perfil técnico del proyecto internet satelital
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Transmisión de Internet Satélital.TRANSCRIPT
PERFIL TECNICO DEL PROYECTO
El sistema de ISP Wireless (WISP) usa 11 MB/S radios DSSS 802.11. El Router Wireless proporciona características necesarias para un uso seguro y eficiente en ISP Wireless,
Estos sistemas pueden ser aprovechados eficientemente por las Cabinas Publicas de Internet, Empresas, para conectar en distritos y capitales departamentales varios locales de cabinas hacia una salida a Internet usando una Línea dedicada de alta velocidad o un plato satelital. Esto permitiría reducir costos hasta en un 60% en las mensualidades y aumentar el ancho de banda, todo esto con una inversión de bajo costo
También pueden usarse para realizar conexiones punto a punto entre dos redes LAN, ideal para cabinas publicas que quieran aperturar un segundo local y usar una sola salida a Internet. También es ideal para Pequeñas y medianas empresas que quieran conectar sus redes locales e integrar sus sistemas e Internet, así como conectar puntos de venta a su local principal.
PROYECTO ISP WIRELESSPROVEEDOR DE SERVICIOS INTERNET INALAMBRICO (WIRELESS)
El Proveedor de servicios Internet inalámbrico (WISP) es un sistema de red de área metropolitana (MAN) integrado para conectar clientes a la Internet. Las conexiones inalámbricas de alta velocidad se usan para proveer acceso a Internet punto a punto ó punto multipunto en compañías, organizaciones gubernamentales, colegios, universidades y otras instituciones que tienen Redes del Área Locales (LAN).
los conexiones inalámbricos toman el lugar de las líneas dedicadas o arrendadas donde las mismas no son posibles o son demasiado caras. Los requisitos básicos para usar los enlaces de datos inalámbricos son:
• Que los clientes se localicen en un radio de 12km alrededor del sitio central
• Una línea de Vista directa entre el sitio del cliente y la antena central.
• El uso de las frecuencias 2.4GHz ó 5.7GHz según las regulaciones locales. En algunos países podría requerirse una licencia especial.
Beneficios excepcionales de la conexión Inalámbrica:
• Alta Velocidad en enlace de Datos (660-5,600 kbps),
• Instalación rápida de la Estación Base (uno a dos días),
• Instalación rápida para los clientes (2 a 6 horas por sitio).
• Accesos eficaces en costos para usos prolongados y usuarios múltiples.
• Acceso a Internet fiable e instantáneo las 24 horas.
El sistema Wireless ISP (WISP) puede obtenerse como paquetes o Kit ESTACIÓN BASE y CLIENTE, listos para instalar. Así como también están disponible todas las partes y piezas necesarias para las conexiones inalámbricas.
Está proporcionando equipos inalámbricos y servicios de instalación a clientes en todo el mundo y a nivel nacional.
Cómo Iniciar un ISP Inalámbrico?
El siguiente material se ha hecho para ayudarlo con los pasos necesarios para iniciar un ISP INALAMBRICO (WISP). Entendemos por ISP INALAMBRICO (WISP) un sistema de Red de Área Metropolitana (MAN) de clientes conectados al Internet. Las conexiones inalámbricas de alta velocidad se usan para proveer acceso a Internet punto a punto ó punto multipunto en compañías, organizaciones gubernamentales, colegios, universidades y otras instituciones que tienen Redes del Área Locales (LAN).
En primer lugar, debe contestar la pregunta principal:
¿Es Usted actualmente un Proveedor de Servicios Internet (ISP)? Es decir,
•su compañía tiene una conexión permanente a Internet (256kbps o más rápida) ?
•¿Tiene usted experiencia proporcionando servicios de Internet básicos a clientes?
•Usa usted un servidor de nombres (DNS), correo, servicios http y ftp?
•Tiene usted experiencia proporcionando conexión de líneas Dedicadas o arrendadas y servicios Dial-up a clientes?
Si su respuesta a esta pregunta es SÍ, entonces puede proceder con su plan de volverse un ISP Inalámbrico y seguir las sugerencias dadas en este material.
Si su respuesta es NO, entonces por favor entienda que debe ser primero un Proveedor de Servicios Internet (ISP) ó recibir una capacitacion y/o asesoramiento .
Aquellos, quién sean Proveedores de servicios Internet (ISP), puede empezar respondiendo a las preguntas siguientes:
P1: ¿Cumple usted los requisito básicos para ser un ISP Inalámbrico (WISP) en su ciudad?
Generalmente hablando, se debe considerar el WISP sólo como conexiones permanentes de líneas dedicadas ó arrendadas a los clientes, pero a una velocidad más alta y a bajo costo. Por favor lea ¿Que es y no es un WISP?.
*¿Que es y no es un WISP?. Un WISP es un servicio inalámbrico fijo entre el nodo central y el cliente. No es un servicio móvil, por lo menos en la mayoría de los casos, porque:
-- Se requiere una línea de vista directa entre el nodo central y el cliente, y
-- Se usan radios de bajo poder y antenas de alta ganancia para los enlaces inalámbricos.
El Sistema de ISP Inalámbrico opera bandas ISM de 2.4 GHz o 5.7 GHz . No opera a 900MHz debido a la interferencia con las redes de telefono celular.
El Sistema de ISP Inalámbrico es un servicio terrestre operando como una Red del Área Metropolitana con células de 10-12 km de radio. No es un Sistema ISP satelital. El Sistema de ISP Inalámbrico es un servicio bi -direccional, dónde ambos, el cliente y el nodo central envían y reciben datos. No es un sistema transmisor - receptor, pues cada nodo hace ambas tareas.
P2: Cuáles son las regulaciones y reglas para usar equipos de comunicación de datos inalámbricos a 2.4GHz o 5.7GHz en el Perú?
En la mayoría de casos necesitará conseguir un permiso para usar la frecuencia, aunque a veces podría ser necesaria una licencia para proporcionar el servicio inalámbrico. Nosotros les proporcionamos copias de los Certificados necesarios a nuestros clientes y Documentos Modelo de Aprobación que podrían ayudarle a conseguir las cosas organizadas legalmente.
P3: Es técnicamente posible la instalación de conexiones inalámbricas ?
El sistema opera en bases punto a multi-punto, y consiste en una estación base y varios nodos clientes en un radio de entre 10 a 12 km alrededor de él. Los nodos cliente se conectan a la unidad base sobre enlaces inalámbricos. Por consiguiente, se requiere una línea de vista directa* entre la antena del cliente y la antena de la estación base para establecer la conexión inalámbrica.
*La línea de Vista directa entre dos puntos es la posibilidad de ver desde un punto al otro punto sin ningún obstáculo físico, como árboles, hojas o ramas de árboles, edificios, paredes, construcciones, colinas o bosques.
Para mayores distancias, pueden haber problemas para asegurar la línea de vista debido a la curvatura de la Tierra. Por ejemplo, la línea de vista directa entre dos puntos localizados a una distancia de 30km pueden asegurarse , si éstos se elevan a 17m de altura.
P4: ¿Cuál sería la mejor ubicación para la Estación Base?
Usted debe considerar una ubicación alta para instalar la antena central, para que todas sus antenas clientes puedan ver la antena central sin ningún obstáculo, es decir, ellos deben tener línea de vista directa con la antena central. Algunas sugerencias para las mejores ubicaciones de la antena de la estación Base podrían ser:
•La cima de un edificio alto en alguna parte en la ciudad
•La cima de un edificio localizado en una colina
•Una torre alta (TELEVISIÓN o alguna torre de comunicación)
Es muy importante, que usted encuentre tal ubicación dónde puedan instalarse estrechamente la antena de la Estación base y la Unidad de la Radio Base, por ejemplo:
•La antena en el techo de un edificio y la unidad base en el ático,
•La antena en una torre de comunicación y la unidad base en una caja impermeable (Waterproof box) atada a esta torre.
Aunque use un cable de pérdida baja para conectar la antena a La Unidad de la Radio base, su longitud debe ser la mas corta posible para evitar la pérdida de señal. La longitud del cable no debe exceder los 15m sin un amplificador. No planee tener cables más largos, o sustituir los cables de pérdida baja con alguno de menor calidad–su sistema no trabajará!
También, necesitará una fuente de poder de 220V para la unidad base, se recomienda un UPS.
P5: Qué equipo y preparaciones se necesitan para El Sitio del cliente?
Para el sitio del cliente necesitará considerar dónde montar la antena parabólica direccional, dónde poner el router inalámbrico y cómo conectarlo con la LAN del cliente y los 220V de
poder. Así mismo, deberá hallar un lugar para el router, donde la distancia a la antena sea mínima. Sería mejor considerar el uso de un cable de antena más corto y extender el cable de la LAN (y de poder) hasta el lugar dónde instale el router. Aunque se aceptan cables mas largos (20 a 50 m), cuando se conectan sobre distancias cortas (1 a 2km) a la unidad base, recomendamos el uso de 15m de cable.
Son ubicaciones típicas para la antena del cliente:
•El techo del edificio, la antena atachada a la cañería que sostiene la antena de TELEVISIÓN, o una cañería especialmente instalada para su antena,
•La pared del edificio
•El marco de la ventana, la antena atachada o montada al marco de la ventana de un cuarto, donde el router inalámbrico se localiza.
P6: Cómo instalar y configurar el sitio central con la unidad base y la antena omni-direccional?
Cuando halla encontrado el lugar para la antena omni-direccional y para la unidad baja, debe montar la antena y el cable conectado a la antena y a la unidad base. Los conectores que estén hacia fuera deben protegerse usando cinta de material de caucho impermeable para evitar que la humedad ingrese a los conectores. Debe poner cinta eléctrica ordinaria sobre la cinta de caucho de protección. La cinta eléctrica por si sola no protege a las conexiones del cable herméticamente suficiente. En pocos meses la humedad ingresara a las conexiones del cable, y degradara la calidad de su sistema.
En lo que concierne a la mínima configuración requerida de la unidad base debe escoger la frecuencia a la que operará su sistema, la tasa de datos básicos y el identificador del sistema. Sólo los clientes que tienen las mismas instalaciones de radio serán capaces de trabajar con su unidad base. Más opciones para configurar la unidad base se explican en el manual respectivo.
P7: Cómo instalar y configurar los sitios cliente con el router inalámbrico y la antena direccional?
La antena direccional debe montarse polarizada verticalmente, ya que la antena de la unidad base (omni - direccional) se polariza verticalmente. Las mismas reglas descritas anteriormente se aplican para conectar y proteger los cables. La antena debe apuntar directamente a la antena central. Debe hacerse un test de performance de la conexión entre la unidad base y el router del cliente para los últimos ajustes.
P8: Cuales son las posibles Configuraciones de Netwwork TCP/IP para el sistema WISP ?
Normalmente las LAN de los clientes corren el protocolo TCP / IP con direcciones IP no registradas. Puede dejar las direcciones tal como están y tomar una dirección libre de la red del cliente para la interfase Ethernet del router inalámbrico. Alternativamente, puede proveer al cliente de una subred de las direcciones de red que tiene como ISP. La dirección Ethernet del router inalámbrico es la entrada predefinida para todos los hosts en las LAN cliente.
