UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDESFACULTAD DE INGENIERA

ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE INGENIERA DE SISTEMAS Y COMPUTACINPROYECTO POR PROTOTIPOImplantacin de Tecnologas de la Informacin en la Gestin Estratgica de la institucin educativa Cientfica - Huancayo

CURSO:DINMICA DE SISTEMASALUMNO:LOZANO MELCHOR EDUARDOCODIGO:E04369ASEMESTRE:SEXTOHUANCAYO PER

OBJETIVOSOBJETIVO GENERAL

Construir un modelo de simulacin dinmica, sobre la base del paradigma de modelado matemtico Dinmica de Sistemas, que ayude a los responsables de la estrategia institucional a entender y a prevenir las diferentes barreras en la implantacin de modelos de gestin innovadores con el soporte de tecnologas de la informacin.OBJETIVOS ESPECFICOS

Como consecuencia del objetivo general, la investigacin se enfoca en los siguientes objetivos especficos, que pretenden: Estudiar el marco metodolgico, la Dinmica de Sistemas. Estudiar las barreras y causas de fracaso principales para la adopcin de tecnologas informticas, para lo cual se realizar una revisin bibliogrfica con objeto de identificar los indicadores principales. Disear y desarrollar del modelo dinmico. Realizar las simulaciones que se precisen, analizar los resultados y elaborar las conclusiones de la investigacin.

INTRODUCCIN

La implantacin de sistemas informticos para la gestin estratgica constituye un cambio importante para cualquier organizacin; sin embargo, la implementacin real suele estar muy sesgada hacia los aspectos tecnolgicos y se presta poca atencin a la gestin de los cambios en los procesos, la estructura y la cultura de la organizacin.

En este trabajo se van a identificar e integrar diferentes factores que influyen en las decisiones organizacionales e individuales de adopcin. Este trabajo es una oportunidad para estudiar las teoras y modelos existentes sobre la adopcin y difusin de innovaciones, para comprender el comportamiento sistmico de dichos procesos de adopcin as como para de desarrollar un modelo dinmico que ayude a la toma de decisiones en el proceso de implantacin de sistemas informticos de alto impacto organizacional

La comunicacin es una herramienta poderosa para alinear una organizacin tan compleja y enorme en una misma direccin. Una comunicacin eficaz reduce las habladuras y temores infundados y al dar a los miembros de la organizacin la informacin que precisa les permitir adaptarse gradualmente a los cambios. Pero no cualquier tipo de comunicacin es beneficiosa: una comunicacin eficiente es la base para el rendimiento en cualquier tipo de organizacin, esto significa que no puede haber demasiada informacin y que debe ser transmitida la sensible. Entre esta informacin sensible se encuentran las razones que han determinado una poltica o estrategia, ya que si se transmite a los grupos de inters la visin estratgica que subyace detrs de las decisiones de los lderes, obtendremos una implicacin mayor y, por consiguiente, una alineacin mejor.

I. MARCO TERICO

Las tecnologas de la informacin, materia prima de las organizaciones innovadorasDesde sus inicios, slo hace medio siglo, la Informtica se ha convertido en la referencia de la tecnologa de nuestra poca, influyendo de manera significativa en el progreso de la ciencia, de la ingeniera, de los negocios, de la cultura, del ocio y de otras reas del quehacer humano.

A finales de la dcada de los ochenta veamos cmo en muchas organizaciones cambiaba el paradigma dominante de la Informtica y los ordenadores personales sustituan a los grandes ordenadores centrales. A medida que los ordenadores personales se hacan ms potentes y ms interconectados, se hizo ms compleja su administracin por lo que los usuarios demandaban la ayuda de profesionales que fueran capaces de hacer que los sistemas funcionaran en un entorno de red. Y esta tendencia hacia la Informtica de sobremesa se ha acelerado con la aparicin de la World Wide Web. Los ordenadores han pasado de ser mquinas de clculo y de manejo de informacin a ser la adopcin de una nueva tecnologa no se produce de forma natural, sino que es el resultado de un proceso complejo. Es importante reconocer este hecho y hacer un esfuerzo en generar informacin que sea concisa, clara y procedente para asegurarse de que llegue a las personas implicadas. Y para conseguir una gestin eficaz de la innovacin y del cambio es necesario que los responsables de liderar la introduccin de sistemas informticos innovadores en la gestin en una organizacin, adems de competencias tcnicas, dispongan de un amplio espectro de competencias sociales y emocionales

