Etapas del proceso de Planificación

Estratégica:

Misión

Análisis

Interno

Metas Estrat. Prog. Imple. Control

Análisis

Externo

Misión: Es el gran

objetivo de una U. N. E.

Implica definir a Grupos

de Clientes.

Implica definir las

necesidades que se

desean satisfacer.

Implica definir el tipo de

acción vertical.

Implica definir el campo

de acción geográfico.

Indica las metas y

políticas generales de la

misión.

ANÁLISIS DEL

EXTERNO.

Tipos de Análisis:

Análisis de las 5

fuerzas de Porter.

Análisis de la

Competencia.

Análisis de la Industria.

Análisis de Mercado.

Nuevos

Entrantes

Competencia

Productos o Servicios

Sustitutos

Proveedores Usuarios

Análisis de las 5 fuerzas:

Análisis de Competidores:

Barreras

De Salida

Fortalezas

y Debilidades

Estructura

De Costos

Tamaño,

Crecimiento y

Rentabilidad

Imagen

Posicionamiento Objetivos

y Compromiso

Estrategia Actual

y Anterior

Organización

y Cultura

Acciones

de la Competencia

Análisis del área de servicios:

Embrionaria Crecimiento Madurez Decadencia

TIEMPO

Dda

D

E

M

A

N

D

A

Análisis del Mercado:

Comportamiento del Usuario.

(Que , Quien, Donde, Por Que, Como, Cuando,

Cuanto...Compran)

Características del Mercado.

(Tamaño, Ubicación, Competencia, productos

Competitivos, Cond. Económicas)

Medio Ambiente del Mercado.

(Tecnología, Cultura, Tendencias Económicas)

Oportunidades y Amenazas:

Oportunidad: Es aquel campo de

acción para la empresa que

permitirá al negocio disfrutar de una

ventaja competitiva.

Amenaza:Tendencia o desarrollo

desfavorable en el ambiente , que

conducirá, en ausencia de una

acción organizacional, a la erosión

de la posición de la Institución.

Probabilidad de Ocurrencia

alta baja

Gravedad

alta

baja N.IDEAL

N.

Específico

N.

Conflictivo

N.MADURO

OPORTUNIDAD

V/S

AMENAZA

N = Negocio

ANÁLISIS DEL INTERNO.

Tipos de Análisis.

Análisis Financiero.

Análisis de Producción.

Análisis de Mercadotecnia.

Análisis Organizacional.

Análisis de la Cadena de Valor.

Análisis de la Cadena de Valor:

Logístic

a

Entrada

OperacionesLogística

SalidaMKT

Vtas

Servicios

Adquisiciones

Infraestructura de la Compañía

Desarrollo de la Tecnología

Administración del Recurso Humano M

A

R

G

E

N

Actividades Primarias

Act.

Apoyo

Concéntrese

Aquí

Conserve la

Eficiencia

En el

trabajo.

Poca Prioridad

Posible

Abundancia

Malo Bueno

Mucha

PocaIm

porta

nc

ia

Desempeño

FORTALEZA

Y

DEBILIDAD

ESTRATEGIA.

La estrategia indicara como llegar hasta

el objetivo o la meta.

Tipos de Estrategias Genéricas:

Liderazgo en Costos

Diferenciación

Enfoque o Nicho

Estrategias Funcionales:

Comercial, Producción, Financiera,

Recursos Humanos.