plan transformación 2024 | sorteos tec · modelo de transformación 9. agradecimientos 2. a...

TRANSFORMACIÓN

2024

2

Sorteos Tec

Transformación 2024Sorteos Tec

1. Introducción

5. Modelo de Transformación

9. Agradecimientos

2. A través del tiempo

4. Nuestra Transformación

3. Nosotros

6. Visión

7. Organización

8. Cultura

Transformación 2024 Sorteos Tec. Mayo 2017D.R.©, Sorteos Tec. Av. Paseo del Acueducto #2611, Del Paseo Residencial, Las Torres. C.P. 64909, Monterrey, N.L., 2017. Se prohíbe la reproducción total o parcial de este documento por cualquier medio sin previo y expreso consentimiento por escrito de Sorteos Tec a cualquier persona y actividad que sean ajenas al mismo.

Plan Estratégico 2020

3

Manifiesto Sorteos TecTe TocaCuando te sientes con suerte, la ilusión toca tus sueños.

Te avisa que el destino está tocando tu puerta, ¡Ábrela!

Porque no hay mucho misterio, a alguien le tiene que tocar.¿Y si te toca a ti?

Si te toca, le toca a tu familia, a tu mundo.

Que te toque depende ti.

Te toca creer, te toca tener fe, te toca triunfar.

Ganar te cambia para siempre y cambia a muchos jóvenes quegracias a ti les tocará estudiar.

Sorteos Tec, Te Toca.

4

Sorteos Tec

Los frutos de Sorteos Tec se ven reflejados en la enorme trayectoria del

Tecnológico de Monterrey y su impacto.

El objetivo de este documento es comunicar el proceso de transformación que definirá a Sorteos Tec durante los próximos años.

Transformación 2024 Sorteos Tec es un instrumento vivo y de trabajo que nos guiará en la toma de decisiones, y evolucionará adaptándose a los cambios del entorno, con el fin de cumplir las metas planteadas y con ello, nuestros sueños.

En su desarrollo intervino personal de Sorteos Tec, miembros del equipo directivo del Tecnológico de Monterrey y del Consejo Consultivo que participan activamente en la transformación de nuestra organización

Sorteos Tec está hecho de sueños y realidades. Su historia parte de la fundación del Tecnológico de Monterrey, en 1943, por don Eugenio Garza Sada y un grupo de personas que, como él, creían en la transformación de México a través de la educación. Al ser una institución de carácter privado, sin fines de lucro e independiente, reúne sus propios recursos como una asociación civil denominada Enseñanza e Investigación Superior, A. C.

Uno de los primeros retos que enfrentó el Tecnológico de Monterrey fue la construcción y acervo de la biblioteca del campus. Siendo su comunidad reflejo del carácter emprendedor del fundador de la universidad, se decidió reunir los fondos a través de una rifa a la que se conoció como “Rifa Pro-Biblioteca”. Con 1,500 boletos que costaban 50 pesos cada uno, se tenía como primer premio un Lincoln Continental del año y otros 27 premios con un monto de poco más de 58 mil pesos. La iniciativa fue todo un éxito, y de ahí, la comunidad se dio cuenta de que cuando se unía por un mismo fin, podían pasar cosas maravillosas, no solo para la universidad, sino para la sociedad.

A lo largo de 70 años, los retos y la comunidad crecieron. Con el apoyo de la sociedad, Sorteos Tec ha sido parte fundamental del Tecnológico de Monterrey y su labor, contribuyendo a su

Rodolfo Hernández Ochoa,Director fundador de Sorteos Tec

2 | Sorteos Tec

Introducción

Nuestra historia

1


crecimiento y presencia en prácticamente todo el país; siendo parte del desarrollo y fortalecimiento de la investigación, y, sobre todo, apoyando la educación de miles de jóvenes a través de becas.

Con el apoyo de toda la sociedad, hemos ayudado a que, en promedio, el 50% de los estudiantes cuenten con una de estas becas cada semestre, y gracias a ello, el Tecnológico de Monterrey hoy tenga más de 250 mil egresados. Desde 2013, el destino de los fondos es el Programa Líderes del Mañana, con el que se beca con una carrera profesional completa a jóvenes talentosos y con liderazgo social. La meta es otorgarla a más de mil estudiantes en todo el país de manera permanente.

De esta manera, nos sumamos a la Visión del Tecnológico de Monterrey de formar líderes con espíritu emprendedor, sentido humano y competitivos internacionalmente.

Estamos orgullosos de lo que somos y de lo que hacemos. Vivimos nuestro pasado con gratitud, nuestra presente transformación con gran pasión, y nos preparamos para un futuro de enorme esperanza.

¡Muchas gracias! compradores, colaboradores voluntarios, equipo de Sorteos, comunidad del Tecnológico de Monterrey, Secretaría de Gobernación y autoridades, porque a lo largo de siete décadas, han compartido con nosotros la convicción de que es posible transformar a México a través de la educación.

Transformación 2024 | 3

“Estamos seguros de queesta rifa despertará entreel público un gran interés

teniendo en consideraciónlo valioso y atractivo delos premios, así como lo

importante del fin al quese destinen los productos”

Primer pósterSorteo Tec 1947

A través

Inicio de la red de

colaboradores voluntarios.

4 | Sorteos Tec

A travésdel Tiempo

1 er. Rifa Pro-Biblioteca.

Se rifan 128 premios,

incluyendo 5 automóviles y un viaje a La

Habana, Cuba.

Venta a Comunidad Tec a nivel nacional.

Se rifa la primera Residencia de Sorteos Tec.

Se realizan3 sorteos

al año.Presencia

a nivel nacional.

CONSOLIDACIÓN EXPANSIÓN

1947 1951 1968

1948 1954 1970 1988

2

Se creaPrograma

de Lealtad y “Club

Diamante”.

Reorganización institucional.


Desde 1947 el 100% de los recursos obtenidos por Sorteos Tec conel apoyo de la sociedad, se destinan a impulsar la labor educativa del Tecnológico de Monterrey. A través del tiempo, hemos evolucionado como organización y en nuestro portafolio de productos.

Inicio de venta por Internet.

Se realizan4 sorteos

al año.

Destino de fondos:

Programa “Líderes del

Mañana”.

PrimerSorteo

Mi Sueño.

Se unifican los sorteos

de Monterrey, Guadalajara y Estado de

México.

PrimerSorteo

Educativo.

70 aniversario.

Primer Sorteo

AventuraT.

Se incluyeun nuevo

premio millonario:un departamento

en la playa.

EXPANSIÓN EFICIENCIA INNOVACIÓN TRANSFORMACIÓN

1996

1990 1997 1999 2000 2013 2014 2017

1999 20132010

“Domus Aurea”, primera casa diseñada por arquitectos

internacionales.

2016

AppSorteos

Tec.

2015

Visitas virtuales a las casas.

2017

6 | Sorteos Tec

Sorteos Tec es el mayor sorteo universitario de México. Desde su nacimiento en 1947, y con el apoyo de la sociedad que participa comprando o vendiendo boletos en todo el país, apoya la Visión del Tecnológico de Monterrey. A travésde sus sorteos Tradicional, Educativo, Mi Sueño y AventuraT, anualmente recibe el apoyo de más de 1.4 millones de compradores, que son atendidos por alrededor de 140 mil colaboradores voluntarios, y de un equipo ubicado en más de 50 oficinas en todo el país, que, a su vez, cuenta con el soporte dela Comunidad Tec, de empresas y del gobierno mexicano.

Desde 2013 centra su labor en contribuir con la educación de más de mil jóvenes a través del Programa “Líderes del Mañana”, una iniciativa incluyente y solidaria para la formación de líderes transformadores con impacto social, enfocada en estudiantes brillantes con sensibilidad social que requierenapoyo financiero al cien por ciento para estudiar una carrera completa en elTecnológico de Monterrey.

Queremos ser la emocionante posibilidad de transformar vidas por muchosaños más, y por ello, en 2014 iniciamos nuestra transformación que, en 2017, y con motivo de nuestro 70 Aniversario, presentamos al equipo de Sorteos Tec, a través de este documento.

Seguiremos apoyando la Visión del Tecnológico de Monterrey de formar líderes con espíritu emprendedor, sentido humano y competitivos internacionalmente, y especialmente, a los líderes sociales del Programa Líderes del Mañana.

Si eres parte de Sorteos Tec, Te Toca ser parte de nuestra Transformación hacia el 2024.

En Sorteos Tec Transformamos Vidas, Transformamos México.

Nosotros3


Ganadores de Sorteos Tec 10,972,971 premios*Se han entregado

* Hasta diciembre de 2016

COMPRADORES

+1.4 millones de mexicanos

cada año

COLABORADORES VOLUNTARIOS

140 mil

Desde 2013, beca del 100% para estudiar carrera profesional completa a 550 jóvenes.

Nuestra meta: apoyar a más de mil.

Adicionalmente, 50% de los alumnos delTecnológico de Monterrey hoy cuentan

con algún tipo de beca.

BENEFICIADOS

Sociedad unida por un mismo fin

EMPRESASColaboradores Tec

COMUNIDAD TEC

GOBIERNOEquipo Sorteos Tec

Y

264 Residencias 114 Departamentos / Casas

271 Premios Millonarios

29,678 Autos 10,942,574 Otros Premios

NuestraTransformación

8 | Sorteos Tec

4


Transformamos Vidas,Transformamos México.

