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PLAN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES 2013-2018

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PLAN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES DEL GRUPO BANCO POPULAR

2013-2018


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PLAN DE PREVENCIÓN

1. Ámbito de aplicación

El presente Plan de Prevención de Riesgos Laborales según el RD. 39/1997 modificado por el RD. 604/2006 es de aplicación a las siguientes sociedades pertenecientes al Grupo Banco Popular, al que da cobertura el Servicio de Prevención Mancomunado del mismo.

EMPRESA CENTROS EMPLEADOS BANCO POPULAR ESPAÑOL 2.103 13.813 ALISEDA 22 91 BANCOPOPULAR-E.COM 1 79 INTERMEDIACIÓN Y SERVICIOS TECNOLÓGICOS 1 32 POPULAR BANCA PRIVADA 22 154 POPULAR BOLSA 1 11 POPULAR DE FACTORING 2 29 POPULAR DE MEDIACIÓN 1 11 POPULAR GESTION PRIVADA 1 16 TARGOBANK 125 582 TOTAL 2.279 14.818

Los datos de la tabla anterior son los datos de las distintas sociedades del Grupo en el momento de la aprobación del mismo por la Dirección General. Todos los años este listado se revisa en el anexo que anualmente se adjunta al Plan de Prevención del Servicio de Prevención de Riesgos Laborales, correspondiente a la planificación de ese año

2. Actividad productiva

Las empresas del Grupo se encuentran dentro del ámbito de los epígrafes 64, 65 y 66 de CNAE, en actividades de intermediación financiera y monetaria, planes de pensiones, banca, sociedades de crédito hipotecario, entidades de financiación, sociedades mediadoras en el mercado de dinero, instituciones de inversión colectiva de carácter financiero, sociedades y fondos de capital riesgo, seguros y planes de pensiones, seguros de vida, seguros no vida, actividades auxiliares a la intermediación financiera, administración de mercados financieros, actividades bursátiles por cuenta de terceros y sociedades de valores, como las actividades más representativas. En la sociedad Aliseda se comercializan inmuebles y otros productos y servicios inmobiliarios (epígrafe 68 del CNAE).


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3. Centros de trabajo

Los centros de trabajo en el Grupo son, en su gran mayoría y salvo excepciones, oficinas donde se desarrollan trabajos de atención directa o telefónica al cliente, así como las tareas administrativas intrínsecas a los servicios de intermediación financiera. El grueso de estos centros de trabajo está formado por las sucursales de los diferentes Bancos del Grupo y oficinas de atención al público de las Sociedades que forman parte del mismo. Estos centros de trabajo se encuentran distribuidos por todo el ámbito nacional. Representan más del 95,05% de los centros del Grupo, con una media de 5,3 empleados por centro. La principal diferencia entre estos centros de trabajo en cuanto a los riesgos laborales, está relacionada con la emergencia y evacuación, dadas las diferencias en superficie, número de empleados y afluencia de público. Así mismo existen edificios que albergan sedes de distinta Sociedades del Grupo, oficinas administrativas y servicios centrales. La principal particularidad en estos centros es la organización de las emergencias, articulada a través del correspondiente Plan de Emergencia para edificios y Medidas de Emergencia para el resto de centros. Todos los años se revisarán estos listados de edificios, sede de las distintas Sociedades que forman parte del Grupo u oficinas administrativas y servicios centrales singulares, en el anexo que anualmente se adjuntará al Plan de Prevención del Servicio de Prevención de Riesgos Laborales, correspondiente a la planificación de ese año. De forma singular existe un centro logístico en Getafe, que presenta una tipología de riesgo diferente a la general del Grupo, encontrándose aquellos relacionados con la actividad de distribución, almacén y logística.

4. Riesgos laborales y accidentes de trabajo

Las empresas del Grupo bajo la cobertura del Servicio Mancomunado de Prevención de Riesgos Laborales, se encuentran encuadradas dentro del sector terciario. La actividad dominante es la intermediación financiera, como servicio a terceros, desarrollándose principalmente en oficinas bancarias, así como en visita directa y externa al cliente. A la hora de diseñar este plan de prevención, la política preventiva, los medios destinados a la prevención de riesgos laborales y los procedimientos que debemos poner en marcha para realizar una adecuada gestión de la prevención de riesgos laborales y protección de la salud de los empleados del Grupo, debemos realizar un pequeño estudio de los riesgos laborales en los centros de trabajo más relevantes, y de la accidentabilidad derivada de la actividad laboral. Los riesgos más frecuentes van a ser aquellos relacionados con el estado de mantenimiento de dichos centros, sin que de forma intrínseca y por exigencias de la actividad se encuentren entornos de trabajo ni maquinaria peligrosa. Todo ello se define con más detalle en la evaluación por secciones de cada una de las evaluaciones de riesgos del centro de trabajo.


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En el siguiente cuadro mostramos los tipos de riesgos más frecuentes aparecidos en los centros de trabajo en los últimos cinco años:

%

Señalización: Instalaciones, incendios y emergencia 14,16

Condiciones ambientales: Nivel de iluminación 13,49

Atrapamientos por y entre objetos 13,24 Incendios y explosiones 10,78

Caídas de objetos desprendidos o en manipulación 7,40

Golpes contra objetos inmóviles 5,85 Caída de personas a distinto nivel 5,85

En cuanto a los factores de riesgo por puesto de trabajo, debidos a la actividad desarrollada, los más relevantes son por su volumen aquellos relacionados con el uso de pantallas de visualización, riesgos psicosociales y atraco, así como la conducción de vehículos tanto en desplazamientos in itínere como en gestiones propias de la actividad. Todo ello se define con más detalle en la evaluación por puesto de cada una de las evaluaciones de riesgos del centro de trabajo. Existen una mínima proporción de puestos de trabajo con riesgos específicos como la conducción de vehículos, manipulación de alimentos, mantenimiento de instalaciones en edificios, uso de carretillas y riesgos biológicos. En cuanto a los accidentes de trabajo, en el siguiente cuadro podemos observar lo ocurrido en los últimos cinco años, con respecto a la evolución de los índices habitualmente usados por los organismos públicos para el estudio de los mismos:

2008 2009 2010 2011 2012 Índice de frecuencia 2,43 1,92 2,25 1,60 1,45 Índice de gravedad 0,06 0,06 0,04 0,03 0,05 Índice de incidencia 413,86 328,00 383,85 272,79 246,58 Duración media 25,51 30,29 18,04 21,53 32,54

5. Política preventiva

La Política Preventiva representa el compromiso de la organización, asumida por su más alto estamento ejecutivo, acerca de las directrices orientadas a la conservación y el desarrollo de los recursos físicos y humanos, así como a la reducción de los daños a la salud y a los bienes. La Política Preventiva influye en todas las actividades y decisiones, incluyendo aquellas relacionadas con la asignación de recursos, información, diseños y funcionamiento de sistemas de trabajo, diseño y suministro de productos y servicios.


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Tal política debe: a) Ser iniciada, desarrollada y apoyada activamente por el nivel más alto de la dirección. b) Estar de acuerdo con otras políticas de la organización, tales como la política de la calidad, medioambiental, etc. c) Comprometer a la organización en el cumplimiento de todos los requisitos preventivos y legales. d) Definir la forma de cumplir, superar o desarrollar los requisitos de seguridad y salud, asegurando la mejora continua de su actuación. e) Estar a disposición de las partes interesadas, en un formato de fácil comprensión, por ejemplo, a través del informe, memoria o exposición anual de la organización. La Dirección, al presentar este Plan Prevención de Riesgos Laborales, asume el compromiso de ejercer el liderazgo del proceso y de realizar los esfuerzos razonablemente necesarios en los medios materiales y humanos. Para conseguir el objetivo final, la política preventiva ha de traducirse en acciones concretas y efectivas, con los siguientes principios básicos: 1. La Prevención de Riesgos Laborales constituye un objetivo básico y es asumida por la Dirección como una responsabilidad directa y prioritaria. 2. Compete especialmente a la Dirección, Técnicos y Encargados, la responsabilidad en el logro de este objetivo. 3. La Prevención de Riesgos Laborales forma parte de los criterios de gestión. 4. Las responsabilidades en materia de prevención de riesgos son inseparables de nuestra actividad y alcanzan a todo el personal. 5. Todos los accidentes pueden y deben ser evitados. De acuerdo al anexo de la Dirección General de 14/07/98, la política preventiva del Grupo Banco Popular queda definida de la siguiente forma: “En marzo de 1997, se autorizó, previos los trámites y consultas oportunos, la constitución del Servicio de Prevención de Riesgos Laborales, al amparo de la normativa vigente en dicha materia, teniendo el carácter de mancomunado para el Grupo. Igualmente, en abril del mismo año, se definía la política preventiva en el Grupo, asumiendo en línea con lo proclamado en el nuevo marco normativo, que la Prevención de Riesgos Laborales, debería integrarse en el conjunto de sus actividades y decisiones, tanto en los procesos técnicos, en la organización del trabajo y en las condiciones en que éste se preste, como en la línea jerárquica de la Empresa, incluidos todos los niveles de la misma. Durante estos años, hemos ido adaptando el Servicio de Prevención de Riesgos Laborales, sus actuaciones y sus objetivos a las continuas reformas legales que se han ido produciendo. Reiteramos nuestro compromiso con una Política Preventiva basada en el cumplimiento de la legislación de Prevención de Riesgos Laborales, aplicable en cada momento, en todos los centros de trabajo. El objetivo será la mejora continua de las condiciones de seguridad y salud de los empleados, creando una cultura preventiva a través de la información,


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formación y participación de todos los empleados. Así mismo, la gestión de la prevención estará integrada en todas las actividades del Grupo y sus niveles jerárquicos. En la búsqueda de la mayor eficacia, la actividad preventiva desarrollada será adecuada a la naturaleza de los posibles riesgos laborales detectados. Esta Política Preventiva se revisará de forma que se asegure su adecuación al Grupo.” La Política Preventiva se hará pública a todos los empleados del Grupo a través de los medios adecuados, y se irá actualizando con las nuevas disposiciones de la Dirección General del Grupo. Direcciones generales: o Acuerdo de la DG. de 19/03/97 “Servicios de Prevención de Riesgos Laborales: Se autoriza, previos los trámites y consultas oportunos, la constitución de este Servicio que, al amparo de la normativa vigente en materia de Prevención de Riesgos Laborales, tendrá el carácter de mancomunado para el Grupo”. o Acuerdo de la DG. de 14/04/97 “Servicios de Prevención de Riesgos Laborales: Como continuación del acuerdo tomado sobre este tema en la Comisión de la Dirección General nº 3, del 19 de marzo de 1997, y realizadas las consultas oportunas, ha quedado constituido este Servicio, que tendrá carácter mancomunado para todos los Bancos y Empresas del Grupo. Está unidad organizativa, en la que quedan integrados los Servicios Médicos, contará con las especialidades de Medicina del Trabajo y de Seguridad en el Trabajo. Sin perjuicio de las funciones a desarrollar por el referido Servicio, la Dirección General asume, en línea con lo proclamado en el nuevo marco normativo, que la Prevención de Riesgos Laborales, deberá integrarse en el conjunto de sus actividades y decisiones, tanto en los procesos técnicos, en la organización del trabajo y en las condiciones en que éste se preste, como en la línea jerárquica de la Empresa, incluidos todos los niveles de la misma...” o Acuerdo de la DG. de 19/01/2000 “Recursos Humanos”: Se nombra Responsable del Servicio de Prevención de Riesgos Laborales a Don Ramón Díaz Garrido o Acuerdo de la DG. de 23/01/2002 “Recursos Humanos”: Se autoriza la adecuación de la estructura del Servicio de Prevención de Riesgos Laborales a las nuevas exigencias legales, según las condiciones que se detallan en la propuesta. o Acuerdo de la DG. de 17/11/2002 “Recursos Humanos”: Se acuerda que el Servicio de Prevención de Riesgos Laborales mancomunado para el Grupo Banco Popular, pase a ser también Servicio de Prevención Propio para Popular Banca


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Privada y Popular Gestión Privada SGIIC, asumiendo las especialidades de Seguridad Laboral y Medicina del Trabajo para dicha sociedad. o Acuerdo de la DG. de 13/07/2005 “Recursos Humanos”: Se autoriza el envío del procedimiento de Evaluación de Riesgos Laborales del GBPE – 2005. o Acuerdo de la DG. de 19/02/2007 “Recursos Humanos”: Se adjunta la Memoria 2006 y el Plan de Prevención 2007-2011 del Servicio de Prevención de Riesgos Laborales. o Acuerdo de la DG. de 14/07/2008 “Recursos Humanos”: Se autoriza que el Servicio de Prevención de Riesgos Laborales sea el departamento con las atribuciones necesarias para desarrollar la Política Preventiva basada en el cumplimiento de la legislación de Prevención de Riesgos Laborales aplicable en cada momento en todos los centros de trabajo. El objeto será la mejora continua de las condiciones de Seguridad y Salud de los empleados, creando una cultura preventiva a través de la información, formación y participación de todos los empleados. o Acuerdo del Comité de Dirección de 26/03/2012 “Recursos Humanos”: Ampliación temporal del Plan de Prevención de Riesgos Laborales. o Acuerdo del Comité de Dirección de 24/07/2013 “Acuerdos adoptados”: Se aprueba el Plan de Prevención de Riesgos Laborales del Grupo Banco Popular para el periodo 2013-2018.

6. Organización y gestión De acuerdo con lo establecido en el art. 1 del Reglamento de los Servicios de Prevención:, R.D 39/1997 modificado por R.D. 604/2006:“la Prevención de Riesgos Laborales, como actuación a desarrollar en el seno de la empresa, deberá integrarse en el conjunto de sus actividades y decisiones, tanto en los procesos técnicos, en la organización del trabajo y en las condiciones en que éste se preste, como en la jerarquía de la empresa, incluidos todos los niveles de la misma”. Esto implica que la empresa debe establecer no sólo la modalidad de organización preventiva elegida (trabajador designado, Servicio de Prevención Propio o Ajeno,…), sino que además, debe haber definido cuales son las actuaciones de todos y cada uno de los trabajadores y niveles jerárquicos, en materia de prevención, teniendo en cuenta que, como indica el artículo antes citado “la integración de la prevención en todos los niveles jerárquicos de la empresa implica la atribución a todos ellos, y la asunción por éstos de las obligaciones de incluir la Prevención de Riesgos Laborales en cualquier actividad que realicen u ordenen, y en todas las decisiones que adopten”.


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La seguridad integrada es el modelo de organización que responde a los nuevos planteamientos de gestión y es aceptada universalmente como filosofía, organización y desarrollo de la seguridad en la empresa. Consiste en concebir que la seguridad es intrínseca e inherente a todas las modalidades de trabajo, por lo que las responsabilidades de seguridad están en función de las competencias asumidas en el puesto de trabajo, de tal manera que la seguridad forma parte de un todo indivisible de los procesos y es asumida como un elemento más de gestión. Esto supone e implica: 1. Una voluntad firme y clara de la dirección de asumir el liderazgo. 2. Impulsar el principio de corresponsabilidad en los temas preventivos a todos los niveles, especialmente a los mandos gradualmente y según la responsabilidad de cada uno dentro de la organización. 3. Mayor participación en la toma de decisiones y de tratamiento de los problemas de seguridad. 4. Promover la participación de los trabajadores en los asuntos preventivos. 5. Impulsar la información y formación a los trabajadores para que, a partir del mayor conocimiento, se cree la participación activa de la seguridad. El Grupo Banco Popular ha optado por la creación de un Servicio de Prevención de Riesgos Laborales (SPRL) Mancomunado para las Sociedades de dicho Grupo. En cumplimiento con el art. 15 y 34 del Reglamento de los Servicios de Prevención, este SPRL dispone de expertos con la capacitación requerida en las especialidades de Medicina del Trabajo, Seguridad en el Trabajo, Higiene Industrial y Ergonomía y Psicosociología Aplicada. Para ciertas actividades de apoyo técnico, como pueden ser la realización de mediciones higiénicas concretas, se puede recurrir a alguna de las Sociedades de Prevención o Servicio de Prevención Ajeno existentes en el mercado. El Servicio de Prevención de Riesgos Laborales del Grupo Banco Popular se configura así como una unidad administrativa dentro del banco Popular Español, dependiente del Departamento de Recursos Humanos. Funcionalmente existen dos áreas, una de ellas el Área Técnica, constituida por los técnicos de prevención encargados de las funciones definidas por las tres especialidades técnicas, y el área de Medicina del Trabajo, cuyas funciones cubren las definidas por dicha especialidad preventiva. Por otro lado, la organización de la prevención incluye al Comité de Seguridad y Salud, y a los distintos delegados de prevención, de acuerdo con los acuerdos firmados con la representación de los trabajadores del grupo en el año 1996.


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Organización del Servicio de Prevención de Riesgos Laborales. Según el acuerdo de la Dirección General, el Servicio de Prevención de Riesgos Laborales del Grupo Banco Popular se articula como el Departamento con atribuciones necesarias para desarrollar la política preventiva. De acuerdo al anexo de dicha Dirección General, este servicio de prevención queda definido y estructurado de la siguiente forma: “En línea con lo desarrollado a lo largo de estos años en los diversos acuerdos de la Dirección General, y de acuerdo al art. 21 del RD. 39/1997 de 17 de enero, modificado por el RD. 604/2006, el Servicio de Prevención de Riesgos Laborales, queda constituido como Servicio de Prevención Mancomunado para las siguientes Sociedades del Grupo:

EMPRESA BANCO POPULAR ESPAÑOL TARGOBANK BANCOPOPULAR-E IST POPULAR BANCA PRIVADA POPULAR BOLSA POPULAR DE FACTORING POPULAR DE MEDIACIÓN POPULAR GESTION PRIVADA ALISEDA

Este Servicio de Prevención Mancomunado tiene la consideración de Servicio de Prevención Propio de todas las empresas que lo constituyen. El Servicio de Prevención asume las siguientes disciplinas preventivas para todas y cada una de estas Sociedades del Grupo: Seguridad Laboral, Ergonomía y Psicosociología aplicada, Higiene Industrial y Medicina del Trabajo. En cumplimiento con el art. 15 y 34 del Reglamento de los Servicio de Prevención, este Servicio de Prevención dispone de expertos con la capacitación requerida en dichas disciplinas. El Servicio de Prevención habitualmente distribuirá su actividad de forma proporcional al número de trabajadores de cada Sociedad antes descrita, salvo en situaciones de emergencia y/o riesgo grave e inminente. El responsable del Servicio de Prevención de Riesgos Laborales es Ramón Díaz Garrido. Funcionalmente existen dos áreas, una de ellas el Área Técnica, constituida por los técnicos de prevención encargados de las funciones definidas por las tres especialidades técnicas, y el área de Medicina del Trabajo, cuyas funciones cubren las definidas por dicha especialidad preventiva. Todos los miembros del Servicio de Prevención actuarán de forma coordinada, en particular en relación con las funciones relativas al diseño preventivo de los puestos de trabajo, identificación y evaluación de los riesgos, los planes de prevención y los planes de formación. El departamento queda estructurado de la siguiente forma:


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Área Técnica: A nivel nacional se divide en cinco zonas, con un técnico superior en cada una de ellas, responsable de la actividad técnica preventiva de todos los centros de trabajo de las Sociedades antes descritas en cada zona: I. Zona sur: Dirección Territorial de Andalucía Occidental y Oriental del Banco Popular, y resto de Sociedades en dichas zonas. Su técnico responsable es Arturo Pérez Pérez (Sevilla). II. Zona este: Dirección Territorial de Cataluña y Aragón del Banco Popular y resto de Sociedades en dicha zona. El técnico responsable es Juan José Álvarez González (Barcelona). III. Zona centro: Dirección Territorial Centro, Rioja Navarra, Soria, Burgos, Baleares del Banco Popular y resto de Sociedades en dichas zonas. Su técnico responsable es Roberto Llorens Martínez (Madrid). IV. Zona noroeste: Dirección Territorial Banco Pastor y provincias de Asturias y León del Banco Popular, y resto de Sociedades en dichas zonas. Su técnico responsable es Javier Álvarez Canto (A Coruña). V. Zona norte: Dirección Territorial Norte, País Vasco, Cantabria, Palencia, Valladolid, Zamora, del Banco Popular y resto de Sociedades en dichas zonas. Su técnico responsable es Aranzazu Mota Olmedo (Madrid) VI. Zona levante: Dirección Territorial de Levante, Extremadura, Albacete, Salamanca, Avila Segovia, Toledo del Banco Popular y resto de Sociedades en dichas zonas. Su técnico responsable es Montaña Collado Galán (Madrid). Área de Medicina del Trabajo: compuesta por seis Unidades Básicas de Salud, (U.B.S.) situadas en Barcelona, Madrid, Valencia, A Coruña y Sevilla, en la que se integran seis médicos especialistas en Medicina del Trabajo, y seis DUE`s de empresa. I. U.B.S. Madrid: Ramón Díaz Garrido (Médico especialista en Medina del Trabajo) y Miryiam Garcia-Palao Redondo (D.U.E. de empresa). II. U.B.S. Barcelona: Gemma Barreda Edo (Médico especialista en Medina del Trabajo) y María Teresa Díez Millaruelo (D.U.E. de empresa). III. U.B.S. Valencia: Montserrat Piñaga Sole (Médico especialista en Medina del Trabajo) y Isabel Ruíz González (D.U.E. de empresa). IV. U.B.S. Madrid II: Luis Reinoso Barbero (Médico especialista en Medina del Trabajo) y Yolanda Atxa Sánchez (D.U.E. de empresa). V. U.B.S Sevilla: Antonio García Laseca (Médico especialista en Medina del Trabajo) y Pablo Fernández Allés (D.U.E. de empresa).


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VI. U.B.S. A Coruña: Carlos Armesto Mantilla (Médico especialista en Medicina del Trabajo) y Laura Neira Fernández (D.U.E. de empresa) La cualificación del personal que integra el Servicio se corresponde con los requerimientos previstos en los artículos 35, 36 y 37 del Reglamento de los Servicios de Prevención en lo referente a competencia técnica, formación y capacidad acreditada para el desempeño de funciones preventivas y de vigilancia y control de la salud. El Servicio de Prevención contará en cada zona de los medios materiales necesarios (locales, mobiliario, material de oficina, medios ofimáticos, equipos de medición higiénica,…), así como los medios para el cumplimiento de la normativa sobre los recursos necesarios para las Unidades Básicas de Salud. Todo ello se adecuará a la distribución de los distintos centros de trabajo. Los costes económicos originados por toda esta actividad se aprueban por los responsables del propio Departamento y de RRHH, de acuerdo a su nivel de atribuciones.

7. Funciones y responsabilidades

En el presente informe se define las funciones y responsabilidades en materia de Prevención de Riesgos Laborales, de acuerdo a la normativa vigente. La asignación de responsabilidades se hace en función de los niveles de la escala jerárquica, de los órganos de asesoramiento, consulta y participación, y con ciertas oficinas relacionadas con los procedimientos en materia de prevención de riesgos laborales. Estas funciones y responsabilidades serán comunicadas a los afectados a través de los medios oportunos. Para la asignación de funciones y responsabilidades se va a distinguir entre los siguientes niveles funcionales o de responsabilidad: o Comité de Dirección o Servicio de Prevención de Riesgos Laborales o Interventores – Responsables de centro de trabajo o Comités Estatales de Seguridad y Salud o Delegados de Prevención o Empleados o Equipos de emergencia o Departamento de Inmuebles y Compras. o Administración de personal. Comité de Dirección. El Comité de Dirección, como máximo órgano de decisión y ejecución en el Grupo Banco Popular, asume las siguientes funciones y responsabilidades. o Liderar el desarrollo y la mejora continua del SGPRL.


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o Determinar la Política Preventiva y transmitirla al resto de la organización. o Velar por el cumplimiento de la normativa vigente en Prevención de Riesgos Laborales. o Participar en el establecimiento de objetivos y metas, en relación con la Política Preventiva de la organización. o Establecer la modalidad organizativa para la asunción de la Prevención de Riesgos Laborales en el Grupo Banco Popular. o Establecer las competencias dentro de cada nivel organizativo o funcional, para el desarrollo del SGPRL. o Asignar los recursos humanos y materiales necesarios para alcanzar los objetivos establecidos. o Integrar los aspectos contenidos en el SGPRL al sistema general de gestión de la entidad. o Favorecer la consulta y participación de los trabajadores de acuerdo a la normativa de aplicación. o Aprobar y revisar la distinta documentación relativa al sistema de gestión de la Prevención de Riesgos Laborales: Plan de Prevención, Memoria anual, entre otros. Servicio de Prevención de Riesgos Laborales. El servicio mancomunado de Prevención de Riesgos Laborales del Grupo Banco Popular es el órgano encargado de ejecutar la política preventiva definida por la Dirección General, de acuerdo a la legislación en Prevención de Riesgos Laborales, en el Grupo, su seguimiento, así como efectuar acciones encaminadas a la promoción de la seguridad y salud de los trabajadores. Entre las funciones asumidas por el SPRL, se encuentran las siguientes: o Evaluación de Riesgos de los centros de trabajo del Grupo Banco Popular. o Planificación de Acciones Preventivas (PAP), en función de los resultados de la Evaluación de Riesgos. o Establecimiento de objetivos a cumplir por el Grupo y el SPRL de forma anual, a través de la correspondiente planificación. o Comunicación a otras unidades o departamentos (Inmuebles, Tecnologías de la Información, entre otros) de las deficiencias detectadas. o Seguimiento de la efectividad de las medidas preventivas a aplicar (PAP). o Formación e información de trabajadores en materia preventiva, definidas en un Plan de formación e Información. o Elaboración, actualización, control y gestión del Sistema de Gestión de Prevención de Riesgos Laborales ( SGPRL). o Elaboración de Planes de Emergencia y evacuación. Formación teórico-práctica de los Equipos de Emergencia. Verificación periódica de su funcionalidad a través de los oportunos simulacros. o Coordinación de actividades empresariales. o Vigilancia de la Salud: organización de reconocimientos médicos en instalaciones propias, o en coordinación con servicios de prevención ajenos. o Investigación y seguimiento de accidentes de trabajo e incidentes.


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o Comunicación a los Delegados de Prevención y representantes de las secciones sindicales en los CESS. Elaboración de los informes suficientes para las reuniones trimestrales del comité Estatal de Seguridad y Salud. o Asesoramiento en materia de Prevención de Riesgos Laborales a instancias de cualquier solicitud dentro del Grupo. o Comparecencia en caso de requerimientos por parte de la autoridad laboral relacionados con Prevención de Riesgos Laborales. Interventores – Responsables del centro de trabajo. Los interventores o los responsables de cada centro de trabajo van a tener una labor de apoyo al SPRL en la gestión de la prevención en dicho centro de trabajo. Han de ejercer una labor de vigilancia y control así como de gestión de todos los aspectos relacionados con la prevención. Deberán impulsar, coordinar y controlar la aplicación del SGPRL en su centro de trabajo. o Control, mantenimiento y actualización de la documentación en PRL del centro de trabajo. o Velar por la implantación de las medidas preventivas propuestas, colaborando en el seguimiento de las mismas. o Comunicar al departamento correspondiente cualquier deficiencia de mantenimiento, deterioro de equipos de trabajo o instalaciones o cualquier incidencia susceptible de generar un riesgo para los trabajadores. o Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad y salud establecidas en el centro de trabajo. o Conocer y comunicar las normas de emergencia y evacuación en el centro de trabajo, a todos los empleados del mismo. o Vigilar el buen estado y adecuación de los medios de protección contra incendios, asegurándose de que siguen las revisiones periódicas oportunas. o Comprobar el buen estado y adecuación de la señalización de emergencia, incendios, u otros riesgos específicos en el centro de trabajo. o Garantizar la reposición de los botiquines del centro de trabajo. o Comunicar al SPRL las sugerencias de mejora y las situaciones de riesgo detectadas en el centro de trabajo. o No permitir la ejecución de tareas en condiciones peligrosas a los trabajadores del centro. o Velar por la aplicación de las medidas de coordinación de actividades empresariales ante la presencia de trabajadores de empresas externas al GBPE (contratas, subcontratas, ett´s) en el centro de trabajo. o Informar de los riesgos del centro de trabajo y de las medidas de emergencia a aquellas personas visitantes ajenas al mismo. o Poner a disposición de la autoridad laboral cuanta documentación relativa a la Prevención de Riesgos Laborales en el centro de trabajo se requiera. Comité Estatal de Seguridad y Salud. Conforme a lo establecido en el art. 39 del cap. V de la Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales, las facultades y competencias de los CESS son entre otras:


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o Participación en la elaboración, evaluación y aplicación de la actividad preventiva en el Grupo. o Debatir los proyectos en materia de planificación, organización del trabajo, introducción de nuevas tecnologías, organización y desarrollo de las actividades de prevención a que hace referencia el art. 16 de la LPRL, y la organización de la formación en materia preventiva. o Proponer iniciativas para la mejora de la gestión de los riesgos y la corrección de las deficiencias existentes. o Conocer la situación relativa a la Prevención de Riesgos Laborales en los centros de trabajo, realizando a tal efecto las visitas que estimen oportunas. o Poder consultar la documentación relativa al centro de trabajo necesaria para ejercer sus funciones. Solicitar información al SPRL en su caso. o Seguimiento de los daños a la salud de los trabajadores, para poder valorar sus causas y proponer medidas correctoras. o Tener conocimiento de la Memoria anual del SPRL. o Conocimiento de las incidencias en el servicio de Vigilancia de la Salud por parte de entidades concertadas. Delegados de prevención. De acuerdo al art. 39 del cap. V de la Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales, las facultades de los Delegados de Prevención son las siguientes: o Promover y fomentar la cooperación de los trabajadores en el cumplimiento de la normativa en PRL. o Ser consultados por el empresario, previamente a su ejecución, sobre las decisiones a que hacer referencia el art. 33 de la LPRL. o Seguimiento y control sobre el cumplimiento de la normativa en PRL. o Acompañar a los técnicos de prevención en las visitas de Evaluación de Riesgos a los centros de trabajo. o Visitas a los centros de trabajo para la comprobación de las condiciones de trabajo. o Acompañar a los Inspectores de Trabajo y Seguridad Social en sus visitas a los centros de trabajo para la comprobación del cumplimiento de la normativa sobre PRL, pudiendo hacer las observaciones que estimen oportunas. o Acceder a la información y documentación relativas a las condiciones de trabajo en los centros, que necesiten para el ejercicio de sus funciones, y siempre con las excepciones legalmente establecidas para la protección de la privacidad. o Promover al CESS la adopción del acuerdo de las actividades en las que exista un riesgo grave e inminente, según el ap. 3 del art. 21 de la LPRL. Empleados. Los trabajadores poseen las siguientes obligaciones, de acuerdo al art. 29 de la LPRL: o Velar de acuerdo a las medidas preventivas que se le hayan comunicado, su formación e información, por su propia seguridad y la de aquellas personas a las que pueda afectar su actividad profesional.


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o Utilizar las máquinas, equipos de trabajo, aparatos, herramientas o sustancias con los que desarrolle su actividad, de acuerdo con su naturaleza y riesgos previsibles, aplicando cuantas medidas preventivas se hayan establecido. o Usar correctamente los medios y equipos de protección facilitados. o No anular los sistemas y medios de protección existentes tanto en las instalaciones como en los equipos de trabajo. o Informar al interventor, responsable de centro, o al SPRL, de cualquier situación que a su juicio, pueda suponer un riesgo para la seguridad y la salud propia o de terceros. o Colaborar con la Dirección de la empresa en la aplicación de las medidas preventivas establecidas. o Sugerir medidas preventivas que consideren puedan eliminar riesgos o mejorar la calidad y seguridad del trabajo. o Colaborar en el mantenimiento del orden y limpieza del centro de trabajo. o Comunicar cualquier circunstancia de carácter transitorio que merme su capacidad para ejecutar las tareas habituales con el nivel de seguridad requerido. Equipos de emergencia. Los integrantes de los Equipos de Emergencia van a ejercer sus responsabilidades en el marco del Plan de Emergencia y Evacuación del centro de trabajo donde desempeñen su actividad. No obstante deberán observar las siguientes responsabilidades con carácter general: o Acudir en la medida de lo posible, dentro del ejercicio de sus funciones, a cuantas actividades formativas e informativas relacionadas con su actuación en los equipos sea convocado. o Conocer las normas de emergencia y evacuación de su centro de trabajo. o Conocer los medios de extinción presentes en su centro de trabajo, así como las vías de evacuación y salidas. o Comunicar al SPRL su traslado a otro centro de trabajo, o cualesquiera otra causa por las que motivara baja en los Equipos de Emergencia. o Comunicar al SPRL cualquier sugerencia que considere pueda mejorar las condiciones de seguridad contra incendios o evacuación en su centro. o Vigilar que los medios de extinción se encuentren accesibles en todo momento, así como que las vías de evacuación y salidas se encuentren libres de obstáculos. Departamentos de Inmuebles y Seguridad. El Departamento de Inmuebles y Seguridad forma parte del Sistema de Gestión de la Prevención, como el órgano ejecutivo de las medidas preventivas propuestas por el Servicio de Prevención. Sus responsabilidades incluyen las siguientes: o Implantar las medidas propuestas en la planificación de acciones preventivas, a raíz de la Evaluación de Riesgos, dentro de los plazos propuestos. o Comunicar en tiempo y forma la implantación de las medidas correctoras por los canales establecidos. o Subsanar las deficiencias detectadas en las visitas a los centros de trabajo, y que puedan degenerar en riesgo a los trabajadores.


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o Mantenimiento adecuado de los centros de trabajo, a demanda del propio centro o bien por medio de revisiones periódicas de las instalaciones. o Seguimiento y contratación de las revisiones periódicas de instalaciones sujetas a normativa industrial. o Gestión de la Coordinación de Actividades Empresariales y aplicación del R.D. 1627/1997 con las empresas de contrata para obras de construcción, cuando se actúe como promotor. o Comunicación al Servicio de Prevención de la contratación de cualquier servicio con empresas externas (contratas de limpieza, mantenimiento o similares). o Comunicación al Servicio de Prevención de cualquier cambio en los centros de trabajo que pueda suponer una alteración del plan de emergencia y evacuación del mismo. o Notificar al Servicio de Prevención la incorporación de nuevos trabajadores en puestos de mantenimiento del GBPE para impartir la correspondiente formación e información. Administración de personal. Desde el departamento de administración de personal se cumplimentará los partes de accidente Delt@.

8. Funciones y responsabilidades por puesto de trabajo

Director del SPRL o Establecimiento de pautas de actuación en las áreas de Vigilancia de la Salud y Prevención Técnica. o Control de los recursos humanos y materiales del departamento. o Relaciones internas con otros departamentos (RRHH, Inmuebles, Dir. General...). o Relaciones externas con entidades especializadas (Mutuas de A.T. y E.P., servicios de prevención ajenos, entidades auditoras). o Elaboración, revisión y aprobación de documentación interna (Evaluación de Riesgos, actualización del Plan de Prevención de Riesgos Laborales (PRL), actualización del Sistema de Gestión de Prevención de Riesgos Laborales (SGPRL), protocolos de vigilancia sanitaria específica, procedimientos e instrucciones, entre otros). o Elaboración del plan de los planes formación e información relativos a diversas áreas de SPRL. o Control de la implantación del Sistema de Gestión de Prevención de Riesgos Laborales (SGPRL), corrección de no-conformidades (auditoría externa). o Gestión económica del departamento. o Análisis estadístico de indicadores. Elaboración de memorias. o Relaciones con Secciones Sindicales y Delegados de Prevención. o Asistencia a los CESS. Médico de USB Sus funciones quedan englobadas en el marco de la Vigilancia de la Salud. Entre otras se encuentran las siguientes:


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o Establecimiento de protocolos de Vigilancia de la Salud en función de los riesgos específicos por puesto de trabajo detectados en la Evaluación de Riesgos. o Realización de reconocimientos médicos de Vigilancia de la Salud, en aplicación de los protocolos específicos. o Contacto con los servicios médicos externos de Vigilancia de la Salud. o Seguimiento general del estado de salud colectivo, promoción de campañas de salud. o Análisis estadístico de indicadores. Elaboración de memorias. o Control de las situaciones de especial sensibilidad y peticiones de equipos de trabajo adaptados. o Colaboración con los técnicos de otras especialidades en temas de ergonomía, accidentes de trabajo, etc. Diplomado en enfermería. Dentro del área de Medicina del Trabajo, sus funciones son las siguientes: o Realización de reconocimientos médicos de Vigilancia de la Salud, en aplicación de los protocolos específicos. o Relación con los servicios externos de Vigilancia de la Salud en tareas de gestión de reconocimientos médicos y servicios. o Actividades formativas e informativas en Primeros Auxilios. o Actividades en el área asistencial o Participación en estudios epidemiológicos y otro tipo de actividades (campañas,…) Técnico de Prevención. Dentro del área técnica el Técnico de Prevención se encarga básicamente de la evaluación de los riesgos laborales que aparecen en los distintos centros y puestos de trabajo, mediante: o Evaluación de Riesgos de centros de trabajo. Visita de los mismos. o Planificación de Acciones Preventivas o Cursos presenciales formativos e informativos (Interventores, Directores, Comerciales, Nuevas Incorporaciones) en Prevención de Riesgos Laborales (PRL). o Planes de Emergencia en edificios que lo requieran. Formación e Información a los integrantes de los Equipos de Emergencia de esos edificios. o Aplicación de las directrices contenidas en el SGPRL o Seguimiento de la subsanación de riesgos (Planificación de Actividad Preventiva- PAP). Comunicación con los departamentos de Seguridad e Inmuebles y Tecnología y Sistemas. o Visita a centros de trabajo. o Coordinación de actividades empresariales en empresas externas (contratas, subcontratas, ett´s) o Asistencia a requerimiento de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social. o Comunicación y asesoramiento a Delegados de Prevención.


