ponencia - la gestión del conocimiento para el aprendizaje y el cambio nuevos enfoques para...

Upload: isaac-dino-estrada-flores

Post on 21-Feb-2018

217 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

  • 7/24/2019 Ponencia - La Gestin Del Conocimiento Para El Aprendizaje y El Cambio Nuevos Enfoques Para Investigar, Sistem

    1/18

    Tema: Fundamentos y dilogos epistemolgicos de la IAP con otras perspectivas crticas

    La gestin del conocimiento para el aprendizaje y el cambio: nuevos

    enfoques para investigar, sistematizar y evaluar procesos de cambio1

    Alain Santandreu2

    Inspirador en Gestin del Conocimiento para el aprendizaje y el cambio, ECOSAD

    Resumen

    El mundo y la representacin que nos hacemos del mundo no suelen ir por el

    mismo camino. De igual manera solemos desvincular lo que hacemos de los

    cambios que influenciamos. La lgica de marco lgico y la lgica de proyectos,al desvincular a las personas de los procesos de cambio que generan, poco

    nos ayudan a dar cuenta de las transformaciones personales y socio

    ambientales que desatamos cuando intervenimos. La idea que con los

    proyectos generamos cadenas de cambio debera sustituirse por la nocin de

    que con las intervenciones producimos cascadas de cambios, entendidos como

    cambios desbordantes, inesperados y caticos ms que como resultados

    secuenciales, esperados y lgicos. Afortunadamente, existen enfoques quecontribuyen a reconectar las intervenciones que realizamos a los procesos de

    cambio que influenciamos al poner en valor otras formas de dar seguimiento,

    evaluar sistematizar e investigar. La Gestin del Conocimiento para el

    aprendizaje y el cambio conecta el seguimiento y la evaluacin de los cambios

    1Ponencia presentada al III Simposio de Investigacin-Accin-Participativa Homenaje a Orlando Fals

    Borda, Bogot (Colombia) del 23 al 25 de junio de 2015. Esta ponencia presenta algunas de lasreflexiones que viene desarrollando un grupo de investigadores de Bolivia, Brasil, Canad, Colombia,Ecuador, Guatemala y Per en el marco del Proyecto Mejor uso de resultados de investigacin a travs

    de la gestin del conocimiento, seguimiento y evaluacin en proyectos de salud y medio ambientefinanciado por IDRC-Canad.

    2Alain Santandreu, socilogo uruguayo-peruano, investigador e inspirador en procesos de gestin del

    conocimiento para el aprendizaje y el cambio. Solo acompaa procesos de cambio en los que cree. Sociode ECOSAD (Lima, Per) y miembro de la Comunidad de Prctica con Enfoque Ecosalud (CoPEH-LAC),la Fundacin RUAF (Pases Bajos) y ALAMES. Trabaja junto a gobiernos, universidades, agencias decooperacin, ONG y organizaciones ciudadanas que promueven programas y proyectos de investigacin,desarrollo e incidencia en ecosalud, agricultura urbana, saneamiento sostenible, gestin ambiental yderechos civiles, econmicos, sociales y culturales. Participa como expositor, panelista y conferencista enseminarios, congresos, simposios, foros y encuentros como forma de promover debates y conexionesentre ideas y personas que buscan cambios personales y transformaciones sociales. Es autor y/o co autorde 19 libros y 44 monografas, artculos tcnicos y de divulgacin sobre temas de su inters publicados enBolivia, Brasil, Canad, Costa Rica, Cuba, Chile, China, Ecuador, Espaa, Holanda, Lbano, Mxico,

    Per, Senegal, Uruguay y Venezuela, algunos de los cuales se encuentran disponibles en la red para serdescargados gratuitamente.

  • 7/24/2019 Ponencia - La Gestin Del Conocimiento Para El Aprendizaje y El Cambio Nuevos Enfoques Para Investigar, Sistem

    2/18

    La gestin del conocimiento para el aprendizaje y el cambio: nuevos enfoques para investigar,sistematizar y evaluar proceso de cambio

    con la sistematizacin de los aprendizajes y la IAP, mostrando que es posible

    prefigurar (y trabajar hasta lograr) otro mundo posible.

    Palabras calve: gestin del conocimiento, aprendizaje, cambio, alcances,

    cascada de cambios.

    1. (Re) Pensando como abordamos la complejidad de los problemas

    Cuenta una leyenda que en Indostn seis hombres ciegos dispuestos a

    aprender se acercaron a un elefante. El primero toc un costado y grit Se

    parece a una pared!. El segundo palpo un colmillo y exclam Para mi es

    claro, se parece a una lanza afilada. El tercero tom la trompa entre sus

    manos y dijo el elefante es como una serpiente. El cuarto, al tocar la rodilla

    asegur. Evidentemente se parece a un rbol. El quinto al palpar la oreja

    expres Hasta un ciego se dara cuenta que se parece a un abanico. El sexto

    agarr la cola y dijo Resulta bastante obvio que un elefante y una cuerda son

    muy similares. La parbola del elefante y los ciegos popularizada en el mundo

    occidental por el poema de John Godfrey Saxe (1816-1887) nos muestra lo

    difcil que resulta conocer la realidad si se la observa por partes. Qu sucede,

    entonces, cuando el todo es mucho ms que la suma de sus partes?

    Para Bruner existen dos modalidades de funcionamiento cognitivo, dos

    modalidades de pensamiento, dos formas diferentes pero complementarias de

    representacin de la realidad: un buen relato y un argumento bien construido.

    Ambos pueden usarse para convencer a otros, pero aquello de lo que

    convencen es totalmente diferente. Mientras que el argumento convence de su

    verdad, los relatos convencen de su semejanza con la vida (Bruner, 2004).