Sorteos Tec

En nuestro país la educación, el desarrollo y la pobreza están íntimamente ligados a las oportunidades existentes. A pesar de que México figura en uno de los primeros lugares del GDP Ranking (Gross Domestic Product) del World Bank, ubicándose en la posición 15 de 195 países (1), esto no se ve reflejado en la educación, ya que se encuentra por debajo de la media de la OCDE de los 72 países y economías participantes en el Programa para la Evaluación Internacional de Alumnos (PISA, por sus siglas en inglés) (2).

De acuerdo a datos del INEGI, en México, los habitantes de 15 años y más tienen 9.1 grados de escolaridad en promedio, lo que significa un poco más de la secundaria concluida (3). Solo el 18.6% (4) de la población de 15 años o más cuenta con instrucción superior completa.

Es claro que la educación, y la oportunidad de hacerla llegar a másjóvenes mexicanos, se vuelve un elemento clave que ayudará a revertirla problemática de pobreza actual. Apoyar el crecimiento de las personas es mejorar sus aptitudes, conocimientos, competencias y comportamientos, y con ello, sus capacidades, asegurando así el impacto en sus comunidadesy el impulso al desarrollo del país. En concordancia con lo anterior y con el fin de unir fuerzas, desde el 2009iniciamos un acercamiento con las instituciones de educación superior enMéxico que, como nosotros, realizan sorteos universitarios. Promovemos enconjunto la creación de un espacio donde se comparten las mejoresprácticas en el tema de sorteos, e impulsamos el desarrollo de políticaspúblicas que optimicen nuestra operación y estimulen la procuración de fondos en pro de la educación con el apoyo de la sociedad. Así, contribuimos al progreso de nuestro México.

(1) The World Bank Group (http://databank.worldbank.org/data/download/GDP.pdf)

(2) OECD – PISA. “Pisa 2015. Resultados Clave”. Pág. 5 (http://www.oecd.org/pisa/pisa-2015-results-in-focus-ESP.pdf)

(3) INEGI (http://cuentame.inegi.org.mx/poblacion/escolaridad.aspx?tema=P)

(4) INEGI (http://www.beta.inegi.org.mx/app/indicadores/?ag=00&ind=6204482772#divFV6204482772#D6204482772)


12

Sorteos Tec10 | Sorteos Tec

Desde el 2013, Sorteos Tec destina el cien por ciento del remanente de la venta de sus productos a la creación y fortalecimiento del Programa “Líderes del Mañana”, una iniciativa incluyente y solidaria para la formación de líderes transformadores con impacto social, enfocada en estudiantes brillantes con sensibilidad social que requieren apoyo financiero para estudiar una carrera completa en el Tecnológico de Monterrey.

Hasta diciembre de 2016, más de 550 jóvenes talentosos y con liderazgo social yacuentan con esta distinción, y para el año 2020, nuestro objetivo es ser la fuente de recursos más importante para brindar esta oportunidad a más de mil jóvenes.

Líderes del Mañana

Numeralia

Principalescarreras

ZonaNorte:

196

ZonaOccidente:

164ZonaCentro:

198

Áreas de estudio59% • Arqutectura, arte y diseño

• Biotecnología, agricultura y alimentos• Humanidades y ciencias sociales• Ingeniería• Medicina y ciencias de la salud• Negocios y administración• Tecnologías de la información y electrónica

• Ingeniero en Mecatrónica• Ingeniero Industrial y de Sistemas • Ingeniero en Biotecnología • Licenciado en Negocios Internacionales• Licenciado en Administración y Estrategias de Negocios

(*) al cierre de la impresión del documento.

41%

Ya son más de550 alumnos

en todo México los que forman

parte de las tres generaciones del Programa Líderes

del Mañana.

(*)

Plan Estratégico 2020Transformación 2024 | 11

Debemos atraer al Tec a los mejores y más talentosos alumnos sin importar su condición económica o social. El potencial de liderazgo no depende de códigos postales. Creemos y estamos convencidos que la diversidad nos enriquece a todos.José Antonio Fernández Carbajal. Presidente del Consejo del Tecnológico de Monterrey.

14

Sorteos Tec

Líderes delMañana

Sorteos Tec

Tabatha Cantú-Reyna UrquidiLider del Mañana, primera generación

Alumna de Licenciado en Relaciones Internacionales

Campus Monterrey.

Jerónimo Moreno JiménezLíder del Mañana, segunda generaciónAlumno de Licenciado en Administración y Estrategia de NegociosCampus Chiapas.

No todas las luchas se librancon armas. La educación esmuy poderosa y juntos, porvez primera, generamos un

impacto trascendental desdeeste lado de la sociedad para

luchar por un mejor mañana.

Estudiar en el Tecnológico deMonterrey es una gran oportunidadque está transformando mi viday que aprovecharé al máximo.Porque el Tec reta mis habilidades yconocimientos, me hace dar lo mejor,y ha ampliado mi visión de todo loque puedo lograr, ya que obtendrélas herramientas que me ayudarána contribuir para que el futuro de micomunidad, de mi estado y de mipaís, sea más próspero.

12 | Sorteos Tec


(*) Al cierre de la tercera generación, agosto 2016

Ya son más de550 jóvenes y tresgeneraciones los

beneficiados con el Programa Líderes

del Mañana.

Adicionalmente, el 50% de los alumnos

del Tecnológico de Monterreycuentan con algún tipo de

apoyo educativo o beca.

(*)

16

Sorteos Tec

Modelo deTransformación

En el 2012 el Consejo Directivo definió su mandato: continuar elevando y fortaleciendo la calidad académica. Partiendo de dicho mandato y del mundo cambiante en el que estamos viviendo, en 2012 el Tecnológico de Monterrey definió un modelo de transformación que permite alinear la visión, la organización y la cultura de la Institución.

Sorteos Tec, basa su transformación en este modelo contenido en el Plan Estratégico 2020 del Tecnológico de Monterrey, también conocido como VOC (Por Visión, Organización, Cultura), y ha servido como metodología y camino en las definiciones de este documento.

En el 2013 iniciamos la nueva etapa de transformación en Sorteos Tec, con el objetivo principal de ser una organización innovadora, eficiente, ágil y generadora de recursos, con productos y experiencias atractivas para nuestros clientes.

El modelo de transformación VOC es utilizado como un referente para evaluar los progresos de la organización y da prioridad a las actividades de la cadena de valor, con el objetivo de adaptarlo a las necesidades del mercado y concretar esta etapa hacia el 2024.

14 | Sorteos Tec

5


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MODELO DE TRANSFORMACIÓN “VOC”Alineación de la visión, la organización y la cultura

ALINEAR LA VISIÓN• Visión• Diferenciadores• Estrategias• Iniciativas estratégicas

ALINEAR LA CULTURA

• Valores• Transformación cultural

ALINEAR LA ORGANIZACIÓN

• Organización basada en procesos, orientada a los públicos que servimos.


16 | Sorteos Tec

Formamos líderescon espíritu emprendedor, sentido humano y competitivos internacionalmente.

Sorteos Tec apoya la Visión delTecnológico de Monterrey

Visión6


Formamos líderescon espíritu emprendedor, sentido humano y competitivos internacionalmente.

Centrada en el cliente

Que brinda experiencias positivas memorables

A través de una oferta innovadora, emocionante, confiable yde fácil acceso

Basada en procesos simples, esbeltos, austeros y ágiles

Con presencia omnicanal

En plataformas digitales

Y con el apoyo de una comunidad que contribuye a travésde la educación

Ser la emocionante posibilidad real de transformar vidas.

Para ello, seremos una organización:

Sueño 2024

Los diferenciadores de Sorteos Tec hacen realidadnuestra Visión e impulsan nuestro Sueño 2024.

Se refieren a aquellas ventajas y características que nos distinguen, para hacer que nuestro sueño permanezca en la preferencia de nuestros clientes.

Marca que genera confianza

Experiencias que sorprendan

Redes de colaboración

Excelencia en operación

18 | Sorteos Tec

Diferenciadoresde Sorteos Tec


Estrategias 2024


Nuestras cinco estrategiasestán diseñadas con el fin de

hacer realidad y fortalecer nuestros diferenciadores, y ser una guía para hacer nuestro sueño realidad.

Permitirán enfocar y alinear los recursos para una transformación acelerada centrada en el cliente

y hacia el mundo digital brindando nuevas

experiencias para maximizar las aportaciones al

Programa Líderes del Mañana.

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SORPRENDER A CADA CLIENTE

TRIUNFAR EN EL MUNDO DIGITAL

POTENCIAR LA CIUDAD DE MÉXICO

UN SOLO TEC

REVOLUCIONAR EL PROCESO COMERCIAL

Estrategiasde Sorteos Tec

Proyectos


Superar las expectativas de compradores y colaboradores creando vínculos emocionales profundos en todos los puntos de contacto.

Objetivo

SORPRENDER A CADA CLIENTE

Proyectos

Indicadores

1. Membresías de la suerte2. Posicionamiento de Sorteos Tec • Productos • Propósito3. Data driven marketing4. Experiencias que crean vinculación y lealtad5. Productos digitales

Indicador Meta 2024

Membresías 70,000

Compra por cliente (anual) 1.5x

Retención de cliente (anual) 80%


Contar con un proceso comercial óptimo que permitadesplegar en el mundo físico productos y experienciasde manera ágil, efectiva y eficiente.

