políticas de participación campaña cero globos en mi cielo

2
Políticas de participación CERO GLOBOSEN MI CIELO le da la bienvenida a este nuevo espacio de interacción y le invita a que participe, compartiendo sus experiencias, sugerencias y comentarios sobre nuestra campaña. Las estrategias y actividades de comunicación de CERO GLOBOS EN MI CIELO realizadas en las redes sociales con los diferentes grupos de interés, estarán fundamentadas en los principios éticos corporativos: transparencia, respeto, responsabilidad y equidad; y en general, en la filosofía de gestión, los códigos de buen gobierno corporativo y las disposiciones de ley. Con el objetivo de mantener una comunicación ordenada y cordial, hemos construido este documento que consta de varios términos y lineamientos de uso y moderación. 1. CERO GLOBOS EN MI CIELO ha delegado a un equipo de personas que tiene como función ejercer acciones de vocería. Solamente los perfiles oficiales y debidamente identificados como voceros de la campaña, están autorizados para responder y publicar contenido aprobado por ésta. De la misma forma, todo proceso de interacción y comunicación generado tras la acción de los miembros y no miembros de esta comunidad, o cualquier otra perteneciente a CERO GLOBOS EN MI CIELO en las redes sociales, será analizado y moderado por nuestro equipo. 2. Frente a las acciones de moderación de contenido, se aplicarán las normativas y leyes de protección a la propiedad intelectual, derechos de marca y secretos comerciales. 3. Todos los usuarios deberán cumplir con las condiciones de uso de Facebook y las reglas de comportamiento establecidas por CERO GLOBOS EN MI CIELO. 4. Todos los comentarios y puntos de vista expresados por los usuarios de las redes sociales, corresponden al criterio de la persona participante en la conversación más no a una posición oficial de la campaña. Restricciones Para asegurar una comunicación productiva, informativa y respetuosa hacia los miembros de la comunidad, se filtrarán aquellos comentarios que sean o contengan: 1. Comentarios que no estén directamente relacionados con los temas de debate y generen acciones de usuarios en nuestras redes. 2. Comentarios enfocados a vender productos o servicios no relacionados con las temáticas del sitio. 3. Se suprimirán spam, o links a sitios personales, políticos, religiosos o con fines de lucro. 4. Publicaciones ofensivas, ataques personales o vocabulario inapropiado, hacia las publicaciones hechas en la página así como a otras personas participantes, además aquellos que inciten a comportamientos inapropiados, consumo de alcohol, sustancias ilícitas o acciones que puedan lesionar la dignidad de las personas. 5. Señalamientos, quejas y/o comentarios en los que se mencione de forma inapropiada u ofensiva el nombre de alguna empresa.

Upload: cor-prosur

Post on 11-Jul-2015

92 views

Category:

Internet


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Políticas de participación Campaña Cero Globos en mi Cielo

Políticas de participación CERO GLOBOSEN MI CIELO le da la bienvenida a este nuevo espacio de interacción y le invita a que participe, compartiendo sus experiencias, sugerencias y comentarios sobre nuestra campaña. Las estrategias y actividades de comunicación de CERO GLOBOS EN MI CIELO realizadas en las redes sociales con los diferentes grupos de interés, estarán fundamentadas en los principios éticos corporativos: transparencia, respeto, responsabilidad y equidad; y en general, en la filosofía de gestión, los códigos de buen gobierno corporativo y las disposiciones de ley. Con el objetivo de mantener una comunicación ordenada y cordial, hemos construido este documento que consta de varios términos y lineamientos de uso y moderación. 1. CERO GLOBOS EN MI CIELO ha delegado a un equipo de personas que tiene como función ejercer acciones de vocería. Solamente los perfiles oficiales y debidamente identificados como voceros de la campaña, están autorizados para responder y publicar contenido aprobado por ésta. De la misma forma, todo proceso de interacción y comunicación generado tras la acción de los miembros y no miembros de esta comunidad, o cualquier otra perteneciente a CERO GLOBOS EN MI CIELO en las redes sociales, será analizado y moderado por nuestro equipo. 2. Frente a las acciones de moderación de contenido, se aplicarán las normativas y leyes de protección a la propiedad intelectual, derechos de marca y secretos comerciales. 3. Todos los usuarios deberán cumplir con las condiciones de uso de Facebook y las reglas de comportamiento establecidas por CERO GLOBOS EN MI CIELO. 4. Todos los comentarios y puntos de vista expresados por los usuarios de las redes sociales, corresponden al criterio de la persona participante en la conversación más no a una posición oficial de la campaña. Restricciones Para asegurar una comunicación productiva, informativa y respetuosa hacia los miembros de la comunidad, se filtrarán aquellos comentarios que sean o contengan: 1. Comentarios que no estén directamente relacionados con los temas de debate y generen acciones de usuarios en nuestras redes. 2. Comentarios enfocados a vender productos o servicios no relacionados con las temáticas del sitio. 3. Se suprimirán spam, o links a sitios personales, políticos, religiosos o con fines de lucro. 4. Publicaciones ofensivas, ataques personales o vocabulario inapropiado, hacia las publicaciones hechas en la página así como a otras personas participantes, además aquellos que inciten a comportamientos inapropiados, consumo de alcohol, sustancias ilícitas o acciones que puedan lesionar la dignidad de las personas. 5. Señalamientos, quejas y/o comentarios en los que se mencione de forma inapropiada u ofensiva el nombre de alguna empresa.

Page 2: Políticas de participación Campaña Cero Globos en mi Cielo

6. Todo comentario que sea suprimido de nuestras redes será motivo de inbox a su autor, explicándole el motivo de la eliminación de su comentario y linkeando a estas políticas. 7. No se aceptarán publicaciones o comentarios que puedan generar pánico (comercial o financiero) o inciten al mismo.