portafolio de servicios...de tecnología, finanzas, planeación, regulación, auditorias, estudios...

CCoonn ss uu lltt oorr ee ss EE ss pp eecc iiaa lliiss tt aa ss eenn TTee lleeccoomm uu nn iiccaa cc iioonn eess

PPOORRTTAAFFOOLLIIOO DDEE SS EERRVVIICCIIOOSS

ASESORIA Y CONSULTORIA PROFESIONAL TELECOMUNICACIONES LTDA.


A&C Telecomunicaciones Ltda. Es una firma colombiana de consultoría fundada en agosto de 1.998. Su misión es brindar asesoría de alta calidad en los aspectos de tecnología, finanzas, mercado, planeación y regulación a empresas del sector de las telecomunicaciones y para el sector corporativo como asesores e integradores en tecnologías de la información y las telecomunicaciones. Nuestra experiencia y el alto nivel de conocimiento de los consultores asociados garantizan a nuestros clientes soluciones ajustadas a sus necesidades.

SERVI CI OS PARA EL SECTOR DE LAS TELECOMUNI CACI ONES Durante mas de cinco años, A&C ha desarrollado su actividad consultora en empresas del sector de las telecomunicaciones, brindando su asesoría en aspectos de tecnología, finanzas, planeación, regulación, auditorias, estudios de mercado y servicios técnicos de mantenimiento e inventarios de activos. Nuestra experiencia como firma de consultoría, conjuntamente con el conocimiento y experiencia de nuestros consultores asociados nos permiten ofrecer productos de muy alta calidad y entrega oportuna.

SERVI CI OS TECNI COS

i MANTENI MI ENTO

De planta externa y de equipos de telecomunicaciones. Se ofrecen bajo la modalidad de Outsourcing por periodos mínimos a convenir con los clientes.

i I NSTALACI ON

De equipos de telecomunicaciones y equipos complementarios (grupos electrógenos, sistemas de rectificadores y baterías, UPS), sistemas de cómputo, terminales de usuario, enlaces punto a punto, etc.)

i I NTERVENTORI A

Para contratos de suministro de bienes o de servicios.

i I NVENTARI OS

Inventarios especializados de equipos y redes de telecomunicaciones Incluye además si se requiere, georeferenciación de elementos de red, elaboración de planos especializados de redes y conexión de bases de datos con sistemas SIG.

i GERENCI A DE PROYECTOS

Con un estricto seguimiento del presupuesto y del flujo de caja y por supuesto vigilando que todos los productos comprometidos contractualmente cumplan con las especificaciones acordadas y dentro de los términos previstos en el cronograma de ejecución.


CONSULTORI A

1. ASESORI AS EN MARCO REGULATORI O

i REGULACI ON

Asesoría en la normatividad que regula la actividad de telecomunicaciones para redes de servicio público o para redes privadas, sus obligaciones, derechos y responsabilidades frente al estado y a los ciudadanos de acuerdo con el servicio a prestar y la infraestructura empleada.

i I NTERCONEXI ON ENTRE OPERADORES

Estudio de la interconexión a realizar, verificación de las necesidades, infraestructura requerida, arriendo de instalaciones esenciales, elaboración de las solicitudes de interconexión, conformación del grupo negociador, seguimiento y conducción de las negociaciones ante los distintos operadores, hasta la formalización de los contratos de interconexión o de imposición de servidumbre.

2. ASESORI A EN TECNOLOGI A

La consultoría en aspectos de tecnología incluye las de última generación y en general: � Equipos de conmutación de voz y datos � Equipos de Micro ondas (red troncal y de

acceso) � Equipos FOTS � Equipos de acceso en banda ancha y banda

angosta, alámbricos e inalámbricos. � Equipos para redes LAN, MAN, WAN � Equipos de cliente � Planta externa

i ANALI SI S Y PRONÓSTI CO DE TRAFI CO

Análisis de tráfico cursado por la red de telecomunicaciones, verificación del dimensionamiento de los elementos de red, pronóstico de tráfico para nuevas redes o expansión de las existentes y diseño y dimensionamiento de la red.

i DI SEÑO DE REDES

Diseño de la topología de red, dimensionamiento de vías y órganos de los sistemas que conforman la red, selección de la tecnología mas apropiada de acuerdo con las necesidades de servicio y presupuesto.

i DI SEÑO DE ESPECI FI CACI ONES

Preparación de las especificaciones técnicas de bienes y servicios para adquisición de sistemas de telecomunicaciones y de informática, ajustados según estándares internacionales y nacionales y de acuerdo con las necesidades del cliente.


i TECNOLOGI A Y APLI CACI ONES EN BANDA ANCHA

Definición de las tecnologías mas adecuadas para el diseño de la red, según la infraestructura disponible y los servicios que la plataforma debe soportar. Diseño y dimensionamiento de la red y selección de proveedores de equipos tanto de red como de cliente, para servicios tales como:

� Tele Educacion, Telemedicina, Teletrabajo

� Video Conferencia Video Vigilancia

� Entretenimiento

� Telefonia Ip

� E Commerce, Transacciones Bancarias

� Servicios especializados

3. ASESORI A FI NANCI ERA

i PLANES DE NEGOCI OS

Diseño de modelos de planes de negocios, incluyendo todos los costos y gastos, parámetros macroeconómicos, pronósticos de mercado, tarifas y simulación de diversos escenarios inclusive para diferentes soluciones de plataforma tecnológica (cuando es aplicable), de financiación y manejo de cartera.

i ANALI SI S DE RI ESGOS

Análisis de riesgos técnicos, financieros y comerciales, diseño de procedimientos para su mitigación y valoración del riesgo y del costo de mitigación.

i PLANEACI ON ESTRATEGI CA

El proceso de planeación estratégica, comprende el establecimiento de procesos, métodos, indicadores, modelos de planeación financiera, entre otros; elementos que en su conjunto le permitirán a la Empresa redireccionar sus acciones en una forma ordenada con el fin de cumplir los objetivos de la misma.

i DI SEÑO DE TARI FAS

Diseño de tarifas de acuerdo con el análisis de todos los costos involucrados en la prestación del servicio y en la comparación de tarifas de operadores que prestan servicios equivalentes o sustitutos, y según las diferentes presentaciones diseñadas para los clientes.