    He iniciado mi reflexin con un relato, aunque la forma tradicional de dar cuenta

    de los resultados de un proyecto es la medicin de indicadores objetivamente

    verificables. Con esto quiero alertar sobre un aspecto central: los indicadores

    son insuficientes para medir y evaluar los resultados o cambios que un

    proyecto logra influenciar porque permiten comprender solo una parte de la

    realidad- por lo que resulta necesario incorporar otras perspectivas que aporten

    nuevos conocimientos de la misma realidad. La sistematizacin de

    aprendizajes, al poner en valor el saber producido con la experiencia prcticade las personas, nos permite conectar los resultados medidos con indicadores

    Alain Santandreu | 2

  • 7/24/2019 Ponencia - La Gestin Del Conocimiento Para El Aprendizaje y El Cambio Nuevos Enfoques Para Investigar, Sistem

    3/18

    La gestin del conocimiento para el aprendizaje y el cambio: nuevos enfoques para investigar,sistematizar y evaluar proceso de cambio

    a la valoracin subjetiva de otros cambios significativos influenciados por el

    proyecto. Finalmente, parece necesario pensar la investigacin desde otra

    perspectiva, promoviendo procesos investigativos, que conecten el nuevo

    conocimiento socialmente construido a su uso como forma de contribuir al

    cambio socio-ambiental. La Investigacin-Accin-Participativa - IAP (y

    colaborativa) permite reconectar la construccin social del conocimiento y la

    generacin de evidencias cientficas y sociales a la promocin de cambios en

    las personas y los sistemas sociales y ecolgicos. Sin embargo, es necesario

    contar con un enfoque, una forma de ver la realidad que articule el seguimiento

    y la evaluacin a la sistematizacin y la investigacin. La gestin del

    conocimiento para el aprendizaje y el cambio nos ayuda a reconectar algunas

    de las partes que en los proyectos clsicos, se abordan por separado, tomando

    como centro de atencin a los aprendizajes y a los cambios que se desatan,

    como cascada, antes, durante y despus de la implementacin de un proyecto.

    2. Seguimientoy evaluacin de los cambios

    2.1 Cmo medimos los cambios atribuidos directamente a un proyecto?

    Atribuir los cambios a las actividades es casi una obsesin para quienes

    implementan proyectos. En trminos clsicos, un proyectopermite articular un

    conjunto de actividades que producen resultados que contribuyen a un

    propsito y a un fin. En la terminologa de proyectos con Enfoque de Marco

    Lgico (EML), el fin es entendido como la importancia que tiene el proyecto

    para los beneficiarios y la sociedad, el propsitocomo la utilidad del proyecto

    para los beneficiarios, los resultados como los productos que entregar el

    proyecto y las actividades como todo aquello que se har para lograr los

    resultados, contribuir al propsito y acercarse al fin. Los productos son

    cambios directamente vinculados, y por lo tanto atribuibles al proyecto,

    objetivamente verificables aunque no siempre tangibles. Suelen denominarse

    entregables y permiten objetivar los resultados que se reportan (Ortegn,

    Pacheco, & Prieto, 2005).

    Para reportar los avances en el cumplimento de los objetivos, los proyectos

    implementan sistemas de seguimiento y evaluacin. Mientras que el

    seguimiento permite monitorear los avances del proyecto aportando

    Alain Santandreu | 3

  • 7/24/2019 Ponencia - La Gestin Del Conocimiento Para El Aprendizaje y El Cambio Nuevos Enfoques Para Investigar, Sistem

    4/18

    La gestin del conocimiento para el aprendizaje y el cambio: nuevos enfoques para investigar,sistematizar y evaluar proceso de cambio

    informacin para la toma de decisiones, la evaluacin permite valorar como se

    encuentra el proyecto en relacin a lo planificado o a lo previsto.

    Los indicadores, organizados por niveles jerrquicos miden el fin, los

    propsitos, los productos y las actividades expresados, en todos los casos, en

    cantidad, calidad y tiempo, incluso cuando son indicadores cualitativos

    (Ortegn et al., 2005). El fuerte nfasis puesto en la medicin de indicadores

    con datos cuantificables ha popularizado al EML, en especial en una sociedad

    en la que los nmeros tienen el poder casi mgico de explicar la realidad (De

    Souza, 2000). Por este motivo, los proyectos con EML no suelen articular el

    seguimiento y la evaluacin a otras formas y procesos de construccin de

    conocimiento y saber como la investigacin y la sistematizacin. Simplemente

    no lo necesitan cuando toda la informacin necesaria puede resumirse en un

    puado de nmeros.

    Por ejemplo, supongamos que un proyecto de investigacin con Enfoque

    Ecosalud se propone cambiar la forma tradicional de controlar Enfermedades

    Transmitidas por Vectores (ETV) pasando de la fumigacin a la mejora de

    vivienda para disminuir el riesgo de transicin de Chagas. Recordemos que el

    Enfoque Ecosalud aborda los problemas de salud desde una perspectiva de

    determinantes sociales y ambientales de la salud conectando las acciones a los

    cambios que se generan en los sistemas sociales y ecolgicos (Charron, 2014;

    Lebel, 2005; OMS, 2011; OPS, 2010). Con este enfoque, para lograr los

    cambios esperados (y los no esperados que emerjan con la intervencin), el

    proyecto se propone fortalecer capacidades de los investigadores y sensibilizar

    a los miembros del Programa de Control de ETV (decisores y tcnicos

    operativos) para que incorporen el Enfoque Ecosalud en forma permanente en

    sus intervenciones. Para medir los avances en la primer actividad es posible

    construir un indicador que permita conocer el # de investigadores que

    participan en las capacitaciones por edad, sexo, tema de capacitacin y ao.

