INGENIERIA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES

INTEGRANTES:

CRUZ RODRÍGUEZ ALEJANDRINA ISABEL

GUTIÉRREZ MONOLA ÁNGEL

MEZA TOLEDO IVONNE

SÁNCHEZ ZACARÍAS MARCOS JULIÁN

PLANIFICACIÓN Y MODELADO DEL CONTROL

INTERNO DEL SISTEMA DE VENTA EN LINEA DE LA

EMPRESA FASHION MAIM

DOCENTE: PATRICIA GAMBOA RODRIGUEZ

SEMESTRE: 7º B

PLANIFICACION Y MODELADO

INTRODUCCION

El Diseño y la Implementación enfocado hacia una TiendaVirtual nos dará como resultado crear una aplicación Webdesde la cual, una empresa pueda ampliar sus ventasmediante el comercio electrónico de manera fácil, rápida ysencilla.

De esta manera, se logra facilitar a los clientes la opciónde realizar sus compras sin salir de casa o simplemente,visualizar los artículos disponibles o consultar el estado dealgún pedido realizado anteriormente.

Por otra parte el personal autorizado (empleados de la tienda)podrá realizar acciones como el modificado de los pedidosrealizados mediante esta vía, la inserción de nuevos ítems en labase de datos o la corrección de los daros erróneos que puedanaparecer en el registro de algún cliente.

Toda Empresa, hoy en día, constituyen el pilar fundamental yesencial en el desarrollo económico de nuestro País y ya que sinla existencia de ella, sería imposible el avance y el progreso dela humanidad.

Los entornos dinámicos, tanto económicos, sociales, políticos ytecnológicos en los que vivimos actualmente, hace necesario quetoda Empresa lleve a cabo funciones de planeación, organización,ejecución y control para así cumplir exitosamente con losobjetivos que cada organización suele trazarse.

Nuestra finalidad será realizar un buen sistema de informaciónenfocado al área de moda, con la posibilidad de poderadministrar y vender al público la mejor calidad en prendas devestir.

Haciendo uso de la tecnología actual y de las herramientas queesta nos brinda, incluyendo en un catalogo virtual accesibledesde los celulares y las computadoras de todos nuestrosclientes.

ANTECEDENTESDesde épocas pasadas el atuendo o la vestimenta ha sido una parte importante en el estatussocial, puede llegar a decirse que llegó a tener la función de clasificación jerárquica, -ellabrador se identifica por su vestimenta así como la propia burguesía, las clases nobles o losclérigosha regido relaciones personales y colectivas, levantado mitos, creado historias, hamovilizado voluntades y ha construido paraísos imposibles.

La moda contribuye en la evolución de la sociedad y cambia constantemente junto a ella, estápresente en todos los aspectos de nuestra vida cotidiana aunque en muchos casos no somosconscientes de esta realidad.

“El vestido es hábito y costumbre (…) es el factor que condiciona más directamente alcuerpo en la postura, la gestualidad y la comunicación e interpretación de las sensacionesy movimientos. Así, el vestido regula los modos de vinculación entre el cuerpo y elentorno. Media entre el cuerpo y el contexto. Es el borde de lo público y lo privado aescala individual. Hacia adentro funciona como interioridad, textura íntima, y haciaafuera, como exterioridad y aspecto, deviene textualidad.”

Cada persona crea su propio estilo, su propia forma de vestir esto involucra lo privado,considerado como la zona interior, es decir, no me refiero a la ropa interior sino a lasactitudes personales que tenemos ante una vestimenta u otra, lo cómodo para unos puedes serincomodo para otros. Observemos como la incomodidad viene dada también en gran medida porla tendencia personal en un estilo u otro.

MARCO TEORICO

Internet es hoy en día una infraestructura informáticaextendida ampliamente, su influencia alcanza no solo al campode las comunicaciones entre computadoras (redes), también atoda la sociedad en la medida en que su uso aumenta cada vezmas para llevar a cabo el comercio electrónico, la adquisición deinformación y la interacción entre la comunidad o comunidadesremotas.

