plan de mercadeo foto imagen digital

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Proyecto de grado sobre plan de marketing Integrantes del grupo: Bustamante muñoz Diego Fernando Diaz osorio Jhoan Leandro Ramirez marin Santiago Institución Educativa Antonio Holguín Garcés Foto Imagen Digital Página 1

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Page 1: Plan de Mercadeo Foto Imagen Digital

Proyecto de gradosobre plan de marketing

Integrantes del grupo:

Bustamante muñoz Diego FernandoDiaz osorio Jhoan Leandro

Ramirez marin Santiago

Institución EducativaAntonio Holguín Garcés

Área TécnicaCiudad Cartago (valle)

Fecha30 de julio de 2012

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Page 2: Plan de Mercadeo Foto Imagen Digital

Proyecto de gradosobre plan de mercadeo

Integrantes:Bustamante muñoz Diego Fernando

Diaz Osorio Jhoan LeandroRamirez Marin Santiago

Primer Informe Sobre Factores Externos e Internos

Dela actividad económica

Asesor:Cardona José OlmerDocente Académico

Institución Educativa Antonio Holguín Garcés

Área Técnica Cartago (valle)

Fecha30 de Junio de 2012

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Page 3: Plan de Mercadeo Foto Imagen Digital

Introducción

En el presente Informe aplicaremos todos los conocimientos adquiridos durante el año de las asignaturas del área técnica.

Para ello analizaremos los factores externos e internos de la empresa Foto Imagen Digital (empresa de servicios) definiendo asi características como lo son la competencia, el canal de distribución, el segmento al que va dirigido, entre otros aspectos.

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Page 4: Plan de Mercadeo Foto Imagen Digital

Contenido

1. Generalidades

1.1 Descripción de la empresa

1.1.1 Nombre de la empresa

1.1.2 Nit

1.1.3 Dirección

1.1.4. Teléfono

1.1.5. Entorno

1.1.6. Actividad Económica

1.1.7 Sector Económico

1.1.8 CIIU

1.1.9 Historia

2.0. Análisis Interno

2.1. Filosofía Organizacional

2.1.1 Misión

2.1.2. Visión

2.1.3 Objetivos organizacionales

2.2 Organigrama

2.3 Descripción del producto

2.3.1 Cadena de producción

2.3.2 Fabricación o producción

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Page 5: Plan de Mercadeo Foto Imagen Digital

2.3.2. Proveedores

2.3.3 Empaque

2.3.4 Usos y aplicaciones

2.3.5 Esquema de la cadena de producción

2.3.6 Presentación

2.3.7 Venta del producto

2.4 Canal de distribución

2.5 Recursos de la empresa

2.5.1 Recursos Humanos

2.5.2 Recursos Técnicos

2.5.3 Otros Recursos

3.0 Factores externos

3.1. Descripción del cliente

3.1.1 Cliente

3.1.2 Consumidor

3.2 Competencia

3.2.1 características

3.2.2 Cuadro de comparación

3.2.3 Análisis

3.2.4 Análisis de la Tecnología

3.2.5 Análisis del mercado del diseño industrial

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Page 6: Plan de Mercadeo Foto Imagen Digital

3.3 Factores Legales

3.3.1 Fotografías de personas

3.3.2 Fotografías de lugares

3.3.3 Derechos del fotógrafo

3.3.4 LEY 20 DE 1991

3.4. Establecimientos según actividad económica

3.4.1 Analisis

4.0 Glosario

5.0 Bibliografía

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Page 7: Plan de Mercadeo Foto Imagen Digital

Generalidades

1.1 Descripción de la empresa

1.1.1 Nombre de la empresa : Foto Imagen Digital

1.1.2 Nit : 16221309-7

1.1.3 Dirección : Calle 8 # 4-91

1.1.4.Telefono:2131432

1.1.5.Entorno:Foto Imagen Digital se encuentra ubicada en el centro del Municipio De Cartago valle a cargo de su dueño el Señor Luis Albeiro Díaz Garzón , este zona se caracteriza por ser una zona de comercio , aunque estemunicipio cuenta con otras empresas de fotografía como Foto Franco Digital , Arte Foto Digital , Foto Japón , Magi Foto , Foto Olmedo , Foto García.