OPORTUNIDADES AMENAZAS

FORTALEZAS ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS FA

DEBILIDADES ESTRATEGIAS DO ESTRATEGIAS DA

MATRIZ DOFA ( VALOR AGREGADO)


4. ESTUDI OS DE MERCADO

i ESTUDI OS DE DEMANDA PREDI O A PREDI O

Para diseño de infraestructura de planta externa, se levanta información de todos los predios del área bajo estudio por observación directa o por medio de encuesta corta. Los resultados se presentan en base de datos y/o en planos cartográficos o esquemáticos.

i ESTUDI OS ESTADI STI COS

Para determinar demanda de bienes o servicios con la estratificación adecuada según las características y objeto del estudio y con la confiabilidad y margen de error apropiado. Se efectúa con aplicación directa de encuestas diseñada por expertos en diseño de servicios de telecomunicaciones o soportados en redes de telecomunicaciones y con las mas rigurosa técnica estadística.

i ESTUDI OS CUALI TATI VOS

Usando técnicas de “Focus Groups” y entrevistas de profundidad, permiten reconocer aspectos particulares de nichos de mercado, de manera que se pueden identificar las preferencias de los potenciales clientes en cuanto a los productos que se ofrecen y trazar directrices para el diseño de la estrategia comercial.

i ANALI SI S DE COMPETENCI A

Investigación de los proveedores de servicios equivalentes o sustitutos, verificando áreas geográficas de cobertura, tecnologías mas utilizadas, precios, condiciones comerciales, calidad de los productos ofrecidos, niveles de satisfacción, etc.

i DI SEÑO DEL PORTAFOLI O DE SERVI CI OS

El diseño contempla la definición del producto, su descripción y características y destaca los elementos diferenciadores con respecto a productos similares.

i ESTRATEGI A COMERCI AL

De acuerdo con los estudios previos y los resultados del estudio de mercado se orienta al cliente en el diseño de la estrategia comercial más adecuada en aspectos tales como:

� Los medios de publicidad.

� Las tarifas promocionales

� Los aspectos relevantes que deben tenerse en cuenta en el diseño de la publicidad

� La presentación de los productos

ID M S. A.

E R T - R E D D E F I B R A O P T I CA

Esq u e m a d e Fib r a óp t i ca d e ERT

CART AG O

ZA RZ AL

RO LD A NILLO

CE RRI TO

ROLDA N ILLOYOT OCO

B U GA

RO LD A NILLO

CA LI

IN GE N IO M AY A GUE Z

AM AI ME

GU ACARI

QUE B R ADA NUE VA

CART AG O

ZA RZ AL

RO LD A NILLO

CE RRI TO

ROLDA N ILLOYOT OCO

B U GA

RO LD A NILLO

CA LI

IN GE N IO M AY A GUE Z

AM AI ME

GU ACARI

QUE B R ADA NUE VA

ID M S. A.

E R T - R E D D E FI B R A O P T I CA

Esq u em a d e Fib r a ó p t i ca d e ERT

CART AGO

ZA RZ AL

R O LD A N ILLO

CER RI TO

ROLDA N ILLOY OT OCO

B U GA

RO LD A NI LLO

CA LI

IN GE N IO MA Y A GUE Z

AM AI ME

GUA CARI

QUE B R ADA NUE VA

CART AGO

ZA RZ AL

R O LD A N ILLO

CER RI TO

ROLDA N ILLOY OT OCO

B U GA

RO LD A NI LLO

CA LI

IN GE N IO MA Y A GUE Z

AM AI ME

GUA CARI

QUE B R ADA NUE VA

IDM S. A.

Ma p a Co m p et i t iv o T e le fo n ía ( 2 )

De pa rtam ent o M unici p i o Emp resaNro Lí neas e n s erv ici o P obl ac ión

De nsid ad

Te l ef óni ca en S e rvici o 20 01( %)

VA LLE B UG A L AG R AN DE TEL E TU LUA 2, 728 25 ,08 4 1 0. 8 8VA LLE C AR TAGO TELE COM 1, 001 135 , 36 5 0. 74

VA LLE C AR TAGO E R T 8, 896 135 , 36 5 6. 57VA LLE C AR TAGO TE LEC AR TAGO 23 , 27 8 135 , 36 5 17.2

VA LLE P AL MI RA TELEP A LM IRA 60 , 75 8 283 , 43 1 2 1. 4 4VA LLE P AL MI RA TELE COM 1, 661 283 , 43 1 0. 59

VA LLE P AL MI RA E R T 1, 824 283 , 43 1 0. 64VA LLE P AL MI RA UN ITEL 2 12 283 , 43 1 0. 07

VA LLE S EV ILL A TELE COM 5, 669 63 ,50 5 8. 93

VA LLE S EV ILL A E R T 57 63 ,50 5 0. 09

VA LLE S EV ILL A TE LEC AR TAGO 0 63 ,50 5 0

VA LLE TU LU A TEL E TU LUA 38 , 02 9 184 , 72 3 2 0. 5 9

VA LLE TU LU A TELE COM 1 75 184 , 72 3 0. 09

VA LLE ZA RZAL TEL E TU LUA 2 97 39 ,28 7 0. 76

VA LLE ZA RZAL TELE COM 4, 351 39 ,28 7 1 1. 0 7

VA LLE ZA RZAL E R T 2, 696 39 ,28 7 6. 86

IDM S. A.

