plan de capacitación para crear y constituir una microempresa

PLAN DE CAPACITACIÓN PARA CREAR EMPRESA 1

PLAN DE CAPACITACIÓN PARA CREAR Y CONSTITUIR UNA

MICROEMPRESA SEGÚN LA CÁMARA DE COMERCIO

YURANY ANDREA RAMOS

YEIMMY ALEXANDRA ARIAS

UNIVERSIDAD DE LA SALLE

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

PROYECCIÓN SOCIAL RED DE PADRES

BOGOTÁ, D.C.

2011



MICROEMPRESA SEGÚN LA CÁMARA DE COMERCIO

YURANY ANDREA RAMOS

YEIMMY ALEXANDRA ARIAS

Trabajo de grado para optar al título de

Administrador de Empresas y Contador Pública

DIRECTOR:

Dr. CARLOS GOMEZ

UNIVERSIDAD DE LA SALLE FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

PROYECCIÓN SOCIAL RED DE PADRES BOGOTÁ, D.C.

2011


Nota de aceptación:

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Firma del presidente del jurado

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Firma del jurado

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Firma del jurado

Bogotá, Noviembre 9 de 2011


LISTA DE CUADROS

pág.

Cuadro 1. Elementos y actividades del proceso administrativo. 10

Cuadro 2. Comparativo organizaciones 20

Cuadro 3. Características de la empresa unipersonal 90


CONTENIDO

INTRODUCCIÓN .................................................................................................................... 7

1. TÍTULO............................................................................................................................ 9

1.1. LÍNEA DE INVESTIGACIÓN .......................................................................................... 9

1.2. SUBLÍNEA DE INVESTIGACIÓN ............................................................................... 9

2. DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA .............................................................................. 10

2.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .............................................................................10

2.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ................................................................................11

3. OBJETIVOS .................................................................................................................. 12

3.1. OBJETIVO GENERAL ..................................................................................................12

3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ......................................................................................12

5. MARCO DE REFERENCIA .......................................................................................... 14

5.1. MARCO TEÓRICO ...........................................................................................................14

5.2. MARCO CONCEPTUAL ...................................................................................................21

5.3. MARCO LEGAL .................................................................................................................23

6. METODOLOGÍA ........................................................................................................... 23

6.1. TIPO DE ESTUDIO .......................................................................................................24

6.2. MÉTODO DE INVESTIGACIÒN ACCIÓN PARTICIPATIVA –IAP-. .......................25

7. FUENTES DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN .................................................. 26

7.1. FUENTES SEGUNDARIAS .........................................................................................27

7.2. FUENTES PRIMARIAS ................................................................................................27

7.2.1 Población ......................................................................................................................27

7.2.2 Unidad de análisis .......................................................................................................28

8. CONTENIDO TEMÁTICO DEL PLAN DE CAPACITACIÓN ...................................... 29


8.1. ENCUESTAS .................................................................................................................31

8.2. ANÁLISIS DE LAS ENCUENTAS ...............................................................................34

8.3. SELECCIÓN DEL GRUPO RED DE PADRES .........................................................35

8.4. PLAN DE CAPACITACIÓN ..........................................................................................37

8.5. ACTAS ............................................................................................................................43

9. FERIA EMPRESARIAL ................................................................................................ 75

10. CONSTITUCIÓN Y LEGALIZACIÒN DE UNA EMPRESA UNIPERSONAL ............. 80

11. CONCLUSIONES ......................................................................................................... 96

12. RECOMENDACIONES ................................................................................................. 98

BIBLIOGRAFÍA .................................................................................................................... 99

CIBERGRAFÍA ................................................................................................................... 101


INTRODUCCIÓN

La decisión de emprender una empresa no es fácil, requiere de valentía,

esfuerzo e imaginación, por lo que es necesario para quienes deciden tomar este

camino y facilitar en lo máximo posible el proceso, contar con el apoyo no solo de

quienes les rodean sino de los diferentes estamentos con el fin de recibir

capacitación y asesoría.

Constituir una empresa siempre ha sido un proceso complicado dada la

cantidad de trámites e impuestos que conlleva, por lo que muchos proyectos

nunca llegan a consolidarse, y si se realizan no se legalizan muchas veces por

falta de conocimiento y porque se piensa que eludir impuestos es más rentable.

Lo cierto es que, hoy un factor determinante para la consolidación de

cualquier idea de empresa es una capacitación acompañada de una asesoría,

sumada a una constitución legal como su mejor garantía para crecer abriendo

nuevas oportunidades empresariales.

Por ello, la idea de desarrollar un plan de capacitación con el fin de impartir

conocimientos sobre la creación de empresa a los padres de familia de los

alumnos del primer semestre de la Universidad La Salle, enseñando conceptos

administrativos generales, sumado a estrategias y talleres que ayuden a entender

cómo funciona una empresa, teniendo en cuenta su organización, sus

componentes y la manera de constituirla y legalizarla según los parámetros de la

Cámara de Comercio.


Luego, la idea de realizar este trabajo surge al encontrar que muchos padres

tenían la intención de crear empresa. No hay que olvidar que la creación de

empresa es una vía de desarrollo económico y social para cualquier comunidad

que valore la iniciativa de sus miembros; siendo allí donde radica la importancia de

discutir y reflexionar todo lo pertinente a la creación de empresas incluida su

capacitación como actividad humana al servicio del hombre.


1. TÍTULO


MICROEMPRESA SEGÚN LA CÁMARA DE COMERCIO.

1.1. LÍNEA DE INVESTIGACIÓN

Proyección Social

1.2. SUBLÍNEA DE INVESTIGACIÓN

Desarrollo Empresarial.


2. DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA

Dentro de la estructura económica de cualquier país las pequeñas empresas cumplen un papel destacado, ya que su distribución es el constituyente para adelantar procesos eficientes de distribución del ingreso y generación de empleo. Las microempresas comprenden una parte importante en la generación de empleo, bien sea porque representan un cambio en la estructura del empleo o bien por dejar ver una nueva manera de visualizarla, así que de todas manera se les debe prestar atención.

Según el sociólogo chileno Oscar Mac-Clure (2001) “Las microempresas son vistas como una nueva y potente alternativa para enfrentar problemas de empleo, desigualdad y pobreza, a escala nacional y mundial”. En este contexto es que las pequeñas empresas encuentran su razón de ser.

En Colombia debido al desempleo las personas deben crear nuevas alternativas de ingresos para sobrevivir, por ello buscan descubrir una habilidad en alguna actividad específica, que les permita crear empresa con el fin de conseguir ingresos para cubrir sus necesidades básicas y a la vez generar empleo.

Así que, muchas veces estas personas inician sus empresas en forma empírica, sin legalizarlas en gran parte por falta de información, los costos que implica y porque no decirlo para evitar el pago de impuestos. Por ello, la finalidad de este proyecto es desarrollar un plan de capacitación con base en el programa de estudios (syllabus), que desarrollan los estudiantes del último semestre de la universidad de la Salle, con el fin de capacitar y ayudar en la formación empresarial, dando a conocer los requisitos y documentos necesarios, así como identificar los beneficios y las oportunidades que le permitirán crecer como empresa.

2.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Hasta hace algún tiempo crear empresa en Colombia era un proceso largo y tedioso, para lo cual se necesitaba el acompañamiento continuo de un abogado especialista en el tema. Hoy, este proceso se está simplificado lo que equivale a un trámite más sencillo, aunque todavía es necesario llenar ciertos formatos, y además tener un par de días disponibles para realizar estas vueltas.

La ilegalidad hace referencia a la presencia de empresas que no cumplen con todos los requerimientos legales existentes. Por ello, la expectativa de crear una empresa dentro de un marco legal es una necesidad, que hay que hacer tarde o temprano debido a las implicaciones legales, fiscales y tributarias que contiene.


En muchos casos se observa que varios de los padres de familia han iniciado sus empresas en el garaje de su casa, pero que no la legalizan por falta de información, costos o simplemente no ven los beneficios que esto trae.

Dado lo anterior, se vio la necesidad de desarrollar un plan de capacitación con base en el programa de estudios (syllabus), y así brincar asesoría a los padres emprendedores de microempresa de los estudiantes de la universidad de la Salle, para la creación y constitución de su empresa ya que no cuentan con otra forma de capacitación.

Representando para ellos la oportunidad de adquirir conocimientos básicos de cómo administrar sus negocios sumado a sus experiencias empresariales y así aprovechar un potencial, ya que muchos han logrando estabilidad y un mayor bienestar para su familia, pero necesitan adquirir la teoría para dar un mejor enfoque al negocio y poder constituirse legalmente según las normas gubernamentales.

2.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿Cómo elaborar un plan de capacitación para crear y constituir una microempresa, según el protocolo de la cámara y comercio?


3. OBJETIVOS

3.1. OBJETIVO GENERAL

Desarrollar un plan de capacitación con base en el programa de estudios (syllabus) para los padres de familia de los estudiantes de primer semestre de la universidad de la Salle, con el fin de brindar los conocimientos necesarios para la creación y constitución de sus microempresas, según las exigencias de la Cámara de Comercio de Bogotá; debido a que muchas personas emprendedoras no tienen ninguna oportunidad de adquirir dicho conocimiento, desperdiciándose capital humano.

3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Describir el contenido temático del programa de capacitación (syllabus) teniendo en cuenta los aspectos y conceptos generales sobre el funcionamiento y organización de una empresa, sumado a algunas estrategias pedagógicas para el afianzamiento del instructivo en la creación de empresas.

Brindar asesoría en la creación de empresa a los padres de familia de los estudiantes de la universidad La Salle, con el fin de fortalecer habilidades y conocimientos en el aprendizaje de constituir y legalizar su empresa, para enfrentar un mercado cada vez más competitivo y así mejorar su calidad de vida y la de su familia.

Realizar una feria empresarial al finalizar la capacitación que permita poner en práctica los conocimientos aprendidos a través del desarrollo de las ideas de negocio de los padres de familia y con la elaboración de los productos se evidencie la viabilidad de los proyectos

Describir los diferentes trámites: registrales, específicos, laborales, bancarios y documentos solicitados por la Cámara de Comercio, con los cuales se debe cumplir y que son necesarios para constituir una microempresa.


4. JUSTIFICACIÓN

TEÓRICA

La idea de desarrollar un plan de capacitación con base en el programa de estudios (syllabus), busca a través de la formación la aplicación de las teorías administrativas y sus conceptos básicos en materia de administración, mercadeo y finanzas, sumado a estrategias pedagógicas como exposiciones, videos, trabajos en grupo y talleres, incluidas visitas; brindando las herramientas e información necesaria para dar a conocer el funcionamiento y la organización de una microempresa, con el fin de fomentar su creación.

También, crear conciencia sobre la importancia de constituir legalmente la microempresa, según los parámetros exigidos por la Cámara de Comercio, lo que sin duda redundará en el mejoramiento de la rentabilidad y promoverá el desarrollo de la empresa, evitado situaciones complejas de estancamiento y más bien promoviendo y dando a conocer los beneficios que conlleva el ingreso a la formalidad.

PRÁCTICA

De acuerdo con los objetivos, su resultado permitirá encontrar soluciones concretas al problema de la falta de capacitación en los padres emprendedores de los estudiantes de la universidad, aprovechando un capital humano muy valioso.

En la eventualidad de no prestar esta capacitación se estaría perdiendo la posibilidad de desarrollar habilidades en estos padres emprendedores y subsistiría el problema de la informalidad como el caso de algunos padres que teniendo negocios aun no los han legalizado; perdiendo beneficios y la posibilidad de mejorar la calidad de vida de dichas familias y la oportunidad para generar empleo.


5. MARCO DE REFERENCIA

Con el propósito de fundamentar el presente trabajo se presentan las principales teorías, respecto al tema objeto de este estudio.

5.1. MARCO TEÓRICO

En una época de complejidades, cambios e incertidumbres como en la que se vive hoy, la administración ha adquirido gran importancia en la actividad humana, debido a que el esfuerzo cooperativo del hombre es la base fundamental de las sociedades. La tarea básica de la administración es la de hacer las cosas a través de las personas, en las empresas, el comercio, las universidades o en las organizaciones de servicios públicos; por ello, no hay que olvidar que la eficacia con que las personas trabajan en conjunto para conseguir objetivos comunes, depende en gran medida de la capacidad de quienes ejercen la función administrativa.

Según Chiavenato “la tarea administrativa se aplica a cualquier tipo o tamaño de organización, sea esta una gran industria, una cadena de supermercados, una escuela, un club, un hospital una empresa de consultoría. Toda organización, sea industria o prestadora de cualquier tipo de servicio, necesita ser administrada adecuadamente para alcanzar sus objetivos con la mayor eficiencia y economía de acción y de recursos”1.

El proceso administrativo contiene elementos que son localizables en cualquier actividad empresarial, así cada gerente, jefe, supervisor o encargado desempeña actividades de: planeación, organización, ejecución y control como actividades administrativas esenciales, con actividades definidas como se puede observar en el siguiente cuadro.

1 CHIAVENATO, Idalberto. (2010). Introducción a la teoría general de la administración. 7ª edición. Bogotá:

McGraw-Hill. p. 6.


Cuadro 1. Elementos y actividades del proceso administrativo.

PLANEACIÓN ORGANIZACIÓN EJECUCIÓN CONTROL

Aclarar, amplificar y determinar los objetivos.

Subdividir el trabajo en unidades operativas.

Conducir y retar a otros para que hagan su mejor esfuerzo.

Comparar los resultados con los planes en general.

Pronosticar. Proporcionar facilidades personales Motivar a los miembros.

Evaluar los resultados con los estándares de desempeño.

Establecer las condiciones y suposiciones bajo las cuales se realizará el trabajo.

Asignación de autoridad a través de niveles jerárquicos

Comunicar con efectividad.

Comunicar cuales son los medios de medición.

Fuente: elaboración propia con base en Chiavenato (2010). Teoría clásica de la administración.

El hombre debido a sus limitaciones físicas, biológicas y psíquicas, necesita de la cooperación de otros hombres, para que en conjunto pueda alcanzar los objetivos propuestos. Luego, la coordinación del esfuerzo humano se vuelve un problema esencialmente administrativo, en tanto que el sentido de alcanzar uno o más de dichos objetivos comunes, se vuelva organizada y formal, por lo tanto el componente principal y fundamental de esa asociación es la administración –la función de lograr hacer las cosas a través de las personas, con los mejores resultados-.

De ahí que, la tarea actual de la administración es la de interpretar los objetivos de la empresa y transformarlos en acciones a través del planeamiento, organización, dirección y control de todos los esfuerzos, con el fin de alcanzar tales objetivos de la manera más adecuada a cada situación. La administración constituye una importante actividad en toda sociedad pluralista que tenga como base el esfuerzo cooperativo del hombre a través de las organizaciones.

Todos los autores de la teoría clásica afirman unánimemente, que se debe estudiar y tratar la organización y la administración científicamente, sustituyendo el empirismo y la improvisación por técnicas científicas. Fayol pionero de la teoría clásica y fundador de la administración moderna, afirmaba “la necesidad de una enseñanza organizada y metódica de la administración, de carácter general para formar mejores administradores, a partir de sus aptitudes y cualidades


personales”2. Por ello, el énfasis en que siendo la administración una ciencia, su enseñanza en las escuelas y universidades es una necesidad.

