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Paula Rincoacuten Gallardo
Proyecto de tesis
Liacutenea de Antropologiacutea Semioacutetica
Proyecto de tesis
Tema Nuevas formas de interaccioacuten social en adolescentes a traveacutes de los teleacutefonos
celulares
Directora de tesis Dra Eva Salgado Andrade
Justificacioacuten
Las personas nacidas en los antildeos 9798 y 99 forman parte de la generacioacuten nativa de
internet y de la telefoniacutea celular Una buena parte de este sector de la poblacioacuten (15-
18 antildeos) tiene padres y madres no nativos de internet que poco a poco han ido
aprendiendo e introduciendo la tecnologiacutea moacutevil en sus vidas Ahora bien el concepto
de nativos o migrantes de internet en el caso de un paiacutes como Meacutexico genera una
serie de variables que deben ser consideradas y que no necesariamente obedecen a la
edad estas son
Acceso a dispositivos moacuteviles y a internet
Alfabetizacioacuten digital sea esta formal o informal
Condicioacuten socio-econoacutemica y ubicacioacuten geograacutefica
Las y los adolescentes al igual que las personas adultas utiliza la tecnologiacutea para
comunicarse consultar informacioacuten y socializar En su mayoriacutea padres y madres de la
generacioacuten 97-98-99 no contaron con teleacutefonos celulares mensaje de texto o chats
para iniciar mantener o terminar sus relaciones sociales a la misma edad que sus
hijos Se puede por tanto hablar de un abismo generacional tecnoloacutegico en las formas
de relacioacuten social entre una generacioacuten y la otra Por lo anterior resulta importante
conocer y analizar desde la perspectiva de las y los usuarios maacutes joacutevenes las formas
actuales de relacioacuten social de formacioacuten de comunidades y los coacutedigos sociales que se
aplican a cada canal de comunicacioacuten
Los cambios ocurridos en las interacciones sociales mediadas por un teleacutefono
inteligente sugieren nuevas formas de entender los conceptos de intimidad
disponibilidad y obligaciones sociales A estas indagatorias se suman ademaacutes nuevas
significaciones a los conceptos de co-presencia ausencia-presente y presencia
ausente dicho de otro modo la posibilidad de entrar y salir de una comunicacioacuten que
ocurre en un espacio virtual es decir sin co-presencia compartir mediante fotos y
videos momentos especiales o no especiales facilitan que personas que se encuentran
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en situaciones y lugares distintos se comuniquen y ubiquen de manera simultaacutenea en
una presencia-ausente y una ausencia presente Si bien estas tres situaciones de co-
presencia ausencia-presente y presencia-ausente han sido observadas desde antes de
que existieran los teleacutefonos moacuteviles el auge de estas nuevas tecnologiacuteas ha hecho que
todas las personas usuarias y no usuarias revaloren estos tres conceptos En este
sentido la resignificacioacuten puede ser diferente y por tanto conflictiva en las relaciones
entre adolescentes y adultos entre otros factores destaca el hecho de ser nativo o no
nativo de estas nuevas tecnologiacuteas moacuteviles La presente investigacioacuten pretende
abordar la construccioacuten de sentido que envuelve a estos tres conceptos desde la
perspectiva adolescente
La innovacioacuten y transformacioacuten de la tecnologiacutea moacutevil ocurre a gran velocidad por lo
mismo es indispensable documentar las formas de socializacioacuten que se van
desarrollando para tener un punto de comparacioacuten con las proacutexima generaciones Es
importante tambieacuten explorar las formas de apropiacioacuten de estas tecnologiacutea por
regiones esto aportaraacute un dato comparativo importante en cuanto a las formas de
apropiacioacuten que ocurren en otros paiacuteses Esta informacioacuten puede abonar a los estudios
comparativos sobre lo local y lo global Gerard Goggin1 (2013) de la Universidad de
Sydney habla de la necesidad por coordinar esfuerzos para reunir investigacioacuten
internacional para comparar elaboraciones teoacutericas sobre un asunto social que estaacute en
cambio constante
La tecnocultura es una parte esencial de las denominadas culturas juveniles
Aumentar su conocimiento permitiraacute comprender fenoacutemenos sociales maacutes complejos
(participacioacuten ciudadana educacioacuten formal e informal empoderamiento y otros) que
involucran a un sector social maacutes amplio (padres madres acciones de gobierno
educacioacuten mundo adulto en general)
La adolescencia representa un grupo de personas con intereses coacutedigos y valores
diferentes que se deben dar a conocer para entre otras cosas desmitificar y analizar
en su complejidad el binomio juventud-tecnologiacutea que en ocasiones ha hecho ver a
este grupo como seres con capacidad de agencia y reflexioacuten limitada absolutamente
dependientes de los dispositivos moacuteviles y enajenados con las nuevas tecnologiacuteas
1 Gerard Goggin ldquoYouth culture and mobilesrdquo en Mobile media and communication
2013 183 Recuperado en httpmmcsagepubcomcontent1183
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Datos estadiacutesticos
46 millones de usuarios de internet (INEGI 2013)
38463860 suscripciones de Facebook en Meacutexico en 2012 (Internet World
Statistics)
88 de cada 100 habitantes en Meacutexico cuentan con un teleacutefono celular(SIEMT
2013)
Maacutes de 105 millones de suscripciones a teleacutefonos moacuteviles (COFETEL 2013)
El grupo etaacutereo que maacutes se conecta a internet es el de 12 a 17 antildeos (INEGI
2013)
23 millones de usuarios de smartphones en Meacutexico (CNNOur Mobile Planet)
Mi intereacutes en el tema se inicioacute cuando la compantildeiacutea Blackberry lanzoacute el sistema de chat
instantaacuteneo denominado BBChat a partir de ahiacute las personas que conformaban mi
ciacuterculo social y laboral me animaron cuando no presionaron y molestaron para
adquirir un plan en el que tuviera acceso al teleacutefono Blackberry y el servicio
correspondiente Despueacutes de haberme sentido excluida de conversaciones
comentarios al uacuteltimo tuit y demaacutes interacciones mediadas por el celular accediacute a
cambiar mi teleacutefono y enrolarme en un plan de prepago al incursionar en esta
tecnologiacutea sentiacute que ya formaba parte activa de un sistema de comunicacioacuten eficiente y
praacutectico sin embargo no debo omitir que varias veces se convirtioacute en la forma ideal
para que la oficina me alcanzara en todo lugar y tiempo Otra experiencia que despertoacute
mi intereacutes en el tema fue observar el uso muy distinto que las personas maacutes joacutevenes
que yo le daban al canal de comunicacioacuten BBChat Con sorpresa observeacute que las
personas que me rodeaban dejaron de hablar y poco a poco empezaron a tratar todos
sus asuntos por este medio incluso conversaciones muy delicadas que sin bien desde
mi perspectiva mereciacutean tratarse ldquocara a carardquo me eran narradas con la
gestualizacioacuten y la miacutemica de quien estaacute mandando un mensaje
Por otra parte en mi trabajo como maestra de adolescentes de cuarto antildeo de
preparatoria tambieacuten he podido observar cambios importantes que el uso del teleacutefono
celular ha generado en los uacuteltimos cinco antildeos y que obedecioacute a la proliferacioacuten de los
teleacutefonos inteligentes que proporcionan entre otras cosas acceso a internet 247 Las
y los adolescente tienen praacutecticas comunicativas distintas a las personas adultas si
bien la necesidad de interconexioacuten es igual los usos y las apropiaciones de la
tecnologiacutea son distintos y en el caso de las y los joacutevenes cambian a gran velocidad
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El trabajo con adolescentes siempre me ha interesado y tambieacuten los problemas que
enfrentan Durante los tres antildeos que trabajeacute para Conapred me di cuenta de que es un
grupo invisibilizado en muchos aspectos y viacutectima de imposiciones adultoceacutentricas que
he atestiguado durante mi experiencia docente por lo mismo considero necesaria una
etnografiacutea que deacute cuenta de las nuevas formas de socializacioacuten mediada por los
teleacutefonos inteligentes lo anterior con la intencioacuten de mejorar la interaccioacuten que varios
adultos tenemos con este grupo etaacutereo
De manera maacutes personal el ser madre de una nintildea de nueve antildeos y un nintildeo de siete
me provocan una especial sensibilidad al tema Me interesa conocer las nuevas formas
de sociabilizacioacuten en las que me vereacute involucrada como madre y en las que
transcurriraacuten la vida social de mi hijo e hija
Antecedentes
Las comunicaciones mediadas por teleacutefonos celulares han tenido tres grandes
momentos el primero refiere a la primera generacioacuten de dispositivos moacuteviles que se
reduciacutea a llamadas telefoacutenicas y mensajes de voz posteriormente se introdujeron los
mensajes de texto Lo anterior introdujo una nueva forma de comunicacioacuten breve
maacutes barata y discreta que las llamadas de voz
Durante 2005 una nueva generacioacuten de aparatos introdujo otra serie de funciones que
modificaron la relacioacuten que las personas teniacutean con su celular destacan fotografiacuteas
video radio y una modesta conexioacuten a internet sin la capacidad de bajar aplicaciones
Cabe sentildealar la introduccioacuten del servicio de mensajeriacutea instantaacutenea que introdujo la
compantildeiacutea Blackberry y que inicioacute la competencia por el uso de plataformas de chats
como son el whatsup kick wechat y otras para la mensajeriacutea instantaacutenea con
teleacutefonos que no eran Blackberry A la par el aumento de oferta de smartphones de
otras marcas como Samsung Nokia Google o Mac subsidiados por los planes de
prepago que ofrecen las compantildeiacuteas telefoacutenicas aumentoacute en gran medida el nuacutemero de
personas usuarias de esta tecnologiacutea moacutevil
La literatura sobre el impacto social que la telefoniacutea moacutevil ha generado es muy
reciente el investigador australiano Gerard Goggin en su libro Cell Phone Culture
Mobile technologie in everyday life (2006) ofrece un recuento histoacuterico de la telefoniacutea
fija y moacutevil sus transformaciones usos y sus impactos sociales En esta obra el autor
sentildeala que los estudios profesionales en torno a las comunicaciones telefoacutenicas fueron
muy escasos en los antildeos 70rsquos y 80rsquos fue hasta los antildeos 90rsquos con la aparicioacuten de la
telefoniacutea celular que se empezaron a incrementar los trabajos de investigacioacuten desde
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la sociologiacutea la psicologiacutea y la antropologiacutea Sin embargo fue hasta el antildeo 2000 que la
academia empezoacute a realizar investigaciones constantes sobre la dimensioacuten social de los
teleacutefonos celulares (Gogin 2006187 Edicioacuten Kindle)
La gran mayoriacutea de la bibliografiacutea sobre las nuevas formas de relaciones sociales
mediadas por teleacutefonos celulares se produce en Estados Unidos y en Europa existen
pocas publicaciones mexicanas que aborden el tema destacan las investigaciones
realizadas por Rosaliacutea Winocour2 y las tesis que en el aacuterea de las ciencias sociales se
han hecho al respecto3 En la literatura que se publica en ingleacutes destacan los siguientes
nombres
En Italia el trabajo de Leopoldina Fortunati con Mediating the human body
Technology communication and fashion publicado en 2003 aborda la integracioacuten y la
interaccioacuten del cuerpo humano con la tecnologiacutea y coacutemo eacutesta ha invadido al cuerpo la
moda y la esteacutetica se ven inevitablemente unidos en tanto que la tecnologiacutea es algo
que ahora se usa y no se porta (Fortunati 2003 262 Edicioacuten Kindle)
Por otra parte en Inglaterra James E Katz publicoacute en 2008 The handbook of mobile
communication el cual proporciona un panorama global del impacto que ha tenido la
telefoniacutea celular en varias regiones del mundo y en varios sectores especiacuteficos nivel
socioeconoacutemico alto bajo adultos joacutevenes migrantes paiacuteses emergentes etc
Finalmente el socioacutelogo noruego Richard Ling es de los pocos investigadores que ha
trabajado el tema sistemaacuteticamente desde 1997 Cuenta con varios libros y artiacuteculos
acadeacutemicos en donde aborda varios aspectos de las transformaciones sociales que esta
tecnologiacutea ha generado en la vida de las personas presencia ausente y ausencia
presente la domesticacioacuten tecnoloacutegica y sus implicaciones sociales las nuevas formas
de cohesioacuten social y de rituales mediados por el teleacutefono y sin co-presencia entre
otros muchos Las investigaciones de Ling resultan relevantes porque ha dado
2 Por ejemplo de Rosaliacutea Winocour estaacute el libro Robinson Crusoe ya tiene celular (2009)Meacutexico
SXXI-UAM 3 Tesis del doctorado en Ciencia poliacuteticas de Eacuterika Rueda Ramos Experiencias de uso y
apropiacioacuten de internet y telefoniacutea celular en Meacutexico UNAM 2012 o la tesis de Maestriacutea en Ciencias Sociales de Paola Riacuteos Mares Comunicacioacuten moacutevil el uso de celular en la relacioacuten entre madres e hijos adolescentes FLACSO 2010
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seguimiento a las innovaciones tecnoloacutegicas que a la par generan distintas formas de
interaccioacuten social
Despueacutes de revisar la bibliografiacutea que existe sobre el tema se puede decir que la
denominada ldquocultura celularrdquo se ha estudiado desde diversos aacutengulos
Perspectiva de geacutenero el uso que las mujeres le dan al celular lo cual
incluye uso esteacutetico del celular el celular como un instrumento para expresar
emociones yo como herramienta de empoderamiento o sea para fortalecer
redes sociales y contactar con posibles fuentes de trabajo
Perspectiva de la antropologiacutea ciberneacutetica parte del hecho de que la gran
mayoriacutea de las vida humanas transcurren mediadas por una maacutequina Nuestra
relacioacuten con los teleacutefonos celulares es distinta a las relaciones que tenemos con
cualquier objeto maacutes parecida a la relacioacuten que tenemos con una mascota o
maacutes auacuten analiza el grado de dependencia que desarrollamos con las tecnologiacutea
moacuteviles al grado de no salir de casa sin el celular Una buena parte de nuestras
actividades maacutes esenciales estaacuten mediadas por los teleacutefonos Este enfoque
tiene como premisa fundamental que al ser la tecnologiacutea moacutevil una parte
esencial de nuestras vidas se puede inferir que eso convierte a las personas en
cybors en el sentido de que consideran al teleacutefono como un elemento esencial
de nuestro cuerpo
Perspectiva econoacutemica se analizan los impactos sociales y econoacutemicos que
la telefoniacutea celular tiene en un mundo globalizado Una de las preguntas que
guiacutean este enfoque es saber si los teleacutefonos celulares disminuyen o aumentan la
distancia entre ricos y pobres Se observan tambieacuten los haacutebitos de consumo los
procesos de exclusioacuten-inclusioacuten que genera la brecha digital yo la
obsolescencia programada entre otros
Participacioacuten poliacutetica y el activismo ciudadano este enfoque estudia los
fenoacutemenos de smartmobes las democracias moacuteviles opiniones poliacuteticas en
Twitter el activismo en redes sociales y su impacto social econoacutemico y poliacutetico
Relaciones de poder este enfoque ha sido desarrollado en mayor medida
desde la psicologiacutea su enfoque se centra en las conductas obsesivo-
compulsivas que pueden detonar los teleacutefonos moacuteviles asiacute como las relaciones
de poder que se establecen entre padremadre-hijosas jefea-subordinadoa
hombre-mujer y el fenoacutemeno del cyberbulling o acoso ciberneacutetico
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Enfoque sociolinguumlista las investigaciones agrupadas en este rubro se han
especializado en documentar y analizar los nuevos geacuteneros comunicativos que
surgen de estas tecnologiacuteas mensajes de texto chats etc
El celular como instrumento de desarrollo el centro de las investigaciones
se enfoca en los usos del teleacutefono celular que promuevan el desarrollo y la
nivelaciones de las desigualdades econoacutemicas y sociales
Mi investigacioacuten se insertaraacute por una parte en los enfoques de la sociolinguumliacutestica y la
antropologiacutea ciberneacutetica pues es ahiacute donde confluyen las diversas formas de
socializacioacuten que las y los adolescentes experimentan en la cotidianidad por otra
parte el enfoque econoacutemico es relevante para la investigacioacuten puesto que el grupo de
estudio estaraacute dividido en tres niveles socioeconoacutemicos
Pregunta iquestCoacutemo construyen las y los adolescentes sus relaciones sociales por medio
de los teleacutefonos inteligentes
Objetivos
Para los tres grupos de adolescentes con los que trabajareacute se buscaraacute
1 Identificar las formas en las que el teleacutefono celular coadyuva a la formacioacuten de
identidades y culturas juveniles
2 Investigar coacutemo se comprenden y viven los conceptos de presencia-ausente
ausencia-presente y co-presencia para entender las nuevas formas de
interaccioacuten social y la construccioacuten de sentido en torno a los teleacutefonos moacuteviles
3 Investigar coacutemo se percibe el tiempo el espacio y las distancias interpersonales
con la mediacioacuten del teleacutefono celular para comprender los usos y normas que
rigen este tipo de interacciones
4 Investigar las nuevas formas de interaccioacuten multimodal que se crean con las
nuevas tecnologiacuteas moacuteviles para comprender los diversos sentido que tienen
estas nuevas formas de comunicacioacuten multimodal
Hipoacutetesis
1 Para un amplio sector de la sociedad mexicana el teleacutefono celular se ha
convertido en una extensioacuten del cuerpo que tiene como efectos
a) la resignificacioacuten de los conceptos de co-presencia ausencia-presente
presencia-ausente
b) la percepcioacuten del espacio y las distancias interpersonales
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c) la creacioacuten de nuevas y diversas formas de interaccioacuten multimodal
d) la creacioacuten de nuevos espacios para la formacioacuten de culturas e
identidades juveniles
Marco Teoacuterico
La investigacioacuten estaraacute centrada en cuatro temas baacutesicos espacio semioacutetica
relaciones sociales y tecnoloacutegica Cada apartado se trabajaraacute bajo la guiacutea de los
siguientes autores
1 Tecnologiacutea
En este apartado utilizareacute la teoriacutea de Marshall Mcluhan sobre coacutemo los medios
tecnoloacutegicos son una extensioacuten del cuerpo ldquoTodos los medios son prolongaciones de
alguna facultad humana psiacutequica o fiacutesicardquo (Mcluhan 196726) En el caso particular de
esta investigacioacuten los dispositivos moacuteviles se pueden explicar como una extensioacuten de
la memoria de la voz ojos y del cuerpo mismo El argumento de Mcluhan resulta uacutetil
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para comprender y explicar los fenoacutemenos de ausencia presente y presencia ausente
que se generan con los usos diversos que ofrece el celular chats de grupo
videollamadas enviacuteo de fotografiacuteas o videos Se trata de ver al teleacutefono moacutevil como un
dispositivo que permiten extender la presencia de cuerpo y mente hacia lugares
diversos sin tener que cambiar la ubicacioacuten
Con respecto a la nocioacuten de espacio el autor sentildeala que el teleacutegrafo y el teleacutefono
lograron conectar a todos los paiacuteses del mundo y con esto las nociones de tiempo y
espacio se han modificaron en este sentido las ideas del autor van de la mano con las
experiencias de ubicuidad que un teleacutefono celular ofrece y que son muy valoradas por
las y los usuarios al respecto Mcluhan comenta ldquoEl tiempo ha cesado el espacio se
ha esfumado Ahora vivimos en una aldea globalhellip un suceder simultaacuteneordquo (Mcluhan
196763) esta cita resulta muy reveladora de las ideas ldquoprofeacuteticasrdquo de Mcluhan y que
en la actualidad dan pie a la presente investigacioacuten
2 Relaciones sociales
Para este apartado resultaraacuten relevantes las descripciones que Walter Ong presenta
sobre comunidades orales sin escritura y las comunidades alfabetizadas Afirma que
no se trata uacutenicamente de una habilidad que se tiene o no se tiene implica un cambio
profundo en la manera de vivir de comprender al mundo y de interactuar con las
demaacutes personas El traacutensito a la escritura cambioacute nuestra forma de conocer pensar
socializar y organizar el mundo introdujo la habilidad de analizar y de reflexionar a
detalle sobre lo dicho por otras personas ldquola nueva tecnologiacutea no se emplea solo para
hacer la criacutetica de hecho da la existencia a eacutestardquo (Ong 198283) este uacuteltimo punto
es importante pues una buena parte de las interacciones sociales que transitan por los
teleacutefonos celulares es palabra escrita y como el autor explica en la siguiente cita
genera una dinaacutemica nueva en las relaciones sociales que estaacute permeada por los malos
entendidos por las angustias que generan los turno de habla bajo esta nueva
modalidad y todo lo que de esto de deriva
ldquoEmpero las palabras escritas agudizan el anaacutelisis pues se exige maacutes de las palabras
individuales Para darse a entender claramente sin ademanes sin expresioacuten facial sin
entonacioacuten sin un oyente real uno tiene que prever juiciosamente todos los posibles
significados que un enunciado puede tener para cualquier lector posible en cualquier
situacioacuten concebible (hellip)rdquo(Ong 1982105)
Otro concepto importante para mi investigacioacuten es el de oralidad secundaria
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ldquoAl mismo tiempo con el teleacutefono la radio la televisioacuten y varias clases de cintas
sonoras la tecnologiacutea electroacutenica nos ha conducido a la era de la ldquooralidad
secundariardquo Esta nueva oralidad posee asombrosas similitudes con la antigua en
cuanto a su miacutestica en la participacioacuten su insistencia en un sentido comunitario su
concentracioacuten en el momento presente e incluso su empleo de foacutermulasrdquo (Ong
1982134)
Las ideas de Ong representan un marco teoacuterico importante que puede ser revisado a la
luz de las nuevas formas de comunicacioacuten que permiten los teleacutefonos inteligentes en
estos dispositivos la oralidad secundaria y la escritura generan comunidades y
puacuteblicos que desafiacutean algunos planteamientos del autor sobre todo el que refiere a la
escritura y la lectura como actividades solitarias Bastariacutea pensar en la actividad de un
chat de grupo para pensar en un replanteamiento de dicha afirmacioacuten actividad que a
la vez estaacute iacutentimamente ligada con las nociones de espacio co-presencia ausencia-
presente y presencia-ausente Asiacute pues las descripciones de Ong en cuanto a los
cambios que genera la transicioacuten de una cultura oral a una cultura escrita me serviraacuten
como referente de cambio para abordar las nuevas interacciones que facilitan los
dispositivos moacuteviles entre el grupo de estudio
El concepto de pragmaacutetica de Paul Watzlawick y los cinco axiomas de la comunicacioacuten
seraacuten otro elemento fundamental que configure el marco teoacuterico de la presente
investigacioacuten Para este autor la comunicacioacuten y la conducta son sinoacutenimos porque
toda conducta es comunicacioacuten y toda comunicacioacuten afecta a la conducta
(Watzlawick196724) en este sentido es en la pragmaacutetica donde se da la interaccioacuten
y el tema central de mi investigacioacuten Watzlawick (1967) propone cinco axiomas de la
comunicacioacuten
1 Es imposible no comunicar
2 Toda comunicacioacuten implica un compromiso y define la relacioacuten
3 Toda comunicacioacuten tiene un aspecto de contenido y un aspecto relacional tales que
el segundo clasifica al primero y es por ende una metacomunicacioacuten
4 La naturaleza de una relacioacuten depende de la puntuacioacuten de las secuencias de
comunicacioacuten entre los comunicantes
5 Todos los intercambios comunicacionales son simeacutetricos o complementarios seguacuten
que esteacuten basados en la igualdad o en la diferencia
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Me parece que estos axiomas me resultaraacuten una buena guiacutea de la cual partir para la
elaboracioacuten de los instrumentos metodoloacutegicos el trabajo de campo y el
procesamiento de la informacioacuten
Otro autor importante para el marco teoacuterico seraacute Alfred Schuumltz con su propuesta de
analizar a la sociedad desde la realidad de la conciencia individual y a partir de esto
las formas de interaccioacuten con las demaacutes personas es decir las formas de vida
cotidiana que vinculan al yo con el tuacute Se trata de analizar un mundo intersubjetivo en
donde se experimenta el ldquonosotrosrdquo donde las personas se perciben como iguales pero
cada una asumiendo distintos roles sociales En este sentido las tesis de Schuumltz
apuntan a la idea de que vivimos en un mundo intersubjetivo dado al cual estamos
acostumbrados y en el que actuamos interactuamos y transformamos La propuesta
de Schuumltz es entender el mundo de la vida cotidiana es decir el mundo que rodea a
una persona y desde la cual se ubica a partir de sus propias ideas significacioacuten y voz
De forma similar la investigacioacuten pretende obtener un conocimiento y compresioacuten de
nuevas formas de interaccioacuten social desde la voz de sus propios actores en este caso
las y los adolescentes que conformen el grupo de investigacioacuten
3 Espacio
Para abordar el concepto de espacio retomareacute la propuesta de Edward Hall Para este
autor la percepcioacuten de espacio en el ser humano estaacute maacutes relacionado con aquello
que puede hacer en ese espacio que con la visioacuten que tenga del mismo Hall explica
que hay cuatro zonas que marcan las distancias entre las personas 1 iacutentima 2
personal 3 social y 4 puacuteblica A su vez subdivide estas cuatro distancias en fase
lejana y fase cercana La divisioacuten de estas zonas obedecen a la relacioacuten que se guarda
con cada persona o grupos de personas es decir una distancia iacutentima implica un
contacto fiacutesico intenso y constante por lo que resulta loacutegico suponer que seraacute con
personas con las que mantenemos lazos afectivos o eroacuteticos y en donde la percepcioacuten
de la persona(s) es maacutes detallada a la par que el nivel de voz es bajo porque la
cercaniacutea fiacutesica es menor Utilizando estos mismos criterios recorre las cuatro zonas
hasta acabar en la distancia puacuteblica que es la que se ve ejemplificada en actos
puacuteblicos voz elevada impersonales sin contacto fiacutesico y con una visioacuten global de un
grupo Estas cuatro zonas tienen implicaciones directas con las relaciones sociales que
establecen las personas en sociedad y los roles definidos para cada distancia y son
establecidos culturalmente Este esquema lo utilizareacute para guiarme en el
replanteamiento que suponen las interacciones mediadas por teleacutefonos iquestQueacute
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paralelismos se pueden inferir a partir de este marco teoacuterico con las informaciones que
me aporte los tres grupos de trabajo La ubicuidad que genera un teleacutefono celular
supone un reto interesante para redefinir las nociones de espacio y distancia que
experimente el grupo de estudio se trata de espacios hiacutebridos virtuales y fiacutesicos en
los que las personas entramos y salimos casi de forma inconsciente El uso de un
celular supone estar presente y ausente cerca y lejos con una o con 20 personas y
todo esto al mismo tiempo
4 Semioacutetica
La semioacutetica social estudia los sistemas semioacuteticos en relacioacuten con todo el contexto
social la atencioacuten del anaacutelisis estaacute centrada en los diversos actores que participan en
la construccioacuten de significados Esta propuesta (Hodge Kress 1988) relaciona y
conecta a la semioacutetica con las relaciones las funciones y los factores sociales que la
motivan por lo mismo se trata de un sistema dinaacutemico que se reconstituye y no
permanece estaacutetico
La tecnologiacutea moacutevil al ser una tecnologiacutea en constante cambio puede concentrar una
gran cantidad de significados establecidos o potenciales que como recursos semioacutetico
se pueden usar para comunicar algo En el caso de las interacciones mediadas por el
teleacutefono celular se conjugan dos aspectos importante a considerar la naturaleza fiacutesica
o teacutecnica del recurso semioacutetico y sus reglas de uso aspectos ambos en los que se
concentraraacute la atencioacuten en el trabajo de campo
ldquohellipsocial semiotics is by and large about the how of communication How do we use
material resources to produce meaning But there can be no ldquohowrdquo without a ldquowhatrdquo rdquo
(Van Leeuwen2005 93)
Van Leeuwen Hodge y Kress ofrecen varios caminos para analizar la construccioacuten de
sentidos al respeto me parece relevante la siguiente afirmacioacuten de Van Leeuwen
sobre el trabajo que hace la semioacutetica social
1 collect document and systematically catalogue semiotic resources ndash including
their history
2 investigate how these resources are used in specific historical cultural and
institutional contexts and how people talk about them in these contexts ndash plan
them teach them justify them critique them etc
3 contribute to the discovery and development of new semiotic resources and
new uses of existing semiotic resources (Van Leeuwen20053)
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La semioacutetica social ofrece ademaacutes un marco teoacuterico importante para distinguir las
relaciones de poder-solidaridad que permean en cualquier discurso o texto
Metodologiacutea
Para dar respuesta a la pregunta de investigacioacuten recabareacute informacioacuten empiacuterica con
estudiantes adolescentes de entre 15 a 19 antildeos y habitantes de la ciudad de Meacutexico
El grupo de estudio estaraacute subdividido en tres grupos que marcan diferencias
importantes para el tema de investigacioacuten la primera el nivel socioeconoacutemico El
mayor o menor acceso a la tecnologiacutea tiene relacioacuten directa con la capacidad que para
este fin la familia o la persona pueda erogar asimismo este acceso diferenciado a la
tecnologiacutea puede traer como resultado diversas estrategias y formas de interaccioacuten y
construccioacuten de relaciones sociales mediadas por el teleacutefono celular Derivado de lo
anterior la divisioacuten del grupo obedeceraacute a la eleccioacuten de las escuelas que con base en
las colegiaturas suponen una variacioacuten del nivel socioeconoacutemico de la poblacioacuten Una
segunda diferencia que marca la subdivisioacuten del grupo es la ubicacioacuten geograacutefica
misma que puede arrojar datos interesantes en cuanto al uso del celular y la
construccioacuten de relaciones sociales Por uacuteltimo otra diferencia importante es que en
una de las escuelas he tenido contacto con las y los alumnos y en las otras dos no
este hecho me parece importante para contrastar la informacioacuten que me aporten los
grupos y reflexionar sobre la posible influencia de hechos como la confianza las
relaciones de poder en el contexto escolar la habilidad para establecer rapport
etceacutetera
Los datos que me interesa obtener es la descripcioacuten que las y los adolescentes hagan
sobre las interacciones y socializaciones mediadas por el teleacutefono esto es la
importancia que le dan a los dispositivos moacuteviles y todos los diversos significados y
coacutedigos que se generan en torno a eacutel Considerando que la creacioacuten de sentido es una
tarea cultural y por tanto diversa en relacioacuten a los diferentes contextos la voz de las y
los informantes en contextos diversos es esencial para responder a la pregunta de
investigacioacuten
Me parece de suma importancia que desde la antropologiacutea se elaboren investigaciones
en donde el grupo de estudio sea parte activa de la investigacioacuten asiacute pues pretendo
analizar los datos buscando similitudes y diferencia que den cuenta de la compleja
relacioacuten entre tecnologiacutea-adolescencia y de los nuevos coacutedigos y habilidades
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interpretativas que rigen las comunicaciones que entran y salen del dispositivo moacutevil
La interpretacioacuten de datos se veraacute guiada por la teoriacutea de la semioacutetica social y la
multimodalidad ya que las formas de comunicacioacuten e interaccioacuten social mediadas por
celular incluyen diversos modos semioacuteticos como son el video la imagen la palabra
escrita y hablada muacutesica audio diversos yo una mezcla de ambos El material
recopilado en las entrevistas y en los grupos focales me permitiraacuten observar las
distintas opiniones reacciones e interacciones en torno a las vivencias que las y los
adolescentes tienen a traveacutes del teleacutefono celular Con las transcripciones de este
material podreacute elaborar un anaacutelisis del discurso y una etnografiacutea del habla que de
cuenta de las nuevas formas de comunicacioacuten que generan las nuevas tecnologiacuteas y la
apropiacioacuten que el grupo entrevistado hace de ellas todo esto desde el punto de vista
de los propios usuariosas En el caso de las entrevistas y los grupos focales las
preguntas que disentildee estaraacuten orientadas a los cambios que imagino y percibo desde
una perspectiva generacional es decir iquestqueacute hacen de forma distinta y queacute
consecuencias yo efectos genera
La teacutecnicas elegidas para obtener la informacioacuten empiacuterica seraacuten los grupos focales y las
entrevistas Siguiendo las observaciones de Charles Briggs pero tambieacuten considerando
los escasos cuatro meses que tenemos para realizar trabajo de campo lo primero que
hareacute seraacute una etnografiacutea raacutepida de las tres escuelas que me permitan ubicar espacios
rutinas reglamentos de conducta de cada escuela y demaacutes elementos de la comunidad
escolar (Briggs1984 21) Posteriormente realizareacute los grupos focales porque esta
herramienta es adecuada para obtener datos generales que comparten o no un
grupo lo anterior proporciona buena informacioacuten para saber en queacute aspectos es
conveniente profundizar en la entrevista
En mi experiencia con joacutevenes los grupos focales son muy convenientes para detonar
charlas o discusiones con respecto a un tema Ademaacutes de la edad el uso de los
teleacutefonos celulares es algo que comparten la gran mayoriacutea del grupo y a lo que se
muestran dispuestos a opinar Un grupo focal con joacutevenes que se conocen puede llegar
a ser muy dinaacutemico y divertido especialmente para ellos este simple hecho le resta
formalidad al evento y hace que las y los participantes se sientan relajados y
dispuestos a colaborar Para obtener una mayor cantidad de datos me parece
importante que los grupos focales se conformen de la siguiente manera grupos de
mujeres grupos de hombres grupos mixtos Con los grupos asiacute organizados se podraacuten
observar diferencias de geacutenero en cuanto a las interacciones sociales mediadas
15
Pretendo realizar cinco o seis grupos focales de tres a cinco participantes Para
obtener participantes colocareacute letreros en los tres colegios a cambio ofrecereacute ayuda
para la elaboracioacuten de trabajos o tareas y un refrigerio Realizareacute dos grupos focales en
el Colegio Ciudad de Meacutexico tres grupos focales en la CCH y uno o dos en el Instituto
Las Aacuteguilas
Una vez terminados los grupos focales me dareacute a la tarea de revisar y replantear los
nodos temaacuteticos que guiaraacuten la entrevista Tengo planeado realizar tres entrevistas en
cada grupo y con personas que no hayan participado en los grupos focales En el caso
del Colegio Ciudad de Meacutexico ya cuento con algunosas candidatos que ya me han
confirmado su participacioacuten Para el Instituto Las Aacuteguilas y el CCH Oriente requerireacute la
ayuda de las y los docentes para que me sentildealen posibles candidatos e ir a hacer la
solicitud directamente con ellos o ellas
La entrevista es relevante en la investigacioacuten porque me interesa contrastar la
informacioacuten que se genere de forma colectiva con la informacioacuten que se construye de
forma individual La entrevista puede aportar reflexiones y experiencias maacutes iacutentimas
no mediada por la presencia y los dichos de otras personas Tratareacute que las personas
que entreviste me den un recorrido por su teleacutefono celular es decir que me muestren
su celular sus aplicaciones favoritas sus canales favoritos de comunicacioacuten etc esto
me daraacute pie para nuevas conversaciones o toacutepicos que no hayan sido contemplados en
el esquema de toacutepicos o que no hayan salidos en los grupos focales y que por tanto
enriquezcan la investigacioacuten Asimismo las entrevistas me permitiraacuten ahondar en
algunos nodos temaacuteticos que hayan quedado vagos o confusos en los grupos focales
Iniciareacute los grupos focales y las entrevistas con estudiantes del Colegio Ciudad Meacutexico
Esta es una escuela bicultural (ingleacutes-espantildeol) laica y para familias con alto poder
adquisitivo el pago de la colegiatura mensual es de $12000 El colegio se ubica en la
delegacioacuten Miguel Hidalgo en la colonia Chapultepec Me parecioacute conveniente trabajar
con este grupo especiacutefico por las siguientes razones
He trabajado con algunos estudiantes y docentes he podido establecer rapport
con variosas de ellosas
Tengo una buena relacioacuten con las autoridades institucionales y la confianza de
recibir el apoyo necesario para utilizar la escuela como lugar de reunioacuten para
llevar a cabo las entrevistas y los grupos focales La escuela ofrece actividades
16
vespertinas por lo que podriacutea realizar el trabajo de campo sin interferir en las
actividades acadeacutemicas de las y los estudiantes que deseen cooperar en mi
investigacioacuten Al tratarse de joacutevenes menores de edad y de clase media-alta y
alta realizar trabajo de campo en la escuela me ofrece la ventaja de que las
madres y padres de familia accedan a que sus hijosas participen de la
investigacioacuten pues se encuentran en un lugar seguro y trabajando con personal
de la escuela Por otra parte no descarto la posibilidad de realizar las
entrevistas y los grupos focales en lugares puacuteblicos o en la casa de las y los
interesados en participar
2 En un segundo momento iniciareacute los grupos focales y las entrevistas en el Instituto
Las Aacuteguilas Esta escuela estaacute ubicada en la delegacioacuten Aacutelvaro Obregoacuten y alberga a
estudiantes de clase media es una escuela pequentildea con una poblacioacuten estudiantil
aproximada de 50 estudiantes en la seccioacuten preparatoria las familias pagan una
colegiatura mensual de $6750 Ya cuento con la autorizacioacuten de la duentildea del colegio
para hablar con las y los alumnos presentarles mi propuesta y obtener un grupo focal
y dos o tres entrevistas Los motivos por los cuales elegiacute esta escuela son
Me parece importante obtener informacioacuten de personas que no me conozcan y
que no me ubiquen como parte del contexto escolar
Esta es una escuela cuya poblacioacuten estudiantil se ubica en un nivel
socioeconoacutemico medio por tanto me parece importante saber como
interactuacutean socialmente a traveacutes de un teleacutefono con servicios de internet maacutes
limitados que el grupo anterior
De forma simultanea al trabajo en el Instituto Las Aacuteguila iniciareacute los grupos focales y
las entrevistas en el Colegio de Ciencias y Humanidades Plantel Oriente Se trata de
una institucioacuten puacuteblica adscrita a la UNAM de educacioacuten media superior ubicada en la
Col Agriacutecola Oriental Delegacioacuten Iztacalco Los motivos para elegir esta institucioacuten
son
Contacto cercano con una docente del plantel que me facilitoacute la entrada y el
contacto con las alumnas y alumnos
La poblacioacuten estudiantil es en su mayoriacutea de clase media-baja y baja lo que
puede representar una diferencia en el acceso a servicios de internet y a
teleacutefonos inteligentes La informacioacuten que obtenga de este grupo podriacutea
representar un contraste interesante con respecto a los dos grupos anteriores
1 Grupos focales
17
Para lo grupos focales colocareacute letreros en los tres colegios a cambio ofrecereacute ayuda
para la elaboracioacuten de trabajos yo tareas y un refrigerio Realizareacute dos grupos focales
en el Colegio Ciudad de Meacutexico y tres grupos focales en la CCH Para el caso del
Instituto Las Aacuteguilas hareacute la presentacioacuten del proyecto y la invitacioacuten en el saloacuten de
clase dado que esta escuela es muy pequentildea es probable que soacutelo realice un grupo
focal Haciendo caso a la recomendacioacuten de Lesley Milroy (2003) elabore una lista de
toacutepicos que generen conversacioacuten y que sean a la vez una especie de nodos que
puedan conectar con otros temas de intereacutes para el grupo de estudio y para la
investigacioacuten Fue muy uacutetil organizar los posibles toacutepicos a manera de nodos pues de
esa forma se generan maacutes caminos para llegar a un punto que resulte interesante y al
mismo tiempo facilita la transicioacuten a otro tema
Posibles preguntas derivadas del esquema
1 iquestQueacute haces con tu teleacutefono
2 iquestDoacutende los usas maacutes y doacutende o cuaacutendo lo usas menos
3 iquestCuaacutendo consideras que es necesario cambiar del mensaje de texto a la
llamada de voz
18
4 Aproximadamente iquestcon cuantas personas te comunicas en un diacutea
5 En un diacutea normal iquestcuaacutentas fotos o videos compartes por tu teleacutefono
6 Con quieacuten te comunicas maacutes iquestcon grupos o en forma individual
7 iquestCuaacutel es el canal de comunicacioacuten que usas con tus papaacutes o otros adultos
8 iquestQueacute tipo de cosas son las que maacutes compartes por tu teleacutefono
9 iquestCreen que el celular de alguna manera nos permite estar en un lugar sin
estar ahiacute
10 iquestCoacutemo es el cortejo (ligue) y las relaciones amorosas mediadas por el celular
Tambieacuten pienso utilizar fotografiacuteas detonadoras de discusioacuten como las siguientes
Entrevistas
En las entrevistas pretendo lograr que la persona me muestre y explique las cosas que
guarda en su teleacutefono y lo que hace con eacutel Como se mencionoacute anteriormente
trabajareacute en un replanteamiento de las preguntas en funcioacuten de los datos que obtenga
de los grupos focales Sin embargo la preguntas versaraacuten sobre la construccioacuten de
relaciones sociales a traveacutes de la informacioacuten que quiera mostrarme en su teleacutefono
iquestQuieacuten te ensentildeoacute a usar el celular
Uso del celular para amigos y amigas
Uso del celular para relaciones amorosas
Interpretacioacuten de datos
Como se mencionoacute en la seccioacuten dedicada al marco teoacuterico utilizareacute la metodologiacutea de
la semioacutetica social (Hodge Kress Van Leeuwen) para observar la construccioacuten de
sentido en torno a las nuevas formas de interaccioacuten social que las personas desarrollan
a partir del uso de teleacutefonos celulares Considerando las recomendaciones de los
autores la interpretacioacuten de la evidencia empiacuterica consideraraacute los siguientes puntos
19
Desarrollo histoacuterico de los cambios tecnoloacutegicos que sirva como punto de
referencia del cambio que se suscita hoy diacutea con las nuevas aplicaciones y los
nuevos teleacutefonos inteligentes
Registrar las maneras en como se llevan a cabo las acciones comunicativas a
traveacutes del celular esto es los actores involucrados en esas acciones y los roles
que juegan las reglas de presentacioacuten los recursos para llevar a cabo las
acciones los tiempo en los que se realizan y el espacio o lugar en donde las
praacutecticas ocurren
Tipificacioacuten de acciones y actores en el uso del celular(Berger-Luckmann)
Calendarizacioacuten de actividades
El ciclo escolar 2014-2015 inicia el 18 de agosto por lo tanto durante las siguientes
dos semanas (del 18 al 29 de agosto) realizareacute la etnografiacutea de las tres escuelas
Durante la primera semana de septiembre (del 1 al 5 de sept) realizareacute la promocioacuten
de las personas que integraraacuten los grupos focales y la calendarizacioacuten de los mismos
de acuerdo a los horarios y compromisos de las y los participantes
En las siguientes cuatro semanas (del 8 de septiembre al 3 de octubre) realizareacute los
grupos focales en las tres escuelas
Las proacuteximas dos semana del 6 al 17 de octubre realizareacute una sistematizacioacuten parcial
de la informacioacuten de los grupos focales y preparacioacuten de los temas para las entrevistas
individuales Tambieacuten contactareacute a laslos posibles candidatosas a entrevista
Del 20 de octubre al 20 de noviembre realizareacute las entrevistas la trascripcioacuten y la
sistematizacioacuten
Las semanas que van del 24 de noviembre al 12 de diciembre (3 semanas) son para
ajustes reelaboracioacuten de entrevistas e imprevistos que surjan a lo largo del
cuatrimestre
Bibliografiacutea
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asMODUTIHMODUTIH2013MODUTIH2013pdf Consultado el 03-06-14
Sistema de Informacioacuten Estadiacutestica de Mercados de Telecomunicaciones (SIEMT) del
Instituto Federal de Telecomunicaciones
httpsiemtcftgobmxSIEMprettyPhoto[iframes]0 Consultado el 03-06-14
21
2
en situaciones y lugares distintos se comuniquen y ubiquen de manera simultaacutenea en
una presencia-ausente y una ausencia presente Si bien estas tres situaciones de co-
presencia ausencia-presente y presencia-ausente han sido observadas desde antes de
que existieran los teleacutefonos moacuteviles el auge de estas nuevas tecnologiacuteas ha hecho que
todas las personas usuarias y no usuarias revaloren estos tres conceptos En este
sentido la resignificacioacuten puede ser diferente y por tanto conflictiva en las relaciones
entre adolescentes y adultos entre otros factores destaca el hecho de ser nativo o no
nativo de estas nuevas tecnologiacuteas moacuteviles La presente investigacioacuten pretende
abordar la construccioacuten de sentido que envuelve a estos tres conceptos desde la
perspectiva adolescente
La innovacioacuten y transformacioacuten de la tecnologiacutea moacutevil ocurre a gran velocidad por lo
mismo es indispensable documentar las formas de socializacioacuten que se van
desarrollando para tener un punto de comparacioacuten con las proacutexima generaciones Es
importante tambieacuten explorar las formas de apropiacioacuten de estas tecnologiacutea por
regiones esto aportaraacute un dato comparativo importante en cuanto a las formas de
apropiacioacuten que ocurren en otros paiacuteses Esta informacioacuten puede abonar a los estudios
comparativos sobre lo local y lo global Gerard Goggin1 (2013) de la Universidad de
Sydney habla de la necesidad por coordinar esfuerzos para reunir investigacioacuten
internacional para comparar elaboraciones teoacutericas sobre un asunto social que estaacute en
cambio constante
La tecnocultura es una parte esencial de las denominadas culturas juveniles
Aumentar su conocimiento permitiraacute comprender fenoacutemenos sociales maacutes complejos
(participacioacuten ciudadana educacioacuten formal e informal empoderamiento y otros) que
involucran a un sector social maacutes amplio (padres madres acciones de gobierno
educacioacuten mundo adulto en general)
La adolescencia representa un grupo de personas con intereses coacutedigos y valores
diferentes que se deben dar a conocer para entre otras cosas desmitificar y analizar
en su complejidad el binomio juventud-tecnologiacutea que en ocasiones ha hecho ver a
este grupo como seres con capacidad de agencia y reflexioacuten limitada absolutamente
dependientes de los dispositivos moacuteviles y enajenados con las nuevas tecnologiacuteas
1 Gerard Goggin ldquoYouth culture and mobilesrdquo en Mobile media and communication
2013 183 Recuperado en httpmmcsagepubcomcontent1183
3
Datos estadiacutesticos
46 millones de usuarios de internet (INEGI 2013)
38463860 suscripciones de Facebook en Meacutexico en 2012 (Internet World
Statistics)
88 de cada 100 habitantes en Meacutexico cuentan con un teleacutefono celular(SIEMT
2013)
Maacutes de 105 millones de suscripciones a teleacutefonos moacuteviles (COFETEL 2013)
El grupo etaacutereo que maacutes se conecta a internet es el de 12 a 17 antildeos (INEGI
2013)
23 millones de usuarios de smartphones en Meacutexico (CNNOur Mobile Planet)
Mi intereacutes en el tema se inicioacute cuando la compantildeiacutea Blackberry lanzoacute el sistema de chat
instantaacuteneo denominado BBChat a partir de ahiacute las personas que conformaban mi
ciacuterculo social y laboral me animaron cuando no presionaron y molestaron para
adquirir un plan en el que tuviera acceso al teleacutefono Blackberry y el servicio
correspondiente Despueacutes de haberme sentido excluida de conversaciones
comentarios al uacuteltimo tuit y demaacutes interacciones mediadas por el celular accediacute a
cambiar mi teleacutefono y enrolarme en un plan de prepago al incursionar en esta
tecnologiacutea sentiacute que ya formaba parte activa de un sistema de comunicacioacuten eficiente y
praacutectico sin embargo no debo omitir que varias veces se convirtioacute en la forma ideal
para que la oficina me alcanzara en todo lugar y tiempo Otra experiencia que despertoacute
mi intereacutes en el tema fue observar el uso muy distinto que las personas maacutes joacutevenes
que yo le daban al canal de comunicacioacuten BBChat Con sorpresa observeacute que las
personas que me rodeaban dejaron de hablar y poco a poco empezaron a tratar todos
sus asuntos por este medio incluso conversaciones muy delicadas que sin bien desde
mi perspectiva mereciacutean tratarse ldquocara a carardquo me eran narradas con la
gestualizacioacuten y la miacutemica de quien estaacute mandando un mensaje
Por otra parte en mi trabajo como maestra de adolescentes de cuarto antildeo de
preparatoria tambieacuten he podido observar cambios importantes que el uso del teleacutefono
celular ha generado en los uacuteltimos cinco antildeos y que obedecioacute a la proliferacioacuten de los
teleacutefonos inteligentes que proporcionan entre otras cosas acceso a internet 247 Las
y los adolescente tienen praacutecticas comunicativas distintas a las personas adultas si
bien la necesidad de interconexioacuten es igual los usos y las apropiaciones de la
tecnologiacutea son distintos y en el caso de las y los joacutevenes cambian a gran velocidad
4
El trabajo con adolescentes siempre me ha interesado y tambieacuten los problemas que
enfrentan Durante los tres antildeos que trabajeacute para Conapred me di cuenta de que es un
grupo invisibilizado en muchos aspectos y viacutectima de imposiciones adultoceacutentricas que
he atestiguado durante mi experiencia docente por lo mismo considero necesaria una
etnografiacutea que deacute cuenta de las nuevas formas de socializacioacuten mediada por los
teleacutefonos inteligentes lo anterior con la intencioacuten de mejorar la interaccioacuten que varios
adultos tenemos con este grupo etaacutereo
De manera maacutes personal el ser madre de una nintildea de nueve antildeos y un nintildeo de siete
me provocan una especial sensibilidad al tema Me interesa conocer las nuevas formas
de sociabilizacioacuten en las que me vereacute involucrada como madre y en las que
transcurriraacuten la vida social de mi hijo e hija
Antecedentes
Las comunicaciones mediadas por teleacutefonos celulares han tenido tres grandes
momentos el primero refiere a la primera generacioacuten de dispositivos moacuteviles que se
reduciacutea a llamadas telefoacutenicas y mensajes de voz posteriormente se introdujeron los
mensajes de texto Lo anterior introdujo una nueva forma de comunicacioacuten breve
maacutes barata y discreta que las llamadas de voz
Durante 2005 una nueva generacioacuten de aparatos introdujo otra serie de funciones que
modificaron la relacioacuten que las personas teniacutean con su celular destacan fotografiacuteas
video radio y una modesta conexioacuten a internet sin la capacidad de bajar aplicaciones
Cabe sentildealar la introduccioacuten del servicio de mensajeriacutea instantaacutenea que introdujo la
compantildeiacutea Blackberry y que inicioacute la competencia por el uso de plataformas de chats
como son el whatsup kick wechat y otras para la mensajeriacutea instantaacutenea con
teleacutefonos que no eran Blackberry A la par el aumento de oferta de smartphones de
otras marcas como Samsung Nokia Google o Mac subsidiados por los planes de
prepago que ofrecen las compantildeiacuteas telefoacutenicas aumentoacute en gran medida el nuacutemero de
personas usuarias de esta tecnologiacutea moacutevil
La literatura sobre el impacto social que la telefoniacutea moacutevil ha generado es muy
reciente el investigador australiano Gerard Goggin en su libro Cell Phone Culture
Mobile technologie in everyday life (2006) ofrece un recuento histoacuterico de la telefoniacutea
fija y moacutevil sus transformaciones usos y sus impactos sociales En esta obra el autor
sentildeala que los estudios profesionales en torno a las comunicaciones telefoacutenicas fueron
muy escasos en los antildeos 70rsquos y 80rsquos fue hasta los antildeos 90rsquos con la aparicioacuten de la
telefoniacutea celular que se empezaron a incrementar los trabajos de investigacioacuten desde
5
la sociologiacutea la psicologiacutea y la antropologiacutea Sin embargo fue hasta el antildeo 2000 que la
academia empezoacute a realizar investigaciones constantes sobre la dimensioacuten social de los
teleacutefonos celulares (Gogin 2006187 Edicioacuten Kindle)
La gran mayoriacutea de la bibliografiacutea sobre las nuevas formas de relaciones sociales
mediadas por teleacutefonos celulares se produce en Estados Unidos y en Europa existen
pocas publicaciones mexicanas que aborden el tema destacan las investigaciones
realizadas por Rosaliacutea Winocour2 y las tesis que en el aacuterea de las ciencias sociales se
han hecho al respecto3 En la literatura que se publica en ingleacutes destacan los siguientes
nombres
En Italia el trabajo de Leopoldina Fortunati con Mediating the human body
Technology communication and fashion publicado en 2003 aborda la integracioacuten y la
interaccioacuten del cuerpo humano con la tecnologiacutea y coacutemo eacutesta ha invadido al cuerpo la
moda y la esteacutetica se ven inevitablemente unidos en tanto que la tecnologiacutea es algo
que ahora se usa y no se porta (Fortunati 2003 262 Edicioacuten Kindle)
Por otra parte en Inglaterra James E Katz publicoacute en 2008 The handbook of mobile
communication el cual proporciona un panorama global del impacto que ha tenido la
telefoniacutea celular en varias regiones del mundo y en varios sectores especiacuteficos nivel
socioeconoacutemico alto bajo adultos joacutevenes migrantes paiacuteses emergentes etc
Finalmente el socioacutelogo noruego Richard Ling es de los pocos investigadores que ha
trabajado el tema sistemaacuteticamente desde 1997 Cuenta con varios libros y artiacuteculos
acadeacutemicos en donde aborda varios aspectos de las transformaciones sociales que esta
tecnologiacutea ha generado en la vida de las personas presencia ausente y ausencia
presente la domesticacioacuten tecnoloacutegica y sus implicaciones sociales las nuevas formas
de cohesioacuten social y de rituales mediados por el teleacutefono y sin co-presencia entre
otros muchos Las investigaciones de Ling resultan relevantes porque ha dado
2 Por ejemplo de Rosaliacutea Winocour estaacute el libro Robinson Crusoe ya tiene celular (2009)Meacutexico
SXXI-UAM 3 Tesis del doctorado en Ciencia poliacuteticas de Eacuterika Rueda Ramos Experiencias de uso y
apropiacioacuten de internet y telefoniacutea celular en Meacutexico UNAM 2012 o la tesis de Maestriacutea en Ciencias Sociales de Paola Riacuteos Mares Comunicacioacuten moacutevil el uso de celular en la relacioacuten entre madres e hijos adolescentes FLACSO 2010
6
seguimiento a las innovaciones tecnoloacutegicas que a la par generan distintas formas de
interaccioacuten social
Despueacutes de revisar la bibliografiacutea que existe sobre el tema se puede decir que la
denominada ldquocultura celularrdquo se ha estudiado desde diversos aacutengulos
Perspectiva de geacutenero el uso que las mujeres le dan al celular lo cual