1.1.6. Actividad Económica:Esta empresa se ubica en las actividades terciarias ya que presta un servicio de toma , diseño , y entrega de la imagen fotográfica al gusto del cliente

1.1.7 Sector Económico:Sector de servicios

1.1.8 CIIU(CODIGO INDUSTRIAL INTERNACIONAL UNIFORME)

74 Otras actividades empresariales7494 Actividad de fotografía

1.1.9 Historia:Foto Imagen Digital se dedica al servicio de fotografía desde el año 2008,se encuentra ubicada en la Calle 8 con Carrera 5 # 4-91. Desde años anteriores ha sido fanático a la fotografía pero solo desde el 2008 surgió la idea de sacarle provecho a un local ya que anteriormente se dedicaba a la labor de reparación de electrodomésticos actividad que actualmente la sigue ejerciendo en el mismo sitio.

Antes de comenzar el negocio se presentó el primer inconveniente, con el costo de las maquinas impresoras de fotografía por lo cual el

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Page 8: Plan de Mercadeo Foto Imagen Digital

propietario se desistió del negocio. Meses después un conocido le dio la idea de montar el negocio fotográfico sin necesidad de hacer la inversión de las maquinas ya que se puede imprimir en otros almacenes fotográficos.

La empresa desde entonces ha tenido una fuerte competencia con diferentes establecimientos que ejercen la fotografía, sin embargo ha salido adelante y a conseguido buena clientela.

Actualmente la empresa sigue ejerciendo su actividad sin ningún inconveniente y proyectando nuevos ideales para el futuro.

2.0. Análisis Interno

2.1. Filosofía Organizacional: La empresa Foto Imagen Digital tiene como filosofía que en su producto más de dar un servicio es regalarle recuerdos a sus consumidores.

2.1.1 Misión:Actualmente la empresa no cuenta con una misión constituida.

2.1.2. Visión: Hoy en día su propietario Luis Albeiro Díaz Garzón tiene proyectado para un lapso de 5 años , que la empresa sea reconocida a nivel municipal , también hacerle mejoras a su fachada y establecerse en los servicios de recuerdos de grado.

2.1.3 Objetivos organizacionales

A corto plazo: “se pretende que aumenten los oferentes a finales de este año”

A mediano plazo: “se estima que para el año 2013 se pueda incrementar la maquinaria de la empresa”

A Largo plazo:“se estima que para el año 2017 la empresa sea reconocida por a nivel municipal, por sus excelentes servicios de calidad”

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Page 9: Plan de Mercadeo Foto Imagen Digital

2.2 Organigrama:

2.3 Descripción del producto: La fotografía varia, dependiendo de los tamaños que pretenda comprar el cliente, existen diferentes tamaños como la 10 x 15 cm, la 15 x 21cm, la 20 x 30 cm, entre otros tamaños, también está el tamaño tipo documento que son 9 fotografías 3 x 4 cm y también está el tamaño tipo cedula que son 5 fotografías 4 x 5 cm . Se imprime con una clase de papel grueso la cual permite que la fotografía sea duradera. También se cuenta con diferentes tipos de fotomontajes dependiendo del gusto o decisión del cliente, entre otras cosas, también se cuenta con diferentes paquetes.

2.3.1 Cadena de producción:

2.3.2 Fabricación o producción: La Foto pasa por 4 procesos, los cuales son:se toma la foto en el estudio al respectivo cliente, luego se pasa a la parte de diseño para hacerle sus respectivos arreglos, después se imprime y por ultimo llega al punto de venta

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Page 10: Plan de Mercadeo Foto Imagen Digital

2.3.2. Proveedores: Esta empresa cuenta con un proveedor que facilita la impresión de la fotografía que es arte foto digital

2.3.3 Empaque: La foto se lleva en una empaquetadora de papel, lo cual protege de la suciedad, se utiliza una bolsa plástica para protegerlo de la lluvia en caso de ser necesario.

2.3.4 Usos y aplicaciones: La fotografía se utiliza para diferentes funciones como lo es para la publicidad, los recuerdos, para hojas de vida, para identificaciones y es considerada también como forma de expresión artística.

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Page 11: Plan de Mercadeo Foto Imagen Digital

2.3.5 Esquema de la cadena de producción:

Cadena de producción

La Toma de la fotografía

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La fotografía es tomada por un profesional

Diseño y estilo de la foto

La Fotografía es modificada y mejorada por un profesional de diseño

Impresión El proveedor de Foto Imagen Digital Arte foto es el encargado de dicha tarea

Ventas Un operario es el encargado de la entrega del producto al consumidor final

Page 12: Plan de Mercadeo Foto Imagen Digital

2.3.6 Presentación: El producto se presenta de forma individual o grupal dependiendo de la cantidad y tamaño, si son del mismo tamaño todas las fotos, se venden en una sola empaquetadora de papel. En caso contrario se vendería en diferentes empaquetadoras de papel, y se caracteriza por tener el sello de la empresa

2.3.7 Venta del producto: La foto después de hacerle el proceso, de diseño e impresión se coloca en su respectivo punto de venta para ser entregada al consumidor final

2.4 Canal de distribución:

2.5 Recursos de la empresa :

2.5.1 Recursos Humanos :

Propietario : Luis Albeiro Diaz aparte de administrar la empresa cumple funciones como : el tomar las respectivas fotos a los clientes, y tambien cumple funciones en el area de ventas.

