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BUSINESS PLAN(Plantilla para su elaboración)
i.- Portada
ii.-Índice General
iii.- Índice de tablas
iv.- Índice de figuras
I.- Resuen E!ecutivo
II.- "orulaci#n de la Idea de Negocio
III.- An$lisis de la %&ortunidad
I'.- (odelo de Negocios
4.1 Segmento de clientes
4.2 Propuesta de valor
4.3 Canales de distribución
4.4 Relación con el cliente
4.5 Estructura de ingresos
4.6 Recursos clave
4. !ctividades clave
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4." !liados Clave
4.# Estructura de Costos
4.1$ %ien&o del 'odelo de (egocios
4.11 Conclusiones
'.- An$lisis del Entorno
5.1 Entorno Político, Gubernamental y Legal
5.1.1 Regulación gubernamental )reglamentos* impuestos* tasas +
contribuciones,
5.1.2 %egislación %aboral
5.1.3 Promoción + Subsidios gubernamentales
5.1.4 %egislación medioambiental
5.1.5 Regulación de E-portación /mportación
5.1.5 %egislación + n0mero de patentes.
5.1.6 Situación Poltica 'undial
5.1. (iveles de corrupción del gobierno
5.2 Entorno Económico
5.2.$1 Riesgo pas
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5.2.$2 rado de inversión
5.2.$3 asa de reerencia*
5.2.$4 asa interbancaria
5.2.$5 asa de inlación
5.2.$6 Crditos + depósitos del sistema inanciero
5.2.$ Pro+ección del P/ por sectores )2$1472$1",
5.2.$" /ngreso amiliar + distribución del /ngreso
5.2.$# ipo de cambio
5.2.1$ asa de empleo + desempleo
5.2.11 Evolución + perspectivas del precio de los commodities )petróleo* oro*
plata* cobre* arro&* ca,
5.2.12 Evolución del crecimiento económico de los principales socios
comerciales del Per0 )EE.88* C9ina* 8nión Europea* :C;E* !sia*
%ationamrica* + !lian&a del Pacico,
5.3 Entorno ocial, !ultural y "emogr#$ico
5.3.$1 ama<o de la población
5.3.$2 asa de nacimiento
5.3.$3 asa de mortalidad
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5.3.$4 asa de esperan&a de vida
5.3.$5 asa de migración + emigración
5.3.$6 (0mero de matrimonio + divorcios
5.3.$ ;istribución de la población por edades
5.3.$" ;istribución geogr=ica de la población
5.3.$# (ivel promedio de educación
5.3.1$ Principales estividades de la ciudad
5.3.11 ;istribución de 9abitantes* seg0n creencias religiosas.
5.3.12 ;isposición de compra del p0blico ob>etivo
5.3.13 ?=bitos de consumo
5.% Entorno &ecnológico
5.4.$1 (ivel de inversión en investigación + desarrollo de la industria
5.4.$2 ;esarrollo + disponibilidad de tecnologa moderna de 0ltima
generación e-istente en el pas + en el mundo.
5.4.$3 Costo de cambio de nuevas tecnologas.
5.4.$4 (ivel de inversión + periodo de retorno de la inversión* antes de @ue
la tecnologa se vuelva obsoleta.
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5.4.$5 8so de /nternet
5.4.$6 8so de tecnologas de la inormación.
5.4.$ %egislación relacionada
5.4.$" (0mero de computadoras por 9ogar + acceso a /nternet.
5.5 Entorno Ecológico y 'mbiental
5.5.$1 Areas naturales protegidas por el estado
5.5.$2 Areas de conservación municipal
5.5.$3 estión de residuos sólidos
5.5.$4 Bactores de contaminación del agua* suelo + aire.
5.5.$5 Evolución 9istórica de la temperatura del ambiente
5.5.$6 Evolución 9istórica de la cantidad + disposición de agua de las
diversas uentes naturales.
5.5.$ Evolución de la transormación de =reas orestales en =reas
agrcolas.
5.5.$" Evolución de la transormación de =reas agrcolas en &onas urbanas.
5.6 Conclusiones
'I.- An$lisis del Sector) del ercado * estiaci#n de la deanda
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6.1 !n=lisis del sector
6.1.1 !mena&a de entrada de nuevos competidores
6.1.1.1 arreras de entrada de nuevos competidores
6.1.1.2 arreras de salida de los competidores
6.1.2 !mena&a de los sustitutos
6.1.3 Poder de negociación de los proveedores
6.1.4 Poder de negociación de los compradores
6.1.5 Rivalidad entre los competidores establecidos.
6.2 !n=lisis del 'ercado
6.2.$1 %os Clientes
6.2.$1.1 Peril del cliente
Edad
nero
!ctividades @ue reali&a
(ivel socioeconómico
(ivel de ingresos
8bicación
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Estilo de vida
?=bitos del cliente
ipo de cliente )ma+orista* minorista* productor* consumidor inal,
ama<o del mercado ob>etivo
Potencial de crecimiento,
6.2.$1.2 Comportamiento de los potenciales clientes
Por @u compraran el productoD
a>o @u circunstancias ad@uieren el productoD
uin toma la decisión de compraD
Es una compra por impulsoD
6.2.$1.3 (ivel de aceptación del producto
¿Cuáles son las necesidades insatisfechas?
