PLATAFORMAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICOPOR: GIANELLA MALÚ MAMANI FLORES

¿QUE SON LAS PLATAFORMAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO?

El e-commerce cuenta con dos vistas: una para la administración de contenidos, y otra para la visualización de la tienda de parte de los usuarios.

Tener una tienda online puede ser de gran ayuda para un negocio. En la actualidad, existe un gran número de plataformas de e-commerce que facilitan las transacciones entre empresa y cliente.

El gran desarrollo que han alcanzado las plataformas de e-commerce, permiten estandarizar esta labor mediante una interfaz visualmente agradable y muy funcional para los clientes, además de una fácil administración y gestión para las empresas.

¿CUANTAS VISTAS PRESENTA LA PLATAFORMA DEL COMERCIO

ELECTRÓNICO?De esta manera, una plataforma cuenta con dos vistas: una para la administración de contenidos y otra para la visualización de la tienda de parte de los usuarios, ambas conocidas como: Back-end y Front-end, respectivamente. El Back-end: Corresponde al módulo de administración de la tienda virtual, también llamado vista de

administrador. En esta vista, el administrador del comercio puede dar de alta los productos, definir precios, promociones, administrar niveles de usuarios, ver estadísticas, tendencias, etcétera.Además, el administrador puede revisar y llevar el control del inventario. Existen algunas plataformas que permiten la integración con otros sistemas de la empresa, como por ejemplo: inventario, finanzas, entre otras.

El Front-end: Corresponde a la tienda virtual que se despliega en el sitio, la que también es llamada vista de usuario. En esta vista, los clientes interactúan y realizan compras en el comercio a través de la tienda virtual. Aquí, se pueden desplegar los productos, precios y promociones. Los usuarios también pueden registrarse y darse de alta para realizar compras.Para acceder a cualquiera de las vistas, es necesario hacerlo desde un navegador de Internet, sin embargo, en el caso de la vista de administración o Front-end, se requiere de un usuario y contraseña. Las empresas pueden definir roles y perfiles para cada empleado con el objetivo de restringir el acceso a ciertas secciones del Back-end

¿EN QUE CONSISTE UN ALOJAMIENTO ON LINE?

Al momento de seleccionar un servicio de hosting es importante atender varias consideraciones para asegurar su óptimo funcionamiento.Existen diversos paquetes de hosting en el mercado, con membrecías mensuales, anuales y con todo tipo de promociones. Asimismo existe un gran número de empresas dedicadas a brindar este servicio. Por eso, antes de elegir un proveedor se recomienda evaluar, entre otros aspectos: la reputación de la empresa, confiabilidad, garantías, formas de contacto y de pago, tipo de soporte técnico que ofrecen, y porcentaje de disponibilidad que ofrecen.Todos los proveedores de hosting ofrecen distintos servicios de soporte. La mayoría ofrece: mesas de ayuda mediante tickets, chat en vivo, formularios vía e-mail, MSN. A pesar de los distintos métodos que ofrezcan, lo más importante a evaluar es el tiempo de respuesta que ellos tengan, así como la efectividad de estas respuestas.Dependiendo del tipo de desarrollo que se requiera, el sistema operativo del servidor puede o no influir. Todo esto dependerá de las tecnologías que utilice la plataforma E-Commerce de cada empresa.

¿QUE ELEMENTOS CONSIDERAS QUE SON IMPORTANTES PARA ELEGIR UN

HOSTING?Aspectos a evaluar: El “uptime” o disponibilidad. La transferencia mensual de información / datos. El almacenamiento o espacio almacenar archivos. Bases de datos compatibles con la plataforma que se desea

implementar o desarrollar al interior de la empresa. Soporte para temas de desempeño del servidor, bajas del servicio,

espacio de disco duro, servicios de configuración, etc. Es importante considerar esta información y estudiar bien qué

características ofrece el proveedor de hosting para asegurar el óptimo funcionanmiento de una tienda virtual.

¿QUE DEBES TENER EN CUENTA PARA SELECCIONAR UN HOSTING

PARA UN SERVIDOR PARA TU EMPRESA?

Tus necesidades de hosting no serán las mismas si tu estrategia se basa en el precio, en ofrecer el catálogo más amplio o en ofrecer una experiencia única.En base a la estrategia seleccionada, te recomendamos: Estrategia basada en precio: Puede ser razonable que en un

principio intentes ahorrar contratando un plan de hosting compartido. De todas formas, seguro que hay otras tiendas que ofrecen los mismos productos que tú a precios similares, por ello conviene que la tienda cargue lo más rápido posible, por lo que necesitarás un servidor cloud.

Catálogo muy amplio: requerirás bastante espacio, es posible que debas empezar con un servidor cloud.

Catálogo muy específico: Seguramente no tendrás muchos productos por lo que para empezar un hosting compartido puede ser suficiente.