Objetivo

REVOLUCIONAR EL PROCESO COMERCIAL

22 | Sorteos Tec

ProyectosProyectos

Indicadores

1. Rediseño y habilitación del nuevo proceso comercial con tecnología (CRM)

2. Optimización organizacional

3. Alineación del perfil de los medios de venta

Indicador Meta 2024

Colaboradores 280,000 (voluntarios

físico y digital)

Colaboradores nuevos 78,000con actividad Ingresos por ejecutivo de venta $5 M

Retención 85%

Habilitar un nuevo modelo comercial y operativo basado en tecnologías digitales, asegurando la permanencia y el crecimiento en el mercado de juegos y sorteos.

Objetivo

TRIUNFAR EN EL MUNDO DIGITAL

ProyectosProyectos

Indicadores

1. Evolución a modelo digital (Boletos “on demand”)

2. e-Commerce 2.0

3. Afiliados

Indicador Meta 2024

Ingresos medios digitales 80% del ingreso total de Sorteos Tec


24 | Sorteos Tec

Impulsar el posicionamiento del portafolio de productos y desarrollar los canales necesarios en la Ciudad de México para lograr ingresos y remanente relevantes.

Objetivo

Indicadores

POTENCIAR LA CIUDAD DE MÉXICO

ProyectosProyectos

Indicadores

1. Desarrollo de nuevos canales

2. Posicionamiento de portafolio

3. Esquema de venta directa

Indicador Meta 2024

Posicionamiento 20% share of mind

Ventas digitales 40% de los ingresos de la Ciudad de México

Ingresos Ciudad de México 20% de los ingresos totales de Sorteos Tec

Fortalecer los vínculos para posicionar nuestro Sueño 2024 y portafolio de productos de Sorteos Tec en la Comunidad Tec, así como potenciar las sinergias entre las instituciones.

Objetivo

UN SOLO TEC

Proyectos

Indicadores

1. Mi experiencia Tec

2. Vinculación con la Comunidad Tec y EXATEC

3. Cambio de oficinas a campus

4. Implementación SAP S/4 HANA

Indicador Meta 2024

ECO 90% de índice de satisfacción global

Colaboradores 10,700 colaboradores voluntarios


28

Sorteos Tec

Al tener definido nuestro rumbo y las estrategias, es necesarioalinear la organización.

Para lograr los resultados de una manera ordenada, eficiente yacelerada, estamos orientando nuestros productos a los públicosque servimos, estructurándolos de la siguiente manera:

Organización

26 | Sorteos Tec

PROCESOS DE VALOR

Son aquellos procesos que tocan a los públicos y generan valor para ellos.

PROCESOS HABILITADORES

Son los que dan soporte a uno o más procesos de valor. Sin éstos no

podrían ser posibles los Procesos de Valor.

PROCESOS RECTORES

Dan dirección o ajustan otros procesos.

7


29


Mapa de Procesos de Sorteos Tec

Un Mapa de Procesos es una representación gráfica de la estrategia, quepermite entender y enfocarse en lo que es realmente importante para lospúblicos a los que servimos.

TRAN

SFOR

MACI

ÓNPL

ANEA

CIÓN

TECNOLÓGICO DE MONTERREY

GESTIÓN DE COMPRAS

ADMINISTRACIÓN OPERATIVA

CUMPLIMIENTO A REGULACIONES

PLANEACIÓN

TRANSFORMACIÓN

CULTURA

COMUNICACIÓN E IMAGEN DE MARCA VINCULACIÓN TALENTO

COMPRADOR COLABORADOR

INNOVAR PARA ILUSIONAR

ENAMORAR AL CLIENTE

FASCINAR AL COLABORADOR

CAUTIVAR AL DISTRIBUIDOR

PROCESOS DE VALOR

PÚBLICOS A LOS QUE SERVIMOS

PROC

ESOS

REC

TORE

S

PROCESOS HABILITADORES

EMPRESAS GOBIERNO

28 | Sorteos Tec

Filosofía de servicioEs importante que en todo momento

nos enfoquemos a servir a nuestros públicos y siempre buscar

cómo añadirles el mayor valor posible.

Por esta razón, nuestra cultura organizacional refleja en todo momento una filosofía de servicio basada en una

pirámide invertida.


31


Enfocados a serENTRENADORES Y FACILITADORES de nuestra gente

Orientados A servir a nuestros públicos

Nuestros públicos

Equipo de Ventas

Cola

bora

dore

s Vo

lunt

ario

s

Empr

esas

Gobi

erno

Equipo de Soporte

Tecn

ológ

ico

de M

onte

rrey

Com

prad

ores

32



33

Gary HamelFundador de Strategos

¿Qué determina el éxito?

En los siguientes 12 meses: Ejecución.

En los siguientes 2 años: Estrategia.

En los siguientes 5 años:Competencias y plataformas organizacionales.

Después de eso: Valores.

Cultura


8

En Sorteos Tec vivimos una cultura de confianza basada en nuestros valores y filosofía de servir al cliente, con una pirámide invertida que significa que nuestro único jefe es el cliente, buscando ser el mejor lugar para trabajar y logrando los resultados de la organización.

Nuestros valores y nuestra filosofía reflejan que vemos a los compradores y colaboradores voluntarios como lo más importante, y que siempre pensamos y actuamos en su beneficio.

Por ello hemos definido nuestra filosofía:

Y nos basamos en los 5 valores del Tecnológico de Monterrey:

• Innovación• Visión global• Trabajo en equipo• Sentido humano• Integridad

32 | Sorteos Tec

Los comportamientos de vivir nuestra filosofía en Sorteos Tec son:

• Nuestras decisiones, procesos y actividades están centrados en maximizar el valor que generamos a los públicos que servimos.

• Escuchamos las necesidades de nuestros Colaboradores Voluntarios y Compradores para solucionarlas.

• Agradecemos y reconocemos el esfuerzo que realizan todos nuestros Colaboradores Voluntarios y Compradores para lograr su venta.

EL CLIENTE ES PRIMERO

Nuestros valores y filosofía

Generamos ideas y las hacemos realidad, rompemos paradigmas, asumimos riesgos y aprendemos de nuestros errores.

Comportamientos:• Creamos oportunidades y estamos dispuestos a romper paradigmas.

• Somos emprendedores, generamos ideas, las hacemos realidad y asumimos los riesgos necesarios.

• Apoyamos a las personas que generan cambios, que aprenden de sus errores y hacen que las cosas sucedan.

INNOVACIÓN:

Vivimos en una cultura global y fomentamos la diversidad.Comportamientos:• Somos ciudadanos con una cultura global.

• Competimos globalmente y nos actualizamos para ir a la vanguardia.

• Fomentamos la diversidad y el aprecio por otras culturas.

VISIÓN GLOBAL:

Fomentamos el trabajo colaborativo y buscamos el éxito colectivo por encima del individual.Comportamientos:• Fomentamos y reconocemos el trabajo colaborativo y multidisciplinario.

• Eliminamos barreras que nos impiden trabajar en equipo.

• Buscamos el éxito colectivo por encima del individual.

TRABAJO EN EQUIPO:

Respetamos la dignidad de las personas y somos solidarios.

Comportamientos:• Ponemos siempre en primer lugar a las personas.

• Cuidamos y respetamos la integridad y la dignidad de las personas y somos solidarios.

• Participamos solidariamente en la solución de los problemas del país y de las comunidades más desprotegidas.

SENTIDO HUMANO:

Nos comportamos de manera ética, somos honestos, austeros y congruentes.Comportamientos:• Manejamos en forma austera y honesta los recursos de la Institución.

• Expresamos libremente nuestras ideas y denunciamos las conductas no éticas.

• Somos congruentes y nos conducimos con la verdad.

INTEGRIDAD:


36


Nuestros comités tienen el objetivo de

difundir y apoyar las estrategias de

transformaciónen Sorteos Tec.

Con el propósito de fortalecer la vivencia de valores contamos con Ethos, una herramienta sencilla y confiable para denunciar acciones que representan una falta a los principios éticos promovidos por el Tecnológico de Monterrey.

Servicio telefónico gratuito internacional (ITFS) Desde una línea exterior, marque el número de ITFS correspondiente a su ubicación: México 001-877-817-7869 o en la página de internet en la siguiente dirección: https://secure.ethicspoint.com/domain/media/es/gui/36326/index.html

Comité Mejor Lugar para

TrabajarComité de Seguridad

Comité Apoyo a la

Mujer

Comité de Asesoría en

Finanzas

Comité Bienestar Integral

Comité Inclusión Laboral

Comité ETHOS

Comité de Ciudadanía

Comités deTransformación


37


38


REDISEÑO DE PROCESOS

MOVILIZACIÓN DIAGNÓSTICO

ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS

MONITOREO Y CONTROL

INICIACIÓN PLANEACIÓN

ADMINISTRACIÓN DEL CAMBIO

GENERAR SENTIDO DE URGENCIA

INTEGRAR AL EQUIPO

GUÍA

DESARROLLAR LA VISIÓN DEL

CAMBIO

COMUNICAR LA VISIÓN

DEL CAMBIO

METODOLOGÍA ADIZES

DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

DEFINICIÓN DE LA TAREA

SELECCIÓN DE CRITERIOS

Metodologíapara la Transformación


39

Las estrategias de transformación de Sorteos Tec están apoyadas por cuatro metodologías que son la guía para lograr los objetivos de la transformación.

REDISEÑO IMPLEMENTACIÓN

MONITOREO Y CONTROL

EJECUCIÓN CIERRE

GENERAR EMPODERAMIENTO

RECONOCER LOS LOGROS

A CORTO PLAZO

NO DESISTIR

INSTITUCIONALIZAR LOS CAMBIOS


BÚSQUEDA DE SOLUCIÓN

PLAN DE IMPLEMENTACIÓN REFORZAMIENTO

Metodologíapara la Transformación

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AgradecimientosAgradecemos a las personas involucradas en la realización de estedocumento así como a quienes continuamente apoyan el esfuerzo de la transformación de nuestra organización.