En este contexto las redes de ordenadores personales se han afianzado como la en la columna vertebral de las organizaciones. Los ordenadores se han convertido en parte integrante del entorno de trabajo, son utilizados en todos los niveles de las organizaciones y se les considera un elemento esencial de la gestin de las mismas.

Debido a este aumento del protagonismo de las tecnologas informticas, las organizaciones manejan ms informacin que nunca. Los problemas de gestin de la informacin son cada vez ms complejos y el uso adecuado de la informacin y de la tecnologa como apoyo a la existencia de las organizaciones ha devenido una cuestin crucial. Y estos factores hacen que los sistemas de informacin crezcan en tamao, complejidad e importancia.

Pero esta mejora de la productividad ha generado efectos laterales como que el aumento de la dependencia de las tecnologas de la informacin en los puestos de trabajo puede llegar a limitar la capacidad de las personas para realizar su cometido.

Los responsables informticos tienen que asumir la nueva tarea de garantizar, no slo que la infraestructura informtica de las organizaciones sea la adecuada, sino que, adems, las personas de la organizacin tengan satisfechas sus necesidades y sus dudas relacionadas con las tecnologas de la informacin. Y es aqu donde tiene su razn de ser este trabajo.

II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Las tecnologas de la informacin se han convertido en una parte esencial de la operativa de las organizaciones. Pero la realidad es que la mayora de las tentativas de introducir nuevas tecnologas en organizaciones encuentra su fin antes de que se pongan completamente en marcha o muy poco despus.

En la segunda mitad de los 90, ms del 60% de las empresas decidieron implantar sistemas informticos de gestin empresarial, a menudo siguiendo ese espritu olmpico en el uso de las tecnologas informticas que caracteriz esa poca sin otro enfoque que el de no quedarse atrs y que lo importante era participar. Paradjicamente, ya que los beneficios potenciales de estos sistemas eran prcticamente auto-justificativos, muy pocos parece que fueran capaces de transformar este potencial en valor.

Nos encontramos, por tanto, ante un problema que encierra una complejidad en dos niveles. Por un lado tenemos una organizacin como la IEP Cientfica, que aparte de la naturaleza sistmica que se espera de ella dada su vocacin de ser una organizacin de aprendizaje, es un sistema con elementos interdependientes e interrelacionados, con numerosas conexiones causales no lineales. Adems, estos sistemas pueden estar separados y no alineados. Por otro, la introduccin de tecnologas de la informacin como soporte a sistemas de gestin estratgica avanzados coloca a la organizacin ante una decisin de adopcin de una innovacin.

La gestin de la introduccin de sistemas informticos de tal escala, complejidad y trascendencia es cada vez ms complicada y afecta a la cultura de la misma. Su xito no depende nicamente de cuestiones tcnicas, sino de que esa misma complejidad compromete la motivacin de las personas, haciendo que los factores humanos sean claves.

III. METODOLOGATeniendo en cuenta la naturaleza, los objetivos, alcance y limitaciones de la investigacin, la metodologa que se ha seguido en el desarrollo de esta tesis, se divide en dos procesos: la revisin bibliogrfica y el modelado del prototipo objeto de esta tesis junto con su posterior anlisis.