Actualmente es casi imposible calcular los sitios web que existen y los servidores a los que tenemos acceso. Internet se ha desarrollado en esta ultima década mucho, y en parte es debido a los fines comerciales de las empresas.

Internet ya no es la red de investigación militar para lo que fue creada, ahora Internet es, ante todo, un negocio y un medio masivo de comunicación.

MARCO TEORICO E- bussiness

“Los competidores pueden decidir expandir su mercado por medio de la tecnología y el e- commerce lo cual será un agresivo empujón a los pequeños negocios en el mundo online donde podrían compartir su mercado fácilmente” advierte Michael Murphy, Vicepresidente de la Cámara Canadiense de Comercio.

(Janigan, Mary (2002) The buzz on the E. bizz Canada. Maclean’s. Vol. 115 Issue 13).

“E-business se define y se refiere no solo a la compraventa de productos y servicios y también a servicio al cliente, colaboración entre sociedades y enfoque a favor de transacciones electrónicas con y en una organización”.

(Turban et al, 2002, p.5).

El comercio electrónico es un componente fundamental del E-business. Es la cadena comercial que vincula a fabricantes con pequeñas, medianas y grandes empresas, a vendedores con compradores en general.

El departamento de Ventas de la empresa FASHION MAIM,considera necesario realizar un sistema que realice ventas en línea,con la finalidad de incrementar la cantidad de clientela, así como lacomodidad de realizar todas las compras deseadas desde el hogar. Deuna forma rápida y confiable.

Las secciones principales son el área de Compras, Ventas y Almacén.

El área de Compra debe funcionar de la siguiente manera:

-Tener las prendas en el tiempo que son requeridas por los clientes.-Proveer que la calidad de las prendas sea la requerida.-Anticipar a los clientes de las modificaciones de precios, pordiferencia en las cotizaciones monetarias.

PROBLEMATICA-Para el proceso de Compra de cualquier producto es necesario:

*Registro en línea del cliente. (Nombre, Apellido, Dirección:Ciudad y Estado, Teléfono).

*Dirección de Correo Electrónico.

*Características de las prendas. (Talla, Modelo, Color,Precio, Marca, Tendencias).

*Contar con tarjeta de Crédito o Debito.

*O deposito a la cuenta de la Empresa. (Bancomer,Banamex, Santander, Scotiabank, HSBC).

*Cada prenda estará sujeta a un código de identificación.

*Una vez proporcionados estos datos, el proceso decompra de prendas, es enviado al área de ventas.

Por consiguiente, el área de Ventas estará sujeta a:

-Coordinar las ventas de las prendas a los clientes.

-Formular el Programa Anual de venta del Departamento, deacuerdo a las políticas de comercialización establecidas.

PROBLEMATICA-Procurar el incremento de la lista de clientes a fin de lograr

relaciones comerciales que permitan incrementar las ventas:

*Promociones de venta y Publicidad.

-Coordinar, Organizar y Supervisar todas las actividades de los

promotores de venta.

-Mantener actualizado el catalogo de prendas, de acuerdo a

las tendencias:

*Primavera, Verano, Otoño e Invierno.

-Recibir y dar seguimiento a las solicitudes de crédito.

El área de Almacén funciona de la siguiente manera:

-Resguardar las prendas, asegurar que los empaques y surtidos

se efectúen con calidad y eficiencia, a fin de que lleguen

oportuna y confiablemente a los clientes.

PROBLEMATICA-Supervisar y evaluar las actividades del personal que recibe,resguarda, surte y empaca el material resguardado en el almacénprincipal y demás personal dentro del departamento.-Llevar un estricto control del área de recibo en el proceso de pedidos.-Registro de entrada de almacén por cada factura relacionada:

*Nombre del bien.*Cantidad entregada.