• Juan Gabriel Alanís Jiménez• Asensio Carrión Martínez• Horacio Marchand Flores• Jéssica Gama Álvarez• Juan Pablo Murra Lascurain• Patrick Kane Zambrano • Rodrigo Fernández Martínez

CONSEJO CONSULTIVOSORTEOS TEC

• Salvador Alva Gómez• Alfonso Pompa Padilla• Bruno Felipe Zepeda Blouin• Carlos Enrique Cruz Limón• David Noel Ramírez Padilla• David Alejandro Garza Salazar• Guillermo Torre Amione• Hernán García González• Héctor Mauricio Escamilla Santana• Juan Gabriel Alanís Jiménez

EQUIPO DIRECTIVO DEL TECNOLÓGICO DEL MONTERREY

• Jorge Blando Martínez• Alfredo Altamirano Suárez• Alma Bella Rodríguez Linares• Danyel Iván Cantú Villarreal• Elías Arturo Fernández Meillón• Fernando Carrillo Flores• Gerardo Arturo Villarreal Galván• José Luis Espinosa Arce• Oscar Javier Garza Alatorre• Santiago Cerna Colín• Sofía Joana González Elizondo

EQUIPODE SOPORTE

9

41


• Alberto Hernández • Carlos Morales • Carolina Solís • Elsa Rodríguez • Fernando Carmona • Jorge Cavazos • Juan Zapata • Julio Reyes • Leticia Montes • Manuel Cruz

COMITÉ MEJOR LUGAR PARA TRABAJAR

• Aron Parra • César Cázares • Cristina Leal • Cristian Lugo • Denisse Ramírez • Diana Alanís • Diana Alcalá • Erick Reynoso • Gerardo Villarreal • Jania Moctezuma • Javier Castilleja • Julio López • Mariana Sánchez • Maricela Leal • Mauricio García • Silvia Gaytán

COMITÉDE SEGURIDAD

• Alma López • Emmanuel Méndez • Jessica S. Torres • Karla Rodríguez • Ángeles Ramírez • Mario Rodríguez • Ricardo Lozano • Rubén Montoya • Mary González

COMITÉ DE BIENESTAR INTEGRAL

• Ana del Ángel• Miriam Ruiz

COMITÉ DE INCLUSIÓN LABORAL

• Agustín Felipe• Enrique Castañeda• Norman García

COMITÉ DE FINANZAS

COMITÉ ETHOS• Alma Rodríguez • Belén Marquez • Nayelli Ceballos • Olga Valenzuela

COMITÉ APOYO A LA MUJER

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Sorteos Tec

TODOS SOMOSLA TRANSFORMACIÓN

Gracias a ti seguimos transformando vidas

Abel Sanchez, Abel Solano, Abigail Gutiérrez, Abraham Lopez, Adalberto Domínguez, Adalicia Gloria Alonzo, Adrián Ruíz, Adriana Aguayo, Adriana Benítez, Adriana Del Carmen Ramos, Adriana Fuentes, Adriana Noemí Reyes, Adriana Patricia Olivares, Adriana Ramirez, Adriana Rodriguez, Adriana Treviño, Agustin Calvo, Agustin Desiderio Felipe, Agustín Gómez, Agustin Rodriguez, Aidee Yadira Orta, Airam Lizett Borjas, Alan Bernardo Reyes, Alan Eduardo Perez, Alan Freddy Guzman, Alba Luz Sánchez, Alberto De Aquino, Alberto

Hernández, Alberto Javier Cervantes, Alberto Jonathan Alcocer, Alberto Martinez, Alejandra Colunga, Alejandra Concepción Acata, Alejandra Elizabeth Romero, Alejandra Garcia, Alejandra Medina, Alejandra Padilla, Alejandra Sánchez, Alejandro Antonio Luciano, Alejandro Chan, Alejandro Epitacio Caballero, Alejandro Garza, Alejandro Gasca, Alejandro Guerrero, Alejandro Hernández, Alejandro Osvaldo Mancera, Alejandro Rosales, Alejandro Tapia, Alex Fernando Vilches, Alexa Giselle Villarreal, Alfonso Alberto Durán, Alfonso

Montiel, Alfonso Muñoz, Alfredo Altamirano, Alfredo Gastelum, Alfredo Gaytan, Alfredo Mosqueda, Alfredo Valentín Carranza, Alicia Cardona, Alicia Carrizales, Alicia Limón, Alicia Puente, Alicia Yeli Sanchez , Alma Beatriz Félix, Alma Bella Rodríguez, Alma Delia Cordero, Alma Dinorah Mendoza, Alma Erika Oliva, Alma Karina Flores, Alma Leticia Jiménez, Alma Leticia Treviño, Alma Patricia Martinez, Alma Rosa Cruz, Alma Rosa Lopez, Alma Rosa Rivera, Alma Rosa Talavera, Alma Yesenia García, Alonso Villarreal, Alvaro Emmanuel

Casas, Amada Ortiz, Amalia Rodriguez, América Argentina Balderas, América Rodríguez, Amparo Cruz, Ana Ángeles Baños, Ana Bertha Gómez, Ana Bertha Soto, Ana Cecilia De León, Ana Gabriela Sánchez, Ana Gabriela Zúñiga, Ana Isabel Castillo, Ana Isabel Chavez, Ana Janeth Castro, Ana Karen Garcia, Ana Karina García, Ana Karina Perez, Ana Laura Del Angel, Ana Laura Durazo, Ana Lorena Quintanar, Ana Luisa Diaz, Ana Luisa Méndez, Ana Margarita Andrade, Ana María Almanza, Ana María Cristina Sanchez, Ana María Del Rocio Esparza, Ana María Marín, Ana María Rojas, Ana Maricela Estrada, Ana Maricela González, Ana Maricruz Delgado, Ana Mireya Rentería, Ana Paola Marín, Ana Paulina Cornejo, Ana Rosa Villanueva, Ana Silvia Melgoza, Ana Teresa Ordoñez, Anastacio Santiago, Anastasio Vega, Andrea Alejandra Gasca, Andrea Guadalupe Melchor, Andres Alejandro Franco, Angel Adrian Montemayor, Ángel Darío Tamez, Ángel Eduardo Rubio, Angel Israel Castro, Ángela Gómez, Ángela Janeth Jiménez, Ángeles Ivania Ochoa, Angelica María Caballero,

Angelica María Diaz, Angelica María Lopez Morales, Angelica María Villarreal, Angélica Nallely Ochoa, Angelica Segura, Angelica Viridiana Campa, Ángelo Peña, Antonia Salinas, Antonio Cruz, Antonio Solis, Araceli Gutierrez, Araceli Nieto, Araceli Román, Araceli Santibañez, Araceli Zúñiga, Areli Santos, Armando Andrade , Armando Castañeda, Armando Garcia, Armando Hernández, Armando Ortiz, Armida Diaz Santana, Arnold Mauricio García, Aron Alberto Parra, Arturo Adolfo Salas, Arturo Alejandro Arriaga, Arturo Carreón, Arturo Eliazar Salazar, Arturo Ochoa, Arturo Samuel Rivera, Arturo Torres, Ashanty Valdez, Astrid Eugenia Gómez, Azael Rojas, Beatriz Adriana Lopez, Beatriz Adriana Martinez, Beatriz Adriana Morales, Beatriz Alejandra Gutierrez, Beatriz Arlette Calderón, Beatriz Brown, Beatriz Flores, Beatriz Franco, Beatriz León, Beatriz Murillo, Beatriz Sanchez, Belen Carbarin, Benazir Shanntal Semerena, Benito Herrera, Berenice Valdez, Bernabe Azuara , Bernardo Hernández, Bertha Alicia Esquer, Bertha Alicia Gómez, Bertha Alicia Taméz, Bertha Beatriz Frausto, Bertha Laura Fernandez, Betzai Salazar, Bibiana Romero, Blanca Azucena Barrón, Blanca Azucena Olvera, Blanca Cecilia Gutierrez, Blanca Estela Aguilar, Blanca Estela Torres, Blanca Esthela Lozano, Blanca Haydeé Mireles, Blanca Isela Fernandez,

Blanca Laura Garza, Blanca Leticia Valdés, Blanca Marisol Ramos, Blanca Nayely López, Brandon Alejandro Rangel, Brenda Elizabeth Hernández, Brenda Fabiola Grijalva, Brenda Lizeth Carranza, Brenda Martínez, Brenda Myrthala Villanueva, Brenda Yajahira Vaquera, Brian Alberto Gonzalez, Brianda Anel Carrillo, Brisa Aurora Cesar, Bruno Jasso , Camila Del Carmen De La Cruz, Candelario Esteban Echavarría, Carlos Alán Gutiérrez, Carlos Alberto Apodaca, Carlos Alberto Bautista, Carlos Alberto Córdoba, Carlos Alberto Torres,

Carlos Antonio Muñoz, Carlos Daniel Morales, Carlos Eduardo Esparza, Carlos Enrique Castillo, Carlos Enrique Zamudio, Carlos Federico Gonzalez, Carlos Jaime Luna, Carlos Larios, Carlos Manuel Hipolito, Carlos Mata, Carlos Natividad Ochoa, Carlos Rivas, Carlos Yonny Toledo, Carmen Claudia Ornelas, Carmen Consuelo Manguy, Carmen De Los Ángeles De La Rosa, Carmen Guadalupe Jaramillo, Catalina Avalos, Catalina De Los Ángeles Rodríguez, Cecilia Angelica Herrera, Cecilia Gabriela Duran, Cecilia Guadalupe Guerrero,

