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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
DISCRIMINACIÓN LABORAL POR UN ESTEREOTIPO ESTABLECIDO DENTRO DE LA COMPAÑÍA DE TELECOMUNICACIONES CLARO EN LOS PRINCIPALES CENTROS DE ATENCIOÓN AL CLIENTE EN LA CIUDAD DE AREQUIPA
DESCRIPCION DEL PROBLEMA
Actualmente en nuestra sociedad existen casos de discriminación en el ámbito laboral. La empresa de telecomunicaciones CLARO no es la excepción, tiene un modelo ideal de colaboradores para los centros de atención al cliente, tienes que cumplir ciertos requisitos de estatura, color de piel (caucásico) de preferencia ojos claros, cabellos castaños entre otros. Sin preocuparse por la preparación académica de los mismos, solo de su apariencia física.