servei de dinamització del mercat de treball local Índex presentació 3 la xarxa otl 4 la missió...
TRANSCRIPT
Servei de Dinamització del Mercat de Treball Local
Àrea de Desenvolupament Econòmic
Model de la Xarxa d’Oficines Tècniques
Laborals (OTL)
Barcelona, octubre de 2007
2
Índex
Presentació 3
La Xarxa OTL 4
La missió de les OTL 8
Els usuaris/àries de les OTL 10
Els serveis que presten les OTL 12
Els equips professionals de les OTL 16
El treball en equip, la transversalitat i la coordinació 20
3
Presentació
El document que es presenta a continuació és fruit de les sessions de treball portades
a terme per membres del Servei de Dinamització del Mercat de Treball Local de
l’Àrea de Desenvolupament Econòmic de la Diputació de Barcelona, conjuntament
amb les coordinadores de les Oficines Tècniques Laborals (OTL)1 de Mollet del Vallès,
Sabadell i Sant Boi de Llobregat.
Als elements aportats a les sessions, s’hi ha de sumar la informació recollida
mitjançant les memòries/informe de les esmentades OTL i la documentació de la
Diputació.
En aquest document es defineixen les línies mestres del model de gestió de la Xarxa
OTL impulsada per la Diputació de Barcelona.
La seva finalitat és establir un model de gestió general compartit per tota la Xarxa
OTL, amb la qual cosa s’haurà formalitzat el discurs de la Xarxa respecte al servei i
es disposarà d’una eina per a l’acollida de les noves OTL que s’hi integrin.
El document s’estructura en els apartats següents:
���� La Xarxa OTL
���� La missió de les OTL
���� Els usuaris/àries a qui s’adrecen les OTL
���� Els serveis que presten les OTL
���� Els equips professionals de les OTL
���� El treball en equip, la transversalitat i la coordinació
1 A partir d’ara OTL.
4
La Xarxa OTL
La Xarxa OTL és una concreció específica de la política de la Diputació de Barcelona
de promoure el treball en xarxa amb els ajuntaments i altres ens locals, a fi d’oferir
serveis locals de qualitat a la ciutadania.
En aquesta línia de treball, la Xarxa OTL té per finalitat contribuir a l'accés i
permanència en el mercat de treball de les persones amb trastorns de salut mental
que viuen a la província de Barcelona.
Els principis que fonamenten la Xarxa OTL són:
���� Una perspectiva àmplia del concepte d'inserció laboral, vinculat a la intervenció
d’un servei públic a l'àmbit del desenvolupament local en coordinació amb els
diferents organismes, agents i empreses que actuen en el territori.
���� Una cobertura del servei que abasti tota la província de Barcelona.
���� La integració de les OTL en els Serveis Locals d'Ocupació (SLO) 2.
���� El reforç de la capacitat econòmica i tècnica dels SLO, a fi d'oferir serveis de
qualitat i de potenciar el treball en xarxa entre les diferents OTL.
���� L'impuls de la inserció laboral de les persones amb trastorns de salut mental.
���� El foment de la prospecció empresarial, a fi d’ampliar les possibilitats d’inserció
d’aquest col�lectiu en el mercat de treball.
Aquests principis es concreten en tot un seguit de serveis que la Diputació de
Barcelona aporta a la Xarxa OTL:
���� Assistència econòmica, fent una aportació econòmica als diferents ens locals que
conformen la Xarxa.
���� Assistència tècnica directa, donant suport als ens locals en l'elaboració de les
diferents activitats que es desenvolupen.
���� Accions de millora competencial adreçades als equips professionals de les OTL.
���� Activitats de difusió, portant a terme actes i jornades i publicant documents per
donar publicitat a les actuacions de la Xarxa.
5
���� Eines de gestió, implementant models i protocols per afavorir una gestió integral
de la Xarxa.