Diseñador : Edwin Escobar , se encarga del diseño y organización de las fotos, al gusto del consumidor.

Area de ventas : Mary Luz Diaz , se encarga de entrgarle el producto al consumidor final y de pedirle al cliente las caracteristicas de la foto para su entrega.Aparte tambien se encarga de la parte de fotografia.

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Foto imagen digital

Diseño ImprecionPunto de

venta

Page 13: Plan de Mercadeo Foto Imagen Digital

2.5.2 Recursos Tecnicos :

Foto Imagen Digital cuenta con los siguientes recursos tecnicos :

•̉J 2 camaras nikon •̉ Un computador •̉ Una mini impresora (solo imprime fotos tamaño 10x15 cm)•̉ flash con sombrilla para eliminar brillos y dar luz

2.5.3 Otros Recursos:

•̉ Diferentes accesorios de vestir

3.0 Factores externos:Estos factores son muy importantes ya que le permiten a la empresa saber más sobre su entorno demográfico, tecnológico, legal, político, económico, cultural y social.

3.1. Descripción del cliente: Esta empresa va a un segmento de mercado muy específico el cual son las personas de estrados medio y bajo ya que sus precios son muy accesibles para este público en general y cuenta con diferentes promociones , y también sus precios varían si es una fecha especial

3.1.1 Cliente:Son aquellas personas que se han fidelizado a la empresa, como el colegio inscop ya que es parte de su nicho de mercado.

3.1.2 Consumidor: Son aquellas personas que deseen tomarse una fotografía independientemente del motivo que sea, lo que se comercializa mas es la fotografía de niños, y parte del consumismo va en niños desde 0 meses hasta 10 años, en fotografías de documentos que es lo que más se mueve en el negocio y se destina a diferentes servicios como son las tomas a embarazadas, combos de imágenes ejemplo: 1 foto 10x15 cm con 9 Fotos 3x4 cm, entre otros.

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Page 14: Plan de Mercadeo Foto Imagen Digital

3.2 Competencia:A continuación se presentara un listado de las empresas de servicio de fotografía y un cuadro comparativo sobre los precios de cada empresa.

Actualmente en Cartago cuenta con 5 empresas que producen este servicio aparte de la nuestra

Fotografía Cartago Digital Ubicada en la calle 20 entre 5ta y 6taFotografía Foto Olmedo Ubicada en la calle 10 carrera 7

Fotografía Magifoto Ubicada en calle 11 carrera 4Fotografía Arte Foto Ubicada en la calle 11 carrera 5Fotografía Fotofranco Ubicada en carrera 5 entre 8va y 9na

3.2.1 características:

Foto Imagen Digital considera competencia a aquellas empresas que se encuentren situadas en el centro de la ciudad , su competencia más fuerte es fotofranco ya que se caracteriza por ser una empresa muy reconocida y de buena calidad y que lleva mucho tiempo ejerciendo esta labor , también que ambas empresas se sitúan prácticamente en el mismo sitio . Sin embargo Foto Imagen Digital tiene un punto a su favor que sus precios son accesibles por gente de estrados 1 y 2 , por consiguiente muchas de esta clase de consumidores recurren a nuestros servicios.

3.2.2 Cuadro de comparación:Con los siguientes colores se pretende diferenciar a cada empresa con sus precios y tamaños de imágenes.

Foto Imagen Digital

Foto Olmedo

Magi Foto

Arte Foto

Foto Franco Digital

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Page 15: Plan de Mercadeo Foto Imagen Digital

Cartago Digital

Empresa Precio Tamaño de imagen

Foto Olmedo $ 4.000 4 Fotos 4x5 cm

$ 6.000 1 Foto 10x15 cm

$ 7.000 1 Foto 15x21 cm

$ 10.000 1 Foto 20x30 cm

$ 26.000 1 Foto 40x30 cm

$ 40.000 1 Foto 40x50 cm

Magi Foto $ 4.000 8 Fotos 3x4 cm

$ 5.000 8 Fotos 3x4 cm y1 Foto 10x15 cm

$ 4.000 1 Foto 10x15 cm con montaje

$ 5.000 1 Foto 13x18 cm con montaje

$ 6.000 1 Foto 15x21 cm

$ 10.000 1 Foto 20x30 cm con montaje

$ 25.000 1 Foto 30x40 con montaje

$ 40.000 1 Foto 40x50 con montaje

Arte Foto $ 4.000 4 Fotos 3x4 cm

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Page 16: Plan de Mercadeo Foto Imagen Digital

