pl a n estr atÉgico escuela acadÉmico … · escuela académico profesional de administración 9...
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PL A N
ESTR ATÉGICO
ESCUELA ACADÉMICO
PROFESIONAL DE
ADMINISTRACIÒN
2 0 1 3 - 2 0 1 6
U N I V E R S I D A D C É S A R V A L L E J O Dr. César Acuña Peralta – P residente de Directorio
PRESENTACIÓN
U N I V E R S I D A D C É S A R V A L L E J O Escuela Académico Profesional de Administración 3
El Plan Estratégico de la Carrera de Administración está enmarcado dentro de los lineamientos
generales del Plan Estratégico Institucional de la Universidad César Vallejo; estableciéndose en
él lo que se pretende conseguir para la carrera profesional y cómo lograrlo.
Este documento es el resultado de un trabajo conjunto y participativo de profesionales
identificados con nuestra institución, expertos y multidisciplinarios, personal administrativo,
estudiantes de la carrera y grupos de interés; quienes aportaron con su conocimiento,
experiencia, inspiración y orientación hacia una gestión excelente.
Asimismo, se ha puesto especial énfasis en la calidad de cada una de las actividades y estrategias,
direccionadas hacia el éxito profesional de nuestros egresados, aquellos que aportarán al sector
empresarial no sólo como responsables de algún área de la empresa, sino también como
empresarios que contribuyen al crecimiento de la empleabilidad en nuestro país.
Por otro lado, aunque se trata de una hoja de ruta para el accionar de la gestión de la carrera,
ésta no tiene la rigidez de un planeamiento estático debido, sobre todo, a que se ha tomado en
cuenta el dinamismo del entorno complejo e impredecible en el que se desarrollan las empresas.
Para ello, se han fijado políticas que permiten generar una adecuación a nuevas situaciones
internas y externas, con respuestas rápidas que respondan de manera eficiente y eficaz, con
óptimas soluciones.
Dra. Rosa Moreno Rodríguez Decana de la Facultad de Ciencias Empresariales
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CONTENIDO
1. INTRODUCCIÓN 56
1.1. Marco conceptual 7
1.2. Marco metodológico 11
1.3. Marco normativo 13
1.4. Sinopsis histórica 13
1.5. Naturaleza 14
2. DIRECCIONAMIENTO 16
2.1. Misión 17
2.2. Visión 17
2.3. Principios 17
2.4. Valores 18
3. DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO 20
FODA 21
4. ESTRATEGIAS 23
5. OBJETIVOS GENERALES 25
6. MAPA ESTRATÉGICO 26
7. POLÍTICAS 27
8. CUADRO DE MANDO 30
9. PRESUPUESTO 36
10. BIBLIOGRAFÍA 38
ANEXO 39
Lista de participantes 40
U N I V E R S I D A D C É S A R V A L L E J O Escuela Académico Profesional de Administración
1/ INTRODUCCIÓN
PRESENTACIÓN
6
1 . 1 . M A RC O C O N C E P T U A L
El trabajo de formulación del plan estratégico 2013-1015
de la Universidad César Vallejo, de acuerdo al modelo que
se ha adoptado, se inspira, en principio, en la definición
del profesor colombiano Serna Gómez (1997), quien con-
sidera a la planeación estratégica como:
Otra concepción que inspira al modelo, la de los profeso-
res Dess et al. (2011), estima que “la administración estra-
tégica consiste en los análisis, las decisiones y las acciones
que emprende una organización para crear y sostener sus
ventajas competitivas” (p.9).
Es, sin embargo, un pionero de la administración estraté-
gica, el profesor Ansoff (1997), quien mejor evidencia, por
un lado, la responsabilidad que, en esta tarea, le incumbe
a la alta dirección de una organización; y, por otro, la
importancia que tiene el entorno en el análisis estratégico
de las organizaciones, cuando afirma lo siguiente:
En este contexto teórico, el modelo de dirección estratégi-
ca adoptado por la Universidad César Vallejo, es el que se
representa en la figura 1. Los componentes del mismo, se
resumen a continuación:
“… la dirección estratégica es un enfoque sistemático hacia una responsabilidad
mayor y cada vez más importante de la gerencia general, es decir, relacionar a la
empresa con su entorno estableciendo su posición, de tal manera que garantice su
éxito continuo y la proteja de las sorpresas” (p. xv).
“… el proceso mediante el cual quienes toman decisiones en una organización
obtienen, procesan y analizan información pertinente, interna y externa, con el fin
de evaluar la situación en una empresa, así como su nivel de competitividad, con el
propósito de anticipar y decidir sobre el direccionamiento de la institución hacia el
futuro” (p. 17).
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7
Fig . 1 .
DE DIRE C CIÓN E S T R AT ÉGICA U C V MO D E L O
2012 2013 2014 2015
VISIÓN (GRAN OBJETIVO
ESTRATÉGICO)
ESTRATEGIA
TENDENCIAS TENDENCIAS
ENTORNO
Ambiente Interno:
FORTALEZAS
DEBILIDADES
(MISIÓN / VALORES)
ENTORNO
OP
OR
TU
NID
AD
ES
AM
EN
AZ
AS
OP
OR
TU
NID
AD
ES
AM
EN
AZ
AS
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a) Misión
Entendida como la declaración acerca de los fines últimos
de la organización, la razón por la cual ha sido creada.
Según Daft (2011), una misión constituye “la meta global
de una organización… el motivo de (su) existencia…” (p.
60). De manera similar, Hellriegel et al. (2005), sostiene
que “una misión es el propósito o razón para existir de la
organización” (p. 181).
palabras inglesas politic, economic, social, tecnologic
y environment). Para el análisis del microambiente o
ambiente específico, se ha utilizado como herramienta el
modelo de las 5 fuerzas competitivas (Porter, 1982).
e) A mbiente interno
Entendido como el conjunto de factores que conforman y
operan al interior de la organización y que afectan su
funcionamiento. Entendida la organización desde una
perspectiva sistémica, el ambiente interno comprendería
los siguientes subsistemas: de objetivos y valores, técnico,
estructural, psicosocial y administrativo (Kast y Rosen-
zweig (1988).
El análisis del ambiente interno se ha efectuado siguien-
do el modelo de los recursos, capacidades y competencias
centrales (Hitt et al., 2004).
b) Visión
Entendida como la declaración de cómo desea verse la
organización en el futuro. Dicho de otro modo, viene a
constituir el gran objetivo estratégico que la organización
aspira alcanzar en un tiempo determinado. En palabras
de Dess et al. (2011), la visión “es una meta que inspira
a muchos, tiene un gran alcance y abarca un tiempo de
largo plazo” (p. 25).
c) Valores
Entendidos como cualidades estimables que sirven de
norma de conducta o de patrón de comportamiento a los
integrantes de la organización. Según Nuño (2004), los
valores son adjetivos que se relacionan con las grandes
convicciones humanas acerca de lo que es bueno, de lo
que es mejor y de lo que es óptimo.
f ) Estrategias
Entendidas como las diferentes formas o medios a través
de los cuales se pueden alcanzar los objetivos o metas de
la organización. A juicio de Hellriegel et al. (2005), “son
los cursos de acción principales (elecciones) selecciona-
dos y puestos en práctica para lograr una o más metas”
(p. 182).