Cecilia Lemus, Cecilia Peña, Cecilia Vargas, Celeste Guadalupe Sanchez, Celia Margarita Arenas, Celia Susana Lopez, Celia Verónica Ruiz, Cesar Alan Ayala, Cesar Alejandro Ibarra, Cesar Augusto Aguilar, César Enrique Campos, Cesar Fabián Cazares, César Javier Tapia, César Mauricio Rico, Cesar Nuñez, Cesar Rodriguez, Cesar Santiago Armenta, César Santiago Gallegos, Cesar Zavala, Christi Ofelia Piña, Christian Ruiz, Cinthia Yadira Sanchez, Cintia Jessica López, Claina Idolina Montoya, Clara Librado, Clara Patricia Ibarra, Claudia

Anahi Castaño, Claudia Araceli Cardiel, Claudia Blas, Claudia Carmen Lucía Jiménez, Claudia Concepción Gaytan, Claudia Cruz, Claudia Edith Paz, Claudia Gonzalez, Claudia Irasi Roque, Claudia Isela Luna, Claudia Ivette Aguilar, Claudia Ivette Flores, Claudia Janeth Rodriguez, Claudia Lorena Hernández, Claudia Marcela Gallardo, Claudia Melissa Barbosa, Claudia Parra, Claudia Patricia Ramon, Claudia Raquel Rojas, Claudia Sarahi Molina, Claudio Erick Reynoso, Clemente Daniel Macías, Concepción Solis, Criseida Olimpia

Herrera, Cristel Liliana Ramírez, Cristhian Belén Avila, Cristian Adan Hernández, Cristian Eduardo Leal, Cristian Humberto Lugo, Cristian Sofía Escalante, Cristina Edith Alonso, Cristina Lety Mercedes Ramirez, Cristina María Isabel Muñoz, Cristina Santana, Cruz Yajaira Castillo, Cruz Yolanda Ruiz, Cynthia Alejandra Hernández, Cynthia Jeanette Uzeta, Dabeyba Gabriela Samayoa, Dalia Kristel Alicia Alvarado, Daniel Arriaga, Daniel Heriberto Flores, Daniel Humberto Flores, Daniel Juarez, Daniel Medina, Daniel Misael Balam, Daniel

Navarro, Daniel Rodriguez, Daniela Posadas, David Agis, David Antonio Celestino, David Camacho, David Gonzalez, David Purata, David Villaseñor, Deibid Jaer Serratos, Delfina Yadira González, Delfino Osvaldo Romo, Delia Ledezma, Delia Marbella Alcaraz, Deni Marisol Cano, Denisse Adriana Muñoz, Denisse Alejandra Ramirez, Denisse Aracely Tejada, Denisse Gonzalez, Dessire Herrera, Devora Vanessa Santana, Deyanira Meza, Diana Amado, Diana Carolina Derreza, Diana Elizabeth Castillo, Diana Elizabeth Cázares, Diana

Elizabeth Jiménez, Diana Elizabeth Reza, Diana Erika Ortega, Diana Guadalupe Hernández, Diana Isela Ortiz, Diana Ivonne Cruz, Diana Judith Salas, Diana Leticia Alcalá, Diana Maribel Barboza, Diana Maribel Leyva, Diana Patricia Alanís, Diego Armando Canela, Dinorah Susana Heredia, Dionicio Andres Lerma, Dioselina Madrigal, Dolores Gutierrez, Dolores Mayela Lara, Domingo Ontiveros, Dora Luz Garcia, Dubelza Yanetee Martinez, Dulce Ariana Torres, Dulce María Martinez, Dulce María Moreno, Dulce Maritza Ortiz, Dylan

Alexis Silva, Edelmira Candelaria Ordaz, Edgar Alberto Madrigal, Edgar Alejandro Figueroa, Edgar Alonso Murillo, Edgar Armín Gutierrez, Edgar Arturo Velázquez, Edgar Javier Lugo, Edith Martínez, Eduardo Alberto Martinez, Eduardo Cuevas, Eduardo De La Torre, Eduardo Francisco De La Paz, Eduardo Jaimes, Eduardo Luis Barrientos, Eduardo Montoya, Eduardo Navarro, Eduardo Ramos, Eduardo Samuel Mena, Edwin Alexis Baltazar, Edwin Sauceda, Efraín Alejandro Benítez, Efraín Villarreal, Efrén Hernández, Efrén Huerta,

Eladio Maldonado, Elba Jania Moctezuma, Elba Lizeth Lopez, Elba Olivia Delgado, Elí Guajardo, Elia Catalina Sanchez, Elia Dignora Zepeda, Elías Arturo Fernández, Eliazar Gonzalez, Elier Vicente Muñoz, Elisa Epifania Lopez, Elisa López, Eliud Alejandro Tamez, Elizabeth Hernández, Elizabeth Jazmin Rico, Elizabeth Valdez, Elizardo Treviño, Eloisa Gallaga, Elsa Casas, Elsa Flores, Elsa Gabriela Zavala, Elsa Hernández, Elsa Nohemí Rodriguez, Elvia Gómez, Elvia Grimaldo, Elvia Leticia Campos, Elvia Patricia Cruz, Elvia Torres, Elvira Lopez, Ema Karina Soto, Emilio Manuel Grado, Emmanuel Iztac Méndez, Emmanuel Eliud Castillo, Emmanuel Navarro, Enrique Aguirre, Enrique Castañeda, Enrique Espinosa, Enrique Galindo, Enrique Garza, Enrique Hernández, Enrique Reynoso, Eréndira Aguirre, Eréndira Hernández, Eric Nuño, Erick Eduardo Cantu, Erick Enrique Ortiz, Erick Iván Gracia, Erik Eduardo Saenz, Erik Humberto Pérez, Erik Salas, Erika Carrizales, Erika Georgina Ortega, Erika Guadalupe Castelo, Erika Hernández, Erika Karina Rivera, Erika Lorena Castillo, Erika Maricela Ortiz, Erika Melina Hurtado, Erika Patricia Varela, Erika Rodriguez, Erma Patricia Vejar, Esmeralda Cruz, Esmeralda Lili Flores, Esmeralda Martínez, Esmeralda Valier, Esperanza Gonzalez, Esperanza Vallejo, Esteban Guadalupe Osuna,

Esther Candanoza, Estrella De Jesus Torres, Estrella Marina Nájera, Eunice Margarita Sanchez, Ezequiel Jasso, Fany Berenice Cortez, Fascia Mireya Martinez, Federico Loza, Felipa Herrera, Felipe De Jesús Barajas, Felipe Hildebrando Martin Rejón, Félix Alberto Villegas, Fernando Aguirre, Fernando Carmona, Fernando Carrillo, Fernando Flores, Fernando Hugo Aguayo, Fernando Lopez, Fernando Ramón López, Fernando Salvador Rodriguez, Fidencio Guadalupe Encinia, Filiberto Segundo Bautista, Flor Amalia Alemán, Flor Estrella

Esparza, Flora Celina Mendoza, Francis Jhoana Almeida, Francisco Alvaro Diaz, Francisco Bermúdez, Francisco Eliseo Fuentes, Francisco Evaristo Fuentes, Francisco Fernandez, Francisco Javier Ascencio, Francisco Javier Echeverría, Francisco Javier Hernández, Francisco Javier Martinez , Francisco Javier Reyes, Francisco Javier Rodriguez, Francisco Javier Vázquez, Francisco Segura, Francisco Servando Lizárraga, Gabriel Eduardo Rivas, Gabriel Hernández, Gabriel Salazar, Gabriela Alonso, Gabriela Baltazar, Gabriela Figueroa, Gabriela Garcia, Gabriela Gonzalez, Gabriela Ríos, Gabriela Rodriguez, Gabriela Ruiz, Galdino Hernández, Gema Irene Ruiz, Gerardo Arellano, Gerardo Arturo Villarreal, Gerardo Carballo, Gerardo Estévez, Gerardo Francisco Herrera, Gerardo Hernández, Gerardo Noval, Gerardo Ossio, Gerardo Rodriguez, Gerardo Rubio, German Sepúlveda, Gilberto Rodriguez, Gildardo Cuevas, Gladys Rodriguez, Gloria Angelica Bello, Gloria Arely Guzmán, Gloria Del Carmen Tamez, Gloria Elizabeth Gutierrez, Gloria Guillermina Yamamoto, Gloria Luz

Silva, Gloria Marcela Sánchez, Griselda Altamirano Guerra, Griselda Muñoz, Guadalupe Benvenuta, Guadalupe Del Rocio Rivera, Guadalupe Maricela Rodriguez, Guadalupe Treviño, Guadalupe Vázquez, Guillermo Alfonso Muñoz, Guillermo Correa , Guillermo De Leon, Guillermo Flores, Guillermo Francisco Dávila, Guillermo Hernández, Guillermo Ramos, Guillermo Reyes, Gustavo Béjar, Gustavo Hernández, Hector Gabriel Gonzalez, Héctor Guerrero, Hector Hernández, Héctor Martín Cisneros, Héctor Morales, Hector Raúl Ángeles,

