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Experto en tecnología

El gran centrotecnológico de ChilePC Factory abre su nuevacasa matriz con cientosde metros cuadrados deshowroom de hardwarepara especialistas. Setrata de una iniciativaúnica en el país.

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viernes 11 de diciembre de 2009

ESPECIAL COMPUTACIÓN PC FACTORY

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Especial Computación PC FactoryPág. 3VIERNES 11 DE DICIEMBRE DE 2009

Especial Computación PC Factory

Nuevo edificio corporativo

Un regalo para sus clientes Edificio ecológicoLa construcción que alberga al nuevo centro tecnológico de PC Factory fue

diseñado teniendo en cuenta variables tecnológicas y de aprovechamiento deenergía de última generación.

El sistema de iluminación, por ejemplo, fue diseñado con luminarias deltipo Led, que garantizan un menor consumo de energía. Asimismo, sus equiposno producen calor, por lo que el sistema de climatización no sobretrabajaenfriando el lugar con mayor temperatura. El sistema de climatización, entanto, utiliza equipos de alta eficiencia, lo que permite reducir los consumosen forma importante. Esta solución es completamente programable pudiendodeterminar temperatura y tiempo de uso para cada una de sus más de 50unidades de climatización; de este modo, el sistema funciona sólo cuando esrealmente necesario.

Con estos sistemas de iluminación y climatización se pretende lograr unuso responsable de los recursos que se utilizan para la generación de energía.En línea con lo anterior, también se ha incluido en el sistema de iluminación deledificio la utilización de paneles solares configurando una solución inde-pendiente de generación eléctrica que permite iluminar la fachada y zonascomunes utilizando energía limpia.

PC Factory abrió las puertas de la primeraetapa de su nueva casa matriz, ubicada enManuel Montt 170, Providencia. El lugarcuenta con 3.500 m2 de construcción ymás de 700 m2 dedicados a la exhibiciónde productos y asesoría especializada,entre otras ventajas.

de alta calidad a precios muycompetitivos.

Aunque su inauguraciónoficial está prevista para marzode 2010, “quisimos realizar unapre apertura para que más per-sonas puedan encontrar aquísus regalos de Navidad. Espe-ramos que nos visiten más demil personas diariamente”, diceBecerra.

Actualmente, están habili-tados los dos subterráneos conestacionamientos para clientes;el primer piso, con garantía yservicio al cliente, control decalidad y despacho, y el segundopiso con una gran sala de ven-

ta y exhibición. “En marzo sehabilitará un área denominadaSalón Tecnológico, así como lasoficinas administrativas del ter-cer y cuarto piso, y las salas decapacitación y eventos del quin-to piso”, explica Becerra.

Trece años de historiaPC Factory es una empresa

chilena enfocada en la comer-cialización de computadoras yperiféricos con valor agregado,entregando al mercado solucio-nes de alta calidad con precioscompetitivos y financiamien-to directo.

Forman parte de esta com-

Nació en 1996 como una tiendade 60 m2 y sólo tres empleados.13 años después, PC Factory seconsolida como el gran expertoen soluciones tecnológicas.

Su nuevo centro, ubicadoen Manuel Montt 170, es unainiciativa única en Chile queda cuenta de este liderazgo.“Nuestra nueva casa matriz, apasos de la estación de metroManuel Montt, posee más de700 m2 dedicados a la exhi-bición de productos, asesoríaespecializada, estacionamientoprivado, más variedad y stockde productos, servicio técnicode PCs y notebooks, servicio alcliente y control de calidad”,dice Marcelo Becerra, gerentede Retail de PC Factory.

Así, este proyecto se orientacompletamente a dar un mejorservicio a los clientes, quieneshistóricamente han encontradoen esta compañía alternativas

pañía 12 sucursales, en Santiagoy regiones, y casi 300 empleadosdistribuidos en sus diferentestiendas. “En Santiago tenemossucursales en Las Condes, Pro-videncia, Mall Plaza Vespucio,Plaza Oeste y Plaza Alameda.

En regiones estamos en Con-cepción, Temuco, Viña del Mary La Serena. Contamos tambiéncon una sucursal en internet(www.pcfactory.cl) con toda lavariedad de nuestros productos”,destaca Marcelo Becerra.