Las estrategias se han formulado utilizando una herra-
mienta muy conocida en trabajos de este tipo: la matriz
DAFO (acrónimo de debilidades, amenazas, fortalezas
y oportunidades). El esquema que grafica esta parte del
trabajo puede apreciarse en la figura 2.
d) Entorno
Entendido como el conjunto de fuerzas y condiciones que
operan al exterior de la organización y con los cuales ésta
interactúa. Cambian con el tiempo y, en tal sentido, plan-
tean oportunidades y amenazas a la organización (Jones y
George, 2006).
Por otro lado, teniendo en cuenta que el modelo de
acreditación de CONEAU exige otros componentes para
un plan estratégico, a un nivel de planificación operati-
va, en el presente plan se han desarrollado, además, un
conjunto de objetivos, metas y proyectos estratégicos, así
como de indicadores de gestión.
En la literatura especializada (Hellriegel et ál., 2005; Jo-
nes y George, 2006; Bateman y Snell, 2009), el entorno se
suele dividir, para un mejor análisis, en macroambiente y
microambiente. Para el caso del presente plan, el análisis
del macroambiente o ambiente general se ha efectuado
siguiendo el método PESTE (acrónimo resultante de las
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PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
ANÁLISIS COMPETITIVO SECTOR UNIVERSIDADES
MODELO PORTER ¿D E DÓ N D E PART I M O S ?
RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES
ALTA
En el país existen 129 Universidades,
de las cuales 78 son privadas (muchas
de éstas cuentan con filiales a lo largo
del territorio nacional). En general, la
rivalidad es intensa como resultado de
diversos factores estructurales.
ESTRATEGIAS GENERALES
¿C Ó M O ?
MISIÓN “Somos una Escuela gestora del cambio que
desarrolla un currículo innovador con certificaciones progresivas y especializaciones de
acuerdo a las exigencias del mercado laboral. Cuenta con docentes altamente calificados,
quienes forman a profesionales administradores líderes, idóneos y competitivos; con sentido
científico y humanista, comprometidos con el desarrollo socioeconómico del país y la
conservación del medio ambiente”
VISIÓN “La Escuela de Administración de la
Universidad César Vallejo será reconocida como una escuela de calidad internacional, competitiva e innovadora
por el liderazgo de sus graduados, su producción académica, su aporte al éxito de las organizaciones empresariales y su
contribución al desarrollo sostenible de la sociedad”.
¿Q U E Q U ER E M O S SE R ?
Elaboración: Prof. Luis Ramírez Salinas
PRESIÓN DE PRODUCTOS SUSTITUTOS | MEDIA
Diversos informes demuestran que la educación superior tecnológica (no universitaria) se está
tornando cada vez más atractiva, debido a la creciente demanda de técnicos por parte de la
industria manufacturera (300,000 al año) y a su buen nivel de remuneraciones (alrededor de S/.
8,000 al mes). De modo similar, la tendencia a la educación virtual por parte de los compradores
vuelve cada vez más atractivos los programas nivel de pre y post grado.
PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS
COMPRADORES ALTO
La Escuela de Administración tiene
diversos tipos de compradores:
egresados de secundaria e institutos
técnicos, profesionales, padres de
familia, empresas y sociedad en general.
En definitiva, las diversas circunstancias
que concurren en el sector. avalan su
poder de negociación
PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS
PROVEEDORES
MEDIO
La Escuela de Administración tiene
diversos tipos de proveedores: Instituciones
educativas, docentes, proveedores de
información académica (libros, bases de
datos),¡ y de materiales pedagógicos.
En definitiva, las diversas
circunstancias que concurren en el
sector, avalan su relativo poder de
negociación
AMENAZA DE INGRESO | ALTA
Un reciente estudio demuestra que el crecimiento económico del país y el ingreso de más empresas
participantes en los diferentes sectores es la principal preocupación de las empresas. En el sector,
se han presentado 35 proyectos de nuevas Universidades; y, por otro lado, es posible la creación de
nuevas filiales por parte de las Universidades competidoras, que contarán con la carrera de
Administración.
En general, las barreras para el ingreso de nuevos competidores son bajas y la reacción esperada de
los competidores ya establecidos es inocua.
FODA
FORTALEZAS
DEBILIDADES
OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO
AMENAZAS ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA
10
1 . 2 . M A R C O M E T O D O L Ó G I C O
1 .
Realización de talleres con la
participación de docentes, alumnos,
padres de familia, administrativos,
autoridades, representantes de los
grupos de interés;
2.
Definición de las fuentes de
linformación, tales como libros, docu-
mentos internos, estudios realizados
por el Instituto de Mercado -
Merkatica, información de diversas
instituciones (INEI, MEF, Ministerio
de Educación, entre otros), periódicos
y revistas especializadas;
3.
Presentación y discusión de los
resultados del diagnóstico en las reu-
niones del comité de elaboración del
Plan Estratégico de la Escuela de
Administración..
Para el diagnóstico externo, se
analizaron las variables del entorno
general y entorno específico de la
Escuela Profesional de
Administración.
Entorno Aspecto
General
Político
Económico
Sociocultural
Tecnológico
Ambiental
Específico
Amenaza de entrada de nuevos competidores
La rivalidad entre los competidores
Poder de negociación de los proveedores
Poder de negociación de los compradores
Amenaza de ingreso de productos sustitutos
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Escuela Académico Profesional de Administración
El Plan Estratégico de la Escuela Académico Profesional de Administración ha sido elaborado bajo
el enfoque del Modelo de Administración Estratégica, en el cual se conjugan intrínsecamente la
misión, el diagnóstico, los objetivos, las estrategias, su implementación, seguimiento y control.
El plan está estructurado de acuerdo con los lineamientos que conforman el modelo de planificación
estratégica de la Universidad, donde se vinculan los objetivos estratégicos de la Universidad y de las
diferentes unidades orgánicas, cuyo impacto será medido a través del logro de las metas e indicadores
y que a su vez se concretarán mediante un conjunto de acciones estratégicas.
En la elaboración de este trabajo, ha sido muy importante la participación de los distintos sectores de
la comunidad universitaria y la sociedad en general, los cuales, durante varias reuniones de trabajo,
han creado la propuesta estratégica de la Escuela a mediano plazo.
La metodología utilizada para la formulación del plan fue desarrollada en tres etapas:
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Para el análisis interno se adoptó el enfoque de recur-
sos y capacidades, analizando los aspectos financiero,
físico, humano, tecnológico y capacidades de la dirección
de Escuela, recurso docentes, manejo de la información,
investigación y desarrollo.
Para cada factor se definió la fuente de información:
libros, documentos oficiales de la UCV, información de
diversas instituciones (INEI, MEF, Ministerio de
Educación, entre otros), periódicos y revistas
especializadas.
