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Centro de Investigaciones en Óptica, A.C. Teleinformática y Sistemas

Documento Interno

Plan de Contingencia y Continuidad

En este documento se plasma las medidas técnicas, humanas y organizativas

necesarias para garantizar la continuidad en la operación de los sistemas de

información con que cuenta el CIO.

Dicho documento es elaborado y actualizado periodicamente por el área de

administración de bases de datos y desarrollo de sistemas.

A continuación se describen los pasos para la realización del respaldo y

recuperación de datos de cada sistema.

Nombre del Sistema: Sistema Administrativo Net Multix.

Descripción

Net-Multix es un software diseñado y adecuado para centros de investigación y/o

instituciones regidas bajo los conceptos de la administración publica, en la que intervienen

conceptos como recursos, fuentes de financiamiento, estructura orgánica asimétrica,

proyectos, subproyectos, partidas y ubicaciones. Donde es importante saber en que etapa

del ejercicio se encuentra el presupuesto (programado, xEjercer, Comprometido,

xComprobar, Devengado y Ejercido).

El servidor que aloja al sistema Net Multix se encuentra físicamente en el SITE de

telecomunicaciones del CIO.

Adicionalmente se cuenta con un servidor espejo en el área de sistemas del edificio administrativo

que en caso de fallar el servidor principal, este entraría en producción.

Los servidores son: HP Proliant ML330

80 Gb Disco duro.

Procesador Intel Xeon

1 Gb Ram.

Sistema operativo Suse Linux Standard Server 8.0

Ambos servidores se encuentrán en sitios con las condiciones de clima artificial.

Esquema de la base de dato y tablas del sistema


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Nombre de la Base de Datos CIO

Versión de la Base de Datos Oracle9i Enterprise Edition Release 9.2.0.1.0 - Production

Nombre del Host admin

Nombre de la Instancia cio

Modo Restringido NO Modo Archive Log NOARCHIVELOG Modo Sólo Lectura NO

Información sobre SGA

Nombre Tamaño (K)

Database Buffers 24576

Fixed Size 442.86328125

Redo Buffers 652

Variable Size 106496

Roles de Usuario

Nombre de Usuario Rol Opción Admin Por Defecto

ALMACEN DBA NO YES

ALMACEN CONNECT NO YES

ALMACEN RESOURCE NO YES

Proceso de respaldo.

1.-Se realiza una conexión al servidor: telnet 172.30.3.20

2.- se accesa con el usuario que tiene privilegios de DBA (presiona enter)


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3.-Al mostrar el prompt se ejecuta el comando para respaldo: exp usuario/password

(presiona enter)

4.-Se muestra el prompt de conexión a la base de datos

“Oracle9i Release 9.0.1.0.0” y se pide la cantidad que tendrá el buffer de

almacenamiento, se escribe 30720 (presiona enter)

5.-Posteriormente se escribe el nombre del archivo para respaldo, la nomenclatura usada

es: dia,mes,año y la extensión de almacenamiento

Ejemplo:

27junio2008.dbs

6.-Posteriormente se presiona enter, a 4 preguntas referentes a las tablas y el contenido,

en la quita pregunta se pide escribir el nombre de la base de datos en este caso es

“almacen”

7.- Se vuelve a presionar enter

8.-Comienza a realizar el respaldo de la base de datos, cuando finaliza muestra el

siguiente mensaje:

Export terminated successfully with warnings.

cio@admin02:~>

9.- Se escribe el comando gzip y el nombre del archivo respaldado, para comprimirlo,

ejemplo:

gzip 27junio2008.dbs

10.-para obtener el archivo de respaldo comprimido se accesa al servidor desde el

entorno de la red, se crea un mapeo a \\172.30.3.20, al conectarse muestra la siguiente

ventana


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Se cuenta con proceso automatizado que internamente en el servidor de base de datos

de Oracle se ejecuta de manera automática, el archivo se corre en el administrador de

tareas con un script llamado RESPALDO.