Hector Ricardo Céspedes, Heidi Carolina García, Heraclio Escalona, Hermenegilda Rojas, Hermenegildo Larios, Hernaldo Arroyo, Hernaldo Guadalupe Martínez, Herzon Jair Veloz, Hilda Araceli Herrera, Hiliana Hernández, Hortencia Heredia, Hugo Alonso Edeza, Hugo Cesar Avila, Hugo Enrique Martinez, Hugo Mendoza, Hugo Santos, Humberto Antonio Zamores, Humberto Gómez, Humberto Javier Cantu, Ignacio Mauricio Garcia, Ileana Guadalupe Garza, Iliana Del Rocio Hernández, Indira Briseida Rochin, Inés Cruz, Irasema

Reynosa, Irene Castillo, Irene Castorena, Irene Cedillo , Iriam Alein Perez, Iris Del Sol Perez, Irma Alicia Márquez, Irma Elena Flores, Irma Eugenia Díaz, Irma Guadalupe Luna, Irma Leticia Berlanga, Irma Marín, Irma Tapia, Irving Daniel Solis, Irving Missael García, Isaac Alberto Lott, Isaac Ocampo, Isaac Ortiz, Isela Belén Márquez, Israel Perez, Itzel Álvarez, Ivan Alejandro Rivas, Ivan Arvizu, Ivan Jeshuaf Amezcua, Iván Marcelo Villanueva, Ivan Oswaldo Castañeda, Ivan Rene Mendívil, Ivan Salgado, Ivone Leticia Cuevas, J. Martin

Velázquez, J. Refugio Cruz, J. Félix Javier Palma, Jaime Alberto Solis, Jaime Alejandro Quiroz, Jaime Hernández, Jaime Rodriguez, Jair Andres Soto, Janeth Almanza, Janeth Gabriela Solano, Jaqueline Rodríguez, Jaquelinne Angelica Martinez, Javier España, Javier Ramirez, Javier Silva, Javier Torres, Jazmín Elizabeth Aranda, Jean Carlo Arostegui, Jeniffer Rodríguez, Jennifer Madera, Jessica Abigail Santa Anna, Jessica Barragán, Jessica Carolina Mendoza, Jessica Del Toro, Jessica Gabriela Muñiz, Jessica Moreno, Jessica Rubi Galvan, Jessica Vazquez, Jesus Abel Campos, Jesus Alberto Martinez, Jesús Alberto Mora, Jesús Alejandro Félix, Jesus Alejandro Valentín Campos, Jesus Alfredo Zavala, Jesús Eduardo Mireles, Jesus Eduardo Quiroz, Jesus Enrique Casiano, Jesús Federico Vargas,

Jesus Gamez, Jesus Humberto Fierro, Jesus Manuel Vega, Jesus Roberto Guerrero, Jesus Salvador Villarreal, Jesus Sanchez, Jesus Velázquez, Jesús Villa, Joanna Isabel Gastelum, Job Ibarra, Joel Alfonso Sanchez, Joel Hernández, Johanna Perez, Jonatan Antonio Martinez, Jonathan Esli López, Jorge Alberto Sierra, Jorge Alfredo Torres, Jorge Armando Arrambide, Jorge Armando García, Jorge Arturo Payan, Jorge Blando, Jorge Cavazos, Jorge Eduardo Oramas, Jorge Enrique Mata, Jorge Fuentes, Jorge Garcia, Jorge Lara, Jorge Luis Ek, Jorge Luis Juarez, Jorge Luis Lara, Jorge Octavio Ferez, Jorge Romero, Jorge Rosales, Jose Abel Salazar, Jose Alberto Moreno, Jose Alberto Olalde, Jose Alberto Rodriguez, José Alejandro Márquez, Jose Alfredo Acevedo, Jose Alfredo Ortiz, Jose Alfredo Urrutia,

Jose Álvarez, Jose Ángel Carreón, Jose Antonio Morales, José Antonio Moya, Jose Antonio Nava, Jose Antonio Nophal, Jose Arturo Hernández, Jose Aurelio Ruiz, José Blas Rodriguez, Jose Cruz Montaño, Jose Daniel Chan, José De Jesús Jiménez, Jose Domingo Santillán, Jose Eli Santiago, Jose Enrique Álvarez, José Félix Jaime, José Fernando Rodríguez, Jose Francisco Barraza, Jose Francisco Hernández, José Guadalupe Díaz, Jose Guadalupe Garza, Jose Guadalupe Godines, Jose Guadalupe Martinez, Jose Guadalupe

Rodriguez, Jose Guadalupe Rojas, Jose Hector Hernández, Jose Jesus Diaz, Jose Juan Dávila, José Juan Moreno, Jose Luis Aguilar, Jose Luis Alemán, José Luis Becerril, Jose Luis De La O, Jose Luis Delgado, Jose Luis Espinosa, José Luis Fierro, Jose Luis Garcia, Jose Luis Olascoaga, José Luis Rodríguez, Jose Luis Zarate, José Manuel Bernal, Jose Manuel Pantoja, Jose Manuel Saldaña, Jose Manuel Santoyo, Jose Martín Álvarez, Jose Matilde Martinez, José Miguel Molina, José Omar Fuentes, José Rafael Pedrero, José Raúl

Romero, José Rentería, José Roberto Vázquez, Jose Rodolfo Onofre, José Rodrigo Mendoza, Joseatzin Joaquin Garibay, Josefina Araceli Zambrano, Josefina Galindo, Josefina Martínez, Josué Abraham Peralta, Josué García, Juan Adrian González, Juan Aguilar, Juan Alberto Hermosillo, Juan Alberto Santos, Juan Alfonso De Leon, Juan Angel Lopez, Juan Angel Quiroga, Juan Antonio Villegas, Juan Benito López, Juan Carlos Alanis, Juan Carlos Cardona, Juan Carlos Garcia, Juan Carlos Gonzalez, Juan Carlos González, Juan Carlos

Lopez, Juan Carlos Murillo, Juan Carlos Ortiz, Juan Carlos Padrón, Juan Carlos Quintana, Juan Carlos Sotelo, Juan Eduardo Hernández, Juan Emilio García, Juan Fernando Domínguez, Juan Fernando Jiménez, Juan Francisco Cortez, Juan Francisco Hernández, Juan Francisco Rodriguez, Juan Gabriel Serrano, Juan Gabriel Silva, Juan Gerardo Gonzalez, Juan Gerardo Perez , Juan Guillermo Santana, Juan Ignacio Moreno, Juan Javier Gonzalez, Juan Ledesma, Juan Manuel Cortez, Juan Manuel Cruz, Juan Manuel Esquivel,

Juan Manuel García, Juan Manuel González, Juan Manuel Ríos, Juan Otniel Gómez , Juan Pablo López, Juan Pablo Robles, Juan Pablo Segura, Juan Paul Flores, Juan Pedro Alonso, Juan Pedro Morales, Juan Ramon Peña, Juana Dalia Vega, Juana Del Carmen Lopez, Juana Elizabeth Escamilla, Juana Enriqueta Navarro, Juana Margarita García, Juana María Aguado, Juana María Padilla, Juana María Tovar, Juanita Elizondo, Julia Lopez, Julia Rosalía Montaño, Julia Sugarazo , Julieta Lopez, Julio Bribiescas, Julio Cesar Avila, Julio

Cesar Delgado, Julio Cesar Flores, Julio Cesar Gonzalez, Julio Cesar Lopez, Julio Cesar Villarreal, Julio Sergio Reyes, Julio Vazquez, Juvencio Hernández, Karen Arely Reyes, Karen Carolina Buenrostro, Karen Irchell Espinoza, Karen Joanna Reséndiz, Karen Mayela Galván, Karen Viridiana Valencia, Karina Aceneth Martínez, Karina Grisell Garza, Karina Lizbeth Gallegos, Karina Naves, Karla Cecilia Guerrero, Karla Daniela Rodriguez, Karla Griselda Mendoza, Karla Liliana Garcia, Karla Liliana Nicanor, Karla Lizeth Gonzalez, Karla

Lizeth Tovar, Karla Lorena Gómez, Karla Margarita Soto, Karla María Blanco, Karla Marieli Torres, Karla Miriam Osuna, Karla Paola García, Karla Patricia Ramirez, Kelvin Calderón, Kevin Guillermo Rivas, Kitzia Aline Romero, Kriscia Lorena Miranda, Laura Alejandra Perez, Laura Alicia Garcia, Laura Ángela Aranda, Laura Brisa Acosta, Laura Diaz, Laura Hermelinda, Laura Leticia Carrizales, Laura María Castillo, Laura Monterrubio, Laura Patricia Olguín, Laura Veronica Cerda, Laura Yanet Casas, Layda Liliana Cerda, Lázaro Sánchez, Leidy Andrea Centeno, Leonardo Daniel Plancarte, Leonardo David Zurita, Leonel Rubio, Leonelly Wigelmy Ramírez, Leonor Garcia, Leonor Méndez, Leonora Del Carmen Pool, Leopoldo Escobar, Lesslie Alejandra López, Leticia Correa, Leticia Elvira Almeida, Leticia Garcia,

Leticia Gonzalez, Leticia Laura Dorantes, Leticia Mercado, Leticia Montes, Libier Aanuck Valle, Lidia Elena Cedillo, Lilian Larios, Liliana Dolores Jiménez, Liliana Elizabeth Llamas, Liliana Leticia Gonzalez, Limni Rosales, Linda Anahi Meraz, Lisandra Evelia Silva, Lizet Ruiz, Lizeth Torres, Lizzetta Garcia, Lizzy María De Los Ángeles Barba, Lorena Isabel Flores, Lorena Martinez, Lorena Meza, Lourdes María Jáuregui, Lucero Del Carmen Rodriguez, Lucero Estela Lopez, Lucero Maribel Alvarado, Lucia Alejandra Macías, Lucia Hayde Segura, Lucia Lizárraga, Luis Alberto Camacho, Luis Alberto Diaz, Luis Alberto Gómez, Luis Alberto Martínez, Luis Alberto Pantoja, Luis Alexis Villarreal, Luis Angel Parga, Luis Angel Sandoval, Luis Aníbal Larez, Luis Aníbal Larez, Luis Antonio Canul, Luis Antonio Partida, Luis

Antonio Rosario, Luis Arturo Araiza, Luis Carlos Arostegui, Luis Eduardo Carrera, Luis Eduardo Rodriguez, Luis Enrique Garcia, Luis Enrique Lopez, Luis Felipe Rojas, Luis Humberto Ramírez, Luis Jesús Espinoza, Luis Manuel Gallardo, Luis Mauricio Badillo, Luis Pavel López, Luis Raúl Rodríguez, Luis Raymundo Rubio, Luis Ricardo Acosta, Luis Ricardo Camacho, Luis Ricardo Romo, Luis Roberto Juarez, Luz María Armenta, Luz María Caballero, Luz María Lizzette Garza, Luz María Meraz, Ma. Antonia Jaimes, Ma. Carmen Medina, Ma.