    Este dato, permitir saber cuntos investigadores hombres y mujeres, jvenes

    y adultos fueron capacitamos en un determinado perodo de tiempo y en qu

    temas. Sin embargo, poco nos dir sobre el alcance que tiene el nuevo

    conocimiento en los investigadores capacitados, y menos an, cmo, dnde y

    para qu los investigadores utilizaron el nuevo conocimiento adquirido con lacapacitacin.

    Alain Santandreu | 4

  • 7/24/2019 Ponencia - La Gestin Del Conocimiento Para El Aprendizaje y El Cambio Nuevos Enfoques Para Investigar, Sistem

    5/18

    La gestin del conocimiento para el aprendizaje y el cambio: nuevos enfoques para investigar,sistematizar y evaluar proceso de cambio

    Ahora bien, supongamos que como parte de otra actividad del proyecto los

    investigadores mantienen reuniones con los miembros del Programa de control

    de ETV buscando que stos conozcan el Enfoque Ecosalud. El registro del #

    de miembros del Programa de control de ETV que participan en las reuniones,

    por sexo y ao permitir medir el resultado de esta actividad. Con lo que ya

    tendramos dos indicadores que nos ayudaran a documentar los resultados,

    aportando informacin para la toma de decisiones y para elaborar el reporte al

    financiador informando los progresos del proyecto. Como el proyecto fue quien

    organiz con sus recursos las capacitaciones y las reuniones, podremos

    atribuir fcilmente este resultado. La lgica del Marco Lgico comienza a

    mostrar su utilidad! A ms actividades, ms indicadores y ms resultados para

    reportar!

    Figura 1 Midiendo los resultado a travs de indicadores

    Fuente: elaboracin propia

    2.2 Cmo medimos los cambios influenciados por un proyecto?

    Pero qu sucedera, si adems de medir el # de investigadores capacitados,

    quisiramos saber cmo y para qu utilizan los investigadores el conocimiento

    adquirido? Por tratarse de un cambio cualitativo influenciado por el proyecto en

    un actor especfico, un indicador (incluso cualitativo) resultara limitado para dar

    cuenta de este resultado. Cuando no podemos (o no tiene sentido) vincular

    directamente las actividades que realizamos a los resultados que logramos

    debemos apelar a un enfoque conceptual y metodolgico diferente.

    Alain Santandreu | 5

  • 7/24/2019 Ponencia - La Gestin Del Conocimiento Para El Aprendizaje y El Cambio Nuevos Enfoques Para Investigar, Sistem

    6/18

    La gestin del conocimiento para el aprendizaje y el cambio: nuevos enfoques para investigar,sistematizar y evaluar proceso de cambio

    La Gestin del Conocimiento para el aprendizaje y el cambio , es un

    enfoque y una metodologa que nos permite valorar los cambios esperados y

    no esperados directamente vinculados e influenciados por un proyecto. Para

    esto considera que los resultadosno solo deben incluir a los productossino

    tambin a los alcances (Santandreu & Rea, 2015; Santandreu, 2013). Los

    alcancespermiten medir cambios cualitativos, influenciados por el proyecto en

    los conocimiento, comportamientos (actitudes y prcticas), relaciones o

    acciones que desarrollan los distintos actores vinculados a la intervencin (Earl,

    Carden, & Smutylo, 2002). Para medir este tipo de cambios no se utilizan

    indicadores sino marcadores de progreso que permiten valorar en forma

    intersubjetiva los distintos cambios que se suceden a lo largo del proyecto. Los

    alcances pueden valorarse de dos formas: i) Si es un cambio que esperamos

    lograr podemos utilizar un Diario de Alcances, que permite medir en forma

    peridica (por ejemplo, una vez cada seis meses) la evolucin de los

    marcadores de progreso; y ii) Si es un cambio no esperado (o uno esperado

    que consideramos que ha superado las expectativas), podemos utilizar una

    Ficha de Alcances.

    Retomando el ejemplo, adems del # de investigadores capacitados podramos

    valorar si Los investigadores que participan en las capacitaciones aplican los

    nuevos conocimientos, con lo que tendramos dos formas de medir los

    cambios: i) Un indicador cuantitativo que mide uno o varios datos, y ii) Un

    marcador de progreso cualitativo que valora la magnitud del cambio en las

    personas que hacen parte del proceso. Pruebas de entrada y salida u otras

    formas nos ayudaran a valorar la efectividad en la capacitacin midiendo el

    incremento del conocimiento individual de los investigadores.

    Un resultado esperado de las reuniones entre investigadores y miembros del

    Programa de control de ETV es que algunos tcnicos operativos comiencen a

    aplicar el Enfoque Ecosalud en sus actividades cotidianas, aunque sea en

    forma no oficial ni planificada. Esperbamos ver este cambio que hemos

    medido parcialmente con un indicador como el # de miembros del Programa de

    control de ETV que participan de reuniones. Para tener una mirada ms

    completa del cambio podemos construir un marcador de progreso que valore

    cmo Los miembros del Programa de control de ETV que participan en lasreuniones comienzan a desarrollar acciones con Enfoque Ecosalud. Esto nos

    Alain Santandreu | 6

  • 7/24/2019 Ponencia - La Gestin Del Conocimiento Para El Aprendizaje y El Cambio Nuevos Enfoques Para Investigar, Sistem

    7/18

    La gestin del conocimiento para el aprendizaje y el cambio: nuevos enfoques para investigar,sistematizar y evaluar proceso de cambio

    permitira conectar lgicamente la participacin del personal tcnico-operativo

    en las reuniones con la implementacin de acciones con Enfoque Ecosalud.