Se da doble clic en la carpeta “cio” y se

copia el archivo respaldado.


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Diagrama de proceso

11- Los archivos de respaldo quedan almacenados en las PC y semanalmente se graban

en Dvd clasificados con la fecha de creación.

Se inicia conexión al servidor Oracle

Se valida usuario y pasword

Se ejecuta comando para respaldo “exp”

Se especifica características del respaldo

Se ejecuta respaldo de las tablas

Al terminar el respaldo se comprime

Se accesa el servidor por el entorno

windows

Se abre carpeta “cio” y se respalda archivo

de respaldo ya comprimido

Termina proceso

Inicia proceso


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12- Semanalmente se restaura en las PCs de sistemas un respaldo generado en transcurso

de este periodo para verificar la integridad de los respaldos.

Proceso de restauración de respaldos.

1. Se realiza una conexión al servidor: telnet 172.30.3.20

2. se accesa con el usuario que tiene privilegios de DBA (presiona enter)

3. Se borran las tablas del diccionario de datos

a. Se utiliza la herramienta SQL Plus para crear un script que contenga el

total de tablas del diccionario de datos. Posteriormente este script se

ejecuta desde el SQL plus

i. Desde el prompt del Telnet ejecutar:

1. sqlplus almacen/afrika (enter)

2. spool borrar.sql (enter)

3. select 'drop ', table_type, table_name, ';' from cat;

4. spool off (enter)

5. start borrar (enter).

4. Se restaura el respaldo seleccionado.

i. Desde el prompt del telnet.

1. imp usuario/password enter

2. importar archivo: EXPDAT.DMP> nombre_de_archivo.dbs

3. Introduzaca el tamaño del buffer> 30720

4. Mostrar el contenido de los archivos>No

5. Ignorar error de creación si ya existe>No

6. Importar permisos >Si

7. Importar los datos de la tabla > Si

8. Importar todo el archivo de exportación>Si

9. La importación se ha creado correctamente.

5. El respaldo queda restaurado.

Plan de continuidad.

Si el servidor en producción se colapsa.

1. Se saca de línea el servidor en producción .

2. Se restaura el último respaldo (El del día anterior realizado a las 5:00 PM) en el

servidor de respaldo (ip 172.30.3.18) *(Proceso de restauración de respaldos)

3. Se cambia la dirección IP del servidor a la 172.30.3.20.


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4. Automáticamente las máquinas que accesan al sistema pueden accesar.

Si el servidor de respaldo se colapsa

1. Se instala el Oracle 9i en cualquier servidor(Windows, Linux)

2. Se restaura el último respaldo (El del día anterior realizado a las 5:00 PM)

3. Se cambia la dirección IP del servidor a 172.30.3.20.


Nombre del sistema: ADMINISTRACIÓN 1999-2005

Descripción: Contiene la información para consulta relacionada con contabilidad,

tesorería, actives fijos, almacén y nómina de los años 1999-2005.

El Servidor que aloja al sistema se encuentra en el Site de Telecomunicaciones,

tiene las siguientes características.

16 GB en RAM Disco duro 1 TB Procesador XEON dual core. Virtualizado. Sistema operativo Windows 2000 server con Service Pack 2


Las base de datos se encuentran en carpetas por años y están montadas en

Visual Fox Pro. La ruta de acceso es e:\quantum en el servidor 172.30.0.14. Esta

carpeta esta compartida con el nombre “admin99”

Proceso de respaldo. (Esta información de consulta, no se respalda con

continuidad, se cuenta con respaldos en CD)

1.-Se realiza una conexión al servidor 172.30.0.14 por medio de la red de

Windows.

2.-Se accesa al recurso compartido “quantum”


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3.-Al mostrar la información se respalda todas las carpetas.

4- Se verifica la integridad del respaldo.