El LAN Inalámbrico es otra red TCP/IP, desde que está separado de la red del cliente por routers. Una subred IP debe asignarse al las estaciones en el LAN inalámbrico incluso las interfaces inalámbricas de todos los clientes, los routers y la unidad base, una dirección a cada uno de ellos. Lo siguiente debe ser considerado al preparar las entradas predefinidas para todos los clientes, los routers y switches.
•Si la red inalámbrica se conecta a su red, es decir, el puerto Ethernet de la unidad base se conecta al cable de la red de su ISP, entonces la entrada predefinida es ese host / router, lo que se usa para su red. Note que la unidad base es un puente y no un router, por consiguiente, no sirve como un gateway TCP/IP. Vea el posible diagrama de solución.
•Si usted usa uno de los routers inalámbricos como gateway para conectar la red inalámbrica a la red de su ISP, entonces use el IP de la interfase de radio como gateway predefinida para todos los routers clientes y la unidad base.
Use traceroute y ping para probar qué tan bien ha hecho la configuración de TCP/IP. Lea más de una vez los libros de texto y las RFCs si usted se ha olvidado de las cosas básicas sobre redes IP y políticas de ruteo. Pero recuerde, que nada lo ayudará a conseguir pings entre dos hosts y más allá, si usted tiene problemas con la conexión de radio. Es que simplemente usted tiene problemas con el cableado, usted no puede hacer ping.
Información de la instalación
Los requisitos:
•Deben prepararse los sitios para las instalaciones (el lugar para montar la antena y el equipo de la radio, 220V de poder y el cableado Ethernet ).
Antenas
Existe una amplia gama de antenas para diversas aplicaciones outdoor o de campo, el establecimiento de una red inalambrica requiere diversos tipos de antenas y accesorios de acuerdo a las distancias y aplicaciones, las antenas y accesorios son robustas, de alto rendimiento, bajo costo y faciles de instalar que junto a los Bridge, Routes y Estaciones base proporcionan a nuestros clientes una solucion inalambrica completa para cualquier instalacion.
Tipos de Antenas
•2.4 GHz Antenas
•5.8 GHz Antenas
Antenas Direccionales
Antenas Semi-parabolicas de rejilla
Las antenas Semi-Parabolicas reflectoras de rejilla se han diseñado para operaciones de largo alcance y se pueden configurar para la polarización vertical u horizontal. Estas antenas han sido construidas con meterial de alta calidad y pueden adquirir alcanzar distancias de hasta 40 Km.
PERFIL DEL PROYECTO
Denominación y ubicación
Titulo del Proyecto: "INTERNET INALAMBRICO"
Ubicación : Distrito de la Molina, se escoge dicha zona por su elevación geográfica y así facilidad de irradiación electromagnética, además de su estratégica situación socio económica.
Importancia del Proyecto
Ofrecer a los habitantes de Lima metropolitana, y balnearios servicio de acceso a Internet, rápido, fácil, y a un costo accesible.
Fomentar el uso de Internet para uso: Corporativo , pequeña y micro empresa.
Generación de empleo directo e indirecto.
Al constituir una empresa formal contribuiremos al Fisco.
Investigación y aplicación de nuevas tecnologías implementadas al servicio del Hombre
Ubicación y Clasificación del Proyecto
Este proyecto esta circunscrito al sector Telecomunicaciones, y se ajustara a las disposiciones legales que norman la operación de dicha empresa.
Naturaleza Jurídica Legal
La representada será inscrita en los registros públicos de Lima
Funcionara con características jurídicas de una sociedad de responsabilidad limitada
Estudio de Mercado
Definición del Area Geográfica
Consideramos a los distritos de Lima en donde realizaremos el estudio , los criterios para la selecion son:
Mayor densidad de Empresas, corporaciones, oficinas . Grandes, Medianas y micro Empresas Necesidad de comunicación. Necesidad de Compartir Datos. información
Características del Mercado Objetivo
El mercado esta dirigido a los sectores indicados y las principales características de nuestros consumidores son:
Gerentes, profesionales dependientes, independientes.
Empresas corporativas, pequeñas y micro empresas.
Ingresos: Minimo de 10000 soles mensuales.
ANALISIS DE LA DEMANDA
Usuarios de Internet*
Lima Metropolitana
Nov. 2000 Oct. 2001
Una o más veces al mes 1,000,000 1,867,000
Una o dos veces por semana 394,000 1,061,000
Fuente: Apoyo, Opinión y Mercado
* Usuario: Persona natural o jurídica que en forma eventual o permanente tiene acceso a algún servicio público o privado de telecomunicaciones.
Suscriptores de Internet
(a nivel nacional)
Jun. 2001
Dial up 154,633
Accesos dedicados alámbricos 3,082
Accesos dedicados inalámbricos 1,793
Nuevas tecnologías (cablemódem, otros) 3,442
TOTAL 162,950
Fuente: Empresas - Encuesta de Indicadores de Internet (OSIPTEL)
* Suscriptor: Persona natural o jurídica que paga por un servicio público de telecomunicaciones. Para efectos de este documento, suscriptor es aquel que paga por un servicio de acceso a Internet y/o un servicio de infraestructura de acceso al ISP.
Tipo de Suscriptores de Internet
(En el ámbito nacional)
Jun. 2001
Empresariales 150,390
Residenciales 3,872
Cabinas públicas 1,740
Gobierno, educación, otros 6,948
TOTAL 162,950
Fuente: Empresas - Encuesta Indicadores de Internet (OSIPTEL)
Tipos de Acceso de los Suscriptores Residenciales
Jun. 2001
Dial up (RTPC, RDSI, móvil) 146,185
Líneas dedicadas alámbricas 0
Líneas dedicadas inalámbricas 808
Nuevas tecnologías (cablemódem, otros) 3,397
TOTAL 150,390
Fuente: Empresas - Encuesta Indicadores de Internet (OSIPTEL)
Tipos de Acceso de los Suscriptores Empresariales
Jun. 2001
Dial up (RTPC, RDSI, móvil) 2,109
Líneas dedicadas alámbricas 949
Líneas dedicadas inalámbricas 769
Otras tecnologías 45
TOTAL 872
Fuente: Empresas - Encuesta Indicadores de Internet (OSIPTEL)
Velocidades de Acceso de las Cabinas Públicas
Jun. 2001
BW < = 64 kbps 1,085
64 < BW <= 128 kbps 466
128 < BW <= 256 kbps 93
256 < BW <= 512 kbps 50
512 < BW <= 1024 kbps 26
1024 < BW <= 2048 kbps 18
BW > 2048 kbps 2
TOTAL 1,740
Fuente: Empresas - Encuesta Indicadores de Internet (OSIPTEL)
Activos para Tecnologías de la Información y Comunicaciones
(% porcentaje de hogares en Lima Metropolitana)
Fuente: Apoyo Opinión y Mercado (Junio 2001)
Hosts por cada 10000 habitantes Host es un nombre de dominio que tiene una dirección IP asociada a él. Esto sería cualquier sistema o computadora conectado al Internet (vía acceso dedicado, dial-up, a tiempo parcial o a tiempo completo).
Indicadores de Internet en Países de América Latina
Computadoras Personales por cada 100 habitantes
Perfil Económico
El Producto
Dentro de las especificaciones del Producto Principal tendremos
Implementacion del servicio de Internet Inalámbrico.
Utilización de E1 (2048 Mbps)
Módem
Antenas y cables
Multiplexores
Ruteadores
El producto Secundario.
El producto secundario será también la comercialización de tecnología, tal como:
Mantenimiento de redes inalámbricas.
Mantenimiento de PC
Auditoria y certificación de Sistemas.
Diseño web, hosting.
Asesoría y Consultoría.
MATRIZ DE INSUMO
Los materiales necesarios mínimos requeridos para ofrecer servicio de Internet Inalámbrico y sus costos se demuestran en el siguiente cuadro:
Costo de E1 (2048 Mbps) $2500.00
1 Router $400.00
1 Módem $150.00
1 Multiplexor $250.00
1 antena omnidireccional G: 24 db $140.00
1 servidor $1500.00
Total $ 4940.00
REQUERIMIENTOS
a. Personal:
Se determina el requerimiento de:
1 Ingeniero de Telecomunicaciones.
2 Técnicos de Telecomunicaciones
1 Administrador
1 Secretaria
3 Vendedores.
PROGRAMA DE PRODUCCION
Para el primer año , la capacidad planteada ascenderá a el nivel de 12.5%, mientras para el 5 año se espera un 100% de utilización del sistema . Tomar en cuenta los continuos cambios tecnológicos que tienden a dar de obsoletos el sistema en un promedio de 3 años , este análisis se hace en el mejor de los casos como modelo técnico , económico. Es deber y preocupación del empresario actualizar y renovar sus equipos, para ofrecer un mejor servicio y no quedar relegado en el competitivo mercado de las Telecomunicaciones.
Años Cantidad de abonados % de capacidad Instalada
1
2
3
4
5
180
360
540
720
900
20
40
60
80
100
INVERSION Y FINACIAMIENTO
El objetivo en este tema es determinar la cantidad de recursos necesarios para materializar la opción propuesta y definir la mejor posibilidad de financiamiento.
Inversiones del Proyecto.
Esta conformado por la inversión fija y el capital de trabajo. Que requiere la instalación de la planta y la puesta en marcha del proyecto, las cuales se detallan a continuación:
Inversiones Necesarias
1.1 Inversión Fija Tangible Precio Unitario Total
1.1.1 Costo de E1 (2048 mbps) $2500.00 $2500.00
1 Router $400.00 $400.00
1 Módem $150.00 $150.00
1 Multiplexor $250.00 $250.00
1 antena omnidireccional G:24 db $140.00 $140.00
1 servidor $1500.00 $1500.00
Total $ 4940.00 $ 4940.00
1.1.2
Vehículo
1 Camioneta Nissan$8000.00 $8000.00
TOTAL $8000.00
1.1.3 Muebles y Enseres
2 escritorios de metal
1 escritorio de madera
2 sillones gerencias
1 silla tipo asistente
2 armarios de Metal
2 cestos
3 calculadoras
1 reloj
1 pc
3 vitrinas de aluminio
S/. 96.00
S/. 64.00
S/.30.00
S/..15.00
S/.145.00
S/.7.5
S/.15.00
S/.5.0
S/.950.00
S/.200.00
.
