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PLAN ESTRATÉGICO 2019

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2

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

VISIÓNMISIÓN

PERSPECTIVAS

INICIATIVAS ESTRATÉGICAS

PLANES Y PROYECTOS

PLAN ESTRATÉGICO

NIVEL ESTRATÉGICO

NIVEL TÁCTICO

NIVEL OPERATIVO

PRESENTACIÓN DE LA PLATAFORMA

ESTRATÉGICA

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Misión

Visión

Perspectiva

Objetivos Estratégicos

Áreas que aportan a los Objetivos Estratégicos


ESTRATÉGICA

PLAN ESTRATÉGICO

4

Canal Trece, es el canal público de Bogotá,

Cundinamarca, Boyacá, Casanare, Meta,

Caquetá, Putumayo, Huila, Guaviare y

Tolima que crea, produce y emite contenidos

en televisión, medios digitales y otras

plataformas digitales, con el fin de impulsar -

desde una perspectiva joven - la expresión y

la participación para la construcción de una

ciudadanía crítica que represente sus

realidades particulares.

Misión


ESTRATÉGICA

PLAN ESTRATÉGICO

Convertirse para el 2019, en un medio de

comunicación multiplataforma fortalecido de

manera integral, con excelente participación

en el mercado y con liderazgo para visibilizar

lo público.

Visión

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• Margen de ventas para

generar recursos propios

con el fin de crear más y

mejores contenidos

• Gestión de nuevos clientes

• Retención y fidelización de

usuarios

• Aumentar los niveles de

audiencia en los territorios

y extraterritorios de

influencia

• Desarrollar contenidos

multiplataforma creativos

y competitivos

• Eficiencia en los

procesos y mejoramiento

continuo

Financiera

40%

Clientes y

Territorios

20%

Innovación

y Desarrollo

20%

Eficiencia

Interna

20%


ESTRATÉGICA

PLAN ESTRATÉGICO

• Fortalecer el margen de ventas y de utilidades, para la generación de recursos suficientes con el fin de crear más y mejores contenidos. 100%

Financiera

40%

• Aumentar la cifra de negocios mejorando la participación en el mercado. 50%

• Aumentar el nivel de usuarios de las plataformas de Canal Trece. 50%

Clientes y Territorios

20%

• Ser un Canal más creativo, competitivo y con un alto estándar de calidad. 100%Innovación y Desarrollo

20%

• Optimizar los recursos físicos, financieros, humanos y tecnológicos del Canal. 100%

Eficiencia Administrativa

20%

PERSPECTIVAS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

PLAN ESTRATEGICO

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• Garantizar la facturación oportuna a losclientes asegurando el flujo de caja para lasostenibilidad del proyecto y la proyección depagos a terceros en el tiempo adecuado.

1. Fortalecimiento de la disponibilidad de Capital de

Trabajo de Canal Trece

2. Fortalecimiento de la Capacidad de

endeudamiento de Canal Trece

3. Fortalecimiento de la permanencia de Canal Trece

en el mercado

4. Fortalecimiento de la rentabilidad mediante el

control del margen de utilidad y del retorno a la inversión.

ObjetivoFortalecer el margen de ventas y de utilidades, para la

generación de recursos suficientes con el fin de crear más

y mejores contenidos.


ESTRATÉGICA

FINANCIERA 40%

• Capital deTrabajo

• -3,500,000

Iniciativa Acciones Indicador Meta

• Realizar medición y seguimiento al indicadorNivel de endeudamiento, con el fin deestablecer la viabilidad y/ o capacidad detener cierto nivel de endeudamiento.

• Reportar el indicador de liquidez

• Reportar el indicador de margen deoperacional.