$ 6.000 8 Fotos 3x4 cm

$ 4.000 1 Foto 10x15 cm

$5.000 1 Foto 13x18 cm

$ 10.000 1 Foto 15x21 cm y 2 Fotos 6x9

$ 10.000 1 Foto 20x30 cm

$ 25.000 1 Foto 30x40 cm

$40.000 1 Foto 40x50 cm

$ 50.000 1 Foto 50x70 cm

$ 80.000 1 Foto 50x100 cm

$ 100.000 1 Foto 70x120 cm

Foto Franco $ 5.000 4 Fotos 3x4 cm

$ 7.000 8 Fotos 3x4 cm

$ 6.000 1 Foto 10x15 cm

$ 9.000 1 Foto 13x18 cm

$ 12.000 1 Foto 20x30 cm

$ 25.000 1 Foto 30x40 cm

$ 50.000 1 Foto 40x50 cm

$ 70.000 1 Foto 50x70 cm

$ 90.000 1 Foto 50x100 cm

$ 110.000 1 Foto 70x120 cm

Cartago Digital $ 4.000 8 Fotos 3x4 cm

$6.000 1 Foto 10x15 cm y 8 Fotos 3x4 cm

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Page 17: Plan de Mercadeo Foto Imagen Digital

$ 4.000 1 Foto 10x15 cm

$ 5.000 1 Foto 13x18 cm

$ 7.000 1 Foto 15x21 cm

$ 11.000 1 Foto 20x30 cm

$ 27.000 1 Foto 30x40 cm

$ 40.000 1 Foto 40x50 cm

Empresa precio Tamaño de Imagen

Foto Imagen Digital $ 4.000 4 Fotos 3x4 cm

$ 5.000 9 Fotos 3x4 cm con traje

$ 5.000 9 Fotos 3x4 y 1 Foto 10x15 cm

$ 4.000 1 Foto 10x15 cm

$ 4.000 1 Foto 13x18 cm

$ 8.000 1 Foto 13x18 cm y 4 Fotos 6x9 cm

$ 5.000

$ 9.000

1 Foto 15x21 cm

1 Foto 15x21 cm y 4 Fotos 6x9 cm

$ 10.000 1 Foto 20x30 cm

$ 25.000 1 Foto 30x40 cm

$ 45.000 1 Foto 40x50 cm

$ 50.000 1 Foto 50x70 cm

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Page 18: Plan de Mercadeo Foto Imagen Digital

3.2.3 Análisis:

Según el cuadro y lo investigado se puede deducir que Foto Imagen Digital maneja un excelente plaza del mercado ya que sus fotos se encuentran a precios muy accesibles para las clases sociales más abundantes en Cartago como lo son el estrato 1 y 2, a pesar de que cuenta con varios competidores en distintas partes de Cartago, sus clientes se fidelizan a sus Fotos.

Como se puede observar en el cuadro de comparación de Foto Imagen Digital. La diferencia en sus precios es muy notable más que todo con Foto franco ya que es un punto importante para la economía de los consumidores , entonces a pesar que las empresas estén en punto de venta muy cercano gracias a esta diferencia de precios se podrán fidelizar más clientes en Foto Imagen Digital.

3.2.4 Análisis de la Tecnología:

El problema que aqueja esta empresa es la falta de maquinarias necesarias para hacer su impresión de las imágenes fotografías que solicitan los clientes por lo tanto para no quedar mal con nuestros clientes nos vemos con la necesidad de hacer la impresión de la fotografía en otro establecimiento. Lo cual hace que se demore su entrega, lo cual sería una amenaza para la empresa y un aprovechamiento de la competencia ya que ellos la pueden entregar mucho más a tiempo.

3.2.5 Análisis del mercado del diseño industrial:

Existen estudios, instituciones o escuelas industriales que proporcionan conocimientos y certificados en el área de fotografía y diseño.

Pueden ser adquiridos distintos títulos entre ellos: creación diseño y comunicación, diseñador gráfico entre otros. Lo cual puede ser un factor favorable para la empresa o por el contrario generarle un riesgo ya que entrarían nuevos trabajadores potenciales a las diferentes empresas o por el contrario podrían crear una nueva empresa, mejorando su organización y ser grandes competidores para foto imagen digital.