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9. Prácticas, procedimientos y procesos De acuerdo con el artículo 2.2.c del RD. 604/2006 que modifica al RD. 39/1997 Reglamento de los Servicios de Prevención, y donde se detalla el contenido del Plan de Prevención, se debe incluir en el mismo una descripción de "...los distintos procesos técnicos y las prácticas y los procedimientos organizativos existentes en la empresa, en relación con la Prevención de Riesgos Laborales". El SPRL Mancomunado para el Grupo Banco Popular mantiene documentados los procesos y procedimientos encaminados a garantizar el control de la Seguridad y Salud en la organización. Para ello dispone de un Plan de Prevención, estructurado documentalmente, que pasa a detallarse. Por su especial relevancia cabe señalar los siguientes procedimientos: - Procedimiento de Evaluación de Riesgos laborales GBPE-2005: en este documento se detalla las pautas a seguir para la identificación de riesgos en los centros del Grupo Banco Popular, identificación que es llevada a cabo por los técnicos de prevención del Sistema de Prevención de Riesgos Laborales (SGPRL). Incluye una Evaluación de Riesgos por centro de trabajo, así como la Evaluación de Riesgos por puestos en la empresa. Se complementa el análisis mediante la evaluación de los factores de riesgo psicosocial y las medidas de emergencia del centro de trabajo correspondiente. - Plan de formación e información: a raíz de la evaluación de riesgos por puesto de trabajo y de los datos estadísticos obtenidos en las evaluaciones de riesgo de los centros, así como de los datos de accidentalidad, de los estudios epidemiológicos de vigilancia de la salud y de la actividad asistencial sanitaria, se ha establecido un plan de formación e información a los trabajadores, que incluye, por distintos canales, formación e información general y específica sobre los riesgos a los que pueden estar sometidos los empleados, bien por su actividad intrínseca o por las condiciones existentes en el centro de trabajo. - Protocolos de vigilancia sanitaria específica: de igual forma y partiendo de la Evaluación de Riesgos por puestos de trabajo se ha establecido una serie de protocolos específicos de vigilancia sanitaria, que tienen como objetivo detectar de forma anticipada aquellos en que se pueda estar iniciando un deterioro de la salud del empleado, en relación a su puesto de trabajo.


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PROCEDIMIENTOS


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MODIFICACIÓN DE EVALUACIÓN SGPRL-P-01

1. Objetivo

El procedimiento tiene por objeto identificar los motivos por los que se debe efectuar la revisión de la Evaluación de Riesgos Laborales, estableciendo los criterios a desarrollar para efectuar dicha revisión.


La evaluación de riesgos laborales empleada por el Servicio de Prevención de Riesgos Laborales del Grupo Banco Popular, vigente en cada momento, y de conformidad con la normativa aplicable.

3. Duración/Plazo de vigencia

El establecido por la duración del presente Plan de Prevención del Grupo Banco Popular, pudiendo prorrogarse su vigencia en ese momento si se considera oportuno por la Dirección del Grupo Banco Popular. No obstante, el procedimiento será objeto de revisión si fuera necesaria su adaptación a los cambios normativos que pudieran ir apareciendo y cuyo contenido supusiera alguna modificación sustancial en relación con la materia objeto del mismo.

4. Base normativa

Ley 31/1995 ,de 8 de Noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales (art. 19 LPRL). Ley 54/2003 ,de 12 de Diciembre, Reforma del Marco Normativo en Prevención de

Riesgos Laborales. RD 39/1997,de 17 de Enero, Reglamento de los Servicios de Prevención.(anexo IV, V,

VI). RD 604/2006 Modificación del Reglamento de los servicios de prevención.

5. Procedimiento

PRIMERO Este procedimiento se aplicará para la revisión de la evaluación de riesgos cuando se den las siguientes actuaciones: Elección de nuevos equipos de trabajo , nuevas sustancias o preparados químicos .

Introducción de nuevas tecnologías (art.4.2 y 6.1 RSP). Modificación en el acondicionamiento de los lugares de trabajo (art.4.2 y 6.1 RSP). Incorporación de un trabajador cuyas características personales o estado biológico


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conocido lo hagan especialmente sensible a las condiciones del puesto (art.4.2 y 6.1 RSP).

Siempre que se tenga en cuenta las actuaciones que “deban desarrollarse de conformidad con lo dispuesto en la normativa sobre protección de riesgos específicos y actividades de especial peligrosidad”.

A raíz de los resultados de la Investigación de accidentes laborales y enfermedades profesionales.

A raíz de los resultados de los controles ambientales periódicos. Periodicidad establecida entre la empresa y los Representantes de los trabajadores. Modificación de los criterios de evaluación. Disposición específica. Por elección de nuevos equipos de trabajo, sustancias químicas o preparados químicos. Introducción de nuevas tecnologías. (art.4.2 y 6.1 RSP) La adquisición por parte de la empresa de equipos de trabajo, sustancias químicas o preparados químicos que no hayan sido analizados en la evaluación de riesgos, debe suponer la revisión de dicha evaluación con el objeto de actualizarla convenientemente. Así como también ha de realizarse si se introducen nuevas tecnologías. Para ello, el personal encargado de la revisión de la evaluación de riesgos, el Servicio de Prevención de Riesgos Laborales, centralizará toda la documentación que deben haber entregado los suministradores de dichos equipos de trabajo, sustancias químicas o preparados químicos, tales como: Fichas de Datos de Seguridad de Productos Químicos (FDS). Manuales de los equipos de trabajo o máquinas en español. Marcado CE. Otros Con la información recibida de dicha documentación, el Servicio de Prevención de Riesgos Laborales procederá a efectuar la revisión de la evaluación de riesgos y planificación de actividad preventiva correspondiente de la evaluación vigente en ese momento, basándose en la Normativa existente. Igualmente se aplicaría el procedimiento si se introducen nuevas tecnologías. Por modificaciones en el acondicionamiento de los lugares de trabajo (art.4.2 y 6.1 RSP). La modificación sustancial en el acondicionamiento de los lugares de trabajo en los que se desarrolla la actividad del personal de la empresa, debe suponer la revisión de la evaluación de riesgos con el objeto de actualizarla convenientemente. Para ello, el personal encargado de la revisión de la evaluación de riesgos, el Servicio de Prevención de Riesgos Laborales, centralizará toda la documentación que deben haber entregado las empresas encargadas de efectuar las modificaciones:


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Proyectos según RD 1627/1997, de 24 de octubre, por el que se establecen

disposiciones mínimas de Seguridad y Salud en las obras de construcción. Documentación de Máquinas o Equipos de trabajo. Otros. Con la información recibida de dicha documentación, el Servicio de Prevención de Riesgos Laborales procederá a efectuar la revisión de la evaluación de riesgos y planificación de actividad preventiva correspondiente de la evaluación vigente en ese momento, basándose en la Normativa existente. Por la incorporación de un trabajador cuyas características personales o estado biológico conocido lo hagan especialmente sensible a las condiciones del puesto (art.4.2 y 6.1 RSP). La incorporación de un trabajador especialmente sensible debe suponer la revisión de la evaluación de riesgos con el objeto de actualizarla convenientemente. Con la información recibida de dicha documentación, el Servicio de Prevención de Riesgos Laborales procederá a efectuar la revisión de la evaluación de riesgos y planificación de actividad preventiva correspondiente de la evaluación vigente en ese momento, basándose en la Normativa existente. Por las actuaciones que “deban desarrollarse de conformidad con lo dispuesto en la normativa sobre protección de riesgos específicos y actividades de especial peligrosidad”. En aquellos casos que existan riesgos específicos y actividades de especial peligrosidad debe suponer la revisión de la evaluación de riesgos con el objeto de actualizarla convenientemente. Con la información recibida de dicha documentación, el Servicio de Prevención de Riesgos Laborales procederá a efectuar la revisión de la evaluación de riesgos y planificación de actividad preventiva correspondiente de la evaluación vigente en ese momento, basándose en la Normativa existente. Por los resultados de las investigaciones de accidentes laborales y enfermedades profesionales En aquellos casos en los que se produzcan accidentes laborales o enfermedades profesionales en la empresa, el Servicio de Prevención de Riesgos Laborales debe efectuar las siguientes actividades de forma regular: Una vez efectuado el Informe de Investigación de Accidentes, debe comprobar si las

causas del mismo estaban contempladas en la última revisión de la evaluación de riesgos y en la planificación de actividad preventiva de la misma.

En caso de que el accidente se haya producido por causas no contempladas en dicho documento, deben incluirse éstas en la evaluación de riesgos, procediendo a evaluar los riesgos derivados de dichas causas según Normativa.


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En caso de que el accidente refleje la necesidad de adoptar medidas preventivas adicionales a las existentes en la última revisión de la evaluación de riesgos, deben incluirse éstas en la planificación de actividad preventiva existente.

Con la información recibida de dicha documentación, el Servicio de Prevención de Riesgos Laborales procederá a efectuar la revisión de la evaluación de riesgos y planificación de actividad preventiva correspondiente de la evaluación vigente en ese momento, basándose en la Normativa existente. Por periodicidad establecida entre la empresa y los Representantes de los Trabajadores En los casos en los que se haya llegado a un acuerdo con los representantes de los trabajadores, sobre la necesidad de revisar la evaluación de riesgos y la planificación de actividades preventivas, se procederá a efectuar la misma, usando los criterios especificados en los apartados anteriores y Normativa existente. Por otra parte, se recomienda consultar con los representantes de los trabajadores la metodología que se va a usar para efectuar la revisión. Por Modificación de los Criterios de Evaluación Por Disposición específica SEGUNDO La modificación de la evaluación de riesgos laborales se comunicará al los delegados de prevención o representantes de los trabajadores a través del Comité de Seguridad y Salud del Grupo Banco Popular TERCERO La modificación de la evaluación de riesgos laborales será aprobada por la dirección general del Grupo Banco Popular.

6. Registro y Archivo

Se realizará la revisión de la evaluación de riesgos y la planificación de actividades empresariales sobre la actual GBPE2005 .Se registrará y archivará según se vaya revisando poniendo fecha y número de revisión. Los medios utilizados para su archivo y registro serán en papel y en soporte informático (base de datos).


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INFORMACIÓN SGPRL-P-02

1. Objetivo

Garantizar la entrega de la información necesaria en materia de prevención de riesgos laborales, así como sistematizar esta información que desde el Servicio de Prevención de Riesgos Laborales se ofrece a todos los trabajadores de Grupo Banco Popular.


Este procedimiento será de aplicación para todos los empleados del Grupo Banco Popular, por parte del Servicio de Prevención de Riesgos Laborales del Grupo. Esto no implica que no se puedan desarrollar campañas informativas periódicas o específicas destinadas a empleados que estén sometidos a riesgos concretos, tanto de seguridad como de salud.



4. Base normativa

Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales (arts. 18 y 19). Ley 54/2003 de Reforma del Marco Normativo en Prevención de Riesgos RD 39/1997 Reglamento de los Servicios de Prevención RD 604/2006 Modificación del Reglamento de los servicios de prevención

5. Procedimiento

El análisis de los medios usados para la información se efectúa por el Servicio de Prevención, en colaboración con las unidades que puedan estar implicadas para la implantación de dicho medio. La elección de los medios de difusión se hace teniendo en cuenta el medio disponible en la actualidad, conocimiento del medio por los receptores, necesidad de acuse de recibo, necesidad de difusión masiva, posibilidad de autorización, extensión de la información a proporcionar y disponibilidad de informadores. Es necesario adaptar esta información a la extensa distribución de la plantilla. Se colaborará cuando sea necesario con los departamentos que estén o puedan estar implicados en la difusión:


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Recursos Humanos: Formación y Desarrollo, Administración de Personal Desarrollo de Sistemas: Intranet / Portal del Empleado Dirección Comercial: Marketing El contenido de esta información debe ser difundido con la periodicidad adecuada al colectivo objetivo: En la incorporación Tras la evaluación del centro de trabajo De forma continua en la intranet del Grupo Banco Popular Cambio de puesto A requerimiento

PRIMERO. Información preventiva inicial. En primer lugar y para las nuevas incorporaciones se les hará entrega del Manual de Prevención de Riesgos Laborales en el que se explican desde los aspectos de gestión y organización de la empresa en estos temas, como los derechos y obligaciones de los trabajadores frente a la Ley de Prevención. Dentro de este manual, además, se detallan riesgos generales sobre su nuevo puesto de trabajo así como nociones básicas frente a una emergencia (incendio u atraco), manejo del estrés, accidentes de trabajo, embarazo, primeros auxilios básicos, etc. etc. Finalmente una vez entregado dicho manual, leído y comprendido, el trabajador firmará el mismo y se entregará esta documentación, primero a Administración de Personal y posteriormente éste lo reenviará al Servicio de Prevención de Riesgos Laborales para su archivo y clasificación. SEGUNDO. Información preventiva específica del puesto de trabajo. Los contenidos vienen definidos en relación con los riesgos específicos a los que están expuestos los trabajadores. Por ello, a partir de la evaluación de riesgos por puestos de trabajo y por centro se deben definir los contenidos de la información que se hará llegar a los trabajadores. En este caso el trabajador mediante su firma en la evaluación de riesgos laborales “declara haber sido informado de la existencia y contenido de la evaluación de riesgos del puesto y centro de trabajo.” TERCERO. Información preventiva continua. Además como parte de la información preventiva se mantendrá en la intranet del Grupo la siguiente información mínima: Ley de Prevención de Riesgos Laborales Plan de Prevención del Grupo Banco Popular Informe de riesgos generales y específicos de puestos y centros de trabajo


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Red asistencial de las Mutuas de accidentes de trabajo Medidas de emergencia y evacuación, tanto de los edificios o grandes centros de

trabajo de forma específica, como de las sucursales de forma general. Normas de actuación en caso de violencia, atraco, seguridad,… Una serie de Fichas Informativas para desarrollar y ampliar el conocimiento de los

trabajadores en materia de seguridad, ergonomía, higiene, salud,... Normas de actuación para personas con especial sensibilidad y/o embarazo Primero auxilios Adicionalmente, se incluirá, la información que se deberá proporcionar a otros colectivos de trabajadores, como son: Miembros de equipos de emergencia Interventores Empleados con riesgos específicos Socorristas en los edificios con más de 50 empleados. Se mantendrá además por parte del Servicio de Prevención una especial vigilancia para poder definir en cualquier momento una información adicional que sea necesaria desarrollar en casos determinados o por circunstancias determinadas (cambios de secciones, cambios de metodologías, modificación en la legislación, coordinación de actividades empresariales,…). CUARTO. Situaciones individuales/específicas Hay situaciones donde de forma individual se entregará información específica, que será valorada por el técnico del Servicio de Prevención de Riesgos Laborales correspondiente: En cursos de formación, tanto presencial como on line y/o a distancia En el informe médico sobre la vigilancia de la salud individual efectuada a cada

empleado Como consecuencia de la investigación de accidentes de trabajo En casos de sensibilidad especial y/o maternidad otros Campañas o actividades preventivas

Comunicaciones oficiales Como capítulo especial en este procedimiento, como parte de las actuaciones informativas que realiza el Servicio de Prevención de Riesgos Laborales, se define la información que este Departamento debe hacer pública a los diversos actores implicados en la prevención: Dirección General del Grupo y Recursos Humanos Comité de Seguridad y Salud Delegados de Prevención Autoridad laboral o sanitaria


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Se mantendrá una base de datos con la relación de empleados que han recibido algún tipo de información en materia de prevención de riesgos laborales, indicando el tipo de documento y fecha.


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FORMACIÓN SGPRL-P-03

1. Objetivo

El objetivo de este procedimiento es definir una metodología para garantizar la formación a todos los empleados del Grupo sobre los riesgos laborales derivados de su actividad, medidas preventivas y resto de contenidos necesarios para garantizar el cumplimiento de la normativa vigente en Prevención de Riesgos Laborales (PRL). Así mismo sistematizar toda la información que desde el Servicio de Prevención de Riesgos Laborales se ofrezca a los diversos estamentos implicados en la prevención de riesgos laborales del Grupo. Dicho procedimiento garantizará que todo trabajador reciba una formación teórica y práctica, suficiente y adecuada, en materia preventiva, tanto en el momento de su contratación, cualquiera que sea la modalidad o duración de ésta, como cuando se produzcan cambios en las funciones que desempeñe o se introduzcan nuevas tecnologías o cambios en los equipos de trabajo.


Este procedimiento es aplicable a todos los empleados del Grupo Banco. Si bien debe existir una formación preventiva básica de carácter general para todos los empleados de la empresa, habrá también una formación concreta para cada puesto de trabajo, tareas y funciones específicas. En el caso de los trabajadores designados por la dirección para actividades preventivas, el contenido de la formación debe establecerse en función de las responsabilidades tal y como recoge el Reglamento de los Servicios de Prevención.



4. Base normativa

Ley 31/1995 ,de 8 de Noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales (art. 19 LPRL). Ley 54/2003 ,de 12 de Diciembre, Reforma del Marco Normativo en Prevención de

Riesgos Laborales. RD 39/1997,de 17 de Enero, Reglamento de los Servicios de Prevención.(anexo IV, V,

VI). RD 604/2006 Modificación del Reglamento de los servicios de prevención.


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5. Procedimiento

Los contenidos, destinatarios y medios necesarios para esta labor son recogidos de forma sistematizada en un Plan de Formación. (Anexo I). La formación deberá estar centrada específicamente en el puesto de trabajo o función de cada trabajador, adaptarse a la evolución de los riesgos y a la aparición de otros nuevos y repetirse periódicamente, si fuera necesario. Los contenidos vienen definidos en relación con los riesgos específicos a los que están expuestos los trabajadores como resultado de la evaluación de riesgos. Al mismo tiempo debe disponerse de un sistema de evaluación de la actividad formativa desarrollada. La formación es una técnica preventiva básica que tiene por objeto desarrollar las capacidades y aptitudes de los trabajadores para la correcta ejecución de las tareas que les son encomendadas. Se trata de lograr, a través de la adquisición de conocimientos y destrezas, un mejor aprovechamiento de los recursos disponibles y en general conseguir la máxima eficiencia y seguridad en el trabajo. Adicionalmente, se tiene en cuenta la formación que se deberá proporcionar a otros colectivos de trabajadores con tareas específicas como son:

Miembros de Equipos de Emergencia. Interventores, Directores. Técnicos de Prevención de Riesgos Laborales. Mantenimiento, carretillero y trabajos especiales. Delegados de Prevención.

El análisis de los medios usados para la formación se efectúa por el Servicio de Prevención de Riesgos Laborales (PRL), en colaboración con las unidades que puedan estar implicadas para la implantación de dicho medio. La elección de los medios de difusión se hace teniendo en cuenta el medio disponible en la actualidad, conocimiento del medio por los receptores, necesidad de acuse de recibo, necesidad de difusión masiva, posibilidad de autorización, extensión de la formación a proporcionar.


Se registrará y archivará según se vayan impartiendo el/los curso/s, poniendo fecha y número de revisión. Los medios utilizados para su archivo y registro serán en papel y en soporte informático (base de datos).


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ANEXO I PLAN DE FORMACIÓN

1.- Objetivos

Todo trabajador, al iniciar su actividad para el Grupo Banco Popular, debe recibir una formación sobre los temas (política preventiva, manual general de prevención con sus procedimientos, normas generales de prevención, plan de emergencia) de Prevención de Riesgos Laborales que se consideren básicos. (Formación inicial o de acogida. Formación preventiva inicial).

Todo trabajador, que cambie de puesto de trabajo, se modifique su equipo de trabajo o se introduzca una tecnología, y por tanto, varíe substancialmente el riesgo laboral, deberá recibir una formación al respecto. (Formación específica por puestos de trabajo y/o actividades).

Con la periodicidad que se determine, se irán impartiendo cursos sobre prevención de riesgos para colectivos específicos.

Se impartirá un curso presencial para los equipos de emergencia. Se impartirá un curso nivel básico para delegados de prevención (miembros del CSYS). Se impartirán cursos de primeros auxilios. Curso de soporte vital básico con uso de

desfibrilador. Se realizará reciclaje de formación de forma continua para los Técnicos del Servicio de

Prevención de Riesgos Laborales del GBPE. Por otro lado, la finalidad de estas actuaciones viene derivada de:

Crear y ampliar una cultura preventiva, integrada en el ámbito de la empresa, que permita un mejor desarrollo de la actividad que nos es propia.

Concienciar al empleado del Grupo Banco Popular que la prevención comienza en él mismo y en su centro de trabajo.

Crear una base documental que permita una rápida solución a los problemas que surjan en este sentido.

Cumplir con la normativa vigente en Prevención de Riesgos Laborales. 2.- Colectivo de empleados implicados. Destinatarios Debe ser a todos los niveles jerárquicos del Grupo Banco Popular, aunque de forma específica, la formación en prevención de riesgos laborales ha de pivotar sobre:

Nuevos empleados Interventores. Directores Delegados de Prevención Miembros de equipos de emergencia Técnicos de PRL Empleados con tareas específicas: mantenimiento, carretilleros…entre otros.

3.- Tipos de Formación Preventiva. Contenido (Anexo II) Los empleados deben tener a su disposición un “curso básico on line”, sobre los conceptos básicos de prevención de riesgos laborales, y sobre los riesgos generales y específicos que pueden concurrir por su actividad y las posibles medidas preventivas a adoptar. (Curso 1).


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Los empleados al ingresar en el Grupo Banco Popular realizarán este “curso básico on line” en materia de PRL. (Curso 2). En cuanto a los “curso on line a interventores”, deben realizar una formación específica que abarque tanto temas de prevención como aspectos legales. (Curso 3), integrada en el curso de formación de nuevos interventores, u otros cursos que reciban. Los Delegados de Prevención deben recibir igualmente el “curso básico de Prevención de Riesgos Laborales” (Curso 4). Este curso será dirigido y tutelado por el técnico superior de prevención de riesgos laborales encargado de la zona donde se encuentre el Delegado. “Curso básico presencial de Emergencia y Evacuación”, los distintos equipos de emergencia y los responsables de los mismos recibirán una formación específica en esta materia (Curso 5). Este curso presencial es dirigido por el técnico superior de prevención donde se encuentre situado el edificio. “Curso presencial en Primeros Auxilios/Soporte vital básico y uso de desfibrilador semiautomático” los integrantes del equipo de emergencia con estas funciones asignadas recibirán una formación específica en esta materia (Curso 6). Este curso presencial es dirigido por los Diplomados en enfermería de las distintas zonas donde se encuentren los edificios. Se ha de contemplar la formación cuando aparezcan nuevos riesgos o se apliquen nuevas tecnologías o bien tengamos grupos de empleados que por la evaluación de riesgos, se crea necesaria una formación específica (Curso 7) Por último, tenemos grupos de empleados que por su actividad ajena a la banca requieren recibir una formación específica presencial, como mantenimiento, uso de carretilla, trabajo en altura, riesgos eléctrico,… (Curso 8). Estos cursos son organizados por el técnico superior de prevención de riesgos laborales encargado de los edificios del Grupo. En este apartado se contemplaría la formación continua que han de recibir todos los componentes del SPRL. En todos los cursos desarrollados debe quedar un registro documental de los empleados participantes, cuya custodia quedará en el Servicio de Prevención de Riesgos Laborales.

Curso 1 Curso 2. Curso 3 Curso 4 Curso 5 Curso 6 Curso 7 Curso 8 Empleados Empleados de nuevo ingreso Interventores Delegados de prevención Equipos de emergencia Primeros auxilios


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Al acabar el ciclo formativo se debería disponer de mecanismos de control para verificar la eficacia de la acción formativa realizada. La realización de pruebas de evaluación para determinar los resultados alcanzados puede ser una de las posibles alternativas .Estos resultados deberán archivarse y registrarse. 4.- Medios 1. Cursos presencial a los integrantes de equipos de emergencias y socorristas (Cursos 5, 6 ). Intranet (on line): A través de este medio debemos ser capaces de desarrollar toda la formación a distancia creando una base documental de apoyo que serviría como pieza básica 2. informativa y de formación general en PRL (Curso 1). También se utilizará este medio para

los nuevos empleados (Curso 2) así como para el curso de interventores (Curso 3). 3. A distancia: dentro de este sistema tenemos el curso de técnico básico para los nuevos

delegados de prevención del Grupo (Curso 4). Todos estos cursos podrán variar en cuanto a los medios dependiendo de las características de los grupos a formar y su distribución geográfica. Así mismo se analizará de forma constante la aparición de grupos de empleados que requieran formación específica no incluida anteriormente.


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EMERGENCIA Y EVACUACIÓN SGPRL-P-04

1. Objetivo

El objeto del presente documento es definir los procedimientos y actuaciones que debe seguir el Servicio de Prevención de Riesgos Laborales en los distintos centros de trabajo, para valorar y asegurar que cuentan con los medios y medidas necesarias para la prevención y la actuación ante situaciones de emergencia, definiendo las actuaciones a seguir en esta situaciones.


Este procedimiento será de aplicación para el Servicio de Prevención de Riesgos Laborales y para todos los centros de trabajo del Grupo Banco Popular.



4. Base normativa

Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales. R.D. 39/1997 por el que se aprueba el Reglamento de los Servicios de Prevención. Ley 54/2003, de reforma del marco normativo de la prevención de riesgos laborales. R.D. 604/2006, por el que se modifica el R.D. 39/1997, por el que se aprueba el

Reglamento de los Servicios de Prevención. R.D. 393/2007, por el que se aprueba la Norma Básica de Autoprotección (NBA). Normativa autonómica y municipal.

5. Procedimiento

Vamos a definir las situaciones que pueden producirse, y que deben valorarse y a las que deben aplicarse los distintos planes de emergencia, de los distintos centros de trabajo:

Conato de emergencia: Es la incidencia que puede ser controlada y dominada de forma

sencilla y rápida por el personal y medios de protección propios. Emergencia parcial: Es la incidencia que requiere la actuación de los equipos de

emergencia de la planta ó del centro. Los efectos de la emergencia parcial quedarán


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limitados a un sector ó zona y no afectarán a otros sectores colindantes ni a terceras personas pudiendo requerir la evacuación total ó parcial de una zona donde se ha producido la emergencia.

Emergencia general: Es la incidencia que precisa la actuación de los equipos y medios de protección interiores y la ayuda de los medios de salvamento exteriores. Comportará la evacuación de las personas en su totalidad.

PRIMERO. Medidas de emergencia

Contarán con ellas todos los centros de trabajo del Grupo Banco Popular, y serán definidas por el Servicio de Prevención de Riesgos Laborales, al evaluar el centro de trabajo. Las Medidas de Emergencia incluirán, las actuaciones de detección, alarma, intervención, evacuación, primeros auxilios y violencia externa o atraco. También contendrán instrucciones para los empleados sobre las situaciones de riesgo, de las medidas y medios de protección, y de un programa de mantenimiento, así como el correspondiente punto de encuentro.

SEGUNDO. Plan de emergencia específico.

Se llevarán a cabo estos planes en los centros de trabajo (sucursales u oficinas administrativas situadas en edificios no incluidos en el apartado siguiente) que cuenten con más de 20 empleados. En los mismos, además del contenido de las medidas de emergencia generales, se incluirán con carácter detallado los siguientes parámetros:

descripción del centro, con su distribución por plantas si hubiere lugar. vías de evacuación. enumeración y descripción de los medios de protección contra incendios con los

que cuenta. el plan de actuación en caso de evacuación y el nombramiento de los responsables

de emergencia.

TERCERO. Plan de autoprotección

Los planes de autoprotección, serán definidos por el Servicio de Prevención de Riesgos Laborales, con el apoyo técnico del Departamento de Inmuebles y Seguridad, al evaluar el centro de trabajo, atendido a sus características estructurales, número de empleados o superficie de los mismos, conforme a la legislación vigente contenida en el R.D. 393/2007. Serán revisados de forma periódica o cuando cambien de forma sustancial las características del centro y/o su ocupación. Se realizarán estos planes, en los edificios del Banco a los que resulte de aplicación la normativa en esta materia, tanto nacional como autonómica o local, especialmente la contenida en el R.D. 393/2.007, así como aquellos otros edificios que sin estar obligados por imperativo legal, el Servicio de Prevención de Riesgos Laborales, ha estimado oportuno


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su realización, para prevenir y minimizar las consecuencias de una emergencia organizando y coordinando los distintos medios humanos y técnicos a su alcance. Deberá incluir como mínimo, aparte de los que disponga la normativa en esta materia (Anexo I): Identificación y evaluación de riesgos que puedan dar lugar a situaciones de

emergencia. Medios de protección. Tipos de emergencias. Organización de los equipos de emergencia. Actuaciones frente a Emergencias: Detección, alarma, Intervención, evacuación y

primeros auxilios. Implantación: Designación de los responsables y de los equipos de emergencia,

formación, mantenimiento de los medios de protección, simulacros. Revisión del Plan. Instrucciones para los usuarios. Anexos: Directorio de comunicación, formularios para la gestión de emergencias y

planos.


Las medidas de emergencia así como los Planes de Emergencia específicos, serán parte integrante de la evaluación de riesgos, quedando custodiados, junto a la misma, en el centro de trabajo. El Plan de Autoprotección se registrará de acuerdo al R. D. 393/2007. Se dispondrá de un original, debidamente señalizado, en el centro de trabajo correspondiente, a disposición del Jefe de Emergencia, de los Equipos de Emergencia Públicos y de la Autoridad Laboral. El Servicio de Prevención de Riesgos Laborales dispondrá de una copia actualizada de los mismos Se mantendrá una base de datos con los centros que dispone de planes de autoprotección, equipos y su formación.


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ANEXO I PLANES DE EMERGENCIA Y EVACUACIÓN

Esquema general de actuación que corresponde desarrollar en un Plan

de Autoprotección.

PLAN DE ALARMA

Activa el Plan de Emergencia y moviliza los recursos necesarios. De acuerdo a los distintos “grados de emergencia” que pueden presentarse, se establecen los siguientes “niveles de alarma”:

Alerta: Situación de “conato de emergencia” o primer aviso que requiere evaluar la situación

Alarma local: Situación que requiere la actuación de los “equipos de intervención”. Alarma general: Situación de grave peligro que requiere proceder al desalojo o

evacuación del edificio.

PLAN DE INTERVENCIÓN

Prevé las actuaciones que corresponde ejecutar, con los recursos humanos materiales disponibles, sobre los distintos supuestos de emergencia que se han previsto:

Incendio Amenaza de bomba Accidente laboral o enfermedad Accidente medioambiental

PLAN DE EVACUACIÓN

Determina el conjunto de instrucciones a seguir para el desalojo parcial o total del edificio:

Señal de alarma general Itinerarios Opciones de salida Puntos de reunión exterior Normas de conducta Información y simulacro


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ACCIDENTES DE TRABAJO Y ENFERMEDAD PROFESIONAL

SGPRL-P-05

1. Objetivo

Este procedimiento tiene como objetivo establecer la sistemática a seguir para registrar y analizar las causas de los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales que se produzcan en los diferentes centros de trabajo del Grupo Banco Popular, a fin de establecer las medidas preventivas previstas en la normativa vigente sobre la materia, garantizando así el cumplimiento de los siguientes objetivos:

El control y registro, por parte del personal del Servicio de Prevención de Riesgos

Laborales, de los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales que se produzcan a sus trabajadores en sus centros de trabajo.

La aplicación correcta de las medidas preventivas derivadas del análisis e investigación

de los accidentes y las enfermedades profesionales. La adecuación de los diferentes documentos relativos a la Prevención de Riesgos

Laborales, en cuanto a la reevaluación de riesgos, control de medidas preventivas, etc.


Este procedimiento será de aplicación por todo el personal del Servicio de Prevención de Riesgos Laborales y para cualquier centro de trabajo dentro del Grupo Banco Popular.



4. Base normativa

Ley 31/1995, de 8 de noviembre de Prevención de Riesgos Laborales. Real Decreto 39/1997, de 17 de enero por el que se aprueba el Reglamento de los

servicios de prevención Real Decreto 780/1998, de 30 de abril, por el que se modifica el Real Decreto 39/1997. Ley 54/2003, de 12 de diciembre, de Reforma del Marco Normativo en Prevención de

Riesgos.


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SGPRL-P-05

Real Decreto 37/2010, por el que se modifica del Reglamento de los servicios de prevención.

Real Decreto 843/2011, de 17 de junio, por el que se establecen los criterios básicos sobre la organización de recursos para desarrollar la actividad sanitaria de los servicios de prevención.

Orden TAS/1/2007, de 2 de Enero, por la que se establece el modelo de parte de enfermedad profesional, se dictan normas para su elaboración y transmisión y se crea el correspondiente fichero de datos personales. ( BOE num 4 , de 4 de Enero)

NTP 442/1997 del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo. Investigación de accidentes-incidentes : procedimiento

5. Procedimiento

PRIMERO: Concepto de accidentes de trabajo y enfermedad profesional Accidente de trabajo: El concepto de accidente de trabajo viene especificado en el articulo 115 del texto Refundido de la Ley General de la Seguridad Social (Real Decreto 1/94 de 20 de junio) y se puede definir como toda lesión corporal que el trabajador sufra con ocasión o por consecuencia del trabajo.

Accidente de trabajo con baja: Accidente de trabajo que genera incapacidad temporal

por dicha contingencia. Accidente de trabajo sin baja: Accidente de trabajo que no genera incapacidad

temporal por dicha contingencia.

Enfermedad profesional: Se define en el artículo 116 del RDL 1/1994, por el que se aprueba el Texto Refundido de la LGSS, como la enfermedad contraída a consecuencia del trabajo ejecutado por cuenta ajena en las actividades que se especifiquen en el cuadro que se apruebe por las disposiciones de aplicación y desarrollo de esta Ley (RD 1299/2006), y que esté provocada por la acción de los elementos o sustancias que en dicho cuadro se indiquen para cada enfermedad profesional.

SEGUNDO: Aparición del accidente/enfermedad profesional En primer lugar, una vez haya ocurrido el accidente, es necesario completar el parte de asistencia de la Mutua de Accidente de la zona concreta donde se produjo (se encuentran en la intranet del Grupo), por la Unidad Básica de Salud correspondiente o la propia oficina del empleado accidentado. En caso de confirmación por parte de la Mutua del accidente de trabajo, el responsable de la oficina cumplimenta el Parte de Accidente a través del proceso informático del Portal del Empleado (Intranet/Portal del empleado/área personal/autoservicio/parte de Accidentes de trabajo y enfermedad profesional), que de forma automática lo comunica al Servicio de Prevención de Riesgos Laborales, RRHH de la división territorial correspondiente, y a Administración de Personal encargada de la comunicación a los organismos competentes a través del sistema Delta.


