1) ¿Qué son los PARADIGMAS?2) ¿Cuál es el PARADIGMA central del Siglo XXI?3) Un caso paradigmático. GOOGLE

¿Qué es lo que es imposible de hacer (negocio, actividad, división, tecnología, etc.), pero que si se pudiera hacerlos cambios serian decisivos?

¿Qué visión de la vida rechazamospor ser absurda,

aunque en lo masprofundo de nuestro corazón desea-

riamos que fuese posible?

España se ha colocado en el puesto 18 de 27 en el ranking europeo de innovación, sólo por delante de Grecia, Malta y 7 países de la Europa del Este. Tenemos un índice de innovación de 0,395, muy por debajo de la media europea (0,517), la mitad que Alemania (0,696) y menos que Suecia, el líder (0,750). Y España destina el 1,38% de la riqueza (PIB) a invertir en I+D+i, frente a un 2,01 % de media de la Unión Europea en 2009 (Y un 2,5% en Alemania)

Innovación: España, en la cola de Europa

JAVIER GILSANZ (*) 05/03/2011

En la actualidad España invierte enI+D el 1,05% del PIB, casi la mitaddel promedio de la UE-15, un 2%. Alritmo actual tardaríamos 20 añosen alcanzar dicho promedio

La financiación empresarial apenassupera el 48%, lejos de la media de laUE15 del 58% y del objetivo deLisboa del 66%.

Representamos menos del 1% de las patentes de la UE a pesar de que

nuestraeconomía representa más del 8%.

El comercio electrónico es una de las principales fuentes de ganancias en

eficiencia y competitividad del uso de Internet. Sin

embargo, España ocupa la última posición entre todos los

países de la UE15.

España ocupa el puesto 39 en el ranking de innovación y el 29 en competitividadEP | MADRID Publicado Jueves, 26-03-09 a las 15:10España ocupa el puesto 39 en el ranking mundial de innovación, el 29 en el de competitividad, baja al puesto 96 en eficiencia del mercado laboral, al 43 en el pilar de instituciones, al 41 en eficiencia de los mercados y bienes, según un informe que publica anualmente el Foro Económico Mundial y que recoge la situación de 134 países.

UNA

HISTORIA

DE

TERROR

1968

• Dominó el mercado durante más de 60 años.• Poseían el 65% de las ventas del mercado mundial• Más del 80% de los beneficios generados• Eran innovadores. Investigaron formas de: – Hacer relojes a prueba de agua – Mejorar sistemas de engranajes – Fabricar ejes y resortes para relojes – Minimizar desgaste de la maquinaria

1980

• Menos del 10% del mercado• Beneficios menores al 20%• Entre 1979 y 1981, 50.000 de los 62.000 fabricantes de relojes perdieron sus trabajos

MOTIVO:

Inventores del cuarzo electrónico. • Rechazaron la idea en 1967... (era lógico rechazarla, pues no tenía ejes, resortes, engranajes, etc…)

• Exhibieron su "inútil invento" en el congreso

mundial de relojería, al que asistieron Seiko y Texas Instruments, que lo vieron y …

• Un cambio en las reglas fundamentales de fabricación de relojes

• Apareció la maquinaria electrónica • Todo aquello que los suizos sabían hacer

se volvió irrelevante

¿Qué es lo que pasó?

Si …. pero, realmente …

¿Qué pasó?

Chester Carlson

LORD KELVIN, MATEMÁTICO Y FISÍCO INGLES,

PRESIDENTE DE LA BRITISH ROYAL SOCIETY, 1895

El cine es poco mas que una moda.Se trata de drama enlatado y,

en realidad, el públicoquiere ver carne y hueso

en el escenario.

CEGUERA

PARADIGMATICA

Desde que Taylor empezó, la productividadha crecido unas cincuenta veces en todoslos países avanzados; sobre esta expansiónsin precedentes descansan las mejoras tantoen el nivel como en la calidad de vida en los países desarrollados.

