pequeños apuntes de neuromarketing en kemen
DESCRIPTION
Taller de formación realizado en Bilbao Ekintza en el marco del proyecto KEMEN, en el que participan Team Academy Euskadi y Tecnalia.TRANSCRIPT
![Page 1: Pequeños apuntes de Neuromarketing en Kemen](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052504/5481a068b4af9f640d8b4594/html5/thumbnails/1.jpg)
Pequeños Apuntes de Neuromarketing
Raúl Tabarés 29/05/2013
@faraondemetal
![Page 2: Pequeños apuntes de Neuromarketing en Kemen](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052504/5481a068b4af9f640d8b4594/html5/thumbnails/2.jpg)
De una cultura de masas…
![Page 3: Pequeños apuntes de Neuromarketing en Kemen](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052504/5481a068b4af9f640d8b4594/html5/thumbnails/3.jpg)
…a una de nichos.
![Page 4: Pequeños apuntes de Neuromarketing en Kemen](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052504/5481a068b4af9f640d8b4594/html5/thumbnails/4.jpg)
http://youtu.be/ciSrNc1v17M
![Page 5: Pequeños apuntes de Neuromarketing en Kemen](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052504/5481a068b4af9f640d8b4594/html5/thumbnails/5.jpg)
“Una compra es el resultado de una
emoción que posteriormente se
racionaliza”
![Page 6: Pequeños apuntes de Neuromarketing en Kemen](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052504/5481a068b4af9f640d8b4594/html5/thumbnails/6.jpg)
Neuromarketing
![Page 7: Pequeños apuntes de Neuromarketing en Kemen](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052504/5481a068b4af9f640d8b4594/html5/thumbnails/7.jpg)
• Las emociones son estados irracionales que residen en nuestro subconsciente y que
influyen en los aspectos racionales de la toma de decisiones
• Si la emoción es positiva, la compra
puede hacerse efectiva a corto o largo plazo
![Page 8: Pequeños apuntes de Neuromarketing en Kemen](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052504/5481a068b4af9f640d8b4594/html5/thumbnails/8.jpg)
• El neuromarketing consiste en la
utilización de los métodos e investigaciones de la neurociencia, para su aplicación en el
marketing y la observación de la respuesta del
consumidor a los estímulos de compra.
• Cada vez es más importante en el marketing digital, ya que el desarrollo de la neurociencia
“nos abre las puertas del cerebro” y por tanto, de cuales son los motivos que nos impulsan a comprar.
![Page 9: Pequeños apuntes de Neuromarketing en Kemen](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052504/5481a068b4af9f640d8b4594/html5/thumbnails/9.jpg)
Cómo funciona nuestro cerebro…
![Page 10: Pequeños apuntes de Neuromarketing en Kemen](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052504/5481a068b4af9f640d8b4594/html5/thumbnails/10.jpg)
Imagen: casalsoffering.com
![Page 11: Pequeños apuntes de Neuromarketing en Kemen](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052504/5481a068b4af9f640d8b4594/html5/thumbnails/11.jpg)
¿en qué se fija el subconsciente…
…en lo que afecta a tu supervivencia
![Page 12: Pequeños apuntes de Neuromarketing en Kemen](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052504/5481a068b4af9f640d8b4594/html5/thumbnails/12.jpg)
http://youtu.be/zKO-tZGuFDg
![Page 13: Pequeños apuntes de Neuromarketing en Kemen](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052504/5481a068b4af9f640d8b4594/html5/thumbnails/13.jpg)
¿en qué se fija el cerebro límbico?
…en emociones
![Page 14: Pequeños apuntes de Neuromarketing en Kemen](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052504/5481a068b4af9f640d8b4594/html5/thumbnails/14.jpg)
Confort
Placer
Estímulos
¿Compramos siempre por necesidad?