S/.192.00
S/.64.00
S/.60.00
S/.15.00
S/.290.00
S/.15.00
S/.45.00
S/.5.00
S/.950.00
S/.600.00
TOTAL S/.2236.00
1.1.4 Equipos Diversos
1 mesa taller de trabajo y pruebas
j.alicate
j. desarmadores
j hexagonal
2 martillos
2 taladros
j brocas
2 winchas
S/.150.00
S/.25.00
S/.15.00
S/.10.00
S/.15.00
S/.150.00
S/.20.00
S/.10.00
S/.150.00
S/.25.00
S/.15.00
S/.10.00
S/.30.00
S/.300.00
S/.20.00
S/.20.00
2 cortadores cable coaxial
3 ponchadores
1 pistola de soldar
estaño
escuadras
2 fuentes de voltaje
S/.150.00
S/.150.00
S/.5.00
S/.10.00
S/.10.00
S/.100.00
S/.300.00
S/.450.00
S/.5.00
S/.10.00
S/.10.00
S/.200.00
TOTAL S/.1545.00
Total inversión fija Tangible S/48424.00
1.2 INVERSION FIJA INTANGIBLE
Estudio de Preinversion
Gastos de constitución legal
Gastos de prueba y puesta en marcha
Total inversión fija intangible
S/.900.00
S/.600.00
Total S/.1500.00
CAPITAL DE TRABAJO
Para la producción de un mes se requiere la siguiente inversión:
Existencias
El costo de acceso con 64 kbps es de 83.33 dólares
En consecuencia logrando vender los 30 canales de acceso tendremos:
30*$83.33=$2500.00 (costo de E1)
DISPONIBLE
PERSONAL TOTOAL MENSUAL
1 Ingeniero de Telecomunicaciones. S/.2000
2 Técnicos de Telecomunicaciones
1 Administrador
1 Secretaria
3 Vendedores.
S/.2000
S/.1000
S/.800
S/.1500+comisiones(15%)
TOTOAL S/.9800
EXISTENCIAS S/.26100.00 ($7500) 3 E1
DISPONIBLE S/.7300.00
RESUMEN
EXISTENCIAS S/.26100.00 ($7500)
DISPONIBLE S/.7300.00
TOTAL capital de trabajo S/.33400
RESUMEN DE LAS INVERSIONES
INVERSION
Inversión Fija Tangible S/48424.00
Inversión Fija Intangible S/.1500.00
Total Capital de Trabajo S/.18425.00
Total S/.68349.00
FINANCIAMIENTO
El objetivo del financiamiento es establecer las condiciones financieras con las cuales gira el proyecto. En el presente estudio se evaluara y seleccionara la fuente de financiamiento adecuada a la característica de inversión.
En la economía Peruana, el sistema financiero nacional, tiene como función esencial la de posibilitar, el flujo de recursos de manos de agentes económicos superavitarios como los bancos, hacia aquellos que requieren capitales.
Entre las entidades constituidas principalmente tenemos Cofide, Bancos, Financieras.
A continuación presentamos las alternativas de financiamiento.
a. Aporte Interno SOCIOS: este aporte asciende a un total de S/.20504.7 que equivale a una 30% de la inversión Total.
Inversión total del proyecto S/.68349.00
30% inversión del los Socios S/.20504.7
Numero de Socios 4
Aporte Individual S/.5126.175
b. Aporte externo (Banco) asciende a S/.47044.3 que es el 70% de la inversión Total.
Inversión total del proyecto S/.68349.00
70% inversión del la inversión total S/.47044.3
Numero de Socios 4
Tasa efectiva anual 15.43%
Forma de pago Trimestral vencido
Periodo de pago
5 a
ños (20 Trimestres)
Periodo de Gracia 1 año (4 trimestres)
Cuadro del servicio de la Deuda.
Calculo de la tasa Trimestral.
I=4 (1+0.1543)-1= 0.0365 =3.65%
CALCULO DE LA CUOTA R
R=P(1+i)^n+i/(1+i)^n-1
R=47044.3[(1+0.036)^16+0.036/(1+0.036)^16-1]
R=3934.52
PROGRAMA DEL SERVICIO DE LA DEUDA CON EL BANCO
Saldo Intereses Amortización cuotas
Resumen por años del servicio de la Deuda
n intereses amortizacio cuotas
1
2
3
4
5
6868.46
6370.93
4926.61
3259.59
1335.54
0.00
9367.14
10430.744
12478.484
14158.035
6868.4678
15738.08
15738.08
15738.08
15738.08
Proyecciones Financieras
Determinaremos los ingresos y egresos del proyecto a fin de evaluar el mismo y determinar la rentabilidad del Proyecto.
Presupuestos Proyectados
Presupuesto de Ingresos del Proyecto.
Nuestros ingresos son el resultado del pronostico de las ventas anuales de acuerdo con el estudio de mercado y el programa de produccion
Y=P*Q
Y= Ingresos por Ventas
P= precio de venta del Producto
Q= Cantidad Producida.
Precio de venta del producto.: $200.00 (S/. 696.00)
Y1=696*180=125280
Y2=696*360=250560
Y3=696*540=375840
Y4=696*720=501120
Y5=696*900=626400
PREUSUPUESTO DE EGRESOS DEL PROYECTO
Esta referidos a los desembolsos que hay que efectuar por los costos de fabricación de artículos. Por ejemplo, para el primer año , los egresos se originaran por los siguientes conceptos:
Costos Directos
Materia Prima =3 E1 $7500 (S/.25875.00)
Mano de Obra =1 Ingeniero 2000
2 Técnicos 2000
total=S/..48000
Costos Indirectos
Consultor S/.4800.00
Publicidad S/.7200.00
Suministros S/.4800.00
Total S/.16800.00
Otros Gastos S/.600.00 Alquiler
ESTADOS FINANCIEROS
Determinaran la situación financiera y económica del proyecto.
ESTADO DE GANANCIAS Y PERDIDAS
Refleja la utilidad neta del proyecto que se obtendrá cada periodo.
ESTADO DE GANANCIAS Y PERDIDAS
RUBRO 1 2 3 4 5
ingresos por ventas 125280 250560 375840 501120 626400
costo de fabricación 52200 104440 156600 208800 261000
Gastos administrativos 27600 27600 27600 27600 27600
gatos de Ventas 20292 39084 57876 76668 95460
total Costos+gastos 100092 171124 242076 313068 384060
Utilidades 25188 79436 133764 188052 242340
depreciación(LR) 5754 5754 5754 5754 5754
utilidad antes del impuesto 19434 73682 128010 182298 236586
impuesto 30% 5830.2 22104.6 38403 54689.4 70975.8
Utilidad 13603.8 51577.4 89607 127608.6 165610.2
reserva legal 1360.38 5157.74 8960.7 12760.86 16561.02
Dividendos28% 3809.064 14441.672 25089.96 35730.408 46370.856
utilidad retenida 8434.356 31977.988 55556.34 79117.332 102678.324
flujo de caja proyectado
FLUJO DE CAJA PROYECTADO
Rubros/Años 0 1 2 3 4 5
Ingresos 0 125280 250560 375840 501120 626400
Costos
Inversión Fija Tangible 48424
Inversión Fija Intangible 1500
capital de Trabajo 33400
Costos de Fabricación 0 52200 104440 156600 208800 261000
Gastos de Operación 0 35134 35577 31728 30332 28721
Otros Gastos(alquiler local) 0 7200 7200 7200 7200 7200
Impuesto a la Renta 0 4881.3 42332.4 81071.1 119074 157141.2
FLUJO NETO ECONOMICO -83324 25864.7 61010.6 99240.9 135714 172337.8
Préstamo Bancario 47044.3
Interés 0 6868.46 6370.93 4926.61 3259.59 1335.54
Amortización 0 0 9367.14 10430.74 12478.5 14158.035
FLUJO NETO FINANCIERO -36279.7 18996.24 54639.7 94314.29 132455 171002.26
Aportes de los Socios 20504.7
Reserva Legal 0 1138.97 9877.56 18916.59 27783.9 36666.28
Dividendos Pagados 0 3189.116 27657.2 52966.45 77794.9 102665.584
Saldo de Caja 0 -23324.3 17104.9 22431.25 26875.7 31670.396
Saldo Acumulado 0 -1649.33 15455.6 37886.86 64762.5 96432.908
EVALUACION EMPRESARIAL
Mediante la evaluación económica se efectúa la comparación de los costos con los beneficios durante los 5 años de vida útil del proyecto, para lo cual se mide su rendimiento independientemente de la manera como se obtengan y paguen los recursos Financieros.
Costo de oportunidad
El COK se refiere a la mejor tasa alternativa que tienen los inversionistas para colocar su dinero.
Costo de Oportunidad
Financiamiento S/. % Tasa Anual
Aporte Propio
Préstamo del Banco
Total
S/.20504.7
S/.47044.3
S/.68349.00
30
70
100
8%pasiva
15.43%activa
COK=0.30*8+0.70*15.43
COK=2.4+8.4=10.82% anual
VALOR ACTUAL NETO ECONOMICO
Se obtiene del flujo neto económico del flujo de caja proyectado. Con la finalidad de determinar la rentabilidad del proyecto.
Año Flujo neto económico Factor simple de actualización
Valor actualizado
S/.
0 -83324 1 -83324
1 25864.7 0.902364194 23339.37917
2 61010.6 0.814261139 49678.56064
3 99240.9 0.734760097 72918.25326
4 135714.1 0.663021202 89981.32577
5 172337.8 0.598286593 103107.3952
Total 255700.9141
VANE: S/. 255700.9141 SIENDO CRITERIO DE DECISION.
VANE>0
El resultado obtenido determina que los flujos económicos cubrirán los costos totales y la inversión.
VALOR ACTUAL NETO FINACIERO (VANF)
Se obtiene del flujo de caja Proyectado.
Año Flujo neto financiero Factor simple de actualización
Valor actualizado
0 -36279.7 1 -36279.7
1 18996.24 0.902364194 17141.5268
2 54639.67 0.814261139 44490.95993
3 94314.29 0.734760097 69298.37682
4 132454.51 0.663021202 87820.14848
5 171002.26 0.598286593 102308.3595
Total
284779.6716
VANF: S/. 284779.6716 siendo el criterio de decisión.
VANF >0
TASA INTERNA DE RETORNO ECONOMICA (TIRE)
Para efectuar el calculo del TIRE, se ha determinado la tasa de descuento con la cual debe actualizarse el flujo económico del proyecto que permita que el VANE sea igual a cero.
Al efectuar los cálculos respectivos se ha determinado la tasa del 71% (TIRE).
El haber obtenido una TIRE del 71% significa que el proyecto presenta una rentabilidad muy superior al costo de oportunidad COK 10.82%.
Año Flujo Neto Económico
Factor Simple actualización
Valor actualizado
0 -83324 1 -83324
1 25865 0.5848 15125.6
2 61011 0.342 20864.7
3 99241 0.2 19847.3
4 135714 0.117 15872.3
5 172338 0.0684 11786.9
Total 0.00
TASA INTERNA DE RETORNO FINACIERO (TIRF)
Al igual que la TIRE se ha calculado la tasa de actualización del Flujo Financiero y se obtiene la tasa de 124%
Año Flujo Neto Financiero Factor Simple actualización
Valor actualizado
0 -36279.7 1 -36279.7
1 18996.24 0.446428571 8480.46429
2 45272.53 0.199298469 9022.74593
3 83883.546 0.088972531 7463.33139
4 119976.026 0.03971988 4765.43334
5 156844.225 0.017732089 2781.17579
Total 0.000
Relación Beneficio Costo Económico.