incluye uso esteacutetico del celular el celular como un instrumento para expresar
emociones yo como herramienta de empoderamiento o sea para fortalecer
redes sociales y contactar con posibles fuentes de trabajo
Perspectiva de la antropologiacutea ciberneacutetica parte del hecho de que la gran
mayoriacutea de las vida humanas transcurren mediadas por una maacutequina Nuestra
relacioacuten con los teleacutefonos celulares es distinta a las relaciones que tenemos con
cualquier objeto maacutes parecida a la relacioacuten que tenemos con una mascota o
maacutes auacuten analiza el grado de dependencia que desarrollamos con las tecnologiacutea
moacuteviles al grado de no salir de casa sin el celular Una buena parte de nuestras
actividades maacutes esenciales estaacuten mediadas por los teleacutefonos Este enfoque
tiene como premisa fundamental que al ser la tecnologiacutea moacutevil una parte
esencial de nuestras vidas se puede inferir que eso convierte a las personas en
cybors en el sentido de que consideran al teleacutefono como un elemento esencial
de nuestro cuerpo
Perspectiva econoacutemica se analizan los impactos sociales y econoacutemicos que
la telefoniacutea celular tiene en un mundo globalizado Una de las preguntas que
guiacutean este enfoque es saber si los teleacutefonos celulares disminuyen o aumentan la
distancia entre ricos y pobres Se observan tambieacuten los haacutebitos de consumo los
procesos de exclusioacuten-inclusioacuten que genera la brecha digital yo la
obsolescencia programada entre otros
Participacioacuten poliacutetica y el activismo ciudadano este enfoque estudia los
fenoacutemenos de smartmobes las democracias moacuteviles opiniones poliacuteticas en
Twitter el activismo en redes sociales y su impacto social econoacutemico y poliacutetico
Relaciones de poder este enfoque ha sido desarrollado en mayor medida
desde la psicologiacutea su enfoque se centra en las conductas obsesivo-
compulsivas que pueden detonar los teleacutefonos moacuteviles asiacute como las relaciones
de poder que se establecen entre padremadre-hijosas jefea-subordinadoa
hombre-mujer y el fenoacutemeno del cyberbulling o acoso ciberneacutetico
7
Enfoque sociolinguumlista las investigaciones agrupadas en este rubro se han
especializado en documentar y analizar los nuevos geacuteneros comunicativos que
surgen de estas tecnologiacuteas mensajes de texto chats etc
El celular como instrumento de desarrollo el centro de las investigaciones
se enfoca en los usos del teleacutefono celular que promuevan el desarrollo y la
nivelaciones de las desigualdades econoacutemicas y sociales
Mi investigacioacuten se insertaraacute por una parte en los enfoques de la sociolinguumliacutestica y la
antropologiacutea ciberneacutetica pues es ahiacute donde confluyen las diversas formas de
socializacioacuten que las y los adolescentes experimentan en la cotidianidad por otra
parte el enfoque econoacutemico es relevante para la investigacioacuten puesto que el grupo de
estudio estaraacute dividido en tres niveles socioeconoacutemicos
Pregunta iquestCoacutemo construyen las y los adolescentes sus relaciones sociales por medio
de los teleacutefonos inteligentes
Objetivos
Para los tres grupos de adolescentes con los que trabajareacute se buscaraacute
1 Identificar las formas en las que el teleacutefono celular coadyuva a la formacioacuten de
identidades y culturas juveniles
2 Investigar coacutemo se comprenden y viven los conceptos de presencia-ausente
ausencia-presente y co-presencia para entender las nuevas formas de
interaccioacuten social y la construccioacuten de sentido en torno a los teleacutefonos moacuteviles
3 Investigar coacutemo se percibe el tiempo el espacio y las distancias interpersonales
con la mediacioacuten del teleacutefono celular para comprender los usos y normas que
rigen este tipo de interacciones
4 Investigar las nuevas formas de interaccioacuten multimodal que se crean con las
nuevas tecnologiacuteas moacuteviles para comprender los diversos sentido que tienen
estas nuevas formas de comunicacioacuten multimodal
Hipoacutetesis
1 Para un amplio sector de la sociedad mexicana el teleacutefono celular se ha
convertido en una extensioacuten del cuerpo que tiene como efectos
a) la resignificacioacuten de los conceptos de co-presencia ausencia-presente
presencia-ausente
b) la percepcioacuten del espacio y las distancias interpersonales
8
c) la creacioacuten de nuevas y diversas formas de interaccioacuten multimodal
d) la creacioacuten de nuevos espacios para la formacioacuten de culturas e
identidades juveniles
Marco Teoacuterico
La investigacioacuten estaraacute centrada en cuatro temas baacutesicos espacio semioacutetica
relaciones sociales y tecnoloacutegica Cada apartado se trabajaraacute bajo la guiacutea de los
siguientes autores
1 Tecnologiacutea
En este apartado utilizareacute la teoriacutea de Marshall Mcluhan sobre coacutemo los medios
tecnoloacutegicos son una extensioacuten del cuerpo ldquoTodos los medios son prolongaciones de
alguna facultad humana psiacutequica o fiacutesicardquo (Mcluhan 196726) En el caso particular de
esta investigacioacuten los dispositivos moacuteviles se pueden explicar como una extensioacuten de
la memoria de la voz ojos y del cuerpo mismo El argumento de Mcluhan resulta uacutetil
9
para comprender y explicar los fenoacutemenos de ausencia presente y presencia ausente
que se generan con los usos diversos que ofrece el celular chats de grupo
videollamadas enviacuteo de fotografiacuteas o videos Se trata de ver al teleacutefono moacutevil como un
dispositivo que permiten extender la presencia de cuerpo y mente hacia lugares
diversos sin tener que cambiar la ubicacioacuten
Con respecto a la nocioacuten de espacio el autor sentildeala que el teleacutegrafo y el teleacutefono
lograron conectar a todos los paiacuteses del mundo y con esto las nociones de tiempo y
espacio se han modificaron en este sentido las ideas del autor van de la mano con las
experiencias de ubicuidad que un teleacutefono celular ofrece y que son muy valoradas por
las y los usuarios al respecto Mcluhan comenta ldquoEl tiempo ha cesado el espacio se
ha esfumado Ahora vivimos en una aldea globalhellip un suceder simultaacuteneordquo (Mcluhan
196763) esta cita resulta muy reveladora de las ideas ldquoprofeacuteticasrdquo de Mcluhan y que
en la actualidad dan pie a la presente investigacioacuten
2 Relaciones sociales
Para este apartado resultaraacuten relevantes las descripciones que Walter Ong presenta
sobre comunidades orales sin escritura y las comunidades alfabetizadas Afirma que
no se trata uacutenicamente de una habilidad que se tiene o no se tiene implica un cambio
profundo en la manera de vivir de comprender al mundo y de interactuar con las
demaacutes personas El traacutensito a la escritura cambioacute nuestra forma de conocer pensar
socializar y organizar el mundo introdujo la habilidad de analizar y de reflexionar a
detalle sobre lo dicho por otras personas ldquola nueva tecnologiacutea no se emplea solo para
hacer la criacutetica de hecho da la existencia a eacutestardquo (Ong 198283) este uacuteltimo punto
es importante pues una buena parte de las interacciones sociales que transitan por los
teleacutefonos celulares es palabra escrita y como el autor explica en la siguiente cita
genera una dinaacutemica nueva en las relaciones sociales que estaacute permeada por los malos
entendidos por las angustias que generan los turno de habla bajo esta nueva
modalidad y todo lo que de esto de deriva
ldquoEmpero las palabras escritas agudizan el anaacutelisis pues se exige maacutes de las palabras
individuales Para darse a entender claramente sin ademanes sin expresioacuten facial sin
entonacioacuten sin un oyente real uno tiene que prever juiciosamente todos los posibles
significados que un enunciado puede tener para cualquier lector posible en cualquier
situacioacuten concebible (hellip)rdquo(Ong 1982105)
Otro concepto importante para mi investigacioacuten es el de oralidad secundaria
10
ldquoAl mismo tiempo con el teleacutefono la radio la televisioacuten y varias clases de cintas
sonoras la tecnologiacutea electroacutenica nos ha conducido a la era de la ldquooralidad
secundariardquo Esta nueva oralidad posee asombrosas similitudes con la antigua en
cuanto a su miacutestica en la participacioacuten su insistencia en un sentido comunitario su
concentracioacuten en el momento presente e incluso su empleo de foacutermulasrdquo (Ong
1982134)
Las ideas de Ong representan un marco teoacuterico importante que puede ser revisado a la
luz de las nuevas formas de comunicacioacuten que permiten los teleacutefonos inteligentes en
estos dispositivos la oralidad secundaria y la escritura generan comunidades y
puacuteblicos que desafiacutean algunos planteamientos del autor sobre todo el que refiere a la
escritura y la lectura como actividades solitarias Bastariacutea pensar en la actividad de un
chat de grupo para pensar en un replanteamiento de dicha afirmacioacuten actividad que a
la vez estaacute iacutentimamente ligada con las nociones de espacio co-presencia ausencia-
presente y presencia-ausente Asiacute pues las descripciones de Ong en cuanto a los
cambios que genera la transicioacuten de una cultura oral a una cultura escrita me serviraacuten
como referente de cambio para abordar las nuevas interacciones que facilitan los
dispositivos moacuteviles entre el grupo de estudio
El concepto de pragmaacutetica de Paul Watzlawick y los cinco axiomas de la comunicacioacuten
seraacuten otro elemento fundamental que configure el marco teoacuterico de la presente
investigacioacuten Para este autor la comunicacioacuten y la conducta son sinoacutenimos porque
toda conducta es comunicacioacuten y toda comunicacioacuten afecta a la conducta
(Watzlawick196724) en este sentido es en la pragmaacutetica donde se da la interaccioacuten
y el tema central de mi investigacioacuten Watzlawick (1967) propone cinco axiomas de la
comunicacioacuten
1 Es imposible no comunicar
2 Toda comunicacioacuten implica un compromiso y define la relacioacuten
3 Toda comunicacioacuten tiene un aspecto de contenido y un aspecto relacional tales que
el segundo clasifica al primero y es por ende una metacomunicacioacuten
4 La naturaleza de una relacioacuten depende de la puntuacioacuten de las secuencias de
comunicacioacuten entre los comunicantes
5 Todos los intercambios comunicacionales son simeacutetricos o complementarios seguacuten
que esteacuten basados en la igualdad o en la diferencia
11
Me parece que estos axiomas me resultaraacuten una buena guiacutea de la cual partir para la
elaboracioacuten de los instrumentos metodoloacutegicos el trabajo de campo y el
procesamiento de la informacioacuten
Otro autor importante para el marco teoacuterico seraacute Alfred Schuumltz con su propuesta de
analizar a la sociedad desde la realidad de la conciencia individual y a partir de esto
las formas de interaccioacuten con las demaacutes personas es decir las formas de vida
cotidiana que vinculan al yo con el tuacute Se trata de analizar un mundo intersubjetivo en
donde se experimenta el ldquonosotrosrdquo donde las personas se perciben como iguales pero
cada una asumiendo distintos roles sociales En este sentido las tesis de Schuumltz
apuntan a la idea de que vivimos en un mundo intersubjetivo dado al cual estamos
acostumbrados y en el que actuamos interactuamos y transformamos La propuesta
de Schuumltz es entender el mundo de la vida cotidiana es decir el mundo que rodea a
una persona y desde la cual se ubica a partir de sus propias ideas significacioacuten y voz
De forma similar la investigacioacuten pretende obtener un conocimiento y compresioacuten de
nuevas formas de interaccioacuten social desde la voz de sus propios actores en este caso
las y los adolescentes que conformen el grupo de investigacioacuten
3 Espacio
Para abordar el concepto de espacio retomareacute la propuesta de Edward Hall Para este
autor la percepcioacuten de espacio en el ser humano estaacute maacutes relacionado con aquello
que puede hacer en ese espacio que con la visioacuten que tenga del mismo Hall explica
que hay cuatro zonas que marcan las distancias entre las personas 1 iacutentima 2
personal 3 social y 4 puacuteblica A su vez subdivide estas cuatro distancias en fase
lejana y fase cercana La divisioacuten de estas zonas obedecen a la relacioacuten que se guarda
con cada persona o grupos de personas es decir una distancia iacutentima implica un
contacto fiacutesico intenso y constante por lo que resulta loacutegico suponer que seraacute con
personas con las que mantenemos lazos afectivos o eroacuteticos y en donde la percepcioacuten
de la persona(s) es maacutes detallada a la par que el nivel de voz es bajo porque la
cercaniacutea fiacutesica es menor Utilizando estos mismos criterios recorre las cuatro zonas
hasta acabar en la distancia puacuteblica que es la que se ve ejemplificada en actos
puacuteblicos voz elevada impersonales sin contacto fiacutesico y con una visioacuten global de un
grupo Estas cuatro zonas tienen implicaciones directas con las relaciones sociales que
establecen las personas en sociedad y los roles definidos para cada distancia y son
establecidos culturalmente Este esquema lo utilizareacute para guiarme en el
replanteamiento que suponen las interacciones mediadas por teleacutefonos iquestQueacute
12
paralelismos se pueden inferir a partir de este marco teoacuterico con las informaciones que
me aporte los tres grupos de trabajo La ubicuidad que genera un teleacutefono celular
supone un reto interesante para redefinir las nociones de espacio y distancia que
experimente el grupo de estudio se trata de espacios hiacutebridos virtuales y fiacutesicos en
los que las personas entramos y salimos casi de forma inconsciente El uso de un
celular supone estar presente y ausente cerca y lejos con una o con 20 personas y
todo esto al mismo tiempo
4 Semioacutetica
La semioacutetica social estudia los sistemas semioacuteticos en relacioacuten con todo el contexto
social la atencioacuten del anaacutelisis estaacute centrada en los diversos actores que participan en
la construccioacuten de significados Esta propuesta (Hodge Kress 1988) relaciona y
conecta a la semioacutetica con las relaciones las funciones y los factores sociales que la
motivan por lo mismo se trata de un sistema dinaacutemico que se reconstituye y no
permanece estaacutetico
La tecnologiacutea moacutevil al ser una tecnologiacutea en constante cambio puede concentrar una
gran cantidad de significados establecidos o potenciales que como recursos semioacutetico
se pueden usar para comunicar algo En el caso de las interacciones mediadas por el
teleacutefono celular se conjugan dos aspectos importante a considerar la naturaleza fiacutesica
o teacutecnica del recurso semioacutetico y sus reglas de uso aspectos ambos en los que se
concentraraacute la atencioacuten en el trabajo de campo
ldquohellipsocial semiotics is by and large about the how of communication How do we use
material resources to produce meaning But there can be no ldquohowrdquo without a ldquowhatrdquo rdquo
(Van Leeuwen2005 93)
Van Leeuwen Hodge y Kress ofrecen varios caminos para analizar la construccioacuten de
sentidos al respeto me parece relevante la siguiente afirmacioacuten de Van Leeuwen
sobre el trabajo que hace la semioacutetica social
1 collect document and systematically catalogue semiotic resources ndash including
their history
2 investigate how these resources are used in specific historical cultural and
institutional contexts and how people talk about them in these contexts ndash plan
them teach them justify them critique them etc
3 contribute to the discovery and development of new semiotic resources and
new uses of existing semiotic resources (Van Leeuwen20053)
13
La semioacutetica social ofrece ademaacutes un marco teoacuterico importante para distinguir las
relaciones de poder-solidaridad que permean en cualquier discurso o texto
Metodologiacutea
Para dar respuesta a la pregunta de investigacioacuten recabareacute informacioacuten empiacuterica con
estudiantes adolescentes de entre 15 a 19 antildeos y habitantes de la ciudad de Meacutexico
El grupo de estudio estaraacute subdividido en tres grupos que marcan diferencias
importantes para el tema de investigacioacuten la primera el nivel socioeconoacutemico El
mayor o menor acceso a la tecnologiacutea tiene relacioacuten directa con la capacidad que para
este fin la familia o la persona pueda erogar asimismo este acceso diferenciado a la
tecnologiacutea puede traer como resultado diversas estrategias y formas de interaccioacuten y
construccioacuten de relaciones sociales mediadas por el teleacutefono celular Derivado de lo
anterior la divisioacuten del grupo obedeceraacute a la eleccioacuten de las escuelas que con base en
las colegiaturas suponen una variacioacuten del nivel socioeconoacutemico de la poblacioacuten Una
segunda diferencia que marca la subdivisioacuten del grupo es la ubicacioacuten geograacutefica
misma que puede arrojar datos interesantes en cuanto al uso del celular y la
construccioacuten de relaciones sociales Por uacuteltimo otra diferencia importante es que en
una de las escuelas he tenido contacto con las y los alumnos y en las otras dos no
este hecho me parece importante para contrastar la informacioacuten que me aporten los
grupos y reflexionar sobre la posible influencia de hechos como la confianza las
relaciones de poder en el contexto escolar la habilidad para establecer rapport
etceacutetera
Los datos que me interesa obtener es la descripcioacuten que las y los adolescentes hagan
sobre las interacciones y socializaciones mediadas por el teleacutefono esto es la
importancia que le dan a los dispositivos moacuteviles y todos los diversos significados y
coacutedigos que se generan en torno a eacutel Considerando que la creacioacuten de sentido es una
tarea cultural y por tanto diversa en relacioacuten a los diferentes contextos la voz de las y
los informantes en contextos diversos es esencial para responder a la pregunta de
investigacioacuten
Me parece de suma importancia que desde la antropologiacutea se elaboren investigaciones
en donde el grupo de estudio sea parte activa de la investigacioacuten asiacute pues pretendo
analizar los datos buscando similitudes y diferencia que den cuenta de la compleja
relacioacuten entre tecnologiacutea-adolescencia y de los nuevos coacutedigos y habilidades
14
interpretativas que rigen las comunicaciones que entran y salen del dispositivo moacutevil
La interpretacioacuten de datos se veraacute guiada por la teoriacutea de la semioacutetica social y la
multimodalidad ya que las formas de comunicacioacuten e interaccioacuten social mediadas por
celular incluyen diversos modos semioacuteticos como son el video la imagen la palabra
escrita y hablada muacutesica audio diversos yo una mezcla de ambos El material
recopilado en las entrevistas y en los grupos focales me permitiraacuten observar las
distintas opiniones reacciones e interacciones en torno a las vivencias que las y los
adolescentes tienen a traveacutes del teleacutefono celular Con las transcripciones de este
material podreacute elaborar un anaacutelisis del discurso y una etnografiacutea del habla que de
cuenta de las nuevas formas de comunicacioacuten que generan las nuevas tecnologiacuteas y la
apropiacioacuten que el grupo entrevistado hace de ellas todo esto desde el punto de vista
de los propios usuariosas En el caso de las entrevistas y los grupos focales las
preguntas que disentildee estaraacuten orientadas a los cambios que imagino y percibo desde
una perspectiva generacional es decir iquestqueacute hacen de forma distinta y queacute
consecuencias yo efectos genera
La teacutecnicas elegidas para obtener la informacioacuten empiacuterica seraacuten los grupos focales y las
entrevistas Siguiendo las observaciones de Charles Briggs pero tambieacuten considerando
los escasos cuatro meses que tenemos para realizar trabajo de campo lo primero que
hareacute seraacute una etnografiacutea raacutepida de las tres escuelas que me permitan ubicar espacios
rutinas reglamentos de conducta de cada escuela y demaacutes elementos de la comunidad
escolar (Briggs1984 21) Posteriormente realizareacute los grupos focales porque esta
herramienta es adecuada para obtener datos generales que comparten o no un
grupo lo anterior proporciona buena informacioacuten para saber en queacute aspectos es
conveniente profundizar en la entrevista
En mi experiencia con joacutevenes los grupos focales son muy convenientes para detonar
charlas o discusiones con respecto a un tema Ademaacutes de la edad el uso de los
teleacutefonos celulares es algo que comparten la gran mayoriacutea del grupo y a lo que se
muestran dispuestos a opinar Un grupo focal con joacutevenes que se conocen puede llegar
a ser muy dinaacutemico y divertido especialmente para ellos este simple hecho le resta
formalidad al evento y hace que las y los participantes se sientan relajados y
dispuestos a colaborar Para obtener una mayor cantidad de datos me parece
importante que los grupos focales se conformen de la siguiente manera grupos de
mujeres grupos de hombres grupos mixtos Con los grupos asiacute organizados se podraacuten
observar diferencias de geacutenero en cuanto a las interacciones sociales mediadas
15
Pretendo realizar cinco o seis grupos focales de tres a cinco participantes Para
obtener participantes colocareacute letreros en los tres colegios a cambio ofrecereacute ayuda
para la elaboracioacuten de trabajos o tareas y un refrigerio Realizareacute dos grupos focales en
el Colegio Ciudad de Meacutexico tres grupos focales en la CCH y uno o dos en el Instituto
Las Aacuteguilas
Una vez terminados los grupos focales me dareacute a la tarea de revisar y replantear los
nodos temaacuteticos que guiaraacuten la entrevista Tengo planeado realizar tres entrevistas en
cada grupo y con personas que no hayan participado en los grupos focales En el caso
del Colegio Ciudad de Meacutexico ya cuento con algunosas candidatos que ya me han
confirmado su participacioacuten Para el Instituto Las Aacuteguilas y el CCH Oriente requerireacute la
ayuda de las y los docentes para que me sentildealen posibles candidatos e ir a hacer la
solicitud directamente con ellos o ellas
La entrevista es relevante en la investigacioacuten porque me interesa contrastar la
informacioacuten que se genere de forma colectiva con la informacioacuten que se construye de
forma individual La entrevista puede aportar reflexiones y experiencias maacutes iacutentimas
no mediada por la presencia y los dichos de otras personas Tratareacute que las personas
que entreviste me den un recorrido por su teleacutefono celular es decir que me muestren
su celular sus aplicaciones favoritas sus canales favoritos de comunicacioacuten etc esto
me daraacute pie para nuevas conversaciones o toacutepicos que no hayan sido contemplados en
el esquema de toacutepicos o que no hayan salidos en los grupos focales y que por tanto
enriquezcan la investigacioacuten Asimismo las entrevistas me permitiraacuten ahondar en
algunos nodos temaacuteticos que hayan quedado vagos o confusos en los grupos focales
Iniciareacute los grupos focales y las entrevistas con estudiantes del Colegio Ciudad Meacutexico
Esta es una escuela bicultural (ingleacutes-espantildeol) laica y para familias con alto poder
adquisitivo el pago de la colegiatura mensual es de $12000 El colegio se ubica en la
delegacioacuten Miguel Hidalgo en la colonia Chapultepec Me parecioacute conveniente trabajar
con este grupo especiacutefico por las siguientes razones
He trabajado con algunos estudiantes y docentes he podido establecer rapport
con variosas de ellosas
Tengo una buena relacioacuten con las autoridades institucionales y la confianza de
recibir el apoyo necesario para utilizar la escuela como lugar de reunioacuten para
llevar a cabo las entrevistas y los grupos focales La escuela ofrece actividades
16
vespertinas por lo que podriacutea realizar el trabajo de campo sin interferir en las
actividades acadeacutemicas de las y los estudiantes que deseen cooperar en mi
investigacioacuten Al tratarse de joacutevenes menores de edad y de clase media-alta y
alta realizar trabajo de campo en la escuela me ofrece la ventaja de que las
madres y padres de familia accedan a que sus hijosas participen de la
investigacioacuten pues se encuentran en un lugar seguro y trabajando con personal
de la escuela Por otra parte no descarto la posibilidad de realizar las
entrevistas y los grupos focales en lugares puacuteblicos o en la casa de las y los
interesados en participar
2 En un segundo momento iniciareacute los grupos focales y las entrevistas en el Instituto
Las Aacuteguilas Esta escuela estaacute ubicada en la delegacioacuten Aacutelvaro Obregoacuten y alberga a
estudiantes de clase media es una escuela pequentildea con una poblacioacuten estudiantil
aproximada de 50 estudiantes en la seccioacuten preparatoria las familias pagan una
colegiatura mensual de $6750 Ya cuento con la autorizacioacuten de la duentildea del colegio
para hablar con las y los alumnos presentarles mi propuesta y obtener un grupo focal
y dos o tres entrevistas Los motivos por los cuales elegiacute esta escuela son
Me parece importante obtener informacioacuten de personas que no me conozcan y
que no me ubiquen como parte del contexto escolar
Esta es una escuela cuya poblacioacuten estudiantil se ubica en un nivel
socioeconoacutemico medio por tanto me parece importante saber como
interactuacutean socialmente a traveacutes de un teleacutefono con servicios de internet maacutes
limitados que el grupo anterior
De forma simultanea al trabajo en el Instituto Las Aacuteguila iniciareacute los grupos focales y
las entrevistas en el Colegio de Ciencias y Humanidades Plantel Oriente Se trata de
una institucioacuten puacuteblica adscrita a la UNAM de educacioacuten media superior ubicada en la
Col Agriacutecola Oriental Delegacioacuten Iztacalco Los motivos para elegir esta institucioacuten
son
Contacto cercano con una docente del plantel que me facilitoacute la entrada y el
contacto con las alumnas y alumnos
La poblacioacuten estudiantil es en su mayoriacutea de clase media-baja y baja lo que
puede representar una diferencia en el acceso a servicios de internet y a
teleacutefonos inteligentes La informacioacuten que obtenga de este grupo podriacutea
representar un contraste interesante con respecto a los dos grupos anteriores
1 Grupos focales
17
Para lo grupos focales colocareacute letreros en los tres colegios a cambio ofrecereacute ayuda
para la elaboracioacuten de trabajos yo tareas y un refrigerio Realizareacute dos grupos focales
en el Colegio Ciudad de Meacutexico y tres grupos focales en la CCH Para el caso del
Instituto Las Aacuteguilas hareacute la presentacioacuten del proyecto y la invitacioacuten en el saloacuten de
clase dado que esta escuela es muy pequentildea es probable que soacutelo realice un grupo
focal Haciendo caso a la recomendacioacuten de Lesley Milroy (2003) elabore una lista de
toacutepicos que generen conversacioacuten y que sean a la vez una especie de nodos que
puedan conectar con otros temas de intereacutes para el grupo de estudio y para la
investigacioacuten Fue muy uacutetil organizar los posibles toacutepicos a manera de nodos pues de
esa forma se generan maacutes caminos para llegar a un punto que resulte interesante y al
mismo tiempo facilita la transicioacuten a otro tema
Posibles preguntas derivadas del esquema
1 iquestQueacute haces con tu teleacutefono
2 iquestDoacutende los usas maacutes y doacutende o cuaacutendo lo usas menos
3 iquestCuaacutendo consideras que es necesario cambiar del mensaje de texto a la
llamada de voz
18
4 Aproximadamente iquestcon cuantas personas te comunicas en un diacutea
5 En un diacutea normal iquestcuaacutentas fotos o videos compartes por tu teleacutefono
6 Con quieacuten te comunicas maacutes iquestcon grupos o en forma individual
7 iquestCuaacutel es el canal de comunicacioacuten que usas con tus papaacutes o otros adultos
8 iquestQueacute tipo de cosas son las que maacutes compartes por tu teleacutefono
9 iquestCreen que el celular de alguna manera nos permite estar en un lugar sin
estar ahiacute
10 iquestCoacutemo es el cortejo (ligue) y las relaciones amorosas mediadas por el celular
Tambieacuten pienso utilizar fotografiacuteas detonadoras de discusioacuten como las siguientes
Entrevistas
En las entrevistas pretendo lograr que la persona me muestre y explique las cosas que
guarda en su teleacutefono y lo que hace con eacutel Como se mencionoacute anteriormente
trabajareacute en un replanteamiento de las preguntas en funcioacuten de los datos que obtenga
de los grupos focales Sin embargo la preguntas versaraacuten sobre la construccioacuten de
relaciones sociales a traveacutes de la informacioacuten que quiera mostrarme en su teleacutefono
iquestQuieacuten te ensentildeoacute a usar el celular
Uso del celular para amigos y amigas
Uso del celular para relaciones amorosas
Interpretacioacuten de datos
Como se mencionoacute en la seccioacuten dedicada al marco teoacuterico utilizareacute la metodologiacutea de
la semioacutetica social (Hodge Kress Van Leeuwen) para observar la construccioacuten de
sentido en torno a las nuevas formas de interaccioacuten social que las personas desarrollan
a partir del uso de teleacutefonos celulares Considerando las recomendaciones de los
autores la interpretacioacuten de la evidencia empiacuterica consideraraacute los siguientes puntos
19
Desarrollo histoacuterico de los cambios tecnoloacutegicos que sirva como punto de
referencia del cambio que se suscita hoy diacutea con las nuevas aplicaciones y los
nuevos teleacutefonos inteligentes
Registrar las maneras en como se llevan a cabo las acciones comunicativas a
traveacutes del celular esto es los actores involucrados en esas acciones y los roles
que juegan las reglas de presentacioacuten los recursos para llevar a cabo las
acciones los tiempo en los que se realizan y el espacio o lugar en donde las
praacutecticas ocurren
Tipificacioacuten de acciones y actores en el uso del celular(Berger-Luckmann)
Calendarizacioacuten de actividades
El ciclo escolar 2014-2015 inicia el 18 de agosto por lo tanto durante las siguientes
dos semanas (del 18 al 29 de agosto) realizareacute la etnografiacutea de las tres escuelas
Durante la primera semana de septiembre (del 1 al 5 de sept) realizareacute la promocioacuten
de las personas que integraraacuten los grupos focales y la calendarizacioacuten de los mismos
de acuerdo a los horarios y compromisos de las y los participantes
En las siguientes cuatro semanas (del 8 de septiembre al 3 de octubre) realizareacute los
grupos focales en las tres escuelas
Las proacuteximas dos semana del 6 al 17 de octubre realizareacute una sistematizacioacuten parcial
de la informacioacuten de los grupos focales y preparacioacuten de los temas para las entrevistas
individuales Tambieacuten contactareacute a laslos posibles candidatosas a entrevista
Del 20 de octubre al 20 de noviembre realizareacute las entrevistas la trascripcioacuten y la
sistematizacioacuten
Las semanas que van del 24 de noviembre al 12 de diciembre (3 semanas) son para
ajustes reelaboracioacuten de entrevistas e imprevistos que surjan a lo largo del
cuatrimestre
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21
3
Datos estadiacutesticos
46 millones de usuarios de internet (INEGI 2013)
38463860 suscripciones de Facebook en Meacutexico en 2012 (Internet World
Statistics)
88 de cada 100 habitantes en Meacutexico cuentan con un teleacutefono celular(SIEMT
2013)
Maacutes de 105 millones de suscripciones a teleacutefonos moacuteviles (COFETEL 2013)
El grupo etaacutereo que maacutes se conecta a internet es el de 12 a 17 antildeos (INEGI
2013)
23 millones de usuarios de smartphones en Meacutexico (CNNOur Mobile Planet)
Mi intereacutes en el tema se inicioacute cuando la compantildeiacutea Blackberry lanzoacute el sistema de chat
instantaacuteneo denominado BBChat a partir de ahiacute las personas que conformaban mi
ciacuterculo social y laboral me animaron cuando no presionaron y molestaron para
adquirir un plan en el que tuviera acceso al teleacutefono Blackberry y el servicio
correspondiente Despueacutes de haberme sentido excluida de conversaciones
comentarios al uacuteltimo tuit y demaacutes interacciones mediadas por el celular accediacute a
cambiar mi teleacutefono y enrolarme en un plan de prepago al incursionar en esta
tecnologiacutea sentiacute que ya formaba parte activa de un sistema de comunicacioacuten eficiente y
praacutectico sin embargo no debo omitir que varias veces se convirtioacute en la forma ideal
para que la oficina me alcanzara en todo lugar y tiempo Otra experiencia que despertoacute
mi intereacutes en el tema fue observar el uso muy distinto que las personas maacutes joacutevenes
que yo le daban al canal de comunicacioacuten BBChat Con sorpresa observeacute que las
personas que me rodeaban dejaron de hablar y poco a poco empezaron a tratar todos
sus asuntos por este medio incluso conversaciones muy delicadas que sin bien desde
mi perspectiva mereciacutean tratarse ldquocara a carardquo me eran narradas con la
gestualizacioacuten y la miacutemica de quien estaacute mandando un mensaje
Por otra parte en mi trabajo como maestra de adolescentes de cuarto antildeo de
preparatoria tambieacuten he podido observar cambios importantes que el uso del teleacutefono
celular ha generado en los uacuteltimos cinco antildeos y que obedecioacute a la proliferacioacuten de los
teleacutefonos inteligentes que proporcionan entre otras cosas acceso a internet 247 Las
y los adolescente tienen praacutecticas comunicativas distintas a las personas adultas si
bien la necesidad de interconexioacuten es igual los usos y las apropiaciones de la
tecnologiacutea son distintos y en el caso de las y los joacutevenes cambian a gran velocidad
4
El trabajo con adolescentes siempre me ha interesado y tambieacuten los problemas que
enfrentan Durante los tres antildeos que trabajeacute para Conapred me di cuenta de que es un
grupo invisibilizado en muchos aspectos y viacutectima de imposiciones adultoceacutentricas que
he atestiguado durante mi experiencia docente por lo mismo considero necesaria una
etnografiacutea que deacute cuenta de las nuevas formas de socializacioacuten mediada por los
teleacutefonos inteligentes lo anterior con la intencioacuten de mejorar la interaccioacuten que varios
adultos tenemos con este grupo etaacutereo
De manera maacutes personal el ser madre de una nintildea de nueve antildeos y un nintildeo de siete
me provocan una especial sensibilidad al tema Me interesa conocer las nuevas formas
de sociabilizacioacuten en las que me vereacute involucrada como madre y en las que
transcurriraacuten la vida social de mi hijo e hija
Antecedentes
Las comunicaciones mediadas por teleacutefonos celulares han tenido tres grandes
momentos el primero refiere a la primera generacioacuten de dispositivos moacuteviles que se
reduciacutea a llamadas telefoacutenicas y mensajes de voz posteriormente se introdujeron los
mensajes de texto Lo anterior introdujo una nueva forma de comunicacioacuten breve
maacutes barata y discreta que las llamadas de voz
Durante 2005 una nueva generacioacuten de aparatos introdujo otra serie de funciones que
modificaron la relacioacuten que las personas teniacutean con su celular destacan fotografiacuteas
video radio y una modesta conexioacuten a internet sin la capacidad de bajar aplicaciones
Cabe sentildealar la introduccioacuten del servicio de mensajeriacutea instantaacutenea que introdujo la
compantildeiacutea Blackberry y que inicioacute la competencia por el uso de plataformas de chats
como son el whatsup kick wechat y otras para la mensajeriacutea instantaacutenea con
teleacutefonos que no eran Blackberry A la par el aumento de oferta de smartphones de
otras marcas como Samsung Nokia Google o Mac subsidiados por los planes de
prepago que ofrecen las compantildeiacuteas telefoacutenicas aumentoacute en gran medida el nuacutemero de
personas usuarias de esta tecnologiacutea moacutevil
La literatura sobre el impacto social que la telefoniacutea moacutevil ha generado es muy
reciente el investigador australiano Gerard Goggin en su libro Cell Phone Culture
Mobile technologie in everyday life (2006) ofrece un recuento histoacuterico de la telefoniacutea
fija y moacutevil sus transformaciones usos y sus impactos sociales En esta obra el autor
sentildeala que los estudios profesionales en torno a las comunicaciones telefoacutenicas fueron
muy escasos en los antildeos 70rsquos y 80rsquos fue hasta los antildeos 90rsquos con la aparicioacuten de la
telefoniacutea celular que se empezaron a incrementar los trabajos de investigacioacuten desde
5
la sociologiacutea la psicologiacutea y la antropologiacutea Sin embargo fue hasta el antildeo 2000 que la
academia empezoacute a realizar investigaciones constantes sobre la dimensioacuten social de los
teleacutefonos celulares (Gogin 2006187 Edicioacuten Kindle)
La gran mayoriacutea de la bibliografiacutea sobre las nuevas formas de relaciones sociales
mediadas por teleacutefonos celulares se produce en Estados Unidos y en Europa existen
pocas publicaciones mexicanas que aborden el tema destacan las investigaciones
realizadas por Rosaliacutea Winocour2 y las tesis que en el aacuterea de las ciencias sociales se
han hecho al respecto3 En la literatura que se publica en ingleacutes destacan los siguientes
nombres
En Italia el trabajo de Leopoldina Fortunati con Mediating the human body
Technology communication and fashion publicado en 2003 aborda la integracioacuten y la
interaccioacuten del cuerpo humano con la tecnologiacutea y coacutemo eacutesta ha invadido al cuerpo la
moda y la esteacutetica se ven inevitablemente unidos en tanto que la tecnologiacutea es algo
que ahora se usa y no se porta (Fortunati 2003 262 Edicioacuten Kindle)
Por otra parte en Inglaterra James E Katz publicoacute en 2008 The handbook of mobile
communication el cual proporciona un panorama global del impacto que ha tenido la
telefoniacutea celular en varias regiones del mundo y en varios sectores especiacuteficos nivel
socioeconoacutemico alto bajo adultos joacutevenes migrantes paiacuteses emergentes etc
Finalmente el socioacutelogo noruego Richard Ling es de los pocos investigadores que ha
trabajado el tema sistemaacuteticamente desde 1997 Cuenta con varios libros y artiacuteculos
acadeacutemicos en donde aborda varios aspectos de las transformaciones sociales que esta
tecnologiacutea ha generado en la vida de las personas presencia ausente y ausencia
presente la domesticacioacuten tecnoloacutegica y sus implicaciones sociales las nuevas formas
de cohesioacuten social y de rituales mediados por el teleacutefono y sin co-presencia entre
otros muchos Las investigaciones de Ling resultan relevantes porque ha dado
2 Por ejemplo de Rosaliacutea Winocour estaacute el libro Robinson Crusoe ya tiene celular (2009)Meacutexico
SXXI-UAM 3 Tesis del doctorado en Ciencia poliacuteticas de Eacuterika Rueda Ramos Experiencias de uso y
apropiacioacuten de internet y telefoniacutea celular en Meacutexico UNAM 2012 o la tesis de Maestriacutea en Ciencias Sociales de Paola Riacuteos Mares Comunicacioacuten moacutevil el uso de celular en la relacioacuten entre madres e hijos adolescentes FLACSO 2010
6
seguimiento a las innovaciones tecnoloacutegicas que a la par generan distintas formas de
interaccioacuten social
Despueacutes de revisar la bibliografiacutea que existe sobre el tema se puede decir que la
denominada ldquocultura celularrdquo se ha estudiado desde diversos aacutengulos
Perspectiva de geacutenero el uso que las mujeres le dan al celular lo cual
incluye uso esteacutetico del celular el celular como un instrumento para expresar
emociones yo como herramienta de empoderamiento o sea para fortalecer
redes sociales y contactar con posibles fuentes de trabajo
Perspectiva de la antropologiacutea ciberneacutetica parte del hecho de que la gran
mayoriacutea de las vida humanas transcurren mediadas por una maacutequina Nuestra
relacioacuten con los teleacutefonos celulares es distinta a las relaciones que tenemos con
cualquier objeto maacutes parecida a la relacioacuten que tenemos con una mascota o
maacutes auacuten analiza el grado de dependencia que desarrollamos con las tecnologiacutea
moacuteviles al grado de no salir de casa sin el celular Una buena parte de nuestras
actividades maacutes esenciales estaacuten mediadas por los teleacutefonos Este enfoque
tiene como premisa fundamental que al ser la tecnologiacutea moacutevil una parte
esencial de nuestras vidas se puede inferir que eso convierte a las personas en
cybors en el sentido de que consideran al teleacutefono como un elemento esencial
de nuestro cuerpo
Perspectiva econoacutemica se analizan los impactos sociales y econoacutemicos que
la telefoniacutea celular tiene en un mundo globalizado Una de las preguntas que
guiacutean este enfoque es saber si los teleacutefonos celulares disminuyen o aumentan la
distancia entre ricos y pobres Se observan tambieacuten los haacutebitos de consumo los
procesos de exclusioacuten-inclusioacuten que genera la brecha digital yo la
obsolescencia programada entre otros
Participacioacuten poliacutetica y el activismo ciudadano este enfoque estudia los
fenoacutemenos de smartmobes las democracias moacuteviles opiniones poliacuteticas en
Twitter el activismo en redes sociales y su impacto social econoacutemico y poliacutetico
Relaciones de poder este enfoque ha sido desarrollado en mayor medida
desde la psicologiacutea su enfoque se centra en las conductas obsesivo-
compulsivas que pueden detonar los teleacutefonos moacuteviles asiacute como las relaciones
de poder que se establecen entre padremadre-hijosas jefea-subordinadoa
hombre-mujer y el fenoacutemeno del cyberbulling o acoso ciberneacutetico
7
Enfoque sociolinguumlista las investigaciones agrupadas en este rubro se han
especializado en documentar y analizar los nuevos geacuteneros comunicativos que
surgen de estas tecnologiacuteas mensajes de texto chats etc
El celular como instrumento de desarrollo el centro de las investigaciones
se enfoca en los usos del teleacutefono celular que promuevan el desarrollo y la
nivelaciones de las desigualdades econoacutemicas y sociales
Mi investigacioacuten se insertaraacute por una parte en los enfoques de la sociolinguumliacutestica y la
antropologiacutea ciberneacutetica pues es ahiacute donde confluyen las diversas formas de
socializacioacuten que las y los adolescentes experimentan en la cotidianidad por otra
parte el enfoque econoacutemico es relevante para la investigacioacuten puesto que el grupo de
estudio estaraacute dividido en tres niveles socioeconoacutemicos
Pregunta iquestCoacutemo construyen las y los adolescentes sus relaciones sociales por medio
de los teleacutefonos inteligentes
Objetivos
Para los tres grupos de adolescentes con los que trabajareacute se buscaraacute
1 Identificar las formas en las que el teleacutefono celular coadyuva a la formacioacuten de
identidades y culturas juveniles
2 Investigar coacutemo se comprenden y viven los conceptos de presencia-ausente
ausencia-presente y co-presencia para entender las nuevas formas de
interaccioacuten social y la construccioacuten de sentido en torno a los teleacutefonos moacuteviles
3 Investigar coacutemo se percibe el tiempo el espacio y las distancias interpersonales
con la mediacioacuten del teleacutefono celular para comprender los usos y normas que
rigen este tipo de interacciones
4 Investigar las nuevas formas de interaccioacuten multimodal que se crean con las
nuevas tecnologiacuteas moacuteviles para comprender los diversos sentido que tienen
estas nuevas formas de comunicacioacuten multimodal
Hipoacutetesis
1 Para un amplio sector de la sociedad mexicana el teleacutefono celular se ha
convertido en una extensioacuten del cuerpo que tiene como efectos
a) la resignificacioacuten de los conceptos de co-presencia ausencia-presente
presencia-ausente
b) la percepcioacuten del espacio y las distancias interpersonales
8
c) la creacioacuten de nuevas y diversas formas de interaccioacuten multimodal
d) la creacioacuten de nuevos espacios para la formacioacuten de culturas e
identidades juveniles
Marco Teoacuterico
La investigacioacuten estaraacute centrada en cuatro temas baacutesicos espacio semioacutetica
relaciones sociales y tecnoloacutegica Cada apartado se trabajaraacute bajo la guiacutea de los
siguientes autores
1 Tecnologiacutea
En este apartado utilizareacute la teoriacutea de Marshall Mcluhan sobre coacutemo los medios
tecnoloacutegicos son una extensioacuten del cuerpo ldquoTodos los medios son prolongaciones de
alguna facultad humana psiacutequica o fiacutesicardquo (Mcluhan 196726) En el caso particular de
esta investigacioacuten los dispositivos moacuteviles se pueden explicar como una extensioacuten de
la memoria de la voz ojos y del cuerpo mismo El argumento de Mcluhan resulta uacutetil
9
para comprender y explicar los fenoacutemenos de ausencia presente y presencia ausente
que se generan con los usos diversos que ofrece el celular chats de grupo
videollamadas enviacuteo de fotografiacuteas o videos Se trata de ver al teleacutefono moacutevil como un
dispositivo que permiten extender la presencia de cuerpo y mente hacia lugares
diversos sin tener que cambiar la ubicacioacuten
Con respecto a la nocioacuten de espacio el autor sentildeala que el teleacutegrafo y el teleacutefono
lograron conectar a todos los paiacuteses del mundo y con esto las nociones de tiempo y
espacio se han modificaron en este sentido las ideas del autor van de la mano con las
experiencias de ubicuidad que un teleacutefono celular ofrece y que son muy valoradas por
las y los usuarios al respecto Mcluhan comenta ldquoEl tiempo ha cesado el espacio se
ha esfumado Ahora vivimos en una aldea globalhellip un suceder simultaacuteneordquo (Mcluhan
196763) esta cita resulta muy reveladora de las ideas ldquoprofeacuteticasrdquo de Mcluhan y que
en la actualidad dan pie a la presente investigacioacuten
2 Relaciones sociales
Para este apartado resultaraacuten relevantes las descripciones que Walter Ong presenta
sobre comunidades orales sin escritura y las comunidades alfabetizadas Afirma que
no se trata uacutenicamente de una habilidad que se tiene o no se tiene implica un cambio
profundo en la manera de vivir de comprender al mundo y de interactuar con las
demaacutes personas El traacutensito a la escritura cambioacute nuestra forma de conocer pensar
socializar y organizar el mundo introdujo la habilidad de analizar y de reflexionar a
detalle sobre lo dicho por otras personas ldquola nueva tecnologiacutea no se emplea solo para
hacer la criacutetica de hecho da la existencia a eacutestardquo (Ong 198283) este uacuteltimo punto
es importante pues una buena parte de las interacciones sociales que transitan por los
teleacutefonos celulares es palabra escrita y como el autor explica en la siguiente cita
genera una dinaacutemica nueva en las relaciones sociales que estaacute permeada por los malos
entendidos por las angustias que generan los turno de habla bajo esta nueva
modalidad y todo lo que de esto de deriva
ldquoEmpero las palabras escritas agudizan el anaacutelisis pues se exige maacutes de las palabras
individuales Para darse a entender claramente sin ademanes sin expresioacuten facial sin
entonacioacuten sin un oyente real uno tiene que prever juiciosamente todos los posibles
significados que un enunciado puede tener para cualquier lector posible en cualquier
situacioacuten concebible (hellip)rdquo(Ong 1982105)
Otro concepto importante para mi investigacioacuten es el de oralidad secundaria
10
ldquoAl mismo tiempo con el teleacutefono la radio la televisioacuten y varias clases de cintas
sonoras la tecnologiacutea electroacutenica nos ha conducido a la era de la ldquooralidad
secundariardquo Esta nueva oralidad posee asombrosas similitudes con la antigua en
cuanto a su miacutestica en la participacioacuten su insistencia en un sentido comunitario su
concentracioacuten en el momento presente e incluso su empleo de foacutermulasrdquo (Ong
1982134)
Las ideas de Ong representan un marco teoacuterico importante que puede ser revisado a la
luz de las nuevas formas de comunicacioacuten que permiten los teleacutefonos inteligentes en
estos dispositivos la oralidad secundaria y la escritura generan comunidades y
puacuteblicos que desafiacutean algunos planteamientos del autor sobre todo el que refiere a la
escritura y la lectura como actividades solitarias Bastariacutea pensar en la actividad de un
chat de grupo para pensar en un replanteamiento de dicha afirmacioacuten actividad que a
la vez estaacute iacutentimamente ligada con las nociones de espacio co-presencia ausencia-
presente y presencia-ausente Asiacute pues las descripciones de Ong en cuanto a los
cambios que genera la transicioacuten de una cultura oral a una cultura escrita me serviraacuten
como referente de cambio para abordar las nuevas interacciones que facilitan los
dispositivos moacuteviles entre el grupo de estudio
El concepto de pragmaacutetica de Paul Watzlawick y los cinco axiomas de la comunicacioacuten
seraacuten otro elemento fundamental que configure el marco teoacuterico de la presente
investigacioacuten Para este autor la comunicacioacuten y la conducta son sinoacutenimos porque
toda conducta es comunicacioacuten y toda comunicacioacuten afecta a la conducta
(Watzlawick196724) en este sentido es en la pragmaacutetica donde se da la interaccioacuten
y el tema central de mi investigacioacuten Watzlawick (1967) propone cinco axiomas de la
comunicacioacuten
1 Es imposible no comunicar
2 Toda comunicacioacuten implica un compromiso y define la relacioacuten
3 Toda comunicacioacuten tiene un aspecto de contenido y un aspecto relacional tales que
el segundo clasifica al primero y es por ende una metacomunicacioacuten
4 La naturaleza de una relacioacuten depende de la puntuacioacuten de las secuencias de
comunicacioacuten entre los comunicantes
5 Todos los intercambios comunicacionales son simeacutetricos o complementarios seguacuten
que esteacuten basados en la igualdad o en la diferencia
11
Me parece que estos axiomas me resultaraacuten una buena guiacutea de la cual partir para la
elaboracioacuten de los instrumentos metodoloacutegicos el trabajo de campo y el
procesamiento de la informacioacuten
Otro autor importante para el marco teoacuterico seraacute Alfred Schuumltz con su propuesta de
analizar a la sociedad desde la realidad de la conciencia individual y a partir de esto
las formas de interaccioacuten con las demaacutes personas es decir las formas de vida
cotidiana que vinculan al yo con el tuacute Se trata de analizar un mundo intersubjetivo en
donde se experimenta el ldquonosotrosrdquo donde las personas se perciben como iguales pero
cada una asumiendo distintos roles sociales En este sentido las tesis de Schuumltz
apuntan a la idea de que vivimos en un mundo intersubjetivo dado al cual estamos
acostumbrados y en el que actuamos interactuamos y transformamos La propuesta
de Schuumltz es entender el mundo de la vida cotidiana es decir el mundo que rodea a
una persona y desde la cual se ubica a partir de sus propias ideas significacioacuten y voz
De forma similar la investigacioacuten pretende obtener un conocimiento y compresioacuten de
nuevas formas de interaccioacuten social desde la voz de sus propios actores en este caso
las y los adolescentes que conformen el grupo de investigacioacuten
3 Espacio
Para abordar el concepto de espacio retomareacute la propuesta de Edward Hall Para este
autor la percepcioacuten de espacio en el ser humano estaacute maacutes relacionado con aquello
que puede hacer en ese espacio que con la visioacuten que tenga del mismo Hall explica
que hay cuatro zonas que marcan las distancias entre las personas 1 iacutentima 2
personal 3 social y 4 puacuteblica A su vez subdivide estas cuatro distancias en fase
lejana y fase cercana La divisioacuten de estas zonas obedecen a la relacioacuten que se guarda
con cada persona o grupos de personas es decir una distancia iacutentima implica un
contacto fiacutesico intenso y constante por lo que resulta loacutegico suponer que seraacute con
personas con las que mantenemos lazos afectivos o eroacuteticos y en donde la percepcioacuten
de la persona(s) es maacutes detallada a la par que el nivel de voz es bajo porque la
cercaniacutea fiacutesica es menor Utilizando estos mismos criterios recorre las cuatro zonas
hasta acabar en la distancia puacuteblica que es la que se ve ejemplificada en actos
puacuteblicos voz elevada impersonales sin contacto fiacutesico y con una visioacuten global de un
grupo Estas cuatro zonas tienen implicaciones directas con las relaciones sociales que
establecen las personas en sociedad y los roles definidos para cada distancia y son
establecidos culturalmente Este esquema lo utilizareacute para guiarme en el
replanteamiento que suponen las interacciones mediadas por teleacutefonos iquestQueacute
12
paralelismos se pueden inferir a partir de este marco teoacuterico con las informaciones que
me aporte los tres grupos de trabajo La ubicuidad que genera un teleacutefono celular
supone un reto interesante para redefinir las nociones de espacio y distancia que
experimente el grupo de estudio se trata de espacios hiacutebridos virtuales y fiacutesicos en
los que las personas entramos y salimos casi de forma inconsciente El uso de un
celular supone estar presente y ausente cerca y lejos con una o con 20 personas y
todo esto al mismo tiempo
4 Semioacutetica
La semioacutetica social estudia los sistemas semioacuteticos en relacioacuten con todo el contexto
social la atencioacuten del anaacutelisis estaacute centrada en los diversos actores que participan en
la construccioacuten de significados Esta propuesta (Hodge Kress 1988) relaciona y
conecta a la semioacutetica con las relaciones las funciones y los factores sociales que la
motivan por lo mismo se trata de un sistema dinaacutemico que se reconstituye y no
permanece estaacutetico
La tecnologiacutea moacutevil al ser una tecnologiacutea en constante cambio puede concentrar una
gran cantidad de significados establecidos o potenciales que como recursos semioacutetico
se pueden usar para comunicar algo En el caso de las interacciones mediadas por el
teleacutefono celular se conjugan dos aspectos importante a considerar la naturaleza fiacutesica
o teacutecnica del recurso semioacutetico y sus reglas de uso aspectos ambos en los que se
concentraraacute la atencioacuten en el trabajo de campo
ldquohellipsocial semiotics is by and large about the how of communication How do we use
material resources to produce meaning But there can be no ldquohowrdquo without a ldquowhatrdquo rdquo
(Van Leeuwen2005 93)
Van Leeuwen Hodge y Kress ofrecen varios caminos para analizar la construccioacuten de
sentidos al respeto me parece relevante la siguiente afirmacioacuten de Van Leeuwen
sobre el trabajo que hace la semioacutetica social
1 collect document and systematically catalogue semiotic resources ndash including
their history
2 investigate how these resources are used in specific historical cultural and
institutional contexts and how people talk about them in these contexts ndash plan
them teach them justify them critique them etc
3 contribute to the discovery and development of new semiotic resources and
new uses of existing semiotic resources (Van Leeuwen20053)
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La semioacutetica social ofrece ademaacutes un marco teoacuterico importante para distinguir las
relaciones de poder-solidaridad que permean en cualquier discurso o texto
Metodologiacutea
Para dar respuesta a la pregunta de investigacioacuten recabareacute informacioacuten empiacuterica con
estudiantes adolescentes de entre 15 a 19 antildeos y habitantes de la ciudad de Meacutexico
El grupo de estudio estaraacute subdividido en tres grupos que marcan diferencias
importantes para el tema de investigacioacuten la primera el nivel socioeconoacutemico El
mayor o menor acceso a la tecnologiacutea tiene relacioacuten directa con la capacidad que para
este fin la familia o la persona pueda erogar asimismo este acceso diferenciado a la
tecnologiacutea puede traer como resultado diversas estrategias y formas de interaccioacuten y
construccioacuten de relaciones sociales mediadas por el teleacutefono celular Derivado de lo
anterior la divisioacuten del grupo obedeceraacute a la eleccioacuten de las escuelas que con base en
las colegiaturas suponen una variacioacuten del nivel socioeconoacutemico de la poblacioacuten Una