Ma p a Co m p et i t iv o T e le fo n ía ( 2 )

De pa rtam ento M unici p i o Emp resaNro Lí neas e n s erv ici o P obl ac ión

De nsid ad Tel e fóni ca en

S e rvici o 20 01( %)

VA LLE B UG A L AG R AN DE TEL E TU LUA 2, 728 25 ,08 4 1 0. 8 8

VA LLE C AR TAGO TELE COM 1, 001 135 , 36 5 0. 74

VA LLE C AR TAGO E R T 8, 896 135 , 36 5 6. 57

VA LLE C AR TAGO TE LEC AR TAGO 23 , 27 8 135 , 36 5 17.2

VA LLE P AL MI RA TELEP A LM IRA 60 , 75 8 283 , 43 1 2 1. 4 4

VA LLE P AL MI RA TELE COM 1, 661 283 , 43 1 0. 59

VA LLE P AL MI RA E R T 1, 824 283 , 43 1 0. 64VA LLE P AL MI RA UN ITEL 212 283 , 43 1 0. 07

VA LLE S EV ILL A TELE COM 5, 669 63 ,50 5 8. 93VA LLE S EV ILL A E R T 57 63 ,50 5 0. 09

VA LLE S EV ILL A TE LEC AR TAGO 0 63 ,50 5 0VA LLE TU LU A TEL E TU LUA 38 , 02 9 184 , 72 3 2 0. 5 9

VA LLE TU LU A TELE COM 175 184 , 72 3 0. 09VA LLE ZA RZAL TEL E TU LUA 297 39 ,28 7 0. 76

VA LLE ZA RZAL TELE COM 4, 351 39 ,28 7 1 1. 0 7VA LLE ZA RZAL E R T 2, 696 39 ,28 7 6. 86

IDM S .A .

R E S U L T A D O S D EL ES T U D I O D E M ER C A D O ( a c t i v i d a d e c o n ó m ic a )

ACTIVI DAD ECONO MI CA MUNICIPIO

EM PLEADO DESEM PLEADO NO FORMAL INDEPENDIENT E EMPRESARIO

ARM ENIA 33.63 17.75 2.13 45. 62 0.5 CALARCA 33.71 30.34 0.27 35. 53 0.15 CIRCASIA 21.85 43.51 2.22 31.7 0.18 LA T EBAIDA 37.71 7 .43 3.76 48. 15 1.13 Q UIMBAYA 23.3 22.26 8.81 45. 64 0 APIA 43.96 30.01 0.78 24. 03 0 BALBO A 32.3 23.59 2.23 41. 88 0 BELEN 25.69 27.69 12.81 33.5 0 LA C ELIA 29.87 22.46 23.46 23. 79 0.43 M AR SELLA 24.47 28.83 18.27 26. 74 0 SANTUARIO 28.85 23.69 16.48 29. 84 0 ALCALA 23.61 3 2.8 3.19 36. 97 0 BUGA 31.73 13.62 8.49 46. 16 0 BUGA LA GRANDE 51.55 17.75 3.19 26. 74 0 CARTAGO 16.35 9 .55 14.37 58. 18 0 PALMIRA 28.43 19.54 19.47 31. 96 0.6 SEVILLA 36.9 18.14 4.08 39. 77 0.96 T ULUA 47.27 13.36 7.72 31. 41 0.24 Z ARZAL 46.91 17.79 4.59 27. 07 0

IDM S .A .

R E S U L T A D O S D EL ES T U D I O D E M E R C A D O ( a c t i v i d a d e c o n ó m ic a )

ACTIVIDAD ECONO MI CA MUNICIPI O

EM PL EADO DESEM PL EADO NO FORMAL INDEPENDIENT E EMPRESARIO

ARMENIA 33.63 17.75 2.13 45. 62 0.5 CALARCA 33.71 30.34 0.27 35. 53 0.15 CIRCASIA 21.85 43.51 2.22 31.7 0.18 LA T EBAIDA 37.71 7.43 3.76 48. 15 1.13 QUI MBAYA 23.3 22.26 8.81 45. 64 0 APIA 43.96 30.01 0.78 24. 03 0 BALBO A 32.3 23.59 2.23 41. 88 0 BELEN 25.69 27.69 12.81 33.5 0 LA CELIA 29.87 22.46 23.46 23. 79 0.43 M ARSELLA 24.47 28.83 18.27 26. 74 0 SANTUARIO 28.85 23.69 16.48 29. 84 0 ALCALA 23.61 32 .8 3.19 36. 97 0 BUGA 31.73 13.62 8.49 46. 16 0 BUGA LA GRANDE 51.55 17.75 3.19 26. 74 0 CARTAGO 16.35 9.55 14.37 58. 18 0 PALMIRA 28.43 19.54 19.47 31. 96 0.6 SEVILLA 36.9 18.14 4.08 39. 77 0.96 T ULUA 47.27 13.36 7.72 31. 41 0.24 Z ARZAL 46.91 17.79 4.59 27. 07 0

ID M S.A.

D E T E R M I N A CI O N D E L T A M A Ñ O M U E S T R A L

�C o m o n o s e p o s e e a lg u n a in f o r m a c ió n s o b r e e l v a l o r d e l a p r o p o r c ió n a c o n j e t u r a r , e n c a d a e st r a t o , s e a su m e ig u a l a 0 , 6 e n t o d o s e l l o s , C o n u n n iv e l d e co n f ia n z a d e l 9 5 % , e r ro r s e g ú n m u n ic ip io y e s t r a t o la d is t r ib u c ió n d e la m u e s t r a se p u e d e o b se r v a r e n la s s ig u i e n t e s t a b la s .

ID M S.A.

