perfil de puestos

PERFILES DE PUESTOS

CARNE Y NOMBRE DE ESTUDIANTES

5822-13-6786, Morales Orellana, Karen Patricia 5822-13-6800, Reyes Márquez, Gabriela Lissette

5822-13-6442, Marroquín Matías, Carlos Valeriano 5822-12-21132, Argueta Rosales, Alexander Ebenezer

5822-13- 11816, Macario Gálvez, Luis Eduardo 5822-13-11671, Monroy Castillo, Héctor Fernando

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ORGANIGRAMA

GERENTE GENERAL

GERENTE DE MERCADEO

GERENTE DE RECURSOS HUMANOS

JEFE DE LOGISTICA

JEFE DE BODEGA

GERENTE DE CRÉDITOS Y

COBROS

GERENTE DE VENTAS

GERENTE DE MANUFACTURA

INGENIERO DE PRODUCCIÓN

ASISTENTE DE GERENCIA

PERFIL DEL PUESTO

TITULO DEL PUESTO: GERENTE GENERAL DEPARTAMENTO: EJECUTIVO

NÚMERO DE PUESTO: 1 ESCRITO POR: Luis Eduardo

FECHA: 30/07/2015 CÓDIGO: Perfpuesto-001

I. DEFINICIÓN

Es una persona clave para el mantenimiento regular y eficiente de las operaciones

de un negocio. Las responsabilidades de un gerente general varían según la

compañía y la industria. Si bien cada uno de ellos lleva a una serie de

responsabilidades, algunas de las básicas son comunes para todos los gerentes.

II. RESUMEN DE PUESTO

Dirige la estrategia de la empresa y orienta los resultados de todas las divisiones

de la empresa con los objetivos de la empresa.

III. REPORTA A:

Presidente de la organización.

IV. SUPERVISA A:

Gerente de Mercadeo.

Gerente de Recursos

Humanos Gerente de

Créditos y Cobros

Gerente de Ventas

V. FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO

Ejercer la representación legal de la Empresa.

Realizar la administración global de las actividades de la

empresa buscando su mejoramiento organizacional, técnico y financiero.

Garantizar el cumplimiento de las normas, reglamentos, políticas e

instructivos internos y los establecidos por las entidades de regulación y

control.

Participar en reuniones con el Directorio, para analizar y coordinar las

actividades de la empresa en general.

Coordinar y controlar la ejecución y seguimiento al cumplimiento del Plan

Estratégico.

.

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

VI. FORMACION ACADEMICA:

Licenciatura en Administración, en Finanzas o Economía, Deseable

maestría en

Administración de Empresas.

VII. HABILIDADES Y DESTREZAS:

Habilidad matemática y

numérica

Capacidad de negociación.

Liderazgo.

Capaz de toma de decisiones

Acostumbrado a trabajar bajo

presión

XV. EXPERENCIA LABORAL: 3 Años como mínimo en puestos similares.

IX. CONOCIMIENTOS ESPECIALES:

Conocimientos en liderazgo, Manejo de personal, Especialista en

administración.

X. IDIOMAS:

Español :Indispensable

INGLES: No necesita certificación.

Otros: (Especificar

PERFIL DEL PUESTO

TITULO DEL PUESTO: GERENTE DE RECURSOS

HUMANOS

DEPARTAMENTO: RECURSOS HUMANOS

NÚMERO DE PUESTO: 2 ESCRITO POR: CARLOS MATIAS


I. DEFINICIÓN

El directivo de Recursos Humanos es uno de los principales elementos de la

empresa, ya que se encarga de coordinar a la fuerza laboral que

permita el perfecto funcionamiento de la empresa, por esta razón se

debe tener especial cuidado al momento de su selección.


El Gerente de Recursos Humanos es el encargado de coordinar al

personal que labora en la empresa, resolver los conflictos cuando se

presenten, motivar y supervisar a la fuerza laboral, elabora

procedimientos de contratación, programas de formación profesional,

salarios, seguridad, bienestar y servicios sociales.