Se realizó la evaluación de los factores, asignando a cada
uno de ellos un valor del rango de -2 a 2, para medir el
impacto y efecto – positivo o negativo- en la carrera de
Administración de la Universidad César Vallejo..
Por cada variable se determinaron los factores relaciona-
dos con ella. Estos factores fueron analizados en los
talleres realizados en la Sede Central con la participación
de representantes de los estudiantes, docentes, egresados
y administrativos de la universidad, así como de padres
de familia, representante del Colegio Profesional de
Administración y empresarios.
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1 . 3. M A R C O N O R M A T I V O
Ley Nº 28044, ley general de educación
Ley Nº 23733, ley universitaria;
D. Leg. Nº 882, ley de promoción de la inversión en la educación;
Ley N° 25350, ley de creación de la universidad
Ley N° 26409, ley de modificación de artículo de ley referido a la creación de carreras
profesionales en la universidad.
Reglamento general de la universidad
Ley Nº 27444, ley del procedimiento
administrativo general.
Ley Nº 28740, Ley del Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa.
Norma ISO 9000:2005. Sistemas de gestión de la calidad — Fundamentos y vocabulario.
Norma ISO 9001:2008. Sistemas de gestión
de la calidad — Requisitos.
Plan Estratégico de Desarrollo Nacional al
2021.
Plan Nacional de Educación para Todos 2005– 2015, Perú. Hacia una educación de calidad con equidad.
El Proyecto Educativo Nacional.
1 . 4 . S I NO P S I S H I S T Ó R I C A
U N I V E R S I D A D C É S A R V A L L E J O Escuela Académico Profesional de Administración
La Escuela Académico Profesional de Administración de la Universidad César Vallejo de Trujillo se crea
Mediante la Resolución No.437-95-ANR, del 31 de marzo de 1995, inicia su primera promoción en el semestre
académico 1992-II con una población de 42 estudiantes matriculados.
Actualmente en el periodo 2013-II, tiene una población estudiantil matriculada de 1,184 estudiantes y 31
promociones de egresados.
La plana docente está conformada por 40 profesionales especialistas, los mismos que en su mayoría tienen el
grado de magíster y cinco docentes el grado de doctor; algunos docentes en su especialidad y otros en
educación.
La administración de la carrera, en sus inicios, fue de responsabilidad de la entonces denominada Facultad de
Ciencias Contables y Administrativas; habiendo ésta cambiado de denominación a la de Facultad de Ciencias
Empresariales, a la cual está adscrita.
2/
DIRECCIONAMIENTO
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2 .1 . M I S I Ó N
“Somos una Escuela gestora del cambio que
desarrolla un currículo innovador con certificaciones
progresivas y especializaciones de acuerdo a las
exigencias del mercado laboral. Cuenta con docentes
altamente calificados, quienes forman a
profesionales administradores líderes, idóneos y
competitivos; con sentido científico y humanista,
comprometidos con el desarrollo socioeconómico del
país y la conservación del medio ambiente”
2. 2 . V I S I Ó N
“La Escuela de Administración de la Universidad
César Vallejo será reconocida como una escuela
de calidad internacional, competitiva e
innovadora por el liderazgo de sus graduados, su
producción académica, su aporte al éxito de las
organizaciones empresariales y su contribución al
desarrollo sostenible de la sociedad”.
2 . 3 . PR I N C I PI O S
La Escuela Profesional de Administración de la UCV se rige por los siguientes principios estatuarios:
1. El cultivo y ejercicio de la autonomía universitaria de
acuerdo con la Constitución Política del Perú, las leyes de
la república, adoptando su propio sistema de organización
y gobierno tanto académico como administrativo.
2. La búsqueda constante de la calidad educativa
universitaria a través de acciones permanentes de
evaluación y acreditación universitaria, tanto
académica como institucional.
3. La búsqueda de la verdad, la afirmación de los valores
éticos y el servicio a la comunidad para su
perfeccionamiento y desarrollo.
4. El pluralismo y la libertad de pensamiento, de crítica, de
expresión y de cátedra, con lealtad a los principios
constitucionales y a los fines propios de la universidad.
5. El rechazo de toda forma de violencia, intolerancia,
discriminación y dependencia.
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2 . 4 . VA L O R E S
Los valores son el reflejo del comportamiento humano,
son normas o ideas fundamentales que rigen el
pensamiento y la conducta de los integrantes de un grupo
social.
La Escuela Profesional de Administración de la Universidad
César Vallejo, al actuar dentro de un marco social e influir
directamente en la vida del ser humano, ha seleccionado
un conjunto de valores coherentes con su misión y visión
institucional, que garantizan el desarrollo ético de sus
funciones.
La Escuela de Administración concibe los valores que conforman su marco axiológico de la siguiente manera:
VERDAD
La verdad es el momento en el cual
una intención o un propósito
encuentran una verificación en la
realidad, es decir, la universidad busca
ser coherente entre lo que propone y
lo que desarrolla. Constituye uno de
los pilares básicos sobre los que se
asienta la conciencia moral de la
comunidad vallejiana.
J UST ICI A
La justicia es el reconocimiento de
los derechos y la distribución con
criterio de equidad; es el eje orientador
que busca superar las barreras que
impiden el acceso a una educación de
calidad a los estratos de la sociedad
con menos oportunidades.
L IBERTAD
La libertad es la autonomía de
conciencia para alcanzar una vida
coherente y equilibrada, poder
difundir nuestras ideas y promover el
debate y la discusión abierta, para
asociarse con aquellos que comparten
ideales comunes.
HONEST IDA D
La honestidad es la calidad humana
determinada por la congruencia entre
lo que se piensa y la conducta que se
expresa al prójimo, y que junto a la
justicia exige dar a cada cual lo que le
es debido. Busca la coherencia entre
los fines de la educación y el
desempeño de la universidad.
R ESPETO
El respeto implica la comprensión y
la aceptación de la condición
inherente de las personas como seres
humanos con derechos y deberes en
un constante proceso de mejora
espiritual y material.
L E ALTAD
La lealtad es el compromiso
implícito de actuación solidaria y
comprometida en la búsqueda de
objetivos comunes, lo que implica
velar por la buena imagen de la
institución, dentro y fuera de ella y
hacer observaciones y sugerencias
que permitan elevar la calidad de la
educación que se imparte.
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Escuela Académico Profesional de Administración
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TOL ER A NCI A
La tolerancia es el proceso de aceptar
la igualdad de derechos humanos
respetando las diferencias para
mantener mejores relaciones
personales y enriquecer los procesos
de desarrollo institucionales.
SOL IDARIDAD
La solidaridad es el sentimiento de
unidad a partir de ideales y objetivos
compartidos; es el sentimiento que
moviliza las actividades de la
universidad en el marco de la
extensión y proyección universitaria.
RESPONSABIL IDAD SOCI AL
La responsabilidad social es la
conciencia de que vivimos insertos
en una sociedad y que tenemos
obligaciones con ella. Es el compro-
miso participativo de la comunidad
universitaria para mejorar las
condiciones de vida de los sectores
más desprotegidos.
