plan estratÉgico madrid digital 2020

PLAN ESTRATÉGICO MADRID DIGITAL 2020

2

Establecer la hoja de ruta en materia TIC en la Comunidad de Madrid para los próximos años

1. Misión del Plan Estratégico madriddigital 2020

Comité de SeguimientoSistema de Información para el Seguimiento

Plan operativo 2016 - 2017

Plan operativo 2018 - 2019

Planes Estratégicos y Programas Prioritarios de la Comunidad Madrid 2016-19

2016 2017 - 2019

PLAN ESTRATÉGICO madriddigital 2020

Comunicación y Gestión del cambio

3

Cobertura TIC a Planes Estratégicos y Programas prioritarios de la Comunidad de Madrid

Gobierno y Administración Digital 2020

Tecnología, Innovación y nueva gestión TIC para la Transformación Digital

Eficiencia interna para alcanzar un modelo de servicios TIC excelente

2. Plan Estratégico madriddigital 2020. Objetivos Estratégicos

Objetivos Estratégicos

1

2

3

4

4

ComunicaciónPlan

Estratégico

Definición

Objetivos

Estratégicos

Reuniones Comité Dirección; Directores

Inventario de Iniciativas

Análisis de impacto PlanesEstratégicos CM

Análisis de Tendencias de Mercado

Análisis de Situación

Identificar Iniciativas Direcciones

Reuniones Comité Dirección; Directores

Establecimiento Objetivos Estratégicos

Análisis de Objetivos;Tendencias TD

Desarrollo Objetivos

Presentación Consejo Dirección

Reuniones Direcciones y Áreas

Desarrollar Iniciativas estratégicas

Definición de Ejes y Líneas de Actuación

Desarrollo de Líneas de Actuación y Programas

Elaboración de la cartera de proyectos

Elaboración de la documentación

Identificación de iniciativas 2016

Elaboración de Fichas de Proyecto 2016

Elaboración Plan Operativo

Definición del S.I para el seguimiento: PEMD

Inclusión de Fichas en PEMD

Plan de Comunicación Interno:- Consejo Directores

- Jefes de Área y Unidad

- Plantilla

Presentación PlanResumen EjecutivoPortal Difusión

Análisis de la Situación Elaboración del Plan

Análisis

Desarrollo

Plan Operativo

2016-2017

Desarrollo del

Plan Estratégico

2016 -2019

Ene-Feb 2017

Equipo de Proyecto

Elena Liria

Ignacio Bellido

Enrique Rodriguez Serrano

Samuel Fraga

Jose María Domínguez

David Ortega

Equipo Sistema PEMD

Fernando Humanes

Raúl Plaza

Equipo de Comunicación

Dolores Marcos

Eva Fernández Tomé

Eva Martinez Otero

Jose Luis Martínez

SeguimientoPlan

Estratégico

Mar 2016Enero 2016

Establecer Comité de Seguimiento

S.I de Seguimientoe Informes

Seguimiento del Plan

3. Proyecto Plan Estratégico madriddigital 2020

5

4. Plan Estratégico madriddigital 2020. Ejes de actuación

Gobierno y Administración Digital

Tecnología e Innovación para la Transformación Digital

Administración DigitalEmpleado Público y su

entorno digitalGobierno Abierto Gobierno Inteligente

Innovación de Servicios y Programas Prioritarios

Nuevas Arquitecturas y Renovación Tecnológica

Movilidad

Ciberseguridad

Excelencia Operativa

Servicio Continuo

Organización y Gestión Interna

3 Ejes 10 Líneas 47 Programas

6

5. Plan Estratégico madriddigital 2020. Líneas de actuación y programas

Gobierno y Administración Digital. 5 Líneas de Actuación. 25 Programas.

Administración DigitalEmpleado Público y su

entorno digitalGobierno Abierto Gobierno Inteligente

Innovación de Servicios y Programas Prioritarios

• Identidad Digital

Ciudadano/Empresa.

•A. Electrónica (Leyes 39-

40/2015).