III. REPORTA A: Junta Directiva o Presidente de la Organización.

IV. SUPERVISA A:

Supervisa que se cumplan los objetivos dentro de la organización.(Todo el personal)


Elaborar e implantar la política de personal

Diseñar las políticas a seguir en el reclutamiento, selección,

formación, desarrollo, promoción y desvinculación, del

personal.

Colaborar en la definición de la cultura empresarial

Coordinar las relaciones laborales en representación de la empresa.

Supervisar la administración de personal.

.



Licenciatura en Administración de Empresas o Administración de

Recursos

Humanos.

Maestría en Recursos humanos


Liderazgo

Enfocado a resultados

Comprometido con la empresa y con los empleados

Objetivo

Ordenado

Habilidad para Ejecutar, Persuadir y Dirigir

VIII. EXPERENCIA LABORAL: 5 Años como mínimo en puestos como Directivo de

Recursos humanos


Conocimientos en Derecho Laboral

Experiencia en trato y manejo de personal

Amplia experiencia en Técnicas de Comunicación

X. IDIOMAS:



Otros: (Especificar)

PERFIL DEL PUESTO

TITULO DEL PUESTO: GERENTE DE MERCADEO

CON ESPECIALIDAD EN PCM

DEPARTAMENTO: Comercialización

NÚMERO DE PUESTO: 3 ESCRITO POR: CARLOS MATIAS


II. DEFINICIÓN

Se encarga de la coordinación del equipo de mercadotecnia buscando

cumplir con los objetivos propuestos, desarrollando estrategias orientadas

hacia un producto o servicio que logre satisfacer las demandas y

necesidades de un mercado meta.

III. RESUMEN DE PUESTO

El ocupante del cargo tiene el reto de posicionar estratégicamente el

mercado de las marcas para lograr los objetivos propuestos en todos los

canales de venta, con la finalidad de impulsar el negocio a nuevos

mercados que se constituyan en

posibilidad de amenaza de nuevos competidores en el mercado local.

XI. REPORTA A: Junta Directiva o Presidente de la Organización.

XII. SUPERVISA A:

Su equipo de trabajo.

XIII. FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO

Elabora planes y programas de comercialización a llevar a cabo, de

acuerdo con el plan de negocios aprobado y la operatividad

regular de la empresa.

Coordina y negocia con su equipo de trabajo la ejecución de

planes de comercialización, asegurando su comprensión.

Elabora los forecasts de Ventas y supervisa su cumplimiento.

Supervisión de ventas de alcance de metas.

Analiza y determinar la Rentabilidad de los productos en el mercado.

.


XIV. FORMACION ACADEMICA:

Licenciatura en Administración de Empresas o Mercadotecnia

Maestría en Marketing y publicidad

XV. HABILIDADES Y DESTREZAS:

Liderazgo

Enfocado a resultados

Capacidad de desarrollo de estrategias a medio y largo plazo

Estratega

Habilidades interpersonales y de comunicación

Habilidad de diseño de productos

XVI. EXPERENCIA LABORAL: 4 años mínimos como jefe/gerente de

marca o puestos similares.

XVII. CONOCIMIENTOS ESPECIALES:

Técnicas de coordinación y gestión de proyectos

Especialización en Gerencia de mercadeo

Conocimientos comerciales

XVIII. IDIOMAS:




PERFIL DEL PUESTO

TITULO DEL PUESTO: ASISTENTE DE

GERENCIA

DEPARTAMENTO: GERENCIA

NÚMERO DE PUESTO: 4 ESCRITO POR: HECTOR MONROY


I. DEFINICIÓN

Es el responsable de la coordinación de actividades del gerente general

asimismo de coordinar la agenda de las reuniones del mismo.