Por otra parte, debido al surgimiento de nuevas empresas en el mercado dentro del contexto nacional e internacional, se ha considerado desde hace varios años la importancia de tener instrumentos y guías que ayuden en cierta manera a despejar inquietudes y dudas sobre el cómo crear una nueva empresa en pro del desarrollo económico-social de un país y de los mismos individuos.

El sistema de creación de nuevas empresas no es nuevo en nuestro país y mucho menos en el mundo, en cierta forma, su origen se remonta en el transcurrir de los siglos junto con la aparición de nuevos negocios en el mercado, y de las alternativas que busca el hombre para beneficio común y el propio.

Según Gómez (2004, p. 115), “la creación de empresa es un término tomado como el descubrimiento y explotación de oportunidades, que tiene un emprendedor para asumir cualquier riesgo”. Así que, para crear empresa se requiere establecer varias ideas con el fin de seleccionar la más adecuada y con mayor validez, con el fin de elaborar un plan de negocio para poder convencer a colaboradores, inversionistas y entidades bancarias a invertir en el proyecto.

El Estado colombiano a través de la Ley Mipyme brinda apoyo para la creación de empresas pequeñas a través de la Ley 905 de 2004 que modificó la Ley 590 del 2000, que incluye la pequeña empresa como Famiempresa, y la define como “la unidad de explotación económica, realizada por persona natural o jurídica, en actividades empresariales, agropecuarias, industriales, comerciales o de servicios”3. Con el fin de promover la microempresa tanto pequeña como la mediana, en una verdadera política de Estado ya que fue creada tanto para empresas rurales como urbanas, que buscan el desarrollo empresarial del país. Con las siguientes características:

a) Planta de personal no superior a los diez (10) trabajadores b) Activos totales excluida la vivienda por valor inferior a quinientos (500)

salarios mínimos mensuales legales vigentes.

Dentro de los beneficios que ofrece la Ley Mipyme a las empresas pequeñas están:

2 FAYOL, Henri. (2010.) Teoría de la organización. En: Introducción a la teoría general de la administración.

Idalberto Chiavenato. Séptima edición. Bogotá: McGraw-Hill. p.85. 3 GARZÓN, R.I. RUBIO, J. y AVILA, A. (2009). Guía práctica para constituir y formalizar una empresa.

Cámara De Comercio de Bogotá. p. 13.


1. Acceso a mercados de bienes y servicios con el fin de promover su concurrencia a los mercados de bienes y servicios que crea el funcionamiento del Estado.

2. Desarrollo tecnológico y del talento humano con financiación de proyectos, programas y actividades; igual con programas educativos, de recreación y consejos consultivos para la articulación entre la educación y el sector empresarial.

3. Inserción en mercado financieros con acceso a préstamos e inversiones con especialidades para empresas generadoras de empleo.

4. Estímulos a la creación de empresas por medio de regímenes tributarios especiales con programas para jóvenes emprendedores y líneas de crédito para creadores de empresas.

Uno de los aspectos más importantes de la Ley Mipyme son los aportes parafiscales al SENA y al ICBF y a las cajas de compensación familiar, con las siguientes reducciones, contenidas en el artículo 43 de la misma ley:

• Setenta y cinco por ciento (75%) para el primer año de operación

• Cincuenta y cinco por ciento (55%) para el segundo año de operación y

• Veinticinco por ciento (25%) para el tercer año de operación.

Igual, en la literatura contemporánea se encuentran una serie de guías y manuales para los emprendedores que tienen la necesidad de romper barreras y paradigmas frente a la creación de una nueva empresa, y a su vez de estimular la búsqueda permanente de mejorar su estabilidad socio-económica. Lo importante es que, a partir de dicha información exista un enfoque hacia la eficiencia y estimulación de la sana competencia en la creación de nuevos negocios, identificando las ventajas y oportunidades en aras de fortalecer el fomento de nuevas empresas y su constitución.

Toro (1997) describe a un emprendedor como “una persona con una visión del mundo que le permite comprender e interpretar la realidad en distintas esferas en que ésta se manifiesta a nivel económico, político y social”. Partiendo de este entendimiento puede crear y poner en marcha transformaciones que den respuestas a las necesidades detectadas en su entorno, contribuyendo así al desarrollo económico y social del país.

Para Peter Druker en su libro La innovación y el empresario innovador, publicado en 1988, la innovación es la herramienta de los empresarios innovadores, es el medio con el cual se explota el cambio como una oportunidad para un negocio diferente (p.33). Presenta la innovación como una disciplina que puede aprenderse y practicarse. De ahí que, los empresarios deben investigar las


fuentes de innovación, los cambios y los síntomas de oportunidades para que una vez realizado el aprendizaje, poder llevar a la práctica las innovaciones exitosas.

Según el economista francés J.B. Say el “entrepreneur” es la persona que posee y maneja un negocio, es decir el “propietario-gerente” como el indicado para hacer el cambio desde una zona de bajo rendimiento a una de productividad alta y de rendimiento mayor. Sin embargo, el innovador no es un capitalista aunque, desde luego, necesita capital para la actividad económica; tampoco es un inversor. Pero sí debe correr riesgos como todo el que se dedica a cualquier actividad económica, pues la esencia de toda actividad económica es la dedicación de los recursos existentes a expectativas de un futuro que requiere asumir desafíos empresariales innovadores.

Druker (1994) considera el emprendimiento como una conducta más que un rasgo del carácter y su base es conceptual y teórica, no meramente intuitiva (p. 40). Luego, cualquiera que sea capaz de tomar una decisión puede aprender a ser empresario y a comportarse en forma innovadora. De hecho, cada método está basado en una teoría, aunque el que lo practica no lo sabe; así el empresario innovador se basa en una teoría económica y social que contempla un cambio como algo normal y saludable, donde la tarea es hacer algo diferente.

Respecto a la competitividad, un concepto adoptado por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico OCDE (1997), la define como “la capacidad de las empresas, industrias, regiones y naciones para generar ingresos y niveles de empleo altos de una manera sostenible, estando expuesta a la competencia internacional”. Según (Lloyd-Reason y Wall 2000) “la competitividad debe incluir elementos de productividad, eficiencia y rentabilidad como medios básicos para alcanzar elevados niveles de vida y de bienestar social”.

De acuerdo con lo expresado en la Comisión Europea del 2009, que dice: “En el actual contexto económico, de globalización y transformación de modelo productivo, la capacidad de las empresas de competir en los mercados globales, es una prueba de la competitividad de una economía y una oportunidad para mejorar el rendimiento económico”

4. Está claro que hay que sobrevivir a las crisis

pero, también que no se puede sobrevivir sin ser competitivos. De hecho, la competitividad permite crear y mantener ventajas comparativas en cuanto a los competidores, ayudando a posicionar mercados, además mantiene la calidad de vida.

La competitividad se entiende como la capacidad de una organización bien sea pública o privada, lucrativa o no, de mantener sistemáticamente ventajas comparativas que le permitan alcanzar, sostener y mejorar una determinada

4 Comisión Europea European Competitiveness Reporte 2009. SEC (2009). Documento de trabajo.

Bruselas 1.12.2009. pág 7.


posición en su entorno socioeconómico. Encontrando la ventaja comparativa en su disponibilidad de habilidades, recursos, conocimientos y atributos, etc., los mismos de los que carecen sus competidores o que estos tienen en menor medida, lo que hace posible la obtención de unos rendimientos superiores a los de aquellos.

De hecho, la competitividad no es producto de la casualidad ni surge espontáneamente; se crea y se logra a través de proceso de aprendizaje dentro de una dinámica de conducta organizativa que involucra directivos, empleados, acreedores y clientes, y por último el gobierno y la sociedad en general. De tal manera que, la competitividad es un indicativo de excelencia, o sea de características de eficiencia y eficacia de la organización.

Dicha eficiencia se mide en dos niveles de competitividad la interna y la externa. La competitividad interna hace referencia a la capacidad de organizar con el fin de alcanzar el máximo rendimiento de los recursos disponibles, como: personal, capital, ideas, etc., incluidos los procesos de transformación. Es decir, la empresa compite contra sí misma en un esfuerzo continuo de superación.

La competitividad externa está enfocada hacia la elaboración de los logros de la empresa en el ámbito del mercado, o el sector a que pertenece. Como el sistema de referencia o modelo ajeno a la empresa, con variables exógenas, como el grado de innovación, el dinamismo de la industria, la estabilidad económica para estimar su competitividad a largo plazo. Una vez la empresa ha alcanzado su nivel de competitividad externa, deberá mantener su competitividad, basada en generar nuevas ideas y productos y de buscar nuevas oportunidades de mercado.

Es dable, que el ejecutivo no solo debe aprender teoría sino que debe dedicarse al aprendizaje de pensamiento creativo. Según Trevor Kletz la verdadera creatividad empresarial consiste en ver lo que todos ven, pensar lo que nadie más ha pensado y hacer lo que nadie se ha atrevido a hacer.

ELEMENTOS FUNDAMENTALES PARA SER CREATIVOS

La creatividad en la empresa está definida como la producción de una idea, un concepto, una creación o un descubrimiento nuevo, original y útil, que satisfaga tanto a su creador como a otros. Se lleva a cabo dentro de un proceso en el cual se integran los conocimientos generales, las experiencias, las prácticas, los datos aislados, la información sobre algún problema e incluso las “corazonadas” orientadas hacia la generación de ideas y a la toma de decisiones. Es condición indispensable para llegar al éxito.

http://www.monografias.com/trabajos11/teosis/teosis.shtml

http://www.monografias.com/trabajos34/innovacion-y-competitividad/innovacion-y-competitividad.shtml

http://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtml


La creatividad incluye elementos como:

√ Imaginación: requiere distinguir entre lo real y lo ficticio, lo imposible e

improbable, en la capacidad de relacionar los objetos con la realidad.

√ Crítica: en la capacidad de diferenciar los problemas importantes y productivos

de los irrelevantes y triviales, identificando los elementos que lo componen y las fallas o aciertos en las acciones.

√Comprensión: para poder criticar, aplicar o investigar es necesario comprender.

La comprensión implica: descomponer los elementos para entenderlos en forma individual (análisis) y después reconstruir todo (síntesis). De modo que al reconstruir se ordenan los elementos con coherencia produciendo nuevos elementos y generando creatividad.

De ahí que la comprensión exige la formación de una estructura de pensamiento en la que un problema pueda ser formulado en función de una teoría que cuente con los conceptos y leyes necesarias para construir una posible solución.

A continuación podernos observar una comparación entre una empresa tradicional y una empresa creativa e innovadora.


Cuadro 2. Comparativo organizaciones

ORGANIZACIONES CONSERVADORAS ORGANIZACIONES CREATIVAS E

INNOVADORAS

Directivos gestores y administradores rutinarios de lo que ya existe y se sabe.

Líderes creadores visionarios de un futuro que imaginan y sueñan para llevarlo a cabo.

Operarios y subordinados que no piensan. Colaboradores con autonomía para pensar, crear, decidir, planear, evaluar y mejorar.

No deciden ni crean por sí. Siguen órdenes de un manual de funciones o del jefe. Innovación y mejora permanente.

Obedecen a un cambio impuesto o forzado por las circunstancias o por los directivos

La inducción de todos hacia la implementación de una cultura y espíritu de calidad total.

En la finalidad de un lucro y beneficio en exclusiva, a costa de lo que sea, generalmente con éxito económico.

En una misión integradora de desarrollo creador de nuevas posibilidades, productos o servicios útiles o necesarios, con aportación y éxito económico-socio-cultural.

Un solo creativo: el publicista. Todos creativos aportando ideas y sugerencias para mejorar todo.

Un puesto vitalicio determina la rutina de unas pocas capacidades limitadas del operario, limitando la motivación y el crecimiento.

Las múltiples competencias y talentos de cada miembro son estimulados, desarrollados y explotados.

Fuente: elaboración propia con base en creatividad empresarial

Como bien lo expresa el economista Joseph Schumpeter en su concepto de “destrucción creativa”, que “la esencia del capitalismo está en crear de continuo nuevas y más eficientes estructuras económicas al precio de destruir las estructuras existentes”. Es decir, que para construir es necesario realizar un cambio desde las bases.

5.2. MARCO CONCEPTUAL

Cámara de Comercio: institución privada sin ánimo de lucro, encargada de administrar los registros mercantiles de las empresas y sociedades que se crean y que, por lo tanto, representa los intereses del sector empresarial y de la sociedad en general. Promueve el crecimiento económico en la ciudad, la competitividad y además otorga formalidad a la actividad económica y fortalece el desarrollo empresarial.


Competitividad: es la capacidad que tiene una empresa de obtener rentabilidad en el mercado en relación a sus competidores. La competitividad depende de la relación entre el valor y la cantidad del producto ofrecido y los insumos necesarios para obtenerlo (productividad), y la productividad de los otros oferentes del mercado.

Creatividad empresarial: la Asociación Española de Contabilidad y Administración de Empresas (AECA) la define como “la capacidad de una organización para obtener y mantener sistemáticamente unas ventajas comparativas que le permiten alcanzar, sostener y mejorar una determinada posición en el entorno socioeconómico en que actúa”. También, la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCEDE) la define como “el grado en que bajo condiciones de libre mercado, un país puede producir bienes y servicios, que superan el examen de la competencia internacional, y que permiten mantener el crecimiento sostenido de la renta nacional”.

Empresario: actualmente el concepto de empresario recoge a aquella persona que de forma individual o también, aquellos órganos de carácter colegiado como unidad económico-social con fines de lucro, en la que el capital, recursos naturales, el trabajo y la dirección se coordinan para llevar a cabo una producción socialmente útil.

Empresario innovador: persona que hace el cambio de recursos desde una zona de bajo rendimiento a una de productividad alta y de rendimiento mayor.

Investigación Acción Participativa –IAP-: definida por Yopo “como un proceso metodológico estructurado, con concepción filosófica y estrategia de acción”

5

Microempresa: unidad de explotación económica, realizada por persona natural o jurídica en actividades empresariales, agropecuarias, industriales, comerciales o de servicios, rural o urbana.

Persona natural: es aquel individuo que actuando en su propio nombre se ocupa de alguna (as) actividad (es) que la ley considera mercantiles, de forma profesional.

Syllabus: en él se expresa el número de créditos académicos y la distribución de horas presenciales y de trabajo independiente. Este nivel mantendrá la coherencia e integralidad con el PEUL, con el Enfoque Formativo Lasallista (EFL), el Proyecto Educativo de Facultad (PEF) y el Proyecto Educativo del Departamento (PED); se elabora a partir de los núcleos y las macrocompetencias del programa académico a que pertenece.

5 YOPO, Boris. (1984). Metodología de la investigación, CREFAL, México.


5.3. MARCO LEGAL

ley 590 del 120de julio del 2000 por la cual se dictan disposiciones para promover el desarrollo de las micro, pequeñas y medianas empresas.

AFILIACIÓN A LA ASEGURADORA DE RIESGOS PROFESIONALES (ARP): que consisten en llenar una solicitud de vinculación de la empresa a una empresas al sistema general de riesgos profesionales, con la vinculación del trabajador al sistema general de riesgos profesionales.

RÉGIMEN DE SEGURIDAD SOCIAL: con la afiliación, por medio de la diligencia de los formularios, los cuales son suministrados en la EPS seleccionada.

FONDO DE PENSIONES Y CESANTÍAS: Una vez elegido el fondo de pensiones, se llena la solicitud de vinculación, la cual es suministra da por el fondo.