La relación beneficio costo aplicado al proyecto se calcula de la siguiente manera:
Beneficio Costo Económico
B/Ce= Vane +Inversión/Inversión =255700.91+68349.00/68349.00=4.74
Relación Beneficio Costo Financiero
B/Cf= Vanf +Aportes/Aportes =284779.6716+20504.7/20504.7=14.88
Al observar las cifras obtenidas las cuales son mayores que la unidad se determina que el proyecto es beneficioso.
Toma de Decisiones
Resumen de los Indicadores de Rentabilidad
Indicador Resultado Criterio Opinión
VANE 255700.914 >0 RENTABLE
VANF 284779.6716 >0 RENTABLE
TIRE 71% >10.82% RENTABLE
TIRF 124% >10.82% RENTABLE
MISIÓN
Nuestro proyecto girará entorno a la empresa AIRNET, la cual se dedicara a otorgar acceso inalámbrico a través a Internet.
Nuestros clientes se ubican entre empresas corporativas, grandes pequeñas y medianas. Cabinas publicas de Internet.
ANÁLISIS DEL MERCADO
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
MACROSEGMENTACIÓN
Nuestra empresa se dirige tanto al sector Empresario, para mejorar el nivel de negocios y acceso a datos. Mejorar sus negocios.
Aunque AIRNET dirija sus esfuerzos a un determinado grupo de empresas con actividades relacionadas con las características que nuestro producto, requiere de destacar que cualquier empresa que en su proceso productivo no utilice el INTERNET, también puede ser parte de nuestro público objetivo. Puesto puede ser un potencial cliente luego de explicar las bondades de nuestro sstema.
MICROSEGMENTACIÓN
VARIABLES DE INFLUENCIA
CONSUMO Y CLIENTELA:
En otros tiempos menos competitivos, la empresa ponía en el mercado el producto que quería, y el cliente tenía que comprar lo que había.
Hoy en día, el cliente "sabe más que nosotros" de nuestro propio producto, demanda unas características específicas y adecuadas a sus necesidades, y la empresa debe pasar por ello. Hoy día, los clientes han tomado conciencia, incluso antes de sus proveedores, de la necesidad de la calidad en los productos o servicios. Y nos están reclamando esa calidad, además de por una vía contractual con la presentación de certificados oficiales que lo avalen.
Esto ha hecho que las empresas intenten minimizar sus costos debido a la intensa competencia existente en el mercado, y a la vez mejorar el servicio que ofrecen al público.
Situación geográfica
Puesto que nuestro producto puede alcanzar un alto nivel de segmentación, en relación con el área geográfica en el que desarrollamos nuestra actividad, no tiene la misma aceptación ni el mismo propósito en unas zonas que en otras.
Aspectos sociales:
Teniendo en cuenta que nuestra empresa puede situarse en el entorno de las Pymes, y que podríamos decir que es una empresa de reciente creación, ya que su periodo de vida hasta el momento es inferior a los 10 años, y sin olvidar de que se trata de un producto muy novedoso en el mercado, creemos que no hay ningún tipo de presión sindical, puesto que el sector no está compuesto por una gran cantidad de trabajadores.
Es por ello que la contratación de los profesionales necesarios para el desempeño de las tareas que la empresa requiere será fácil, puesto que se trata de ingenieros de telecomunicaciones titulados en su gran mayoría, más todo el equipo de dirección que concuerdan con los socios y organizadores de la compañía.
Como ya hemos dicho antes, se trata de un producto y una tecnología de muy reciente aparición, que apoya muchos sus argumentos de venta en sus cambios de valores, que la sociedad actual ha venido soportando durante los últimos años. Nos referimos a esa concienciación que hoy en día, nos lleva a ser mucho más consecuentes en la utilización y el aprovechamiento de un recurso cada vez más escaso como es el espectro radioelectrico.
Ámbito económico:
El nacimiento de AIRNET., coincide con una buena etapa de coyuntura económica.
PERSONALES
PERFIL DEL CLIENTE:
La clientela de AIRNET es toda persona jurídica o física cuya actividad sea susceptible del uso de Internet tanto en la actividad diaria como en su actividad empresarial. En este proyecto centraremos nuestro estudio en el sector Empresarial
Dentro de éste entendemos por perfil físico a la persona quien decidirá la compra o adquisición de nuestro producto. Esta figura dentro de la Empresa se encarna en la persona responsable de Redes, a la cual debemos explicar las ventajas que nuestro producto ofrece para su proceso empresarial. En las grandes empresas estos individuos suelen ser personas de gran conocimiento del proceso Empresarial, así como de las nuevas tendencias y tecnologías que surgen en el mercado. Este será el que prescribe la compra.
Por encima de la figura del responsable de redes encontramos en la empresa el "decisor" del acto de compra, que se encarna en la persona del Responsable de Compras, al cual le debemos entregar un estudio y presupuesto de su instalación, con la finalidad de que sea aceptado.
Como entidad jurídica, tomamos a la empresa o industria como el consumidor final del producto, al cual debemos aportar todas las ventajas que nuestro producto ofrezca para solucionar el problema a resolver.
Pero queriendo concretar sobre nuestra cartera de clientes potenciales, compuesta por industrias de diferentes sectores, desarrollamos a continuación una lista con el nombre de dichos sectores así como el número de empresas que existen en ellos:
Debido a lo anteriormente expuesto, estas empresas no suponen un grave problema para nuestra empresa ya que la credibilidad en el mercado es nula, sus ventas son ocasionales y
muchos de ellos han desaparecido o se desconoce la continuidad en el mercado de nuestro país.
ANÁLISIS FODA
Dado que durante el transcurso y realización del proyecto se han ido detallando minuciosamente todas y cada una de las fortalezas y debilidades que posee nuestra empresa, a continuación pasamos a describir muy puntualmente y a modo de resumen todas ellas, así como una breve descripción de las oportunidades y amenazas que ha raíz de las anteriores, puedan surgir. Esta descripción se hará por las diferentes áreas que la empresa posee.
- Area de Distribución y Almacenaje:
Fortalezas:
- Producto de fácil transporte y manejo.
- Producto no perecedero.
Debilidades:
- Pequeña red de distribución propia.
Oportunidades:
- Accesible a cualquier mercado geográfico.
Amenazas:
- Posible saturación de nuestra red de distribución.
- Area de Marketing:
Fortalezas:
- Producto que respeta el medio ambiente.
- Buena imagen en el mercado.
Debilidades:
- Desconfianza y escepticismo hacia nuestro producto.
Oportunidades:
- Buenos argumentos de venta.
Amenazas:
- Posible aparición de competidor con gran inversión en comunicación.
- El consumidor no acceda a la prueba del producto.
- Area de Producto:
Fortalezas:
- Es autosuficiente.
- Instalación inmediata.
- Ahorrativo.
- Ecológico.
- Efectos medibles y probados.
- Amplia gama.
- Precio accesible.
Debilidades:
- Producto poco conocido.
- Desconfianza y escepticismo hacia el producto.
Oportunidades:
- Producto fácil de vender.
Amenazas:
Aparición de nuevos competidores.
UNIDAD ESTRATÉGICA DE NEGOCIOS (UEN)
DISTRIBUCIÓN:
Una vez se ha localizado y convencido al cliente de la compra del producto, AIRNET se encarga de transportar por sus medios.
El período medio de tiempo entre el suministro del producto, su instalación y funcionamiento (estas dos últimas por las características del producto se establecen en el mismo momento), es de 48 HORAS
Servicio preventa: Airnet realiza un proyecto completo de instalación para cada cliente de forma personalizada en el cual aparece una descripción y valoración de las distintas secciones que componen la instalación, así como la valoración total de la misma, todo ello adjuntado de planos, análisis y características del circuito, finalizando dicho proyecto con las conclusiones del departamento técnico que lo realiza.
Servicio postventa: Una vez que el cliente ha aceptado el presupuesto y da su conformidad para la instalación de los equipos, se le hace un contrato de mantenimiento y seguimiento de su instalación .
Además y aunque la funcionalidad de los equipos es ilimitada, se ofrece una garantía de 1 año dentro de los cuales la empresa se compromete a comprobar las instalaciones con costo a
cargo del cliente y a remplazarlos sin costo alguno, en caso de que alguno ni reúna las características esperadas.
También se le entrega al cliente todo tipo de documentación referente a las recomendaciones para el manejo y montaje de los sistemas,
COMUNICACIÓN:
En los primeros años para apoyar el lanzamiento de nuestro producto hicimos publicidad en programas de CableVideo y Multicanal con orientación empresaria y elitista, también se realizaron publicidades radiales .En diarios, con inserciones y notas de prensa
En la actualidad nuestra comunicación se basa fundamentalmente en visitas a clientes apoyándonos con catálogos, proyectos y referencias de otros clientes importantes, así como esporádicos mailings y cartas personalizadas.
INTRODUCCION Para dar cumplimiento a lo establecido en el plan de evaluación de la Universidad Santa María, se realizó la presente investigación sobre un tema de actualidad "Internet" como un elemento tecnológico de cambio de los esquemas tradicionales expresado en cinco enfoques: (Comunicación, Negocio/Publicidad, Educación, Política y Religión). Hoy todo el mundo habla de Internet; igual podemos encontrar referencias en un libro de marketing como en una revista del corazón o en una película. ¿Qué tiene de especial esta red de redes para atraer tan poderosamente la atención? El hecho es que en esta corta investigación encontrarán como Internet está cambiando los viejos esquemas de ver las cosas, está rompiendo los modelos tradicionales o paradigmas en la forma de enviar y recibir mensajes, en los negocios y publicidades, en la educación de recibir e impartir, la política y la religión. Esta investigación constará de tres capítulos de los cuales el primero es el problema,
donde se plantea la problemática que busca resolver esta investigación, en el segundo capítulo el marco teórico de la investigación, empieza con los antecedentes de la investigación y de la red Internet, introducción de la historia y utilidades, seguido de las definiciones sobre ¿Qué es Internet? y Paradigmas, aclarar los conceptos básicos (Nodo, Red de Comunicación, Protocolos y Dirección Electrónica), las características, funciones que tiene los servicios: Correo Electrónico (E-Mail), Foros de Debate o Grupos de Noticias, Sesiones Remotas (Telnet) Transferencia de Archivos y World Wide Web (WWW), seguido en este segundo Capítulo, se desarrollan los seis temas sobre paradigmas que están cambiando con la aparición de Internet, el primer arte en la mensajería que expresa como las comunicaciones por vía electrónica están evolucionando por medio de red. El segundo arte visualizando a los negocios y la publicidad, nuestra el ¿por qué las empresas se están comunicando a Internet?, están realizando inversiones económicas para reducir los costos en las comunicaciones y hacer publicidad en un medio de servicio para la competencia en vía electrónica. El tercer arte enfocado a la educación, se puede apreciar con la presencia de las Universidades Venezolanas, con aulas y bibliotecas virtuales, con la forma de hacer contacto con las universidades del mundo a fin de ver las oportunidades de becas e información sobre varios niveles de estudios que ofrece la gran red de Internet.