Asume responsabilidades administrativas en ausencia del gerente general.

III. REPORTA A:

Gerente General

IV. SUPERVISA A:

Jefes de departamento cuando se es necesario


Ordena la papelería de oficina

Aporta ideas al gerente general acerca de la

organización de la empresa.

Planeación de reuniones gerenciales.

Contacto con nuevos proveedores.

Administrar de forma adecuada los recursos, optimizando los mismos.

Organiza y dirige controles para la gerencia.



Secretaria Oficinista, Secretaria Bilinguüe, Administrador de empresas.


Habilidad matemática y numérica.

Capacidad de innovación

Ordenado u ordenada

Extrovertido

VIII. EXPERENCIA LABORAL: 2 Años como mínimo en puestos a fines.


Conocimientos en administración de empresas y estándares de

calidad.

X. IDIOMAS:

Español : Indispensable

INGLES: Se necesita certificación.

Otros: Es necesario un tercer idioma.

PERFIL DEL PUESTO

TITULO DEL PUESTO: GERENTE DE CREDITOS Y

COBROS

DEPARTAMENTO: FINANZAS

NÚMERO DE PUESTO: 5 ESCRITO POR: GABRIELA REYES


I. DEFINICIÓN

Es el responsable en liquidar las cuentas por cobrar de sus clientes, es decir

recupera de manera eficiente el total de las ventas al crédito que la

organización realiza, es uno de los entes más importantes dentro de la

empresa ya que vela por la liquidez de la misma.


Dirige y controla las operaciones orientadas a enaltecer el nivel de ventas

mediante el crédito y recuperación del capital mediante la cobranza

para poder fortalecer las relaciones comerciales, con los clientes.

III. REPORTA A:

Director de finanzas

IV. SUPERVISA A:

Analistas de crédito y analistas de cobros.


Establecer políticas generales sobre la coordinación del

manejo de créditos y cobros.

Estudio de estados financieros para otorgar créditos.

Planeación de metas de los meses siguientes, en cuanto a los

parámetros que se hayan visualizado en el mes en curso para

depurar la cartera y convenios con clientes.

Ejecutar planes específicos para la obtención de metas.

Administrar de forma adecuada el presupuesto anual del

departamento de créditos y cobros.

Revisar y verificar los informes de créditos y cobros diarios.

Vigilar la calidad del personal que presta servicio a los usuarios.

Organiza y dirige controles para el departamento y realiza la

asignación de tareas apoyando, decidiendo o proporcionar las

capacitaciones necesarias.

.



Licenciatura en Contaduría, Administración, en Finanzas o

Economía, Deseable maestría en Administración de Empresas.



Capacidad de negociación.

Liderazgo.

VIII. EXPERENCIA LABORAL: 3 Años como mínimo en puestos similares.


Conocimientos en contabilidad o finanzas, técnicas de cobranza,

analista de estados financieros, manejo de leyes fiscales

X. IDIOMAS:




PERFIL DEL PUESTO

TITULO DEL PUESTO: GERENTE DE VENTAS DEPARTAMENTO: VENTAS

NÚMERO DE PUESTO: 6 ESCRITO POR: KAREN MORALES FECHA: 30/07/2015 CÓDIGO: Perfpuesto-06

I. DEFINICIÓN

Gerente de Ventas encargado de dirigir organizar y controlar a un

departamento de ventas, Capaz de agrupar todas las cualidades de un

líder, como son disciplina, orden, integridad, tomar decisiones y ejecutarlas.

Debe manejar con habilidad y diligencia la gestión y el control de

vendedores, de tal forma que pueda asegurar una competencia en el

mercado y no quedarse solo con los negocios marginales.


Ser capaz de conocer a cada uno de sus vendedores y de manejar con

sapiencia las fortalezas y debilidades de cada uno, estimulando aquellas

conductas que favorezcan el rendimiento en el trabajo.