Ofrecer una experiencia única: Tienes que garantizar que la tienda carga lo más rápido posible, te recomendamos empezar con un servidor cloud.

Vender un producto único: Seguramente tendrás una tienda pequeña y con un hosting compartido tendrás suficiente

¿QUE SIGNIFICAN LAS SIGLAS CMS Y QUE PLATAFOMAS SE ENCUENTRAN

ASOCIADAS A ESTAS? CMS son las siglas de Content Management System, que se traduce

directamente al español como Sistema Gestor de Contenidos. Como su propio nombre indica, es un sistema que nos permite gestionar contenidos. En líneas generales, un CMS permitiría administrar contenidos en un medio digital y para el caso particular que nos ocupa, un CMS permitiría gestionar los contenidos de una web.

Dicho de otra forma, un CMS es una herramienta que permite a un editor crear, clasificar y publicar cualquier tipo de información en una página web. Generalmente los CMS trabajan contra una base de datos, de modo que el editor simplemente actualiza una base de datos, incluyendo nueva información o editando la existente.

PLATAFORMAS ASOCIADAS AL CMS

Estos son algunos de los programas gratuitos más populares: Joomla

Muy popular por la gran comunidad de desarrolladores existentes. Gracias a esto podrás encontrar componentes, módulos y plantillas para cualquier cosa que te propongas hacer. Cierto es que al haber tantos desarrolladores algunos módulos o componentes no tienen un nivel muy profesional y podemos encontrarnos con errores de instalación o funcionamiento. Es cuestión de paciencia encontrar lo que busques y hacerlo funcionar a la perfección..

Portal Joomla en Español :Aquí podrás descargarte el programa, acceder a foros, a la comunidad, descargar extensiones, etc..

Plantillas gratis: http://plantillasjoomla.org/ http://www.joomla24.com/ http://www.misplantillasgratis.com/plantillas-joomla/ http://www.siteground.com/joomla-templates.htm

PLATAFORMAS ASOCIADAS AL CMS

PrestashopCada día gana más adeptos gracias a una interfaz muy intuitiva y una fácil instalación, además de ser rapídisima. Cuenta con menos recursos gratuitos pero por un módico precio podemos conseguir complementos y plantillas muy profesionales. La comunidad está creciendo muy rápidamente por lo que las mejoras son constantes.

En 2010 y 2011 ganó el galardón a la mejor aplicación web, esto lo dice todo..

Prestashop:Página oficial

Plantillas gratis: http://todoprestashop.com / http://www.webhome.es/plantillas-gratis/plantillas-prestashop.html

PLATAFORMAS ASOCIADAS AL CMS

Magento Una de las más utilizadas por los programadores, tiene muy buena calidad y potencia. Pero para mi humilde conocimiento muy complicada, necesitarás saber programar para enfrentarte a su instalación y su gestión. La aplicación es bastante lenta, necesitarás un servidor potente y la demo gratuita muy justita. Si tienes un gran proyecto no dejes de ver esta opción.http://www.magentocommerce.com/es

Aquí podrás encontrar las extensiones para cubrir cualquier necesidad. En Themes, econtrarás muchas plantillas gratuitas: http://www.magentocommerce.com/magento-connect/

PLATAFORMAS ASOCIADAS AL CMS

Wordpress Tiene la comunidad más grande y con más recursos de todas las cms existentes, si bien, es recomendable para blogs y webs sencillas. Fácil de instalar y más fácil aún de utilizar.  http://es.wordpress.com/ - Aquí podrás conseguir tu blog gratis, eso sí, con la

coletilla "elnomquequieras.wordpress.es"  http://es.wordpress.org/ - Descarga Wordpress, aprende a instalarlo, pregunta

en los foros... http://wordpress.org/download/ - Descarga temas, pluggins, aplicación para

móviles, etc..  En internet encontrarás fácilmente páginas con recursos de todo tipo

para Wordpress.

PLATAFORMAS ASOCIADAS AL CMS

Drupal Fácil de usar e instalar. Buena comunidad, gran cantidad y calidad de módulos. Si tu proyecto es sencillo es muy recomendable, sino, puedes necesitar conocimientos avanzados.  http://drupal.org.es/ - Drupal Hispano, aquí podrás descargar el programa http://drupal.org/ - Páginas oficial, aquí podrás descargar todo lo que necesites.

Plantillas gratis: http://drupal2u.com/ http://themebot.com http://www.osskins.com

PLATAFORMAS ASOCIADAS AL CMS Moodle

Es el rey para crear comunidades de aprendizaje o cursos vía internet.

http://moodle.org/downloads/ - Aquí podrás descargar el programa y el pack de idiomas

http://docs.moodle.org/all/es/Manuales_de_Moodle - Manuales y ayuda en español

Descarga aquí un super manual de moodle en español El blog sobre Moodle realizado por Juan Leyva: http://moodle-

es.blogspot.com.es/