D E T E R M I N A CI O N D E L T A M A Ñ O M U E S T R A L

�C o m o n o s e p o se e a lg u n a in f o r m a c ió n s o b r e e l v a l o r d e l a p r o p o r c ió n a c o n j e t u r a r , e n c a d a e st r a t o , s e a su m e ig u a l a 0 , 6 e n t o d o s e l l o s , C o n u n n iv e l d e co n f ia n z a d e l 9 5 % , e r ro r s e g ú n m u n ic ip io y e s t r a t o la d is t r ib u c ió n d e la m u e s t r a se p u e d e o b se r v a r e n la s s ig u i e n t e s t a b la s .

IDM S.A.

OBJETO D EL PROYECTO

1. Estudio de mercado por m edio de la ap licación directa de encuestas para determ inar potencia l para el porta fo lio de ETP, la confianza del consumidor en los servicios de ET P, conocer in formac ion de empresas de la competencia , facturacion prom edio, n ivel de satisfaccion, estado actua l de l mercado, demanda insat isfec ha, cartografia y estrat ificacion.

2. Recolectar in form ación de in fraestructura de las redes de telefonía, convenios de arrendamiento, normativ idad de uso de l espacio público, impuestos, trámites y permisos.

IDM S.A.

OBJETO D EL PROYECTO

1. Estudio de mercado por m edio de la ap licación directa de encuestas para determ inar potencia l para el porta fo lio de ETP, la confianza del consumidor en los servicios de ET P, conocer in formac ion de empresas de la competencia , facturacion prom edio, n ivel de satisfaccion, estado actua l de l mercado, demanda insat isfec ha, cartografia y estrat ificacion.

2. Recolectar in form ación de in fraestructura de las redes de telefonía, convenios de arrendamiento, normativ idad de uso de l espacio público, impuestos, trámites y permisos.

IDM S.A .

PR ESENTACION EJECUTIVA

C ONTRATO 031 – 2003

TELEFONICA DE PEREIR A

ESTUDIO DE MERCADO Y FORMULACION DE PLANES DE NEG OCIO EN MUNIC IP IOS DEL VALLE, RIS ARALDA Y QUINDIO

P ER EI RA, NO V IE MBR E DE L 2003

IDM S.A .

PR ESENTACION EJECUTIVA

C ONTRATO 031 – 2003

TELEFONICA DE PEREIR A

ESTUDIO DE MERCADO Y FORMULACION DE PLANES DE NEG OCIO EN MUNIC IP IOS DEL VALLE, RIS ARALDA Y QUINDIO

P ER EI RA, NO V IE MBR E DE L 2003


5. ASESORI A ORGANI ZACI ONAL Asesoramiento en el diseño y desarrollo de:

i El área comercial teniendo en cuenta los grupos de mercadeo, Comercial y de servicio al cliente entre otros.

i El área técnica de acuerdo con la red a implantar teniendo en cuenta las áreas de Gestión, de O/M, de Planeación técnica e I&D.

De ser necesario, rediseño del mapa organizacional, de manera que se dimensionen de forma congruente y sistemática las áreas estratégicas, las de gestión y las de medio.

6. SEMI NARI OS Y CONFERENCI AS Tanto de aspectos técnicos, como financieros y de regulación, nuestros consultores están en capacidad de conducir los seminarios o conferencias que nuestros clientes requieran y ajustados a sus necesidades.

A&C Telecomunicaciones Ltda. Cuenta con Consultores que con su

experiencia y conocimiento le brindan las soluciones adecuadas a sus

necesidades.

Permítanos ser su colaborador y amigo.

Calle 134 No. 28 - 22

Teléfonos (57) 1- 258 9062, (57) 1 – 614 8004 Celular: 310 2406380, 310 771 0379

E-mail: [email protected] www.ayctelecom.com

Bogotá - Colombia


NNUUEESSTTRROOSS CCLLII EENNTTEESS Las siguientes empresas han confiado en la experiencia y en el conocimiento de los consultores de A&C Telecomunicaciones Ltda: � BDO AUDIT � CELUMOVIL (BELLSOUTH) � COMISION DE REGULACION DE

TELECOMUNICACIONES � KAMBATEL S.A. E.SP. � PETRÓLEOS DEL NORTE � PORTEL S.A. E.S.P. � TELEBUCARAMANGA S.A. E.S.P. � TELECOM � TELETOLIMA S.A. E.S.P. � TELEUPAR S.A. E.S.P. � TRANSTEL � TRUNKING E.S.P. S.A.

� TELEORINOQUÍA S.A. E.S.P. � TELEHUILA S.A. E.S.P. � TELESANTAROSA S.A. E.S.P � SWEDTEL DE COLOMBIA S.A. � ESCUELA SUPERIOR DE ADMINISTRACION

PUBLICA ESAP � KINIO S.A. � GITSA S.A. � IDM S.A. � NEC DE COLOMBIA S.A. � CONSEJERIA Y SOLUCIONES E.U. � SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PUBLICOS

NNUUEESSTTRRAA EEXXPPEERRII EENNCCII AA Auditorias y peritajes

BDO Audit A.G.E.

� Participación como parte del equipo de BDO para la prestación

del Servicio de Auditoría de Gestión a TELECOM, para el periodo 1997.

� Participación como parte del equipo de BDO para la prestación

del Servicio de Auditoría de Gestión a TELECOM, para el periodo de 1999, incluyendo los aspectos técnico – operativos, planes específicos del Sector de telecomunicaciones, aspectos comerciales, Plan de Gestión y Resultados.

COMI SI ON DE REGULACI ON DE TELECOMUNI CACI ONES – CRT

Peritaje para la imposición de servidumbre en el proceso negociación de interconexión entre TELETOLIMA y ETB.

Peritaje para determinar posibles fraudes en la prestación del servicio telefonía de Larga Distancia.

SUPERI NTENDENCI A DE SERVI CI OS PUBLI COS DOMI CI LI ARI OS

Peritaje para análisis de información de tráfico en investigación contra la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá – ETB.