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SGPRL-P-05

En caso de fallecimiento y accidente grave, se comunica de forma urgente, en un plazo inferior a 24 h. a la inspección de trabajo correspondiente. En el caso de la enfermedad profesional la comunicación nos llega de la mutua de accidentes de trabajo, después de la asistencia al empleado. Se comunica por parte del servicio de Prevención de Riesgos Laborales al Departamento de Administración de Personal su existencia para su comunicación oficial. TERCERO Investigación del accidente Se encargará a una persona responsable de la investigación del accidente de trabajo o enfermedad profesional, dentro del área de vigilancia de la salud. El Servicio de Prevención de Riesgos Laborales realiza una investigación de todos los accidentes ocurridos en el Grupo. Las fuentes de dicha investigación se encuentran en el propio empleado, responsable del centro de trabajo y compañeros, servicio asistencial de la mutua de accidentes de trabajo, informes de la autoridad pública (si existen) y las actuaciones del propio Servicio de Prevención de Riesgos Laborales. Debe incluir los datos que se detallan en el anexo I. En caso de que el investigador lo considere oportuno, se realizará un reconocimiento médico posterior a la incorporación al trabajo, para valorar su aptitud. A la luz de la investigación realizada, el técnico estudiará la evaluación de riesgos laborales y las circunstancias del centro y del puesto de trabajo que puedan haber influido en el accidente. Si fuera necesario, con la colaboración del área de vigilancia de la salud, se elaborará un plan preventivo específico. Este plan preventivo se enviará al Departamento del Grupo encargado de su subsanación. En todos los casos, se enviará el manual de Prevención de Riesgos Laborales e información especifica, si a lugar. En el caso de la enfermedad profesional, la Unidad Básica de Salud correspondiente en colaboración con los servicios asistenciales de la mutua, investigará el caso y junto con el técnico superior en prevención propondrán las medidas necesarias para habilitar el trabajo desarrollado por el empleado a sus nuevas circunstancias. CUARTO. Estudios de la accidentabilidad Cuando se cierre la investigación del accidente o la enfermedad profesional se comunica el mismo al Secretario del Comité de Seguridad y Salud, con los datos básicos, no confidenciales, del mismo. Mensualmente, integrado en la información mensual que remite el Servicio de Prevención de Riesgos Laborales, se informa de los índices establecidos por el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social sobre los accidentes de trabajo. Trimestralmente se comunica al Comité de Seguridad y Salud, un pequeño estudio de la accidentabilidad con los datos que se detallan en el anexo II, así como de la enfermedad profesional aparecida.


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SGPRL-P-05

Anualmente, integrado en la Memoria anual, se realiza un estudio en profundidad de la accidentabilidad, tipos, causas y otros factores determinantes del mismo.


Se mantendrá una base de datos con relación de trabajadores afectados, en las Unidades Básicas de Salud se archivará la documentación médica generada, así como el informe de valoración médico-laboral. En dicho archivo se custodiarán así mismo las comunicaciones con RRHH a este respecto. Las medidas de adaptación o correctoras que se hayan implementado, se adjuntarán a la Evaluación de Riesgos del centro de trabajo, y cada técnico archivará la documentación generada al respecto con otros departamentos del Grupo.


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ANEXO I INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES

Datos de la investigación

1. Datos personales: nombre, NIF, edad, sexo, categoría, antigüedad 2. Datos del centro de trabajo. Sociedad, división territorial, centro, dirección, puesto de

trabajo ocupado

3. Datos del accidente:

Fecha de comunicación Fecha del accidente Fecha de baja Fecha de alta Hora Día Tipo Grado Datos específicos en caso de accidente de tráfico

4. Causas básicas 5. Descripción del accidente

6. Codificación del accidente

7. Análisis preventivo y cierre de la acción correctora propuesta.

8. Observaciones


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ANEXO II COMUNICACIÓN AL COMITÉ DE SEGURIDAD Y SALUD

Listado de accidentes que incluya:

1. División territorial, provincia, centro

2. Edad, sexo, antigüedad, categoría

3. Fecha del accidente, fecha de baja, fecha del alta, lugar, grado

4. Descripción

5. Codificación

6. Acción preventiva

7. Observaciones


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ATRACO Y VIOLENCIA EXTERNA SGPRL-P-06

1. Objetivo

El objeto de este protocolo de actuación en materia de atracos y violencia externa es disminuir o anular las consecuencias que para los empleados del grupo pueden suponer estos hechos, promoviendo la adopción de medidas de actuación y coordinación específica que tengan como finalidad la protección de las personas ante eventos de esta naturaleza, en una doble dimensión, previa y posterior al evento.


El protocolo de actuación en caso de atraco y violencia externa se dirige principalmente a todos los centros comerciales del Grupo y a la plantilla que presta sus servicios en dichos centros.



4. Base normativa

Ley 31/1995, de 8 de noviembre de Prevención de Riesgos Laborales. Real Decreto 39/1997, de 17 de enero por el que se aprueba el Reglamento de los

servicios de prevención Ley 54/2003, de 12 de diciembre, de Reforma del Marco Normativo en Prevención de

Riesgos. Real Decreto 37/2010, por el que se modifica del Reglamento de los servicios de

prevención. Real Decreto 2364/1994, Reglamento de Seguridad Privada. Ordenes del Ministerio del Interior de 23 de abril de 1.997 y de 1 de febrero de 2.011.

5. Procedimiento

Se basará en cuatro actividades básicas: A) Prevención: Valorar y evaluar en los centros de trabajo del Grupo las medidas de

seguridad a las que obligue la normativa vigente.


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Los centros de trabajo deben cumplir con los requisitos de seguridad que establece la normativa aplicable tanto en el momento de la apertura (Art. 119-124 del Reglamento de Seguridad Privada) como en los sucesivos controles periódicos (Art. 135). Al considerar el “atraco” un riesgo laboral, la Evaluación de Riesgos Laborales deberá recoger un apartado destinado a verificar el cumplimiento de los requisitos mínimos establecidos por la normativa que resulta de aplicación. Los técnicos en sus visitas comprueban las anotaciones, en el libro-catálogo de instalaciones, de las revisiones y puestas a punto de las distintas medidas de seguridad de la oficina evaluada (según artículo 135 del Real Decreto 2364/1994, Reglamento de Seguridad Privada), o en su caso se adjunta la comunicación del Departamento de Seguridad e Inmuebles del cumplimiento de la actual normativa del Ministerio del Interior en esta materia. B) Emergencia y evacuación: establecimiento de un marco de actuación preventivo, posterior al atraco, y durante el mismo, integrado en el plan de emergencia y evacuación de cada centro de trabajo. C) Información/Formación: Se debe impartir una formación/información eficaz a los trabajadores referentes a este riesgo, contemplando el atraco como una situación de emergencia. En la Intranet de la Entidad estarán recogidos en el área de prevención de riesgos laborales los Manuales de Seguridad. En el Manual de Prevención de Riesgos Laborales se deberán recoger recomendaciones sobre atracos y otros hechos delictivos, así como explicaciones acerca de los elementos de seguridad que se instalan en nuestras oficinas y su funcionamiento, con el que todos los empleados deben estar familiarizados. Igualmente, en todos los cursos de formación, se hará entrega a los empleados de un documento denominado “Medidas de Seguridad” que recogerá un decálogo de medidas elementales y un resumen de medidas básicas de seguridad referidas a atracos. D) Asistencia posterior: Dirigida a quienes hayan pasado por esa situación; de carácter médico-psicológico y laboral/profesional. Valoración posterior al atraco de los elementos de seguridad con que cuenta el centro de trabajo, así como de su funcionamiento. Tendrá las siguientes fases: PRIMERO Desde el departamento de Seguridad, se comunicará el hecho al Servicio de Prevención, con el fin de posibilitar todas las actuaciones que sea necesario realizar, a cargo de los distintos departamentos o responsables implicados. Los empleados podrán comunicar igualmente cualquier situación de violencia externa al Banco y al Servicio de Prevención de Riesgos Laborales En el caso de conocer por anticipado hechos que puedan derivar en situaciones violentas dentro de los centros de trabajo, el Banco, a través del Departamento de Seguridad y Prevención de Riesgos Laborales, actuando de forma coordinada, definirá la actuación que han de seguir los empleados de dicho centro de trabajo.


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SEGUNDO El servicio médico de la zona correspondiente a la oficina involucrada se pondrá en contacto con el director o interventor para realizar un primer análisis sobre la salud de los trabajadores que hayan sido víctimas del atraco. Tras un primer análisis global se conversará con los trabajadores que lo precisen. Sí los afectados lo solicitan, se comunicará a la Mutua la relación de los trabajadores que precisen asistencia sanitaria o psicológica, ya que las lesiones derivadas de este hecho serán consideradas accidentes de trabajo. TERCERO El área técnica del Servicio de Prevención de Riesgos Laborales realizará un informe interno de valoración, donde se recogerá la información del Departamento de Seguridad en relación al funcionamiento de los sistemas de seguridad y cumplimiento de las normas de seguridad por parte de los empleados, valorando la implementación de medidas preventivas adicionales de tipo disuasorio y de protección de las personas. CUARTO Se comunicará el suceso al secretario del Comité de Seguridad y Salud, así como, con carácter trimestral en las reuniones del mismo, se informará de los atracos acontecidos en dicho período.


En una única base de datos se incluirán los registros:

a) A nivel de vigilancia de la salud: es preciso registrar todos los trabajadores que han sufrido un atraco, considerándose los daños físicos y psicológicos el día del atraco, así como los detectados al mes del suceso.

b) A nivel de técnico: se registrarán los datos relativos a las medidas de seguridad

del centro, los resultados del informe interno y las propuestas al Departamento de Seguridad.

En la base de datos de información/formación, se registrarán los empleados que la

han recibido. Todas las notas e informes que se realicen ante estos hechos, se conservarán de forma adecuada en un archivo común, al que lo enviarán el personal del Servicio de Prevención que ha actuado. Estos datos estarán sujetos a la LOPD.


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ANEXO I GUÍA DE RECOMENDACIONES PARA EL TRABAJADOR

FRENTE A LA SITUACIÓN DEL ATRACO

1- Conserve la calma, no grite. 2- Observe los rasgos más destacados del asaltante para informar a las autoridades. 3- No toque nada en el área del atraco para no entorpecer la obtención de huellas. 4- Obedezca las indicaciones del asaltante de manera lenta y calmada. No se enfrente al asaltante, especialmente si se encuentra armado. Evitar los riesgos personales. La seguridad empieza por uno mismo y afecta a todos. 2) Como MEDIDAS PREVENTIVAS de carácter general contra el riesgo de atraco, publicadas en la intranet del Banco, detallamos las siguientes:

1. Entrar en la Oficina: Ante presencia de personas sospechosas: PRECAUCIÓN.

Mejor no entrar y esperar al resto de compañeros.

Usar contraseñas para advertir a los compañeros que todo está normal

2. Recargar el Cajero 4B : Siempre con la puerta cerrada.

Sin presencia de clientes.

El efectivo previsto siempre guardado en la caja fuerte.

3. Recargar/descargar el reciclador/dispensador:

En operaciones previstas:

Utilicen la operación 2516.

Controlen el acceso de

desconocidos a la sucursal.

Mejor con la puerta cerrada.

4. Realizar arqueo de efectivo: Siempre con la puerta cerrada.

Sin clientes en la sucursal.

5. Al abrir una caja fuerte:

Cierren la puerta de la calle.

6. Cerrar la sucursal: Diez minutos antes del cierre al público mantengan la puerta de la calle bajo llave.

Comprueben que todas las ventanas quedan cerradas.

Apaguen el aire acondicionado, la iluminación, excepto la de seguridad.

Armen el sistema de seguridad.

Cierren la puerta de la calle con llave.


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NO OLVIDAR NUNCA:

En sucursales con recicladores: No puede haber dinero fuera.

La ventanilla de caja: Siempre tiene que estar cerrada con llave.

Los botines escasos son disuasorios. Mantengan encajes mínimos necesarios.

Repartir el efectivo entre todos los contenedores habilitados: (cajas fuertes-BaldaLibro,

cajeros 4B, submostrador, reciclador, dispensador, depósito nocturno).

Precaución ante desconocidos que soliciten cambio de billetes: recuenten y

verifiquen siempre el dinero que les devuelven es el correcto.

Cuidado con los grupos de extraños: Posiblemente estén preparando un hurto.

De producirse un atraco: EVITEN RIESGOS PERSONALES.

Que la seguridad empieza por uno mismo y afecta a todos.


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ANEXO II

GUÍA DE RECOMENDACIONES PARA EL TRABAJADOR FRENTE A VIOLENCIA EXTERNA

DE CARÁCTER INDIVIDUAL O COLECTIVO: CONCENTRACIONES Y/O AMENAZAS DE OCUPACION EN SUCURSALES

Consideraciones previas. Como violencia externa se califican todas aquellas conductas susceptibles de intimidar o coaccionar a uno o varios empleados del Banco que la sufre/n, en el desempeño de su puesto de trabajo o por razón y causa del mismo, por parte de una persona o personas no pertenecientes a la plantilla del Banco y dentro o fuera del centro de trabajo. Las acciones de violencia externa en nuestro sector están produciéndose en los últimos meses con una mayor frecuencia que en el pasado, como un fenómeno social vinculado a la situación de crisis económica que se vive en nuestro país. En base a las orientaciones de la OIT1 y INSHT2, se pueden definir las conductas de violencia externa como toda acción, incidente o comportamiento que se aparta de lo razonable, mediante el cual un empleado es amenazado, humillado o lesionado por una persona ajena a su empresa, en el ejercicio de su actividad profesional o como consecuencia directa de la misma, tanto dentro como fuera del centro de trabajo, entre las que se incluyen además de las agresiones físicas, las verbales o gestuales de carácter amenazante o intimidatoria.

El Grupo Banco Popular desea expresar su total y más absoluto rechazo por este tipo de conductas, en la medida que atentan de una manera directa y personal contra los propios empleados de la entidad que pueden verse afectados por la mera circunstancia de ejercer su actividad profesional en oficinas situadas a pie de calle y, por lo tanto, abiertas al público general, lo que en la práctica facilita la acción de personas y grupos más o menos organizados y dificulta la acción de las empresas en la medida de que la seguridad en la calle depende exclusivamente de las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado, cuya misión es garantizar en todo momento la debida protección a las personas y bienes.

El Banco Popular expresa su firme compromiso de poner todos los medios a su alcance para garantizar la seguridad de todos y cada uno de los empleados/as. Para ello es necesario prevenir y erradicar este tipo de conductas que por su carácter intimidatorio o violento son absolutamente rechazables. Con esta finalidad, se ha elaborado el presente Protocolo de actuación ante situaciones de esta naturaleza. En él se han incluido determinadas pautas que, en la experiencia, se han mostrado como más adecuadas y seguras para los empleados. En todo caso, nuestra prioridad siempre debe ser anteponer la seguridad e integridad de las personas sobre cualquier otro bien o circunstancia. Lo único verdaderamente irremplazable son las personas.

En general, pueden darse dos tipos de situaciones de violencia externa:

I. De carácter colectivo: Concentraciones, amenazas de ocupación.

II. De carácter individual. Agresiones físicas o verbales hacia un empleado/a.

1 Organización Internacional del Trabajo. 2 Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el trabajo.


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I. Situaciones de violencia externa de carácter colectivo: Concentraciones con riesgo de ocupación.

Ante el conocimiento o la amenaza de una previsible concentración ante la sucursal, de la que pueda derivarse un riesgo de ocupación de la misma, como medida preventiva de seguridad para las personas y con objeto de tratar de evitar cualquier posible incidente relacionado con este tipo de actos, se recomienda a la sucursal amenazada que aplique el siguiente protocolo de actuación, siempre bajo la premisa de que la máxima prioridad es preservar la seguridad de los empleados/as, por lo que ante cualquier tipo de duda que se pueda presentar y ante cualquier situación que pueda suponer un riesgo, siempre debe optarse por la alternativa que aporte mayor seguridad a las personas, aspecto que debe primar sobre cualquier otra circunstancia, siendo éste el verdadero espíritu con el que debe aplicarse cualquier pauta o recomendación contenida en este protocolo de actuación:

1. Mantengan las puertas de acceso cerradas con llave, durante la jornada, dando paso de forma controlada, solamente a clientes conocidos.

2. Mantengan las cortinas cerradas y/o las persianas bajadas y orientadas para que desde el exterior no se vea el interior de la sucursal.

3. Es siempre recomendable que los objetos personales de cada empleado queden guardados al mejor criterio del empleado, como por ejemplo, en el interior de los cajones de su mesa cuidando que éstos se encuentren debidamente cerrados.

4. Los responsables de la oficina deben mantener siempre en su poder el mando anti-atraco, por si fuera necesario utilizarse ante una amenaza o riesgo de peligro físico.

5. Procuren mantener limpios y despejados los mostradores, mesas y estanterías accesibles por el público de todo documento u objeto que no sea imprescindible para continuar con el trabajo cotidiano, dejando bajo llave en cajones y armarios aquellos documentos considerados de importancia por su carácter y/o contenido (escrituras, cartillas, tarjetas de crédito, correspondencia de clientes, propuestas, etc.).

6. En sucursales con ventanilla de caja, el submostrador y la puerta de entrada siempre estarán cerrados. En todo momento se debe mantener un reducido encaje de efectivo, incluida la moneda fraccionaria, permaneciendo el resto debidamente custodiado en los elementos habilitados para ello que deben estar cerrados y temporizados. En sucursales con reciclador o dispensador, no debe haber dinero fuera de estos elementos.

7. Cuiden que los recintos, cuartos o espacios donde se disponga de cerradura con llave, queden debidamente cerrados. Cierren los recintos donde dispongan de llaves para ello, así como los armarios con documentación.

8. En caso de producirse una concentración ante la sucursal, deben siempre alertar a la Policía de la situación, informando a su Dirección Regional o Territorial correspondiente.

9. En el supuesto de llegar a ser ocupados bajo coacción, con o sin aviso previo, es importante anteponer su seguridad personal sobre cualquier otro aspecto, siendo recomendable evitar cualquier tipo de enfrentamiento personal (verbal, gestual, etc.). No obstante, en el supuesto excepcional de verse amenazados, es siempre aconsejable


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llamar a la Policía o pulsar inmediatamente la alarma de atraco con el mando correspondiente.

10. Avisen a su Dirección Territorial/Regional de los sucesos que vayan ocurriendo y a la Oficina de Seguridad o Central Receptora de Alarmas.

11. En resumen, recuerden que ante todo, siempre lo más importante es salvaguardar la integridad física y personal, por lo que si en algún momento temen por su propia seguridad o la de sus compañeros, no duden en abandonar las instalaciones de la sucursal y en mantenerse fuera de ella hasta que se produzca la llegada de las fuerzas y cuerpos de seguridad y valoren que la situación está totalmente controlada y no supone riesgo personal alguno.

II. Situaciones de violencia externa de carácter individual: Agresiones físicas o verbales hacia un empleado/a. Según el Código Penal vigente, cualquier tipo de violencia o de agresión física o verbal ejercida sobre una persona o personas puede tener la consideración de delito, con las consecuencias penales que de ello se deriven. En caso de darse una situación de violencia externa dentro o fuera de la Oficina:

El empleado o el equipo directivo del centro de trabajo procederá, en función de la gravedad de los hechos, a comunicar los mismos a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y, al mismo tiempo, a los responsables de su zona, al Departamento de Seguridad y al Servicio de Prevención de Riesgos Laborales-RRHH del Grupo, que coordinarán las medidas a adoptar para recopilar de manera adecuada la información de que se disponga, poniendo en marcha las acciones que se consideren más adecuadas en función de las circunstancias que concurran en cada caso concreto.

Por su parte, los servicios médicos del Servicio de Prevención de Riesgos Laborales valorarán la posibilidad/conveniencia de facilitar de asistencia sanitaria o psicológica.

En todos los casos se podrá requerir el apoyo y asesoramiento de los Servicios Jurídicos del Grupo, desde donde se informará y se propondrán las posibles acciones legales que pudieran acometerse, ofreciendo asistencia letrada para los casos que estime oportuno.

A continuación se enumeran una serie de recomendaciones específicas para el caso de encontrarse ante una situación de riesgo de violencia externa, dentro de la oficina:

1. En caso de reclamaciones o quejas de clientes, siempre es conveniente conocer las identidades de los reclamantes, antes de iniciar formalmente la conversación.

2. Tratar de mantener la calma, procurando mantener una actitud conciliadora que pueda contribuir a rebajar la tensión y el clima de confrontación.


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3. Liberar la tensión emocional del cliente: Dejar hablar a la persona lo que sea necesario para que explique los motivos de sus quejas, tratando de conducir a la persona hacia un estado de ánimo de mayor tranquilidad.

4. Tratar de empatizar con el cliente, poniéndonos en su lugar y comprender los motivos de su enfado puede ayudar a rebajar la tensión.

5. Tratar de explicar de manera razonada los motivos por los cuales no es posible cumplir con lo que se demanda.

6. Procurar conversar con corrección, en un tono serio pero afable y profesional, evitando los tonos bruscos y las respuestas cortantes, que podrían incrementar la tensión y aumentar la conflictividad.

7. Evitar el enfrentamiento directo así como responder a las posibles provocaciones.

8. Siempre debe evitarse la posibilidad de quedarse a solas en zonas cerradas en compañía de personas violentas o en situaciones de tensión en las que se pueda generar algún tipo de enfrentamientos (por ejemplo, despacho del director, sala de juntas,…).

9. En caso de observar una situación de tensión hacia uno de sus compañeros, es conveniente acudir en su ayuda, antes de que la situación pueda empeorar.

10. En el caso de intuir una situación de riesgo, evitar afrontarla en solitario, procurando permanecer siempre visible para el resto de compañeros y en permanente comunicación con ellos así como en una zona de visión de cámaras de seguridad (videovigilancia).

11. Evitar el contacto físico y el exceso de proximidad: Procurar mantenerse a una distancia prudencial (aproximadamente igual a la longitud del brazo). Así nos situaremos fuera del alcance del otro y no se invadirá su espacio personal.

12. Evitar el uso de estilos de comunicación que puedan generar hostilidad, como las muestras de apatía, indiferencia, excesiva condescendencia o impaciencia.

13. Evitar hacer cualquier gesto que la persona pueda interpretar como menosprecio.

14. Procurar mostrar una actitud tendente a la búsqueda de soluciones, adoptando una postura dialogante y comunicativa. Cuando sea necesario, reclamar la presencia del responsable del centro y, si no es posible, a otro profesional con el fin de que contribuya a rebajar el clima de tensión.

15. No realizar declaraciones: Si las personas que generanuna situación de hostilidad o enfrentamiento han llamado a medios de comunicación, ningún miembro de la oficina debe realizar declaraciones a través de ninguna vía (ni por teléfono, ni presencial, ni aclaraciones informales en una conversación con un periodista).

16. No realizar ninguna actuación ni conversación en caso de que el/los reclamantes pretendan grabar, limitándose a solicitar con corrección que se abstengan de grabar las negociaciones con los reclamantes. En este sentido debe recordarse que las oficinas del Banco son lugares privados y que hay que preservar el derecho de la intimidad de los


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clientes y empleados. (Ley Orgánica de Protección de Datos y Ley Orgánica de Protección Civil del Derecho al Honor, a la Intimidad Personal y Familiar y a la Propia Imagen).

Ante una situación de violencia externa fuera de la Oficina:

1. En caso de ser víctima de una agresión verbal fuera de la oficina, intentar siempre mantener la calma, evitando responder a la provocación y tratando de eludir la confrontación, abandonando el lugar lo más rápidamente posible, en evitación de males mayores. Recuerde que su propia seguridad y la de sus acompañantes son lo más importante y el mayor bien a proteger.

2. En caso de ser víctima de una agresión física, tratar de evitar en lo posible la reacción humana de repeler la agresión. Recuerde que su seguridad personal y la de los suyos es lo verdaderamente prioritario.

3. En caso de sufrir cualquier daño de tipo personal que requiera asistencia médica de los Servicios sanitarios correspondientes, deberá recabar el correspondiente informe o parte de las lesiones y asistencia recibida.

4. En estas situaciones, siempre es conveniente tratar de recoger los datos de personas que hayan presenciado el incidente, para que puedan actuar como testigos si fuera necesario.

5. Tan pronto como sea posible, los hechos acaecidos deberán ponerse en conocimiento del Servicio de Prevención de Riesgos Laborales del Grupo y, en su caso, de las autoridades competentes.

6. Siempre es recomendable tratar de hacer una nota escrita lo antes posible, a fin de recordar los detalles del suceso de modo que puedan ayudarnos en caso de tener que efectuar cualquier declaración ante la policía, juzgado, etc.

El presente protocolo de actuación se entiende comprendido dentro del Plan de Prevención de Riesgos Laborales del Banco Popular.


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SEGUIMIENTO DE LA PLANIFICACIÓN PREVENTIVA SGPRL-P-07

1. Objetivo

El procedimiento tiene por objeto establecer el sistema de actuación y acción general a efectuar para el control y seguimiento de las acciones derivadas de la evaluación de riesgos laborales.


El ámbito de aplicación afecta a todas las áreas de trabajo de la empresa que sean sometidas a evaluación de riesgos laborales.



4. Base normativa

Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales. R.D. 39/1997 por el que se aprueba el Reglamento de los Servicios de Prevención. Procedimiento de evaluación de riesgos laborales. Procedimiento de auditoría interna. Procedimiento de investigación de accidentes.

5. Procedimiento

El seguimiento de la planificación preventiva, se pondrá en marcha ante los riesgos y deficiencias detectados en: Planificación preventiva de la Evaluación de Riesgos Laborales. Acción preventiva:

acción tomada o a tomar para eliminar los riesgos identificados en un determinado puesto de trabajo. Una vez evaluados los riesgos no eliminados, se determinan las acciones preventivas dentro de la planificación preventiva y según procedimiento establecido.

Acciones preventivas originadas por accidentes de trabajo y enfermedades

profesionales. Son las acciones preventivas encaminadas a eliminar y reducir los riesgos


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que han dado lugar al accidente con la finalidad de que no se produzca. Su tratamiento

se indica en el procedimiento de “Investigación de accidentes”. Acciones preventivas relacionadas con la gestión de riesgos laborales. Se trata de las

acciones preventivas tomadas a raíz de las visitas de control a centros de trabajo derivadas de comunicaciones internas. Una vez analizada la situación y valorado el riesgo, se determina y propone la acción preventiva según el registro de visita y control de seguimiento de la planificación preventiva.

Acciones preventivas derivadas de las visitas de seguimiento. Conforme a la realización

de visitas a los centros de trabajo pueden aparecer nuevas acciones preventivas o acciones no ejecutadas correctamente. Se registrará según documento correspondiente y se anexará en la evaluación de riesgos laborales.

Acciones preventivas derivadas de la auditoría interna. Debido a la realización de

auditorías internas se ponen de manifiesto deficiencias en las acciones preventivas previas que serán tratadas según el procedimiento establecido.

PRIMERO Una vez se ha diseñado la planificación preventiva se llevará a cabo un seguimiento. Una vez ejecutada la planificación preventiva de la evaluación de riesgos o la acción preventiva derivada de los otros supuestos, se cumplimentará la fecha de solución en los documentos correspondientes (normalmente documento de evaluación del centro de trabajo) y en el registro informático del Servicio de Prevención de Riesgos Laborales. SEGUNDO Semestralmente, en relación con el centro de trabajo evaluado, visitado o donde se ha diseñado alguna acción preventiva, se elaborará un informe sobre los riesgos detectados y eliminados, que se contrasta con el responsable del centro, y que posteriormente se enviará al mismo. Se podrá informar, cuando así se estime por el Servicio de Prevención a distintos Departamentos para intentar actuaciones concretas. TERCERO El Servicio de Prevención de Riesgos Laborales elaborará trimestralmente un listado general de las acciones preventivas y estado de las mismas, para informar al Comité Estatal de Seguridad y Salud. Todo el procedimiento de seguimiento sobre las acciones preventivas será responsabilidad de cada técnico de prevención sobre su área de actuación, que solicitará la colaboración del resto de técnicos cuando sea necesario por su complejidad. Los cambios de situación de las acciones preventivas derivadas serán incluidos en un registro informático.


Los registros asociados con el procedimiento serán los siguientes:


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Informe semestral de seguimiento de la planificación preventiva. Informe trimestral para el CESS de seguimiento de la planificación preventiva. Registro informático de control y seguimiento de la planificación preventiva. Todas las notas e informes que se realicen ante estos hechos, se conservarán de forma adecuada en un archivo común, al que lo enviarán el personal del Servicio de Prevención que ha actuado.


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COORDINACIÓN EMPRESARIAL SGPRL-P-08

1. Objetivo

El objetivo de este procedimiento es establecer la metodología para asegurar que los servicios prestados por empresas o personal externo contratado o subcontratado se ejecutan bajo las medidas de coordinación en materia de prevención de riesgos laborales establecidas por la normativa en esta materia o las fijadas por el Grupo Banco Popular.


Este procedimiento es de aplicación por todo el personal del SPRL, y a todas las empresas o personal externo contratado o subcontratado por el Grupo Banco Popular para desarrollar su labor en actividades que se le requieran dentro de sus instalaciones y que estén debidamente autorizadas por la legislación. Se exceptuarían del ámbito del presente procedimiento aquellos servicios que por sus características estén afectados por el RD. 1627/1997 por el que se establecen las Disposiciones Mínimas de Seguridad y Salud en las Obras de Construcción.



4. Base normativa

Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales (art. 24). Ley 54/2003 de Reforma del Marco Normativo en Prevención de Riesgos RD. 39/1997 – Reglamento de los servicios de prevención RD. 604/2006 – Modificación del Reglamento de los servicios de prevención Real Decreto 171/2004 de Coordinación de Actividades Empresariales.

5. Procedimiento

La Gestión de la Prevención de los riesgos laborales debe alcanzar tanto al personal propio del centro como al personal externo que se encuentre en el mismo. Para ello este procedimiento regulará las siguientes situaciones: Concurrencia de trabajadores de varias empresas en un centro de trabajo del Grupo

Banco Popular, que actúa como empresario principal. (Apdo. 6.1)


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Concurrencia de trabajadores de varias empresas en un centro de trabajo del Grupo Banco Popular, que actúa como empresario titular. (Apdo. 6.2)

Concurrencia de trabajadores de varias empresas en un mismo centro de trabajo y el Grupo Banco Popular actúa como empresa concurrente. (Apdo. 6.3)

El Grupo Banco Popular actúa como empresario principal PRIMERO La empresa contratista, preferentemente antes del inicio de las actividades en nuestras instalaciones, presentará cuanta documentación se recoge en los Anexos I y II al Servicio de Prevención de Riesgos Laborales, directamente o través del Departamento que tramite la contratación. SEGUNDO El Servicio de Prevención de Riesgos Laboral recibirá, debidamente complementado por la empresa contratada el Anexo III, sobre los riesgos derivados de las actividades que desarrollarán. A su vez, el Servicio de Prevención de Riesgos Laborales del Grupo Banco Popular, hará llegar al resto de empleados del centro o a otras posibles contratas situadas en el mismo, la información recabada en el Anexo III. TERCERO El Servicio de Prevención de Riesgos Laborales en cumplimiento con el R.D. 171/2004 entregara a la empresa contratada el Anexo IV “Comunicación de Riesgos y Medidas Preventivas generados por la actividad del Grupo Banco Popular”, quedándose con el recibí de la entrega. Como este documento tiene carácter general, si fuese necesario especificarlo más se haría en el espacio “Observaciones” del mismo. La contrata tiene la obligación de hacer llegar a sus trabajadores, subcontratas o autónomos contratados, la información facilitada desde el Servicio de Prevención de Riesgos Laborales. CUARTO Cuando la actividad o los riesgos derivados de la misma así lo precisen, se realizará una Reunión de Coordinación entre el Departamento del Grupo Banco Popular donde se realice dicha actividad, la empresas/s contratada/s y el Servicio de Prevención de Riesgos Laborales, antes del inicio de las actividades en cuya Acta (Anexo VI) quedará reflejada la persona encargada de la coordinación de las actividades empresariales y el calendario de próximas reuniones, si se considerara necesario por la duración del contrato o peligrosidad de las acciones a realizar, así como la necesidad de comunicación de cualquier cambio que modifique la evaluación de riesgos de sus actividades. En esta reunión también se fijará que, en caso de que un trabajador de la contrata sufra un accidente en el centro, la persona valida designada como interlocutor de la contrata en materia de coordinación comunicará lo ocurrido al Servicio de Prevención de Riesgos Laborales. Esta comunicación por accidente se realizará por escrito el mismo día que ocurra el accidente. Posteriormente y en un plazo no superior a tres días naturales, se remitirá al Servicio de Prevención del Grupo Banco Popular el correspondiente informe de investigación de accidente.


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El Grupo Banco Popular actúa como empresa titular. Si bien la empresa contratista ha de cumplir con los requisitos del Anexo I y II, que ya ha entregado debidamente cumplimentado y firmado, no es necesario que la contrata entregue la documentación acreditativa de ello. El resto de pasos es igual que si actuáramos como principal. El Servicio de Prevención de Riesgos laborales del Grupo Banco Popular, en función de factores como el tiempo de permanencia en el centro, áreas o servicios afectados, número de trabajadores presentes, potencial peligrosidad de los servicios contratado, etc, podrá considerar, a los efectos de petición de documentación, a las contratas que realicen actividades ajenas al Grupo Banco Popular, como de propia actividad. Por lo que el Grupo Banco Popular pasará a considerarse Empresa Principal y se actuará según en apartado anterior, Apartado 6.1 El Grupo Banco Popular actúa como empresa concurrente. En este caso, la iniciativa para el establecimiento de los medios de coordinación corresponderá a la empresa en la que el Grupo Banco Popular este desarrollando las actividades. El Servicio de Prevención hará llegar Anexo VIII a la empresa externa. En el mismo se le solicitará la información referente a las medidas a adoptar en caso de emergencia así como los riesgos propios del lugar de trabajo que pudieran afectar a nuestros trabajadores, contratas o equipos. Esta documentación será remitida al Servicio de prevención de Riesgos Laborales del Grupo Banco Popular para que los riesgos sean añadidos a la evaluación por puestos de los posibles empleados o de nuestras contratas.

6. Recursos preventivos, medios, control en materia de coordinación

Los recursos preventivos serán necesarios en los casos que dictaminen la normativa específica que regule los trabajos a realizar. De todas formas, se dispondrá de personas encargadas de coordinación serán necesarias en los siguientes casos: 1. Cuando en el centro de trabajo se realicen, por una de las empresas concurrentes,

actividades o procesos reglamentariamente considerados como peligrosos o con riesgos especiales, que puedan afectar a la seguridad y salud de los trabajadores de las demás empresas concurrentes.

2. Cuando exista una especial dificultad para controlar las interacciones de las diferentes actividades desarrolladas en el centro de trabajo que puedan generar riesgos calificados como graves o muy graves.

3. Cuando exista una especial dificultad para que se desarrollen en el trabajo, sucesivas o simultáneamente, actividades incompatibles entre si desde la perspectiva de la seguridad y salud de los trabajadores.

4. Cuando exista una especial complejidad para la coordinación de las actividades preventivas como consecuencia del número de empresas y trabajadores concurrentes, del tipo de actividades desarrolladas y de las características del centro de trabajo.


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Para un correcto control del cumplimiento de las normas de prevención de riesgos laborales es necesario que las empresas hayan designados interlocutores, los cuales podrán ser miembros de los respectivos Servicios de Prevención o cualquier otro recurso preventivo, con los cuales, cuando sea necesario, se programará un calendario de reuniones, con el fin de: Verificar el grado de cumplimiento de las medidas y procedimientos de prevención y la

eficacia de los medios de coordinación que en su caso hayan establecido. Analizar las evaluaciones de riesgos por los contratistas, subcontratistas, o autónomos. Informar de las dificultades que pudieran surgir al responsable de Seguridad del

Contratista, Subcontratista o autónomo y buscar conjuntamente soluciones adecuadas. La documentación que genere en estas reuniones estará disponible a los Delegados de Prevención. Por lo tanto, los medios de coordinación de los que dispondremos serán: Intercambio de información y comunicaciones. Reuniones Periódicas de los Comités de Seguridad y Salud de las empresas

concurrentes, que generan un acta . Anexo VI (Si así se acordara en la Primera Reunión)

La impartición de instrucciones. Establecimiento de conjunto de medidas especiales de prevención de los riesgos

existentes en el centro de trabajo, o de procedimientos de protocolos de actuación. La presencia en trabajos de especial peligrosidad de los recursos preventivos de las

empresas concurrentes (Anexo VII) La designación de la/s persona/s encargada/s de la coordinación de las actividades

preventivas.