![Page 16: Pequeños apuntes de Neuromarketing en Kemen](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052504/5481a068b4af9f640d8b4594/html5/thumbnails/16.jpg)
Enseñanzas
![Page 17: Pequeños apuntes de Neuromarketing en Kemen](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052504/5481a068b4af9f640d8b4594/html5/thumbnails/17.jpg)
• El pensamiento nunca se separa de las emociones ni viceversa.
• Cada persona es única.
• La parte consciente de nuestro cerebro representa solo el 5%, el 95% se almacena en la parte no consciente.
• Actuamos condicionados por lo que almacenamos en nuestra memoria (que es selectiva). La memoria no es algo fijo. Se modifica en el tiempo por la influencia de nuevos estímulos .
![Page 18: Pequeños apuntes de Neuromarketing en Kemen](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052504/5481a068b4af9f640d8b4594/html5/thumbnails/18.jpg)
• La emoción es la fuerza motivadora más importante del ser humano .
• La decisión de compra depende sobre todo de factores emocionales, más que otros como precio y/o funcionalidades .
• La emoción es lo que hace que un individuo desee y disfrute una marca. Las marcas que crean sentimiento y emociones fuertes son las marcas que se perciben como más valiosas.
![Page 19: Pequeños apuntes de Neuromarketing en Kemen](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052504/5481a068b4af9f640d8b4594/html5/thumbnails/19.jpg)
“Asociar valores a nuestra marca es vital,
para provocar emociones en nuestros clientes”
![Page 20: Pequeños apuntes de Neuromarketing en Kemen](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052504/5481a068b4af9f640d8b4594/html5/thumbnails/20.jpg)
http://youtu.be/XGVVrzvIiRw
![Page 21: Pequeños apuntes de Neuromarketing en Kemen](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052504/5481a068b4af9f640d8b4594/html5/thumbnails/21.jpg)
Algunas tácticas
![Page 22: Pequeños apuntes de Neuromarketing en Kemen](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052504/5481a068b4af9f640d8b4594/html5/thumbnails/22.jpg)
• Validación social o deseo de pertenencia al
grupo. (La era de la recomendación)
• Mi decisión es correcta porque es lógica. (Estadísticas, gráficos, porcentajes)
• Storytelling. (Cultura de la oralidad)
• People. (Lenguaje humano, sentimientos humanos)
![Page 23: Pequeños apuntes de Neuromarketing en Kemen](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052504/5481a068b4af9f640d8b4594/html5/thumbnails/23.jpg)
![Page 24: Pequeños apuntes de Neuromarketing en Kemen](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052504/5481a068b4af9f640d8b4594/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: Pequeños apuntes de Neuromarketing en Kemen](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052504/5481a068b4af9f640d8b4594/html5/thumbnails/25.jpg)
• Escasez. (Ofertas limitadas, cómpralo antes de que
se acabe, etc.)
• Aversión a la pérdida. (Suma, no restes)
• El orden sí importa. (El primero es el mejor)
• TÚ eres lo que importa (No cuentes lo que
hace el producto, cuenta lo que puedes hacer con él)
![Page 26: Pequeños apuntes de Neuromarketing en Kemen](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052504/5481a068b4af9f640d8b4594/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: Pequeños apuntes de Neuromarketing en Kemen](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052504/5481a068b4af9f640d8b4594/html5/thumbnails/27.jpg)
http://youtu.be/h-8PBx7isoM
![Page 28: Pequeños apuntes de Neuromarketing en Kemen](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052504/5481a068b4af9f640d8b4594/html5/thumbnails/28.jpg)
Lecturas
![Page 29: Pequeños apuntes de Neuromarketing en Kemen](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052504/5481a068b4af9f640d8b4594/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: Pequeños apuntes de Neuromarketing en Kemen](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052504/5481a068b4af9f640d8b4594/html5/thumbnails/30.jpg)
Gracias por vuestra atención
[email protected] @faraondemetal
http://es.linkedin.com/in/rtabares http://www.innpulsos.com
http://www.faraondemetal.com