El cuarto arte enfocado a la política, es la oportunidad de hacer presencia y campaña en Internet, el quinto y último arte, la religión que ve a Internet como un medio de llevar los mensajes de Dios en forma electrónica.
El tercer y último capítulo esta conformado por las Conclusiones y Recomendaciones de la Investigación la cual conlleva a finiquitar el trabajo asignado.
1. CAPITULO I2. PROBLEMA
1.1.- SITUACIÓN PROBLEMÁTICA
Internet es una de las palabras más nombradas en los últimos tiempos por quienes se aproximan a la tecnología, a la informática, reunir un gran conjunto de denotaciones y connotaciones, de acuerdo a la época, a los grupos de usuarios, y a los servicios cambiantes y en continua evolución. Con más de 80 millones de usuarios en todo el mundo, Internet se ha convertido en el medio de comunicación más extendido en toda la historia de la humanidad.
Hace no muchos años la palabra Internet pertenecía al vocabulario de un selecto grupo de personas que tenían el privilegio de poder acceder a esta red global de información. Estos personajes, normalmente profesionales o estudiantes de informática, disponían de conexiones bastante lentas y una gama de servicios mucho más reducida que la actual, y desde luego mucho menos amistosa para el usuario.
Internet constituye una fuente de recursos de información y conocimientos compartidos a escala mundial. Es también la vía de comunicación que permite establecer la cooperación y colaboración entre gran número de comunidades y grupos de interés por temas específicos, distribuidos por todo el planeta.En Internet es posible encontrar toda clase de software para una gran variedad de computadoras y sistemas operativos. De modo sencillo se puede establecer una conexión con algunos de los miles de computadoras dedicados a proveer, de forma gratuita, los archivos que poseen. Así pueden copiarse programas de uso público, de shareware y aplicaciones comerciales para evaluación, incluidos juegos de computadora. Los fabricantes de hardware suelen tener servidores donde es posible obtener actualizaciones de los controladores (drivers) de sus productos.
A través de Internet pueden consultarse los catálogos de las bibliotecas más importantes del mundo, acceder a bases de datos con los temas más diversos y transferir copias de los documentos encontrados, es posible visualizar y copiar archivos de imágenes con fotografías
de todo tipo o reproducciones de cuadros, pueden hacerse cosas como conversar a tiempo real dos personas, separadas por miles de kilómetros de distancia, pueden comunicarse a través de Internet escribiendo en la computadora.
Por definición, un paradigma es un ejemplo que sirve como un modelo, muchas personas conectadas a sistemas de información o computadoras han notado que la industria de la computación o tecnología realiza cambios a diarios, nuevas tendencias o modelos están siendo constantemente desarrolladas, pero muchas de ellas meramente proveen mejoras en la manera de hacer las cosas, que siempre las han hecho pero que están cambiando sin pedirle permiso a las personas.
¿Cómo la red de interconexión "Internet" está cambiando los esquemas tradicionales de hacer las cosas?, es una de las preguntas que busca resolver esta investigación en donde se abarcan los siguientes temas:
1. - Cómo Internet esta cambiando la forma de comunicarnos (la mensajería) en forma electrónica dejando atrás el uso de medios como el fax y el teléfono.
2. - La forma de hacer publicidad como una competencia electrónica.3. - Los grandes cambios que surgen en los negocios o empresas con la llegada de
Internet, ya que todas están buscando de ser más rentable y competitiva al menor costo.
4. - La educación con los nuevos esquemas de enseñanzas (Aulas, Bibliotecas y Librerías Virtuales) con oportunidades de seguir estudios.
5. - La Política que está incursionado en este medio para dejar se directrices y lineamientos públicos.
6. - Y por último la religión con una nueva fé electrónica y las proliferaciones de sectas religiosas en la red busca de atraer a los usuarios a sus mundos.
1.2.- DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA:
Hay que resaltar que esta investigación está delimitada por el desarrollo de los temas relacionados con la Mensajería, Negocio y Publicidad, Política, Religión y Educación enfocados en el uso de Internet con sus cambios de los esquemas tradicionales o rompiendo los paradigmas actuales, las referencias hechas están enfocadas en lo posible a nuestro país (Venezuela) aunque la información tecnológica actualidad esta basada en revistas importadas, consultas realizadas en la prensa local y en la red de Internet.
1.3.-IMPORTANCIA Y JUSTIFICACIÓN DEL ESTUDIO:
Con el transcurrir del tiempo se hace prioritario el manejo de los recursos de la Tecnología de la Información como un complemento cultural para el hombre, en la actualidad, Internet, es una palabra de moda, está moviendo a la sociedad actual en un mundo virtual o electrónico, en donde el poder de la información tiene gran demanda y hay que estar preparado para estos cambios que se están presentado en el mundo electrónico paralelo, por esta razón esta investigación espera aportar un poco de conocimiento para comprender el porqué los nuevos paradigmas se enfocan en Internet red de redes.
Internet está basada en elementos enlazados con centros de información o servidores para el público, en estos sitios se dan citas para buscar el nuevo poder que nace en la red La Información que ahora está disponible para todas las edades gracias a la unión de las computadoras, las telecomunicaciones y los proveedores de la red.
Es evidente que el uso de la tecnología de la información transforma al individuo en un elemento de cambio que enfrenta a los nuevos paradigmas en su entorno diario, en la actualidad por cada segundo que transcurre nace una innovación en la red Internet, que enfrenta un mundo nuevo de transformaciones para la sociedad, el poder de la información esta disponible para cada ser humano que la consulta en la red y todo ser humano que tenga
acceso a Internet tiene seguro el contacto con la información para enfrentar los nuevos retos del día a día.
El propósito de este estudio es ofrecer una visión sobre los nuevos paradigmas que están naciendo con la aparición de la red Internet, los conceptos básicos e influencia en la sociedad actual.
1.4.- OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
1.4.1- Objetivo GeneralEstablecer que la mensajería, los negocios, la publicidad, la educación, la política y la religión, están cambiando sus esquemas tradicionales o paradigmas por el surgimiento en el mundo de la red Internet. 1.4.2.- Objetivos Específicos
1. 1. - Identificar las instituciones educativas venezolanas que tienen presencia en la
red y como se preparan para el cambio.2. - Determinar las definiciones básicas de paradigmas e Internet, los servicios
que presta la red, con la finalidad de ubicar un contexto para el desarrollo de la investigación.
3. - Determinar las organizaciones políticas y religiones venezolanas que están presente en Internet con el fin de establecer su presencia y forma de impartir sus doctrinas.
4. - Analizar los servicios de Internet que utilizan las organizaciones para determinar el porqué se conectan las empresas a la red.
5. - Comparar la publicidad dentro y fuera de las empresas para establecer los cambios que se presenta por vía electrónica.
6. - Evaluar las nuevas alternativas educativas que se presentan en la red como un medio para el cambio educativo en el mundo.
1.5.- METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIÓN
1.5.1- Tipo De Investigación:
Atendiendo a las orientaciones para la realización del trabajo especial de grado establecido por la Universidad Santa María, fue seleccionado, la modalidad de Investigación Documental por el gran contenido de consultas bibliográficas realizadas.
Sin embargo, es importante destacar que una investigación documental es un proceso sistemático de indagación, organización, búsqueda, selección, lectura, análisis e interpretación de información, extraídas de fuentes documentales existentes a un problema basado en una estrategia de análisis de documentación con el fin de encontrar una solución a interrogantes planteadas (Bellorín,1992, p.30).
1.5.2- Procedimiento de Recolección de Información:
El esquema a seguir en esta investigación, está basado en la presentación y formulación de un problema, formulación de objetivos, revisión de la documentación referente al problema, recolección, análisis de la información y presentación de los resultados a través de esta monografía.
Para la búsqueda de información que sustenta y la base teórica del proceso de esta investigación, se utilizó las fuentes primarias en términos de libros, revistas que incluyen las fuentes que aportan información original entre el autor y el lector. Otras fuentes secundarias fueron artículos de prensa sobre estudios realizados en Internet y direcciones World Wide Web, por ser el más novedoso esquema de organización de información y acceso a servicios de Internet.
En esta investigación documental se inicia con una planificación de actividades y elaboración de un plan de trabajo, la ejecución se llevo a efecto, a través de selección, localización y registro de la información sobre el tema seleccionado, posteriormente se analizó el contenido.
1.5.3.- Limitaciones de la Investigación
En toda investigación se presentan ciertas limitaciones que impiden una mayor efectividad en el desarrollo del contenido de la información, una de esas limitaciones está en los constantes cambios que se presentan en el área tecnológica y las formas de accesar o disponer de ellas, en nuestro país este tipo de información sólo llega por medio de revistas y ahora vía Internet, el cual se ha convertido en el principal medio para accesar la información sobre nuevas tecnologías y como usarlas.
CAPITULO IIMARCO TEORICO
El siguiente capítulo tiene como finalidad dar una introducción y basamento teórico de la presente investigación. Los antecedentes históricos de la red Internet, con la definición de los conceptos de Internet y Paradigmas se introduce el conocimiento básico para el resto de los temas vistos como artes que cambian los paradigmas en Internet, el primer arte enfocado a la mensajería con el uso de las comunicaciones electrónicas, en segundo lugar el porqué se conectan las empresas a la red, el arte enfocado a la educación con los cambios y nuevas formas de enseñanza electrónica, como cuarto arte la política venezolana y por último la religión en la red, después de explicar los cinco puntos de vista reflejados en Internet como cinco estilos de artes y el por qué de los cambios, encontrarán un glosario de términos básicos utilizados en esta investigación a fin de lograr mayor compresión la lectura.
2.1.- ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN
Con el fin de indagar acerca de investigaciones que se han realizado en el área de Internet, se encontró en la Biblioteca Pública Central de Caracas el trabajo para ascenso que lleva por título "Internet Interconexión de Redes de Información" presentado por el profesor Felipe Guerrero en el Instituto Universitario de Tecnología, Agro– Industrial "Región Los Andes" en San Cristóbal en el año de 1995, en su contenido se encontró los siguientes puntos:
1. - Internet, la vanguardia radiante de la interconexión de información.2. - Pórtico de presentación. Internet expresión de universidad.3. - El I.U.T. "Región Los Andes" Un Pionero en el uso de los sistemas automatizados de
información científica y tecnológica.4. - Los servicios del Sistema Automatizado de Información Científica y Tecnológica
(SAICYT).5. - Tecnología de información y educación.6. - El Internet: Red de Redes.7. - La Urbanidad Electrónica.8. - Ciento cuatro mil millones de libros en la biblioteca virtual más grande de mundo.9. - Una parábola a modo de Conclusiones.
Este trabajo de ascenso esta enfocado al desarrollo de Internet en la educación como una herramienta de apoyo para la investigación en las universidades.