EMPRESAS DE TRABAJO TEMPORAL

1.- Objeto. Establecer las directrices para cumplir las responsabilidades en prevención de riesgos laborales del Grupo Banco Popular en las relaciones con Empresas de Trabajo Temporal, así como identificar los aspectos que el Grupo Banco Popular debe exigir a las Empresas de Trabajo Temporal, estableciendo los controles para que el cumplimiento de éstos quede garantizado contemplados en el Real Decreto 216/1999 sobre disposiciones mínimas de seguridad y salud en el trabajo. 2.- Alcance. Este procedimiento es de aplicación por todo el personal del SPRL y en todos aquellos casos en que el Grupo Banco Popular contrate los servicios de trabajadores a través de una Empresa de Trabajo Temporal (ETT en adelante).


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3.- Documentación de referencia. o Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales. o Ley 54/2003 de Reforma del Marco Normativo en Prevención de Riesgos Laborales. o Real Decreto 216/1999 de seguridad y salud en el ámbito de las ETT's. 4.- Responsabilidad. La responsabilidad de la ejecución, control y seguimiento en materia de prevención de riesgos laborales sobre las empresas de trabajo temporal recae sobre la Dirección del Grupo Banco Popular. 5.- Definiciones. Documento: cualquier soporte que contiene información bien descriptiva, normativa u operativa. Procedimiento: documento de carácter organizativo en el que se describe con el nivel de detalle necesario, cómo efectuar un proceso de gestión determinado. El procedimiento puede contener datos sobre quién es el responsable, cuando se pone en marcha el procedimiento, cuales son las relaciones entre departamento que se ven afectadas por su aplicación, y qué registros son necesarios para comprobar su aplicación. Registro: documento que permite controlar los resultados obtenidos en la aplicación de un procedimiento o instrucción operativa, tanto resultados finales, como intermedios o incidencias en la aplicación. Responsable de contratación: Persona que se encarga de toda la gestión administrativa del proceso de contratación de servicios con una empresa externa o ETT. Responsable de coordinación: Persona que se encarga de mantener actualizada toda la documentación relacionada con la coordinación de actividades preventivas con empresas extrernas (subcontratas, ETT's) así como de su archivo y control. Centro de trabajo: cualquier área, edificada o no, en que los trabajadores deban permanecer o a la que deban acceder por razón de su trabajo. Empresario titular: la persona que tiene la capacidad de poner a disposición y gestionar el centro de trabajo y que actúa contratando servicios de una actividad distinta a la que se realiza en el centro de trabajo. Empresario principal: El empresario que contrata o subcontrata con otros la realización de obras o servicios correspondientes a la propia actividad de aquél y que se desarrollan en su propio centro de trabajo.


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6.- Desarrollo del procedimiento. La aplicación de este procedimiento, en cualquiera de los supuestos que a continuación, se describen, debe tener lugar preferentemente con la suficiente antelación, esto es, con anterioridad a la puesta a disposición de trabajadores que vayan a prestar sus servicios a Grupo Banco Popular. 6.1.- Previo al inicio de los trabajos. El responsable de contratación o responsable de la unidad que desea contratar lo servicios de trabajadores a través de una ETT, lo comunica al responsable de coordinación con al menos quince días de antelación. Debe consignar los datos de contacto de la ETT. El responsable de coordinación remite a la ETT la ficha informativa correspondiente al puesto de trabajo al que se va a adscribir el trabajador, según modelo Anexo IX El responsable de coordinación, recaba de la empresa, el cumplimiento de la normativa, al respecto de la certificación de aptitud de los trabajadores, cualificación requerida para el puesto, y entrega de la información contenida en la ficha informativa (Anexo IX), por medio de la ficha de solicitud incluida en el Anexo X. Una vez comprobado el cumplimiento de todos los requisitos anteriores por parte de la ETT, a la incorporación de los trabajadores, el responsable de contratación hace entrega a los mismos de la información sobre riesgos generales y específicos que corresponda, con acuse de recibo. Finalmente el responsable de contratación remite al responsable de coordinación la ficha II cumplimentada, junto con la documentación anexa recibida de la ETT, así como el recibí de la información entregada. 6.2.- Durante los trabajos. El responsable de contratación vela por el cumplimiento por parte de los trabajadores de la ETT, de las normas de seguridad y salud establecidas en el centro de trabajo, informándoles cuanto sea necesario en caso de observar conductas inseguras. Cualquier incidencia en la ejecución de los trabajos será comunicada por el responsable de contratación al responsable de coordinación. En caso de accidente de trabajo de un trabajador de la ETT se le comunica a la misma por medio del registro Anexo III "comunicación de accidente de trabajo a ETT".


Se mantendrá una base de datos con relación de empresas subcontratadas con las que se ha realizado dicha coordinación, archivándose la documentación (anexos) generados.


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Las medidas de adaptación o correctoras que se hayan implementado, se adjuntarán a la Evaluación de Riesgos del centro de trabajo.


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ANEXO I REGISTRO DE CUMPLIMIENTO EN MATERIA DE PRL

POR PARTE DE LAS EMPRESAS CONTRATADAS POR EL GRUPO BANCO POPULAR ESPAÑOL

DATOS DE LA EMPRESA D./Dña ……………………………………………….con D.N.I. nº…………………………………………………… en su calidad de representante de la Empresa…………………………………………………………………………………………………con domicilio social………………………………………………………… teléfono/fax……………….……………..código postal …………e-mail……………………………………ciudad/provincia……………………………..actividad………………….………y cuyos servicios se prestarán en el centro ………………………….……………….del Grupo Banco Popular en relación a los contratos suscritos.

Certifica que: 1.-La modalidad preventiva elegida por la empresa es:

□ Propio Empresario. □ Trabajador Designado □ Servicio de Prevención Propio □ Servicio de Prevención Mixto □ Servicio de Prevención Ajeno □ Servicio de Prevención Mancomunado

2.- Entregará la evaluación de Riesgos de los trabajos a desarrollar previo al inicio de la actividad 3.- Entregará una Planificación de la Actividad Preventiva en base a la evaluación de riesgos anteriormente mencionada. 4.- Notificará al Servicio de Prevención de Riesgos Laborales e investigará los accidentes que ocurran durante la realización de los trabajos adjudicados en el centro. Está notificación se realizará por escrito dentro de los tres días posteriores a que ocurriera el accidente. 5.-Notificará los cambios en su procedimiento que aumenten los riesgos evaluados inicialmente antes de su implantación. 6.- Los trabajadores que desarrollen la actividad contratada poseen certificado de aptitud por parte de vigilancia de la salud. 7.- Los trabajadores están informados y formados sobre los riesgos de sus puestos de trabajo y de las medidas que deben adoptar. Los trabajadores tienen la capacitación necesaria en caso de necesitar alguna acreditación, carnet instalador o título especial para desarrollar su trabajo. 8.- Los trabajadores disponen de equipos de protección frente a los riesgos derivados del a actividad a realizar. 9.- La empresa dispone por escrito de norma de seguridad o instrucciones de trabajo para actividades consideradas legalmente como peligrosas. 10.- Los equipos de trabajo, herramientas, etc., disponen de marcado CE o puesta en conformidad según el R.D. 1215/1997 11.- Entregará listado de trabajadores autorizados para la realización de los trabajos adjudicados. 12.- Comunicará cualquier subcontratación que realice previo al inicio de la actividad por parte de la subcontrata. 13.- Los trabajadores que van a realizar tareas en los centros de trabajo del Grupo Banco Popular tienen el alta en la seguridad Social. 14.- La empresa cuenta con póliza de responsabilidad civil. Si se considera que el Grupo Banco Popular actúa como empresa principal, toda la documentación a la que se hace referencia deberá ser entregada al Servicio de Prevención de Riesgos Laborales del Grupo Banco Popular. Y para que así conste a los efectos oportunos, se firma la presente Declaración en ………………….a……………………… de..…………………….de…………

Firma y sello del Director, Gerente: Firma y sello del Responsable de Prevención : Fecha: Fecha:


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ANEXO II DOCUMENTACIÓN REQUERIDA A TRABAJADORES DE

CONTRATAS

DATOS DEL TRABAJADOR D./Dña ………………………………………………con D.N.I. nº…………………………de profesión ………………………… ………..de la Empresa…………………………………………………………………mayor de edad y cuyos servicios se prestarán en el/los centro/s ……………………. ……………………………………..del Grupo Banco Popular en relación a los contratos suscritos.

DECLARO PRIMERO.- Conocer los trabajos que debo realizar en el/los centro/s de trabajo anteriormente mencionados del Grupo Banco Popular y tener la Formación e Información necesaria para realizarlos. SEGUNDO.- Haber recibido y conocer el contenido del documento “Procedimiento en Prevención de Riesgos Laborales. Coordinación de Actividades Empresariales” SGPRL P 05 del Grupo Banco Popular.. TERCERO.- Conocer los riesgos específicos e inherentes a los trabajos a realizar en el/los centro/s anteriormente mencionados del Grupo Banco Popular ANEXO IV, así como las medidas de Prevención, Protección, Emergencia y Vigilancia de la Salud que se deben adoptar. CUARTO.- Estar Formado e Informado en materia de Prevención de Riesgos Laborales y poseer la Cualificación y Formación e Información específica requerida para mi puesto de trabajo…………………………………(especificad). QUINTO.- Haber obtenido el “Apto” en el reconocimiento médico específico para los trabajos que voy a efectuar si fuera necesario/obligatorio o en caso contrario registro de la renuncia del mismo. SEXTO.- Estar obligado a cumplir las normas y recomendaciones vigentes sobre Prevención de Riesgos Laborales y las específicas que se indiquen en el documento “Gestión de Prevención para Contratas” del Grupo Banco Popular. Señalar si se van a realizar trabajos de especial peligrosidad en el centro:

Riesgo eléctrico Trabajos en altura Trabajos en espacios confinados

Otros especificar

Descripción detallada de los Equipos de Protección individual requeridos y utilizados epi´s) en el puesto de trabajo a desarrollar.

Y para que conste, a los efectos oportunos, firmo la presente Declaración en ………………….a……………………… de..…………………….de…………

Nombre del trabajador: Firma y sello del Responsable de Prevención : Firma del trabajador: Fecha: Fecha:

Este documento deberá ser cumplimentado por cada uno de los trabajadores de las contratas y entregado al Servicio de Prevención del Grupo Banco Popular con antelación suficiente al inicio de la actividad. En el caso de modificación de los datos, deberá entregarse una nueva Declaración al Servicio de Prevención del Grupo Banco Popular.


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ANEXO III

COMUNICACIÓN RIESGOS EMPRESA EXTERNA

DATOS DE LA EMPRESA D./Dña ……………………………………………….con D.N.I. nº…………………………………………………… en su calidad de (1)……..………………………..de la Empresa…………………………………………………………………con domicilio social…………………………………………………………………… teléfono/fax……………….…………………..código postal ……………e-mail……………………………………ciudad/provincia……………………………..actividad……………………… ……………………………………………..y cuyos servicios se prestarán en el centro ……………………….……………….del Grupo Banco Popular en relación a los contratos suscritos.

MEMORIA EXPLICATIVA DE: TAREAS QUE COMPRENDEN LOS TRABAJOS A REALIZAR:

RIESGOS LABORALES ASOCIADOS A LAS TAREAS INDICADAS: (Considerar los riesgos que puedan afectar a los trabajadores de las otras empresas concurrentes en el centro)

MEDIDAS PREVENTIVAS Y DE PROTECCION A ADOPTAR

Y para que conste, a los efectos oportunos, firmo la presente Declaración en ………………….a……………………… de..…………………….de…………

Nombre del trabajador: Firma y sello del Responsable de Prevención : Firma del trabajador: Fecha: Fecha:


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RIESGOS Y MEDIDAS PREVENTIVAS DE LA CONTRATA/ACTIVIDAD

CONTRATADA. (I)

EMPRESA CONTRATISTA: EMPRESA SUBCONTRATISTA:

Nº DE TRABAJADORES CONTRATA: Nº DE TRABAJADORES SUBCONTRATA:

HORARIO:

TAREAS A DESARROLLAR EN LA ACTIVIDAD CONTRATADA:

INDICAR SI EL TRABAJO LO VAN A EFECTUAR TRABAJADORES ESPECIALMENTE SENSIBLES: MENORES DE EDAD DISCAPACIDAD RECONOCIDA MATERNIDA

D

LUGARES DE TRABAJO - CONDICIONES PELIGROSAS DE LOS TRABAJOS A EFECTUAR

1. TRABAJOS EN ALTURA / SUSPENDIDOS (h> 2 m.) 8. CON NECESIDAD DE BALIZAR AREA DE TRABAJO

2. TRABAJOS EN ESPACIOS CONFINADOS 9. SE VAN A OCASIONAR DESNIVELES O HUECOS

3. TRABAJOS EN ESPACIOS CLASIFICADOS INC. / EXP. 10. PROXIMIDAD A ZONAS DE PASO DE VEHÍCULOS

4. TRABAJOS CON OCUPACIÓN DE VIALES / VÍA PÚBLICA 11. TRABAJOS EN ESPACIOS DE DIFICIL EVACUACIÓN

5. UTILIZACIÓN ESCALAS / ESC. MANO / ANDAMIOS 12. ALMACENAMIENTOS CON RIESGO DE CAÍDA 6. TRABAJOS SOBRE PARAMENTOS DE BAJA RESISTENCIA 13. EXISTENCIA DE CARGAS SUSPENDIDAS

7. EMPLEO DE EQUIPOS MÓVILES EN ZONAS DE TRABAJO 14. OTROS

ENERGÍAS UTILIZADAS - CONDICIONES PELIGROSAS

ELECTRICIDAD NEUMÁTICA HIDRÁULICA OTRAS

NO HAY INTERVENCIÓN INTERVENCIONES BÁSICAS OPER. MANTENIMIENTO

NO HAY INTERVENCIÓN INTERVENCIONES BÁSICAS MANTENIMIENTO



Nivel de riesgo eléctrico que requiere TRABAJADORES AUTORIZADOS TRABAJADORES CUALIFICADOS


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RIESGOS Y MEDIDAS PREVENTIVAS DE LA CONTRATA / ACTIVIDAD CONTRATADA. (II)

EQUIPOS DE TRABAJO - CONDICIONES PELIGROSAS DE LOS EQUIPOS A UTILIZAR

RELACIÓN DE EQUIPOS QUE SE VAN A UTILIZAR:

CLASIFICACIÓN DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO QUE SE VAN A UTLIZAR

1. USO DE EQUIPOS DE ALTO RIESGO (Anexo IV RD 1435/92) 5. ÚTILES MANEJO MECÁNICO DE CARGAS 2. UTILIZACIÓN DE HERRAMIENTA ELÉCTRICAS 6. HERRAMIENTAS MANUALES 3. VEHÍCULOS AUTOMOTORES 7. EQUIPOS DE SOLDADURA, SOPLETES, ... 4. EQUIPOS MANUTENCIÓN DE CARGAS 8. OTROS:

CONDICIONES OPERATIVAS DE LOS EQUIPOS QUE SE VAN A UTLIZAR

1. NO SE REQUIERE INTERVENCIÓN ELEMENTOS MÓVILES / PELIGROSOS PARA EFECTUAR LAS TAREAS

3. SE REQUIERE INTERVENCIÓN SOBRE ELEMENTOS MÓVILES / PELIGROSOS PARA EFECTUAR LAS TAREAS

2. ESLINGADO Y MANUTENCIÓN DE CARGAS 4. INTERVENCIONES SIN POSIBILIDAD DE CONSIGNAR

5. POSIBILIDAD DE OCASIONAR PROYECCIONES DE FRAGMENTOS O PARTÍCULAS 6. POSIBILIDAD DE DESPLOME O CAIDA DE

OBJETOS

7. OTRAS OPERACIONES PREVISIBLES CON RIESGO ESPECIAL (atascos, reparaciones mantenimiento...):

FACTORES DE HIGIENE INDUSTRIAL / ERGONOMÍA

EXPOSICIÓN A CONTAMINANTES QUÍMICOS: Agentes químicos Agentes Cancerígenos Metales Fibras Cloruro de Vinilo

EXPOSICIÓN A AGENTES FÍSICOS: Ruido Vibraciones Estrés térmico R. ionizantes R. no ionizantes

EXPOSICIÓN A AGENTES BIOLÓGICOS (actividad clasificada por R.D. 664/1997): Manipulación deliberada Exposic. Previsible

CONDICIONES ERGONOMICAS: Trabajador usuario de pantallas Manipulación manual de cargas con riesgo (R.D. 487/1997)

INDICACIONES SOBRE LAS CONDICIONES PELIGROSAS IDENTIFICADAS:


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PLAN DE ACTIVIDADES PREVENTIVAS PREVISTAS

FACTOR DE RIESGO MEDIDAS PREVENTIVAS A ADOPTAR

MEDIDAS DE CONTROL

PROCEDIMIENTO DE TRABAJO EPI INFORMACIÓN FORMACIÓN CONTROL

PERIÓDICO

Elaborado Anexo IV por: D. Responsable(s) de prevención de la empresa contratista

Aprobado Anexo IV por: D. Responsable de trabajos empresa contratista

Fecha de elaboración:

Vº Bº : D. Responsable de Coordinacion de la empresa principal


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ANEXO IV COMUNICACIÓN DE RIESGOS Y MEDIDAS

PREVENTIVAS GENERADOS POR LA ACTIVIDAD DE GRUPO BANCO POPULAR.

Con este documento se da cumplimento al art. 24 de la Ley 31/1995, de 8 de Noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales, donde se precisa que el empresario titular del centro de trabajo adoptará las medidas necesarias para que aquellos otros empresarios que desarrollen actividades en su centro de trabajo reciban la información y las instrucciones adecuadas, en relación con los riesgos existentes en el centro de trabajo y con las medidas de protección y prevención correspondientes, así como las medidas de emergencia a aplicar, para su traslado a sus respectivos trabajadores. Este documento debe ser entregado a cada uno de los trabajadores que presten sus servicios en centros de trabajo del Grupo Banco Popular. La información plasmada en los siguientes informes surge de los riesgos que han aparecido y se han subsanado en los centros de trabajo del Grupo Banco Popular, y que han quedado registrados en las evaluaciones de riesgos de dichos centros. Desde el Servicio de Prevención de Riesgos Laborales del Grupo Banco Popular, nos ponemos a la disposición de los empresarios y los trabajadores para aclarar cuantas dudas puedan aparecer, con el fin de obtener nuestro objetivo final, que los centros de trabajo del Grupo sean lugares seguros para desarrollar nuestra actividad. RIESGOS EXISTENTES EN EL CENTRO DE TRABAJO Todos nuestros centros de trabajo cuentan con su correspondiente Evaluación de Riesgos. Los riesgos detectados, en su mayoría, tienen la consideración de muy leves o leves con escasa capacidad de provocar daños en términos de lesiones. En este documento se incluye una descripción de riesgos existentes en el centro de trabajo que pueden afectar de alguna manera a los trabajadores de su empresa que realizan su actividad en nuestras instalaciones. Se acompaña cada riesgo de las medidas preventivas a adoptar al respecto.


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RIESGOS GENERALES TIPO RIESGO INSTRUCCIONES MEDIDAS PREVENTIVAS

Caídas al mismo nivel

Evitar colocar en las zonas de paso, cualquier obstáculo que dificulte el normal tránsito por la zona.

Retirar cables que atraviesen zonas de paso.

Limpieza inmediata de zonas en las que se haya derramado sustancias que puedan ocasionar resbalones. Secado de las zonas húmedas después de su limpieza y señalización de las mismas. Extremar la precaución cuando se apliquen sustancias a las superficies que aumenten su coeficiente de deslizamiento. Orden y limpieza.

Retirada de objetos en zonas de paso. Retirar los cables que invadan zonas de paso o bien protegerlos con regletas. Señalización o balizamiento de las zonas húmedas.O bien aquellas que han sido tratadas con productos que aumenten la posibilidad de deslizamiento.

Caídas a distinto nivel

Comprobación del estado de escaleras de mano y sus medidas de seguridad.

Evitar trepar por estanterías o utilizar cajas o cualquier objeto como medio de apoyo para alcanzar objetos. La limpieza de escaleras de acceso a otro nivel se realizará con la precaución de señalizar las zonas húmedas o balizarlas. La limpieza de fachadas o zonas elevadas deberá realizarse extremando la seguridad, utilizando puntos de anclaje y equipo adecuado.

Comprobación periódica del estado de las escaleras de mano.

Las escaleras de acceso a otro nivel o planta deberán disponer de barandillas o pasamanos. En los trabajo de limpieza en altura se comprobarán los puntos de anclaje y el estado del equipo a utilizar. Para acceder a zonas altas uso de escalera. No subirse a elementos inestables como la caja de herramientas, elementos giratorios,etc.

Golpes, Cortes y Pisadas sobre objetos o herramientas

Evitar colocar objetos, mobiliario o equipos que obstaculicen el paso.

No se debe utilizar la guillotina o cualquier otro equipo para taladrar o cortar sin los resguardos de seguridad sin formación e información de los mismos.

Disposición de mobiliario de acuerdo a las necesidades operativas, permitiendo el libre movimiento de personas.

Retirada de obstáculos de zonas de paso. Sustitución de equipos sin los resguardos correspondientes o los sistemas de seguridad deteriorados. Utilizar guantes antiporte para manipular los elementos decorativos como chapas, rejillas, etc que tengan riesgo de producir cortes.


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Atrapamientos por y entre objetos.

Evitar trepar por estanterías y desplegar más de un trinchante a la vez en muebles archivadores. Limpieza de la máquina trituradora de papel siempre desconectada de la corriente.

Anclar estanterías del archivo a la pared. Los muebles archivadores dispondrán de dispositivos de seguridad que impidan abrir más de un trinchante de forma simultánea. La descarga del depósito de papel en la trituradora se realizara con el equipo desconectado de la red.

Caídas de objetos en manipulación.

Colocación y almacenaje adecuado de objetos o documentaciones en las zonas elevadas de las estanterías o armarios.

Asegurar los objetos colocados en zonas elevadas. Evitar colocar objetos pesados y voluminosos en zonas elevadas.

Incendio. Exposición a temperaturas extremas. Explosiones Condiciones ambientales.

No se almacenarán objetos o productos inflamables o combustibles cerca de fuentes de energía que puedan activarse sin control facilitando su propagación. Evitar las corrientes de aire. El exceso/defecto de iluminación provoca fatiga visual. Se evitará que la utilización de productos de limpieza provoque la emanación de vapores irritante

Colocación de extintores cerca de las zonas con una carga de fuego más importante. (archivos, cuadros eléctricos, maquinaria de aire acondicionado…). Revisiones Reglamentarias de toda instalación PCI existente según normativa aplicable. Control de temperaturas por sistema de aire acondicionado. Rejillas de pantallas de iluminación. Manipulación correcta de productos de limpieza.

Contactos eléctricos. Herramientas (eléctricas…). Exposición a contactos eléctricos. Contactos térmicos. Contactos con sustancias caústicas.

Se pondrá en conocimiento del responsable del centro de trabajo, cualquier elemento de la instalación eléctrica que no esté protegido adecuadamente o que esté deteriorado. Evitar la utilización de agua en zonas próximas a elementos que no estén protegidos adecuadamente. Seguir instrucciones de uso de herramientas.

Todos los elementos de la instalación deberán estar protegidos y en perfecto estado de conservación. Instalación sujeta a Reglamento Electrotécnico de Baja Tensión. No sobrecargar las líneas eléctricas. No manipular indebidamente las instalaciones eléctricas ni improvisar fusibles. No realizar conexiones o adaptaciones eléctricas inadecuadas. Desconectar los aparatos eléctricos después de su uso. Herramientas eléctricas portátiles en su uso los operarios deberán: Respetar las características de cada

herramienta, sin sobrepasar los límites de utilización.

No utilizar estas herramientas para usos distintos de los previstos por el fabricante.

Utilizar siempre conectores adecuados y no introducir hilos sueltos en ningún conector o enchufe.

Utilizar herramientas eléctricas con doble aislamiento.

La conexión de herramientas o máquinas que no estén dotadas de doble aislamiento, debe realizarse manteniendo la continuidad de la toma a tierra/enchufe con toma a tierra.

La iluminación se realizará mediante los equipos homologados por la compañía.


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Sobreesfuerzos Levantar y transportar manualmente las cargas, utilizando la técnica adecuada.

Utilización de medios mecánicos siempre que sea posible. Solicitar ayuda siempre que sea necesario. Posición correcta de levantar las cargas:

1. Abrir las piernas ligeramente y colocar los pies rodeando la carga a levantar.

2. Flexionar las piernas y mantener la espalda derecha, no necesariamente vertical.

3. Mantener barbilla cerca del cuerpo. No estirar el cuello.

4. Utilizar las palmas de las manos para agarrar fuertemente la carga.

5. Situar los codos pegados al cuerpo y efectuar el levantamiento con la fuerza de la musculatura de los muslos.

6. Acercar el cuerpo a la carga para centralizar el peso.

Posición correcta de depositar las cargas adecuadamente:

No arrojar las cargas de cualquier modo. No invadir las zonas de paso con los

materiales descargados. No curvar la espalda , utilizar el mismo

sistema de levantamiento de cargas pero a la inversa.

Caídas. Cinturón de Seguridad y arnés

Cuando existe un riesgo de caída y cuando por razones técnicas la seguridad durante la realización del trabajo no puede ser garantizada por otro medio, es necesario el uso de un Equipo de Protección.

Todo trabajo que presente riesgo de caída de dos o más metros, requiere algún tipo de protección para eliminarlo. Utilizaremos Cinturón de Seguridad a modo de quitamiedos para afianzar la estabilidad del operario, si es necesario. Utilizaremos Arnés , cuando el trabajo presente un riesgo alto de caída, debido a la altura de la plataforma de trabajo y a la cercanía de la zona de trabajo con el borde de la misma. Los equipos de protección individual deben estar en perfecto estado de conservación, es decir, realización de las revisiones reglamentarias que les aplique según Normativa vigente. El operario debe ser cuidadoso con el equipo y avisar de cualquier anomalía.


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INSTALACIONES POTENCIALMENTE PELIGROSAS TIPO RIESGO INSTRUCCIONES MEDIDAS PREVENTIVAS

Riesgo de atraco “Las actividades que realicen los empleados del centro se ajustarán a la normativa establecida por el RD 2364/1994, de 9 de diciembre, que aprueba el Reglamento de Seguridad Privada, en concordancia con la Orden Ministerial de 23 de abril de 1997”.

Aplicación de las alertas recordatorias sobre las Normas de seguridad en prevención de posibles Atracos o Hurtos que el Departamento de Seguridad e Inmuebles publica en dicha Intranet y que se comunica a los trabajadores mediante ANUNCIOS DE DICHAS ALERTAS, como por ejemplo: - Alerta vuelven los robos de la saca de transporte de fondos - Comunicado recordatorio de Normas de seguridad en prevención de posibles atracos o hurtos. - Recomendaciones en fechas especiales como Semana Santa, Navidades, etc. - Alertas cuando se producen atracos en una zona. Aplicación de la Instrucción Operativa SGPRL-IOP-01 sobre “Comunicación de atracos”.

Instalación Eléctrica. Incendio. Electrocución Soldadura eléctrica. Proyección de fragmentos o partículas

El cuadro de diferenciales y magnetotérmicos lo utilizará única y exclusivamente personal autorizado. No almacenar objetos o productos en los espacios reservados para los cuadros diferenciales. No utilizar agua cerca de instalaciones o elementos insuficientemente aislados o deteriorados (Enchufes, cables etc). Comunicación de desperfectos al responsable del centro de trabajo. En centros de trabajo en el que se hayan instalado máquinas expendedoras de bebidas o alimentos, la empresa propietaria se ocupará de su perfecto estado de conservación. Uso correcto de equipos de soldadura eléctrica .

La instalación cuenta con los preceptivos interruptores diferenciales y magnetotérmicos de acuerdo con el Reglamento Electrotécnico de Baja Tensión. Revisiones Reglamentarias de toda instalación eléctrica existente según normativa aplicable. Colocación de extintor apropiado para incendio de tipo eléctrico, próximo a cuadro diferencial. Luz de emergencia encima del cuadro diferencial. Revisiones periódicas de acuerdo con su normativa específica de las máquinas expendedoras de bebidas y alimentos; así como de resto de equipos. Formación e información de todos los equipos a manipular por su actividad. El uso de soldadura sólo puede ser realizado por personal autorizado. Es obligatorio que la herramienta lleve clavija de toma de corriente normalizada y nunca se han de conectar mediante hilos pelados en el enchufe. Las clavijas eléctricas utilizadas en los polipastos, estarán normalizadas. Así mismo , las clavijas y cables ,estarán protegidos contra el contacto directo ,el polvo, proyecciones de agua y ser del tipo resistentes al corte. Reposición de tomas de tierra. El uso de soldadura sólo puede ser realizado por personal autorizado. Los cables utilizados deben estar en buen estado, desechándose aquellos que estén deteriorados ,viejos o rotos. Se evitará que los cables descansen sobre objetos calientes ,charcos, bordes afilados o cualquier otro lugar que pueda perjudicar al aislamiento. Instalar puesta a tierra junto con dispositivo de corte, ante posible corriente de defecto (diferencial de alta sensibilidad).


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Conectar directamente el cable de masa sobre la pieza a soldar, poniendo especial cuidado en su correcta conexión y usando grapas adecuadas. La soldadura se ha de realizar en un lugar alejado de productos inflamables o almacenamiento de productos sin identificar, ya que esto conlleva el riesgo de incendio o explosión. No portar encendedores en la ropa de trabajo durante las operaciones de soldadura. Nunca se debe estar con los brazos remangados cuando se suelda con arco eléctrico, ya que los rayos ultravioletas pueden producir quemaduras. No realizar trabajos de soldadura si llueve, ya que la ropa húmeda se hace conductora. Los mangos aislantes deben estar en buen estado, tanto el de la pinza como el de la máquina de soldar. Utilizar los equipos de protección recomendados: Guantes largos de cuero, pantalla de protección de cara y ojos, calzado de seguridad. Trabajando junto a soldadores hay que usar también gafas protectoras. Al bajar la iluminación del techo o realizar labores de limpieza en las que el operario deba mirar hacia arriba, utilizar gafas de protección para evitar proyección de polvo a los ojos.


Instalación de aire Acondicionado. Electrocución. Atrapamientos

Manipulación por personal autorizado de cualquier elemento del sistema, excepto aquellas que corresponden al usuario para la regulación de temperaturas. No utilizar las dependencias destinadas a la ubicación de la maquinaria, para almacenar objetos o productos ajenos a la instalación. Comunicación de anomalías al responsable del centro de trabajo.

Mantenimiento periódico por personal autorizado. Revisiones Reglamentarias de toda instalación de climatización existente según normativa aplicable. Revisión Reglamentaria de todas las Instalaciones existentes según Normativa aplicable. .


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Atrapamiento por o entre objetos /objetos móviles: vuelco de máquinas y vehículos (Carretillas elevadoras, traspaletas…). Atrapamientos por vuelco de máquinas.

Circulación de personas por lugar siguiendo indicación de señalización específica. Vehículos en circulación y estacionados siguiendo indicación de señalización específica.

Respetar la señalización existente. No circular por las zonas habilitadas exclusivamente para vehículos. Evitar situarse detrás de vehículos. Circular con precaución. Uso de epi´s aplicables según Normativa.

Atropellos/choques o golpes por vehículos o equipos de trabajo (Carretillas elevadoras, traspaletas…objetos móviles)

Circulación de personas siguiendo indicación de señalización específica. Vehículos en circulación y estacionados siguiendo indicación de señalización específica.

Respetar la señalización existente (zonas de paso de peatones). No circular por las zonas habilitadas exclusivamente para vehículos. Evitar situarse detrás de vehículos. Circular con precaución. Respetar las normas de circulación. Uso de epi´s aplicables.

Espacios confinados

Antes de que comience cualquier entrada a un espacio confinado la persona que autoriza la entrada debe firmar el permiso. Terminado el trabajo el permiso es cancelado por el supervisor de la entrada, pero se retiene por lo menos un año para facilitar una revisión. Cualquier problema debe ser anotado en el permiso. Para situaciones de trabajo en caliente, debe agregarse una notificación al permiso de entrada al espacio confinado o un permiso separado de trabajo en caliente. La información adicional debe detallar tanto el tipo como la duración del trabajo en caliente. Para completar exactamente el permiso de entrada y para informar a los entrantes de los riesgos contenidos en el espacio confinado debe ser una lista de todos los riesgos que pudieran encontrar durante la ocupación del espacio

Deben seguirse los siguientes procedimientos: Permiso de entrada a espacios confinados . Debe Identificar específicamente: 1. La localización del espacio confinado. 2. Propósito de la entrada al área. 3. Fecha de la entrada y duración de la

ocupación dentro del espacio confinado. El permiso debe ser válido por un período que no exceda el necesario para completar el trabajo.

4. Listado de personal entrante autorizado. 5. Listado de personal que actuará de vigía. 6. Listado de herramientas y equipo necesario. 7. Firma del responsable que autoriza la entrada

al recinto confinado. 8. Listado de riesgos y condiciones de entrada al

recinto confinado aceptadas por el trabajador. 9. Resultados de pruebas periódicas realizadas

anteriormente. 10. Medidas para aislar el espacio y eliminar o

controlar riesgos antes de entrar. 11. Listado de servicios de rescate y emergencias. 12. Procedimientos de comunicación existentes a

la hora de la realización de la actividad en el espacio confinado.

13. Permisos adicionales (trabajo en caliente, etc.).

Se debe certificar antes de entrar en un


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confinado confeccionada antes de la entrada. Las personas que entran y los vigías deben además conocer los signos y síntomas de la exposición a un riesgo. El estudio debe ser acompañado de un documento que describa los métodos para operar de todos los ocupantes del espacio confinado. Este documento debe explicar en detalle toda práctica de limpieza, purga y ventilación, como también prácticas de trabajo seguro. Esto debe ser revisado por toda la gente que participa en la entrada. Un procedimiento formal de seguridad debe además estar documentado para cubrir asuntos críticos de seguridad como primeros auxilios, ducha y descontaminación y obtener el rescate y equipamiento médico necesario. Para asegurar el entendimiento de funciones y responsabilidades y riesgos encontrados en un espacio confinado particular, una sesión de permiso de entrada para todos los involucrados debería ser repasada antes de la entrada. Cada riesgo debe ser discutido con todos los entrantes autorizados y vigías, como también las consecuencias de la exposición a cada riesgo. Una vez completado el permiso de ingreso a espacios confinados una de las copias debe exhibirse en la zona donde se realiza el trabajo.

espacio confinado. 1. La adecuada temperatura del recinto. 2. La ausencia de atmósferas explosivas. 3. El correcto contenido de oxígeno en el interior

del recinto del espacio confinado. 4. La inexistencia de sustancias inflamables,

tóxicas o corrosivas dentro del espacio confinado.

5. Que se han despejado las entradas y salidas del recinto del espacio confinado.

6. La adecuación de la ventilación y la instalación de ventilación forzada cuando sea necesaria.

7. La colocación de la señalización precisa. 8. La existencia y adecuación de los medios de

extinción y lucha contra incendio. 9. La adecuación de la superficie de trabajo. 10. La utilización de los equipos de protección

personal que obligatoriamente deban utilizarse.

11. Los medios necesarios de acceso al recinto (escaleras, escalas, plataformas, etc.)

12. Los equipos de trabajo a emplear en perfectas condiciones de seguridad dentro del recinto.

13. Las Tensiones eléctricas permitidas dentro del recinto.

14. Los equipos de iluminación. Siempre que se pueda alimentados por tensiones de seguridad de 24 voltios, dejando fuera el trasformador.

15. Situación de los equipos de soldadura, botellas de gases, etc. fuera del recinto.

16. La vigilancia y el control fuera del recinto de las operaciones del espacio confinado.

17. Los medios a utilizar en caso de intervención de urgencia. Emergencia.


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Choques o golpes contra objetos inmóviles

Circulación de personas. Vehículos en circulación y estacionados

Respetar la señalización existente (zonas de paso de peatones). No circular por las zonas habilitadas exclusivamente para vehículos. Evitar situarse detrás de vehículos. Circular con precaución. Respetar las normas de circulación.