���� Activitats d’intercanvi i formalització de bones pràctiques, creant i dinamitzant
espais de trobada i contrast entre els diferents ens locals participants a la Xarxa.
La Xarxa OTL va iniciar les seves activitats l'any 2002 amb la posada en funcionament
d'un projecte pilot en el qual van participar els quatre territoris següents:
���� Maresme
���� Mollet del Vallès
���� Sabadell
���� Sant Boi de Llobregat
Aquest projecte pilot va estar en funcionament durant quatre anys, des del 2002 fins
el 2005, període en què es van consolidar els quatre dispositius d’inserció laboral de
persones amb trastorns mentals. En aquest període de temps es va assentar una
metodologia específica de treball, es va establir mecanismes de coordinació amb els
diferents agents del territori i es va obtenir uns resultats d’inserció cada vegada més
elevats.
En definitiva, el projecte pilot va posar les bases d’un model de treball específic,
continuat en el temps i especialitzat en l’atenció a les persones amb trastorns de
salut mental per evitar la discriminació sociolaboral i superar els obstacles que
dificulten la seva normalització en el mercat de treball.
Posteriorment, amb l’anàlisi dels resultats d’aquest projecte, la Diputació de
Barcelona va fer una aposta per ampliar el nombre d’OTL i el seu abast territorial.
El resultat ha estat la consolidació de la Xarxa, que a l’any 2006 estava integrada per
onze OTL que donaven cobertura a 138 municipis de la província de Barcelona.
A més, l’any 2006 es procedí a constituir formalment la Xarxa d’OTL mitjançant la
signatura d’un conveni de col�laboració entre els diferents ens locals que gestionen
una OTL i la Diputació de Barcelona.
2 A partir d’ara SLO.
6
Els ens locals que, a partir de necessitats detectades al territori, han formalitzat una
OTL i que actualment constitueixen, juntament amb la Diputació de Barcelona, la
Xarxa OTL, són:
���� Ajuntament de Badalona (IMPO)
���� Ajuntament de Cerdanyola del Vallès
���� Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat
���� Ajuntament de Mollet del Vallès (EMFO, SL)
���� Ajuntament de Rubí (IMPES)
���� Ajuntament de Sabadell
���� Ajuntament de Sant Boi de Llobregat (CORESSA)
���� Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet (Grameimpuls)
���� Consell Comarcal de l’Alt Penedès
���� Consell Comarcal del Maresme
���� Consell Comarcal d’Osona
L’impuls de la Xarxa es fonamenta actualment en els elements següents:
���� Tendència a l’increment de persones amb trastorns de salut mental.
���� La necessitat reiterada per diferents ens locals que els serveis locals d’ocupació
generals no poden fer front als requeriments específics d’aquestes persones.
���� La constatació, arran dels coneixements adquirits amb el projecte pilot, que és
possible treballar la inserció laboral d’aquestes persones adoptant la metodologia
adequada a les seves particularitats.
���� Els bons resultats obtinguts en el projecte pilot i la valoració positiva que n’han
fet els ens locals participants.
���� El fet que l’atur de la província ha experimentat una reducció important al llarg
dels darrers anys, però alhora s’ha concentrat en col�lectius amb dificultats
especials que requereixen una resposta pública adaptada i especialitzada, com
ara les persones amb trastorns de salut mental.
7
���� La necessitat d’impulsar dispositius a nivell local que treballin la inserció laboral
de les persones amb trastorns de salut mental.
Actualment la Xarxa es troba en una fase idònia per realitzar la reflexió que es
presenta en aquest document, recollint l’experiència del projecte pilot i formulant
una proposta de model d’OTL que serveixi per consolidar el discurs, afrontar el
creixement de la Xarxa i assegurar la seva sostenibilitat.