2.2.- ANTECEDENTES DEL TEMA " INTERNET "
Internet fué creado para uso de los científicos e investigadores de Universidades por una agencia del Ministerio de la Defensa de los Estados Unidos "ARPA" (Advanced Reserch Project Agency) que su traducción quiere decir Agencia de Proyectos de Investigación Avanzada en su evolución encontramos los siguientes hechos importantes:
1969: La primera célula de la actual Internet se creó con Arpanet (Advanced Reserch Project Agency Network), un proyecto del Departamento de Defensa de EE.UU; fué el primer nombre de Internet.
1970´: Se interconectaron las principales universidades y centros de investigación científica de EE.UU.
1982: El Reino Unido se conectó a Internet, sirviendo como puerta de acceso a los países europeos y marcando el comienzo de la globalización a la red.
1986: Japón se conectó y la administración del segmento no militar de la red se transfirió a NSFnet (National Science Foundation Network), quien mejoró la velocidad de las troncales o backbones de Internet.
1989: Venezuela, tenía algún tipo de conexión a Internet.
1992: Un millón de hosts conectados a Internet y el advenimiento de los servicios gopher yWorld Wide Web, abrieron una puerta de acceso a millones de personas.
1994:La masificación de los módem de alta velocidad, y la aparición de grandes y pequeños proveedores de acceso, potenciaron la irrupción del mundo comercial en Internet a través de la publicidad y el comercio electrónico.
1996:Más de 6 millones de hosts y más de 80 millones de usuarios conectados en todo el mundo.
Venezuela: se calcula que para el año pasado, existían entre 15 y 18 mil usuarios repartidos en 1.800 nodos aproximadamente.
2.3.- ¿QUÉ ES INTERNET?
Internet se conoce desde hace muchos años como la red de redes. Para José Daniel Sánchez Navarro (1.996), en su libro el Camino fácil a Internet, define a la red como "Una gran comunidad de las que forman parte personas de todo el mundo, que usan sus computadoras para interactuar unas con otras, y con la posibilidad de obtener información" (p.1).
Para entender él por qué de esta corta definición red de redes, se requiere una aproximación técnica al campo de las redes de computadoras, según la Enciclopedia de redes de Ton Sheldon (1.996), una red de computadoras es "Un sistema de comunicación de datos que enlaza dos o más computadoras y sus dispositivos en un conjunto de equipos de interconectados permanentemente de alguna manera, de forma que la capacidad operativa de la red es mayor que la suma de las capacidades de cada equipo" (p. 714).
Las redes de computadoras surgen cuando hay la necesidad de centralizar o distribuir la información, recursos o servicios de una instalación informática, tales como los archivos y documentos de los usuarios, las aplicaciones o paquetes que se utilizan, las impresoras y dispositivos de almacenamiento como discos duros, y los canales de comunicación con entidades externas, entre otros.
Las computadoras que integran una red se interconectan a través de un medio de transmisión (ver figura 1, Los medios de comunicación). Estos equipos adoptan el nombre
genérico de host y pueden ofrecer servicios a los otros hosts de la red, en cuyo caso se denominan servidores, o utilizar servicios provistos por otros servidores, en cuyo caso se les llama clientes.
MEDIOS DE COMUNICACIÓN INTERNET
La forma que resulta de la interconexión de los hosts a través del medio de transmisión se denomina "Topología". Es frecuente ver en muchas instalaciones de redes locales topologías en forma de anillo, de estrella o de bus (lineal). Como en todo proceso de comunicación, antes, durante y después de efectuar la transmisión de un mensaje se requiere de un conjunto de rutinas para establecer la comunicación, mantenerla y finalizarla, a estas rutinas se les llama protocolos. Las redes de computadoras utilizan protocolos estándares, muy bien definidos, como IPX/SPX en redes Netware y TCP/IP en redes Ethernet.
Ahora puede entenderse qué significa Internet como la red de redes: miles de redes de computadoras en todo el mundo, interconectadas a través de diferentes medios físicos de transmisión, todas utilizando el protocolo de comunicación de TCP/IP.
Sin embargo, es más útil entender a Internet como un conjunto de amplios servicios que resultan la manera más fácil y económicos de establecer y mantener comunicación con el resto del mundo, de conseguir toda la información necesaria en el ámbito global (ver figura 2 Ambito Global de Internet), y de hacer negocios o mejorar la efectividad de los ya existentes.
AMBITO GLOBAL DE INTERNET
Figura: 2 Fuente: El autor
La principal ventaja que tiene Internet es de establecer y mantener comunicación con el resto del mundo se consigue principalmente a través del correo electrónico, que permite el intercambio de mensajes entre millones de usuarios individuales y empresas, donde cada uno posee una dirección electrónica, una especie de nombre o cédula de identidad cibernética, bautizo inicial de todos los que entran en el ciberespacio.
En resumen Internet es el primer medio global que a través de la interconexión de miles de redes informáticas en todo el mundo, nos permite comunicación dialógica, capacidad de obtener y publicar información de la manera más sencilla y económica disponible a millones de usuarios individuales y corporativos siendo así un poderoso instrumento para establecer contactos comerciales y hacer negocios en el ámbito mundial sin que la distancia geográfica influya en los costos.
2.3.1.- Características De Internet:
1. -Internet no tiene dueño. Cada dueño de un host conectado a Internet, es dueño de una pequeña fracción de Internet.
1. -No hay un responsable de que Internet funcione. Por ser un sistema de multipropiedad, los administradores de cada nodo o subred son los únicos responsables de estar conectados a Internet.
1. -No existen leyes en Internet. Los servicios de Internet definen una forma de comunicarse y de gestionar información, más no determinan los contenidos comunicativos o informativos.
2. -No impone barreras de edad, raza, sexo, condición social o política. Más de 80 millones de usuarios de todo el mundo se comunican a través de Internet en forma privada o en foros públicos, apartando muchas veces los problemas étnicos, políticos y generacionales que los separan en la realidad.
1. .2.- Nodos, Dominios y Direcciones Electrónicas
Para que un host se comunique con otro en Internet, requiere conocer su dirección IP. En una red de millones de hosts, esto podría ser un gran problema, para solucionar el mismo, se creó el Sistema de Nombre de Dominios (DNS). Bajo este esquema, cada subred de Internet, denominada nodo, tiene un nombre único que la identifica los nombres de nodos se forman mediante un sistema de jerarquías de dominios. Un dominio típico, como microsoft.com o netscape.com. pertenece al dominio principal (TLD, Top Level Domain). com, que agrupa a los nodos con orientación comercial.
Los dominios principales o TLD´s que se utilizan son palabras de dos o tres letras. Los TLD´s de tres letras se diseñaron para identificar a Internet dentro de EE.UU. y son los siguientes:
DOMINIOS DE INTERNET (TLD´s)
.com Segmento comercial de EE.UU.
.edu Sistema Educativo y académico de EE.UU.
.gov Gobierno de EE.UU.
.mil Departamento de Defensa de EE.UU.
.net Administradores de Internet y proveedores de acceso
.org Organizaciones no gubernamentales sin fines de lucro.
Cuadro 1, Fuente: El autor
A medida que Internet adquirió alcance internacional, fue necesario establecer TLD´s de dos letras - para cada país. Algunos de estos son:
DOMINIOS DE INTERNET PARA PAISES
.ar Argentina .ve Venezuela .mx México
.at Austria .ca Canadá .es España
.de Alemania .us EE.UU. .ch Suiza
.bo Bolivia .uk Reino Unido .cl Chile
.it Italia .jp Japón .fr Francia
Cuadro 2, Fuente: El autor Una dirección electrónica de usuario se forma uniendo su user-id y el dominio que lo soporta con el símbolo arroba (@), en la forma userid@dominio. Algunas direcciones electrónicas, o de correo electrónico, como también se les conoce, son [email protected] - Bill Gates, presidente de Microsoft, y [email protected] - Bill Clinton, actual presidente de EE.UU.-.
2.3.3. - Servicios De InternetSe ha dicho que Internet es el nuevo medio por excelencia de comunicación y de gestión de información. Ambas vertientes se realizan a través de los servicios disponibles, que pueden resumirse así:
Servicios de comunicación. Correo electrónico (E-Mail) Foros de debate o grupos de noticias Conferencia electronicas (Chat). Servicios de Información Sesiones remotas (telnet) Transferencia de Archivos (FTP). Dirección de Información (Gopher) El World Wide Web (WWW).
a.- Correo Electrónico (E-Mail) Utilizando el correo electrónico usted podrá enviar mensajes, y en general cualquier tipo de información digitalizada, a un usuario de la red situado en cualquier parte del mundo.
Esta herramienta es una de las más utilizadas en Internet debido al ahorro de tiempo que supone (los mensajes pueden viajar de una punta a otra de la Red en segundos), y a la variedad de información que es posible enviar, y que de otra forma resultaría, en algunos casos, imposible. Además utilizando Internet Explorer 3.0, se facilita esta operación de manera considerable puesto que incluye la herramienta Internet Mail de fácil manejo.
Los mensajes de correo electrónico se identifican con las direcciones electrónicas de los usuarios remitente y destinatario, e incluyen campos adicionales con la fecha de envío del mensaje, el tema o subject, un título del contenido, y pueden incluirse anexos o attachments: documentos elaborados con aplicaciones de optimización de oficina, imágenes, archivos de sonido o vídeo, y hasta programas.
b.- Foros de Debate o Grupos de Noticias
Además de la gran cantidad de información que se puede obtener a través de los servicios de Internet, también es posible, utilizar los denominados foros de debate o newsgroups, que no es otra cosa que ponerse en contacto con personas de todo el mundo interesadas en una misma temática.
A través de los newsgroups se pueden leer mensajes sobre los temas más insospechados, así como participar activamente en ellos, enviando y contestando mensajes.
c.- Conferencia Electrónica. Es otro servicio extendido de la red, IRC Chats o Internet Relay Chat (Charla), permite que el usuario se conecte a un programa para mantener una conversación por medio de intercambio instantáneo de mensajes en grupo, entre las modalidades existen habitaciones para charla, o canales de conferencia electrónicas, en los que se conversa sobre un tema en particular como ciencia - ficción, tecnología, cine o chistes, cuando un mensaje es escrito en una sección aparecen casi simultáneamente en las pantallas de los usuarios interlocutores.
d.- Sesiones Remotas (Telnet) El servicio Telnet le permitirá conectarse con otro computador y acceder a los servicios que éste último ofrezca. Permite que el usuario se conecte a un sistema informático como si fuera un terminal del mismo. Mientras se está conectado, todo lo que se escribe, se envía al terminal remoto y todo lo que el terminal remoto envía se visualizará en la pantalla del sistema local.
e.- Transferencia De Archivos El protocolo de transferencia de archivos permite trasladar archivos desde un servidor FTP hasta el computador de un usuario. Es el medio fundamental de descargar nuevas aplicaciones de Internet, como browsers, antivirus, o cualquier otro programa gratuito o disponible para prueba. El usuario debe conocer el nombre del nodo que funciona como servidor FTP y la localización de los archivos que desea "bajar" dentro de la estructura de almacenamiento de archivos de ese servidor.
f.- Directorios de Información. Es un servicio de acceso a otros servidores de información por medio de clasificación de archivos en forma de directorios que sirven de puerta de acceso, actualmente los servidores gopher han migrado al www.
g.- World Wide Web Este servicio no estaba incluído en Internet inicialmente, pero es el que más ha contribuido a la difusión de la Red, hasta el punto de que hablar de Internet sea, para muchos, prácticamente equivalente a hablar de WWW, como también se le conoce.