INNOVACIÓN
En la universidad César Vallejo, la
innovación es la renovación de todo
lo que con el tiempo resulta obsoleto
para conseguir la excelencia de
acuerdo a las tendencias del mundo
globalizado.
COMPETITIVIDAD
Para nuestra universidad, la
competitividad es la gestión eficiente
de los recursos naturales, de nuestra
diversidad cultural y de las
potencialidades humanas para
alcanzar la excelencia en el
desempeño personal y social.
PRODUCT I V IDA D
La productividad es la generación
de recursos de manera eficiente y
eficaz para que la universidad obtenga
un valor agregado en sus procesos y
compita en óptimas condiciones en el
mercado regional, nacional e
internacional.
DEMOCRACIA
En la universidad César Vallejo, la
democracia es el modo de vivir basado
en el respeto a la dignidad humana, la
libertad y los derechos de todos y cada
uno de los miembros de la
comunidad.
PA Z
La paz es el estado de tranquilidad
y bienestar de los seres humanos. En
la universidad César Vallejo, la paz es
la capacidad de manejar conflictos y
superarlos por medio de métodos no
violentos como el diálogo y la
negociación; es el fruto de la sana
convivencia entre los integrantes de
la organización.
DIAGNÓSTICO INTERNO
Variable FORTALEZAS DEBILIDADES
Recursos
Financieros
CONDICIÓN FINANCIERA SALUDABLE. RESTRICCIONES PRESUPUESTARIAS DE LA UNIDAD ACADÉMICA.
CAPACIDAD PARA GENERAR RECURSOS PROPIOS.
DISTRACCION DE RECURSOS EN ACTIVIDADES DE COBRANZA.
Recursos Físicos
ADECUADA INFRAESTRUCTURA PARA EL PROCESO DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE.
FALTA LA RENOVACION DE MOBILIARIO Y EQUIPOS TECNOLÒGICOS.
SE CUENTA CON AMBIENTES PARA EL PROCESO DE ENSEÑANZA E INVESTIGACIÓN.
FALTA DE LABORATORIOS DE CÓMPUTO.
Recursos
Humanos
PERSONAL DOCENTE EN CONTINUA ACTUALIZACIÓN PROFESIONAL.
INSUFICIENTE NÚMERO DE DOCENTES A TIEMPO COMPLETO.
DOCENTES CON EXPERIENCIA LABORAL Y EN DOCENCIA UNIVERSITARIA.
LIMITADOS PROGRAMAS DE CAPACITACIÒN DOCENTE POR PARTE DE LA UCV.
EL 80% DE LOS DOCENTES DE LA CARRERA CUENTAN CON GRADO DE MAESTRIA EN LA ESPECIALIDAD.
BAJO ÌNDICE DE MOVILIDAD DOCENTE.
EL 10% DE DOCENTES DE LA CARRERA CUENTAN CON GRADO DE DOCTOR.
INSUFICIENTE PERSONAL ADMINISTRATIVO POR ESCUELA.
FALTA DE INTEGRACIÒN DOCENTE.
Innovación,
investigación,
marca
SISTEMA DE TUTORÌA PERSONALIZADA BAJO INDICE DE PARTICIPACIÒN DOCENTE EN LA PRODUCCIÒN DE LIBROS Y ARTÌCULOS.
MODELO EDUCATIVO APRENDIZAJE SERVICIO. LIMITADA CAPACITACIÒN A LOS DOCENTES EN METODOLOGÌAS ACTIVAS.
INNOVACION CURRICULAR BASADA EN EL MODELO POR COMPETENCIAS
PERMANENTE CAMBIO EN LAS POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS DEL ÀREA DE INVESTIGACION.
ESTUDIANTES CON BAJO CONOCIMIENTO Y METODOLOGÌA CIENTÌFICA.
INADECUADO DISEÑO DEL AULA VIRTUAL.
Reputación
MARCA INSTITUCIONAL RECONOCIDA A NIVEL NACIONAL
LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN NO SE ASOCIA CON LA UNIVERSIDAD POR FALTA DE PROMOCIÓN.
EGRESADOS DE LA ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN UBICADOS EN EL MERCADO LABORAL.
IMÁGEN DE FACILISMO ACADÈMICO EN EL ENTORNO EXTERNO..
ALTO NÙMERO DE ALUMNOS EN AULA.
Marketing
EL 10.25% DEL TOTAL DE INGRESANTES DE LA UCV SON DE LA ESCUELA DE ADMINISTRACIÒN
FALTA DE ESTRATREGIAS DE FIDELIZACIÒN CON LOS EGRESADOS.
EL PROGRAMA DE EMPRESARIOS JUNIORS FACILITA LA CAPTACION DE ESTUDIANTES.
ESCASA COORDINACIÒN DEL ÀREA DE MARKETING Y PROMOCIÓN CON LA ESCUELA.
LOS HORARIOS EN BLOQUE FACILITA QUE EL ESTUDIANTE PUEDA ESTUDIAR Y TRABAJAR.
SE UBICAN AL 100% DE LOS ESTUDIANTES DEL IX y X CICLO EN PRACTICAS PRE PROFESIONALES.
SE CUENTA CON UNIDADES DE NEGOCIO QUE PERMITEN LA PARTICIPACION DE LOS ESTUDIANTES.
EL 100% DE LOS ESTUDIANTES TERMINAN CON SU GRADO Y TÌTULO PROFESIONAL.
DIAGNÓSTICO EXTERNO
Entorno Variable OPORTUNIDADES AMENAZAS
Eficiencia
en
ejecución
de los
procesos
principales,
calidad,
flexibilidad
y
capacidad
de
respuesta
FORTALECIMIENTO DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN CON EL PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN CON FINES DE ACREDITACIÓN.
PROCESOS ADMINISTRATIVOS INEFICIENTES DE ÁREAS NO ACADÉMICAS.
Eficiencia en ejecución de los
procesos principales, calidad,
flexibilidad y capacidad de
respuesta
Ge
ne
ral
Político
PROYECTO NUEVA LEY UNIVERSITARIA - CAPITULO IV SOBRE INVESTIGACIÓN
LA EDUCACIÒN BÀSICA REGULAR DEL SISTEMA EDUCATIVO NACIONAL ES DEFICIENTE (ÚLTIMO LUGAR EN LA PRUEBA PISA 2012, EN MATÉMATICA, LECTURA Y CIENCIAS)
ESTABILIDAD POLÌTICA INSEGURIDAD CIUDADANA.
Demográfico
CRECIMIENTO SOSTENIDO DE LAS MATRÍCULAS EN EDUCACIÓN SECUNDARIA A UNA TASA PROMEDIO ANUAL DEL 2%.
CRECIMIENTO DEL NIVEL SOCIOECONÒMICO C1
Económico
CRECIMIENTO DEL PBI EN GENERAL A UNA TASA PROMEDIO ANUAL DEL 6% Y CRECIMIENTO DE LA PRODUCCIÓN AGROINDUSTRIAL, MINERA Y COMERCIAL DE LA REGIÓN.
