pedagogía 2013 simposio 11. evaluación de la calidad autor: alfredo méndez leyva universidad de...
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Pedagogía 2013Simposio 11. Evaluación de la calidad
Autor: Alfredo Méndez LeyvaAutor: Alfredo Méndez Leyva
Universidad de GuantánamoUniversidad de Guantánamo
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La gestión de la carrera centrada en los procesos y los resultados
“En una época de cambios radicales, el futuro es de los que siguen aprendiendo, los que ya aprendieron, se encuentran equipados para vivir en un mundo que ya no existe” Eric Hoffer
La práctica dice… la constatación del funcionamiento de los
colectivos metodológicos en las diferentes carreras de la UG y otros CES ha permitido identificar la necesidad de tomar conciencia de nuestra obligación de definir y sustentar el sistema de gestión a aplicar en la Carrera- objeto del sistema de evaluación y acreditación- SEA-CU.
Se requiere optimizar los procesos y mejorar la calidad del graduado.
La práctica dice…
Hay que cumplir con las normas que se establecen en la RM 210/2007 y al mismo tiempo obtener resultados según el patrón del SEA-CU [1]. La primera establece las normas de lo que debe hacerse en todos los niveles. La segunda establece en que medida se deben satisfacer las expectativas que la sociedad espera de la formación del graduado en nuestras universidades..
[1][1] SEA-CU.- Sistema de evaluación y acreditación de las carreras universitarias
Ideas del trabajo
“la concepción más general que sustenta los sistemas de evaluación y acreditación es que la autoevaluación, la evaluación externa y la la evaluación externa y la acreditación constituyen una unidad acreditación constituyen una unidad dialécticadialéctica y, por ello, son procesos de un sistema integral que se reconoce como la la gestión para el mejoramiento continuo de gestión para el mejoramiento continuo de la calidad de la educación superiorla calidad de la educación superior y de certificación pública de niveles de calidad: nacional e internacional (Surós y Espi, 2010).
Otra idea ..de la sustentaciónOtra idea ..de la sustentación
Vecino Alegret, F (2002): “El control y gestión de la calidad en las carreras es una tarea complejauna tarea compleja, que involucra a muchos actores; por lo que los llamados estándares de calidad, deben convertirse en el accionar diario de cada uno convertirse en el accionar diario de cada uno de los factores implicados en el procesode los factores implicados en el proceso, con vistas a lograr que las carreras demuestren su calidad en el proceso de formación”.
Otra idea de la sustentaciónLa evaluación (y control) sistemático y participativo del estado de cumplimiento del objetivo de formación del profesional y los criterios de medida en la carrera bajo las perspectivas del SEA-CU con la metodología de trabajo utilizada se asegura una mayor calidad en el proceso de formación del profesional, es decir, alcanzar los indicadores de procesos y de resultados pertinentes con la realidad concreta.
Establecer la auto-evaluación como estilo de trabajo Establecer la auto-evaluación como estilo de trabajo efectivo.efectivo.Utilizar un “patrón para la evaluación”[1] de las facultades.Incrementar el uso de los indicadores para la toma de Incrementar el uso de los indicadores para la toma de decisiones en la dirección del proceso formativo. decisiones en la dirección del proceso formativo. Elevar el nivel de participación colectiva de los actores en las actividades docentes metodológicas
En la universidad…….
En una INSTITUCIÓN de servicios académicos como es la universidad los limites entre actividades con frecuencia son menos claros que en las empresas productivas o de ventas.
En los servicios académicos las actividades como el sistema de operaciones y recursos humanos en realidad no pueden considerarse en forma independiente, por lo que la coordinación efectiva y la integración entre la coordinación efectiva y la integración entre ellas se hace más esencial que en otros casos. ellas se hace más esencial que en otros casos.
¿Cuáles son los actores universitarios?¿Cuáles son los actores universitarios?
