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UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE MADRID ESCUELA TÉCNICA SUPERIOR DE INGENIERÍA AGRONÓMICA, ALIMENTARIA Y DE BIOSISTEMAS PLAN ANUAL DE CALIDAD – 2019/20 Código: PAC 2019-20 FECHA APROBACIÓN COCA: 23/05/2019 FECHA APROBACIÓN JUNTA ESCUELA: 24/06/2019 FECHA REVISIÓN: Plan Anual de Calidad 2019-20 Página 1 PLAN ANUAL DE CALIDAD 2019/20 ESCUELA TÉCNICA SUPERIOR DE INGENIERÍA AGRONÓMICA, ALIMENTARIA Y DE BIOSISTEMAS DE LA UPM Dirección: Avda. Puerta de Hierro nº 2, 28040 Madrid Teléfono: 910670741 Dirección de correo electrónico: [email protected] [email protected]

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PLAN ANUAL DE CALIDAD 2019/20

ESCUELA TÉCNICA SUPERIOR DE INGENIERÍA AGRONÓMICA, ALIMENTARIA Y DE BIOSISTEMAS DE LA UPM

Dirección: Avda. Puerta de Hierro nº 2, 28040 Madrid

Teléfono: 910670741

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ÍNDICE:

1.- INTRODUCCIÓN.

2.- BASE PARA LA ELABORACIÓN DEL PAC.

2.1.- ANÁLISIS INTERNO: ESTADO DE IMPLANTACIÓN DEL SGIC

2.2.- ANÁLISIS EXTERNO: INFORMES O AUDITORÍAS EXTERNAS.

3.- PLAN ANUAL DE CALIDAD DE LA ETSIAAB 2019-20.

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1.- INTRODUCCIÓN:

La ETSI Agronómica, Alimentaria y de Biosistemas (ETSIAAB) de la UPM tiene como misión

fundamental formar titulados en los ámbitos de la Ingeniería Agronómica, Ingeniería Agroambien-

tal, Ingeniería Alimentaria, Biotecnología, Ingeniería Agrícola, y Ciencias Agrarias y Bioeconomía,

ofreciendo una formación de calidad que atienda a los retos y desafíos del conocimiento y que dé

respuesta a las necesidades que la sociedad demande en cada momento en dichos ámbitos, no

sólo a través de la transmisión del conocimiento, sino demostrando su compromiso con el progre-

so social y con el respeto al medio ambiente, siendo un ejemplo para su entorno. Ésta es y será

la razón de ser de la ETSI Agronómica, Alimentaria y de Biosistemas, y para ello, propiciará el

desarrollo de la investigación científica y técnica en los ámbitos que le son propios y la transfe-

rencia del conocimiento que genere dicha investigación a la sociedad.

En el momento actual la ETSIAAB es responsable de 9 Títulos de Grado, 1 Máster Habili-

tante, 11 Másteres Universitarios de Especialización y 5 Programas de Doctorado. Todos ellos han

sido sometidos a la correspondiente Verificación por parte del Comité de Evaluación y Acredita-

ción de Ingeniería y Arquitectura de la Fundación para el Conocimiento Madri+d, o en algunos

casos por parte de ANECA antes de la transferencia a la Comunidad de Madrid de las competen-

cias de verificación de los títulos. Asimismo, se imparten 4 Másteres Propios de especialización.

Grados

Grado en Ciencia e Ingeniería Agronómica (en extinción)

Verificación ANECA 30/06/2010. Renovación Acreditación Fundación para el Conocimiento

Madri+d 21/12/2016.

Acreditación EUR-ACE® 31/03/2017.

Grado en Ingeniería Agrícola Plan 2010 (en extinción)

Verificación ANECA 30/06/2010. Renovación Acreditación Fundación para el Conocimiento

Madri+d 21/12/2016.

Acreditación EUR-ACE® 31/03/2017.

Grado en Ingeniería Alimentaria Plan 2010 (en extinción)

Verificación ANECA 30/06/2010. Renovación Acreditación Fundación para el Conocimiento

Madri+d 21/12/2016.

Acreditación EUR-ACE® 31/03/2017.

Grado en Tecnologías de las Industrias Agrarias y Alimentarias (en extinción)

Verificación ANECA 30/06/2010. Renovación Acreditación Fundación para el Conocimiento

Madri+d 21/12/2016.

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Grado en Biotecnología

Verificación ANECA 26/07/2011. Renovación Acreditación Fundación para el Conocimiento

Madri+d 12/07/2017.

Grado en Ciencias Agrarias y Bioeconomía

Verificación Fundación para el Conocimiento Madri+d 14/09/2016.

Grado en Ingeniería Agrícola Plan 2017

Verificación Fundación para el Conocimiento Madri+d 14/09/2016.

Acreditación EUR-ACE® 31/03/2017.

Grado en Ingeniería Agroambiental

Verificación ANECA 22/10/2009. Renovación Acreditación Fundación para el Conocimiento

Madri+d 21/12/2016.

Grado en Ingeniería Alimentaria Plan 2017

Verificación Fundación para el Conocimiento Madri+d 14/09/2016

Acreditación EUR-ACE® 31/03/2017.

Acreditación ABET 01/10/2014.