III. REPORTA A:

Gerente General

IV. SUPERVISA A:

Supervisor de

ventas

Vendedores

Cajeras


Organizar, dirigir y coordinar el funcionamiento del área de

ventas de acuerdo a un pronóstico de ventas.

Planeación y presupuesto de ventas.

Orientar, dirigir y motivar a los vendedores

Seguimiento a las propuestas comerciales y cierre de ventas.

Medición y Evaluación del desempeño de la fuerza de venta.



Carrera Terminada en las áreas de Administración de Empresas o

Administración Informática, carreras afines.


Excelente manejo de programas Word, Excel y Power point.

Contar con buenas relaciones interpersonales.

Saber trabajar bajo presión.

VIII. EXPERENCIA LABORAL: Experiencia mínima de 3 años en puesto

similar. IX. CONOCIMIENTOS ESPECIALES:

Conocimientos en contabilidad.

X. IDIOMAS:


INGLES: Ingles 75% (Hablado, escrito y leído).


PERFIL DEL PUESTO

TITULO DEL PUESTO: GERENTE DE

MANUFACTURA

DEPARTAMENTO: PRODUCCION

NÚMERO DE PUESTO: 7 ESCRITO POR: KAREN MORALES


I. DEFINICIÓN

Responsable de prever, organizar, integrar, dirigir, controlar y retroalimentar

las operaciones de las áreas productivas garantizando el cumplimiento de

los planes de producción, con un eficiente manejo de recursos y dentro de

los estándares de productividad y calidad establecidos. Responsable

directo del análisis, planeación y

ejecución de planes que implican nuevos proyectos de producción.


El gerente de manufactura asegura que los departamentos de una

organización van alcanzar las metas de producción dentro del presupuesto

y con un alto nivel de

calidad.

III. REPORTA A:

Gerente General

IV. SUPERVISA A:

Supervisores de Producción

Coordinadores de Producción


Coordinar y revisar la elaboración, actualización y

cumplimiento de los procedimientos básicos de operación y

técnicas de fabricación.

Aprobar los procedimientos relacionados con las operaciones

de fabricación, incluyendo los controles en proceso y

asegurar su estricto cumplimiento.

Optimizar el espacio industrial, mejorando el flujo de los

procesos productivos realizados, eliminando movimientos

innecesarios de materiales y de mano de obra.



Carrera Terminada en las áreas de Administración de Empresas o

Administración Informática, carreras afines.


Excelente manejo de programas Word, Excel y Power point.

Contar con buenas relaciones interpersonales.

Saber trabajar bajo presión.

VIII. EXPERENCIA LABORAL: Experiencia mínima de 3 años en puesto similar.


Conocimientos en

contabilidad. X. IDIOMAS:


INGLES: Ingles 75% (Hablado, escrito y leído).


PERFIL DEL PUESTO

TITULO DEL PUESTO: GERENTE DE

PRODUCCIÓN

DEPARTAMENTO: MANUFACTURA

NÚMERO DE PUESTO: 8 ESCRITO POR: HECTOR MONROY


I. DEFINICIÓN

Es el responsable de la verificación en los procesos de producción en

cualquier planta. Además de realizar reportes de la efectividad de la

producción.


Dirige y controla las operaciones puramente de producción, así como las

atribuciones que le corresponde como encargado.

III. REPORTA A: Gerente de

Manufactura

IV. SUPERVISA A:

Obreros y productores


Establecer normas de seguridad para la producción.

Establecer planes de acciones.

Planeación de metas de producción.

Presentación de Productividad de los obreros.

Administrar de forma adecuada los recursos, optimizando los mismos.

Organiza y dirige controles para el departamento y realiza la

asignación de tareas apoyando, decidiendo o proporcionar

las capacitaciones

necesarias.

.



Ingeniería Civil ó Ingeniero Químico.