•Carpeta del ciudadano y

empresa.

• Justicia Digital. Expediente

electrónico.

•Transformación digital de

servicios.

•Portal de Transparencia.

•Portal Participativo.

•Datos Abiertos.

•Rediseño Madrid.org

•Redes sociales.

• Identidad digital del Empleado

Público.

•Evolución del puesto de

trabajo.

•Servicios para el empleado

Digital.

•Competencias Digitales para

el Empleado Público.

•Entorno Virtual de

Aprendizaje (EVA)

•Visión Integral del Ciudadano.

Ciudadano 360.

• Inteligencia en los servicios

(Servicios dirigidos en base a

análisis).

•Análisis del Dato. Cuadros de

Mando.

•El valor de la información: Big

Data.

•Extensión y consolidación de SS.II. Corporativos.

•Nuevos servicios en el ámbito Socio-Sanitario y sanitario no asistencial.

•Renovación del Sistema de Información de Educación.

•Sistema Integral de Empleo.

• Innovación en Servicios Digitales.

•Otros programas prioritarios departamentales.


7

Tecnología e Innovación para la Transformación Digital. 3 Líneas de Actuación. 11 Programas.

Nuevas Arquitecturas y Renovación Tecnológica

Movilidad

Ciberseguridad

•Plan Director de movilidad.

•Madrid en tu Móvil (M-Goverment).

•Servicios de Movilidad para el Empleado Público.

•Nuevas Tecnologías de Movilidad.

•Reingeniería y evolución de Sistemas de Información y Productos.

•Normalización y evolución de las infraestructuras.

•Nuevas Arquitecturas para la Administración Digital.

•Evolución de la Capacidad de Procesamiento de la Información

•Estrategia corporativa de seguridad de los servicios digitales.

•Seguridad de los servicios, los datos y su disponibilidad.

•Prevención de riesgos



8

Organización y Gestión Interna

Servicio Continuo

•Servicios Críticos.

•Atención Multicanal al Empleado Público de la Comunidad de Madrid.

•Dotación y Operación de sistemas e infraestructuras.

•Evolución de los Sistemas de Información Corporativos.

•Evolución de los Sistemas de Información Sectoriales.

•El proyecto como elemento principal de gestión.

•Mejora en la eficiencia del modelo de servicios.

•Capacitación para la Transformación Digital (Nuevas Tecnologías; Metodologías ágiles).

•Evolución de las Políticas en materia de Gestión Económica, RRHH y Contratación.

•Evolución del modelo de gobernanza de las Infraestructuras y Operaciones.

•Comunicación interna y externa de la actividad de la organización

Excelencia Operativa. 2 Líneas de Actuación. 11 Programas.



9

6. Principales Programas y Proyectos estratégicos 2016- 2017

Presidencia,

Justicia y

Portavocía del

Gobierno

Economía, Empleo

y Hacienda

Medio Ambiente,

Administración

Local y Ordenación

del Territorio

SanidadPolíticas Sociales y

Familia

Educación,

Juventud y

Deporte

Transportes,

Vivienda e

Infraestructuras

Justicia Digital

Migración a Windows 8; Windows 10 / Plan Renove PCs

Implantación de la Ley 39/2015 y Ley 40/2015

Gobierno AbiertoSistema Integral

Empleo

Portal de

Administración

Local

Movilidad en

ámbito Socio

Sanitario

Banda ancha C.

Educativos

Renovación de

Sistemas de

Vivienda (AVS)

NEXUS

Eco-Fin

Rediseño de madrid.org

Evolución

Sistemas RRHHNormalización de

redesSistema Integral

Gestión Plazas

Cuadro de

Mandos PSF

Renovación

Sistema

Educación

Ciberseguridad

Historia Social

Integral

Programa de

Inversión

Regional 2016-19

10

Plan Estratégico 2020 Resumen Ejecutivo Portal Difusión del Plan Estratégico

7. Plan Estratégico madriddigital 2020. Plan de comunicación

plan estratÉgico madrid digital 2020

Documents