Másteres Universitarios

Máster Habilitante

Máster en Ingeniería Agronómica (120 ECTS).

Verificación ANECA 25/09/2013. Renovación Acreditación Fundación para el Conocimiento

Madri+d 17/09/2017.

Másteres Anexo I

Estudios de Máster Universitario que sustituyen a titulaciones de segundo ciclo; titulaciones adap-

tadas al Espacio Europeo de Educación Superior (RD 1393/207, RD 861/2010)

Master en Ingeniería Alimentaria Aplicada a la Salud (60 ECTS).

Verificación ANECA 1/10/2013. Renovación Acreditación Fundación para el Conocimiento

Madri+d 17/09/2017.

Másteres Anexo II

Resto de enseñanzas de Máster Universitario adaptadas al Espacio Europeo de Educación Superior

(RD 1393/2007, RD 861/2010).

Master en Biotecnología Agroforestal (60 ECTS)

Verificación ANECA 30/12/2008. Renovación Acreditación Fundación para el Conocimiento

Madri+d 11/05/2015.

Master en Biología Computacional (60 ECTS)

Verificación Fundación para el Conocimiento Madri+d 2/02/2017.

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Master en Economía Agraria, Alimentaria y de los Recursos Naturales (60 ECTS)

Verificación ANECA 22/03/2010. Renovación Acreditación Fundación para el Conocimiento

Madri+d 12/09/2016.

Doble Título de Master Universitario en Ingeniería Agronómica y en Economía Agraria, Ali-

mentaria y de los Recursos Naturales (140 ECTS).

Verificación ANECA 22/03/2010. Renovación Acreditación Fundación para el Conocimiento

Madri+d 12/09/2016.

Master en Jardinería y Paisajismo (90 ECTS)

Verificación ANECA 28/07/2011. Renovación Acreditación Fundación para el Conocimiento

Madri+d 29/10/2017.

Master en Planificación de Proyectos de Desarrollo Rural y Gestión Sostenible (Agris Mundus).

(60 ECTS)

Verificación ANECA 27/05/2009. Renovación Acreditación Fundación para el Conocimiento

Madri+d 11/05/2015.

Master en Producción y Sanidad Animal (60 ECTS). Interuniversitario UPM-UCM.

Verificación Fundación para el Conocimiento Madri+d 23/09/2015. Renovación Acreditación

Fundación para el Conocimiento Madri+d 27/06/2017.

Máster en Tecnología Agroambiental para una Agricultura Sostenible (60 ECTS)

Verificación Fundación para el Conocimiento Madri+d 12/09/2016. Renovación Acreditación

Fundación para el Conocimiento Madri+d 27/07/2017.

Master en Ingeniería de Sistemas Agrarios (60 ECTS). Proviene de la modificación y adapta-

ción del Máster Universitario en Agroingeniería ofertado durante el período 2009/10 a

2015/16.

Máster en Estrategias y Tecnologías para el Desarrollo: La Cooperación en un Mundo en

Cambio (90 ECTS). Verificación inicial ANECA 29/01/2016. Modificación Fundación para el

Conocimiento Madri+d 07/05/2018.

Master en Mejora Genética Vegetal (120 ECTS). Interuniversitario UPM-U.Politécnica de Va-

lencia). Gestionado por la UPV.

Másteres Propios

Máster en Cadenas de Suministro Lean & Green (60 ECTS)

Máster en Ciclo Integral del Agua (60 ECTS)

Máster en Gestión de la Calidad Alimentaria (60 ECTS)

Máster en Sistemas de Producción Inteligentes de Alimentos y Bebidas (90 ECTS)

Máster en Viticultura y Enología (60 ECTS)

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Programas de Doctorado

Doctorado en Agroingeniería:

Verificación inicial ANECA 21/02/2014. Modificación Fundación para el Conocimiento Ma-

dri+d 25/09/2018.

Doctorado en Biotecnología y Recursos Genéticos de Plantas y Microorganismos Asociados:

Verificación inicial ANECA 21/02/2014.

Doctorado en Sistemas Complejos:

Verificación inicial ANECA 21/02/2014.

Doctorado en Tecnología Agroambiental para una Agricultura Sostenible:

Verificación inicial ANECA 21/02/2014.

Doctorado en Planificación de Proyectos de Desarrollo Rural y Gestión Sostenible:

Verificación inicial ANECA 20/02/2015.

2.- BASE PARA LA ELABORACIÓN DEL PLAN ANUAL DE CALIDAD DE LA

ETSIAAB.

El objeto del PAC de la ETSIAAB es incorporar los objetivos y las correspondientes actua-

ciones de mejora, a partir del análisis de los resultados de los procesos del SGIC, identificadas

por los responsables de los mismos, así como los resultados de las recomendaciones realizadas

en los informes de las acreditaciones de los títulos o bien por auditorías del SGIC. Recoge tam-

bién los responsables de cada actuación y los indicadores asociados a cada actividad para su se-

guimiento y mejora y que se incluirán en el Cuadro de Mando Integral del Centro.

Dicho plan responde al cumplimiento de los Objetivos de Calidad expresados en el Manual

de Calidad del Centro y está alineado con la Política de Calidad de la Escuela.