• Nivel deEndeudamiento

• Liquidez

• Margenoperacional

• ResultadoInferior a 0,5

• 0,90

• 15%

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• Realizar la medición de oportunidad y calidad en laprestación del servicio y/o entrega de productos

5. Fortalecimiento de la lealtad y satisfacción del

cliente

6. Identificación del segmento de mercado de

Canal Trece

7. Fortalecimiento de la imagen del Canal Trece

8. Fortalecimiento de la administración de clientes

Objetivo 2. Aumentar la cifra de negocios mejorando la

participación en el mercado


ESTRATÉGICA

CLIENTES Y TERRITORIO 20%

• Encuestas deSatisfacción

• 70% de satisfacción


• Generar una estrategia Investigación de audiencias yconsumo de contenidos audiovisuales para identificargustos, las preferencias de los televidentes y/ousuarios, descentralizando los contenidos paragenerar posicionamiento de marca de los productos.

• Generar alianzas con otros medios o organizacionespara fortalecer la comunicación del canal y laconsecución de nuevos públicos, el posicionamientoy favoritismo de la marca.

• Construir una estrategia encaminadas a la fidelizaciónde los clientes y a la implementación de actividadesque cumplan este objetivo mediante la creación deuna base de datos organizada y orientada alconocimiento absoluto de los clientes para interpretary predecir sus inversiones y gustos.

• Investigación deaudiencias a nivel localy Ubicación en elranking de los canalesregionales

• Alianzas suscritas yejecutadas

• Creación yactualización delaplicativo

• Incremento del 6%de las audiencias.

• Mantener 3° puestoentre los canalesregionales

• 6 alianzassemestrales

• 100% informaciónactualizadaregistrada declientes en CRM

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9. Fortalecimiento Portafolio de Programas y Servicios de

Canal Trece

10. Implementación de programas posventa

Objetivo 3. Aumentar el número de usuarios y/o televidentes de las plataformas del canal trece


ESTRATÉGICA

CLIENTES Y TERRITORIO 20%


• Planear y actualizar el portafolio de eventos depromoción con los diferentes tipos de clientespara presentarles los productos, descuentos yservicios ofrecidos por el canal, con el fin degenerar negociaciones y preventas con losclientes.

• Crear una estrategia de continuidad de losclientes inactivos, teniendo en cuenta lasrazones de su deserción y el desarrollo depropuestas a la medida de sus necesidades

• Actualización deportafolio ygeneración deeventos depromoción para losclientes.

• Reincorporaciónde clientes.

• 4 actualizacionesy eventos al año

• 4 clientesreincorporados alaño

11. Identificación de la concentración de

consumidores de Canal Trece

• A través de la estrategia digital de seguimientoperiódico al número de televidentes y usuariosque visitan las plataformas y la programacióndel canal y análisis al informe presentado conel estudio que permite identificar el consumode productos, hábitos y actitudes de loscolombianos que consumen los contenidos delCanal Trece y un informe diario del Rating delcanal con el índice de audiencia de losprogramas emitidos.

• Nuevas AudienciasDigitales.

• Fidelización de lasnuevas audiencias(Engarement)

• 250.000audienciasúnicasmensuales

1

0

12. Producción de piezas publicitarias referentes al

posicionamiento y reconocimiento de la nueva marca del canal trece y su parrilla de programación.

13. Desarrollo de solución web para el Canal

Objetivo4. Ser un Canal más creativo, competitivo y con un alto estándar de

calidad.


ESTRATÉGICA

INNOVACIÓN Y DESARROLLO 20%


• Crear y utilizar nuevos canales de difusión parala promoción y posicionamiento de la marca ysus productos a través de un mapa trans mediapor producto.

• Crear una estrategia para el desarrolloactualización de la página web del canaldurante la vigencia.

• Implementación denuevos canales dedifusión

• Estrategia Creada.

• 3 canales al año.

• (Instagram TV,WhatsApp, LinkIn)

• 100% de lapáginaactualizada.

• Estrategiacreada.

14. Posicionamiento de la marca orgánicamente en

motores de búsqueda• Crear e implementar una estrategia de CO de

los contenidos digitales.• Implementar la

estrategia CO

• Una (1) estrategiadocumentadaimplementadamensual con losusuarios en sitio.