PC Factory tiene en formapermanente una lista de másde 1.500 artículos diferentes enstock. “Tratamos de entregara nuestros clientes las mejo-res alternativas en solucionestecnológicas”, dice. Asimismo,

la compañía cuenta con pre-cios competitivos, a los que sesuman 6% de descuento porpago al contado, 3% de descuen-to por cheque al día, y opcionesde pago con tarjetas bancarias,Ripley y Presto.

$3.500millones

netos mensuales factura PC Factory.

Gear LookLa línea de computadores Gear, con componentes de altacalidad y diseño innovador, es exclusiva de PC Factory.

Entre las novedades de esta línea destacan Gear Look, uncomputador pequeño, transportable, liviano y con diseñominimalista, ideal para transformar el living de la casa o

sala de estar en un lugar de entretenimiento.

Marcelo Becerra, gerentede Retail de PC Factory.Marcelo Becerra,de Retail de PC Factory.

Control de calidadUna de las características que distinguen a PC Factory de

otras tiendas es su servicio de control de calidad.“Aquí el cliente al comprar un producto puede probarlo y

ver si está en las condiciones óptimas para llevárselo”, destacaMarcelo Becerra.



Las pérdidas causadas año a año por la piratería informá-tica son millonarias. De ahí que la industria tecnológica estépromoviendo la utilización de programas de computaciónlegales.

PC Factory también se ha su-mado a este desafío. La compañíanacional tiene una importantealianza con Microsoft para incenti-var el uso de software originales.

“Ellos son para nosotros loque denominamos 'partner gold',es decir, están dentro de nuestrosaliados más cercanos, con quienestenemos mayor relación”, diceXimena Verdaguer, directora deMicrosoft OEM.

Así, este vínculo ha beneficia-do a ambas partes. En el caso dePC Factory, ha permitido agregarvalor a las soluciones que ofrece,al igual que al grupo humano queallí trabaja. “Hemos desarrolladocapacitación para su personal encuanto a la venta de software.Asimismo, en conjunto, hemosrealizado campañas que incentivan

preferir productos originales”, destaca Ximena Verdaguer.De este modo, PC Factory está ayudando a llevar el

mensaje de legalidad de Microsoft hacia el cliente final. “Estecanal nos ha ayudado a enseñarel valor del software y la ventajasque implica optar por los programaslegales”, sostiene.

En cuanto a la apertura delnuevo centro tecnológico, XimenaVerdaguer destaca que se trata de“una gran oportunidad, tanto paraPC Factory como para nosotros, deseguir estrechando esta alianzaque nos ha unido por tanto tiempo.En el futuro queremos hacer másactividades y vender todavía másproductos Microsoft, pero no sólosoftware, sino también juegos,mouse, consolas, etc. Para nosotroseste es un canal muy importante”.

Su especialización ha permitido a PC Factoryposicionarse como una importante cadena de solu-ciones tecnológicas para el mercado, que es visto porsus aliados como un canal con muchísima fuerza yefectividad.

Esto ha posibilitado el desarrollo de vínculosestrechos con diversas marcas en el país. Los lazoscon Intel, por ejemplo, se remontan a los inicios de lacompañía.

“Desde que PC Factory era una empresapequeña siempre ha sido vista por Intel como unaaliada importante dentro de lo que es el retail detiendas especializadas en computación”, dice MarcoLauritano, gerente de Ventas de Intel.

Así, ambas compañías han avanzado juntasen áreas como el soporte técnico y el desarrollode productos. “Con el apoyo de Intel, PC Factorycapacita constantemente a su personal en nuevastecnologías. Asimismo, cuenta con información

Alianza comercial

Trabajo colaborativo qEl vínculo entre PCFactory y sus socioscomerciales es unejemplo gráfico decómo la estrechacolaboración entrela marca y la tiendaagrega valor a losproductos. A estarelación de éxitoy confianza serefieren ejecutivosde Intel, Kingston yMicrosoft.

Aliado Premier

Incentivo al uso de software originales

Ximena Verdaguer,directora de MicrosoftOEM.