Concepción Rojas, Ma. De La Luz Pérez, Ma. De Lourdes Verdugo, Ma. Del Rosario Garcia, Ma. Gloria Romero, Ma. Gonzala Martinez, Ma. Guadalupe Jiménez, Ma. Guadalupe Rendón, Ma. Herlinda Balderas, Ma. Inocencia Picazo, Ma. Lilia Aldape, Ma. Lucia Ríos, Ma. Lucia Suarez, Ma. Magdalena Rocha, Ma. Socorro Hernández, Ma. Teresa Belmonte, Ma. Teresa Lourdes , Ma. Yolanda Palacios, Ma. Angélica Martínez, Ma. Celsa Ramirez, Ma. Del Refugio Montoya, Ma. Del Refugio Ortega, Ma. Elena Lorena Contreras, Ma. Guadalupe

López, Ma. Teresa Orta, Macario Saldaña, Magaly Lizbeth Gonzalez, Magda Colis, Magda Lidia Aguirre, Manrique Alberto Gómez, Manuel Alejandro Chontal, Manuel Alejandro Morales, Manuel Alejandro Rivera, Manuel Angel Cruz, Manuel Antonio Arias, Manuel Bernardo Velasco, Manuel Celso Torijano, Manuel Granados, Manuel Ignacio Rejón, Manuela De Jesús Arellanes, Marcela Guadalupe Angulo, Marcela Judith García, Marco Alan Salas, Marco Antonio Cruz, Marco Antonio Garcia, Marco Antonio Torres, Marco Aurelio

Garcia, Marcopolo Gonzalez, Margarita Araceli Rodriguez, Margarita Bravo, Margarita Castañeda, Margarita De León, Margarita María Sánchez, Margarito Garza, María Amparo Lucero, María Ana Duarte, María Asunción Ramirez, María Bernabe Cerda, María Candelaria Martinez, María Carolina Solís, María Catalina Martinez, María Concepción Garcia, María Concepción Parada, María Concepción Rodríguez, María Consuelo Acuña, María Cristina Cano, María Cristina Lozano, María Cristina Mallen, María Cristina Mejia, María De Jesús

Hernández, María De Jesus Martinez, María De Jesus Rocha, María De La Luz Angulo, María De La Luz Isguerra, María De Los Ángeles Cárdenas, María De Los Ángeles Clar Del Rosario, María De Los Ángeles Jiménez, María De Los Ángeles Mendoza, María De Los Ángeles Palacios, María De Los Ángeles Ramirez, María De Los Ángeles Rivera, María De Los Ángeles Saucedo, María De Los Dolores Contreras, María De Lourdes Hernández, María De Lourdes Lozano, María De Lourdes Natera, María Del Carmen Alvarado, María Del Carmen De La Cerda, María Del Carmen Gutierrez, María Del Carmen Gutierrez, María Del Carmen Lazarín, María Del Carmen Martinez, María Del Carmen Moreno, María Del Carmen Rojas, María Del Carmen Román, María Del Carmen Sandoval, María Del Carmen Vazquez, María Del Pilar Natera, María Del Roble Cortes, María Del Rocio Mozqueda, María Del Rosario Muro, María Del Socorro Acuña, María Del Socorro Blanco, María Del Socorro Perez, María Del Socorro Vazquez, María Delos Ángeles Delgado, María Dolores Godínez, María Dolores

Gutierrez, María Elena Amezcua, María Elena Gaytan, María Elena Malagón, María Elena Perales, María Elena Zavala, María Elizabeth Rodriguez, María Esther Ortiz, María Esther Solis, María Eugenia Esperanza Zamora, María Eugenia Soto, María Felipa Torres, María Fernanda Pino, María Francisca Vargas, María Gabriela Llamas, María Gisela Baca, María Gloria Velázquez, María Guadalupe Cortés, María Guadalupe De Avila, María Guadalupe Doris Jorge, María Guadalupe Loredo, María Guadalupe Martinez, María Guadalupe

Medellín, María Guadalupe Méndez, María Guadalupe Ramirez, María Guadalupe Ramos, María Guadalupe Sanchez, María Idali Romero, María Irene Treviño, María Isabel Martínez, María Isabel Vazquez, María Isabel Villegas, María Jacqueline Espinoza, María Josefina Ek, María Juanita Prado, María Julia Villarreal, María Leticia Oliva, María Lucia Flores, María Luisa De Leon, María Luisa Ramírez, María Luisa Raygoza, María Magdalena Báez, María Magdalena Carrillo, María Magdalena Gutierrez, María Magdalena Martínez, María

Magdalena Medina, María Magdalena Rueda, María Margarita Loredo, María Maricela Zavaleta, María Micaela Ramírez, María Minerva Salazar, María Mónica Rodriguez, María Oliva Grande, María Oralia Ortega, María Patricia Medina, María Petra Rolon, María Rachel Garcia, María Reyes, María Rocio Monarca, María Rodriguez, María Rosales, María Skarlett Contreras, María Soledad Avila, María Soledad Espinosa, María Soledad Leon, María Sonia Preciado, María Víctoria Sanchez, María Viviana Garcia, Mariana Deniss Pérez, Mariana

Garcia, Mariana Sánchez, Mariana Tiquet, Mariano Ruiz, Maribel Gamboa, Maribel Pulido, Maricela Gutierrez, Maricela Leal, Maricruz Hernández, Maricruz Lopez, Mariela Faviola Gómez, Marina Acevedo, Marina Elizabeth Castro, Marina Juarez, Mario Alberto Garcia, Mario Alberto Gonzalez, Mario Alberto Ibarra, Mario Alberto Ibarra, Mario Alberto Juárez, Mario Alberto Martínez, Mario Alberto Rodriguez, Mario Alberto Román, Mario Alejandro Martínez, Mario Hector Reyes, Mario Israel Santuario, Mario Rodriguez, Mario Rubén

Gonzalez, Mario Treviño, Marisela Cerda, Marisela Duarte, Marisela Oliva, Marisela Rodríguez, Marisol Gonzalez, Marisol Teresita Cárdenas, Marivel Cristina Aguirre, Marlene Colorado, Marta Alicia Valdés, Marta María Yañez, Martha Alicia Aguirre, Martha Alicia Cárdenas, Martha Alicia Chaires, Martha Alicia Rangel, Martha Alicia Ruiz, Martha Elena Compeán, Martha Elena Contreras, Martha Elena Martinez, Martha Elena Rodriguez, Martha Estela Torres, Martha Guadalupe Castillo, Martha Isabel Cerda, Martha Julieta Perez, Martha

Leticia Garcia, Martha Leticia Hernández, Martha Lopez, Martha Margarita García, Martha María Salas, Martha Patricia Aguilar, Martha Patricia Ayala, Martha Patricia De La Rosa, Martha Patricia Gutierrez, Martin Alejandro Ruiz, Martín Díaz, Martín Fraga, Martín Jaime Tamez, Martin Reyna, Martina Suhail Cervantes, Mary Carmen Reyes, Mary Cruz Adame, Matilde Elizabeth Cortez, Mauricio Varelas, Mayde Morales, Mayra Araceli Zavala, Mayra Gabriela Galvan, Mayra Guadalupe Madrid, Mayra Patricia De Luna, Mayra Yanira Vazquez, Mayte Lira, Melany Herrera, Melisa Chávez, Melissa Burgos, Meyboltt Lizette Preciado, Michel Francisco Rodriguez, Miguel Aguilera, Miguel Ángel Banda, Miguel Angel Escalante, Miguel Angel Herrera, Miguel Angel Moreira, Miguel Angel Rivera, Miguel Angel Rodríguez, Miguel Angel Soto, Miguel Angel Torres, Miguel Angel Urdiales, Miguel Ángeles, Miguel García, Miguel Ivan Hernández, Minerva Ayala, Minerva Farías, Mireya Patricia Valdez, Miriam Arlene González, Miriam Romero, Miriam Ruiz, Miriam Ruíz, Miriam Ruth Morales, Mirna Delfín, Mirna Luz Parra, Mirna Rubi Soria, Mirna Smith, Mirta Gabriela Corral, Moisés Alanis, Moisés Artemio Martinez, Mónica Beatriz Ontiveros, Mónica Gabriela Chirino, Mónica Guadalupe Villanueva, Mónica Hernández, Mónica Janeth Nuñez, Mónica Juanita Medina, Mónica Lizette Sepúlveda, Mónica Rodriguez, Montserrat Ortiz, Myrna Celina Nuñez, Myrna Lucina Garcia, Nabil Palacios, Nadia Guadalupe Lozoya, Nancy Ayala, Nancy Del Carmen Lezama, Nancy María Puón, Narda Nabila Márquez, Nari Aleci Vega, Natalia Antonio, Natalie Ruth Núñez, Nelly Cruz, Nelya Vera, Nestor Daniel Balcazar, Néstor Manuel Sánchez, Nicandro Ramirez, Nicolás Antonio Mendoza, Ninfa Lorenia Salcido, Noe Omar Rodriguez, Noemí Vega, Noemí Yolanda Gonzalez, Nohemí Garcia, Nora Argelia Hernández,