1. Se instala el software VFP siguiendo las indicaciones del CD.

2. Se copian los archivos TODOS los archivos

3. El sistema esta restaurado



5. Se saca de línea el servidor en producción.

6. Se instala el VFP en alguna PC o servidor con Windows XP/2000/NT

7. Se restaura el ultimo respaldo.(*ver proceso de restauración de respaldos)

8. Se cambia la dirección IP del servidor a la 172.30.0.14

9. Se comparte la carpeta siabuc de forma oculta, con el nombre admin99


Nombre del sistema: CONSULTA DE INFORMES DE MEDICIÓN.

Descripción

Es un sistema que le permite a los clientes verificar los informes de medición

realizados, los próximos a realizar y verificar búsquedas en el calendario de

mediciones a realizar.


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La infraestructura del servidor es:

Pentium XEON

4 Gb RAM

250 Gb Disco Duro

Sistema operativo Centos Release 5.2

Base de datos MySQL 5

PHP versión 5

Las bases de datos del sistema es metrología. Los códigos fuentes de la

aplicación se encuentran en /var/www/web/php/metrologia


1.-Mediante el software Navicat, se genera el respaldo con los siguientes pasos

2. Accesar al programa Premium Soft NAvicat

3. Conectarse a la base de datos, con doble clic en el servidor. (Panel de la

derecha)

4- Abrirá el árbol de las bases de datos del servidor.

5- Seleccionar en la parte superior el apartado de BACKUP

6- Seleccionar New backup.

7- Clic en start.

8 –Se genera un archivo con la fecha y hora en que se realizo el proceso.

9 –Al ser sistemas que están en constante evolución, semanalmente se respalda

la información de los códigos fuentes.

I. Se conecta con FTP al servidor www.cio.mx

II. Se posiciona en la ruta /var/www/web/php

III. Se copia a la PC todas las carpetas que están dentro del directorio

PHP.

9- Semanalmente se guardan en medios externos.



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Caso1- Tenemos acceso a Navicat.

1. Se conecta al Navicat

2. Se selecciona la base de datos

3. Seleccionamos la opción de backup

4. Clic en el respaldo a restaurar.

5. Clic en restore backup.

4. Se restauró la información.

Caso2. Restauración desde consola.

1. Conectarse con telnet a optics.cio.mx

2. Conectarse a la base de datos con $ mysql –u root –p normateca_ver2

3. Proporcionar el password de administrador de la base de datos.

4. Aparecerá el promete de Mysql> con la base de datos seleccionada.

5. Extraer el SQL del respaldo que requerimos restaurar.

6. Ejecutar las consultas de creación y población de las tablas.

7. Se restauro la información.


Si el servidor en producción se colapsa (Daño físico, sistema operativo

web server o servidor de base de datos.)


12. Se instala el sistema operativo Linux


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13. Se instala el Web Server apache con soporte PHP 5 y MySQL 5.


15. Se le pone el nombre de www.

16. Compilar a www con las siguientes consideraciones:

17. Verificar que tenga los siguientes soportes:

o IMAP

o MYSQL

o OCI8

o SESSION

o GD


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18. Crear en el Web Home la carpeta PHP

19. Subir con FTP los archivos Fuentes del respaldo.

20. Sistema restaurado.

Nombre del sistema: ADMINISTRACIÓN PERSONAL DE ACTIVOS FIJOS.

Descripción

Permite la consulta de resguardos personales y búsqueda de activos fijos en la

base de datos de Net Multix mediante una interfaz web.


Pentium 3

1 Gb RAM

40 Gb Disco Duro



PHP versión 5


Las consultas a la información se realizan a la base de datos Oracle del sistema

Net Multix.


1.-La información es respaldada diariamente con el proceso de respaldo Net Multix

(ver anexo net multix)

2 –Al ser sistemas que están en constante evolución, somalímente se respalda la

información de los códigos fuentes.


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IV. Se conecta con FTP al servidor optics.cio.mx

V. Se posiciona en la ruta /var/www/html/

VI. Se copia a la PC todas las carpetas que están dentro del directorio

PHP.