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Hace siete años Kingston llegó al país. Desdeese momento, PC Factory se transformó en unsocio importante para la marca.

“Tanto en el segmento de armado de PCs comoflash (pendrives, tarjetas, etc.) PC Factory ha sidofundamental para nuestro posicionamiento en elmercado chileno”, dice Carlos Astorga, gerente deVentas Retail de Kingston Technology.

Todos estos años de relación han sido decrecimiento constante, “durante los cuales hemosdesarrollado iniciativas en conjunto, al igual queinnumerables innovaciones”, agrega.

Con la apertura del nuevo edificio corporativode PC Factory se potenciará la venta y exhibiciónde productos de la marca.

“En este centro la gente podrá encontrarsoluciones de primer nivel, pero adicionalmentecontará con la asesoría especializada que nece-sita para realizar la mejor elección. Con esto laspersonas van a poder aclarar sus dudas respectoa las novedades que, por ejemplo, Kingston estálanzando al mercado”, destaca Carlos Astorga.

Lo que diferencia a PC Factory de otroscanales de ventas es la especialización de susejecutivos, a través de programas de capacitaciónconstantes en ventas y servicios. “Se trata de una

oportunidad única para empujar nuevas líneas deproductos, algunas que quizás requieren más ex-plicación a la hora de vender”, enfatiza el gerentede Ventas Retail de Kingston Technology.

Y agrega: “Con todo esto nos damos cuentade que, rápidamente, PC Factory toma las nuevastecnologías y las pone al alcance de sus clientescon esta ventaja competitiva”.

privilegiada de los cambios que vienen en procesa-dores, para el desarrollo su línea de productos Gear”,destaca Lauritano.

Los 13 años de relación comercial entre ambascompañías se ha estrechado con el tiempo, siendovisto PC Factory como un aliado Premier. “Estosignifica estar en lo más alto de los socios que Intelposee en Latinoamérica”, señala Marco Lauritano.

Con la apertura del nuevo centro tecnológico seposibilitará la exhibición de más y nuevos productosde la principal compañía fabricante de computado-res del mundo. “El enfoque de PC Factory es siempretener los productos de mayor tecnología, por esto loselegimos para lanzar al mercado el procesador Corei3, que será difundido a nivel mundial el 7 de enerode 2010”, destaca el gerente de Ventas de Intel.

Este año la compañía nacional ya se posicionóentre los mejores vendedores de Latinoamérica delprocesador Core i7.

o que rinde frutos Fórmula que funciona

Carlos Astorga, gerente de Ventas Retail deKingston Technology.

Marco Lauritano, gerente de Ventas de Intel.



ConvenioRecientemente PC Factory realizó una alianza con la CAF de

Caja de Compensación Los Andes.“Somos la empresa de tecnología que entrega, garantiza y

responde ante los clientes de esta prestigiosa caja”, dice TeodoroAhues.

La CAF tiene en este momento el sistema de créditos y ven-tas a sus afiliados más grande de Chile. “Por esto, para nosotrosesta alianza significa un gran salto, ya que nos está brindando laposibilidad de llegar a más personas”, agrega.

vo desafío. Así, ademásde entregar la tecnolo-gía necesaria adecuadaa los requerimientos decada compañía, cuentacon soporte y un servi-cio técnico especializadoque va al lugar dondees requerido. “De este

modo, brindamos unsoporte permanente através de técnicos en

terreno. No se requiere que losproductos sean PC Factory parasolicitar de nuestros servicios.Si las empresas necesitan sólode soporte o servicio técnico,pueden contar con nosotros”,sostiene.

PC Factory también quieretransformarse en una aliadofundamental para las compa-ñías que desarrollan software,a través del suministro de equi-pos para la instalación de estassoluciones.

“Ya hemos desarrollado alre-dedor de siete proyectos en esteámbito, todos con bastante éxi-to”, destaca el ejecutivo.

Ventas corporativas,asesoríasespecializadas,soporte y serviciotécnico en terrenoforman parte de lassoluciones que hoy PCFactory entrega a susclientes.

Además de la venta de pro-ductos a público, PC Factory hasumado una importante cade-na de soluciones tecnológicasal mercado.