segunda diferencia que marca la subdivisioacuten del grupo es la ubicacioacuten geograacutefica
misma que puede arrojar datos interesantes en cuanto al uso del celular y la
construccioacuten de relaciones sociales Por uacuteltimo otra diferencia importante es que en
una de las escuelas he tenido contacto con las y los alumnos y en las otras dos no
este hecho me parece importante para contrastar la informacioacuten que me aporten los
grupos y reflexionar sobre la posible influencia de hechos como la confianza las
relaciones de poder en el contexto escolar la habilidad para establecer rapport
etceacutetera
Los datos que me interesa obtener es la descripcioacuten que las y los adolescentes hagan
sobre las interacciones y socializaciones mediadas por el teleacutefono esto es la
importancia que le dan a los dispositivos moacuteviles y todos los diversos significados y
coacutedigos que se generan en torno a eacutel Considerando que la creacioacuten de sentido es una
tarea cultural y por tanto diversa en relacioacuten a los diferentes contextos la voz de las y
los informantes en contextos diversos es esencial para responder a la pregunta de
investigacioacuten
Me parece de suma importancia que desde la antropologiacutea se elaboren investigaciones
en donde el grupo de estudio sea parte activa de la investigacioacuten asiacute pues pretendo
analizar los datos buscando similitudes y diferencia que den cuenta de la compleja
relacioacuten entre tecnologiacutea-adolescencia y de los nuevos coacutedigos y habilidades
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interpretativas que rigen las comunicaciones que entran y salen del dispositivo moacutevil
La interpretacioacuten de datos se veraacute guiada por la teoriacutea de la semioacutetica social y la
multimodalidad ya que las formas de comunicacioacuten e interaccioacuten social mediadas por
celular incluyen diversos modos semioacuteticos como son el video la imagen la palabra
escrita y hablada muacutesica audio diversos yo una mezcla de ambos El material
recopilado en las entrevistas y en los grupos focales me permitiraacuten observar las
distintas opiniones reacciones e interacciones en torno a las vivencias que las y los
adolescentes tienen a traveacutes del teleacutefono celular Con las transcripciones de este
material podreacute elaborar un anaacutelisis del discurso y una etnografiacutea del habla que de
cuenta de las nuevas formas de comunicacioacuten que generan las nuevas tecnologiacuteas y la
apropiacioacuten que el grupo entrevistado hace de ellas todo esto desde el punto de vista
de los propios usuariosas En el caso de las entrevistas y los grupos focales las
preguntas que disentildee estaraacuten orientadas a los cambios que imagino y percibo desde
una perspectiva generacional es decir iquestqueacute hacen de forma distinta y queacute
consecuencias yo efectos genera
La teacutecnicas elegidas para obtener la informacioacuten empiacuterica seraacuten los grupos focales y las
entrevistas Siguiendo las observaciones de Charles Briggs pero tambieacuten considerando
los escasos cuatro meses que tenemos para realizar trabajo de campo lo primero que
hareacute seraacute una etnografiacutea raacutepida de las tres escuelas que me permitan ubicar espacios
rutinas reglamentos de conducta de cada escuela y demaacutes elementos de la comunidad
escolar (Briggs1984 21) Posteriormente realizareacute los grupos focales porque esta
herramienta es adecuada para obtener datos generales que comparten o no un
grupo lo anterior proporciona buena informacioacuten para saber en queacute aspectos es
conveniente profundizar en la entrevista
En mi experiencia con joacutevenes los grupos focales son muy convenientes para detonar
charlas o discusiones con respecto a un tema Ademaacutes de la edad el uso de los
teleacutefonos celulares es algo que comparten la gran mayoriacutea del grupo y a lo que se
muestran dispuestos a opinar Un grupo focal con joacutevenes que se conocen puede llegar
a ser muy dinaacutemico y divertido especialmente para ellos este simple hecho le resta
formalidad al evento y hace que las y los participantes se sientan relajados y
dispuestos a colaborar Para obtener una mayor cantidad de datos me parece
importante que los grupos focales se conformen de la siguiente manera grupos de
mujeres grupos de hombres grupos mixtos Con los grupos asiacute organizados se podraacuten
observar diferencias de geacutenero en cuanto a las interacciones sociales mediadas
15
Pretendo realizar cinco o seis grupos focales de tres a cinco participantes Para
obtener participantes colocareacute letreros en los tres colegios a cambio ofrecereacute ayuda
para la elaboracioacuten de trabajos o tareas y un refrigerio Realizareacute dos grupos focales en
el Colegio Ciudad de Meacutexico tres grupos focales en la CCH y uno o dos en el Instituto
Las Aacuteguilas
Una vez terminados los grupos focales me dareacute a la tarea de revisar y replantear los
nodos temaacuteticos que guiaraacuten la entrevista Tengo planeado realizar tres entrevistas en
cada grupo y con personas que no hayan participado en los grupos focales En el caso
del Colegio Ciudad de Meacutexico ya cuento con algunosas candidatos que ya me han
confirmado su participacioacuten Para el Instituto Las Aacuteguilas y el CCH Oriente requerireacute la
ayuda de las y los docentes para que me sentildealen posibles candidatos e ir a hacer la
solicitud directamente con ellos o ellas
La entrevista es relevante en la investigacioacuten porque me interesa contrastar la
informacioacuten que se genere de forma colectiva con la informacioacuten que se construye de
forma individual La entrevista puede aportar reflexiones y experiencias maacutes iacutentimas
no mediada por la presencia y los dichos de otras personas Tratareacute que las personas
que entreviste me den un recorrido por su teleacutefono celular es decir que me muestren
su celular sus aplicaciones favoritas sus canales favoritos de comunicacioacuten etc esto
me daraacute pie para nuevas conversaciones o toacutepicos que no hayan sido contemplados en
el esquema de toacutepicos o que no hayan salidos en los grupos focales y que por tanto
enriquezcan la investigacioacuten Asimismo las entrevistas me permitiraacuten ahondar en
algunos nodos temaacuteticos que hayan quedado vagos o confusos en los grupos focales
Iniciareacute los grupos focales y las entrevistas con estudiantes del Colegio Ciudad Meacutexico
Esta es una escuela bicultural (ingleacutes-espantildeol) laica y para familias con alto poder
adquisitivo el pago de la colegiatura mensual es de $12000 El colegio se ubica en la
delegacioacuten Miguel Hidalgo en la colonia Chapultepec Me parecioacute conveniente trabajar
con este grupo especiacutefico por las siguientes razones
He trabajado con algunos estudiantes y docentes he podido establecer rapport
con variosas de ellosas
Tengo una buena relacioacuten con las autoridades institucionales y la confianza de
recibir el apoyo necesario para utilizar la escuela como lugar de reunioacuten para
llevar a cabo las entrevistas y los grupos focales La escuela ofrece actividades
16
vespertinas por lo que podriacutea realizar el trabajo de campo sin interferir en las
actividades acadeacutemicas de las y los estudiantes que deseen cooperar en mi
investigacioacuten Al tratarse de joacutevenes menores de edad y de clase media-alta y
alta realizar trabajo de campo en la escuela me ofrece la ventaja de que las
madres y padres de familia accedan a que sus hijosas participen de la
investigacioacuten pues se encuentran en un lugar seguro y trabajando con personal
de la escuela Por otra parte no descarto la posibilidad de realizar las
entrevistas y los grupos focales en lugares puacuteblicos o en la casa de las y los
interesados en participar
2 En un segundo momento iniciareacute los grupos focales y las entrevistas en el Instituto
Las Aacuteguilas Esta escuela estaacute ubicada en la delegacioacuten Aacutelvaro Obregoacuten y alberga a
estudiantes de clase media es una escuela pequentildea con una poblacioacuten estudiantil
aproximada de 50 estudiantes en la seccioacuten preparatoria las familias pagan una
colegiatura mensual de $6750 Ya cuento con la autorizacioacuten de la duentildea del colegio
para hablar con las y los alumnos presentarles mi propuesta y obtener un grupo focal
y dos o tres entrevistas Los motivos por los cuales elegiacute esta escuela son
Me parece importante obtener informacioacuten de personas que no me conozcan y
que no me ubiquen como parte del contexto escolar
Esta es una escuela cuya poblacioacuten estudiantil se ubica en un nivel
socioeconoacutemico medio por tanto me parece importante saber como
interactuacutean socialmente a traveacutes de un teleacutefono con servicios de internet maacutes
limitados que el grupo anterior
De forma simultanea al trabajo en el Instituto Las Aacuteguila iniciareacute los grupos focales y
las entrevistas en el Colegio de Ciencias y Humanidades Plantel Oriente Se trata de
una institucioacuten puacuteblica adscrita a la UNAM de educacioacuten media superior ubicada en la
Col Agriacutecola Oriental Delegacioacuten Iztacalco Los motivos para elegir esta institucioacuten
son
Contacto cercano con una docente del plantel que me facilitoacute la entrada y el
contacto con las alumnas y alumnos
La poblacioacuten estudiantil es en su mayoriacutea de clase media-baja y baja lo que
puede representar una diferencia en el acceso a servicios de internet y a
teleacutefonos inteligentes La informacioacuten que obtenga de este grupo podriacutea
representar un contraste interesante con respecto a los dos grupos anteriores
1 Grupos focales
17
Para lo grupos focales colocareacute letreros en los tres colegios a cambio ofrecereacute ayuda
para la elaboracioacuten de trabajos yo tareas y un refrigerio Realizareacute dos grupos focales
en el Colegio Ciudad de Meacutexico y tres grupos focales en la CCH Para el caso del
Instituto Las Aacuteguilas hareacute la presentacioacuten del proyecto y la invitacioacuten en el saloacuten de
clase dado que esta escuela es muy pequentildea es probable que soacutelo realice un grupo
focal Haciendo caso a la recomendacioacuten de Lesley Milroy (2003) elabore una lista de
toacutepicos que generen conversacioacuten y que sean a la vez una especie de nodos que
puedan conectar con otros temas de intereacutes para el grupo de estudio y para la
investigacioacuten Fue muy uacutetil organizar los posibles toacutepicos a manera de nodos pues de
esa forma se generan maacutes caminos para llegar a un punto que resulte interesante y al
mismo tiempo facilita la transicioacuten a otro tema
Posibles preguntas derivadas del esquema
1 iquestQueacute haces con tu teleacutefono
2 iquestDoacutende los usas maacutes y doacutende o cuaacutendo lo usas menos
3 iquestCuaacutendo consideras que es necesario cambiar del mensaje de texto a la
llamada de voz
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4 Aproximadamente iquestcon cuantas personas te comunicas en un diacutea
5 En un diacutea normal iquestcuaacutentas fotos o videos compartes por tu teleacutefono
6 Con quieacuten te comunicas maacutes iquestcon grupos o en forma individual
7 iquestCuaacutel es el canal de comunicacioacuten que usas con tus papaacutes o otros adultos
8 iquestQueacute tipo de cosas son las que maacutes compartes por tu teleacutefono
9 iquestCreen que el celular de alguna manera nos permite estar en un lugar sin
estar ahiacute
10 iquestCoacutemo es el cortejo (ligue) y las relaciones amorosas mediadas por el celular
Tambieacuten pienso utilizar fotografiacuteas detonadoras de discusioacuten como las siguientes
Entrevistas
En las entrevistas pretendo lograr que la persona me muestre y explique las cosas que
guarda en su teleacutefono y lo que hace con eacutel Como se mencionoacute anteriormente
trabajareacute en un replanteamiento de las preguntas en funcioacuten de los datos que obtenga
de los grupos focales Sin embargo la preguntas versaraacuten sobre la construccioacuten de
relaciones sociales a traveacutes de la informacioacuten que quiera mostrarme en su teleacutefono
iquestQuieacuten te ensentildeoacute a usar el celular
Uso del celular para amigos y amigas
Uso del celular para relaciones amorosas
Interpretacioacuten de datos
Como se mencionoacute en la seccioacuten dedicada al marco teoacuterico utilizareacute la metodologiacutea de
la semioacutetica social (Hodge Kress Van Leeuwen) para observar la construccioacuten de
sentido en torno a las nuevas formas de interaccioacuten social que las personas desarrollan
a partir del uso de teleacutefonos celulares Considerando las recomendaciones de los
autores la interpretacioacuten de la evidencia empiacuterica consideraraacute los siguientes puntos
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Desarrollo histoacuterico de los cambios tecnoloacutegicos que sirva como punto de
referencia del cambio que se suscita hoy diacutea con las nuevas aplicaciones y los
nuevos teleacutefonos inteligentes
Registrar las maneras en como se llevan a cabo las acciones comunicativas a
traveacutes del celular esto es los actores involucrados en esas acciones y los roles
que juegan las reglas de presentacioacuten los recursos para llevar a cabo las
acciones los tiempo en los que se realizan y el espacio o lugar en donde las
praacutecticas ocurren
Tipificacioacuten de acciones y actores en el uso del celular(Berger-Luckmann)
Calendarizacioacuten de actividades
El ciclo escolar 2014-2015 inicia el 18 de agosto por lo tanto durante las siguientes
dos semanas (del 18 al 29 de agosto) realizareacute la etnografiacutea de las tres escuelas
Durante la primera semana de septiembre (del 1 al 5 de sept) realizareacute la promocioacuten
de las personas que integraraacuten los grupos focales y la calendarizacioacuten de los mismos
de acuerdo a los horarios y compromisos de las y los participantes
En las siguientes cuatro semanas (del 8 de septiembre al 3 de octubre) realizareacute los
grupos focales en las tres escuelas
Las proacuteximas dos semana del 6 al 17 de octubre realizareacute una sistematizacioacuten parcial
de la informacioacuten de los grupos focales y preparacioacuten de los temas para las entrevistas
individuales Tambieacuten contactareacute a laslos posibles candidatosas a entrevista
Del 20 de octubre al 20 de noviembre realizareacute las entrevistas la trascripcioacuten y la
sistematizacioacuten
Las semanas que van del 24 de noviembre al 12 de diciembre (3 semanas) son para
ajustes reelaboracioacuten de entrevistas e imprevistos que surjan a lo largo del
cuatrimestre
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Herder 1991
Winocur Rosaliacutea (2007) ldquoLos unos y los otros Inmigrantes y nativos en el
mundo de las TICrdquo Anuario de antropologiacutea Instituto de Ciencias Sociales
Universidad de Brasilia
____ Robinson Crusoe ya tiene celular La conexioacuten como espacio de control de
la incertidumbre Meacutexico SXXI y UAM 2009
Sitios en internet
INEGI Estadiacutestica sobre disponibilidad y uso de tecnologiacutea de informacioacuten y
comunicaciones en los hogares 2013 Documento en liacutenea
httpwwwinegiorgmxprod_servcontenidosespanolbvinegiproductosmetodologi
asMODUTIHMODUTIH2013MODUTIH2013pdf Consultado el 03-06-14
Sistema de Informacioacuten Estadiacutestica de Mercados de Telecomunicaciones (SIEMT) del
Instituto Federal de Telecomunicaciones
httpsiemtcftgobmxSIEMprettyPhoto[iframes]0 Consultado el 03-06-14
21
4
El trabajo con adolescentes siempre me ha interesado y tambieacuten los problemas que
enfrentan Durante los tres antildeos que trabajeacute para Conapred me di cuenta de que es un
grupo invisibilizado en muchos aspectos y viacutectima de imposiciones adultoceacutentricas que
he atestiguado durante mi experiencia docente por lo mismo considero necesaria una
etnografiacutea que deacute cuenta de las nuevas formas de socializacioacuten mediada por los
teleacutefonos inteligentes lo anterior con la intencioacuten de mejorar la interaccioacuten que varios
adultos tenemos con este grupo etaacutereo
De manera maacutes personal el ser madre de una nintildea de nueve antildeos y un nintildeo de siete
me provocan una especial sensibilidad al tema Me interesa conocer las nuevas formas
de sociabilizacioacuten en las que me vereacute involucrada como madre y en las que
transcurriraacuten la vida social de mi hijo e hija
Antecedentes
Las comunicaciones mediadas por teleacutefonos celulares han tenido tres grandes
momentos el primero refiere a la primera generacioacuten de dispositivos moacuteviles que se
reduciacutea a llamadas telefoacutenicas y mensajes de voz posteriormente se introdujeron los
mensajes de texto Lo anterior introdujo una nueva forma de comunicacioacuten breve
maacutes barata y discreta que las llamadas de voz
Durante 2005 una nueva generacioacuten de aparatos introdujo otra serie de funciones que
modificaron la relacioacuten que las personas teniacutean con su celular destacan fotografiacuteas
video radio y una modesta conexioacuten a internet sin la capacidad de bajar aplicaciones
Cabe sentildealar la introduccioacuten del servicio de mensajeriacutea instantaacutenea que introdujo la
compantildeiacutea Blackberry y que inicioacute la competencia por el uso de plataformas de chats
como son el whatsup kick wechat y otras para la mensajeriacutea instantaacutenea con
teleacutefonos que no eran Blackberry A la par el aumento de oferta de smartphones de
otras marcas como Samsung Nokia Google o Mac subsidiados por los planes de
prepago que ofrecen las compantildeiacuteas telefoacutenicas aumentoacute en gran medida el nuacutemero de
personas usuarias de esta tecnologiacutea moacutevil
La literatura sobre el impacto social que la telefoniacutea moacutevil ha generado es muy
reciente el investigador australiano Gerard Goggin en su libro Cell Phone Culture
Mobile technologie in everyday life (2006) ofrece un recuento histoacuterico de la telefoniacutea
fija y moacutevil sus transformaciones usos y sus impactos sociales En esta obra el autor
sentildeala que los estudios profesionales en torno a las comunicaciones telefoacutenicas fueron
muy escasos en los antildeos 70rsquos y 80rsquos fue hasta los antildeos 90rsquos con la aparicioacuten de la
telefoniacutea celular que se empezaron a incrementar los trabajos de investigacioacuten desde
5
la sociologiacutea la psicologiacutea y la antropologiacutea Sin embargo fue hasta el antildeo 2000 que la
academia empezoacute a realizar investigaciones constantes sobre la dimensioacuten social de los
teleacutefonos celulares (Gogin 2006187 Edicioacuten Kindle)
La gran mayoriacutea de la bibliografiacutea sobre las nuevas formas de relaciones sociales
mediadas por teleacutefonos celulares se produce en Estados Unidos y en Europa existen
pocas publicaciones mexicanas que aborden el tema destacan las investigaciones
realizadas por Rosaliacutea Winocour2 y las tesis que en el aacuterea de las ciencias sociales se
han hecho al respecto3 En la literatura que se publica en ingleacutes destacan los siguientes
nombres
En Italia el trabajo de Leopoldina Fortunati con Mediating the human body
Technology communication and fashion publicado en 2003 aborda la integracioacuten y la
interaccioacuten del cuerpo humano con la tecnologiacutea y coacutemo eacutesta ha invadido al cuerpo la
moda y la esteacutetica se ven inevitablemente unidos en tanto que la tecnologiacutea es algo
que ahora se usa y no se porta (Fortunati 2003 262 Edicioacuten Kindle)
Por otra parte en Inglaterra James E Katz publicoacute en 2008 The handbook of mobile
communication el cual proporciona un panorama global del impacto que ha tenido la
telefoniacutea celular en varias regiones del mundo y en varios sectores especiacuteficos nivel
socioeconoacutemico alto bajo adultos joacutevenes migrantes paiacuteses emergentes etc
Finalmente el socioacutelogo noruego Richard Ling es de los pocos investigadores que ha
trabajado el tema sistemaacuteticamente desde 1997 Cuenta con varios libros y artiacuteculos
acadeacutemicos en donde aborda varios aspectos de las transformaciones sociales que esta
tecnologiacutea ha generado en la vida de las personas presencia ausente y ausencia
presente la domesticacioacuten tecnoloacutegica y sus implicaciones sociales las nuevas formas
de cohesioacuten social y de rituales mediados por el teleacutefono y sin co-presencia entre
otros muchos Las investigaciones de Ling resultan relevantes porque ha dado
2 Por ejemplo de Rosaliacutea Winocour estaacute el libro Robinson Crusoe ya tiene celular (2009)Meacutexico
SXXI-UAM 3 Tesis del doctorado en Ciencia poliacuteticas de Eacuterika Rueda Ramos Experiencias de uso y
apropiacioacuten de internet y telefoniacutea celular en Meacutexico UNAM 2012 o la tesis de Maestriacutea en Ciencias Sociales de Paola Riacuteos Mares Comunicacioacuten moacutevil el uso de celular en la relacioacuten entre madres e hijos adolescentes FLACSO 2010
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seguimiento a las innovaciones tecnoloacutegicas que a la par generan distintas formas de
interaccioacuten social
Despueacutes de revisar la bibliografiacutea que existe sobre el tema se puede decir que la
denominada ldquocultura celularrdquo se ha estudiado desde diversos aacutengulos
Perspectiva de geacutenero el uso que las mujeres le dan al celular lo cual
incluye uso esteacutetico del celular el celular como un instrumento para expresar
emociones yo como herramienta de empoderamiento o sea para fortalecer
redes sociales y contactar con posibles fuentes de trabajo
Perspectiva de la antropologiacutea ciberneacutetica parte del hecho de que la gran
mayoriacutea de las vida humanas transcurren mediadas por una maacutequina Nuestra
relacioacuten con los teleacutefonos celulares es distinta a las relaciones que tenemos con
cualquier objeto maacutes parecida a la relacioacuten que tenemos con una mascota o
maacutes auacuten analiza el grado de dependencia que desarrollamos con las tecnologiacutea
moacuteviles al grado de no salir de casa sin el celular Una buena parte de nuestras
actividades maacutes esenciales estaacuten mediadas por los teleacutefonos Este enfoque
tiene como premisa fundamental que al ser la tecnologiacutea moacutevil una parte
esencial de nuestras vidas se puede inferir que eso convierte a las personas en
cybors en el sentido de que consideran al teleacutefono como un elemento esencial
de nuestro cuerpo
Perspectiva econoacutemica se analizan los impactos sociales y econoacutemicos que
la telefoniacutea celular tiene en un mundo globalizado Una de las preguntas que
guiacutean este enfoque es saber si los teleacutefonos celulares disminuyen o aumentan la
distancia entre ricos y pobres Se observan tambieacuten los haacutebitos de consumo los
procesos de exclusioacuten-inclusioacuten que genera la brecha digital yo la
obsolescencia programada entre otros
Participacioacuten poliacutetica y el activismo ciudadano este enfoque estudia los
fenoacutemenos de smartmobes las democracias moacuteviles opiniones poliacuteticas en
Twitter el activismo en redes sociales y su impacto social econoacutemico y poliacutetico
Relaciones de poder este enfoque ha sido desarrollado en mayor medida
desde la psicologiacutea su enfoque se centra en las conductas obsesivo-
compulsivas que pueden detonar los teleacutefonos moacuteviles asiacute como las relaciones
de poder que se establecen entre padremadre-hijosas jefea-subordinadoa
hombre-mujer y el fenoacutemeno del cyberbulling o acoso ciberneacutetico
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Enfoque sociolinguumlista las investigaciones agrupadas en este rubro se han
especializado en documentar y analizar los nuevos geacuteneros comunicativos que
surgen de estas tecnologiacuteas mensajes de texto chats etc
El celular como instrumento de desarrollo el centro de las investigaciones
se enfoca en los usos del teleacutefono celular que promuevan el desarrollo y la
nivelaciones de las desigualdades econoacutemicas y sociales
Mi investigacioacuten se insertaraacute por una parte en los enfoques de la sociolinguumliacutestica y la
antropologiacutea ciberneacutetica pues es ahiacute donde confluyen las diversas formas de
socializacioacuten que las y los adolescentes experimentan en la cotidianidad por otra
parte el enfoque econoacutemico es relevante para la investigacioacuten puesto que el grupo de
estudio estaraacute dividido en tres niveles socioeconoacutemicos
Pregunta iquestCoacutemo construyen las y los adolescentes sus relaciones sociales por medio
de los teleacutefonos inteligentes
Objetivos
Para los tres grupos de adolescentes con los que trabajareacute se buscaraacute
1 Identificar las formas en las que el teleacutefono celular coadyuva a la formacioacuten de
identidades y culturas juveniles
2 Investigar coacutemo se comprenden y viven los conceptos de presencia-ausente
ausencia-presente y co-presencia para entender las nuevas formas de
interaccioacuten social y la construccioacuten de sentido en torno a los teleacutefonos moacuteviles
3 Investigar coacutemo se percibe el tiempo el espacio y las distancias interpersonales
con la mediacioacuten del teleacutefono celular para comprender los usos y normas que
rigen este tipo de interacciones
4 Investigar las nuevas formas de interaccioacuten multimodal que se crean con las
nuevas tecnologiacuteas moacuteviles para comprender los diversos sentido que tienen
estas nuevas formas de comunicacioacuten multimodal
Hipoacutetesis
1 Para un amplio sector de la sociedad mexicana el teleacutefono celular se ha
convertido en una extensioacuten del cuerpo que tiene como efectos
a) la resignificacioacuten de los conceptos de co-presencia ausencia-presente
presencia-ausente
b) la percepcioacuten del espacio y las distancias interpersonales
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c) la creacioacuten de nuevas y diversas formas de interaccioacuten multimodal
d) la creacioacuten de nuevos espacios para la formacioacuten de culturas e
identidades juveniles
Marco Teoacuterico
La investigacioacuten estaraacute centrada en cuatro temas baacutesicos espacio semioacutetica
relaciones sociales y tecnoloacutegica Cada apartado se trabajaraacute bajo la guiacutea de los
siguientes autores
1 Tecnologiacutea
En este apartado utilizareacute la teoriacutea de Marshall Mcluhan sobre coacutemo los medios
tecnoloacutegicos son una extensioacuten del cuerpo ldquoTodos los medios son prolongaciones de
alguna facultad humana psiacutequica o fiacutesicardquo (Mcluhan 196726) En el caso particular de
esta investigacioacuten los dispositivos moacuteviles se pueden explicar como una extensioacuten de
la memoria de la voz ojos y del cuerpo mismo El argumento de Mcluhan resulta uacutetil
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para comprender y explicar los fenoacutemenos de ausencia presente y presencia ausente
que se generan con los usos diversos que ofrece el celular chats de grupo
videollamadas enviacuteo de fotografiacuteas o videos Se trata de ver al teleacutefono moacutevil como un
dispositivo que permiten extender la presencia de cuerpo y mente hacia lugares
diversos sin tener que cambiar la ubicacioacuten
Con respecto a la nocioacuten de espacio el autor sentildeala que el teleacutegrafo y el teleacutefono
lograron conectar a todos los paiacuteses del mundo y con esto las nociones de tiempo y
espacio se han modificaron en este sentido las ideas del autor van de la mano con las
experiencias de ubicuidad que un teleacutefono celular ofrece y que son muy valoradas por
las y los usuarios al respecto Mcluhan comenta ldquoEl tiempo ha cesado el espacio se
ha esfumado Ahora vivimos en una aldea globalhellip un suceder simultaacuteneordquo (Mcluhan
196763) esta cita resulta muy reveladora de las ideas ldquoprofeacuteticasrdquo de Mcluhan y que
en la actualidad dan pie a la presente investigacioacuten
2 Relaciones sociales
Para este apartado resultaraacuten relevantes las descripciones que Walter Ong presenta
sobre comunidades orales sin escritura y las comunidades alfabetizadas Afirma que
no se trata uacutenicamente de una habilidad que se tiene o no se tiene implica un cambio
profundo en la manera de vivir de comprender al mundo y de interactuar con las
demaacutes personas El traacutensito a la escritura cambioacute nuestra forma de conocer pensar
socializar y organizar el mundo introdujo la habilidad de analizar y de reflexionar a
detalle sobre lo dicho por otras personas ldquola nueva tecnologiacutea no se emplea solo para
hacer la criacutetica de hecho da la existencia a eacutestardquo (Ong 198283) este uacuteltimo punto
es importante pues una buena parte de las interacciones sociales que transitan por los
teleacutefonos celulares es palabra escrita y como el autor explica en la siguiente cita
genera una dinaacutemica nueva en las relaciones sociales que estaacute permeada por los malos
entendidos por las angustias que generan los turno de habla bajo esta nueva
modalidad y todo lo que de esto de deriva
ldquoEmpero las palabras escritas agudizan el anaacutelisis pues se exige maacutes de las palabras
individuales Para darse a entender claramente sin ademanes sin expresioacuten facial sin
entonacioacuten sin un oyente real uno tiene que prever juiciosamente todos los posibles
significados que un enunciado puede tener para cualquier lector posible en cualquier
situacioacuten concebible (hellip)rdquo(Ong 1982105)
Otro concepto importante para mi investigacioacuten es el de oralidad secundaria
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ldquoAl mismo tiempo con el teleacutefono la radio la televisioacuten y varias clases de cintas
sonoras la tecnologiacutea electroacutenica nos ha conducido a la era de la ldquooralidad
secundariardquo Esta nueva oralidad posee asombrosas similitudes con la antigua en
cuanto a su miacutestica en la participacioacuten su insistencia en un sentido comunitario su
concentracioacuten en el momento presente e incluso su empleo de foacutermulasrdquo (Ong
1982134)
Las ideas de Ong representan un marco teoacuterico importante que puede ser revisado a la
luz de las nuevas formas de comunicacioacuten que permiten los teleacutefonos inteligentes en
estos dispositivos la oralidad secundaria y la escritura generan comunidades y
puacuteblicos que desafiacutean algunos planteamientos del autor sobre todo el que refiere a la
escritura y la lectura como actividades solitarias Bastariacutea pensar en la actividad de un
chat de grupo para pensar en un replanteamiento de dicha afirmacioacuten actividad que a
la vez estaacute iacutentimamente ligada con las nociones de espacio co-presencia ausencia-
presente y presencia-ausente Asiacute pues las descripciones de Ong en cuanto a los
cambios que genera la transicioacuten de una cultura oral a una cultura escrita me serviraacuten
como referente de cambio para abordar las nuevas interacciones que facilitan los
dispositivos moacuteviles entre el grupo de estudio
El concepto de pragmaacutetica de Paul Watzlawick y los cinco axiomas de la comunicacioacuten
seraacuten otro elemento fundamental que configure el marco teoacuterico de la presente
investigacioacuten Para este autor la comunicacioacuten y la conducta son sinoacutenimos porque
toda conducta es comunicacioacuten y toda comunicacioacuten afecta a la conducta
(Watzlawick196724) en este sentido es en la pragmaacutetica donde se da la interaccioacuten
y el tema central de mi investigacioacuten Watzlawick (1967) propone cinco axiomas de la
comunicacioacuten
1 Es imposible no comunicar
2 Toda comunicacioacuten implica un compromiso y define la relacioacuten
3 Toda comunicacioacuten tiene un aspecto de contenido y un aspecto relacional tales que
el segundo clasifica al primero y es por ende una metacomunicacioacuten
4 La naturaleza de una relacioacuten depende de la puntuacioacuten de las secuencias de
comunicacioacuten entre los comunicantes
5 Todos los intercambios comunicacionales son simeacutetricos o complementarios seguacuten
que esteacuten basados en la igualdad o en la diferencia
11
Me parece que estos axiomas me resultaraacuten una buena guiacutea de la cual partir para la
elaboracioacuten de los instrumentos metodoloacutegicos el trabajo de campo y el
procesamiento de la informacioacuten
Otro autor importante para el marco teoacuterico seraacute Alfred Schuumltz con su propuesta de
analizar a la sociedad desde la realidad de la conciencia individual y a partir de esto
las formas de interaccioacuten con las demaacutes personas es decir las formas de vida
cotidiana que vinculan al yo con el tuacute Se trata de analizar un mundo intersubjetivo en
donde se experimenta el ldquonosotrosrdquo donde las personas se perciben como iguales pero
cada una asumiendo distintos roles sociales En este sentido las tesis de Schuumltz
apuntan a la idea de que vivimos en un mundo intersubjetivo dado al cual estamos
acostumbrados y en el que actuamos interactuamos y transformamos La propuesta
de Schuumltz es entender el mundo de la vida cotidiana es decir el mundo que rodea a
una persona y desde la cual se ubica a partir de sus propias ideas significacioacuten y voz
De forma similar la investigacioacuten pretende obtener un conocimiento y compresioacuten de
nuevas formas de interaccioacuten social desde la voz de sus propios actores en este caso
las y los adolescentes que conformen el grupo de investigacioacuten
3 Espacio
Para abordar el concepto de espacio retomareacute la propuesta de Edward Hall Para este
autor la percepcioacuten de espacio en el ser humano estaacute maacutes relacionado con aquello
que puede hacer en ese espacio que con la visioacuten que tenga del mismo Hall explica
que hay cuatro zonas que marcan las distancias entre las personas 1 iacutentima 2
personal 3 social y 4 puacuteblica A su vez subdivide estas cuatro distancias en fase
lejana y fase cercana La divisioacuten de estas zonas obedecen a la relacioacuten que se guarda
con cada persona o grupos de personas es decir una distancia iacutentima implica un
contacto fiacutesico intenso y constante por lo que resulta loacutegico suponer que seraacute con
personas con las que mantenemos lazos afectivos o eroacuteticos y en donde la percepcioacuten
de la persona(s) es maacutes detallada a la par que el nivel de voz es bajo porque la
cercaniacutea fiacutesica es menor Utilizando estos mismos criterios recorre las cuatro zonas
hasta acabar en la distancia puacuteblica que es la que se ve ejemplificada en actos
puacuteblicos voz elevada impersonales sin contacto fiacutesico y con una visioacuten global de un
grupo Estas cuatro zonas tienen implicaciones directas con las relaciones sociales que
establecen las personas en sociedad y los roles definidos para cada distancia y son
establecidos culturalmente Este esquema lo utilizareacute para guiarme en el
replanteamiento que suponen las interacciones mediadas por teleacutefonos iquestQueacute
12
paralelismos se pueden inferir a partir de este marco teoacuterico con las informaciones que
me aporte los tres grupos de trabajo La ubicuidad que genera un teleacutefono celular
supone un reto interesante para redefinir las nociones de espacio y distancia que
experimente el grupo de estudio se trata de espacios hiacutebridos virtuales y fiacutesicos en
los que las personas entramos y salimos casi de forma inconsciente El uso de un
celular supone estar presente y ausente cerca y lejos con una o con 20 personas y
todo esto al mismo tiempo
4 Semioacutetica
La semioacutetica social estudia los sistemas semioacuteticos en relacioacuten con todo el contexto
social la atencioacuten del anaacutelisis estaacute centrada en los diversos actores que participan en
la construccioacuten de significados Esta propuesta (Hodge Kress 1988) relaciona y
conecta a la semioacutetica con las relaciones las funciones y los factores sociales que la
motivan por lo mismo se trata de un sistema dinaacutemico que se reconstituye y no
permanece estaacutetico
La tecnologiacutea moacutevil al ser una tecnologiacutea en constante cambio puede concentrar una
gran cantidad de significados establecidos o potenciales que como recursos semioacutetico
se pueden usar para comunicar algo En el caso de las interacciones mediadas por el
teleacutefono celular se conjugan dos aspectos importante a considerar la naturaleza fiacutesica
o teacutecnica del recurso semioacutetico y sus reglas de uso aspectos ambos en los que se
concentraraacute la atencioacuten en el trabajo de campo
ldquohellipsocial semiotics is by and large about the how of communication How do we use
material resources to produce meaning But there can be no ldquohowrdquo without a ldquowhatrdquo rdquo
(Van Leeuwen2005 93)
Van Leeuwen Hodge y Kress ofrecen varios caminos para analizar la construccioacuten de
sentidos al respeto me parece relevante la siguiente afirmacioacuten de Van Leeuwen
sobre el trabajo que hace la semioacutetica social
1 collect document and systematically catalogue semiotic resources ndash including
their history
2 investigate how these resources are used in specific historical cultural and
institutional contexts and how people talk about them in these contexts ndash plan
them teach them justify them critique them etc
3 contribute to the discovery and development of new semiotic resources and
new uses of existing semiotic resources (Van Leeuwen20053)
13
La semioacutetica social ofrece ademaacutes un marco teoacuterico importante para distinguir las
relaciones de poder-solidaridad que permean en cualquier discurso o texto
Metodologiacutea
Para dar respuesta a la pregunta de investigacioacuten recabareacute informacioacuten empiacuterica con
estudiantes adolescentes de entre 15 a 19 antildeos y habitantes de la ciudad de Meacutexico
El grupo de estudio estaraacute subdividido en tres grupos que marcan diferencias
importantes para el tema de investigacioacuten la primera el nivel socioeconoacutemico El
mayor o menor acceso a la tecnologiacutea tiene relacioacuten directa con la capacidad que para
este fin la familia o la persona pueda erogar asimismo este acceso diferenciado a la
tecnologiacutea puede traer como resultado diversas estrategias y formas de interaccioacuten y
construccioacuten de relaciones sociales mediadas por el teleacutefono celular Derivado de lo
anterior la divisioacuten del grupo obedeceraacute a la eleccioacuten de las escuelas que con base en
las colegiaturas suponen una variacioacuten del nivel socioeconoacutemico de la poblacioacuten Una
segunda diferencia que marca la subdivisioacuten del grupo es la ubicacioacuten geograacutefica
misma que puede arrojar datos interesantes en cuanto al uso del celular y la
construccioacuten de relaciones sociales Por uacuteltimo otra diferencia importante es que en
una de las escuelas he tenido contacto con las y los alumnos y en las otras dos no
este hecho me parece importante para contrastar la informacioacuten que me aporten los
grupos y reflexionar sobre la posible influencia de hechos como la confianza las
relaciones de poder en el contexto escolar la habilidad para establecer rapport
etceacutetera
Los datos que me interesa obtener es la descripcioacuten que las y los adolescentes hagan
sobre las interacciones y socializaciones mediadas por el teleacutefono esto es la
importancia que le dan a los dispositivos moacuteviles y todos los diversos significados y
coacutedigos que se generan en torno a eacutel Considerando que la creacioacuten de sentido es una
tarea cultural y por tanto diversa en relacioacuten a los diferentes contextos la voz de las y
los informantes en contextos diversos es esencial para responder a la pregunta de
investigacioacuten
Me parece de suma importancia que desde la antropologiacutea se elaboren investigaciones
en donde el grupo de estudio sea parte activa de la investigacioacuten asiacute pues pretendo
analizar los datos buscando similitudes y diferencia que den cuenta de la compleja
relacioacuten entre tecnologiacutea-adolescencia y de los nuevos coacutedigos y habilidades
14
interpretativas que rigen las comunicaciones que entran y salen del dispositivo moacutevil
La interpretacioacuten de datos se veraacute guiada por la teoriacutea de la semioacutetica social y la
multimodalidad ya que las formas de comunicacioacuten e interaccioacuten social mediadas por
celular incluyen diversos modos semioacuteticos como son el video la imagen la palabra
escrita y hablada muacutesica audio diversos yo una mezcla de ambos El material
recopilado en las entrevistas y en los grupos focales me permitiraacuten observar las
distintas opiniones reacciones e interacciones en torno a las vivencias que las y los
adolescentes tienen a traveacutes del teleacutefono celular Con las transcripciones de este
material podreacute elaborar un anaacutelisis del discurso y una etnografiacutea del habla que de
cuenta de las nuevas formas de comunicacioacuten que generan las nuevas tecnologiacuteas y la
apropiacioacuten que el grupo entrevistado hace de ellas todo esto desde el punto de vista
de los propios usuariosas En el caso de las entrevistas y los grupos focales las
preguntas que disentildee estaraacuten orientadas a los cambios que imagino y percibo desde
una perspectiva generacional es decir iquestqueacute hacen de forma distinta y queacute
consecuencias yo efectos genera
La teacutecnicas elegidas para obtener la informacioacuten empiacuterica seraacuten los grupos focales y las
entrevistas Siguiendo las observaciones de Charles Briggs pero tambieacuten considerando
los escasos cuatro meses que tenemos para realizar trabajo de campo lo primero que
hareacute seraacute una etnografiacutea raacutepida de las tres escuelas que me permitan ubicar espacios
rutinas reglamentos de conducta de cada escuela y demaacutes elementos de la comunidad
escolar (Briggs1984 21) Posteriormente realizareacute los grupos focales porque esta
herramienta es adecuada para obtener datos generales que comparten o no un
grupo lo anterior proporciona buena informacioacuten para saber en queacute aspectos es
conveniente profundizar en la entrevista
En mi experiencia con joacutevenes los grupos focales son muy convenientes para detonar
charlas o discusiones con respecto a un tema Ademaacutes de la edad el uso de los
teleacutefonos celulares es algo que comparten la gran mayoriacutea del grupo y a lo que se
muestran dispuestos a opinar Un grupo focal con joacutevenes que se conocen puede llegar
a ser muy dinaacutemico y divertido especialmente para ellos este simple hecho le resta
formalidad al evento y hace que las y los participantes se sientan relajados y
dispuestos a colaborar Para obtener una mayor cantidad de datos me parece
importante que los grupos focales se conformen de la siguiente manera grupos de
mujeres grupos de hombres grupos mixtos Con los grupos asiacute organizados se podraacuten
observar diferencias de geacutenero en cuanto a las interacciones sociales mediadas
15
Pretendo realizar cinco o seis grupos focales de tres a cinco participantes Para
obtener participantes colocareacute letreros en los tres colegios a cambio ofrecereacute ayuda
para la elaboracioacuten de trabajos o tareas y un refrigerio Realizareacute dos grupos focales en
el Colegio Ciudad de Meacutexico tres grupos focales en la CCH y uno o dos en el Instituto
Las Aacuteguilas
Una vez terminados los grupos focales me dareacute a la tarea de revisar y replantear los
nodos temaacuteticos que guiaraacuten la entrevista Tengo planeado realizar tres entrevistas en
cada grupo y con personas que no hayan participado en los grupos focales En el caso
del Colegio Ciudad de Meacutexico ya cuento con algunosas candidatos que ya me han
confirmado su participacioacuten Para el Instituto Las Aacuteguilas y el CCH Oriente requerireacute la
ayuda de las y los docentes para que me sentildealen posibles candidatos e ir a hacer la
solicitud directamente con ellos o ellas
La entrevista es relevante en la investigacioacuten porque me interesa contrastar la
informacioacuten que se genere de forma colectiva con la informacioacuten que se construye de
forma individual La entrevista puede aportar reflexiones y experiencias maacutes iacutentimas
no mediada por la presencia y los dichos de otras personas Tratareacute que las personas
que entreviste me den un recorrido por su teleacutefono celular es decir que me muestren
su celular sus aplicaciones favoritas sus canales favoritos de comunicacioacuten etc esto
me daraacute pie para nuevas conversaciones o toacutepicos que no hayan sido contemplados en
el esquema de toacutepicos o que no hayan salidos en los grupos focales y que por tanto
enriquezcan la investigacioacuten Asimismo las entrevistas me permitiraacuten ahondar en
algunos nodos temaacuteticos que hayan quedado vagos o confusos en los grupos focales
Iniciareacute los grupos focales y las entrevistas con estudiantes del Colegio Ciudad Meacutexico
Esta es una escuela bicultural (ingleacutes-espantildeol) laica y para familias con alto poder
adquisitivo el pago de la colegiatura mensual es de $12000 El colegio se ubica en la
delegacioacuten Miguel Hidalgo en la colonia Chapultepec Me parecioacute conveniente trabajar
con este grupo especiacutefico por las siguientes razones
He trabajado con algunos estudiantes y docentes he podido establecer rapport
con variosas de ellosas
Tengo una buena relacioacuten con las autoridades institucionales y la confianza de
recibir el apoyo necesario para utilizar la escuela como lugar de reunioacuten para
llevar a cabo las entrevistas y los grupos focales La escuela ofrece actividades
16
vespertinas por lo que podriacutea realizar el trabajo de campo sin interferir en las
actividades acadeacutemicas de las y los estudiantes que deseen cooperar en mi
investigacioacuten Al tratarse de joacutevenes menores de edad y de clase media-alta y
alta realizar trabajo de campo en la escuela me ofrece la ventaja de que las
madres y padres de familia accedan a que sus hijosas participen de la
investigacioacuten pues se encuentran en un lugar seguro y trabajando con personal
de la escuela Por otra parte no descarto la posibilidad de realizar las
entrevistas y los grupos focales en lugares puacuteblicos o en la casa de las y los
interesados en participar
2 En un segundo momento iniciareacute los grupos focales y las entrevistas en el Instituto
Las Aacuteguilas Esta escuela estaacute ubicada en la delegacioacuten Aacutelvaro Obregoacuten y alberga a
estudiantes de clase media es una escuela pequentildea con una poblacioacuten estudiantil
aproximada de 50 estudiantes en la seccioacuten preparatoria las familias pagan una
colegiatura mensual de $6750 Ya cuento con la autorizacioacuten de la duentildea del colegio
para hablar con las y los alumnos presentarles mi propuesta y obtener un grupo focal
y dos o tres entrevistas Los motivos por los cuales elegiacute esta escuela son
Me parece importante obtener informacioacuten de personas que no me conozcan y
que no me ubiquen como parte del contexto escolar
Esta es una escuela cuya poblacioacuten estudiantil se ubica en un nivel
socioeconoacutemico medio por tanto me parece importante saber como
interactuacutean socialmente a traveacutes de un teleacutefono con servicios de internet maacutes
limitados que el grupo anterior
De forma simultanea al trabajo en el Instituto Las Aacuteguila iniciareacute los grupos focales y
las entrevistas en el Colegio de Ciencias y Humanidades Plantel Oriente Se trata de
una institucioacuten puacuteblica adscrita a la UNAM de educacioacuten media superior ubicada en la
Col Agriacutecola Oriental Delegacioacuten Iztacalco Los motivos para elegir esta institucioacuten
son
Contacto cercano con una docente del plantel que me facilitoacute la entrada y el
contacto con las alumnas y alumnos
La poblacioacuten estudiantil es en su mayoriacutea de clase media-baja y baja lo que
puede representar una diferencia en el acceso a servicios de internet y a
teleacutefonos inteligentes La informacioacuten que obtenga de este grupo podriacutea
representar un contraste interesante con respecto a los dos grupos anteriores
1 Grupos focales
17
Para lo grupos focales colocareacute letreros en los tres colegios a cambio ofrecereacute ayuda
para la elaboracioacuten de trabajos yo tareas y un refrigerio Realizareacute dos grupos focales
en el Colegio Ciudad de Meacutexico y tres grupos focales en la CCH Para el caso del
Instituto Las Aacuteguilas hareacute la presentacioacuten del proyecto y la invitacioacuten en el saloacuten de
clase dado que esta escuela es muy pequentildea es probable que soacutelo realice un grupo
focal Haciendo caso a la recomendacioacuten de Lesley Milroy (2003) elabore una lista de
toacutepicos que generen conversacioacuten y que sean a la vez una especie de nodos que
puedan conectar con otros temas de intereacutes para el grupo de estudio y para la
investigacioacuten Fue muy uacutetil organizar los posibles toacutepicos a manera de nodos pues de
esa forma se generan maacutes caminos para llegar a un punto que resulte interesante y al
mismo tiempo facilita la transicioacuten a otro tema
Posibles preguntas derivadas del esquema
1 iquestQueacute haces con tu teleacutefono
2 iquestDoacutende los usas maacutes y doacutende o cuaacutendo lo usas menos
3 iquestCuaacutendo consideras que es necesario cambiar del mensaje de texto a la
llamada de voz
18
4 Aproximadamente iquestcon cuantas personas te comunicas en un diacutea
5 En un diacutea normal iquestcuaacutentas fotos o videos compartes por tu teleacutefono
6 Con quieacuten te comunicas maacutes iquestcon grupos o en forma individual
7 iquestCuaacutel es el canal de comunicacioacuten que usas con tus papaacutes o otros adultos
8 iquestQueacute tipo de cosas son las que maacutes compartes por tu teleacutefono
9 iquestCreen que el celular de alguna manera nos permite estar en un lugar sin
estar ahiacute
10 iquestCoacutemo es el cortejo (ligue) y las relaciones amorosas mediadas por el celular
Tambieacuten pienso utilizar fotografiacuteas detonadoras de discusioacuten como las siguientes
Entrevistas
En las entrevistas pretendo lograr que la persona me muestre y explique las cosas que
guarda en su teleacutefono y lo que hace con eacutel Como se mencionoacute anteriormente
trabajareacute en un replanteamiento de las preguntas en funcioacuten de los datos que obtenga
de los grupos focales Sin embargo la preguntas versaraacuten sobre la construccioacuten de
relaciones sociales a traveacutes de la informacioacuten que quiera mostrarme en su teleacutefono
iquestQuieacuten te ensentildeoacute a usar el celular
Uso del celular para amigos y amigas
Uso del celular para relaciones amorosas
Interpretacioacuten de datos
Como se mencionoacute en la seccioacuten dedicada al marco teoacuterico utilizareacute la metodologiacutea de
la semioacutetica social (Hodge Kress Van Leeuwen) para observar la construccioacuten de
sentido en torno a las nuevas formas de interaccioacuten social que las personas desarrollan
a partir del uso de teleacutefonos celulares Considerando las recomendaciones de los
autores la interpretacioacuten de la evidencia empiacuterica consideraraacute los siguientes puntos
19
Desarrollo histoacuterico de los cambios tecnoloacutegicos que sirva como punto de
referencia del cambio que se suscita hoy diacutea con las nuevas aplicaciones y los
nuevos teleacutefonos inteligentes
Registrar las maneras en como se llevan a cabo las acciones comunicativas a
traveacutes del celular esto es los actores involucrados en esas acciones y los roles
que juegan las reglas de presentacioacuten los recursos para llevar a cabo las
acciones los tiempo en los que se realizan y el espacio o lugar en donde las
praacutecticas ocurren
Tipificacioacuten de acciones y actores en el uso del celular(Berger-Luckmann)
Calendarizacioacuten de actividades
El ciclo escolar 2014-2015 inicia el 18 de agosto por lo tanto durante las siguientes
dos semanas (del 18 al 29 de agosto) realizareacute la etnografiacutea de las tres escuelas
Durante la primera semana de septiembre (del 1 al 5 de sept) realizareacute la promocioacuten
de las personas que integraraacuten los grupos focales y la calendarizacioacuten de los mismos
de acuerdo a los horarios y compromisos de las y los participantes
En las siguientes cuatro semanas (del 8 de septiembre al 3 de octubre) realizareacute los
grupos focales en las tres escuelas
Las proacuteximas dos semana del 6 al 17 de octubre realizareacute una sistematizacioacuten parcial
de la informacioacuten de los grupos focales y preparacioacuten de los temas para las entrevistas
individuales Tambieacuten contactareacute a laslos posibles candidatosas a entrevista
Del 20 de octubre al 20 de noviembre realizareacute las entrevistas la trascripcioacuten y la
sistematizacioacuten
Las semanas que van del 24 de noviembre al 12 de diciembre (3 semanas) son para
ajustes reelaboracioacuten de entrevistas e imprevistos que surjan a lo largo del
cuatrimestre
Bibliografiacutea
Berger L y T Luckmann La construccioacuten social de la realidad Bueno Aires
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la incertidumbre Meacutexico SXXI y UAM 2009
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httpwwwinegiorgmxprod_servcontenidosespanolbvinegiproductosmetodologi
asMODUTIHMODUTIH2013MODUTIH2013pdf Consultado el 03-06-14
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Instituto Federal de Telecomunicaciones
httpsiemtcftgobmxSIEMprettyPhoto[iframes]0 Consultado el 03-06-14
21
5
la sociologiacutea la psicologiacutea y la antropologiacutea Sin embargo fue hasta el antildeo 2000 que la
academia empezoacute a realizar investigaciones constantes sobre la dimensioacuten social de los
teleacutefonos celulares (Gogin 2006187 Edicioacuten Kindle)
La gran mayoriacutea de la bibliografiacutea sobre las nuevas formas de relaciones sociales
mediadas por teleacutefonos celulares se produce en Estados Unidos y en Europa existen
pocas publicaciones mexicanas que aborden el tema destacan las investigaciones
realizadas por Rosaliacutea Winocour2 y las tesis que en el aacuterea de las ciencias sociales se
han hecho al respecto3 En la literatura que se publica en ingleacutes destacan los siguientes
nombres
En Italia el trabajo de Leopoldina Fortunati con Mediating the human body
Technology communication and fashion publicado en 2003 aborda la integracioacuten y la
interaccioacuten del cuerpo humano con la tecnologiacutea y coacutemo eacutesta ha invadido al cuerpo la
moda y la esteacutetica se ven inevitablemente unidos en tanto que la tecnologiacutea es algo
que ahora se usa y no se porta (Fortunati 2003 262 Edicioacuten Kindle)
Por otra parte en Inglaterra James E Katz publicoacute en 2008 The handbook of mobile
communication el cual proporciona un panorama global del impacto que ha tenido la
telefoniacutea celular en varias regiones del mundo y en varios sectores especiacuteficos nivel
socioeconoacutemico alto bajo adultos joacutevenes migrantes paiacuteses emergentes etc
Finalmente el socioacutelogo noruego Richard Ling es de los pocos investigadores que ha
trabajado el tema sistemaacuteticamente desde 1997 Cuenta con varios libros y artiacuteculos
acadeacutemicos en donde aborda varios aspectos de las transformaciones sociales que esta
tecnologiacutea ha generado en la vida de las personas presencia ausente y ausencia
presente la domesticacioacuten tecnoloacutegica y sus implicaciones sociales las nuevas formas
de cohesioacuten social y de rituales mediados por el teleacutefono y sin co-presencia entre
otros muchos Las investigaciones de Ling resultan relevantes porque ha dado
2 Por ejemplo de Rosaliacutea Winocour estaacute el libro Robinson Crusoe ya tiene celular (2009)Meacutexico
SXXI-UAM 3 Tesis del doctorado en Ciencia poliacuteticas de Eacuterika Rueda Ramos Experiencias de uso y
apropiacioacuten de internet y telefoniacutea celular en Meacutexico UNAM 2012 o la tesis de Maestriacutea en Ciencias Sociales de Paola Riacuteos Mares Comunicacioacuten moacutevil el uso de celular en la relacioacuten entre madres e hijos adolescentes FLACSO 2010
6
seguimiento a las innovaciones tecnoloacutegicas que a la par generan distintas formas de
interaccioacuten social
Despueacutes de revisar la bibliografiacutea que existe sobre el tema se puede decir que la
denominada ldquocultura celularrdquo se ha estudiado desde diversos aacutengulos
Perspectiva de geacutenero el uso que las mujeres le dan al celular lo cual
incluye uso esteacutetico del celular el celular como un instrumento para expresar
emociones yo como herramienta de empoderamiento o sea para fortalecer
redes sociales y contactar con posibles fuentes de trabajo
Perspectiva de la antropologiacutea ciberneacutetica parte del hecho de que la gran