El dictamen de Taylor llevó a la mediocridad. Ya nose permitía a los empleados hacer las cosas de lamejor manera posible, sino simplemente comose les pedía que las hicieran.

Estamos condicionados y no siempre somos conscientes

de estarlo.

ejercicio

Zona cómoda

Zona de incertidumbre

Zona de incertidumbre

Zona cómoda

Pagos Personal Proveedores Ventas CompetenciaCompromisos Agenda Impagados etc.

Tendencias Innovación Personas Incertidumbre Nuevos mercados Nuevas tecnologías etc.

¿Dónde está

la oportu

nidad?

ZONA DE INCERTIDUMBRE

Zona cómoda

Preguntas clave:. ¿Qué espero de la vida?

. ¿Por qué?, ¿Cómo?

Valor central: Control

Pagos Personal Proveedores Ventas CompetenciaCompromisos Agenda Impagados etc.

Zona de

Incertidumbre

Preguntas clave:. ¿Qué espera la vida de mi?

. ¿Para que?

. ¿Por qué yo?Valor central: Responsabilidad

Tendencias Innovación Personas Incertidumbre Nuevos mercados Nuevas tecnologías etc.

Zona de incertidumbre

¿En que zona actúasPREFERENTEMENTE?

La prueba de una inteligencia de primer ordenes la habilidad de tener en la mente dos ideasopuestas al mismo tiempo y aun así mantener

la capacidad de funcionar.

Scott Fitzgerald

DefiniciónSignifica PATRON o MODELO.

Thomas Khun :1) Establecen límites.

2) Proporcionan fórmulas para el éxito.

3) Actúan como filtros que seleccionan los datos que llegan a la mente del

científico.

¿Qué es un PARADIGMA?

. Un conjunto de reglas que:

a) Define los limites.b) Establece como comportarse

dentro de estos limites.

¿Es su empresa un PARADIGMA?

¿Cuáles son los limites?

Las empresas son “bosques completos” de paradigmas…

• La forma en que seleccionamos a las personas

• La forma en que se venden nuestros productos

• La forma en que deben ser los almacenes• Cómo compensamos a los empleados• Cómo definimos nuestros valores• Cómo compramos• Cómo hacemos y pensamos aquello que

hacemos y pensamos

Veamos algunos ejemplos…

Cuando un árbol muere en el bosque, todo el bosque cambia.

¿Qué es lo que encadena a la innovación, impidiendo que su desarrollo sea posible?

La Innovación necesita ser “des- encadenada” de los factores culturales que la encadenan.

. Paradigmas encadenantes. Prácticas sociales encadenantes. Estados de ánimo encadenantes

Los Principales Encadenantes Paradigmáticos de la innovación son:

• El Innovador “nace” • Innovar es tarea de unos pocos, los

líderes.• Innovar significa asumir “más” riesgos• Los innovadores se mueven por

motivaciones egoístas, especialmente por su interés en ganar dinero

El verdadero viaje de descubrimiento no consiste en buscar

nuevos caminos sino en tener nuevos ojos.

TRES PUNTOS CLAVE

Anticipación

Innovación Excelencia

Estar en el lugarcorrecto, en el

momento oportuno

La manera de obteneruna ventajacompetitiva

Gestionar los recursos

eficazmente

Los buenos gerentes hacen lo que les dice su sentido común.

El problema es que su sentido comúnestá determinado por susparadigmas.

1985. Lideres en discos de 5,25 pulgadas.

Diseñan prototipos discos de 3,5 pulgadas.

Se lo presentan a sus grandes cliente … entre ellos IBM.

¿Puede la excelencia llevar al fracaso?

•Han invertido en nuevas tecnologías.•Han investigado las tendencias del mercado.•Han invertido en innovaciones que prometían la mejor rentabilidad.•Han escuchado a sus clientes.

¿Cuál es el proceso?

