Plan Estratégico 2011-2015

Facultad de Ciencia y Tecnología

www.ztf-fct.org

Servicio Editorial de la Universidad del País Vasco. Depósito Legal: BI 399-2012

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Índice

Presentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

1. Misión de la ZTF-FCT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

2. Análisis DAFO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

3. Visión 2015 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

4. Estrategia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Eje 1. Personal del Centro (PDI/PAS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Eje 2. Instalaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Eje 3. Gestión, innovación y mejora continua . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Eje 4. Excelencia en educación y acreditación de los grados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Eje 5. Interacción con estudiantes y egresados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Eje 6. Excelencia en investigación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Eje 7. Responsabilidad social, comunicación e imagen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

5. Valores de la ZTF-FCT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

6. Análisis de Riesgos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

7. Factores Críticos de Éxito y Tabla de Relaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

8. Mapa Estratégico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Anexo A – Cuadro de Mando Estratégico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Anexo B – Composición de los equipos de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Anexo C – Glosario de términos y abreviaturas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

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Presentación

Este documento constituye el Plan Estratégico de la Facultad de Ciencia y Tecnología de la UPV/EHU, en adelante ZTF-FCT, para el periodo 2011-2015.

En él se describe el proceso que se ha seguido para realizar la reflexión estratégica del Centro, así como las conclusiones a las que se ha llegado en las sucesivas etapas de las que ha constado.

Se recogen los objetivos que desea lograr la ZTF-FCT para 2015 junto con las estrategias, acciones y proyectos que se consideran más adecuados para alcanzarlos. Así mismo, establece claramente la línea de progreso que desea seguir el Centro, destacando aquellos ámbitos que supondrán un avance sustancial en relación a su alumnado, a la comunidad científica, al mundo laboral, a la UPV/EHU y otras universidades y a la Sociedad.

La reflexión estratégica ha sido liderada por el Equipo Decanal de la ZTF-FCT y ha contado con la generosa participación de representantes de los diferentes grupos de interés del Centro, tal como se expli-ca en los apartados correspondientes (ver Anexo B).

Las fases que se han seguido en la reflexión estratégica son:1. Revisión de la Misión de la ZTF-FCT 2. Análisis Interno y Externo (DAFO)3. Visión 20154. Definición de las Estrategias 5. Revisión de los Valores de la ZTF-FCT 6. Análisis de Riesgos 7. Factores críticos de éxito8. Mapa estratégico9. Cuadro de Mando Estratégico

A continuación se desglosa cada una de estas fases describiendo la sistemática seguida y las conclu-siones alcanzadas.

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1. Misión de la ZTF-FCT

La primera etapa de la reflexión estratégica consistió en revisar y actualizar la misión de la ZTF-FCT. Para ello, partiendo de la misión vigente en 2011, se analizaron los siguientes puntos:

– Razón de ser de la Facultad– Actividades que realiza– Clientes a los que se dirige– Activos diferenciadores

El Equipo de Reflexión fue analizando estas cuestiones, integrando en sus conclusiones las señas de identidad esenciales y distintivas de la Facultad.

Como resultado de esta reflexión, la misión se actualizó quedando expresada de la siguiente forma:

La nueva redacción de la Misión incorpora algunos aspectos que cabe destacar con respecto a la ante-rior versión:

– Se agrupan y resaltan las tres facetas principales de su actividad: la generación, el desarrollo y la transmisión de conocimiento.

– Se explicita la responsabilidad sobre la formación integral del alumnado, en línea con las nuevas directrices europeas.

– Se identifican la innovación docente e investigadora, la amplitud de la oferta formativa y la produc-ción científica de alto nivel como activos diferenciadores.

MisiónLa Facultad de Ciencia y Tecnología, ZTF-FCT, es un centro de la UPV/EHU que tiene como misión

la generación, el desarrollo y la transmisión del conocimiento en áreas científico-tecnológicas. Es su responsabilidad la formación integral de científicos, científicas y profesionales con espíritu crítico, me-diante la innovación docente e investigadora, atendiendo a las necesidades de la sociedad a la que sirve.

Para ello dispone permanentemente de una amplia oferta formativa, tanto de grado como de posgra-do, sustentada por una producción científica de alto nivel, que permite al alumnado tomar contacto con las últimas tecnologías y avances científicos.

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2. Análisis DAFO

La segunda etapa consistió en identificar las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades que mejor describen la situación interna y del entorno de la ZTF-FCT, considerando su relevancia para la realización del Plan Estratégico. El análisis DAFO resultante consta de dos bloques fundamentales: el análisis externo y el interno.

Análisis ExternoConsiste en identificar las Amenazas y Oportunidades que pueden afectar al Centro en el periodo

que abarca el Plan. Ambos son factores exteriores que pueden condicionar favorable o desfavorablemente el cumplimiento de los objetivos de la Facultad.

Para realizar este análisis, el Equipo de Reflexión Estratégica contó con la colaboración de un grupo integrado por once personas que representan los ámbitos universitario, empresarial, tecnológico e institu-cional (ver Anexo B). Los temas analizados fueron los siguientes:

– La competencia– El alumnado potencial– El entorno laboral– El entorno administrativo universitario– El entorno social– El entorno docente– El entorno investigador

Análisis InternoConsiste en identificar las Fortalezas y Debilidades de la ZTF-FCT. Estos son factores, favorables o

desfavorables, que describen la realidad del Centro y que deben ser considerados desde el punto de vista estratégico.

En el análisis interno participaron 37 personas, repartidas en cuatro equipos de trabajo, en representa-ción del alumnado, del profesorado (2 equipos) y del personal de administración y servicios (ver Anexo B). Los campos de análisis fueron los siguientes:

– Los servicios que se ofrecen al alumnado– La docencia– La investigación– La organización y la gestión– Las instalaciones y los servicios– La integración en la Facultad

Las aportaciones de estos equipos de apoyo, tanto para el análisis interno como del entorno, fueron tremendamente valiosas y sirvieron al Equipo Decanal para realizar un diagnóstico DAFO más completo y ajustado a la realidad.

Para realizar el análisis DAFO se utilizaron guías metodológicas, en las que se desglosaban los dife-rentes campos de análisis en apartados más detallados, para facilitar la comprensión del tema y orientar la reflexión. El resultado, una vez revisadas y priorizadas las diferentes aportaciones, fue el que se muestra a continuación:

MisiónLa Facultad de Ciencia y Tecnología, ZTF-FCT, es un centro de la UPV/EHU que tiene como misión

la generación, el desarrollo y la transmisión del conocimiento en áreas científico-tecnológicas. Es su responsabilidad la formación integral de científicos, científicas y profesionales con espíritu crítico, me-diante la innovación docente e investigadora, atendiendo a las necesidades de la sociedad a la que sirve.

Para ello dispone permanentemente de una amplia oferta formativa, tanto de grado como de posgra-do, sustentada por una producción científica de alto nivel, que permite al alumnado tomar contacto con las últimas tecnologías y avances científicos.