-Cuando el Almacén decide entregar las prendas a las diferentes áreassolicitadas, se lleva un registro de cada una de las entregas en salidasde almacén:

*Numero de salida.*Fecha de salida.*Empleado responsable de las prendas a entregar.*Hora de salida.

*Fecha de entrega.

OBJETIVO GENERAL:

Diseñar un sistema de información con una interfaz amigable, para administrar y controlar los productos del almacén y se puedan realizar ventas en línea. Con la responsabilidad de la empresa hacia sus clientes, hasta el momento de entrega de sus prendas.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

Reducir el tiempo de búsqueda de las prendas solicitadas. Generar reportes sobre las transacciones realizadas.Identificar áreas de mejora.Diseñar el sistema de información de acuerdo a la información obtenida.

JUSTIFICACION

Basándonos en los objetivos generales y específicospodemos poner en práctica lo que actualmente vivimosen un entorno que evoluciona a un paso acelerado,generando innumerables cambios en los variadossectores de la sociedad, el acceso por partes de laspersonas al conocimiento genera un avancetecnológico, creciente y rápido, difundido a gran escaladebido también a acceso de masa a la tecnología de lacomunicación de medios.

Nosotros con este sistema de información pretendemoslograr todos los beneficios que se pueden obtenercumpliendo las necesidades del cliente; también por eldeseo de presentar al público lo mejor en tendencias deprendas. Tomando en cuenta que el estar a la moda, esrelevante para la mayoría de las personas, tanto hombresy como mujeres y que mejor que haciéndolo desde elhogar, de una forma fácil, divertida y segura.

ALCANCE

El presente estudio se realiza con el objetivo de definir lascondiciones de viabilidad, del proyecto de inversión y operacióncomercial, de venta en línea y brindar un mejor servicio a todosnuestros clientes, el cual sea más rápido y eficaz con buenacalidad y a precios accesibles.

En nuestra pagina web se podrá apreciar un catalogo accesibledesde los celulares, Tablet y en las computadoras de todosnuestros clientes con la finalidad de poder cumplir todas lasexpectativas de cada cliente, para lograr cubrir todas laspeticiones que ellos realicen.

CONCEPTO CANTIDAD COSTO BENEFICIOS COSTO

Trasporte de Mercancía 5 $15,000 DE NUEVOS CLIENTES $264,752

Capacitación 2 $1,800 DE CLIENTES $180,859

Mantenimiento de Transporte 3 $30,000

Sueldo a Empleados 7 $50,000

Equipo de computo 5 $70,000

Mobiliario - $72,000

Publicidad - $3500

Estantes - $4000

Página web 1 $7000

Renta del hospedaje de la pagina - $5000

Diseñador de moda 2 $4500

Herramientas de trabajo - $2000

TOTAL $264,800 $445,611

CONCLUSION Para que se cumplan los objetivos es necesario que se ejecuten todas las

estrategias aquí planteadas y que se lleve un control periódico de los logros delproyecto.

Para que la marca se posicione es necesario que el cliente reciba suficientesgarantías sobre la calidad del producto y demás servicios adicionales de talforma que se logre la satisfacción total.

Los parámetros más importantes que los clientes consideran al momento decontrastar el precio con respecto al valor de la prenda son el diseño de la

prenday la calidad de los materiales, aunque también se ha podido analizar que otropunto de gran importancia es la calidad de los acabados.

Los clientes consideran que la publicidad se debe realizar también por medio detelevisión, revistas y en páginas muy conocidas, lo que indica que a partir de estose podrá lograr el posicionamiento deseado en el mercado objetivo y que lapublicidad por estos medios llegara a cumplir con los objetivos de comunicacióndeseados.

Así mismo como la tienda de FASHION MAIM orienta su comercialización deprendas el prospecto y consumidores tendrán una nueva fuente alternativa desatisfacción de una de sus necesidades, sabiendo que el vestir es una de lasnecesidades primarias del individuo.