2.1.- ANÁLISIS INTERNO: ESTADO DE IMPLANTACIÓN DEL SGIC

Todos los Procesos del Sistema de Garantía Interna de Calidad (SGIC) están implantados y

la Unidad de Calidad de la ETSIAAB dispone del correspondiente repositorio documental, compar-

tido por todos los responsables de los mismos. Tanto el Mapa de Procesos, Manual de Calidad y

Procedimientos se encuentran adaptados a la realidad del Centro, publicados en la web de la Es-

cuela y, recientemente, han sido sometidos a revisión y aprobación por la Comisión de Calidad

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del Centro, en su sesión del 20 de marzo de 2019, para su adaptación a la nueva versión SGIC-

UPM 2.1. Este sistema constituye una evolución del SGIC-UPM 2.0 que se ha visto modificado,

esencialmente, para ampliar el alcance de la garantía interna de calidad a todos los títulos que se

imparten en el centro, no solo de los grados y másteres, sino también de los programas de docto-

rado. Además, incluye dos nuevos procesos PR/CL/009 Gestión de TFG/TFM (requisito explícito

del Modelo SISCAL de la Fundación Madri+d) y el PR/SO/009 Elaboración, Revisión y Actualiza-

ción del Sistema Documental.

El sistema documental que conforma el SGIC de la ETSIAAB ha sido sometido a una pre-

auditoria interna por parte de la Unidad Técnica de Calidad del Vicerrectorado de Calidad y Efi-

ciencia, con fecha 25 de abril de 2019. Los compromisos de mejora adquiridos tras la misma han

sido:

- Revisar las acciones de mejora del PAC y aprobarlo.

- Reorganizar el repositorio de documentación y completar las evidencias que falten.

- Enviar las cartas de servicio a la UC-VCyE para su examen y posterior remisión a la uni-

dad correspondiente de la Comunidad de Madrid.

- Avanzar en el documento de relación entre criterios del modelo SISCAL y las evidencias

que lo cubren (futura acreditación institucional del centro adaptada a las directrices del

modelo SISCAL)

2.2.- ANÁLISIS EXTERNO: INFORMES O AUDITORÍAS EXTERNAS.

Proceso de evaluación externa

En 2019 corresponde la Renovación de la Acreditación EURACE® del Grado en Ingeniería

Agrícola 2010, Grado en Ingeniería Alimentaria 2010 y Grado en Ingeniería y Ciencia Agronómica.

Con fecha 13 de marzo de 2017 se recibió el Informe final para la obtención del sello EURACE®

de dichos grados, con expediente nº 2502138, 2502140 y 2502151, respectivamente, cuyas con-

clusiones se pueden consultar en el Informe definitivo en la página web del centro.

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Acciones a tener en cuenta en el PAC

Valoraciones del panel de la certificación EUR ACE® del Grado en el Grados en Ingeniería Agríco-

la:

RECOMENDACIONES:

CRITERIO 1. ORGANIZACIÓN Y DESARROLLO

Revisar la coordinación docente para solucionar los desajustes observados en relación a la carga

de trabajo del estudiante y a la adaptación de los contenidos de las asignaturas a su carga de

ECTS, incluyendo el desarrollo temporal del Trabajo Fin de Grado y las condiciones en las que

realiza su oferta.

CRITERIO 2. INFORMACIÓN Y TRANSPARENCIA

Se recomienda revisar la información publicada en las guías docentes del título en cuanto a la

uniformidad de presentación, volumen de contenidos, definición de resultados de aprendizaje y,

en algunos casos, el ajuste con las competencias establecidas en la memoria verificada

Se recomienda mejorar y ampliar la información suministrada por la página web en su versión en

inglés.

Criterio 7. Indicadores de rendimiento y satisfacción

Analizar y poner en marcha soluciones a las bajas tasas de rendimiento del título y su evolución

Valoraciones del panel de la certificación EUR ACE® del Grado en el Grado en Ingeniería Alimen-

taria:

CRITERIO 2. INFORMACIÓN Y TRANSPARENCIA

Adecuar la información publicada en la página web relativa a la oficialidad del título

CRITERIO 7. INDICADORES DE RENDIMIENTO Y SATISFACCIÓN

Analizar y poner en marcha soluciones a las bajas tasas de rendimiento del título y su evolución

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Valoraciones del panel de la certificación EUR ACE® del Grado en el Grado en Ingeniería y Ciencia

Agronómica:

CRITERIO 2. INFORMACIÓN Y TRANSPARENCIA

Se recomienda diseñar acciones de mejora que permitan revisar la información publicada en la

página web relativa al título, de tal forma que se publique también en inglés y que se amplíe con

la publicación del informe final de evaluación para la verificación del título, los informes de se-

guimiento, el enlace al Registro de Universidades, Centros y Títulos del plan de estudios, el enla-

ce correspondiente al Boletín Oficial del Estado, el enlace al Sistema de Garantía de Calidad del

Título, los principales resultados del título, el perfil recomendado de los estudiantes, el procedi-

miento de la matrícula y las medidas que se llevan a cabo para los estudiantes con necesidades

especiales.

CRITERIO 3. SISTEMA DE GARANTÍA INTERNO DE CALIDAD (SGIC)

Se recomienda la implantación de un programa sistemático de recogida de información y de aná-

lisis más exhaustivo de satisfacción de todos los agentes implicados para la mejora del título.