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1

12. Producción de piezas publicitarias referentes al

posicionamiento y reconocimiento de la nueva marca del canal trece y su parrilla de programación.

13. Desarrollo de solución web para el Canal

Objetivo4. Ser un Canal más creativo, competitivo y con un alto

estándar de calidad.


ESTRATÉGICA



• Crear y utilizar nuevos canales de difusión parala promoción y posicionamiento de la marca ysus productos a través de un mapa trans mediapor producto.

• Crear una estrategia para el desarrolloactualización de la página web del canaldurante la vigencia.

• Implementación denuevos canales dedifusión

• Estrategia Creada.

• 3 canales al año.

• (Instagram TV,WhatsApp, LinkIn)

• 100% de lapáginaactualizada.

• Estrategiacreada.

15. Fortalecimiento de los procesos técnicos para la

producción, emisión y transmisión de la señal

televisiva con estándares de calidad

• Generar una estrategia para fortalecer losprocesos técnicos dando cumplimiento a latransmisión de la señal televisiva conestándares de calidad.

• Cumplimiento decronograma demejoramientoflujos de trabajoposproducción

• 100% de lasactividadesejecutadas.

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16. Fortalecimiento del funcionamiento del Centro de

Emisión, mediante la adquisición de equipos

tecnológicos para generar señal televisiva de calidad

17. Establecimiento de la Administración, Operación y Mantenimiento (AOM) de la

Red Analógica de Canal Trece




ESTRATÉGICA



Dar cumplimiento a los cronogramas demantenimientos de equipos del Centro de Emisión,producción y postproducción del Canal creandoestrategia .

• Fortalecer la Red Analógica, a través de lasvisitas de supervisión con el fin de verificar lainformación entregada por el proveedor en losinformes mensuales y de continuar con elmantenimiento de acuerdo a las necesidadestécnicas que requieran para su correctofuncionamiento y cobertura de la señal.

• % cumplimiento decronograma demantenimiento

• Funcionamiento delas redes análogas

• 100%cumplimiento delcronograma

• 90% defuncionamiento

18. Fortalecimiento de la planeación, ejecución,

control y seguimiento en la producción de programas de

televisión

• Crear un plan para ejecutar y hacerseguimiento al cumplimiento del cronogramade actividades de producción.

• % cumplimiento decronograma deactividades ycontratosestablecidos

• 100%cumplimiento delplan

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3

19. Establecimiento de criterios, modelos y

metodologías para el diseño estratégico de la parrilla del

Canal

19. Establecimiento de criterios, modelos y

metodologías para el diseño estratégico de la parrilla del

Canal




ESTRATÉGICA



• Diseñar la estrategia anual de programación de lasiguiente vigencia que incluya el diseño decontenidos de programación, las convocatoriasregionales, los proyectos especiales y la gestión decesión de contenidos.

• Garantizar que los contenidos cumplan con loscriterios técnicos y de normatividad.

• Estrategia anualde programación

• Cumplimiento decontenidos concriterios técnicos yde normatividad.

• Un (1)documento conla estrategiaanual deprogramación

• 100% contenidosconcumplimiento decriterios técnicosy denormatividad

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4

20. Fortalecimiento de la implementación del Modelo Integrado de Planeación y

Gestión (MIPG)

21. Fortalecer la Gestión de evaluación, control y

seguimiento

Objetivo5. Optimizar los recursos físicos, financieros, humanos y

tecnológicos del Canal


ESTRATÉGICA

EFICIENCIA ADMINISTRATIVA 20%


• Elaborar un plan para realizar el seguimiento y controlal Plan Estratégico, a los Planes de AcciónOperativos por Dependencias del Canal.

• Generar plan de auditorías internas, seguimientoal cumplimiento de disposiciones legales,seguimiento a los controles de los riesgos y alcargue de los informes en las plataformasrespectivas.

