plan social media 8
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8/10/2019 Plan Social Media 8
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SOCIAL MEDIA PLAN
CONTEXTO
Crculo empresarial es el lder en la realizacin de eventos corporativos .Utiliza lasherramientas del marketing y publicidad para impulsar los servicios de nuestros clientes y
el mismo logre sus objetivos, con miras de ampliar nuestra cartera de clientes, aumentarlos ingresos, afianzar la presencia de la marca y una mayor lealtad de los clientesmediante el aprovechamiento del poder de comercializacin.
MISIN
Brindar el mejor servicio de marketing y publicidad a nuestros clientes a travs de unaatencin personalizada, promover los productos y servicios de las diferentes marcas con elfin de afianzar su nombre potencializando la diversidad de beneficios .As mismo cubrir lasnecesidades duales de nuestros clientes.
VISION
Ser reconocidos por nuestros clientes en un mediano plazo como una mejor empresa enla promocin de marketing y publicidad.
RESPONSABLE DEL PLAN DE SOCIAL MEDIA
Alexander Torres Espinoza(Community manager, curador de contenido o analtico web)
ANLISIS DE LA SITUACIN DE LA EMPRESA
Crculo empresarial es una empresa nueva en el mercado peruano, se desenvuelve en elrubro de marketing y publicidad, impulsado los productos y servicios de distintas marcasemblemticas mediante una atencin personalizada.Somos lderes gracias a nuestros canales exclusivos de comercializacin: Nuestro canal decomercializacin ms reciente y de mayor crecimiento es el deEventos Corporativos. Elcanal de Eventos Corporativos permite a nuestros clientes alcanzar su objetivodemogrfico a travs de eventos con los empleados de las ms grandes empresas de lalocalidad.
ANLISIS DE LA COMPETENCIA Y TENDENCIAS
Competencia Sitio Web Seguidores Debilidad
Crculo
Exclusivo https://www.facebook.com/circuloexclusivodeperu?fref=ts 10250
No conversan con su
publico
Eventos
corporativos
Bong
https://www.facebook.com/profile.php?id=1680225222&fref
=ts
566
No hay actualizacin
de contenido
http://www.circuloexclusivo.com/como-lo-hacemos/canal-de-eventos/http://www.circuloexclusivo.com/como-lo-hacemos/canal-de-eventos/http://www.circuloexclusivo.com/como-lo-hacemos/canal-de-eventos/ -
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PBLICO OBJETIVO
Personas naturales y jurdicas. Hombres y mujeres 20 a 45 aos
Organizaciones A & B Marketing y publicidad Face to face ( cara a cara) Moderno y sofisticados Fan page
CONSIDERACIONES PRELIMINARES
OBJETIVOS
Posicionarnos como una organizacin ms reconocida en el rubro de marketing y publicidad enlos empresarios mediante las redes sociales.
Satisfacer a nuestros clientes cumpliendo las expectativas planteadas por la empresa.
Proponer y establecer nuevas formas de comunicacin y romper con lo tradicional.
METAS
Contar con un amplia cartera de clientes Tener mayor acogida de las grandes organizaciones. Ser lderes en las redes sociales Nuestros servicios cubran las necesidades de nuestros clientes.
ESTRATEGIA
Utilizar los medios sociales como alternativa para la difusin de informacin. Mediante costes bajosde publicidad .Para ello, se utilizara una comunicacin planificada que conlleve a romper con lossistemas unidireccionales (tradicionales) y lograr una satisfaccin dual que nos permita crecer.
TACTICAS
Establecer una relacin bidireccional donde la comunidad participe con opiniones, comentarios,sugerencias, crticas constructivas y otros .Mediante esos aspectos los usuarios se fidelizaran con lamarca ya que el mismo se preocupa por mantener una cercana.
GUIA DE ESTILO
Se mantendr reciprocidad mediante la interaccin directa y constante dando una resolucin asus cuestiones e inquietudes mantener habilidades sociales que nos permitan conocerlos ms
procurando evitar conflictos.
TECNOLOGIA
MEDIOS SOCIALES
Facebook
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OPORTUNIDADES Y RIESGOS
La oportunidad para Crculo empresarial es que la mayor proporcin de organizaciones privadasmantienen un clima laboral favorable para ello, coordinan y conllevan eventos deconfraternidad u acontecimientos donde las personas comparten un momento grato.Lugar y momento propicio para circular los diferentes productos o servicios de nuestros clientes
para ello, se utiliza diversas estrategias de comunicacin planificada. Una desventaja o riesgo es la competencia para ello utilizaremos recursos como: Comunicacin
original, clara y precisa sin ambigedades, la constancia al difundir contenidos resolviendo lasinquietudes de nuestros clientes.
AUDIENCIA
Personas naturales y Jurdicas ( Hombres y mujeres) Nivel socioeconmico :A & B
ASPECTOS A CONSIDERAR PARA FACEBOOK
El contenido ser constante, participativo, entretenido para captar la atencin de la comunidad y
as se fidelicen con la marca.Se compartir videos, fotos, contenidos. Comentarios y otros que precisen la diversidad denuestros servicios y declaraciones de satisfaccin de nuestros clientes.
MEDICIONES
Se utilizara la red social Facebook donde se espera tener una acogida y gran cantidad deseguidores hacia la marca.
FANS
Buscaremos tener una gran cantidad de fans y futuros clientes que se inclinen y opten porcontratar nuestros servicios.
VISITASSe manejara una comunicacin interactiva estaremos a la expectativa de visitas positivas ynegativas para mejorar como empresa.
ME GUSTAEl objetivo de la marca es tener una gran cantidad de me gusta .Aunque ese trmino noconsidera que seamos los mejores, pero al menos que nuestros contenidos sean bien considerados
COMENTARIOSLos mismos pueden ser positivos y negativos, lo importante es que nos den su percepcin, que nossirva como una crtica constructiva para mejorar.
COMPARTIRMediante la informacin difundida en las redes sociales buscaremos que la comunidad compartan yque otros usuarios se sumen y nos lean para acercarnos ms.
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PLAN DE ACCION
Semana 1
17/11/2014
6/11/2014)
Frecuencia
de
publicacin
Hora Pblico objetivo
Objetivo del
mensaje Temtica
Contenido
visual (foto,
video,
grfico)
Mensaje Responsable Indicad
iernes
1/11/2014
04 post al
da
10:00
am/
19:00 pm
Hombres y mujeres/
Persona natural y
Jurdica
20 / 45 aos
Mantener a la
comunidad
informado
Y fidelizarlos
con la marca
Contenido
relevantes ,
declaraciones
comentarios
Imgenes,
fotografa
Datos precisos
Y opiniones Alexander
Torres
Espinoza
Me gus
Coment
Compa
Sbado
22/11/2014 05 post al
da
10:00
am/
19:00 pm
Hombres y mujeres/
Persona natural y
Jurdica
20 / 45 aos
Mantener a la
comunidad
informado
Y fidelizarlos
con la marca
Contenido
relevantes ,
videos
declaraciones
comentarios
Imgenes,
fotografa
Datos precisos
Y opiniones
Alexander
Torres
Espinoza
Me gus
Coment
Compa
omingo3/11/2014
05 post alda
10:00
am/19:00 pm
Hombres y mujeres/
Persona natural y
Jurdica20 / 45 aos
Mantener a la
comunidad
informadoY fidelizarlos
con la marca
Contenido
relevantes ,
videosdeclaraciones
comentarios
Imgenes,fotografa
Datos precisos
Y opiniones
Alexander
Torres
Espinoza
Me gus
Coment
Compa
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