Consultoría

CELUMOVI L (BELLSOUTH)

Análisis de tecnologías aplicadas en LMDS, comparación de productos, tarifas de servicios que puede transportar y marco regulatorio.

PORTEL E.S.P. �

Elaboración del Plan de Gestión y Resultados. �

Asesoría en todos los aspectos técnicos financieros y regulatorios, para el desarrollo e implementación de la Red.

� Actualización del diseño de la Red para utilización de tecnología

de Voz sobre IP.

TELECARTAGENA S.A. E.S.P.

Perfeccionamiento del Plan de tarifas para el año 1998 y Plan de Gestión y Resultados 1998 al 2005.

TELETOLI MA S.A. E.S.P.

� Asesoría para la elaboración de los términos de referencia de la

Central Tandem.

� Asesoría en la elaboración de los términos técnicos de

referencia de una central telefónica local de 16.000 líneas.

TRANSTEL

� Diseño del plan de tarifas para los servicios de Telefonía Pública

Básica Conmutada y cargos de transporte.

� Cálculo de los costos del Servicio.

TRUNKI NG S. A. E.S.P.

Plan de Gestión y Resultados 1998 al 2005.


SWEDTEL DE COLOMBI A S.A.

Análisis de la viabilidad de CAPITEL para el desarrollo y comercialización de nuevos servicios de telecomunicaciones y estudio de su infraestructura para determinar su potencial para incrementar ingresos por su utilización de manera más eficiente.

ESCUELA SUPERI OR DE ADMI NI STRACI ON PUBLI CA - ESAP

Estructuración del proyecto de universidad virtual y diseño de especificaciones técnicas de equipos y servicios con base en uso de tecnologías para sistemas de Vídeo conferencia aplicados a la educación.

KI NI O S.A.

Modelamiento de Plan de Negocios para diferentes servicios de telecomunicaciones, incluyendo pronósticos de mercado y benchmarking de precios.

CONSEJERI A Y SOLUCI ONES E.U.

Asesoría integral en telecomunicaciones y redes de cómputo de la empresa, diseño de portafolio de servicios, estructura organizacional y benchmarking de precios de servicios.

Regulación e I nterconexión COMI SI ON DE REGULACI ON DE TELECOMUNI CACI ONES – CRT

Evaluación de los contratos de interconexión de la ETB y TELECOM para determinar posibles restricciones a la competencia.

KAMBATEL S. A. E.S.P.

Asesoría en todos los aspectos relacionados para la interconexión con los diferentes operadores. Negociación directa en representación del cliente.

PETRÓLEOS DEL NORTE

Gestión para la obtención de los permisos para utilización de las frecuencias de su red de telecomunicaciones y ajuste de los equipos, para la implementación de la Red.

TELEUPAR S.A. E.S.P.

Asesoría en Interconexión con otros operadores

TRANSTEL

Asesoría en la definición de las estrategias de negociación de interconexión.

TRUNKI NG S. A. E.S.P.

Asesoría y participación directa como negociadores en los procesos de interconexión con otros operadores de telefonía.

TELEORI NOQUÍ A S. A. E.S.P.


GI TSA S.A.


Estudios de mercado

TELEBUCARAMANGA S.A. E.S.P.

Ejecución de las fases 1, 2 y 3 del proyecto Red Multiservicios, que contemplan los siguientes aspectos: Definición de Servicios de Telecomunicaciones viables, Investigación de Mercado (Demanda, oferta y comercialización) en los municipios de Bucaramanga, Florida Blanca y Girón. Elaboración de portafolio definitivo de Servicios, proyección de Estudio de mercado, Propuesta estructura administrativa y Comercial, Comercialización, Plan de Negocios, Evaluación y Manejo del Riesgo, Portafolio de proyectos complementarios.

TELEHUI LA S.A. E.S.P.

Estudio de demanda telefónica y estudio de mercado para servicios de telecomunicaciones de banda ancha para las ciudades de Neiva y

Pitalito, diseño conceptual de la red de banda ancha y proyecciones a corto y mediano plazo.

TELESANTAROSA S.A. E.S.P.

Estudio de demanda telefónica y análisis de mercado para servicios de telecomunicaciones de banda ancha, diseño conceptual de la red de banda ancha y proyecciones a corto y mediano plazo.

I DM S.A.

Con el concurso de los consultores asociados de A&C, se efectuó a través de IDM la dirección y ejecución del estudio de mercado de servicios de telecomunicaciones y modelamiento del Plan de negocios para 19 municipios del Valle del Cauca, Risaralda y Quindío, para Telefónica de Pereira.

Servicios Técnicos TELECOM

Mantenimiento correctivo de Planta externa para la Zona D de TELECOM-CAPITEL en Santafé de Bogotá.

TELEUPAR S. A. E.S.P. �

Servicio de Operación y mantenimiento para las centrales DMS 100 Y DMS 10 de la red de Teleupar y la Central NEAX 61E.

� Asesoría y Mantenimiento Central NEAX.

� Inventario de la planta externa de la red de TELEUPAR con

localización georeferenciada de los elementos de red, digitalización de la información recolectada y digitalización de los planos de red en base cartográfica con modelo de datos orientado a utilización en SIG.

TRUNKI NG S.A. E.S.P.

Desarrollo de aplicación de software para la administración de la facturación de sus servicios.


CCOONNSSUULLTTOORREESS DDEE AA&&CC TTEELLEECCOOMMUUNNII CCAACCII OONNEESS LLTTDDAA.. A&C cuenta con un grupo interdisciplinario de profesionales conformado por:

� Ingenieros electrónicos y de sistemas especialistas en telecomunicaciones, NETWORKING y con experiencia en diseño e implementación de redes LAN y WAN y permanentemente actualizados en tecnologías de punta.

