plan de trabajo scorecard

7/23/2019 Plan de Trabajo Scorecard

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UNIVERSIDAD NACIONAL SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLO

2015

PLAN DE TRABAJO DE ASESORIA

EXTENSION UNIVERSITARIA Y

PROYECCION SOCIAL DEL CURSO DE

CONTABILIDAD DE GERENCIA FECUNASAM

ABRIL del 2015

CONTABILIDAD DE GERENCIA 1


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PLAN DE TRABAJO DE ESTUDIO PARA LA IMPLEMENTACION DE UN SISTEMAADMINISTRATIVO DE BALANCED SCORECARD EN LA EMPRESA LOS ANDES DENT

I. INTRODUCCIN.

El BALANCED SCORECARD (BSC) es una forma integrada, balanceada y estratgicade medir el !rogreso actual y direccionar el futuro de la organi"aci#n, el cual !ermitecon$ertir la $isi#n, misi#n y estrategias en acci#n, !or medio de un con%unto co&erentede indicadores agru!ados en ' diferentes !ers!ecti$as, a tra$s de las cuales es !osible$er el negocio en con%unto

PERSPECTIVA FINANCIERA:Aunue las medidas financieras no deben ser las

*nicas, tam!oco deben des!reciarse La informaci#n !recisa y actuali"ada sobre eldesem!e+o financiero siem!re ser una !rioridad A las medidas tradicionalesfinancieras (como ganancias, crecimiento en las $entas), ui"s se deba agregarotras relacionadas como riesgo y costo-beneficio

PERSPECTIVA DEL CLIENTE:C#mo $e el cliente a la organi"aci#n, y u debe

&acer esta !ara mantenerlo como cliente Si el cliente no est satisfec&o, auncuando las finan"as estn marc&ando bien, es un fuerte indicati$o de !roblemas enel futuro

PERSPECTIVA INTERNA O DE PROCESOS DE NEGOCIO: Cuales son los!rocesos internos ue la organi"aci#n debe me%orar !ara lograr sus ob%eti$osDebemos !reguntarnos. /0ara satisfacer a los accionistas y clientes1, en ue!rocesos de negocio debemos sobresalir

PERSPECTIVA DE INNOVACIN Y MEJORA:C#mo !uede la organi"aci#n seguir

me%orando !ara crear $alor en el futuro 2ncluye as!ectos como entrenamiento delos em!leados, cultura organi"acional, etc

Las medidas !uramente financieras toman el !unto de $ista de los accionistas de laem!resa En general, son e3cesi$amente de corto !la"o, y muy $ulnerables ante las$ariaciones del mercado accionario 0or lo tanto, e$itan ue los gerentes y directoresconsideren las o!ortunidades a largo !la"o De all4 ue una &erramienta ue /euilibre/estas mediciones con otras, &aya sido tan atracti$a desde su a!arici#n en el mercado

II. OBJETIVOS.

II.1. Objet!" Ge#e$%&.



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2m!lementar un sistema administrati$o de BALANCED SCORECARD, comosistema de gesti#n identificando las &erramientas de administraci#n y ob%eti$os !arael cum!limiento de las estrategias en la em!resa 5LOS ANDES DEN61

II.'. Objet!"( E()e*+,*"(.

0ro!oner estrategias generales y es!ec4ficas !ara la im!lementaci#n del

Sistema de BALANCED SCORECARD en la em!resa 5LOS ANDES DEN61!ara contribuir en la b*sueda de un con%unto de &erramientas, tcnicas y!rocedimientos direccionados al cum!limiento de sus ob%eti$os !ara una buenagesti#n

2dentificar las falencias en la administraci#n de la em!resa 5LOS ANDES DEN61,

!ara !oder definir u ti!o de estrategias seg*n sus necesidades seim!lementaran

Determinar las debilidades, fortale"as y riesgos de la administraci#n actual de la

em!resa 5LOS ANDES DEN61

III. METAS

Determinar las &erramientas de gesti#n de la em!resa 5LOS ANDES DEN61

IV. METODOLOG-A

Definido el mbito de inter$enci#n, se em!lear la metodolog4a de &acer algunas!reguntas el cual se e%ecutar en tres eta!as.

- Obser$aci#n- Encuesta- Entre$ista al !ersonal

V. ESTRATEGIAS

- Coordinaci#n con la gerencia de la em!resa, !ara determinar las fec&as en ue see%ecutara el estudio de la im!lementaci#n del sistema administrati$o

- Sensibili"ar a la gerencia y al !ersonal brindando informaci#n sobre el ob%eti$o y la

im!ortancia de la a!licaci#n del sistema del BALANCED SCORECARD

VI. ALCANCE.

El !roceso de im!lementaci#n del Sistema de BALANCED SOCRECARD se

lle$ar a cabo en las siguientes unidades orgnicas de la em!resa 5LOS ANDESDEN61

E(t$*t$% "$/0#*%. La em!resa 5LOS ANDES DEN61 !ara el cum!limiento de sus

funciones cum!le con la siguiente estructura orgnica.