mayoriacutea de las vida humanas transcurren mediadas por una maacutequina Nuestra
relacioacuten con los teleacutefonos celulares es distinta a las relaciones que tenemos con
cualquier objeto maacutes parecida a la relacioacuten que tenemos con una mascota o
maacutes auacuten analiza el grado de dependencia que desarrollamos con las tecnologiacutea
moacuteviles al grado de no salir de casa sin el celular Una buena parte de nuestras
actividades maacutes esenciales estaacuten mediadas por los teleacutefonos Este enfoque
tiene como premisa fundamental que al ser la tecnologiacutea moacutevil una parte
esencial de nuestras vidas se puede inferir que eso convierte a las personas en
cybors en el sentido de que consideran al teleacutefono como un elemento esencial
de nuestro cuerpo
Perspectiva econoacutemica se analizan los impactos sociales y econoacutemicos que
la telefoniacutea celular tiene en un mundo globalizado Una de las preguntas que
guiacutean este enfoque es saber si los teleacutefonos celulares disminuyen o aumentan la
distancia entre ricos y pobres Se observan tambieacuten los haacutebitos de consumo los
procesos de exclusioacuten-inclusioacuten que genera la brecha digital yo la
obsolescencia programada entre otros
Participacioacuten poliacutetica y el activismo ciudadano este enfoque estudia los
fenoacutemenos de smartmobes las democracias moacuteviles opiniones poliacuteticas en
Twitter el activismo en redes sociales y su impacto social econoacutemico y poliacutetico
Relaciones de poder este enfoque ha sido desarrollado en mayor medida
desde la psicologiacutea su enfoque se centra en las conductas obsesivo-
compulsivas que pueden detonar los teleacutefonos moacuteviles asiacute como las relaciones
de poder que se establecen entre padremadre-hijosas jefea-subordinadoa
hombre-mujer y el fenoacutemeno del cyberbulling o acoso ciberneacutetico
7
Enfoque sociolinguumlista las investigaciones agrupadas en este rubro se han
especializado en documentar y analizar los nuevos geacuteneros comunicativos que
surgen de estas tecnologiacuteas mensajes de texto chats etc
El celular como instrumento de desarrollo el centro de las investigaciones
se enfoca en los usos del teleacutefono celular que promuevan el desarrollo y la
nivelaciones de las desigualdades econoacutemicas y sociales
Mi investigacioacuten se insertaraacute por una parte en los enfoques de la sociolinguumliacutestica y la
antropologiacutea ciberneacutetica pues es ahiacute donde confluyen las diversas formas de
socializacioacuten que las y los adolescentes experimentan en la cotidianidad por otra
parte el enfoque econoacutemico es relevante para la investigacioacuten puesto que el grupo de
estudio estaraacute dividido en tres niveles socioeconoacutemicos
Pregunta iquestCoacutemo construyen las y los adolescentes sus relaciones sociales por medio
de los teleacutefonos inteligentes
Objetivos
Para los tres grupos de adolescentes con los que trabajareacute se buscaraacute
1 Identificar las formas en las que el teleacutefono celular coadyuva a la formacioacuten de
identidades y culturas juveniles
2 Investigar coacutemo se comprenden y viven los conceptos de presencia-ausente
ausencia-presente y co-presencia para entender las nuevas formas de
interaccioacuten social y la construccioacuten de sentido en torno a los teleacutefonos moacuteviles
3 Investigar coacutemo se percibe el tiempo el espacio y las distancias interpersonales
con la mediacioacuten del teleacutefono celular para comprender los usos y normas que
rigen este tipo de interacciones
4 Investigar las nuevas formas de interaccioacuten multimodal que se crean con las
nuevas tecnologiacuteas moacuteviles para comprender los diversos sentido que tienen
estas nuevas formas de comunicacioacuten multimodal
Hipoacutetesis
1 Para un amplio sector de la sociedad mexicana el teleacutefono celular se ha
convertido en una extensioacuten del cuerpo que tiene como efectos
a) la resignificacioacuten de los conceptos de co-presencia ausencia-presente
presencia-ausente
b) la percepcioacuten del espacio y las distancias interpersonales
8
c) la creacioacuten de nuevas y diversas formas de interaccioacuten multimodal
d) la creacioacuten de nuevos espacios para la formacioacuten de culturas e
identidades juveniles
Marco Teoacuterico
La investigacioacuten estaraacute centrada en cuatro temas baacutesicos espacio semioacutetica
relaciones sociales y tecnoloacutegica Cada apartado se trabajaraacute bajo la guiacutea de los
siguientes autores
1 Tecnologiacutea
En este apartado utilizareacute la teoriacutea de Marshall Mcluhan sobre coacutemo los medios
tecnoloacutegicos son una extensioacuten del cuerpo ldquoTodos los medios son prolongaciones de
alguna facultad humana psiacutequica o fiacutesicardquo (Mcluhan 196726) En el caso particular de
esta investigacioacuten los dispositivos moacuteviles se pueden explicar como una extensioacuten de
la memoria de la voz ojos y del cuerpo mismo El argumento de Mcluhan resulta uacutetil
9
para comprender y explicar los fenoacutemenos de ausencia presente y presencia ausente
que se generan con los usos diversos que ofrece el celular chats de grupo
videollamadas enviacuteo de fotografiacuteas o videos Se trata de ver al teleacutefono moacutevil como un
dispositivo que permiten extender la presencia de cuerpo y mente hacia lugares
diversos sin tener que cambiar la ubicacioacuten
Con respecto a la nocioacuten de espacio el autor sentildeala que el teleacutegrafo y el teleacutefono
lograron conectar a todos los paiacuteses del mundo y con esto las nociones de tiempo y
espacio se han modificaron en este sentido las ideas del autor van de la mano con las
experiencias de ubicuidad que un teleacutefono celular ofrece y que son muy valoradas por
las y los usuarios al respecto Mcluhan comenta ldquoEl tiempo ha cesado el espacio se
ha esfumado Ahora vivimos en una aldea globalhellip un suceder simultaacuteneordquo (Mcluhan
196763) esta cita resulta muy reveladora de las ideas ldquoprofeacuteticasrdquo de Mcluhan y que
en la actualidad dan pie a la presente investigacioacuten
2 Relaciones sociales
Para este apartado resultaraacuten relevantes las descripciones que Walter Ong presenta
sobre comunidades orales sin escritura y las comunidades alfabetizadas Afirma que
no se trata uacutenicamente de una habilidad que se tiene o no se tiene implica un cambio
profundo en la manera de vivir de comprender al mundo y de interactuar con las
demaacutes personas El traacutensito a la escritura cambioacute nuestra forma de conocer pensar
socializar y organizar el mundo introdujo la habilidad de analizar y de reflexionar a
detalle sobre lo dicho por otras personas ldquola nueva tecnologiacutea no se emplea solo para
hacer la criacutetica de hecho da la existencia a eacutestardquo (Ong 198283) este uacuteltimo punto
es importante pues una buena parte de las interacciones sociales que transitan por los
teleacutefonos celulares es palabra escrita y como el autor explica en la siguiente cita
genera una dinaacutemica nueva en las relaciones sociales que estaacute permeada por los malos
entendidos por las angustias que generan los turno de habla bajo esta nueva
modalidad y todo lo que de esto de deriva
ldquoEmpero las palabras escritas agudizan el anaacutelisis pues se exige maacutes de las palabras
individuales Para darse a entender claramente sin ademanes sin expresioacuten facial sin
entonacioacuten sin un oyente real uno tiene que prever juiciosamente todos los posibles
significados que un enunciado puede tener para cualquier lector posible en cualquier
situacioacuten concebible (hellip)rdquo(Ong 1982105)
Otro concepto importante para mi investigacioacuten es el de oralidad secundaria
10
ldquoAl mismo tiempo con el teleacutefono la radio la televisioacuten y varias clases de cintas
sonoras la tecnologiacutea electroacutenica nos ha conducido a la era de la ldquooralidad
secundariardquo Esta nueva oralidad posee asombrosas similitudes con la antigua en
cuanto a su miacutestica en la participacioacuten su insistencia en un sentido comunitario su
concentracioacuten en el momento presente e incluso su empleo de foacutermulasrdquo (Ong
1982134)
Las ideas de Ong representan un marco teoacuterico importante que puede ser revisado a la
luz de las nuevas formas de comunicacioacuten que permiten los teleacutefonos inteligentes en
estos dispositivos la oralidad secundaria y la escritura generan comunidades y
puacuteblicos que desafiacutean algunos planteamientos del autor sobre todo el que refiere a la
escritura y la lectura como actividades solitarias Bastariacutea pensar en la actividad de un
chat de grupo para pensar en un replanteamiento de dicha afirmacioacuten actividad que a
la vez estaacute iacutentimamente ligada con las nociones de espacio co-presencia ausencia-
presente y presencia-ausente Asiacute pues las descripciones de Ong en cuanto a los
cambios que genera la transicioacuten de una cultura oral a una cultura escrita me serviraacuten
como referente de cambio para abordar las nuevas interacciones que facilitan los
dispositivos moacuteviles entre el grupo de estudio
El concepto de pragmaacutetica de Paul Watzlawick y los cinco axiomas de la comunicacioacuten
seraacuten otro elemento fundamental que configure el marco teoacuterico de la presente
investigacioacuten Para este autor la comunicacioacuten y la conducta son sinoacutenimos porque
toda conducta es comunicacioacuten y toda comunicacioacuten afecta a la conducta
(Watzlawick196724) en este sentido es en la pragmaacutetica donde se da la interaccioacuten
y el tema central de mi investigacioacuten Watzlawick (1967) propone cinco axiomas de la
comunicacioacuten
1 Es imposible no comunicar
2 Toda comunicacioacuten implica un compromiso y define la relacioacuten
3 Toda comunicacioacuten tiene un aspecto de contenido y un aspecto relacional tales que
el segundo clasifica al primero y es por ende una metacomunicacioacuten
4 La naturaleza de una relacioacuten depende de la puntuacioacuten de las secuencias de
comunicacioacuten entre los comunicantes
5 Todos los intercambios comunicacionales son simeacutetricos o complementarios seguacuten
que esteacuten basados en la igualdad o en la diferencia
11
Me parece que estos axiomas me resultaraacuten una buena guiacutea de la cual partir para la
elaboracioacuten de los instrumentos metodoloacutegicos el trabajo de campo y el
procesamiento de la informacioacuten
Otro autor importante para el marco teoacuterico seraacute Alfred Schuumltz con su propuesta de
analizar a la sociedad desde la realidad de la conciencia individual y a partir de esto
las formas de interaccioacuten con las demaacutes personas es decir las formas de vida
cotidiana que vinculan al yo con el tuacute Se trata de analizar un mundo intersubjetivo en
donde se experimenta el ldquonosotrosrdquo donde las personas se perciben como iguales pero
cada una asumiendo distintos roles sociales En este sentido las tesis de Schuumltz
apuntan a la idea de que vivimos en un mundo intersubjetivo dado al cual estamos
acostumbrados y en el que actuamos interactuamos y transformamos La propuesta
de Schuumltz es entender el mundo de la vida cotidiana es decir el mundo que rodea a
una persona y desde la cual se ubica a partir de sus propias ideas significacioacuten y voz
De forma similar la investigacioacuten pretende obtener un conocimiento y compresioacuten de
nuevas formas de interaccioacuten social desde la voz de sus propios actores en este caso
las y los adolescentes que conformen el grupo de investigacioacuten
3 Espacio
Para abordar el concepto de espacio retomareacute la propuesta de Edward Hall Para este
autor la percepcioacuten de espacio en el ser humano estaacute maacutes relacionado con aquello
que puede hacer en ese espacio que con la visioacuten que tenga del mismo Hall explica
que hay cuatro zonas que marcan las distancias entre las personas 1 iacutentima 2
personal 3 social y 4 puacuteblica A su vez subdivide estas cuatro distancias en fase
lejana y fase cercana La divisioacuten de estas zonas obedecen a la relacioacuten que se guarda
con cada persona o grupos de personas es decir una distancia iacutentima implica un
contacto fiacutesico intenso y constante por lo que resulta loacutegico suponer que seraacute con
personas con las que mantenemos lazos afectivos o eroacuteticos y en donde la percepcioacuten
de la persona(s) es maacutes detallada a la par que el nivel de voz es bajo porque la
cercaniacutea fiacutesica es menor Utilizando estos mismos criterios recorre las cuatro zonas
hasta acabar en la distancia puacuteblica que es la que se ve ejemplificada en actos
puacuteblicos voz elevada impersonales sin contacto fiacutesico y con una visioacuten global de un
grupo Estas cuatro zonas tienen implicaciones directas con las relaciones sociales que
establecen las personas en sociedad y los roles definidos para cada distancia y son
establecidos culturalmente Este esquema lo utilizareacute para guiarme en el
replanteamiento que suponen las interacciones mediadas por teleacutefonos iquestQueacute
12
paralelismos se pueden inferir a partir de este marco teoacuterico con las informaciones que
me aporte los tres grupos de trabajo La ubicuidad que genera un teleacutefono celular
supone un reto interesante para redefinir las nociones de espacio y distancia que
experimente el grupo de estudio se trata de espacios hiacutebridos virtuales y fiacutesicos en
los que las personas entramos y salimos casi de forma inconsciente El uso de un
celular supone estar presente y ausente cerca y lejos con una o con 20 personas y
todo esto al mismo tiempo
4 Semioacutetica
La semioacutetica social estudia los sistemas semioacuteticos en relacioacuten con todo el contexto
social la atencioacuten del anaacutelisis estaacute centrada en los diversos actores que participan en
la construccioacuten de significados Esta propuesta (Hodge Kress 1988) relaciona y
conecta a la semioacutetica con las relaciones las funciones y los factores sociales que la
motivan por lo mismo se trata de un sistema dinaacutemico que se reconstituye y no
permanece estaacutetico
La tecnologiacutea moacutevil al ser una tecnologiacutea en constante cambio puede concentrar una
gran cantidad de significados establecidos o potenciales que como recursos semioacutetico
se pueden usar para comunicar algo En el caso de las interacciones mediadas por el
teleacutefono celular se conjugan dos aspectos importante a considerar la naturaleza fiacutesica
o teacutecnica del recurso semioacutetico y sus reglas de uso aspectos ambos en los que se
concentraraacute la atencioacuten en el trabajo de campo
ldquohellipsocial semiotics is by and large about the how of communication How do we use
material resources to produce meaning But there can be no ldquohowrdquo without a ldquowhatrdquo rdquo
(Van Leeuwen2005 93)
Van Leeuwen Hodge y Kress ofrecen varios caminos para analizar la construccioacuten de
sentidos al respeto me parece relevante la siguiente afirmacioacuten de Van Leeuwen
sobre el trabajo que hace la semioacutetica social
1 collect document and systematically catalogue semiotic resources ndash including
their history
2 investigate how these resources are used in specific historical cultural and
institutional contexts and how people talk about them in these contexts ndash plan
them teach them justify them critique them etc
3 contribute to the discovery and development of new semiotic resources and
new uses of existing semiotic resources (Van Leeuwen20053)
13
La semioacutetica social ofrece ademaacutes un marco teoacuterico importante para distinguir las
relaciones de poder-solidaridad que permean en cualquier discurso o texto
Metodologiacutea
Para dar respuesta a la pregunta de investigacioacuten recabareacute informacioacuten empiacuterica con
estudiantes adolescentes de entre 15 a 19 antildeos y habitantes de la ciudad de Meacutexico
El grupo de estudio estaraacute subdividido en tres grupos que marcan diferencias
importantes para el tema de investigacioacuten la primera el nivel socioeconoacutemico El
mayor o menor acceso a la tecnologiacutea tiene relacioacuten directa con la capacidad que para
este fin la familia o la persona pueda erogar asimismo este acceso diferenciado a la
tecnologiacutea puede traer como resultado diversas estrategias y formas de interaccioacuten y
construccioacuten de relaciones sociales mediadas por el teleacutefono celular Derivado de lo
anterior la divisioacuten del grupo obedeceraacute a la eleccioacuten de las escuelas que con base en
las colegiaturas suponen una variacioacuten del nivel socioeconoacutemico de la poblacioacuten Una
segunda diferencia que marca la subdivisioacuten del grupo es la ubicacioacuten geograacutefica
misma que puede arrojar datos interesantes en cuanto al uso del celular y la
construccioacuten de relaciones sociales Por uacuteltimo otra diferencia importante es que en
una de las escuelas he tenido contacto con las y los alumnos y en las otras dos no
este hecho me parece importante para contrastar la informacioacuten que me aporten los
grupos y reflexionar sobre la posible influencia de hechos como la confianza las
relaciones de poder en el contexto escolar la habilidad para establecer rapport
etceacutetera
Los datos que me interesa obtener es la descripcioacuten que las y los adolescentes hagan
sobre las interacciones y socializaciones mediadas por el teleacutefono esto es la
importancia que le dan a los dispositivos moacuteviles y todos los diversos significados y
coacutedigos que se generan en torno a eacutel Considerando que la creacioacuten de sentido es una
tarea cultural y por tanto diversa en relacioacuten a los diferentes contextos la voz de las y
los informantes en contextos diversos es esencial para responder a la pregunta de
investigacioacuten
Me parece de suma importancia que desde la antropologiacutea se elaboren investigaciones
en donde el grupo de estudio sea parte activa de la investigacioacuten asiacute pues pretendo
analizar los datos buscando similitudes y diferencia que den cuenta de la compleja
relacioacuten entre tecnologiacutea-adolescencia y de los nuevos coacutedigos y habilidades
14
interpretativas que rigen las comunicaciones que entran y salen del dispositivo moacutevil
La interpretacioacuten de datos se veraacute guiada por la teoriacutea de la semioacutetica social y la
multimodalidad ya que las formas de comunicacioacuten e interaccioacuten social mediadas por
celular incluyen diversos modos semioacuteticos como son el video la imagen la palabra
escrita y hablada muacutesica audio diversos yo una mezcla de ambos El material
recopilado en las entrevistas y en los grupos focales me permitiraacuten observar las
distintas opiniones reacciones e interacciones en torno a las vivencias que las y los
adolescentes tienen a traveacutes del teleacutefono celular Con las transcripciones de este
material podreacute elaborar un anaacutelisis del discurso y una etnografiacutea del habla que de
cuenta de las nuevas formas de comunicacioacuten que generan las nuevas tecnologiacuteas y la
apropiacioacuten que el grupo entrevistado hace de ellas todo esto desde el punto de vista
de los propios usuariosas En el caso de las entrevistas y los grupos focales las
preguntas que disentildee estaraacuten orientadas a los cambios que imagino y percibo desde
una perspectiva generacional es decir iquestqueacute hacen de forma distinta y queacute
consecuencias yo efectos genera
La teacutecnicas elegidas para obtener la informacioacuten empiacuterica seraacuten los grupos focales y las
entrevistas Siguiendo las observaciones de Charles Briggs pero tambieacuten considerando
los escasos cuatro meses que tenemos para realizar trabajo de campo lo primero que
hareacute seraacute una etnografiacutea raacutepida de las tres escuelas que me permitan ubicar espacios
rutinas reglamentos de conducta de cada escuela y demaacutes elementos de la comunidad
escolar (Briggs1984 21) Posteriormente realizareacute los grupos focales porque esta
herramienta es adecuada para obtener datos generales que comparten o no un
grupo lo anterior proporciona buena informacioacuten para saber en queacute aspectos es
conveniente profundizar en la entrevista
En mi experiencia con joacutevenes los grupos focales son muy convenientes para detonar
charlas o discusiones con respecto a un tema Ademaacutes de la edad el uso de los
teleacutefonos celulares es algo que comparten la gran mayoriacutea del grupo y a lo que se
muestran dispuestos a opinar Un grupo focal con joacutevenes que se conocen puede llegar
a ser muy dinaacutemico y divertido especialmente para ellos este simple hecho le resta
formalidad al evento y hace que las y los participantes se sientan relajados y
dispuestos a colaborar Para obtener una mayor cantidad de datos me parece
importante que los grupos focales se conformen de la siguiente manera grupos de
mujeres grupos de hombres grupos mixtos Con los grupos asiacute organizados se podraacuten
observar diferencias de geacutenero en cuanto a las interacciones sociales mediadas
15
Pretendo realizar cinco o seis grupos focales de tres a cinco participantes Para
obtener participantes colocareacute letreros en los tres colegios a cambio ofrecereacute ayuda
para la elaboracioacuten de trabajos o tareas y un refrigerio Realizareacute dos grupos focales en
el Colegio Ciudad de Meacutexico tres grupos focales en la CCH y uno o dos en el Instituto
Las Aacuteguilas
Una vez terminados los grupos focales me dareacute a la tarea de revisar y replantear los
nodos temaacuteticos que guiaraacuten la entrevista Tengo planeado realizar tres entrevistas en
cada grupo y con personas que no hayan participado en los grupos focales En el caso
del Colegio Ciudad de Meacutexico ya cuento con algunosas candidatos que ya me han
confirmado su participacioacuten Para el Instituto Las Aacuteguilas y el CCH Oriente requerireacute la
ayuda de las y los docentes para que me sentildealen posibles candidatos e ir a hacer la
solicitud directamente con ellos o ellas
La entrevista es relevante en la investigacioacuten porque me interesa contrastar la
informacioacuten que se genere de forma colectiva con la informacioacuten que se construye de
forma individual La entrevista puede aportar reflexiones y experiencias maacutes iacutentimas
no mediada por la presencia y los dichos de otras personas Tratareacute que las personas
que entreviste me den un recorrido por su teleacutefono celular es decir que me muestren
su celular sus aplicaciones favoritas sus canales favoritos de comunicacioacuten etc esto
me daraacute pie para nuevas conversaciones o toacutepicos que no hayan sido contemplados en
el esquema de toacutepicos o que no hayan salidos en los grupos focales y que por tanto
enriquezcan la investigacioacuten Asimismo las entrevistas me permitiraacuten ahondar en
algunos nodos temaacuteticos que hayan quedado vagos o confusos en los grupos focales
Iniciareacute los grupos focales y las entrevistas con estudiantes del Colegio Ciudad Meacutexico
Esta es una escuela bicultural (ingleacutes-espantildeol) laica y para familias con alto poder
adquisitivo el pago de la colegiatura mensual es de $12000 El colegio se ubica en la
delegacioacuten Miguel Hidalgo en la colonia Chapultepec Me parecioacute conveniente trabajar
con este grupo especiacutefico por las siguientes razones
He trabajado con algunos estudiantes y docentes he podido establecer rapport
con variosas de ellosas
Tengo una buena relacioacuten con las autoridades institucionales y la confianza de
recibir el apoyo necesario para utilizar la escuela como lugar de reunioacuten para
llevar a cabo las entrevistas y los grupos focales La escuela ofrece actividades
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vespertinas por lo que podriacutea realizar el trabajo de campo sin interferir en las
actividades acadeacutemicas de las y los estudiantes que deseen cooperar en mi
investigacioacuten Al tratarse de joacutevenes menores de edad y de clase media-alta y
alta realizar trabajo de campo en la escuela me ofrece la ventaja de que las
madres y padres de familia accedan a que sus hijosas participen de la
investigacioacuten pues se encuentran en un lugar seguro y trabajando con personal
de la escuela Por otra parte no descarto la posibilidad de realizar las
entrevistas y los grupos focales en lugares puacuteblicos o en la casa de las y los
interesados en participar
2 En un segundo momento iniciareacute los grupos focales y las entrevistas en el Instituto
Las Aacuteguilas Esta escuela estaacute ubicada en la delegacioacuten Aacutelvaro Obregoacuten y alberga a
estudiantes de clase media es una escuela pequentildea con una poblacioacuten estudiantil
aproximada de 50 estudiantes en la seccioacuten preparatoria las familias pagan una
colegiatura mensual de $6750 Ya cuento con la autorizacioacuten de la duentildea del colegio
para hablar con las y los alumnos presentarles mi propuesta y obtener un grupo focal
y dos o tres entrevistas Los motivos por los cuales elegiacute esta escuela son
Me parece importante obtener informacioacuten de personas que no me conozcan y
que no me ubiquen como parte del contexto escolar
Esta es una escuela cuya poblacioacuten estudiantil se ubica en un nivel
socioeconoacutemico medio por tanto me parece importante saber como
interactuacutean socialmente a traveacutes de un teleacutefono con servicios de internet maacutes
limitados que el grupo anterior
De forma simultanea al trabajo en el Instituto Las Aacuteguila iniciareacute los grupos focales y
las entrevistas en el Colegio de Ciencias y Humanidades Plantel Oriente Se trata de
una institucioacuten puacuteblica adscrita a la UNAM de educacioacuten media superior ubicada en la
Col Agriacutecola Oriental Delegacioacuten Iztacalco Los motivos para elegir esta institucioacuten
son
Contacto cercano con una docente del plantel que me facilitoacute la entrada y el
contacto con las alumnas y alumnos
La poblacioacuten estudiantil es en su mayoriacutea de clase media-baja y baja lo que
puede representar una diferencia en el acceso a servicios de internet y a
teleacutefonos inteligentes La informacioacuten que obtenga de este grupo podriacutea
representar un contraste interesante con respecto a los dos grupos anteriores
1 Grupos focales
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Para lo grupos focales colocareacute letreros en los tres colegios a cambio ofrecereacute ayuda
para la elaboracioacuten de trabajos yo tareas y un refrigerio Realizareacute dos grupos focales
en el Colegio Ciudad de Meacutexico y tres grupos focales en la CCH Para el caso del
Instituto Las Aacuteguilas hareacute la presentacioacuten del proyecto y la invitacioacuten en el saloacuten de
clase dado que esta escuela es muy pequentildea es probable que soacutelo realice un grupo
focal Haciendo caso a la recomendacioacuten de Lesley Milroy (2003) elabore una lista de
toacutepicos que generen conversacioacuten y que sean a la vez una especie de nodos que
puedan conectar con otros temas de intereacutes para el grupo de estudio y para la
investigacioacuten Fue muy uacutetil organizar los posibles toacutepicos a manera de nodos pues de
esa forma se generan maacutes caminos para llegar a un punto que resulte interesante y al
mismo tiempo facilita la transicioacuten a otro tema
Posibles preguntas derivadas del esquema
1 iquestQueacute haces con tu teleacutefono
2 iquestDoacutende los usas maacutes y doacutende o cuaacutendo lo usas menos
3 iquestCuaacutendo consideras que es necesario cambiar del mensaje de texto a la
llamada de voz
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4 Aproximadamente iquestcon cuantas personas te comunicas en un diacutea
5 En un diacutea normal iquestcuaacutentas fotos o videos compartes por tu teleacutefono
6 Con quieacuten te comunicas maacutes iquestcon grupos o en forma individual
7 iquestCuaacutel es el canal de comunicacioacuten que usas con tus papaacutes o otros adultos
8 iquestQueacute tipo de cosas son las que maacutes compartes por tu teleacutefono
9 iquestCreen que el celular de alguna manera nos permite estar en un lugar sin
estar ahiacute
10 iquestCoacutemo es el cortejo (ligue) y las relaciones amorosas mediadas por el celular
Tambieacuten pienso utilizar fotografiacuteas detonadoras de discusioacuten como las siguientes
Entrevistas
En las entrevistas pretendo lograr que la persona me muestre y explique las cosas que
guarda en su teleacutefono y lo que hace con eacutel Como se mencionoacute anteriormente
trabajareacute en un replanteamiento de las preguntas en funcioacuten de los datos que obtenga
de los grupos focales Sin embargo la preguntas versaraacuten sobre la construccioacuten de
relaciones sociales a traveacutes de la informacioacuten que quiera mostrarme en su teleacutefono
iquestQuieacuten te ensentildeoacute a usar el celular
Uso del celular para amigos y amigas
Uso del celular para relaciones amorosas
Interpretacioacuten de datos
Como se mencionoacute en la seccioacuten dedicada al marco teoacuterico utilizareacute la metodologiacutea de
la semioacutetica social (Hodge Kress Van Leeuwen) para observar la construccioacuten de
sentido en torno a las nuevas formas de interaccioacuten social que las personas desarrollan
a partir del uso de teleacutefonos celulares Considerando las recomendaciones de los
autores la interpretacioacuten de la evidencia empiacuterica consideraraacute los siguientes puntos
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Desarrollo histoacuterico de los cambios tecnoloacutegicos que sirva como punto de
referencia del cambio que se suscita hoy diacutea con las nuevas aplicaciones y los
nuevos teleacutefonos inteligentes
Registrar las maneras en como se llevan a cabo las acciones comunicativas a
traveacutes del celular esto es los actores involucrados en esas acciones y los roles
que juegan las reglas de presentacioacuten los recursos para llevar a cabo las
acciones los tiempo en los que se realizan y el espacio o lugar en donde las
praacutecticas ocurren
Tipificacioacuten de acciones y actores en el uso del celular(Berger-Luckmann)
Calendarizacioacuten de actividades
El ciclo escolar 2014-2015 inicia el 18 de agosto por lo tanto durante las siguientes
dos semanas (del 18 al 29 de agosto) realizareacute la etnografiacutea de las tres escuelas
Durante la primera semana de septiembre (del 1 al 5 de sept) realizareacute la promocioacuten
de las personas que integraraacuten los grupos focales y la calendarizacioacuten de los mismos
de acuerdo a los horarios y compromisos de las y los participantes
En las siguientes cuatro semanas (del 8 de septiembre al 3 de octubre) realizareacute los
grupos focales en las tres escuelas
Las proacuteximas dos semana del 6 al 17 de octubre realizareacute una sistematizacioacuten parcial
de la informacioacuten de los grupos focales y preparacioacuten de los temas para las entrevistas
individuales Tambieacuten contactareacute a laslos posibles candidatosas a entrevista
Del 20 de octubre al 20 de noviembre realizareacute las entrevistas la trascripcioacuten y la
sistematizacioacuten
Las semanas que van del 24 de noviembre al 12 de diciembre (3 semanas) son para
ajustes reelaboracioacuten de entrevistas e imprevistos que surjan a lo largo del
cuatrimestre
Bibliografiacutea
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httpwwwinegiorgmxprod_servcontenidosespanolbvinegiproductosmetodologi
asMODUTIHMODUTIH2013MODUTIH2013pdf Consultado el 03-06-14
Sistema de Informacioacuten Estadiacutestica de Mercados de Telecomunicaciones (SIEMT) del
Instituto Federal de Telecomunicaciones
httpsiemtcftgobmxSIEMprettyPhoto[iframes]0 Consultado el 03-06-14
21
6
seguimiento a las innovaciones tecnoloacutegicas que a la par generan distintas formas de
interaccioacuten social
Despueacutes de revisar la bibliografiacutea que existe sobre el tema se puede decir que la
denominada ldquocultura celularrdquo se ha estudiado desde diversos aacutengulos
Perspectiva de geacutenero el uso que las mujeres le dan al celular lo cual
incluye uso esteacutetico del celular el celular como un instrumento para expresar
emociones yo como herramienta de empoderamiento o sea para fortalecer
redes sociales y contactar con posibles fuentes de trabajo
Perspectiva de la antropologiacutea ciberneacutetica parte del hecho de que la gran
mayoriacutea de las vida humanas transcurren mediadas por una maacutequina Nuestra
relacioacuten con los teleacutefonos celulares es distinta a las relaciones que tenemos con
cualquier objeto maacutes parecida a la relacioacuten que tenemos con una mascota o
maacutes auacuten analiza el grado de dependencia que desarrollamos con las tecnologiacutea
moacuteviles al grado de no salir de casa sin el celular Una buena parte de nuestras
actividades maacutes esenciales estaacuten mediadas por los teleacutefonos Este enfoque
tiene como premisa fundamental que al ser la tecnologiacutea moacutevil una parte
esencial de nuestras vidas se puede inferir que eso convierte a las personas en
cybors en el sentido de que consideran al teleacutefono como un elemento esencial
de nuestro cuerpo
Perspectiva econoacutemica se analizan los impactos sociales y econoacutemicos que
la telefoniacutea celular tiene en un mundo globalizado Una de las preguntas que
guiacutean este enfoque es saber si los teleacutefonos celulares disminuyen o aumentan la
distancia entre ricos y pobres Se observan tambieacuten los haacutebitos de consumo los
procesos de exclusioacuten-inclusioacuten que genera la brecha digital yo la
obsolescencia programada entre otros
Participacioacuten poliacutetica y el activismo ciudadano este enfoque estudia los
fenoacutemenos de smartmobes las democracias moacuteviles opiniones poliacuteticas en
Twitter el activismo en redes sociales y su impacto social econoacutemico y poliacutetico
Relaciones de poder este enfoque ha sido desarrollado en mayor medida
desde la psicologiacutea su enfoque se centra en las conductas obsesivo-
compulsivas que pueden detonar los teleacutefonos moacuteviles asiacute como las relaciones
de poder que se establecen entre padremadre-hijosas jefea-subordinadoa
hombre-mujer y el fenoacutemeno del cyberbulling o acoso ciberneacutetico
7
Enfoque sociolinguumlista las investigaciones agrupadas en este rubro se han
especializado en documentar y analizar los nuevos geacuteneros comunicativos que
surgen de estas tecnologiacuteas mensajes de texto chats etc
El celular como instrumento de desarrollo el centro de las investigaciones
se enfoca en los usos del teleacutefono celular que promuevan el desarrollo y la
nivelaciones de las desigualdades econoacutemicas y sociales
Mi investigacioacuten se insertaraacute por una parte en los enfoques de la sociolinguumliacutestica y la
antropologiacutea ciberneacutetica pues es ahiacute donde confluyen las diversas formas de
socializacioacuten que las y los adolescentes experimentan en la cotidianidad por otra
parte el enfoque econoacutemico es relevante para la investigacioacuten puesto que el grupo de
estudio estaraacute dividido en tres niveles socioeconoacutemicos
Pregunta iquestCoacutemo construyen las y los adolescentes sus relaciones sociales por medio
de los teleacutefonos inteligentes
Objetivos
Para los tres grupos de adolescentes con los que trabajareacute se buscaraacute
1 Identificar las formas en las que el teleacutefono celular coadyuva a la formacioacuten de
identidades y culturas juveniles
2 Investigar coacutemo se comprenden y viven los conceptos de presencia-ausente
ausencia-presente y co-presencia para entender las nuevas formas de
interaccioacuten social y la construccioacuten de sentido en torno a los teleacutefonos moacuteviles
3 Investigar coacutemo se percibe el tiempo el espacio y las distancias interpersonales
con la mediacioacuten del teleacutefono celular para comprender los usos y normas que
rigen este tipo de interacciones
4 Investigar las nuevas formas de interaccioacuten multimodal que se crean con las
nuevas tecnologiacuteas moacuteviles para comprender los diversos sentido que tienen
estas nuevas formas de comunicacioacuten multimodal
Hipoacutetesis
1 Para un amplio sector de la sociedad mexicana el teleacutefono celular se ha
convertido en una extensioacuten del cuerpo que tiene como efectos
a) la resignificacioacuten de los conceptos de co-presencia ausencia-presente
presencia-ausente
b) la percepcioacuten del espacio y las distancias interpersonales
8
c) la creacioacuten de nuevas y diversas formas de interaccioacuten multimodal
d) la creacioacuten de nuevos espacios para la formacioacuten de culturas e
identidades juveniles
Marco Teoacuterico
La investigacioacuten estaraacute centrada en cuatro temas baacutesicos espacio semioacutetica
relaciones sociales y tecnoloacutegica Cada apartado se trabajaraacute bajo la guiacutea de los
siguientes autores
1 Tecnologiacutea
En este apartado utilizareacute la teoriacutea de Marshall Mcluhan sobre coacutemo los medios
tecnoloacutegicos son una extensioacuten del cuerpo ldquoTodos los medios son prolongaciones de
alguna facultad humana psiacutequica o fiacutesicardquo (Mcluhan 196726) En el caso particular de
esta investigacioacuten los dispositivos moacuteviles se pueden explicar como una extensioacuten de
la memoria de la voz ojos y del cuerpo mismo El argumento de Mcluhan resulta uacutetil
9
para comprender y explicar los fenoacutemenos de ausencia presente y presencia ausente
que se generan con los usos diversos que ofrece el celular chats de grupo
videollamadas enviacuteo de fotografiacuteas o videos Se trata de ver al teleacutefono moacutevil como un
dispositivo que permiten extender la presencia de cuerpo y mente hacia lugares
diversos sin tener que cambiar la ubicacioacuten
Con respecto a la nocioacuten de espacio el autor sentildeala que el teleacutegrafo y el teleacutefono
lograron conectar a todos los paiacuteses del mundo y con esto las nociones de tiempo y
espacio se han modificaron en este sentido las ideas del autor van de la mano con las
experiencias de ubicuidad que un teleacutefono celular ofrece y que son muy valoradas por
las y los usuarios al respecto Mcluhan comenta ldquoEl tiempo ha cesado el espacio se
ha esfumado Ahora vivimos en una aldea globalhellip un suceder simultaacuteneordquo (Mcluhan
196763) esta cita resulta muy reveladora de las ideas ldquoprofeacuteticasrdquo de Mcluhan y que
en la actualidad dan pie a la presente investigacioacuten
2 Relaciones sociales
Para este apartado resultaraacuten relevantes las descripciones que Walter Ong presenta
sobre comunidades orales sin escritura y las comunidades alfabetizadas Afirma que
no se trata uacutenicamente de una habilidad que se tiene o no se tiene implica un cambio
profundo en la manera de vivir de comprender al mundo y de interactuar con las
demaacutes personas El traacutensito a la escritura cambioacute nuestra forma de conocer pensar
socializar y organizar el mundo introdujo la habilidad de analizar y de reflexionar a
detalle sobre lo dicho por otras personas ldquola nueva tecnologiacutea no se emplea solo para
hacer la criacutetica de hecho da la existencia a eacutestardquo (Ong 198283) este uacuteltimo punto
es importante pues una buena parte de las interacciones sociales que transitan por los
teleacutefonos celulares es palabra escrita y como el autor explica en la siguiente cita
genera una dinaacutemica nueva en las relaciones sociales que estaacute permeada por los malos
entendidos por las angustias que generan los turno de habla bajo esta nueva
modalidad y todo lo que de esto de deriva
ldquoEmpero las palabras escritas agudizan el anaacutelisis pues se exige maacutes de las palabras
individuales Para darse a entender claramente sin ademanes sin expresioacuten facial sin
entonacioacuten sin un oyente real uno tiene que prever juiciosamente todos los posibles
significados que un enunciado puede tener para cualquier lector posible en cualquier
situacioacuten concebible (hellip)rdquo(Ong 1982105)
Otro concepto importante para mi investigacioacuten es el de oralidad secundaria
10
ldquoAl mismo tiempo con el teleacutefono la radio la televisioacuten y varias clases de cintas
sonoras la tecnologiacutea electroacutenica nos ha conducido a la era de la ldquooralidad
secundariardquo Esta nueva oralidad posee asombrosas similitudes con la antigua en
cuanto a su miacutestica en la participacioacuten su insistencia en un sentido comunitario su
concentracioacuten en el momento presente e incluso su empleo de foacutermulasrdquo (Ong
1982134)
Las ideas de Ong representan un marco teoacuterico importante que puede ser revisado a la
luz de las nuevas formas de comunicacioacuten que permiten los teleacutefonos inteligentes en
estos dispositivos la oralidad secundaria y la escritura generan comunidades y
puacuteblicos que desafiacutean algunos planteamientos del autor sobre todo el que refiere a la
escritura y la lectura como actividades solitarias Bastariacutea pensar en la actividad de un
chat de grupo para pensar en un replanteamiento de dicha afirmacioacuten actividad que a
la vez estaacute iacutentimamente ligada con las nociones de espacio co-presencia ausencia-
presente y presencia-ausente Asiacute pues las descripciones de Ong en cuanto a los
cambios que genera la transicioacuten de una cultura oral a una cultura escrita me serviraacuten
como referente de cambio para abordar las nuevas interacciones que facilitan los
dispositivos moacuteviles entre el grupo de estudio
El concepto de pragmaacutetica de Paul Watzlawick y los cinco axiomas de la comunicacioacuten
seraacuten otro elemento fundamental que configure el marco teoacuterico de la presente
investigacioacuten Para este autor la comunicacioacuten y la conducta son sinoacutenimos porque
toda conducta es comunicacioacuten y toda comunicacioacuten afecta a la conducta
(Watzlawick196724) en este sentido es en la pragmaacutetica donde se da la interaccioacuten
y el tema central de mi investigacioacuten Watzlawick (1967) propone cinco axiomas de la
comunicacioacuten
1 Es imposible no comunicar
2 Toda comunicacioacuten implica un compromiso y define la relacioacuten
3 Toda comunicacioacuten tiene un aspecto de contenido y un aspecto relacional tales que
el segundo clasifica al primero y es por ende una metacomunicacioacuten
4 La naturaleza de una relacioacuten depende de la puntuacioacuten de las secuencias de
comunicacioacuten entre los comunicantes
5 Todos los intercambios comunicacionales son simeacutetricos o complementarios seguacuten
que esteacuten basados en la igualdad o en la diferencia
11
Me parece que estos axiomas me resultaraacuten una buena guiacutea de la cual partir para la
elaboracioacuten de los instrumentos metodoloacutegicos el trabajo de campo y el
procesamiento de la informacioacuten
Otro autor importante para el marco teoacuterico seraacute Alfred Schuumltz con su propuesta de
analizar a la sociedad desde la realidad de la conciencia individual y a partir de esto
las formas de interaccioacuten con las demaacutes personas es decir las formas de vida
cotidiana que vinculan al yo con el tuacute Se trata de analizar un mundo intersubjetivo en
donde se experimenta el ldquonosotrosrdquo donde las personas se perciben como iguales pero
cada una asumiendo distintos roles sociales En este sentido las tesis de Schuumltz
apuntan a la idea de que vivimos en un mundo intersubjetivo dado al cual estamos
acostumbrados y en el que actuamos interactuamos y transformamos La propuesta
de Schuumltz es entender el mundo de la vida cotidiana es decir el mundo que rodea a
una persona y desde la cual se ubica a partir de sus propias ideas significacioacuten y voz
De forma similar la investigacioacuten pretende obtener un conocimiento y compresioacuten de
nuevas formas de interaccioacuten social desde la voz de sus propios actores en este caso
las y los adolescentes que conformen el grupo de investigacioacuten
3 Espacio
Para abordar el concepto de espacio retomareacute la propuesta de Edward Hall Para este
autor la percepcioacuten de espacio en el ser humano estaacute maacutes relacionado con aquello
que puede hacer en ese espacio que con la visioacuten que tenga del mismo Hall explica
que hay cuatro zonas que marcan las distancias entre las personas 1 iacutentima 2
personal 3 social y 4 puacuteblica A su vez subdivide estas cuatro distancias en fase
lejana y fase cercana La divisioacuten de estas zonas obedecen a la relacioacuten que se guarda
con cada persona o grupos de personas es decir una distancia iacutentima implica un
contacto fiacutesico intenso y constante por lo que resulta loacutegico suponer que seraacute con
personas con las que mantenemos lazos afectivos o eroacuteticos y en donde la percepcioacuten
de la persona(s) es maacutes detallada a la par que el nivel de voz es bajo porque la
cercaniacutea fiacutesica es menor Utilizando estos mismos criterios recorre las cuatro zonas
hasta acabar en la distancia puacuteblica que es la que se ve ejemplificada en actos
puacuteblicos voz elevada impersonales sin contacto fiacutesico y con una visioacuten global de un
grupo Estas cuatro zonas tienen implicaciones directas con las relaciones sociales que
establecen las personas en sociedad y los roles definidos para cada distancia y son
establecidos culturalmente Este esquema lo utilizareacute para guiarme en el
replanteamiento que suponen las interacciones mediadas por teleacutefonos iquestQueacute
12
paralelismos se pueden inferir a partir de este marco teoacuterico con las informaciones que
me aporte los tres grupos de trabajo La ubicuidad que genera un teleacutefono celular
supone un reto interesante para redefinir las nociones de espacio y distancia que
experimente el grupo de estudio se trata de espacios hiacutebridos virtuales y fiacutesicos en
los que las personas entramos y salimos casi de forma inconsciente El uso de un
celular supone estar presente y ausente cerca y lejos con una o con 20 personas y
todo esto al mismo tiempo
4 Semioacutetica
La semioacutetica social estudia los sistemas semioacuteticos en relacioacuten con todo el contexto
social la atencioacuten del anaacutelisis estaacute centrada en los diversos actores que participan en
la construccioacuten de significados Esta propuesta (Hodge Kress 1988) relaciona y
conecta a la semioacutetica con las relaciones las funciones y los factores sociales que la
motivan por lo mismo se trata de un sistema dinaacutemico que se reconstituye y no
permanece estaacutetico
La tecnologiacutea moacutevil al ser una tecnologiacutea en constante cambio puede concentrar una
gran cantidad de significados establecidos o potenciales que como recursos semioacutetico
se pueden usar para comunicar algo En el caso de las interacciones mediadas por el
teleacutefono celular se conjugan dos aspectos importante a considerar la naturaleza fiacutesica
o teacutecnica del recurso semioacutetico y sus reglas de uso aspectos ambos en los que se
concentraraacute la atencioacuten en el trabajo de campo
ldquohellipsocial semiotics is by and large about the how of communication How do we use
material resources to produce meaning But there can be no ldquohowrdquo without a ldquowhatrdquo rdquo
(Van Leeuwen2005 93)
Van Leeuwen Hodge y Kress ofrecen varios caminos para analizar la construccioacuten de
sentidos al respeto me parece relevante la siguiente afirmacioacuten de Van Leeuwen
sobre el trabajo que hace la semioacutetica social
1 collect document and systematically catalogue semiotic resources ndash including
their history
2 investigate how these resources are used in specific historical cultural and
institutional contexts and how people talk about them in these contexts ndash plan
them teach them justify them critique them etc
3 contribute to the discovery and development of new semiotic resources and
new uses of existing semiotic resources (Van Leeuwen20053)
13
La semioacutetica social ofrece ademaacutes un marco teoacuterico importante para distinguir las
relaciones de poder-solidaridad que permean en cualquier discurso o texto
Metodologiacutea
Para dar respuesta a la pregunta de investigacioacuten recabareacute informacioacuten empiacuterica con
estudiantes adolescentes de entre 15 a 19 antildeos y habitantes de la ciudad de Meacutexico
El grupo de estudio estaraacute subdividido en tres grupos que marcan diferencias
importantes para el tema de investigacioacuten la primera el nivel socioeconoacutemico El
mayor o menor acceso a la tecnologiacutea tiene relacioacuten directa con la capacidad que para
este fin la familia o la persona pueda erogar asimismo este acceso diferenciado a la
tecnologiacutea puede traer como resultado diversas estrategias y formas de interaccioacuten y
construccioacuten de relaciones sociales mediadas por el teleacutefono celular Derivado de lo
anterior la divisioacuten del grupo obedeceraacute a la eleccioacuten de las escuelas que con base en
las colegiaturas suponen una variacioacuten del nivel socioeconoacutemico de la poblacioacuten Una
segunda diferencia que marca la subdivisioacuten del grupo es la ubicacioacuten geograacutefica
misma que puede arrojar datos interesantes en cuanto al uso del celular y la
construccioacuten de relaciones sociales Por uacuteltimo otra diferencia importante es que en
una de las escuelas he tenido contacto con las y los alumnos y en las otras dos no
este hecho me parece importante para contrastar la informacioacuten que me aporten los
grupos y reflexionar sobre la posible influencia de hechos como la confianza las
relaciones de poder en el contexto escolar la habilidad para establecer rapport
etceacutetera
Los datos que me interesa obtener es la descripcioacuten que las y los adolescentes hagan
sobre las interacciones y socializaciones mediadas por el teleacutefono esto es la
importancia que le dan a los dispositivos moacuteviles y todos los diversos significados y
coacutedigos que se generan en torno a eacutel Considerando que la creacioacuten de sentido es una
tarea cultural y por tanto diversa en relacioacuten a los diferentes contextos la voz de las y
los informantes en contextos diversos es esencial para responder a la pregunta de
investigacioacuten
Me parece de suma importancia que desde la antropologiacutea se elaboren investigaciones
en donde el grupo de estudio sea parte activa de la investigacioacuten asiacute pues pretendo
analizar los datos buscando similitudes y diferencia que den cuenta de la compleja
relacioacuten entre tecnologiacutea-adolescencia y de los nuevos coacutedigos y habilidades
14
interpretativas que rigen las comunicaciones que entran y salen del dispositivo moacutevil
La interpretacioacuten de datos se veraacute guiada por la teoriacutea de la semioacutetica social y la
multimodalidad ya que las formas de comunicacioacuten e interaccioacuten social mediadas por
celular incluyen diversos modos semioacuteticos como son el video la imagen la palabra
escrita y hablada muacutesica audio diversos yo una mezcla de ambos El material
recopilado en las entrevistas y en los grupos focales me permitiraacuten observar las
distintas opiniones reacciones e interacciones en torno a las vivencias que las y los
adolescentes tienen a traveacutes del teleacutefono celular Con las transcripciones de este
material podreacute elaborar un anaacutelisis del discurso y una etnografiacutea del habla que de
cuenta de las nuevas formas de comunicacioacuten que generan las nuevas tecnologiacuteas y la
apropiacioacuten que el grupo entrevistado hace de ellas todo esto desde el punto de vista
de los propios usuariosas En el caso de las entrevistas y los grupos focales las
preguntas que disentildee estaraacuten orientadas a los cambios que imagino y percibo desde
una perspectiva generacional es decir iquestqueacute hacen de forma distinta y queacute
consecuencias yo efectos genera
La teacutecnicas elegidas para obtener la informacioacuten empiacuterica seraacuten los grupos focales y las
entrevistas Siguiendo las observaciones de Charles Briggs pero tambieacuten considerando
los escasos cuatro meses que tenemos para realizar trabajo de campo lo primero que
hareacute seraacute una etnografiacutea raacutepida de las tres escuelas que me permitan ubicar espacios
rutinas reglamentos de conducta de cada escuela y demaacutes elementos de la comunidad
escolar (Briggs1984 21) Posteriormente realizareacute los grupos focales porque esta
herramienta es adecuada para obtener datos generales que comparten o no un
grupo lo anterior proporciona buena informacioacuten para saber en queacute aspectos es
conveniente profundizar en la entrevista
En mi experiencia con joacutevenes los grupos focales son muy convenientes para detonar
charlas o discusiones con respecto a un tema Ademaacutes de la edad el uso de los
teleacutefonos celulares es algo que comparten la gran mayoriacutea del grupo y a lo que se
muestran dispuestos a opinar Un grupo focal con joacutevenes que se conocen puede llegar
a ser muy dinaacutemico y divertido especialmente para ellos este simple hecho le resta
formalidad al evento y hace que las y los participantes se sientan relajados y
dispuestos a colaborar Para obtener una mayor cantidad de datos me parece
importante que los grupos focales se conformen de la siguiente manera grupos de
mujeres grupos de hombres grupos mixtos Con los grupos asiacute organizados se podraacuten
observar diferencias de geacutenero en cuanto a las interacciones sociales mediadas
15
Pretendo realizar cinco o seis grupos focales de tres a cinco participantes Para
obtener participantes colocareacute letreros en los tres colegios a cambio ofrecereacute ayuda
para la elaboracioacuten de trabajos o tareas y un refrigerio Realizareacute dos grupos focales en
el Colegio Ciudad de Meacutexico tres grupos focales en la CCH y uno o dos en el Instituto
Las Aacuteguilas
Una vez terminados los grupos focales me dareacute a la tarea de revisar y replantear los
nodos temaacuteticos que guiaraacuten la entrevista Tengo planeado realizar tres entrevistas en
cada grupo y con personas que no hayan participado en los grupos focales En el caso
del Colegio Ciudad de Meacutexico ya cuento con algunosas candidatos que ya me han
confirmado su participacioacuten Para el Instituto Las Aacuteguilas y el CCH Oriente requerireacute la
ayuda de las y los docentes para que me sentildealen posibles candidatos e ir a hacer la
solicitud directamente con ellos o ellas
La entrevista es relevante en la investigacioacuten porque me interesa contrastar la
informacioacuten que se genere de forma colectiva con la informacioacuten que se construye de
forma individual La entrevista puede aportar reflexiones y experiencias maacutes iacutentimas
no mediada por la presencia y los dichos de otras personas Tratareacute que las personas
que entreviste me den un recorrido por su teleacutefono celular es decir que me muestren
su celular sus aplicaciones favoritas sus canales favoritos de comunicacioacuten etc esto
me daraacute pie para nuevas conversaciones o toacutepicos que no hayan sido contemplados en
el esquema de toacutepicos o que no hayan salidos en los grupos focales y que por tanto
enriquezcan la investigacioacuten Asimismo las entrevistas me permitiraacuten ahondar en
algunos nodos temaacuteticos que hayan quedado vagos o confusos en los grupos focales
Iniciareacute los grupos focales y las entrevistas con estudiantes del Colegio Ciudad Meacutexico
Esta es una escuela bicultural (ingleacutes-espantildeol) laica y para familias con alto poder
adquisitivo el pago de la colegiatura mensual es de $12000 El colegio se ubica en la
delegacioacuten Miguel Hidalgo en la colonia Chapultepec Me parecioacute conveniente trabajar
con este grupo especiacutefico por las siguientes razones
He trabajado con algunos estudiantes y docentes he podido establecer rapport
con variosas de ellosas
Tengo una buena relacioacuten con las autoridades institucionales y la confianza de
recibir el apoyo necesario para utilizar la escuela como lugar de reunioacuten para
llevar a cabo las entrevistas y los grupos focales La escuela ofrece actividades
16
vespertinas por lo que podriacutea realizar el trabajo de campo sin interferir en las
actividades acadeacutemicas de las y los estudiantes que deseen cooperar en mi
investigacioacuten Al tratarse de joacutevenes menores de edad y de clase media-alta y
alta realizar trabajo de campo en la escuela me ofrece la ventaja de que las
madres y padres de familia accedan a que sus hijosas participen de la
investigacioacuten pues se encuentran en un lugar seguro y trabajando con personal
de la escuela Por otra parte no descarto la posibilidad de realizar las
entrevistas y los grupos focales en lugares puacuteblicos o en la casa de las y los
interesados en participar
2 En un segundo momento iniciareacute los grupos focales y las entrevistas en el Instituto