CRECIMIENTO DE LA OFERTA EDUCATIVA UNIVERSITARIA.
NIVELES DE INFLACIÓN MÍNIMOS. ENDEUDAMIENTO DE LAS FAMILIAS EN EL SISTEMA FINANCIERO.
INCREMENTO DE LA INVERSIÓN PÚBLICA Y PRIVADA.
SUBSISTENCIA DE LOS NIVELES DE POBREZA, DESEMPLEO Y SUBEMPLEO.
ESTABILIDAD DE LAS TASAS DE INTERÉS (COSTO DE CAPITAL)
INCREMENTO DE LAS OPORTUNIDADES LABORALES PARA LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN.
Sociocultural
MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE LA CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN.
LAS EXIGENCIAS DE LOS USUARIOS SON CADA VEZ MAYORES. (INFRAESTRUCTURA, HORARIOS Y METODOLOGÌA, ETC.)
LA EDUCACIÓN SUPERIOR ES VALORADA POR GRAN PARTE DE LA POBLACIÓN COMO MEDIO DE ASENSO SOCIAL.
INSERCIÓN LABORAL FALLIDA DEL TITULADO UNIVERSITARIO (26.8% DE LOS DESEMPLEADOS TIENEN TÌTULO UNIVERSITARIO)
LAS ESPECIALIDADES MÀS DEMANDAS POR LAS EMPRESAS DE LOS DIFERENTES SECTORES SE DIRIGEN A LAS ÁREAS DE INGENIERÌA Y DE NEGOCIOS.
EXPANSIÒN CRECIENTE DE LA EDUCACIÒN VIRTUAL
DEFICIENTE FORMACIÒN EN LOS INSTITUTOS TECNOLÒGICOS.
DEMANDA DE DOCENTES CALIFICADOS POR LA COMPETENCIA.
DIAGNÓSTICO EXTERNO
Entorno Variable OPORTUNIDADES AMENAZAS G
en
era
l
EL DINAMISMO DEL MERCADO LABORAL EXIGE PROFESIONALES ALTAMENTE CALIFICADOS Y ESPECIALIZADOS.
INCREMENTO DE LA DESIGUALDAD SOCIAL (LA BRECHA ECONÒMICA SOCIAL SE INCREMENTO EN 179% EN LOS ÙLTIMOS 20 AÑOS)
CRECIENTE DEMANDA DE EDUCACIÒN TECNOLOGICA POR PARTE DE LAS EMPRESAS.
Tecnológico
DESARROLLO DE LAS TICS CON MAYORES Y MEJORES APLICACIONES EN EDUCACION.
OTRAS UNIVERSIDADES LOGRAN MAYOR DESARROLLO EN LA APLICACIÓN DEL AULA VIRTUAL.
PLATAFORMA MODLE PARA EL AULA VIRTUAL CON MEJORES OPCIONES DE DESARROLLO.
Ambiental CRECIENTE INTERÈS POR TEMAS AMBIENTALES
Esp
ec
ífic
o
Amenaza de
entrada de nuevos
competidores
INGRESO DE FILIALES DE UNIVERSIDADES RECONOCIDAS.
La rivalidad entre
los competidores
MODELO DE GESTIÒN AUTONOMO.
CAMPAÑAS PUBLICITARIAS
MAYOR NÚMERO DE FILIALES QUE LA COMPETENCIA.
MAYOR POSICIONAMIENTO DE LA COMPETENCIA EN LOS NSE AB Y C1
INGRESO DE NUEVOS PRODUCTOS
Poder de
negociación de
los proveedores
PROGRAMA DE GESTIÓN EMPRESARIAL EMPRESARIOS JUNIORS EN ACCIÓN.
ASESORÍA, CAPACITACIÓN Y ASISTENCIA TÉCNICA ESPECIALIZADA A LA MYPE.
Poder de
negociación de
los compradores
TRABAJAR CON LOS SECTORES EMERGENTES.
MAYOR EXIGENCIA EN CALIDAD Y SERVICIO.
Amenaza de
ingreso de
productos
sustitutos
EDUCACION VIRTUAL.
ESPECIALIZACIONES PROGRESIVAS
Desarrollo de programas Fortalecimiento de los
con las necesidades que investigación científica.
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4/ ESTR ATEGI A S
Para enfrentar los retos que
plantea el entorno, la Escuela
Profesional de Administración de
la UCV desarrollará las siguientes
estrategias:
1. Difundir la imagen y posicionamiento
de la Escuela de Administración.
2. Comunicar a través de los diferentes
medios, los atributos y actividades que
desarrolla la carrera de
Administración.
3. Crear un plan de motivación e incentivos
para promocionar la producción de libros
y artículos científicos.
4. Presentar la propuesta de renovación y
adquisición de equipos y mobiliario.
5. Mantener permanentemente una plana
docente altamente calificada, con
experiencia laboral y académica.
6. Mejorar la calidad de servicio de la
Escuela de Administración.
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7. Incentivar las visitas a empresas a nivel local,
regional y nacional.
8. Realizar campañas de Asesoría Empresarial:
“Mi Futuro Empresarial”
9. Presencia de la Escuela de
Administración en las Instituciones
Educativas públicas y privadas.
10. Capacitación a los docentes en TICs.
OBJETIVOS legítimas aspiraciones de los
la universidad, generando un
círculo virtuoso de crecimiento
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Escuela Académico Profesional de Administración 23
5/ 1. Lograr un adecuado equilibrio
en la satisfacción de las
GENERALES diversos grupos de interés de
y desarrollo sostenibles.
2. 3. 4. Implantar la calidad como eje Mejorar el desarrollo del Fortalecer el programa de
de la cultura organizacional de proceso de enseñanza- internacionalización.
la universidad para garantizar aprendizaje que responda
al perfil del egresado de
la carrera de
Administración y
programas de posgrado.
5. 6. 7. Promover la investigación a Desarrollar la proyección Contribuir al mejoramiento de
nivel de pregrado y posgrado y extensión universitaria la calidad de vida y desarrollo
motivando la creatividad de integrada al proceso de humano de los miembros de la
los estudiantes y docentes, formación profesional, comunidad universitaria.
comprometidos con el orientada al desarrollo
desarrollo socioeconómico del sostenible de la comunidad.
país.
8. 9. 10. Mejorar la eficiencia de Modernizar la infraestructura Asegurar que el personal
gestión administrativa de la y equipamiento que requieren docente y administrativo
universidad. los usuarios académicos y cumpla con las competencias
administrativos. necesarias para su óptimo
desempeño.
Mejorar el desarrollo
del proceso de
enseñanza-aprendi-
zaje que responda al
per€l del egresado de
las carreras
profesionales y
programas de
posgrado
Promover la
investigación a nivel
de pregrado y
posgrado motivando
la creatividad de los
estudiantes y
docentes, comprome-
tidos con el desarro-
llo socioeconómico
del país
Fortalecer el
programa de
internacionalización
Desarrollar la
proyección y
extensión universita-
ria integradas al
proceso de formación
profesional orientado
al desarrollo
sostenible de la
comunidad.
