plan de negocio merlano

8/16/2019 Plan de Negocio Merlano

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PROGRAMA DE INGENIERIA INDUSTRIAL

IX SEMESTRE

MATERIA:

PLAN DE NEGOCIOS

PRESENTADO A:

ROBERTO MOLINA

ESTUDIANTES:

ELVIA DEVOZ VEGA

JORGE JIMENEZ PARRA

JHONFRE MERLANO SOTO


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J

EMPRESA DEDICADA AL SUMINISTRO DE PERSONAL CAPACITADO PARA

EJERCER ACTIVIDADES DOMESTICA.

Objetivos.

1. General

Crear una empresa dedicada al suministr de persnal capacitad para satis!acer

necesidades de acti"idades dm#sticas en la ciudad de Carta$ena.

2. Específicos

• %enerar & emples directs para cntri'uir a 'a(ar la tasa de desemple de la ciudad

de Carta$ena.

• Psicinar la empresa a tra"#s de estrate$ias de mercad

• %enerar "entas pr )**********

• O'tener una renta'ilidad del *******+

3. Metas.

• %enerar & emples en el primer a, de !uncinamient de la empresa

• L$rar psicinamient de la empresa en la ciudad de Carta$ena a ls - a,s de

!uncinamient.

• %enerar "entas pr )********** al primer a, de iniciacin de peracines de la

empresa.

•Alcan/ar una renta'ilidad de *******+ al primer a, de !uncinamient de laempresa.

4 Justificacin


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Empresa dedicada a la prestacin de ser"icis diri$ids a acti"idades

dm#sticas. %aranti/and se$uridad0 cn!ia'ilidad 2 satis!accin de las

necesidades de nuestrs clientes.

4.4. &ntecedentes.

N tenems antecedentes.

4.'. (roble!a.

De!iciente !erta de ser"ici de suministr de persnal para reali/ar la'res

dm#sticas en la ciudad de Carta$ena.

4.). "ausas.

N e5iste una empresa destinada a suministrar persnal dedicad a las la'res

dm#sticas en la ciudad de Carta$ena.

4.*. "onsecuencias.

Ls clientes mani!iestan inse$uridad 2 temr 4acia el persnal 1ue cntratan

para las la'res dm#sticas de'id a r's0 mal cuidad de la casa 2 n prestarleuna 'uena atencin a las persnas 1ue se encuentran al cuidad de ests. A causa de la cntratacin !allida de persnal dedicad a las acti"idades

dm#sticas muc4s muestran pc inter#s en cntratar persnal para dic4as

la'res.

4.+. ,(or #u- este proble!a es la solucin al proble!a planteado no otro/

La de!iciente !erta de ser"ici de suministr de persnal dedicad a las la'resdm#sticas en la ciudad de Carta$ena0 ns permite crear una empresa altamente

cmpetente en la seleccin0 cntratacin 2 capacitacin del persnal dedicad a

prestar ls ser"icis para las acti"idades dm#sticas dnde se cnsideraran


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La acti"idad ecnmica de Clm'ia est3 di"idida en sectres ecnmics0 esta di"isin se

reali/a de acuerd a ls prcess de prduccin 1ue curren al interir de cada un deells. El sectr primari sectr a$rpecuari0 es el sectr 1ue 'tiene el prduct de sus

acti"idades directamente de la naturale/a0 sin nin$:n prces de trans!rmacin. El sectr

secundari sectr industrial cmprende tdas las acti"idades ecnmicas de un pa6s

relacinadas cn la trans!rmacin industrial de ls aliments 2 trs tips de 'ienes

mercanc6as0 ls cuales se utili/an cm 'ase para la !a'ricacin de nue"s prducts. 7 el

sectr terciari de ser"icis del cual 4ace parte nuestr pr2ect0 a'arca tdas las

acti"idades 1ue n prducen una mercanc6a en s6 per 1ue sn necesarias para el

!uncinamient de la ecnm6a0 en #l se encuentra el cmerci0 ls restaurantes0 ls

4teles0 el transprte0 ls ser"icis !inanciers0 las cmunicacines0 ls ser"icis de

educacin0 ls ser"icis pr!esinales0 el %'iern0 etc. Este sectr a su "e/ se dedica a

satis!acer las necesidades de las persnas0 es necesari resaltar este punt0 2a 1ue nuestr

pr2ect 4ace #n!asis tiene cm '(eti" crear una empresa dedicada al suministr de

persnal capacitad para satis!acer necesidades de acti"idades dm#sticas en la ciudad de

Carta$ena.

&n0lisis del !ercado

,(or#ue seleccion- el !ercado objetivo/

Pr1ue es el se$ment del mercad 1ue tiene la !acilidad 2 necesidad de cntar

cn este ser"ici para el cuidad de su 4$ar 2 de sus 4i(s.,"u0nto consu!e/

A diari es un prduct mu2 apetecid 1ue :ltimamente 4a de(ad de ser cnsumid pr 4a'er muc4a descn!ian/a 2 pc cncimient de persnas 1ue

se encar$an de dic4a la'r.,5ui-n es !i "liente/ 6"onocer a profundidad todos sus aspectos7


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La !recuencia de cmpra pr cliente se espera 1ue sea sl la de la primera

ad1uisicin 2a 1ue partir de all6 se cancelara una cuta mensual mientras el

cliente necesite el ser"ici 2 este cn!rme cn #l."onsu!e el producto o servicio #uien lo ad#uiere.

El ser"ici es utili/ad pr la persna 1uien l ad1uiere 2a 1ue es ella la 1ue

est3 en 'usca del cuidad 2 mantenimient de su 4$ar."antidad #ue co!pra a precio 8 por unidad de tie!po.