• Cumplimiento de losplanes estratégicosestablecidos

• % Ejecuciónauditorías internas

• Informesprogramados deseguimiento ysolicitados por ley

• %ImplementaciónSIG

• 100% de laejecución de lasauditorias yinformesprogramados

22. Fortalecimiento de la evaluación y pronóstico del

medio

• Realizar la identificación y caracterización delos actores o grupos de interés de Canal Trecey de ejercicios de autoevaluación de la gestióny prospectiva empresarial.

• InvestigacionesSindicadas endigital

• 1 trimestral

1

5

24. Fortalecimiento de la habilidad para responder a la

tecnología cambiante

25. Fortalecimiento de la herramienta Osticket para

garantizar el soporte técnico) para los diferentes servicios.




ESTRATÉGICA



• Elaborar un Plan Estratégico de Tecnologías de laInformación y la Comunicación (PETIC) y deadquisición de nuevas tecnologías que permitanfortalecer y mejorar la competitividad del Canal.

• Garantizar el funcionamiento de la herramientaOSTICKET

• Plan Estratégico deTecnologías de laInformación y laComunicación(PETIC)documentado yejecutado

• ImplementaciónherramientaOSTICKET

• Un (1) PETICdocumentado yejecutado

• Una(1)herramientaimplementada

26. Fortalecimiento de la gestión del talento humano

• Generar un Plan de Capacitación, de losPlanes de Bienestar social e incentivos, de lamedición del clima organizacional, de laimplementación del Sistema de Gestión deSeguridad y Salud en el trabajo y de laliquidación de la nómina.

• Planes de gestióndel talentohumano.

• 100% de losplanesejecutados.

1

6

27. Planeación y administración eficientemente de los recursos

financieros de Canal trece para el cumplimiento de sus objetivos

institucionales y la generación de valor público.

28. Fortalecimiento de la gestión de recursos físicos




ESTRATÉGICA



• Elaborar un Plan Estratégico de Tecnologías dela Información y la Comunicación (PETIC) y deadquisición de nuevas tecnologías que permitanfortalecer y mejorar la competitividad del Canal.

• Desarrollar un programa de recursos físicosdonde se establecen los lineamientos a laconservación y actualización de los inventarios yal mantenimiento de los recursos administrados.

• Plan Estratégico deTecnologías de laInformación y laComunicación(PETIC)documentado yejecutado

• % Ejecución deacciones deseguimiento

• Programa derecursos físicos.

• Un (1) PETICdocumentado yejecutado

• 100% de lasacciones deseguimientoejecutadas

• 1 Documento

29. Fortalecimiento de la gestión documental • Implementar el Programa de Gestión Documental

• % Implementacióndel Programa degestión documental

• Un (1) Programade gestióndocumentalimplementado

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30. Fortalecer el proceso de gestión jurídica y contractual

31. Fortalecer los espacios y canales de comunicación

interna y externa del Canal Trece.




ESTRATÉGICA



• Desarrollar y ejecutar una estrategia para darcumplimiento a las actividades de desarrollo delproceso juridicial en los tiempos establecidos

• Crear y ejecutar un plan de comunicación internay externa que permita difundir la información deinterés a las diferentes áreas del canal y a losmedios de comunicación que contribuyen a lapromoción del Canal.

• % Cumplimientode la estrategiaestablecida

• % Ejecución plande comunicacióninterna y externa

• 100% accionesejecutadas

• 100% de lasacciones deseguimientoejecutadas

• 1 Documento

32. Implementar acciones que permitan la interacción con el

ciudadano.

• Desarrollar planes y acciones que permitanacercar y hacer partícipe al ciudadano con lagestión del Canal.

• %Ejecución deacciones departicipaciónciudadana

• 100% accionesadelantadas departicipaciónciudadana

• Desarrollar estrategia para el desarrollo de lasactividades en la contratación, administración derecursos, documentos, asesorías y otros dentrolos tiempos establecidos.

• % Cumplimientode la estrategiaestablecida

plan estratÉgico 2019©gico_201… · parrilla de programación. 13. desarrollo de solución web...

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