Las Aacuteguilas Esta escuela estaacute ubicada en la delegacioacuten Aacutelvaro Obregoacuten y alberga a
estudiantes de clase media es una escuela pequentildea con una poblacioacuten estudiantil
aproximada de 50 estudiantes en la seccioacuten preparatoria las familias pagan una
colegiatura mensual de $6750 Ya cuento con la autorizacioacuten de la duentildea del colegio
para hablar con las y los alumnos presentarles mi propuesta y obtener un grupo focal
y dos o tres entrevistas Los motivos por los cuales elegiacute esta escuela son
Me parece importante obtener informacioacuten de personas que no me conozcan y
que no me ubiquen como parte del contexto escolar
Esta es una escuela cuya poblacioacuten estudiantil se ubica en un nivel
socioeconoacutemico medio por tanto me parece importante saber como
interactuacutean socialmente a traveacutes de un teleacutefono con servicios de internet maacutes
limitados que el grupo anterior
De forma simultanea al trabajo en el Instituto Las Aacuteguila iniciareacute los grupos focales y
las entrevistas en el Colegio de Ciencias y Humanidades Plantel Oriente Se trata de
una institucioacuten puacuteblica adscrita a la UNAM de educacioacuten media superior ubicada en la
Col Agriacutecola Oriental Delegacioacuten Iztacalco Los motivos para elegir esta institucioacuten
son
Contacto cercano con una docente del plantel que me facilitoacute la entrada y el
contacto con las alumnas y alumnos
La poblacioacuten estudiantil es en su mayoriacutea de clase media-baja y baja lo que
puede representar una diferencia en el acceso a servicios de internet y a
teleacutefonos inteligentes La informacioacuten que obtenga de este grupo podriacutea
representar un contraste interesante con respecto a los dos grupos anteriores
1 Grupos focales
17
Para lo grupos focales colocareacute letreros en los tres colegios a cambio ofrecereacute ayuda
para la elaboracioacuten de trabajos yo tareas y un refrigerio Realizareacute dos grupos focales
en el Colegio Ciudad de Meacutexico y tres grupos focales en la CCH Para el caso del
Instituto Las Aacuteguilas hareacute la presentacioacuten del proyecto y la invitacioacuten en el saloacuten de
clase dado que esta escuela es muy pequentildea es probable que soacutelo realice un grupo
focal Haciendo caso a la recomendacioacuten de Lesley Milroy (2003) elabore una lista de
toacutepicos que generen conversacioacuten y que sean a la vez una especie de nodos que
puedan conectar con otros temas de intereacutes para el grupo de estudio y para la
investigacioacuten Fue muy uacutetil organizar los posibles toacutepicos a manera de nodos pues de
esa forma se generan maacutes caminos para llegar a un punto que resulte interesante y al
mismo tiempo facilita la transicioacuten a otro tema
Posibles preguntas derivadas del esquema
1 iquestQueacute haces con tu teleacutefono
2 iquestDoacutende los usas maacutes y doacutende o cuaacutendo lo usas menos
3 iquestCuaacutendo consideras que es necesario cambiar del mensaje de texto a la
llamada de voz
18
4 Aproximadamente iquestcon cuantas personas te comunicas en un diacutea
5 En un diacutea normal iquestcuaacutentas fotos o videos compartes por tu teleacutefono
6 Con quieacuten te comunicas maacutes iquestcon grupos o en forma individual
7 iquestCuaacutel es el canal de comunicacioacuten que usas con tus papaacutes o otros adultos
8 iquestQueacute tipo de cosas son las que maacutes compartes por tu teleacutefono
9 iquestCreen que el celular de alguna manera nos permite estar en un lugar sin
estar ahiacute
10 iquestCoacutemo es el cortejo (ligue) y las relaciones amorosas mediadas por el celular
Tambieacuten pienso utilizar fotografiacuteas detonadoras de discusioacuten como las siguientes
Entrevistas
En las entrevistas pretendo lograr que la persona me muestre y explique las cosas que
guarda en su teleacutefono y lo que hace con eacutel Como se mencionoacute anteriormente
trabajareacute en un replanteamiento de las preguntas en funcioacuten de los datos que obtenga
de los grupos focales Sin embargo la preguntas versaraacuten sobre la construccioacuten de
relaciones sociales a traveacutes de la informacioacuten que quiera mostrarme en su teleacutefono
iquestQuieacuten te ensentildeoacute a usar el celular
Uso del celular para amigos y amigas
Uso del celular para relaciones amorosas
Interpretacioacuten de datos
Como se mencionoacute en la seccioacuten dedicada al marco teoacuterico utilizareacute la metodologiacutea de
la semioacutetica social (Hodge Kress Van Leeuwen) para observar la construccioacuten de
sentido en torno a las nuevas formas de interaccioacuten social que las personas desarrollan
a partir del uso de teleacutefonos celulares Considerando las recomendaciones de los
autores la interpretacioacuten de la evidencia empiacuterica consideraraacute los siguientes puntos
19
Desarrollo histoacuterico de los cambios tecnoloacutegicos que sirva como punto de
referencia del cambio que se suscita hoy diacutea con las nuevas aplicaciones y los
nuevos teleacutefonos inteligentes
Registrar las maneras en como se llevan a cabo las acciones comunicativas a
traveacutes del celular esto es los actores involucrados en esas acciones y los roles
que juegan las reglas de presentacioacuten los recursos para llevar a cabo las
acciones los tiempo en los que se realizan y el espacio o lugar en donde las
praacutecticas ocurren
Tipificacioacuten de acciones y actores en el uso del celular(Berger-Luckmann)
Calendarizacioacuten de actividades
El ciclo escolar 2014-2015 inicia el 18 de agosto por lo tanto durante las siguientes
dos semanas (del 18 al 29 de agosto) realizareacute la etnografiacutea de las tres escuelas
Durante la primera semana de septiembre (del 1 al 5 de sept) realizareacute la promocioacuten
de las personas que integraraacuten los grupos focales y la calendarizacioacuten de los mismos
de acuerdo a los horarios y compromisos de las y los participantes
En las siguientes cuatro semanas (del 8 de septiembre al 3 de octubre) realizareacute los
grupos focales en las tres escuelas
Las proacuteximas dos semana del 6 al 17 de octubre realizareacute una sistematizacioacuten parcial
de la informacioacuten de los grupos focales y preparacioacuten de los temas para las entrevistas
individuales Tambieacuten contactareacute a laslos posibles candidatosas a entrevista
Del 20 de octubre al 20 de noviembre realizareacute las entrevistas la trascripcioacuten y la
sistematizacioacuten
Las semanas que van del 24 de noviembre al 12 de diciembre (3 semanas) son para
ajustes reelaboracioacuten de entrevistas e imprevistos que surjan a lo largo del
cuatrimestre
Bibliografiacutea
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Instituto Federal de Telecomunicaciones
httpsiemtcftgobmxSIEMprettyPhoto[iframes]0 Consultado el 03-06-14
21
7
Enfoque sociolinguumlista las investigaciones agrupadas en este rubro se han
especializado en documentar y analizar los nuevos geacuteneros comunicativos que
surgen de estas tecnologiacuteas mensajes de texto chats etc
El celular como instrumento de desarrollo el centro de las investigaciones
se enfoca en los usos del teleacutefono celular que promuevan el desarrollo y la
nivelaciones de las desigualdades econoacutemicas y sociales
Mi investigacioacuten se insertaraacute por una parte en los enfoques de la sociolinguumliacutestica y la
antropologiacutea ciberneacutetica pues es ahiacute donde confluyen las diversas formas de
socializacioacuten que las y los adolescentes experimentan en la cotidianidad por otra
parte el enfoque econoacutemico es relevante para la investigacioacuten puesto que el grupo de
estudio estaraacute dividido en tres niveles socioeconoacutemicos
Pregunta iquestCoacutemo construyen las y los adolescentes sus relaciones sociales por medio
de los teleacutefonos inteligentes
Objetivos
Para los tres grupos de adolescentes con los que trabajareacute se buscaraacute
1 Identificar las formas en las que el teleacutefono celular coadyuva a la formacioacuten de
identidades y culturas juveniles
2 Investigar coacutemo se comprenden y viven los conceptos de presencia-ausente
ausencia-presente y co-presencia para entender las nuevas formas de
interaccioacuten social y la construccioacuten de sentido en torno a los teleacutefonos moacuteviles
3 Investigar coacutemo se percibe el tiempo el espacio y las distancias interpersonales
con la mediacioacuten del teleacutefono celular para comprender los usos y normas que
rigen este tipo de interacciones
4 Investigar las nuevas formas de interaccioacuten multimodal que se crean con las
nuevas tecnologiacuteas moacuteviles para comprender los diversos sentido que tienen
estas nuevas formas de comunicacioacuten multimodal
Hipoacutetesis
1 Para un amplio sector de la sociedad mexicana el teleacutefono celular se ha
convertido en una extensioacuten del cuerpo que tiene como efectos
a) la resignificacioacuten de los conceptos de co-presencia ausencia-presente
presencia-ausente
b) la percepcioacuten del espacio y las distancias interpersonales
8
c) la creacioacuten de nuevas y diversas formas de interaccioacuten multimodal
d) la creacioacuten de nuevos espacios para la formacioacuten de culturas e
identidades juveniles
Marco Teoacuterico
La investigacioacuten estaraacute centrada en cuatro temas baacutesicos espacio semioacutetica
relaciones sociales y tecnoloacutegica Cada apartado se trabajaraacute bajo la guiacutea de los
siguientes autores
1 Tecnologiacutea
En este apartado utilizareacute la teoriacutea de Marshall Mcluhan sobre coacutemo los medios
tecnoloacutegicos son una extensioacuten del cuerpo ldquoTodos los medios son prolongaciones de
alguna facultad humana psiacutequica o fiacutesicardquo (Mcluhan 196726) En el caso particular de
esta investigacioacuten los dispositivos moacuteviles se pueden explicar como una extensioacuten de
la memoria de la voz ojos y del cuerpo mismo El argumento de Mcluhan resulta uacutetil
9
para comprender y explicar los fenoacutemenos de ausencia presente y presencia ausente
que se generan con los usos diversos que ofrece el celular chats de grupo
videollamadas enviacuteo de fotografiacuteas o videos Se trata de ver al teleacutefono moacutevil como un
dispositivo que permiten extender la presencia de cuerpo y mente hacia lugares
diversos sin tener que cambiar la ubicacioacuten
Con respecto a la nocioacuten de espacio el autor sentildeala que el teleacutegrafo y el teleacutefono
lograron conectar a todos los paiacuteses del mundo y con esto las nociones de tiempo y
espacio se han modificaron en este sentido las ideas del autor van de la mano con las
experiencias de ubicuidad que un teleacutefono celular ofrece y que son muy valoradas por
las y los usuarios al respecto Mcluhan comenta ldquoEl tiempo ha cesado el espacio se
ha esfumado Ahora vivimos en una aldea globalhellip un suceder simultaacuteneordquo (Mcluhan
196763) esta cita resulta muy reveladora de las ideas ldquoprofeacuteticasrdquo de Mcluhan y que
en la actualidad dan pie a la presente investigacioacuten
2 Relaciones sociales
Para este apartado resultaraacuten relevantes las descripciones que Walter Ong presenta
sobre comunidades orales sin escritura y las comunidades alfabetizadas Afirma que
no se trata uacutenicamente de una habilidad que se tiene o no se tiene implica un cambio
profundo en la manera de vivir de comprender al mundo y de interactuar con las
demaacutes personas El traacutensito a la escritura cambioacute nuestra forma de conocer pensar
socializar y organizar el mundo introdujo la habilidad de analizar y de reflexionar a
detalle sobre lo dicho por otras personas ldquola nueva tecnologiacutea no se emplea solo para
hacer la criacutetica de hecho da la existencia a eacutestardquo (Ong 198283) este uacuteltimo punto
es importante pues una buena parte de las interacciones sociales que transitan por los
teleacutefonos celulares es palabra escrita y como el autor explica en la siguiente cita
genera una dinaacutemica nueva en las relaciones sociales que estaacute permeada por los malos
entendidos por las angustias que generan los turno de habla bajo esta nueva
modalidad y todo lo que de esto de deriva
ldquoEmpero las palabras escritas agudizan el anaacutelisis pues se exige maacutes de las palabras
individuales Para darse a entender claramente sin ademanes sin expresioacuten facial sin
entonacioacuten sin un oyente real uno tiene que prever juiciosamente todos los posibles
significados que un enunciado puede tener para cualquier lector posible en cualquier
situacioacuten concebible (hellip)rdquo(Ong 1982105)
Otro concepto importante para mi investigacioacuten es el de oralidad secundaria
10
ldquoAl mismo tiempo con el teleacutefono la radio la televisioacuten y varias clases de cintas
sonoras la tecnologiacutea electroacutenica nos ha conducido a la era de la ldquooralidad
secundariardquo Esta nueva oralidad posee asombrosas similitudes con la antigua en
cuanto a su miacutestica en la participacioacuten su insistencia en un sentido comunitario su
concentracioacuten en el momento presente e incluso su empleo de foacutermulasrdquo (Ong
1982134)
Las ideas de Ong representan un marco teoacuterico importante que puede ser revisado a la
luz de las nuevas formas de comunicacioacuten que permiten los teleacutefonos inteligentes en
estos dispositivos la oralidad secundaria y la escritura generan comunidades y
puacuteblicos que desafiacutean algunos planteamientos del autor sobre todo el que refiere a la
escritura y la lectura como actividades solitarias Bastariacutea pensar en la actividad de un
chat de grupo para pensar en un replanteamiento de dicha afirmacioacuten actividad que a
la vez estaacute iacutentimamente ligada con las nociones de espacio co-presencia ausencia-
presente y presencia-ausente Asiacute pues las descripciones de Ong en cuanto a los
cambios que genera la transicioacuten de una cultura oral a una cultura escrita me serviraacuten
como referente de cambio para abordar las nuevas interacciones que facilitan los
dispositivos moacuteviles entre el grupo de estudio
El concepto de pragmaacutetica de Paul Watzlawick y los cinco axiomas de la comunicacioacuten
seraacuten otro elemento fundamental que configure el marco teoacuterico de la presente
investigacioacuten Para este autor la comunicacioacuten y la conducta son sinoacutenimos porque
toda conducta es comunicacioacuten y toda comunicacioacuten afecta a la conducta
(Watzlawick196724) en este sentido es en la pragmaacutetica donde se da la interaccioacuten
y el tema central de mi investigacioacuten Watzlawick (1967) propone cinco axiomas de la
comunicacioacuten
1 Es imposible no comunicar
2 Toda comunicacioacuten implica un compromiso y define la relacioacuten
3 Toda comunicacioacuten tiene un aspecto de contenido y un aspecto relacional tales que
el segundo clasifica al primero y es por ende una metacomunicacioacuten
4 La naturaleza de una relacioacuten depende de la puntuacioacuten de las secuencias de
comunicacioacuten entre los comunicantes
5 Todos los intercambios comunicacionales son simeacutetricos o complementarios seguacuten
que esteacuten basados en la igualdad o en la diferencia
11
Me parece que estos axiomas me resultaraacuten una buena guiacutea de la cual partir para la
elaboracioacuten de los instrumentos metodoloacutegicos el trabajo de campo y el
procesamiento de la informacioacuten
Otro autor importante para el marco teoacuterico seraacute Alfred Schuumltz con su propuesta de
analizar a la sociedad desde la realidad de la conciencia individual y a partir de esto
las formas de interaccioacuten con las demaacutes personas es decir las formas de vida
cotidiana que vinculan al yo con el tuacute Se trata de analizar un mundo intersubjetivo en
donde se experimenta el ldquonosotrosrdquo donde las personas se perciben como iguales pero
cada una asumiendo distintos roles sociales En este sentido las tesis de Schuumltz
apuntan a la idea de que vivimos en un mundo intersubjetivo dado al cual estamos
acostumbrados y en el que actuamos interactuamos y transformamos La propuesta
de Schuumltz es entender el mundo de la vida cotidiana es decir el mundo que rodea a
una persona y desde la cual se ubica a partir de sus propias ideas significacioacuten y voz
De forma similar la investigacioacuten pretende obtener un conocimiento y compresioacuten de
nuevas formas de interaccioacuten social desde la voz de sus propios actores en este caso
las y los adolescentes que conformen el grupo de investigacioacuten
3 Espacio
Para abordar el concepto de espacio retomareacute la propuesta de Edward Hall Para este
autor la percepcioacuten de espacio en el ser humano estaacute maacutes relacionado con aquello
que puede hacer en ese espacio que con la visioacuten que tenga del mismo Hall explica
que hay cuatro zonas que marcan las distancias entre las personas 1 iacutentima 2
personal 3 social y 4 puacuteblica A su vez subdivide estas cuatro distancias en fase
lejana y fase cercana La divisioacuten de estas zonas obedecen a la relacioacuten que se guarda
con cada persona o grupos de personas es decir una distancia iacutentima implica un
contacto fiacutesico intenso y constante por lo que resulta loacutegico suponer que seraacute con
personas con las que mantenemos lazos afectivos o eroacuteticos y en donde la percepcioacuten
de la persona(s) es maacutes detallada a la par que el nivel de voz es bajo porque la
cercaniacutea fiacutesica es menor Utilizando estos mismos criterios recorre las cuatro zonas
hasta acabar en la distancia puacuteblica que es la que se ve ejemplificada en actos
puacuteblicos voz elevada impersonales sin contacto fiacutesico y con una visioacuten global de un
grupo Estas cuatro zonas tienen implicaciones directas con las relaciones sociales que
establecen las personas en sociedad y los roles definidos para cada distancia y son
establecidos culturalmente Este esquema lo utilizareacute para guiarme en el
replanteamiento que suponen las interacciones mediadas por teleacutefonos iquestQueacute
12
paralelismos se pueden inferir a partir de este marco teoacuterico con las informaciones que
me aporte los tres grupos de trabajo La ubicuidad que genera un teleacutefono celular
supone un reto interesante para redefinir las nociones de espacio y distancia que
experimente el grupo de estudio se trata de espacios hiacutebridos virtuales y fiacutesicos en
los que las personas entramos y salimos casi de forma inconsciente El uso de un
celular supone estar presente y ausente cerca y lejos con una o con 20 personas y
todo esto al mismo tiempo
4 Semioacutetica
La semioacutetica social estudia los sistemas semioacuteticos en relacioacuten con todo el contexto
social la atencioacuten del anaacutelisis estaacute centrada en los diversos actores que participan en
la construccioacuten de significados Esta propuesta (Hodge Kress 1988) relaciona y
conecta a la semioacutetica con las relaciones las funciones y los factores sociales que la
motivan por lo mismo se trata de un sistema dinaacutemico que se reconstituye y no
permanece estaacutetico
La tecnologiacutea moacutevil al ser una tecnologiacutea en constante cambio puede concentrar una
gran cantidad de significados establecidos o potenciales que como recursos semioacutetico
se pueden usar para comunicar algo En el caso de las interacciones mediadas por el
teleacutefono celular se conjugan dos aspectos importante a considerar la naturaleza fiacutesica
o teacutecnica del recurso semioacutetico y sus reglas de uso aspectos ambos en los que se
concentraraacute la atencioacuten en el trabajo de campo
ldquohellipsocial semiotics is by and large about the how of communication How do we use
material resources to produce meaning But there can be no ldquohowrdquo without a ldquowhatrdquo rdquo
(Van Leeuwen2005 93)
Van Leeuwen Hodge y Kress ofrecen varios caminos para analizar la construccioacuten de
sentidos al respeto me parece relevante la siguiente afirmacioacuten de Van Leeuwen
sobre el trabajo que hace la semioacutetica social
1 collect document and systematically catalogue semiotic resources ndash including
their history
2 investigate how these resources are used in specific historical cultural and
institutional contexts and how people talk about them in these contexts ndash plan
them teach them justify them critique them etc
3 contribute to the discovery and development of new semiotic resources and
new uses of existing semiotic resources (Van Leeuwen20053)
13
La semioacutetica social ofrece ademaacutes un marco teoacuterico importante para distinguir las
relaciones de poder-solidaridad que permean en cualquier discurso o texto
Metodologiacutea
Para dar respuesta a la pregunta de investigacioacuten recabareacute informacioacuten empiacuterica con
estudiantes adolescentes de entre 15 a 19 antildeos y habitantes de la ciudad de Meacutexico
El grupo de estudio estaraacute subdividido en tres grupos que marcan diferencias
importantes para el tema de investigacioacuten la primera el nivel socioeconoacutemico El
mayor o menor acceso a la tecnologiacutea tiene relacioacuten directa con la capacidad que para
este fin la familia o la persona pueda erogar asimismo este acceso diferenciado a la
tecnologiacutea puede traer como resultado diversas estrategias y formas de interaccioacuten y
construccioacuten de relaciones sociales mediadas por el teleacutefono celular Derivado de lo
anterior la divisioacuten del grupo obedeceraacute a la eleccioacuten de las escuelas que con base en
las colegiaturas suponen una variacioacuten del nivel socioeconoacutemico de la poblacioacuten Una
segunda diferencia que marca la subdivisioacuten del grupo es la ubicacioacuten geograacutefica
misma que puede arrojar datos interesantes en cuanto al uso del celular y la
construccioacuten de relaciones sociales Por uacuteltimo otra diferencia importante es que en
una de las escuelas he tenido contacto con las y los alumnos y en las otras dos no
este hecho me parece importante para contrastar la informacioacuten que me aporten los
grupos y reflexionar sobre la posible influencia de hechos como la confianza las
relaciones de poder en el contexto escolar la habilidad para establecer rapport
etceacutetera
Los datos que me interesa obtener es la descripcioacuten que las y los adolescentes hagan
sobre las interacciones y socializaciones mediadas por el teleacutefono esto es la
importancia que le dan a los dispositivos moacuteviles y todos los diversos significados y
coacutedigos que se generan en torno a eacutel Considerando que la creacioacuten de sentido es una
tarea cultural y por tanto diversa en relacioacuten a los diferentes contextos la voz de las y
los informantes en contextos diversos es esencial para responder a la pregunta de
investigacioacuten
Me parece de suma importancia que desde la antropologiacutea se elaboren investigaciones
en donde el grupo de estudio sea parte activa de la investigacioacuten asiacute pues pretendo
analizar los datos buscando similitudes y diferencia que den cuenta de la compleja
relacioacuten entre tecnologiacutea-adolescencia y de los nuevos coacutedigos y habilidades
14
interpretativas que rigen las comunicaciones que entran y salen del dispositivo moacutevil
La interpretacioacuten de datos se veraacute guiada por la teoriacutea de la semioacutetica social y la
multimodalidad ya que las formas de comunicacioacuten e interaccioacuten social mediadas por
celular incluyen diversos modos semioacuteticos como son el video la imagen la palabra
escrita y hablada muacutesica audio diversos yo una mezcla de ambos El material
recopilado en las entrevistas y en los grupos focales me permitiraacuten observar las
distintas opiniones reacciones e interacciones en torno a las vivencias que las y los
adolescentes tienen a traveacutes del teleacutefono celular Con las transcripciones de este
material podreacute elaborar un anaacutelisis del discurso y una etnografiacutea del habla que de
cuenta de las nuevas formas de comunicacioacuten que generan las nuevas tecnologiacuteas y la
apropiacioacuten que el grupo entrevistado hace de ellas todo esto desde el punto de vista
de los propios usuariosas En el caso de las entrevistas y los grupos focales las
preguntas que disentildee estaraacuten orientadas a los cambios que imagino y percibo desde
una perspectiva generacional es decir iquestqueacute hacen de forma distinta y queacute
consecuencias yo efectos genera
La teacutecnicas elegidas para obtener la informacioacuten empiacuterica seraacuten los grupos focales y las
entrevistas Siguiendo las observaciones de Charles Briggs pero tambieacuten considerando
los escasos cuatro meses que tenemos para realizar trabajo de campo lo primero que
hareacute seraacute una etnografiacutea raacutepida de las tres escuelas que me permitan ubicar espacios
rutinas reglamentos de conducta de cada escuela y demaacutes elementos de la comunidad
escolar (Briggs1984 21) Posteriormente realizareacute los grupos focales porque esta
herramienta es adecuada para obtener datos generales que comparten o no un
grupo lo anterior proporciona buena informacioacuten para saber en queacute aspectos es
conveniente profundizar en la entrevista
En mi experiencia con joacutevenes los grupos focales son muy convenientes para detonar
charlas o discusiones con respecto a un tema Ademaacutes de la edad el uso de los
teleacutefonos celulares es algo que comparten la gran mayoriacutea del grupo y a lo que se
muestran dispuestos a opinar Un grupo focal con joacutevenes que se conocen puede llegar
a ser muy dinaacutemico y divertido especialmente para ellos este simple hecho le resta
formalidad al evento y hace que las y los participantes se sientan relajados y
dispuestos a colaborar Para obtener una mayor cantidad de datos me parece
importante que los grupos focales se conformen de la siguiente manera grupos de
mujeres grupos de hombres grupos mixtos Con los grupos asiacute organizados se podraacuten
observar diferencias de geacutenero en cuanto a las interacciones sociales mediadas
15
Pretendo realizar cinco o seis grupos focales de tres a cinco participantes Para
obtener participantes colocareacute letreros en los tres colegios a cambio ofrecereacute ayuda
para la elaboracioacuten de trabajos o tareas y un refrigerio Realizareacute dos grupos focales en
el Colegio Ciudad de Meacutexico tres grupos focales en la CCH y uno o dos en el Instituto
Las Aacuteguilas
Una vez terminados los grupos focales me dareacute a la tarea de revisar y replantear los
nodos temaacuteticos que guiaraacuten la entrevista Tengo planeado realizar tres entrevistas en
cada grupo y con personas que no hayan participado en los grupos focales En el caso
del Colegio Ciudad de Meacutexico ya cuento con algunosas candidatos que ya me han
confirmado su participacioacuten Para el Instituto Las Aacuteguilas y el CCH Oriente requerireacute la
ayuda de las y los docentes para que me sentildealen posibles candidatos e ir a hacer la
solicitud directamente con ellos o ellas
La entrevista es relevante en la investigacioacuten porque me interesa contrastar la
informacioacuten que se genere de forma colectiva con la informacioacuten que se construye de
forma individual La entrevista puede aportar reflexiones y experiencias maacutes iacutentimas
no mediada por la presencia y los dichos de otras personas Tratareacute que las personas
que entreviste me den un recorrido por su teleacutefono celular es decir que me muestren
su celular sus aplicaciones favoritas sus canales favoritos de comunicacioacuten etc esto
me daraacute pie para nuevas conversaciones o toacutepicos que no hayan sido contemplados en
el esquema de toacutepicos o que no hayan salidos en los grupos focales y que por tanto
enriquezcan la investigacioacuten Asimismo las entrevistas me permitiraacuten ahondar en
algunos nodos temaacuteticos que hayan quedado vagos o confusos en los grupos focales
Iniciareacute los grupos focales y las entrevistas con estudiantes del Colegio Ciudad Meacutexico
Esta es una escuela bicultural (ingleacutes-espantildeol) laica y para familias con alto poder
adquisitivo el pago de la colegiatura mensual es de $12000 El colegio se ubica en la
delegacioacuten Miguel Hidalgo en la colonia Chapultepec Me parecioacute conveniente trabajar
con este grupo especiacutefico por las siguientes razones
He trabajado con algunos estudiantes y docentes he podido establecer rapport
con variosas de ellosas
Tengo una buena relacioacuten con las autoridades institucionales y la confianza de
recibir el apoyo necesario para utilizar la escuela como lugar de reunioacuten para
llevar a cabo las entrevistas y los grupos focales La escuela ofrece actividades
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vespertinas por lo que podriacutea realizar el trabajo de campo sin interferir en las
actividades acadeacutemicas de las y los estudiantes que deseen cooperar en mi
investigacioacuten Al tratarse de joacutevenes menores de edad y de clase media-alta y
alta realizar trabajo de campo en la escuela me ofrece la ventaja de que las
madres y padres de familia accedan a que sus hijosas participen de la
investigacioacuten pues se encuentran en un lugar seguro y trabajando con personal
de la escuela Por otra parte no descarto la posibilidad de realizar las
entrevistas y los grupos focales en lugares puacuteblicos o en la casa de las y los
interesados en participar
2 En un segundo momento iniciareacute los grupos focales y las entrevistas en el Instituto
Las Aacuteguilas Esta escuela estaacute ubicada en la delegacioacuten Aacutelvaro Obregoacuten y alberga a
estudiantes de clase media es una escuela pequentildea con una poblacioacuten estudiantil
aproximada de 50 estudiantes en la seccioacuten preparatoria las familias pagan una
colegiatura mensual de $6750 Ya cuento con la autorizacioacuten de la duentildea del colegio
para hablar con las y los alumnos presentarles mi propuesta y obtener un grupo focal
y dos o tres entrevistas Los motivos por los cuales elegiacute esta escuela son
Me parece importante obtener informacioacuten de personas que no me conozcan y
que no me ubiquen como parte del contexto escolar
Esta es una escuela cuya poblacioacuten estudiantil se ubica en un nivel
socioeconoacutemico medio por tanto me parece importante saber como
interactuacutean socialmente a traveacutes de un teleacutefono con servicios de internet maacutes
limitados que el grupo anterior
De forma simultanea al trabajo en el Instituto Las Aacuteguila iniciareacute los grupos focales y
las entrevistas en el Colegio de Ciencias y Humanidades Plantel Oriente Se trata de
una institucioacuten puacuteblica adscrita a la UNAM de educacioacuten media superior ubicada en la
Col Agriacutecola Oriental Delegacioacuten Iztacalco Los motivos para elegir esta institucioacuten
son
Contacto cercano con una docente del plantel que me facilitoacute la entrada y el
contacto con las alumnas y alumnos
La poblacioacuten estudiantil es en su mayoriacutea de clase media-baja y baja lo que
puede representar una diferencia en el acceso a servicios de internet y a
teleacutefonos inteligentes La informacioacuten que obtenga de este grupo podriacutea
representar un contraste interesante con respecto a los dos grupos anteriores
1 Grupos focales
17
Para lo grupos focales colocareacute letreros en los tres colegios a cambio ofrecereacute ayuda
para la elaboracioacuten de trabajos yo tareas y un refrigerio Realizareacute dos grupos focales
en el Colegio Ciudad de Meacutexico y tres grupos focales en la CCH Para el caso del
Instituto Las Aacuteguilas hareacute la presentacioacuten del proyecto y la invitacioacuten en el saloacuten de
clase dado que esta escuela es muy pequentildea es probable que soacutelo realice un grupo
focal Haciendo caso a la recomendacioacuten de Lesley Milroy (2003) elabore una lista de
toacutepicos que generen conversacioacuten y que sean a la vez una especie de nodos que
puedan conectar con otros temas de intereacutes para el grupo de estudio y para la
investigacioacuten Fue muy uacutetil organizar los posibles toacutepicos a manera de nodos pues de
esa forma se generan maacutes caminos para llegar a un punto que resulte interesante y al
mismo tiempo facilita la transicioacuten a otro tema
Posibles preguntas derivadas del esquema
1 iquestQueacute haces con tu teleacutefono
2 iquestDoacutende los usas maacutes y doacutende o cuaacutendo lo usas menos
3 iquestCuaacutendo consideras que es necesario cambiar del mensaje de texto a la
llamada de voz
18
4 Aproximadamente iquestcon cuantas personas te comunicas en un diacutea
5 En un diacutea normal iquestcuaacutentas fotos o videos compartes por tu teleacutefono
6 Con quieacuten te comunicas maacutes iquestcon grupos o en forma individual
7 iquestCuaacutel es el canal de comunicacioacuten que usas con tus papaacutes o otros adultos
8 iquestQueacute tipo de cosas son las que maacutes compartes por tu teleacutefono
9 iquestCreen que el celular de alguna manera nos permite estar en un lugar sin
estar ahiacute
10 iquestCoacutemo es el cortejo (ligue) y las relaciones amorosas mediadas por el celular
Tambieacuten pienso utilizar fotografiacuteas detonadoras de discusioacuten como las siguientes
Entrevistas
En las entrevistas pretendo lograr que la persona me muestre y explique las cosas que
guarda en su teleacutefono y lo que hace con eacutel Como se mencionoacute anteriormente
trabajareacute en un replanteamiento de las preguntas en funcioacuten de los datos que obtenga
de los grupos focales Sin embargo la preguntas versaraacuten sobre la construccioacuten de
relaciones sociales a traveacutes de la informacioacuten que quiera mostrarme en su teleacutefono
iquestQuieacuten te ensentildeoacute a usar el celular
Uso del celular para amigos y amigas
Uso del celular para relaciones amorosas
Interpretacioacuten de datos
Como se mencionoacute en la seccioacuten dedicada al marco teoacuterico utilizareacute la metodologiacutea de
la semioacutetica social (Hodge Kress Van Leeuwen) para observar la construccioacuten de
sentido en torno a las nuevas formas de interaccioacuten social que las personas desarrollan
a partir del uso de teleacutefonos celulares Considerando las recomendaciones de los
autores la interpretacioacuten de la evidencia empiacuterica consideraraacute los siguientes puntos
19
Desarrollo histoacuterico de los cambios tecnoloacutegicos que sirva como punto de
referencia del cambio que se suscita hoy diacutea con las nuevas aplicaciones y los
nuevos teleacutefonos inteligentes
Registrar las maneras en como se llevan a cabo las acciones comunicativas a
traveacutes del celular esto es los actores involucrados en esas acciones y los roles
que juegan las reglas de presentacioacuten los recursos para llevar a cabo las
acciones los tiempo en los que se realizan y el espacio o lugar en donde las
praacutecticas ocurren
Tipificacioacuten de acciones y actores en el uso del celular(Berger-Luckmann)
Calendarizacioacuten de actividades
El ciclo escolar 2014-2015 inicia el 18 de agosto por lo tanto durante las siguientes
dos semanas (del 18 al 29 de agosto) realizareacute la etnografiacutea de las tres escuelas
Durante la primera semana de septiembre (del 1 al 5 de sept) realizareacute la promocioacuten
de las personas que integraraacuten los grupos focales y la calendarizacioacuten de los mismos
de acuerdo a los horarios y compromisos de las y los participantes
En las siguientes cuatro semanas (del 8 de septiembre al 3 de octubre) realizareacute los
grupos focales en las tres escuelas
Las proacuteximas dos semana del 6 al 17 de octubre realizareacute una sistematizacioacuten parcial
de la informacioacuten de los grupos focales y preparacioacuten de los temas para las entrevistas
individuales Tambieacuten contactareacute a laslos posibles candidatosas a entrevista
Del 20 de octubre al 20 de noviembre realizareacute las entrevistas la trascripcioacuten y la
sistematizacioacuten
Las semanas que van del 24 de noviembre al 12 de diciembre (3 semanas) son para
ajustes reelaboracioacuten de entrevistas e imprevistos que surjan a lo largo del
cuatrimestre
Bibliografiacutea
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httpwwwinegiorgmxprod_servcontenidosespanolbvinegiproductosmetodologi
asMODUTIHMODUTIH2013MODUTIH2013pdf Consultado el 03-06-14
Sistema de Informacioacuten Estadiacutestica de Mercados de Telecomunicaciones (SIEMT) del
Instituto Federal de Telecomunicaciones
httpsiemtcftgobmxSIEMprettyPhoto[iframes]0 Consultado el 03-06-14
21
8
c) la creacioacuten de nuevas y diversas formas de interaccioacuten multimodal
d) la creacioacuten de nuevos espacios para la formacioacuten de culturas e
identidades juveniles
Marco Teoacuterico
La investigacioacuten estaraacute centrada en cuatro temas baacutesicos espacio semioacutetica
relaciones sociales y tecnoloacutegica Cada apartado se trabajaraacute bajo la guiacutea de los
siguientes autores
1 Tecnologiacutea
En este apartado utilizareacute la teoriacutea de Marshall Mcluhan sobre coacutemo los medios
tecnoloacutegicos son una extensioacuten del cuerpo ldquoTodos los medios son prolongaciones de
alguna facultad humana psiacutequica o fiacutesicardquo (Mcluhan 196726) En el caso particular de
esta investigacioacuten los dispositivos moacuteviles se pueden explicar como una extensioacuten de
la memoria de la voz ojos y del cuerpo mismo El argumento de Mcluhan resulta uacutetil
9
para comprender y explicar los fenoacutemenos de ausencia presente y presencia ausente
que se generan con los usos diversos que ofrece el celular chats de grupo
videollamadas enviacuteo de fotografiacuteas o videos Se trata de ver al teleacutefono moacutevil como un
dispositivo que permiten extender la presencia de cuerpo y mente hacia lugares
diversos sin tener que cambiar la ubicacioacuten
Con respecto a la nocioacuten de espacio el autor sentildeala que el teleacutegrafo y el teleacutefono
lograron conectar a todos los paiacuteses del mundo y con esto las nociones de tiempo y
espacio se han modificaron en este sentido las ideas del autor van de la mano con las
experiencias de ubicuidad que un teleacutefono celular ofrece y que son muy valoradas por
las y los usuarios al respecto Mcluhan comenta ldquoEl tiempo ha cesado el espacio se
ha esfumado Ahora vivimos en una aldea globalhellip un suceder simultaacuteneordquo (Mcluhan
196763) esta cita resulta muy reveladora de las ideas ldquoprofeacuteticasrdquo de Mcluhan y que
en la actualidad dan pie a la presente investigacioacuten
2 Relaciones sociales
Para este apartado resultaraacuten relevantes las descripciones que Walter Ong presenta
sobre comunidades orales sin escritura y las comunidades alfabetizadas Afirma que
no se trata uacutenicamente de una habilidad que se tiene o no se tiene implica un cambio
profundo en la manera de vivir de comprender al mundo y de interactuar con las
demaacutes personas El traacutensito a la escritura cambioacute nuestra forma de conocer pensar
socializar y organizar el mundo introdujo la habilidad de analizar y de reflexionar a
detalle sobre lo dicho por otras personas ldquola nueva tecnologiacutea no se emplea solo para
hacer la criacutetica de hecho da la existencia a eacutestardquo (Ong 198283) este uacuteltimo punto
es importante pues una buena parte de las interacciones sociales que transitan por los
teleacutefonos celulares es palabra escrita y como el autor explica en la siguiente cita
genera una dinaacutemica nueva en las relaciones sociales que estaacute permeada por los malos
entendidos por las angustias que generan los turno de habla bajo esta nueva
modalidad y todo lo que de esto de deriva
ldquoEmpero las palabras escritas agudizan el anaacutelisis pues se exige maacutes de las palabras
individuales Para darse a entender claramente sin ademanes sin expresioacuten facial sin
entonacioacuten sin un oyente real uno tiene que prever juiciosamente todos los posibles
significados que un enunciado puede tener para cualquier lector posible en cualquier
situacioacuten concebible (hellip)rdquo(Ong 1982105)
Otro concepto importante para mi investigacioacuten es el de oralidad secundaria
10
ldquoAl mismo tiempo con el teleacutefono la radio la televisioacuten y varias clases de cintas
sonoras la tecnologiacutea electroacutenica nos ha conducido a la era de la ldquooralidad
secundariardquo Esta nueva oralidad posee asombrosas similitudes con la antigua en
cuanto a su miacutestica en la participacioacuten su insistencia en un sentido comunitario su
concentracioacuten en el momento presente e incluso su empleo de foacutermulasrdquo (Ong
1982134)
Las ideas de Ong representan un marco teoacuterico importante que puede ser revisado a la
luz de las nuevas formas de comunicacioacuten que permiten los teleacutefonos inteligentes en
estos dispositivos la oralidad secundaria y la escritura generan comunidades y
puacuteblicos que desafiacutean algunos planteamientos del autor sobre todo el que refiere a la
escritura y la lectura como actividades solitarias Bastariacutea pensar en la actividad de un
chat de grupo para pensar en un replanteamiento de dicha afirmacioacuten actividad que a
la vez estaacute iacutentimamente ligada con las nociones de espacio co-presencia ausencia-
presente y presencia-ausente Asiacute pues las descripciones de Ong en cuanto a los
cambios que genera la transicioacuten de una cultura oral a una cultura escrita me serviraacuten
como referente de cambio para abordar las nuevas interacciones que facilitan los
dispositivos moacuteviles entre el grupo de estudio
El concepto de pragmaacutetica de Paul Watzlawick y los cinco axiomas de la comunicacioacuten
seraacuten otro elemento fundamental que configure el marco teoacuterico de la presente
investigacioacuten Para este autor la comunicacioacuten y la conducta son sinoacutenimos porque
toda conducta es comunicacioacuten y toda comunicacioacuten afecta a la conducta
(Watzlawick196724) en este sentido es en la pragmaacutetica donde se da la interaccioacuten
y el tema central de mi investigacioacuten Watzlawick (1967) propone cinco axiomas de la
comunicacioacuten
1 Es imposible no comunicar
2 Toda comunicacioacuten implica un compromiso y define la relacioacuten
3 Toda comunicacioacuten tiene un aspecto de contenido y un aspecto relacional tales que
el segundo clasifica al primero y es por ende una metacomunicacioacuten
4 La naturaleza de una relacioacuten depende de la puntuacioacuten de las secuencias de
comunicacioacuten entre los comunicantes
5 Todos los intercambios comunicacionales son simeacutetricos o complementarios seguacuten
que esteacuten basados en la igualdad o en la diferencia
11
Me parece que estos axiomas me resultaraacuten una buena guiacutea de la cual partir para la
elaboracioacuten de los instrumentos metodoloacutegicos el trabajo de campo y el
procesamiento de la informacioacuten
Otro autor importante para el marco teoacuterico seraacute Alfred Schuumltz con su propuesta de
analizar a la sociedad desde la realidad de la conciencia individual y a partir de esto
las formas de interaccioacuten con las demaacutes personas es decir las formas de vida
cotidiana que vinculan al yo con el tuacute Se trata de analizar un mundo intersubjetivo en
donde se experimenta el ldquonosotrosrdquo donde las personas se perciben como iguales pero
cada una asumiendo distintos roles sociales En este sentido las tesis de Schuumltz
apuntan a la idea de que vivimos en un mundo intersubjetivo dado al cual estamos
acostumbrados y en el que actuamos interactuamos y transformamos La propuesta
de Schuumltz es entender el mundo de la vida cotidiana es decir el mundo que rodea a
una persona y desde la cual se ubica a partir de sus propias ideas significacioacuten y voz
De forma similar la investigacioacuten pretende obtener un conocimiento y compresioacuten de
nuevas formas de interaccioacuten social desde la voz de sus propios actores en este caso
las y los adolescentes que conformen el grupo de investigacioacuten
3 Espacio
Para abordar el concepto de espacio retomareacute la propuesta de Edward Hall Para este
autor la percepcioacuten de espacio en el ser humano estaacute maacutes relacionado con aquello
que puede hacer en ese espacio que con la visioacuten que tenga del mismo Hall explica
que hay cuatro zonas que marcan las distancias entre las personas 1 iacutentima 2
personal 3 social y 4 puacuteblica A su vez subdivide estas cuatro distancias en fase
lejana y fase cercana La divisioacuten de estas zonas obedecen a la relacioacuten que se guarda
con cada persona o grupos de personas es decir una distancia iacutentima implica un
contacto fiacutesico intenso y constante por lo que resulta loacutegico suponer que seraacute con
personas con las que mantenemos lazos afectivos o eroacuteticos y en donde la percepcioacuten
de la persona(s) es maacutes detallada a la par que el nivel de voz es bajo porque la
cercaniacutea fiacutesica es menor Utilizando estos mismos criterios recorre las cuatro zonas
hasta acabar en la distancia puacuteblica que es la que se ve ejemplificada en actos
puacuteblicos voz elevada impersonales sin contacto fiacutesico y con una visioacuten global de un
grupo Estas cuatro zonas tienen implicaciones directas con las relaciones sociales que
establecen las personas en sociedad y los roles definidos para cada distancia y son
establecidos culturalmente Este esquema lo utilizareacute para guiarme en el
replanteamiento que suponen las interacciones mediadas por teleacutefonos iquestQueacute
12
paralelismos se pueden inferir a partir de este marco teoacuterico con las informaciones que
me aporte los tres grupos de trabajo La ubicuidad que genera un teleacutefono celular
supone un reto interesante para redefinir las nociones de espacio y distancia que
experimente el grupo de estudio se trata de espacios hiacutebridos virtuales y fiacutesicos en
los que las personas entramos y salimos casi de forma inconsciente El uso de un
celular supone estar presente y ausente cerca y lejos con una o con 20 personas y
todo esto al mismo tiempo
4 Semioacutetica
La semioacutetica social estudia los sistemas semioacuteticos en relacioacuten con todo el contexto
social la atencioacuten del anaacutelisis estaacute centrada en los diversos actores que participan en
la construccioacuten de significados Esta propuesta (Hodge Kress 1988) relaciona y
conecta a la semioacutetica con las relaciones las funciones y los factores sociales que la
motivan por lo mismo se trata de un sistema dinaacutemico que se reconstituye y no
permanece estaacutetico
La tecnologiacutea moacutevil al ser una tecnologiacutea en constante cambio puede concentrar una
gran cantidad de significados establecidos o potenciales que como recursos semioacutetico
se pueden usar para comunicar algo En el caso de las interacciones mediadas por el
teleacutefono celular se conjugan dos aspectos importante a considerar la naturaleza fiacutesica
o teacutecnica del recurso semioacutetico y sus reglas de uso aspectos ambos en los que se
concentraraacute la atencioacuten en el trabajo de campo
ldquohellipsocial semiotics is by and large about the how of communication How do we use
material resources to produce meaning But there can be no ldquohowrdquo without a ldquowhatrdquo rdquo
(Van Leeuwen2005 93)
Van Leeuwen Hodge y Kress ofrecen varios caminos para analizar la construccioacuten de
sentidos al respeto me parece relevante la siguiente afirmacioacuten de Van Leeuwen
sobre el trabajo que hace la semioacutetica social
1 collect document and systematically catalogue semiotic resources ndash including
their history
2 investigate how these resources are used in specific historical cultural and
institutional contexts and how people talk about them in these contexts ndash plan
them teach them justify them critique them etc
3 contribute to the discovery and development of new semiotic resources and
new uses of existing semiotic resources (Van Leeuwen20053)
13
La semioacutetica social ofrece ademaacutes un marco teoacuterico importante para distinguir las
relaciones de poder-solidaridad que permean en cualquier discurso o texto
Metodologiacutea
Para dar respuesta a la pregunta de investigacioacuten recabareacute informacioacuten empiacuterica con
estudiantes adolescentes de entre 15 a 19 antildeos y habitantes de la ciudad de Meacutexico
El grupo de estudio estaraacute subdividido en tres grupos que marcan diferencias
importantes para el tema de investigacioacuten la primera el nivel socioeconoacutemico El
mayor o menor acceso a la tecnologiacutea tiene relacioacuten directa con la capacidad que para
este fin la familia o la persona pueda erogar asimismo este acceso diferenciado a la
tecnologiacutea puede traer como resultado diversas estrategias y formas de interaccioacuten y
construccioacuten de relaciones sociales mediadas por el teleacutefono celular Derivado de lo
anterior la divisioacuten del grupo obedeceraacute a la eleccioacuten de las escuelas que con base en
las colegiaturas suponen una variacioacuten del nivel socioeconoacutemico de la poblacioacuten Una
segunda diferencia que marca la subdivisioacuten del grupo es la ubicacioacuten geograacutefica
misma que puede arrojar datos interesantes en cuanto al uso del celular y la
construccioacuten de relaciones sociales Por uacuteltimo otra diferencia importante es que en
una de las escuelas he tenido contacto con las y los alumnos y en las otras dos no
este hecho me parece importante para contrastar la informacioacuten que me aporten los
grupos y reflexionar sobre la posible influencia de hechos como la confianza las
relaciones de poder en el contexto escolar la habilidad para establecer rapport
etceacutetera
Los datos que me interesa obtener es la descripcioacuten que las y los adolescentes hagan
sobre las interacciones y socializaciones mediadas por el teleacutefono esto es la
importancia que le dan a los dispositivos moacuteviles y todos los diversos significados y
coacutedigos que se generan en torno a eacutel Considerando que la creacioacuten de sentido es una
tarea cultural y por tanto diversa en relacioacuten a los diferentes contextos la voz de las y
los informantes en contextos diversos es esencial para responder a la pregunta de
investigacioacuten
Me parece de suma importancia que desde la antropologiacutea se elaboren investigaciones
en donde el grupo de estudio sea parte activa de la investigacioacuten asiacute pues pretendo
analizar los datos buscando similitudes y diferencia que den cuenta de la compleja
relacioacuten entre tecnologiacutea-adolescencia y de los nuevos coacutedigos y habilidades
14
interpretativas que rigen las comunicaciones que entran y salen del dispositivo moacutevil
La interpretacioacuten de datos se veraacute guiada por la teoriacutea de la semioacutetica social y la
multimodalidad ya que las formas de comunicacioacuten e interaccioacuten social mediadas por
celular incluyen diversos modos semioacuteticos como son el video la imagen la palabra
escrita y hablada muacutesica audio diversos yo una mezcla de ambos El material
recopilado en las entrevistas y en los grupos focales me permitiraacuten observar las
distintas opiniones reacciones e interacciones en torno a las vivencias que las y los
adolescentes tienen a traveacutes del teleacutefono celular Con las transcripciones de este
material podreacute elaborar un anaacutelisis del discurso y una etnografiacutea del habla que de
cuenta de las nuevas formas de comunicacioacuten que generan las nuevas tecnologiacuteas y la
apropiacioacuten que el grupo entrevistado hace de ellas todo esto desde el punto de vista
de los propios usuariosas En el caso de las entrevistas y los grupos focales las
preguntas que disentildee estaraacuten orientadas a los cambios que imagino y percibo desde
una perspectiva generacional es decir iquestqueacute hacen de forma distinta y queacute
consecuencias yo efectos genera
La teacutecnicas elegidas para obtener la informacioacuten empiacuterica seraacuten los grupos focales y las
entrevistas Siguiendo las observaciones de Charles Briggs pero tambieacuten considerando
los escasos cuatro meses que tenemos para realizar trabajo de campo lo primero que
hareacute seraacute una etnografiacutea raacutepida de las tres escuelas que me permitan ubicar espacios
rutinas reglamentos de conducta de cada escuela y demaacutes elementos de la comunidad
escolar (Briggs1984 21) Posteriormente realizareacute los grupos focales porque esta
herramienta es adecuada para obtener datos generales que comparten o no un
grupo lo anterior proporciona buena informacioacuten para saber en queacute aspectos es
conveniente profundizar en la entrevista
En mi experiencia con joacutevenes los grupos focales son muy convenientes para detonar
charlas o discusiones con respecto a un tema Ademaacutes de la edad el uso de los
teleacutefonos celulares es algo que comparten la gran mayoriacutea del grupo y a lo que se
muestran dispuestos a opinar Un grupo focal con joacutevenes que se conocen puede llegar
a ser muy dinaacutemico y divertido especialmente para ellos este simple hecho le resta
formalidad al evento y hace que las y los participantes se sientan relajados y
dispuestos a colaborar Para obtener una mayor cantidad de datos me parece
importante que los grupos focales se conformen de la siguiente manera grupos de
mujeres grupos de hombres grupos mixtos Con los grupos asiacute organizados se podraacuten
observar diferencias de geacutenero en cuanto a las interacciones sociales mediadas
15
Pretendo realizar cinco o seis grupos focales de tres a cinco participantes Para
obtener participantes colocareacute letreros en los tres colegios a cambio ofrecereacute ayuda
para la elaboracioacuten de trabajos o tareas y un refrigerio Realizareacute dos grupos focales en
el Colegio Ciudad de Meacutexico tres grupos focales en la CCH y uno o dos en el Instituto
Las Aacuteguilas
Una vez terminados los grupos focales me dareacute a la tarea de revisar y replantear los
nodos temaacuteticos que guiaraacuten la entrevista Tengo planeado realizar tres entrevistas en
cada grupo y con personas que no hayan participado en los grupos focales En el caso
del Colegio Ciudad de Meacutexico ya cuento con algunosas candidatos que ya me han
confirmado su participacioacuten Para el Instituto Las Aacuteguilas y el CCH Oriente requerireacute la
ayuda de las y los docentes para que me sentildealen posibles candidatos e ir a hacer la
solicitud directamente con ellos o ellas
La entrevista es relevante en la investigacioacuten porque me interesa contrastar la
informacioacuten que se genere de forma colectiva con la informacioacuten que se construye de
forma individual La entrevista puede aportar reflexiones y experiencias maacutes iacutentimas
no mediada por la presencia y los dichos de otras personas Tratareacute que las personas
que entreviste me den un recorrido por su teleacutefono celular es decir que me muestren
su celular sus aplicaciones favoritas sus canales favoritos de comunicacioacuten etc esto
me daraacute pie para nuevas conversaciones o toacutepicos que no hayan sido contemplados en
el esquema de toacutepicos o que no hayan salidos en los grupos focales y que por tanto
enriquezcan la investigacioacuten Asimismo las entrevistas me permitiraacuten ahondar en
algunos nodos temaacuteticos que hayan quedado vagos o confusos en los grupos focales
Iniciareacute los grupos focales y las entrevistas con estudiantes del Colegio Ciudad Meacutexico
Esta es una escuela bicultural (ingleacutes-espantildeol) laica y para familias con alto poder
adquisitivo el pago de la colegiatura mensual es de $12000 El colegio se ubica en la
delegacioacuten Miguel Hidalgo en la colonia Chapultepec Me parecioacute conveniente trabajar
con este grupo especiacutefico por las siguientes razones
He trabajado con algunos estudiantes y docentes he podido establecer rapport
con variosas de ellosas
Tengo una buena relacioacuten con las autoridades institucionales y la confianza de
recibir el apoyo necesario para utilizar la escuela como lugar de reunioacuten para
llevar a cabo las entrevistas y los grupos focales La escuela ofrece actividades
16
vespertinas por lo que podriacutea realizar el trabajo de campo sin interferir en las
actividades acadeacutemicas de las y los estudiantes que deseen cooperar en mi
investigacioacuten Al tratarse de joacutevenes menores de edad y de clase media-alta y
alta realizar trabajo de campo en la escuela me ofrece la ventaja de que las
madres y padres de familia accedan a que sus hijosas participen de la
investigacioacuten pues se encuentran en un lugar seguro y trabajando con personal
de la escuela Por otra parte no descarto la posibilidad de realizar las
entrevistas y los grupos focales en lugares puacuteblicos o en la casa de las y los
interesados en participar
2 En un segundo momento iniciareacute los grupos focales y las entrevistas en el Instituto