World Wide Web es un conjunto de miles y miles de documentos multimedia situados en computadoras de todo el mundo, a los cuales es posible acceder utilizando un programa denominado navegador. Estos documentos se caracterizan por estar escritos en un lenguaje especialmente desarrollado para ello, HyperText Markup Language (HTML), y por contener enlaces hipertexto que permiten conectar con otros documentos, formando así, todos ellos, una gran tela de araña mundial.
En el Web, la idea de hipertexto va más allá. La unidad básica de información es la página web; cada página puede contener texto y enlaces, pero también elementos multimedia como imágenes, sonido y hasta vídeo, que a su vez puede ser enlaces. Por eso se dice que más que hipertexto, el Web es hipermedia.
2.3.4. - El Crecimiento de Internet Estas cifras son aún más sorprendentes si consideramos que el crecimiento actual del censo de usuarios de Internet es aproximadamente de un diez por ciento mensual. Según estas estimaciones, en el año 2000 el número de personas conectadas a la Red podría superar los trescientos millones.
Estas cifras indican, por ejemplo, que en el siglo XXI los usuarios de Internet podrían
alcanzar la cifra numérica de los que ven televisión actualmente. En resumen, Internet se está convirtiendo en una realidad de nuestro tiempo y puede provocar una pequeña revolución en nuestra forma de vida, del mismo modo que lo han hecho los teléfonos móviles o los discos compactos.
Este fenómeno ha atraído los intereses de multitud de empresas de todos los sectores, que ven en Internet un vehículo ideal para actividades comerciales, técnicas o de marketing, además de un medio de distribución directa de software y en general de información de todo tipo.2.4. - PARADIGMAS
Paradigma es una palabra sonora y en la actualidad la gente la utiliza libremente como ayuda para comprender la naturaleza de los cambios inesperados.
Para Joel Arthur Barkeren en su libro Paradigmas el negocio de descubrir el futuro, define paradigma como "Un conjunto de reglas y disposiciones (escritas o no) que hace dos cosas: establecer o definir límites, e indicar cómo comportarse dentro de tales límites para tener éxito, al cual se mide por la habilidad para resolver problemas" (1.996, p. 35).
Los paradigmas tienen una amplia aplicación, sin embargo existe una jerarquía en la que la ciencia y la tecnología se sitúan en la parte superior, dado que sus paradigmas son plasmados por escrito, así un científico puede entregar sus anotaciones a otro quien a su vez debe estar en condiciones de reproducir lo logrado por el primero y obtener iguales resultados. La situación anterior sería imposible de esperar en otros campos situados más abajo en la jerarquía, lo que hace la diferencia es el requerimiento de reproducción.
En cierto sentido, un paradigma indica la existencia de un juego, en qué consiste y cómo jugarlo con éxito de acuerdo con las reglas establecidas. Un cambio paradigmático es, por tanto, un cambio hacia un nuevo juego, un nuevo conjunto de reglas. Pero más importante que conocer esas nuevas reglas, es conocer qué fue lo que dio lugar al cambio; no hay que esperar a que las tendencias se desarrollen, sino buscar a las personas que están enredándose con las reglas, porque esa es la primera señal de un cambio importante.
Los paradigmas son situaciones o modos de actuar que aceptamos de hecho, regularmente sin ver las alternativas disponibles, lo cual nos lleva en ocasiones a actuar de una manera que no es la más adecuada. Es necesario reconocer cuándo comienzan a cambiar las reglas del juego y más aún, tener una actitud abierta hacia esos cambios, dejar de pensar que nosotros somos los que tenemos siempre la razón y que todos los demás están equivocados.
2.4.1.- ¿Qué es el Efecto Paradigma?
Cuando un paradigma cambia, establece nuevas condiciones y supuestos que traen consigo retos y oportunidades. El éxito de cada persona y organización dependerá del entendimiento y adaptación a los nuevos paradigmas. La teoría de la evolución sugiere que el mundo es de los que se adaptan mejor a él, sin embargo, cuando se llega al extremo de la especialización se corre el riesgo de que cuando el mundo cambie se esté condenado a desaparecer. Los paradigmas establecen reglas de cómo se deben hacer las cosas, limitando a la gente a pensar en situaciones establecidas, bloquean nuestra capacidad de observar el mundo como un todo y de buscar alternativas pensando de manera no convencional. Un nuevo paradigma aparece cuando se acumula un exceso de cuestiones que se salen del marco ordinario y el paradigma actual no puede explicar. Todo nuevo paradigma implica un principio que siempre existió pero que hasta entonces nadie había reconocido, es incluyente.
Un nuevo paradigma exige dar vuelta e iniciar con una hoja en blanco, es una
transformación radical del significado de las reglas prevalecientes hasta esos momentos, y cuando explica lo que hasta entonces era turbio y oscuro, poco a poco va ganando terreno. Después de algún tiempo este paradigma comienza a tener grietas y surge uno nuevo, a este proceso repetitivo se le llama evolución.
Estamos entrando en una nueva era, transitamos del paradigma de la sociedad industrial al de la sociedad del conocimiento, donde dicho conocimiento (traducido como valor, tecnología, habilidad y oportunidad) es y será la fuente de riqueza y de ventaja competitiva de los países y las empresas. La principal función de la organización será la de hacer que el conocimiento sea productivo; es decir, administrar la inteligencia.
Los cambios del paradigma y lo referente a paradigma son supuestos fundamentales y que son un marco de pensamiento o un esquema de referencia para explicar y entender ciertos aspectos de la realidad.
El autor Joel Arthur Barkeren dice que los "paradigmas bloquean nuestra capacidad de observar el mundo como un todo y de buscar alternativas pensando de manera no convencional" (1996, p 43).
El problema de constantes cambios de paradigma radica en adapatarse al cambio, en que para poder usar el nuevo paradigma se debe borrar de la mente el anterior, de nos ser así, las ideas del viejo contaminarán las del nuevo. Esto se refiere a que un nuevo paradigma es cambiar la hoja y empezar en una hoja en blanco, es una esencia una transformación radical del significado de las reglas prevalecientes hasta estos momentos.
2.5.- EL ARTE EN LA MENSAJERÍA
Uno de los primeros servicios que la red incorporó desde sus inicios fué el correo electrónico. Como el correo normal, su versión electrónica, también denominada E-mail, proporciona un medio para que cualquier usuario de una red pueda enviar mensajes a otras personas.
A pesar de que cada usuario puede estar utilizando un computador o una aplicación de correo electrónico diferente, e incluso pertenecer a redes de computadoras no conectadas directamente a Internet, el protocolo utilizado, SMTP (Simple Mail Protocol), asegura una absoluta compatibilidad en el intercambio de mensajes.
En un principio este servicio se limitaba a poner en contacto a las personas mediante el intercambio más o menos rápido de mensajes. En la actualidad es posible mandar todo tipo de datos binarios como parte de la carta mediante estándares. De esta manera podemos incluir en nuestros mensajes todo tipo de imágenes, sonidos y ficheros binarios, incluidos programas ejecutables.
También existen otros servicios que pueden ser utilizados a través del correo electrónico: acceso a librerías de software, consulta de información sobre ciertos temas, participación en juegos de estrategia o discusión con otros usuarios en foros temáticos, resumen de las noticias de la prensa local, etc
2.5.1. - Direcciones de Correo Las direcciones de correo electrónico están compuestas por un nombre de usuario, el símbolo @ (Arroba) y el nombre completo del dominio del computador que estamos utilizando o del proveedor de acceso que hemos contratado, ejemplo: [email protected], dirección de fsandova (Franklin Sandoval) y telcel.net.ve el proveedor del servicio para la conexión del correo electrónico la proporciona la empresa Telcel de Venezuela.
Si disponemos de un acceso a Internet tendremos inmediatamente a disposición nuestra propia dirección de correo electrónico y un espacio (denominado buzón) en el
disco del computador que funciona como servidor de correo. En este espacio se irán almacenando los mensajes de correo electrónico que vayan llegando con nuestra dirección para que, cuando nos conectemos, podamos comprobar si tenemos correo nuevo y acceder a él.
2.5.2. - El Buzón De Internet En muchos casos el tamaño de este buzón será limitado, así que tendremos que informarnos del espacio del que disponemos para no perder información importante. Al enviar o recibir un mensaje de correo electrónico debemos tener en cuenta que su viaje por Internet va a ser más lento que con otro tipo de servicios, ya que tiene asignado un ancho de banda menor que el de otros de acceso directo. Desde su creación el correo electrónico es sin duda el servicio más utilizado dentro de Internet. Millones de personas de todo el mundo envían sus cartas de amor o felicitaciones de Navidad a través de este sistema, incluyendo en algunos casos imágenes digitales y música.
Por otro lado, este medio está desplazando en importancia al Fax en muchos ambientes empresariales, ya que ofrece grandes ventajas de costos y calidad además de una gran flexibilidad, a pesar del inconveniente de su escasa rapidez de transmisión.
Cuando un usuario empieza en Internet por primera vez, lo que más le llama la atención es la gran cantidad de archivos disponibles, todos al alcance de su módem, y corre sin dudarlo hacia el menú correspondiente que le permita bajárselos. Pero en este afán por recoger archivos, desconoce que se está dejando una de las opciones más interesantes de la red Intenert, El correo electrónico.
Al principio parece una trivialidad sin interés alguno; no se puede uno imaginar que le vayan a contestar. Pero no, todo lo contrario. Por eso queremos romper una lanza en favor de la grandeza de la mensajería, que no deja de ser una forma más de comunicación.
Imaginemos que un día tenemos un problema al instalar Windows 95, que nos ha tenido ocupados toda la semana, o simplemente nos apetece comer una torta de chocolate y desconocemos la receta. Ese es un momento ideal para poner un mensaje, eso sí, con pocas esperanzas al principio de respuesta y mucho menos de obtener la solución a nuestras dudas. Pero para sorpresa nuestra al día siguiente o a los dos días, cuando volvemos a conectar con el Servidor, nos encontramos con un aviso que dice: «Tienes 2 mensajes pendientes.». Rápidamente y con emoción entramos y ante nosotros encontramos la respuesta de dos amigos que tienen la solución a nuestros problemas. A partir de este momento estaremos enganchados a la mensajería.
2.5.3. - Normas Básicas En La Mensajería Electrónica Ante todo hay que dejar claro que no hace falta ser un consumado escritor ni poseer grandes conocimientos de informática para enviar y recibir mensajes. Basta con sentarse delante del teclado y escribir el texto tal y como le diríamos si estuviéramos hablando con un amigo. Es incluso habitual recurrir a expresiones del lenguaje coloquial que nunca se escribirían en una carta formal.