APORTES PARAFISCALES: Para realizar la respectiva inscripción, se requiere de un formulario en la Caja donde se desea afiliarse, donde es entregado adjunto el formulario de afiliación al ICBF y al SENA.

6. METODOLOGÍA

El método de investigación permitirá familiarizarse con el objeto del trabajo, y de esta manera poder plantear cómo se va a proceder para realizar la investigación.

Por ello, el método a aplicar será de Investigación Acción Participativa –IAP- definida como “una metodología que apunta a la producción de un conocimiento propositivo y transformador, mediante un proceso de debate, reflexión y construcción colectiva de saberes entre los diferentes actores de un territorio con el fin de lograr la transformación social”6.

Esta metodología permitirá un análisis participativo para detectar problemas y necesidades, donde los participantes son los protagonistas de un proceso de construcción de conocimientos, que permitirá elaborar propuestas y soluciones hacia una transformación social. Por lo tanto, es el método que más se ajusta para proponer un plan de capacitación para crear y constituir microempresa, ya que integra herramientas como la reflexión, el trabajo grupal y el análisis de experiencias, que sin duda generaran una dinámica de un nuevo conocimiento.

La IAP combina dos procesos, el de conocer y el de actuar involucrando a la población que en este caso son los padres de familia de los estudiantes de la universidad de La Salle. Proceso que implica la teoría al recibir capacitación por parte de los estudiantes y la praxis al realizar una feria como muestra de la

6 Kirchner Alicia. La investigación acción participativa (IAP)

http://www.monografias.com/trabajos35/tipos-riesgos/tipos-riesgos.shtml

http://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtml

http://www.monografias.com/trabajos11/teosis/teosis.shtml


viabilidad del plan de negocios propuesto por cada padre de familia. Planteando el para qué y el para quién de la investigación.

Sin embargo la única finalidad de la IAP no es el conocimiento sino su actuar frente a las realidades sociales. De ahí que, la Ministra de Desarrollo Social de Argentina, Alicia Kirchner afirma que:

El eje central de la IAP debe plantearse como un proceso cíclico de reflexión-acción-reflexión, en el que se reorganiza la relación entre conocer y hacer, entre sujeto y objeto, configurando y consolidando con cada paso la capacidad de autogestión de los implicados. Es un contexto investigativo.

La finalidad de utilizar este tipo de investigación es que los padres de familia sean autogestores del proceso apropiándose del saber, entender y criticar de él, replanteando un enfoque epistemológico, político y metodológico, así:

Epistemológico, al implicar la verdad de la teoría que se va logrando a través de la acción participativa, como resultado del aporte justificado y convalidado por los métodos científicos.

Político, al estar la investigación puesta en la realidad y en una situación concreta, para transformarla con la creación de empresa en beneficio de los padres de familia.

Metodológico, por estar al alcance de todos asumiendo la crítica y la realidad, que conlleva a la reflexión para luego llegar a unas conclusiones que finalmente logren transformar la realidad. De hecho, la IAP apunta a la transformación de la realidad con el fin de asegurar que hombres y mujeres sean reconocidos como autores de su propia historia.

Como complemento para la investigación, nos guiaremos por los pasos que exige la cámara de comercio, como entidad promotora y reguladora de creación de empresas.

6.1. TIPO DE ESTUDIO

Para desarrollar este trabajo sobre un “Plan de capacitación para crear y constituir una microempresa según la Cámara de Comercio”, se utilizaran técnicas de investigación cualitativa, debido a que una de sus características es la descripción, en este caso las del grupo de padres de familia en el concepto de comprender un parte de la realidad, con el fin de tratar de obtener la mayor parte de las cualidades para un entendimiento lo más profundo posible.

Una estrategia para conocer los hechos y personas será a través de una encuesta, un cuestionario y la observación, que con la apoyo de la investigación


acción participativa (IAP) se podrá diagnosticar la necesidad en este grupo de padres de una capacitación, dado el potencial empresarial de los padres asistentes, donde se evidenciaron las expectativas de querer y necesitar recibir una instrucción sobre la creación y constitución de empresa.

Una vez realizado el diagnóstico se procederá a la motivación con videos y charlas de emprendimiento y superación personal, para más tarde plantear los objetivos y metas del curso y finalmente establecer un syllabus donde se desarrollaran los temas a tratar.

6.2. MÉTODO DE INVESTIGACIÒN ACCIÓN PARTICIPATIVA –IAP-.

El método de investigación y aprendizaje colectivo de la realidad de esta investigación tiene como base un análisis crítico con la participación activa del grupo de los padres de familia implicados y que están orientados a realizar la práctica de crear empresa en un acto transformador para un cambio social.

Así que, con el desarrollo de un plan de capacitación basado en el syllabus, se espera implementar un método que solucione los problemas de falta de capacitación tanto en la creación como constitución de microempresas en los padres de familia de los estudiantes de la universidad.

En el siguiente esquema estamos representando la organización de la IAP para la investigación donde, la Andragogía está expresada como la disciplina educativa, que trata de comprender al adulto desde todos sus componentes humanos, es decir desde la psicología, la biología y lo social. Teniendo en cuenta por parte de las facilitadoras el estilo de vida de los participantes, sustentado a partir de concepciones de comunicación para expresar sus experiencias, bajo principios del respeto y la ética, con un alto nivel de conciencias y de sentido social.

Este proceso metodológico va generando posiciones horizontales y de participación fundamentadas por el hecho del poder compartido. Los roles son diferentes, el maestro (facilitador) y los estudiantes (participantes) con diferentes funciones en la estructura, pero no de superioridad o de inferioridad. Intercambio que va generando un proceso nuevo en los sujetos que intervienen. Unas relaciones con un sentido de apoyo y una nueva estructura que, en sí misma, crea una cultura de participación.

En el Hecho Andragógico estamos hablando de dos actores principales: el participante (padres de familia) y las facilitadoras (alumnas). Dos principios fundamentales: la Horizontalidad y la Participación. Por ello, la metodología que sustentará el desarrollo de este proceso será la Investigación Acción Participativa –IAP-.


ESQUEMA IAP DE LOS PARTICIPANTES (PADRES DE FAMILIA) Y LAS

FACILITADORAS (ALUMNAS).

Horizontalidad

Participación

Fuente: www.tripod .com

7. FUENTES DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

La información necesaria para la investigación se obtuvo en un principio de los padres de familia de los estudiantes y luego se recurrió a las diferentes fuentes bibliográficas disponibles en bibliotecas.

HECHO ANDRADOGICO

PARTICIPANTES FACILITADORES

PRINCIPIOS

Fundamentos de una

concepción

democrática de la

Educación


7.1. FUENTES SEGUNDARIAS

Se tomó como base el syllabus y como complemento la información que suministra la Cámara y Comercio sobre los pasos para crear y constituir microempresa en cualquier tipo de comercio.

Para las fuentes secundarias se utilizaron documentos escritos en sus diferentes formas como son los libros, las revistas, las enciclopedias, los periódicos, los diccionarios y otros materiales documentales, los cuales serán consultados en las diferentes bibliotecas así: ● La biblioteca Luis Ángel Arango

● La biblioteca de la Universidad de la Salle

● La biblioteca de la Universidad Javeriana

● La biblioteca de la Universidad de los Andes

● La biblioteca de la Universidad Nacional

● La hemeroteca Nacional

También, se consultaron bases de datos en Internet en páginas Web como Google, Yahoo, Altavista y otras, con las palabras clave: Investigación Acción Participativa, empresa, emprendimiento, innovación, Cámara de Comercio, personal natural, syllabus, registro mercantil, con el fin de procesar e interpretar apropiadamente el tema a investigar.

7.2. FUENTES PRIMARIAS

Se recolectaron a través de una encuesta y un cuestionario donde se pudo establecer la necesidad que tienen los padres de familia de adquirir conocimiento sobre la creación y constitución de empresa, debido a que a la fecha algunos no se han podido constituir, situación que los está afectado ante la imposibilidad de obtener grandes contratos, dada su informalidad.

7.2.1 Población

El ejercicio de indagación se realizó con la población del grupo de red de padres de la Universidad de la Salle, a través de la conformación y organización de un grupo de personas integrado por hombres y mujeres entre los 30 y 60 años, con un nivel educativo técnico y universitario, que buscan reforzar sus conocimientos a través de este curso en la posibilidad de crear empresa o mejorar la que se tiene.

Luego de terminada la etapa de pronóstico a través de la encuesta de caracterización y el cuestionario, que permitió evidenciar las necesidades de una


capacitación para los padres emprendedores de familia. Una vez conformado el grupo descrito a continuación, se procedió al inicio de la capacitación con el fin de enfocar éste proyecto con carácter social.

7.2.2 Unidad de análisis

Durante la investigación se recogieron datos que permitieron identificar dentro de la población de los padres, las necesidades y dificultades por las que cada uno ha tenido que pasar; además se recogieron las experiencias, determinadas por la interacción con su entorno y que son la base para iniciar el proyecto.

Héctor Gustavo Silva Hernández Myriam Rodríguez Ávila Yolanda Agudelo Ríos Annette del Pilar Maldonado Chávez Gloria Cristina Cortes Acosta Juan Carlos Huertas Buitrago Marta del Pilar Martínez Salgado Rafael Patiño Zambrano José Bernardo Arcángel Torres Torres Martha Beatriz Chávez Edgar Emilio Contreras José Torres Alicia Soler


CAPÍTULO I

8. CONTENIDO TEMÁTICO DEL PLAN DE CAPACITACIÓN

Como es bien sabido la universidad de la Salle según su Proyecto Educativo Lasallista -PEUL- tiene como misión “La educación integral y la generación de conocimiento que aporte a la transformación social y productiva del país”. De ahí, la formación integral de sus estudiantes en las dimensiones espiritual, cognitiva, socio-afectiva y comunicativa, en la oportunidad de poner en práctica lo aprendido a través del desarrollo de programas académicos con proyección social, en aras de promover la dignidad y el desarrollo de las personas, la transformación de la sociedad. “Este Proyecto Educativo Universitario Lasallista marca los derroteros y nos inspira el compromiso de Educar para Pensar, Decidir y Servir”7.

Así que, el aporte de la universidad a la transformación social y productiva del país es mediante la formación de profesionales que por su conocimiento, sus valores, su capacidad de trabajo, su sensibilidad social y su sentido de pertenencia, contribuyan a la búsqueda de la equidad, la defensa de la vida, la construcción de la nacionalidad y el compromiso con el desarrollo humano integral y sustentable. Y que mejor dejar plasmado lo anterior en un plan de capacitación.

Por ello, dicho plan de capacitación se llevó a cabo luego de una encuesta (detallada a continuación) a 67 padres de familia de los estudiantes de primer semestre de la universidad, donde se advierte la necesidad de una capacitación empresarial, según el análisis de la encuesta. De tal manera que, la encuesta permitió seleccionar los padres que tenían la idea de formar empresa y por lo tanto requerían de una enseñanza guiada.

7 Proyecto Educativo Universitario Lasallista PEUL. Consejo Superior Acuerdo Nº. 007 DEL 21 de

marzo de 2007 por el cual se aprueba el Proyecto Educativo Universitario Lasallista. Ediciones UNISALLE.


ENCUESTA DE CARACTERIZACIÓN EMPRESARIAL

I CICLO 2010

1. DATOS PERSONALES

1.1. Nombre del padre o madre de familia____________________________________

Edad__________________________________________________________________

Teléfono_________________________Dirección______________________________

Programa académico donde estudia su hijo(a) _________________________________

1.2 Nivel educativo:

Primaria __________

Secundaria __________

Técnico __________

Universitario __________

Otro. ¿Cuál? __________

1.3. Ocupación:

Empleado __________

Independiente __________

Ama de Casa. __________

Pensionado. __________

Estudiante. __________

Otro. ¿Cuál? __________

2. EXPECTATIVAS FRENTE AL CURSO DE FORMACIÓN DE EMPRESA.

2.1. ¿Ha pensado crear empresa? SI_____NO_______

2.2. ¿Cuál es la principal causa por la cual no ha desarrollado su idea de negocio?

Falta de Recursos. ____________

Falta de Capacitación ____________

Falta de Información ____________


Otras. ¿Cuáles? ____________

2.3. ¿Qué espera de este curso de Formación Empresarial?

Capacitación. ________

Información acerca de cómo llevar una idea de negocio. ________

Desarrollar un plan de negocios. ________

Obtener bases para la constitución de su propia empresa ________

Visualizar una idea de negocio. ________

Otra. ¿Cuál? ________

2.4. Señale la herramienta que usted considera podría ser la más apropiada para el desarrollo de

los temas a tratar en este curso:

Talleres. __________

Lecturas. __________

Videos. __________

Debates. __________

Dinámicas __________

Exposiciones. __________

Visitas a empresas. __________

Otro. ¿Cuál? __________

8.1. ENCUESTAS

1. NIVEL EDUCATIVO

Primaria 2

Secundaria 16

Técnico 27

Universitario 21

Otro 1


2. OCUPACIÓN

Empleado 24

Independiente 26

Ama de Casa 14

Pensionado 2

Estudiante 0

Otro 1

3. HA PENSADO CREAR EMPRESA

SI

NO 65

2


4. CÚAL ES LA PRINCIPAL CAUSA POR LA CUAL NO HA DESARROLLADO SU IDEA DE NEGOCIO

Falta de Recursos

Falta de Capacitación 42

Falta de Información 32

Otras 17

5

5. QUE ESPERA DE ESTE CURSO DE FORMACION EMPRESARIAL

Capacitación

Información 44

Plan de negocios 34

Bases 35

Visualizar una idea 43

Otra 31

0


6. SEÑALE LAS HERRAMIENTAS QUE USTED CONSIDERA PODRIA SE LA MAS APROPIADA PARA EL DESARROLLO DE LOS TEMAS A TRATAR EN ESTE CURSO

Talleres

Lecturas 53

Videos 19

Debates 28

Dinámicas 14

Exposiciones 27

Vistas a empresas 22

Otro 38

0

8.2. ANÁLISIS DE LAS ENCUENTAS

Respecto a la primera pregunta sobre el nivel educativo el 27% pertenece a un nivel técnico con un 27%, seguido del 21% con nivel universitario, mientras tan solo el 2% tiene primaria. Lo que demuestra que el grupo posee un nivel alto de educación.

En cuanto a la segunda pregunta sobre ocupación el 26% es independiente, seguido de un 24% empleado, y un 14% ama de casa, lo que hace un grupo apto para la capacitación, dada el alto porcentaje contra un 2% pensionados, 0% estudiantes y un 1% otro.

En la tercer pregunta ¿ha pensado crear empresa? el 65% contestó que Si, mientras el 2% dijo No, lo que hace todavía más apto el grupo para dictar la capacitación.

La cuarta pregunta demuestra que la principal causa de no haber podido desarrollar la idea del negocio, es la falta de recursos con un 42%, seguida de un 32% por falta de capacitación y un 17% por la falta de información, quedando demostrado que el grupo necesita adquirir los conocimientos necesarios para la creación de su empresa.


La idea de crear un plan de capacitación queda consolidado en la quinta pregunta sobre ¿qué espera de este curso de formación empresarial? con un 44% que espera capacitación, seguido de un 43% bases, un 35% planteamiento de un plan de negocios, un 34% información, mientras un 35% desea visualizar una idea.

