periodismo y salud informacion sanitaria de calidad

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Información sanitaria de calidad Pilar Toro Sánchez-Blanco Consejería de Salud 4º Curso Periodismo & Salud. Nuevos modelos de comunicación Sevilla, 27 de septiembre de 2010

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Health & Medicine


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La importancia de la calidad de la información sanitaria en Internet como fuente de información para los profesionales de los medios de comunicación.

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Page 1: Periodismo y salud informacion sanitaria de calidad

Información sanitaria de calidadPilar Toro Sánchez-Blanco

Consejería de Salud

4º Curso Periodismo & Salud. Nuevos modelos de comunicación

Sevilla, 27 de septiembre de 2010

Page 3: Periodismo y salud informacion sanitaria de calidad

4º Curso Periodismo & Salud - Información sanitaria de calidad - 3

Algunos datos*

Búsquedas en Google:

Salud OR Health: 2.550 millones de resultados

sida OR aids: 192 millones

Diabetes: 110 millones

Cancer: 427 millones

Gripe A: 12.700.000

vacuna VPH: 115.000

tdah OR adhd: 18.500.000

Alzheimer: 19.800.000

*19 sept 2010

Page 7: Periodismo y salud informacion sanitaria de calidad

4º Curso Periodismo & Salud - Información sanitaria de calidad - 74º Curso Periodismo & Salud - Información sanitaria de calidad - 77

Índice

Cobertura periodística de la salud en España

Salud y medicina en Internet

Fuentes principales de información

Evaluación de las fuentes de Internet

Fiabilidad y credibilidad de la información

sanitaria en Internet

Page 8: Periodismo y salud informacion sanitaria de calidad

4º Curso Periodismo & Salud - Información sanitaria de calidad - 84º Curso Periodismo & Salud - Información sanitaria de calidad - 8

COBERTURA PERIODÍSTICA DE LA SALUD EN ESPAÑA

Según el Informe Quiral 2008, temas de salud más frecuentes en la prensa escrita son:

El sistema médico sanitario

Sida, cáncer, anorexia, diabetes y enfermedades cardiovasculares

Biotecnología (clonación, células madre, genética y genómica)

Crisis alimentarias y epidemias

Cuidados de la salud

Tabaco

Fármacos e industria farmacéutica

Reproducción y sexualidad

Drogas

Eutanasia

Nº de registros en 2008: 13.215. 2º año con mayor número de textos. (Año 2002: 15.000)

Page 9: Periodismo y salud informacion sanitaria de calidad

4º Curso Periodismo & Salud - Información sanitaria de calidad - 94º Curso Periodismo & Salud - Información sanitaria de calidad - 9

SALUD Y MEDICINA EN INTERNET

Aumento exponencial de información

Facilidad para publicación y actualización de

contenidos: bajo coste - multiplicidad de

autores/creadores

Diversidad de presentación de contenidos: textuales,

multimedia, datos…

Web 2.0: participación/colaboración/interacción

Potentes herramientas de búsqueda

Movimiento Open Access: acceso abierto a la

Ciencia- mayor impacto y visibilidad

Page 10: Periodismo y salud informacion sanitaria de calidad

4º Curso Periodismo & Salud - Información sanitaria de calidad - 10

¿Qué buscan los usuarios en Internet?Información sobre:

Sus enfermedades y tratamientos

Sobre medicamentos

Medidas de prevención y diagnóstico

Consejo médico (consultas virtuales)

Pero también,

Comprensión

Apoyo

Page 11: Periodismo y salud informacion sanitaria de calidad

4º Curso Periodismo & Salud - Información sanitaria de calidad - 114º Curso Periodismo & Salud - Información sanitaria de calidad - 11

Page 12: Periodismo y salud informacion sanitaria de calidad

4º Curso Periodismo & Salud - Información sanitaria de calidad - 124º Curso Periodismo & Salud - Información sanitaria de calidad - 12

Page 13: Periodismo y salud informacion sanitaria de calidad

4º Curso Periodismo & Salud - Información sanitaria de calidad - 13

InternetWeb 2.0

4º Curso Periodismo & Salud - Información sanitaria de calidad - 13

FUENTES PRINCIPALES DE INFORMACIÓN

Sector científico sanitario

Sector industrial

Sociedad civil

Revistas científicas

Comunicados de prensa

Sector político/Administración

pública

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4º Curso Periodismo & Salud - Información sanitaria de calidad - 14

Difusión del conocimiento científico

Método científico comporta intrínsecamente el acto comunicativo:

El científico ha de publicar y dar a conocer no sólo sus tesis, sino sobre todo cómo ha llegado hasta ellas a través de la demostración o la experimentación

Publicación del trabajo de investigación:

Revistas científicas con proceso de revisión por pares

Participación en congresos

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4º Curso Periodismo & Salud - Información sanitaria de calidad - 15

Investigación en Ciencias de la Salud

Investigación básica

Asistencia sanitaria basada en la

Evidencia

Investigación clínica Ensayo clínico

Revisión sistemática

Metaanálisis

Guía de Práctica Clínica

Series de casos

Análisis coste-efectividad

Opinión de expertos

Consenso

Editorial

Carta

Investigación traslacional

Page 16: Periodismo y salud informacion sanitaria de calidad

4º Curso Periodismo & Salud - Información sanitaria de calidad - 164º Curso Periodismo & Salud - Información sanitaria de calidad - 16