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FORTALEZAS

DocenciaF1: Calidad y variedad de la oferta formativaF2: Impulso a la aplicación de metodologías activas y evaluación continua, junto con evaluación tradicionalF3: Excelente labor de coordinadores/as de grados, curso y asignaturaF4: Amplia oferta de actividades complementarias

InvestigaciónF5: Excelentes resultados en Investigación F6: Apoyo del PAS y PIC en tareas docentes y/o investigadoras

OrganizaciónF7: Buena accesibilidad del equipo de direcciónF8: Buen ambiente de trabajo entre todos los estamentosF9: Variedad de contenidos en la Web y en la intranet

Servicios e instalacionesF10: Disponibilidad de instalaciones adecuadas para estudiar y trabajarF11: Adecuada accesibilidad para personas discapacitadasF12: Buena dotación de recursos informáticosF13: Proximidad de la Facultad a los servicios centrales, en un Campus renovado

Imagen externaF14: Buena imagen del Centro

DEBILIDADES

DocenciaD1: Baja oferta de optatividad al alumnadoD2: Reducido número de asignaturas ofertadas en inglesD3: Ofertada incompleta de docencia en euskeraD4: Falta de equilibrio entre la oferta y la demanda de prácticas en empresas (CCE)D5: Perfiles de ingreso no homogéneos del alumnado que cursa asignaturas comunes a varios gradosD6: Mecanismos inadecuados de seguimiento de la labor docenteD7: Falta de recursos y control en la renovación de conocimientos del profesorado D8: Falta de reconocimiento institucional a las nuevas figuras de coordinación docenteD9: Complejidad del procedimiento de elaboración de horarios y asignación de aulas

InvestigaciónD10: Recursos rígidos y limitados para el apoyo a la investigaciónD11: Mecanismos de comunicación entre Departamentos poco efectivos

OrganizaciónD12: Pocas oportunidades de interacción entre el personalD13: Bajo conocimiento por parte del PDI de las funciones a desempeñar en los puestos de trabajo del PASD14: Baja eficiencia de los mecanismos de actualización de los contenidos Web

Servicios e InstalacionesD15: Sistema de control de acceso, vigilancia y seguridad interna insuficiente D16: Señalización interna de la Facultad mejorableD17: Necesidad de un sistema de actualización, mantenimiento y vigilancia de la infraestructura informática

Imagen y relaciones externasD18: Mecanismos de comunicación externa poco eficacesD19: Poca eficiencia en el flujo de información con el gabinete de prensa de la UPV/EHUD20: Escasa relación con responsables de la enseñanza secundaria

IntegraciónD21: Poca motivación del alumnado para organizarse y participar en la gestión de la Facultad.D22: Actividad reducida del consejo de estudiantesD23: Escasa relación entre el Centro, sus egresados y el personal jubiladoD24: Pocas iniciativas que refuercen el espíritu universitarioD25: Baja actividad de las asociaciones estudiantiles

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AMENAZAS

CompetenciaA1: Existencia de otros centros de formación superior de reconocido prestigio en el entorno cercanoA2: Posibilidad de formación de posgrado a distancia

Alumnado potencialA3: Bajo perfil de los conocimientos del alumnado de enseñanza secundariaA4: Preferencia del alumnado por estudios que requieren menor dedicación y se perciben con mejor inserción

laboral

Entorno laboralA5: Bajo alineamiento entre los perfiles de egresado y las necesidades del mercado laboralA6: Dificultad para adaptar los perfiles profesionales a las necesidades, ocasionada por los rápidos cambios

tecnológicos

Entorno docente e investigadorA7: Dificultad del profesorado para adaptarse a los cambios impuestos por las TICA8: Dificultad para adaptarse a las necesidades de la empresa en el ámbito de la investigación.A9: Incremento del número de entidades dedicadas a la investigación

Entorno socialA10: Baja visibilidad de la Facultad en el tejido empresarial y social debido a la escasez de información sobre

sus actividades

OPORTUNIDADES

Alumnado potencialO1: Demanda de información por parte del alumnado potencial para elegir estudios científicosO2: Interés creciente por la Facultad en el alumnado extranjeroO3: Puesta en marcha del Nuevo Parque Científico

Entorno laboralO4: Posibilidad de movilidad del alumnadoO5: Necesidad de profesionales adaptados a nuevos perfiles profesionales, campos científicos, y a la

convergencia tecnológicaO6: Existencia de ayudas institucionales de apoyo a jóvenes emprendedores. O7: Demanda creciente de formación continua

Entorno docente e investigadorO8: Presencia de grupos de investigación de alto nivel con potencial de proyección socialO9: Necesidad de un sistema de reconocimiento a la labor docenteO10: Potencial para la generación de conocimiento interdisciplinar O11: Oferta de programas de posgrado con mención de calidadO12: Cooperación con entidades dedicadas a la investigaciónO13: Herramientas para la evaluación del impacto de la investigación en la comunidad científica

Entorno administrativo/universitarioO14: Posibilidad de incorporación de profesionales en actividades de formaciónO15: Implantación del nuevo Plan Universitario

Entorno SocialO16: Existencia de un colectivo de egresados con elevada visibilidad socialO17: Potencial de difusión de la actividad científico-tecnológicaO18: Interés creciente de la sociedad por el conocimiento científico

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3. Visión 2015

La Visión define la posición de llegada que se desea alcanzar una vez finalice el periodo que compren-de el presente plan. Responde a los resultados que la Facultad se propone lograr y a la manera en la que quiere ser percibida por el alumnado, por la comunidad científica, por su red social, por los empleadores, por el resto de centros de la UPV/EHU, por otras universidades y por la sociedad. La Visión debe ser ambiciosa y desafiante, pero al mismo tiempo medible y alcanzable.

A la vista de la nueva Misión del centro y de las conclusiones recogidas en el análisis DAFO, el Equi-po de Reflexión definió seis líneas de Visión hacia el 2015: El alumnado y la oferta docente, la Comunidad Científica, la Red Social de la Facultad, los empleadores potenciales de nuestros egresados, la UPV/EHU y otras universidades, y por último, la Sociedad.

1. La ZTF-FCT aspira a ser reconocida por su alumnado como un centro excelente por la calidad y amplitud de su oferta docente, adaptada a sus necesidades diversas y en constante evolución.

Esta idea se despliega atendiendo a los tres tipos de alumnado a los que se dirige, concretando los siguientes aspectos:

• SerreconocidaporelalumnadodegradocomounCentroexcelente:

– Por la calidad de su profesorado, demostrado por sus cono-cimientos y por la aplicación de metodologías docentes innovadoras.

– Por disponer de una oferta de formación integral.

– Por formar profesionales competentes y versátiles que aglutinen conocimientos académicos, com-petencias transversales, proyección internacional y espíritu emprendedor.

• Serreconocidaporelalumnadodeposgradoydoctorado:porofrecerunaformaciónespecializadade alto nivel.

• Serreconocidaporlosprofesionalesquedemandanformacióncontinua,pordisponerdeunaofertaflexible (modular) compatible con su trabajo y adecuada a sus necesidades.

2. La ZTF-FCT aspira a ser reconocida por la Comunidad Científica por la calidad, cantidad y accesibilidad de los conocimientos científicos que genera y por la eficiencia en el uso de los recursos de que dispone.

Dentro de la Comunidad Científica cabe señalar, por su in-fluencia y cercanía, a la Red Vasca de Ciencia, Tecnología e In-novación, a las áreas de I+D+i de las empresas, organismos e instituciones de la CAPV y a otras universidades nacionales e internacionales.

Tal como ha quedado plasmado en la Misión y se ha puesto de manifiesto en el análisis DAFO, la excelente producción científica de la ZTF-FCT es uno de sus mayores activos, que tiene que seguir cre-ciendo y debe obtener el reconocimiento y visibilidad que merece.

D: 10, 11, 18 A: 8, 9, 10

F: 5, 6, 10 O: 3, 8, 12, 13, 15, 17

D: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 9, 13, 18

A: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 10

F: 1, 2, 3, 4, 10, 12

O: 1, 2, 4, 5, 7, 10, 11, 14, 15, 16

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3. La ZTF-FCT aspira a que su Red Social muestre un claro sentimiento de pertenencia a ella y desea ser un Centro referente en cuanto al fomento del ambiente universitario y de los valores que ello representa.

Denominamos Red Social de la Facultad al conjunto de per-sonas que trabajan o han trabajado y estudian o han estudiado en la ZTF-FCT: PDI/PAS en activo o jubilado, alumnado en forma-ción o egresado.

La ZTF-FCT desea conseguir que la Red Social muestre un marcado sentimiento de pertenencia a la Facultad, defienda sus intereses y sea embajadora de sus virtudes y ventajas.

Este sentimiento debe alimentarse a través del contacto estable de la Facultad con su Red Social, para lograr su integración en las actividades, proyectos y programas, y servir para generar un ambiente univer-sitario altamente enriquecedor para todos sus miembros.

4. La ZTF-FCT aspira a ser reconocida por los empleadores como un centro referente en el ám-bito científico, docente e investigador, que genera oportunidades de colaboración.

Tanto en la Misión como en el análisis DAFO ha quedado patente la clara voluntad de la ZTF-FCT por responder a los em-pleadores en sus necesidades de formación e investigación, así como de aprovechar oportunidades de colaboración mutuamente beneficiosas.