CRITERIO 5. PERSONAL DE APOYO, RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS

Se recomienda aumentar el número de convenios para prácticas externas, así como establecer

acciones concretas para mejorar la coordinación y seguimiento de las mismas

CRITERIO 7. INDICADORES DE RENDIMIENTO Y SATISFACCIÓN.

Analizar y poner en marcha soluciones a las bajas tasas de rendimiento del título y su evolución.

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3.- PLAN ANUAL DE CALIDAD DE LA ETSIAAB 2019-2020.

ÁREAS/OBJETIVOS DE MEJORA

Actividades para la consecución del AM/OM

Responsable Plazo Recursos Indicador Proceso

Relacionado (Código) Cód

ÁREA/OBJETIVO DE MEJORA

Cód Actividad

PACM1

Hacer un

seguimiento del

cumplimiento

de las

prescripciones/

recomendaciones

de ANECA para la

ampliación del

periodo de

validez de los

sellos

EUR-ACE

PACM1.1

En el Grado en Ingeniería Agrícola 2010, revisar la coordi-nación docente para solucionar los desajustes observados en relación a la carga de trabajo del estudiante y a la adaptación de los contenidos de las asignaturas a su carga de ECTS, incluyendo el desarrollo temporal del Trabajo Fin de Grado y las condiciones en las que realiza su oferta.

SOA/SCPE 3 meses - Modificación

efectuada: si/no

PR/CL/001

PR/ES/003

PACM1.2

En el Grado en Ingeniería Agrícola 2010, revisar la infor-mación publicada en las guías docentes del título en cuan-to a la uniformidad de presentación, volumen de conteni-dos, definición de resultados de aprendizaje y, en algunos casos, el ajuste con las competencias establecidas en la memoria verificada

SCPE/SOA 3 meses -

Guías

completas en

GAUSS:

si/no

PR/CL/001

PACM1.3 En el Grado en Ingeniería Alimentaria 2010, adecuar la información publicada en la página web relativa a la oficia-lidad del título

SCPE 3 meses PAS de la

SCPE

Información

incluida: si/no PR/ES/004

PACM1.4

En el Grado en Ingeniería y Ciencia Agronómica. diseñar acciones de mejora que permitan revisar la información publicada en la página web relativa al título, de tal forma

que se publique también en inglés y que se amplíe con la publicación del informe final de evaluación para la verifi-cación del título, los informes de seguimiento, el enlace al Registro de Universidades, Centros y Títulos del plan de estudios, el enlace correspondiente al Boletín Oficial del Estado, el enlace al Sistema de Garantía de Calidad del Título, los principales resultados del título, el perfil reco-mendado de los estudiantes, el procedimiento de la matrí-cula y las medidas que se llevan a cabo para los estudian-tes con necesidades especiales.

SCPE 3 meses

PAS de la

SCPE

Información

incluida: si/no PR/ES/004

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PAC 2019-20

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FECHA

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PACM1.5

En el Grado en Ingeniería y Ciencia Agronómica, aumentar el número de convenios para prácticas externas, así como establecer acciones concretas para mejorar la coordina-ción y seguimiento de las mismas

SPEI 6 meses -

Nº de nuevos

convenios y

acciones

PR/CL/003

PACM1.6

Establecer reuniones con los coordinadores en el Grado en

Ingeniería Agrícola 2010, Ingeniería Alimentaria 2010 e Ingeniería y Ciencia Agronómica, para analizar y poner en marcha soluciones a las bajas tasas de rendimiento del título y su evolución

SOA/SCPE 6 meses Coordinado-

res Nº reuniones PR/CL/001

PACM1.7 En el Grado en Ingeniería Agrícola 2010, Ingeniería Ali-mentaria 2010 e Ingeniería y Ciencia Agronómica, incluir en la página web toda la información relevante

SCPE 3 meses PAS de la

SCPE

Información

incluida: si/no PR/ES/004

PACM1.8

En el Grado en Ingeniería Agrícola 2010, Ingeniería Ali-mentaria 2010 e Ingeniería y Ciencia Agronómica implan-tar un programa sistemático de recogida de información y de análisis más exhaustivo de satisfacción de todos los agentes implicados para la mejora del título.

SCPE 3 meses PAS subdi-

recciones

Implantado:

si/no PR/SO/005

PACM2

Mejorar el diseño

y contenidos de

la página web del

Centro: incorpo-

rar toda la infor-

mación obligato-

ria y mejorar la

accesibilidad a

contenidos

PACM2.1 Modificar la estructura y distribución de contenidos

de la página web para hacerla más atractiva

SCPE/

SOA/SAE/SPEI

/SIP/SEC

3 meses

Gabinete de

Comunica-

ción

Aumento del

número de

consultas: si/no

PR/CL/004

PACM2.2

Publicar toda la información obligatoria según

PR/ES/004

SCPE/

SOA/SAE/

SPEI/SPI/SEC

6 meses

SCPE/

Gabinete de

Comunica-

ción

Publicado (enlaces

web): si/no PR/ES/004

PACM2.3

Publicar la información obligatoria según las agen-

cias de evaluación internacionales ABET y EUR

ACE®

SCPE/

SOA/SAE/

SPEI/SPI/SEC

1 mes

SCPE/

Gabinete de

Comunica-

ción

Publicado (enlaces

web): si/no PR/ES/004

PACM2.4 Añadir en el directorio raíz de la web una pestaña

de “Futuros estudiantes”

SCPE/SAE

1 mes

Gabinete de

Comunica-

ción

Pestaña

incorporada: si/no

PR/ES/004

PR/CL/002

PACM2.5

Publicar en inglés la información básica de todas la

titulaciones de Grado, Master y Programas de Doc-

torado

SCPE/

SOA/SIP/SPEI

6 meses

PAS Dpto.