3- Semanalmente se guardan en medios externos los códigos fuente.


Información de la base de datos.

Ver proceso de restauración Net Multix.








25. Se le pone el nombre de ópticas.

26. Compilar a ópticas con las siguientes consideraciones:


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27. En el pat. incluir la siguiente ruta: .:/var/www/html/php/bere/detalle:/var/www/html/php/recursos:/usr/share/pear:/usr/share/php


o IMAP

o MYSQL

o OCI8

o SESSION

o GD




Si la información es dañada. Ver el plan de continuidad Net Multix


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Nombre del sistema: SERVICIOS METROLOGIA DIMENSIONAL.

Descripción

Es un sistema que lleva el seguimiento de las cotizaciones de los servicios del

Departamento de metrologia dimensional. Los aspectos que controla son:

Entradas y salidas de equipo de los clientes.

Facturación de los servicios.

Ordenes de servicio internas

Ordenes de servicio externas


Pentium 3

1 Gb Ram

40 Gb Disco Duro



PHP version 5


El esquema de datos del sistema, una base de datos llamada servicios, se

encuentra en el servidor optics.cio.mx



2.Accesar al programa Premium Soft NAvicat

3. Conectarse a la base de datos, con doble click en el servidor.(Panel de la

derecha)


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4- Abrira el árbol de las bases de datos del servidor.



7- Click en start.


9 –Al ser sistemas que están en constante evolución, semalemente se respalda la

información de los códigos fuentes.

VII. Se conecta con FTP al servidor optics.cio.mx

VIII. Se posiciona en la ruta /var/www/html/

IX. Se copia a la PC todas las carpetas que están dentro del directorio

PHP.

9- Semanalmente se guardán en medios externos.


Caso1 Tenemos acceso a Navicat.




9. Click en el respaldo a restaurar.

10. Click en restore backup.





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9. Conectarse a la base de datos con $ mysql –u root –p base_datos


11. Aparecera el prompt de Mysql> con la base de datos seleccionada.







32. Se saca de línea el servidor en producción .

33. Se instala el sistema operative Linux



36. Se le pone el nombre de optics.

37. Compilar a optics con las siguientes consideraciones:


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38. En el path incluir la siguiente ruta: .:/var/www/html/php/bere/detalle:/var/www/html/php/recursos:/usr/share/pear:/usr/share/php


o IMAP

o MYSQL

o OCI8

o SESSION

o GD


41. Subir con FTP los archvos Fuentes del respaldo.



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Nombre del sistema: NORMATECA INTERNA.

Descripción

La Normateca Interna es el mecanismo electrónico para consultar fácilmente en

Internet las disposiciones que regulan las actividades administrativas y operativas

del Centro de Investigaciones en Óptica, A.C. a través de este espacio el servidor

público o cualquier interesado puede enviar sus comentarios o sugerencias a los

miembros del Comité de Mejora Regulatoria Interna (COMERI) del Centro.


Pentium XEON

4 Gb RAM

250 Gb Disco Duro



PHP versión 5

Las bases de datos del sistema es NORMATECA_VER2 . Los códigos fuentes de

la aplicación se encuentran en /var/www/web/php/normateca




3. Conectarse a la base de datos, con doble click en el servidor.(Panel de la

derecha)




7- Click en start.



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X. Se conecta con FTP al servidor www.cio.mx

XI. Se posiciona en la ruta /var/www/web/php

XII. Se copia a la PC todas las carpetas que están dentro del directorio

PHP.



Caso1- Tenemos acceso a Navicat.









16. Conectarse a la base de datos con $ mysql –u root –p normateca_ver2


18. Aparecerá el prompt de Mysql> con la base de datos seleccionada.



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47. Se le pone el nombre de www.

48. Compilar a www con las siguientes consideraciones:


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o IMAP

o MYSQL

o OCI8

o SESSION

o GD


51. Subir con FTP los archvos Fuentes del respaldo.


Nombre del sistema: CONTROL DE PROYECTOS DTI.