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a) 7rgano de alta direcci#n (8erente)b) 7rgano de asesoramiento (Asesor legal)c) 7rgano de a!oyo (gerencia de administraci#n y finan"as)d) 7rgano de l4nea (gerencia de !roducci#n)

VII. DESCRIPCIN DE LAS ACTIVIDADES A DESARROLLAR EN LAS FASES DEPLANIFICACIN EJECUCIN Y EVALUACIN.

Las acti$idades es!ec4ficas a desarrollar, res!onsables y tiem!o de e%ecuci#n se

describen en el cronograma de im!lementaci#n del Sistema del BALANCEDSCORECARD y dic&os e$entos se reali"aran con las siguientes eta!as seg*n elcronograma reali"ado.

VII.1. Et%)% P$e O)e$%t!%.

9 0laneaci#n del traba%o seg*n un cronograma establecido !ara im!lementar elsistema BALANCED SCORECARD de acuerdo a lo reuerido

: ;ormulaci#n del !lan de traba%o !ara im!lementar un sistema de BALANCEDSCORECARD


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integridad y $alores ticos Com!etencia del 0ersonal. Conse%o de Administraci#n ;ilosof4a Administrati$a y Estilo de O!eraci#n Controles 8enerales y de a!licaci#n Comunicaci#n del !ersonal administrati$o identificaci#n de los controles dbiles, insuficientes o necesarios,

!ara !romo$er con el a!oyo decidido de la 8erenciac ANL2S2S DE 2N;OR>AC27N

El 8ru!o de 2n$estigaci#n y el traba%o ue se reali"ara como

!royecci#n social deber anali"ar la informaci#n obtenida comotraba%o de in$estigaci#n, !ara desarrollar un adecuado Sistema deBALANCED SCORECARD

d ANL2S2S NOR>A62O Efectuar el anlisis de la normati$a con res!ecto al traba%o de

in$estigaci#n ue reali"amos seria de acuerdo al !ermiso y lainformaci#n necesaria Con la finalidad de me%orar el sistemaadministrati$o a tra$s de la focali"aci#n de los estudios reali"ados

e 2DEN62;2CAC27N DE DEB2L2DADES @ ;OR6ALEAS En base al anlisis efectuado El !roceso de comunicar las

debilidades y o!ortunidades de me%oramiento de los sistemas deadministraci#n, debe estar dirigido &acia el gerente y res!onsables

de o!erarlos, con el fin de ue im!lementen las accionesnecesarias

f 2N;OR>E DE D2A8N7S62CO Coadyu$ar, e$aluar sus tendencias y !re$er sus efectos, a fin de

determinar lo ue a !artir de &oy debemos reali"ar !ara ayudar anuestras organi"aciones a definir nue$os &ori"ontes ue ma3imiceno!ortunidades

Es nuestro !ro!#sito actuar como agentes del cambio y, !or tanto,

es nuestra res!onsabilidad estar a la $anguardia del cambio Eltratar de con$ertirnos en asesores o consultores internos confiables

Adems de ello el sistema de BALANCED SCORECARD ue

reali"amos !ermitir una me%ora en la calidad de ser$icio

VII.'.5. P&%# 2e T$%b%j".

a ;ormulaci#n y a!robaci#n del !lan ue definir la acci#n a seguir !arala im!lementaci#n del Sistema de BALANCED SCORECARD areali"arse !ara el beneficio de la Em!resa 5LOS ANDES DEN61

Descri!ci#n de acti$idades y cronograma



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Desarrollo del 0lan de 6raba%o, en la ue se anali"ar la estructura

organi"ati$a, elaboraci#n del cronograma general, elaboraci#ndetallada del !lan de traba%o, elaboraci#n y formali"aci#n delreglamento de funciones !ara la in$estigaci#n del traba%o !ara el

beneficio de la Em!resa 5LOS ANDES DEN61VIII. IDENTIFICACION Y SELECCIN DE LAS 6ONAS A ENCUESTAR SOBRE LOS

SERVICIOS 7UE BRINDA LA EMPRESA LOS ANDES DENT.

a 0oblaci#n ob%eti$o (gerente y los traba%adores)

I8. PLA6O GENERAL

I8.1. E& #,"$4e 2e 2%/#3(t*"Deber emitirse como !la"o m3imo, el FG de %ulio de :F9=, el mismo ue ser$ircomo l4nea de base !ara formular el !lan de traba%o !ara la eta!a deim!lementaci#n del Sistema de BALANCED SCORECARD

8. PERSONAL E7UIPOS MUEBLES Y 9TILES DE OFICINA.

8.1. Re*$("( % t&%$:

a) 7rgano de alta direcci#n (8erente)b) 7rgano de asesoramiento (Asesor legal)c) 7rgano de a!oyo (gerencia de administraci#n y finan"as)

d) 7rgano de l4nea (gerencia de !roducci#n)

M%te$%& 2e E(*$t"$":

MATERIALESCANTIDAD

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