PONENCIA: IMPLEMENTACIÓN DE TECNOLOGÍAS PARA FACTURACION ON-LINE 1

PONENCIA PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS MEDIANTE LA IMPLEMENTACIÓN DE TECNOLOGÍAS PARA LA FACTURACION ON-LINE QUE

PERMITE MEJORAR LA OPERATIVIDAD EMPRESARIAL 1

Resumen

El Grupo 201014_47, proyecto de grado (Ingeniería de sistemas) de la Universidad Abierta y a Distancia (UNAD), propone una investigación estratégica para la implementación de las Tecnologías de la Información y Comunicación de la empresa AGUAS DEL CAGUÁN S.A. E.S.P MIXTA empresa que suministra el agua potable al municipio de San Vicente del Caguan del Caquetá, El Plan Estratégico parte de la necesidad la optimización de sus procesos en este caso el proceso de facturación (SISTEMA DE FACTURACION EN SITIO Y EN LINEA (F.E.S.E.L.); la empresa actual es funcional, pero quiere optimizarse en los tiempos de respuesta en la entrega del respectivo recibo de cobro de cada usuario, para ello este grupo de ingenieros presentan una herramienta novedosa que posibilita la realizar el cálculo del consumo del cliente, imprimir el recibo y reportar a la central el proceso en línea. La implementación de la propuesta permitiría aumentar agilidad en la facturación, ya que es un problema que los recibos lleguen sobre o después de la fecha límite de corte, lo cual genera retraso en los ingresos a la empresa e inconformidades a los usuarios.

Palabras clave: Hardware, investigación estratégica, Software, optimización de procesos,

Usuarios, TICS, viabilidad.

Abstract

The Group 201014_47, graduation project (Systems Engineering) of the Open and Distance University (UNAD), proposes a strategic research for the implementation of Information Technologies and Communication of the company Aguas del Caguan SA ESP MIXED company that supplies drinking water to the municipality of San Vicente del Caguan in Caqueta, the Strategic Plan of the need to optimize their processes in this case the billing (billing system site and online (Fesel); the current company is functional, but wants to be optimized in response times in the delivery of the corresponding receipt of payment of each user, for that this group of engineers have a new tool that enables the calculation of consumption of the customer, print the receipt and report to the central online process. The implementation of the proposal would 1 Artículo presentado cumplir con los objetivos de la guía de la Evaluación Final del curso PROYECTO DE GRADO, de la Universidad Nacional Abierta y a distancia (UNAD).

Carlos Trujillo Alvarado

ctrujilloal@gmail.com

Yenny Lorena Cárdenas

xxxxx@correo.com

Magda Claritza Beltrán

xxxx@gmail.comSandra Ceballos

amipuertorico@hotmail.com

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increase flexibility in billing, as it is a problem that receipts arrive on or after the due date cutting, which generates delay in revenue to the business users and disagreements

Keywords: Hardware, strategic research, software, process optimization, Users, TICS, viability.

Introducción

La empresa AGUAS DEL CAGUAN S.A. E.S.P MIXTA, dedicada a prestar los servicios

públicos domiciliarios del municipio de San Vicente del Caguán en el departamento del Caquetá,

no ha tenido sistema de facturación computacional, hasta ahora es el primer proyecto que

propone un software que realice esta actividad de manera más rápida y eficiente.

Aunque con relación a los software contables, ya data de varios años atrás, pues en 1976

la empresa IBM saca al mercado el software SAPE, el cual permite realizar almacenamiento de

ventas y algunos registros contables, y un poco más adelante ya para 1980, nació el embrión

Grupo ICG Software, los cuales diseñaron software para ventas y áreas administrativas. Y así es

como yodos los días las empresas que actualmente se dedican a esta clase de diseños avanza

técnicamente para suplir mejor las necesidades de las empresas, cubriendo la mayor parte de las

actividades de la misma.

El software permite solucionar el problema de eficiencia al interior de la compañía y solo

será utilizado para facturación computacional, por ende el proyecto aunque requiere de una

revisión de conceptos y teorías asociadas con el diseño de software será un proyecto practico que

permitra entregar como producto el software.