    Aunque no podamos afirmar que las nuevas acciones se deban exclusivamente

    a su participacin en las reuniones.

    Figura 2 Vinculando los indicadores a los marcadores de progreso

    Fuente: elaboracin propia

    Sin embargo, no todos los cambios que se generan como resultado de un

    proyecto pueden atribuirse directamente a las actividades que se ejecutan ni

    han sido planificados desde el inicio. Todo el tiempo, durante el ciclo de vida de

    un proyecto se producen cambios esperados y no esperados que son

    influenciados por la intervencin y que pueden vincularse lgicamente a las

    actividades que se realizan.

    Por ejemplo, en un determinado momento el coordinador del programa de

    control de ETV -que ha participado en las reuniones promovidas por el proyecto

    y visto que parte de su personal est comenzando a aplicar el enfoque en su

    trabajo cotidiano- decide aplicar el Enfoque Ecosalud en todas las actividades

    rutinarias de control que implementa el programa. Aunque siempre lo

    hubisemos querido ver, no esperbamos lograr este resultado y difcilmente

    Alain Santandreu | 7

  • 7/24/2019 Ponencia - La Gestin Del Conocimiento Para El Aprendizaje y El Cambio Nuevos Enfoques Para Investigar, Sistem

    8/18

    La gestin del conocimiento para el aprendizaje y el cambio: nuevos enfoques para investigar,sistematizar y evaluar proceso de cambio

    podamos atribuirlo al proyecto. Sin embargo, podemos vincularlo lgicamente a

    las actividades realizadas, documentarlo y utilizarlo como un punto de nuevos

    cambios. Una cascada de cambios imprevisible y desordenada (y no una

    cadena de cambios secuenciales y lgicos) que no imaginbamos lograr

    comienza a sucederse, al igual que las fichas de domin que caen unas contra

    otras formando figuras que no veamos al inicio.

    Pero este cambio tan significativo seguramente influya al proyecto obligndolo

    a repensar o incorporar nuevas actividades para dar respuesta al nuevo

    escenario. Por ejemplo, el proyecto podra disear una capacitacin en el

    Enfoque Ecosalud para el personal tcnico operativo del Programa de Control

    de ETV. Como sabemos que los cambios que se suceden en un proyecto se

    relacionan entre s, podemos vincular el cambio ocurrido en el coordinador del

    programa al cambio identificado en los investigadores capacitados (con los que

    se ha venido reuniendo), y establecer una conexin lgica que muestre como el

    fortalecimiento de capacidades de los investigadores ha influenciado el cambio

    en la actitud y en la prctica del coordinador. Al mostrar la relacin que existe

    entre las acciones que implementamos y los cambios que influenciamos

    estaremos ampliando nuestra capacidad de explicar los resultados esperados y

    de incorporar los no esperados ampliando las fronteras del proyecto. Incluso

    podramos ir ms all y medir la sostenibilidad de las acciones a partir del

    anlisis de las relaciones sociales que se han establecido entre quienes

    participan del proyecto (Lozares, 2005).

    Alain Santandreu | 8

  • 7/24/2019 Ponencia - La Gestin Del Conocimiento Para El Aprendizaje y El Cambio Nuevos Enfoques Para Investigar, Sistem

    9/18

    La gestin del conocimiento para el aprendizaje y el cambio: nuevos enfoques para investigar,sistematizar y evaluar proceso de cambio

    Figura 6 Incorporando nuevos indicadores y marcadores de progreso

    Fuente: elaboracin propia

    Ahora bien, luego de varias reuniones el coordinador del programa de control

    de ETV resuelve dar un paso a ms incorporando el Enfoque Ecosalud en la

    gua utilizada por el Ministerio de Salud Pblica (MSP) para implementar todas

    las actividades de vigilancia y control. Para dar cuenta de la complejidad de

    este cambio, podremos medir nuevos indicadores y marcadores de progreso

    que vinculen la capacitacin de los investigadores, al fortalecimiento de

    capacidades de los miembros del Programa de control de ETV que participan

    en las reuniones convocadas por el proyecto, conectando esta sucesin de

    actividades (y de cambios) a la decisin de incorporar del Enfoque Ecosalud en

    la gua del MSP.

    Alain Santandreu | 9

  • 7/24/2019 Ponencia - La Gestin Del Conocimiento Para El Aprendizaje y El Cambio Nuevos Enfoques Para Investigar, Sistem

    10/18

    La gestin del conocimiento para el aprendizaje y el cambio: nuevos enfoques para investigar,sistematizar y evaluar proceso de cambio

    Figura 7 Midiendo cambios no esperados en actividades no

    planificadas

    Fuente: elaboracin propia

    Sin embargo, aun al hacer esto nuestra capacidad de identificar, comprender y

    explicar los cambios sera limitada porque representara nuestra perspectiva

    del proceso y de los aprendizajes y cambios influenciados por el proyecto.

    3. Sistematizacin de los aprendizajes

    3.1 Por qu debemos sistematizar los aprendizajes?

    Un proyecto genera cambios que pueden medirse como resultados utilizando

    un conjunto de indicadores y marcadores de progreso. Sin embargo, la

    valoracin que cada uno de nosotros realiza sobre los cambios vividos y el

    anlisis ms profundo de la calidad de dichos cambios, no suelen ser valorados

    con los instrumentos utilizados para el seguimiento y la evaluacin. Los

    indicadores y alcances miden los cambios en las personas pero no la

    valoracin de las personas sobre su experiencia de cambio.