El colectivo empleadores incluye a todas las empresas, orga-nizaciones, instituciones, organismos públicos o privados de todo tipo en el que puede desempeñar su trabajo nuestro alumnado egresado.

El acercamiento de la Facultad a este importante colectivo es uno de los principales retos de este pe-riodo estratégico.

5. La ZTF-FCT aspira a ser un referente en la UPV/EHU y otras universidades por la excelencia de su gestión, su innovación y espíritu de mejora continua.

La ZTF-FCT se plantea el reto de ser referente de gestión en la UPV/EHU y para otros centros y universidades nacionales e internacionales.

Aspira a ser un centro innovador en metodologías docentes, abierto a la colaboración y al desarrollo de proyectos conjuntos con otros centros y pionero en la mejora de la gestión.

D: 8, 11, 12, 15, 14, 18, 19, 21, 22, 23, 24, 25

A: 1, 10

F: 4, 7, 8, 15 O: 9, 16, 17, 18

D: 1, 2, 3, 4 A: 3, 5, 6, 7, 8, 10

F: 2, 4, 5, O: 5, 6, 7, 8, 10, 13, 14, 16

D: 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 22

A: 10

F: 2, 3, 4, 5, 7, 8 O: 9,

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6. La ZTF-FCT aspira a ser reconocida por la Sociedad por ser un centro de prestigio, compro-metido con la sostenibilidad y la responsabilidad social

Entendemos por Sociedad el conjunto de personas que reci-ben la influencia de la Facultad, aunque no forme parte directa de ella y no estén incluidas en los grupos de interés citados en los apartados anteriores. La Facultad desea ser reconocida por este colectivo:

– Por ser un centro de enseñanza superior e investigador de máximo prestigio.

– Por transmitir unos valores asociados a la cultura, la innovación, el esfuerzo y el mérito.

– Por su implicación en la sociedad, contribuyendo a su desarrollo en los ámbitos de sostenibilidad, medio ambiente, compromiso y responsabilidad social.

D: 16, 18, 19, 20, 24

A: 10

F: 4, 5, 9, 14 O: 16, 17, 18

Visión 2015La ZTF-FCT aspira a:

• Serreconocidaporsu alumnado como un centro excelente por la calidad y amplitud de su oferta do-cente, adaptada a sus necesidades diversas y en constante evolución.

• SerreconocidaporlaComunidad Científica por la calidad, cantidad y accesibilidad de los conocimien-tos cintíficos que genera y por la eficiencia en el uso de los recursos de que dispone.

• QuesuRed Social muestre un claro sentimiento de pertenencia a ella y desear ser un Centro referente en cuanto al fomento del ambiente universitario y de los valores que ello representa.

• Serreconocidaporlosempleadores como un centro referente en el ámbito científico, docente e inves-tigador, que genera oportunidades de colaboración.

• SerunreferenteenlaUPV/EHU y otras universidades por la excelencia de su gestión, su innovación y espíritu de mejora continua.

• SerreconocidaporlaSociedad por ser un Centro de prestigio, comprometido con la sostenibilidad y la responsabilidad social.

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4. Estrategia

La Estrategia es el conjunto de medidas que la Facultad decide poner en marcha para lograr alcanzar los objetivos de Visión 2015. Se trata de definir la manera en que se van a movilizar los recursos, los pro-cesos y las personas del centro para hacer realidad las aspiraciones manifestadas a través de la Visión.

La Visión responde al QUÉ mientras que la Estrategia responde al CÓMO.

Para hacer realidad los objetivos de Visión, el Equipo Decanal de la ZTF-FCT ha definido un conjun-to de objetivos estratégicos que se agrupan en torno a los siete Ejes:

Eje 1. Personal del Centro (PDI/PAS)Eje 2. InstalacionesEje 3. Gestión, innovación y mejora continuaEje 4. Excelencia en Educación y acreditación de los gradosEje 5. Interacción con estudiantes y egresadosEje 6. Excelencia en investigaciónEje 7. Responsabilidad social, comunicación e imagen

A su vez, para lograr un mayor despliegue y concreción del plan, se han definido los proyectos y ac-ciones que se consideran necesarios para hacer realidad los objetivos estratégicos. De esta forma, se fa-cilita la comunicación del plan y el despliegue a los procesos de la Facultad. Tras su formulación, el Equipo de Reflexión Estratégica de la ZTF-FCT distribuyó las acciones planificadas a lo largo de los años que abarca el Plan, en función de las prioridades de la Facultad, de la disponibilidad de recursos y de la lógica de prelación de las acciones.

Eje 1. Personal del Centro (PDI/PAS)El personal del Centro es el activo clave para lograr los objetivos de visión. A la vista del resultado del

análisis DAFO, se considera necesario avanzar en los aspectos de implicación, satisfacción e integración, a través de los siguientes Objetivo Estratégico (OE), Acción estratégica (AE), y de los Procesos definidos en el Centro:

OE1.1 Aumentar el grado de implicación del PDI/PAS con las actividades y proyectos de la Facultad– AE1.1.1 Concienciar al PDI sobre la importancia de las actividades que organiza la Facultad para la

adquisición de competencias del alumnado (P1.3 Planificación de Titulaciones)– AE1.1.2 Concienciar al PDI sobre la importancia de que se utilice la imagen de la Facultad en todas las

actividades con proyección externa o interna (P4.2 Comunicación e Interacción con la Sociedad)

OE1.2 Aumentar el grado de satisfacción del PDI/PAS con el entorno laboral– AE1.2.1 Implantar un sistema de reconocimiento al PDI/PAS (P4.1 Recursos Humanos )– AE1.2.2 Impulsar actividades que favorezcan la relación interpersonal (P4.1 Recursos Humanos)

OE1.3 Integrar la perspectiva de género en la actividad académica– AE1.3.1 Difundir el manual de buenas prácticas sobre uso del lenguaje no sexista (P4.1 Recursos Humanos)– AE1.3.2 Implantar las acciones correctivas y de mejora emanadas de la Dirección de Igualdad (P4.1 Recursos

Humanos)

Visión 2015La ZTF-FCT aspira a:

• Serreconocidaporsu alumnado como un centro excelente por la calidad y amplitud de su oferta do-cente, adaptada a sus necesidades diversas y en constante evolución.

• SerreconocidaporlaComunidad Científica por la calidad, cantidad y accesibilidad de los conocimien-tos cintíficos que genera y por la eficiencia en el uso de los recursos de que dispone.

• QuesuRed Social muestre un claro sentimiento de pertenencia a ella y desear ser un Centro referente en cuanto al fomento del ambiente universitario y de los valores que ello representa.

• Serreconocidaporlosempleadores como un centro referente en el ámbito científico, docente e inves-tigador, que genera oportunidades de colaboración.

• SerunreferenteenlaUPV/EHU y otras universidades por la excelencia de su gestión, su innovación y espíritu de mejora continua.

• SerreconocidaporlaSociedad por ser un Centro de prestigio, comprometido con la sostenibilidad y la responsabilidad social.

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Eje 2. InstalacionesLa Facultad dispone de buenas instalaciones docentes e investigadoras de las que desea obtener el

máximo rendimiento. Inicialmente, se considera necesario conocer con detalle los espacios docentes y de investigación con los que se cuenta, medir su grado de ocupación y las actividades a las que se dedican. A partir de las conclusiones de dichos estudios se podrán adoptar medidas de mejora para lograr los objetivos planteados.