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Page 19: Plan de Mercadeo Foto Imagen Digital

3.3 Factores Legales:

3.3.1 Fotografías de personas.

a- Aspectos generales: 

La imagen de una persona, su representación física, se considera como un dato de carácter personal puesto que permite identificar a la persona concreta. (art. 3 LOPD)

Así lo ha señalado reiteradamente la Agencia Española de Protección de Datos y numerosas sentencias del Tribunal Constitucional, que han establecido que el derecho a la propia imagen atribuye a su titular la facultad de evitar la difusión incondicionada de su aspecto físico, ya que constituye el primer elemento configurador de la esfera personal de toda persona, en cuanto instrumento básico de identificación y proyección exterior y factor imprescindible para su propio reconocimiento como sujeto individual como reconocen las Sentencias del Tribunal Constitucional231/88, 99/94, y 81/2001 entre otras.

El derecho a la propia imagen aparece regulado en la Ley Orgánica 1/1982 de de 5 de mayo, de Protección Civil del Derecho al Honor, a la Intimidad Personal y Familiar y a la Propia Imagen.

Esta ley establece que para la toma de imágenes de una persona será necesario su consentimiento expreso (art. 2.2). Con expreso no necesariamente se refiere a escrito, pues una persona que mira a la cámara y conoce y es consciente de la toma de la fotografía se deduce que consiente a la realización de la misma.

Por lo tanto, como regla general no puede fotografiarse a terceras personas, aunque posteriormente veremos los supuestos en que esto es matizable, tal y como se recoge en el artículo 7.5 LO 1/1982 que considera una intromisión ilegítima la captación de la imagen de una persona en lugares o momentos de su vida privada o fuera de ella, excepto lo previsto en el artículo 8.2.

b- Imágenes de menores

Como se ha visto es necesario autorización de la persona fotografiada, en el caso de los menores de edad, 18 años, se permite que estos puedan consentir de acuerdo a las condiciones establecidas en el Código Civil. En general a partir de los 12 años (art 159 CC) se puede considerar que pueden prestar el consentimiento a estos efectos.

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Page 20: Plan de Mercadeo Foto Imagen Digital

En el caso de menores o incapaces el consentimiento deberá otorgarse por escrito por los representantes legales del menor y notificado a la fiscalía que deberá resolver en el plazo de ocho días sobre el uso de la imagen del menor.

Esto es, no tanto para la mera toma de la imagen, sino para el consentimiento en el uso posterior de la misma de acuerdo a lo que dispone la LO 1/1982, como por ejemplo con fines publicitarios, al igual que para el resto de las personas.

c- Imágenes “privadas”

Hay que tener en cuenta a la hora de realizar la fotografía que otra norma que protege la intimidad de las personas, la LOPD, excluye del ámbito de aplicación de la norma los ficheros de datos personales en su ámbito privado o doméstico (art. 2.2), por lo que la mera realización no plantea problemas siempre que las fotografías no se difundan de alguna manera y no seamos profesionales, en cuyo caso deberemos cumplir con lo que establece la citada norma.

También es importante señalar que, lógicamente, está vetada la toma de fotografías en el interior de un domicilio sin consentimiento de la persona o si la misma no conoce nuestra presencia. Sucede al igual que con las grabaciones.

Con carácter general esto se reputa de todos los ámbitos que puedan considerarse privados o susceptibles de formar parte de la vida privada de las personas.

Sin embargo, cuando uno participa de una conversación se despoja de su intimidad para con su interlocutor, así lo han señalado los Tribunales (STS 7-II-1992, 883/1994, 178/1996, 914/1996, 702/1997 y 286/1998):

"[...] la grabación de una conversación que tiene lugar entre dos personas y que uno de los intervinientes desea conservar para tener constancia fidedigna de lo tratado entre ambos, no supone una invasión de la intimidad o espacio reservado de la persona ya que el que resulta grabado ha accedido voluntariamente a tener ese contacto y es tributario y responsable de las expresiones utilizadas y del contenido de la conservación, que bien se puedegrabar magnetofónicamente o dejar constancia de su contenido por cualquier otro método escrito. Cuando una persona emite voluntariamente sus opiniones o secretos a un contertulio sabe de antemano que se despoja de sus intimidades y se las trasmite, más o menos confiadamente, a los que les escuchan, los cuales podrán usar su contenido sin incurrir en ningún reproche jurídico."

Consecuentemente lo mismo podría predicarse respecto de la imagen fotográfica y la persona con la que estemos hablando tome imágenes nuestras.

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Page 21: Plan de Mercadeo Foto Imagen Digital

d- Excepciones

Aunque el derecho a la propia imagen es un derecho fundamental reconocido por la propia Constitución, artículo 18.1, lo cierto es que la ley orgánica que lo desarrolla preve una serie de excepción al principio general antes señalado.