    Por ejemplo, las actividades de fortalecimiento de capacidades en los

    investigadores que medimos con un indicador como el # de investigadores

    capacitados, y valoramos con un marcador de progreso como Los

    investigadores capacitados aplican los nuevos conocimientos cobran un nuevo

    sentido de comprensin y explicacin del cambio al incluirle la valoracin que

    realizan los propios investigadores que han sido capacitadas sobre el contenido

    y uso de los nuevos conocimientos adquiridos.

    Una sistematizacin de los aprendizajes permite identificar, documentar yanalizar esta nueva capa de cambios que se producen en las personas que

    Alain Santandreu | 10

  • 7/24/2019 Ponencia - La Gestin Del Conocimiento Para El Aprendizaje y El Cambio Nuevos Enfoques Para Investigar, Sistem

    11/18

    La gestin del conocimiento para el aprendizaje y el cambio: nuevos enfoques para investigar,sistematizar y evaluar proceso de cambio

    participan del proyecto. Al articular conceptual y metodolgicamente la

    sistematizacin con el seguimiento y la evaluacin podemos obtener una

    mirada ms completa de los cambios, su calidad y sostenibilidad en el tiempo.

    La realizacin de entrevistasa quienes han participado de las capacitaciones,

    reuniones de discusin (como grupos focales), la revisin documentaria

    producida en el marco del proyecto y el anlisis de contendido de los

    discursos y materiales del proyecto puede aportarnos nuevas capas para el

    anlisis de los aprendizajes y los cambios que estamos influenciado en las

    personas y en los procesos socio-ambientales. Y, de esta forma, conectarnos a

    los cambios que ha influenciado la intervencin en los marcos legales, los

    procedimientos y, de manera ms difusa, en las instituciones vinculadas a la

    intervencin. La sistematizacin de aprendizajes permite documentar la

    informacin disponible, incorporar la perspectiva de los actores, analizarla el

    proceso vivido en forma crtica para comprender lo que ha sucedido, identificar

    los aprendizajes significativos, formular lecciones que permitan construir nuevo

    conocimiento y comunicar los resultados alcanzados para que sean tiles a

    otros.

    Al sistematizar recuperamos y ponemos en valor las experiencias vividas y las

    contrastamos con los resultados alcanzados, aportando un primer nivel de

    reflexin y abstraccin del conocimiento construido en el marco del proyecto

    que conecta los cambios experimentados por las personas como resultado de

    su participacin en el proceso con los cambios generados por el proceso que

    se sistematiza (Chavez-Tafur, 2006; De Souza, 2000; Jara, 2012).

    3.2 Cmo sistematizamos los aprendizajes de un proyecto?

    Si estuvisemos ante un proyecto ejecutado con EML, la sistematizacin sera

    una actividad realizada por un consultor al final del proyecto. Estara, por tanto,

    desvinculada del seguimiento y la evaluacin y habra perdido toda capacidad

    de aportar al proceso de cambio. Este tipo de sistematizaciones suelen

    pensarse como un producto final que muestre (en especial al financiador) los

    resultados logrados en el proyecto. Sin embargo, para la Gestin del

    Conocimiento para el aprendizaje y el cambio , la sistematizacin acompaa

    al proceso de implementacin, por lo que se realiza a lo largo del proyecto

    Alain Santandreu | 11

  • 7/24/2019 Ponencia - La Gestin Del Conocimiento Para El Aprendizaje y El Cambio Nuevos Enfoques Para Investigar, Sistem

    12/18

    La gestin del conocimiento para el aprendizaje y el cambio: nuevos enfoques para investigar,sistematizar y evaluar proceso de cambio

    como forma de potenciar el uso de sus resultados en el propio proceso de

    cambio.

    Un primer paso en la sistematizacin de experiencias consiste en documentar

    el proceso vivido, utilizando fichas de registro y una lnea de tiempo que

    ordene cronolgicamente los principales hitos directa e indirectamente

    vinculados al proyecto. Los hitosson eventos significativos que marcan puntos

    de cambio en el desarrollo del proyecto y pueden ser internos o externos al

    proyecto. Por ejemplo, son hitos internos los talleres de fortalecimiento de

    capacidades organizados por el proyecto (una actividad del proyecto), una

    publicacin financiada por el proyecto (un producto del proyecto) o el cambio

    experimentado en el personal de salud a partir de su participacin en

    actividades del proyecto (un alcance del proyecto). En trminos generales,

    tenemos una gran capacidad de controlar este tipo de hitos (sobre todo las

    actividades y productos) que suelen encontrarse prefigurados en los

    instrumentos de planificacin. Por su parte, los hitos externos son eventos

    vinculados o promovidos por otros actores con los que el proyecto puede

    mantener o no relacin, que pueden influenciar el logro de los resultados del

    proyecto, por ejemplo la incorporacin del Enfoque Ecosalud en la Gua de

    Control de ETV.

    Como existen diversas perspectivas, la documentacin de los hitos debe ser

    parte de un proceso participativo y colaborativo en el que los actores

    vinculados a la intervencin puedan expresar sus puntos de vista. Una vez que

    se han documentado los hitos, es posible documentar la opinin, valoracin y

    percepcin de actores vinculados al proyecto a tarves de la realizacin de

    entrevistas semiestructuradas o la construccin de un discurso comn en

    reuniones o grupos focales. La formulacin de hiptesis de cambio nos

    permite avanzar en la identificacin de las contribuciones que vale la pena

    sistematizar. El anlisis de contenidopuede realizarse utilizando programas

    como el Atlas.ti, que permite identificar los principales conceptos, construir las

    categoras presentes en los discursos y establecer sus conexiones. Finalmente,

    la revisin y el anlisis documentariodel proyecto aportarn otros elementos

    al anlisis de los cambios.