Caídas de objetos por desplome, derrumbamiento y/o desprendimiento

Almacenamiento de mercancías correcto. Manipulación de cargas con equipos de trabajo (p.e:carretillas elevadoras) correcta.

No situarse bajo cargas suspendidas ni cerca de las carretillas que tengan las cargas en alto. Evitar apoyarse sobre estanterías, apilamientos de materiales, etc. Correcto apilamiento de la mercancía. Orden y limpieza.

RIESGOS ESPECÍFICOS DE LOS PUESTOS DE TRABAJO TIPO RIESGO INSTRUCCIONES MEDIDAS PREVENTIVAS

Sobreesfuerzos por la adopción de posturas inadecuadas

Análisis de los requerimientos de la tarea a realizar.

Colocación adecuada del equipo de trabajo. Posibilidad de reglaje del equipo. Espacio suficiente en el puesto de trabajo.

Utilización de pantallas de visualización de datos

Reglaje de la pantalla para evitar reflejos y posturas forzadas. Colocar el teclado enfrente de la pantalla y apoyar las muñecas. Evitar los movimientos de torsión del tronco.

Evaluación de los puestos dotados con PVD’S siguiendo las recomendaciones de la Guía Técnica del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene para los considerados usuarios.


MEDIDAS PREVENTIVAS

NORMAS BÁSICAS DE SEGURIDAD Y SALUD PARA CONTRATAS

INSTRUCCIONES GENERALES

En cumplimiento de lo establecido en la Ley 31/1995 de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales y demás normas complementarias, las normas de prevención contenidas en el presente documento deber ser observadas por todas las empresas que operen en los centros de la empresa GRUPO BANCO POPULAR, asegurándose en todo momento que son recibidas por todos los trabajadores a su cargo. Conforme a lo establecido en el artículo 24 de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales (Ley 31/1995), se establecen en este documento, las instrucciones básicas de Seguridad y Salud Laboral a seguir y cumplir por todos los trabajadores y empresas contratadas. El contratista debe asegurar que todos sus encargados, mandos y personal, tengan la formación e información suficiente acerca de sus propios riesgos laborales y medidas de prevención a efectuar, así como disponer de los equipos necesarios de protección individual. También deberá informar a sus trabajadores de los riesgos y medidas de prevención a adoptar en las instalaciones que van a ocupar. Asimismo deberá asegurar que las subcontratas que presten servicios por su cuenta en los centros del GRUPO BANCO POPULAR, cumplirán en todo momento con las normas vigentes, laborales, de seguridad social y seguridad y salud para los trabajadores. GRUPO BANCO POPULAR, no intervendrá en la gestión directa de la prevención de riesgos laborales del contratista o subcontratista, respecto de los trabajadores, si bien queda facultada para realizar todas las inspecciones que estime conveniente por medio de sus técnicos, o componentes del Comité de Seguridad y Salud para comprobar el cumplimiento de las normas establecidas. La empresa contratista nombrará una persona responsable de seguridad y salud que realizara las funciones propias de vigilancia de la seguridad y salud de los trabajadores a su cargo, y de coordinación empresarial con GRUPO BANCO POPULAR, para coordinar todos los asuntos relacionados con la prevención. El incumplimiento de cualquier obligación en materia de prevención de riesgos, podrá llevar consigo la paralización de los trabajos, hasta que no se de debido cumplimiento a dichas normas. Todo útil de trabajo, herramienta, maquina, equipo de protección individual, etc., deberá estar en perfecto estado y homologado. 1.- ACCESOS Y VÍAS DE COMUNICACIÓN

Sólo se accederá a los centros por los lugares establecidos al respecto (vías y puertas reglamentarias).

Se respectará la señalización existente en cada zona de trabajo.

Los vehículos no se aparcarán nunca en zonas que impidan la evacuación del recinto o en lugares no autorizados. Respetarán siempre las limitaciones de velocidad.

Las carretillas reglamentarias se utilizarán exclusivamente para el transporte de material, por personal debidamente autorizado y nunca para el transporte de personas.

Los conductores de vehículos especiales tales como grúas, camiones, permanecerán en los vehículos durante la ejecución de los trabajos no ausentándose del área.


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Se debe respetar en todo momento los medios de protección contra incendios, está prohibido aparcar vehículos y depositar materiales en zonas que obstaculicen el acceso a los mismos.

El personal que realice tareas en viales, balizará la zona de trabajo y utilizará chalecos reflectantes.

2.- EQUIPOS PROTECCIÓN INDIVIDUAL

Para la realización de los trabajos en el interior del centro de trabajo, se utilizarán siempre los equipos de protección individual necesarios para la actividad a realizar de cada puesto de trabajo.

Todo el personal que preste servicios en los recintos deberá estar provisto de los equipos de protección individual (EPI’s) requeridos para la actividad a realizar, debidamente homologados Los trabajadores habrán sido informados previamente, de la actividad u ocasiones en las que debe utilizar cada EPI y de los riesgos frente a los que les protege. Habrán sido formados y entrenados para su uso por parte de su empresa. Su utilización y mantenimiento deberá hacerse conforme al manual de instrucciones.

La ropa de trabajo deberá llevarse correctamente abrochada y no demasiado holgada, sin deterioros para evitar enganches. No se trabajara con la ropa manchada de grasa, aceites, disolventes, etc.

En los trabajos de montaje los operarios deberán usar calzado de seguridad y guantes de protección.

Siempre que exista riesgo de caída de objetos, materiales o contacto con equipos colgados, deberá usarse casco protector.

Se usará sistema anticaídas para el acceso y la realización de cualquier trabajo a una altura superior a 2 metros que no esté completamente protegido mediante protección colectiva (barandillas, redes, etc.).

Para la realización de trabajos que exista riesgo de aspirar, polvos gases, vapores o cualquier sustancia nociva, deberá usarse mascarilla, caretas, filtros o equipos respiratorios apropiados.

También se deberán usar gafas de seguridad y protecciones auditivos en los trabajos que así lo requieran.

3.- RIESGOS ELÉCTRICOS

Esta terminantemente prohibido manipular interruptores ni cuadros eléctricos de la empresa sin autorización de la misma. En caso de anomalías avise a su jefe inmediato.

Evite el uso de enchufes múltiples.

Antes de utilizar un aparato o instalación eléctrica asegúrese de que su estado aparente es perfecto, infórmese de las precauciones que hay que adoptar para su empleo y respételas escrupulosamente.

Previamente al inicio de todo trabajo se comprobará que la tensión de la red es la que corresponde con la de la máquina.

No se trabajará en instalaciones o aparatos eléctricos cuando se tengan las manos o pies mojados.

No abra nunca las protecciones de los aparatos eléctricos y respete siempre toda señal o protección destinada a evitar el contacto del cuerpo con un hilo o pieza bajo tensión eléctrica.


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4.- ORDEN Y LIMPIEZA

En caso de retirar protecciones de los equipos para trabajos de mantenimiento (barandillas, resguardos de protección, etc.) una vez finalizado el trabajo, se colocarán las protecciones y con anterioridad al inicio de los trabajos se consultará sobre las condiciones de consignación del equipo o instalación.

Los trabajos no se consideran como terminados mientras no se retiren los materiales o equipos utilizados y el área quede limpia y ordenada.

Si utiliza algún producto químico para la realización de trabajos, vendrá el recipiente etiquetado correctamente. No se permite efectuar trasvases a recipientes que no dispongan del etiquetado oportuno.

Deberán eliminarse adecuadamente y lo más rápidamente los residuos generados como consecuencia de la ejecución de los trabajos y nunca vertidos en los recipientes genéricos ni desagües.

5.- RIESGOS ESPECIALES

En trabajos al borde de desniveles, plataformas, paramentos de baja resistencia, etc., y en general, en zonas donde no pueden utilizarse medios de protección colectiva, será obligatorio la utilización de sistemas de protección anticaídas.

Para trabajos en los que debe utilizarse pinturas, barnices, disolventes, etc., revise la etiqueta de seguridad de cada producto y cumpla siempre con las indicaciones de seguridad.

6.- HERRAMIENTAS MANUALES

Sólo está permitido el uso de herramientas manuales en buen estado.

La conexión de las herramientas manuales se realizará con tomas de corriente adecuada a las salidas normalizadas de los cuadros eléctricos.

En caso de utilizar alargaderas para conectar equipos, estas deberán estar en buen estado y disponer de conductor de protección cuando no se trabaje con herramientas de doble aislamiento.

De utilizarlas en zonas señalizadas con riesgo de incendio o explosión, se consultará sobre las posibles limitaciones y condiciones particulares de uso.

7.- MAQUINAS

Los operarios que no estén debidamente autorizados y formados no podrán utilizar maquinaria, equipos o aparatos que requieran una formación específica.

Todas las máquinas deben estar en perfecto estado de funcionamiento. Deberá existir un Mantenimiento Preventivo.

Antes del inicio del trabajo se comprobara que el estado de la máquina es bueno, notificando cualquier anomalía al jefe inmediato.

Cuando se vaya a barrenar habrá que asegurarse de que no existen cables u otro tipo de obstáculos que puedan producir accidentes al pasar la broca.

Las remachadoras y herramientas neumáticas similares, se mantendrán siempre con el útil hacia abajo, cuando no estén trabajando. Al finalizar la jornada o en cualquier tiempo de descanso se quitará de la máquina el útil que lleve puesto.


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Se utilizarán siempre todos los elementos de protección obligatorios en todas las máquinas, revisándolos previamente al inicio de cualquier trabajo.

En el uso de herramientas de perforación, corte..., en las que puede existir proyección de partículas se usaran gafas de protección debidamente homologadas.

Esta prohibido el ajuste del soporte de las máquinas en movimiento.

Se utilizará cada máquina para su trabajo específico, nunca para otro. 8.- TRABAJOS EN ALTURA

Para realizar trabajos en altura, se deberá estar debidamente autorizado.

Escaleras Si se utilizan escaleras en zonas de tránsito, se balizará el contorno de riesgo o se colocará una

persona que advierta del riesgo.

Antes de utilizar una escalera, se deberá comprobar tanto en su asentamiento como en su estado, largueros de una sola pieza y peldaños bien ensamblados. Estarán provistas de dispositivo antideslizante en su pie o ganchos de sujeción en la parte superior. Estará en perfectas condiciones.

Se trabajará de cara a la escalera y sujetándose con una mano. Si esto no fuera posible, se usará cinturón de seguridad sujeto a un punto fijo, nunca a la escalera.

No utilizarán las escaleras simultáneamente para dos personas.

No se permite el empalme de dos escaleras si no cuentan con dispositivos especialmente preparados para ello.

Para realizar trabajos en altura, se deberá ir provisto de un cinturón portaherramientas. No se arrojarán herramientas ni materiales, se pasarán de mano a mano o utilizando una cuerda o capazo.

Andamios y plataformas

Los andamios deberán ser sólidos y estables, montados por personal autorizado y/o cualificado (en función del tipo de andamio). Si la altura es superior a 2 m. deberán contar con barandilla, listón intermedio y rodapié. Si no fuera así debe notificarse al jefe inmediato.

Si los andamios llevan ruedas estas deben bloquearse antes de subir.

La anchura de la plataforma de trabajo, será de 60 cm., como mínimo.

No se almacenará sobre los andamios o plataformas mas material del preciso para garantizar la continuidad del trabajo, para no sobrecargarlo y disponer de espacio libre.

Cuando se traslade el andamio, no deberá haber ningún trabajador sobre él.

Los pisos y pasillos de las plataformas de trabajo serán antideslizantes, se mantendrán libres de obstáculos y estarán provistos de un sistema de drenaje que permitan la eliminación de productos resbaladizos.

La escalera de acceso a las plataformas se situará en un lateral de la estructura, y nunca en las esquinas.

Cuando se realicen trabajos sobre plataformas móviles, se emplearan dispositivos de seguridad que eviten su desplazamiento


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9.- ELEVACIÓN Y TRANSPORTE

En caso de utilizar cables y eslingas en el centro de trabajo, deberán venir identificados con la carga nominal de trabajo.

Los operarios que manipulen equipos de elevación y transporte o accesorios de manutención de cargas, deberán acreditar la correspondiente autorización de la empresa principal que certifique la correspondiente capacitación sobre su manejo con seguridad

10.- INSTRUCCIONES PARA EMERGENCIAS

En caso de incendio, comunique la incidencia a la empresa para que alerten a los servicios sanitarios y de emergencias: 112

Recuerde que tiene que comunicar a la empresa, cualquier incidente o accidente laboral que ocurra.

Utilice las vías de evacuación indicadas para caso de emergencia y preste atención al personal de seguridad del recinto.

No intente sofocar el incendio con los medios manuales de extinción si no está adiestrado para ello.

Durante la evacuación no retroceda para recoger objetos personales. 11.- MEDIDAS PREVENTIVAS BÁSICAS

Los operarios que no estén debidamente autorizados y formados no podrán utilizar maquinaria, equipos, cuadros, cables, conexiones eléctricas u otros equipos o aparatos que requieran una formación específica.

Está totalmente prohibido introducir bebidas alcohólicas y otras drogas, dentro de los recintos de trabajo.

No situar materiales combustibles próximos a fuentes de alumbrado, calefacción.

Evite el manejo manual de cargas superiores a 25 Kg.

Utilice medios mecánicos para operaciones de carga y descarga de materiales pesados.

Cumpla en todo momento con las normas de prevención de riesgos laborales y en todo caso, si tiene alguna duda, comuníquese con su jefe inmediato.

Cumplir en todo momento las normas y consejos en caso de atraco y/o violencia externa, descritas en anteriores procedimientos

Estas normas básicas de prevención deben ser entregadas a todos los trabajadores que presten servicios en los centros del GRUPO BANCO POPULAR,


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ANEXO V COMUNICACIÓN DE ACCIDENTE DE TRABAJO

Comunicación de accidente de trabajo Empresa Dirección Teléfono Fax Actividad CNAE Mutua A.T. Centro de trabajo Dirección Fecha de inicio de la actividad

Fecha de finalización de la actividad

Descripción del accidente Nombre del trabajador Centro Desplazamiento In Itinere Otro centro Fecha Hora del día Hora jornada Parte del cuerpo lesionada Causas del accidente

Medidas preventivas propuestas o aplicadas para evitar su repetición Recibí Por el Grupo Banco Popular


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ANEXO VI ACTA DE REUNIÓN EN MATERÍA DE COORDINACIÓN DE

ACTIVIDADES EMPRESARIALES.

Persona Convocante

Fecha: Hora

Tipo de Reunión: Coordinación de Actividades:: Inicial/Seguimiento (Táchese la que no proceda) Asistentes: (Indicar Nombre y Empresa) Orden del día/ Temas a tratar: Acuerdos adoptados/Acciones a Emprender/Responsable y Plazos Observaciones: Se fija nueva reunión para: Fecha Firma de los Asistentes: (Si el acta tuviera más de una página los asistentes han de firmar en todas.) Fecha:


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En la primera reunión de Coordinación se ha de cumplimentar una carta de formalización por contrata

CARTA DE FORMALIZACIÓN

Empresa contrata A/A Responsable C/ DP - Provincia

Madrid 12 de febrero de 2008 Muy Sres. Nuestros: De acuerdo con lo establecido en la normativa de Prevención de Riesgos Laborales1 el empresario principal debe coordinar con los contratistas y subcontratistas que trabajen en el mismo centro de trabajo, el cumplimiento de los principios de prevención de riesgos laborales y establecer las pautas necesarias para garantizar la seguridad y salud de los trabajadores. A tal efecto independientemente de los controles que se ejecuten durante el desarrollo de los servicios contratados, ………………………………………………………………, para la formalización del contrato les comunicamos, la relación de documentos que con carácter obligatorio nos deben suministrar para garantizar el deber de coordinación preventiva, como empresa que asume con nuestra entidad un contrato de prestación de servicios:

Se les ha proporcionado el “Procedimiento en Prevención de Riesgos Laborales. Coordinación de Actividades Empresariales” del Grupo Banco Popular dentro del cuál se encuentran los siguientes Anexos: ANEXO I - datos de la contrata, ANEXO II - datos de todos los trabajadores de la contrata, ANEXO III,-comunicación de riesgos y medidas preventivas generadas por la contrata o actividad de la contrata. ANEXO IV - - comunicación de riesgos y medidas preventivas generadas por la actividad del GRUPO BANCO POPULAR Anexo V – Comunicación de accidente de trabajo de la empresa contrata y/o subcontrata.

Nombre y forma de contacto de la persona encargada de la Coordinación de Actividades Empresariales.

Junto al envío de esta carta, les adjuntamos “Procedimiento en Prevención de Riesgos Laborales. Coordinación de Actividades Empresariales” y “Medidas de Emergencia”. De todo ello le adjuntamos modelo original en blanco, para que nos lo remitan debidamente cumplimentado (firmado y sellado) antes de la incorporación por su parte a cualquier centro del Grupo Banco Popular. Ponemos en su conocimiento el nombre de la persona encargada de la Coordinación de Actividades Empresariales en el Grupo Banco Popular a la que pueden dirigirse para cuantas consultas consideren oportunas, a , teléfono . Atentamente Fdo. Recibí Fdo. Técnico Superior Prevención de Riesgos Laborales Cargo Grupo Banco Popular Empresa contrata

1REAL DECRETO 171/2004, de 30 de enero, por el que se desarrolla el artículo 24 de la Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales, en materia de coordinación de actividades empresariales.


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ANEXO VII ACTA DE NOMBRAMIENTO DE RECURSO PREVENTIVO.

En……………………………………….., a……………….. de…………………… de 20…… Empresa: Domicilio Social:

Centro de Trabajo:

En cumplimiento del Art. 32 bis sobre presencia de los recursos preventivos,

de la ley de reforma del marco normativo de Prevención de Riesgos Laborales,

se procede al nombramiento del:

D/Dª……………………………………………………………………………………………………………………

Con DNI……………………………………………

Como

RECURSO PREVENTIVO PARA ESTE CENTRO DE TRABAJO.

Sus funciones serán, el vigilar el cumplimiento de las medidas incluidas en el

Plan de Prevención de Riesgos Laborales y comprobar la eficacia de estas.

Acepto el nombramiento: Fdo.: D/Dª.


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ANEXO VIII CARTA SOLICITUD DE RIESGOS A EMPRESAS

EXTERNAS QUE ACTUA COMO TITULAR.

Fecha: Asunto: Coordinación de Actividades Empresariales. Es intención del Grupo Banco Popular, dar cumplimiento a lo establecido en el

Real Decreto 171/2004, de 31 de enero, por el que se desarrolla el artículo 24

de la Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales,

en matería de coordianción de actividades empresariales.

Dado que su empresa es la titular/principal del centro donde nuestros

trabajadores desarrollan parte de su labor profesional, de conformidad con el

mencionado Real Decreto, se le solicita comunique los riesgos existentes en

su centro que puedan afectar a nuestro personal. Necesitamos conocer las

medidas a adoptar para evitar esos riesgos y las actuaciones que en caso de

emergencia y evacuación debamos tener en cuenta. Así como listado de la

documentación requerida por su empresa que hemos de remitirle.

El Director

Fdo.:


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ANEXO IX INFORMACIÓN PARA CONTRATOS DE PUESTA A

DISPOSICIÓN CON EMPRESAS DE TRABAJO TEMPORAL

Información para contratos de puesta a disposición con ETT's ETT Dirección Teléfono Fax Persona de contacto Centro de trabajo

Dirección Fecha de inicio de la actividad


Puesto de trabajo y descripción de las tareas a desarrollar Cualificación requerida Riesgos detectados en el puesto de trabajo Medidas preventivas a aplicar Riesgos detectados en las instalaciones Medidas preventivas a aplicar Formación requerida en PRL Información requerida en PRL (se adjunta documentación complementaria) Equipos de protección individual requeridos Vigilancia de la salud Obligatoria Sí No Periodicidad Protocolo

Por el Grupo Banco Popular Por la ETT

Responsable Cargo: Técnico Superior PRL Fecha.

Responsable Cargo Fecha

Firma y sello

Firma y sello


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ANEXO X SOLICITUD DE DOCUMENTACIÓN A ETT

Solicitud de documentación a ETT (A devolver duplicado firmado y sellado antes de la fecha de inicio de la actividad) Empresa Dirección Teléfono Fax Persona de contacto Centro de trabajo



Puesto de trabajo Conforme al art. 4 del R.D. 216/1999 les solicitamos nos remitan, para cada uno de los trabajadores puestos a disposición, la siguiente documentación: Formación recibida por el trabajador en PRL relativa al puesto de trabajo (según lo requerido en ficha informativa)

Acuse de recibo de la ficha de informativa remitida y documentación anexa

Certificados de vigilancia de la salud (aptitud) de los trabajadores

Por el Grupo Banco Popular Responsable Cargo: Técnico Superior PRL Fecha.


Firma y sello

Firma y sello


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ANEXO XI COMUNICACIÓN DE ACCIDENTE DE TRABAJO A ETT

Comunicación de accidente de trabajo a ETT Empresa Dirección Teléfono Fax Persona de contacto

Centro de trabajo



Puesto de trabajo

Fecha del accidente

Hora del accidente

Lugar del accidente

Centro de trabajo habitual Otro centro de trabajo

Desplazamiento In itínere Agente material causante de la lesión

Descripción del accidente

Medidas preventivas para evitar su repetición

Por el Grupo Banco Popular Por la ETT

Responsable Cargo: Técnico Superior PRL Fecha.


Firma y sello

Firma y sello


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ACOSO LABORAL SGPRL-P-9

1. Objetivo.

El presente protocolo de medidas de actuación para la prevención del acoso en el trabajo tiene como finalidad definir las conductas a prevenir y facilitar un cauce a las posibles denuncias que se puedan producir en el ámbito de la empresa, estableciendo un procedimiento de investigación ágil que aporte una determinada sistemática a las actuaciones a emprender por la empresa, ante este tipo de supuestos.

2. Ámbito de aplicación.

El procedimiento recogido en el protocolo será de aplicación en todos aquellos casos en los que se formule cualquier denuncia que pueda poner de manifiesto, en los términos que se recogen en el presente documento, la posible existencia de una situación de acoso laboral que pudiera afectar algún empleado/a o grupo de empleados de cualquiera de las empresas integradas en el Grupo Banco Popular.

3. Duración/Plazo de vigencia.

La vigencia de este protocolo viene establecida por la duración del Plan de Prevención de Riesgos Laborales del Grupo Banco Popular, pudiendo prorrogarse su vigencia en ese momento si se considera oportuno por la Dirección del Grupo Banco Popular. No obstante, el procedimiento será objeto de revisión si fuera necesaria su adaptación a los cambios normativos que pudieran ir apareciendo y cuyo contenido supusiera alguna modificación sustancial en relación con la materia objeto del mismo.

4. Base normativa.

• Ley 31/95, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales. • Ley 54/2003, de 12 de diciembre, de reforma del marco normativo de la prevención de

riesgos laborales. • Real Decreto 39/1997, de 17 de enero, por el que se aprueba el Reglamento de los Servicios

de Prevención. • Ley Orgánica 10/1995 de 23 de noviembre, del Código Penal. • Real Decreto Legislativo 1/1995, de 24 de marzo, por el que se aprueba el texto refundido

de la ley del estatuto de los trabajadores. • Directiva de la Comunidad Europea 2004/113/CE, de 13 de diciembre de 2004, por la que se

aplica el principio de igualdad de trato entre hombres y mujeres al acceso a bienes y servicios y su suministro.

• Convenio Colectivo de Banca.


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5. Concepto.

La dirección del Grupo Banco Popular ha mantenido siempre un compromiso irrenunciable con el mantenimiento de unas relaciones laborales basadas en el máximo respeto a la dignidad personal y profesional de sus trabajadores, de forma que todos ellos reciban un trato respetuoso y digno en el desarrollo de sus funciones, comprometiéndose a prevenir y eliminar mediante políticas activas todas aquellas conductas susceptibles de ser consideradas de acoso laboral o que atenten contra los derechos fundamentales de sus trabajadores.

Correlativamente, los trabajadores del Grupo Banco Popular tienen el deber de respetar la dignidad de las personas y en particular de sus compañeros de trabajo. Se entenderá que es constitutivo de Acoso Laboral también llamado mobbing a efectos de aplicación del presente protocolo (NTP 476 del INSHT): Una situación en la que una persona (o en raras ocasiones un grupo de personas) ejerce una violencia psicológica extrema, de forma sistemática y recurrente y durante un tiempo prolongado sobre otra persona o personas en el lugar de trabajo con la finalidad de destruir las redes de comunicación de la víctima o víctimas, destruir su reputación, someterle o degradarle emocional o psicológicamente anulando su capacidad y perturbando el ejercicio de sus labores y lograr finalmente que esa persona o personas acaben abandonando tanto el lugar de trabajo como la empresa” Queda contemplado tanto el acoso ejercido de forma vertical (superior hacia subordinado y viceversa), como el ejercido de forma horizontal (entre compañeros de trabajo sin dependencia jerárquica entre sí).

Es importante señalar que el acoso laboral es un comportamiento muy grave que lleva aparejadas serias consecuencias en el ámbito de las relaciones laborales. Por este motivo hay que saber distinguir entre situaciones en las que puedan ponerse de manifiesto diferencias personales/profesionales dentro del ámbito de responsabilidad de cada empleado, de aquellas otras que puedan constituir un verdadero supuesto de acoso laboral en los términos antes definidos. En todo caso, por parte de todos los intervinientes, deberán observarse los siguientes principios de actuación desde el inicio de la denuncia: Absoluta confidencialidad sobre las denuncias, los denunciantes y denunciados y sobre el

procedimiento Investigación exhaustiva de los hechos por quien tiene la responsabilidad de mediar o

resolver, en nombre y representación de la empresa. Garantizar la audiencia personal de todos los testigos e interesados. Necesidad de contar con la participación y asesoramiento del Servicio de Prevención de

Riesgos Laborales.


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6.- PROCEDIMIENTO DE ACTUACIÓN.

PRIMERO Todo empleado/a del Grupo Banco Popular que entienda que pudiera estar sufriendo una situación de acoso laboral así como cualquier trabajador del Grupo que sea testigo directo de que una situación de esta naturaleza pudiera estar ocurriendo, deberá ponerlo en conocimiento de la empresa, a través de un Responsable de Recursos Humanos o de cualquier otro de sus directivos que la represente, quien, en su caso, deberá dar traslado inmediato de la denuncia al Departamento de Recursos Humanos. La comunicación de la posible situación de acoso podrá realizarse a través de cualquier medio, preferiblemente escrito siempre que sea posible. En todo caso, una vez recibida la primera comunicación, el Responsable de Recursos Humanos o directivo representante de la empresa que corresponda comunicará a la persona denunciante de un modo fehaciente (escrito o correo electrónico), que ha dado trámite a su denuncia, dando inicio desde ese mismo momento al procedimiento descrito en este protocolo que se sustanciará en los plazos previstos en él. Esta comunicación servirá de confirmación a la persona denunciante del inicio del expediente. En el caso de que la denuncia provenga de un representante sindical, éste deberá canalizarla siempre a través de la oficina de Relaciones Sindicales. Tanto la comunicación inicial, como la posterior denuncia formal serán tratadas, atendidas y custodiadas de forma absolutamente confidencial. SEGUNDO Una vez recibida la denuncia, el Departamento de Recursos Humanos designará un equipo de dos responsables de esa misma área para llevar a cabo las labores de averiguación que se consideren necesarias. Recursos Humanos cuidará que los responsables designados sean distintos del/la responsable directo encargado de la gestión de personas en el ámbito geográfico concreto donde se hubiera producido el hecho denunciado. En todo caso el/los responsable/s designado/s se entrevistará/n con la presunta víctima de la situación de acoso, con el denunciante (si la denuncia fuera planteada por un tercero) y con el denunciado. Además, podrán entrevistarse a todas aquellas personas del entorno de la presunta víctima y del denunciado que pudieran haber presenciado los hechos objeto de denuncia. En ningún caso los entrevistados serán informados de la existencia de la denuncia ni de la identidad de las partes involucradas. Una vez recibida la denuncia formal, todas las acciones de averiguación que conformen el expediente informativo se llevarán a cabo en un plazo máximo de 30 días naturales. Excepcionalmente este plazo podría ser prorrogado en el caso de que las circunstancias concurrentes o la complejidad de las averiguaciones impidan que se realicen en el tiempo inicialmente previsto.


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Concluido el expediente y recopilada toda la información, los responsables del mismo podrán dirigirse al Servicio de Prevención de Riesgos Laborales, con objeto de que la valoren y realicen un informe no vinculante sobre los hechos objeto de denuncia. TERCERO Finalizada la investigación, en un plazo máximo de 15 días naturales, el responsable de Recursos Humanos designado emitirá un informe en el que se recogerá la denuncia, las diligencias realizadas durante la investigación y las conclusiones alcanzadas tras la misma. En función de la naturaleza de las conclusiones alcanzadas, el responsable de Recursos Humanos propondrá de forma motivada:

La imposición de la correspondiente sanción disciplinaria al denunciado por entender que se ha cometido acoso laboral.

El archivo de las actuaciones por entender que los hechos denunciados no pueden ser

considerados constitutivos de acoso laboral. Excepcionalmente, ante una denuncia falsa, es decir, cuando no existiendo situación de acoso, se apreciara la existencia de mala fe en la persona denunciante, con independencia de cualquier otra acción que pudiera llevarse a cabo, por parte de la Empresa se impondrá la sanción al denunciante que corresponda conforme a la normativa vigente. CUARTO Se informará al denunciante del resultado de la investigación realizada y de las conclusiones alcanzadas.

7.- Registro y Archivo

El registro y archivo de todos los documentos derivados de cada expediente de acoso se hará en soporte papel y/o informático. La custodia y archivo de todo el expediente la harán los responsables de Recursos Humanos designados para investigar la posible situación de acoso, garantizando el cumplimiento de la normativa de confidencialidad en el tratamiento de datos.


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AUDITORÍA SGPRL-P-10

1. Objetivo

Establecer el procedimiento que permita al Servicio de Prevención de Riesgos Laborales del Grupo Banco Popular la realización de auditorías internas, y el cumplimento de la obligación legal de la auditoría externa de la gestión de prevención, con el fin de determinar la eficacia y efectividad de su implantación, o, en caso contrario, detectar las desviaciones que se produzcan y establecer las acciones necesarias para corregirlas, contribuyendo así a la mejora continua de la seguridad y salud laboral.

Para llevar a cabo este objetivo se regulará tanto las auditorías externas de obligado cumplimiento como las internas que sirvan de apoyo a las primeras.


Este procedimiento será de aplicación para todo el sistema de gestión de la Prevención de Riesgos Laborales en el Grupo Banco Popular



4. Base normativa

Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales, art. 20. Ley 54/2003 de Reforma del Marco Normativo en Prevención de Riesgos RD 39/1997 – Reglamento de los servicios de prevención RD 604/2006 – Modificación del Reglamento de los servicios de prevención Criterios del INSHT para la realización de las auditorías del sistema de prevención de

riesgos laborales reguladas en el Capítulo V del Reglamento de los Servicios de Prevención.

5. Procedimiento Auditoría Externa La auditoría externa se realiza sobre el sistema de prevención en su conjunto, pero ello no se


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contrapone con la necesidad de establecer una serie de responsables que se encarguen tanto de la contratación de la misma, relación con él/la auditor/a jefe, coordinación entre el equipo auditor y los departamentos y centros de trabajo auditados, recepción de los resultados provisionales y liderazgo en la modificación o fijación de procedimientos e instrucciones operativas para la subsanación de las desviaciones aparecidas. PRIMERO El Director del Servicio de Prevención de Riesgos Laborales, seis meses antes de la fecha de caducidad del Certificado de Empresa Auditada vigente, estudiará las propuestas de al menos tres empresas auditoras, valorando las características técnicas y económicas de las distintas ofertas. Comunicará a su superior jerárquico dicho estudio, elevándose la correspondiente propuesta a la Dirección General del Grupo para su aprobación. Una vez firmado el contrato, el Servicio de Prevención de Riesgos Laborales se encargará de coordinar las reuniones previas con el auditor jefe, Nombrándose dos responsables o coordinadores de auditoría, uno para la parte técnica y otro para la de Vigilancia de la Salud. Asi mismo informará del nombramiento de esos coordinadores a los responsables del resto de Departamentos directamente implicados en el proceso de auditoría. SEGUNDO Tanto el Servicio de Prevención, como el resto de Departamentos implicados en la auditoría, pondrán a disposición de los auditores los documentos que soliciten. Durante el desarrollo de la auditoría se mantendrán reuniones periódicas entre los coordinadores de auditoría y los auditores, en las que se analizará la evolución de la misma. Los auditores igualmente podrán tener reuniones con otros Departamentos y con los delegados de prevención y el comité de Seguridad y Salud si así lo solicitan. El Servicio de Prevención de Riesgos Laborales acompañará al equipo auditor en sus visitas a centros de trabajo, facilitando la información y/o documentación que los mismos soliciten, así como otros responsables de actividades en los centros de trabajo a solicitud de los auditores TERCERO Una vez conocidas las “no conformidades” liderará y creará grupos de trabajo tanto dentro del Servicio de Prevención como interdepartamentales para modificar procedimientos ya existentes o crear nuevos, que permitan la subsanación de las no adecuaciones mayores encontradas. La auditoría no se entenderá cerrada con la emisión del Certificado por parte de la empresa auditora externa, sino cuando se haya implantado una solución para todas las “no conformidades” mayores.


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El resultado de la auditoría se transmitirá a la dirección del Grupo Banco Popular, así como al Comité de Seguridad y Salud y a los Responsables de los Departamentos implicados en el proceso de Auditoría. La comprobación de la eficacia de las medidas tomadas se realizará en la auditoría interna cuyo procedimiento y periodicidad se desarrollan en la siguiente parte. Periodicidad de la auditoría externa La periodicidad de la auditoría externa está regulada por normativa específica, siendo la misma de 4 años. Auditoría Interna La auditoría interna debe ser un instrumento más de la empresa en su objetivo de mejora continua del Sistema de Prevención de Riesgos Laborales, y se debe entender como un instrumento complementario a la auditoría externa, que nos permita comprobar el grado de éxito obtenido con las medidas implantadas para la subsanación de “no adecuaciones” detectadas en el proceso de auditoría y la detección de nuevas posibles no conformidades que se hayan desarrollado en el período entre auditorías. PRIMERO En el Servicio de Prevención de Riesgos Laborales se nombrará el equipo auditor, formado por tres integrantes del mismo, uno para coordinar el procedimiento y dos más que se ocupen de la parte técnica y de vigilancia de la salud respectivamente. Es conveniente que ese equipo auditor no esté formado por los coordinadores de auditoría externa, sobre todo si estos han liderado los grupos de trabajo para la subsanación de “no conformidades” a fin de garantizar que no se audita el propio trabajo sino el Sistema de Prevención. El nombramiento del equipo auditor será comunicado a los departamentos directamente implicados en la gestión del Sistema de Prevención, solicitando su colaboración dentro del proceso de auditoría. SEGUNDO El equipo auditor interno seleccionará de forma aleatoria seis oficinas de dos direcciones regionales (tres por cada regional), así como un edificio de Madrid y otro edificio del resto de España y propondrá un calendario de trabajo previo y visitas a los centros. Se realizará un trabajo previo de gabinete que consistirá en la comprobación documental de los registros de: formación (individual y equipos de emergencia), reconocimientos médicos, evaluaciones de riesgos laborales realizadas en el centro, accidentalidad y seguimiento de la misma, coordinación con empresas externas contratadas para mantenimiento, coordinación con


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empresas externas que realicen labores permanentes dentro del centro de trabajo, seguimiento de la Planificación Preventiva y revisiones normativas industriales (aparatos elevadores, RITE, equipos de protección contra incendios, Baja Tensión,…). A si mismo se hará una identificación y recopilación de los puestos de trabajo definidos por centro. Se utilizará como base de trabajo el Anexo I de este procedimiento de trabajo. Una vez recopilada y tratada la documentación se procederá a la visita a los centros de trabajo, utilizando como base de trabajo en las mismas la lista de chequeo fijada en el anexo II, verificando el cumplimiento o incumplimiento de cada uno de los ítems. Esta lista deberá modificarse tras cada auditoría externa, para reflejar especialmente las “no conformidades” ya detectadas en el proceso de auditoría. TERCERO Tras las visitas se procederá a realizar un informe de auditoría que se pondrá en conocimiento del Director del Servicio de Prevención de Riesgos Laborales y de los Coordinadores de área (Técnica y Vigilancia de la Salud). CUARTO Al tratarse de una auditoría interna el resultado de la misma será difundido exclusivamente en el Servicio de Prevención de Riesgos Laborales, en los Departamentos directamente afectados y en la Dirección del Grupo Banco Popular. En el caso de persistencia de “no adecuaciones” ya detectadas en la auditoría externa y con un Plan de Subsanación implementado, se procederá a la revisión del mismo y a la implantación de nuevas medidas. Periodicidad de la auditoría La auditoría se llevará en el intermedio entre auditorías externas reglamentarias, cada dos años.