RECTORIARECTORIA
VRDVRD
FACULTADFACULTAD
DEPARTAMENTOS
JEFE DISCIIPLINAJEFE DISCIIPLINA
JEFE COLECTIVO JEFE COLECTIVO DE ASIGNATURASDE ASIGNATURAS
JEFE DE JEFE DE CARRERACARRERA
JEFE JEFE COLECTIVOCOLECTIVO
DE ADE AÑÑOO
DOCENTESDOCENTES--TUTORTUTOR ESTUDIANTESESTUDIANTES
NIVEL 1NIVEL 1
NIVEL 2NIVEL 2
NIVEL 3NIVEL 3
NIVEL 4NIVEL 4
OBJETIVOS NORMAS, OBJETIVOS NORMAS, METASMETAS
INFORMACIINFORMACIÓÓNN
RESULTADOSRESULTADOS
ESCENARIOS FORMATIVOSESCENARIOS FORMATIVOS
Fig.AFig.A: ORGANIGRAMA NIVELES ORGANIZATIVOS Y DIRECTIVOS PARA FP: ORGANIGRAMA NIVELES ORGANIZATIVOS Y DIRECTIVOS PARA FP
RECTORIARECTORIA
VRDVRD
FACULTADFACULTAD
DEPARTAMENTOS
JEFE DISCIIPLINAJEFE DISCIIPLINA
JEFE COLECTIVO JEFE COLECTIVO DE ASIGNATURASDE ASIGNATURAS
JEFE DE JEFE DE CARRERACARRERA
JEFE JEFE COLECTIVOCOLECTIVO
DE ADE AÑÑOO
DOCENTESDOCENTES--TUTORTUTOR ESTUDIANTESESTUDIANTES
RECTORIARECTORIA
VRDVRD
FACULTADFACULTAD
DEPARTAMENTOS
JEFE DISCIIPLINAJEFE DISCIIPLINA
JEFE COLECTIVO JEFE COLECTIVO DE ASIGNATURASDE ASIGNATURAS
JEFE DE JEFE DE CARRERACARRERA
JEFE JEFE COLECTIVOCOLECTIVO
DE ADE AÑÑOO
DOCENTESDOCENTES--TUTORTUTOR ESTUDIANTESESTUDIANTES
NIVEL 1NIVEL 1
NIVEL 2NIVEL 2
NIVEL 3NIVEL 3
NIVEL 4NIVEL 4
OBJETIVOS NORMAS, OBJETIVOS NORMAS, METASMETAS
INFORMACIINFORMACIÓÓNN
RESULTADOSRESULTADOS
ESCENARIOS FORMATIVOSESCENARIOS FORMATIVOS
Fig.AFig.A: ORGANIGRAMA NIVELES ORGANIZATIVOS Y DIRECTIVOS PARA FP: ORGANIGRAMA NIVELES ORGANIZATIVOS Y DIRECTIVOS PARA FP
El Colectivo de carrera en la RM 210/2007El Colectivo de carrera en la RM 210/2007
ARTÍCULO 32: El colectivo de carrera es el encargado de llevar a cabo el trabajo metodológico: [ según Artículo 24: El trabajo metodológico es la labor que, apoyados en la Didáctica, realizan los sujetos que intervienen en el proceso docente educativo, con el propósito de alcanzar óptimos resultados en dicho proceso, jerarquizando la labor educativa desde la instrucción, para satisfacer plenamente los objetivos formulados en los planes de estudio, (
Del ARTICULO 26 se extrae que: “Las funciones principales del trabajo metodológico son la planificación, la organización, la regulación y el control del proceso docente educativo. El adecuado desempeño de estas funciones, ……, garantiza el eficiente desarrollo del proceso docente educativo.]
La estructura organizacional para la formación
Decano
Jefe Departamento
Docente.
Departamentoscentrales
Docente-estudiante
ColectivoColectivocarreracarrera
ColectivoColectivoañoaño
ColectivoColectivodisciplinadisciplina
El Colectivo de carrera en la RM 210/2007El Colectivo de carrera en la RM 210/2007 Este nivel organizativo. Agrupa a los
profesores que dirigen los colectivos de los colectivos de disciplina y de añodisciplina y de año que integran la carrera en la sede central, a los coordinadores de los coordinadores de carrera de las sedescarrera de las sedes universitarias y a la a la representación estudiantilrepresentación estudiantil. Tiene como propósito lograr el cumplimiento con calidad del modelo del profesional, dirigiendo así el trabajo de las disciplinas y los añoslas disciplinas y los años.
Además, este mismo artículo señala: La conducción de este colectivo metodológico está a cargo del jefe de colectivo de carrera, quien responde ante el decano de la facultad por esta labor, tanto en la sede central como en las sedes universitarias.
La calidad…Sin embargo, el mejoramiento de la calidad de un programa universitario, sea de una carrera o una maestría, no transcurre de manera espontáneano transcurre de manera espontánea, a partir de la aplicación de un proceso de evaluación externa y acreditación.