En cuanto a las herramientas que la mayoría del grupo considera las más apropiadas son los talleres con un 53%, seguido de las visitas a empresas con un 38%, videos con un 28%, dinámicas con un 27%, exposiciones con 22%, lecturas 19% y debates con un 14%. De ahí, que el contenido temático se realizó con base en talleres, visitas a empresas, videos, dinámicas, exposiciones, lecturas y debates.

El análisis de la encuesta en líneas generales muestra un grupo apto para implementar el plan de capacitación, dado el nivel educativo, la ocupación, la idea de crear empresa y la necesidad de formación empresarial.

8.3. SELECCIÓN DEL GRUPO RED DE PADRES

Una vez realizada y analizada la encuesta se solicitó a los padres contestar el siguiente cuestionario, para conocer un poco más a fondo las expectativas de los interesados y así conformar un grupo sólido de red de padres de trabajo.


UNIVERSIDAD DE LA SALLE

RED DE PADRES

A continuación usted encuentra una serie de items que deberá diligenciar a fin de facilitar el proceso de la Red de padres. Sea lo más honesto posible. Gracias

CATEGORIZACIÓN

Nombre

Edad

Estado civil

Correo electrónico

Teléfono de contacto

Dirección

DATOS EMPRESARIALES

Idea de negocio

Nombre de la empresa

Tiempo de constituida

Misión

EXPECTATIVAS

Áreas de profundización

Metodología preferida

CONOCIMIENTOS

SI NO

¿Conoce los pasos para crear una empresa?

¿Identifica el sector comercial donde se desarrolla(rá) su empresa?

¿Conoce las fuentes de financiación para la puesta en marcha de su negocio?

¿Alguna vez ha tenido empresa?

¿Conoce el protocolo para empresas de familia?

De la siguiente información ¿Cuál utiliza en su negocio?

Indicadores financieros

Flujo de caja

Indicadores de producción

Indicadores de mercadeo

Indicadores de ventas

¿Reconoce las obligaciones de impuestos a los que da lugar la existencia de una empresa?

¿Conoce la necesidad de la seguridad social a nivel empresarial?

¿Le resulta fácil el uso del computador como herramienta de trabajo?


8.4. PLAN DE CAPACITACIÓN

Una vez seleccionado el grupo se dio inicio a la capacitación que se llevó a cabo en las instalaciones del la universidad ubicada en la carrera 5 Nº. 59 A 44 durante los días sábado en un horario de 7:00 a.m. a 10:00 a.m., iniciando el 20 de marzo y terminando el 17 de julio con la realización de la feria empresarial, para un total de cuatro (4) meses.

Inicialmente para dar una mejor orientación a la capacitación se trataron algunos temas generales a manea de inducción, así:

Nueva economía: debido a la existencia y uso generalizado de la internet, se ha generado una nueva forma de hacer negocios, de concebir la oferta y la demanda, de considerar al cliente y al mismo tiempo de conquistar mercados, en el tránsito lento hacia una nueva economía innegable, dentro de unas realidades empresariales que obligan a reflexionar para luego sacar conclusiones propias.

El uso de la tecnología de la información que ya hace parte de algunos sectores de la actividad económica, involucrando a todas las empresas, incluidas las que hacer parte de esta investigación; es lo que dio origen a finales de la década de los noventa al término nueva economía.

Existen algunos factores a tener en cuenta para el estudio de este caso como es la economía sin peso, en la que las personas están dispuestas a pagar un precio a cambio de actividades, productos y servicios intangibles. Siendo el valor económico que se crea infinitamente expandible e inapropiable por lo que según el profesor Danny Quah de la London School of Economics, “hemos pasado de la edad de la agricultura y atravesado la era industrial para llegar a la era de la información”. Por ello, la naturaleza de la economía y en especial, la microeconomía está cambiando.

Entre otros factores están:

-Los clientes: los nuevos enfoques económicos reconocen el valor del cliente en el proceso productivo, formando un nuevo y poderoso factor de producción.

-Las competencias: constituyen el conjunto de acciones que se realizan en una empresa con el fin de conocer, reformular, optimizar, cambiar e innovar. La vocación principal de las competencias es la de alimentar la estrategia comercial de la empresa. Su carácter de factor de producción sólo será posible en la medida en que la competencia oriente la estrategia corporativa y favorezca la generación de valor.


-El conocimiento: o capital intelectual, definido como la posesión de conocimientos, experiencia, tecnología organizacional, relaciones con los clientes y destrezas profesionales que en determinado momento puedan ofrecer una ventaja competitiva frente a sus competidores, como producto de una transformación socioeconómica, al pasar de una sociedad industrial a otra basada en la información.

La Nueva Economía ha cambiado rápidamente la imagen del trabajo que se venía realizando durante las primeras décadas del siglo XX. De tal forma, que se está pasando rápidamente de una sociedad, cuyo funcionamiento se basa en la repetición serial de operaciones productivas a otra de innovación, de creación, diversa, flexible, personalizada y de mucho menor talla que las grandes empresas que se suponían las exclusivas propietarias del éxito económico y financiero.

El emprendimiento: Según Zubiria “la sociedad actual requiere talentos creativos, empresarios, líderes"8. Por lo que existen dos opciones, por un lado ser un empleado y por otro, convertirse en un emprendedor, con conciencia social, que sabe leer su época, que interpreta sus necesidades, que sabe que las reglas han cambiado, pero sobre todo, que sabe del producto de su esfuerzo y dedicación para sí mismo, su familia y la sociedad.

Sin duda no es fácil ser un emprender, tampoco se es emprendedor de la noche a la mañana. De hecho, es un proceso que requiere mucha dedicación, entusiasmo, fortaleza, tolerancia, y lo más importante de todo FE, creer en sí mismo, en sus capacidades, en sus sueños, por lo que jamás debe perder las esperanzas, y debe seguir adelante con tesón y convicción.

Emprendedores innovadores y vocación empresarial: en economías y sociedades cada vez más articuladas, se crean nuevas oportunidades y amenazas que obligan a países como el nuestro a plantear estrategias de desarrollo. Por lo que es necesario crear nuevos criterios para los procesos de crecimiento, si se quiere acortar la brecha entre los países más desarrollados.

De ahí que, los emprendedores constituyen el principal insumo en este complejo proceso en aras de lograr una cultura emprendedora para instalar en nuestra sociedad; siendo las universidades las más llamadas en la formación de las personas en la realización de cambios estructurales para adecuarse a las nuevas necesidades de una sociedad ávida de conocimientos.

Ayudas administrativas elementos habilidades gerenciales: Desde el punto de vista administrativo se requiere desarrollar habilidades administrativas, con el fin de sistematizar y analizar todos los recursos que interviene en el logro de un fin común. A continuación se presentan las diferentes habilidades que se pretenden involucran en la capacitación objeto de este estudio.

8 De Zubiria, Miguel. ABC de Pedagogía Conceptual “Los fines y el método de Pedagogía Conceptual” Tomo

1 Fundamentos. Fundación Internacional de Pedagogía Conceptual Alberto Merani. Bogotá 2008


♦ Habilidad Técnica: Es el conocimiento y la destreza para realizar cualquier actividad, incluye métodos procesos y procedimientos; lo que incluye algunas veces el uso de herramientas para lo cual debe recibir capacitación.

♦Habilidad Humana: Es la capacidad para trabajar con personas, en un esfuerzo cooperativo y de trabajo en equipo; es la creación de un ambiente en que las personas se sienten segura y libres para expresar sus opiniones.

♦Habilidad conceptual: Es la capacidad de ver el conjunto y reconocer los

elementos importantes en una situación y comprender las relaciones entre ellos.

♦Habilidad de Diseño: Es la capacidad para solucionar problemas en forma práctica y eficiente de tal manera que todos se beneficien.

El contenido temático bajo el cual se desarrolló la capacitación fue el siguiente:

La empresa como sistema de actividad económica, su definición y clasificación, con el fin de brindar los conocimientos básicos para ir adentrando en temas más profundos como su administración, el mercado, la parte financiera y el apoyo a los proyectos de formación de empresas que se fueron desarrollando a través de las ideas de negocio y que con la capacitación se hicieron cada vez más sólidos, lo que dio lugar para realizar una feria donde se llevó a cabo la realización de los productos y la elaboración de los productos.

http://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtml


Contenido Temático Semana Estrategias pedagógicas para el trabajo de aula

1. LA EMPRESA, CLASES, ELEMENTOS Y FUNCIONES

Definición 20 de Marzo Exposiciones Magistrales

Clasificación

Pasos para crear una empresa 20 de Marzo Talleres

Recursos de la empresa

Áreas funcionales 27 de Marzo Video

2. LA ADMINISTRACION Definición 10 de Abril Exposiciones Magistrales

Funciones en la empresa Talleres

Proceso administrativo 17 de Abril Videos

Planeación táctica y estratégica

3. ESTUDIO DE MERCADO

La demanda de un producto 24 de Abril Exposiciones Magistrales

La oferta

Análisis de precios

Procesos de Producción 8 de Mayo Talleres

Herramientas de investigación

Análisis de comercialización Mesa redonda

Conclusiones del análisis del mercado 15 de Mayo

4. ESTUDIOS FINANCIEROS

Activos fijos 22 de Mayo Explicación del tema

Inversión total inicial: fija y diferida

Determinación de costos 29 de Mayo

Capital de trabajo Talleres

Presupuestos 5 de Junio

Punto de equilibrio Trabajo en Grupo

Flujo de efectivo 12 de Junio

Estados de resultados

Balance general 19 de Junio

5. PROYECTOS Planes de desarrollo, programas y proyectos 26 de Junio Video

Tipología de proyecto 3 de Julio Identificación de proyectos

Visita empresas 10 de Julio Visitas

6. TRABAJO PROYECTO EMPRESARIAL ALUMNOS

Exposición 17 de Julio

Durante la capacitación se realizó un control de asistencia -detallada a continuación-, con el fin de hacer un seguimiento y así dar formalidad tanto a la capacitación como al proyecto a desarrollar por parte de los padres facilitadotes.


UNIVERSIDAD DE LA SALLE Fecha

VICERRECTORIA DE PROMOCIÓN Y DESARROLLO HUMANO

PROCESO BIENESTAR UNIVERSITARIO Versión

LISTADO DE PADRES DE FAMILIA

LISTADO DE: RESPONSIBLE / FACILITADOR:

FECHA: ACTIVIDAD: GRUPO

OBSERVACIONES:

No. NOMBRES Y APELLIDOS

PROGRAMA ACADÉMICO DONDE ESTUDIA SU HIJO DIRECCIÓN

TELÉFONO JORNADA DE

PARTICIPACIÓN FIJO MOVIL


8.5. ACTAS Como resultado del desarrollo del plan de capacitación y de acuerdo con la

programación, se presentan a continuación catorce (14) actas con la agenda de los temas que se desarrollaron durante la capacitación.

ACTA N° 1

CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESA FECHA: Marzo

20 de 2010

LUGAR: Universidad de la Salle Sede

Chapinero

HORA INICIO:

7:00 AM

HORA FINAL:

10:00 AM

AGENDA ASISTENTES

1. Presentación de las responsables del curso y de los facilitadores

Héctor Gustavo Silva Hernández Myriam Rodríguez Ávila Yolanda Agudelo Ríos

Annette del Pilar Maldonado Chávez Gloria Cristina Cortes Acosta Juan Carlos Huertas Buitrago

Marta del Pilar Martínez Salgado Rafael Patiño Zambrano José Bernardo Arcángel Torres Torres

Martha Beatriz Chávez Edgar Emilio Contreras José Torres

Alicia Soler

2. Taller

FACILITADORES RESPONSABLES DEL ACTA

ALEXANDRA ARIAS YURANY RAMOS ALEXANDRA ARIAS

YURANY RAMOS

COMPROMISOS ACCIONES RESPONSABLE

1. Presentación del grupo

Se hizo la presentación de nuestros nombres y la carrera a la que pertenecemos, igual se hizo la presentación de los padres de familia, preguntando a cada uno sus experiencias empresariales, y los proyectos que han ejecutado o piensan ejecutar.

Facilitadores

2. Taller Se realizó una dinámica preguntando las expectativas respecto al curso, con el fin de integrarlos y conocer un poco más de cada uno de ellos. Para finalizar se desarrolló un taller de lectura el carpintero y luego se hizo una mesa redonda donde se debatió el tema.

Facilitadores

El día 20 de marzo se dio inicio al curso de capacitación en las instalaciones de la universidad en la sede de chapinero, a las 7:00 de la mañana contando con la asistencia de 13 padres de familia como los conformantes del grupo a capacitar.


La clase comienza con la presentación de las facilitadoras y responsables de la capacitación y luego con los padres de familia, en una dinámica a manera de integración del grupo y así brindar la oportunidad de despejar dudas respecto a las expectativas frente al curso.

Seguido se dio a conocer la temática, intensidad horaria y finalidad del curso; con el fin de controlar la asistencia se solicita a los padres llenar el formato de asistencia. Una vez finalizada la clase se pudo evidenciar la necesidad de llevar a cabo este tipo de capacitación empresarial, lo que generó un gran compromiso en el desarrollo de este ejemplo de programas académicos bien estructurados, con miras a satisfacer las expectativas y necesidades de los participantes.

Para finalizar se desarrolló un taller de lectura para luego en una mesa redonda debatir el tema. Siendo las 10 a.m. se da por terminada la clase, no sin antes invitar a los padres a la próxima clase.


ACTA N° 2

CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESA FECHA: Marzo

27 de 2010

LUGAR: Universidad de la Salle

Sede Chapinero

HORA

INICIO: 7:00 AM

HORA FINAL:

10:00 AM

AGENDA ASISTENTES

1. La Empresa, clases y funciones

Héctor Gustavo Silva Hernández Myriam Rodríguez Ávila

Yolanda Agudelo Ríos Annette del Pilar Maldonado Chávez Gloria Cristina Cortes Acosta

Juan Carlos Huertas Buitrago Marta del Pilar Martínez Salgado Rafael Patiño Zambrano

José Bernardo Arcángel Torres Torres Martha Beatriz Chávez Edgar Emilio Contreras

José Torres Alicia Soler

2. Taller

FACILITADORES RESPONSABLES DEL ACTA ALEXANDRA ARIAS

YURANY RAMOS ALEXANDRA ARIAS

YURANY RAMOS


1. Definición, clases y recursos de la Empresa

Se realizó una presentación en diapositivas exponiendo los temas, sobre la Empresa, definición clasificación y recursos con los que deber contar para su creación.

Facilitadores

2. Taller Se realizó un taller con los padres de familia de lo expuesto en clase para validar si fue clara y concisa la presentación.