OE2.1 Optimizar el uso de los espacios docentes– AE2.1.1 Realizar un estudio sobre los espacios docentes de la Facultad y aplicar las conclusiones que se

deriven del mismo (P4.4 Recursos Materiales y Servicios)

OE2.2 Optimizar el reparto de espacios dedicados a la investigación en el Centro– AE2.2.1 Realizar un estudio sobre los espacios de investigación actuales (P3.2 Investigación)– AE2.2.2 Mejorar el estado y el uso de la nave industrial (P4.4 Recursos Materiales y Servicios)

Eje 3. Gestión, innovación y mejora continuaEste eje se centra en consolidar y fortalecer la gestión de la Facultad, potenciando la gestión por pro-

cesos, el benchmarking y la innovación. Los objetivos y acciones en este campo son los siguientes:

OE3.1 Mejora del proceso de gestión de la oferta docente– AE3.1.1 Optimizar el procedimiento interno de gestión de la oferta docente (P2.3 Desarrollo de la Enseñanza)– AE3.1.2 Mejorar la comunicación con los departamentos y el VR de Ordenación Académica mediante

reuniones periódicas (P2.3 Desarrollo de la Enseñanza)

OE3.2 Mejorar el proceso de gestión de horarios y aulas– AE3.2.1 Implantar el programa de gestión de horarios y aulas (P2.3 Desarrollo de la Enseñanza)– AE3.2.2 Difundir y aplicar el procedimiento de elaboración de horarios (P2.3 Desarrollo de la Enseñanza)

OE3.3 Aumentar el despliegue de la Gestión por Procesos en el Centro– AE3.3.1 Dar a conocer al PDI/PAS el contenido, las aplicaciones y la manera de utilizar UNIKUDE como

herramienta para la gestión del Centro (P5.2 Revisión y Mejora)– AE3.3.2 Asegurar la aplicación de los procedimientos vigentes. Aprovechar las reuniones en las que se

trabajan materias que se encuentran sujetas a procedimientos para darlos a conocer, explicarlos y utilizarlos (P5.2 Revisión y Mejora )

OE3.4 Impulsar el benchmarking con Centros Universitarios de referencia– AE3.4.1 Diseñar un Plan de Benchmarking para identificar centros de referencia en las distintas áreas

estratégicas de la ZTF-FCT (P5.1 Evaluación)

OE3.5 Impulsar la participación del PDI en programas de innovación educativa– AE3.5.1 Difundir la experiencia de participación del PDI en programas de innovación educativa (P1.3

Planificación de Titulaciones)– AE3.5.2 Liderar la organización de actividades de innovación educativa que den respuesta a las necesidades

del Centro (P1.3 Planificación de Titulaciones)

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Eje 4. Excelencia en educación y acreditación de los gradosEste eje entronca directamente con la Misión de la Facultad. Las líneas en las que se encaminan sus

objetivos son tres:– Intensificar la difusión de la oferta formativa ayudando al alumnado potencial a conocer y compren-

der lo que puede obtener de la Facultad.– Reforzar el perfil de egreso en competencias que demanda la sociedad: experiencia internacional,

experiencia laboral y formación integral.– Intensificar la coordinación docente con el objetivo de mejorar el proceso de enseñanza-aprendizaje.

OE4.1 Ampliar y difundir la oferta formativa (postgrado y formación continua) dirigida a profesionales y egresados– AE4.1.1 Elaborar y difundir una programación plurianual de oferta de formación continua (P1.3 Planificación

de Titulaciones)– AE4.1.2 Apoyar el desarrollo de másteres y programas de doctorado (P3.1 Postgrado)– AE4.1.3 Elaborar una base de datos de profesionales y empresas potencialmente interesadas en la ZTF-FCT

(P4.2 Comunicación e Interacción con la Sociedad)

OE4.2 Fortalecer la formación integral del alumnado dotándole de competencias transversales en el ámbito profesional, intelectual, humano y social– AE4.2.1 Diseñar un programa de formación en competencias transversales adaptable a los grados impartidos

en el Centro (P1.3 Planificación de Titulaciones)– AE4.2.2 Integrar las diferentes jornadas y eventos que se celebran en la Facultad en el desarrollo de las

competencias transversales (P1.3 Planificación de Titulaciones)– AE4.2.3 Identificar los valores que se desea fomentar como parte de la formación integral del alumnado (P1.3

Planificación de Titulaciones)

OE4.3 Impulsar el perfil internacional del alumnado– AE4.3.1 Elaborar un Plan de Concienciación del alumnado sobre la importancia del dominio del inglés:

aprovechar la experiencia del alumnado que ha participado en programas de intercambio (P2.3 Desarrollo de la Enseñanza)

– AE4.3.2 Aumentar los convenios con universidades extranjeras para incrementar la movilidad (P2.3 Desarrollo de la Enseñanza)

OE4.4 Establecer nuevas alianzas con empresas y entidades para CCE y TFG– AE4.4.1 Implicar a los coordinadores de intercambio académico y PDI en la firma de convenios con otras

entidades para realizar el TFG o CCE (P2.3 Desarrollo de la Enseñanza)– AE4.4.2 Reconocer a las organizaciones que mantienen convenios estables y duraderos con la ZTF-FCT

(P4.2 Comunicación e Interacción con la Sociedad)– AE4.4.3 Dar a conocer a las entidades con las que se mantiene contacto toda la información que pueda servir

para captar su atención y conseguir su colaboración (P4.2 Comunicación e Interacción con la Sociedad)– AE4.4.4 Establecer reuniones periódicas con las entidades que participan en CCE y TFG para conocer su

opinión e identificar áreas de mejora (P4.2 Comunicación e Interacción con la Sociedad)– AE4.4.5 Identificar los empleadores estratégicos de la Facultad y establecer vías de comunicación

permanentes con ellos (P4.2 Comunicación e Interacción con la Sociedad)

OE4.5 Fortalecer la cultura de coordinación docente vertical y horizontal (Equipo de Dirección, Departamentos, Comisiones, Coordinadores, Equipos Docentes, etc.)– AE4.5.1 Impulsar la comunicación y coordinación entre las Comisiones de Estudios de Grado y los

Departamentos (P1.3 Planificación de Titulaciones)– AE4.5.2 Difundir los nombres de los Coordinadores de Asignatura entre el alumnado y el profesorado del

Centro (P1.3 Planificación de Titulaciones)– AE4.5.3 Revisar y actualizar el documento del Equipo de Mejora Koordina (P5.2 Revisión y Mejora)

OE4.6 Mejorar la difusión de la oferta de grado entre el alumnado de enseñanza preuniversitaria– AE4.6.1 Revisar y mejorar el contenido y presentación de las charlas que se dirigen al alumnado de

enseñanza preuniversitaria (P2.1 Captación de Alumnado)– AE4.6.2 Estrechar el contacto con los orientadores de Centros de Enseñanza Secundaria para mejorar la

información de que disponen (P2.1 Captación de Alumnado)

16

Eje 5. Interacción con estudiantes y egresadosUno de los ejes estratégicos en los que se desea trabajar consiste en crear lazos estables con las perso-

nas que forman o han formado parte de la Facultad, ya sea como estudiantes, como investigadores o como trabajadores, e integrarlas en sus actividades. Se trata de personas, en todo caso, unidas por su vocación científica. La Facultad aspira a ser un punto de encuentro, un lugar en el que adquirir nuevos conocimien-tos, compartir ideas u opiniones, conocer nuevas personas o, simplemente, hacer cosas nuevas.

Asimismo, desea ofrecer a sus estudiantes la posibilidad de poner en marcha sus iniciativas, aficiones y proyectos, incluso al margen del ámbito estrictamente académico, y prestarles el apoyo que esté a su alcance.

OE5.1 Impulsar actividades extraacadémicas para que los estudiantes se impliquen en la Facultad– AE5.1.1 Organizar un concurso de ideas entre las asociaciones de estudiantes sobre iniciativas para aumentar

la implicación del alumnado: concursos, exposiciones, actividades lúdicas, culturales, deportivas, proyectos solidarios, etc. (P2.3 Desarrollo de la Enseñanza)

– AE5.1.2 Dar a conocer y animar a participar en el programa Cicerone para acoger a las personas que se incorporan al Centro en el marco de los programas de intercambio (P2.3 Desarrollo de la Enseñanza)

– AE5.1.3 Aprovechar la experiencia de alumnado y profesorado en su participación en actividades de intercambio para tener un mayor conocimiento de otros centros universitarios (P2.3 Desarrollo de la Enseñanza)

OE5.2 Aumentar las oportunidades para que el alumnado se implique y participe en las actividades y proyectos de la Facultad– AE5.2.1 Implantar un sistema de reconocimiento al alumnado que participa y se implica en las actividades de

la Facultad (P1.3 Planificación de Titulaciones)– AE5.2.2 Activar el Consejo de Estudiantes. Mantener reuniones periódicas con el Consejo para conocer sus

propuestas y necesidades (P2.3 Desarrollo de la Enseñanza )– AE5.2.3 Impulsar la figura del Delegado de Curso (P2.3 Desarrollo de la Enseñanza)– AE5.2.4 Celebrar sesiones informativas para dar a conocer al alumnado la programación de actividades de la

Facultad (P2.3 Desarrollo de la Enseñanza)

OE5.3 Aumentar las oportunidades de participación de egresados y personal jubilado en las actividades de la Facultad– AE5.3.1 Crear una base de datos o red social para egresados o personas que han trabajado en la Facultad.