Descripción

Permite administrar las etapas y observar el avance o retraso de los proyectos de

la Dirección de Tecnología e Innovación.


Pentium 3

1 Gb RAM

40 Gb Disco Duro



PHP versión 5


El esquema de datos del sistema, una base de datos llamada

control_proyectos, se encuentra en el servidor optics.cio.mx



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3. Conectarse a la base de datos, con doble click en el servidor. (Panel de la

derecha)




7- Click en start.




XIII. Se conecta con FTP al servidor optics.cio.mx

XIV. Se posiciona en la ruta /var/www/html/

XV. Se copia a la PC todas las carpetas que están dentro del directorio

PHP.











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23. Conectarse a la base de datos con $ mysql –u root –p control_proyectos
















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o IMAP

o MYSQL

o OCI8

o SESSION

o GD



Nombre del sistema: SERVICIOS DE TELEINFORMATICA Y SISTEMAS.

Descripción


Documento Interno

Administra y clasifica los servicios solicitados al Departamento de Teleinformática

y sistemas.


Pentium 3

1 Gb RAM

40 Gb Disco Duro



PHP versión 5


El esquema de datos del sistema, una base de datos llamada sistemas, se

encuentra en el servidor optics.cio.mx




3. Conectarse a la base de datos, con doble click en el servidor. (Panel de la

derecha)




7- Click en start.




XVI. Se conecta con FTP al servidor optics.cio.mx


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XVII. Se posiciona en la ruta /var/www/html/

XVIII. Se copia a la PC todas las carpetas que están dentro del directorio

PHP.












30. Conectarse a la base de datos con $ mysql –u root –p sistemas







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Documento Interno


o IMAP

o MYSQL

o OCI8

o SESSION

o GD




Nombre del sistema: SIABUC

Descripción

SIABUC es un software auxiliar en las labores cotidianas de un centro de información o biblioteca, ya sea universitaria, pública o particular, sin importar que sea pequeña o grande. El funcionamiento de SIABUC está basado en módulos, cada módulo corresponde a una tarea específica dentro de la biblioteca, los módulos principales de SIABUC son:

Adquisiciones Análisis Consultas Publicaciones periódicas Inventario Préstamos Estadísticas Publicaciones en WEB

El Servidor que aloja al SIABUC se encuentra en el Site de Telecomunicaciones,

tiene las siguientes características.

16 GB en RAM


Documento Interno

Disco duro 1 TB Procesador XEON dual core. Virtualizado. Sistema operativo Windows 2000 server con Service Pack 2


La base de datos del SIBUC está en Microsoft Acces y está compuesta por dos

esquemas.

SIABUC8.mdb, almacena la información del acervo bibliográfico, prestamos,

usuarios.

ESTADISTICAS.mdb , contiene la información de las consultas realizadas por los

usuarios.


1.-Se realiza una conexión al servidor 172.30.0.14 por medio de la red de

Windows.

2.-Se accesa al recurso compartido siabuc, este recurso está oculto, por lo que se

tiene que accesar por medio de $.

3.-Al mostrar el recurso compartido se copia a la PC local los archivos

SIABUC8.mdb y ESTADISTICAS.mdb.

4- Se verifica la integridad del respaldo.

5- Los archivos son almacenados en la PC y semanalmente se graban en DVDs o

CDs.


9. Se instala el software SIABUC siguiendo las indicaciones del CD.

10. Se sobrescribe los archivos SIABUC8.mdb y ESTADISTICAS.mdb.

11. El sistema esta restaurado a la fecha que se sobrescribió.


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75. Se instala el SIABUC en alguna PC o servidor con Windows XP/2000/NT

76. Se restaura el ultimo respaldo.(*ver proceso de restauración de respaldos)


78. Se comparte la carpeta siabuc de forma oculta, con el nombre siabuc$.

79. Automáticamente las máquinas que accesan al sistema pueden ingresar al

sistema.

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