Lingüística

/Gabinete de

Comunica-

ción

Publicado (enlaces

web): si/no

PR/ES/004

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PAC 2019-20

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23/05/2019

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24/06/2019

FECHA

REVISIÓN:

Plan Anual de Calidad 2019-20 Página 12

PACM2.6 Publicación en la web de las lecturas de tesis docto-

rales SIP/SCPE -

Gabinete de

Comunica-

ción

Publicado (enlace

página web): si/no

PR/ES/004

PR/CL/014

PACM2.7 Dar difusión a la participación de GIE en PIE de

especial interés SCPE -

PAS de la

SCPE

Publicado (enlace

página web): si/no PR/ES/004

PACM2.8 Creación de las Cartas de Servicio del Centro

SCPE/SAERG/

SPI/SEC/Admi

nistrador

3 meses - Carta creada: si/no PR/SO/003

PACM2.9

Enviar cartas de servicio a la UC-VCyE para su

examen y posterior remisión a la Comunidad de

Madrid

SCPE 4 meses - Enviado: si/no PR/SO/003

PR/ES/004

PACM3

Mejorar la los

mecanismos de

coordinación y

seguimiento de

las titulaciones

PACM3.1 Convocar reuniones monográficas con representan-

tes de alumnos

SOA/SCPE/

SAE

Trimes-

trales - Nº de reuniones

PR/ES/003

PR/CL/001

PACM3.2

Aumentar el número de reuniones de las Comisio-

nes de Coordinación Horizontal y Vertical de los

Grados

SOA/SCPE Semes-

trales

Coordinado-

res

Nº de reuniones/nº

anterior

PR/ES/003

PR/CL/001

PACM3.3 Emitir Informes/actas de resultados de las reunio-

nes

SOA/SCPE/

SAE

Semes-

trales

Coordinado-

res

Informe/acta

elaborado:

si/no

PR/ES/003

PR/CL/001

PR/ES/001

PACM4

Incrementar los

mecanismos para

medir la

satisfacción

/necesidades de

los grupos de

interés:

Necesidad de

tener encuestas

propias de Centro

PACM4.1 Implementar un sistema de encuestación “on line” SAERG 3 meses Técnico

informático

Implementado:

si/no

PR/SO/005

PACM4.2 Formación de PAS para la realización y estudio de

encuestas de satisfacción SCPE 5 meses

Manual +

Becarios +

Técnico

informático

Nº personas

formadas por

subdirección

PR/SO/005

PACM4.3 Diseñar cuestionario de satisfacción “on line” de

alumnos, PDI, PAS con las nuevas titulaciones SOA 6 meses

PAS/Becario

s

Subdirección

Cuestionario

diseñado: si/no

SBPR/ES/002/03

PR/SO/005

PACM4.4 Diseñar cuestionario de satisfacción “on line” de

alumnos y PDI con los mecanismos de coordinación SOA/SCPE 6 meses

PAS/Becario

s

Subdirección

Cuestionario

diseñado: si/no

PR/ES/003

PR/CL/001

PR/SO/005

UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE MADRID

ESCUELA TÉCNICA SUPERIOR DE INGENIERÍA AGRONÓMICA, ALIMENTARIA Y DE BIOSISTEMAS

PLAN ANUAL DE CALIDAD – 2019/20 Código:

PAC 2019-20

FECHA APROBACIÓN COCA:

23/05/2019

FECHA APROBACIÓN JUNTA ESCUELA:

24/06/2019

FECHA

REVISIÓN:

Plan Anual de Calidad 2019-20 Página 13

con un número

de respuestas

suficientes para

poder inferir

resultados y ana-

lizarlos y poder

realizarlas en los

periodos que

necesita cada

subdirección, ya

que los datos

proporcionados

por el OA de la

UPM, en la actua-

lidad, no cubren

completamente

esa necesidad.