Nora Esther Chávez, Norma Alejandra Martinez, Norma Amoroso, Norma Angelica Alcala, Norma Angelica Sanchez, Norma Daniela Hinojosa, Norma Edith Vallejo, Norma Ericka Loredo, Norma Estela Ruiz, Norma Guadalupe Estrada, Norma Irene Mendoza, Norma Leticia Delgado, Norma Toxqui, Norman Garcia, Octavio Catarino Diaz, Octavio Fermín, Octavio Ventura, Ofelia Lorena Palma, Olga Del Carmen Servín, Olga Elena Maldonado, Olga Lydia Valenzuela, Olga María Estrada, Olivia Cabello, Olivia Ruiz, Omar Allan Moncada,

Omar Corona, Omar Salazar, Orlando Perez, Orlando Rubén De La Rosa, Oscar Alejandro Capdevielle, Oscar Arturo Fabela, Oscar Benítez, Oscar David Gallardo, Oscar David Gallegos, Oscar Javier Garza, Oscar Octavio Cuevas, Oscar Zoe Ruiz, Osvaldo Daniel Cárdenas, Osvaldo Flores, Otilia Ramirez, Pablo Bernal, Paloma Rivera, Paloma Yesenia Villa, Paola Iliana Enriquez, Paola Janeth Medina, Pascual Ramírez, Patricia Alejandro, Patricia Arron, Patricia Beatriz Flores, Patricia Gonzalez , Patricia Ibarra, Patricia Lizeth Rodriguez, Patricia Manzo, Patricia María Ornelas, Patricia Mexicano, Paul Loeza, Paulina Alicia Lopez, Paulina De Lira, Paulina Del Bosque, Pedro Rodríguez, Pedro Uriel Zacarías, Perla Concepción Irene López, Perla Leticia Garcia, Perla Patricia Cárdenas, Perla

Venissett Neri, Petra Del Rio, Petra Ramirez, Prudencio Javier Castilleja, Rafael Acuña, Rafael Arévalo, Rafael Quintanar, Rafael Torres, Ramiro Lozano, Ramon Alberto Espinoza, Ramon Ernesto Garcia, Raquel Cabrales, Raquel Cecilia Salinas, Raquel Elizabeth Ramirez, Raquel Lizárraga, Raquel Lopez, Raquel Tamez, Raquel Vargas, Raúl Abraham Silva, Raúl Arnoldo Villarreal, Raúl Eduardo Bolaños, Raúl García, Raúl Gerardo Leal, Raúl Gerardo Lugo, Raúl Silva, Raymundo Israel Perez, Raymundo Olmos, Rebeca Heredia, Rebeca López, Renata Paz, René López, Rene Osvaldo Vélez, Rene Reyna, Reyna Angelica Ortiz, Reyna Duarte, Reynaldo Javier Velasco, Ricardo Adrián Olguín, Ricardo Dávila, Ricardo De Leon, Ricardo De León, Ricardo Espinosa, Ricardo Espinoza, Ricardo Larios, Ricardo

Lozano, Ricardo Medina, Ricardo Morales, Ricardo Morín, Ricardo Rodriguez, Ricardo Rojas, Ricardo Rojas, Ricardo Ronquillo, Rigoberto De Leon, Rita Marisol Falcón, Roberto Carlos Padilla, Roberto Leonardo Molina, Roberto Ramírez, Roberto Ulisses Portillo, Roberto Villarreal, Rocio Esmeralda Baylon, Rodolfo De La Torre, Rodolfo Gaona, Rodolfo Mayo, Rodrigo Bello, Rodrigo Márquez, Rodrigo Solis, Rosa Alicia Rivera, Rosa Alicia Zamora, Rosa Ángela Cerda, Rosa Azucena Navarrete, Rosa Del Carmen De Los Santos, Rosa Elia Palomino, Rosa Elizabeth Martínez, Rosa Elvia Preciado, Rosa Elvira Gutierrez, Rosa Esther Puente, Rosa Isela Gardea, Rosa Isela Pachuca, Rosa María Flores, Rosa María Resendez, Rosa María Reynosa, Rosa María Rodriguez, Rosa Maribel Perez, Rosalba Cárdenas,

Rosalba González, Rosalba Rodriguez, Rosalía Guadalupe Quiñonez, Rosa María Acosta, Rosario Del Carmen Valdez, Rosario Garelli, Rosario Olivas, Rosina Catalina Morales, Rubén Alejandro Arguijo, Rubén Fernando Suarez, Rubén Leonel Montoya, Rubén Reyes, Rubén Rosales, Rubi Elizabeth Olvera, Rubi Nancy Alvarado, Rudecindo Perez, Ruth Aideé Palacios, Ruth Daitry Lopez, Ruth Nohemi Soto, Saile Dibani López, Salomé Gamez, Salvador Ortiz, Samantha Aglae Martínez, Samantha Irasema Orozco, Samhira Arlen Hernández, Samuel Arguijo, Samuel Navarro, Sandra Aurora Gutierrez, Sandra Elizabeth Barbosa, Sandra Elizabeth Ruiz, Sandra Elizabeth Salazar, Sandra Ivette Muñoz, Sandra Luz Alonso, Sandra Luz Cervantes, Sandra Luz Mayorga, Sandra Viviana Rodríguez,

Sanjuana Guadalupe Murga, Sanjuana María González, Santa Isela Ramirez, Santa Diaz, Santiago Cerna, Sara Angelica Hernández, Sara Guadalupe Dávalos, Sara Vera, Sarita Sabino, Saúl Alejandro Castillo, Senorina Torres, Sergio Adrian Gonzalez, Sergio Aguirre, Sergio Alberto Ibarra, Sergio Alonso Lopez, Sergio Arturo Tovar, Sergio Brito, Sergio Carlos Lopez, Sergio Cortez, Sergio Guillermo Pérez, Silvia Angelica Perez, Silvia Aracely Herrera, Silvia Aurora Gaytan, Silvia Jiménez, Silvia Josefina Gallegos, Silvia Maribel Rodriguez, Silvia Martinez, Silvia Mexicano, Silvia Patricia Diaz, Silvia Patricia Guerrero, Silvia Ponce, Silvia Ramirez, Silvia Salazar, Sofia Griselda Barbosa, Sofía Isabel Silva, Sofia Janett Jiménez, Sofía Joana González, Sofia Lorena Rodriguez, Sol Patricia Sandoval, Sonia Arenas,

Sonia Carolina Martinez, Sulma Zoralla Garcia, Susana Marin, Susana Paola Pardo, Susana Villanueva, Sylvia Karina Romo, Tania Ludivina Guardiola, Teodoro Mota, Teresa De Jesus Garcia, Teresa Diaz, Teresa Rocio Gutiérrez, Teresita De Jesus Cachón, Tirso Landa, Tj Jesús Carreón, Tomás Garza, Ulises Hazael Maldonado, Vanessa Martinez, Veronica Abril Martínez, Veronica Acosta, Veronica Aguilar, Verónica Álvarez, Veronica Ambriz, Veronica Constantino, Veronica De La Garza, Veronica Elizabeth Hernández, Veronica Juarez,

Veronica Lilia Diosdado, Verónica Lizeth Guajardo, Veronica Marisol Flores, Veronica Mena, Veronica Valadez, Víctor Alejandro Ortiz, Víctor Hugo Alejos, Víctor Hugo Saucedo, Víctor Leonel López, Víctor Manuel Esquivel, Víctor Manuel Hernández, Víctor Manuel Izaguirre, Víctor Manuel Salazar, Víctor Ulises Sandoval, Victoria Carolina Quintanilla, Victoria Del Carmen Ortiz, Vidna Jessette Rodríguez, Virginia Álvarez, Virginia Aracely Huerta, Virginia Bautista, Virginia Lucrecia De La Cruz, Virginia Reyes, Viridiana Baez, Viridiana

Lozano, Wenceslao Esparza, Wendy Angelica Solorzano, Wendy Carolina Garcia, Wendy Izeth Velázquez, Wilfrido Canela, Xavier Guadalupe Ramos, Xelha Zamira Villa, Xochitl Guadalupe Espinoza, Yadira Ríos, Yadira Verónica Hernández, Yamileth Guadalupe Salazar, Yaneth Yovanna Galvan, Yasmín García, Yazmin Del Carmen Chan, Yazmin Velázquez, Yendi Sujey Garcia, Yesenia Hernández, Yesenia Rodríguez, Yolanda Hernández, Yolanda Hernández, Yolanda Pichón, Yovani Colmenares, Yunhuen Ylenia Alba, Yuri Ibarra, Yusmila

Zuleth Terrazas, Zaida Isidra Montiel, Zelene Rojas, Zenaida Sanchez, Zulema Regina Garcia, Zulma Toledo, Zuri Sarai Campuzano, Zuril Gisel Gómez, Zwidineck Zeitzler Lopez.

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