¿Cuáles deberán ser las características de los productos o
servicios para poder satisfacer las necesidades
insatisfechas de los potenciales clientes?
¿Desde un punto de vista técnico, es posible satisfacer las
necesidades de los potenciales clientes?
¿Cuál es la disposición de compra del público objetivo?
¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por el bien o servicio
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ofrecido?
¿Cuál sería la frecuencia de compra?
¿Cuál es la demanda estimada para los próimos a!os?
¿Cuál sería el sistema de distribución más adecuado "
e#ciente?
6.2.$2 %os Competidores
¿$uiénes son los competidores?
¿Cuáles son los bienes o servicios sustitutos?
¿Dónde están?
¿$ué productos " servicios venden?
¿Cuánto venden en el a!o?
¿Cuáles son los precios de la competencia " cómo se
comparan con los nuestros?
¿Cómo se comparan nuestros productos con los de la
competencia?
¿Cuán importante es su participación en la industria?
¿$ué posicionamiento tienen en la mente de nuestros
potenciales consumidores?
¿$ué estrategias de mar%eting usan para llegar a sus
clientes?
¿$ué vínculos tienen con sus proveedores?
¿Cuáles son sus niveles de inversión en tecnología?
¿Cuáles son sus políticas de recursos humanos " cómo
atraen talentos?
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¿Cuál es su capacidad de producción?
¿Cuáles son los canales de venta " redes de distribución de
los competidores?
¿Cuál es la estructura general de costos de cada una de las
empresas de la competencia?
¿Cuál es el respaldo " salud #nanciera de cada una de las
empresas competidoras?
¿Cuál es el grado de asociatividad de las empresas del
sector?
¿Cuál es el nivel de desempe!o de los competidores " &ué
garantías ofrecen en comparación con nuestros productos o
servicios?
¿Cuál es la capacidad de respuesta de los competidores,
frente a re&uerimientos de los clientes' tiempo, (eibilidad,
capacidad de producción?
¿$uién es el líder del mercado " cuál es el atributo &ue lo
identi#ca como tal?
6.3 Cuantiicación de la ;emanda
6.3.1 Población del =rea de mercado
6.3.2 ;emanda potencial
6.3.3 ;emanda eectiva
6.3.4 ;emanda ob>etiva
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6.4 Conclusiones
'II.- Planificaci#n Estrat+gica
.1 Fisión
.2 'isión
.3 !n=lisis B:;!
.4 'atri& B:;!
.5 :b>etivos estratgicos
.6 Estrategias genricas
. Buentes de venta>a competitivas
." Conclusiones
'III. Plan de (ar,eting
".1 ;escripción del producto
".2 Estrategia de precio
".3 Estrategia de distribución o pla&a
".4 Estrategia de promoción
".5 Estrategia de servicio al cliente o postventa
".6 Estrategia de Posicionamiento
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". Conclusiones
I. Plan de %&eraciones
#.1 Ciclo operativo de la empresa )9itos de la empresa,
#.2 ;iagrama de entrada proceso + salida del producto
#.3 8bicación en la matri& del proceso de transormación
#.4 Brugali&ación de procesos
#.5 ;ise<o de procesos administrativos
#.6 ;ise<o de procesos operativos
#. 8bicación + distribución de planta
#." ;ise<o de traba>o
#.# Seguridad en el traba>o
#.1$ Control de calidad
#.11 Conclusiones
. Plan de Recursos uanos
1$.1 :rganigrama
1$.2 'anual de organi&ación + unciones
1$.3 Estrategia de reclutamiento* selección + contratación de personal
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1$. 4 Estrategia de inducción* capacitación + evaluación del personal
1$.5 Estrategias de motivación + desarrollo del personal
1$.6 Polticas de remuneraciones + compensaciones
1$. Conclusiones
I. Plan "inanciero
11.1 !n=lisis de costos
11.2 Pro+ección de ventas
11.3 Punto de e@uilibrio
11.4 /nversión inicial
11.5 Capital de traba>o
11.6 Buentes de inanciamiento
11. Pro+ección de lu>os de ca>a
11." !n=lisis de la rentabilidad
11.# Pro+ección de estados inancieros
11.1$ !n=lisis de sensibilidad + riesgo de la unidad de negocio
11.11 Conclusiones
I. /onclusiones * recoendaciones
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II. Referencias Bibliogr$ficas
III. A&+ndices