DIVISIN FUNCIONAL DEL LA INVESTIGACIN

Lmites del modelo e identificacin de las variables clave

IV. MODELADO DEL FENMENO POR PROTOTIPO

4.1. PRIMER PROTOTIPO SECTOR DEL CONOCIMIENTO EN TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN

Es el nivel de competencias y habilidades en tecnologas de la informacin que poseen los individuos de una organizacin y que hemos denominado Conocimiento TI. La intangibilidad del conocimiento hace especialmente difcil su gestin y no lo podemos tratar como una magnitud fsica que puede ser medida de forma directa, por lo que lo modelamos por medio de una variable soft. Por lo tanto, es una variable abstracta que acumula los conocimientos en sistemas y tecnologas informticas.

Uno de los indicadores principales de nuestro modelo es el Salto Tecnolgico, que se ha concebido como una variable auxiliar que muestra la diferencia en el conocimiento informtico que tienen los individuos de una organizacin, y el nivel de conocimientos en tecnologas de la informacin que la organizacin entiende que los individuos deben poseer para tender hacia un Nivel TI Deseado. En consecuencia, definimos la variable Conocimiento TI como una variable de nivel mientras que el Nivel TI Deseado ser una variable auxiliar exgena cuyo valor no es fruto de relaciones de realimentacin sino que depende de acciones externas. El proceso de acumulacin, de aumento, de ese conocimiento es el Aprendizaje, es decir, la derivada del Conocimiento TI respecto al tiempo. Pero tambin se considera la prdida de dicho conocimiento tecnolgico que se produce como consecuencia de la rpida evolucin de las tecnologas de la informacin que se recoge en la variable exgena, Obsolescencia. Si bien el Aprendizaje es un proceso activo, la Obsolescencia es un proceso pasivo de envejecimiento, y de alguna forma inevitable.

Una de las maneras ms habituales que tienen las organizaciones de fomentar el aprendizaje es por medio de la Formacin. Con Formacin estamos denominando al proceso planificado de instruccin, de capacitacin tcnica, cuya gestin y factores de intervencin se pueden controlar por la organizacin. La Formacin es el procedimiento aplicado que permite a los usuarios del sistema informticos de alto impacto organizacional explorar dicho sistema tanto desde el punto de vista tcnico como funcional. Permite a los usuarios obtener experiencia lo que les posibilita explorar la facilidad de uso percibida del sistema. De este modo, la Formacin contribuye al establecimiento de la creencia compartida en los beneficios del sistema, a la vez que influye en la facilidad de uso percibida del sistema. Al proporcionar un entorno adecuado en el que los usuarios tienen la posibilidad de interactuar con el nuevo sistema informtico, o un prototipo del mismo, la Formacin es la herramienta que disponen los responsables de la organizacin para facilitar el desarrollo de creencias que mejoran la actitud que hace aumentar la intencin de uso.

Modelo Causal

Aprendizaje es una variable de flujo que indica el incremento del Conocimiento TI por unidad de tiempo, por lo que se medir en TechUnits/t. Existe una relacin causal directa entre la Formacin y el Aprendizaje, a mayor Formacin se producir un mayor Aprendizaje. Estamos considerando que tanto la Formacin como el Aprendizaje sern dos variables positivas. Es decir, el proceso de capacitacin no tendr un carcter involucionista, no ser un proceso que tienda al analfabetismo.

Sin embargo, hemos considerado el fenmeno de la prdida o deterioro del conocimiento tecnolgico debido la rpida evolucin de las tecnologas de la informacin, que se representa con la variable Obsolescencia. La Obsolescencia la vamos a modelar como una variable de flujo que indicar la prdida de Conocimiento TI por unidad de tiempo que, al igual que el Aprendizaje, se medir en TechUnits/t. Si bien el Aprendizaje es un proceso dinmico, la Obsolescencia ser un proceso constante e inevitable.

La interpretacin de la realidad del Salto Tecnolgico, la representamos con la variable Necesidad Percibida de Formacin. Esta variable se activar si la organizacin considera o percibe que supera cierto umbral (Umbral de Percepcin). Es decir, que el impulso de las actividades de capacitacin no depende directamente del Salto Tecnolgico real, de la teora en uso, sino que depende de cmo los responsables de la organizacin perciben que tales necesidades de formacin existen.