Las Aacuteguilas Esta escuela estaacute ubicada en la delegacioacuten Aacutelvaro Obregoacuten y alberga a
estudiantes de clase media es una escuela pequentildea con una poblacioacuten estudiantil
aproximada de 50 estudiantes en la seccioacuten preparatoria las familias pagan una
colegiatura mensual de $6750 Ya cuento con la autorizacioacuten de la duentildea del colegio
para hablar con las y los alumnos presentarles mi propuesta y obtener un grupo focal
y dos o tres entrevistas Los motivos por los cuales elegiacute esta escuela son
Me parece importante obtener informacioacuten de personas que no me conozcan y
que no me ubiquen como parte del contexto escolar
Esta es una escuela cuya poblacioacuten estudiantil se ubica en un nivel
socioeconoacutemico medio por tanto me parece importante saber como
interactuacutean socialmente a traveacutes de un teleacutefono con servicios de internet maacutes
limitados que el grupo anterior
De forma simultanea al trabajo en el Instituto Las Aacuteguila iniciareacute los grupos focales y
las entrevistas en el Colegio de Ciencias y Humanidades Plantel Oriente Se trata de
una institucioacuten puacuteblica adscrita a la UNAM de educacioacuten media superior ubicada en la
Col Agriacutecola Oriental Delegacioacuten Iztacalco Los motivos para elegir esta institucioacuten
son
Contacto cercano con una docente del plantel que me facilitoacute la entrada y el
contacto con las alumnas y alumnos
La poblacioacuten estudiantil es en su mayoriacutea de clase media-baja y baja lo que
puede representar una diferencia en el acceso a servicios de internet y a
teleacutefonos inteligentes La informacioacuten que obtenga de este grupo podriacutea
representar un contraste interesante con respecto a los dos grupos anteriores
1 Grupos focales
17
Para lo grupos focales colocareacute letreros en los tres colegios a cambio ofrecereacute ayuda
para la elaboracioacuten de trabajos yo tareas y un refrigerio Realizareacute dos grupos focales
en el Colegio Ciudad de Meacutexico y tres grupos focales en la CCH Para el caso del
Instituto Las Aacuteguilas hareacute la presentacioacuten del proyecto y la invitacioacuten en el saloacuten de
clase dado que esta escuela es muy pequentildea es probable que soacutelo realice un grupo
focal Haciendo caso a la recomendacioacuten de Lesley Milroy (2003) elabore una lista de
toacutepicos que generen conversacioacuten y que sean a la vez una especie de nodos que
puedan conectar con otros temas de intereacutes para el grupo de estudio y para la
investigacioacuten Fue muy uacutetil organizar los posibles toacutepicos a manera de nodos pues de
esa forma se generan maacutes caminos para llegar a un punto que resulte interesante y al
mismo tiempo facilita la transicioacuten a otro tema
Posibles preguntas derivadas del esquema
1 iquestQueacute haces con tu teleacutefono
2 iquestDoacutende los usas maacutes y doacutende o cuaacutendo lo usas menos
3 iquestCuaacutendo consideras que es necesario cambiar del mensaje de texto a la
llamada de voz
18
4 Aproximadamente iquestcon cuantas personas te comunicas en un diacutea
5 En un diacutea normal iquestcuaacutentas fotos o videos compartes por tu teleacutefono
6 Con quieacuten te comunicas maacutes iquestcon grupos o en forma individual
7 iquestCuaacutel es el canal de comunicacioacuten que usas con tus papaacutes o otros adultos
8 iquestQueacute tipo de cosas son las que maacutes compartes por tu teleacutefono
9 iquestCreen que el celular de alguna manera nos permite estar en un lugar sin
estar ahiacute
10 iquestCoacutemo es el cortejo (ligue) y las relaciones amorosas mediadas por el celular
Tambieacuten pienso utilizar fotografiacuteas detonadoras de discusioacuten como las siguientes
Entrevistas
En las entrevistas pretendo lograr que la persona me muestre y explique las cosas que
guarda en su teleacutefono y lo que hace con eacutel Como se mencionoacute anteriormente
trabajareacute en un replanteamiento de las preguntas en funcioacuten de los datos que obtenga
de los grupos focales Sin embargo la preguntas versaraacuten sobre la construccioacuten de
relaciones sociales a traveacutes de la informacioacuten que quiera mostrarme en su teleacutefono
iquestQuieacuten te ensentildeoacute a usar el celular
Uso del celular para amigos y amigas
Uso del celular para relaciones amorosas
Interpretacioacuten de datos
Como se mencionoacute en la seccioacuten dedicada al marco teoacuterico utilizareacute la metodologiacutea de
la semioacutetica social (Hodge Kress Van Leeuwen) para observar la construccioacuten de
sentido en torno a las nuevas formas de interaccioacuten social que las personas desarrollan
a partir del uso de teleacutefonos celulares Considerando las recomendaciones de los
autores la interpretacioacuten de la evidencia empiacuterica consideraraacute los siguientes puntos
19
Desarrollo histoacuterico de los cambios tecnoloacutegicos que sirva como punto de
referencia del cambio que se suscita hoy diacutea con las nuevas aplicaciones y los
nuevos teleacutefonos inteligentes
Registrar las maneras en como se llevan a cabo las acciones comunicativas a
traveacutes del celular esto es los actores involucrados en esas acciones y los roles
que juegan las reglas de presentacioacuten los recursos para llevar a cabo las
acciones los tiempo en los que se realizan y el espacio o lugar en donde las
praacutecticas ocurren
Tipificacioacuten de acciones y actores en el uso del celular(Berger-Luckmann)
Calendarizacioacuten de actividades
El ciclo escolar 2014-2015 inicia el 18 de agosto por lo tanto durante las siguientes
dos semanas (del 18 al 29 de agosto) realizareacute la etnografiacutea de las tres escuelas
Durante la primera semana de septiembre (del 1 al 5 de sept) realizareacute la promocioacuten
de las personas que integraraacuten los grupos focales y la calendarizacioacuten de los mismos
de acuerdo a los horarios y compromisos de las y los participantes
En las siguientes cuatro semanas (del 8 de septiembre al 3 de octubre) realizareacute los
grupos focales en las tres escuelas
Las proacuteximas dos semana del 6 al 17 de octubre realizareacute una sistematizacioacuten parcial
de la informacioacuten de los grupos focales y preparacioacuten de los temas para las entrevistas
individuales Tambieacuten contactareacute a laslos posibles candidatosas a entrevista
Del 20 de octubre al 20 de noviembre realizareacute las entrevistas la trascripcioacuten y la
sistematizacioacuten
Las semanas que van del 24 de noviembre al 12 de diciembre (3 semanas) son para
ajustes reelaboracioacuten de entrevistas e imprevistos que surjan a lo largo del
cuatrimestre
Bibliografiacutea
Berger L y T Luckmann La construccioacuten social de la realidad Bueno Aires
Amorrortu 2011 [1967]
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httpwwwinegiorgmxprod_servcontenidosespanolbvinegiproductosmetodologi
asMODUTIHMODUTIH2013MODUTIH2013pdf Consultado el 03-06-14
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Instituto Federal de Telecomunicaciones
httpsiemtcftgobmxSIEMprettyPhoto[iframes]0 Consultado el 03-06-14
21
9
para comprender y explicar los fenoacutemenos de ausencia presente y presencia ausente
que se generan con los usos diversos que ofrece el celular chats de grupo
videollamadas enviacuteo de fotografiacuteas o videos Se trata de ver al teleacutefono moacutevil como un
dispositivo que permiten extender la presencia de cuerpo y mente hacia lugares
diversos sin tener que cambiar la ubicacioacuten
Con respecto a la nocioacuten de espacio el autor sentildeala que el teleacutegrafo y el teleacutefono
lograron conectar a todos los paiacuteses del mundo y con esto las nociones de tiempo y
espacio se han modificaron en este sentido las ideas del autor van de la mano con las
experiencias de ubicuidad que un teleacutefono celular ofrece y que son muy valoradas por
las y los usuarios al respecto Mcluhan comenta ldquoEl tiempo ha cesado el espacio se
ha esfumado Ahora vivimos en una aldea globalhellip un suceder simultaacuteneordquo (Mcluhan
196763) esta cita resulta muy reveladora de las ideas ldquoprofeacuteticasrdquo de Mcluhan y que
en la actualidad dan pie a la presente investigacioacuten
2 Relaciones sociales
Para este apartado resultaraacuten relevantes las descripciones que Walter Ong presenta
sobre comunidades orales sin escritura y las comunidades alfabetizadas Afirma que
no se trata uacutenicamente de una habilidad que se tiene o no se tiene implica un cambio
profundo en la manera de vivir de comprender al mundo y de interactuar con las
demaacutes personas El traacutensito a la escritura cambioacute nuestra forma de conocer pensar
socializar y organizar el mundo introdujo la habilidad de analizar y de reflexionar a
detalle sobre lo dicho por otras personas ldquola nueva tecnologiacutea no se emplea solo para
hacer la criacutetica de hecho da la existencia a eacutestardquo (Ong 198283) este uacuteltimo punto
es importante pues una buena parte de las interacciones sociales que transitan por los
teleacutefonos celulares es palabra escrita y como el autor explica en la siguiente cita
genera una dinaacutemica nueva en las relaciones sociales que estaacute permeada por los malos
entendidos por las angustias que generan los turno de habla bajo esta nueva
modalidad y todo lo que de esto de deriva
ldquoEmpero las palabras escritas agudizan el anaacutelisis pues se exige maacutes de las palabras
individuales Para darse a entender claramente sin ademanes sin expresioacuten facial sin
entonacioacuten sin un oyente real uno tiene que prever juiciosamente todos los posibles
significados que un enunciado puede tener para cualquier lector posible en cualquier
situacioacuten concebible (hellip)rdquo(Ong 1982105)
Otro concepto importante para mi investigacioacuten es el de oralidad secundaria
10
ldquoAl mismo tiempo con el teleacutefono la radio la televisioacuten y varias clases de cintas
sonoras la tecnologiacutea electroacutenica nos ha conducido a la era de la ldquooralidad
secundariardquo Esta nueva oralidad posee asombrosas similitudes con la antigua en
cuanto a su miacutestica en la participacioacuten su insistencia en un sentido comunitario su
concentracioacuten en el momento presente e incluso su empleo de foacutermulasrdquo (Ong
1982134)
Las ideas de Ong representan un marco teoacuterico importante que puede ser revisado a la
luz de las nuevas formas de comunicacioacuten que permiten los teleacutefonos inteligentes en
estos dispositivos la oralidad secundaria y la escritura generan comunidades y
puacuteblicos que desafiacutean algunos planteamientos del autor sobre todo el que refiere a la
escritura y la lectura como actividades solitarias Bastariacutea pensar en la actividad de un
chat de grupo para pensar en un replanteamiento de dicha afirmacioacuten actividad que a
la vez estaacute iacutentimamente ligada con las nociones de espacio co-presencia ausencia-
presente y presencia-ausente Asiacute pues las descripciones de Ong en cuanto a los
cambios que genera la transicioacuten de una cultura oral a una cultura escrita me serviraacuten
como referente de cambio para abordar las nuevas interacciones que facilitan los
dispositivos moacuteviles entre el grupo de estudio
El concepto de pragmaacutetica de Paul Watzlawick y los cinco axiomas de la comunicacioacuten
seraacuten otro elemento fundamental que configure el marco teoacuterico de la presente
investigacioacuten Para este autor la comunicacioacuten y la conducta son sinoacutenimos porque
toda conducta es comunicacioacuten y toda comunicacioacuten afecta a la conducta
(Watzlawick196724) en este sentido es en la pragmaacutetica donde se da la interaccioacuten
y el tema central de mi investigacioacuten Watzlawick (1967) propone cinco axiomas de la
comunicacioacuten
1 Es imposible no comunicar
2 Toda comunicacioacuten implica un compromiso y define la relacioacuten
3 Toda comunicacioacuten tiene un aspecto de contenido y un aspecto relacional tales que
el segundo clasifica al primero y es por ende una metacomunicacioacuten
4 La naturaleza de una relacioacuten depende de la puntuacioacuten de las secuencias de
comunicacioacuten entre los comunicantes
5 Todos los intercambios comunicacionales son simeacutetricos o complementarios seguacuten
que esteacuten basados en la igualdad o en la diferencia
11
Me parece que estos axiomas me resultaraacuten una buena guiacutea de la cual partir para la
elaboracioacuten de los instrumentos metodoloacutegicos el trabajo de campo y el
procesamiento de la informacioacuten
Otro autor importante para el marco teoacuterico seraacute Alfred Schuumltz con su propuesta de
analizar a la sociedad desde la realidad de la conciencia individual y a partir de esto
las formas de interaccioacuten con las demaacutes personas es decir las formas de vida
cotidiana que vinculan al yo con el tuacute Se trata de analizar un mundo intersubjetivo en
donde se experimenta el ldquonosotrosrdquo donde las personas se perciben como iguales pero
cada una asumiendo distintos roles sociales En este sentido las tesis de Schuumltz
apuntan a la idea de que vivimos en un mundo intersubjetivo dado al cual estamos
acostumbrados y en el que actuamos interactuamos y transformamos La propuesta
de Schuumltz es entender el mundo de la vida cotidiana es decir el mundo que rodea a
una persona y desde la cual se ubica a partir de sus propias ideas significacioacuten y voz
De forma similar la investigacioacuten pretende obtener un conocimiento y compresioacuten de
nuevas formas de interaccioacuten social desde la voz de sus propios actores en este caso
las y los adolescentes que conformen el grupo de investigacioacuten
3 Espacio
Para abordar el concepto de espacio retomareacute la propuesta de Edward Hall Para este
autor la percepcioacuten de espacio en el ser humano estaacute maacutes relacionado con aquello
que puede hacer en ese espacio que con la visioacuten que tenga del mismo Hall explica
que hay cuatro zonas que marcan las distancias entre las personas 1 iacutentima 2
personal 3 social y 4 puacuteblica A su vez subdivide estas cuatro distancias en fase
lejana y fase cercana La divisioacuten de estas zonas obedecen a la relacioacuten que se guarda
con cada persona o grupos de personas es decir una distancia iacutentima implica un
contacto fiacutesico intenso y constante por lo que resulta loacutegico suponer que seraacute con
personas con las que mantenemos lazos afectivos o eroacuteticos y en donde la percepcioacuten
de la persona(s) es maacutes detallada a la par que el nivel de voz es bajo porque la
cercaniacutea fiacutesica es menor Utilizando estos mismos criterios recorre las cuatro zonas
hasta acabar en la distancia puacuteblica que es la que se ve ejemplificada en actos
puacuteblicos voz elevada impersonales sin contacto fiacutesico y con una visioacuten global de un
grupo Estas cuatro zonas tienen implicaciones directas con las relaciones sociales que
establecen las personas en sociedad y los roles definidos para cada distancia y son
establecidos culturalmente Este esquema lo utilizareacute para guiarme en el
replanteamiento que suponen las interacciones mediadas por teleacutefonos iquestQueacute
12
paralelismos se pueden inferir a partir de este marco teoacuterico con las informaciones que
me aporte los tres grupos de trabajo La ubicuidad que genera un teleacutefono celular
supone un reto interesante para redefinir las nociones de espacio y distancia que
experimente el grupo de estudio se trata de espacios hiacutebridos virtuales y fiacutesicos en
los que las personas entramos y salimos casi de forma inconsciente El uso de un
celular supone estar presente y ausente cerca y lejos con una o con 20 personas y
todo esto al mismo tiempo
4 Semioacutetica
La semioacutetica social estudia los sistemas semioacuteticos en relacioacuten con todo el contexto
social la atencioacuten del anaacutelisis estaacute centrada en los diversos actores que participan en
la construccioacuten de significados Esta propuesta (Hodge Kress 1988) relaciona y
conecta a la semioacutetica con las relaciones las funciones y los factores sociales que la
motivan por lo mismo se trata de un sistema dinaacutemico que se reconstituye y no
permanece estaacutetico
La tecnologiacutea moacutevil al ser una tecnologiacutea en constante cambio puede concentrar una
gran cantidad de significados establecidos o potenciales que como recursos semioacutetico
se pueden usar para comunicar algo En el caso de las interacciones mediadas por el
teleacutefono celular se conjugan dos aspectos importante a considerar la naturaleza fiacutesica
o teacutecnica del recurso semioacutetico y sus reglas de uso aspectos ambos en los que se
concentraraacute la atencioacuten en el trabajo de campo
ldquohellipsocial semiotics is by and large about the how of communication How do we use
material resources to produce meaning But there can be no ldquohowrdquo without a ldquowhatrdquo rdquo
(Van Leeuwen2005 93)
Van Leeuwen Hodge y Kress ofrecen varios caminos para analizar la construccioacuten de
sentidos al respeto me parece relevante la siguiente afirmacioacuten de Van Leeuwen
sobre el trabajo que hace la semioacutetica social
1 collect document and systematically catalogue semiotic resources ndash including
their history
2 investigate how these resources are used in specific historical cultural and
institutional contexts and how people talk about them in these contexts ndash plan
them teach them justify them critique them etc
3 contribute to the discovery and development of new semiotic resources and
new uses of existing semiotic resources (Van Leeuwen20053)
13
La semioacutetica social ofrece ademaacutes un marco teoacuterico importante para distinguir las
relaciones de poder-solidaridad que permean en cualquier discurso o texto
Metodologiacutea
Para dar respuesta a la pregunta de investigacioacuten recabareacute informacioacuten empiacuterica con
estudiantes adolescentes de entre 15 a 19 antildeos y habitantes de la ciudad de Meacutexico
El grupo de estudio estaraacute subdividido en tres grupos que marcan diferencias
importantes para el tema de investigacioacuten la primera el nivel socioeconoacutemico El
mayor o menor acceso a la tecnologiacutea tiene relacioacuten directa con la capacidad que para
este fin la familia o la persona pueda erogar asimismo este acceso diferenciado a la
tecnologiacutea puede traer como resultado diversas estrategias y formas de interaccioacuten y
construccioacuten de relaciones sociales mediadas por el teleacutefono celular Derivado de lo
anterior la divisioacuten del grupo obedeceraacute a la eleccioacuten de las escuelas que con base en
las colegiaturas suponen una variacioacuten del nivel socioeconoacutemico de la poblacioacuten Una
segunda diferencia que marca la subdivisioacuten del grupo es la ubicacioacuten geograacutefica
misma que puede arrojar datos interesantes en cuanto al uso del celular y la
construccioacuten de relaciones sociales Por uacuteltimo otra diferencia importante es que en
una de las escuelas he tenido contacto con las y los alumnos y en las otras dos no
este hecho me parece importante para contrastar la informacioacuten que me aporten los
grupos y reflexionar sobre la posible influencia de hechos como la confianza las
relaciones de poder en el contexto escolar la habilidad para establecer rapport
etceacutetera
Los datos que me interesa obtener es la descripcioacuten que las y los adolescentes hagan
sobre las interacciones y socializaciones mediadas por el teleacutefono esto es la
importancia que le dan a los dispositivos moacuteviles y todos los diversos significados y
coacutedigos que se generan en torno a eacutel Considerando que la creacioacuten de sentido es una
tarea cultural y por tanto diversa en relacioacuten a los diferentes contextos la voz de las y
los informantes en contextos diversos es esencial para responder a la pregunta de
investigacioacuten
Me parece de suma importancia que desde la antropologiacutea se elaboren investigaciones
en donde el grupo de estudio sea parte activa de la investigacioacuten asiacute pues pretendo
analizar los datos buscando similitudes y diferencia que den cuenta de la compleja
relacioacuten entre tecnologiacutea-adolescencia y de los nuevos coacutedigos y habilidades
14
interpretativas que rigen las comunicaciones que entran y salen del dispositivo moacutevil
La interpretacioacuten de datos se veraacute guiada por la teoriacutea de la semioacutetica social y la
multimodalidad ya que las formas de comunicacioacuten e interaccioacuten social mediadas por
celular incluyen diversos modos semioacuteticos como son el video la imagen la palabra
escrita y hablada muacutesica audio diversos yo una mezcla de ambos El material
recopilado en las entrevistas y en los grupos focales me permitiraacuten observar las
distintas opiniones reacciones e interacciones en torno a las vivencias que las y los
adolescentes tienen a traveacutes del teleacutefono celular Con las transcripciones de este
material podreacute elaborar un anaacutelisis del discurso y una etnografiacutea del habla que de
cuenta de las nuevas formas de comunicacioacuten que generan las nuevas tecnologiacuteas y la
apropiacioacuten que el grupo entrevistado hace de ellas todo esto desde el punto de vista
de los propios usuariosas En el caso de las entrevistas y los grupos focales las
preguntas que disentildee estaraacuten orientadas a los cambios que imagino y percibo desde
una perspectiva generacional es decir iquestqueacute hacen de forma distinta y queacute
consecuencias yo efectos genera
La teacutecnicas elegidas para obtener la informacioacuten empiacuterica seraacuten los grupos focales y las
entrevistas Siguiendo las observaciones de Charles Briggs pero tambieacuten considerando
los escasos cuatro meses que tenemos para realizar trabajo de campo lo primero que
hareacute seraacute una etnografiacutea raacutepida de las tres escuelas que me permitan ubicar espacios
rutinas reglamentos de conducta de cada escuela y demaacutes elementos de la comunidad
escolar (Briggs1984 21) Posteriormente realizareacute los grupos focales porque esta
herramienta es adecuada para obtener datos generales que comparten o no un
grupo lo anterior proporciona buena informacioacuten para saber en queacute aspectos es
conveniente profundizar en la entrevista
En mi experiencia con joacutevenes los grupos focales son muy convenientes para detonar
charlas o discusiones con respecto a un tema Ademaacutes de la edad el uso de los
teleacutefonos celulares es algo que comparten la gran mayoriacutea del grupo y a lo que se
muestran dispuestos a opinar Un grupo focal con joacutevenes que se conocen puede llegar
a ser muy dinaacutemico y divertido especialmente para ellos este simple hecho le resta
formalidad al evento y hace que las y los participantes se sientan relajados y
dispuestos a colaborar Para obtener una mayor cantidad de datos me parece
importante que los grupos focales se conformen de la siguiente manera grupos de
mujeres grupos de hombres grupos mixtos Con los grupos asiacute organizados se podraacuten
observar diferencias de geacutenero en cuanto a las interacciones sociales mediadas
15
Pretendo realizar cinco o seis grupos focales de tres a cinco participantes Para
obtener participantes colocareacute letreros en los tres colegios a cambio ofrecereacute ayuda
para la elaboracioacuten de trabajos o tareas y un refrigerio Realizareacute dos grupos focales en
el Colegio Ciudad de Meacutexico tres grupos focales en la CCH y uno o dos en el Instituto
Las Aacuteguilas
Una vez terminados los grupos focales me dareacute a la tarea de revisar y replantear los
nodos temaacuteticos que guiaraacuten la entrevista Tengo planeado realizar tres entrevistas en
cada grupo y con personas que no hayan participado en los grupos focales En el caso
del Colegio Ciudad de Meacutexico ya cuento con algunosas candidatos que ya me han
confirmado su participacioacuten Para el Instituto Las Aacuteguilas y el CCH Oriente requerireacute la
ayuda de las y los docentes para que me sentildealen posibles candidatos e ir a hacer la
solicitud directamente con ellos o ellas
La entrevista es relevante en la investigacioacuten porque me interesa contrastar la
informacioacuten que se genere de forma colectiva con la informacioacuten que se construye de
forma individual La entrevista puede aportar reflexiones y experiencias maacutes iacutentimas
no mediada por la presencia y los dichos de otras personas Tratareacute que las personas
que entreviste me den un recorrido por su teleacutefono celular es decir que me muestren
su celular sus aplicaciones favoritas sus canales favoritos de comunicacioacuten etc esto
me daraacute pie para nuevas conversaciones o toacutepicos que no hayan sido contemplados en
el esquema de toacutepicos o que no hayan salidos en los grupos focales y que por tanto
enriquezcan la investigacioacuten Asimismo las entrevistas me permitiraacuten ahondar en
algunos nodos temaacuteticos que hayan quedado vagos o confusos en los grupos focales
Iniciareacute los grupos focales y las entrevistas con estudiantes del Colegio Ciudad Meacutexico
Esta es una escuela bicultural (ingleacutes-espantildeol) laica y para familias con alto poder
adquisitivo el pago de la colegiatura mensual es de $12000 El colegio se ubica en la
delegacioacuten Miguel Hidalgo en la colonia Chapultepec Me parecioacute conveniente trabajar
con este grupo especiacutefico por las siguientes razones
He trabajado con algunos estudiantes y docentes he podido establecer rapport
con variosas de ellosas
Tengo una buena relacioacuten con las autoridades institucionales y la confianza de
recibir el apoyo necesario para utilizar la escuela como lugar de reunioacuten para
llevar a cabo las entrevistas y los grupos focales La escuela ofrece actividades
16
vespertinas por lo que podriacutea realizar el trabajo de campo sin interferir en las
actividades acadeacutemicas de las y los estudiantes que deseen cooperar en mi
investigacioacuten Al tratarse de joacutevenes menores de edad y de clase media-alta y
alta realizar trabajo de campo en la escuela me ofrece la ventaja de que las
madres y padres de familia accedan a que sus hijosas participen de la
investigacioacuten pues se encuentran en un lugar seguro y trabajando con personal
de la escuela Por otra parte no descarto la posibilidad de realizar las
entrevistas y los grupos focales en lugares puacuteblicos o en la casa de las y los
interesados en participar
2 En un segundo momento iniciareacute los grupos focales y las entrevistas en el Instituto
Las Aacuteguilas Esta escuela estaacute ubicada en la delegacioacuten Aacutelvaro Obregoacuten y alberga a
estudiantes de clase media es una escuela pequentildea con una poblacioacuten estudiantil
aproximada de 50 estudiantes en la seccioacuten preparatoria las familias pagan una
colegiatura mensual de $6750 Ya cuento con la autorizacioacuten de la duentildea del colegio
para hablar con las y los alumnos presentarles mi propuesta y obtener un grupo focal
y dos o tres entrevistas Los motivos por los cuales elegiacute esta escuela son
Me parece importante obtener informacioacuten de personas que no me conozcan y
que no me ubiquen como parte del contexto escolar
Esta es una escuela cuya poblacioacuten estudiantil se ubica en un nivel
socioeconoacutemico medio por tanto me parece importante saber como
interactuacutean socialmente a traveacutes de un teleacutefono con servicios de internet maacutes
limitados que el grupo anterior
De forma simultanea al trabajo en el Instituto Las Aacuteguila iniciareacute los grupos focales y
las entrevistas en el Colegio de Ciencias y Humanidades Plantel Oriente Se trata de
una institucioacuten puacuteblica adscrita a la UNAM de educacioacuten media superior ubicada en la
Col Agriacutecola Oriental Delegacioacuten Iztacalco Los motivos para elegir esta institucioacuten
son
Contacto cercano con una docente del plantel que me facilitoacute la entrada y el
contacto con las alumnas y alumnos
La poblacioacuten estudiantil es en su mayoriacutea de clase media-baja y baja lo que
puede representar una diferencia en el acceso a servicios de internet y a
teleacutefonos inteligentes La informacioacuten que obtenga de este grupo podriacutea
representar un contraste interesante con respecto a los dos grupos anteriores
1 Grupos focales
17
Para lo grupos focales colocareacute letreros en los tres colegios a cambio ofrecereacute ayuda
para la elaboracioacuten de trabajos yo tareas y un refrigerio Realizareacute dos grupos focales
en el Colegio Ciudad de Meacutexico y tres grupos focales en la CCH Para el caso del
Instituto Las Aacuteguilas hareacute la presentacioacuten del proyecto y la invitacioacuten en el saloacuten de
clase dado que esta escuela es muy pequentildea es probable que soacutelo realice un grupo
focal Haciendo caso a la recomendacioacuten de Lesley Milroy (2003) elabore una lista de
toacutepicos que generen conversacioacuten y que sean a la vez una especie de nodos que
puedan conectar con otros temas de intereacutes para el grupo de estudio y para la
investigacioacuten Fue muy uacutetil organizar los posibles toacutepicos a manera de nodos pues de
esa forma se generan maacutes caminos para llegar a un punto que resulte interesante y al
mismo tiempo facilita la transicioacuten a otro tema
Posibles preguntas derivadas del esquema
1 iquestQueacute haces con tu teleacutefono
2 iquestDoacutende los usas maacutes y doacutende o cuaacutendo lo usas menos
3 iquestCuaacutendo consideras que es necesario cambiar del mensaje de texto a la
llamada de voz
18
4 Aproximadamente iquestcon cuantas personas te comunicas en un diacutea
5 En un diacutea normal iquestcuaacutentas fotos o videos compartes por tu teleacutefono
6 Con quieacuten te comunicas maacutes iquestcon grupos o en forma individual
7 iquestCuaacutel es el canal de comunicacioacuten que usas con tus papaacutes o otros adultos
8 iquestQueacute tipo de cosas son las que maacutes compartes por tu teleacutefono
9 iquestCreen que el celular de alguna manera nos permite estar en un lugar sin
estar ahiacute
10 iquestCoacutemo es el cortejo (ligue) y las relaciones amorosas mediadas por el celular
Tambieacuten pienso utilizar fotografiacuteas detonadoras de discusioacuten como las siguientes
Entrevistas
En las entrevistas pretendo lograr que la persona me muestre y explique las cosas que
guarda en su teleacutefono y lo que hace con eacutel Como se mencionoacute anteriormente
trabajareacute en un replanteamiento de las preguntas en funcioacuten de los datos que obtenga
de los grupos focales Sin embargo la preguntas versaraacuten sobre la construccioacuten de
relaciones sociales a traveacutes de la informacioacuten que quiera mostrarme en su teleacutefono
iquestQuieacuten te ensentildeoacute a usar el celular
Uso del celular para amigos y amigas
Uso del celular para relaciones amorosas
Interpretacioacuten de datos
Como se mencionoacute en la seccioacuten dedicada al marco teoacuterico utilizareacute la metodologiacutea de
la semioacutetica social (Hodge Kress Van Leeuwen) para observar la construccioacuten de
sentido en torno a las nuevas formas de interaccioacuten social que las personas desarrollan
a partir del uso de teleacutefonos celulares Considerando las recomendaciones de los
autores la interpretacioacuten de la evidencia empiacuterica consideraraacute los siguientes puntos
19
Desarrollo histoacuterico de los cambios tecnoloacutegicos que sirva como punto de
referencia del cambio que se suscita hoy diacutea con las nuevas aplicaciones y los
nuevos teleacutefonos inteligentes
Registrar las maneras en como se llevan a cabo las acciones comunicativas a
traveacutes del celular esto es los actores involucrados en esas acciones y los roles
que juegan las reglas de presentacioacuten los recursos para llevar a cabo las
acciones los tiempo en los que se realizan y el espacio o lugar en donde las
praacutecticas ocurren
Tipificacioacuten de acciones y actores en el uso del celular(Berger-Luckmann)
Calendarizacioacuten de actividades
El ciclo escolar 2014-2015 inicia el 18 de agosto por lo tanto durante las siguientes
dos semanas (del 18 al 29 de agosto) realizareacute la etnografiacutea de las tres escuelas
Durante la primera semana de septiembre (del 1 al 5 de sept) realizareacute la promocioacuten
de las personas que integraraacuten los grupos focales y la calendarizacioacuten de los mismos
de acuerdo a los horarios y compromisos de las y los participantes
En las siguientes cuatro semanas (del 8 de septiembre al 3 de octubre) realizareacute los
grupos focales en las tres escuelas
Las proacuteximas dos semana del 6 al 17 de octubre realizareacute una sistematizacioacuten parcial
de la informacioacuten de los grupos focales y preparacioacuten de los temas para las entrevistas
individuales Tambieacuten contactareacute a laslos posibles candidatosas a entrevista
Del 20 de octubre al 20 de noviembre realizareacute las entrevistas la trascripcioacuten y la
sistematizacioacuten
Las semanas que van del 24 de noviembre al 12 de diciembre (3 semanas) son para
ajustes reelaboracioacuten de entrevistas e imprevistos que surjan a lo largo del
cuatrimestre
Bibliografiacutea
Berger L y T Luckmann La construccioacuten social de la realidad Bueno Aires
Amorrortu 2011 [1967]
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20
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1982 Schuumltz Alfred Fenomenologiacutea del mundo social Editorial Paidoacutes Buenos Aires
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mundo de las TICrdquo Anuario de antropologiacutea Instituto de Ciencias Sociales
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la incertidumbre Meacutexico SXXI y UAM 2009
Sitios en internet
INEGI Estadiacutestica sobre disponibilidad y uso de tecnologiacutea de informacioacuten y
comunicaciones en los hogares 2013 Documento en liacutenea
httpwwwinegiorgmxprod_servcontenidosespanolbvinegiproductosmetodologi
asMODUTIHMODUTIH2013MODUTIH2013pdf Consultado el 03-06-14
Sistema de Informacioacuten Estadiacutestica de Mercados de Telecomunicaciones (SIEMT) del
Instituto Federal de Telecomunicaciones
httpsiemtcftgobmxSIEMprettyPhoto[iframes]0 Consultado el 03-06-14
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ldquoAl mismo tiempo con el teleacutefono la radio la televisioacuten y varias clases de cintas
sonoras la tecnologiacutea electroacutenica nos ha conducido a la era de la ldquooralidad
secundariardquo Esta nueva oralidad posee asombrosas similitudes con la antigua en
cuanto a su miacutestica en la participacioacuten su insistencia en un sentido comunitario su
concentracioacuten en el momento presente e incluso su empleo de foacutermulasrdquo (Ong
1982134)
Las ideas de Ong representan un marco teoacuterico importante que puede ser revisado a la
luz de las nuevas formas de comunicacioacuten que permiten los teleacutefonos inteligentes en
estos dispositivos la oralidad secundaria y la escritura generan comunidades y
puacuteblicos que desafiacutean algunos planteamientos del autor sobre todo el que refiere a la
escritura y la lectura como actividades solitarias Bastariacutea pensar en la actividad de un
chat de grupo para pensar en un replanteamiento de dicha afirmacioacuten actividad que a
la vez estaacute iacutentimamente ligada con las nociones de espacio co-presencia ausencia-
presente y presencia-ausente Asiacute pues las descripciones de Ong en cuanto a los
cambios que genera la transicioacuten de una cultura oral a una cultura escrita me serviraacuten
como referente de cambio para abordar las nuevas interacciones que facilitan los
dispositivos moacuteviles entre el grupo de estudio
El concepto de pragmaacutetica de Paul Watzlawick y los cinco axiomas de la comunicacioacuten
seraacuten otro elemento fundamental que configure el marco teoacuterico de la presente
investigacioacuten Para este autor la comunicacioacuten y la conducta son sinoacutenimos porque
toda conducta es comunicacioacuten y toda comunicacioacuten afecta a la conducta
(Watzlawick196724) en este sentido es en la pragmaacutetica donde se da la interaccioacuten
y el tema central de mi investigacioacuten Watzlawick (1967) propone cinco axiomas de la
comunicacioacuten
1 Es imposible no comunicar
2 Toda comunicacioacuten implica un compromiso y define la relacioacuten
3 Toda comunicacioacuten tiene un aspecto de contenido y un aspecto relacional tales que
el segundo clasifica al primero y es por ende una metacomunicacioacuten
4 La naturaleza de una relacioacuten depende de la puntuacioacuten de las secuencias de
comunicacioacuten entre los comunicantes
5 Todos los intercambios comunicacionales son simeacutetricos o complementarios seguacuten
que esteacuten basados en la igualdad o en la diferencia
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Me parece que estos axiomas me resultaraacuten una buena guiacutea de la cual partir para la
elaboracioacuten de los instrumentos metodoloacutegicos el trabajo de campo y el
procesamiento de la informacioacuten
Otro autor importante para el marco teoacuterico seraacute Alfred Schuumltz con su propuesta de
analizar a la sociedad desde la realidad de la conciencia individual y a partir de esto
las formas de interaccioacuten con las demaacutes personas es decir las formas de vida
cotidiana que vinculan al yo con el tuacute Se trata de analizar un mundo intersubjetivo en
donde se experimenta el ldquonosotrosrdquo donde las personas se perciben como iguales pero
cada una asumiendo distintos roles sociales En este sentido las tesis de Schuumltz
apuntan a la idea de que vivimos en un mundo intersubjetivo dado al cual estamos
acostumbrados y en el que actuamos interactuamos y transformamos La propuesta
de Schuumltz es entender el mundo de la vida cotidiana es decir el mundo que rodea a
una persona y desde la cual se ubica a partir de sus propias ideas significacioacuten y voz
De forma similar la investigacioacuten pretende obtener un conocimiento y compresioacuten de
nuevas formas de interaccioacuten social desde la voz de sus propios actores en este caso
las y los adolescentes que conformen el grupo de investigacioacuten
3 Espacio
Para abordar el concepto de espacio retomareacute la propuesta de Edward Hall Para este
autor la percepcioacuten de espacio en el ser humano estaacute maacutes relacionado con aquello
que puede hacer en ese espacio que con la visioacuten que tenga del mismo Hall explica
que hay cuatro zonas que marcan las distancias entre las personas 1 iacutentima 2
personal 3 social y 4 puacuteblica A su vez subdivide estas cuatro distancias en fase
lejana y fase cercana La divisioacuten de estas zonas obedecen a la relacioacuten que se guarda
con cada persona o grupos de personas es decir una distancia iacutentima implica un
contacto fiacutesico intenso y constante por lo que resulta loacutegico suponer que seraacute con
personas con las que mantenemos lazos afectivos o eroacuteticos y en donde la percepcioacuten
de la persona(s) es maacutes detallada a la par que el nivel de voz es bajo porque la
cercaniacutea fiacutesica es menor Utilizando estos mismos criterios recorre las cuatro zonas
hasta acabar en la distancia puacuteblica que es la que se ve ejemplificada en actos
puacuteblicos voz elevada impersonales sin contacto fiacutesico y con una visioacuten global de un
grupo Estas cuatro zonas tienen implicaciones directas con las relaciones sociales que
establecen las personas en sociedad y los roles definidos para cada distancia y son
establecidos culturalmente Este esquema lo utilizareacute para guiarme en el
replanteamiento que suponen las interacciones mediadas por teleacutefonos iquestQueacute
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paralelismos se pueden inferir a partir de este marco teoacuterico con las informaciones que
me aporte los tres grupos de trabajo La ubicuidad que genera un teleacutefono celular
supone un reto interesante para redefinir las nociones de espacio y distancia que
experimente el grupo de estudio se trata de espacios hiacutebridos virtuales y fiacutesicos en
los que las personas entramos y salimos casi de forma inconsciente El uso de un
celular supone estar presente y ausente cerca y lejos con una o con 20 personas y
todo esto al mismo tiempo
4 Semioacutetica
La semioacutetica social estudia los sistemas semioacuteticos en relacioacuten con todo el contexto
social la atencioacuten del anaacutelisis estaacute centrada en los diversos actores que participan en
la construccioacuten de significados Esta propuesta (Hodge Kress 1988) relaciona y
conecta a la semioacutetica con las relaciones las funciones y los factores sociales que la
motivan por lo mismo se trata de un sistema dinaacutemico que se reconstituye y no
permanece estaacutetico
La tecnologiacutea moacutevil al ser una tecnologiacutea en constante cambio puede concentrar una
gran cantidad de significados establecidos o potenciales que como recursos semioacutetico
se pueden usar para comunicar algo En el caso de las interacciones mediadas por el
teleacutefono celular se conjugan dos aspectos importante a considerar la naturaleza fiacutesica
o teacutecnica del recurso semioacutetico y sus reglas de uso aspectos ambos en los que se
concentraraacute la atencioacuten en el trabajo de campo
ldquohellipsocial semiotics is by and large about the how of communication How do we use
material resources to produce meaning But there can be no ldquohowrdquo without a ldquowhatrdquo rdquo
(Van Leeuwen2005 93)
Van Leeuwen Hodge y Kress ofrecen varios caminos para analizar la construccioacuten de
sentidos al respeto me parece relevante la siguiente afirmacioacuten de Van Leeuwen
sobre el trabajo que hace la semioacutetica social
1 collect document and systematically catalogue semiotic resources ndash including
their history
2 investigate how these resources are used in specific historical cultural and
institutional contexts and how people talk about them in these contexts ndash plan
them teach them justify them critique them etc
3 contribute to the discovery and development of new semiotic resources and
new uses of existing semiotic resources (Van Leeuwen20053)
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La semioacutetica social ofrece ademaacutes un marco teoacuterico importante para distinguir las
relaciones de poder-solidaridad que permean en cualquier discurso o texto
Metodologiacutea
Para dar respuesta a la pregunta de investigacioacuten recabareacute informacioacuten empiacuterica con
estudiantes adolescentes de entre 15 a 19 antildeos y habitantes de la ciudad de Meacutexico
El grupo de estudio estaraacute subdividido en tres grupos que marcan diferencias
importantes para el tema de investigacioacuten la primera el nivel socioeconoacutemico El
mayor o menor acceso a la tecnologiacutea tiene relacioacuten directa con la capacidad que para
este fin la familia o la persona pueda erogar asimismo este acceso diferenciado a la
tecnologiacutea puede traer como resultado diversas estrategias y formas de interaccioacuten y
construccioacuten de relaciones sociales mediadas por el teleacutefono celular Derivado de lo
anterior la divisioacuten del grupo obedeceraacute a la eleccioacuten de las escuelas que con base en
las colegiaturas suponen una variacioacuten del nivel socioeconoacutemico de la poblacioacuten Una
segunda diferencia que marca la subdivisioacuten del grupo es la ubicacioacuten geograacutefica
misma que puede arrojar datos interesantes en cuanto al uso del celular y la
construccioacuten de relaciones sociales Por uacuteltimo otra diferencia importante es que en
una de las escuelas he tenido contacto con las y los alumnos y en las otras dos no
este hecho me parece importante para contrastar la informacioacuten que me aporten los
grupos y reflexionar sobre la posible influencia de hechos como la confianza las
relaciones de poder en el contexto escolar la habilidad para establecer rapport
etceacutetera
Los datos que me interesa obtener es la descripcioacuten que las y los adolescentes hagan
sobre las interacciones y socializaciones mediadas por el teleacutefono esto es la
importancia que le dan a los dispositivos moacuteviles y todos los diversos significados y
coacutedigos que se generan en torno a eacutel Considerando que la creacioacuten de sentido es una
tarea cultural y por tanto diversa en relacioacuten a los diferentes contextos la voz de las y
los informantes en contextos diversos es esencial para responder a la pregunta de
investigacioacuten
Me parece de suma importancia que desde la antropologiacutea se elaboren investigaciones
en donde el grupo de estudio sea parte activa de la investigacioacuten asiacute pues pretendo
analizar los datos buscando similitudes y diferencia que den cuenta de la compleja
relacioacuten entre tecnologiacutea-adolescencia y de los nuevos coacutedigos y habilidades
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interpretativas que rigen las comunicaciones que entran y salen del dispositivo moacutevil
La interpretacioacuten de datos se veraacute guiada por la teoriacutea de la semioacutetica social y la
multimodalidad ya que las formas de comunicacioacuten e interaccioacuten social mediadas por
celular incluyen diversos modos semioacuteticos como son el video la imagen la palabra
escrita y hablada muacutesica audio diversos yo una mezcla de ambos El material
recopilado en las entrevistas y en los grupos focales me permitiraacuten observar las
distintas opiniones reacciones e interacciones en torno a las vivencias que las y los
adolescentes tienen a traveacutes del teleacutefono celular Con las transcripciones de este
material podreacute elaborar un anaacutelisis del discurso y una etnografiacutea del habla que de
cuenta de las nuevas formas de comunicacioacuten que generan las nuevas tecnologiacuteas y la
apropiacioacuten que el grupo entrevistado hace de ellas todo esto desde el punto de vista
de los propios usuariosas En el caso de las entrevistas y los grupos focales las
preguntas que disentildee estaraacuten orientadas a los cambios que imagino y percibo desde
una perspectiva generacional es decir iquestqueacute hacen de forma distinta y queacute
consecuencias yo efectos genera
La teacutecnicas elegidas para obtener la informacioacuten empiacuterica seraacuten los grupos focales y las
entrevistas Siguiendo las observaciones de Charles Briggs pero tambieacuten considerando
los escasos cuatro meses que tenemos para realizar trabajo de campo lo primero que
hareacute seraacute una etnografiacutea raacutepida de las tres escuelas que me permitan ubicar espacios
rutinas reglamentos de conducta de cada escuela y demaacutes elementos de la comunidad
escolar (Briggs1984 21) Posteriormente realizareacute los grupos focales porque esta
herramienta es adecuada para obtener datos generales que comparten o no un
grupo lo anterior proporciona buena informacioacuten para saber en queacute aspectos es
conveniente profundizar en la entrevista
En mi experiencia con joacutevenes los grupos focales son muy convenientes para detonar
charlas o discusiones con respecto a un tema Ademaacutes de la edad el uso de los
teleacutefonos celulares es algo que comparten la gran mayoriacutea del grupo y a lo que se
muestran dispuestos a opinar Un grupo focal con joacutevenes que se conocen puede llegar
a ser muy dinaacutemico y divertido especialmente para ellos este simple hecho le resta
formalidad al evento y hace que las y los participantes se sientan relajados y
dispuestos a colaborar Para obtener una mayor cantidad de datos me parece
importante que los grupos focales se conformen de la siguiente manera grupos de
mujeres grupos de hombres grupos mixtos Con los grupos asiacute organizados se podraacuten
observar diferencias de geacutenero en cuanto a las interacciones sociales mediadas
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Pretendo realizar cinco o seis grupos focales de tres a cinco participantes Para
obtener participantes colocareacute letreros en los tres colegios a cambio ofrecereacute ayuda
para la elaboracioacuten de trabajos o tareas y un refrigerio Realizareacute dos grupos focales en
el Colegio Ciudad de Meacutexico tres grupos focales en la CCH y uno o dos en el Instituto
Las Aacuteguilas
Una vez terminados los grupos focales me dareacute a la tarea de revisar y replantear los
nodos temaacuteticos que guiaraacuten la entrevista Tengo planeado realizar tres entrevistas en
cada grupo y con personas que no hayan participado en los grupos focales En el caso
del Colegio Ciudad de Meacutexico ya cuento con algunosas candidatos que ya me han
confirmado su participacioacuten Para el Instituto Las Aacuteguilas y el CCH Oriente requerireacute la
ayuda de las y los docentes para que me sentildealen posibles candidatos e ir a hacer la
solicitud directamente con ellos o ellas
La entrevista es relevante en la investigacioacuten porque me interesa contrastar la
informacioacuten que se genere de forma colectiva con la informacioacuten que se construye de
forma individual La entrevista puede aportar reflexiones y experiencias maacutes iacutentimas
no mediada por la presencia y los dichos de otras personas Tratareacute que las personas
que entreviste me den un recorrido por su teleacutefono celular es decir que me muestren
su celular sus aplicaciones favoritas sus canales favoritos de comunicacioacuten etc esto
me daraacute pie para nuevas conversaciones o toacutepicos que no hayan sido contemplados en
el esquema de toacutepicos o que no hayan salidos en los grupos focales y que por tanto
enriquezcan la investigacioacuten Asimismo las entrevistas me permitiraacuten ahondar en
algunos nodos temaacuteticos que hayan quedado vagos o confusos en los grupos focales
Iniciareacute los grupos focales y las entrevistas con estudiantes del Colegio Ciudad Meacutexico
Esta es una escuela bicultural (ingleacutes-espantildeol) laica y para familias con alto poder
adquisitivo el pago de la colegiatura mensual es de $12000 El colegio se ubica en la
delegacioacuten Miguel Hidalgo en la colonia Chapultepec Me parecioacute conveniente trabajar
con este grupo especiacutefico por las siguientes razones
He trabajado con algunos estudiantes y docentes he podido establecer rapport
con variosas de ellosas
Tengo una buena relacioacuten con las autoridades institucionales y la confianza de
recibir el apoyo necesario para utilizar la escuela como lugar de reunioacuten para
llevar a cabo las entrevistas y los grupos focales La escuela ofrece actividades
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vespertinas por lo que podriacutea realizar el trabajo de campo sin interferir en las
actividades acadeacutemicas de las y los estudiantes que deseen cooperar en mi
investigacioacuten Al tratarse de joacutevenes menores de edad y de clase media-alta y
alta realizar trabajo de campo en la escuela me ofrece la ventaja de que las
madres y padres de familia accedan a que sus hijosas participen de la
investigacioacuten pues se encuentran en un lugar seguro y trabajando con personal
de la escuela Por otra parte no descarto la posibilidad de realizar las
entrevistas y los grupos focales en lugares puacuteblicos o en la casa de las y los
interesados en participar
2 En un segundo momento iniciareacute los grupos focales y las entrevistas en el Instituto
Las Aacuteguilas Esta escuela estaacute ubicada en la delegacioacuten Aacutelvaro Obregoacuten y alberga a
estudiantes de clase media es una escuela pequentildea con una poblacioacuten estudiantil
aproximada de 50 estudiantes en la seccioacuten preparatoria las familias pagan una
colegiatura mensual de $6750 Ya cuento con la autorizacioacuten de la duentildea del colegio
para hablar con las y los alumnos presentarles mi propuesta y obtener un grupo focal
y dos o tres entrevistas Los motivos por los cuales elegiacute esta escuela son
Me parece importante obtener informacioacuten de personas que no me conozcan y
que no me ubiquen como parte del contexto escolar
Esta es una escuela cuya poblacioacuten estudiantil se ubica en un nivel
socioeconoacutemico medio por tanto me parece importante saber como
interactuacutean socialmente a traveacutes de un teleacutefono con servicios de internet maacutes
limitados que el grupo anterior
De forma simultanea al trabajo en el Instituto Las Aacuteguila iniciareacute los grupos focales y
las entrevistas en el Colegio de Ciencias y Humanidades Plantel Oriente Se trata de
una institucioacuten puacuteblica adscrita a la UNAM de educacioacuten media superior ubicada en la
Col Agriacutecola Oriental Delegacioacuten Iztacalco Los motivos para elegir esta institucioacuten
son
Contacto cercano con una docente del plantel que me facilitoacute la entrada y el
contacto con las alumnas y alumnos
La poblacioacuten estudiantil es en su mayoriacutea de clase media-baja y baja lo que
puede representar una diferencia en el acceso a servicios de internet y a
teleacutefonos inteligentes La informacioacuten que obtenga de este grupo podriacutea
representar un contraste interesante con respecto a los dos grupos anteriores
1 Grupos focales
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Para lo grupos focales colocareacute letreros en los tres colegios a cambio ofrecereacute ayuda
para la elaboracioacuten de trabajos yo tareas y un refrigerio Realizareacute dos grupos focales
en el Colegio Ciudad de Meacutexico y tres grupos focales en la CCH Para el caso del
Instituto Las Aacuteguilas hareacute la presentacioacuten del proyecto y la invitacioacuten en el saloacuten de
clase dado que esta escuela es muy pequentildea es probable que soacutelo realice un grupo
focal Haciendo caso a la recomendacioacuten de Lesley Milroy (2003) elabore una lista de
toacutepicos que generen conversacioacuten y que sean a la vez una especie de nodos que
puedan conectar con otros temas de intereacutes para el grupo de estudio y para la
investigacioacuten Fue muy uacutetil organizar los posibles toacutepicos a manera de nodos pues de
esa forma se generan maacutes caminos para llegar a un punto que resulte interesante y al
mismo tiempo facilita la transicioacuten a otro tema
Posibles preguntas derivadas del esquema
1 iquestQueacute haces con tu teleacutefono
2 iquestDoacutende los usas maacutes y doacutende o cuaacutendo lo usas menos
3 iquestCuaacutendo consideras que es necesario cambiar del mensaje de texto a la
llamada de voz
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4 Aproximadamente iquestcon cuantas personas te comunicas en un diacutea
5 En un diacutea normal iquestcuaacutentas fotos o videos compartes por tu teleacutefono
6 Con quieacuten te comunicas maacutes iquestcon grupos o en forma individual
7 iquestCuaacutel es el canal de comunicacioacuten que usas con tus papaacutes o otros adultos
8 iquestQueacute tipo de cosas son las que maacutes compartes por tu teleacutefono
9 iquestCreen que el celular de alguna manera nos permite estar en un lugar sin
estar ahiacute
10 iquestCoacutemo es el cortejo (ligue) y las relaciones amorosas mediadas por el celular
Tambieacuten pienso utilizar fotografiacuteas detonadoras de discusioacuten como las siguientes
Entrevistas
En las entrevistas pretendo lograr que la persona me muestre y explique las cosas que
guarda en su teleacutefono y lo que hace con eacutel Como se mencionoacute anteriormente
trabajareacute en un replanteamiento de las preguntas en funcioacuten de los datos que obtenga
de los grupos focales Sin embargo la preguntas versaraacuten sobre la construccioacuten de
relaciones sociales a traveacutes de la informacioacuten que quiera mostrarme en su teleacutefono
iquestQuieacuten te ensentildeoacute a usar el celular
Uso del celular para amigos y amigas
Uso del celular para relaciones amorosas
Interpretacioacuten de datos
Como se mencionoacute en la seccioacuten dedicada al marco teoacuterico utilizareacute la metodologiacutea de
la semioacutetica social (Hodge Kress Van Leeuwen) para observar la construccioacuten de
sentido en torno a las nuevas formas de interaccioacuten social que las personas desarrollan
a partir del uso de teleacutefonos celulares Considerando las recomendaciones de los
autores la interpretacioacuten de la evidencia empiacuterica consideraraacute los siguientes puntos
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Desarrollo histoacuterico de los cambios tecnoloacutegicos que sirva como punto de
referencia del cambio que se suscita hoy diacutea con las nuevas aplicaciones y los
nuevos teleacutefonos inteligentes
Registrar las maneras en como se llevan a cabo las acciones comunicativas a
traveacutes del celular esto es los actores involucrados en esas acciones y los roles
que juegan las reglas de presentacioacuten los recursos para llevar a cabo las
acciones los tiempo en los que se realizan y el espacio o lugar en donde las