L’any 2007 s’incorporen a la Xarxa quatre OTL més, passant a ser un total de quinze:
� Ajuntament de Granollers (Granollers Mercat)
� Consorci d’Iniciatives de Cercs-Berguedà
� Consell Comarcal de l’Anoia
� Ajuntament de Vilanova i la Geltrú (CFO la Paperera)
Evolució de la cobertura territorial i de la població potencialment activa amb una
prevalença de trastorn mental. 2002-2007
% Cobertura territorial
acumulat
% Cobertura de la PPA amb una
prevalença de TM acumulat
Prova pilot (2002-2005) 17,04 % 26,78 %
1a ampliació (2002-2006) 44,05% 57,50 %
2a ampliació (2002-2007) 77,49 % 70,97 %
8
Implantació territorial. Prova pilot. 2002-2005
4 OTL
Implantació territorial. 1a ampliació. 2002-2006
11 OTL
Implantació territorial. 2a ampliació. 2002-2007
15 OTL
9
La missió de les OTL
Les OTL són serveis locals, amb projecció municipal o supramunicipal, que tenen per
missió atendre i prestar serveis a usuaris/àries amb un diagnòstic acreditat de
trastorn mental i en tractament medicosanitari, a fi de facilitar-ne la inserció laboral
o la millora de l’ocupació amb una metodologia de treball específica adaptada a les
seves necessitats.
Els trets distintius d’aquesta metodologia de treball passen per l’acompanyament i
reforç continuat a l’usuari/ària, adaptat en tot moment a la seva evolució i
complementat amb accions de coordinació i seguiment amb el seu entorn (serveis
sanitaris, família, empresa, etc.)
Aquest acompanyament i reforç està enfocat de manera que permeti a la persona
anar assumint, en els diferents moments del seu procés cap a la inserció, una major
estabilitat, seguretat i independència.
L’assoliment i manteniment de la inserció laboral es considera un factor clau per
facilitar l’autonomia, l’autoestima i la integració social de les persones amb trastorns
de salut mental.
En aquest sentit, el treball amb les empreses esdevé un element clau no només en el
procés previ a la inserció, sinó, i molt especialment, en el seguiment postinserció.
Les tasques vinculades a la prospecció es realitzen de manera coordinada amb el
personal tècnic generalista dels SLO.
A més d’aquests trets metodològics, les OTL treballen amb els valors d’integració
dels serveis, sostenibilitat en el temps dels serveis oferts i aprofitament eficient de
tots els recursos disponibles en el territori adreçats a la facilitació de l’ocupació.
10
Els usuaris/àries de les OTL
El perfil dels usuaris/àries de les OTL, tant pel que fa al tipus de trastorn mental
diagnosticat, com a la qualificació professional, com a la seva experiència laboral i
de vida, pot ser força variat.
No obstant aquesta diversitat, s’estableixen uns requisits que emmarquen el públic
objectiu amb qui treballar:
���� Venir derivat per un servei públic especialitzat en salut mental i:
���� Tenir diagnosticat un trastorn mental i seguir tractament a través del servei
que l’ha derivat.
���� Acomplir amb el tractament mèdic prescrit: règim de visites, medicació,
teràpies, activitats complementàries, etc.
���� Estar en situació de compensació i no haver tingut un ingrés hospitalari en el
darrer any.
���� No estar en consum actiu de tòxics.
���� Tenir edat per treballar i estar inscrit en una Oficina de Treball de la Generalitat.
���� Plantejar-se, per pròpia voluntat i amb motivació, la inserció laboral.
���� Garantir una autonomia personal (cura de l’aspecte, respecte als horaris, etc.) i
una estabilitat emocional (relacions interpersonals bàsiques, resposta a situacions
de conflicte o pressió, etc.) mínimes per poder dur a terme una activitat laboral.
���� Acceptar la coordinació entre el centre sanitari derivant i l’OTL.
Les necessitats d’aquest tipus d’usuaris/àries contemplen, en general, els aspectes
següents:
���� Coneixement realista de les pròpies possibilitats laborals davant de les exigències
del mercat de treball.