Amigos de la Facultad, asociación de antiguos alumnos o similar (P4.2 Comunicación e Interacción con la Sociedad)

– AE5.3.2 Invitar sistemáticamente a egresados de la Facultad con visibilidad en la sociedad a los distintos actos y eventos (San Alberto, Jornadas de Empresa, Jornadas de Investigación, etc.) (P4.2 Comunicación e Interacción con la Sociedad)

Eje 6. Excelencia en investigaciónLa investigación es una actividad clave para la ZTF-FCT y, tal como se refleja en el análisis DAFO,

existen muchas oportunidades para darle mayor realce y visibilidad.

Si bien gran parte de la gestión de la investigación recae exclusivamente en los Departamentos y en los propios grupos de investigación, el Equipo Decanal considera importante aportar su apoyo en aquellos ámbitos en los que tiene la posibilidad de actuar.

OE6.1 Explorar y favorecer la relación entre los grupos de investigación y las entidades con las que la ZTF-FCT mantiene convenios– AE6.1.1 Elaborar un plan de difusión de los recursos científico-técnicos con que cuenta la Facultad: líneas de

investigación y soporte instrumental (guía científico-técnica, página web, etc.) (P3.2 Investigación)– AE6.1.2 Programar, dentro de las Jornadas de Investigación, sesiones de intercambio entre grupos de

investigación y otras entidades (P3.2 Investigación)

OE6.2 Impulsar las relaciones y alianzas con otros centros de investigación– AE6.2.1 Invitar a otros centros de investigación de prestigio, nacionales o internacionales, para que conozcan

la labor investigadora de la Facultad y para tratar temas de interés común en materia de investigación (P3.2 Investigación)

17

Eje 7. Responsabilidad social, comunicación e imagenEn este eje se agrupan dos áreas de gran importancia para la Facultad:

– La Responsabilidad Social Universitaria: como primer paso, se desea conocer su alcance, su conte-nido, profundizar en sus principios y conocer casos de éxito o ejemplos a seguir que sirvan para definir e implantar el propio sistema de la ZTF-FCT.

– Comunicación e imagen: es importante dar a conocer la Facultad, poner en valor sus logros, transmi-tir una imagen moderna e innovadora de su oferta, sus métodos, personas, recursos y posibilidades.

OE7.1 Avanzar en la definición de las líneas de desarrollo de la Responsabilidad Social en la Facultad– AE7.1.1 Adquirir formación en Responsabilidad Social Universitaria (P4.2 Comunicación e Interacción con

la Sociedad)– AE7.1.2 Participar en los programas impulsados por el Vicerrectorado de Responsabilidad Social de la UPV/

EHU (P4.2 Comunicación e Interacción con la Sociedad)

OE7.2 Aumentar la presencia social de la Facultad– AE7.2.1 Elaborar un Plan de Marketing de la Facultad (en alianza con otros centros de la UPV/EHU) (P4.2

Comunicación e Interacción con la Sociedad)– AE7.2.2 Difundir los actos realizados por la Facultad utilizando diferentes soportes y canales de

comunicación (vídeo, podcast, screencasts, etc.) (P4.2 Comunicación e Interacción con la Sociedad)– AE7.2.3 Potenciar el uso del manual de imagen corporativa de la Facultad (en presentaciones, eventos,

comunicaciones, etc.) (P4.2 Comunicación e Interacción con la Sociedad)– AE7.2.4 Potenciar www.ZTFNews.org como lanzadera para aumentar la visibilidad de la Facultad (P4.2

Comunicación e Interacción con la Sociedad)– AE7.2.5 Elaborar una presentación corporativa de la Facultad que muestre los datos más relevantes de su

actividad, los logros, etc. (P4.2 Comunicación e Interacción con la Sociedad)

OE7.3 Promover la divulgación científica en la Sociedad– AE7.3.1 Establecer una alianza con la Cátedra de Cultura Científica (P4.2 Comunicación e Interacción con la

Sociedad)– AE7.3.2 Potenciar la participación de la Facultad en actividades de divulgación científica (P4.2

Comunicación e Interacción con la Sociedad)

OE7.4 Mejorar la gestión medioambiental– AE7.4.1 Realizar un diagnóstico medioambiental del Centro (P4.4 Recursos Materiales y Servicios)– AE7.4.2 Planificar y llevar a cabo acciones de mejora para la obtención de la certificación Ekoscan (P4.4

Recursos Materiales y Servicios)

5. Valores de la ZTF-FCT

Toda organización tiene unos rasgos que la distinguen y la hacen única. Su comportamiento, la mane-ra cotidiana de actuar o las decisiones que adopta ante las situaciones que se le presentan, obedecen a unos principios y creencias que se encuentran en la esencia de la organización y de las personas que la compo-nen. Estos son sus Valores.

En cada ciclo estratégico es preciso potenciar ciertos valores para conseguir que la organización avan-ce en la dirección deseada. Dichos valores deben ser asumidos y asimilados por las personas que forman parte de la Facultad puesto que en ellas recae la implantación de las acciones planificadas.

Con este propósito, a la vista de la Misión, la Visión y la Estrategia propuesta, el Equipo de Reflexión Estratégica de la ZTF-FCT revisó y actualizó los valores que considera necesario potenciar para llevar adelante el presente Plan.

Para ello analizó los valores que figuraban en el Plan Estratégico anterior junto con una lista genérica de valores complementarios y eligió los que consideró más adecuados para el presente ciclo estratégico. Los valores seleccionados fueron los siguientes:

18

6. Análisis de Riesgos

Como parte de la Reflexión Estratégica, el Equipo Decanal de la ZTF-FCT realizó un análisis de los riesgos asociados a la actividad de la Facultad.

Para ello se tomó como referencia el método utilizado por la Universidad de Cambridge, que consiste en:1. Identificar los riesgos potenciales que afectan a la Facultad.2. Valorar cada uno de estos riesgos en función de la probabilidad de que ocurra y la gravedad de sus

efectos, en caso de producirse.3. En función de los resultados anteriores, estudiar la necesidad de reforzar los mecanismos para con-

trolar los riesgos y, en su caso, definir planes de contingencia que ayuden a combatirlos.

El Equipo de Reflexión Estratégica identificó 14 riesgos potenciales, que se recogen en la tabla siguien-te. Para cada riesgo se valoraron dos factores:

– Pr = La probabilidad de que ocurra, puntuando desde 1 (probabilidad baja), hasta 5 (probabilidad alta).

– Im = El impacto del riesgo, en caso de producirse, puntuando con un 1 (impacto bajo), hasta 5 (im-pacto alto).

El producto de estos dos factores (Pr x Im) da como resultado un valor R para cada riesgo que permi-te clasificarlo y cuantificarlo.

– Si R > 20: Estado rojo. Se considera necesario tener definido un plan de contingencia y medidas de control que reduzcan uno o los dos factores (Pr o Im).

– Si R está comprendido entre 10 y 20: Estado naranja. Se considera necesario tomar medidas auxi-liares para aumentar el control que permita predecir el riesgo así como alternativas para minorar su impacto.

– Si R<10: Estado verde. No se considera necesario tomar medidas extraordinarias a las que ya se tienen habitualmente.

A la vista de los resultados obtenidos se tomarán las disposiciones oportunas para incrementar las medidas de control y alerta que permitan reaccionar anticipadamente ante los riesgos valorados con cate-goría naranja: situación financiera, mantenimiento de instalaciones y recursos humanos.