•Un «intruso» tiene una idea que presenta a su jefe.• Este no la ha pedido … en consecuencia «no es necesaria»• Sin embargo se la presenta a sus «grandes clientes», puespese a todo quiere confirmar si hay mercado.•Los «grande clientes» lo que quieren es un mejor precio, o mejorar «lo que ya hay». Rechazan la idea.•El «jefe» satisfecho de confirmar lo que ya sospechaba, devuelve7la idea al «intruso», que o bien la abandona, o crea su propia empresa.•El «marginal» empieza por la base … cuando su producto esta perfeccionadoempieza a crear una nueva demanda en las empresas marginales.•Cuando los «grandes clientes» se dan cuenta, ya es tarde.

¿Cuál es el PARADIGMA que define

la capacidadprofesional de un

buen gerente?

Ya lo intentamos y no dio resultado

Eso es imposible

Seamos realistas, ¿vale?Si usted llevara aquí todo el tiempo que yo

llevo, comprendería que es absurdo lo que

propone

Hacerlo va en contra de nuestras políticas

Cuando lleves aquí un poco más de tiempo lo

comprenderás...

¿Cómo se atreve a sugerir que lo que estamos haciendo está mal?

¿Cuándo aparecen los nuevos PARADIGMAS?

Ejercicio

¿Qué es lo que hoy es una realidad, pero que hace

quince años no era ni siquiera imaginable?

¿Quién es el enemigo?

¿La competencia sólidamente

asentada, o los recién llegados?

¿Quién cambia los paradigmas?

Ejercicio

un intruso• Alguien que no comprende el paradigma existente en el momento

… y a quienes son intrusos la gente no les cree

El joven

El disidente

El veterano que cambiade actividad

El neófito

¿Cuáles son las características de los PIONEROS DE PARADIGMAS?

LOS CINCO COMPONENTES ESTRATEGICOS

Comprensión de las influencias¿Porqué vemos las cosas

cómo las vemos?

Pensamiento divergente

Una única respuesta SIEMPREes una mala respuesta

Pensamiento convergente

Integrar datos , establecer prioridades

Proyección

Configurar el procesode «aquí» a «allí»

Imaginación

«Pintar» lo quese ha «visto»

Palabras que les definen:

Iconoclastas.

Pasión.

Visión.

Flexibles.

Emprendedores.

Valores.

Palabras que les definen:

Iconoclastas.

Pasión.

Visión.

Flexibles.

Emprendedores.

Valores.

¿Qué hemos aprendido?

1. Los paradigmas siempre descubren problemas que no se pueden resolver.

3. Los pioneros de paradigmas elegirán cambiar el paradigma porque confían en su intuición

2. Los descubridores de los paradigmas casi siempre

son intrusos.

1 - Las buenas ideas son descartadas por personas que asumen que el futuro es simplemente una extensión del pasado.

2 - Y es que resulta menos problemático hacer las cosas de la misma manera que se han hecho siempre.

3 - La gente siempre se ha resistido al cambio, por los

PARADIGMAS.

PRINCIPIOS BASICOS

Cuál es el PARADIGMA central del SIGLO XXI?

La esencia de la innovación es recrear

el mundo de acuerdo a un particular

ideal o visión. Crear nuevo conocimiento

significa literalmente recrear la

empresa y a cada uno de los que la

conforman en un ininterrumpido

proceso de auto- renovación

organizacional y personal.Nonaka y Takeuchi

4 TENDENCIAS

Transparencia. Confianza . Excelencia. . Carácter

Sentido. Libertad. Responsabilidad

Unidad

. Sociedad

. Naturaleza

Poder

Individuo

DOS CARAS DE LA MISMA MONEDA+ -• Oportunidades• Potencial• Educación• Democracia• Longevidad• Reducción de la enfermedad• Menos hambre • Innovación en biotecnología• Tecnología de la información• Conocimiento• Menor dependencia de los combustibles fósiles.