Los informes originales de las auditorías externa e interna quedarán archivados en el Servicio de Prevención de Riesgos Laborales de Madrid (Ed. Beatriz). También se colgarán escaneados los Certificados de Auditoría por empresa, archivándose los originales en Madrid.


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ANEXO LISTA DE CHEQUEO

EVALUACION DE RIESGOS UMI SI NO Fecha: GBPE-2001 SI NO Fecha: GBPE-2005 SI NO Fecha: ¿Alguna de las ERL es por Reforma?. SI NO Fecha:

¿Qué puestos de trabajo están definidos en la ERL? (edificios):

PLANIFICACIÓN PREVENTIVA Comunicaciones de eliminación de riesgos de la última ERL efectuada:

SI NO ¿Existen riesgos pendientes de subsanación?

SI NO En caso positivo recoger código de cada riesgo pendiente Adjuntar las hojas de “Riesgos detectados” y “Planificación de las Actividades Preventivas” para su comprobación en los centros.

PLAN DE EMERGENCIA: (solo edificios) Existencia de Plan de Emergencia. Distinguir si existe obligación legal SI NO Fecha del Plan: Registro de simulacros anuales SI NO Fecha último simulacro: Registros de formación de los miembros de los equipos de emergencia SI NO Adjuntar último listado actualizado del equipo

INFORMACION Y FORMACION DE LOS TRABAJADORES: Registro del Anexo V del centro. SI NO Comprobación en BBDD de los Cursos de Formación recibidos por los trabajadores de cada centro SI NO Existencia de recibís/correos electrónicos del envío del manual de prevención y del enlace al curso on-line de Formanova SI NO

REVISIONES REGLAMENTARIAS: Extintores y otros medios de protección contra incendios. SI NO Fecha última revisión: Climatización SI NO Fecha última revisión: Baja Tensión SI NO Fecha última revisión:


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Seguridad Privada SI NO Fecha última revisión: Contratos con empresas de control de plagas SI NO Fecha última revisión: Aparatos de elevación / torres de refrigeración / depósitos de gasóleo (edificios) SI NO SI NO SI NO

VIGILANCIA DE LA SALUD:

Citaciones y reconocimientos realizados a los empleados de cada centro en los últimos 3 años. Cumplimiento de la periodicidad establecida. SI NO Bajas por IT y AT, 3 últimos años. Seguimiento de las mismas SI NO Reconocimientos médicos a la reincorporación de bajas prolongadas SI NO ¿Consta la presencia de trabajadores especialmente sensibles? ¿Se tienen constancia de trabajadoras embarazadas los 3 últimos años? SI NO Edificios: Presencia de desfibriladores: Documentación de adecuación a normativa.

SI NO Edificios: Constancia de salas de Primeros Auxilios. Adecuación a normativa.

SI NO

ACCIDENTES EN EL CENTRO DE TRABAJO ( tres últimos años): Comprobar si han sido investigados los accidentes de trabajo. SI NO

¿Se han realizado las medidas correctoras? SI NO En caso de accidente grave/muy grave, ¿se ha realizado una nueva evaluación del centro?

SI NO

COORDINACION DE ACTIVIDADES EMPRESARIALES: Empresa de limpieza, climatización y mantenimiento equipos de protección contra incendios. Comprobación documental SI NO Edificios: Presencia de empresas externas en el centro de trabajo de forma permanente (GBP, como empresario titular y principal). SI NO Edificios: Presencia de ETT’s SI NO Comprobación documental de actuaciones respecto a los 2 puntos anteriores.

SI NO

SEGURIDAD EN OBRAS DE CONSTRUCCION: ¿Ha habido obras de reforma en los tres últimos años en el centro de trabajo?

SI NO


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En caso de reforma: solicitar documentación de cumplimiento de las obligaciones de Coordinación de Seguridad y Salud por parte del Departamento de Inmuebles

SI NO En caso de reforma: Registro de la divulgación de las disposiciones mínimas de seguridad y salud en obras de construcción, en aplicación del R:D. 1627/1997 (hoja de inmuebles)

SI NO

DOCUMENTACION A DISPOSICION DE LA AUTORIDAD LABORAL: Documentación de posibles inspecciones practicadas en el centro de trabajo en materia PRL ó que vinculasen a PRL SI NO


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ANEXO II LISTA DE CHEQUEO PARA LA AUDITORÍA INTERNA

CENTRO DE TRABAJO.

EVALUACION DE RIESGOS

¿Ha habido reformas de entidad en el centro desde la última ERL no conocidas? SI NO Edificios: Existencia de Puestos de Trabajo no definidos en la ERL (comprobar listado pre-auditoría) SI NO PLANIFICACIÓN PREVENTIVA ¿Están subsanados realmente los riesgos comunicados por otros departamentos?

SI NO ¿Hay riesgos subsanados y no comunicados? SI NO ¿Se ha cumplido, en líneas generales, la planificación propuesta por el evaluador?

SI NO

PLAN DE EMERGENCIA: Comprobar si hay cartel de emergencia en tablón de anuncios y si incluye actuación en caso de atracos SI NO Comprobar si las Medidas de Emergencia están expuestas en el tablón de anuncios y si se ha fijado un Punto de Encuentro SI NO ¿Los equipos de emergencia corresponden con los datos de la pre-auditoría? ¿Están todos formados? SI NO ¿Se han subsanado las deficiencias encontradas en el Plan de Emergencia o en las anotaciones tras realizar el simulacro anual? SI NO

INFORMACION Y FORMACION DE LOS TRABAJADORES: Actualización del Anexo V de la ERL SI NO Los empleados y especialmente el interventor conocen la ubicación en la intranet de la información sobre el Servicio de Prevención de Riesgos SI NO Laborales, documentación en materia de prevención y en el caso de los interventores el procedimiento para comunicar accidentes. SI NO

CONTROL PERIODICO DE FACTORES AMBIENTALES:

¿Se realizan actividades de desinfectación, desratización no comunicadas por el Departamento de Inmuebles en la pre-auditoría? ¿Se cumplen las medidas preventivas establecidas?

SI NO

VIGILANCIA DE LA SALUD: Presencia de mujeres embarazadas o trabajadores especialmente sensibles de los que no se tenga constancia documental en la pre-auditoría. SI NO

Edificios en los que esté presente una Unidad Básica de Salud: Comprobar el tratamiento de los datos confidenciales presencia de registro de acceso a los expedientes, cerraduras,... SI NO


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ACCIDENTES EN EL CENTRO DE TRABAJO: Indagar si ha habido accidentes no comunicados en los dos últimos años. Comprobar si en accidentes conocidos se ha cumplido la Planificación Preventiva.

SI NO

COORDINACION DE ACTIVIDADES EMPRESARIALES: Las empresas de contratas corresponden con las conocidas en pre-auditoría y existencia de otras no reflejadas anteriormente. SI NO Edificios: Comprobar cumplimiento de las medidas propuestas en materia de coordinación empresarial y de las obligaciones como empresa titular y principal SI NO

SEGURIDAD EN OBRAS DE CONSTRUCCION: En caso de reforma total ¿Se han cumplido las disposiciones mínimas de seguridad y salud en obras de construcción, en aplicación del R:D. 1627/1997 (hoja de inmuebles)? SI NO Otras consideraciones que quiera reflejar el auditor:


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GESTIÓN EQUIPOS SGPRL-P-11

1. Objetivo

El objeto del procedimiento es garantizar la gestión de los equipos de medición del Servicio de Prevención de Riesgos Laborales del Grupo Banco Popular de acuerdo a criterios técnicos y legales, garantizando la fiabilidad de sus mediciones y su adecuado mantenimiento.


El procedimiento hace referencia a todos los equipos de medición utilizados por el Servicio de Prevención de Riesgos Laborales del Grupo.



4. Base normativa

Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales. Ley 54/2003, de 12 de diciembre, de Reforma del Marco Normativo en Prevención de

Riesgos Laborales. NTP 582: Gestión de los equipos de medición en un laboratorio de higiene industrial. Norma UNE-EN ISO/IEC 17025 “Requisitos generales relativos a la competencia de los

laboratorios de ensayo y calibración”.

5. Procedimiento

Gestión de los equipos de medición PRIMERO. Adquisición El Director del Servicio de Prevención, previa consulta con los Coordinadores de cada área, especificará las características necesarias, de acuerdo con los requisitos del Servicio de Prevención de Riesgos Laborales del Grupo Banco Popular y evaluarán las características previas de los aparatos necesarios.


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El Departamento de compras deberá solicitar distintas ofertas, evaluándolas económicamente, en colaboración con el Servicio de Prevención. Las ofertas recibidas y sus especificaciones técnicas se archivarán para su consulta en posteriores compras. SEGUNDO. Recepción de equipos El responsable una vez recibido el equipo comprobará que corresponde con las características y especificaciones del pedido o solicitud de adquisición, y si va acompañado de la documentación adecuada y completa. Si se considera necesario se establecerá una demostración de uso de los equipos por parte del suministrador. Una vez recepcionados se procederá a identificar cada equipo con un código, número de serie, fecha de recepción y denominación del mismo. Se recomienda utilizar, si los hubiera, los códigos originales del producto y etiquetarlos convenientemente (ver 5.1.3.). En la unidad de red común se abrirá una carpeta específica de “Equipos de Medición”, en la que se incluirá un archivo tipo “Excel” donde constarán la denominación de cada equipo, su marca y modelo, datos de código, número de serie, fecha de adquisición, fecha límite de garantía, fecha recomendada de próxima calibración, teléfono/persona de contacto en la empresa suministradora y técnico del Servicio de Prevención asociado al equipo. Se abrirá una carpeta para cada equipo en la que consten sus características técnicas y certificados de calibración escaneados. Las instrucciones de uso, la garantía y los certificados de calibración también se archivarán en formato físico en la sede del Servicio de Prevención de Riesgos Laborales de Madrid (Ed. Beatriz). TERCERO. Etiqueta identificativa Los equipos de medición dispondrán de una etiqueta de identificación o sistema de identificación que incluya, como mínimo: código, equipo (denominación), número de serie y fecha de alta. Esta etiqueta identificativa debe ser de un material lo más resistente posible para evitar que su deterioro con el tiempo y debe colocarse en un lugar del equipo visible. CUARTO. Fichas/registro de equipos La modificación del archivo “Excel” solo podrá ser efectuada por la persona designada por el Director del Servicio de Prevención, utilizando para ello una protección contra modificaciones. El registro se actualizará con cada adquisición/baja de equipos o cuando se realice una calibración o verificación periódica de los mismos.


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QUINTO. Uso y vida útil A fin de asegurar el correcto mantenimiento de los equipos estos se trasladarán siempre protegidos con sus elementos de seguridad originales (maletín, tapa de luxómetro, protectores de sondas,…). La vida útil de cada equipo estará condicionada por las especificaciones del fabricante. No se contempla cambios periódicos en los equipos, estos sólo se producirán por averías o cambios en las necesidades técnicas del Servicio de Prevención de Riesgos Laborales. SEXTO. Plan de mantenimiento y calibración. La persona designada por el Director del Servicio de Prevención se encargará de la contratación del programa de mantenimiento de los equipos, en caso de no existir designación se entenderá que los respectivos Coordinadores de Área los encargados, dando prioridad al Servicio Técnico oficial de los equipos. Área Técnica Una vez contratado el servicio, se procederá al envío directo por parte de cada Técnico de PRL de sus equipos de medición, a fin de evitar viajes innecesarios que puedan deteriorar equipos de precisión como los utilizados. Los equipos irán protegidos en sus maletines/medios de protección originales y a la vez embalados en sobres acolchados de papel o burbujas. A su vez se indicará en el exterior y bien visible la denominación “FRÁGIL” Sin perjuicio de lo establecido por las especificaciones técnicas de cada equipo, se entenderá que los aparatos de más amplio uso: sondas termohigrométricas, CO2, anemómetro y luxómetro se calibrarán anualmente, mientras que el sonómetro y resto de equipos de medición de uso limitado se calibrarán cada dos años. Se establecerán dos fechas de envío, a fin de evitar la ausencia de equipos en el Servicio de Prevención para urgencias o evaluaciones de riesgos laborales no previstas. La primera será en la segunda semana de diciembre, y la segunda fecha será la primera semana de enero. La coordinación de fechas y la decisión final de los equipos que se envían en cada fecha corresponderá al Coordinador del Área Técnica. Área de Vigilancia de la Salud. Podemos distinguir los siguientes elementos sometidos a revisión periódica/calibración: - Electrocardiógrafo. - Espirómetro. - Audímetro. - Controles de visión. Como regla general se establecerá un período entre revisiones de dos años, a no ser que las especificaciones técnicas de cada aparato establezcan unos plazos más cortos.


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Se buscara una fecha libre de reconocimientos médicos, y se enviarán todos a la vez salvo en el caso de Madrid, ya que al contar con dos UBS se intentará tener una siempre operativa para la gestión de reconocimientos no planificados. La fecha concreta de envío la establecerá el Coordinador del Área de Vigilancia de la Salud. En el caso del área de Vigilancia de la Salud el registro de las especificaciones técnicas de cada aparato de medición permanecerá en cada UBS, y a disposición de la autoridad sanitaria. La gestión del archivo informático es fundamental para garantizar el correcto cumplimiento de la planificación temporal.


Se mantendrá una base de datos con la relación de todos los equipos de medición y de vigilancia de la salud, en las actividades realizadas en cada uno de acuerdo a este procedimiento.


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ADECUACIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO SGPRL-P-12

1. Objetivo

El objetivo de este procedimiento es adecuar el puesto de trabajo a las posibles características físicas del empleado así como a patologías crónicas, que requieran el uso de elementos de oficina adicionales , determinando la vía para encauzar las solicitudes de estos equipos o elementos por parte de los empleados.


Este procedimiento será de aplicación para todos los empleados del Grupo Banco Popular, y todos sus centros de trabajo.



4. Base normativa

Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales (arts. 18 y 19). Ley 54/2003 de Reforma del Marco Normativo en Prevención de Riesgos RD 39/1997 Reglamento de los Servicios de Prevención RD 604/2006 Modificación del Reglamento de los servicios de prevención R.D. 488/1997 – Pantallas de visualización.

Para la aplicación e interpretación de este Real Decreto, el Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo pública y mantiene actualizada una Guía Técnica para la evaluación y prevención de los riesgos asociados a la utilización de equipos que incluyan PVD. Es posible, además, encontrar una información técnica más detallada en las normas UNE-EN 29241 y UNE-EN ISO 9241, referidas a los requisitos ergonómicos para trabajos de oficina con pantallas de visualización de datos.

5. Procedimiento

Se entiende por elemento ergonómico cualquier medio material necesario para adaptar el trabajo a la persona en función de sus características fisiológicas, anatómicas, psicológicas y


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las capacidades de la misma. Se incluyen reposamuñecas para teclado y alfombrillas para el ratón con reposamuñecas, teclados o ratones especiales, sillas especiales, auriculares telefónicos, pantallas de ordenador de mayores dimensiones a lo habitual y reposapiés entre otros. Desde el Servicio de Prevención, se atienden las peticiones de material ergonómico realizadas por parte de los empleados. Sin necesidad de estudio o informe médico se envía reposapiés a todos los empleados que los solicitan, ya que ayudan a adoptar una postura adecuada. Con necesidad de acreditación por informe médico, se estudia todo tipo de peticiones de material especial, en concreto nos estamos refiriendo fundamentalmente a reposamuñecas, sillas especiales, auriculares, u otros elementos en función de las necesidades específicas de ciertos trabajadores. PRIMERO. Reposamuñecas Se trata de un accesorio que persigue, en su uso, la reducción de la carga estática de los miembros superiores. Así, favorece la alineación correcta de la muñeca mientras se trabaja. La correcta alineación se consigue cuando el antebrazo, la muñeca y la mano forman una línea recta. Se aconseja, y con este elemento se evita, no flexionar las manos hacia arriba, abajo o los lados, puesto que puede provocar problemas de incomodidad, cansancio o problemas más serios. SEGUNDO. Sillas especiales En aquellos casos que la dolencia del trabajador requiera un modelo de unas características concretas y determinadas. TERCERO. Auriculares Nos encontramos con muchos trabajadores de oficinas con problemas agudos de cuello y de espalda que podían haberse prevenido tomando simples medidas en el puesto de trabajo, como el uso de auriculares para las llamadas de teléfono. El modelo utilizado es la diadema telefónica monoaural (un solo auricular). Está demostrado que su uso reduce la tensión de dichos músculos. Además permite el uso de ambas manos para utilizar un ordenador, consultar un fichero, tomar nota… sin poner la llamada en espera y puede ayudar a establecer una mejor relación con los clientes, porque habrá menos interrupciones.


El empleado que desee solicitar un elemento ergonómico dirigirá una petición desde su correo electrónico personal, especificando los siguientes datos:

Nombre y apellidos


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Nº de empleado Código del centro de trabajo Nombre del centro de trabajo y dirección completa Equipo que desea solicitar

Se tramitarán a través de la oficina del Servicio de Prevención de Riesgos Laborales en Madrid

Las distintas necesidades y recomendaciones aportadas en los reconocimientos médicos que el grupo Banco Popular realiza a los empleados serán tramitadas por el Servicio de Vigilancia de la Salud de la zona correspondiente al empleado afectado. El Servicio de Prevención de Riesgos Laborales se pondrá en contacto, en un plazo adecuado, con la persona que realiza la petición para comunicarle la falta de información o cualquier otro error en la petición. Los medios utilizados para su archivo y registro serán en papel y en soporte informático (base de datos).


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CUMPLIMIENTO NORMATIVO. RELACIONES CON ADMINISTRACIONES PÚBLICAS

SGPRL-P-13

1. Objetivo

El objeto del presente documento es establecer la sistemática a seguir para identificar, actualizar y comunicar los requisitos legales en materia de prevención de riesgos laborales a los que se sometan las actividades llevadas a cabo por el Grupo Banco Popular, así como sistematizar la metodología a aplicar en respuesta a las posibles inspecciones de trabajo así como cualquier otro requerimiento de las administraciones públicas en materia de Seguridad y Salud.


Este procedimiento será de aplicación para todo el sistema de gestión de la Prevención de Riesgos Laborales en el Grupo Banco Popular, en relación con el cumplimiento normativo vigente en cada momento en esta materia.



4. Base normativa

Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales (arts. 18 y 19). Ley 54/2003 de Reforma del Marco Normativo en Prevención de Riesgos RD 39/1997 Reglamento de los Servicios de Prevención RD 604/2006 Modificación del Reglamento de los servicios de prevención Ley 42/1997, de 14 de noviembre, Ordenadora de la Inspección de Trabajo y Seguridad

Social. Texto Refundido de la Ley de Infracciones y Sanciones (TRLISOS) aprobado por Real

Decreto Legislativo 5/2000. Además se consultará como referencia para cambios legislativos las siguientes organizaciones: Instituto Nacional de Seguridad e Higiene Institutos autonómicos de Seguridad y Salud Boletines Oficiales del Estado y/o CC.AA


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SGPRL-P-13

5. Procedimiento

Identificación de los cambios normativos Los responsables de las dos áreas de actividad del Servicio de Prevención, coordinaran la búsqueda de los cambios normativos en esta materia, procediendo a modificar los procedimientos afectados por los cambios legislativos, quedando documentados los mismos en un registro, y en la trazabilidad de los procedimientos afectados, en este mismo documento. Inspecciones de trabajo Entre las normas que son objeto de vigilancia por parte de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social se encuentran las de prevención de riesgos laborales. Las funciones de los Inspectores de Trabajo y Seguridad Social en materia de prevención de riesgos laborales se establecen en el artículo 9 de LPRL. La Inspección de Trabajo puede actuar de oficio, como consecuencia de orden superior, a petición razonada de otros órganos públicos, por propia iniciativa, o en virtud de denuncia en los términos que reglamentariamente se determinen. A continuación se detallan los pasos que hay que seguir y como actuar en caso que se produzca un requerimiento o visita por parte de la Inspección de Trabajo. Normalmente una actuación por parte de la Inspección de Trabajo se desarrollará de la siguiente manera:

A.- Actuación por parte de un inspector de trabajo, bien de oficio o a instancia de parte, por la posible existencia de un incumplimiento de la normativa sobre prevención de riesgos laborales (1)

B.- Emisión por parte del inspector de un requerimiento por escrito al empresario para la subsanación de las deficiencias observadas, estableciendo un plazo para ello (2)

C.- Levantamiento por parte del inspector de Acta de infracción en caso de que las deficiencias no hayan sido subsanadas en el plazo indicado

D.-Periodo para presentación de recurso ante la Autoridad Laboral

E.- Resolución por parte de la Autoridad Laboral (3)

(1) Cuando se trate de una situación de riesgo grave e inminente el inspector podrá ordenar la paralización de los trabajos.

(2) Dependiendo de la gravedad de la infracción el inspector podrá levantar Acta de infracción sin el requerimiento previo.

(3) En el caso de que la Autoridad Laboral desestime el recurso en parte o en su totalidad, se podrá recurrir a través de la vía judicial.


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SGPRL-P-13

PRIMERO La documentación que debería encontrarse en la sucursal en relación a Prevención de Riesgos Laborales a disposición de la autoridad laboral debe ser la siguiente: Evaluaciones de riesgos (pudiendo existir varios formatos de la misma por ejemplo GBPE

2001, GBPE 2005), siendo la GBPE 2005 la más actual. Firma de los trabajadores en el Anexo V de la evaluación GBPE 2005. Placa con el nombre de la Entidad colaboradora en materia de accidentes de trabajo y

enfermedades profesionales. Cartel de actuación en caso de emergencia y evacuación del centro SEGUNDO Dar respuesta a los requerimientos formulados al Grupo Banco Popular por la Inspección de Trabajo, en el plazo marcado, con la documentación requerida o con los certificados/acreditaciones pertinentes. TERCERO El Servicio de Prevención debe ponerse en contacto con aquellos departamentos que consideren pueden tener relación en la subsanación o en la defensa de todo lo requerido por la Inspección de Trabajo. CUARTO Se llevarán a cabo las modificaciones que sean precisas en las instalaciones, o en los métodos de trabajo que garanticen el cumplimiento de los requerimientos en materia de seguridad y salud laboral de los trabajadores, que nos marque la Inspección de Trabajo.

QUINTA El Servicio de Prevención de Riesgos laborales se pondrá a disposición de los Servicios Jurídicos del Grupo en la tramitación de los procedimientos administrativos y jurídicos que resulten de las actuaciones anteriores.


El registro y archivo de todos los documentos derivados de cada expediente se hará en soporte papel y/o informático. Toda la actuación quedará registrada en una base de datos específica para el control de la misma.


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VIGILANCIA DE LA SALUD SGPRL-P-14

1. Objetivo

Practicar una correcta vigilancia de la salud de las personas para, así, valorar las posibles consecuencias para la salud de los empleados de los posibles riesgos laborales de su puesto o centro de trabajo, obtener conclusiones relevantes relacionadas con la adecuación del puesto de trabajo a la persona, actuar eficazmente ante alteraciones de la salud y determinar la necesidad de introducir o mejorar las medidas de prevención y protección de los puestos de trabajo. Los resultados de la vigilancia de la salud nos ayudarán en la identificación de los problemas tanto a nivel individual como colectivo, en la planificación de la actividad preventiva y en la evaluación de las medidas de prevención y protección adoptadas.


La vigilancia de la salud abarca a todos los trabajadores de la empresa que voluntariamente den su consentimiento para llevarla a cabo. Esta vigilancia dejará de ser voluntaria, previo informe de los representantes de los trabajadores, en los siguientes supuestos:

Cuando la realización de los reconocimientos médicos sea imprescindible para evaluar los efectos de las condiciones de trabajo sobre la salud de los trabajadores.

Cuando se deba verificar si el estado de salud del trabajador puede constituir un peligro para él mismo, para los demás trabajadores o para otras personas.

Cuando así esté establecido en una disposición legal en relación con la protección de riesgos específicos y actividades de especial peligrosidad.



4. Base normativa

Constitución Española Ley General de Sanidad, 14/1986 Real Decreto Legislativo 1/1994, que aprueba el Texto Refundido de la Ley General de Seguridad Social Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales


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Real Decreto 39/1997, Reglamento de Los Servicios de Prevención de Riesgos Laborales Real Decreto Legislativo 5/2000, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley sobre Infracciones y Sanciones en el orden social. Real Decreto 1299/2006, se aprueba el CUADRO DE ENFERMEDADES PROFESIONALES Real Decreto 337/2010, por el que se modifica el Real Decreto 39/1997, por el que se aprueba el Reglamento de los Servicios de Prevención Real Decreto 843/2011, por el que se establecen los criterios básicos sobre la organización de recursos para desarrollar la actividad sanitaria de los servicios de prevención

5. Procedimiento

PRIMERO: Tipos de reconocimiento médico: El desarrollo del programa de Vigilancia de la Salud está basado en la evaluación inicial de riesgos y en las evaluaciones periódicas, sin olvidar la evaluación de necesidades en lo referente a la salud de la población protegida. Con los datos de estas evaluaciones, hemos establecido los Protocolos de reconocimiento médico específico y proporcional a los riesgos detectados. La vigilancia de la salud utilizará el reconocimiento médico individual como el instrumento básico a la hora de estudiar la salud de los empleados del Grupo, y la repercusión para ésta de los posibles riesgos laborales. Los reconocimientos médicos podrán ser:

Para evaluar de forma inicial la salud de los trabajadores, después de la incorporación al trabajo, y después de la asignación de tareas específicas con nuevos riesgos para la salud.

Para evaluar la salud de los empleados que reanuden su trabajo tras una ausencia prolongada por motivos de salud (más de 90 días), con la finalidad de descubrir sus eventuales orígenes profesionales y recomendar una acción apropiada para proteger a los trabajadores.

Para evaluar la salud a intervalos periódicos. Estos intervalos están definidos para ciertos riesgos específicos, características personales y prevención de la patología más común. Los protocolos propios utilizados se desarrollan en el anexo II.

SEGUNDO: Citación y realización

Los reconocimientos se realizarán previa autorización del trabajador (Impreso anexo I ó propio de cada servicio de prevención ajeno colaborador). Todos los empleados, que se incluyan en cada uno de los protocolos, serán individualmente citados a reconocimiento médico, tanto en las Unidades Básica de Salud propias, como en las concertadas con servicios de prevención ajenos, dentro de los contratos firmados para realizar actividades preventivas concretas.


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En base a la evaluación de los resultados de los reconocimientos médicos La Unidad Básica de Salud del Servicio de Prevención de Riesgos Laborales del Grupo, emitirá un criterio de aptitud coincidente con uno de los siguientes:

APTO

APTO CON LIMITACIONES: el trabajador puede desarrollar las tareas fundamentales de su puesto, pero alguna no fundamental no podrá desempeñarla o sólo la podrá desarrollar de forma parcial.

APTO EN OBSERVACIÓN: el trabajador puede desarrollar su trabajo pero los datos obtenidos del reconocimiento son insuficientes y estamos a la espera de más información.

NO APTO TEMPORAL: el trabajador no puede en el momento actual desarrollar las tareas fundamentales de su puesto de trabajo. Es una situación temporal y limitada en el tiempo.

NO APTO DEFINITIVO: el trabajador no puede desarrollar las tareas fundamentales de su puesto de trabajo y no hay posibilidad de recuperación.

INCOMPLETO. NO VALORABLE: este criterio será de aplicación cuando un trabajador no realiza todas las pruebas necesarias para emitir un criterio de aptitud sobre su reconocimiento.

TERCERO: Comunicación de resultados Al trabajador se le remitirá el informe del reconocimiento médico con la aptitud obtenida y las recomendaciones médicas oportunas. El empresario y las personas u órganos con responsabilidades en materia de prevención serán informados de las conclusiones que se deriven de los reconocimientos efectuados mediante los certificados de aptitud o adecuación del trabajador a su puesto de trabajo o función o informes en los que se hace constar necesidad de introducir o mejorar las medidas de protección o prevención. Las medidas de vigilancia y control de la salud de los trabajadores se llevarán a cabo respetando siempre el derecho a la intimidad y a la dignidad de las personas y la confidencialidad de toda la información relacionada con su estado de salud. CUARTO. Otras actividades Las Unidades Básicas de Salud aplicarán los protocolos establecidos en este Plan de Prevención en materia de accidentes de trabajo y enfermedad profesional, consulta y asistencia médicas, situaciones de urgencia sanitaria, valoración de maternidad, empleados con especial sensibilidad y minusvalía reconocida, seguimiento de contingencias comunes (IT por enfermedad común), plan de formación y planes de evacuación y emergencia (primeros auxilios).

Así mismo diseñará los programas de inmunización y promoción de la salud en el lugar de trabajo: formación e información sobre riesgos profesionales y sobre hábitos de vida saludables (factores de riesgo cardiovascular, alcohol, tabaquismo...), prevención de patología o temas de salud que resulten de interés.


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Se colaborará con el resto de especialistas del Servicio de Prevención y se estará coordinado e integrado con sus actividades en el programa de prevención global de la empresa.

Se creará y gestionará el Sistema de Información Sanitaria en Salud Laboral en nuestro ámbito de actuación, conforme se diseñe por la autoridad pública sanitaria, estando abiertos y coordinados con el Sistema Nacional de Salud. QUINTO. Vigilancia de la salud colectiva El personal sanitario del Servicio de Prevención desarrollará asimismo las siguientes actividades:

Análisis con criterios epidemiológicos de los resultados de la vigilancia de la salud y de la evaluación de los riesgos con el fin de determinar el posible origen laboral y proponer medidas preventivas.

Estudio de las enfermedades que se produzcan entre los trabajadores y las ausencias del trabajo por motivos de salud con el objeto de identificar cualquier relación entre estas enfermedades y los riesgos para la salud que puedan presentarse en los lugares de trabajo.

Todo esto quedará reflejado en diversos informes y memorias realizados a lo largo del año.


Se mantendrá un archivo con los historiales individuales, en los que se recogerán los datos siguientes: El historial clínico del trabajador con relación a antecedentes familiares, personales,

enfermedad actual y datos circunstanciales (laborales y extralaborales).

La descripción del puesto de trabajo actual en términos de tiempo de permanencia, riesgos detectados y medidas de prevención y protección adoptadas.

La descripción de los puestos de trabajo anteriores, tanto en la empresa en cuestión como en otras empresas en los términos del punto anterior, siempre y cuando se disponga de ellos.

Datos de la exploración física y del control biológico.

Exploraciones complementarias en función de los riesgos inherentes al trabajo. En dicho historial se archivarán los certificados de aptitud y los informes en los que se hace constar la necesidad de introducir o mejorar las medidas de protección o prevención. Cada Unidad Básica de Salud será la responsable de la gestión de dicho archivo para su área geográfica de influencia.


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Se creará una base de datos informática con todos los resultados obtenidos en cada reconocimiento medico. Así como los resultados de las distintas actuaciones médicas en aplicación de los diversos procedimientos de este Plan de Prevención Se archivarán los documentos exigidos por las autoridades laborales o auditorías: Memorias anuales, Certificados de calibración de instrumentos, Titulaciones, Certificados de actividades formativas, etc. El acceso a la información médica de carácter personal se limita al personal médico y a las autoridades sanitarias y no puede facilitarse al empresario o a otras personas salvo consentimiento expreso del trabajador. El tratamiento automatizado de los datos de salud se realiza de acuerdo con la LOPD según circular 2693 de octubre de 2001 y sucesivas modificaciones.


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ANEXO I AUTORIZACIÓN VIGILANCIA DE LA SALUD

Datos del trabajador: Nombre: .......................................................... Apellidos:......................................................... D.N.I................................................................ Fecha de nacimiento: ...................................... Puesto de trabajo: .................................................................................................... El Servicio de Prevención de Riesgos Laborales de personal Sanitario le informa que en cumplimiento de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales, se procederá a la realización de un reconocimiento médico, que forma parte de la Vigilancia de la Salud, para valorar si puede realizar la actividad sin riesgo para su salud o para la salud de terceras personas. Asimismo y entendiendo el carácter voluntario del citado reconocimiento médico, según el artículo 22.1, le solicito su autorización para su realización, y con el objeto de cumplir lo establecido por la legislación sobre protección de datos, el consentimiento expreso para incluir los datos que se desprendan de dicho reconocimiento médico, en un fichero automatizado del Servicio de Vigilancia de Salud del Servicio de Prevención de Riesgos Laborales, el cual los mantendrá con total reserva y confidencialidad. El acceso a la información médica de carácter personal se limita al personal médico y a las autoridades sanitarias y no puede facilitarse al empresario o a otras personas salvo consentimiento expreso del trabajador. El tratamiento automatizado de los datos de salud se realiza de acuerdo con la LOPD según circular 2693 de octubre de 2001 y sucesivas modificaciones En caso contrario, le agradeceré manifieste por escrito su negativa a pasar el reconocimiento médico, mediante el apartado correspondiente: Le hago saber que _______ quiero pasar el reconocimiento médico (conteste SÍ o NO) Fecha: Firma del trabajador


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Anexo II PROTOCOLOS DE RECONOCIMENTO MÉDICO

ANEXO II. PROTOCOLOS DE VIGILANCIA DE LA SALUD El principio básico que guiará la protocolización de los reconocimientos médicos, base de la vigilancia de la salud en el Grupo Banco Popular será la de garantizar a los empleados la vigilancia periódica de su salud en función de los riesgos inherentes al trabajo desarrollado (art. 22 LPRL). De acuerdo con esto, tendrán siempre carácter voluntario, y los datos obtenidos estarán sujetos a la máxima confidencialidad. La base de la protocolización en Vigilancia de la Salud deben ser los riesgos laborales, que están en función de las tareas que se desarrollan. Lo primero que tenemos que expresar es la uniformidad de los mismos en más del 99% de los empleados del Grupo. De acuerdo a la evaluación de riesgos efectuada en los centros de trabajo del Grupo, en los puestos de trabajo de las sucursales tenemos los siguientes riesgos laborales (para un mayor detalle acudir a la evaluación de riesgos): 1.- Puesto de Director de sucursal bancaria: EMPRESA Banco Popular Español PUESTO DE TRABAJO Director DESCRIPCIÓN DE LAS TAREAS Funciones desempeñadas: Gestión bancaria con clientes, tanto dentro de la sucursal como fuera de la misma. Parte de la jornada de trabajo se desarrolla fuera de la oficina, utilizando el vehículo propio o el transporte público para los desplazamientos, tanto urbanos como interurbanos. Equipos de trabajo utilizados: En la gestión externa vehículo propio y/o transporte público y teléfono. Como apoyo administrativo a la gestión externa se utilizan equipos ofimáticos como ordenador, impresora, fax, impresora financiera, fotocopiadora, destructora de documentos, guillotina, escalera de mano y/o archivadores telescópicos. RIESGOS ASOCIADOS AL PUESTO DE TRABAJO Descripción Valoración Uso de aparatos e instalaciones alimentados por energía eléctrica en baja tensión (R.D. 614/2001)

Trivial

Utilización de pantallas de visualización (R.D. 488/1997) Trivial Riesgos asociados a operaciones de desinsectación/desratización en el centro de trabajo realizadas por personal externo (R.D. 171/2004).

Trivial

Uso de vehículo propio o transporte público para el desplazamiento en gestiones durante la jornada de trabajo.