Capacidad de innovación

Analista de

procesos

VIII. EXPERENCIA LABORAL: 5 Años como mínimo en puestos a fines.


Conocimientos en administrar personal, estándares de calidad.

X. IDIOMAS:

Español : Indispensable

INGLES: Se necesita certificación.

Otros: No es necesario

PERFIL DEL PUESTO

TITULO DEL PUESTO: JEFE DE LOGISTICA DEPARTAMENTO: MANUFACTURA NÚMERO

DE PUESTO: 9 ESCRITO POR: ALEXANDER ARGUETA


I. DEFINICIÓN

El jefe de Logística tiene la responsabilidad de planificar las rutas de entrega

y programación de capacitaciones de manejo a pilotos, programar el

abastecimiento de las bodegas departamentales, llevar el control de

mantenimiento de la flotilla de vehículos y controles de seguros de los mismos,

apoyar al departamento de ventas en entregas especiales o fuera de las

rutas y horarios establecidos cuando sea necesario.


Debe llevar el control de rutas almacenaje y mantenimiento de las

flotas de vehículos, coordina abastecimiento a bodegas

departamentales. Apoya a otras

áreas.

III. REPORTA A:

De forma Directa: Gerente de Manufactura

De forma Indirecta :Gerente General

IV. SUPERVISA A:

Jefes de

Bodega

Pilotos de Camiones, Paneles y Montacargas.


Programar Rutas de reparto de ventas y abastecimiento de

bodegas

Programar el mantenimiento periódico de los vehículos de la

empresa.

Solicitar reportes de bodegas y revisar reportes.

Verificar el orden limpieza y adecuado almacenamiento en

bodegas

Llevar reporte de los seguros de los vehículos y verificar su vigencia.



Título a Nivel medio de Perito Contador, Bachiller en Computación o

Carrera afín.

Estudiante Universitario mínimo 3 años de Administración de

empresas, Finanzas o carrera afín.



Conocimiento de la ciudad y principales rutas departamentales

Liderazgo

Acostumbrado a trabajar bajo presión.

Orientado a Metas

VIII. EXPERENCIA LABORAL: 3 años en posiciones similares.


Conocimientos en Paquetes de computación, Sistemas de

Almacenaje, Manejo de seguros.

X. IDIOMAS:


Otros: Manejo de paquetes de computación.

PERFIL DEL PUESTO

TITULO DEL PUESTO: JEFE DE BODEGA DEPARTAMENTO: MANUFACTURA NÚMERO

DE PUESTO: 10 ESCRITO POR: ALEXANDER ARGUETA


I. DEFINICIÓN

El jefe de bodega debe velar porque se cuente con la materia prima

disponible para la producción, controla y despacha lo necesario a la

planta y a bodegas departamentales, tiene bajo su responsabilidad los

inventarios y será auditado cada

6 meses.


Se controlan los inventarios de materias primas y productos terminados,

mantiene al

día los inventarios, cuando es necesario apoya a bodegas departamentales.

III. REPORTA A:

De forma Directa: Jefe de Manufactura

De forma Indirecta :Gerente de Manufactura

IV. SUPERVISA A:

Operarios de montacargas y Cargadores


Llevar el control de inventarios de la bodega principal

y las departamentales.

Reportar los despachos e ingresos de materias primas.

Velar por el almacenamiento adecuado de los productos

delicados.

Organizar y dirigir a los montacarguistas y cargadores.

Llevar el adecuado control de mantenimiento de las

herramientas de

bodega para evitar fallas en momentos de alta producción.

.



Título a Nivel medio de Perito Contador, Bachiller en Computación o

Carrera afín.



Capacidad de Control de Inventarios

Liderazgo

Acostumbrado a trabajar bajo presión.

VIII. EXPERENCIA LABORAL: 2 años en posiciones similares.


Conocimientos en Paquetes de computación, Sistemas de

Almacenaje

X. IDIOMAS:


Otros: Manejo de paquetes de computación.

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