• Arrogancia• Sed de consumo• Cambio climático• Amoralidad• Concepto simplista del progreso• Énfasis en lo material• Explotación del tercer mundo• Abismos entre el rico y el pobre• Estructuras infrautilizadas• Uso indebido de la biotecnología• Terrorismo

¿Qué implica el innovar?: • Libertad• Desafío• Valores• Transgresión• Pasión• Paciencia• Perseverancia• Aceptación• Apertura• Disciplina• Equipo

•Desarrollar el espíritu y la capacidad de innovar significa:

Recuperar la pasión y el sentido de misión. Practicar la paciencia, la perseverancia y la prudencia. Establecer las prácticas básicas que permiten transformar la energía humana en invención y transformación de mundos. Generar disciplina y rigor en dichas prácticas.

Sus factores de éxito:

1 – Altura de propósito. 2 – Centrarse en los clientes y en los productos. 3 – Personas inspiradas y comprometidas. 4 – Acción.

Sus factores de éxito:

1 – Altura de propósito. 2 – Centrarse en los clientes y en los productos. 3 – Personas inspiradas y comprometidas. 4 – Acción.

Howard Schultz

… mucha gente me dijo que era imposible …. eso era partedel encanto. Desafiar a la sabiduría

convencional, actuarcontra las probabilidades, ofrece

una emoción que es difícil reemplazar.

.

Howard Schultz

No sabíamos que era imposible,

así que sencillamente lo

hicimos.

Cuando empecé,

no sabía que

existía una forma

diferente de ser

un hombre de

negocios. Ahora,

mi negocio

aprovecha su

credibilidad y

poder para hacer

de nuestro mundo

un mejor lugar

para vivir.

ELLOS …

… tenían enormes departamentos de marketing; yo no.… tenían enormes presupuestos de publicidad; yo no.… hablaban de productos de belleza; yo no.… rinden culto a los beneficios; yo no.… opinan que el único objetivo de los negocios es el beneficio; yo no.

ELLOS …

… estaban dispuestos a vender falsas esperanzas y sueños inalcanzables; yo no.… vendían a través de una publicidad engañosa; yo no.… pensaban que la presentación era muy importante; yo no.… hacían pruebas con animales; yo no.… invertían millones en sondeos de mercado; yo no.

Las “cosas imposibles” de ZARA …

No se puede diseñar, fabricar y vender al detall, al mismotiempo.

No se puede diseñar, fabricar y entregar en la tienda, ropaen quince días.

No se puede dejar que los empleados de menor niveltomen decisiones que impliquen inversiones.

No se puede dejar que un diseñador diseñe desde el primer día.

No se puede no tener stock en almacén.

Las “cosas imposibles” de ZARA …

No se puede diseñar, fabricar y vender al detall, al mismotiempo.

No se puede diseñar, fabricar y entregar en la tienda, ropaen quince días.

No se puede dejar que los empleados de menor niveltomen decisiones que impliquen inversiones.

No se puede dejar que un diseñador diseñe desde el primer día.

No se puede no tener stock en almacén.

Marisa MayerJefa de productos de búsqueda

….. alrededor del 80% de los

nuevos productos de

GOOGLEacabarán

fracasando.

La “forja” del pionero

Romper limites. Romper las reglas de éxito. Nuevos hábitos de vida. Asumir el fracaso. ¡Escuchar! ¡Escuchar! ¡Escuchar!

CULTURA DE LA ERA INDUSTRIAL ESPIRITU DE LA ERA DEL CONOCIMIENTO

Aprender un oficio Aprendizaje de por vida.Seguridad Asunción de riesgosConservación del Creación del puesto del puesto de trabajo puesto de trabajoEstabilidad Velocidad y cambioJerárquica y regulada Distribuida y redSuma cero Ganar - Ganar

relojcompetircontrolmanipularescasezlo grande es eficazcantidad gestióncontactosactituddirigir

serbrújulacooperarfluircomprenderabundancialo pequeño es hermososinceridademocionesresultadoscompromisoservir

libertadsolidaridad

justiciaamorpaz

Palabras en la Vida cotidiana

tener

equipo

crecimiento cuenta de resultados plan de negocio valor añadido posicionamiento rentabilidad objetivos competencia mercado presupuesto estrategia

valoresconcienciadesarrollo personaldesarrollo sosteniblepasiónsueñosvisión y misiónlealtadcompromisovocación servicioprincipios

liderazgofidelidad

competitividadtestimonio

desarrollo sosteniblepotencial humanoconciencia social

etc.

