plan de entorno competitivo empresa de teleasistencia
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Plan de entorno competitivo empresa de teleasistencia (empresa ficticia) Competitive business plan. Telecare company (no real company)TRANSCRIPT
Las 5 Fuerzas de Porter en un
Plan de Entorno Competitivo
Ramiro Cid del Corral
Barcelona, 17 de enero de 2012
Análisis entorno competitivo
3
Cinco Fuerzas
de Porter
Barreras de
entrada
Sector clientes
Sector
proveedores
Existencia de
sustitutivos
Grado de
rivalidad
Barreras de entrada
Barreras
entrada
Análisis entorno competitivo
3Las barreras de entrada al sector de la
teleasistencia son elevadas:
� Economías de escala
� Oportunidad de diferenciación
� Elevada regulación del sector
� Posible grado de integración vertical
Sector clientes
Sector
clientes
Análisis entorno competitivo
3El poder de negociación de los clientes es bajo:
� Coste mensual relativamente bajo
� Coste de cambio de proveedor
� Clientes no concentrados
� Difícil acceso al conocimiento de la
estructura de costes del sector
Sector proveedores
Sector
proveedores
Análisis entorno competitivo
3Los proveedores tienen un poder de
negociación bajo:
� Las empresas de teleasistencia son
prácticamente su único cliente - Nivel
de dependencia elevado
� No diferenciación - Ventajas
negociación precios y condiciones
Existencia de sustitutivos
Existencia de
sustitutivos
Análisis entorno competitivo
3La existencia de sustitutivos es poco probable
en el sector de la teleasistencia:
� Cualquier servicio potencialmente
sustitutorio conlleva un elevado coste
económico respecto al de
teleasistencia, por lo que la propensión
del cliente a sustituir es muy baja
Grado de rivalidad
Grado de
rivalidad
Análisis entorno competitivo
3La rivalidad en el sector de la teleasistencia no
es muy elevada:
� Mercado potencial por explotar
� Barreras de salida bajas
Análisis entorno competitivo
3
El sector de la
teleasistencia en
Galicia presenta una
RENTABILIDAD
POSITIVA
Barreras de
entrada
Sector clientes
Sector
proveedores
Existencia de
sustitutivos
Grado de
rivalidad
+
+
+
+
+
Las 5 Fuerzas de Porter en un Plan de
Entorno Competitivo
T: @ramirocid
W: ramirocid.com
Ramiro Cid