Valores•   Compromiso y responsabilidad: Disposición para contraer obligaciones y cumplir con ellas, poniendo

atención en lo que se hace o se decide.•   Cooperación y coordinación: Firme disposición y voluntad para trabajar con otras personas o equipos

persiguiendo un objetivo común, aplicando criterios de eficacia, eficiencia y orden.•   Empatía (Inteligencia Emocional): Capacidad para reconocer sentimientos propios y ajenos y la ha-

bilidad para manejarlos. •   Flexibilidad y capacidad de adaptación a  los cambios: Disposición para desempeñar nuevos roles,

modificar rutinas, cambiar costumbres o asumir procedimientos en respuesta a nuevas necesidades.•   Iniciativa, curiosidad y capacidad de búsqueda en aras a la innovación: Disposición y voluntad para

idear o descubrir cosas nuevas, ponerlas en práctica y utilizarlas para transformar la realidad.•   Sentimiento de Pertenencia: Afecto por la institución, defensa de sus intereses y orgullo de formar parte de

la misma, de sus acciones y de sus logros.•   Voluntad de comunicación y Transparencia: Disposición para compartir con los demás la información

y el conocimiento con confianza, franqueza y sinceridad.

19

Riesgo Descripción R

Situación financiera

Recortes presupuestarios en Educación que impidan la realización de proyectos y planes 13,1

Instalaciones Falta de inversión para mantener el nivel de las instalaciones y equipamientos de la Facultad 13,1

Financiación de proyectos de investigación

Reducción de los presupuestos públicos o privados destinados a la investigación que reduzcan la actividad investigadora

13,0Personal Recorte del personal asignado a la Facultad y/o incapacidad para sustituir a

personas que se jubilan o se trasladan 12,2Información Carencia de información completa y válida para la gestión que impida tener una

imagen fiel de la situación del Centro. 9,8Admisión de estudiantes

Cambios de política de admisión de estudiantes. Reducción de solicitudes de matriculación que conlleve la desaparición de grados o postgrados 9,0

Seguridad y salud

Riesgos asociados a la actividad de la Facultad y a las condiciones de trabajo que conlleven accidentes. Falta de cumplimiento de la legislación aplicable 9,0

Valoración por parte de los estudiantes

Pérdida de prestigio de la Facultad porque la calidad de los grados y postgrados no alcance los niveles que exigen los estudiantes y los empleadores

9,0Estrategia Falta de perseverancia a la hora de llevar a cabo las estrategias acordadas por la

Facultad. Falta de integración de los proyectos y actividades que se desarrollan en la Facultad con aquellas que figuran en el Plan 8,9

Gobierno interno

Falta de acuerdo o discrepancias serias dentro de los órganos de gobierno o estructura interna poco ágil que dificulte la toma de decisiones y el avance del Centro 8,0

Competencia Aparición de nuevos competidores dentro o fuera de la UPV/EHU que resten alumnos a la Facultad 7,0

Alianzas y colaboraciones

No desarrollo de acuerdos con las entidades con las que se mantienen convenios de colaboración que impida el normal desarrollo de ciertas actividades y proyectos 7,0

Relaciones en la Facultad

Aparición o recrudecimiento de tensiones entre colectivos o estamentos dentro de la Facultad que perjudiquen el ambiente laboral: entre Departamentos, entre PAS y PDI o en el alumnado 6,1

Relaciones en la UPV/EHU

Aparición de tensiones con otros centros o con los órganos de gobierno de la UPV/EHU que deterioren las relaciones 5,4

7. Factores Críticos de Éxito y Tabla de Relaciones

La tabla de relaciones es otra manera de representar la asociación causa-efecto entre estrategia y visión. En ella se refleja la vinculación entre los objetivos estratégicos impulsores y los objetivos de Visión sobre los que pretenden influir. Se han establecido dos categorías: impacto medio e impacto alto.

20

VISIÓN 2015

Estrategias y Factores Críticos de Éxito

V1 Calidad y amplitud de la oferta docente

V2 Calidad, cantidad y

accesibilidad de los

conocimientos científicos que

genera

V3 Sentimiento

de pertenencia, referente en

valores universitarios

V4 Referente para las

empresas en el ámbito

docente e investigador

V5 Referente en gestión e innovación

V6 Prestigio, compromiso y responsabili-

dad social

EJE 1. PERSONAL DEL CENTRO (PDI/PAS)

OE1.1 Implicación del PAS/PDI ¤ ¤ ¡

OE1.2 Satisfacción del PAS/PDI con el entorno laboral ¡ ¤

OE1.3 Integración de la perspectiva de género ¡ ¤

EJE 2. INSTALACIONES

OE2.1 Optimizar el uso de espacios docentes ¤ ¤

OE2.2 Optimizar espacios para la investigación ¤

EJE 3. GESTIÓN, INNOVACIÓN Y MEJORA CONTINUA

OE3.1 Mejora de gestión de la oferta docente ¤ ¤

OE3.2 Mejora de gestión de horarios y aulas ¤ ¤

OE3.3 Despliegue de la Gestión por Procesos ¤ ¡ ¤

OE3.4 Benchmarking con centros de referencia ¡ ¤ ¡

OE3.5 Participación del PDI en programas innov. educativa ¤ ¤

EJE 4. EXCELENCIA EN EDUCACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LOS GRADOS

OE4.1 Ampliar y difundir oferta formativa a profesionales y egresados ¡ ¤

OE4.2 Formación integral del alumnado ¤ ¤ ¡ ¡

OE4.3 Impulsar el perfil internacional del alumnado ¤ ¡

OE4.4 Alianzas con entidades para TFG y CCE ¡ ¤

OE4.5 Fortalecer la coordinación docente ¤ ¤

OE4.6 Mayor difusión oferta de grado entre preuniversitarios ¡ ¤

EJE 5. INTERACCIÓN CON ESTUDIANTES Y EGRESADOS

OE5.1 Impulsar la actividad de asociaciones de estudiantes ¡ ¤ ¡

OE5.2 Aumentar la participación del alumnado ¡ ¤

OE5.3 Aumentar participación egresados y personal jubilado ¡ ¤ ¡

EJE 6. EXCELENCIA EN INVESTIGACIÓN

OE6.1 Favorecer relación grupos de investigación y otras entidades ¡ ¤ ¡

OE6.2 Impulsar alianzas con otros centros de investigación ¡ ¤ ¡

EJE 7. RESPONSABILIDAD SOCIAL, COMUNICACIÓN E IMAGEN

OE7.1 Definir las líneas de desarrollo de la RS ¡ ¡ ¤

OE7.2 Aumentar la presencia social ¤ ¤ ¡ ¤

OE7.3 Promover la divulgación científica ¡ ¡ ¤

OE7.4 Mejorar la gestión medioambiental ¡ ¤

Impacto medio ¡

Impacto alto ¤

21

La tabla permite identificar aquellos objetivos estratégicos o agentes impulsores que tienen mayor importancia en el logro de la Visión. Constituyen los Factores Críticos de Éxito de la ZTF-FCT para el presente ciclo estratégico. Estos factores, junto con las acciones que llevan asociadas, requerirán un mayor seguimiento y control y sirven para establecer prioridades dentro de los planes de actuación de la Facultad.

Factores Críticos de ÉxitoOE1.1 Aumentar el grado de implicación del PDI/PAS con las actividades y proyectos de la Facul-tad.

OE2.1 Optimizar el uso de los espacios docentes.

OE3.1 Mejorar el proceso de gestión de la oferta docente.

OE3.2 Mejorar el proceso de gestión de horarios y aulas.

OE3.3 Aumentar el despliegue de la Gestión por Procesos en el Centro.

OE3.5 Impulsar la participación del PDI en programas de innovación educativa.

OE4.2 Fortalecer la formación integral del alumnado dotándole de competencias transversales en el ámbito profesional, intelectual, humano y social.

OE4.5 Fortalecer la cultura de coordinación docente vertical y horizontal (Equipo de Dirección, Departamentos, Comisiones, Coordinadores, Equipos Docentes, etc.).

OE7.2 Aumentar la presencia social de la Facultad.

