planeamiento estratégico (parte 2)
DESCRIPTION
Material utilizado en el 2005 para los alumnos de Ingeniería Industrial de la Universidad Privada del Norte en la ciudad de Cajamarca. la Planificación Estratégica como la principal herramienta para la gestión organizacional, que permite afrontar cambios tecnológicos, políticos, en la competencia, en las actitudes o normas sociales y en la actividad económica. Siendo esta un proceso dinámico y sistemático basado en una actitud y una forma de vida que requiere dedicación para identificar oportunidades y peligros que surgen en el futuro con el objeto de tomar decisiones en el presente.TRANSCRIPT
El Paradigma
La Necesidad
Pensamiento
PE Calidad
Domingo 5 JunDomingo 5 Jun
Aplicación
Conclusiones
PlaneamientoPlaneamientoEstratégicoEstratégico
Ingº Ana Mª Ibáñez MgIngº Ana Mª Ibáñez Mg(c)(c)
[email protected]@terra.com.pe
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Domingo 5 JunDomingo 5 Jun
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Conclusiones
Planear: preocuparse por encontrar el mejor método para lograr un resultado accidental Ambrose BierceAmbrose Bierce
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Domingo 5 JunDomingo 5 Jun
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La PlaneaciónLa Planeación
• Producción Global• Sistemas de Producción• Tecnologías para la
Administración de la Producción
• Decisiones en los Sistemas de Producción
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Domingo 5 JunDomingo 5 Jun
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Conclusiones
Planes OperativosPlanes Operativos
Estrategia
Táctica
Operativa
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Domingo 5 JunDomingo 5 Jun
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Conclusiones
Planes OperativosPlanes Operativos
Plan Operativo de Finanzas
Plan Operativo de RR.HH.
Plan Operativo de Marketing
Plan Operativo de Operaciones
Estructura de la
Organización
Sistema de Control y Gestión
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Conclusiones
Planes OperativosPlanes Operativos
• Se debe pensar desde el enfoque y no desde la jerarquía
• Al bajar la visión panorámica pierde perspectiva
• Lo operativo es demasiado rico, frondoso...
• Motivo por el cual se pierde perspectiva al ahondar en detalles
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Conclusiones
Planes OperativosPlanes Operativos• Siempre se debe tener la visión
estratégica del resto• Sino es como botar la brújula al
mar y preocuparse de arreglar la caldera del barco sin importar el rumbo.
• Auscultar el futuro de las decisiones presentes.
• Crear una filosofía de acción (cultura de planeamiento)
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Conclusiones
Planificar es:Planificar es:• Debe ser parte de la cultura
empresarial.• Usar un enfoque metodológico
con etapas y resultados claramente definidos (tiempos, logros, responsables)
• Mantener una visión flexible, el plan JAMAS debe ser rígido.
• El planeamiento debe ser constante, ya que la empresa y su entorno es cambiante
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Planificar es:Planificar es:
• El plan está en función al momento (como una foto) en lo externo, interno y en las expectativas
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Conclusiones
Planificar es:Planificar es:
Planeamiento = Proceso
Plan = Resultado
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Conclusiones
¿Por qué Planif icar?¿Por qué Planif icar?
• Para tener una visión clara del futuro esperado (no improvisar)
• Para manejar en forma ordenada las acciones conducentes a los logros o metas identificadas.
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¿Por qué Planif icar?¿Por qué Planif icar?
• Para medir el nivel del logro e incorporar o corregir desviaciones.
• Para tener un puente coherente y eficaz entre el presente y el futuro previsible.
• Para unificar esfuerzos la empresa.
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Conclusiones
¿Por qué no Planificar?¿Por qué no Planificar?
• Porque– Todo cambia muy rápido,
los planes no duran.– El Plan se puede convertir
en camisa de fuerza o en un resultado inútil
– La estrategia la define la Alta dirección y la comunica
– Es un ejercicio irrelevante...
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Conclusiones
¿Por qué no Planificar?¿Por qué no Planificar?
• Pero lo anterior es incorrecto.• Dudas que se pueden
presentar en la alta dirección para no ir a un plan estratégico.
• Sin embargo estas dudas no son válidas.
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Conclusiones
¿Qué es Planeamiento?¿Qué es Planeamiento?
• Es la repuesta a tres preguntas:– ¿Dónde estamos?– ¿A dónde vamos?– ¿Cómo vamos?
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Conclusiones
¿Qué es Planeamiento?¿Qué es Planeamiento?
• Es la repuesta a tres preguntas:– ¿Dónde estamos?– ¿A dónde vamos?– ¿Cómo vamos?
El Paradigma
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Aplicación
Conclusiones
¿Qué es Planeamiento?¿Qué es Planeamiento?
HoyHoy¿dónde estamos?
MetaMeta¿A dónde vamos?
Acciones Específicas
Acciones Específicas
¿Cómo vamos?
SituaciónActual
SituaciónMeta
ProyectosEstratégicos
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Conclusiones
Nunca puedes planear el futuro a través del pasado
Edmund BurkeEdmund Burke
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La NecesidadLa Necesidad
• La planeación• La planeación tradicional
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De la Guerra a la De la Guerra a la GerenciaGerencia
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Pensamiento SistémicoPensamiento Sistémico
• “Existen cinco tipos de compañías: aquellas que hacen que las cosas sucedan: aquellas que creen hacer que las cosas sucedan; aquellas que ven cómo suceden las cosas; las que se preguntan por qué sucedió y aquellas qu nunca se enteran que las cosas suceden”. ANONIMO
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Conclusiones
Pensamiento SistémicoPensamiento Sistémico
Es la actitud del ser humano, que se basa en la percepción del mundo real en términos de totalidades para su análisis, comprensión y accionar, a diferencia del planteamiento del método científico, que sólo percibe partes de éste y de manera inconexa.
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Conclusiones
Proceso con enfoque SProceso con enfoque S
• Debe ser un proceso con enfoque sistémico:– HolísticoHolístico (ver primero el todo)– TeleológicoTeleológico (se debe proyectar
en el tiempo)– Evaluado Evaluado
permanentementepermanentemente (vía la retroalimentación o feedback)
– IntegradorIntegrador (que abarque toda la organización y su compromiso)
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Conclusiones
PE de la CalidadPE de la Calidad
• La Estrategia y el proceso de planificación estratégica
• Administración estratégica de la Calidad
• Control• Calidad de Servicio
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Conclusiones
AplicaciónAplicación• Conformar grupos de trabajo• Describir el proceso productivo de
su área de trabajo• Identificar las necesidades de
planificación• Proponer ideas innovadoras sobre
los cambios que provoque la planificación
• Sustentar la propuesta• Discusión
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Aplicación
Conclusiones
ConclusionesConclusiones
• Se definen los grupos• Se escogen el tema del Trabajo
Práctico