Facilitadores

En el segundo día de clase los padres de familia llegaron muy puntuales lo que permitió llenar fácilmente el control de asistencia. Para este día se presentaron una serie de diapositivas sobre los diferentes tipos de empresas de lo cual casi nadie sabía, lo que nos indicó que había que reforzar conocimientos al respecto ya que es parte fundamental a la hora de crear una microempresa. Al final se desarrolló un taller para afianzar conocimientos, así:


TALLER

1. Defina empresa

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_________________________________________________________________

2. Defina los diferentes tipos de empresa


3. Describa los diferente recursos con que debe contar una empresa


ACTA N° 3

CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESA FECHA: Abril 10

de 2010

LUGAR: Universidad de la Salle Sede Chapinero

HORA INICIO:

7:00 AM

HORA FINAL:

10:00 AM

AGENDA ASISTENTES

1.Planeación y DOFA Héctor Gustavo Silva Hernández

Myriam Rodríguez Ávila Yolanda Agudelo Ríos Annette del Pilar Maldonado Chávez

Gloria Cristina Cortes Acosta Juan Carlos Huertas Buitrago Marta del Pilar Martínez Salgado

Rafael Patiño Zambrano José Bernardo Arcángel Torres Torres


Alicia Soler

2. Áreas que compone una empresa

2. Taller


ALEXANDRA ARIAS YURANY RAMOS ALEXANDRA ARIAS

YURANY RAMOS


1. Planeación y DOFA Se habló sobre la planeación, sus diferentes áreas y objetivos, se enseñó cómo hacer el DOFA y a realizar su análisis.

Facilitadores

2. Taller Se realizó un taller sobre lo explicado en clase para despejar dudas sobre lo expuesto.

Facilitadores

En este día se trató el tema sobre la importancia de la planeación como el fundamento de la administración ya que mediante ella la empresa puede proyectarse hacia el futuro, fijando metas y objetivos junto con los medios para alcanzarlos; también se enseñó la elaboración del DOFA y su análisis, para lo que desarrolló el siguiente taller:


1. Identifique cómo debe estar compuesta la estructura de una empresa teniendo en

cuenta los siguientes pasos:

COMPRA MATERIAS PRIMAS

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

LLEVAR CUENTAS

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

PLANIFICAR EL TRABAJO

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

MANEJAR EL PERSONAL

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

FABRICAR EL PRODUCTO

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

VENTA DEL PRODUCTO

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________


1. Complete el siguiente cuadro según la actividad que corresponda a la idea de su negocio

EMPRESA

AREA

EMPRESA (INDUSTRIAL, COMERCIAL Y SEVICIOS)

AREA DE PRODUCCION

AREA DE FINANZAS

AREA DE PERSONAL

AREA DE MERCADEO Y

VENTAS

2. Desarrolle la matriz DOFA de acuerdo con su idea de negocio

DEBILIDADES

OPORTUNIDADES

FORTALEZAS

AMENAZAS


ACTA N° 4

CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESA FECHA: Abril 17 de

2010


HORA INICIO:

7:00 AM

HORA FINAL: 10:00 AM

AGENDA ASISTENTES

1. Exposición sobre organización

Héctor Gustavo Silva Hernández

Myriam Rodríguez Ávila Yolanda Agudelo Ríos


Marta del Pilar Martínez Salgado Rafael Patiño Zambrano José Bernardo Arcángel Torres Torres


Alicia Soler

3. Unidad de mando

4. Ejercicio



YURANY RAMOS


1. Organización y unidad de mando

Se realizó una presentación sobre el tema, la necesidad de una organización (organigrama) y la importancia de la unidad de mando.

Facilitadores

2. Unidad de mando Se realizó un taller con diferentes acciones en una empresa para diferenciar y hallar si hay o no unidad de mando y organización

Facilitadores, padres asistentes

Respecto al tema de la organización se dio a conocer su definición y su importancia, como la responsable de la estructura necesaria para la sistematización racional de los recursos, y la determinación de jerarquías y agrupación de actividades, con el fin de poder realizar y simplificar las funciones


que deben desarrollar todos los miembros de la empresa, en la consecución de las metas y objetivos de la misma.

En cuanto a la unidad de mando propia del dirigente, es necesario tener en cuenta que esta unicidad no depende solamente de configurar buenas estructuras organizacionales, sino que también depende de cómo el elemento humano ejerza el mando conferido a cada una de las jerarquías. Al final se realizó un taller y se solicitó realizar el siguiente ejercicio:

1. Elabore un organigrama visualizando su empresa

2. Por qué es importante la delegación de mando o autoridad en una empresa.

a) ____________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

__________________________________________________

b)______________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

______________________________________________________________


ACTA N° 5

CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESA

FECHA:

Abril 24 de 2010


Chapinero

HORA INICIO: 7:00

AM

HORA FINAL:

10:00 AM

AGENDA ASISTENTES

1. Exposición sobre Misión y Visión de la Empresa


Yolanda Agudelo Ríos

Annette del Pilar Maldonado Chávez Gloria Cristina Cortes Acosta

Juan Carlos Huertas Buitrago Marta del Pilar Martínez Salgado

Rafael Patiño Zambrano

José Bernardo Arcángel Torres Torres Martha Beatriz Chávez

Edgar Emilio Contreras José Torres

Alicia Soler

2. Valores de la empresa 3. Taller



YURANY RAMOS


1. Exposición sobre Misión y Visión de la Empresa

Se realizó la presentación sobre el tema. El proceso de establecimiento de la MISIÓN, VISIÓN y VALORES CORPORATIVOS. La visualización, en el cual se proyecta la imagen de excelencia que se desea crear.

Facilitadores

2. Taller Se realizó el taller donde los padres elaboraron la MISIÓN Y LA VISIÓN de la empresa. Igual se hizo una mesa redonda donde se compartieron las diferentes ideas de negocios de los padres de familia.


En esta ocasión se trabajó sobre el establecimiento de la MISIÓN, VISIÓN y VALORES CORPORATIVOS que debe tener la empresa, en un momento de reflexión como un conjunto de herramientas que les sirvan para orientar a la empresa hacia los objetivos deseados. Para lo cual se desarrollo el siguiente taller:


1. Describa la misión, visión y valores corporativos de acuerdo con la idea de su negocio

MISIÓN

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

VISIÓN

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

VALORES CORPORATIVOS

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________


ACTA N° 6

CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESA

FECHA:

Mayo 8 de 2010


Chapinero

HORA INICIO: 7:00

AM

HORA FINAL:

10:00 AM

AGENDA ASISTENTES

1. Investigación de Mercados 2. Análisis de la competencia y la demanda. 3. Taller.


Yolanda Agudelo Ríos Annette del Pilar Maldonado Chávez Gloria Cristina Cortes Acosta

Juan Carlos Huertas Buitrago Marta del Pilar Martínez Salgado

Rafael Patiño Zambrano José Bernardo Arcángel Torres Martha Beatriz Chávez

Edgar Emilio Contreras José Torres Alicia Soler



YURANY RAMOS


1. Investigación de Mercado y análisis de la competencia y la demanda

Se realizó una presentación sobre el tema de mercadeo. Se determinó cual es la razón de la investigación y cuál es su objetivo, con el fin de hallar una oportunidad de negocio. Igual se hizo un análisis de la competencia y de la demanda

Facilitadores

2. Taller Se realizó la actividad didáctica con los padres de familia interactuando ideas y realizando taller con el apoyo del tablero de clase.



En esta clase se trató el tema de mercadeo ya que al colocar un producto en el mercado es necesario tener en cuenta aspectos clave sobre el consumidor, pues si no se logra conocer sus necesidades y satisfacerlas en un 100%, va a ser muy difícil que él escoja nuestro producto en lugar del de la competencia.

El taller que se desarrolló consistió en preguntar a los futuros empresarios lo siguiente:

Investigación de mercado

Análisis de la competencia y la demanda


ACTA N° 7

CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESA FECHA: Mayo

15 de 2010


HORA INICIO: 7:00

AM


AGENDA ASISTENTES

1.Estudio de mercados 2. Taller


Yolanda Agudelo Ríos Annette del Pilar Maldonado Chávez


Rafael Patino Zambrano José Bernardo Arcángel Torres Martha Beatriz Chávez


FACILITADORES RESPONSABLES DEL ACTA ALEXANDRA ARIAS YURANY RAMOS

YURANY RAMOS


1. Exposición del plan de comunicaciones de la Empresa.

Se continuó con el tema de investigación de Mercados donde se presentaron los temas del plan de comunicación de la empresa: ventas, promoción y publicidad.

Facilitadores

2. Taller Se realizó una lectura sobre la empresa Carulla, para luego en una mesa redonda debatir los temas vistos en clase y tomar como ejemplo dicha empresa.

Facilitadores

Continuando con el tema de Investigación de Mercados se ahondó en las estrategias de ventas, y los medios de publicidad.

Se presentó un esquema sobre cómo debe ser el ejecutivo de ventas moderno, de la siguiente manera:


Fuente: elaboración propia con base en González y Serna. Fundamentos de Mercadeo (1998)

Para las promociones y la publicidad se hizo la siguiente representación:

Fuente: elaboración propia con base en González y Serna. Fundamentos de Mercadeo (1998)

Para el taller se realizó una lectura sobre “Almacenes Carulla”, por ser una empresa ejemplar en el país, donde narra su historia, razones y características de

UN PENSADOR CREATIVO. Que detecte las necesidades y los deseos de sus clientes.

UN CONVERSADOR PERSUASIVO. Que motive a

sus oyentes.

UN COMUNICADOR EFICÁZ .Para que las

personas capten sus ideas.

UN INSTRUCTOR. Que enseñe y explique el

producto logrando persuadir a los oyentes sobre

sus necesidades.

UN SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS. Que utilizando su imaginación de soluciones nuevas y originales y creando nuevas necesidades a los consumidores.

Estrategia de

Promoción y

Publicidad

Publicida

d pagada

Publicidad

gratuita

Relaciones

públicas

Promoción

de ventas

Venta

profesiona

l


su posicionamiento, y que según el Señor Jorge Carulla Soler son las necesarias para dirigir una compañía con éxito.

ACTA N° 8


22 de 2010


Chapinero

HORA INICIO:

7:00 AM

HORA FINAL:

10:00 AM

AGENDA ASISTENTES

1.Estudio de mercados 2. Taller



Marta del Pilar Martínez Salgado Rafael Patiño Zambrano José Bernardo Arcángel Torres


Alicia Soler


ALEXANDRA ARIAS YURANY RAMOS ALEXANDRA ARIAS YURANY RAMOS


1.Análisis sobre la Investigación de

Se continuó con el tema de investigación de Mercados para presentar el tema de los precios y el punto de equilibrio, por ser factores decisivos en el mercadeo.

Facilitadores

Mercados

2. Taller Se realizó un ejercicio para aprender a hallar tanto el precio como el punto de equilibrio.

Facilitadores

La selección del precio de un producto está determinado por políticas y métodos, que una vez determinada la demanda, los costos y factores que afectan la competencia, se puede establecer teniendo en cuenta que éste debe ser flexible de acuerdo con las circunstancias del mercado, sin abusar de dicha flexibilidad porque puede dar una mala imagen de la empresa.


Con el fin de aprender a fijar el precio adecuado para cada producto y hallar el punto de equilibrio, se desarrolló el siguiente ejercicio:

1. Con base en la Fijación de precios por costo más beneficio, y aplicando la

siguiente formula, deduzca el precio de su producto:

PV= C + (A) % PV: donde

PV = Precio de venta

C = Suma de costos

A = Aumento.

2. Calcule el punto de equilibrio despejando la siguiente fórmula:

÷ =

X =

Costos Fijos mensuales

$

Margen de

contribución promedio

100 PUNTO DE

EQUILIBRIO


ACTA N° 9


29 de 2010


HORA INICIO: 7:00 AM


AGENDA ASISTENTES

1. Procesos de Producción


Myriam Rodríguez Ávila Yolanda Agudelo Ríos


Marta del Pilar Martínez Salgado Rafael Patiño Zambrano José Bernardo Arcángel Torres


Alicia Soler

2. Taller




1. Procesos de Producción

Se expuso el tema de los procesos de producción, y la importancia de su estandarización para agilizar la producción.

Facilitadores

2. Taller Se elaboró un proceso detallado para la producción de galletas mostrando paso a paso su elaboración para facilitar su entendimiento


Dentro del tema de Procesos de producción se instruyó en qué consiste el diseño de un diagrama y cómo elaborar uno de acuerdo con el producto. Como taller se solicitó a un padre facilitador la elaboración de su producto según el


diseño aprendido, tomando como ejemplo la elaboración de unas galletas de harina de trigo.

Procesos de Producción

Operación

Cualquier actividad que dé como resultado un cambio físico o químico, en un producto o componente del mismo. Incluye también el ensamble y desensamble de productos.

Inspección

Cualquier comparación o verificación de características contra los estándares de calidad o cantidad establecida para el mismo.

Transporte

Cualquier movimiento que no sea parte integral de una operación o inspección. Se debe incluir la cantidad de distancia recorrida por el producto para cada actividad.

Retraso

Cualquier período en el que un componente del producto esté esperando para alguna operación, inspección o transporte.

Almacenamiento

Mantener un producto o materia prima en el almacén, hasta que se requiera para su uso o venta.

Ejemplo del Proceso de Producción

El siguiente es un ejemplo para elaborar galletas de harina de trigo


Descripción del Proceso:

1. Traer harina de trigo, azúcar blanca, manteca, polvo para hornear, sal, huevos,

y esencia de vainilla de la bodega hacia la mesa de trabajo. (3 minutos)

2 Cernir la Harina. (30 segundos)

3. Mezclar todos los ingredientes. (1 minuto)

4. Amasar la mezcla. (5 minutos)

5. Extender la masa y dar forma a las galletas. (10 minutos)

6. Colocar las galletas en los moldes. (5 minutos)

7. Llevar las galletas al horno. (30 segundos)

8. Hornear las galletas a 350 grados centígrados. (12 minutos)

9. Llevar las galletas a la mesa de trabajo para enfriamiento. (30 segundos)

10. Enfriamiento de galletas. (10 minutos)

11. Empacar galletas. (5 minutos)

12. Almacenar galletas en la dispensa.

Tiempo total de elaboración = 36 minutos con 60 segundos.

Descripción del Proceso de producción para la elaboración de galletas


Diagrama de Proceso de Producción en tiempo de galletas de harina de trigo

PROCESO TIEMPO

Llevar materia prima a la mesa de trabajo. 3 Min.

Cernir la Harina. 3 Min.

Mezclar todos los ingredientes. 5 Min.

Amasar la mezcla. 10 Min.

Extender la masa y dar forma a las galletas. 20 Min.

Colocar las galletas en los moldes. 10 Min.

Llevar las galletas al horno. 2 Min.

Hornear las galletas a 350 grados centígrados.

12 Min.

Llevar las galletas a la mesa de trabajo para enfriamiento.

2 Min.

Enfriamiento de galletas. 10 Min.

Empacar galletas. 5 Min.

Almacenar galletas en despensa

Este ejercicio fue de mucha utilidad porque permitió medir el tiempo real de un proceso de producción, poniendo en práctica lo aprendido así como plasmar la idea de negocio que se tenía en mente.

ACTA N° 10


CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESA FECHA: Junio 5

de 2010




AGENDA ASISTENTES

ESTUDIO FINANCIERO Héctor Gustavo Silva Hernández Myriam Rodríguez Ávila Yolanda Agudelo Ríos


Marta del Pilar Martínez Salgado Rafael Patiño Zambrano






1.Definir conceptos de Activo, Pasivo y Patrimonio

Se presentación diapositivas con el tema de los Activos, el Pasivo y el Patrimonio, como las partes que componen el Balance General. Definiendo el concepto y especificando que corresponde a cada uno de ellos.

Facilitadores

2. Taller Se realizó un taller con los padres de familia sobre el tema visto y luego se desarrollaron algunos ejercicios en el tablero sobre los activos, pasivos y el patrimonio de cada negocio.