22

8. Mapa Estratégico

El mapa estratégico representa, de manera resumida, la relación entre la Visión y la Estrategia, es decir, entrelosQUÉsylosCÓMOs.Sirveparaplasmar,demaneravisual,cuálessonlosimpulsoresestratégicospara conseguir los objetivos de Visión.

Visión 2015

V1 Calidad y amplitud de la oferta docente

V2 Calidad, cantidad y

accesibilidad de los

conocimientos científicos que

genera

V3 Sentimiento de pertenencia,

referente en valores

universitarios

V4 Referente para las

empresas en el ámbito docente e investigador

V5 Referente en gestión e

innovación

V6 Prestigio, compromiso y

responsabilidad social

OE4.1Ampliar y

difundir oferta formativa a

profesionales y egresados

OE4.2Formación integral del alumnado

OE4.3Impulsar el perfil internacional del

alumnado

OE4.5Fortalecer la coordinación

docente

OE4.4Alianzas con

entidades para TFG y CCE

OE4.6Mayor difusión oferta de grado

entre preuniversitarios

Eje 4. Excelencia en Educación y Acreditación de los Grados

OE5.1Impulsar la actividad de

asociaciones de estudiantes

OE5.2Aumentar la

participación del alumnado

OE5.3Aumentar

participación egresados y

personal jubilado

OE6.1Favorecer

relación grupos de investigación y otras entidades

OE6.2Impulsar alianzas con otros centros de invsetigación

Eje 5. Interacción con Estudiantes y Egresados Eje 6. Excelencia en Investigación

OE7.1Definir las líneas de desarrollo de

la RS

OE7.2Aumentar la

presencia social

OE7.3Promover la divulgación

científica

OE2.1Optimizar el uso

de espacios docentes

OE7.4Mejorar la

gestión medioambiental

OE2.2Optimizar

espacios para la investigación

Eje 7. Responsabilidad Social, Comunicación e Imagen Eje 2. Instalaciones

OE3.1Mejora de

gestión de la oferta docente

OE3.2Mejora de gestión de

horarios y aulas

OE3.3Despliegue de la

Gestión por Procesos

OE3.5Participación del PDI en programas innov. educativa

OE3.4Benchmarking con centros de

referencia

Eje 3. Gestión, Innovación y Mejora Continua

OE1.1Implicación del

PAS/PDI

OE1.2Satisfacción del PAS/PDI con el entorno laboral

OE1.3Integración de la perspectiva de

género

Eje 1. Personal

ANEXOS

24

Anexo A. Cuadro de Mando Estratégico

Los objetivos ponen de manifiesto situaciones a las que aspira la organización, estados deseados o propósitos expresados de una manera más o menos abstracta. Los indicadores dan concreción a los objetivos, ya que les asocian parámetros medibles y cuantificables. Los indicadores permiten, a priori, plantear metas a alcanzar expresadas nu-méricamente. Posteriormente, en función de los resultados, permiten evaluar hasta qué punto se han alcanzado los objetivos planteados. Por tanto, los objetivos y los indicadores son las dos caras de una misma moneda y no se comprenden los unos sin los otros.

El Cuadro de Mando Estratégico recoge, de manera ordenada, los objetivos de Visión y los objetivos Estraté-gicos así como los indicadores y metas asociados a los mismos.

Cabe señalar que los indicadores que figuran en el Cuadro de Mando Estratégico no son los únicos que debe gestionar, seguir y controlar la organización, sino que son los que permiten controlar, dirigir y evaluar el avance de la Facultad en el camino que ha trazado en el Plan Estratégico, hacia la Visión 2015. El Cuadro de Mando Estraté-gico de la ZTF-FCT es el que se muestra a continuación.

ESTRATEGIAS INDICADORESMETAS CURSO ACADÉMICO

09-10 10-11 11-12 12-13 13-14 14-15

EJE 1. PERSONAL DEL CENTRO (PDI/PAS)

OE1.1 Aumentar el grado de implicación del PDI/PAS con las actividades y proyectos de la Facultad (FCE)

P2.3.9b Nº participantes en actividades culturales

P2.3.10a Nº participantes en las JPE

OE1.2 Aumentar el grado de satisfacción del PDI/PAS con el entorno laboral

P4.1.4b Nº personas reconocidas

P5.1.1b Satisfacción global de las personas

OE1.3 Integrar la perspectiva de género en la actividad académica

Grado de satisfacción del PDI/PAS con el tratamiento de las cuestiones de género (incluir en encuesta)

Nº de acciones correctivas y de mejora implantadas relacionadas con la Igualdad

EJE 2. INSTALACIONES

OE2.1 Optimizar el uso de los espacios docentes (FCE) Grado de satisfacción del PDI con uso de los espacios docentes (incluir en encuesta)

OE2.2 Optimizar el reparto de espacios dedicados a la investigación en el Centro

Grado de satisfacción del PDI con la gestión de los espacios de investigación (incluir en encuesta)

Índice de ocupación de la Nave Industrial

EJE 3. GESTIÓN, INNOVACIÓN Y MEJORA CONTINUA

OE3.1 Optimizar el uso de los espacios docentes (FCE) Grado de satisfacción del PDI con la gestión de la oferta docente (incluir en encuesta)

OE3.2 Mejorar el proceso de gestión de horarios y aulas (FCE)

Grado de satisfacción del PDI con la gestión de horarios y aulas (incluir en encuesta)

OE3.3 Aumentar el despliegue de la Gestión por Procesos en el Centro (FCE)

% de procedimientos gestionados con UNIKUDE

% de procedimientos actualizados anualmente

OE3.4 Impulsar el benchmarking con Centros Universitarios de referencia Nº proyectos de Benchmarking en activo

OE3.5 Impulsar la participación del PDI en programas de innovación educativa (FCE)

EHUndu % profesorado de 1º y 2º que acredita formación en metodologías activas

EHUndu % de profesorado que participa en congresos//jornadas de innovación educativa

EJE 4. EXCELENCIA EN EDUCACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LAS TITULACIONES

OE4.1 Ampliar y difundir la oferta formativa (postgrado y formación continua) dirigida a profesionales y egresados

Créditos ofertados en postgrado y formación continua

P3.1c Nº másteres impartidos en la Facultad

Nº de registros en la base de datos de profesionales y empresas

25

ESTRATEGIAS INDICADORESMETAS CURSO ACADÉMICO

09-10 10-11 11-12 12-13 13-14 14-15

OE4.2 Fortalecer la formación integral del alumnado dotándole de competencias transversales en el ámbito profesional, intelectual, humano y social (FCE)

Grado de implantación del programa de formación en competencias transversales

Grado de satisfacción del alumnado con el desarrollo de las competencias transversales (incluir en encuesta)

Nº de acciones realizadas para impulsar la formación integral del alumnado

OE4.3 Impulsar el perfil internacional del alumnadoEHUndu Nº asignaturas impartidas en inglés

P2.3.6c % movilidad internacional

OE4.4 Establecer nuevas alianzas con empresas y entidades para CCE y TFG

P2.3.7c Nº convenios CCE y TFG firmados

Nº de acciones de reconocimiento a las organizaciones que mantienen convenios (CCE y otros)

Grado de satisfacción de las entidades con las que se mantiene contactos sobre la información suministrada (Incluir en encuesta)

Nº de reuniones realizadas con entidades o universidades colaboradoras

OE4.5 Fortalecer la cultura de coordinación docente vertical y horizontal (Equipo de Dirección, Departamentos, Comisiones, Coordinadores, Equipos Docentes, etc.) (FCE)

Grado de satisfacción del PDI con la coordinación docente (incluir en encuesta)

OE4.6 Mejorar la difusión de la oferta de grado entre el alumnado de enseñanza preuniversitaria

P2.1.bc Valoración global de participantes en las presentaciones a CES

Nº de contactos establecidos con los orientadores de centros de enseñanza preuniversitaria

EJE 5. NTERACCIÓN CON ESTUDIANTES Y EGRESADOS

OE5.1 Impulsar actividad extraacadémicas de los estudiantes para que se impliquen en la Facultad