Así por ejemplo se puede tomar la imagen de terceras personas en la vía pública si se puede apreciar un interés científico, histórico o cultural relevante (LO 1/1982, art. 8.1)

Esto puede darse con ocasión de las exposiciones de fotografías antiguas, de estudios de antropología o como se comentaba, con los concursos de fotografía, por poner un ejemplo de cada uno de los casos que reconoce la ley.

Lógicamente hay que ser capaces, dentro de un marco razonable, de ponderar la presencia de estos intereses y el respeto al derecho a la intimidad.

Así parece razonable que fotografiar a un artesano que se encuentra en plena calle realizando sus labores, como se planteaba pues podría acreditarse un interés en conservar la forma de trabajar artesana concreta y no tanto la imagen propiamente dicha del artesano.

Además lo habitual será que este sea consciente de la toma de la imagen, generalmente realizada a corta distancia por lo que podrá oponerse si considera que sus derechos pueden ser vulnerados.

Otra cuestión sería la entrada en el taller sin su consentimiento y la posterior toma de imágenes.

1- Imágenes de personas de relevancia pública

No se considera intromisión ilegítima la toma de imágenes y su uso posterior de personas que ejerzan un cargo público o una profesión de notoriedad o proyección pública y la imagen se capte durante un acto público o en lugares abiertos al público. (art. 8.2 LO 1/1982)

Una persona conocida no puede, por tanto, oponerse a que su imagen sea tomada por un fotógrafo, al que si puede hacer una persona anónima en la calle.

Sin embargo, como ya expuse, incluso en lugares abiertos al público se puede considerar la existencia de un espacio de intimidad a respetar como sucede, por ejemplo, con las playas nudistas.

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Page 22: Plan de Mercadeo Foto Imagen Digital

"La confianza en que dicha libertad será debidamente respetada, permite a los seguidores del movimiento nudista desarrollar las actividades que consideran oportunas en la forma que creen más adecuada, configurando así un ámbito de privacidad absolutamente legítimo dentro del cual pueden, perfectamente, decidir si autorizan o no la obtención o la reproducción de su imagen."

2- Información gráfica sobre un suceso o acaecimiento público

No se reputa como una intromisión ilegítima la toma de imágenes de terceras personas con motivo de un suceso o acaecimiento público y las personas que aparezcan lo hagan como meramente accesorias.

Es decir que si son las fiestas de un pueblo, lógicamente saldrán personas que participan de la misma, pero su imagen es meramente accesoria respecto de la necesidad de informar de la concentración y por lo tanto sus derechos no se verían vulnerados por esa aparición, ya que lo relevante será el hecho y no la persona que aparece reflejada.

3- Imágenes “accidentales”

Aunque no está expresamente señalado por la LO 1/1982 hay que considerar los supuestos en que por realizarse una imagen a una persona concreta en la vía pública se toma la imagen de una tercera que no ha prestado su consentimiento.

Lógicamente, tampoco se puede impedir que si vamos con la familia a visitar un monumento, como por ejemplo el palacio real o el museo del Prado, esperemos a que no salga nadie al fondo para poder tomar la imagen.

Este supuesto sería enmarcable en el anterior, en el que la imagen de la persona que aparece al fondo es meramente accesoria, si bien podrían darse problemas si la imagen se difunde por internet, ya que en puridad no existe título legal habilitante ni para la toma, ni mucho menos para la difusión. En este caso debería apelarse al sentido común.

En el caso de ámbitos que los tribunales reconocen como especiales, aun estando en la vía pública (las playas nudistas por ejemplo) se debería tener una especial consideración a favor de la intimidad y en supuestos como la fotografía en una fila para un espectáculo como una excepción.

3.3.2 Fotografías de lugares: 

Uno de los problemas más frecuentes para los fotógrafos son las cortapisas a la fotografía de lugares determinados. Generalmente cuando se fotografía un edificio concreto o una obra arquitectónica.

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Page 23: Plan de Mercadeo Foto Imagen Digital

La fotografía de calles, espacios naturales y de otras formaciones naturales o artificiales no suelen ser problemáticas, así básicamente los problemas aparecen cuando se fotografía algo susceptible de ser considerado una obra en los términos de la LPI.

La fotografía en ese caso, en los términos de la LPI, consiste en un acto de reproducción de una obra y en principio debería contarse con la autorización del titular de los derechos de la misma para poder reproducirla.

Sin embargo nuestra ley permite la reproducción de las obras situadas permanentemente en parques, calles, plazas u otras vías públicas. (art. 35 LPI)

Sin embargo si puede ser problemático acceder a una determinada localización para obtener la fotografía concreta que queremos, pues en este caso chocamos con el derecho a la propiedad y puede sernos exigido un permiso para acceder a la propiedad.