EVALUACIÓN DE FUENTES DE INFORMACIÓN

Destinatarios

Para profesionales sanitarios

Para ciudadanos (pacientes y familiares/cuidadores)

Tipología

Fuentes primarias: artículos de revistas, actas de congresos

Bases de datos

Buscadores

Portales

Autores

Individuales (páginas personales, foros, blogs…)

Colectivos o asociaciones

Instituciones oficiales

Industria farmacéutica

Cobertura

General

Especialidad, patologías, grupos de población

Herramientas Web 2.0 y redes sociales

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4º Curso Periodismo & Salud - Información sanitaria de calidad - 18

Repositorios de acceso abierto

Agregadores

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4º Curso Periodismo & Salud - Información sanitaria de calidad - 19

Portales para ciudadanos y pacientes de Administración sanitaria

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4º Curso Periodismo & Salud - Información sanitaria de calidad - 21

Web 2.0Redes de pacientes

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4º Curso Periodismo & Salud - Información sanitaria de calidad - 234º Curso Periodismo & Salud - Información sanitaria de calidad - 23

FIABILIDAD Y CREDIBILIDAD DE LA INFORMACIÓN SANITARIA EN INTERNET

La evaluación de la calidad de los contenidos en Internet dependen de los mismos factores que las publicaciones impresas: códigos de autoría, fuentes, conflicto de intereses, origen de los fondos y actualización de la información.

Publicaciones

Comité editorial

Revisión por pares

Portales y páginas web: Fiabilidad y credibilidad

Herramientas:

Sellos de calidad

Códigos de Conducta

Evaluación por terceros

Filtros

Page 24: Periodismo y salud informacion sanitaria de calidad

4º Curso Periodismo & Salud - Información sanitaria de calidad - 24

Criterios genéricos que orientan sobre la calidad de la información sanitaria y servicios que ofrecen los portales. Entre ellos:• Autoría. Identificación y credenciales de los autores de

los contenidos.• Actualización de la información.• Transparencia y honradez.• Garantías de confidencialidad que se ofrecen.• Responsabilidad en la selección de contenidos y

garantía de la calidad de los enlaces.• Declaración de no reemplazar relación médico-paciente• Accesibilidad. Facilidad de navegación.

Page 25: Periodismo y salud informacion sanitaria de calidad

4º Curso Periodismo & Salud - Información sanitaria de calidad - 254º Curso Periodismo & Salud - Información sanitaria de calidad - 25

Sistemas de acreditación:

Códigos de conducta: lista de compromisos éticos o de calidad que el proveedor está dispuesto a cumplir.

Certificación por terceros: Un evaluador analiza el cumplimiento de un conjunto de estándares.

Evaluación basada en herramientas: Cuestionarios que, una vez cumplimentados, ofrecen los atributos de calidad de una página web.

Page 26: Periodismo y salud informacion sanitaria de calidad

4º Curso Periodismo & Salud - Información sanitaria de calidad - 26

Códigos de Conducta

En España:

HONcode / HONcode

Web Medica Acreditada

WMC (Webs Médicas de Calidad)

eHealth Code of Ethics

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4º Curso Periodismo & Salud - Información sanitaria de calidad - 27

Evaluación basada en herramientas

Net Scoring: elaborada por Centre Hospitalier de Rouen. 8 criterios: credibilidad, contenidos, enlaces, diseño, interactividad, calidad, ética y accesibilidad.

ME_jora W [Programa de Acreditación de Páginas Web Sanitarias]

aplicación para la Acreditación

de Páginas Web Sanitarias de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía

Page 28: Periodismo y salud informacion sanitaria de calidad

4º Curso Periodismo & Salud - Información sanitaria de calidad - 28

Cuestionarios para usuarios

DISCERN

Page 29: Periodismo y salud informacion sanitaria de calidad

4º Curso Periodismo & Salud - Información sanitaria de calidad - 294º Curso Periodismo & Salud - Información sanitaria de calidad - 29

Ayudas para búsqueda de información fiable

Buscadores

de páginas acreditadas

De recursos de calidad

Enlaces desde sitios de reconocida solvencia:

NHS

BV-SSPA/Ciudadanía…

Page 30: Periodismo y salud informacion sanitaria de calidad

4º Curso Periodismo & Salud - Información sanitaria de calidad - 304º Curso Periodismo & Salud - Información sanitaria de calidad - 30

Buscadores

Medhunt

MARVIN

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4º Curso Periodismo & Salud - Información sanitaria de calidad - 31

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4º Curso Periodismo & Salud - Información sanitaria de calidad - 34

¿Por qué es tan necesaria la calidad de la información sanitaria?

Porque el uso inadecuado puede derivar en efectos nocivos para la salud

Porque puede desinformar o crear alarma social

Porque puede condicionar la toma de decisiones por presión social

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4º Curso Periodismo & Salud - Información sanitaria de calidad - 35

Principales retos para periodistas:

Ofrecer información de calidad sin perder

cercanía con lector – no desinformar

Explicitar fuentes consultadas

No generar expectativas en población

(cansancio y desánimo)

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Gracias por vuestra atención

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