Leve

Manejo de material administrativo derivado de la acción comercial. Como el archivo, y excepcionalmente manejo de cargas (R.D. 487/1997)

Trivial

Riesgo de atraco Leve


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2.- Puesto de interventor de sucursal bancaria: EMPRESA Banco Popular Español PUESTO DE TRABAJO Interventor

AGRUPACIÓN POR FUNCIONES

Se incluyen en este puesto todos aquellos que efectúan su trabajo de forma habitual como jefe administrativo de la sucursal

DESCRIPCIÓN DE LAS TAREAS Funciones desempeñadas: Responsabilidad de funcionamiento administrativo u operativo de la sucursal, con atención a clientes. Equipos de trabajo utilizados: Ofimáticos (ordenador, impresora, fax, impresora financiera, fotocopiadora...), destructora de documentos, guillotina, teléfono, escaleras de mano, archivadores telescópicos, mobiliario oficina... RIESGOS ASOCIADOS AL PUESTO DE TRABAJO Descripción Valoración Uso de aparatos e instalaciones alimentados por energía eléctrica en baja tensión (R.D. 614/2001)

Trivial

Utilización de pantallas de visualización (R.D. 488/1997) Leve Riesgos asociados a operaciones de desinsectación/desratización en el centro de trabajo realizadas por personal externo (R.D. 171/2004).

Trivial


Trivial

Riesgo de atraco Leve 3.- Puesto de empleado de sucursal bancaria: EMPRESA Banco PUESTO DE TRABAJO Empleado de sucursal bancaria

AGRUPACIÓN POR FUNCIONES

Se incluyen en este puesto todos aquellos que efectúan su trabajo de forma habitual dentro de una oficina bancaria, con o sin salidas externas (técnicos, administrativos,…)

DESCRIPCIÓN DE LAS TAREAS Funciones desempeñadas: Las tareas realizadas se realizan a petición de los clientes (presencial o indirectamente) y comprenden entre otras la gestión de documentación (soporte físico y/o digital), archivo, recepción y envío de correo,…. En el caso de gestiones comerciales, parte de la jornada de trabajo se desarrolla fuera de la oficina, utilizando el vehículo propio o el transporte público para los desplazamientos, tanto urbanos como interurbanos. En el caso de puesto de caja las tareas realizadas comprenden principalmente la atención al cliente en gestiones con efectivo y otros activos financieros (reposición de cajeros automáticos, dispensador-reciclador, etc).


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Equipos de trabajo utilizados: Ofimáticos (ordenador, impresora, fax, impresora financiera, fotocopiadora...), destructora de documentos, guillotina, dispensador – reciclador, teléfono, escaleras de mano, archivadores telescópicos, mobiliario oficina... En la gestión externa vehículo propio y/o transporte público y teléfono. RIESGOS ASOCIADOS AL PUESTO DE TRABAJO Descripción Valoración Uso de aparatos e instalaciones alimentados por energía eléctrica en baja tensión (R.D. 614/2001)

Trivial

Utilización de pantallas de visualización (R.D. 488/1997) Leve Riesgos asociados a operaciones de desinsectación/desratización en el centro de trabajo realizadas por personal externo (R.D. 171/2004).

Trivial

Riesgo asociado en ciertos supuestos, a la ergonomía del puesto de caja y su posible configuración del plano de trabajo (R.D. 488/1997).

Leve


Leve

Riesgo de atraco Leve A parte de estos tres puestos, mayoritarios en el Grupo, podemos encontrar de forma puntual puestos con riesgos específicos como personal de mantenimiento, sanitario, de hostelería y logístico, que precisarán de protocolos específicos. Estos puestos están evaluados por el área técnica del Servicio de Prevención de Riesgos Laborales De acuerdo con esta descripción de riesgos, hemos utilizado como base para la definición de los distintos tipos de reconocimientos, los siguientes protocolos de vigilancia sanitaria específica, realizados por la Comisión de Salud Pública del Consejo Interterritorial del Sistema Nacional de Salud: Pantallas de visualización de datos Posturas forzadas Manipulación manual de cargas PROTOCOLO 1/07ING: INGRESO Incluye las pruebas que forman el reconocimiento de ingreso que se deben realizar los empleados al ingresar en el Grupo Banco Popular, con el objetivo de valorar su estado de salud en función del puesto que va desempeñar y los riesgos a los que estarán sometido. Estás pruebas son: 1. Datos personales y descripción de puestos anteriores 2. Historial de riesgos laborales


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3. Anamnesis y exploración general Datos antropométricos (peso, altura, IMC, circunferencia abdominal, TA, FC) Exploración dermatológica Exploración otorrinolaringológica - cuello Auscultación cardio-pulmonar – circulación venosa periférica Exploración abdominal Exploración genito-urinaria Exploración neurológica

4. Exploración oftalmológica 5. Exploración osteo-muscular tipo 1 6. Audiometría, en todos los casos 7. ECG en reposo 8. Espirometría de esfuerzo 9. Análisis de sangre y orina PROTOCOLO 2/07GEN: EMPLEADOS CON ACTIVIDADES BANCARIAS HABITUALES Incluiría a los interventores y empleados de sucursal bancaria sin actividades comerciales. Igualmente incluiría a los empleados de servicios centrales. Se basa en los protocolos de pantallas de visualización de datos y posturas forzadas. En los empleados menores de 35 años se realizaría cada tres años; entre 36 y 49: cada dos años; y a partir de los 50 años, anual. Las pruebas son: 1. Datos personales y descripción del puesto de trabajo 2. Riesgos laborales 3. Anamnesis y exploración general

Datos antropométricos (peso, altura, IMC, circunferencia abdominal, TA, FC) Exploración dermatológica Exploración otorrinolaringológica - cuello Auscultación cardio-pulmonar – circulación venosa periférica Exploración abdominal Exploración genito-urinaria Exploración neurológica

4. Exploración oftalmológica 5. Exploración osteo-muscular tipo 2 6. Audiometría, según campaña de prevención de sordera 7. ECG de reposo según campaña de prevención de riesgos cardiovascular 8. Espirometría de esfuerzo, sólo fumadores 9. Análisis de sangre y orina


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PROTOCOLO 3/07COM: EMPLEADOS CON SALIDAS FUERA DEL CENTRO DE TRABAJO Incluiría a los directores de sucursal y empleados de sucursal bancaria con actividades comerciales. Se basa en los protocolos de pantallas de visualización de datos y posturas forzadas. Se haría un especial hincapié en las pruebas que nos indiquen alteraciones en su capacidad para la conducción de vehículos. En los empleados menores de 35 años se realizaría cada tres años; entre 36 y 49: cada dos años; y a partir de los 50 años, anual.. Las pruebas son: 1. Datos personales y descripción del puesto de trabajo 2. Riesgos laborales 3. Anamnesis y exploración general


4. Exploración oftalmológica 5. Exploración osteo-muscular tipo 2 6. ECG de reposo según campaña de prevención de riesgos cardiovascular 7. Audiometría, según campaña de prevención de sordera 8. Espirometría sólo fumadores 9. Análisis de sangre y orina PROTOCOLO 4/07CAJ: EMPLEADOS CON FUNCIONES DE CAJA Incluiría a los empleados de sucursal bancaria que realizan su trabajo en el puesto de caja. Se basa en los protocolos de pantallas de visualización de datos, posturas forzadas y manejo de cargas. En los empleados menores de 50 años se realizaría cada dos años, y a partir de los 50 años, anual. Las pruebas son: 1. Datos personales y descripción del puesto de trabajo 2. Riesgos laborales 3. Anamnesis y exploración general

datos antropométricos (peso, altura, IMC, circunferencia abdominal, TA, FC) Exploración dermatológica Exploración otorrinolaringológica – cuello


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Auscultación cardio-pulmonar – circulación venosa periférica Exploración abdominal Exploración genito-urinaria Exploración neurológica

4. Exploración oftalmológica 5. Exploración osteo-muscular tipo 2 6. Audiometría, según campaña de prevención de sordera 7. ECG de reposo según campaña de prevención de riesgos cardiovascular 8. Espirometría, sólo fumadores 9. Análisis de sangre y orina A partir de ahora vamos a definir protocolos de vigilancia de salud encaminados a puestos especiales dentro del Grupo Banco Popular, que por sus características afectan a muy pocos empleados, y en localizaciones muy concretas. PROTOCOLO 5/07CON: CONDUCTORES Incluiría a los empleados de servicios centrales en el puesto de conductor de turismo. Se basa en los protocolos vigilancia de la salud empleados para la obtención o renovación del carnet de conducir. Sería un reconocimiento anual. Las pruebas son: 1. Datos personales y descripción del puesto de trabajo 2. Riesgos laborales 3. Anamnesis y exploración general

Datos antropométricos (peso, altura, IMC, circunferencia abdominal, TA, FC) Exploración dermatológica Exploración otorrinolaringológica - cuello Auscultación cardio-pulmonar – circulación venosa periférica Exploración abdominal Exploración genito-urinaria

4. Exploración oftalmológica 5. Exploración osteo-muscular tipo 2 6. Exploración neurológica – test psicotécnicos 7. Audiometría, en todos los casos 8. ECG en reposo 9. Espirometría, sólo fumadores 10. Análisis de sangre y orina PROTOCOLO 6/07HOS: HOSTELERÍA Incluiría a los empleados de servicios centrales en puestos de hostelería (cocina y servicios).


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Se basa en los protocolos vigilancia de la salud empleados para la obtención o renovación del carnet de manipulador de alimentos. Sería un reconocimiento anual. Las pruebas son: 1. Datos personales y descripción del puesto de trabajo 2. Riesgos laborales 3. Anamnesis y exploración general


4. Exploración oftalmológica 5. Exploración osteo-muscular tipo 1 6. Audiometría según campaña prevención de sordera 7. ECG en reposo 8. Espirometría, sólo fumadores 9. Análisis de sangre y orina 10. Frotis nasal 11. Coprocultivo PROTOCOLO 7/07SAN: SANITARIOS Incluiría a los empleados con funciones sanitarias y asistenciales pertenecientes al Servicio de Prevención de Riesgos Laborales del Grupo. Su objetivo, incluye de forma específica la búsqueda de patología transmisible. Sería un reconocimiento anual. Las pruebas son: 1. Datos personales y descripción del puesto de trabajo 2. Riesgos laborales 3. Anamnesis y exploración general

Datos antropométricos (peso, altura, IMC, circunferencia abdominal, TA, FC) Exploración dermatológica Exploración otorrinolaringológica – cuello Auscultación cardio-pulmonar – circulación venosa periférica Exploración abdominal Exploración genito-urinaria Exploración neurológica

4. Exploración oftalmológica 5. Exploración osteo-muscular tipo 2


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6. Audiometría, según campaña de prevención de sordera 7. ECG en reposo 8. Espirometría, sólo fumadores 9. Análisis de sangre y orina 10. Serología de VHB y VIH (consentimiento previo), sin contacto conocido cada 5 años.

Siempre tras contacto conocido PROTOCOLO 8/07MAN: MANTENIMIENTO Incluiría a los empleados de servicios centrales en puestos de mantenimiento de edificios y grandes centros de trabajo del Grupo. Se basa en los protocolos de pantallas de visualización de datos, posturas forzadas y manejo de cargas. Sería un reconocimiento anual. Las pruebas son:

1. Datos personales y descripción del puesto de trabajo 2. Riesgos laborales 3. Anamnesis y exploración general

Datos antropométricos (peso, altura, IMC, circunferencia abdominal, TA, FC) Exploración otorrinolaringológica - cuello Auscultación cardio-pulmonar – circulación venosa periférica Exploración abdominal Exploración genito-urinaria Exploración neurológica

4. Exploración dermatológica: patología de contacto 5. Exploración oftalmológica 6. Exploración osteo-muscular tipo 1 7. Audiometría, en todos los reconocimientos 8. ECG en reposo 9. Espirometría de esfuerzo 10. Análisis de sangre y orina PROTOCOLO 9/07LOG: LOGÍSTICA Incluiría a los empleados de servicios centrales en puestos de logística (correo interno, traslado de paquetería,…) en los edificios y grandes centros de trabajo del Grupo. Se basa en los protocolos de pantallas de visualización de datos, posturas forzadas y manejo de cargas. Sería un reconocimiento anual. Las pruebas son: 1. Datos personales y descripción del puesto de trabajo


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2. Riesgos laborales 3. Anamnesis y exploración general

Datos antropométricos (peso, altura, IMC, circunferencia abdominal, TA, FC) Exploración dermatológica Exploración otorrinolaringológica - cuello Auscultación cardio-pulmonar – circulación venosa periférica Exploración abdominal Exploración genito-urinaria

4. Exploración oftalmológica 5. Exploración osteo-muscular tipo 1 6. Exploración neurológica – test psicotécnicos 7. Audiometría, en todos los casos 8. ECG en reposo 9. Espirometría de esfuerzo 10. Análisis de sangre y orina CAMPAÑAS PREVENTIVAS ADICIONALES A continuación definimos una serie de campañas adicionales, que se realizarán en el momento de practicar el reconocimiento médico 1. Prevención del carcinoma colorrectal Sangre oculta en heces en mayores de 50 años (en cada reconocimiento) A criterio médico según antecedentes familiares o personales 2. Prevención del carcinoma prostático

PSA en análisis de sangre en varones mayores de 45 años (en cada reconocimiento) A criterio médico

3. Prevención de riesgo cardiovascular (CPRC)

ECG en reposo en mayores de 45, según protocolos Parámetros antropométricos: TA, IMC, circunferencia abdominal (en cada

reconocimiento) Prueba de esfuerzo y/o consulta cardiológica. En principio todos los empleados

tendrán más de 50 años. CRITERIOS: Dos de estos criterios:

HDL-Colesterol < 40 mg/dl y/o colesterol total > 220 mg/dl Tensión arterial sistólica > 140 mmHg Fumador Diabético Hipertrofia ventricular izquierda

Uno de estos criterios:

Tensión arterial sistólica > 200 mmHg o diastólica > 120 mmHg Colesterol total > 275 mg/dl


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4. Prevención de la sordera y patología por trauma acústico (CPS)

Audiometría en el reconocimiento de ingreso, a los 40 años y a partir de los 50 cada cinco años

A criterio médico Protocolos médicos: 5/07CON, 8/07MAN y 9/07LOG

5. Prevención patología respiratoria

Espirometría en el reconocimiento de ingreso, y protocolos 5/07CON, 8/07MAN y 9/07LOG

Fumadores en cada reconocimiento A criterio médico

6. Prevención del cáncer ginecológico (CPCG)

Mujeres mayores de 35 años, cada dos años Mujeres a partir de los 50 años, cada año Mamografías en cada reconocimiento desde los 40 años.

Se definen las distintas pruebas que se realizarán en aspectos parciales del reconocimiento médico: Exploración oftalmológica: 1. Inspección ocular 2. Agudeza visual 3. Equilibrio muscular 4. Reflejos pupilares 5. Motilidad extrínseca 6. Visión cromática 7. Otras pruebas a criterio médico Exploración osteo-muscular: Tipo 1: Exploración columna vertebral: palpación, curvas fisiológicas, desviaciones laterales,

movilidad, dolor Lasègue y Schöver Movilidad y dolor de las articulaciones de MMSS y MMII :hombro, codo, muñeca, cadera,

rodilla y tobillo Disposición de las articulaciones de codo (varo-valgo) y pie (cavo-plano) Test de Phalen y Tinel Tipo 2:

Exploración columna vertebral: palpación, curvas fisiológicas, desviaciones laterales, movilidad, dolor

Lasègue, Schöver, Bragard y Valsalva Movilidad y dolor de las articulaciones de MMSS y MMII :hombro, codo, muñeca,

cadera, rodilla y tobillo


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Disposición de las articulaciones de codo (varo-valgo) y pie (cavo-plano) Test de Phalen y Tinel, Filkelstein Cadera: Trendelemburg Rodilla: Lachman, Pívot, cajón anterior y posterior, bostezos de lig. laterales, Steiman,

Gram.-Apley, Mc Murray y Moragas. Exploración neurológica Normal: Exploración pares craneales: reflejos pupilares, motilidad extrínseca, inspección parpebral, motilidad lingual, inspección cavidad bucal, sensibilidad facial Marcha Prueba dedo-nariz Temblor Romberg Especial: Exploración pares craneales: reflejos pupilares, motilidad extrínseca, inspección parpebral, motilidad lingual, inspección cavidad bucal, sensibilidad facial Fuerza y tono muscular. Sensibilidad Marcha Prueba dedo-nariz Temblor Romberg Reflejos osteotendinosos: rotuliano, aquileo, bicipital, estilo-radial Babinski ANALÍTICA Sangre: formula y recuento, velocidad de sedimentación, glucosa, creatinina, ác. úrico, colesterol total, HDL-colesterol, triglicéridos, GOT, GPT, GGT. Orina: anormales y sedimento.


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Anexo III CARTA DE APTITUD

Lugar y fecha

Reconocida D/Dña. con fecha , y a la vista de los resultados obtenidos, se le considera en esta Empresa, de acuerdo con lo establecido en el art. 37 del Reglamento de los Servicios de Prevención.

Fdo.: Dr.


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EMPLEADOS CON SENSIBILIDAD ESPECIAL SGPRL-P-15

1. Objetivo

El objetivo de este procedimiento, es definir que es un trabajador especialmente sensible y resolver las situaciones que se plantean en los casos en que las condiciones de salud, estado biológico, situación de discapacidad o cualquier otra causa, den lugar a una especial sensibilidad de un trabajador o trabajadora ante las condiciones del trabajo que desarrolla habitualmente.


Este procedimiento es de aplicación a todos los trabajadores del Grupo Banco Popular que presenten una especial sensibilidad a determinados riesgos, o tengan reconocida una discapacidad física, cognitiva o sensorial. Quedan excluidas las trabajadoras especialmente sensibles derivadas de embarazo y lactancia ya que se trata en un procedimiento específico.



4. Base normativa

Ley 31/1995, del 8 de Noviembre, de prevención de riesgos laborales (BOE de 10 de Noviembre de 1995), en el art. 25 hace mención a la “protección de los trabajadores especialmente sensibles”

Real Decreto 393/2007, de 23 de Marzo, que aprueba la norma básica de autoprotección de los centros, establecimientos y dependencias dedicados a actividades que puedan dar origen a situaciones de emergencias.

Real Decreto 486/97, de lugares de Trabajo, determina que las vías de acceso, puertas, puestos de trabajo, servicios sanitarios,.. ocupados por trabajadores discapacitados, deberán estar acondicionados para que estos puedan utilizarlos.

Real Decreto 1215/1997, con carácter general la regulación de los equipos de trabajo, exige que cuando no sea posible garantizar la seguridad durante su utilización, se tomarán las medidas adecuadas para reducir los riesgos.


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Real Decreto 773/1997, de equipos de protección individual, determina las condiciones de uso y en su caso las adaptaciones precisas.

Real Decreto 1971/1999, de 23 de Diciembre, de procedimiento para el reconocimiento, declaración y calificación de minusvalía.

Directiva 89/391/CEE del Consejo, de 12 de Junio de 1989, relativa a la aplicación de medidas para promover la mejora de la seguridad y de la salud de los trabajadores en el trabajo. En el art. 15 define la especial sensibilidad: “Los grupos expuestos a riesgos especialmente sensibles deberán ser protegidos contra los peligros que les afecten de manera específica”

5. Procedimiento

PRIMERO: Identificación de un posible trabajador especialmente sensible: La identificación de un posible empleado con sensibilidad especial se realizará a través del conocimiento del caso en los siguientes supuestos: Por el propio interesado mediante comunicación al SPRL (Anexo). Por la Unidades Básicas de Salud durante los reconocimientos médicos. Por el Técnico de Prevención a partir cualquier actividad preventiva realizada en el

centro de trabajo. Por comunicación de cualquier centro de trabajo del Grupo Banco Popular.

SEGUNDO: Valoración de posible sensibilidad especial:

Una vez que se tenga conocimiento de un posible empleado con sensibilidad especial, en la Unidades Básicas de Salud se realizará un reconocimiento médico específico para ver si existen evidencias de sensibilidad especial. En dicho reconocimiento se deberán valorar los datos clínicos del empleado (historia médica y laboral del trabajador, así como la información médica adicional que éste aporte), junto a los datos de la evaluación de riesgos del puesto y centro de trabajo. Especialmente se valorará: Capacidad para desarrollar las tareas propias del puesto de trabajo, tanto principales

como accesorias, con sus necesidades de adaptación, equipos especiales o evacuación.

Posibles efectos de las condiciones de trabajo sobre la salud del trabajador. Posibilidad de causar daños a terceros

Una vez terminado el estudio, se emitirá un informe médico-laboral, incluyendo datos administrativos, patológicos del trabajador, recomendaciones médicas específicas en cuanto a las restricciones de su actividad laboral. Este informe es confidencial y queda archivado en la historia clínica del trabajador junto con todos los demás documentos. En la elaboración de este informe participará el técnico de prevención correspondiente a la zona donde se sitúe el


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centro de trabajo, para aportar una valoración conjunta con respecto a los riesgos laborales y características del centro de trabajo, así como las restricciones a funciones y tareas que pudieran existir y la posibilidad de adoptar medidas correctores en el puesto y centro de trabajo del empleado afectado de la especial sensibilidad (Anexo) Atendiendo a los resultados de este informe, el médico de la Unidad Básica de Salud, emitirá un dictamen de aptitud, de acuerdo a los siguientes criterios: APTO

APTO CON LIMITACIONES: el trabajador puede desarrollar las tareas fundamentales de su puesto, pero alguna no fundamental no podrá desempeñarla o sólo la podrá desarrollar de forma parcial.

APTO EN OBSERVACIÓN: el trabajador puede desarrollar su trabajo pero los datos obtenidos del reconocimiento son insuficientes y estamos a la espera de más información.

NO APTO TEMPORAL: el trabajador no puede en el momento actual desarrollar las tareas fundamentales de su puesto de trabajo. Es una situación temporal y limitada en el tiempo.

NO APTO DEFINITIVO: el trabajador no puede desarrollar las tareas fundamentales de su puesto de trabajo y no hay posibilidad de recuperación.

INCOMPLETO. NO VALORABLE: este criterio será de aplicación cuando un trabajador no realiza todas las pruebas necesarias para emitir un criterio de aptitud sobre su reconocimiento.

TERCERO: Evaluación del puesto y centro de trabajo

En todos los casos de sensibilidad especial, durante el proceso de valoración o posteriormente, el técnico de prevención de riesgos laborales de la zona donde se encuentre el centro de trabajo del empleado con especial sensibilidad, analizará las condiciones de trabajo y la evaluación de riesgos con la finalidad de proponer las posibles adaptaciones del puesto o necesidades especiales de evacuación. Como queda recogido en el punto segundo, se incluirá en la evaluación de riesgos las medidas de adaptación o correctoras, que deberán adjuntarse a la Evaluación de riesgos inicial. Trascurridos entre seis y doce meses, de nuevo se valorará la eficacia de dichas medidas. CUARTO: Seguimiento En aquellos trabajadores considerados como especialmente sensibles, se hace obligatoria la Planificación Individual de la Vigilancia de la salud a fin de garantizar que se está llevando a cabo adecuadamente la protección de estos trabajadores en materia de seguridad y salud en el trabajo. Cada Unidad Básica de Salud realzará un protocolo de actuación individual donde se programará un examen de salud en el momento adecuado, dependiendo de las características de cada caso y de las medidas adoptadas. Dicho protocolo se comunicará al


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empleado afectado. En dicho protocolo, coordinado con el técnico de prevención de riesgos laborales, se incluirá un protocolo de valoración de las medidas de adaptación del centro de trabajo En el caso que la aptitud del empleado cambie, volveremos a los pasos anteriores hasta pulir las deficiencias y conseguir la efectiva protección del trabajador. Igualmente, deberemos comunicar el caso a RRHH con el fin de valorar los centros de trabajo cuando se produzca un traslado del empleado.


Se mantendrá una base de datos con relación de trabajadores especialmente sensibles, en las Unidades Básicas de Salud se archivará la documentación médica generada, así como el informe de valoración médico-laboral. En dicho archivo se custodiarán así mismo las comunicaciones con RRHH a este respecto. Las medidas de adaptación o correctoras que se hayan implementado, se adjuntarán a la Evaluación de Riesgos del centro de trabajo, y cada técnico archivará la documentación generada al respecto con otros departamentos del Grupo.


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ANEXO I COMUNICACIÓN DEL EMPLEADO AL SPRL

A/A: AREA DE VIGILANCIA DE LA SALUD Servicio de Prevención de Riesgos Laborales

Grupo Banco Popular

Nombre: DNI: Centro de trabajo: Puesto de trabajo:

Les comunico que, de acuerdo con el artículo 25 de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales, en la actualidad me considero en situación de especialidad sensibilidad a determinados riesgos, derivada de (señalar lo que proceda):

� Condiciones de salud � Estado biológico � Características personales � Discapacidad física, psíquica o sensorial

Para completar la información, les adjunto y remito la siguiente documentación médica, autorizándoles a estudiar y valorar los mismos:

� Certificado de minusvalía concedida � Informes médicos

En................................... a............. de....................................de..................

Firma de consentimiento (Nombre y apellidos y DNI)

NOTA: Esta información es confidencial y está amparada por el secreto médico. Tiene como finalidad valorar la posible relación de las alteraciones de salud con las condiciones de trabajo. Debe introducirla en un sobre cerrado y remitirla al Área de Vigilancia de la Salud del Servicio de Prevención de Riesgos laborales


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ANEXO II INFORME DE APTITUD E EMPLEADO CON ESPECIAL

SENSIBILIDAD

AREA DE VIGILANCIA DE LA SALUD Servicio de Prevención de Riesgos Laborales

Grupo Banco Popular

A la vista de la los resultados obtenidos en el reconocimiento especial realizado en fecha a D. con DNI ha sido calificado como APTO CON RESTRICCIONES/NO APTO, por lo que se INFORMA, para que se adopten las medidas oportunas y de protección, teniendo en cuenta la consideración como empleado especialmente Sensible de conformidad con el artículo 25 de la Ley 31/1995, de 8 de Noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales, de las siguientes limitaciones en su puesto de trabajo: Y solicito, que sea informado de cuando se han llevado a cabo las medidas adoptadas, al objeto de realizar nuevo examen de salud para comprobar la efectividad de las mismas. Lo que firmo a los efectos oportunos. En................................... a............. de....................................de..................

Fdo.: Dr.

Médico del Trabajo GRUPO BANCO POPULAR Nº Coleg.:


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MATERNIDAD SGPRL-P-16

1. Objetivo

Con el fin del cumplimiento de la normativa vigente en lo que refiere a la protección de la salud de las trabajadoras que se encuentren en situación de embarazo o periodo de lactancia, cabe el establecimiento de un procedimiento de actuación en el que se establezca un protocolo a cumplir para el registro, seguimiento y actuación sobre las trabajadoras del Grupo Banco Popular Español, en función de la evaluación de riesgos de su puesto y centro de trabajo, con el fin de fomentar la salud y prevenir la enfermedad asociada al estado de gestación y lactancia.


Las medidas destinadas al control de la protección de la maternidad, irán dirigidas de un modo general y preventivo sobre todas las mujeres pertenecientes a la plantilla del Grupo Banco Popular, y de una forma puntual y específica sobre aquellos miembros de este colectivo que se encuentren en situación de embarazo o periodo de lactancia materna.



4. Base normativa

En la Constitución Española, su artículo 40.2 y Artículo 43 Ley 31/1995 del 8 de noviembre de Prevención de Riesgos Laborales Real Decreto 39/1997, de 17 de enero, por lo que se aprueba el Reglamento de los

Servicios de Prevención El Real Decreto 298/2009, de 6 de marzo, por el que se modifica el Real Decreto 39/1997,

de 17 de enero en relación con la aplicación de medidas para promover la mejora de la seguridad y de la salud en el trabajo de la trabajadora embarazada, que haya dado a luz o en período de lactancia.

Estatuto de los Trabajadores (Art. 37.4 y Art. 45.1d), parcialmente modificado por el Real Decreto-Ley 3/2012 de 10 de febrero, de medidas urgentes para la reforma del mercado laboral y Ley de Procedimiento Laboral (Art.138) establecen derechos relacionados con la lactancia.

Ley Orgánica 3/2007 para la igualdad efectiva de mujeres y hombres. Real Decreto 486/1997, de 14 de abril, por el que se establecen las disposiciones mínimas de

seguridad y salud en los lugares de trabajo. (Anexo V, apartado 3, punto 4)


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“Directrices para la evaluación de riesgos y protección de la maternidad en el trabajo”. INSHT. Notas Técnicas de Prevención (NTP) del INSHT:

1. 542: Tóxicos para la reproducción femenina. 2. 413: Carga de trabajo y embarazo. 3. 915: Embarazo, lactancia y trabajo: vigilancia de la salud. 4. 914: Embarazo, lactancia y trabajo: promoción de la salud. 5. 664: Lactancia materna y vuelta al trabajo.

5. Procedimiento

Entenderemos como “protección a la maternidad”, a todos aquellos aspectos relacionados con detección y control de riesgos, y medidas formativas/informativas destinadas a la prevención de la enfermedad y el fomento de la salud en las mujeres trabajadoras que se encuentren en periodo gestacional o de lactancia.

PRIMERO. Mujeres que ingresan en el Grupo Junto al Manual de Seguridad y Salud que es enviado por parte del Servicio de Prevención de Riesgos Laborales a los trabajadores de nueva incorporación, se le adjuntará un documento en el que se recomienda notificar a dicho departamento de Prevención, la “situación de embarazo” cuando se haga efectivo, para proceder a las actuaciones pertinentes. Anexo I: Documento informativo para nuevas incorporaciones. SEGUNDO. Mujeres pertenecientes al Grupo

En Intranet se dispondrá de la ficha informativa correspondiente en la que vendrá reflejado toda la información correspondiente con el periodo gestacional y lactancia, así como de recomendaciones previas a dicho estado. Anexo II: Recomendaciones previas al embarazo. Anexo III: Recomendaciones durante el embarazo y Anexo IV: Recomendaciones durante la lactancia. TERCERO. Mujeres en periodo gestacional

Una vez esté informado de la existencia de una trabajadora en estado gestacional, el Servicio de Prevención de Riesgos Laborales le hará llegar el Anexo III y Anexo IV, que debe de estar a disposición en Intranet, orientado tanto al periodo gestacional como a la lactancia. Se valorará la evaluación de riesgos laborales del puesto y centro de trabajo de la empleada en dicha situación. Se realizará un informe sobre esta valoración. En los casos en que se detecte puestos de trabajo potencialmente nocivos para la salud de la embarazada o lactante, se procederá, a adaptar las condiciones de trabajo. Si esto no fuera factible, sería necesario el cambio del puesto de trabajo. Si dicho cambio de puesto no resultara técnica u objetivamente posible, o no consiguiera eliminar o reducir de forma sustancial los riesgos nocivos para el embarazo a los que puede estar expuesta, se pondrá en conocimiento de l Sistema Público de Salud y de la Mutua de accidentes de Trabajo, para que la empleada pueda acogerse a la baja por riesgo durante la maternidad.


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El Servicio de Prevención de Riesgos Laborales integrará los datos de la trabajadora en estado gestacional en una base de datos creada para tal fin y que debe de estar disponible en una carpeta del servidor común. Así se dispondrá de los listados completos de las trabajadoras en estado gestacional de todo el año y poder incorporar sus datos, con fines estadísticos, en las memorias anuales, y con la finalidad de un seguimiento en los casos que consideremos relevantes desde el punto de vista de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales. En caso de efectuar un seguimiento, deberemos de recordar a la trabajadora su “carácter voluntario” y la necesidad de la cesión de datos, bajo autorización, siguiendo la Ley de Protección de Datos. Todos los informes médicos recibidos o elaborados, quedarán bajo custodia de las Unidades Básicas de Salud del Grupo.


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ANEXO I DOCUMENTO INFORMATIVO PARA NUEVAS

INCORPORACIONES

Desde el departamento de Vigilancia de la Salud del Servicio de Prevención de Riesgos Laborales queremos hacerle llegar nuestro mayor y principal compromiso, la Promoción de la Salud y Prevención de Enfermedades de los trabajadores del Grupo Banco Popular. Para tal fin, además del Reconocimiento Médico Inicial que se le efectúa en el momento de su incorporación a la plantilla, se le citará periódicamente (según los criterios recogidos en los Protocolos de Vigilancia de la Salud del Servicio de Prevención del Riesgos Laborales) para realizarse los exámenes de salud según la normativa vigente. Dentro de este apartado no queremos olvidar todo lo referente a un momento especial que se da en la vida de las mujeres: “La maternidad”. En un periodo como este, se producen cambios físicos y fisiológicos en el cuerpo, que sin duda interaccionan con todos los aspectos de la vida, uno de ellos es el trabajo. Por todo ello, y llegado el momento, se recomendará comunicarlo al departamento de Recursos Humanos con el fin de ponernos en contacto con usted para facilitarle las recomendaciones oportunas tanto para el periodo gestacional como el de lactancia materna. No obstante, podrá consultar toda la información disponible relacionada en las fichas informativas en el apartado de “Prevención de Riesgos Laborales” en Intranet. Quedamos a su disposición Servicio de Prevención de Riesgos Laborales.


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ANEXO II RECOMENDACIONES PREVIAS AL EMBARAZO

1-Planear visita con el médico:

El médico confeccionará una historia clínica sobre sus hábitos, enfermedades, anteriores embarazos, etc.

Debe consultar con él la medicación que toma, para comprobar que no es peligrosa para el embarazo

Es el momento para actualizar sus vacunas, especialmente, la de la rubéola, varicela, hepatitis, y toxoplasmosis.

Si existen antecedentes familiares de enfermedades congénitas, podría ser conveniente hacer algún estudio sobretodo en enfermedades como, anemia falciforme, la talasemia, enfermedad de Tay Sachs, etc.

En mujeres con enfermedades crónicas como la diabetes, hipertensión, lupus o enfermedades renales, es adecuado que estén controladas de cara a un buen embarazo

2-Alimentación adecuada:

Incluir en la dieta alimentos ricos en folato como verduras, legumbres, cereales, y consultar al médico sobre la necesidad de tomar ácido fólico o suplementos vitamínicos

Si tiene sobrepeso es el momento adecuado para hacer dieta Reduzca la cantidad de cafeína que toma al día

3-Ejercicio: Si no ha hecho antes puede empezar antes de quedar embarazada, y continuar durante el

embarazo con un ejercicio liviano Ayuda a mantener el peso, así como a evitar problemas de salud También ayuda durante el embarazo a sobrellevar molestias habituales como

estreñimiento, dolores de espalda, cansancio o varices

4-Tabaco: Fumar puede hacer que le resulte más difícil quedarse embarazada Además duplica el riesgo de embarazo ectópico También se ha asociado con la muerte súbita del lactante, con la posibilidad de tener un

niño bajo peso, y con un aumento del riesgo de parto prematuro

5-Alcohol: El consumo de alcohol puede producir el síndrome alcohólico fetal en el recién nacido


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ANEXO III RECOMENDACIONES DURANTE AL EMBARAZO

La gestación impone una serie de cambios fisiológicos en la mujer cuyo objetivo es asegurar la supervivencia y el adecuado desarrollo del feto. Diversos órganos y sistemas maternos se adaptan y están implicados en este proceso. Dichos cambios serían: Sistema cardiovascular y sangre:

Adaptación al esfuerzo físico: La gestación produce un incremento del gasto cardíaco, la frecuencia cardiaca y el consumo de oxígeno. Por ello disminuye la capacidad del corazón para adaptarse al esfuerzo físico.

Edemas y venas varicosas en las piernas: Hay una dilatación de los vasos sanguíneos, y

además disminuye el retorno venoso desde las piernas al corazón por la presión del útero. Esto explica que puedan aparecer estos edemas y varices en miembros inferiores

Hipercoagulabilidad sanguínea y tromboembolismo venoso: Los cambios fisiológicos de la

gestación determinan un estado de hipercoagulabilidad sanguínea. La postura sedente prolongada y las áreas localizadas de compresión de las piernas aumentarían el riesgo de desarrollar coágulos sanguíneos.

Mareos y desmayos: Pueden explicarse por la disminución del retorno venoso, la dilatación

de los vasos sanguíneos y la hipotensión arterial. Dimensiones corporales y sistema musculoesquelético:

Ganancia de peso materno: La gestación incrementa el peso corporal, y ello sobrecarga los músculos y las articulaciones de la madre.

Laxitud de los ligamentos: Durante el embarazo aumenta una hormona llamada relaxina,

que disminuye la rigidez de los ligamentos y por ello favorece la inestabilidad de las articulaciones.

Lordosis lumbar: El embarazo exagera la curvatura de la parte inferior de la espalda. Por

ello los músculos deben trabajar más para mantener el equilibrio pudiendo favorecer la aparición de lumbalgias. Esto se ve agravado a medida que avanza la gestación y el aumento de peso desplaza el centro de gravedad hacia delante.