Pero desde la vía pública, se pueden realizar fotografías sin ningún tipo de impedimento.

También el mismo artículo 35 permite que se fotografien las obras que sea con motivo de informaciones sobre actualidad, siempre que se haga en la medida que justifique la finalidad informativa.

3.3.3 Derechos del fotógrafo

La ley de propiedad intelectual reconoce la existencia de dos tipos de imágenes tomadas por procedimientos fotográficos, las fotografías (como obras del intelecto) y las meras fotografías, como algo protegido pero que no alcanza el valor intelectual de las primeras.

En las primeras hay un trabajo de la composición y son el resultado de la aplicación de criterios creativos y las segundas son simplemente el disparo de la cámara sin esa intención o cualidad.

Como ven valores difícilmente apreciables que han quedado, por desidia del legislador, al arbitrio de los jueces y tribunales.

En el primero de los casos el fotógrafo es autor con todas las consecuencias previstas en la LPI y en el segundo caso únicamente se le reconoce sus derechos por un periodo limitado a 25 años y únicamente los derechos de reproducción, distribución y comunicación pública, no así por ejemplo el derecho de transformación.

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Page 24: Plan de Mercadeo Foto Imagen Digital

3.3.4 LEY 20 DE 1991

(Febrero 20)

DIARIO OFICIAL No. 39.690 Febrero 20 de 1991, Pág. 1.

Por medio de la cual se reglamenta el ejercicio de la actividad técnica o la profesión tecnológica especializada de la fotografía y camarógrafa y se dictan otras disposiciones.

El Congreso de la República,

D E C R E T A :

ARTICULO 1o.- Reconózcase y en tal virtud legalizase el ejercicio de la actividad técnica y la profesión tecnológica especializada de la fotografía y camarógrafa en Colombia como una modalidad de Educación Superior de conformidad con lo previsto en el artículo 25 del Decreto ley 80 de 1980.

ARTICULO 2o.- Otorgase el título de técnico en la actividad tecnológica o de tecnólogo en el ejercicio de la profesión tecnológica especializada de la fotografía y camarógrafa a toda persona que cumpla con uno de los requisitos establecidos en el artículo 3o. de la presente Ley.

ARTICULO 3o.- Para el ejercicio de la actividad de técnico o tecnólogo especializado de la fotografía o camarógrafa en el territorio nacional se deberá llenar uno de los siguientes requisitos

a) Poseer título de técnico o tecnólogo especializado en los términos señalados por los artículos 26, 27 y 28 del Decreto-ley 80 de 1980, expedido por una institución de educación post-secundaria, debidamente aprobado por el ICFES;

b) Demostrar en los términos previstos en esta Ley haber ejercido en forma continua la profesión de fotógrafo o camarógrafo durante un lapso no inferior a cinco años, retroactivos a la vigencia de esta Ley y aprobado el interesado exámenes de cultura general y conocimientos fotográficos y camarografitos, según reglamentación que expide el ICFES, en coordinación con el Consejo Nacional de la Fotografía y Camarógrafa.

c) Los egresados de Institución Superior de otros países con los cuales existan convenios de convalidación de títulos y cuyos estudios hayan sido aprobados por el ICFES.

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Parágrafo 1o. En cualquiera de las situaciones establecidas en este artículo, el aspirante debe inscribirse y obtener del Consejo Nacional de la Fotografía y Camarógrafa la matrícula respectiva que le permitirá ejercer la actividad técnica o la profesión tecnológica especializada.

Parágrafo 2o. Los aspirantes a obtener la matrícula de técnico o tecnólogo especializado en fotografía y camarógrafa que reúna los requisitos establecidos en el literal b) de este artículo, deberán tramitar ante el Consejo Profesional la respectiva solicitud dentro de los cuatro años siguientes a la expedición de esta Ley.

ARTICULO 4o.- El Ministerio de Educación Nacional, en coordinación con el Consejo Nacional de Fotografía y Camarógrafa reglamentará el procedimiento para comprobar el lleno de los requisitos exigidos en el literal b) del artículo 3o. de la presente Ley y el trámite en la expedición de la respectiva tarjeta.

ARTICULO 5o.- Créase el Consejo Profesional Nacional de la Fotografía y Camarógrafa integrado de la siguiente manera:

a) El Ministro de Educación Nacional o su delegado;

b) Un representante de la Federación Colombiana de Fotógrafos Profesionales, Camarógrafos y Afines;

c) Un representante de la Asociación Sindical de Fotógrafos y Camarógrafos con mayor número de afiliados debidamente reconocida por el Ministerio de Trabajo, que no esté afiliada a la Federación; d) Un representante de las Instituciones

Tecnológicas con programas de estudio en fotografía y camarógrafa elegido por ellas.