    Alain Santandreu | 12

  • 7/24/2019 Ponencia - La Gestin Del Conocimiento Para El Aprendizaje y El Cambio Nuevos Enfoques Para Investigar, Sistem

    13/18

    La gestin del conocimiento para el aprendizaje y el cambio: nuevos enfoques para investigar,sistematizar y evaluar proceso de cambio

    3.3 Cmo se conecta la sistematizacin de aprendizajes al seguimiento y

    evaluacin de los cambios?

    La sistematizacin de aprendizajes constituye un momento de abstraccin en el

    conocimiento que construimos sobre el proceso vivido que articula el saber, el

    hacer y el pensar aportando otra mirada a la interpretacin y al anlisis de los

    cambios (De Souza, 2000). Permite integrar los datos que registramos como

    indicadores y marcadores de progreso a una valoracin de los cambios vividos

    analizados desde la experiencia puesta en valor. Contribuye a conectar la

    construccin lgica de argumentos a la construccin de relatos con sentido. Por

    este motivo seguimiento, evaluacin y sistematizacin deben ser vistos como

    procesos interconectados, complementarios y mutuamente necesarios que

    permiten comprender mejor los resultados o cambios generados en el marco

    de un proyecto.

    4. Investigacin colaborativa para la accin

    4.1 Por qu y para qu debemos investigar?

    La lgica de la investigacin cientfica busca, por una parte, simplificar la

    realidad para poderla comprender, y por otra, cuantificar los resultados para

    poderlos explicar (Bunge, 1960). Es metdica y especializada. Produce una

    forma particular de conocimiento denominado conocimiento cientfico que se

    define como fctico, preciso, sistemtico, verificable y predictivo en tanto

    trasciende la experiencia. Permite ubicar los hechos singulares en pautas

    generales para formular y aplicar leyes. Al definir al conocimiento cientfico

    como verificable, es posible contar con un mtodo para verificar enunciados

    formulados como generalizaciones a travs de hiptesis cientficas. Este

    mtodo recibe el nombre de mtodo cientfico, entendido no como la lista de

    recetas para dar respuestas correctas a preguntas cientficas, sino como el

    conjunto de procedimientos por los cuales se plantean los problemas cientficos

    y se ponen a prueba las hiptesis cientficas(Bunge, 1960).

    La conviccin que solo la investigacin cientfica produce conocimiento

    verdadero se ha extendido de tal forma que resulta difcil que un proyecto de

    desarrollo implemente acciones de investigacin, al menos en forma consiente

    y explcita. Por ejemplo, la construccin de una lnea base o la realizacin deestudios de caracterizacin con los que se inician muchos proyectos de

    Alain Santandreu | 13

  • 7/24/2019 Ponencia - La Gestin Del Conocimiento Para El Aprendizaje y El Cambio Nuevos Enfoques Para Investigar, Sistem

    14/18

    La gestin del conocimiento para el aprendizaje y el cambio: nuevos enfoques para investigar,sistematizar y evaluar proceso de cambio

    desarrollo no suelen ser considerados como actividades de investigacin pese

    a que permiten cubrir vacos de conocimiento. Por otra parte, la nocin de

    conocimiento cientfico valida ideolgicamente los sistemas de seguimiento y

    evaluacin basados en la construccin de matrices e indicadores

    cuantificables, que puedan explicar una realidad compleja en forma simple. No

    en vano, para el paradigma de la simplicidad conocer significa cuantificar (De

    Sousa-Santos, 2009, 2011; Morin, 2007). Por este motivo, la visin clsica de

    ciencia conecta tan bien con la metodologa de seguimiento, evaluacin y

    sistematizacin que promueve la lgica del marco lgico. Bajo esta visin la

    lnea base sera el producto de una actividad que no estara, necesariamente,

    conectada a los resultados influenciados por las reuniones y la capacitacin del

    personal del Programa de control de ETV. Sin embargo, una nueva forma de

    ver la investigacin podra alertarnos sobre el vnculo que existe entre los datos

    que construimos en la Lnea Base, la valoracin de la experiencia de los

    investigadores y del personal de vectores y los indicadores y marcadores de

    progreso que reportamos como parte del seguimiento y evaluacin del

    proyecto.

    Al incorporar una mirada ms amplia de resultados (entendidos como

    productos y alcances) y al estar preocupados por valorar la experiencia de

    quienes participan en la intervencin, estaremos en mejores condiciones de

    identificar nuevos vacos de conocimiento que el proyecto podra intentar cubrir

    realizando, por ejemplo, un proceso de investigacin colaborativa para el

    cambio.

    4.2 Con qu enfoques debemos investigar?

    Si buscamos promover procesos de cambio, siendo nosotros mismos actores

    reflexivos de dichos procesos, el EML y la investigacin clsica sern

    insuficientes. Las metodologas implicativas aportan una mirada diferente a la

    forma tradicional de abordar los procesos de investigacin, en la que los

    cientficos producen conocimiento, los tcnicos lo aplican y los polticos lo

    regulan (Bunge, 1960). En las metodologas implicativas los investigadores

    toman parte (aunque no partido) en los procesos de cambio que se desatan

    con las intervenciones. La Investigacin Accin Participativa(IAP) compartecon otros enfoques como el socio praxis (Rodriguez-Villasante, 2006a, 2006b),

    Alain Santandreu | 14

  • 7/24/2019 Ponencia - La Gestin Del Conocimiento Para El Aprendizaje y El Cambio Nuevos Enfoques Para Investigar, Sistem