Contribuir al mejoramiento
de la calidad de vida y
desarrollo humano de los
miembros de la comunidad
universitaria
Mejorar la e€ciencia de
gestión administrativa de la
universidad
Modernizar la
infraestructura y
equipamiento que requieren
los usuarios académicos y
administrativos
24
6/ MAPA ESTRATÉGICO
SOCIEDAD
Relación
Universidad - sociedad
USUARIOS
Propuesta de valor
a los clientes
PROCESOS
INTERNOS
Medios que la empresa
empleará para cumplir
con la propuesta de
valor a los clientes
APRENDIZAJE
INSTITUCIONAL
Competencias
estratégicas, tecnología y
aspectos de cultura
corporativa requeridos
Asegurar que el personal docente y administrativo cumpla con las
competencias necesarias para su óptimo desempeño.
Modernizar la
infraestructura y
equipamiento que
requieren los usuarios
académicos y
administrativos
Mejorar la eficiencia de
gestión administrativa de la
universidad.
Contribuir al mejoramiento
de la calidad de vida y
desarrollo humano de los
miembros de la
comunidad universitaria.
Desarrollar la
proyección y
extensión universita-
ria integradas al
proceso de
formación
profesional
orientado al
desarrollo sostenible
de la comunidad.
Fortalecer el Programa de
Internacionalización.
Promover la
investigación a nivel
de pregrado y
posgrado motivando
la creatividad de los
estudiantes y
docentes,
comprometidos con
el desarrollo
socioeconómico del
país.
Mejorar el
desarrollo del
proceso de
enseñanza-
aprendizaje que
responda al perfil
del egresado de la
carrera de
Administración.
Implantar la calidad como eje de la cultura organizacional de la universidad
para garantizar la satisfacción de nuestros usuarios.
Lograr un adecuado equilibrio en la satisfacción de las legítimas aspiraciones de los diversos
grupos de interés de la universidad, generando un círculo
virtuoso de crecimiento y desarrollo sostenibles.
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7/
POLÍTIC A S
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26
Política de la calidad
La UNIVERSIDAD considera la calidad como un factor
transversal en todos los ámbitos del quehacer universi-
tario, orientando sus actividades a la mejora continua de
los procesos con la finalidad de satisfacer las necesidades
de nuestros clientes y los requisitos legales y de nuestro
sistema de gestión de la calidad, basándose en las compe-
tencias de nuestro personal académico y administrativo.
de sus egresados, sean requeridas por la sociedad. Para
ello, se compromete a fortalecer el desarrollo del proceso
de enseñanza-aprendizaje empleando todos los recursos
a su disposición, basando sus actividades en el análisis
de las necesidades y demandas de todos sus grupos de
interés, mediante la medición de los resultados de la im-
plementación del currículo y su impacto en la sociedad.
Así mismo, la Universidad César Vallejo se compromete a
incluir para sus estudiantes la posibilidad de complemen-
tar su formación académica en universidades extranjeras
para fomentar la internacionalización de la enseñanza
La UNIVERSIDAD está comprometida con la sociedad a
través de las acciones concretas de enseñanza-aprendizaje,
investigación, proyección social y extensión universitaria.
Política de Admisión
La Universidad César Vallejo, mediante su proceso de ad-
misión, garantiza el acceso a una educación de calidad para
todos los postulantes de pregrado y programas de posgrado
que cumplen con el respectivo perfil del ingresante.
Política de Cultura Organizacional
La Universidad César Vallejo considera fundamental que
todos sus integrantes compartan el marco estratégico
mediante el Sistema de Información y Comunicación;
así como promueven entre sus miembros el deseo de
superación a través del Sistema de Motivación e Incen-
tivos permitiendo preservar, desarrollar y promover un
estrecho vínculo con la sociedad.
Política de Evaluación Periódica
La Universidad César Vallejo se responsabiliza en evaluar
y mejorar continuamente sus políticas, normas y procedi-
mientos que regulan sus actividades universitarias. Política de Información y Comunicación
Corporativa
Nuestro compromiso es establecer las normas y procedi-
mientos para difundir de eventos relevantes que fortalezcan
la imagen y posicionamiento institucional; facilitar el acceso
a la información por parte de los grupos de interés así como
consolidar una cultura de comunicación corporativa.
Política de Desarrollo del Estudiante
La Universidad César Vallejo crea las condiciones
necesarias para el desarrollo intelectual, académico y
profesional de los estudiantes, a través de los, convenios
de colaboración con instituciones en el ámbito nacional
e internacional, que permitan la implementación de los
programas de movilidad académica e integración de
nuestros estudiantes con el mundo laboral. Política de Motivación e Incentivos
La Universidad César Vallejo estimula y reconoce la efi-
ciencia, la creatividad, el desempeño eficaz, el mérito en
el ejercicio de los roles y funciones de todos los miembros
de la comunidad universitaria, lo que permite fortalecer
el clima institucional.
Política de Seg uimiento del Egresado
La Universidad César Vallejo mantiene vínculo con sus
egresados con el propósito de brindarles oportunidades
de desarrollo profesional, así como realizar
actualizaciones sobre el currículo de los diferentes
programas académicos en función de la evaluación del
desempeño de sus egresados.
Política del Sistema de Aprendizaje
La Universidad César Vallejo, consciente de la
importancia que tiene consolidar una cultura de calidad
en el ámbito universitario, considera como factor
estratégico conseguir que las competencias, habilidades
y aptitudes
27
Política de Investigación
La Universidad César Vallejo, de acuerdo con su misión,
se compromete a promover la investigación dentro del
proceso de enseñanza-aprendizaje en todas sus carreras
profesionales y programas de posgrado, proporcionando
el marco normativo y procedimental para la generación,
formalización, evaluación, difusión y reconocimiento
de la creación intelectual producto de la investigación,
asegurando la participación de los grupos de interés en
dicho proceso.
Política de T utoría
La Universidad César Vallejo se compromete a acompañar y
ayudar a sus estudiantes a integrarse a la vida universitaria.
Política de Perfeccionamiento Pedagógico
La Universidad César Vallejo pone énfasis en pedagogía y
didáctica del personal docente, por consiguiente imple-
menta y evalúa los programas de perfeccionamiento
pedagógico.
Política de Extensión Universitaria
La Universidad César Vallejo, de acuerdo con su misión,
se compromete a fortalecer la extensión universitaria en
las carreras profesionales, mediante el proceso de ense-
ñanza-aprendizaje; proporcionando el marco normativo
y procedimental, así como los recursos disponibles para
la generación, formalización, evaluación y difusión de
los resultados de la extensión, priorizando sus acciones a
la atención de las necesidades de la sociedad dentro del
ámbito de influencia de la Universidad.