���� Concreció dels propis interessos professionals i materialització d’itineraris
laborals coherents amb aquests interessos i la seva situació personal.
���� Reforç de l’autoestima, la seguretat, l’autonomia i la independència personal.
���� Coneixement i aplicació d’eines bàsiques per assolir la inserció.
11
���� Ampliació de competències i recursos, personals i socials, per afrontar amb èxit la
integració laboral.
���� Manteniment del lloc de treball un cop aconseguit.
���� Suport continuat en el temps (varia segons cada persona, però pot arribar a
períodes de dos anys per a un cicle d’inserció).
12
Els serveis que presten les OTL
Les OTL ofereixen als seus usuaris/àries, en el marc del SLO, actuacions i/o serveis
destinats a la millora de l’ocupabilitat de les persones que cerquen una ocupació o
millorar-la, i a la gestió d’ofertes adaptades a les seves necessitats específiques.
A títol il�lustratiu, podem esmentar els següents: informació sobre el mercat de
treball, orientació laboral, assessorament personalitzat, eines per a la recerca de
feina, club de feina, borsa de treball, formació, gestió d’ofertes de treball i
prospecció, entre d’altres.
A més d’aquests serveis generalistes, l’OTL ofereix com a valor afegit un servei
d’acompanyament i suport intens i continuat en tot el procés de recerca, inserció,
manteniment i millora del lloc de treball aconseguit.
Aquest servei d’acompanyament implica, a més d’una interacció directa amb
l’usuari/ària, una interacció continuada amb serveis sanitaris, centres de serveis
propis, centres de formació, empreses i, puntualment, amb altres àmbits, segons les
necessitats de cada usuari/ària.
Al mateix temps, les OTL poden oferir un servei d’assessorament i recolzament als
tècnics de la resta dels SLO per tal que aquests disposin de mecanismes i eines
millors per treballar amb aquestes persones.
El treball amb les empreses és un aspecte primordial quan parlem d’inserció laboral
de les persones; per tant, també en el cas de les OTL és un tema clau. En aquest
sentit, i tenint en compte que la prospecció d’empreses incideix directament en la
resta de dispositius i serveis dels SLO, es considera que el dispositiu OTL no pot
afrontar aquest treball des d’una lògica parcel�lada o única. S’aposta, doncs, per un
model integral de treball des dels SLO amb les empreses. No obstant això, en l’àmbit
de prospecció d’empreses, cal fer especial menció a la necessitat d’incorporar les
característiques i trets distintius de les persones usuàries de les OTL i a la
importància del seguiment i el suport pel manteniment de la feina. De fet, aquest
suport implica, també, plantejar i desenvolupar un treball específic amb l’empresa
que ajudi al manteniment de la feina.
Els serveis que es presten als usuaris/àries de l’OTL es despleguen, com a criteri
general, en les fases següents:
13
���� Fase d’acollida
És la primera atenció que rep l’usuari/ària que és derivat a l’OTL. Té per finalitat
donar a conèixer les característiques i prestacions del servei ofert, determinar la
demanda i expectatives laborals i valorar la predisposició davant les condicions,
compromisos i metodologia proposats. En aquesta fase és important crear un vincle
de confiança i col�laboració amb l’usuari/ària a fi d’aconseguir la seva participació
activa en l’establiment del seu itinerari. Els resultats a obtenir en aquesta fase es
concreten en una valoració de la situació de l’usuari/ària i en el disseny d’un
itinerari personal d’inserció laboral pactat.
Aquesta fase comprèn les prestacions següents:
� Entrevistes amb l’usuari/ària.
� Accions de seguiment i coordinació amb l’entorn de l’usuari/ària.
� Valoració de la situació personal i sociolaboral.
� Proposta d’itinerari inicial d’inserció.