� Ingenieros especializados en redes de planta externa. � Ingenieros Industriales especialistas en Gestión de procesos y

Gestión de Recursos. � Economistas especializados en evaluación financiera.

� Estadísticos especialistas en estudios de mercado y en análisis econométricos.

� Abogados especializados en regulación de telecomunicaciones � Psicólogos Organizacionales. � Ingenieros y técnicos altamente especializados en sistemas de

telecomunicaciones para los servicios de instalación, mantenimiento, interventoría, inventarios de redes y auditoría de gestión.

RREESSEEÑÑAA DDEE CCOONNSSUULLTTOORREESS AASSOOCCII AADDOOSS GLORI A ESPERANZA ROCHA RODRI GUEZ

Economista graduada de la Universidad Externado de Colombia en 1978, especializada en Evaluación Social de Proyectos en la Universidad de los Andes en 1.992. En 1.993, tomó curso de “Gerencia de Telecomunicaciones” con beca otorgada por el gobierno sueco a través del BITS. Posee amplia experiencia y conocimientos en análisis financiero, programación presupuestal, determinación de tarifas, análisis de políticas reguladoras, evaluación de proyectos, planeación estratégica y financiera, entre otros. Ha asesorado a varias Empresas del sector, en aspectos de Planes de Gestión y Resultados, Planes de Negocios, Planes tarifarios, regulación e, interconexión y como directora de proyectos. Fue auditora de Gestión de TELECOM a través de BDO AUDIT. Desde 1992 y hasta 1997, se desempeñó como economista de la Subgerencia de Planeación de la Empresa de Telecomunicaciones de Santa Fe de Bogotá, habiendo realizado importantes aportes en: Evaluación de proyectos de inversión (Teléfonos públicos, ampliación servicio telefónico, telefonía celular, entre otros), en las reestructuraciones administrativas de los años 1993 y 1996, en la

creación e implementación del banco de proyectos de inversión, del proceso de planeación estratégica, de metodología y aplicaciones para las proyecciones y las tarifas de los diferentes servicios de Telecomunicaciones. Participó con la CRT y el Ministerio de Comunicaciones en los proyectos de tarifas de telefonía básica y de Gestión. En el periodo 1989 a 1992, trabajó como economista de la Secretaría Ejecutiva de la Junta Nacional de Tarifas, colaborando con distintos estudios relacionados con proyectos de evaluación de tarifas y de gestión en empresas de servicios públicos a través de indicadores de gestión, análisis comparados de regulaciones y estatuto de usuarios. Antes de 1.989, su experiencia se concentró en finanzas municipales, colaborando de manera importante en el Plan de Desarrollo del Distrito 1.980 – 1.983. Elaboró propuestas y aplicaciones en procesos de programación presupuestal de ingresos y gastos. Participó en la elaboración de la revista de la Contraloría Distrital para la divulgación de problemáticas económicas de Bogotá.

LUI S ALEJANDRO ROCHA RODRI GUEZ

Ingeniero Electrónico graduado en la Pontificia Universidad Javeriana en 1.981. Ha tomado cursos de especialización en Sistemas de Conmutación Telefónica Pública (1.986), en Sistemas de Conmutación en Banda Ancha y sistemas de acceso inalámbrico de banda ancha (LMDS), (1.998) con NEC Corporation en Tokio, Japón. Participó en presentaciones y seminarios sobre sistemas de acceso en banda amplia y ancha alámbricos e inalámbricos, sistemas PCS-CDMA, aplicaciones de Redes de banda ancha e integración de sistemas de Banda Ancha, en Japón en 1.998. Fue profesor de Técnicas Digitales de la Universidad Javeriana en 1.982. Ha conducido varios cursos de Conmutación telefónica y de Dimensionamiento de Sistemas de Conmutación en Colombia, y de Ingeniería de Tráfico Telefónico en Colombia y en Japón. Como Gerente y Consultor de A&C TELECOMUNICACIONES LTDA. desde Mayo de 1.998, ha asesorado a varias empresas del sector, en tecnología, en planeación de redes, estudios de mercado e

interconexión y actuado como director de proyectos en numerosos proyectos de ingeniería, Consultoría, estudios de mercado y servicios técnicos. Además ha sido perito en varios procesos con la CRT y la SSPD en Colombia.

En NEC de Colombia S.A. se desempeñó como ingeniero de Conmutación hasta 1.989, como jefe de la Sección de Diseño hasta 1.991, luego fue Jefe de la División de Ingeniería hasta 1.994 cuando fue nombrado como Subgerente Técnico, cargo en el cual dirigió el diseño y dimensionamiento de redes de Telecomunicaciones especialmente para los proyectos de Contratos de Asociación con TELECOM entre los que se destacan el Proyecto de CAPITEL y el de BUCATEL, las redes de Villavicencio, Sucre y Santander, ampliación de redes de TELETULUA y de TELETOLIMA, de los nodos de larga distancia de TELECOM (RED PRIMARIA) y de numerosos municipios servidos conb redes de acceso o con centrales de baja capacidad.. En su gestión, además de su actividad comercial, dirigió para los clientes de NEC Corporation en Colombia y Centroamérica y actualmente para clientes de A&C, cálculos de pronóstico tráfico, y diseño y dimensionamiento de redes de telecomunicaciones.