Y aunque parezca extraño, ni siquiera es necesario guardar una correcta ortografía ni cumplir al pie de la letra todas las normas de puntuación. Hay que entender los mensajes como una conversación y por tanto no se da gran importancia a su forma, pero sí a su contenido. Cuando se escribe un mensaje tan sólo hay que tener cuidado de una cosa, y es tener desactivada la tecla de mayúsculas. Entre los usuarios de la mensajería no está bien considerado la escritura en mayúsculas, ya que da la sensación de que se está gritando. Sólo se debe recurrir a las mayúsculas cuando se quiere resaltar algo.2.5.4. - La Sonrisa del Ciberespacio Aunque hemos dicho que el objetivo de la mensajería electrónica es conversar a través de las líneas telefónicas, parece evidente que el medio escrito resulta un poco frío y que es difícil expresar sentimientos de alegría, tristeza, desengaño, sorpresa, etc. Todos sabemos que una misma frase puede significar cosas diferentes dependiendo de la entonación que se le dé o del
gesto de nuestra cara.
Para remediarlo existen los Emoticon o Smileys, que no son otra cosa que la unión de caracteres del teclado para formar expresiones. Así, no será extraño encontrarse mensajes con una serie de caracteres que aparentemente no tienen ningún sentido. En la frase «Me he comprado un módem 56.000 :-)» los tres últimos caracteres representan una cara con dos ojos, nariz y boca sonriente, pero en formato horizontal. Los emoticon son ilimitados, pero existe un conjunto de ellos que se consideran clásicos. Así, si nos cuentan un chiste lo más lógico será reírnos, :-D, o incluso si el chiste es muy bueno pueden reír mucho, :- DDDDD. Y qué mejor que un guiño de complicidad, ;-), para aclarar el contenido de una frase.
En el cuadro Nº 3 (Emoticones en los E-mail) mostramos sólo una pequeña selección de los cientos de Emoticon que se emplean en la mensajería electrónica.
EMOTICONES EN LOS E-MAIL
:-) Sonriendo 8-) Con Lentes 8-) Con Lentes
:-( Triste .-) Tuerto .-) Tuerto
:-/ Enfadado P-) Tuerto con parche (pirata). :-$ Codicioso
:- Serio }:-) Picardía (diablillo). O:-) Inocente
:-? Dubitativo :-X Le han tapado la boca :*) Borracho
;-) Guiño de complicidad _:-) Con los pelos de punta :-o Sorprendido
8:-) Con lentes en la frente :-P Sacando la lengua :-D Riendo
Cuadro 3, Fuente: El autor
2.6.- El ARTE EN LOS NEGOCIOS Y PUBLICIDAD
A pesar de la gran cantidad de noticias que aparecen todos los días sobre nuevas herramientas o usos novedosos de los recursos ya existentes en Internet, este auge aún no se ve reflejado en el trabajo diario de muchos de los encargados de operar y administrar las redes de computadoras, sobre todo en las medianas y pequeñas empresas de venezolanas. Esto debido a que, por las condiciones económicas y de infraestructura reinantes en el país, no es fácil encontrar compañías que tengan conectadas sus redes a Internet. Afortunadamente esto está cambiando rápidamente por el abaratamiento del software y equipo de telecomunicaciones, la necesidad de interconexión con el mundo y el surgimiento de empresas especializadas en operar e incluso administrar los enlaces de área amplia de sus clientes, de tal manera que el enlace (dedicado o no) a Internet es cada vez más frecuente.
2.6.1.- ¿Por qué se conectan las empresas a Internet?
Hasta ahora suele tratarse de un beneficio adicional al contratar servicios de interconexión de redes para lograr redes de área amplia (WANs; Wide Area Networks) necesarias para la operación de empresas que tienen oficinas a lo largo y ancho del país o del continente. Normalmente lo que se desea, por ejemplo: es poder conectar la oficina en Miami con las
instalaciones en las ciudades de Venezuela, Chile y México. Así pues, se contratan los servicios de un carrier (transportador de información) o de una red de valor agregado que se encargue de dichos enlaces, lo que generalmente trae como consecuencia la creación de enlaces IP (Internet Protocol), al tener la homologación de direcciones IP, la compañía tiene acceso a todos los recursos de Internet, ya sea a través de su propia red (Intranet) o de la infraestructura de quien le proporcionan los servicios de interconexión. Sin embargo esta herramienta aún no ha sido del todo explotada y en muchas ocasiones apenas empiezan a esbozarse los beneficios para los administradores:
Correo electrónico (E-mail). Es la primera aplicación a emplear, suele utilizarse para intercambiar mensajes con los demás miembros de la organización y de otras empresas dentro del mundo Internet.
Transferencia de archivos. Al igual que el correo, Sus principales usos están en el intercambio de información entre las computadoras de la red y la obtención de parches, controladores y actualizaciones de software desde servidores ftp (file transfer protocol) de los proveedores de cómputo.
Soporte técnico y asistencia remota. Además del soporte tradicional por correo electrónico, los nuevos adelantos en groupware, videoconferencia y software de control remoto permiten a los administradores estar en contacto estrecho con los departamentos de soporte técnico. Estas herramientas, algunas de las cuales están en sus primeras etapas, permiten una interacción en tiempo real (o casi) en la solución de problemas con el software y hardware de la red.
Bases de datos de soporte técnico. Otra herramienta muy de moda en estos días son las bases de datos, que muchas veces son indexadas (es decir, son clasificadas en índices basados en palabras o en datos claves) y hasta llegan a tener robots de búsqueda, se están popularizando debido a los grandes beneficios, tanto para el consumidor (soporte técnico inmediato las 24 horas del día) como para el proveedor (reducción en los gastos asociados a salarios de ingenieros de soporte). Un buen ejemplo de este tipo de soluciones, se tiene en el sitio Web de Novell (www.novell.com) en el que cualquier persona puede utilizar una versión adaptada al Web, de la misma base de datos de conocimientos que usan sus ingenieros de soporte.
Monitoreo y administración remota. Esta es una de las áreas con mayor potencial. La creación de enlaces en redes de área amplia permite a los administradores de redes tomar control de su red para monitorear los dispositivos conectados a la misma, todo mediante sistemas como ManageWise de Novell, HP Open View, Optivity de Bay Networks.
Compras. Con el auge comercial de Internet, cada vez es más frecuente el establecimiento de centros comerciales virtuales e incluso algunas compañías están vendiendo sus productos directamente por medio de páginas web.
Educación a distancia. Las posibilidades de la educación a distancia por medio de Aulas Virtuales en Internet, permitirán ahorro substancial en la contratación de instructores y en el desplazamiento de los usuarios hacia los centros educativos (que muchas veces pueden estar incluso en otro país).
2.6.2 –La Publicidad como Negocio Electrónico
Las fuentes de información electrónica han inundado al mundo de Internet a través de la World Wide Web, lo cual equivale a la red de información más extensa de la actualidad.
Las órdenes y el contenido de la información no están sujetos a las tradicionales normas o reglas de contenido, sino que dependen de la habilidad de quien la originó de hacer saber al mundo Internet que allí existe dicha información; que está accesible desde cualquier lugar del mundo, y que puede acceder a ella sin costo alguno.
En la actualidad, las oportunidades de ofrecer alto contenido de información son muy amplias gracias al impacto de Internet, ya que lo único que se requiere es poder construir la fuente de información y convertirla en una expresión tipo web, integrando imágenes, texto y otras tecnologías, como sonido y movimiento, a la expresión informativa. Esto crea el ambiente interactivo requerido para lograr la motivación del usuario que accede a Internet y pueda interesarse por dicha información en línea. Incluso ya no se habla de información en línea, el usuario de Internet simplemente se refiere al web, y a los diccionarios y maquinarias de acceso y recuperación de esta información, tipo Yahoo, Altavista, Venezuela On-line etc. En éstos, con tan sólo señalar una palabra clave o indicativa del contenido que se busca, la máquina se encarga de rastrear en todos los posibles sites (sitios) o webs que hay en la red, y desde allí proceder a revisar y utilizar lo que se busca.
La verdadera oportunidad que sugiere el web a través de Internet, es de hacer publicidad o mercadeo con mayor eficiencia. Esto debido a la base potencial de "clientes" que observarán la publicidad, que se ligarán con el contenido y que finalmente sabrán que existe una empresa o negocio que puede ofrecerles lo que requiere.
De esto se puede afirmar que, gracias a Internet, los servicios en línea no han perdido importancia, sino que ha cambiado la orientación de los servicios costosos por servicios gratuitos, pero conllevan un gran despliegue de venta de publicidad electrónica, debido a la oportunidad que le brindan los importantes contenidos y las tecnologías asociadas a la recuperación de la información contenida en dichos servicios.
Internet es una gran industria de información, quizás el más grande fenómeno de información electrónica jamás visto hasta ahora, que curiosamente no depende del valor del servicio en línea en sí, sino más bien de la publicidad que conlleva dicho contenido y la cantidad de visitantes que en cada segundo acceden a la información y "ven" la publicidad que se les ofrece en línea como su impacto social de la información disponible en áreas como salud, educación, transporte, turismo, etcétera. La importancia de conocer indicadores financieros y movimientos económicos de los mercados, que se pueden obtener en forma sencilla y gratuita a través de Internet, de manera que la empresa y los negocios se ven beneficiados ampliamente por el fácil acceso que ofrece Internet hasta estos servicios gratuitos.; aún cuando hay que pagar por el derecho de acceso, el volumen de clientes ha crecido gracias al impacto y la facilidad de uso.
A.- TERMINAL LINKSTAR
La familia LinkStar (Marca Registrada de ViaSat Inc.) es uno de los sistemas VSAT con topología estrella de mas alta performance para proveedores de servicios, ISPs, y redes corporativas que buscan un sistema basado en estándar DVB. El sistema LinkStar trabaja con manejo dinámico de ancho de banda combinado con calidad de servicio garantizada (QoS) y aceleración TCP, embebido en hard, haciéndolo mas eficiente y rápido que otros sistemas TDMA. Las terminales pueden transmitir datos hacia el hub de red a velocidades de hasta 1.15 Mbps, con downloads de hasta 60 Mbps y de esta forma satisfacer todas las aplicaciones de alto requerimiento de ancho de banda en aplicaciones IP. LinkStar puede operar en bandas C o Ku, y es escalable desde pequeñas a grandes redes pudiendo manejar hasta 10000 nodos por NCC y hasta 100000 nodos en total. El sistema de gestión (NMS) se encuentra basado en Web haciendo a la red simple de operar y configurar.
Aplicaciones de banda ancha para LinkStar:
Acceso a Internet Streaming multimedia Videoconferencia Educación a distancia Transferencia de archivos Multicasting Redes privadas virtuales Transmisión de Voz sobre Protocolo de Internet
Mas Información : www.viasat.com
B.- ANTENA
Las Antenas son de 1.20 metros de diámetro y están conformadas por:
- Radio de 2 Watts- Feed Horn- LNB- Disco de 1.20 m