plan de mantenimiento de computadoras

7/23/2019 plan de mantenimiento de computadoras

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Ao de la Integracin Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad

INSTITUTO SUPERIOR TECNO!"ICO P#$ICO

CAPIT%N &AP' (OS) A$EARDO *UI+ONES

PLAN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO, CORRECTIVO

Y ADAPTATIVO DE EQUIPOS DE CMPUTO Y

PERIFRICOS

DOCENTE

CESAR &AR&AN ,ASIAS

CURSO

Did-ctica en uso de los Recursos In.orm-ticos

ALUMNOS

ED"AR *UISPE U/ECA

PERC0 DE/AR I/*UIERDO

CICLOII

TU,$ES 1 PERU

2342


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PLAN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO, CORRECTIVO Y

ADAPTATIVO DE EQUIPOS DE CMPUTO Y PERIFRICOS(LABORATORIO DE CMPUTO 20 PC)

INTRODUCCIN

Se considera en este Plan el mantenimiento preventivo y correctivo y

adaptativo de los equipos de cmputo. As mismo se contempla en este

lineamiento lo que corresponda al soporte tcnico a los usuarios fnales

del servicio en dependencia de sus necesidades.

Estas actividades sern realizadas por el personal tcnico en el

laboratorio de mantenimiento del departamento de Inormtica de la

respectiva Institucin.

EL OBJETIVO PRINCIPAL

El ob!etivo de este plan es determinar las condiciones de operacin

del equipo de cmputo del centro para disminuir los da"os ocasionados

por actores de alta de limpieza y atencin de allas. Esto con la

fnalidad de dia#nosticar el estado

de operacin de los equipos y poder realizar un mantenimiento preventivo.

OBJETIVO PARTICULAR

$ealizar un inventario del equipo de cmputo y sus periricos de las

reas acadmicas y administrativas del centro. %ia#nstico de condiciones #enerales

&alendarizar acciones de mantenimiento por prioridades


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LEVANTAMIENTO DE INVENTARIO

Para poder e!ecutar el plan de mantenimiento preventivo' es necesario contar c

on un inventario actualizado que contemple los dierentes aspectos

tcnicos que describen la totalidad del sistema de cmputo y sus

periricos' as como su ubicacin sica y usuario responsable.

(o anterior permitir contar con un )istorial de servicio por equipo para

en lo posterior acilitar la identifcacin de allas recurrentes y poder

!ustifcar adecuadamente el remplazo de partes o el incremento de capacidade

s operativas.

MANTENIMIENTO PREVENTIVO

(a fnalidad es prevenir y minimizar la probabilidad de allas' mediante

el

reemplazo o a!uste de aquellos elementos de mayor des#aste o uso en los equi

pos.

Este servicio se brindar con un mnimo de * veces al a"o por equipo o en el ca

so de requerimientos o a pedido de servicios puntuales.

(as rutinas de mantenimiento a realizar varan de acuerdo al tipo de

equipos'

sin embar#o en orma #eneral debern cubrir los si#uientes aspectos+

CPUs

, $evisin del lo# de errores., %esmonta!e' limpieza interna' aspirado' verifcacin de tar!etas' limpieza de

drives' limpieza e-terna, (impieza y revisin de teclado, (impieza y revisin de monitor


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, %era#mentacin' scan dis y dia#nsticos del abricante

IMPRESORAS

, %esmonta!e' aspirado' limpieza interna y e-terna.

, $evisin y alineamiento de cabezal /slo en impresoras de inyeccin de tinta0.

, (impieza de usor' termistor' pic up rollers., Pruebas de impresin

UPS

, %esarmado, $evisin de bateras, $evisin de+ placa electrnica de control' placa electrnica de poder, &alibracin #eneral /si lo requiere0

, Pruebas de uncionamiento

ANTIVIRUS

, Instalacin y &onf#uracin., Actualizacin Peridica., $evisin y comprobacin en los equipos

En caso de encontrar un da"o o desperecto que amerite remplazo o

compra de

piezas y1o accesorios en la e!ecucin del mantenimiento ser necesario realizar

un mantenimiento correctivo. Para esto el personal de redes levantar un

reporte

tcnico de dia#nstico que !ustifque la compra de las partes o accesorios da"a

dos o en mal estado.

El mantenimiento preventivo se realizar una vez al a"o' sin embar#o en cualq

uier momento que sur!a una eventualidad con el equipo de cmputo se

le aplicar el mantenimiento preventivo en orma inte#ral.

MANTENIMIENTO CORRECTIVO

Se deber brindar el servicio de atencin de emer#encia ante un

desperecto presentado en cualquier equipo del campus' para este servicio se r

equerir realizar una solicitud va sistema administrativo.


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El personal tcnico de apoyo de las divisiones apoyar en las

actividades pro#ramadas para el mantenimiento preventivo.

MANTENIMIENTO ADAPTATIVO

Es la modifcacin de un producto de sot2are realizada lue#o de su

distribucin para mantener el producto utilizable en un ambiente que )a

cambiado o que puede cambiar. (as adaptaciones realizadas pueden estar

li#adas a cambios en el sistema operativo' en el tipo de arquitectura en la que

se e!ecuta o en el entorno de desarrollo del sot2are.

RECOMENDACIONES A LOS USUARIOS FINALES

El 3cnico de Servicio realizar las si#uientes recomendaciones+

!" 4o in#erir alimentos y bebidas en el rea donde utilice equipo de cmputo.2" 4o apa#ar la computadora sin antes salir adecuadamente del sistema.#" 5acer buen uso de los recursos de cmputo.$" $ealizar respaldos de inormacin crtica peridicamente.

%" &onsultar con el personal de redes o cmputo cualquier duda o situacin que se presente con el equipo de cmputo.

&" &uidar las condiciones sicas de limpieza donde se encuentre el equipo.
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