    15/18

    La gestin del conocimiento para el aprendizaje y el cambio: nuevos enfoques para investigar,sistematizar y evaluar proceso de cambio

    el anlisis social (Chevalier & Buckles, 2009) o la ecologa social (Gudynas &

    Evia, 1990) la misma perspectiva, que vincula los resultados originados con la

    intervencin a los cambios que dicha intervencin desata en las personas y los

    sistemas sociales y ecolgicos. Actuar, sentir y pensar pasan a ser los ejes

    conductores del proceso investigativo que produce evidencias que producen

    cambios, generando nuevas evidencias que desatan nuevos cambios. Pero

    esta perspectiva no debe hacernos perder de vista la importancia de repensar

    los lmites de la IAP que la diferencian de la investigacin accin y de la

    investigacin participativa (Alberich, 2008; Jara, 2012; Meja, 2009). Otros

    enfoques como el Enfoque Ecosalud (Charron, 2014; Lebel, 2005), el enfoque

    de determinantes sociales (OMS, 2008) y los enfoque de la complejidad (Morin,

    2007) tambin contribuyen a construir juntos un problema como paso previo a

    construir juntos las mejores soluciones para dicho problema.

    5. Rompiendo las fronteras del proyecto desde la gestin del

    conocimiento para el aprendizaje y el cambio

    Como vemos, la cascada de cambios que pone en valor la Gestin del

    Conocimiento para el aprendizaje y el cambio ha contribuido a articular

    lgicamente los productos a los alcances medidos como indicadores y

    marcadores de progreso, ampliando nuestra capacidad de identificar y valorar

    los cambios esperados y no esperados, directamente vinculados e

    influenciados por el proyecto. Por otra parte, al sistematizar los aprendizajes de

    quienes han vivido el proceso habremos podido incorporar a la reflexin el

    sentido que las personas atribuyen a las acciones y, por ende, a los cambios

    que estas desatan. Asumiendo junto a De Souza que el saber constituye la

    ms amplia expresin del intelecto humano, que el conocimiento representa un

    trozo de esa sabidura y la ciencia una forma particular de conocimiento (De

    Souza, 2000) debemos re valorizar y poner en contexto el saber socialmente

    construido desde una perspectiva de investigacin transdisciplinaria y dilogo

    de saberes.

    Sin embargo, para poder construir esta perspectiva comprehensiva y

    explicativa de los cambios que influenciamos con muestras intervenciones

    debimos romper con la lgica del marco lgicopara poder identificar y valorarotros cambios que conectan las intervenciones con las zonas de sentido en las

    Alain Santandreu | 15

  • 7/24/2019 Ponencia - La Gestin Del Conocimiento Para El Aprendizaje y El Cambio Nuevos Enfoques Para Investigar, Sistem

    16/18

    La gestin del conocimiento para el aprendizaje y el cambio: nuevos enfoques para investigar,sistematizar y evaluar proceso de cambio

    que estas intervenciones influencian cambios (Gonzlez-Rey, 2007). Para

    poder valorar este nuevo tipo de cambios debimos desprendernos de la visin

    inicial de resultados esperados entendidos como productos, para apropiarnos

    de un enfoque diferente que considera que los productos y los alcances

    interrelacionados nos ayudan a identificar y valorar los logros, los cambios que

    se generan, en cascada y no en cadena, en el proyecto, en las personas y en

    los sistemas sociales y ecolgicos en y con los que co-investigamos.

    Un debate adicional sobre la lgica de proyectosy la lgica de trayectorias

    de cambio podra ayudarnos a incorporar otra perspectiva al anlisis.

    Asumiendo que la lgica de proyectos (no la implementacin de proyectos)

    contribuye a fragmentar y alejar a las personas de los cambios que promueven

    mientras que la lgica de las trayectorias de cambio, al estar basada en una

    fuerza que trasciende la mirada espacio temporal y coyuntural de los proyectos,

    permite conectar y reconectar a las personas con los cambios socio

    ambientales que promueven con sus intervenciones y que las trascienden. Un

    debate en este sentido se avanz en un artculo anterior (Santandreu & Rea,

    2015) pero la reflexin de fondo an es incipiente.

    Otro mundo es posible, de nosotros depende lograrlo.

    Bibliografa

    Alberich, T. (2008). IAP, redes y mapas sociales: desde la investigacin a la intervencin social.Portularia, VIII(1), 131151.

    Bruner, J. (2004). Realidad mental y mundos posibles. Barcelona: Editorial Gedisa.

    Bunge, M. (1960). La ciencia: su mtodo y su filosofa. Buenos Aires: Siglo Veinte. Retrievedfrom

    http://www.google.com.pe/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=3&ved=0CEEQFjAC&url=http://www.dcc.uchile.cl/~cgutierr/cursos/INV/bunge_ciencia.pdf&ei=yfNXU5b5DKawsATS4IAQ&usg=AFQjCNFp2C3FP7UQls7P0o-6yxcES0o-0w&sig2=8OGDkD5zE4faamfYMA5IXQ&bvm=bv.65177938,d.cWc

    Charron, D. (editora). (2014). La investigacin de Ecosalud en la prctica. (IDRC, Ed.)Lainvestigacin de Ecosalud en la Prctica. Aplicaciones innovadoras de un enfoqueecosistmico para la salud. Ottawa: PYV Editores.

    Chavez-Tafur, J. (2006).Aprender de la experiencia. Una metodologa para la sistematizacin(Primera). Lima: Asociacin ETC Andes / Fundacin Ileia.

    Chevalier, J., & Buckles, D. (2009). Gua para la investigacin colaborativa y la movilizacinsocial (SAS2)(Primera). Mexico D.F.: Plaza y Valds / Centro Internacional deInvestigaciones para el Desarrollo.

    Alain Santandreu | 16

  • 7/24/2019 Ponencia - La Gestin Del Conocimiento Para El Aprendizaje y El Cambio Nuevos Enfoques Para Investigar, Sistem

    17/18

    La gestin del conocimiento para el aprendizaje y el cambio: nuevos enfoques para investigar,sistematizar y evaluar proceso de cambio

    De Sousa-Santos, B. (2009). Una epistemologa del SUR:la reinvencin del conocimeinto y laemancipacin social. (J. Gandrilla, Ed.). Mxico, D.F.: Siglo XXI, CLACSO.

    De Sousa-Santos, B. (2011). Epistemologas del Sur. Revista Internacional de FilosofiaIberoamericana Y Teoria Social, 54, 1739.

    De Souza, J. F. (2000). Sistematizacin: Un instrumento pedaggico en los proyectos deDesarrollo Sostentable. Revista Interamericana de Educacin de Adultos., (1, 2 y 3), 946. Retrieved from http://ruta.org:8180/xmlui/handle/123456789/195

    Earl, S., Carden, F., & Smutylo, T. (2002). Mapeo de Alcances. Cartago: LUR, IDRC. Retrievedfrom www.outcomemapping.ca/download.php?file=/resource/files/Mapeo_all Manual.pdf

    Gonzlez-Rey, F. (2007). Investigacin cualitativa y subjetividad. Los procesos de construccinde la informacin. Mexico D.F.: McGraw-Hill Interamericana Editores.

    Gudynas, E., & Evia, G. (1990). La praxis por la vida. Introduccin a las metodologias de laecologia social(Primera). Montevideo: CIPFE, CLAES, Nordan.

    Jara, O. (2012). Sistematizacin de experiencias, investigacin y evaluacin: aproximacionesdesde tres ngulos. Educacacin Global Reserche, (February), 5670.

    Lebel, J. (2005). Salud: un enfoque ecosistmico. Bogot: Alfaomega / Centro Internacional deInvestigaciones para el Desarrollo.

    Lozares, C. (2005). Bases socio-metodolgicas para el Anlisis de Redes Sociales, ARS.EMPIRIA, Revsta de Metodologia de Ciencias Sociales, 10, 935.

    Meja, M. R. (2009). La sistematizacin como proceso investigativo. O la bsqueda de laepisteme de las prcticas. Medelln: Mdulo sobre sistematizacin del CINDE. Retrieved

    from www.cepalforja.org/.../sistematizacion_como_proceso_investigativo.pdf

    Morin, E. (2007). Introduccion al pensamiento complejo(Novena). Barcelona: Editorial Gedisa.

    OMS. (2008). Subsanar las desigualdades en una generacin. Alcanzar la equidad sanitariaactuando sobre los determinantes sociales de la salud. Ginebra: Organizacin Mundial dela Salud, Comisin de Determinantes Sociales de la Salud. Retrieved fromhttp://whqlibdoc.who.int/hq/2008/WHO_IER_CSDH_08.1_spa.pdf

    OMS. (2011). Cerrando la Brecha: La Poltica de Accin sobre los Determinantes Sociales de laSalud(No. WA 525). Ginebra.

    OPS. (2010). Determinantes ambientales y sociales de la salud. (L. Galvao, J. Finkelman, & S.Henao, Eds.) (Primera). Mxico, D.F.: OPS/OMS.

    Ortegn, E., Pacheco, J., & Prieto, A. (2005). Metodologa del marco lgico para laplanificacin, el seguimiento y la evaluacin de proyectos y programas(Primera).Santiago de Chile: Instituto Latinoamericano y del Caribe de Planificacin Econmca ySocial (ILPES), Comisin Econmica para Amica Latina y El Caribe (CEPAL). Retrievedfromhttp://www.mef.gob.pe/contenidos/pol_econ/documentos/ILPES_CEPAL_Marco_Logico_Metodologia.pdf

    Rodriguez-Villasante, T. (2006a). Desbordes creativos. Estilos y estrategias para latransformacin social. Madrid: Catarata.

    Alain Santandreu | 17

  • 7/24/2019 Ponencia - La Gestin Del Conocimiento Para El Aprendizaje y El Cambio Nuevos Enfoques Para Investigar, Sistem

    18/18

    La gestin del conocimiento para el aprendizaje y el cambio: nuevos enfoques para investigar,sistematizar y evaluar proceso de cambio

    Rodriguez-Villasante, T. (2006b). La socio-prxis: un acoplamiento de metodologasimplicativas. In M. Canales (Ed.), Metodologas de Investigacin Social. Introduccin a losoficios. Santiago de Chile: LOM Ediciones.

    Santandreu, A. (2013). Gestin del Conocimiento orientada al aprendizaje en proyectos deinvestigacin colaborativa. Mxico, D.F.: Iniciativa de Liderazgo en Ecosalud para

    Enfermedades Transmitidas por Vectores en Amrica Latina y el Caribe. Retrieved fromhttp://www.ecosaludetv.org/

    Santandreu, A., & Rea, O. (2015). Qu ponemos en valor cuando vemos la ciudad con ojosde agricultura urbana? Acortando la brecha entre lo que miden los tcnicos y lo quevaloran las y los agricultores urbanos de El Alto (Bolivia). In Participacin social conmetodologas alternativas desde el Sur. Cuenca: Universidad de Cuenca, Acordes/CEA.

    Alain Santandreu | 18