Así, ventas corporativas,asesorías especializadas, soportey servicio técnico son algunasde las alternativas que brinda alas medianas y grandes empre-sas del país.

“Hemos ampliado nuestroabanico de soluciones porquequeremos abrirnos a un merca-do grande y muy competitivo,como es el de entregar solucio-nes y servicios a las empresas”,dice Teodoro Ahues, gerente deVentas Corporativas y ServiciosOnsite de PC Factory.

La compañía cuenta con unárea especializada dedicada a

atender a este mercado.“Llevamos sólo siete meses

en funcionamiento, en los cua-les ya hemos firmado conveniosmarcos con diversas empresasnacionales e internacionalespresentes en Chile”, destacaTeodoro Ahues.

El prestigio que posee PCFactory en el país ha facilitadosu ingreso y éxito en este nue-

Teodoro Ahues, gerentede Ventas Corporativasy Servicios Onsite de PCFactory.

Servicios

Aliado estratégico para las empresas

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Casa matrizGamer Zone se

desarrollará en la nuevacasa matriz de PC Factory,ubicada en Manuel Montt170, Providencia. “En esteedificio, de característicasúnicas en Chile en lo querespecta a una tiendade especialización entecnología, realizaremosun evento de primer nivel.La idea es que la gente queaún no nos conoce asista yvea por qué somos el cen-tro tecnológico de Chile”,destaca Rodrigo Salazar.

Los videojuegos son unaimportante herramienta deentretención que convoca apersonas de todas las edades,incentivando la competencia yla interacción con otros.

PC Factory lo sabe, por loque, además de comercializarjuegos, consolas y tecnologíapensada para este pasatiempo,ha querido potenciar su áreaGamer con la organización delevento de videojuegos del año:Gamer Zone.

“Como empresa hemos esta-do haciendo grandes avancespara posicionarnos y ser númerouno en este ámbito, mediante la

incorporación de partes y pie-zas especiales para jugadores,PCs de escritorio con mejorescaracterísticas y la apertura dela línea de consolas y juegos.Por esto, decidimos organizarpor primera vez un encuentroentre gamers y entusiastas deprimer nivel”, afirma RodrigoSalazar, product manager dePC Factory.

Las expectativas que hay entorno a este evento son altas.“No es habitual en el país queuna tienda de retail especia-lizada como la nuestra con-voque y empuje un evento deestas características. Queremos

reunir una gran cantidad depersonas aficionadas al mundogamer y entusiastas informáti-cos, además de ser los primerosen Chile en romper récords anivel de overclocking (técnicapara aumentar el rendimien-to de un procesador) en vivo”,destaca Rodrigo Salazar.

PC Factory espera que estesea el primero de muchos otroseventos de igual o mejor calidad.“Hemos cuidado cada detalle paraque la experiencia sea perfectaen esta ocasión”, agrega.Actividades

A las 10:00 horas se daráinicio el evento con la acre-ditación de participantes parael torneo de Guitar Hero, cuyafinal y premiación se harádurante el mismo día.

Durante la tarde habráun equipo de overclockinghaciendo una presentaciónpor primera vez en Chile bus-cando romper algún record a

nivel nacional y/o sudameri-cano con esta técnica. Luegose llevará a cabo la gran finalde la liga Counter Strike enequipos, de la cual saldrá elcampeón nacional.

“También habrá una trans-misión en directo, vía streaming,a partir de las 16.00 horas pornuestro sitio web www.pcfac-tory.cl para que todos puedandisfrutar de los platos fuertesde este encuentro”, destacaRodrigo Salazar.

Habrá exhibición de pro-ductos y ofertas de las mar-cas involucradas, sorteos ypremios sorpresa.

Gamer Zone

Torneo para expertos y aficionadosA las 10:00 horas dehoy se dará inicio alevento gamer del año.Durante el encuentrose desarrollará lafinal en vivo de laliga Counter Strike,overclocking delprocesador Intel Corei7, torneo Guitar Heroy demostraciones deequipos, entre otrasactividades.

GratisEl evento Gamer Zone se desarrollará desde las 10:00 horas

de hoy, con el ingreso gratuito de público, hasta las 19:00horas, con la premiación y los sorteos finales.

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