Política de Infraestr uctura y Equipamiento
La Universidad César Vallejo brinda infraestructura y equi-
pamiento adecuado, cómodo, moderno y seguro para el
desarrollo de todas sus actividades académicas y laborales.
Política de Bienestar
La Universidad César Vallejo gestiona programas de bien-
estar en los niveles de pre y posgrado, proporcionando el
marco normativo y procedimental para su implementación.
Política de Proyección Social
La Universidad César Vallejo, de acuerdo con su misión,
se compromete a fortalecer la proyección social en las
carreras profesionales, mediante el proceso de enseñan-
za-aprendizaje; proporcionando el marco normativo y
procedimental, así como los recursos disponibles para la
generación, formalización, evaluación y difusión de los
resultados de la proyección social, priorizando sus accio-
nes a la atención de las necesidades de la sociedad dentro
del ámbito de influencia de la Universidad.
Política de Gestión de Biblioteca
La Universidad César Vallejo asegura el acceso a la infor-
mación actualizada a toda comunidad universitaria.
Política de Recursos Financieros
La Universidad César Vallejo asegura que sus actividades
que realiza estén debidamente financiadas.
Política del Sistema de Servicios y Productos
La Universidad César Vallejo genera, evalúa y actualiza
los productos y servicios que ofrece tomando en cuenta la
opinión de los grupos de interés.
Política de Evaluación de la L abor Docente
La universidad evalúa la labor de enseñanza, investiga-
ción, extensión universitaria, proyección social y tutoría
del docente en los niveles de pre y posgrado con la finali-
dad de garantizar que el docente logre fomentar, orientar
y desarrollar sus actividades académicas dentro de lo
establecido por la misión de la universidad César Vallejo.
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Escuela Académico Profesional de Administración
U N I V E R S I D A D C É S A R V A L L E J O Escuela Académico Profesional de Administración
8/ CUADRO
DE MANDO 8/
CUADRO
DE MANDO
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OBJETIVOS INDICADOR
META PROYECTOS
ESTRATÉGICOS RESPONSABLE
2013 2014 2015 2016
1
LOGRAR UN ADECUADO EQUILIBRIO EN LA
SATISFACCIÓN DE LAS LEGÍTIMAS ASPIRACIONES DE LOS DIVERSOS GRUPOS
DE INTERÉS DE LA UNIVERSIDAD,
GENERANDO UN CÍRCULO VIRTUOSO DE
CRECIMIENTO Y DESARROLLO SOSTENIBLES
Nº de campañas 0 1 1 1
Plan de comunicación sobre los atributos y actividades de la Escuela.
Directora de Escuela
% de estudiantes, docentes y administrativos conocen el PE y PO.
50% 75% 80% 80% Programa de difusión del Plan Estratégico y Plan Operativo.
Decana de la FACEM
N° de Charlas Informativas a Instituciones Educativas.
5 20 30 30 Proyecto de captación de alumnos.
Directora de Escuela
N° de egresados entrevistados.
0 30 50 50 Plan de entrevistas a egresados exitosos.
Decana de la FACEM
2
IMPLANTAR LA CALIDAD COMO EJE DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL DE LA
UNIVERSIDAD PARA GARANTIZAR LA
SATISFACCIÓN DE NUESTROS USUARIOS
Nº de proyectos 0 1 1 1
Proyecto de mejora de imagen y posicionamiento de la Escuela.
Directora de Escuela
Nº de Proyectos 0 1 1 1 Proyecto de socios estratégicos.
Decana de la FACEM
3
MEJORAR EL DESARROLLO DEL PROCESO DE
ENSEÑANZA-APRENDIZAJE QUE RESPONDA AL PERFIL
DEL EGRESADO DE LAS CARRERAS PROFESIONALES
Y PROGRAMAS DE POSGRADO
N° de estudios 1 0 1 1 Estudio de Demanda Social y Mercado Ocupacional.
Directora de Escuela
Nº de proyectos de ferias académicas
2 4 4 4 Proyectos de Ferias Académicas.
Directora de Escuela
Nº de proyectos de viaje
2 4 4 4 Proyectos viajes de estudio.
Directora de Escuela
4 FORTALECER EL PROGRAMA DE
INTERNACIONALIZACIÓN Nº eventos 0 2 2 2
Participación en eventos académicos nacionales e internacionales.
Directora de Escuela
5
PROMOVER LA INVESTIGACIÓN A NIVEL
DE PREGRADO Y POSGRADO MOTIVANDO LA CREATIVIDAD DE LOS
ESTUDIANTES Y DOCENTES, COMPROMETIDOS CON EL
DESARROLLO SOCIOECONÓMICO DEL
PAÍS
Nº de libros producidos.
0 1 1 2 Plan de motivación e incentivos para la producción de libros.
Decana de la FACEM
Nº de artículos producidos.
0 2 2 2
Plan de motivación e incentivos para la producción de artículos científicos.
Decana de la FACEM
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30 |
OBJETIVOS INDICADOR META PROYECTOS
ESTRATÉGICOS RESPONSABLE
2013 2014 2015 2016
6
DESARROLLAR LA PROYECCIÓN Y EXTENSIÓN
UNIVERSITARIA INTEGRADAS AL PROCESO DE FORMACIÓN PROFESIONAL, ORIENTADO
AL DESARROLLO SOSTENIBLE DE LA COMUNIDAD.
Nº de MYPES asesoradas
10 20 30 30
Proyecto del Centro de Asesoramiento y Capacitación MYPE de la Escuela.
Directora de Escuela
N° de Instituciones Educativas Públicas y Privadas captadas.
10 20 30 30
Programa de Gestión empresarial “Empresarios Juniors en Acción” en las I.E.P.
Decana de la FACEM
7
CONTRIBUIR AL MEJORAMIENTO DE LA
CALIDAD DE VIDA Y DESARROLLO HUMANO DE
LOS MIEMBROS DE LA COMUNIDAD UNIVERSITARIA
Nº de beneficiarios de talleres de capacitación.
50 70 100 100
Proyecto de Proyección Social "Mi Futuro Empresarial"
Directora de Escuela
8
MEJORAR LA EFICIENCIA DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA
DE LA ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN
Porcentaje de eficacia de Plan Operativo.
62% 75% 85% 85% Plan de mejora de la Gestión Administrativa.
Directora de Escuela
9
MODERNIZAR LA INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO QUE
REQUIEREN LOS USUARIOS ACADÉMICOS Y
ADMINISTRATIVOS
Nº de aulas implementadas
0 4 6 6
Plan de implementación de equipos para el proceso enseñanza-aprendizaje (aulas – talleres)
Decana de la FACEM
10 ASEGURAR QUE EL
PERSONAL DOCENTE Y ADMINISTRATIVO CUMPLA CON LAS COMPETENCIAS
NECESARIAS PARA SU ÓPTIMO DESEMPEÑO
Nº de Eventos de capacitación
0 2 2 2
Programa de Capacitación de Director de Escuela.
Decana de la FACEM
Nº de Eventos de capacitación
0 2 2 2 Programa de capacitación docente en TICs.