Desarrollo del tema

Hoy en día la tecnología avanza a pasos asignados por lo que es necesario que las

empresas estén de la mano con estas tecnologías para el desarrollo de todos sus procesos. Pues

sin duda la tecnología permite que los trabajos y tareas al interior de la compañía se realicen de

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manera más eficiente y sobre todo minimizando el tiempo de ejecución, lo que le puede permitir

a la empresa maximizar la eficiencia de sus empleados, además muchos de estos procesos

sistematizados y realizados mediante software permite realizar las actividades sin mucha

intervención de las personas, por lo que es beneficios para las empresas contar con ellos, ya que

realizan varias tareas.

La empresa AGUAS DEL CAGUÁN S.A E.SP MIXTA, no puede ser ajena a esta clase

de tendencia, además que esto le va a permitir a ellos mejorar sus procesos de facturación,

haciéndolos más rápidos, menos dispendiosos, con menos cantidad de horas hombre dedicados a

tal fin

(Ejemplos de Cita bajo norma APA, 1 autor):

(Beall, 2011)

(Beall, 2011, p. 66)

(Martínez, 2007)

(Martínez, 2007, p. 27)

(Ejemplos de Cita bajo norma APA, 2 autores):

(Wink & Killingsworth, 2011)

(Wink & Killingsworth, 2011, p. 55)

(Ejemplo de Cita bajo norma APA, 3 autores):

(Hull, Pettifer, & Kell, 2008)

(Ejemplos de Cita bajo norma APA, 4 autores):

(Herrera, Herrera-Viedma, Alonso, & Cabrerizo, 2009)

(Herrera, Herrera-Viedma, Alonso, & Cabrerizo, 2009, p. 560)

(Ejemplos de Cita bajo norma APA, 5 autores):

(Arencibia-Jorge, Leydesdorff, Chinchilla-Rodríguez, Rousseau, & Paris, 2009)

(Arencibia-Jorge, Leydesdorff, Chinchilla-Rodríguez, Rousseau, & Paris, 2009, p. 532)

(Ejemplos de Cita bajo norma APA, 6 autores o más):

(Barber et al., 2008)

(Barber et al., 2008, p. 49)

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Figura 1. Proceso de publicación en Bibliotecas Digitales

Tabla 1. Cantidad de Bibliotecas Digitales por continente y tipo de institución

Sectores

Continente Educación Gobierno Comercio Cultura

África 564 68 158 620

América 9.541 6.521 1.324 3.254

Asia 8.451 2.254 956 2.541

Europa 9.154 2.521 1.124 2.847

Oceanía 1.684 354 234 214

Nota: datos recopilados por la Federación Internacional de Asociaciones de Bibliotecarios e Instituciones IFLA

www.ifla.org

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Discusión

Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación han impactado de forma

positiva las bibliotecas, sin embargo…..

Conclusiones

Hoy en día la tecnología avanza a pasos agigantados por lo que es necesario que las

empresas estén de la mano con estas tecnologías para el desarrollo de todos sus procesos. Pues

sin duda la tecnología permite que los trabajos y tareas al interior de la compañía se realicen de

manera más eficiente y sobre todo minimizando el tiempo de ejecución, lo que le puede permitir

a la empresa maximizar la eficiencia de sus empleados.

Es importante tener en cuenta que siempre se está tras la búsqueda de competitividad cada

vez en las organizaciones las cuales estar más a la vanguardia de los avances tecnológicos es por

ello que las empresas adoptan herramientas que permiten optimizar sus términos.

En el proceso de la elaboración de algún tipo de proyecto siempre está en la encaminado a

la solución de un problema, hay muchos factores que se deben tener en cuenta y la forma en que

se manejaran y siempre debemos definir todas las ´preguntas claves de la viabilidad del proyecto

Referencias

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Página Web empresa dedicada a la facturación en línea http://pygsa.com/facturacion.php

Página Web características facturación en línea http://pygsa.com/facturacion.php

Josep García (14/11/2014). 8 razones para tener una página web para mi negocio. Disponible en: http://www.websitetooltester.com/es/blog/porque-unapagina-web