Carrera Profesional: Administración de Empresas Unidad: Evaluación de Proyectos de Inversión Turno: Diurno Semestre: VI -2015

Perfil del Cliente de la empresa ¨Melaminex SRL¨

Producto: Armados de muebles de melamine a precios accesibles, atención de lunes a sábados de 9.00 am – 6.00 pm, distribución en el distrito de San Juan de Miraflores. Los muebles de melamine cuentan con diferentes acabados, variedades, modelos al gusto del cliente, además contamos con un servicio de mantenimientos y de delivery.

PERFIL DEMOGRÁFICO: Edad : De 20 a 49 añosSexo : masculino y femenino Estado Civil : Solteros, casados, viudos, divorciados.Religión : Católica en su mayoría.Nivel socio-económico: A, B, CNivel de instrucción : Instrucción media básica en adelanteCarácter la vivienda : Vivienda con todos los servicios

PERFIL GEOGRÁFICO:Unidad geográfica : Mercado local (San Juan de Miraflores)Raza : LatinosTipo de población : Población urbana y rural

PERFIL PSICOGRÁFICO:Grupos de referencia : Familia, compañeros escolares, amigos, compañeros de trabajo.Clase social : Media y altaPersonalidad : Sentimental, abierta, afirmativa, serena, práctica, Detallista,

Pulcro, Conservadora, dependiente.Cultura : MediaCiclo de vida familiar : Solteros joven, casados con hijos en el hogar, casados sin hijos.Motivos de compra : Casualidad, Diferencial, novedad, Innovador, Novedoso y

Accesible)PERFIL DE POSICIÓN DEL USUARIO:Frecuencia de uso : Usuario diario en todo el año Ocasión de uso : Diario Honradez : Honradez Disposición de compra: Dispuesto a la compra

Alumno: Carlos Avendaño Mendoza Prof.: Lic. Ruth Luyo Venegas