ORIENTACIONES PARA SOLICITAR EL CERTIFICADO DIGITAL

Pasos para solicitar el Certificado Digital para los Centros Públicos

Accedemos a la página de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (FNMT)

http://www.fnmt.es/home

En su página de inicio localizamos el icono “Obtenga su Certificado Digital” y hacemos clic en

él:

Si en su navegador saliese esta pantalla:

Seleccione que entiende los riesgos:

Añada excepción y después Confirme la excepción y obtenga el certificado:

Hágalo así siempre que le aparezca esta pantalla.

Una vez aceptadas las pantallas anteriores, Accedemos a una nueva página.

Localizamos el icono administración pública y hacemos clic en él.

Se despliega un submenú. Seleccionamos Obtener Certificado Software:

En la parte central de la página se nos indican los pasos a seguir para obtener el Certificado

Software

AVISO: Para evitar problemas a la hora de solicitar/descargar el certificado, por favor

consulte la Configuración del navegador. (si no se habilita directamente el enlace anterior

copie y pegue la siguiente dirección en la barra de direcciones de su navegador:

https://www.sede.fnmt.gob.es/certificados/administracion-publica/obtener-certificado-

software/consideraciones-previas)

Se nos abrirá una ventana donde podemos encontrar más información sobre la configuración

de nuestro navegador:

OBTENER CERTIFICADO SOFTWARE

El proceso de obtención del Certificado software (como archivo de descarga) de usuario, se

divide en tres pasos que deben realizarse en el orden señalado:

1. Solicitud vía internet de su Certificado. (si no se habilita directamente el enlace anterior

copie y pegue la siguiente dirección en la barra de direcciones de su navegador:

https://www.sede.fnmt.gob.es/certificados/administracion-publica/obtener-certificado-

software/solicitar-certificado)

Al finalizar el procedimiento de solicitud, usted obtendrá un código que deberá presentar en el

momento de acreditar su identidad y posteriormente en el momento de la descarga del

certificado.

2. Acreditación de la identidad en una Oficina de Registro. (si no se habilita directamente

el enlace anterior copie y pegue la siguiente dirección en la barra de direcciones de su navegador:

https://www.sede.fnmt.gob.es/certificados/administracion-publica/obtener-certificado-

software/acreditar-identidad )

Para acreditar su identidad debe dirigirse únicamente a la oficina de Registro habilitada por su

Organismo para el registro de certificados de Administración Pública.

3. Descarga de su Certificado de Usuario. (si no se habilita directamente el enlace anterior

copie y pegue la siguiente dirección en la barra de direcciones de su navegador:

https://www.sede.fnmt.gob.es/certificados/administracion-publica/obtener-certificado-

software/descargar-certificado )

Unos minutos después de haber acreditado su identidad en una Oficina de Registro, haciendo uso

del código de solicitud obtenido en el paso 1, podrá descargar su certificado desde esta página

web entrando en el apartado Descarga del Certificado.

RECOMENDACIÓN: Copia de Seguridad del Certificado. (si no se habilita directamente el enlace

anterior copie y pegue la siguiente dirección en la barra de direcciones de su navegador:

https://www.sede.fnmt.gob.es/certificados/administracion-publica/obtener-certificado-

software/copia-seguridad-certificado-administracion )

Una vez obtenido el Certificado de Usuario, ya puede hacer uso del mismo a través del mismo

equipo y navegador desde el que realizó el proceso. Sin embargo, es altamente recomendable que

el usuario realice una copia de seguridad en un soporte extraíble. Recuerde que al realizar la copia

de seguridad se le pedirá un contraseña para proteger el archivo. Debe custodiar dicho archivo y

contraseña ya que en un futuro se le solicitará para poder utilizar el certificado.

CONSIDERACIONES PREVIAS

Como hemos comentado en el aviso anterior para obtener el certificado puede ser necesario que

realice una serie de configuraciones en su navegador.

Por favor, lea y siga atentamente las siguientes instrucciones para evitar posibles errores durante

el proceso de obtención de su certificado.

Recordatorios imprescindibles:

- No formatear el ordenador, entre el proceso de solicitud y el de descarga del certificado.

- Se debe realizar todo el proceso de obtención desde el mismo equipo, con el mismo usuario y el

mismo navegador.

- No realizar actualizaciones en el equipo mientras dure el proceso.

- En ocasiones es necesario desactivar el antivirus.

- Es importante leer atentamente la Declaración de Prácticas de Certificación previamente a la

solicitud del certificado. En ella se encuentran las condiciones bajo las cuales se prestan los

servicios de certificación.

Navegadores soportados:

- Microsoft Internet Explorer

- Mozilla FireFox

- Google Chrome (puede dar algún problema al solicitar el certificado. En este caso se recomienda

utilizar Firefox)

Recuerda tener instalada las últimas versiones de estos navegadores.

Configuración del navegador para Sistemas Windows

Para configurar su navegador en Windows puede elegir entre la configuración automática o

manual.

Antes de comenzar recomendamos tener el Sistema Operativo lo más actualizado

posible con las actualizaciones y parches de seguridad de Windows.

Configuración automática para Internet Explorer, Mozilla Firefox y Google Chrome: (Opción recomendada)

Para evitar problemas a la hora de solicitar un certificado es conveniente que instale nuestro

configurador (software de configuración automática), siendo necesario tener permisos de

administrador. (Si en el enlace no se produce la descarga copie y pegue la siguiente dirección en la barra

de direcciones de su navegador:

https://www.sede.fnmt.gob.es/documents/11614/70993/Configurador_fnmt.exe/a988ea2c-32b2-4a3e-

bbe4-207f49886f55 )

Descargue el software, cierre todas las ventanas del navegador, ejecútelo y reinicie su equipo. En

el proceso de instalación se realizan las siguientes tareas:

- Instala todos los certificados de las CAs (Autoridades de Certificación) raíces e intermedias.

- Instala la librería Capicom.

- Realiza modificaciones en el registro de Windows para configurar las opciones de seguridad de

su navegador.

Para Configuración manual y del resto de Sistemas Operativos consultar desde la página

Web de la FNMT.