MI GUEL ANGEL OVALLE

Ingeniero de Sistemas y computación de la Universidad Distrital graduado en 1984, con especialización en finanzas de la Universidad Eafit de Medellín. Ha realizado cursos de actualización en redes satelitales con tecnologías TDMA/DAMA, ISDN, FRAME RELAY, e interconexiones de aplicaciones de voz y datos sobre redes WAN privadas. Cuenta con amplia experiencia en planeación, diseño y configuración de redes LAN y WAN y de los servicios de Valor Agregado asociados a los nodos y conexiones de dichas redes, además de actividades de preventa y soporte incluyendo selección de equipos, protocolos, software, interfaces y demás elementos para poner a punto una red. En el período 1.996 a 1.999 y como consultor ha participado en los siguientes proyectos: Con NETCO LTDA, en la planeación, diseño, montaje, capacitación e Interventoría de redes INTRANET y sus conexiones a INTERNET, en el Ministerio de Relaciones Exteriores y el Ministerio de Desarrollo. En Cali, con la firma PROVICREDITO LTDA participó en el montaje de un Proveedor de Acceso a Internet llamado EDUCOM; desarrolló una red que incluyó la interconexión nacional y la planeación y desarrollo de la Base de Datos y sus aplicaciones.

En el período de 1994 a 1996, fue Director de Productos de Voz. y de Tarifas en AMERICATEL COLOMBIA, en donde desarrolló el producto Fonomundo junto con todo su Valor Agregado, el plan tarifario para los productos de la compañía y posteriormente del montaje de la red y los servicios Internet que actualmente es Latinonet. En el periodo 1992 a 1994, como Ingeniero del ICFES, y como parte del equipo conformado por la universidad de Los Andes, la universidad del Valle, Colciencias y el Icfes, estudió e implemento la primera red Internet en Colombia, dando cobertura a las universidades públicas y privadas del país. Entre 1990 y 1994 se desempeñó como profesor universitario en el área financiera, de evaluación de proyectos y en sistemas de información gerencial en la Escuela de Administración de Negocios EAN en Bogotá. Como consultor asociado de A&C ha participado en el desarrollo de un sistema de facturación y atención de usuarios de redes de telecomunicaciones, y como asesor experto en estudios de mercado de redes de telecomunicaciones.

HILDA STELLA BAUTISTA SANDOVAL

Estadística graduada en la Universidad Nacional de Colombia en 1.987, con amplia experiencia en el diseño, implementación, manejo y control de trabajos de investigación de Mercados, y con reconocida habilidad en el montaje y puesta en marcha de estudios basados en encuestas y en el proceso y análisis estadístico de la información. Es además Administrador Público graduada en la Escuela Superior de Administración Pública – ESAP en 1.983, ha participado en los Simposios Anuales de Estadística en la Universidad Nacional desde 1.993 hasta la fecha, en los Coloquios Distritales de Matemáticas y Estadística desde 1.985, y en los seminarios económicos de ANIF desde 1.995. Realizó estudios de postrado sobre Comportamiento del Consumidor y de Marketing Aplicado en la Universidad de Granada en España en 1.998. Fue catedrática de la Facultad de Comercio Internacional de la Universidad Jorge Tadeo Lozano de 1.987 a 1.988. Como jefe del área de estadística de Consultores de Mercadeo, Consumer, de 1.987 a 1.988 era responsable del manejo de diseño de muestras y coordinación de procesamiento y análisis estadístico de la

información. En la Gerencia de Mercadeo del Banco COLPATRIA, participó en el diseño e implementación de investigaciones de Mercado y en la evaluación de la imagen empresarial y calidad del servicio. En CORPAVI, como Jefe del departamento de Investigación de Mercados de 1.989 a 1.994 era responsable de la dirección de investigaciones de desarrollo de productos y del sondeo de campañas publicitarias. En el Banco Central Hipotecario, Como Jefe del área de Investigación de mercados, era la responsable de la dirección de pruebas de empaque de productos y servicios, mediciones de Calidad del Servicio y del diseño e implementación de Productos y servicios. En la misma entidad, como Jefe del área de Investigación y Desarrollo de Productos dirigía el diseño e Implementación de investigaciones orientadas a evaluar las necesidades y expectativas de segmentos de mercado específicos, así como la dirección del diseño e implementación de Productos teniendo en cuenta las necesidades del cliente y estableciendo además las estrategias comerciales. Como consultora asociada de A&C ha participado como directora de estudios de mercado en varios proyectos.

JOSE RI CARDO CADENA GONZALEZ

Contador Público de la Universidad Social Católica de la Salle con estudios y seminarios de actualización en Análisis Financiero, Análisis de Sistemas 2190, Gerencia Proyectos, Reingenieria de Procesos, Proceso de Cambio Integrado entre otros. Con amplia experiencia en el sector financiero desde 1981, fundamentalmente en áreas administrativas, de tecnología, operación bancaria, control interno y talento humano. Trabajó como Director Desarrollo Administrativo en el Banco Coopdesarrollo (1999) donde dirigió el Proyecto de Incorporación Red Bancoop, el Proyecto Homologación Año 2000 y el Proyecto Cambio Plataforma de Oficinas – Software y Hardware Red Bancoop – Banco Integrado. De 1989 a 1998 trabajó en el Banco Cooperativo de Colombia desempeñando los cargos de Vicepresidente Administrativo encargado en varias ocasiones, Coordinador General del proyecto de Incorporación de

Cooperativas diseñando el plan de incorporación, seleccionando las áreas y recursos vinculados al proceso, coordinando el programa de evaluación de recursos técnicos y humanos. Desde 1992 hasta 1998 se desempeñó como Gerente de desarrollo administrativo dirigiendo el diseño, prueba e implantación de sistemas operativos, del sistema administrativo, de la estructura funcional de puntos de venta, de la arquitectura de información, dirigió el proceso de definición de áreas de operación y descripción de cargos, de perfiles de cargos y del desarrollo de sistemas de valoración de cargos. Participó como coordinador en el comité de Planeacion estratégica, en el proyecto de Conversión a Banco, fue jefe de la sección de Apoyo y capacitación y Auditor de la Dirección general. Como Consultor Asociado de A&C ha participado en el diseño de la estructura Comercial, Administrativa y técnica para soportar el negocio de Servicios de Convergencia de TELEBUCARAMANGA .