Decana de la FACEM
Porcentaje de docentes Maestros en la especialidad.
0 0 25% 25%
Docentes de la Carga Lectiva con grado de Maestro en la especialidad.
Directora de Escuela
Porcentaje de docentes Doctores en la especialidad.
0 0 10% 10%
Docentes de la Carga Lectiva con grado de Doctor en la especialidad.
Directora de Escuela
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Escuela Académico Profesional de Administración 31
9/
PRESUPUESTO
U N I V E R S I D A D C É S A R V A L L E J O Escuela Académico Profesional de Administración
32
2013
2014
2015
DETALLE 2013 2014 2015 2016
VENTAS NETAS 5.727.683 5.742.181 5.826.880 5.826.880
VARIACIÓN DE EXISTENCIAS -11.506 -2.105 -2.136 -2.136
MARGEN COMERCIAL 5.716.177 5.740.076 5.824.744 5.824.744
GASTOS DE SERVICIOS PRESTADOS POR
TERCEROS -230.713 -311.019 -315.607 -315.607
VALOR AGREGADO 5.485.464 5.429.057 5.509.137 5.509.137
GASTOS DE PERSONAL, DIRECTORES Y
GERENTES -1.491.384 -1.071.730 -1.087.538 -1.087.538
GASTOS POR TRIBUTOS
EXCEDENTE BRUTO DE EXPLOTACIÓN 3.994.080 4.357.327 4.421.599 4.421.599
CARGAS DIVERSAS DE GESTIÓN -270 -157.746 -160.073 -160.073
PROVISIONES -186.870 -15.003 -15.224 -15.224
RESULTADO DE EXPLOTACIÓN 3.806.940 4.184.578 4.246.302 4.246.302
OTROS INGRESOS DE GESTIÓN 3.000 32.593 33.074 33.074
INGRESOS FINANCIEROS
GASTOS FINANCIEROS
RESULTADO ANTES E IMP. RENTA 3.809.940 4.217.172 4.279.376 4.279.376
PARTICIPACIÓN DE UTILIDADES -190.497 -210.859 -213.969 -213.969
UTILIDAD ANTES DE IMPUESTO A LA RENTA 3.619.443 4.006.313 4.065.407 4.065.407
IMPUESTO A LA RENTA -1.142.982 -1.265.151 -1.283.813 -1.283.813
UTILIDAD NETA 2.476.461 2.741.162 2.781.594 2.781.594
U N I V E R S I D A D C É S A R V A L L E J O Escuela Académico Profesional de Administración
33
10/
BIBLIOGRAFÍA
• Ansoff (1997). La dirección estratégica en la práctica empresarial.
Addison Wesley Iberoamericana. México.
• Bateman y Snell (2009). Administración: liderazgo y colaboración en
un mundo competitivo. McGraw Hill. México.
• Daft (2011). Teoría y diseño organizacional. CENGAGE Learning.
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• Dess, et al. (2011). Administración estratégica. Mc Graw Hill. México.
• Hellriegel et al. (2005). Administración: un enfoque basado en compe-
tencias. Thomson. México.
• Hitt et al. (2004). Administración estratégica: competitividad y con-
ceptos de globalización. Thomson. Argentina.
• Jones y George (2006). Administración contemporánea. McGraw Hill.
México.
• Kast y Rosenzweig (1988). Administración en las organizaciones: enfo-
que de sistemas y de contingencias. McGraw Hill. México.
• Nuño (2004). Filosofía, ética, moral y valores. Thomson. México.
• Porter (1982). Estrategia competitiva: técnicas para el análisis de los
sectores industriales y de la competencia. CECSA. México.
• Serna Gómez (1997). Gerencia estratégica. 3R Editores. Colombia.
participantes
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Escuela Académico Profesional de Administración 34
ANEXO
Lista de
ROSA MORENO RODRIGUEZ DECANA DE LA FACULTAD DE CIENCIAS
EMPRESARIALES.
MABEL OTINIANO LEÒN DIRECTORA DE LA ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL
DE ADMINISTRACIÓN
MERCEDES URTEAGA MELÉNDEZ DOCENTE A TIEMPO COMPLETO
NANCY AGUILAR ARAGÓN DOCENTE ATIEMPO PARCIAL
KHARLA DÍAZ BRINGAS ADMINISTRATIVO
LUIS PISFIL CABALLERO REPRESENTANTE DE LOS ESTUDIANTES
JORGE VARGAS MERINO REPRESENTANTE DE LOS EGRESADOS
RICARDO ESCOBEDO PONCE REPRESENTANTE GRUPO DE INTERÉS
ÁNGEL CORVERA URTECHO LICENCIADO EN ADMINISTRACIÓN
MIGUEL PINGLO BAZÁN LICENCIADO EN ADMINISTRACIÓN
YESSICA ALBÁN SAENZ DIRECTORA DEL CORLAD REGIÓN II – LA
LIBERTAD
DAVID ALIAGA CORREA EGRESADO DE LA ESCUELA DE
ADMINISTRACIÓN
ANEXOS: DIAGNÒSTICO INTERNO: 1) RECURSOS HUMANOS
ARCHIVO CON LEGAJO PERSONAL DOCENTE – ESCUELA DE ADMINISTRACIÒN 2013-II
2) REPUTACIÒN
ARCHIVO CON RELACION DE EGRESADOS UBICADOS EN EL MERCADO LABORAL
3) MARKETING
ARCHIVO DE INGRESANTES A LA ESCUELA DE ADMINISTRACIÒN
ARCHIVO DE RELACIÒN DE CENTROS DE PRÀCTICAS Y ESTUDIANTES.
CATÀLOGO DE TESIS
DIAGNÒSTICO EXTERNO: 4) VARIABLE POLÌTICA
ARCHIVO DE RESULTADOS DE EVALUACION PISA 2012.
5) VARIABLE DEMOGRÀFICA
ARCHIVO DE LA TASA DE CRECIMIENTO DE LA MATRICULA EDUC SECUNDARIA.
6) VARIABLE ECONÒMICA
ARCHIVO DE SINTESIS LA LIBERTAD 2012.
7) VARIABLE SOCIOCULTURAL
ARCHIVO DEL INFORME DE LA DEMANDA SOCIAL Y MERCADO OCUPACIONAL DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÒN.
ARCHIVO DE MARKETING Y FINANZAS ESTÀN EN LOS NIVELES MÀS ALTOS DE EMPLEABILIDAD.
ARCHIVO DE ADMINISTRACIÒN LA PROFESION MAS DEMANDADA POR LAS EMPRESAS.
ARCHIVO DE ADMINISTRACION LA CARRERAS MÀS DEMANDADA (terra.com)
ARCHIVO DE ADMINISTRACION LA CARRERAS MÀS DEMANDADA (trabajando.com)
ARCHIVO DE LA GUÌA PARA ACREDITACIÒN DE CARRERAS PROFESIONALES.
ARCHIVO DE ESTÀNDARES PARA LA ACREDITACIÒN DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÒN.