ponencia josé cantero gómez en taller shoprising en feria moda momad metrópolis ifema madrid

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Parte del taller realizado por M2M Factoría de innovación en el foro Retail de la Feria Momad Metrópolis de Madrid Ifema. La sorpresa y las personas como claves de generación de experiencias en el retail.

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No todos somos iguales.

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1.- #Una memorable bienvenida: Buenos días, le puedo ayudar en algo

Tú sí que vales.

Resulta que tus opiniones no dan buenos resultados. Te aconsejo que uses las mías

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#Una memorable bienvenida Buenos días ¿Le puedo ayudar en algo?

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El psicólogo Bernabé Tierno: reflexiona sobre este tema

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2.- #Hay que interactuar con el cliente, pero ojo porque cualquier mínimo detalle…

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#Tocar, saborear, oler…aprender a involucrar de manera memorable

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#Tocar, saborear, oler…aprender a involucrar de manera memorable

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3.- #Para vender hay utilizar el humor, involucrar y activar los sentidos

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3.- #Para vender hay utilizar el humor, involucrar y activar los sentidos

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#Y aplaudir a tus clientes

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En resumen: en nuestros talleres exploramos cómo poner en valor

el factor humano y las personas a través de:

HUMOR PARA DAR LA BIENVENIDA A TUS CLIENTES…

EXPLORAMOS CÓMO EL MÁS MÍNIMO DETALLE PUEDE CONVERTIR UNA

VENTA EN UNA EXPERIENCIA MEMORABLE

EXPLORAMOS Y CONSIDERAMOS ACTIVAR LOS SENTIDOS DE MANERA

SENCILLA Y EFICAZ

TODO ELLO PARA CAPTAR AL NUEVO CONSUMIDOR

#EXPERISUMIDOR

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¿Le vendieron la aspiradora?

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Gracias

José Cantero

Responsable de marketing experiencial en M2M Factoría de innovación

Consultor y formador en marketing experiencial

@josecantero

Blog marketing experiencial http://marketingexperiencial.wordpress.com/