Facilitadores

El aprendizaje de hoy fue sobre el Activo que para una empresa significa cualquier pertenencia material o inmaterial. El Pasivo que hace relación a cualquier tipo de obligación o deuda que se tenga con terceros. Por lo tanto la igualdad fundamental del balance es:


ACTIVO = PASIVO + CAPITAL

El taller sobre el Balance General se desarrolló de la siguiente manera:

Describa los Activos y los Pasivos de su negocio, y deduzca el Patrimonio

ACTIVOS = Todo lo que tengo

Mis activos son:

__________________________

__________________________

__________________________

__________________________

___________________________

PASIVOS =Todas las deudas que tengo

Mis pasivos son:

__________________________

__________________________

__________________________

__________________________

PATRIMONIO = Lo que me queda es decir (Activo - Pasivo)


ACTA N° 11

CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESA FECHA: Junio

12 de 2010




AGENDA ASISTENTES

ESTUDIO FINANCIERO Héctor Gustavo Silva Hernández Myriam Rodríguez Ávila

Yolanda Agudelo Ríos Annette del Pilar Maldonado Chávez


Rafael Patiño Zambrano José Bernardo Arcángel Torres Torres Martha Beatriz Chávez





1.Elaboración del Balance General

Se continuó con el tema de la clase anterior. Explicando cómo se elabora un Balance General.

Facilitadores

2. Taller Se desarrolló un taller donde con base en lo aprendido se elaborara un Balance General, con valores del negocio de cada facilitador.

Facilitadores

Una vez definido el Balance General como la operación que resume todo lo que tiene la empresa, lo que debe y lo que realmente le pertenece a su propietario; es decir es el que da a conocer la situación real de la empresa en una fecha determinada, se procedió a desarrollar el taller, por lo que se solicitó a los padres emprendedores llenar el siguiente formato con el fin de elaborar un Balance general con datos de su empresa así:


NOMBRE DEL NEGOCIO

BALANCE GENERAL

FECHA DE CORTE

ACTIVOS

ACTIVOS CORRIENTES

EFECTIVO $

CUENTAS POR

COBRAR

VALOR DE LA

MERCANCÍA

TOTAL ACTIVOS

CORRIENTES

TOTAL ACTIVOS FIJOS

TOTAL

DE ACTIVOS $

nnnn

PASIVOS

PASIVOS CORRIENTES

CUENTAS POR PAGAR

A PROVEEDORES $

OBLIGACIONES

BANCARIAS

OTROS PASIVOS

TOTAL DE PASIVOS $

PATRIMONIO

CAPITAL $

TOTAL PATRIMONIO

MAS PATRMONIO $


ACTA N° 12


19 de 2010




AGENDA ASISTENTES

ESTUDIO FINANCIERO









1. Elaboración del Estado de Pérdidas y Ganancias.

Se continuó con el tema financiero para explicar el Estado de Pérdidas y Ganancias, ya que el Balance por sí solo no proporciona toda la información contable que el empresario necesita.

Facilitadores

2. Taller

El taller se desarrolló con base en lo aprendido sobre el P y G. y así establecer si hay utilidad o pérdida en el período determinado y así tomar decisiones.

Facilitadores

Como el Balance por sí solo no proporciona toda la información contable que el empresario necesita, es necesario elaborar un Estado de Pérdidas y Ganancias con el fin de conocer si la empresa obtuvo pérdidas o ganancias en un determinado período, para lo cual se desarrolló el siguiente taller:


1. Ordene los siguientes pasos para calcular su estado de Ganancias o Pérdidas

1. Averiguo el costo de la mercancía (3).

vendida en el período.

2. Calculo el estado de ganancias o (5).

pérdidas.

3. Determino el período que voy a (1).

analizar.

4. Averiguo el costo total de los gastos (4).

de administración en el período.

5. Averiguo el valor total de las ventas (2).

realizadas en el período.


2. De acuerdo con el siguiente modelo de formato elabore su Estado de P y G.

EMPRESA: __________________________

PERÍODO: ___________________________

VENTAS Contado $ ___________

Crédito ___________ $ ____________

- COSTO DE VENTAS

INVENTARIOS INICIALES

Materia prima $ ___________

Productos en proceso ___________

Productos terminados ___________

Total inventarios iniciales $ ___________

+ COMPRAS Y GASTOS DE FABRICACION DEL PERÍODO:

Compras materia prima $ ____________

Mano de obra ____________

Gastos de fabricación ____________

Total compras y gasto. De

Fabricación del período $ ___________

Inventarios Inic. + Compras y gastos $ ___________

- INVENTARIOS FINALES

Materia prima $ ___________

Producto proceso ___________

Producto terminado ___________

Total inventarios finales $ ___________

COSTO DE VENTAS $ ___________

UTILIDAD BRUTA (VENTAS – COSTO DE VENTAS) $ ___________

-GASTOS DE ADMINISTRACIÓN

Gastos personales $ ____________

Sueldos ____________

Total Gastos de Admón $ ___________

U T I L I D A D N E T A $ ___________


ACTA N° 13


26 de 2010




AGENDA ASISTENTES

1. Proyectos de Inversión


Myriam Rodríguez Ávila Yolanda Agudelo Ríos Annette del Pilar Maldonado Chávez


Rafael Patiño Zambrano José Bernardo Arcángel Torres Torres


Alicia Soler

2. Taller




1. Proyectos de Inversión

Se expuso el tema de Proyectos de Inversión, su importancia ventajas y desventajas para no ir a la quiebra.

Facilitadores

2. Taller Se elaboró un proyecto para el negocio de cada padre facilitador.


Los conocimientos adquiridos a través de este curso revistieron gran importancia ya que el padre de familia a través de ellos pudo definir y seleccionar su idea de negocio con altas probabilidades de éxito, teniendo en cuenta que el factor riesgo siempre está presente en toda actividad empresarial. Luego, para llevar a la práctica su proyecto cada empresario debió realizar una evaluación económica y un análisis de riesgo en conjunto para asegurar el éxito.


Para reconocer los riegos en cada negocio, se desarrolló el siguiente taller:

1. ¿Señale qué oportunidades tiene ahora de vender más y conseguir más clientes

en su negocio?

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

2. ¿Cuáles son los problemas que le impiden aprovechar esas oportunidades?

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________


ACTA N° 14

CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESA FECHA: Julio 3

de 2010


HORA INICIO: 7:00

AM


AGENDA ASISITENTES

1. Proyecto Empresarial Héctor Gustavo Silva Hernández Myriam Rodríguez Ávila Yolanda Agudelo Ríos








1. Desarrollo del Proyecto Empresarial

Se llevó a cabo la feria donde los diferentes proyectos

por parte de los padres facilitadores se expusieron

Facilitadores

2. Taller Se realizaron talleres sobre lo visto en clase Facilitadores, padres asistentes

En esta clase después de sustentar cada proyecto se eligieron los productos a llevar a la feria, destacando la importancia de preparar un proyecto positivo pero también realista, ya que las entidades financieras no creen en cuentas alegres, ni prestan dinero para hacer castillos en el aire.

Una vez terminada la capacitación se estableció la fecha del 17 de julio para realizar la feria empresarial, donde los padres emprendedores expusieron


sus proyectos empresariales, poniendo en práctica los conocimientos y los procedimientos aprendidos para elaborar los productos.

Para realizar la feria se diseñaron invitaciones y unas carteleras alusivas a los productos empresariales a exponer, para la distribución de los stands se hizo un estudio por productos, ubicando los más atractivos en puntos estratégicos para llamar la atención de los visitantes.

Con la realización de la feria y la elaboración de los productos se identificaron las dificultades que puede tener el desarrollo de un proyecto en la realidad, en la oportunidad de aclarar las dudas e inquietudes sobre los temas vistos durante el curso de capacitación.

CAPÍTULO II

9. FERIA EMPRESARIAL La feria se realizó en medio de una gran motivación que tenían los padres

de familia por realizar sus proyectos debido a la expectativa de que fuera un éxito y así demostrar su viabilidad.

Para identificar los stands se elaboraron pendones alusivos a los productos

con el nombre de la empresa y características del producto, patrocinados por la red de padres.

Al final de la jornada se tuvo la sensación de una experiencia gratificante al

poder plasmar los padres de familia sus ideas de negocio entre ellos mismos, ante las directivas de la universidad y de sus mismos familiares, lo que les generó un alto grado de confianza y lo más importante trazar un proyecto de vida que simplemente estaba plasmado en el papel, y que ahora era una realidad muy cercana.

A continuación se presentan algunas fotografías de los stands más

representativos, como el de las velas, muy atractivo por las formas y el colorido del producto. Los muñecos de trapo por su excelente confección, delicadeza e imaginación. Los postres por su variedad y delicioso sabor y por último la perfumería por sus delicadas esencias que ayudaron a aromatizar el ambiente.


CAPÍTULO III

10. CONSTITUCIÓN Y LEGALIZACIÒN DE UNA EMPRESA UNIPERSONAL

Dentro del proceso de creación de empresa una variable importante es la legalización, ya que por lo general se considera como una obligación onerosa y no como un punto de apoyo para proyectar la actividad empresarial hacia niveles superiores de desarrollo.

Según (Garzón, Rubio y Ávila, 2005, p. 13). “Legalizar es aceptar las reglas que aseguran la convivencia y ajustar el comportamiento a esas reglas”. Sin duda, la legalización de una empresa contribuirá a resolver el problema de competitividad, ya que permitirá fortalecer una cultura emprendedora en beneficio del sector MIPyME en el país, constituyendo la base de un desarrollo más armónico y generador de empleo, por lo que dicho proceso está lleno de permanentes retos. Dadas las características del plan de capacitación los padres de familia deben constituir sus empresas como Persona Natural, definida según (Molina y Espinosa, 2008, p.11) “como todos los individuos de la especie humana, cualquiera que sea su edad, sexo, estirpe o condición”. De manera que, en el ámbito empresarial una Persona Natural cualquier persona puede realizar actividades comerciales encaminadas a la producción de bienes o servicios, con el fin de obtener una utilidad en su venta bajo la figura de Empresa Unipersonal o Individual, que hace referencia a la entidad formada por el capital, dedicada a cualquier actividad industrial y/o comercial. Así que, los padres de familia podrán inscribirse como Persona Natural en la Cámara de Comercio para crear una Empresa Unipersonal ya que no cuenta con socios y su deseo es constituirse por su propia y única voluntad con el fin de actuar como comerciante (empresario), comprometerse con terceros, obtener créditos y ejecutar cualquiera de las actividades propias de su negocio. Se debe tener en cuenta que el empresario en este tipo de empresa opera con su RUT personal y responde ilimitadamente sobre los compromisos adquiridos por el negocio, es decir incluso con sus bienes particulares. A continuación se presenta un cuadro que resume las características principales de la Empresa Unipersonal.


Cuadro 3. Características de la Empresa Unipersonal

CARACTERÍSTICAS EMPRESA UNIPERSONAL

Razón Social Razón social seguida de la expresión "Empresa Unipersonal” o de la sigla "EU".

Número de socios Sin socios. Constituida por voluntad propia de una sola persona.

Constitución Por medio de un escrito en la Cámara de Comercio

Duración En el término previsto en el escrito de constitución.

Capital Conformado por los bienes aportados por el empresario.

Administración Según lo previsto en el escrito de constitución.

Responsabilidad Limitada al monto aportado.

Disolución Voluntad del titular de la empresa.

Vencimiento del término previsto al iniciar.

Muerte del constituyente.

Imposibilidad para desarrollar la actividad.

Orden de autoridad competente.

Pérdidas que reduzcan el patrimonio en más del cincuenta por ciento. Iniciación de trámite de liquidación.

Fuente: Elaboración propia con base en guía Legis 2010.

Seguido se detallan los trámites principales para constituir y legalizar cualquier empresa:

TRÁMITES REGISTRALES

TRÁMITES ESPECÍFICOS

TRÁMITES LABORALES

TRÁMITES BANCARIOS


10.1. TRÁMITES REGISTRALES. Incluyen el registro 10.1.1 Certificado de homonimia.

El Comercio, en su artículo 35 prohíbe a las Cámaras de Comercio matricular comerciantes o establecimientos con el mismo nombre de otros ya inscritos, por ello antes de realizar cualquier diligencia, es necesario verificar que no exista otro establecimiento comercial con el mismo nombre del que se pretende utilizar. Para tal efecto, se debe realizar una consulta en la Cámara de Comercio que en el término de 24 horas le dará respuesta a la consulta.

El certificado de homonimia es aquel que certifica que el nombre de la empresa no existe o ha existido con anterioridad. Para la verificación de la homonimia se diligencia el formulario ante la Cámara de Comercio, en la cual la persona escribe los posibles nombres para que se confronte su existencia en los archivos de la Cámara. Pasos para su elaboración. a. Escribir los posibles nombres escogidos para el establecimiento comercial b. Indicar la actividad mercantil que tiene la empresa. c. Devolver el formato diligenciado ante la Cámara de Comercio. 10.2. REGISTRO DE CONSTITUCIÓN

La constitución de una Empresa Unipersonal, está definida en la Ley 222 de 1995 en su artículo 72, donde define los requisitos de formación por documento escrito en el cual debe expresar lo siguiente:

Nombres y apellidos completos documento de identidad, domicilio y dirección del empresario.

Denominación o razón social de la empresa, seguida de la expresión “Empresa Unipersonal” o de su sigla E.U., so pena de que el empresario responda ilimitadamente.

Domicilio.

El término de duración, si éste no fuere indefinido.

Una enunciación clara y completa de las actividades principales, a menos que se exprese que la empresa podrá realizar cualquier acto lícito de comercio.

El monto del capital haciendo una descripción pormenorizada de los bienes aportados, con estimación de su valor. El empresario responderá por el valor asignado a los bienes en el documento constitutivo.

El número de cuotas de igual valor nominal en que se dividirá el capital de la empresa.

La forma de administración y el nombre, documento de identidad y las facultades de sus administradores.


10.3. ASIGNACIÓN DEL NIT El NIT es el Número de Identificación Tributaria. Es la cédula de la persona

natural o jurídica y se obtiene a través del RUT. El trámite que se realice por intermediario, deberá ser autorizado mediante poder debidamente autenticado.

Para obtener el Número de Identificación Tributaria NIT, de debe diligenciar el formulario previo del Registro Único Tributario –RUT- con la frase “Para Trámite en Cámara” que encontrará en la página de internet www.dian.gov.co o dirigirse a cualquiera de las oficinas de la Cámara de Comercio o la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales –DIAN- y diligenciarlo. Luego, debe ser firmado por la Persona Natural o Representante Legal y entregarlo personalmente o a través de autorizado (Resolución 1887 de 22 de febrero de 2007).

10.4. INSCRIPCIÓN ANTE LA CÁMARA DE COMERCIO Para el registro o inscripción se deben tener en cuenta los siguientes

requisitos:

Las Cámaras de Comercio se abstendrán de inscribir el documento mediante el cual se constituya la empresa unipersonal, cuando se omita alguno de los requisitos o cuando a la diligencia de registro no concurran personalmente el constituyente o su representante o apoderado. (Ley 222/95, artículo 72, parágrafo)

Los Formularios de matrícula mercantil y establecimiento de comercio deben estar debidamente diligenciados y firmados por el empresario o representante legal de la misma.