���� Fase de preparació
És el desenvolupament del procés iniciat a la fase d’acollida. La seva finalitat és que
els usuaris/àries despleguin l’itinerari d’inserció establert en la fase anterior
mitjançant el coneixement pràctic d’eines diverses i la realització d’activitats
individuals i grupals d’aprenentatge i entrenament. Tot plegat ha de permetre
adquirir o millorar les competències necessàries per aconseguir una futura inserció
laboral en el mercat de treball amb garanties d’èxit, així con reajustar, si és
necessari, l’itinerari personal d’inserció establert en la fase d’acollida. Els resultats a
obtenir en aquesta fase es concreten en el desplegament de l’itinerari personal
d’inserció laboral, la coordinació continuada amb l’entorn de l’usuari/ària i
l’activació dels dispositius d’intermediació.
Aquesta fase comprèn les prestacions següents:
� Autodiagnosi ocupacional
� Informació
� Orientació i desenvolupament personal
� Assessorament
14
� Formació
� Pràctiques
� Tècniques de recerca de feina
� Accions de seguiment i coordinació amb l’entorn de l’usuari/ària
� Tutories d’acompanyament al seguiment i adaptació de l’itinerari inicialment
proposat
���� Fase d’inserció
És la culminació de les dues fases anteriors. Té per finalitat la incorporació de
l’usuari/ària a un lloc de treball estable i, en el seu cas, l’inici d’accions per a la
millora professional. En aquesta fase l’usuari/ària aplica a la pràctica les
competències i les eines adquirides en la fase anterior. Els resultats a obtenir en
aquesta fase es concreten en l’obtenció i conservació d’un contracte laboral.
Aquesta fase comprèn les prestacions següents:
� Recerca activa de feina
� Prospecció empreses
� Club de feina
� Borsa de treball
� Intermediació
� Accions de seguiment i coordinació amb l’entorn de l’usuari/ària
� Accions de seguiment amb l’empresa
� Tutories d’acompanyament al manteniment i millora del lloc de treball
15
En el procés de prestació d’aquests serveis, cada fase comporta les entrades i
sortides que es mostren a continuació:
16
Els equips professionals de les OTL
Els equips professionals de les OTL són especialistes en inserció laboral,
preferentment integrats en un SLO, que reforcen les intervencions generalistes amb
coneixements tècnics específics associats al col�lectiu d’usuaris/àries amb què
treballen.
El conjunt de l’equip professional tècnic de l’OTL ha de garantir les funcions
següents:
���� Atendre, informar, assessorar i orientar els usuaris/àries d’acord amb la seva
situació personal i laboral, i fer un seguiment personalitzat de la seva evolució.
���� Ajudar a definir itineraris ocupacionals, plans de treball i compromisos associats
al procés d’inserció personal de cada usuari/ària.
���� Conduir sessions i activitats grupals específiques del col�lectiu amb què es
treballa.
���� Fer l’acompanyament i seguiment de les activitats i processos relacionats amb la
recerca de feina dels usuaris/àries.
���� Identificar llocs de treball susceptibles de ser ocupats pels usuaris/àries de l’OTL.
���� Fer l’acompanyament, seguiment i suport a l’usuari/ària en el procés
d’incorporació i manteniment del lloc de treball.
���� Coordinar-se amb els professionals, entitats i altres agents que en un moment
determinat intervenen en el procés d’inserció laboral dels usuaris/àries.
���� Coordinar-se amb altres equips de la xarxa d’OTL, especialment pel que fa a
l’atenció de persones usuàries provinents de municipis on l’àmbit territorial
d’intervenció de l’OTL no és prou definit, i pel que fa a la captació i gestió
d’ofertes de treball que superen el límit municipal i/o comarcal.
���� Elaborar informes personals relacionats amb l’evolució del procés d’inserció
laboral dels usuaris/àries.
���� Elaborar informes i recollir indicadors relacionats amb els serveis prestats.
���� Difondre de forma activa els serveis oferts i les activitats promogudes per l’OTL.