praacutecticas ocurren
Tipificacioacuten de acciones y actores en el uso del celular(Berger-Luckmann)
Calendarizacioacuten de actividades
El ciclo escolar 2014-2015 inicia el 18 de agosto por lo tanto durante las siguientes
dos semanas (del 18 al 29 de agosto) realizareacute la etnografiacutea de las tres escuelas
Durante la primera semana de septiembre (del 1 al 5 de sept) realizareacute la promocioacuten
de las personas que integraraacuten los grupos focales y la calendarizacioacuten de los mismos
de acuerdo a los horarios y compromisos de las y los participantes
En las siguientes cuatro semanas (del 8 de septiembre al 3 de octubre) realizareacute los
grupos focales en las tres escuelas
Las proacuteximas dos semana del 6 al 17 de octubre realizareacute una sistematizacioacuten parcial
de la informacioacuten de los grupos focales y preparacioacuten de los temas para las entrevistas
individuales Tambieacuten contactareacute a laslos posibles candidatosas a entrevista
Del 20 de octubre al 20 de noviembre realizareacute las entrevistas la trascripcioacuten y la
sistematizacioacuten
Las semanas que van del 24 de noviembre al 12 de diciembre (3 semanas) son para
ajustes reelaboracioacuten de entrevistas e imprevistos que surjan a lo largo del
cuatrimestre
Bibliografiacutea
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Amorrortu 2011 [1967]
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Universidad de Brasilia
____ Robinson Crusoe ya tiene celular La conexioacuten como espacio de control de
la incertidumbre Meacutexico SXXI y UAM 2009
Sitios en internet
INEGI Estadiacutestica sobre disponibilidad y uso de tecnologiacutea de informacioacuten y
comunicaciones en los hogares 2013 Documento en liacutenea
httpwwwinegiorgmxprod_servcontenidosespanolbvinegiproductosmetodologi
asMODUTIHMODUTIH2013MODUTIH2013pdf Consultado el 03-06-14
Sistema de Informacioacuten Estadiacutestica de Mercados de Telecomunicaciones (SIEMT) del
Instituto Federal de Telecomunicaciones
httpsiemtcftgobmxSIEMprettyPhoto[iframes]0 Consultado el 03-06-14
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Me parece que estos axiomas me resultaraacuten una buena guiacutea de la cual partir para la
elaboracioacuten de los instrumentos metodoloacutegicos el trabajo de campo y el
procesamiento de la informacioacuten
Otro autor importante para el marco teoacuterico seraacute Alfred Schuumltz con su propuesta de
analizar a la sociedad desde la realidad de la conciencia individual y a partir de esto
las formas de interaccioacuten con las demaacutes personas es decir las formas de vida
cotidiana que vinculan al yo con el tuacute Se trata de analizar un mundo intersubjetivo en
donde se experimenta el ldquonosotrosrdquo donde las personas se perciben como iguales pero
cada una asumiendo distintos roles sociales En este sentido las tesis de Schuumltz
apuntan a la idea de que vivimos en un mundo intersubjetivo dado al cual estamos
acostumbrados y en el que actuamos interactuamos y transformamos La propuesta
de Schuumltz es entender el mundo de la vida cotidiana es decir el mundo que rodea a
una persona y desde la cual se ubica a partir de sus propias ideas significacioacuten y voz
De forma similar la investigacioacuten pretende obtener un conocimiento y compresioacuten de
nuevas formas de interaccioacuten social desde la voz de sus propios actores en este caso
las y los adolescentes que conformen el grupo de investigacioacuten
3 Espacio
Para abordar el concepto de espacio retomareacute la propuesta de Edward Hall Para este
autor la percepcioacuten de espacio en el ser humano estaacute maacutes relacionado con aquello
que puede hacer en ese espacio que con la visioacuten que tenga del mismo Hall explica
que hay cuatro zonas que marcan las distancias entre las personas 1 iacutentima 2
personal 3 social y 4 puacuteblica A su vez subdivide estas cuatro distancias en fase
lejana y fase cercana La divisioacuten de estas zonas obedecen a la relacioacuten que se guarda
con cada persona o grupos de personas es decir una distancia iacutentima implica un
contacto fiacutesico intenso y constante por lo que resulta loacutegico suponer que seraacute con
personas con las que mantenemos lazos afectivos o eroacuteticos y en donde la percepcioacuten
de la persona(s) es maacutes detallada a la par que el nivel de voz es bajo porque la
cercaniacutea fiacutesica es menor Utilizando estos mismos criterios recorre las cuatro zonas
hasta acabar en la distancia puacuteblica que es la que se ve ejemplificada en actos
puacuteblicos voz elevada impersonales sin contacto fiacutesico y con una visioacuten global de un
grupo Estas cuatro zonas tienen implicaciones directas con las relaciones sociales que
establecen las personas en sociedad y los roles definidos para cada distancia y son
establecidos culturalmente Este esquema lo utilizareacute para guiarme en el
replanteamiento que suponen las interacciones mediadas por teleacutefonos iquestQueacute
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paralelismos se pueden inferir a partir de este marco teoacuterico con las informaciones que
me aporte los tres grupos de trabajo La ubicuidad que genera un teleacutefono celular
supone un reto interesante para redefinir las nociones de espacio y distancia que
experimente el grupo de estudio se trata de espacios hiacutebridos virtuales y fiacutesicos en
los que las personas entramos y salimos casi de forma inconsciente El uso de un
celular supone estar presente y ausente cerca y lejos con una o con 20 personas y
todo esto al mismo tiempo
4 Semioacutetica
La semioacutetica social estudia los sistemas semioacuteticos en relacioacuten con todo el contexto
social la atencioacuten del anaacutelisis estaacute centrada en los diversos actores que participan en
la construccioacuten de significados Esta propuesta (Hodge Kress 1988) relaciona y
conecta a la semioacutetica con las relaciones las funciones y los factores sociales que la
motivan por lo mismo se trata de un sistema dinaacutemico que se reconstituye y no
permanece estaacutetico
La tecnologiacutea moacutevil al ser una tecnologiacutea en constante cambio puede concentrar una
gran cantidad de significados establecidos o potenciales que como recursos semioacutetico
se pueden usar para comunicar algo En el caso de las interacciones mediadas por el
teleacutefono celular se conjugan dos aspectos importante a considerar la naturaleza fiacutesica
o teacutecnica del recurso semioacutetico y sus reglas de uso aspectos ambos en los que se
concentraraacute la atencioacuten en el trabajo de campo
ldquohellipsocial semiotics is by and large about the how of communication How do we use
material resources to produce meaning But there can be no ldquohowrdquo without a ldquowhatrdquo rdquo
(Van Leeuwen2005 93)
Van Leeuwen Hodge y Kress ofrecen varios caminos para analizar la construccioacuten de
sentidos al respeto me parece relevante la siguiente afirmacioacuten de Van Leeuwen
sobre el trabajo que hace la semioacutetica social
1 collect document and systematically catalogue semiotic resources ndash including
their history
2 investigate how these resources are used in specific historical cultural and
institutional contexts and how people talk about them in these contexts ndash plan
them teach them justify them critique them etc
3 contribute to the discovery and development of new semiotic resources and
new uses of existing semiotic resources (Van Leeuwen20053)
13
La semioacutetica social ofrece ademaacutes un marco teoacuterico importante para distinguir las
relaciones de poder-solidaridad que permean en cualquier discurso o texto
Metodologiacutea
Para dar respuesta a la pregunta de investigacioacuten recabareacute informacioacuten empiacuterica con
estudiantes adolescentes de entre 15 a 19 antildeos y habitantes de la ciudad de Meacutexico
El grupo de estudio estaraacute subdividido en tres grupos que marcan diferencias
importantes para el tema de investigacioacuten la primera el nivel socioeconoacutemico El
mayor o menor acceso a la tecnologiacutea tiene relacioacuten directa con la capacidad que para
este fin la familia o la persona pueda erogar asimismo este acceso diferenciado a la
tecnologiacutea puede traer como resultado diversas estrategias y formas de interaccioacuten y
construccioacuten de relaciones sociales mediadas por el teleacutefono celular Derivado de lo
anterior la divisioacuten del grupo obedeceraacute a la eleccioacuten de las escuelas que con base en
las colegiaturas suponen una variacioacuten del nivel socioeconoacutemico de la poblacioacuten Una
segunda diferencia que marca la subdivisioacuten del grupo es la ubicacioacuten geograacutefica
misma que puede arrojar datos interesantes en cuanto al uso del celular y la
construccioacuten de relaciones sociales Por uacuteltimo otra diferencia importante es que en
una de las escuelas he tenido contacto con las y los alumnos y en las otras dos no
este hecho me parece importante para contrastar la informacioacuten que me aporten los
grupos y reflexionar sobre la posible influencia de hechos como la confianza las
relaciones de poder en el contexto escolar la habilidad para establecer rapport
etceacutetera
Los datos que me interesa obtener es la descripcioacuten que las y los adolescentes hagan
sobre las interacciones y socializaciones mediadas por el teleacutefono esto es la
importancia que le dan a los dispositivos moacuteviles y todos los diversos significados y
coacutedigos que se generan en torno a eacutel Considerando que la creacioacuten de sentido es una
tarea cultural y por tanto diversa en relacioacuten a los diferentes contextos la voz de las y
los informantes en contextos diversos es esencial para responder a la pregunta de
investigacioacuten
Me parece de suma importancia que desde la antropologiacutea se elaboren investigaciones
en donde el grupo de estudio sea parte activa de la investigacioacuten asiacute pues pretendo
analizar los datos buscando similitudes y diferencia que den cuenta de la compleja
relacioacuten entre tecnologiacutea-adolescencia y de los nuevos coacutedigos y habilidades
14
interpretativas que rigen las comunicaciones que entran y salen del dispositivo moacutevil
La interpretacioacuten de datos se veraacute guiada por la teoriacutea de la semioacutetica social y la
multimodalidad ya que las formas de comunicacioacuten e interaccioacuten social mediadas por
celular incluyen diversos modos semioacuteticos como son el video la imagen la palabra
escrita y hablada muacutesica audio diversos yo una mezcla de ambos El material
recopilado en las entrevistas y en los grupos focales me permitiraacuten observar las
distintas opiniones reacciones e interacciones en torno a las vivencias que las y los
adolescentes tienen a traveacutes del teleacutefono celular Con las transcripciones de este
material podreacute elaborar un anaacutelisis del discurso y una etnografiacutea del habla que de
cuenta de las nuevas formas de comunicacioacuten que generan las nuevas tecnologiacuteas y la
apropiacioacuten que el grupo entrevistado hace de ellas todo esto desde el punto de vista
de los propios usuariosas En el caso de las entrevistas y los grupos focales las
preguntas que disentildee estaraacuten orientadas a los cambios que imagino y percibo desde
una perspectiva generacional es decir iquestqueacute hacen de forma distinta y queacute
consecuencias yo efectos genera
La teacutecnicas elegidas para obtener la informacioacuten empiacuterica seraacuten los grupos focales y las
entrevistas Siguiendo las observaciones de Charles Briggs pero tambieacuten considerando
los escasos cuatro meses que tenemos para realizar trabajo de campo lo primero que
hareacute seraacute una etnografiacutea raacutepida de las tres escuelas que me permitan ubicar espacios
rutinas reglamentos de conducta de cada escuela y demaacutes elementos de la comunidad
escolar (Briggs1984 21) Posteriormente realizareacute los grupos focales porque esta
herramienta es adecuada para obtener datos generales que comparten o no un
grupo lo anterior proporciona buena informacioacuten para saber en queacute aspectos es
conveniente profundizar en la entrevista
En mi experiencia con joacutevenes los grupos focales son muy convenientes para detonar
charlas o discusiones con respecto a un tema Ademaacutes de la edad el uso de los
teleacutefonos celulares es algo que comparten la gran mayoriacutea del grupo y a lo que se
muestran dispuestos a opinar Un grupo focal con joacutevenes que se conocen puede llegar
a ser muy dinaacutemico y divertido especialmente para ellos este simple hecho le resta
formalidad al evento y hace que las y los participantes se sientan relajados y
dispuestos a colaborar Para obtener una mayor cantidad de datos me parece
importante que los grupos focales se conformen de la siguiente manera grupos de
mujeres grupos de hombres grupos mixtos Con los grupos asiacute organizados se podraacuten
observar diferencias de geacutenero en cuanto a las interacciones sociales mediadas
15
Pretendo realizar cinco o seis grupos focales de tres a cinco participantes Para
obtener participantes colocareacute letreros en los tres colegios a cambio ofrecereacute ayuda
para la elaboracioacuten de trabajos o tareas y un refrigerio Realizareacute dos grupos focales en
el Colegio Ciudad de Meacutexico tres grupos focales en la CCH y uno o dos en el Instituto
Las Aacuteguilas
Una vez terminados los grupos focales me dareacute a la tarea de revisar y replantear los
nodos temaacuteticos que guiaraacuten la entrevista Tengo planeado realizar tres entrevistas en
cada grupo y con personas que no hayan participado en los grupos focales En el caso
del Colegio Ciudad de Meacutexico ya cuento con algunosas candidatos que ya me han
confirmado su participacioacuten Para el Instituto Las Aacuteguilas y el CCH Oriente requerireacute la
ayuda de las y los docentes para que me sentildealen posibles candidatos e ir a hacer la
solicitud directamente con ellos o ellas
La entrevista es relevante en la investigacioacuten porque me interesa contrastar la
informacioacuten que se genere de forma colectiva con la informacioacuten que se construye de
forma individual La entrevista puede aportar reflexiones y experiencias maacutes iacutentimas
no mediada por la presencia y los dichos de otras personas Tratareacute que las personas
que entreviste me den un recorrido por su teleacutefono celular es decir que me muestren
su celular sus aplicaciones favoritas sus canales favoritos de comunicacioacuten etc esto
me daraacute pie para nuevas conversaciones o toacutepicos que no hayan sido contemplados en
el esquema de toacutepicos o que no hayan salidos en los grupos focales y que por tanto
enriquezcan la investigacioacuten Asimismo las entrevistas me permitiraacuten ahondar en
algunos nodos temaacuteticos que hayan quedado vagos o confusos en los grupos focales
Iniciareacute los grupos focales y las entrevistas con estudiantes del Colegio Ciudad Meacutexico
Esta es una escuela bicultural (ingleacutes-espantildeol) laica y para familias con alto poder
adquisitivo el pago de la colegiatura mensual es de $12000 El colegio se ubica en la
delegacioacuten Miguel Hidalgo en la colonia Chapultepec Me parecioacute conveniente trabajar
con este grupo especiacutefico por las siguientes razones
He trabajado con algunos estudiantes y docentes he podido establecer rapport
con variosas de ellosas
Tengo una buena relacioacuten con las autoridades institucionales y la confianza de
recibir el apoyo necesario para utilizar la escuela como lugar de reunioacuten para
llevar a cabo las entrevistas y los grupos focales La escuela ofrece actividades
16
vespertinas por lo que podriacutea realizar el trabajo de campo sin interferir en las
actividades acadeacutemicas de las y los estudiantes que deseen cooperar en mi
investigacioacuten Al tratarse de joacutevenes menores de edad y de clase media-alta y
alta realizar trabajo de campo en la escuela me ofrece la ventaja de que las
madres y padres de familia accedan a que sus hijosas participen de la
investigacioacuten pues se encuentran en un lugar seguro y trabajando con personal
de la escuela Por otra parte no descarto la posibilidad de realizar las
entrevistas y los grupos focales en lugares puacuteblicos o en la casa de las y los
interesados en participar
2 En un segundo momento iniciareacute los grupos focales y las entrevistas en el Instituto
Las Aacuteguilas Esta escuela estaacute ubicada en la delegacioacuten Aacutelvaro Obregoacuten y alberga a
estudiantes de clase media es una escuela pequentildea con una poblacioacuten estudiantil
aproximada de 50 estudiantes en la seccioacuten preparatoria las familias pagan una
colegiatura mensual de $6750 Ya cuento con la autorizacioacuten de la duentildea del colegio
para hablar con las y los alumnos presentarles mi propuesta y obtener un grupo focal
y dos o tres entrevistas Los motivos por los cuales elegiacute esta escuela son
Me parece importante obtener informacioacuten de personas que no me conozcan y
que no me ubiquen como parte del contexto escolar
Esta es una escuela cuya poblacioacuten estudiantil se ubica en un nivel
socioeconoacutemico medio por tanto me parece importante saber como
interactuacutean socialmente a traveacutes de un teleacutefono con servicios de internet maacutes
limitados que el grupo anterior
De forma simultanea al trabajo en el Instituto Las Aacuteguila iniciareacute los grupos focales y
las entrevistas en el Colegio de Ciencias y Humanidades Plantel Oriente Se trata de
una institucioacuten puacuteblica adscrita a la UNAM de educacioacuten media superior ubicada en la
Col Agriacutecola Oriental Delegacioacuten Iztacalco Los motivos para elegir esta institucioacuten
son
Contacto cercano con una docente del plantel que me facilitoacute la entrada y el
contacto con las alumnas y alumnos
La poblacioacuten estudiantil es en su mayoriacutea de clase media-baja y baja lo que
puede representar una diferencia en el acceso a servicios de internet y a
teleacutefonos inteligentes La informacioacuten que obtenga de este grupo podriacutea
representar un contraste interesante con respecto a los dos grupos anteriores
1 Grupos focales
17
Para lo grupos focales colocareacute letreros en los tres colegios a cambio ofrecereacute ayuda
para la elaboracioacuten de trabajos yo tareas y un refrigerio Realizareacute dos grupos focales
en el Colegio Ciudad de Meacutexico y tres grupos focales en la CCH Para el caso del
Instituto Las Aacuteguilas hareacute la presentacioacuten del proyecto y la invitacioacuten en el saloacuten de
clase dado que esta escuela es muy pequentildea es probable que soacutelo realice un grupo
focal Haciendo caso a la recomendacioacuten de Lesley Milroy (2003) elabore una lista de
toacutepicos que generen conversacioacuten y que sean a la vez una especie de nodos que
puedan conectar con otros temas de intereacutes para el grupo de estudio y para la
investigacioacuten Fue muy uacutetil organizar los posibles toacutepicos a manera de nodos pues de
esa forma se generan maacutes caminos para llegar a un punto que resulte interesante y al
mismo tiempo facilita la transicioacuten a otro tema
Posibles preguntas derivadas del esquema
1 iquestQueacute haces con tu teleacutefono
2 iquestDoacutende los usas maacutes y doacutende o cuaacutendo lo usas menos
3 iquestCuaacutendo consideras que es necesario cambiar del mensaje de texto a la
llamada de voz
18
4 Aproximadamente iquestcon cuantas personas te comunicas en un diacutea
5 En un diacutea normal iquestcuaacutentas fotos o videos compartes por tu teleacutefono
6 Con quieacuten te comunicas maacutes iquestcon grupos o en forma individual
7 iquestCuaacutel es el canal de comunicacioacuten que usas con tus papaacutes o otros adultos
8 iquestQueacute tipo de cosas son las que maacutes compartes por tu teleacutefono
9 iquestCreen que el celular de alguna manera nos permite estar en un lugar sin
estar ahiacute
10 iquestCoacutemo es el cortejo (ligue) y las relaciones amorosas mediadas por el celular
Tambieacuten pienso utilizar fotografiacuteas detonadoras de discusioacuten como las siguientes
Entrevistas
En las entrevistas pretendo lograr que la persona me muestre y explique las cosas que
guarda en su teleacutefono y lo que hace con eacutel Como se mencionoacute anteriormente
trabajareacute en un replanteamiento de las preguntas en funcioacuten de los datos que obtenga
de los grupos focales Sin embargo la preguntas versaraacuten sobre la construccioacuten de
relaciones sociales a traveacutes de la informacioacuten que quiera mostrarme en su teleacutefono
iquestQuieacuten te ensentildeoacute a usar el celular
Uso del celular para amigos y amigas
Uso del celular para relaciones amorosas
Interpretacioacuten de datos
Como se mencionoacute en la seccioacuten dedicada al marco teoacuterico utilizareacute la metodologiacutea de
la semioacutetica social (Hodge Kress Van Leeuwen) para observar la construccioacuten de
sentido en torno a las nuevas formas de interaccioacuten social que las personas desarrollan
a partir del uso de teleacutefonos celulares Considerando las recomendaciones de los
autores la interpretacioacuten de la evidencia empiacuterica consideraraacute los siguientes puntos
19
Desarrollo histoacuterico de los cambios tecnoloacutegicos que sirva como punto de
referencia del cambio que se suscita hoy diacutea con las nuevas aplicaciones y los
nuevos teleacutefonos inteligentes
Registrar las maneras en como se llevan a cabo las acciones comunicativas a
traveacutes del celular esto es los actores involucrados en esas acciones y los roles
que juegan las reglas de presentacioacuten los recursos para llevar a cabo las
acciones los tiempo en los que se realizan y el espacio o lugar en donde las
praacutecticas ocurren
Tipificacioacuten de acciones y actores en el uso del celular(Berger-Luckmann)
Calendarizacioacuten de actividades
El ciclo escolar 2014-2015 inicia el 18 de agosto por lo tanto durante las siguientes
dos semanas (del 18 al 29 de agosto) realizareacute la etnografiacutea de las tres escuelas
Durante la primera semana de septiembre (del 1 al 5 de sept) realizareacute la promocioacuten
de las personas que integraraacuten los grupos focales y la calendarizacioacuten de los mismos
de acuerdo a los horarios y compromisos de las y los participantes
En las siguientes cuatro semanas (del 8 de septiembre al 3 de octubre) realizareacute los
grupos focales en las tres escuelas
Las proacuteximas dos semana del 6 al 17 de octubre realizareacute una sistematizacioacuten parcial
de la informacioacuten de los grupos focales y preparacioacuten de los temas para las entrevistas
individuales Tambieacuten contactareacute a laslos posibles candidatosas a entrevista
Del 20 de octubre al 20 de noviembre realizareacute las entrevistas la trascripcioacuten y la
sistematizacioacuten
Las semanas que van del 24 de noviembre al 12 de diciembre (3 semanas) son para
ajustes reelaboracioacuten de entrevistas e imprevistos que surjan a lo largo del
cuatrimestre
Bibliografiacutea
Berger L y T Luckmann La construccioacuten social de la realidad Bueno Aires
Amorrortu 2011 [1967]
Fortunati Leopoldina Mediating the human body Technology communication
and fashion New Jersey 2003
Goggin Gerard Cell Phone Culture Mobile technologie in everyday life 2006
Hall Edward La dimensioacuten oculta Meacutexico SXXI 1966
20
Hodge Robert y Gunther Kress Social Semiotics Cambridge Polity Press
1988
Katz James E The handbook of mobile communication 2008
Ling R y Scott Campbell Mobile Communication Bringing us together and
tearing us apart New Jersey Transactions Publishers 2011
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Society Massachussets MIT Press 2012
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1982 Schuumltz Alfred Fenomenologiacutea del mundo social Editorial Paidoacutes Buenos Aires
1972
Van Leeuven Theo Introduction to social semiotics Nueva York Routledge
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Winocur Rosaliacutea (2007) ldquoLos unos y los otros Inmigrantes y nativos en el
mundo de las TICrdquo Anuario de antropologiacutea Instituto de Ciencias Sociales
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____ Robinson Crusoe ya tiene celular La conexioacuten como espacio de control de
la incertidumbre Meacutexico SXXI y UAM 2009
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INEGI Estadiacutestica sobre disponibilidad y uso de tecnologiacutea de informacioacuten y
comunicaciones en los hogares 2013 Documento en liacutenea
httpwwwinegiorgmxprod_servcontenidosespanolbvinegiproductosmetodologi
asMODUTIHMODUTIH2013MODUTIH2013pdf Consultado el 03-06-14
Sistema de Informacioacuten Estadiacutestica de Mercados de Telecomunicaciones (SIEMT) del
Instituto Federal de Telecomunicaciones
httpsiemtcftgobmxSIEMprettyPhoto[iframes]0 Consultado el 03-06-14
21
12
paralelismos se pueden inferir a partir de este marco teoacuterico con las informaciones que
me aporte los tres grupos de trabajo La ubicuidad que genera un teleacutefono celular
supone un reto interesante para redefinir las nociones de espacio y distancia que
experimente el grupo de estudio se trata de espacios hiacutebridos virtuales y fiacutesicos en
los que las personas entramos y salimos casi de forma inconsciente El uso de un
celular supone estar presente y ausente cerca y lejos con una o con 20 personas y
todo esto al mismo tiempo
4 Semioacutetica
La semioacutetica social estudia los sistemas semioacuteticos en relacioacuten con todo el contexto
social la atencioacuten del anaacutelisis estaacute centrada en los diversos actores que participan en
la construccioacuten de significados Esta propuesta (Hodge Kress 1988) relaciona y
conecta a la semioacutetica con las relaciones las funciones y los factores sociales que la
motivan por lo mismo se trata de un sistema dinaacutemico que se reconstituye y no
permanece estaacutetico
La tecnologiacutea moacutevil al ser una tecnologiacutea en constante cambio puede concentrar una
gran cantidad de significados establecidos o potenciales que como recursos semioacutetico
se pueden usar para comunicar algo En el caso de las interacciones mediadas por el
teleacutefono celular se conjugan dos aspectos importante a considerar la naturaleza fiacutesica
o teacutecnica del recurso semioacutetico y sus reglas de uso aspectos ambos en los que se
concentraraacute la atencioacuten en el trabajo de campo
ldquohellipsocial semiotics is by and large about the how of communication How do we use
material resources to produce meaning But there can be no ldquohowrdquo without a ldquowhatrdquo rdquo
(Van Leeuwen2005 93)
Van Leeuwen Hodge y Kress ofrecen varios caminos para analizar la construccioacuten de
sentidos al respeto me parece relevante la siguiente afirmacioacuten de Van Leeuwen
sobre el trabajo que hace la semioacutetica social
1 collect document and systematically catalogue semiotic resources ndash including
their history
2 investigate how these resources are used in specific historical cultural and
institutional contexts and how people talk about them in these contexts ndash plan
them teach them justify them critique them etc
3 contribute to the discovery and development of new semiotic resources and
new uses of existing semiotic resources (Van Leeuwen20053)
13
La semioacutetica social ofrece ademaacutes un marco teoacuterico importante para distinguir las
relaciones de poder-solidaridad que permean en cualquier discurso o texto
Metodologiacutea
Para dar respuesta a la pregunta de investigacioacuten recabareacute informacioacuten empiacuterica con
estudiantes adolescentes de entre 15 a 19 antildeos y habitantes de la ciudad de Meacutexico
El grupo de estudio estaraacute subdividido en tres grupos que marcan diferencias
importantes para el tema de investigacioacuten la primera el nivel socioeconoacutemico El
mayor o menor acceso a la tecnologiacutea tiene relacioacuten directa con la capacidad que para
este fin la familia o la persona pueda erogar asimismo este acceso diferenciado a la
tecnologiacutea puede traer como resultado diversas estrategias y formas de interaccioacuten y
construccioacuten de relaciones sociales mediadas por el teleacutefono celular Derivado de lo
anterior la divisioacuten del grupo obedeceraacute a la eleccioacuten de las escuelas que con base en
las colegiaturas suponen una variacioacuten del nivel socioeconoacutemico de la poblacioacuten Una
segunda diferencia que marca la subdivisioacuten del grupo es la ubicacioacuten geograacutefica
misma que puede arrojar datos interesantes en cuanto al uso del celular y la
construccioacuten de relaciones sociales Por uacuteltimo otra diferencia importante es que en
una de las escuelas he tenido contacto con las y los alumnos y en las otras dos no
este hecho me parece importante para contrastar la informacioacuten que me aporten los
grupos y reflexionar sobre la posible influencia de hechos como la confianza las
relaciones de poder en el contexto escolar la habilidad para establecer rapport
etceacutetera
Los datos que me interesa obtener es la descripcioacuten que las y los adolescentes hagan
sobre las interacciones y socializaciones mediadas por el teleacutefono esto es la
importancia que le dan a los dispositivos moacuteviles y todos los diversos significados y
coacutedigos que se generan en torno a eacutel Considerando que la creacioacuten de sentido es una
tarea cultural y por tanto diversa en relacioacuten a los diferentes contextos la voz de las y
los informantes en contextos diversos es esencial para responder a la pregunta de
investigacioacuten
Me parece de suma importancia que desde la antropologiacutea se elaboren investigaciones
en donde el grupo de estudio sea parte activa de la investigacioacuten asiacute pues pretendo
analizar los datos buscando similitudes y diferencia que den cuenta de la compleja
relacioacuten entre tecnologiacutea-adolescencia y de los nuevos coacutedigos y habilidades
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interpretativas que rigen las comunicaciones que entran y salen del dispositivo moacutevil
La interpretacioacuten de datos se veraacute guiada por la teoriacutea de la semioacutetica social y la
multimodalidad ya que las formas de comunicacioacuten e interaccioacuten social mediadas por
celular incluyen diversos modos semioacuteticos como son el video la imagen la palabra
escrita y hablada muacutesica audio diversos yo una mezcla de ambos El material
recopilado en las entrevistas y en los grupos focales me permitiraacuten observar las
distintas opiniones reacciones e interacciones en torno a las vivencias que las y los
adolescentes tienen a traveacutes del teleacutefono celular Con las transcripciones de este
material podreacute elaborar un anaacutelisis del discurso y una etnografiacutea del habla que de
cuenta de las nuevas formas de comunicacioacuten que generan las nuevas tecnologiacuteas y la
apropiacioacuten que el grupo entrevistado hace de ellas todo esto desde el punto de vista
de los propios usuariosas En el caso de las entrevistas y los grupos focales las
preguntas que disentildee estaraacuten orientadas a los cambios que imagino y percibo desde
una perspectiva generacional es decir iquestqueacute hacen de forma distinta y queacute
consecuencias yo efectos genera
La teacutecnicas elegidas para obtener la informacioacuten empiacuterica seraacuten los grupos focales y las
entrevistas Siguiendo las observaciones de Charles Briggs pero tambieacuten considerando
los escasos cuatro meses que tenemos para realizar trabajo de campo lo primero que
hareacute seraacute una etnografiacutea raacutepida de las tres escuelas que me permitan ubicar espacios
rutinas reglamentos de conducta de cada escuela y demaacutes elementos de la comunidad
escolar (Briggs1984 21) Posteriormente realizareacute los grupos focales porque esta
herramienta es adecuada para obtener datos generales que comparten o no un
grupo lo anterior proporciona buena informacioacuten para saber en queacute aspectos es
conveniente profundizar en la entrevista
En mi experiencia con joacutevenes los grupos focales son muy convenientes para detonar
charlas o discusiones con respecto a un tema Ademaacutes de la edad el uso de los
teleacutefonos celulares es algo que comparten la gran mayoriacutea del grupo y a lo que se
muestran dispuestos a opinar Un grupo focal con joacutevenes que se conocen puede llegar
a ser muy dinaacutemico y divertido especialmente para ellos este simple hecho le resta
formalidad al evento y hace que las y los participantes se sientan relajados y
dispuestos a colaborar Para obtener una mayor cantidad de datos me parece
importante que los grupos focales se conformen de la siguiente manera grupos de
mujeres grupos de hombres grupos mixtos Con los grupos asiacute organizados se podraacuten
observar diferencias de geacutenero en cuanto a las interacciones sociales mediadas
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Pretendo realizar cinco o seis grupos focales de tres a cinco participantes Para
obtener participantes colocareacute letreros en los tres colegios a cambio ofrecereacute ayuda
para la elaboracioacuten de trabajos o tareas y un refrigerio Realizareacute dos grupos focales en
el Colegio Ciudad de Meacutexico tres grupos focales en la CCH y uno o dos en el Instituto
Las Aacuteguilas
Una vez terminados los grupos focales me dareacute a la tarea de revisar y replantear los
nodos temaacuteticos que guiaraacuten la entrevista Tengo planeado realizar tres entrevistas en
cada grupo y con personas que no hayan participado en los grupos focales En el caso
del Colegio Ciudad de Meacutexico ya cuento con algunosas candidatos que ya me han
confirmado su participacioacuten Para el Instituto Las Aacuteguilas y el CCH Oriente requerireacute la
ayuda de las y los docentes para que me sentildealen posibles candidatos e ir a hacer la
solicitud directamente con ellos o ellas
La entrevista es relevante en la investigacioacuten porque me interesa contrastar la
informacioacuten que se genere de forma colectiva con la informacioacuten que se construye de
forma individual La entrevista puede aportar reflexiones y experiencias maacutes iacutentimas
no mediada por la presencia y los dichos de otras personas Tratareacute que las personas
que entreviste me den un recorrido por su teleacutefono celular es decir que me muestren
su celular sus aplicaciones favoritas sus canales favoritos de comunicacioacuten etc esto
me daraacute pie para nuevas conversaciones o toacutepicos que no hayan sido contemplados en
el esquema de toacutepicos o que no hayan salidos en los grupos focales y que por tanto
enriquezcan la investigacioacuten Asimismo las entrevistas me permitiraacuten ahondar en
algunos nodos temaacuteticos que hayan quedado vagos o confusos en los grupos focales
Iniciareacute los grupos focales y las entrevistas con estudiantes del Colegio Ciudad Meacutexico
Esta es una escuela bicultural (ingleacutes-espantildeol) laica y para familias con alto poder
adquisitivo el pago de la colegiatura mensual es de $12000 El colegio se ubica en la
delegacioacuten Miguel Hidalgo en la colonia Chapultepec Me parecioacute conveniente trabajar
con este grupo especiacutefico por las siguientes razones
He trabajado con algunos estudiantes y docentes he podido establecer rapport
con variosas de ellosas
Tengo una buena relacioacuten con las autoridades institucionales y la confianza de
recibir el apoyo necesario para utilizar la escuela como lugar de reunioacuten para
llevar a cabo las entrevistas y los grupos focales La escuela ofrece actividades
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vespertinas por lo que podriacutea realizar el trabajo de campo sin interferir en las
actividades acadeacutemicas de las y los estudiantes que deseen cooperar en mi
investigacioacuten Al tratarse de joacutevenes menores de edad y de clase media-alta y
alta realizar trabajo de campo en la escuela me ofrece la ventaja de que las
madres y padres de familia accedan a que sus hijosas participen de la
investigacioacuten pues se encuentran en un lugar seguro y trabajando con personal
de la escuela Por otra parte no descarto la posibilidad de realizar las
entrevistas y los grupos focales en lugares puacuteblicos o en la casa de las y los
interesados en participar
2 En un segundo momento iniciareacute los grupos focales y las entrevistas en el Instituto
Las Aacuteguilas Esta escuela estaacute ubicada en la delegacioacuten Aacutelvaro Obregoacuten y alberga a
estudiantes de clase media es una escuela pequentildea con una poblacioacuten estudiantil
aproximada de 50 estudiantes en la seccioacuten preparatoria las familias pagan una
colegiatura mensual de $6750 Ya cuento con la autorizacioacuten de la duentildea del colegio
para hablar con las y los alumnos presentarles mi propuesta y obtener un grupo focal
y dos o tres entrevistas Los motivos por los cuales elegiacute esta escuela son
Me parece importante obtener informacioacuten de personas que no me conozcan y
que no me ubiquen como parte del contexto escolar
Esta es una escuela cuya poblacioacuten estudiantil se ubica en un nivel
socioeconoacutemico medio por tanto me parece importante saber como
interactuacutean socialmente a traveacutes de un teleacutefono con servicios de internet maacutes
limitados que el grupo anterior
De forma simultanea al trabajo en el Instituto Las Aacuteguila iniciareacute los grupos focales y
las entrevistas en el Colegio de Ciencias y Humanidades Plantel Oriente Se trata de
una institucioacuten puacuteblica adscrita a la UNAM de educacioacuten media superior ubicada en la
Col Agriacutecola Oriental Delegacioacuten Iztacalco Los motivos para elegir esta institucioacuten
son
Contacto cercano con una docente del plantel que me facilitoacute la entrada y el
contacto con las alumnas y alumnos
La poblacioacuten estudiantil es en su mayoriacutea de clase media-baja y baja lo que
puede representar una diferencia en el acceso a servicios de internet y a
teleacutefonos inteligentes La informacioacuten que obtenga de este grupo podriacutea
representar un contraste interesante con respecto a los dos grupos anteriores
1 Grupos focales
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Para lo grupos focales colocareacute letreros en los tres colegios a cambio ofrecereacute ayuda
para la elaboracioacuten de trabajos yo tareas y un refrigerio Realizareacute dos grupos focales
en el Colegio Ciudad de Meacutexico y tres grupos focales en la CCH Para el caso del
Instituto Las Aacuteguilas hareacute la presentacioacuten del proyecto y la invitacioacuten en el saloacuten de
clase dado que esta escuela es muy pequentildea es probable que soacutelo realice un grupo
focal Haciendo caso a la recomendacioacuten de Lesley Milroy (2003) elabore una lista de
toacutepicos que generen conversacioacuten y que sean a la vez una especie de nodos que
puedan conectar con otros temas de intereacutes para el grupo de estudio y para la
investigacioacuten Fue muy uacutetil organizar los posibles toacutepicos a manera de nodos pues de
esa forma se generan maacutes caminos para llegar a un punto que resulte interesante y al
mismo tiempo facilita la transicioacuten a otro tema
Posibles preguntas derivadas del esquema
1 iquestQueacute haces con tu teleacutefono
2 iquestDoacutende los usas maacutes y doacutende o cuaacutendo lo usas menos
3 iquestCuaacutendo consideras que es necesario cambiar del mensaje de texto a la
llamada de voz
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4 Aproximadamente iquestcon cuantas personas te comunicas en un diacutea
5 En un diacutea normal iquestcuaacutentas fotos o videos compartes por tu teleacutefono
6 Con quieacuten te comunicas maacutes iquestcon grupos o en forma individual
7 iquestCuaacutel es el canal de comunicacioacuten que usas con tus papaacutes o otros adultos
8 iquestQueacute tipo de cosas son las que maacutes compartes por tu teleacutefono
9 iquestCreen que el celular de alguna manera nos permite estar en un lugar sin
estar ahiacute
10 iquestCoacutemo es el cortejo (ligue) y las relaciones amorosas mediadas por el celular
Tambieacuten pienso utilizar fotografiacuteas detonadoras de discusioacuten como las siguientes
Entrevistas
En las entrevistas pretendo lograr que la persona me muestre y explique las cosas que
guarda en su teleacutefono y lo que hace con eacutel Como se mencionoacute anteriormente
trabajareacute en un replanteamiento de las preguntas en funcioacuten de los datos que obtenga
de los grupos focales Sin embargo la preguntas versaraacuten sobre la construccioacuten de
relaciones sociales a traveacutes de la informacioacuten que quiera mostrarme en su teleacutefono
iquestQuieacuten te ensentildeoacute a usar el celular
Uso del celular para amigos y amigas
Uso del celular para relaciones amorosas
Interpretacioacuten de datos
Como se mencionoacute en la seccioacuten dedicada al marco teoacuterico utilizareacute la metodologiacutea de
la semioacutetica social (Hodge Kress Van Leeuwen) para observar la construccioacuten de
sentido en torno a las nuevas formas de interaccioacuten social que las personas desarrollan
a partir del uso de teleacutefonos celulares Considerando las recomendaciones de los
autores la interpretacioacuten de la evidencia empiacuterica consideraraacute los siguientes puntos
19
Desarrollo histoacuterico de los cambios tecnoloacutegicos que sirva como punto de
referencia del cambio que se suscita hoy diacutea con las nuevas aplicaciones y los
nuevos teleacutefonos inteligentes
Registrar las maneras en como se llevan a cabo las acciones comunicativas a
traveacutes del celular esto es los actores involucrados en esas acciones y los roles
que juegan las reglas de presentacioacuten los recursos para llevar a cabo las
acciones los tiempo en los que se realizan y el espacio o lugar en donde las
praacutecticas ocurren
Tipificacioacuten de acciones y actores en el uso del celular(Berger-Luckmann)
Calendarizacioacuten de actividades
El ciclo escolar 2014-2015 inicia el 18 de agosto por lo tanto durante las siguientes
dos semanas (del 18 al 29 de agosto) realizareacute la etnografiacutea de las tres escuelas
Durante la primera semana de septiembre (del 1 al 5 de sept) realizareacute la promocioacuten
de las personas que integraraacuten los grupos focales y la calendarizacioacuten de los mismos
de acuerdo a los horarios y compromisos de las y los participantes
En las siguientes cuatro semanas (del 8 de septiembre al 3 de octubre) realizareacute los
grupos focales en las tres escuelas
Las proacuteximas dos semana del 6 al 17 de octubre realizareacute una sistematizacioacuten parcial
de la informacioacuten de los grupos focales y preparacioacuten de los temas para las entrevistas
individuales Tambieacuten contactareacute a laslos posibles candidatosas a entrevista
Del 20 de octubre al 20 de noviembre realizareacute las entrevistas la trascripcioacuten y la
sistematizacioacuten
Las semanas que van del 24 de noviembre al 12 de diciembre (3 semanas) son para
ajustes reelaboracioacuten de entrevistas e imprevistos que surjan a lo largo del
cuatrimestre
Bibliografiacutea
Berger L y T Luckmann La construccioacuten social de la realidad Bueno Aires
Amorrortu 2011 [1967]
Fortunati Leopoldina Mediating the human body Technology communication
and fashion New Jersey 2003
Goggin Gerard Cell Phone Culture Mobile technologie in everyday life 2006
Hall Edward La dimensioacuten oculta Meacutexico SXXI 1966
20
Hodge Robert y Gunther Kress Social Semiotics Cambridge Polity Press
1988
Katz James E The handbook of mobile communication 2008
Ling R y Scott Campbell Mobile Communication Bringing us together and
tearing us apart New Jersey Transactions Publishers 2011
___ Taken for grantedness The Embedding of Mobile Communication into
Society Massachussets MIT Press 2012
McLuhan M El medio es el masaje Nueva York Bantam Books 1967
Ong Walter J Oralidad y escritura tecnologiacuteas de la palabra Meacutexico FCE
1982 Schuumltz Alfred Fenomenologiacutea del mundo social Editorial Paidoacutes Buenos Aires
1972
Van Leeuven Theo Introduction to social semiotics Nueva York Routledge
2005
Watzlawick Beavin y Jackson Teoriacutea de la comunicacioacuten humana Barcelona
Herder 1991
Winocur Rosaliacutea (2007) ldquoLos unos y los otros Inmigrantes y nativos en el
mundo de las TICrdquo Anuario de antropologiacutea Instituto de Ciencias Sociales
Universidad de Brasilia
____ Robinson Crusoe ya tiene celular La conexioacuten como espacio de control de
la incertidumbre Meacutexico SXXI y UAM 2009
Sitios en internet
INEGI Estadiacutestica sobre disponibilidad y uso de tecnologiacutea de informacioacuten y
comunicaciones en los hogares 2013 Documento en liacutenea
httpwwwinegiorgmxprod_servcontenidosespanolbvinegiproductosmetodologi
asMODUTIHMODUTIH2013MODUTIH2013pdf Consultado el 03-06-14
Sistema de Informacioacuten Estadiacutestica de Mercados de Telecomunicaciones (SIEMT) del
Instituto Federal de Telecomunicaciones
httpsiemtcftgobmxSIEMprettyPhoto[iframes]0 Consultado el 03-06-14
21
13
La semioacutetica social ofrece ademaacutes un marco teoacuterico importante para distinguir las
relaciones de poder-solidaridad que permean en cualquier discurso o texto
Metodologiacutea
Para dar respuesta a la pregunta de investigacioacuten recabareacute informacioacuten empiacuterica con
estudiantes adolescentes de entre 15 a 19 antildeos y habitantes de la ciudad de Meacutexico
El grupo de estudio estaraacute subdividido en tres grupos que marcan diferencias
importantes para el tema de investigacioacuten la primera el nivel socioeconoacutemico El
mayor o menor acceso a la tecnologiacutea tiene relacioacuten directa con la capacidad que para
este fin la familia o la persona pueda erogar asimismo este acceso diferenciado a la
tecnologiacutea puede traer como resultado diversas estrategias y formas de interaccioacuten y
construccioacuten de relaciones sociales mediadas por el teleacutefono celular Derivado de lo
anterior la divisioacuten del grupo obedeceraacute a la eleccioacuten de las escuelas que con base en
las colegiaturas suponen una variacioacuten del nivel socioeconoacutemico de la poblacioacuten Una
segunda diferencia que marca la subdivisioacuten del grupo es la ubicacioacuten geograacutefica
misma que puede arrojar datos interesantes en cuanto al uso del celular y la
construccioacuten de relaciones sociales Por uacuteltimo otra diferencia importante es que en
una de las escuelas he tenido contacto con las y los alumnos y en las otras dos no
este hecho me parece importante para contrastar la informacioacuten que me aporten los
grupos y reflexionar sobre la posible influencia de hechos como la confianza las
relaciones de poder en el contexto escolar la habilidad para establecer rapport
etceacutetera
Los datos que me interesa obtener es la descripcioacuten que las y los adolescentes hagan
sobre las interacciones y socializaciones mediadas por el teleacutefono esto es la
importancia que le dan a los dispositivos moacuteviles y todos los diversos significados y
coacutedigos que se generan en torno a eacutel Considerando que la creacioacuten de sentido es una
tarea cultural y por tanto diversa en relacioacuten a los diferentes contextos la voz de las y
los informantes en contextos diversos es esencial para responder a la pregunta de
investigacioacuten
Me parece de suma importancia que desde la antropologiacutea se elaboren investigaciones
en donde el grupo de estudio sea parte activa de la investigacioacuten asiacute pues pretendo
analizar los datos buscando similitudes y diferencia que den cuenta de la compleja
relacioacuten entre tecnologiacutea-adolescencia y de los nuevos coacutedigos y habilidades
14
interpretativas que rigen las comunicaciones que entran y salen del dispositivo moacutevil
La interpretacioacuten de datos se veraacute guiada por la teoriacutea de la semioacutetica social y la
multimodalidad ya que las formas de comunicacioacuten e interaccioacuten social mediadas por
celular incluyen diversos modos semioacuteticos como son el video la imagen la palabra
escrita y hablada muacutesica audio diversos yo una mezcla de ambos El material
recopilado en las entrevistas y en los grupos focales me permitiraacuten observar las
distintas opiniones reacciones e interacciones en torno a las vivencias que las y los
adolescentes tienen a traveacutes del teleacutefono celular Con las transcripciones de este
material podreacute elaborar un anaacutelisis del discurso y una etnografiacutea del habla que de
cuenta de las nuevas formas de comunicacioacuten que generan las nuevas tecnologiacuteas y la
apropiacioacuten que el grupo entrevistado hace de ellas todo esto desde el punto de vista
de los propios usuariosas En el caso de las entrevistas y los grupos focales las
preguntas que disentildee estaraacuten orientadas a los cambios que imagino y percibo desde
una perspectiva generacional es decir iquestqueacute hacen de forma distinta y queacute
consecuencias yo efectos genera
La teacutecnicas elegidas para obtener la informacioacuten empiacuterica seraacuten los grupos focales y las
entrevistas Siguiendo las observaciones de Charles Briggs pero tambieacuten considerando
los escasos cuatro meses que tenemos para realizar trabajo de campo lo primero que
hareacute seraacute una etnografiacutea raacutepida de las tres escuelas que me permitan ubicar espacios
rutinas reglamentos de conducta de cada escuela y demaacutes elementos de la comunidad
escolar (Briggs1984 21) Posteriormente realizareacute los grupos focales porque esta
herramienta es adecuada para obtener datos generales que comparten o no un
grupo lo anterior proporciona buena informacioacuten para saber en queacute aspectos es
conveniente profundizar en la entrevista
En mi experiencia con joacutevenes los grupos focales son muy convenientes para detonar
charlas o discusiones con respecto a un tema Ademaacutes de la edad el uso de los
teleacutefonos celulares es algo que comparten la gran mayoriacutea del grupo y a lo que se
muestran dispuestos a opinar Un grupo focal con joacutevenes que se conocen puede llegar
a ser muy dinaacutemico y divertido especialmente para ellos este simple hecho le resta
formalidad al evento y hace que las y los participantes se sientan relajados y
dispuestos a colaborar Para obtener una mayor cantidad de datos me parece
importante que los grupos focales se conformen de la siguiente manera grupos de
mujeres grupos de hombres grupos mixtos Con los grupos asiacute organizados se podraacuten
observar diferencias de geacutenero en cuanto a las interacciones sociales mediadas
15
Pretendo realizar cinco o seis grupos focales de tres a cinco participantes Para
obtener participantes colocareacute letreros en los tres colegios a cambio ofrecereacute ayuda
para la elaboracioacuten de trabajos o tareas y un refrigerio Realizareacute dos grupos focales en
el Colegio Ciudad de Meacutexico tres grupos focales en la CCH y uno o dos en el Instituto
Las Aacuteguilas
Una vez terminados los grupos focales me dareacute a la tarea de revisar y replantear los
nodos temaacuteticos que guiaraacuten la entrevista Tengo planeado realizar tres entrevistas en
cada grupo y con personas que no hayan participado en los grupos focales En el caso
del Colegio Ciudad de Meacutexico ya cuento con algunosas candidatos que ya me han
confirmado su participacioacuten Para el Instituto Las Aacuteguilas y el CCH Oriente requerireacute la
ayuda de las y los docentes para que me sentildealen posibles candidatos e ir a hacer la
solicitud directamente con ellos o ellas
La entrevista es relevante en la investigacioacuten porque me interesa contrastar la
informacioacuten que se genere de forma colectiva con la informacioacuten que se construye de
forma individual La entrevista puede aportar reflexiones y experiencias maacutes iacutentimas
no mediada por la presencia y los dichos de otras personas Tratareacute que las personas
que entreviste me den un recorrido por su teleacutefono celular es decir que me muestren
su celular sus aplicaciones favoritas sus canales favoritos de comunicacioacuten etc esto
me daraacute pie para nuevas conversaciones o toacutepicos que no hayan sido contemplados en
el esquema de toacutepicos o que no hayan salidos en los grupos focales y que por tanto
enriquezcan la investigacioacuten Asimismo las entrevistas me permitiraacuten ahondar en
algunos nodos temaacuteticos que hayan quedado vagos o confusos en los grupos focales
Iniciareacute los grupos focales y las entrevistas con estudiantes del Colegio Ciudad Meacutexico
Esta es una escuela bicultural (ingleacutes-espantildeol) laica y para familias con alto poder
adquisitivo el pago de la colegiatura mensual es de $12000 El colegio se ubica en la
delegacioacuten Miguel Hidalgo en la colonia Chapultepec Me parecioacute conveniente trabajar
con este grupo especiacutefico por las siguientes razones
He trabajado con algunos estudiantes y docentes he podido establecer rapport
con variosas de ellosas
Tengo una buena relacioacuten con las autoridades institucionales y la confianza de
recibir el apoyo necesario para utilizar la escuela como lugar de reunioacuten para
llevar a cabo las entrevistas y los grupos focales La escuela ofrece actividades
16
vespertinas por lo que podriacutea realizar el trabajo de campo sin interferir en las
actividades acadeacutemicas de las y los estudiantes que deseen cooperar en mi
investigacioacuten Al tratarse de joacutevenes menores de edad y de clase media-alta y
alta realizar trabajo de campo en la escuela me ofrece la ventaja de que las
madres y padres de familia accedan a que sus hijosas participen de la
investigacioacuten pues se encuentran en un lugar seguro y trabajando con personal
de la escuela Por otra parte no descarto la posibilidad de realizar las
entrevistas y los grupos focales en lugares puacuteblicos o en la casa de las y los
interesados en participar
2 En un segundo momento iniciareacute los grupos focales y las entrevistas en el Instituto
Las Aacuteguilas Esta escuela estaacute ubicada en la delegacioacuten Aacutelvaro Obregoacuten y alberga a
estudiantes de clase media es una escuela pequentildea con una poblacioacuten estudiantil
aproximada de 50 estudiantes en la seccioacuten preparatoria las familias pagan una
colegiatura mensual de $6750 Ya cuento con la autorizacioacuten de la duentildea del colegio
para hablar con las y los alumnos presentarles mi propuesta y obtener un grupo focal
y dos o tres entrevistas Los motivos por los cuales elegiacute esta escuela son
Me parece importante obtener informacioacuten de personas que no me conozcan y
que no me ubiquen como parte del contexto escolar
Esta es una escuela cuya poblacioacuten estudiantil se ubica en un nivel
socioeconoacutemico medio por tanto me parece importante saber como
interactuacutean socialmente a traveacutes de un teleacutefono con servicios de internet maacutes
limitados que el grupo anterior
De forma simultanea al trabajo en el Instituto Las Aacuteguila iniciareacute los grupos focales y
las entrevistas en el Colegio de Ciencias y Humanidades Plantel Oriente Se trata de
una institucioacuten puacuteblica adscrita a la UNAM de educacioacuten media superior ubicada en la
Col Agriacutecola Oriental Delegacioacuten Iztacalco Los motivos para elegir esta institucioacuten
son
Contacto cercano con una docente del plantel que me facilitoacute la entrada y el
contacto con las alumnas y alumnos
La poblacioacuten estudiantil es en su mayoriacutea de clase media-baja y baja lo que
puede representar una diferencia en el acceso a servicios de internet y a
teleacutefonos inteligentes La informacioacuten que obtenga de este grupo podriacutea
representar un contraste interesante con respecto a los dos grupos anteriores
1 Grupos focales
17
Para lo grupos focales colocareacute letreros en los tres colegios a cambio ofrecereacute ayuda
para la elaboracioacuten de trabajos yo tareas y un refrigerio Realizareacute dos grupos focales
en el Colegio Ciudad de Meacutexico y tres grupos focales en la CCH Para el caso del
Instituto Las Aacuteguilas hareacute la presentacioacuten del proyecto y la invitacioacuten en el saloacuten de
clase dado que esta escuela es muy pequentildea es probable que soacutelo realice un grupo
focal Haciendo caso a la recomendacioacuten de Lesley Milroy (2003) elabore una lista de
toacutepicos que generen conversacioacuten y que sean a la vez una especie de nodos que
puedan conectar con otros temas de intereacutes para el grupo de estudio y para la
investigacioacuten Fue muy uacutetil organizar los posibles toacutepicos a manera de nodos pues de
esa forma se generan maacutes caminos para llegar a un punto que resulte interesante y al
mismo tiempo facilita la transicioacuten a otro tema