Para obtener el Número de Identificación Tributaria NIT, deberá ingresar a la página www.dian.gov.co o dirigirse a las oficinas de la DIAN, y diligenciar el formulario del RUT “En Trámite en la Cámara de Comercio” firmarlo y llevarlo a la Cámara para completar el proceso.

Debe acreditar el pago del impuesto de registro (Ley 223/95 y Decreto 650/96) y

Cancelar los derechos de inscripción

10.5. REGISTRO MERCANTIL El Registro Mercantil es una institución legal, a través de la cual por virtud de

la ley se da publicidad a ciertos actos empresariales que deben ser conocidos por la comunidad en el tráfico mercantil, de modo que puedan ser acreditados por las personas que contraten con ellos (proveedores, bancos, etc), así como por los actuales o posibles inversores (accionistas), además con entidades públicas con las que se pueda tener alguna relación (Seguridad Social, etc).

De otra manera, el Registro Mercantil es público por lo tanto, puede ser solicitado por la persona que necesite información sobre los comerciantes matriculados o sobre sus actos y documentos escritos, y puede solicitarse en la Cámara de Comercio.

http://www.dian.gov.co/

http://www.dian.gov.co/


Básicamente el Registro Mercantil comprende dos aspectos: Matrícula e Inscripción

Matrícula Mercantil. Es un Registro Público de las personas que desean obtener la presunción de ser comerciantes y disfrutar los beneficios y ventajas que a los mismos asigna la ley. Con la matrícula no se adquiere la calidad de comerciante, pero quien se encuentra matriculado hace pública dicha condición.

La Matrícula Mercantil es una obligación para todos los comerciantes, con ello se pretende dar a conocer a los terceros, ciertas condiciones personales del comerciante y circunstancias en que desarrollan sus negocios.

En el formulario de matrícula de comerciante se debe incluir, entre otros, los siguientes datos: Nombre del comerciante, nacionalidad, domicilio, dirección, lugar o lugares donde desarrolla sus negocios, la clase de éstos, los bienes que poseen, sus establecimientos comerciales, referencias bancarias y comerciales y datos sobre capital y activos.

La ley ha previsto sanciones para las personas que ejerzan el comercio profesionalmente sin cumplir sin dichos requisitos. La misma sanción se aplicará a quienes omitan la matrícula de sus establecimientos comerciales.

Renovación de la matrícula.

La matrícula del establecimiento deberá renovarse, dentro de los tres primeros meses de cada año.

Ventajas por tener vigente su matrícula mercantil.

Cumplir con los deberes profesionales de comerciante.

Obtener protección del nombre comercial.

Se hace pública su condición de comerciante.

Puede obtener certificado de matrícula de Cámara de Comercio.

Es prerrequisito para la admisión o concordato. Modificaciones en su información.

Cualquier modificación que afecte la información contenida en el formulario de matrícula, debe comunicarse por escrito a la Cámara de Comercio.

Cancelación de la Matrícula Mercantil.

En caso de que se cierre el establecimiento en forma definitiva, la Cámara de Comercio tomará nota de la cancelación de la Matrícula con que fue inscrita, realizando primero la disolución de la sociedad y luego el acta contentiva de la cuenta final de liquidación.


Formulario de Matrícula Mercantil.

Respecto al establecimiento, sólo se diligencia un formulario de matrícula, colocando los datos del propietario y su firma.

10.6. CERTIFICADO DE EXISTENCIA Y REPRESENTACIÓN LEGAL Es un documento expedido por la Cámara de Comercio que certifica la

existencia del negocio y consta de:

Tipo de sociedad.

Razón social.

Domicilio principal.

Duración de la sociedad.

Objeto social.

Capital y Aportes.

Nombre de los socios.

Administración.

Gerente.

Matrícula de Registro Mercantil.

Este certificado debe ser renovado cada tres (3) meses, y en algunos casos hasta en sesenta (60) días. Cuando se va a solicitar por primera vez, la empresa debe estar inscrita en la Cámara de Comercio y así su entrega será inmediata.

10.7. REGISTRO ÚNICO TRIBUTARIO (RUT) La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales –DIAN- a través del

Sistema de Información Aduanero y Tributario –SIAT-, ha desarrollado el módulo Registro Único Tributario –RUT- el cual contiene la identificación, ubicación y descripción de los contribuyentes.

El RUT permite entonces conocer los apellidos y nombres, razón social y el número de identificación tributario, NIT; la ubicación y la descripción del tipo de contribuyente, la actividad económica, responsabilidades, información inherente a su modalidad.

Objetivo. Determinar el régimen del contribuyente:

a. Régimen Común. Está obligado a facturar. b. Régimen simplificado. No factura sino que lleva libro de registro de

operaciones. La diligencia de inscripción debe ser registrada por el representante legal con el original de la cédula y una autorización autenticada en notaría.


Se llevan a cabo con los siguientes pasos:

a. Diligenciar en original y copia, sin tachaduras ni enmendaduras el formulario de inscripción en el Registro Único Tributario.

b. Se debe presentar certificado de existencia y representación legal expedido por la Cámara de Comercio.

c. El formulario se presenta ante la División de Recaudación de la DIAN, la cual otorga un plazo de 15 días para finalmente dar el NIT.

En el formulario se anotan todos los datos que allí se solicitan y el dígito de verificación se obtendrá de acuerdo con la actividad u objeto social del negocio. El dígito lo señala una cartilla diseñada para los contribuyentes por la DIAN. El formulario se obtiene de forma gratuita.

10.8. REGISTRO DE LIBROS DE COMERCIO El registro de los libros de comercio es una obligación legal que permite su

utilización como medio de prueba privilegiado a particulares y organismos oficiales, y así evita a los comerciantes la imposición de multas.

Los libros de contabilidad que se inscriben son:

Libro Diario

Libro Mayor y de Balances

Libro de Inventarios y Balances Estos documentos permiten al contribuyente llevar un registro contable de la

empresa, realizar el balance anual y respaldar su actividad ante la Cámara de Comercio, dependiendo del tipo de empresa y de la categoría del contribuyente.

Para registrar un libro por primera vez

Debe presentar una solicitud de inscripción de libros que se suministra en forma gratuita en las sedes de la Cámara de Comercio (formato VJU-F-008), teniendo en cuenta las siguientes instrucciones: - Diligenciar la solicitud sin tachones, ni enmendaduras por la persona natural propietaria del establecimiento de comercio. - Presentar en la Cámara de Comercio el libro en blanco, bien sea si se lleva en forma manual para su rúbrica o en formas continuas cuando el sistema contable sea sistematizado. En las formas continuas, las hojas removibles de los libros o las series continuas de tarjetas deben ser autenticadas mediante un sello de seguridad impuesto en cada una de ellas. Igual debe ir rotulado con el nombre del propietario tal como figura registrado en la Cámara y el destino del libro. - Diligenciar la cantidad de hojas útiles (folio inicial y folio final) - Cancelar en caja los derechos de inscripción correspondientes. 10.9. TRÁMITES ESPECÍFICOS (ALCALDÍA). Relacionados con la ubicación de

la empresa.


10.10. USO DEL SUELO

La Secretaría de Planeación Distrital expide el Certificado con base en una solicitud que hace el contribuyente donde relaciona una visita, el número del NIT, dirección, representante legal o propietario, actividad comercial; con base en la solicitud se paga un impuesto en la caja general de la tesorería distrital; después del pago se efectúa una visita al establecimiento y luego de esto se expide el certificado de uso del suelo. Su vigencia es de un año.

Para tramitar el certificado del uso del suelo, se debe elaborar una solicitud por escrito que contenga:

Nombre del establecimiento.

Actividad comercial.

Dirección.

Nombre del Representante Legal.

Cédula de ciudadanía.

10.11. IMPUESTO DE INDUSTRIA Y COMERCIO

El impuesto de Industria y Comercio grava todas las actividades comerciales, industriales y de servicios, es decir, todos los establecimientos que figuren en el Distrito de Bogotá, tiene que inscribirse en la Dirección de Impuesto Distrital de Bogotá.

Formularios requeridos:

a. Formularios de Inscripción o de registros ante impuestos Distrital por primera vez. Estas formas las deben diligenciar las personas naturales o jurídicas y presentarlas ante esta oficina acompañada del registro Mercantil o certificado de Existencia y Representación Legal que expide la Cámara de Comercio.

b. Formularios de declaración de Industria y Comercio del año gravable respectivo, y cada contribuyente hará su declaración privada en el formulario asignado, ya sea grande o pequeña empresa; esto se refiere al régimen común.

Liquidación de Impuesto de Industria y Comercio.

En el formulario de declaración de industria y comercio se relacionarán los ingresos netos gravables, a los cuales se lea aplicará la tarifa de acuerdo con la actividad económica.


Con este formulario declarado se paga en las casillas de los bancos o establecimientos asignados por la Alcaldía de Bogotá en las ventanillas programadas por la Administración de Impuestos.

Requisitos:

Anexar Certificado de Existencia y Representación Legal.

Fotocopia de cédula de ciudadanía del Representante Legal.

Antes eran dos formularios, pero con la reforma tributaria quedó un sólo formato, el valor es gratuito, el tiempo de entrega es inmediato y este impuesto se paga bimestralmente.

10.12. AVISOS Y TABLEROS

Este impuesto, actualmente se liquida en el Impuesto de Industria y Comercio que se paga bimestralmente.

10.13. TRÁMITES ESPECÍFICOS (DISTRISALUD)

La patente de sanidad fue abolida por el decreto 2150 de diciembre del 1995. Actualmente sólo se realiza una visita de control sanitario para lo cual se requiere llevar una carta donde se solicita la visita.

El funcionario va al establecimiento y hace la inspección para ver si la empresa cumple con los requisitos de sanidad.

El inspector o funcionario en esta visita entrega a la empresa un acta de visita (formato Gratuito). Si la empresa no cumple con ciertas condiciones sanitarias, el funcionario da las recomendaciones del caso para corregir las fallas y en mutuo acuerdo se establece el plazo, el cual a su vencimiento el funcionario vuelve y da el visto bueno y entrega el acta de visita rectificada y deja la copia en la empresa y se lleva el original. Tanto la visita como el acto de visita son gratuitos y su solicitud se debe realizar cuando se estime conveniente.

10.14. SAYCO Y ACINPRO

Los establecimientos comerciales que utilicen música para su operación tendrán que pagar este impuesto a la Sociedad de Autores y Compositores, SAYCO y a la Asociación Colombiana de Intérpretes y Productores ACINPRO. Para la empresa que no utilice música en sus operaciones comerciales, se le expedirá el certificado de no usuario.

Tienen una vigencia desde el día que se expide hasta el 31 de diciembre del año en curso y su entrega es inmediata.


Requisitos:

Nombre de la empresa.

Nombre del representante legal.

C. C. o NIT

Actividad Comercial.

10.15. BOMBEROS

La empresa debe solicitar en la Estación de Bomberos el certificado de Bomberos de Bogotá.

Para esto, solicita en forma verbal o escrita, una visita al negocio, la cual será realizada por el Inspector quien revisará que el establecimiento cumpla con las normas de seguridad exigidas (extintores de H2O, Co2, espuma, buenas instalaciones eléctricas, etc.) y llenar un formato de revisión del establecimiento (gratuito) y entregar el original y se lleva una copia. Tiene una vigencia de un año, su entrega es inmediata y gratuita

La empresa debe pagar un impuesto de bomberos que se cancela por medio del impuesto de Industria y Comercio.

El pago del Impuesto de Bomberos se paga en entidad bancaria. El recibo de pago se anexa al formulario de visita para que en la Estación elaboren el respectivo Certificado de Bomberos de Bogotá.

10.16. TRÁMITES LABORALES. Propios de la vinculación de personal

Toda empresa que comienza sus actividades requerirá de la contratación de empleados y trabajadores, por lo tanto es indispensable tener el conocimiento de las condiciones bajo las cuales se realizarán estos contratos laborales.

El Código del Trabajo establece y puntualiza los diversos tipos de contratos, los salarios mínimos, pagos provisionales y condiciones que la Empresa deberá cumplir a la hora de contratar personal. Por lo tanto, es fundamental el conocimiento de la Ley que lo regula, para evitar litigios laborales posteriores. Dicha información está disponible en las oficinas de la Dirección del Trabajo o bien directamente en www.dt.gob.cl.

Los trámites laborales fundamentales y básicos corresponden a:

- Afiliación a Entidades Promotoras de Salud –EPS- - Afiliación a empresas Administradoras de Riesgos Profesionales –ARP- - Caja de Compensación.

Entidades Promotoras de Salud –EPS-. Las entidades prestadoras de salud fueron creadas en 1997, cuyo único

objetivo es el de prestar servicios de atención para la salud con infraestructura

http://www.dt.gob.cl/


propia y de terceros, sujetándose a los controles indicados por la Superintendencia de Entidades Prestadoras de Salud -SEPS-.

Para afiliarse al ISS o a cualquier EPS y afiliar la salud de los empleados deberá llenar un formulario de inscripción patronal, en la cual se especifica la razón social, el tipo de sociedad, los nombres de los socios de la empresa, la actividad comercial, la dirección, el número de trabajadores que tiene a cargo, especificando la actividad que realiza cada uno y su horario de trabajo.

Este formulario debe estar firmado por el representante legal de la empresa y su respectiva identificación. Además, debe especificarse en este formulario los riesgos profesionales a que están sometidos los trabajadores en el área de trabajo.

Luego, de diligenciado el formulario se lleva a la EPS para su aprobación. Una vez aprobada la inscripción patronal, la empresa debe realizar la autoliquidación y la inscripción de los trabajadores.

Anteriormente la empresa estaba obligada a cotizar en el ISS, con la reforma de la ley 100 del 1993, el empleado hoy puede escoger la entidad promotora de salud que desee, es decir, que el empleado puede tomar la decisión personal de elegir la entidad que vigilará su salud.

Entre las entidades prestadoras de salud –EPS- encontramos en el mercado gran cantidad de ellas, como Salud Colmena, Saludcoop, Famisanar, Compensar, etc o de carácter público como el Seguro Social.

Las EPS, y las Instituciones prestadores de Salud – IPS- serán vigiladas y controladas por la Superintendencia Nacional de salud.

A los trabajadores se les descontará del sueldo, en forma mensual, los aportes para salud equivalente al 4% de su sueldo básico, y el patrono pagará el 8% para un total del 12%.

Trámite de Afiliación

a. El empleado se afiliará mediante un contrato con su respectivo asesor, ya sea por visita a la empresa o por solicitud del mismo a una EPS.

b. Además, de llenar el contrato se llenará una declaración de estado de salud y anexará la fotocopia de la cédula de ciudadanía.

c. Después de diligenciar el contrato, la EPS se encargará de recoger la firma del empleador como muestra de su aprobación.

d. Al finalizar cada período el empleador llenará la planilla de autoliquidación de aportes del Sistema General de Seguridad Social en Salud, ésta será pagada en el respectivo Banco o Corporación o en la misma Entidad Promotora.


El usuario tiene derecho a los servicios de urgencias, consulta externa, con el médico general, consulta con especialistas remitida por el médico general, exámenes de laboratorio, diagnósticos, rayos X, hospitalización y cirugía, odontología básica y medicamentos.

Cada EPS le entregará al usuario una guía sobre Laboratorios, Médicos y Hospitales a los cuales puede acudir.

Administradora de Riesgos Profesionales –ARP-.