Uso de las extremidades superiores: El denominado Síndrome del Túnel Carpiano (STC) es

un trastorno que puede aparecer hasta en un 28 % de las mujeres embarazadas. El origen estaría en la retención de líquidos que puede comprimir el nervio mediano a su paso por el túnel carpiano en la muñeca. Los síntomas serían hormigueo o entumecimiento, dolor irradiado hacia el brazo, sensación de quemazón en los dedos o calambres en las manos. Este problema suele resolverse tras el parto.


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Impacto del trabajo en el embarazo, factores de riesgo Tal como hemos visto, los cambios fisiológicos que se producen, hacen a la embarazada más sensible a varios factores de riesgo laboral. Estos factores incluyen agentes físicos, químicos, biológicos y otras condiciones de trabajo, tal como se recoge en directivas europeas y nacionales. No obstante las consecuencias que puedan producirse por ello en la embarazada varían en función de la constitución, la resistencia y la adaptación que tenga cada trabajadora, y cuando se producen, aparecen preferentemente en el último trimestre de la gestación. En líneas generales se considera que los efectos de una sobrecarga de trabajo en la mujer embarazada pueden agruparse en tres grandes bloques: patología osteomuscular, patología vascular y estrés. Dentro del estudio realizado de los puestos de trabajo consideramos que la actividad se desarrolla principalmente:

-Dentro de la oficina bancaria, consiste en posición sentada y con manejo de ordenador

-Fuera de la oficina, salidas a visitar clientes con conducción de vehículos Esto conduce a considerar como factores de riesgo fundamentalmente: -Postura sentada prolongada (en la oficina y en desplazamientos en coche) -Uso de Pantalla Visual de Datos (PVD) Estudio de los factores de riesgo:

Respecto al trabajo con ordenadores, hoy se sabe que la radiación electromagnética de las pantallas de visualización de datos no suponen un riesgo para la reproducción, tal como señalan numerosas fuentes revisadas.

En otro estudio se concluye que no se han demostrado efectos adversos para el feto debido a la postura sentada.

En cuanto a la embarazada, como ya hemos explicado anteriormente, podemos hablar de: Problemas musculoesqueléticos: La embarazada adopta, inconscientemente, una posición con los muslos abiertos para evitar la compresión del abdomen prominente, esto origina una inclinación de la pelvis hacia delante y un encorvamiento de los hombros y del cuello .Esto aumenta la lordosis lumbar favoreciendo la aparición de lumbalgias. Presenta también mayor dificultad para levantarse y sentarse, con mayor riesgo de caídas o traspiés, por pérdida del equilibrio


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Problemas vasculares: Durante el embarazo hay problemas de edema y estancamiento de sangre, que pueden ser agravados por la compresión de la cara posterior del muslo. También existe una hipercoagulabilidad sanguínea, aunque la incidencia real de patologías por ello es muy baja.

RECOMENDACIONES Conociendo todo ello, se realizan una serie de recomendaciones pensadas para disminuir la aparición de problemas durante el embarazo:

Adoptar posturas correctas y evitar posturas forzadas o extremas al realizar una tarea, así como manejar las cargas de forma correcta

Alternancias de posturas, así como evitar permanecer sentado más de 2 horas, aprovechando para realizar otras tareas aunque sean pausas cortas

Adaptar la silla en altura y respaldo a las necesidades, de forma que: o Se deben tener los pies apoyados en el suelo en la posición de sentado, y si es

necesario utilizar objetos a modo de reposapiés. o Puede ser adecuado el uso de cojines para apoyar la espalda más cómodamente

Es importante mantener una hidratación adecuada, (beber al menos 2 litros al día) para evitar el aumento de la viscosidad sanguínea

En casa elevar las piernas un rato al día para facilitar la eliminación de los edemas También se recomienda a la embarazada la práctica habitual de algún tipo de ejercicio, así

como la alimentación sana y equilibrada evitando excesos de peso. Además de las condiciones que facilitan la maternidad y que pueden encontrarse en la legislación española vigente, se recomienda consultar “Tu Plan Concilia” del Grupo Banco Popular en Intranet.


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ANEXO IV RECOMENDACIONES DURANTE LA LACTANCIA

La lactancia materna es la mejor manera de alimentar al bebé, principalmente en los primeros 6 meses de vida. La leche materna le aportará todos los nutrientes, anticuerpos, hormonas, factores inmunitarios y antioxidantes fundamentales en estos primeros momentos de la vida. La OMS (Organización Mundial de la Salud) hace hincapié en el mantenimiento de esta alimentación en los primeros 6 meses. Además de estos aspecto fundamentales, cabe reseñar el papel primordial sobre el estado afectivo del bebé y una correcta configuración del la figura de apego en el hijo, aspecto de vital importancia en el desarrollo afectivo y cognitivo en el futuro del bebé. Ventajas para el bebé: Además de los anteriormente mencionados, los niños amamantados:

Presentan menos infecciones gastrointestinales, respiratorias y urinarias. Son menos proclives a padecer otitis. Los datos apuntan a una menor incidencia de obesidad y diabetes mellitas en la infancia. En el mundo desarrollado, los niños alimentados con leche materna tienen un riesgo de

muerte entre 10 y 15 veces menor que el resto en los 3-4 primeros meses de vida. Ventajas para la madre: Acelera la recuperación y la involución uterina. Además reduce sustancialmente el riesgo de cáncer de mama y de ovario. Tipos de lactancia Lactancia natural exclusiva Asumir el mantenimiento de la lactancia natural exclusiva por parte de una trabajadora que se reincorpora a su trabajo requiere de ayuda y de una buena planificación tanto laboral como familiar. La situación de cada mujer debe analizarse precozmente y de forma individual, con el fin de determinar cuál o cuáles son las alternativas más convenientes. La posibilidad de que un familiar acerque al bebé al trabajo para que la madre lo pueda amamantar o que la madre pueda salir del trabajo para hacerlo ya en casa, ya en una guardería cercana o algún otro lugar favorecerá el mantenimiento de la lactancia natural. En algunos casos, la única posibilidad de seguir con una lactancia natural exclusiva irá ligada a la extracción de la leche durante la jornada laboral, almacenamiento, conservación y uso de la misma en aquellas tomas en las que la madre no pueda acudir a darle el pecho a su hijo. La idea es que la madre amamante a su hijo directamente antes de ir y al volver del trabajo y, naturalmente, el resto del tiempo que esté con él. Para las otras tomas, la persona que cuida al bebé le suministrará la leche extraída conservada a la temperatura y en los recipientes adecuados. Esta opción debe calibrarse ya durante el embarazo, buscando en la empresa aquellas medidas que mejor se ajusten al horario, tipo de trabajo y deseos de la madre lactante. Algo de flexibilidad en la organización del trabajo y un lugar adecuado para la lactancia directa o la extracción de la leche pueden ser de gran ayuda. Lactancia mixta: natural y artificial Si la madre no puede o no desea extraerse la leche, puede optar (siempre en función de la edad del niño y con el consejo del pediatra) por adelantar la introducción de la alimentación


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complementaria (bebés de más de 4 meses) o por usar leche de fórmula (bebés de menos de 4 meses) en aquellas tomas en las que esté trabajando. El resto del tiempo y durante los fines de semana puede seguir con la lactancia natural directa. Además de las condiciones que facilitan la lactancia materna y que pueden encontrarse en la legislación española vigente, se recomienda consultar “Tu Plan Concilia” del Grupo Banco Popular en Intranet.


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ABSENTISMO POR ENFERMEDAD COMÚN SGPRL-P-17

1. Objetivo

Desde las Unidades Básicas de Salud (UBS) del Grupo Banco Popular, se mantendrá una continua investigación de la causa de enfermedad entre sus empleados, con el objeto de conocer las enfermedades susceptibles de estar relacionadas con el trabajo, a los solos efectos de poder identificar cualquier relación entre las causas de enfermedad y los riesgos para la salud que puedan presentarse en los lugares de trabajo. Así mismo, en caso de ser necesario, se comunican las enfermedades que podrían ser calificadas como profesionales, o bien enfermedades que puedan suponer peligro para terceros.


Este procedimiento es de aplicación a las Unidades Básicas de salud del Servicio de Prevención del Grupo banco Popular, y para todos los trabajadores del Grupo Banco Popular que presenten una baja por enfermedad común.



4. Base normativa

Ley 31/1995 ,de 8 de Noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales (art. 19 LPRL). Ley 54/2003 ,de 12 de Diciembre, Reforma del Marco Normativo en Prevención de Riesgos

Laborales. RD 39/1997,de 17 de Enero, Reglamento de los Servicios de Prevención.(anexo IV, V, VI). RD 604/2006 Modificación del Reglamento de los servicios de prevención. Real Decreto 843/2011, de 17 de junio, por el que se establecen los criterios básicos

sobre la organización de recursos para desarrollar la actividad sanitaria de los servicios de prevención.

Real Decreto 1299/2006, de 10 de noviembre, por el que se aprueba el cuadro de enfermedades profesionales en el sistema de la Seguridad

Real Decreto 575/1997 (Modificado por Real Decreto 1117/1998), artículos 1 a 4 y 15 y Disposición Adicional 1ª de la Orden Ministerial del 19 de Junio de 1997 (Modificada por O.M de 18 de Septiembre de 1998


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5. Procedimiento

La Enfermedad Común es uno de los conceptos que integran la incapacidad temporal y se define como la alteración de la salud del trabajador, cualquiera que sea su causa, siempre que no tenga su origen en el trabajo y que le imposibilita temporalmente para prestar sus servicios al empresario. Reúne las siguientes características: Tal y como establece el Art. 117 del Real Decreto Legislativo 1/1994, de 20 de junio, por

el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de la Seguridad Social, se considerará que constituyen enfermedad común las alteraciones de la salud que no tengan la condición de accidentes de trabajo ni de enfermedades profesionales, conforme a lo dispuesto, respectivamente, en los apartados 2.e), f) y g) del artículo 115 y en el artículo 116.

Debe impedir temporalmente al trabajador desempeñar sus funciones, estando debidamente certificado a través de un parte de baja por el organismo público de salud correspondiente.

El trabajador debe estar recibiendo asistencia sanitaria de la Seguridad Social. PRIMERO. Identificación de los casos Cada UBS deberá disponer mensualmente de un listado de ITECs de su zona, en el que figuran, entre otros, los datos personales del empleado, junto con la fecha de alta y de baja del proceso.

SEGUNDO. Estudio de los casos Una vez que se ha obtenido el listado, para averiguar el motivo o diagnóstico de la IT, a efecto del estudio epidemiológico y su posible relación con riesgos laborales, se podría actuar: Directamente con el trabajador para interesarse por su estado de salud, informarse de su

situación y ofrecerle nuestra ayuda. A través del responsable del seguimiento de las ITECs en la Mutua para completar la

evolución del trabajador. TERCERO. Estudios específicos A partir de aquí, se estudian y valoran los datos para averiguar la posible relación de la enfermedad que causa la ausencia y las condiciones del puesto de trabajo, objetivo fundamental de este procedimiento.

En el caso de obtener una relación causal directa entre ambos y si, se prevé que si no se elimina la causa, seguirá produciéndose la ITEC, se pone en conocimiento a los Técnicos de Prevención para que pasen a realizar una re-evaluación del puesto y realicen las medidas correctoras oportunas. Se emitirá un informe al respecto. CUARTO. Vigilancia de la salud posterior al alta


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Para las bajas superiores a 90 días, se realizará un reconocimiento médico específico para la patología, a criterio de la UBS correspondiente, tanto en la forma como en las pruebas a realizar. Con el objetivo de averiguar secuelas o sensibilidades que repercutan en su puesto o centro de trabajo. Se emitirá un informe al respecto. QUINTO. Estudios epidemiológicos

Este procedimiento debe permitir, a las UBS, realizar memorias periódicas en las que queden reflejados datos tales como:

Incidencia, gravedad, absentismo y duración media de las ITECs. Distribución por sexo, edad y categoría. Incidencia por grupo de enfermedad. Relación con riesgos laborales- Etc.


Habiendo averiguado los motivos de la ITEC, se almacenarán en una base de datos a la que todas las UBS tienen acceso mediante. Se registrarán los siguientes datos de cada baja: DNI Nº de empleado Fecha de introducción del proceso Fecha de Baja Fecha de Alta Grupo de Enfermedad (CIE10) Causa de Enfermedad (CIE10) Minusvalía: si/no/posible Invalidez: no/lesiones invalidantes/parcial/total para trabajo habitual/absoluta/ gran

invalidez. Origen de los datos: contacto con el paciente/división territorial/médico habitual/mutua de

accidentes/sucursal. Observaciones.

El acceso a la información médica de carácter personal se limita al personal médico y a las autoridades sanitarias y no puede facilitarse al empresario o a otras personas salvo

consentimiento expreso del trabajador. El tratamiento automatizado de los datos de salud se realiza de acuerdo con la LOPD según circular 2693 de octubre de 2001 y sucesivas

modificaciones.


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DISCAPACIDAD SGPRL-P-18

1. Objetivo

El objetivo de este procedimiento, es definir las pautas de actuación para garantizar la integración y la igualdad en el trabajo de las personas con discapacidad física, cognitiva o sensorial. Uno de los aspectos importantes es la heterogeneidad y sus diferentes grados de afectación, lo cual dificulta dar una solución global o conjunta al problema de la discapacidad. Por ello, se ha de tener en cuenta las habilidades y capacidades de cada trabajador, considerándolo de forma particular. Se trata de conocer tanto la realidad del trabajador con discapacidad como el entorno en el que se ha de desenvolver y las actividades que ha de desarrollar, para poder determinar las acciones que se requieren adoptar.


Este procedimiento es de aplicación a todos los trabajadores del Grupo Banco Popular que, a la incorporación a la empresa, tengan reconocida una discapacidad física, cognitiva o sensorial, o que formando parte de la plantilla, les sea reconocida oficialmente una discapacidad.



4. Base normativa

Ley 51/2003, de 2 de Diciembre, de igualdad de oportunidades, no discriminación y accesibilidad universal de las personas con discapacidad, para favorecer la integración de este colectivo con respecto al ámbito laboral. La citada Ley fija unas condiciones básicas de accesibilidad y no discriminación

Real Decreto 505/2007, de 20 de abril, por el que se aprueban las condiciones básicas de accesibilidad y no discriminación de las personas con discapacidad para el acceso y utilización de los espacios públicos urbanizados y edificaciones.

Real Decreto 173/2010, de 19 de febrero, por el que se modifica el Código Técnico de la Edificación, aprobado por el Real Decreto 314/2006, de 17 de marzo, en materia de accesibilidad y no discriminación de las personas con discapacidad.


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Real Decreto 486/1997, de 14 de abril, por el que se establecen las disposiciones mínimas de seguridad y salud en los lugares de trabajo que fija lo siguiente con respecto a los trabajadores discapacitados. Los lugares de trabajo y, en particular, las puertas, vías de circulación, escaleras, servicios higiénicos y puestos de trabajo, utilizados u ocupados por trabajadores minusválidos, deberán estar acondicionados para que dichos trabajadores puedan utilizarlos.

Real Decreto 485/1997, 14 de abril, sobre disposiciones mínimas en materia de señalización de seguridad y salud en el trabajo, fija que cuando los trabajadores a los que se dirige la señalización tengan la capacidad o la facultad visual o auditiva limitadas, incluidos los casos en que ello sea debido al uso de equipos de protección individual, deberán tomarse las medidas suplementarias o de sustitución necesarias.

Real Decreto 488/1997, de 14 de Abril sobre pantallas de visualización de datos Real Decreto 1215/1997, de 18 de julio, por el que se establecen las disposiciones

mínimas de seguridad y salud para la utilización por los trabajadores de los equipos de trabajo fija que: Los equipos de trabajo deberán adaptarse a los trabajadores discapacitados.

Real Decreto 393/2007, de 23 de Marzo, que aprueba la norma básica de autoprotección de los centros, establecimientos y dependencias dedicados a actividades que puedan dar origen a situaciones de emergencias.

Real Decreto 1971/1999, de 23 de Diciembre, de procedimiento para el reconocimiento, declaración y calificación de minusvalía.

Real Decreto 27/2000, de 14 de Enero, por el que se establecen medidas alternativas de carácter excepcional al cumplimiento de la cuota de reserva del 2 por 100 a favor de trabajadores discapacitados en empresas de 50 o más trabajadores

NTP 490: Trabajadores minusválidos: diseño del puesto de trabajo del INSHT

5. Procedimiento

PRIMERO: Trabajador de nueva incorporación Desde RRHH, se citará al trabajador para realizar reconocimiento médico inicial. Una vez realizado este reconocimiento, y conocido el puesto de trabajo que va a ocupar, desde Vigilancia de la salud se emitirá un certificado de aptitud, teniendo en cuenta: las demandas del puesto de trabajo, la capacidad del trabajador y el entorno del centro. Juntamente con el Área Técnica de PRL se valorarán las posibles medidas preventivas a desarrollar. Si se determina que si precisa adaptación del puesto, el Área Técnica realizará una Evaluación específica del puesto, aplicando los cuestionarios específicos según el tipo de disminución (ver anexo I), respetando la confidencialidad de los datos obtenidos en el reconocimiento, y proponiendo las medidas preventivas, que se adjuntarán a la Evaluación de riesgos del centro de trabajo (Aplicación del procedimiento de trabajador especialmente sensible) En el caso de que no precise adaptación del puesto de trabajo, se tendrá en cuenta si tiene


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dificultades en caso de evacuación por presentar patología de carácter físico o sensorial, el área de Vigilancia de la Salud comunicará al área Técnica la necesidad de establecer una evacuación especial que deberá quedar recogida en el Plan de actuación en caso de Emergencias. SEGUNDO: Trabajador en activo con dictamen de discapacidad Desde RRHH comunicará la situación de discapacidad al SPRL, enviando el informe al Área de Vigilancia de la salud, activando de esta forma el procedimiento de trabajador especialmente sensible. Vigilancia de la Salud juntamente con el Área Técnica, realizará el análisis de las actuaciones preventivas a realizar y se actualizará la Evaluación de Riesgos del centro de trabajo.

6. Registro y Archivo Base de datos con relación de trabajadores con discapacidad, donde conste tipo de discapacidad, tanto por ciento, certificado de aptitud, adaptaciones si precisa. Informe del reconocimiento con dictamen de aptitud, y limitaciones, archivado en la historia clínica del trabajador, custodiada en el archivo de Vigilancia de la salud. Informe de adaptación del puesto de trabajo, del Área Técnica del SPRL, que se adjuntará a la Evaluación de Riesgos del centro de trabajo. Informe oficial de discapacidad, archivado en la historia clínica del trabajador, custodiada en el archivo de Vigilancia de la salud.


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ANEXO I CUESTIONARIOS PARA EVALUAR PUESTOS DE

DISCAPACITADOS

1.- Trabajadores en silla de ruedas ¿El pavimento es antideslizante, compacto, sin resaltes y fijado al soporte? ¿La anchura libre de obstáculos de los pasillos es suficiente e igual o superior a 90 cm? ¿Hay espacios adecuados para cambios de dirección de la silla y diámetro igual o superior a 150 cm? ¿Puede abrir fácilmente las puertas el trabajador? ¿El espacio libre de maniobra a ambos lados de la puerta es suficiente? ¿Las puertas con ojos de buey o ventanas permiten que el trabajador vea a través de ellas? ¿El lugar de trabajo carece de escalones aislados? ¿Las escaleras se complementan con rampa u otro elemento mecánico alternativo? ¿La anchura libre de la rampa es suficiente e igual o superior a 100 cm? ¿El ascensor tiene una profundidad mínima de 140 cm y una anchura de 90 cm? ¿La botonera se encuentra a una altura menor de 140 cm y separada al menos 40 cm de la esquina? ¿La apertura de puertas del ascensor es automática? ¿Existe plaza reservada de aparcamiento situada cerca del acceso peatonal del edificio? ¿La dimensión de la plaza es suficiente e igual o superior a 5,00 m por 3,50 m? ¿Existe servicio higiénico accesible a sillas de ruedas? ¿El inodoro cuenta con barras de soporte, abatibles por el lado del acercamiento? ¿La altura del asiento del inodoro se encuentra entre 45 cm y 50 cm? ¿De necesitarse vestuario, es accesible? ¿Las puertas del vestuario abren hacia fuera o son correderas? ¿Existe una ducha individual con pavimento enrasado de dimensiones mínimas de 120 cm por 80 cm? ¿En las disposiciones de mobiliario la zona de paso tiene una anchura libre de 90 cm? ¿Está previsto en el Plan de Emergencia la movilización de la persona en silla de ruedas? ¿El diseño de los cuadros de mando y paneles están adaptados al trabajador? ¿Cuenta el trabajador con las ayudas técnicas adecuadas? 2.- Trabajadores ciegos y deficientes visuales ¿El pavimento es antideslizante, compacto, sin resaltes y fijado al soporte? ¿La ancho libre de obstáculos de los pasillos es suficiente e igual o superior a 90 cm? ¿Los tiradores de las carpinterías están contrastados ¿Las puertas y tabiques de cristal son de seguridad y están suficiente mente señalizadas? ¿El lugar de trabajo carece de escalones aislados? ¿La altura máxima de escalones seguidos sin descansillo es de 1,80 ¿La proporción de los escalones es adecuada, huella mínima de 30 cm y contrahuella máxima de 17 cm? ¿La huella es antideslizante o cuenta con franja antideslizante? ¿De existir rampa, tiene señalizado su inicio y final con pavimento de textura y color diferenciado? ¿La rampa tiene pasamanos a ambos lados, a 90 cm de altura y correcta mente diseñados? ¿De existir ascensor, tiene botonera en braille y altorrelieve? ¿El ascensor cuenta con indicación sonora de parada? ¿Existe una perfecta nivelación entre la cabina del ascensor y la zona de embarque? ¿Está señalizada la zona de embarque del ascensor con pavimento de textura y color diferenciado?


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¿No se cambia la situación de los objetos que constituyen el entorno del trabajador sin comunicárselo? ¿El nivel y clase de iluminación es adecuado para el tipo de discapacidad visual? ¿Los avisos y alarmas son acústicos? ¿Los carteles de señalización son en relieve y braille, a 150 cm de altura y a la derecha de las puertas? ¿Las señalizaciones tienen una adecuada iluminación? ¿Se controla el riesgo de atropello de vehículos? ¿Está previsto en el Plan de Emergencia la ayuda o movilización del trabajador en caso de evacuación? ¿Los esfuerzos sensoriales sustitutivos requeridos (auditivos, táctiles), son asumible por el trabajador? ¿Hay adecuación entre las aptitudes físicas del trabajador y las exigencias del puesto de trabajo? ¿Se controla que la información y las consignas se perciban correctamente? ¿El diseño de los cuadros de mando y paneles están adaptados al trabajador? ¿Cuenta el trabajador con las ayudas técnicas adecuadas? 3.- Trabajadores sordos o con deficiencias auditivas ¿La zona de trabajo es abierta con control visual del entorno? ¿Se evitan los puestos de trabajo de cara a la pared? ¿Los avisos y alarmas son visuales? ¿Se controla el riesgo de atropello de vehículos por no oír las señales de aviso? ¿Está previsto en el Plan de Emergencia la ayuda o movilización del trabajador en caso de evacuación? ¿Los esfuerzos sensoriales sustitutivos requeridos (visuales, táctiles), son asumibles por el trabajador? ¿Hay adecuación entre las aptitudes físicas del trabajador y las exigencias del puesto de trabajo? ¿Se controla que la información y las consignas se perciban correctamente? ¿El diseño de los cuadros de mando y paneles están adaptados al trabajador? ¿Cuenta el trabajador con las ayudas técnicas adecuadas? 4.- Trabajadores con deficiencia intelectual ¿Las puertas y tabiques de cristal son de seguridad y están suficiente mente señalizadas? ¿El lugar de trabajo carece de escalones aislados? ¿La señalización utilizada es muy clara y sencilla? ¿Se controla el riesgo de atropello de vehículos? ¿Está previsto en el Plan de Emergencia la ayuda o movilización del trabajador en caso de evacuación? ¿La evacuación en caso de emergencia es por un lugar conocido? ¿Hay adecuación entre las aptitudes mentales del trabajador y las exigencias del puesto de trabajo. ¿La polivalencia del trabajo es asumible por el trabajador? ¿El ritmo de trabajo es el adecuado? ¿Se evita la memorización excesiva de datos? ¿Se controla que la información y las consignas se perciban correctamente? ¿El diseño de los cuadros de mando y paneles están adaptados al trabajador?


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ASISTENCIA SANITARIA SGPRL-P-19

1. Objetivo

Cumplir con la legislación laboral vigente, que tal y como define la actual Ley 33/2011 de 4 de octubre General de Salud Pública, la Salud Laboral tiene por objeto conseguir el más alto grado de bienestar físico, social y psíquico de los trabajadores en relación con las características y riesgos derivados del lugar de trabajo, el ambiente laboral y la influencia de este en su entorno, promoviendo los aspectos preventivos, de diagnostico, de tratamiento , de adaptación y rehabilitación de la patología producida o relacionada con el trabajo. Igualmente, según se describe en el RD 843/2011, se entenderá por Servicio sanitario de los servicios de prevención de riesgos laborales la Unidad preventivo-asistencial que bajo responsabilidad de un especialista en Medicina del trabajo o diplomado en enfermería de empresa, desarrolla las funciones de vigilancia de la salud de los trabajadores reguladas en la Ley de Prevención de Riesgos Laborales y su normativa de desarrollo.


Este procedimiento corresponde desempeñarlo a las Unidades Básicas de salud del Servicio de Prevención de Riesgos Laborales del Grupo. Es una de las actividades que realizan los Médicos y Enfermeros de las Unidades Básicas de Salud que integran dicho Servicio.



4. Base normativa

Ley 31/1995 ,de 8 de Noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales (art. 19 LPRL). Ley 54/2003 ,de 12 de Diciembre, Reforma del Marco Normativo en Prevención de Riesgos

Laborales. RD 39/1997,de 17 de Enero, Reglamento de los Servicios de Prevención.(anexo IV, V, VI). RD 604/2006 Modificación del Reglamento de los servicios de prevención. -El RD 843/2011 por el que se establecen los criterios básicos sobre la organización de

recursos para desarrollar la actividad sanitaria de los servicios de prevención -El RD 39/1997 de los Servicios de Prevención -La Ley 33/ 2011 de 4 de Octubre, General de Salud Pública -La Orden TAS/ 2947/2007 de 8 de octubre -En el RD 486/97, de 14 de abril, sobre lugares de trabajo


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-NTP- 246: Intoxicaciones agudas y primeros auxilios -NTP-250: Traumatismos oculares, primeros auxilios -NTP-467: Obstrucción de vías aéreas, primeros auxilios -NTP 469: Hemorragias y shock -NTP 458: La organización de los primeros auxilios en la empresa -NTP 524: Primeros auxilios: quemaduras -NTP 546: Primeros auxilios: Fracturas, esguinces y luxaciones -NTP 568: Primeros auxilios: Contusiones y heridas -El RD 365/ 2009 ha regulado la presencia de Desfibriladores Semiautomáticos Externos -La Constitución Española, -Ley Orgánica 15/99, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal. -RD 994/1999 de 26 de junio y Resolución de 22 de junio de 2001 -Ley 41/2001 de 14 de noviembre, reguladora de la autonomía del paciente y de

derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica

5. Procedimiento

PRIMERO En todas las Unidades Básicas de Salud del Grupo se podrá realizar consulta médica asistencial, para los empleados que así lo soliciten ( Funciones descritas para el médico del trabajo en Grupo de Trabajo sobre competencias profesionales de los médicos del trabajo del Ministerio de Sanidad y Consumo-Instituto de Salud Carlos III y La Orden SCO/1526/2005, de 5 de mayo, por la que se aprueba y publica el programa formativo de la especialidad de Medicina del Trabajo (BOE núm. 127, del 28 de mayo) Asimismo se proporcionará la asistencia de primeros auxilios y la atención de urgencia a los trabajadores que lo necesitasen, en los casos de presencia física del personal sanitario, que en el caso del Grupo será en los Servicios médicos (RD 843/ 2011) La consulta o urgencia médica será atendida y tratada por el personal médico en un primer momento, y será desviada a la mutua, en caso de accidente de trabajo o a los centros de salud de la seguridad social u hospitales en aquellos casos que así lo precisasen, de acuerdo a los protocolos establecidos. Podrá suministrarse tratamiento médico de urgencia, si así lo requiriese la consulta, así como pautar tratamiento para todo el proceso en aquellas Unidades en las que el Médico del Trabajo tuviese autorización para el uso de recetas de acuerdo a la normativa de prestación médico-farmacéutica Se podrá facilitar las curas o inyectables que precisaran los trabajadores del Grupo durante su horario de trabajo

Los locales deben tener una autorización sanitaria conforme a lo establecido en el RD


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1277/2003. En su acceso, deberá exhibir la placa identificativa que recoja los datos de dicha autorización. -Cumplirán lo establecido en el RD 486/1997, de 14 de abril, por el que se establecen las disposiciones mínimas de seguridad y salud en los lugares de trabajo Reunirán las condiciones básicas contempladas en el RD 505/2007, de 20 de abril, de condiciones básicas de accesibilidad para el acceso y utilización de espacios públicos. Contarán con una dotación de recursos materiales y equipamiento necesario para el desempeño de dicha actividad (RD 843/ 2011) SEGUNDO Otras actividades en las que puede participar el Servicio Médico y que también están descritas en el BOE núm. 127, del 28 de mayo serían: Elaborar y promover recomendaciones sobre rehabilitación y reincorporación al trabajo Determinar la posible relación entre los daños a la salud y las condiciones de trabajo Interactuar con el sistema público de salud en la prevención, el diagnóstico, el tratamiento

y la rehabilitación de los problemas de salud Realizar el diagnóstico, tratamiento y seguimiento de las enfermedades profesionales,

enfermedades relacionadas con el trabajo y enfermedades comunes que, en su caso, proceda

Fomentar conductas, hábitos, consumos y estilos de vida saludables Fomentar la cultura preventiva en la empresa Desarrollar en las empresas programas sanitarios frente a patologías prevalentes en la

comunidad Participar en los programas de salud organizados por las instituciones sanitarias Identificar las necesidades formativas y fomentar el aprendizaje permanente propio y ajen TERCERO Los procedimientos y protocolos aplicados son los recomendados en la Guía de consenso sobre la dotación de los servicios de medicina del trabajo, 2011, elaborada por las Sociedades científicas de la especialidad. Se ha dotado a los Servicios médicos y a ciertos edificios del Grupo de Desfibriladores semiautomáticos para utilizar en caso de urgencia. (RD 365/ 2009). Se inscribirán en el registro de cada Comunidad Autónoma, de acuerdo a la normativa vigente, Y se designará y formará anualmente a un grupo de trabajadores del Grupo, de esos edificios, para la utilización correcta de los DESA, obteniendo la titulación adecuada según exigencias de cada Comunidad CUARTO Se administrarán vacunas al personal de Grupo si se incluyen como parte de las campañas de prevención y promoción de la salud, aprobadas por el comité de seguridad y salud.


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Se comunicará por escrito la información completa de los beneficios y riesgos de la vacuna a todo aquel trabajador que lo solicite (Anexo )I Se solicitará consentimiento informado al trabajador. Una vez administrada la vacuna se deberá registrar en la historia clínica del trabajador: el nombre comercial, número de lote, laboratorio, fabricante, fecha de administración, fecha recomendada para la próxima vacunación (Anexo II) Las vacunas administradas serán comunicadas al registro de vacunas de la comunidad, en aquellas comunidades autónomas donde este procedimiento esté implantado QUINTO Se creará y formará periódicamente a un grupo de trabajadores en la prestación de primeros auxilios, en aquellos edificios que lo requieran, junto con el plan de emergencias y evacuación (NTP -458: La organización de los primeros auxilios en la empresa) SEXTO En aquellos edificios del grupo que superen los 50 trabajadores, se creará un local específico con material para la prestación de primeros auxilios (RD 486/97, de 14 de abril, sobre lugares de trabajo)


Todos los actos médicos del Servicio médico deben quedar registrados en la historia clínica ya sea en soporte papel y/o informático y se recogerán en una base de datos, que será común para todos los servicios médicos. Contendrá los datos detallados en el Anexo III Todos los registros realizados seguirán las leyes sobre tratamiento confidencial de datos ya nombradas en este procedimiento.


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ANEXO I INDICACIONES DE LA VACUNACIÓN

La vacuna antigripal está indicada para la prevención de la gripe, y aunque no garantiza en todos los casos el no padecerla, si está demostrado que de no hacerlo sus consecuencias son mas leves. Está especialmente dirigida a personas que tengan un mayor riesgo de padecer complicaciones asociadas a la gripe. Entre ellos se encuentran los mayores de 60 años, enfermos crónicos (como los diabéticos, enfermos cardiacos y respiratorios), inmunodeprimidos, mujeres embarazadas desde el segundo trimestre de gestación, personal sanitario y trabajadores que desempeñen su labor en áreas de trabajo muy compartidas o cercanas. QUIÉNES NO DEBEN RECIBIR LA VACUNA ANTIGRIPAL Según los CDC, algunas personas no deben ser vacunadas sin consultar primero con un médico. En general, uno no debe hacerse aplicar la vacuna contra la gripe si: Ha tenido una reacción alérgica al pollo o a las proteínas del huevo En estos momentos presenta fiebre o alguna enfermedad que es más que "un simple

resfriado" Ha tenido antes una reacción moderada o grave después de recibir una vacuna antigripal Alguna vez ha sido diagnosticado de síndrome de Guillain-Barré (parálisis nerviosa). Primer trimestre del embarazo, y durante el periodo lactancia materna POSIBLES EFECTOS SECUNDARIOS Tras la inyección, puede aparecer una reacción local en la piel (entre el 10 y el 64%) con dolor, enrojecimiento e inflamación de la zona de administración, que se puede disminuir aplicando frío local 10 minutos aproximadamente en esa zona (si se aplica hielo envolvedlo en algo impermeable para que no esté en contacto directo sobre la piel). Las reacciones generales, son las más graves producidas al poco tiempo de administrar la vacuna y muy poco frecuentes que se manifiestan como angioedema, asma o anafilaxia. Probablemente, estas reacciones se producen por hipersensibilidad a algún componente de la vacuna (habitualmente por proteínas residuales de huevo). Por lo que se debe permanecer al menos 15 minutos cerca de los servicios sanitarios. Los efectos adversos mas frecuentes asociados a su administración (aunque no todas las personas los sufren) son síntomas similares a los de padecer la gripe como son: dolores de cabeza, sudoración, dolor muscular y de las articulaciones, fiebre, malestar, escalofríos, fatiga. Estos síntomas habitualmente desaparecen tras 1-2 días. Puede tomar para tratarlos Paracetamol (no Aspirina). Afectan más frecuentemente a las personas que no estuvieran expuestas anteriormente a los antígenos del virus de la gripe contenidos en la vacuna. Disminuye el metabolismo hepático de la teofilina y de los anticoagulantes orales y aumenta el de la fenitoína. El efecto protector se obtiene generalmente después de unas 2 a 3 semanas y su duración puede oscilar entre 6 y 12 meses.


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ANEXO II

AUTORIZACIÓN PARA LA ADMINISTRACIÓN DE LA VACUNA FRENTE AL VIRUS DE LA GRIPE ESTACIONAL

-Nombre: -Apellidos: -DNI: -Teléfono: -Alergias y/o contraindicaciones a la vacuna: -Nombre de la vacuna: -Laboratorio: -Fabricante: -Lote: -Caducidad: -Fecha administración de la vacuna: -Fecha próxima vacunación: -Servicio Médico donde se le administra: -Observaciones: Por la presente, confirmo haber recibido, por parte del personal sanitario de la unidad básica de salud del Servicio Médico del Grupo Banco Popular, información sobre las indicaciones, ventajas e inconvenientes de la vacunación antigripal. Así mismo declaro dar mi consentimiento para la administración de la misma Lo cual firmo en a de del 20


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ANEXO III DATOS DE CONSULTA MÉDICA

-Nombre y apellidos: -DNI: -Fecha de asistencia: -Servicio médico: -Tipo de consulta: -Diagnostico: -Tratamiento: -Próxima revisión: -Observaciones:

plan de prevenciÓn de riesgos ... - ugt en...

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