17
L’equip tècnic de l’OTL pot configurar-se a partir de dues figures professionals:
tècnic/a en orientació i tècnic/a en inserció.
L’assignació de funcions entre aquestes dues figures pot organitzar-se en base a dos
criteris diferenciats d’intervenció, tenint en compte qui atén l’usuari/ària en les
diferents fases de prestació del servei esmentades anteriorment:
���� Intervenció del tècnic/a en el procés global de prestació del servei a partir d’un
repartiment entre l’equip tècnic dels usuaris/àries que atén l’OTL.
Acollida
Preparació
Inserció
Usuari/ària
Contractació
Suport en entorn laboral
Conservació lloc de treball
Tècnic/a
orientació
inserció
���� Intervenció preferent de cada tècnic/a en alguna de les fases de prestació del
servei.
18
El desenvolupament satisfactori de les funcions assignades a l’equip professional
tècnic de l’OTL implica el desplegament satisfactori de les competències següents:
Competències tècniques
���� Orientació psicolaboral
���� Orientació sociolaboral
���� Prospecció i intermediació
���� Tipologia, tractament i farmacologia aplicada als trastorns de salut mental
���� Estratègies d’aprenentatge i modificació de tècniques de conducta
���� Realització d’entrevistes
���� Ús de programes informàtics necessaris per al desenvolupament eficient de les
funcions descrites, a nivell d’usuari/ària
Competències transversals
Personals
���� Orientació a l’assoliment de resultats
���� Flexibilitat i adaptació
19
���� Iniciativa
���� Anàlisi i solució de problemes
���� Recerca d’informació
���� Autocontrol emocional
Socials
���� Orientació a la satisfacció de l’usuari/ària
���� Empatia
���� Comunicació interpersonal
���� Influència i persuasió
���� Tractament i aprofitament de la diversitat
���� Treball en equip
���� Construcció de relacions
La formació base d’aquest equip professional ha de ser, preferentment, en les àrees
de coneixement de la psicologia, la psicopedagogia, l'educació social i el treball
social.
És positiu que els membres d’aquests equips aportin una experiència professional
prèvia en l’àmbit de la inserció, havent treballat amb diferents tipologies de
col�lectius d’usuaris/àries.
Dimensionament estàndard orientatiu d’una OTL
Equip OTL 2 tècnics/tècniques i 1 suport administratiu
Dedicació de l’equip Jornada laboral setmanal completa
Usuaris/àries informats3 anualment 30/50
Usuaris/àries actius4 anualment 80/100
3 Usuaris/àries que reben una primera informació o que fins i tot fan una primera entrevista. 4 Usuaris/àries que participen activament en el procés d’inserció laboral descrit.
20
El treball en equip, la transversalitat i la coordinació
Les característiques específiques dels usuaris/àries de les OTL fan imprescindible el
treball en equip, la transversalitat i la coordinació amb altres serveis, organitzacions
i agents del territori.
Aquest plantejament general pot tenir dues concrecions específiques, segons es
tracti d’OTL integrades en un SLO municipal concret, o bé d’OTL que depenen de
Consells Comarcals i que, per tant, treballen directament amb més d’un SLO.
En el primer cas, la prestació de serveis per part de l’OTL comporta la utilització del
conjunt de recursos disponibles al SLO en el qual està integrada i la coordinació
activa amb el conjunt d’equips tècnics i professionals que el componen.
En el segon cas, la utilització de recursos disponibles afecta a més d’un SLO, amb la
qual cosa cal treballar amb mecanismes de coordinació diversificats a fi d’assegurar
l’aprofitament òptim del conjunt de recursos disponibles en els diferents SLO del
territori, així com la relació amb els equips tècnics i professionals que els conformen.