El objetivo fundamental de las ARP es la atención de los empresarios en prevención y atención de los riesgos por medio de los planes básicos y técnicos especializados en salud ocupacional.

La empresa especializada y como Administradora de Riesgos Profesionales, es la encargada de amparar a los empleadores en los accidentes de trabajo o enfermedades profesionales que sufran los trabajadores afiliados en desarrollo de la actividad laboral.

Su definición está establecida en el Decreto 1295 de 1994 y en resumen es el conjunto de entidades públicas y privadas cuyas normas y procedimientos están destinados a prevenir, proteger y atender a los trabajadores dependientes e independientes de los efectos de una enfermedad o accidente por ocasión o consecuencia al trabajo.

Todo esto se hace con la promoción y prevención de los riesgos generados en la actividad laboral por elementos físicos, químicos, biológicos, ergonómicos, psicosociales, en pro del saneamiento y la seguridad, a través de las pausas activas que todo trabajador debe realizar.

Con la reforma de seguridad social Ley 100/93 el trabajador puede acceder a un sistema de seguridad social privado, para lo cual se autoriza a las compañías de Seguros de Vida el ramo ATEP, accidentes de trabajo y enfermedad profesional.

Este sistema comenzó a regir a partir del primero de agosto del 1994 para el sector privado; para el sector público a partir del 1º de enero del 1996.

Trámite. Se llena un formulario para la vinculación en la cual se tiene en cuenta.

Actividades desarrolladas por la empresa.

Número de trabajadores.

Clase de afiliación (primera vez o traslado)

La empresa pagará mensualmente el valor de acuerdo con las cotizaciones realizadas.


Caja de Compensación

Toda Empresa que se constituya por primera vez debe afiliarse a una Caja de Compensación Familiar.

Lo primero, es elaborar una solicitud de afiliación a la Caja de Compensación escogida, sección subsidios. En Bogotá puede hacerse a través de Colsubsidio, Compensar, Cafám, Comfenalco, etc. Luego de llenar la solicitud, se lleva a la respectiva oficina, y se espera hasta que llamen a la empresa para comunicar que el Consejo directivo aceptó la afiliación. Después citan al representante legal para dictarle una charla sobre cómo se deben liquidar los aportes.

Requisitos:

Certificado de Existencia y Representación Legal.

Última nómina mensual detallada y firmada por los trabajadores.

Este aporte se debe realizar dentro de la nómina y corresponde a un 4% sobre el total devengado.

10.17. NÓMINA

La nómina es un documento en el que el empleador relaciona lo devengado, deducciones, valor a pagar, aportes para fiscales y apropiaciones de los trabajadores en un período determinado, ya sea por semanas, décadas, quincena o mes.

DEVENGADO Constituido por los distintos conceptos de salario que el empleador debe

paga al trabajador, según el Código Sustantivo del Trabajo “el salario lo constituye no solo la remuneración ordinaria fija o variable, sino todo lo que recibe el trabajador en dinero o especie como contraprestación directa del servicio, sea cualquiera la forma o denominación que adopte, como primas, sobresueldo, bonificaciones, horas extras, valor del trabajo en días de descanso obligatorio, porcentajes sobre ventas y comisiones” (Art. 127 C.S.T.) (Ley 50, Art. 14).

Adicionalmente, todo trabajador que devengue mensualmente hasta dos salarios mínimos, tiene derecho a recibir un valor adicional por concepto de auxilio de transporte DEDUCCIONES Legalmente el empleador está autorizado para deducir por nómina los aportes de los trabajadores para la seguridad de salud, administración de impuestos por retención en la fuente y embargos judiciales. Además, previa autorización escrita del trabajador puede descontar cuotas voluntarias para fondos de cooperativas, préstamos bancarios, etc.


APROPIACIONES

Las apropiaciones de nómina están conformadas por los siguientes conceptos, determinados en la liquidación de la nómina:

-Seguridad social

La seguridad social es un derecho que le asiste a todo trabajador representada en una protección básica de servicios médicos (salud) y satisfacer estados de necesidad (pensión y riesgos profesionales).

Salud: La cotización al sistema de salud es de 12.5% del salario base de aportes para el sistema de seguridad social. El empleado aporta un 4% y la empresa aporta el 8.5%, porcentaje último que la empresa debe apropiar en cada nómina y posteriormente consignar a la respectiva entidad de salud a la que este afiliado el trabajador. Pensión: Por cada empleado se debe aportar por concepto de pensión, equivalente al 16% del salario base cotización. El empleado aporta el 4% y la empresa aporta el 12%, valor que mensualmente la empresa debe apropiar y consignar en el fondo de pensiones que el empleado haya determinado. Riesgos profesionales: La empresa debe afiliar al empleado al sistema de riesgos profesionales, con el objetivo de cubrir los accidentes o enfermedades que el empleado sufra como consecuencia del ejercicio de su labor en la empresa. El aporte en su totalidad está a cargo de la empresa, y el porcentaje a cotizar está dado por una tabla progresiva según sea el nivel de riesgo que corra el trabajador en su trabajo. -Aportes para fiscales

Toda empresa que tenga trabajadores vinculados mediante Contrato de trabajo debe hacer un aporte sobre el salario base de cotización, equivalente al 9% de la nómina por concepto de los llamados aportes parafiscales, así:

Servicio Nacional de Aprendizaje –SENA- institución creada con el objeto fundamental de capacitar al trabajador colombiano (Decretos 118/57 y 3123/68). Con el 2% del total devengado.

Instituto Colombiano de Bienestar Familiar –ICBF- entidad creada con el fin primordial de proteger a la familia colombiana y brindar una protección integral al menor. Con el 3% del total devengado (Ley 89/88).

Cajas de Compensación Familiar. Las cajas recaudan, distribuyen y pagan los aportes destinado al subsidio familiar en dinero y en especie, por medio de programas que ofrecen salud y recreación a sus afiliados, con un 4% del total devengado,


Estos aportes se pagan en entidades Bancarias por medio de una libreta de pago que la Caja de Compensación envía a la empresa, para todos los meses del año y el Banco se encarga de remite la información a la Caja de Compensación Familiar escogida.

-Provisiones para prestaciones sociales Con el fin de causar los gastos correspondientes a las prestaciones sociales

que adeuda a los trabajadores, el empleador debe calcular las provisiones sobre su nómina mensual. Cesantías: Por éste concepto es necesario apropiar mensualmente el 8.33% del salario del trabajador. Intereses sobre las cesantías: Los intereses sobre cesantías corresponden al 12% anual del saldo acumulado a 31 de diciembre, por lo que se debe apropiar o provisionar el 12% mensualmente o quincenalmente del valor de las cesantías, según sea el periodo de la liquidación. Una vez se hayan determinado los valores que se deben apropiar o provisionar, se procede a la Contabilización de la nómina. Prima de servicios: Por éste concepto la empresa debe apropiar mensualmente un 8.33% del salario base para el cálculo de las prestaciones sociales. Vacaciones: Cada mes la empresa debe apropiar un 4.17% del valor del salario del trabajador por concepto de vacaciones.

Los conceptos aquí contemplados, se pueden calcular tanto mensualmente como quincenalmente, según sea el periodo de liquidación que cada empresa haya adoptado. 10.18. TRÁMITES BANCARIOS

Las entidades bancarias pueden dar un mejor manejo y control al dinero que del que las personas en sus avatares pueden darles. Es ello, es fundamental contar con herramientas que faciliten el manejo de los flujos de dinero y de la contabilidad financiera y unos instrumentos principales es la Cuenta Corriente que entrega beneficios asociados a la seguridad y comodidad, además de la facilitación de las relaciones con proveedores y clientes.

Apertura de Cuenta Corriente

La Cuenta Corriente corresponde a un contrato entre una institución financiera y una persona o empresa, mediante el cual esta última, tras depositar su dinero, tiene la posibilidad de girarlo mediante diversos instrumentos, ya sean cheques, tarjeta de débito, pago automático, etc., hasta el tope de sus depósitos. Por otra parte, la entidad financiera pondrá a disposición del cliente estos


instrumentos y se comprometerá a tener los fondos disponibles en cualquier momento.

Este tipo de cuentas generalmente están asociada a una Línea de Crédito, que corresponde a un crédito permanente de libre disposición, ofrecido por el banco y tiene como objeto hacer frente a imprevistos financieros. El cliente, por su parte deberá cubrir los giros realizados y los costos asociados a la Línea de Crédito en el plazo estipulado en el contrato.

Otra alternativa es optar por una Cuenta Vista o Chequera Electrónica, que corresponden en cierto modo a una Cuenta Corriente sin Línea de Crédito ni talonario de cheques.

Procedimiento

Para obtener este instrumento financiero, el Titular o Representante Legal deberá concurrir a cualquier banco comercial o institución financiera y cumplir con los requisitos para la correspondiente apertura, así:

Tramitar un formulario dispensado por la entidad financiera que se debe llenar personalmente, en el cual debe consignar datos de carácter personal, que serán un medio para conocer las condiciones de la persona que solicita que se le brinde el servicio, principalmente hace referencia a los datos de identidad y de su domicilio, tales como nombres y apellidos completos, fecha de nacimiento, lugar de residencia habitual, la profesión u oficio que desarrolle y el estado civil, además de agregar una firma.

Luego del trámite del formulario se presentan los diferentes documentos que confirmaran la información puesta en el formulario, como una identificación confiable y demás documentos que certifiquen su identidad

Es necesario brindar a la entidad bancaria un medio que certifique la condición financiera y la capacidad de adquisición y de endeudamiento, lo cual sugiere principalmente un medio que certifique los ingresos; esto va de la mano de un estudio realizado por los bancos representado en un historial financiero y crediticio, que actúa como un requisito de cómo ha sido la relación de la persona en diferentes créditos y préstamos, dando una perspectiva de si es adecuado o no brindar el servicio.

Por último se debe realizar un depósito, el que dependerá de la cantidad mínima exigida por la entidad bancaria.


11. CONCLUSIONES

El enfoque que la Investigación de Acción Participativa aporto a la investigación, permitió la construcción de un plan de capacitación, abierto al cuestionamiento, con aportes académicos y sociales, que vinculados a su naturaleza articulada, ayudo a elaborar procesos de transformación.

Un aspecto clave de la IAP es el valor de su acción que condujo a un proceso de transformación en la comunidad participante de los padres de los estudiantes que necesitan capacitación dadas su capacidad emprendedora.

En esta investigación de acción participativa fue evidente la acción y no cualquier tipo de acción, sino la praxis de una feria empresarial que condujo a un cambio y a una transformación social, reflejada en la creación de empresa para mejorar la calidad de vida del padre emprendedor y la de su familia.

La IAP supone un reconocimiento de uno mismo, de otras personas o grupos, asimismo del entorno y en fin de todo del mundo; en un proceso que permite analizar la situación desde otro punto de vista, teniendo en cuenta aquellos que les interesa un cambio y a partir de allí construir una nueva situación.

De otra manera, la ejecución del plan de capacitación permitió a los padres de familia adquirir los conocimientos necesarios para desarrollar su proyecto, cumpliendo con sus aspiraciones de superación y a la vez contribuyendo a su crecimiento personal en la búsqueda del mejoramiento de su familia.

El plan de capacitación como tal en su estructura con base en el syllabus contiene la suficiente información para permitir la creación de una microempresa, ya que fundamenta temas básicos de la empresa tanto en su administración, como en el mercadeo y la parte financiera, con definiciones claras y talleres que permiten poner en práctica lo aprendido ajustándose perfectamente a la temática.

La capacitación permitió a los padres de familia establecer un diagnóstico real sobre sus proyectos, lo que proporcionó las bases suficientes para llevar a cabo el desarrollo del proyecto demostrando su viabilidad, al poder llevar el producto a la feria empresarial.

Una vez terminado el programa de capacitación, desarrolladas las ideas de negocios y llevadas a la feria se demostró la viabilidad de dichos proyectos que inician una etapa de construcción, que se espera en un corto plazo se constituyan según la Cámara de Comercio.

Por consiguiente el plan de capacitación logró no solo afianzar conocimientos sino despertar en los padres emprendedores una mentalidad de empresarios, generando empleo y asegurando un futuro.


Para las ejecutoras del proyecto proporcionó gran satisfacción, que pese a ser un trabajo arduo y de gran compromiso, dejó una experiencia inolvidable al saber que no solo se estaba transmitiendo los conocimientos adquiridos sino ayudando al país a formar futuros empresarios.

Igual, permitió la concientización del papel social que como estudiantes de la Universidad de La Salle, debemos asumir en cuanto a actividades y desarrollo de políticas sociales, dando a conocer las necesidades de la comunidad; como en este caso que se pudo analizar la necesidad de una capacitación a padres emprendedores

El lograr el desarrollo de un plan de capacitación no solo para crear empresa sino también para mejorar la calidad de vida de los padres emprendedores, permitió descubrir la importancia de que los profesionales puedan trasmitir el conocimiento aprendido en la universidad, seguido de una asesoría que llevadas a la práctica, permitieron comprobar la viabilidad de un proyecto para crear microempresa.

Paralelamente, se adquirió una experiencia sin igual que sin duda dejará huellas en nuestra vida profesional, al poder experimentar lo que significa la docencia, tarea que no es fácil y que conlleva gran responsabilidad, compromiso y dedicación. Consolidando un proceso social y administrativo que permitió a los padres emprendedores percibir una mejoría.

Finalmente, se pudo comprobar el valor del conocimiento como factor de éxito empresarial, en el privilegio de ser estudiante de una universidad con prestigio y compromiso social, demostrando que no solamente se debe actuar con el empirismo, sino que es vital adquirir teorías que una vez aprendidas puedan llevarse a la práctica.


12. RECOMENDACIONES

Es necesario definir roles y formas de participación social en los procesos de Investigación Acción Participativa, con el fin de diseñar estrategias para motivar la participación de diferentes públicos donde se requiera transformación.

Es de vital importancia mantener la presencia de estos planes de capacitación, pues aparte de implicar una práctica para el estudiante representa un aporte a la sociedad, en el impartir enseñanza a las personas que tengan espíritu empresarial, en una sociedad con tan pocas posibilidades de empleo como la nuestra.

Es necesario tener en cuenta el factor económico como determinante a la hora de consolidar un proyecto, ya que muchos padres de familia no cuentan con los recursos para tener una asistencia continua y menos a la hora de realizar una inversión para su proyecto.

Un apoyo financiero sería ideal para motivar a los facilitadores, el cual se podría buscar con algunas fundaciones que apoyen la microempresa y que patrocinen los proyectos más viables.

En un mundo globalizado y tan competitivo, donde la competencia no es solo local es grato contar con una herramienta “productora de conocimientos” que permite un acceso rápido al conocimiento como lo es el plan de capacitación, con beneficios tan altos como es generar una diferencia competitiva, frente a quien no ha tenido acceso a dicha capacitación.

Sería excelente que a los proyectos que fueron a la feria se le hiciera un seguimiento que motive a los padres de familia para consolidar el proyecto, es decir hasta su constitución en Cámara de Comercio. Es decir un post plan de seguimiento para consolidar el éxito total del plan de capacitación.


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Si tienes una idea empresarial y quieres llevarla a cabo, esta Guía orientará tus

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De acuerdo con la Cámara de Comercio de Bogotá, para la constitución y puesta

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plan de capacitación para crear y constituir una microempresa

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