Para lograr esta mejora, es imprescindible la es imprescindible la asunción de conceptos asociados a la cultura de la asunción de conceptos asociados a la cultura de la calidad y la gestión de la calidadcalidad y la gestión de la calidad, acompañados por la la elaboración de estrategias y la ejecución de las elaboración de estrategias y la ejecución de las consiguientes accionesconsiguientes acciones que propicien los cambios deseados en el programa.(Jaime y Medina, 2010).
El proyecto como eje de la gestión docente de El proyecto como eje de la gestión docente de la carrerala carrera
El proyecto educativo[1]- según el autor- de la carrera como herramienta de gestión se convierte en el eje central para las herramienta de gestión se convierte en el eje central para las ejecuciones y comparaciones entre todos los subsistemas que ejecuciones y comparaciones entre todos los subsistemas que intervienen en el proceso formativointervienen en el proceso formativo, además es expresión formal del compromiso con los usuarios acerca del producto que se propone entregar la universidad a la sociedad.
Sin embargo, una de las cuestiones que menos tratamiento recibe en el trabajo metodológico sistemático es el funcionamiento de los colectivos de carrera y en ocasiones predomina lo administrativo sobre lo metodológico, del contenido disciplinar sobre los objetivos formativos, etc.
[1] En el trabajo “La prospectiva: el proyecto educativo en las instituciones de educación superior. 3ra Convención Internacional de Educación Superior. PER –134. La Habana, Cuba. 2002. www.universidad2002.cu. Se describen las etapas y finalidad del proyecto como herramienta de gerencia educativa.
2.- IDENTIFICACIÓN DE 2.- IDENTIFICACIÓN DE PROBLEMASPROBLEMAS
3.- SELECCIÓN DE 3.- SELECCIÓN DE PROBLEMASPROBLEMAS
4.- REVISIÓN DE 4.- REVISIÓN DE PROBLEMASPROBLEMAS
5.- SOLUCIONES 5.- SOLUCIONES RECOMENDADASRECOMENDADAS
6.- SOLUCIONES REVISADAS
7.- DECISIÓN7.- DECISIÓN1.- PROCESO1.- PROCESOFORMATIVOFORMATIVO
Fig. C- EL COLECTIVO Fig. C- EL COLECTIVO PEDAGÓGICO COMO PEDAGÓGICO COMO
CIRCULO DE CALIDADCIRCULO DE CALIDAD
NORMASNORMAS
RECOMENDACIONESRECOMENDACIONES
COLECTIVOS DE COLECTIVOS DE AÑO/CARRERAAÑO/CARRERA
ADMINISTRACIÓNADMINISTRACIÓN
ADMINISTRACIÓNADMINISTRACIÓNCOLECTIVOSCOLECTIVOS
¿CÓMO HACERLO? ¿CÓMO HACERLO?
¿CÓMO Y CON QUÉ SE IDENTIFICAN LOS ¿CÓMO Y CON QUÉ SE IDENTIFICAN LOS PROBLEMAS? PROBLEMAS?
Conclusiones Necesidad de diseñar y utilizar una matriz de monitoreo y
evaluación de la gestión de la carrera y del colectivo de año. Su uso facilitaría utilizar a los Colectivos Su uso facilitaría utilizar a los Colectivos metodológicos como circulo de la calidadmetodológicos como circulo de la calidad, un magnifico homenaje al Che de los docentes universitarios.
Hay que sistematizar las acciones de capacitación en sistematizar las acciones de capacitación en las áreas académicaslas áreas académicas para erradicar las limitaciones existentes, conceptuales y procedimentales, en el uso conceptuales y procedimentales, en el uso de las potencialidades que resultan del uso de de las potencialidades que resultan del uso de variables e indicadores en la gestión de la calidad en variables e indicadores en la gestión de la calidad en la docenciala docencia.
La implementación y uso de la matriz de monitoreo y evaluación se ha constituido en una herramienta para el aprendizaje y de innovación en las Carreras en la UG.
“El gobierno ha de nacer del país…….en el periódico , en la cátedra, en la academia ha de llevarse adelante el estudio de los factores reales del país…..la universidad europea ha de ceder a la universidad americana [latinoamericana]…..entienden que se imita demasiado, y que la salvación está en crear…..estrategia es política…..los economistas , estudian la dificultad en sus orígenes….las las academias, discuten temas viables.academias, discuten temas viables.
José Martí en Nuestra América, 1 de enero de 1891
Muchas gracias !!!!!
Nos vemos en el camino del saber … por un mundo mejor con calidad