El preci mensual del ser"ici se encuentra en apr5imadamente )?


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"aracterísticas; Esta es una empresa 1ue se dedicara al suministr de persnal

capacitad para la'res dm#sticas en ls 4$ares carta$eners0 para e(ercer

acti"idades dm#sticas0 a partir de cncimients pre"is de seleccin0cntratacin 2 capacitacin 1ue sn !uncines directas del 3rea de recurss

4umans. Carta$ena necesita una empresa 1ue se dedi1ue a prestar ests

ser"icis 2a 1ue en ls 4$ares de nuestra ciudad este ser"ici es mu2

demandad 2 re1uerid0 per las persnas sienten inse$uridad 2 descn!ian/a0

pr tal mti" n cntratan a al$uien para 4acer estas la'res.


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se 1uiere penetrar al mercad0 para pder sa'er cu3les sn sus necesidades 2

deses para pder sa'er 1ue de'ems satis!acer de nuestrs clientes. 899999999

Para ir a !recer el ser"ici ira al 4$ar 1ue l slicite una au5iliar de limpie/a

ser"idmesticas =NOMBRE TECNICO> 2 reali/ara ls prcedimients 2

acti"idades 1ue el cliente re1uiere en su 4$ar. Es decir la "enta del ser"ici ser3

directa 2 tam'i#n cn cntact del cliente si as6 l desea.Se prestaran ser"icis cn la pcin de 1ue sean de cntads a cr#dits

=pre"iamente cn un estudi 2 an3lisis de cr#dit al cliente>0 para pder

'rindarle una !le5i'ilidad a cliente para 1ue pueda 'tener el ser"ici.

=. Estrategia de precio pro!ocin;

El ser"ici tendr3 un "alr de )?


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Pr :ltim se repartir3n "lantes en punts masi"s 2 estrat#$ics pre"iamente

anali/ads0 dnde pdams captar clientes 2 as6 pder captar la atencin de ells

para 1ue puedan ad1uirir ls ser"icis.SE DEBE DECIR POR UE MEDIOS 7 LOS COSTOS DE CADA UNA

Estrategias de servicio;

A tds ls clientes 1ue ad1uieran ls ser"icis se les 'rindaran una serie de

$arant6as. Entre esas $arant6as est3n

• Ser"ici de calidad $aranti/ada 'a( cierts est3ndares esta'lecids 2 dial$ads

cn el cliente.

• Cumplimient a tiemp del ser"ici 1ue se "a a prestar.

• Reparacin0 reem'ls de cual1uier articul u '(et !ra$mentad0 perdid

cual1uier accidente 1ue se 4a2a tenid al mment de 4a'er prestad el ser"ici

est 'a( una premisas cm es la cmpr'acin de 1ue !ue l pas0 8Cm pas90

8 Tu" la culpa l 4i/ la au5iliar9.


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) ;.&


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MATRI DE PROVEEDORES.

1. PONDERACION DE LOS CRITERIOS A TENER EN CUENTA EN LA VALORACION

Total Ponderaciones: 96,0% Todavía tiene !"nto !a#a #e!a#ti# $ata e&a# a 100% '''

A!e(to T)(ni(o A!e(to (o*e#(iae + e(on*i(o

Calidad del producto/servicio 25,0% Precios 25,0%

Capacidad técnica del proveedor 2,0% Formas y plazos de pago ,0%

Calidad certi!icada "#$ o similar& 5,0% $ervicio postventa 2,0%Capacidad de adaptaci'n 5,0% (arant)as 0,0%

Plazos de entrega *0,0% Tota a!. (o*e#(. + e(on. -0,0%

Tota a!e(to t)(ni(o /,0%

. IDENTIICACION DE LOS PROVEEDORES A CO2PARAR

P#oveedo#e

+ $-.#+$- $+

+1F- +$- $+$

C #((-$T $+

$34##$T.$ - +$-

-. VALORACION DE LOS PROVEEDORES


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A!e(to T)(ni(o

$-.#+$- $+ +1F- +$- $+$ #((-$T $+ $34##$T.$ - +$-

Calidad del producto/servicio 6 2 5 6 Calidad del producto/servicio

Capacidad técnica Capacidad técnica

Calidad certi!icada "#$ o similar& 0 0 0 0 Calidad certi!icada "#$ o simil

Capacidad de adaptaci'n 2 * 2 6 Capacidad de adaptaci'n

Plazos de entrega 5 Plazos de entrega

A!e(to (o*e#(iae + e(on.

$-.#+$- $+ +1F- +$- $+$ #((-$T $+ $34##$T.$ - +$-

Precios 2 2 5 Precios

Formas y plazos de pago 5 6 2 Formas y plazos de pago

$ervicio postventa 2 2 $ervicio postventa

(arant)as 2 2 (arant)as


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A!e(to e*!#ea#iae

$-.#+$- $+ +1F- +$- $+$ #((-$T $+ $34##$T.$ - +$--sta7ilidad del proveedor 5 -sta7ilidad del proveedor

Pro8imidad 2 6 Pro8imidad

Facilidad de entendimiento 2 5 2 6 Facilidad de entendimiento

#mportancia como cliente 2 6 5 5 #mportancia como cliente

.e!erencias de terceros 6 2 * .e!erencias de terceros

. RESULTADOS DE LA CO2PARACION

RESULTADOS

!spectos "#cnicos !spectos comerciales y econ. !spectos empresariales "$"!&$'$

SERVIASEO S.A 1,6 0,/1 0,36 ,/- -

ALFE ASEO SAS 0,91 0,64 0,/0 ,9

BIGGEST S.A 1,/1 0,44 0,3 -,11

SUMINISTROS DE ASEO 1,/6 1,-3 0,3- -,6 1


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