Nº de actividades realizadas por las asociaciones estudiantiles

Nº de estudiantes que participan en el programa cicerone

P2.3.2b Nº de asociaciones estudiantiles

OE5.2 Aumentar las oportunidades para que el alumnado se implique y participe en las actividades y proyectos de la Facultad

Nº de alumnos y alumnas reconocidos que participa en actividades del Centro

Nº de iniciativas propuestas por el alumnado canalizadas a traves del CE

Nº de reuniones que se realizan anualmente con los delegados (CEG, Decanato, etc)

Grado de satisfacción del alumnado con la gestión de la activides en que participa (incluir en encuesta)

OE5.3 Aumentar las oportunidades de participación de egresados y personal jubilado en las actividades de la Facultad

Nº de actividades en las que participan egresados y/o personal jubilado

Nº de egresados y personal jubilado que participan en las actividades del Centro

EJE 6. EXCELENCIA EN INVESTIGACIÓN

OE6.1 Explorar y favorecer la relación entre los grupos de investigación y las entidades con las que la ZTF-FCT mantiene convenios

Grado de satisfacción del los usuarios de la guía científico-técnica (enviar con en encuesta)

Nº de nuevas colaboraciones establecidas entre grupos y otras entidades

OE6.2 Impulsar las relaciones y alianzas con otros centros de investigación Invitaciones cursadas a entidades con las que se desea establecer relaciones

EJE7. RESPONSABILIDAD SOCIAL, COMUNICACIÓN E IMAGEN

OE7.1 Avanzar en la definición de las líneas de desarrollo de la Responsabilidad Social en la Facultad

Nº de actividades realizadas en el ámbito de la responsabilidad social corporativa

Nº de actividades de formación sobre responsabilidad social a las que se asiste.

OE7.2 Aumentar la presencia social de la Facultad (FCE)

P4.2bEFQM7a-Gradodesatisfacciónconlaproyecciónsocialeimagendelcentro

Nº de actos realizados por la Facultad disponibles en la web (videos, podcast, screencast, entradas de blog, etc.)

Grado de uso de la imagen corporativa de la Facultad

Nº de visitas anuales a www.ZTFNews.org

Nº de descargas de la presentación, disponible en la web

OE7.3 Promover la divulgación científica en la Sociedad Nº de actos de divulgación científica con presencia del Centro

OE7.4 Mejorar la gestión medioambientalNº de acciones de mejora medioambiental realizadas

Obtención de la certificación Ekoskan

26

Anexo B. Composición de los equipos de trabajo

Equipo de Reflexión Estratégica

– Esther Domínguez Pérez– Alicia Muela Blázquez– Ibon Sagastabeitia Buruaga– Itziar Alkorta Calvo– José Luis Pizarro Sanz– Maike Adame Ortiz– Manu Soto López– Olatz Zuloaga Zubieta– Osane Oruetxebarria Fernández de la Peña– Roberto Aguado Zárraga– Rosa Mª Alonso Rojas

Asesoría– Acorde Consulting (Javier de la Peña)

PDI - Personal Docente e Investigador

Titulares - Agregados/as– Isabel Salcedo– Ibon Cancio– Josu Igartua– Alex Cearreta– María Asunción García– José Luis Vilas

Catedráticos/as - Plenos/as– Ana Zubiaga– Antón Gómez Muñoz– María Rosario de la Fuente– Fernando Plazaola– Miren Karmele Urtiaga– José Manuel Tarela– José Ignacio G. Ortiz– Mikel Lezaun– Nuria Sotomayor

OPDI - Otro Personal Docente e Investigador

Personal docente– Amaia Orbea– Mikel Iriondo– Idoia G. Gurtubay– Xabier Murelaga– Judith Rivas– Monika Ortueta– Irantzu Martínez– Estíbaliz Asúa Uriarte

Investigador contratado– Santos Alonso– Fernando Moro

Investigador en formación– Nahikari Blanco de la Peña– Mónica Lanchas

27

PAS - Personal de Administración y Servicios

Técnicos de Laboratorio– Manuel Angulo– José Luis Arrola– Carmen Aguinaga

Departamentos– Montserrat Barrio– Idoia Landea

Administración– Begoña Antón– Pedro Ugarte– Iratxe Ofizialdegi– Bego Juaristi– Asun López Larrea

ALUM - Alumnado

Consejo de Estudiantes– Joseba Iparragirre– Javier Carballo

Delegados/as– Jon Crispín– Nieves Morquillas

Alumnado– Haizea Ziarrusta

Estudiantes de Postgrado– Pablo Markaide– Joana Pelaz– Irantzu Barrio– Jone Omar– Nerea Ayarza– Ekhine Bizkarguenaga

AEXT - Equipo de Apoyo Externo

Egresados/as– Adolfo Uriarte, AZTI Tecnalia– Lorena González, FAES FARMA– Manuel Salaberria, EUSKALTEL– Arantza Arrospide, Osakidetza– Ramón Vitorica, KIMIKER

Centros Tecnológicos, CIC, etc.– Begoña Goiricelaya, GAIKER-IK4– María Agirre, BIOBASKE

Centros de Enseñanza Secundaria– David Irazabal, Azkartza Claret– José Antonio Beobide, IES

Julio Caro Baroja, Getxo I

Empleadores/as– Marta Acilu, NORAYBIO– Tomás Irióndo, GAIA

Representantes de la Administración– Zuriñe Gómez de Balugera, Dra. de Universidades

del GV

Cargo Académico de la UPV/EHU– Juan José Unzilla, Vicerrector de Coordinación de

la UPV/EHU

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Anexo C. Glosario de términos y abreviaturas

Término Definición

AE Acción Estratégica.

Benchmarking Proceso sistemático de compararse con las organizaciones reconocidas por realizar las mejores prácticas en un determinado ámbito, con el propósito de realizar mejoras en la Facultad.

CCE Convenio de Cooperación Educativa.

CE Consejo de Estudiantes.

CES Centro de Enseñanza Secundaria.

Cuadro de Mando Estratégico, CME

Herramienta que permite «monitorizar» mediante indicadores, el cumplimiento de la estrategias desarrolladas por el equipo de dirección, a la vez que permite tomar decisiones rápidas para alcanzar los objetivos.

DAFO Acrónimo formado por las iniciales de las palabras Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades.

Estrategia Conjunto de acciones que se llevarán a cabo con el objetivo de lograr el fin propuesto.

FCE Factor Crítico de Éxito.

Indicador Cualquier índice, relación o medida que proporcione una visión/tendencia de los resultados alcanzados.

JPA Jornada de Puertas Abiertas.

Misión La misión es el motivo, propósito, fin o razón de ser de la existencia de la Facultad.

OE Objetivo Estratégico.

PAS Personal de Administración y Servicios.

PDI Personal Docente e Investigador.

PIC Personal investigador Contratado.

Plan de Gestión (PG) Documento que se elabora anualmente y que refleja las actuaciones específicas a desarrollar durante el curso académico, clasificadas para cada uno de los ejes estratégicos, planificadas temporalmente en el calendario del curso, y asignando las personas responsables para su ejecución.

Plan Estratégico (PE) Documento que refleja las líneas de actuación en las que se realizarán acciones para su mejora, establecidas y priorizadas por consenso entre las personas del centro, y cuyo grado de cumplimiento y avance son evaluados periódicamente.

Red Social de la Facultad Conjunto de personas que trabajan o han trabajado y estudian o han estudiado en la ZTF-FCT: PDI/PAS en activo o jubilado, alumnado en formación o egresado.

Responsabilidad social, RS Compromiso que tienen los miembros de la Facultad, tanto entre sí como para la sociedad en su conjunto.

Sociedad Conjunto de personas que reciben la influencia de la Facultad, aunque no forme parte directa de ella y no estén incluidas en los grupos de interés del Centro.

TFG Trabajo Fin de Grado.

TIC Tecnologías de la Información y de la Comunicación.

Valores Conjunto de principios y reglas que regulan la gestión de la Facultad. Los Valores compartidos establecen una norma sobre la cual se basan las decisiones que han de tomar los órganos directivos, académicos o administrativos.

Visión Expectativas del Centro con respecto a lo que quiere llegar a ser en el futuro. La Visión debe basarse en datos y no en deseos faltos de consistencia.