con el

directorio activo o LDAP.• Aplica solo a modelos de

firewalls seleccionados• Correlación de eventos.

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Una Solución Adecuada a Cada Necesidad

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Seguridadavanzada.Proteccióndelosservidoresprincipalesycomputadoresdesucompañía.Defensacontraataquesinternosyamenazas.

• Firewall Privado• IPS Privado• Seguridad de usuario final• Prevención de perdida de

datos• Firewall de aplicaciones

Web• Inventario de

vulnerabilidades• Administración unificada de

amenazas• Test de penetración de

servidores• Test de penetración en

aplicaciones web

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Correlación de Eventos CARACTERISTICAS DEL SERVICIO:• Análisis de riesgo en tiempo real• Almacenamiento y consulta de logs• Implementación inmediata• Prevención + detección• Reportes en tiempo real, ejecutivos y técnicos• ISO 27001, PCI, FISMA, HIPAAVALOR AGREGADO:• Menos falsos positivos• Alarmas significativas (calificadas)• Seguimiento de amenazas• Múltiples técnicas de detección:

• Tráfico• Patrones• Reglas de negocio

• Aumenta la efectividad de los otros sistemas de seguridad

• Manejo de grandes volúmenes de información• Múltiples dispositivos y tecnologías• Consolidación y correlación

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Gestión & Soporte en RedCentro de Gestión de Red y Seguridad (NOC, SOC y CSC)

• Soporte con Ingenieros altamente calificados, especializados porproducto, 7x24hr en Bogotá (Bilingüe), 7x24hr en North Miami.

• “Always on” NOC de respaldo en Curacao.• Soporte unificado de eventos, atención de incidentes, solución

de problemas y escalamiento.• Monitoreo y control centralizado de las redes, servicios de

transmisión, Internet y servicios de Cloud, así como de losequipos auxiliares (Aire Acondicionado, Energía, seguridad).

• CSC (Customer Service Center), centralizado en Bogotá,atendiendo a toda la región Pancaribe.

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QUESTIONS?PREGUNTAS?PERGUNTAS?

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Gracias / Thanks / Obrigado44