PLAN DE NEGOCIOLAVADO DE AUTOS Y MOTOS AQUA CLEAN EN LA CIUDAD DE CHETUMAL QUINTANA ROO

Anteproyecto de Residencia Profesional. Que presenta el C.

HIMMLER ALEMN BERRIOSN de Control 11870136

Juan Sarabia, Quintana RooJunio 2015

Enero 2015

INDICE

INTRODUCCION3JUSTIFICACION4OBJETIVOS5Objetivo general5Objetivos especficos5ACTIVIDADES6CRONOGRAMA7LOCALIZACION8Macrolocalizacin8Microlocalizacin9INFORMACION DE LA EMPRESA10

INTRODUCCION

En un mundo competitivo y globalizado tanto las pequeas como grandes Organizaciones, necesitan de la elaboracin de planes de negocios que satisfagan las necesidades crecientes y cambiantes de la economa; para poder satisfacer dichas necesidades se requiere el desarrollo de proyectos que respondan de manera eficiente a las demandas de los consumidores. Esto se logra a travs de una planeacin detallada en donde se definan las tareas y actividades, en la cual todos los involucrados participen conjuntamente y no de manera aislada, para lograr los objetivos planteados y de este modo llevar al xito a la organizacin. Un plan es necesario para asegurar el xito del negocio que se desea emprender, ya que en l se especifican los cursos de accin a seguir, se define todo lo relacionado con la mercadotecnia, operacin del negocio, administracin y aspectos financieros que ayudarn a definir las reas fuertes y dbiles de la empresa, y a no incurrir en gastos innecesarios.Es por ello que desarrollar un plan de negocio es de vital importancia para el xito de las organizaciones y an ms en las microempresas donde existe una mayor competencia.

JUSTIFICACION

En los ltimos aos la ciudad de Chetumal a presentando un crecimiento exponencial de su urbanizacin y habitantes. Segn estadsticas del INEGI la cantidad de automviles se ha triplicado en los ltimos 3 aos esto ha provocado que el mercado de lavado de autos y motocicletas se haya expandido, aunado que el mundo de hoy est en constante cambio sobre todo en el mbito de los negocios, la innovacin, la tecnologa. Esto ha permitido mejorar el estilo de vida de las personas y a que tengan una perspectiva amplia frente al mercado. Adems, las personas hoy en da, sienten la necesidad de utilizar el tiempo de manera eficaz, buscando una mejor gestin en los procesos, y a su vez calidad en los mismos.En el presente proyecto plantea la creacin y desarrollo de una empresa de lavado de autos y motocicletas en la ciudad de CHETUMAL, que pretende brindar un servicio diferenciado con una oferta enfocada a la calidad, reduccin del tiempo de espera y un precio accesible a travs de diferentes tipos de servicios de lavado de acuerdo a la exigencia del cliente.A pesar de la competencia en los diferentes tipos de lavados de autos, con el plan de negocios tambin se busca estudiar y analizar los elementos necesarios para la toma de decisiones, basados en la demanda existente y creciente para este sector. Permitiendo consolidar una empresa dinmica con crecimiento sostenido en el tiempo a travs de la, centrando toda su actividad en la diferenciacin a bajo costo con un servicio de calidad y con una demanda nueva y propia.

OBJETIVOS

Objetivo general

Desarrollar un plan de negocio a travs del cual se implemente un lavado de automviles y motocicletas en la ciudad de Chetumal quintana roo, que oferte calidad, innovacin y excelente servicio, de tal forma que se alcance una competitividad diferenciada y sostenible en el tiempo.

Objetivos especficos

Elaborar la visin, misin, anlisis FODA Y establecer estrategias, para la implementacin del centro de lavado de autos y motocicletas AQUA CLEAN. Establecer cul ser el proceso de lavado de autos y motocicletas as como la adecuada distribucin de las reas del centro de lavado. Realizar un estudio de mercado para determinar las necesidades del mercado as como establecer la oferta, conocer la demanda y determinar las estrategias de comercializacin. Disear la estructura organizacional de acuerdo a los aspectos administrativos, as como la funcin y perfil de cada puesto del centro de lavado. Realizar el estudio financiero, mediante el empleo de indicadores tales como el precio, la cantidad de consumidores que adquieren el servicio, desarrollando las cifras que nos harn llegar a la evaluacin financiera, con lo cual se lograra la correcta interpretacin de indicadores (VAN, TIR, RB/C), posteriormente se realizara el anlisis de sensibilidad.

ACTIVIDADES

1. Realizar una investigacin documental, referente al negocio de lavado de autos. Determinar una muestra representativa del mercado meta, diseo encuesta, aplicacin de las encuestas y Anlisis de los datos obtenidos.2. Desarrollar el estudio de mercado, determinar una muestra representativa del mercado. se diseara una encuesta para la obtencin de la informacin directamente del consumidor, de la misma forma se analizara y graficar los resultados obtenidos con lo cual se tomaran decisiones mercadolgicas.3. Disear el proceso de lavado de autos y motocicletas usando las herramientas del estudio del trabajo, as como el diseo de la distribucin de las reas del centro del lavado AQUA CLEAN4. Establecer la estructura organizacional de la empresa as como la elaboracin del perfil de puestos y sus responsabilidades dentro de la organizacin.5. Realizar el estudio financiero y de sensibilidad usando Excel as como las herramientas y frmulas de ingeniera econmica.

CRONOGRAMA

LOCALIZACION

Macrolocalizacin

El proyecto de lavado de autos ser implementado en la ciudad de CHETUMAL en el municipio de OTHON P. BLANCO.

Figura 1. Mapa de macro localizacin del lavado de autos, municipio de Othon P Blanco

Microlocalizacin

El proyecto ser implementado en la Av. Nicols bravo entre las calles Tomas Aznar y Manuel vila Camacho. Colonia Territorio Federal

Figura 2. Mapa de microlocalizacin del proyecto en CHETUMAL.

INFORMACION DE LA EMPRESA

La empresa AQUA CLEAN es un negocio familiar de lavado de autos, ubicado en la ciudad de CHETUMAL QUINTANA ROO, inici sus operaciones en enero del 2008.Su propietaria es la ciudadana ELSY MARINA BERRIOS HERRERA, que al igual que muchos de los emprendedores chetumaleos, inician un negocio sin conocimiento de administracin o las herramientas necesarias para el ptimo desarrollo de su empresa. Es por ello que despus de siete aos de estar en funcionamiento, es momento de replantear las estrategias de AQUA CLEAN, a travs de un plan de negocios.Direccin de AQUA CLEANCol. Territorio federal, Av. Nicols Bravo mza 759 lt 3 entre las calles Tomas Aznar y Manuel vila Camacho.

Debido a que la C. ELSY MARINA BERRIOS HERRERA no cuanta con un grado de estudio, solicito de la manera ms atenta que el INSTITUTO TECNOLOGICO DE LA ZONA MAYA me brinde asesores internos para poder desarrollar el plan de negocio propuesto en este anteproyecto.

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