FABI OLA ENCI NALES DE TORO

Abogada egresada de la Universidad Gran Colombia en 1981. Especializada en derecho de las Telecomunicaciones en la universidad Externado de Colombia en 1997. Ha participado en diferentes cursos y seminarios entre los que se destacan el seminario sobre aspectos técnicos del Nuevo Régimen de Servicios Públicos Domiciliarios en la Universidad del Rosario, el Seminario sobre Servicios Públicos en CORPUBLICA, seminario del Código del Comercio en la universidad de los Andes en 1991. Como asesora jurídica de A&C Telecomunicaciones Ltda. Participa en las negociaciones de interconexión con operadores de

Telecomunicaciones, elaboración de contratos, y en general con las asesorías relacionadas con el derecho de las telecomunicaciones, asuntos civiles, comerciales, laborales y administrativos. Se desempeñó como asesora jurídica de la ETB de Bogotá entre 1999 y el 2000. En VIVI S.A. y COLVATEL S.A. como asesora jurídica externa, en la ETB desde 1985 hasta 1997 se desempeñó como Jefe de oficina de control de bienes muebles e inmuebles y Jefe de oficina operativa Auditoría interna.

JORGE HERNANDO PAYAN BOLAÑOS

Ingeniero Electrónico graduado en la Pontificia Universidad Javeriana en 1.979, con cursos de especialización en PABX digitales en HARRIS, centrales de conmu-tación SPC en TRW- VIDAR, sistemas de tecnología IMTS en GENERAL ELECTRIC, Red de Conmutación de paquetes en SIEMENS, Tecnología SDH, Diseño de Red y Gestión en NEC Corporation en 1.995 y Sistemas de multiplexión, transmisión y Conmutación ATM y aplicaciones con la misma firma en 1.997. En Gerencia y mercadeo ha participado en cursos de Gerencia Japonesa en el extranjero, Mercadeo de Telecomunica-ciones en la Universidad de los Andes en 1.992, Planeación de Telecomunicaciones y Toma de Decisiones Económicas en USTTI – AT&T en 1.993, de Pronósticos Financieros en las Compañías de Telecomunicaciones en Marzo de 1.996. Profesor de La Universidad Javeriana en 1.977, y conferencista de ACIEM en 1.996. Ha sido además consultor en TITULOS LTDA en 1.986, de COLPÛERTOS en 1.987 y en IBM de Colombia en 1.993. Con amplia experiencia en planificación y coordinación para la implementación de sistemas de Estaciones terrenas, Sistemas de Telefonía Móvil, Radio Microondas de baja capacidad y portadoras por

línea de alta tensión de varios fabricantes, durante su gestión en TITULOS LTDA , INSTELEC y SIEMENS S.A. (1.979 – 1.987 ). Trabajó en NEC de Colombia como responsable comercial en la planificación y coordinación para la implementación de proyectos de Estaciones terrenas, redes de micro-ondas punto a punto y punto – multi-punto, Redes de transmisión por Fibra Optica, Sistemas de telefonía celular AMPS, equipos de transmisión de televisión, sistemas ATM, primero como Jefe de la División Comercial (1.988 – 1.994 ) y luego como Subgerente Comercial ( 1.994 – 1.998 ). Como Subgerente Comercial era responsable además de la evaluación de estrategias comerciales, análisis de las regulaciones del sector y su impacto en las actividades comerciales de la compañía. En NORTEL (1.998 – 2000), como Gerente Senior de Proyectos se destaca la dirección de los proyectos de ISA e IMPSAT en Colombia y el montaje de la red LMDS de BCI en Venezuela.y en TV CABLE. En TV CABLE (2.001 – 2.003) como Director de la oficina de proyectos se destaca la direcciòn de la migración de la versión 3.0F a 4.6C del SAP, del sistema de facturación y de la Bodega de datos, además de la dirección financiera y técnica de proyectos de Telecomunicaciónes e IT, de redes HFC, Televisión digital y de aplicaciones como ISP.

JOSE NORBERTO FERNANDEZ ARREGOCES Ingeniero Civil graduado de la Universidad Santo Tomás en 1.996 con especialización en Ciencias Ambientales de la Universidad de Sucre (2.001). Con cursos de especialización en ARCVIEW GIS, Hidrología espacial usando ARCVIEW, Fundamentos de mapeo gráfico con GIS MGE Foundations y seminarios de: Los Sistemas de Información Geográfico en la Planeación Municipal en la universidad Nacional (1.998), seminario taller en MAPPING GRAPHICS FUNDAMENTALS con INTERGRAPH – VOXEL (1.998), Sistemas Catastrales con la Universidad Distrital (2000) entre otros. Trabajó en la UNIÓN TEMPORAL CONDE-GEOS. VALLEDUPAR. JULIO 2002, como coordinador local proyecto “Actualización De La Información Básica Predial Y Obtención Del Plano Predial Y De

Nomenclatura De Valledupar. Convenio Oei-Unión Temporal Conde-Geos. Valledupar, con TELEUPAR S.A. ESP. En la Interventoría Cartográfica Para El Catastro Del Sistema De Redes Telefónicas Urbanas. Valledupar (2.002), con la alcaldía municipal de Valledupar (2001) en la coordinación del plan de ordenamiento territorial, del sistema SIG y el fortalecimiento institucional de la oficina de ordenamiento territorial del municipio de Valledupar, En EMDUPAR S.A., ESP. VALLEDUPAR (2001) digitalización y actualización de la infraestructura y redes urbanas de los sistemas de acueducto y alcantarillado de la ciudad de Valledupar EMDUPAR. Tanbién con el INSTITUTO MUNICIPAL DE TRÁNSITO Y TRANSPORTE DE VALLEDUPAR, la gobernación del Cesar y en proyectos de Ingeniería Civil con diferentes instituciones en el país.

portafolio de servicios...de tecnología, finanzas, planeación, regulación, auditorias, estudios...

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