PACM4.5 Diseñar cuestionario de satisfacción “on line” de

alumnos sobre el programa de prácticas externas SPEI 6 meses

PAS/Becario

s

Subdirección

Cuestionario

diseñado: si/no

PR/CL/003

PR/SO/005

PACM4.6

Diseñar/mejora cuestionario de satisfacción “on

line” sobre movilidad “in” tras finalización estancia

(1º y 2º sem)

SPEI 6 meses

PAS/Becario

s

Subdirección

Cuestionario

diseñado: si/no

PR/CL/005

PR/SO/005

PACM4.7 Diseñar cuestionario “on line” de empleabilidad a

los egresados SPEI 6 meses

PAS/Becario

s

Subdirección

Cuestionario

diseñado: si/no

PR/CL/006

PR/SO/005

PACM4.8 Diseñar cuestionario de satisfacción “on line” de los

doctorandos SIP 6 meses

PAS/Becario

s

Subdirección

Cuestionario

diseñado: si/no

PR/CL/012

PR/SO/005

PACM4.9 Diseñar cuestionario de satisfacción “on line” sobre

los servicios del Centro SPI/SAERG 6 meses

PAS/Becario

s

Subdirección

Cuestionario

diseñado: si/no

PR/SO/003

PR/SO/005

PACM4.10 Diseñar cuestionario de satisfacción “on line” sobre

recursos materiales del Centro SPI/SAERG 6 meses

PAS/Becario

s

Subdirección

Cuestionario

diseñado: si/no

PR/SO/004

PR/SO/005

PACM4.11 Diseñar cuestionario “on line” para determinar perfil

de alumnos de nuevo ingreso

SAERG/SCPE/

SAE 6 meses

Gabinete de

Comunica-

ción

Cuestionario

diseñado: si/no

PR/SO/005

PR/CL/002

PACM4.12

Realizar las encuestas “on line” según cuestionarios

diseñados y procesar los resultados de las encues-

tas.

SCPE/SOA/

SPEI/SAE/

SIP

SPI/SAERG

Anual

PAS

Subdireccio-

nes/

Gabinete de

Comunica-

ción

Encuesta

efectuada: si/no

SBPR/ES/002/03

PR/CL/001

PR/CL/002

PR/CL/003

PR/CL/005

PR/SO/005

PR/CL/006

PR/CL/012

PR/SO/004

PR/SO/005

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FECHA APROBACIÓN JUNTA ESCUELA:

24/06/2019

FECHA

REVISIÓN:

Plan Anual de Calidad 2019-20 Página 14

PACM4.13

Informe de cada subdirección de los resultados de

las encuestas “on line”

SCPE/SOA/

SPEI/SAE/

SIP

SPI/SAERG

Anual Subdirección

Informe

realizado por cada

subdirección: si/no

SBPR/ES/002/03

PPR/CL/001

PR/CL/002

PR/CL/003

PR/CL/005

PR/SO/005

PR/CL/006

PR/CL/012

PR/SO/004

PR/SO/005

PR/ES/001

PACM4.14 Publicación de los resultados de las encuestas “on

line” SCPE Anual

PAS de la

SCPE

/Gabinete de

Comunica-

ción

Publicado (enlaces

página web): si/no

PR/ES/004

PR/SO/005

PACM5

Disminuir la tasa

de abandono en

los primeros cur-

sos de los Grados

PACM5.1

Solicitar al Rectorado de la UPM adaptar las plazas

ofertadas en las distintas titulaciones al número de

solicitudes

SOA 1 mes - Solicitud enviada

en plazo: si/no PR/CL/007

PACM5.2

Mantener reuniones con coordinadores de las titula-

ciones para modificar las Memorias de Verificación

de los Grados con alta tasa de abandono disminu-

yendo el número de plazas ofertadas y adaptarlas

al número de matrículas

SOA/SCPE - Coordinado-

res titulación

Memorias

modificadas:

si/no

PR/ES/003

SBPR/ES/002-03

PR/CL/007

PACM5.3 Hacer un seguimiento personalizado de los alumnos

susceptibles de abandonar la titulación SAE/SOA 6 meses

PAS Subdi-

recciones/

Secretaría

de alumnos

Expediente por

alumno: si/no

PR/ES/003

PR/CL/002

PACM5.4 Crear un grupo de trabajo para el estudio de los

resultados de las medidas planteadas

SAE/

SOA/SCPE

6 meses - Grupo creado: si/no

PR/CL/002

PR/ES/003

PACM5.5 Informe del grupo de trabajo SAE/

SOA/SCPE 7 meses -

Informe elaborado:

si/no

PR/CL/002

PR/ES/003

PR/ES/001

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FECHA

REVISIÓN:

Plan Anual de Calidad 2019-20 Página 15

PACM6

Obtener el sello

internacional de

calidad EUR-ACE

para el Máster U.

en Ingeniería

Agronómica

PACM6

Estudiar la viabilidad de la presentación a acredita-

ción internacional del Máster U. en Ingeniería Agro-

nómica y emitir un informe.

SCPE/SOA 6 meses

SCPE/

Coordinador

MH/

VCE

Informe

favorable: si/no SGIC

PACM7

Mejorar la

información sobre

empleabilidad

PACM7.1

Formar a personal para el manejo de plataformas

como Linkedin para el seguimiento de la empleabi-

lidad

SPEI 6 meses PAS

Subdirección Nº PAS formado PR/CL/006

PACM7.2 Dinamizar la publicación de ofertas de empleo en la

página web (Observatorio de Empleo ETSIAAB) SPEI Semanal

PAS Subdi-

rección /

Gabinete de

Comunica-

ción

Nº ofertas

publicadas PR/CL/006

PACM8

Mejorar la ges-

tión del procedi-

miento de que-

jas, sugerencias

y felicitaciones:

Se incluye la

solicitud efectua-

PACM8.1

Solicitar al VCE un informe con los resultados de la

encuesta “on line” de satisfacción tras la respuesta

y/o resolución de la queja o sugerencia

SCPE Trimes-

tral -

Solicitud enviada:

si/no PR/SO/006

PACM8.2

Incluir como indicador de satisfacción de los alum-

nos el informe de Delegación de Alumnos sobre los

resultados del procedimiento EVALUA

SCPE

Delegación de

Alumnos

1 mes

Subdirección

Delegación

de Alumnos

Datos EVALÚA:

si/no

PR/SO/006

PR/ES/001

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FECHA

REVISIÓN:

Plan Anual de Calidad 2019-20 Página 16

da por la repre-

sentante de los

estudiantes en la

COCA de reflejar

los resultados del

procedimiento

EVALÚA en la

recogida de datos

y análisis del PAC

y la necesidad de

determinar resul-

tados por titula-

ciones para su

incorporación a

los informes

(acreditaciones)

PACM8.3

Incluir en la publicación de los resultados del BQSF

referencia a la titulación implicada en la incidencia,

en su caso y remitir los datos anuales a los coordi-

nadores.

SCPE 3 meses PAS de la

SCPE

Incluido:

si/no

PR/SO/006

PR/ES/004

PR/ES/001

PACM9

Mejorar la ges-

tión de los datos

del PDI y PAS

PACM9.1

Implantar un procedimiento para la certificación de

la actividad docente del PDI

SEC 1 mes PAS Secreta-

ría Implantado: si/no PR/SO/001

PACM9.2 Solicitar a Gerencia los datos relativos al número de

plazas de PDI y PAS solicitadas y concedidas SEC 1 mes -

Solicitado:

si/no

PR/SO/001

PR/SO/002

PACM9.3 Solicitar al ICE datos sobre cursos realizados por el

personal del Centro SEC 1 mes -

Solicitado:

si/no PR/SO/002

PACM10

Mejorar la oferta

y

gestión de las

prácticas

externas

PACM10.1

Solicitar al Vicerrectorado de Alumnos y Extensión

Universitaria la mejora del acceso a la información

del COIE

SPEI 3 meses Rectorado

/VAEU

Solicitud enviada:

si/no PR/CL/003

PACM10.2

Solicitar al Vicerrectorado de Alumnos y Extensión

Universitaria datos sobre todas las prácticas exter-

nas

SPEI 3 meses Rectorado/

VAEU

Solicitud enviada:

si/no PR/CL/003

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FECHA APROBACIÓN JUNTA ESCUELA:

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FECHA

REVISIÓN:

Plan Anual de Calidad 2019-20 Página 17

PACM10.3 Ampliar el número de empresas receptoras de es-

tudiantes SPEI 1 año

PAS

Subdirección Nº de empresas PR/CL/003

PACM10.4

Convocar reuniones con los responsables de las

empresas receptoras para intercambiar opiniones

sobre el proceso

SPEI Anual PAS

Subdirección Nº de reuniones PR/CL/003

PACM10.5

Convocar actos de información para alumnos del

programa de prácticas con responsables de las em-

presas receptoras

SPEI Anual PAS

Subdirección Nº de actividades PR/CL/003

PACM11

Mejora del proce-

dimiento de

movilidad de

estudiantes

PACM11.1 Modificar la carta de motivación (propuesta LA y

requisitos para solicitar la movilidad) SPEI 6 meses

SPEI/

PAS

Subdirección

Modificación

efectuada:

si/no

PR/CL/004

PACM11.2 Establecer convenios con nuevas universidades SPEI 1 año PAS

Subdirección Nº convenios

PR/CL/003

PR/CL/004

PACM11.3

Solicitar del Vicerrectorado de Estrategia Académica

e Internacionalización datos necesarios para el se-

guimiento del Procedimiento

SPEI 3 meses - Solicitud efectuada:

si/no PR/CL/004

PACM11.4

Realizar visitas a universidades extranjeras para la

firma de nuevos acuerdos

SPEI 3 meses

PAS

Subdirección

Rectorado

Nº de visitas PR/CL/005

PACM12

Mejora de la ges-

tión de recursos

materiales

/servicio de man-

tenimiento

PACM12.1 Redefinir el sistema de solicitud y respuesta de

intervención de mantenimiento SPI 6 meses

PAS

Subdirección

Nuevo sistema de

solicitud y

respuesta: si/no

PR/SO/004

PACM12.2

Diseñar un nuevo parte de trabajo (redefinir siste-

ma de solicitud/respuesta) que incorpore la medi-

ción de la satisfacción para posterior análisis.