Tant en un tipus d’OTL com en l’altre, són bàsics els valors d’integració,
sostenibilitat, aprofitament de recursos i treball en xarxa. Valors que determinen, a
la pràctica, un treball integrat amb altres serveis, organitzacions i agents del
territori que tenen algun tipus d’intervenció durant el procés d’inserció laboral dels
usuaris/àries de l’OTL.
En línies generals, això implica treballar amb professionals de:
���� Serveis sanitaris de salut mental i comunitaris
���� Serveis de benestar social
���� Serveis de les diferents àrees municipals
���� Xarxa OTL de la Diputació de Barcelona
���� Xarxa XALOC de la Diputació de Barcelona
���� Altres administracions locals
���� Oficines de Treball de la Generalitat
���� Empreses
���� Organitzacions empresarials
21
���� Organitzacions sindicals
���� Organitzacions que intervenen en l’àmbit específic dels trastorns de salut mental
���� Qualsevol servei o organització que en un moment determinat pugui facilitar o
potenciar el procés d’inserció laboral dels usuaris/àries
22
OTL
Ajuntament, serveis
municipals
Servei Local Ocupació
� Serveis sanitaris de salut mental
� Serveis de benestar socials
� Xarxa OTL de la DB
� Xarxa XALOC de la DB
� Altres administracions locals
� OTG’s
� Empreses
� Organitzacions empresarials
� Organitzacions sindicals
� Organitzacions àmbit dels trastorns mentals
� Aprofitament de recursos del SLO
� Coordinació amb els/les professionals dels SLO
� Treball coordinat amb altres serveis municipals
� Treball coordinat amb altres entitats i agents externs
� OTL coordinada pel/la responsable d’ocupació del SLO
OTL integrada en un Servei Local d’Ocupació municip al
OTL
Ajuntament, serveis
municipals
Servei Local Ocupació
� Serveis sanitaris de salut mental
� Serveis de benestar socials
� Xarxa OTL de la DB
� Xarxa XALOC de la DB
� Altres administracions locals
� OTG’s
� Empreses
� Organitzacions empresarials
� Organitzacions sindicals
� Organitzacions àmbit dels trastorns mentals
� Aprofitament de recursos del SLO
� Coordinació amb els/les professionals dels SLO
� Treball coordinat amb altres serveis municipals
� Treball coordinat amb altres entitats i agents externs
� OTL coordinada pel/la responsable d’ocupació del SLO
OTL integrada en un Servei Local d’Ocupació municip al
OTL supramunicipal depenent d’un Consell Comarcal
SLO municipal
SLO municipal
SLO municipal
SLO municipal
SLO municipal
SLO municipal
OTL
� Serveis sanitaris de salut mental
� Serveis de benestar social
� Xarxa OTL de la DB
� Xarxa XALOC de la DB
� Altres administracions locals
� OTG’s
� Empreses
� Organitzacions empresarials
� Organitzacions sindicals
� Organitzacions àmbit dels trastorns mentals
� Aprofitament de recursos del SLO
� Coordinació amb els/les professionals dels SLO
� Treball coordinat amb altres serveis municipals
� Treball coordinat amb altres entitats i agents externs
� OTL coordinada pel/la responsable d’ocupació del SLO
Consell Comarcal
OTL supramunicipal depenent d’un Consell Comarcal
SLO municipal
SLO municipal
SLO municipal
SLO municipal
SLO municipal
SLO municipal
OTL
� Serveis sanitaris de salut mental
� Serveis de benestar social
� Xarxa OTL de la DB
� Xarxa XALOC de la DB
� Altres administracions locals
� OTG’s
� Empreses
� Organitzacions empresarials
� Organitzacions sindicals
� Organitzacions àmbit dels trastorns mentals
� Aprofitament de recursos del SLO
� Coordinació amb els/les professionals dels SLO
� Treball coordinat amb altres serveis municipals
� Treball coordinat amb altres entitats i agents externs
� OTL coordinada pel/la responsable d’ocupació del SLO
Consell Comarcal