ARTICULO 6o.- Son atribuciones del Comité Nacional de Fotografía y Camarógrafa las siguientes:

a) Clasificar, según su especialización, a los profesionales de la fotografía y camarógrafa;

b) Organizar, conservar y actualizar periódicamente el registro legal de estos profesionales;

c) Expedir el Código de Ética Profesional y establecer las sanciones en caso de su violación;

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d) Asesorar a las instituciones de educación superior que tengan programas de estudio de esta modalidad y al ICFES;

e) Expedir las tarjetas profesionales.

ARTICULO 7o.- Quien ejerza profesionalmente, ya sea independientemente, vinculado a una organización gremial sindical, la profesión de fotógrafo o camarógrafo sin haber obtenido la tarjeta profesional correspondiente, estará sujeto a las sanciones establecidas en el Código de Ética Profesional.

Parágrafo. Fijase como término para la aplicación de este artículo un lapso de cuatro (4) años, contados con posterioridad a la fecha de expedición de la presente Ley.

ARTICULO 8o.- El Comité Nacional del Fotógrafo y Camarógrafo conocerá en primera instancia de las quejas por el ejercicio ilegal de la profesión y sus decisiones se absolverán mediante resolución motivada, contra la cual procederá el recurso de reposición interpuesto dentro de los tres días siguientes a la fecha de notificación.

ARTICULO 9o.- Todo fotógrafo o camarógrafo profesional o la entidad a la cual esté vinculado permanentemente será reconocido como propietario del negativo original, fotografía, transparencia y película cinematográfica que haya tomado y en tal razón se le reconocerán sus derechos de autor, según la Ley 23 de 1982 y demás normas sobre la materia que rige en la legislación colombiana, para efectos posteriores de publicación o reproducción, salvo el motivo original para el que fueron tomadas.

ARTÍCULO 10.- El rubro de los derechos de autor será independiente de las sumas cobradas por el concepto de las fotografías, filmaciones realizadas por estos profesionales.

Complementando la anterior disposición, no se permitirá la publicación o reproducción total o parcial de fotografías o cintas cinematográficas con fines comerciales sin pagar previamente los derechos de autor y acreditar debidamente el nombre del fotógrafo o camarógrafo profesional o de la entidad correspondiente.

ARTICULO 11.- Señalase como el Día Nacional del Fotógrafo Profesional Colombiano, el día en que esta Ley sea aprobada por el Congreso de la República. Será función del Consejo Nacional del Fotógrafo y Camarógrafo Profesional, organizar anualmente la celebración de tal fecha.

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ARTICULO 12.- Será función del Consejo Nacional del Fotógrafo y Camarógrafo Profesional Colombiano organizar la reglamentación y la afiliación del fotógrafo y del camarógrafo profesional al Instituto de Seguros Sociales (ISS).

3.4. Establecimientos según actividad económica:

industria comercio servicios otras actividades0

10

20

30

40

50

60

Industria

Comercio

Servicios

Otras actividades

3.4.1 Análisis: El 9,1% de los establecimientos se dedican a la industria; el 56,4% a comercio; el 33,5% a servicios y el 1,1% a otra actividad. Lo cual nos indica que este echo genera mayores empresas que se dedican al servicio independientemente de la que se se podría decir que es una amenaza ya que puede a ver más probabilidades de competencia para la empresa

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4.0 Glosario:

LOPD: Ley Orgánica de Protección De Datos

Mercado Industrial: Son aquellos en los que se realizan transacciones de bienes y servicios empleados en la obtención de diferentes productos que son objeto de transacción posterior o que se adquieren para obtener un beneficio mediante su posterior reventa.

Objetivos organizacionales: Toda organización pretende alcanzar objetivos. Un objetivo organizacional es una situación deseada que la empresa intenta lograr, es una imagen que la organización pretende para el futuro. Al alcanzar el objetivo, la imagen deja de ser ideal y se convierte en real y actual, por lo tanto, el objetivo deja de ser deseado y se busca otro para ser alcanzado

Rotulo comercial: Se entiende por "rótulo de comercial" el signo o denominación que sirve para dar a conocer al público un establecimiento y para distinguirlos de otros destinados a actividades idénticas o similares.

5.0 Bibliografía:

http://derechoynormas.blogspot.com/2008/07/gua-legal-breve-para-fotgrafos.html

http://www.dane.gov.co/files/censo2005/perfiles/valle/cartago.pdf

https://www.google.com.co/

www.monografias.com

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