SPI 8 meses

PAS

Subdirec-

ción/

Técnico

informático

Nuevo parte: si/no PR/SO/004

PR/ES/001

PACM12.3

Actualización del Plan de Mantenimiento del Centro

incorporando documentación técnica procedente de

manuales y de contratos, así como acciones de

mantenimiento preventivo definidas en el servicios

SPI 6 meses

PAS

Subdirección

Plan de

mantenimiento

actualizado: si/no

PR/SO/004

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PAC 2019-20

FECHA APROBACIÓN COCA:

23/05/2019

FECHA APROBACIÓN JUNTA ESCUELA:

24/06/2019

FECHA

REVISIÓN:

Plan Anual de Calidad 2019-20 Página 18

PACM12.4 Actualización del inventario de bienes y espacios del

Centro SPI/SAERG 1 año

PAS

Subdirección

Inventario

actualizado: si/no PR/SO/004

PACM13

Dar más

visibilidad al

centro: analizar y

potenciar los

mecanismos para

dar a conocer el

centro y las

actividades que

se realizan

PACM13.1 Emitir un informe anual sobre consultas de página

web SAERG/SCPE Anual

Gabinete de

Comunica-

ción

Informe emitido:

si/no PR/ES/004

PACM13.2 Emitir un informe anual sobre seguidores de página

web SAERG/SCPE Anual

Gabinete de

Comunica-

ción

Informe emitido:

si/no PR/ES/004

PACM13.3 Realizar campañas de promoción en distintos me-

dios de las titulaciones del centro

SAERG/

SOA/SIP Anual

Gabinete de

Comunica-

ción

Nº de campañas

realizadas

PR/ES/004

PR/CL/007

PR/CL/008

PACM13.4 Informe sobre la eficacia de las campañas de pro-

moción realizadas SAERG/SAE Anual

SCPE/SAE

Gabinete de

Comunica-

ción

Informe de

resultados: si/no

PR/ES/004

PR/ES/001

PACM13.5

Contactar y organizar reuniones informativas con

asociaciones empresariales, Colegios y Asociaciones

profesionales, Plataformas tecnológicas, etc, para

impulsar la difusión de los perfiles competenciales

de los egresados

SPEI - PAS de la

Subdirección

Nº de actuaciones

realizadas

PR/CL/006

PACM13.6

Apoyar el desarrollo de reuniones de GI, talleres,

jornadas científico-técnicas, congresos u otros

eventos en el ámbito I+D+i

SIP/SCPE -

Subdireccio-

nes/

Gabinete de

Comunica-

ción

Nº de jornadas o

eventos SGIC

PACM13.7

Difundir y dar a conocer las actividades I+D+i que

se realizan en el Centro

SIP/SCPE -

Gabinete de

Comunica-

ción

Nº de actuaciones/

noticias publicadas

web

SGIC

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FECHA APROBACIÓN COCA:

23/05/2019

FECHA APROBACIÓN JUNTA ESCUELA:

24/06/2019

FECHA

REVISIÓN:

Plan Anual de Calidad 2019-20 Página 19

PACM14

Actuaciones para

fidelización de

alumnos de

nuevo ingreso y

reconocimiento

de las acciones

de apoyo y

orientación

PACM14.1 Crear el Libro Blanco del Profesor Tutor SAE 1 año PAS

Subdirección Creado: si/no PR/CL/002

PACM14.2 Crear el Libro Blanco del Alumno Mentor SAE 1 año PAS Subdi-

rección Creado: si/no PR/CL/002

PACM14.3

Solicitar al Rectorado la inclusión de las asignaturas

punto de inicio en plataforma Moodle para alumnos

de nuevo ingreso.

SAE 3 meses - Solicitado: si/no PR/CL/002

PACM14.4

Crear una plantilla para el seguimiento semestral

de la actividad de los profesores integrantes del

Programa de Tutorías de cada curso

SAE 6 meses PAS Subdi-

rección

Plantilla creada:

si/no PR/CL/002

PACM15

Regulación y

mejora del

control de las

Asociaciones

PACM15.1 Reubicar los locales de las Asociaciones de Alumnos SAE/SPI/

SAERG 1 año

Locales

Materiales

de construc-

ción

Nueva ubicación:

si/no PR/CL/002

PACM15.2

Crear una plantilla para la presentación de la me-

moria anual de actividades y balance económico de

las Asociaciones

SAE/SAERG 6 meses PAS Subdi-

rección

Plantilla creada:

si/no PR/CL/002

PACM16

Adaptar y

mejorar los

procedimientos

relativos al

Doctorado al

Centro

PACM16.1 Establecer un registro propio de seguimiento de los

alumnos de los Pro-gramas de Doctorado SIP 1 año

PAS

Subdirección

Excell de cada uno

de los PD: si/no PR/ES/007

PACM16.2 Realizar una oferta conjunta de los PD de los CFs de

la Escuela SIP/CAPs 1 año

PAS

Subdirección

Información en

WEB: si/no PR/CL/011

PACM16.3 Solicitar a las CAPD una relación de admitidos y los

correspondientes tutores de cada estudiante SIP 1 año

PAS

Subdirección Solicitud: si/no

PR/CL/012

PR/CL/013

PACM16.4

Mejorar la plataforma de seguimiento del doctoran-

do mediante una “plantilla de evaluación del infor-

me final

SAERG/SIP 1 año

Técnico

informático o

Rectorado

Plantilla creada:

si/no

PR/CL/012

PR/CL/013

PACM16.5 Efectuar comunicación a los miembros de la CAPD

del depósito de la Tesis SIP 1 año

PAS

Subdirección

Envío en fecha:

si/no PR/CL/014

PACM16.6 Solicitar al Vicerrectorado de Investigación los da-

tos sobre ayudas a investigadores en formación SIP 1 año - Efectuado: si/no PR/CL/015