Posibles preguntas derivadas del esquema
1 iquestQueacute haces con tu teleacutefono
2 iquestDoacutende los usas maacutes y doacutende o cuaacutendo lo usas menos
3 iquestCuaacutendo consideras que es necesario cambiar del mensaje de texto a la
llamada de voz
18
4 Aproximadamente iquestcon cuantas personas te comunicas en un diacutea
5 En un diacutea normal iquestcuaacutentas fotos o videos compartes por tu teleacutefono
6 Con quieacuten te comunicas maacutes iquestcon grupos o en forma individual
7 iquestCuaacutel es el canal de comunicacioacuten que usas con tus papaacutes o otros adultos
8 iquestQueacute tipo de cosas son las que maacutes compartes por tu teleacutefono
9 iquestCreen que el celular de alguna manera nos permite estar en un lugar sin
estar ahiacute
10 iquestCoacutemo es el cortejo (ligue) y las relaciones amorosas mediadas por el celular
Tambieacuten pienso utilizar fotografiacuteas detonadoras de discusioacuten como las siguientes
Entrevistas
En las entrevistas pretendo lograr que la persona me muestre y explique las cosas que
guarda en su teleacutefono y lo que hace con eacutel Como se mencionoacute anteriormente
trabajareacute en un replanteamiento de las preguntas en funcioacuten de los datos que obtenga
de los grupos focales Sin embargo la preguntas versaraacuten sobre la construccioacuten de
relaciones sociales a traveacutes de la informacioacuten que quiera mostrarme en su teleacutefono
iquestQuieacuten te ensentildeoacute a usar el celular
Uso del celular para amigos y amigas
Uso del celular para relaciones amorosas
Interpretacioacuten de datos
Como se mencionoacute en la seccioacuten dedicada al marco teoacuterico utilizareacute la metodologiacutea de
la semioacutetica social (Hodge Kress Van Leeuwen) para observar la construccioacuten de
sentido en torno a las nuevas formas de interaccioacuten social que las personas desarrollan
a partir del uso de teleacutefonos celulares Considerando las recomendaciones de los
autores la interpretacioacuten de la evidencia empiacuterica consideraraacute los siguientes puntos
19
Desarrollo histoacuterico de los cambios tecnoloacutegicos que sirva como punto de
referencia del cambio que se suscita hoy diacutea con las nuevas aplicaciones y los
nuevos teleacutefonos inteligentes
Registrar las maneras en como se llevan a cabo las acciones comunicativas a
traveacutes del celular esto es los actores involucrados en esas acciones y los roles
que juegan las reglas de presentacioacuten los recursos para llevar a cabo las
acciones los tiempo en los que se realizan y el espacio o lugar en donde las
praacutecticas ocurren
Tipificacioacuten de acciones y actores en el uso del celular(Berger-Luckmann)
Calendarizacioacuten de actividades
El ciclo escolar 2014-2015 inicia el 18 de agosto por lo tanto durante las siguientes
dos semanas (del 18 al 29 de agosto) realizareacute la etnografiacutea de las tres escuelas
Durante la primera semana de septiembre (del 1 al 5 de sept) realizareacute la promocioacuten
de las personas que integraraacuten los grupos focales y la calendarizacioacuten de los mismos
de acuerdo a los horarios y compromisos de las y los participantes
En las siguientes cuatro semanas (del 8 de septiembre al 3 de octubre) realizareacute los
grupos focales en las tres escuelas
Las proacuteximas dos semana del 6 al 17 de octubre realizareacute una sistematizacioacuten parcial
de la informacioacuten de los grupos focales y preparacioacuten de los temas para las entrevistas
individuales Tambieacuten contactareacute a laslos posibles candidatosas a entrevista
Del 20 de octubre al 20 de noviembre realizareacute las entrevistas la trascripcioacuten y la
sistematizacioacuten
Las semanas que van del 24 de noviembre al 12 de diciembre (3 semanas) son para
ajustes reelaboracioacuten de entrevistas e imprevistos que surjan a lo largo del
cuatrimestre
Bibliografiacutea
Berger L y T Luckmann La construccioacuten social de la realidad Bueno Aires
Amorrortu 2011 [1967]
Fortunati Leopoldina Mediating the human body Technology communication
and fashion New Jersey 2003
Goggin Gerard Cell Phone Culture Mobile technologie in everyday life 2006
Hall Edward La dimensioacuten oculta Meacutexico SXXI 1966
20
Hodge Robert y Gunther Kress Social Semiotics Cambridge Polity Press
1988
Katz James E The handbook of mobile communication 2008
Ling R y Scott Campbell Mobile Communication Bringing us together and
tearing us apart New Jersey Transactions Publishers 2011
___ Taken for grantedness The Embedding of Mobile Communication into
Society Massachussets MIT Press 2012
McLuhan M El medio es el masaje Nueva York Bantam Books 1967
Ong Walter J Oralidad y escritura tecnologiacuteas de la palabra Meacutexico FCE
1982 Schuumltz Alfred Fenomenologiacutea del mundo social Editorial Paidoacutes Buenos Aires
1972
Van Leeuven Theo Introduction to social semiotics Nueva York Routledge
2005
Watzlawick Beavin y Jackson Teoriacutea de la comunicacioacuten humana Barcelona
Herder 1991
Winocur Rosaliacutea (2007) ldquoLos unos y los otros Inmigrantes y nativos en el
mundo de las TICrdquo Anuario de antropologiacutea Instituto de Ciencias Sociales
Universidad de Brasilia
____ Robinson Crusoe ya tiene celular La conexioacuten como espacio de control de
la incertidumbre Meacutexico SXXI y UAM 2009
Sitios en internet
INEGI Estadiacutestica sobre disponibilidad y uso de tecnologiacutea de informacioacuten y
comunicaciones en los hogares 2013 Documento en liacutenea
httpwwwinegiorgmxprod_servcontenidosespanolbvinegiproductosmetodologi
asMODUTIHMODUTIH2013MODUTIH2013pdf Consultado el 03-06-14
Sistema de Informacioacuten Estadiacutestica de Mercados de Telecomunicaciones (SIEMT) del
Instituto Federal de Telecomunicaciones
httpsiemtcftgobmxSIEMprettyPhoto[iframes]0 Consultado el 03-06-14
21
14
interpretativas que rigen las comunicaciones que entran y salen del dispositivo moacutevil
La interpretacioacuten de datos se veraacute guiada por la teoriacutea de la semioacutetica social y la
multimodalidad ya que las formas de comunicacioacuten e interaccioacuten social mediadas por
celular incluyen diversos modos semioacuteticos como son el video la imagen la palabra
escrita y hablada muacutesica audio diversos yo una mezcla de ambos El material
recopilado en las entrevistas y en los grupos focales me permitiraacuten observar las
distintas opiniones reacciones e interacciones en torno a las vivencias que las y los
adolescentes tienen a traveacutes del teleacutefono celular Con las transcripciones de este
material podreacute elaborar un anaacutelisis del discurso y una etnografiacutea del habla que de
cuenta de las nuevas formas de comunicacioacuten que generan las nuevas tecnologiacuteas y la
apropiacioacuten que el grupo entrevistado hace de ellas todo esto desde el punto de vista
de los propios usuariosas En el caso de las entrevistas y los grupos focales las
preguntas que disentildee estaraacuten orientadas a los cambios que imagino y percibo desde
una perspectiva generacional es decir iquestqueacute hacen de forma distinta y queacute
consecuencias yo efectos genera
La teacutecnicas elegidas para obtener la informacioacuten empiacuterica seraacuten los grupos focales y las
entrevistas Siguiendo las observaciones de Charles Briggs pero tambieacuten considerando
los escasos cuatro meses que tenemos para realizar trabajo de campo lo primero que
hareacute seraacute una etnografiacutea raacutepida de las tres escuelas que me permitan ubicar espacios
rutinas reglamentos de conducta de cada escuela y demaacutes elementos de la comunidad
escolar (Briggs1984 21) Posteriormente realizareacute los grupos focales porque esta
herramienta es adecuada para obtener datos generales que comparten o no un
grupo lo anterior proporciona buena informacioacuten para saber en queacute aspectos es
conveniente profundizar en la entrevista
En mi experiencia con joacutevenes los grupos focales son muy convenientes para detonar
charlas o discusiones con respecto a un tema Ademaacutes de la edad el uso de los
teleacutefonos celulares es algo que comparten la gran mayoriacutea del grupo y a lo que se
muestran dispuestos a opinar Un grupo focal con joacutevenes que se conocen puede llegar
a ser muy dinaacutemico y divertido especialmente para ellos este simple hecho le resta
formalidad al evento y hace que las y los participantes se sientan relajados y
dispuestos a colaborar Para obtener una mayor cantidad de datos me parece
importante que los grupos focales se conformen de la siguiente manera grupos de
mujeres grupos de hombres grupos mixtos Con los grupos asiacute organizados se podraacuten
observar diferencias de geacutenero en cuanto a las interacciones sociales mediadas
15
Pretendo realizar cinco o seis grupos focales de tres a cinco participantes Para
obtener participantes colocareacute letreros en los tres colegios a cambio ofrecereacute ayuda
para la elaboracioacuten de trabajos o tareas y un refrigerio Realizareacute dos grupos focales en
el Colegio Ciudad de Meacutexico tres grupos focales en la CCH y uno o dos en el Instituto
Las Aacuteguilas
Una vez terminados los grupos focales me dareacute a la tarea de revisar y replantear los
nodos temaacuteticos que guiaraacuten la entrevista Tengo planeado realizar tres entrevistas en
cada grupo y con personas que no hayan participado en los grupos focales En el caso
del Colegio Ciudad de Meacutexico ya cuento con algunosas candidatos que ya me han
confirmado su participacioacuten Para el Instituto Las Aacuteguilas y el CCH Oriente requerireacute la
ayuda de las y los docentes para que me sentildealen posibles candidatos e ir a hacer la
solicitud directamente con ellos o ellas
La entrevista es relevante en la investigacioacuten porque me interesa contrastar la
informacioacuten que se genere de forma colectiva con la informacioacuten que se construye de
forma individual La entrevista puede aportar reflexiones y experiencias maacutes iacutentimas
no mediada por la presencia y los dichos de otras personas Tratareacute que las personas
que entreviste me den un recorrido por su teleacutefono celular es decir que me muestren
su celular sus aplicaciones favoritas sus canales favoritos de comunicacioacuten etc esto
me daraacute pie para nuevas conversaciones o toacutepicos que no hayan sido contemplados en
el esquema de toacutepicos o que no hayan salidos en los grupos focales y que por tanto
enriquezcan la investigacioacuten Asimismo las entrevistas me permitiraacuten ahondar en
algunos nodos temaacuteticos que hayan quedado vagos o confusos en los grupos focales
Iniciareacute los grupos focales y las entrevistas con estudiantes del Colegio Ciudad Meacutexico
Esta es una escuela bicultural (ingleacutes-espantildeol) laica y para familias con alto poder
adquisitivo el pago de la colegiatura mensual es de $12000 El colegio se ubica en la
delegacioacuten Miguel Hidalgo en la colonia Chapultepec Me parecioacute conveniente trabajar
con este grupo especiacutefico por las siguientes razones
He trabajado con algunos estudiantes y docentes he podido establecer rapport
con variosas de ellosas
Tengo una buena relacioacuten con las autoridades institucionales y la confianza de
recibir el apoyo necesario para utilizar la escuela como lugar de reunioacuten para
llevar a cabo las entrevistas y los grupos focales La escuela ofrece actividades
16
vespertinas por lo que podriacutea realizar el trabajo de campo sin interferir en las
actividades acadeacutemicas de las y los estudiantes que deseen cooperar en mi
investigacioacuten Al tratarse de joacutevenes menores de edad y de clase media-alta y
alta realizar trabajo de campo en la escuela me ofrece la ventaja de que las
madres y padres de familia accedan a que sus hijosas participen de la
investigacioacuten pues se encuentran en un lugar seguro y trabajando con personal
de la escuela Por otra parte no descarto la posibilidad de realizar las
entrevistas y los grupos focales en lugares puacuteblicos o en la casa de las y los
interesados en participar
2 En un segundo momento iniciareacute los grupos focales y las entrevistas en el Instituto
Las Aacuteguilas Esta escuela estaacute ubicada en la delegacioacuten Aacutelvaro Obregoacuten y alberga a
estudiantes de clase media es una escuela pequentildea con una poblacioacuten estudiantil
aproximada de 50 estudiantes en la seccioacuten preparatoria las familias pagan una
colegiatura mensual de $6750 Ya cuento con la autorizacioacuten de la duentildea del colegio
para hablar con las y los alumnos presentarles mi propuesta y obtener un grupo focal
y dos o tres entrevistas Los motivos por los cuales elegiacute esta escuela son
Me parece importante obtener informacioacuten de personas que no me conozcan y
que no me ubiquen como parte del contexto escolar
Esta es una escuela cuya poblacioacuten estudiantil se ubica en un nivel
socioeconoacutemico medio por tanto me parece importante saber como
interactuacutean socialmente a traveacutes de un teleacutefono con servicios de internet maacutes
limitados que el grupo anterior
De forma simultanea al trabajo en el Instituto Las Aacuteguila iniciareacute los grupos focales y
las entrevistas en el Colegio de Ciencias y Humanidades Plantel Oriente Se trata de
una institucioacuten puacuteblica adscrita a la UNAM de educacioacuten media superior ubicada en la
Col Agriacutecola Oriental Delegacioacuten Iztacalco Los motivos para elegir esta institucioacuten
son
Contacto cercano con una docente del plantel que me facilitoacute la entrada y el
contacto con las alumnas y alumnos
La poblacioacuten estudiantil es en su mayoriacutea de clase media-baja y baja lo que
puede representar una diferencia en el acceso a servicios de internet y a
teleacutefonos inteligentes La informacioacuten que obtenga de este grupo podriacutea
representar un contraste interesante con respecto a los dos grupos anteriores
1 Grupos focales
17
Para lo grupos focales colocareacute letreros en los tres colegios a cambio ofrecereacute ayuda
para la elaboracioacuten de trabajos yo tareas y un refrigerio Realizareacute dos grupos focales
en el Colegio Ciudad de Meacutexico y tres grupos focales en la CCH Para el caso del
Instituto Las Aacuteguilas hareacute la presentacioacuten del proyecto y la invitacioacuten en el saloacuten de
clase dado que esta escuela es muy pequentildea es probable que soacutelo realice un grupo
focal Haciendo caso a la recomendacioacuten de Lesley Milroy (2003) elabore una lista de
toacutepicos que generen conversacioacuten y que sean a la vez una especie de nodos que
puedan conectar con otros temas de intereacutes para el grupo de estudio y para la
investigacioacuten Fue muy uacutetil organizar los posibles toacutepicos a manera de nodos pues de
esa forma se generan maacutes caminos para llegar a un punto que resulte interesante y al
mismo tiempo facilita la transicioacuten a otro tema
Posibles preguntas derivadas del esquema
1 iquestQueacute haces con tu teleacutefono
2 iquestDoacutende los usas maacutes y doacutende o cuaacutendo lo usas menos
3 iquestCuaacutendo consideras que es necesario cambiar del mensaje de texto a la
llamada de voz
18
4 Aproximadamente iquestcon cuantas personas te comunicas en un diacutea
5 En un diacutea normal iquestcuaacutentas fotos o videos compartes por tu teleacutefono
6 Con quieacuten te comunicas maacutes iquestcon grupos o en forma individual
7 iquestCuaacutel es el canal de comunicacioacuten que usas con tus papaacutes o otros adultos
8 iquestQueacute tipo de cosas son las que maacutes compartes por tu teleacutefono
9 iquestCreen que el celular de alguna manera nos permite estar en un lugar sin
estar ahiacute
10 iquestCoacutemo es el cortejo (ligue) y las relaciones amorosas mediadas por el celular
Tambieacuten pienso utilizar fotografiacuteas detonadoras de discusioacuten como las siguientes
Entrevistas
En las entrevistas pretendo lograr que la persona me muestre y explique las cosas que
guarda en su teleacutefono y lo que hace con eacutel Como se mencionoacute anteriormente
trabajareacute en un replanteamiento de las preguntas en funcioacuten de los datos que obtenga
de los grupos focales Sin embargo la preguntas versaraacuten sobre la construccioacuten de
relaciones sociales a traveacutes de la informacioacuten que quiera mostrarme en su teleacutefono
iquestQuieacuten te ensentildeoacute a usar el celular
Uso del celular para amigos y amigas
Uso del celular para relaciones amorosas
Interpretacioacuten de datos
Como se mencionoacute en la seccioacuten dedicada al marco teoacuterico utilizareacute la metodologiacutea de
la semioacutetica social (Hodge Kress Van Leeuwen) para observar la construccioacuten de
sentido en torno a las nuevas formas de interaccioacuten social que las personas desarrollan
a partir del uso de teleacutefonos celulares Considerando las recomendaciones de los
autores la interpretacioacuten de la evidencia empiacuterica consideraraacute los siguientes puntos
19
Desarrollo histoacuterico de los cambios tecnoloacutegicos que sirva como punto de
referencia del cambio que se suscita hoy diacutea con las nuevas aplicaciones y los
nuevos teleacutefonos inteligentes
Registrar las maneras en como se llevan a cabo las acciones comunicativas a
traveacutes del celular esto es los actores involucrados en esas acciones y los roles
que juegan las reglas de presentacioacuten los recursos para llevar a cabo las
acciones los tiempo en los que se realizan y el espacio o lugar en donde las
praacutecticas ocurren
Tipificacioacuten de acciones y actores en el uso del celular(Berger-Luckmann)
Calendarizacioacuten de actividades
El ciclo escolar 2014-2015 inicia el 18 de agosto por lo tanto durante las siguientes
dos semanas (del 18 al 29 de agosto) realizareacute la etnografiacutea de las tres escuelas
Durante la primera semana de septiembre (del 1 al 5 de sept) realizareacute la promocioacuten
de las personas que integraraacuten los grupos focales y la calendarizacioacuten de los mismos
de acuerdo a los horarios y compromisos de las y los participantes
En las siguientes cuatro semanas (del 8 de septiembre al 3 de octubre) realizareacute los
grupos focales en las tres escuelas
Las proacuteximas dos semana del 6 al 17 de octubre realizareacute una sistematizacioacuten parcial
de la informacioacuten de los grupos focales y preparacioacuten de los temas para las entrevistas
individuales Tambieacuten contactareacute a laslos posibles candidatosas a entrevista
Del 20 de octubre al 20 de noviembre realizareacute las entrevistas la trascripcioacuten y la
sistematizacioacuten
Las semanas que van del 24 de noviembre al 12 de diciembre (3 semanas) son para
ajustes reelaboracioacuten de entrevistas e imprevistos que surjan a lo largo del
cuatrimestre
Bibliografiacutea
Berger L y T Luckmann La construccioacuten social de la realidad Bueno Aires
Amorrortu 2011 [1967]
Fortunati Leopoldina Mediating the human body Technology communication
and fashion New Jersey 2003
Goggin Gerard Cell Phone Culture Mobile technologie in everyday life 2006
Hall Edward La dimensioacuten oculta Meacutexico SXXI 1966
20
Hodge Robert y Gunther Kress Social Semiotics Cambridge Polity Press
1988
Katz James E The handbook of mobile communication 2008
Ling R y Scott Campbell Mobile Communication Bringing us together and
tearing us apart New Jersey Transactions Publishers 2011
___ Taken for grantedness The Embedding of Mobile Communication into
Society Massachussets MIT Press 2012
McLuhan M El medio es el masaje Nueva York Bantam Books 1967
Ong Walter J Oralidad y escritura tecnologiacuteas de la palabra Meacutexico FCE
1982 Schuumltz Alfred Fenomenologiacutea del mundo social Editorial Paidoacutes Buenos Aires
1972
Van Leeuven Theo Introduction to social semiotics Nueva York Routledge
2005
Watzlawick Beavin y Jackson Teoriacutea de la comunicacioacuten humana Barcelona
Herder 1991
Winocur Rosaliacutea (2007) ldquoLos unos y los otros Inmigrantes y nativos en el
mundo de las TICrdquo Anuario de antropologiacutea Instituto de Ciencias Sociales
Universidad de Brasilia
____ Robinson Crusoe ya tiene celular La conexioacuten como espacio de control de
la incertidumbre Meacutexico SXXI y UAM 2009
Sitios en internet
INEGI Estadiacutestica sobre disponibilidad y uso de tecnologiacutea de informacioacuten y
comunicaciones en los hogares 2013 Documento en liacutenea
httpwwwinegiorgmxprod_servcontenidosespanolbvinegiproductosmetodologi
asMODUTIHMODUTIH2013MODUTIH2013pdf Consultado el 03-06-14
Sistema de Informacioacuten Estadiacutestica de Mercados de Telecomunicaciones (SIEMT) del
Instituto Federal de Telecomunicaciones
httpsiemtcftgobmxSIEMprettyPhoto[iframes]0 Consultado el 03-06-14
21
15
Pretendo realizar cinco o seis grupos focales de tres a cinco participantes Para
obtener participantes colocareacute letreros en los tres colegios a cambio ofrecereacute ayuda
para la elaboracioacuten de trabajos o tareas y un refrigerio Realizareacute dos grupos focales en
el Colegio Ciudad de Meacutexico tres grupos focales en la CCH y uno o dos en el Instituto
Las Aacuteguilas
Una vez terminados los grupos focales me dareacute a la tarea de revisar y replantear los
nodos temaacuteticos que guiaraacuten la entrevista Tengo planeado realizar tres entrevistas en
cada grupo y con personas que no hayan participado en los grupos focales En el caso
del Colegio Ciudad de Meacutexico ya cuento con algunosas candidatos que ya me han
confirmado su participacioacuten Para el Instituto Las Aacuteguilas y el CCH Oriente requerireacute la
ayuda de las y los docentes para que me sentildealen posibles candidatos e ir a hacer la
solicitud directamente con ellos o ellas
La entrevista es relevante en la investigacioacuten porque me interesa contrastar la
informacioacuten que se genere de forma colectiva con la informacioacuten que se construye de
forma individual La entrevista puede aportar reflexiones y experiencias maacutes iacutentimas
no mediada por la presencia y los dichos de otras personas Tratareacute que las personas
que entreviste me den un recorrido por su teleacutefono celular es decir que me muestren
su celular sus aplicaciones favoritas sus canales favoritos de comunicacioacuten etc esto
me daraacute pie para nuevas conversaciones o toacutepicos que no hayan sido contemplados en
el esquema de toacutepicos o que no hayan salidos en los grupos focales y que por tanto
enriquezcan la investigacioacuten Asimismo las entrevistas me permitiraacuten ahondar en
algunos nodos temaacuteticos que hayan quedado vagos o confusos en los grupos focales
Iniciareacute los grupos focales y las entrevistas con estudiantes del Colegio Ciudad Meacutexico
Esta es una escuela bicultural (ingleacutes-espantildeol) laica y para familias con alto poder
adquisitivo el pago de la colegiatura mensual es de $12000 El colegio se ubica en la
delegacioacuten Miguel Hidalgo en la colonia Chapultepec Me parecioacute conveniente trabajar
con este grupo especiacutefico por las siguientes razones
He trabajado con algunos estudiantes y docentes he podido establecer rapport
con variosas de ellosas
Tengo una buena relacioacuten con las autoridades institucionales y la confianza de
recibir el apoyo necesario para utilizar la escuela como lugar de reunioacuten para
llevar a cabo las entrevistas y los grupos focales La escuela ofrece actividades
16
vespertinas por lo que podriacutea realizar el trabajo de campo sin interferir en las
actividades acadeacutemicas de las y los estudiantes que deseen cooperar en mi
investigacioacuten Al tratarse de joacutevenes menores de edad y de clase media-alta y
alta realizar trabajo de campo en la escuela me ofrece la ventaja de que las
madres y padres de familia accedan a que sus hijosas participen de la
investigacioacuten pues se encuentran en un lugar seguro y trabajando con personal
de la escuela Por otra parte no descarto la posibilidad de realizar las
entrevistas y los grupos focales en lugares puacuteblicos o en la casa de las y los
interesados en participar
2 En un segundo momento iniciareacute los grupos focales y las entrevistas en el Instituto
Las Aacuteguilas Esta escuela estaacute ubicada en la delegacioacuten Aacutelvaro Obregoacuten y alberga a
estudiantes de clase media es una escuela pequentildea con una poblacioacuten estudiantil
aproximada de 50 estudiantes en la seccioacuten preparatoria las familias pagan una
colegiatura mensual de $6750 Ya cuento con la autorizacioacuten de la duentildea del colegio
para hablar con las y los alumnos presentarles mi propuesta y obtener un grupo focal
y dos o tres entrevistas Los motivos por los cuales elegiacute esta escuela son
Me parece importante obtener informacioacuten de personas que no me conozcan y
que no me ubiquen como parte del contexto escolar
Esta es una escuela cuya poblacioacuten estudiantil se ubica en un nivel
socioeconoacutemico medio por tanto me parece importante saber como
interactuacutean socialmente a traveacutes de un teleacutefono con servicios de internet maacutes
limitados que el grupo anterior
De forma simultanea al trabajo en el Instituto Las Aacuteguila iniciareacute los grupos focales y
las entrevistas en el Colegio de Ciencias y Humanidades Plantel Oriente Se trata de
una institucioacuten puacuteblica adscrita a la UNAM de educacioacuten media superior ubicada en la
Col Agriacutecola Oriental Delegacioacuten Iztacalco Los motivos para elegir esta institucioacuten
son
Contacto cercano con una docente del plantel que me facilitoacute la entrada y el
contacto con las alumnas y alumnos
La poblacioacuten estudiantil es en su mayoriacutea de clase media-baja y baja lo que
puede representar una diferencia en el acceso a servicios de internet y a
teleacutefonos inteligentes La informacioacuten que obtenga de este grupo podriacutea
representar un contraste interesante con respecto a los dos grupos anteriores
1 Grupos focales
17
Para lo grupos focales colocareacute letreros en los tres colegios a cambio ofrecereacute ayuda
para la elaboracioacuten de trabajos yo tareas y un refrigerio Realizareacute dos grupos focales
en el Colegio Ciudad de Meacutexico y tres grupos focales en la CCH Para el caso del
Instituto Las Aacuteguilas hareacute la presentacioacuten del proyecto y la invitacioacuten en el saloacuten de
clase dado que esta escuela es muy pequentildea es probable que soacutelo realice un grupo
focal Haciendo caso a la recomendacioacuten de Lesley Milroy (2003) elabore una lista de
toacutepicos que generen conversacioacuten y que sean a la vez una especie de nodos que
puedan conectar con otros temas de intereacutes para el grupo de estudio y para la
investigacioacuten Fue muy uacutetil organizar los posibles toacutepicos a manera de nodos pues de
esa forma se generan maacutes caminos para llegar a un punto que resulte interesante y al
mismo tiempo facilita la transicioacuten a otro tema
Posibles preguntas derivadas del esquema
1 iquestQueacute haces con tu teleacutefono
2 iquestDoacutende los usas maacutes y doacutende o cuaacutendo lo usas menos
3 iquestCuaacutendo consideras que es necesario cambiar del mensaje de texto a la
llamada de voz
18
4 Aproximadamente iquestcon cuantas personas te comunicas en un diacutea
5 En un diacutea normal iquestcuaacutentas fotos o videos compartes por tu teleacutefono
6 Con quieacuten te comunicas maacutes iquestcon grupos o en forma individual
7 iquestCuaacutel es el canal de comunicacioacuten que usas con tus papaacutes o otros adultos
8 iquestQueacute tipo de cosas son las que maacutes compartes por tu teleacutefono
9 iquestCreen que el celular de alguna manera nos permite estar en un lugar sin
estar ahiacute
10 iquestCoacutemo es el cortejo (ligue) y las relaciones amorosas mediadas por el celular
Tambieacuten pienso utilizar fotografiacuteas detonadoras de discusioacuten como las siguientes
Entrevistas
En las entrevistas pretendo lograr que la persona me muestre y explique las cosas que
guarda en su teleacutefono y lo que hace con eacutel Como se mencionoacute anteriormente
trabajareacute en un replanteamiento de las preguntas en funcioacuten de los datos que obtenga
de los grupos focales Sin embargo la preguntas versaraacuten sobre la construccioacuten de
relaciones sociales a traveacutes de la informacioacuten que quiera mostrarme en su teleacutefono
iquestQuieacuten te ensentildeoacute a usar el celular
Uso del celular para amigos y amigas
Uso del celular para relaciones amorosas
Interpretacioacuten de datos
Como se mencionoacute en la seccioacuten dedicada al marco teoacuterico utilizareacute la metodologiacutea de
la semioacutetica social (Hodge Kress Van Leeuwen) para observar la construccioacuten de
sentido en torno a las nuevas formas de interaccioacuten social que las personas desarrollan
a partir del uso de teleacutefonos celulares Considerando las recomendaciones de los
autores la interpretacioacuten de la evidencia empiacuterica consideraraacute los siguientes puntos
19
Desarrollo histoacuterico de los cambios tecnoloacutegicos que sirva como punto de
referencia del cambio que se suscita hoy diacutea con las nuevas aplicaciones y los
nuevos teleacutefonos inteligentes
Registrar las maneras en como se llevan a cabo las acciones comunicativas a
traveacutes del celular esto es los actores involucrados en esas acciones y los roles
que juegan las reglas de presentacioacuten los recursos para llevar a cabo las
acciones los tiempo en los que se realizan y el espacio o lugar en donde las
praacutecticas ocurren
Tipificacioacuten de acciones y actores en el uso del celular(Berger-Luckmann)
Calendarizacioacuten de actividades
El ciclo escolar 2014-2015 inicia el 18 de agosto por lo tanto durante las siguientes
dos semanas (del 18 al 29 de agosto) realizareacute la etnografiacutea de las tres escuelas
Durante la primera semana de septiembre (del 1 al 5 de sept) realizareacute la promocioacuten
de las personas que integraraacuten los grupos focales y la calendarizacioacuten de los mismos
de acuerdo a los horarios y compromisos de las y los participantes
En las siguientes cuatro semanas (del 8 de septiembre al 3 de octubre) realizareacute los
grupos focales en las tres escuelas
Las proacuteximas dos semana del 6 al 17 de octubre realizareacute una sistematizacioacuten parcial
de la informacioacuten de los grupos focales y preparacioacuten de los temas para las entrevistas
individuales Tambieacuten contactareacute a laslos posibles candidatosas a entrevista
Del 20 de octubre al 20 de noviembre realizareacute las entrevistas la trascripcioacuten y la
sistematizacioacuten
Las semanas que van del 24 de noviembre al 12 de diciembre (3 semanas) son para
ajustes reelaboracioacuten de entrevistas e imprevistos que surjan a lo largo del
cuatrimestre
Bibliografiacutea
Berger L y T Luckmann La construccioacuten social de la realidad Bueno Aires
Amorrortu 2011 [1967]
Fortunati Leopoldina Mediating the human body Technology communication
and fashion New Jersey 2003
Goggin Gerard Cell Phone Culture Mobile technologie in everyday life 2006
Hall Edward La dimensioacuten oculta Meacutexico SXXI 1966
20
Hodge Robert y Gunther Kress Social Semiotics Cambridge Polity Press
1988
Katz James E The handbook of mobile communication 2008
Ling R y Scott Campbell Mobile Communication Bringing us together and
tearing us apart New Jersey Transactions Publishers 2011
___ Taken for grantedness The Embedding of Mobile Communication into
Society Massachussets MIT Press 2012
McLuhan M El medio es el masaje Nueva York Bantam Books 1967
Ong Walter J Oralidad y escritura tecnologiacuteas de la palabra Meacutexico FCE
1982 Schuumltz Alfred Fenomenologiacutea del mundo social Editorial Paidoacutes Buenos Aires
1972
Van Leeuven Theo Introduction to social semiotics Nueva York Routledge
2005
Watzlawick Beavin y Jackson Teoriacutea de la comunicacioacuten humana Barcelona
Herder 1991
Winocur Rosaliacutea (2007) ldquoLos unos y los otros Inmigrantes y nativos en el
mundo de las TICrdquo Anuario de antropologiacutea Instituto de Ciencias Sociales
Universidad de Brasilia
____ Robinson Crusoe ya tiene celular La conexioacuten como espacio de control de
la incertidumbre Meacutexico SXXI y UAM 2009
Sitios en internet
INEGI Estadiacutestica sobre disponibilidad y uso de tecnologiacutea de informacioacuten y
comunicaciones en los hogares 2013 Documento en liacutenea
httpwwwinegiorgmxprod_servcontenidosespanolbvinegiproductosmetodologi
asMODUTIHMODUTIH2013MODUTIH2013pdf Consultado el 03-06-14
Sistema de Informacioacuten Estadiacutestica de Mercados de Telecomunicaciones (SIEMT) del
Instituto Federal de Telecomunicaciones
httpsiemtcftgobmxSIEMprettyPhoto[iframes]0 Consultado el 03-06-14
21
16
vespertinas por lo que podriacutea realizar el trabajo de campo sin interferir en las
actividades acadeacutemicas de las y los estudiantes que deseen cooperar en mi
investigacioacuten Al tratarse de joacutevenes menores de edad y de clase media-alta y
alta realizar trabajo de campo en la escuela me ofrece la ventaja de que las
madres y padres de familia accedan a que sus hijosas participen de la
investigacioacuten pues se encuentran en un lugar seguro y trabajando con personal
de la escuela Por otra parte no descarto la posibilidad de realizar las
entrevistas y los grupos focales en lugares puacuteblicos o en la casa de las y los
interesados en participar
2 En un segundo momento iniciareacute los grupos focales y las entrevistas en el Instituto
Las Aacuteguilas Esta escuela estaacute ubicada en la delegacioacuten Aacutelvaro Obregoacuten y alberga a
estudiantes de clase media es una escuela pequentildea con una poblacioacuten estudiantil
aproximada de 50 estudiantes en la seccioacuten preparatoria las familias pagan una
colegiatura mensual de $6750 Ya cuento con la autorizacioacuten de la duentildea del colegio
para hablar con las y los alumnos presentarles mi propuesta y obtener un grupo focal
y dos o tres entrevistas Los motivos por los cuales elegiacute esta escuela son
Me parece importante obtener informacioacuten de personas que no me conozcan y
que no me ubiquen como parte del contexto escolar
Esta es una escuela cuya poblacioacuten estudiantil se ubica en un nivel
socioeconoacutemico medio por tanto me parece importante saber como
interactuacutean socialmente a traveacutes de un teleacutefono con servicios de internet maacutes
limitados que el grupo anterior
De forma simultanea al trabajo en el Instituto Las Aacuteguila iniciareacute los grupos focales y
las entrevistas en el Colegio de Ciencias y Humanidades Plantel Oriente Se trata de
una institucioacuten puacuteblica adscrita a la UNAM de educacioacuten media superior ubicada en la
Col Agriacutecola Oriental Delegacioacuten Iztacalco Los motivos para elegir esta institucioacuten
son
Contacto cercano con una docente del plantel que me facilitoacute la entrada y el
contacto con las alumnas y alumnos
La poblacioacuten estudiantil es en su mayoriacutea de clase media-baja y baja lo que
puede representar una diferencia en el acceso a servicios de internet y a
teleacutefonos inteligentes La informacioacuten que obtenga de este grupo podriacutea
representar un contraste interesante con respecto a los dos grupos anteriores
1 Grupos focales
17
Para lo grupos focales colocareacute letreros en los tres colegios a cambio ofrecereacute ayuda
para la elaboracioacuten de trabajos yo tareas y un refrigerio Realizareacute dos grupos focales
en el Colegio Ciudad de Meacutexico y tres grupos focales en la CCH Para el caso del
Instituto Las Aacuteguilas hareacute la presentacioacuten del proyecto y la invitacioacuten en el saloacuten de
clase dado que esta escuela es muy pequentildea es probable que soacutelo realice un grupo
focal Haciendo caso a la recomendacioacuten de Lesley Milroy (2003) elabore una lista de
toacutepicos que generen conversacioacuten y que sean a la vez una especie de nodos que
puedan conectar con otros temas de intereacutes para el grupo de estudio y para la
investigacioacuten Fue muy uacutetil organizar los posibles toacutepicos a manera de nodos pues de
esa forma se generan maacutes caminos para llegar a un punto que resulte interesante y al
mismo tiempo facilita la transicioacuten a otro tema
Posibles preguntas derivadas del esquema
1 iquestQueacute haces con tu teleacutefono
2 iquestDoacutende los usas maacutes y doacutende o cuaacutendo lo usas menos
3 iquestCuaacutendo consideras que es necesario cambiar del mensaje de texto a la
llamada de voz
18
4 Aproximadamente iquestcon cuantas personas te comunicas en un diacutea
5 En un diacutea normal iquestcuaacutentas fotos o videos compartes por tu teleacutefono
6 Con quieacuten te comunicas maacutes iquestcon grupos o en forma individual
7 iquestCuaacutel es el canal de comunicacioacuten que usas con tus papaacutes o otros adultos
8 iquestQueacute tipo de cosas son las que maacutes compartes por tu teleacutefono
9 iquestCreen que el celular de alguna manera nos permite estar en un lugar sin
estar ahiacute
10 iquestCoacutemo es el cortejo (ligue) y las relaciones amorosas mediadas por el celular
Tambieacuten pienso utilizar fotografiacuteas detonadoras de discusioacuten como las siguientes
Entrevistas
En las entrevistas pretendo lograr que la persona me muestre y explique las cosas que
guarda en su teleacutefono y lo que hace con eacutel Como se mencionoacute anteriormente
trabajareacute en un replanteamiento de las preguntas en funcioacuten de los datos que obtenga
de los grupos focales Sin embargo la preguntas versaraacuten sobre la construccioacuten de
relaciones sociales a traveacutes de la informacioacuten que quiera mostrarme en su teleacutefono
iquestQuieacuten te ensentildeoacute a usar el celular
Uso del celular para amigos y amigas
Uso del celular para relaciones amorosas
Interpretacioacuten de datos
Como se mencionoacute en la seccioacuten dedicada al marco teoacuterico utilizareacute la metodologiacutea de
la semioacutetica social (Hodge Kress Van Leeuwen) para observar la construccioacuten de
sentido en torno a las nuevas formas de interaccioacuten social que las personas desarrollan
a partir del uso de teleacutefonos celulares Considerando las recomendaciones de los
autores la interpretacioacuten de la evidencia empiacuterica consideraraacute los siguientes puntos
19
Desarrollo histoacuterico de los cambios tecnoloacutegicos que sirva como punto de
referencia del cambio que se suscita hoy diacutea con las nuevas aplicaciones y los
nuevos teleacutefonos inteligentes
Registrar las maneras en como se llevan a cabo las acciones comunicativas a
traveacutes del celular esto es los actores involucrados en esas acciones y los roles
que juegan las reglas de presentacioacuten los recursos para llevar a cabo las
acciones los tiempo en los que se realizan y el espacio o lugar en donde las
praacutecticas ocurren
Tipificacioacuten de acciones y actores en el uso del celular(Berger-Luckmann)
Calendarizacioacuten de actividades
El ciclo escolar 2014-2015 inicia el 18 de agosto por lo tanto durante las siguientes
dos semanas (del 18 al 29 de agosto) realizareacute la etnografiacutea de las tres escuelas
Durante la primera semana de septiembre (del 1 al 5 de sept) realizareacute la promocioacuten
de las personas que integraraacuten los grupos focales y la calendarizacioacuten de los mismos
de acuerdo a los horarios y compromisos de las y los participantes
En las siguientes cuatro semanas (del 8 de septiembre al 3 de octubre) realizareacute los
grupos focales en las tres escuelas
Las proacuteximas dos semana del 6 al 17 de octubre realizareacute una sistematizacioacuten parcial
de la informacioacuten de los grupos focales y preparacioacuten de los temas para las entrevistas
individuales Tambieacuten contactareacute a laslos posibles candidatosas a entrevista
Del 20 de octubre al 20 de noviembre realizareacute las entrevistas la trascripcioacuten y la
sistematizacioacuten
Las semanas que van del 24 de noviembre al 12 de diciembre (3 semanas) son para
ajustes reelaboracioacuten de entrevistas e imprevistos que surjan a lo largo del
cuatrimestre
Bibliografiacutea
Berger L y T Luckmann La construccioacuten social de la realidad Bueno Aires
Amorrortu 2011 [1967]
Fortunati Leopoldina Mediating the human body Technology communication
and fashion New Jersey 2003
Goggin Gerard Cell Phone Culture Mobile technologie in everyday life 2006
Hall Edward La dimensioacuten oculta Meacutexico SXXI 1966
20
Hodge Robert y Gunther Kress Social Semiotics Cambridge Polity Press
1988
Katz James E The handbook of mobile communication 2008
Ling R y Scott Campbell Mobile Communication Bringing us together and
tearing us apart New Jersey Transactions Publishers 2011
___ Taken for grantedness The Embedding of Mobile Communication into
Society Massachussets MIT Press 2012
McLuhan M El medio es el masaje Nueva York Bantam Books 1967
Ong Walter J Oralidad y escritura tecnologiacuteas de la palabra Meacutexico FCE
1982 Schuumltz Alfred Fenomenologiacutea del mundo social Editorial Paidoacutes Buenos Aires
1972
Van Leeuven Theo Introduction to social semiotics Nueva York Routledge
2005
Watzlawick Beavin y Jackson Teoriacutea de la comunicacioacuten humana Barcelona
Herder 1991
Winocur Rosaliacutea (2007) ldquoLos unos y los otros Inmigrantes y nativos en el
mundo de las TICrdquo Anuario de antropologiacutea Instituto de Ciencias Sociales
Universidad de Brasilia
____ Robinson Crusoe ya tiene celular La conexioacuten como espacio de control de
la incertidumbre Meacutexico SXXI y UAM 2009
Sitios en internet
INEGI Estadiacutestica sobre disponibilidad y uso de tecnologiacutea de informacioacuten y
comunicaciones en los hogares 2013 Documento en liacutenea
httpwwwinegiorgmxprod_servcontenidosespanolbvinegiproductosmetodologi
asMODUTIHMODUTIH2013MODUTIH2013pdf Consultado el 03-06-14
Sistema de Informacioacuten Estadiacutestica de Mercados de Telecomunicaciones (SIEMT) del
Instituto Federal de Telecomunicaciones
httpsiemtcftgobmxSIEMprettyPhoto[iframes]0 Consultado el 03-06-14
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Para lo grupos focales colocareacute letreros en los tres colegios a cambio ofrecereacute ayuda
para la elaboracioacuten de trabajos yo tareas y un refrigerio Realizareacute dos grupos focales
en el Colegio Ciudad de Meacutexico y tres grupos focales en la CCH Para el caso del
Instituto Las Aacuteguilas hareacute la presentacioacuten del proyecto y la invitacioacuten en el saloacuten de
clase dado que esta escuela es muy pequentildea es probable que soacutelo realice un grupo
focal Haciendo caso a la recomendacioacuten de Lesley Milroy (2003) elabore una lista de
toacutepicos que generen conversacioacuten y que sean a la vez una especie de nodos que
puedan conectar con otros temas de intereacutes para el grupo de estudio y para la
investigacioacuten Fue muy uacutetil organizar los posibles toacutepicos a manera de nodos pues de
esa forma se generan maacutes caminos para llegar a un punto que resulte interesante y al
mismo tiempo facilita la transicioacuten a otro tema
Posibles preguntas derivadas del esquema
1 iquestQueacute haces con tu teleacutefono
2 iquestDoacutende los usas maacutes y doacutende o cuaacutendo lo usas menos
3 iquestCuaacutendo consideras que es necesario cambiar del mensaje de texto a la
llamada de voz
18
4 Aproximadamente iquestcon cuantas personas te comunicas en un diacutea
5 En un diacutea normal iquestcuaacutentas fotos o videos compartes por tu teleacutefono
6 Con quieacuten te comunicas maacutes iquestcon grupos o en forma individual
7 iquestCuaacutel es el canal de comunicacioacuten que usas con tus papaacutes o otros adultos
8 iquestQueacute tipo de cosas son las que maacutes compartes por tu teleacutefono
9 iquestCreen que el celular de alguna manera nos permite estar en un lugar sin
estar ahiacute
10 iquestCoacutemo es el cortejo (ligue) y las relaciones amorosas mediadas por el celular
Tambieacuten pienso utilizar fotografiacuteas detonadoras de discusioacuten como las siguientes
Entrevistas
En las entrevistas pretendo lograr que la persona me muestre y explique las cosas que
guarda en su teleacutefono y lo que hace con eacutel Como se mencionoacute anteriormente
trabajareacute en un replanteamiento de las preguntas en funcioacuten de los datos que obtenga
de los grupos focales Sin embargo la preguntas versaraacuten sobre la construccioacuten de
relaciones sociales a traveacutes de la informacioacuten que quiera mostrarme en su teleacutefono
iquestQuieacuten te ensentildeoacute a usar el celular
Uso del celular para amigos y amigas
Uso del celular para relaciones amorosas
Interpretacioacuten de datos
Como se mencionoacute en la seccioacuten dedicada al marco teoacuterico utilizareacute la metodologiacutea de
la semioacutetica social (Hodge Kress Van Leeuwen) para observar la construccioacuten de
sentido en torno a las nuevas formas de interaccioacuten social que las personas desarrollan
a partir del uso de teleacutefonos celulares Considerando las recomendaciones de los
autores la interpretacioacuten de la evidencia empiacuterica consideraraacute los siguientes puntos
19
Desarrollo histoacuterico de los cambios tecnoloacutegicos que sirva como punto de
referencia del cambio que se suscita hoy diacutea con las nuevas aplicaciones y los
nuevos teleacutefonos inteligentes
Registrar las maneras en como se llevan a cabo las acciones comunicativas a
traveacutes del celular esto es los actores involucrados en esas acciones y los roles
que juegan las reglas de presentacioacuten los recursos para llevar a cabo las
acciones los tiempo en los que se realizan y el espacio o lugar en donde las
praacutecticas ocurren
Tipificacioacuten de acciones y actores en el uso del celular(Berger-Luckmann)
Calendarizacioacuten de actividades
El ciclo escolar 2014-2015 inicia el 18 de agosto por lo tanto durante las siguientes
dos semanas (del 18 al 29 de agosto) realizareacute la etnografiacutea de las tres escuelas
Durante la primera semana de septiembre (del 1 al 5 de sept) realizareacute la promocioacuten
de las personas que integraraacuten los grupos focales y la calendarizacioacuten de los mismos
de acuerdo a los horarios y compromisos de las y los participantes
En las siguientes cuatro semanas (del 8 de septiembre al 3 de octubre) realizareacute los
grupos focales en las tres escuelas
Las proacuteximas dos semana del 6 al 17 de octubre realizareacute una sistematizacioacuten parcial
de la informacioacuten de los grupos focales y preparacioacuten de los temas para las entrevistas
individuales Tambieacuten contactareacute a laslos posibles candidatosas a entrevista
Del 20 de octubre al 20 de noviembre realizareacute las entrevistas la trascripcioacuten y la
sistematizacioacuten
Las semanas que van del 24 de noviembre al 12 de diciembre (3 semanas) son para
ajustes reelaboracioacuten de entrevistas e imprevistos que surjan a lo largo del
cuatrimestre
Bibliografiacutea
Berger L y T Luckmann La construccioacuten social de la realidad Bueno Aires
Amorrortu 2011 [1967]
Fortunati Leopoldina Mediating the human body Technology communication
and fashion New Jersey 2003
Goggin Gerard Cell Phone Culture Mobile technologie in everyday life 2006
Hall Edward La dimensioacuten oculta Meacutexico SXXI 1966
20
Hodge Robert y Gunther Kress Social Semiotics Cambridge Polity Press
1988
Katz James E The handbook of mobile communication 2008
Ling R y Scott Campbell Mobile Communication Bringing us together and
tearing us apart New Jersey Transactions Publishers 2011
___ Taken for grantedness The Embedding of Mobile Communication into
Society Massachussets MIT Press 2012
McLuhan M El medio es el masaje Nueva York Bantam Books 1967
Ong Walter J Oralidad y escritura tecnologiacuteas de la palabra Meacutexico FCE
1982 Schuumltz Alfred Fenomenologiacutea del mundo social Editorial Paidoacutes Buenos Aires
1972
Van Leeuven Theo Introduction to social semiotics Nueva York Routledge
2005
Watzlawick Beavin y Jackson Teoriacutea de la comunicacioacuten humana Barcelona
Herder 1991
Winocur Rosaliacutea (2007) ldquoLos unos y los otros Inmigrantes y nativos en el
mundo de las TICrdquo Anuario de antropologiacutea Instituto de Ciencias Sociales
Universidad de Brasilia
____ Robinson Crusoe ya tiene celular La conexioacuten como espacio de control de
la incertidumbre Meacutexico SXXI y UAM 2009
Sitios en internet
INEGI Estadiacutestica sobre disponibilidad y uso de tecnologiacutea de informacioacuten y
comunicaciones en los hogares 2013 Documento en liacutenea
httpwwwinegiorgmxprod_servcontenidosespanolbvinegiproductosmetodologi
asMODUTIHMODUTIH2013MODUTIH2013pdf Consultado el 03-06-14
Sistema de Informacioacuten Estadiacutestica de Mercados de Telecomunicaciones (SIEMT) del
Instituto Federal de Telecomunicaciones
httpsiemtcftgobmxSIEMprettyPhoto[iframes]0 Consultado el 03-06-14
21
18
4 Aproximadamente iquestcon cuantas personas te comunicas en un diacutea
5 En un diacutea normal iquestcuaacutentas fotos o videos compartes por tu teleacutefono
6 Con quieacuten te comunicas maacutes iquestcon grupos o en forma individual
7 iquestCuaacutel es el canal de comunicacioacuten que usas con tus papaacutes o otros adultos
8 iquestQueacute tipo de cosas son las que maacutes compartes por tu teleacutefono
9 iquestCreen que el celular de alguna manera nos permite estar en un lugar sin
estar ahiacute
10 iquestCoacutemo es el cortejo (ligue) y las relaciones amorosas mediadas por el celular
Tambieacuten pienso utilizar fotografiacuteas detonadoras de discusioacuten como las siguientes
Entrevistas
En las entrevistas pretendo lograr que la persona me muestre y explique las cosas que
guarda en su teleacutefono y lo que hace con eacutel Como se mencionoacute anteriormente
trabajareacute en un replanteamiento de las preguntas en funcioacuten de los datos que obtenga
de los grupos focales Sin embargo la preguntas versaraacuten sobre la construccioacuten de
relaciones sociales a traveacutes de la informacioacuten que quiera mostrarme en su teleacutefono
iquestQuieacuten te ensentildeoacute a usar el celular
Uso del celular para amigos y amigas
Uso del celular para relaciones amorosas
Interpretacioacuten de datos
Como se mencionoacute en la seccioacuten dedicada al marco teoacuterico utilizareacute la metodologiacutea de
la semioacutetica social (Hodge Kress Van Leeuwen) para observar la construccioacuten de
sentido en torno a las nuevas formas de interaccioacuten social que las personas desarrollan
a partir del uso de teleacutefonos celulares Considerando las recomendaciones de los
autores la interpretacioacuten de la evidencia empiacuterica consideraraacute los siguientes puntos
19
Desarrollo histoacuterico de los cambios tecnoloacutegicos que sirva como punto de
referencia del cambio que se suscita hoy diacutea con las nuevas aplicaciones y los
nuevos teleacutefonos inteligentes
Registrar las maneras en como se llevan a cabo las acciones comunicativas a
traveacutes del celular esto es los actores involucrados en esas acciones y los roles
que juegan las reglas de presentacioacuten los recursos para llevar a cabo las
acciones los tiempo en los que se realizan y el espacio o lugar en donde las
praacutecticas ocurren
Tipificacioacuten de acciones y actores en el uso del celular(Berger-Luckmann)
Calendarizacioacuten de actividades
El ciclo escolar 2014-2015 inicia el 18 de agosto por lo tanto durante las siguientes
dos semanas (del 18 al 29 de agosto) realizareacute la etnografiacutea de las tres escuelas
Durante la primera semana de septiembre (del 1 al 5 de sept) realizareacute la promocioacuten
de las personas que integraraacuten los grupos focales y la calendarizacioacuten de los mismos
de acuerdo a los horarios y compromisos de las y los participantes
En las siguientes cuatro semanas (del 8 de septiembre al 3 de octubre) realizareacute los
grupos focales en las tres escuelas
Las proacuteximas dos semana del 6 al 17 de octubre realizareacute una sistematizacioacuten parcial
de la informacioacuten de los grupos focales y preparacioacuten de los temas para las entrevistas
individuales Tambieacuten contactareacute a laslos posibles candidatosas a entrevista
Del 20 de octubre al 20 de noviembre realizareacute las entrevistas la trascripcioacuten y la
sistematizacioacuten
Las semanas que van del 24 de noviembre al 12 de diciembre (3 semanas) son para
ajustes reelaboracioacuten de entrevistas e imprevistos que surjan a lo largo del
cuatrimestre
Bibliografiacutea
Berger L y T Luckmann La construccioacuten social de la realidad Bueno Aires
Amorrortu 2011 [1967]
Fortunati Leopoldina Mediating the human body Technology communication
and fashion New Jersey 2003
Goggin Gerard Cell Phone Culture Mobile technologie in everyday life 2006
Hall Edward La dimensioacuten oculta Meacutexico SXXI 1966
20
Hodge Robert y Gunther Kress Social Semiotics Cambridge Polity Press
1988
Katz James E The handbook of mobile communication 2008
Ling R y Scott Campbell Mobile Communication Bringing us together and
tearing us apart New Jersey Transactions Publishers 2011
___ Taken for grantedness The Embedding of Mobile Communication into
Society Massachussets MIT Press 2012
McLuhan M El medio es el masaje Nueva York Bantam Books 1967
Ong Walter J Oralidad y escritura tecnologiacuteas de la palabra Meacutexico FCE
1982 Schuumltz Alfred Fenomenologiacutea del mundo social Editorial Paidoacutes Buenos Aires
1972
Van Leeuven Theo Introduction to social semiotics Nueva York Routledge
2005
Watzlawick Beavin y Jackson Teoriacutea de la comunicacioacuten humana Barcelona
Herder 1991
Winocur Rosaliacutea (2007) ldquoLos unos y los otros Inmigrantes y nativos en el
mundo de las TICrdquo Anuario de antropologiacutea Instituto de Ciencias Sociales
Universidad de Brasilia
____ Robinson Crusoe ya tiene celular La conexioacuten como espacio de control de
la incertidumbre Meacutexico SXXI y UAM 2009
Sitios en internet
INEGI Estadiacutestica sobre disponibilidad y uso de tecnologiacutea de informacioacuten y
comunicaciones en los hogares 2013 Documento en liacutenea
httpwwwinegiorgmxprod_servcontenidosespanolbvinegiproductosmetodologi
asMODUTIHMODUTIH2013MODUTIH2013pdf Consultado el 03-06-14
Sistema de Informacioacuten Estadiacutestica de Mercados de Telecomunicaciones (SIEMT) del
Instituto Federal de Telecomunicaciones
httpsiemtcftgobmxSIEMprettyPhoto[iframes]0 Consultado el 03-06-14
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Desarrollo histoacuterico de los cambios tecnoloacutegicos que sirva como punto de
referencia del cambio que se suscita hoy diacutea con las nuevas aplicaciones y los
nuevos teleacutefonos inteligentes
Registrar las maneras en como se llevan a cabo las acciones comunicativas a
traveacutes del celular esto es los actores involucrados en esas acciones y los roles
que juegan las reglas de presentacioacuten los recursos para llevar a cabo las
acciones los tiempo en los que se realizan y el espacio o lugar en donde las
praacutecticas ocurren
Tipificacioacuten de acciones y actores en el uso del celular(Berger-Luckmann)
Calendarizacioacuten de actividades
El ciclo escolar 2014-2015 inicia el 18 de agosto por lo tanto durante las siguientes
dos semanas (del 18 al 29 de agosto) realizareacute la etnografiacutea de las tres escuelas
Durante la primera semana de septiembre (del 1 al 5 de sept) realizareacute la promocioacuten
de las personas que integraraacuten los grupos focales y la calendarizacioacuten de los mismos
de acuerdo a los horarios y compromisos de las y los participantes
En las siguientes cuatro semanas (del 8 de septiembre al 3 de octubre) realizareacute los
grupos focales en las tres escuelas
Las proacuteximas dos semana del 6 al 17 de octubre realizareacute una sistematizacioacuten parcial
de la informacioacuten de los grupos focales y preparacioacuten de los temas para las entrevistas
individuales Tambieacuten contactareacute a laslos posibles candidatosas a entrevista
Del 20 de octubre al 20 de noviembre realizareacute las entrevistas la trascripcioacuten y la
sistematizacioacuten
Las semanas que van del 24 de noviembre al 12 de diciembre (3 semanas) son para
ajustes reelaboracioacuten de entrevistas e imprevistos que surjan a lo largo del
cuatrimestre
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Instituto Federal de Telecomunicaciones
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Katz James E The handbook of mobile communication 2008
Ling R y Scott Campbell Mobile Communication Bringing us together and
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httpwwwinegiorgmxprod_servcontenidosespanolbvinegiproductosmetodologi
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Sistema de Informacioacuten Estadiacutestica de Mercados de Telecomunicaciones (SIEMT) del
Instituto Federal de Telecomunicaciones
httpsiemtcftgobmxSIEMprettyPhoto[iframes]0 Consultado el 03-06-14
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