Palabras en la Gestión

tener ser

¡¡ MECANICISTA !!

¡¡ REDUCCIONISTA !!

¡¡ MANAGERIAL!!

Vocación 34,5%Desarrollar actividades deseadas 14,4%Motivaciones intrínsecas 48,9%

Necesidad económica 23,0%Elevar nivel de vida

13,7%Tradición familiar 14,4%Motivaciones extrínsecas 51,1%

Fuente: estudio realizado por la catedrática de la Univ. De Cádiz: María de Rosario

Toribio.

¿CUÁL FUE EL MOTIVO PARA CREAR SU EMPRESA? Profesor Díez de Castro. Universidad de Sevilla

Ser mi propio jefe 15,5%Mejor forma de prosperar 20,4%Tener mi propio puesto de trabajo 18,5%Llevar a la práctica la idea 17,4%Por el futuro de la familia 13,8%Otras 12,3%NS / NC 2,1%

TOTAL 100%

MOTIVACIONES PARA SER EMPRESARIO (1)

Utilización de activos personales Otros 0,7%

Trabajar en interés propio.Tener más tiempo libre.Elegir la localidad de trabajo.Priorizar la vida familiar. Calidad de vida 36,1%Alcanzar el equilibrio personal.Trabajar a su propio ritmo.Practicar su propio estilo de vida.

Contribuir a la sociedad.Ser su propio jefe.Aceptar un desafío. Satisfacción laboral 39,4%Exhibir habilidades personales.

MOTIVACIONES PARA SER EMPRESARIO ( 2)

Alcanzar un nivel de vida suficiente.Tener una vida materialmentedesahogada.Ganar dinero en consonancia conel esfuerzo.

Renta 23,8%

Nota: La investigación se realizó por los autores y sobre un trabajo extraído de HAYTER, sobre una muestra de 2.891

empresas, de las cuales 335 eran Industrias.

Misión“Organizar la información del mundo y hacerla accesible

y útil universalmente”

Sergey Brin,Cofundador y presidente de tecnología

Larry Page,Cofundador y presidente de productos

Pensar al revés

La filosofía de Google

Permanentemente beta Innovación continua y ejecución veloz, en lugar de la perfección absoluta.

No hacer marketing tradicionalCrear reglas propias

UN NUEVO MODELO DE

NEGOCIO

Jerarquía (casi) inexistente. Densa red de comunicación lateral. Bonificaciones extraordinarias a aportaciones

extraordinarias. Desarrollo de productos basado en equipos. El usuario en primer lugar.

Estrategia:

Más importante que la ventaja competitiva del momento,

es crear una ventaja (actitud) evolutiva en el tiempo … solo así se

podrá evolucionar a la velocidad del mercado.

Estrategia:

La fórmula de la innovación: 70/20/10

La misión como desafío: cambiar el mundo

Consejos a los posibles compradores de acciones:Consejos a los posibles compradores de acciones:

No compren acciones si creen que su valor es demasiado alto y no sostenible en el tiempo.

Los empleados y usuarios son nuestra máxima prioridad.

No inviertan si no buscan crecer largo plazo.

No tomaremos decisiones pensando en el corto plazo.

No compren acciones si creen que su valor es demasiado alto y no sostenible en el tiempo.

Los empleados y usuarios son nuestra máxima prioridad.

No inviertan si no buscan crecer largo plazo.

No tomaremos decisiones pensando en el corto plazo.

Nos proponemos crear en la Empresa una atmosfera de desafío permanente. No vamos a perder nuestra independencia. Queremos hacer cosas que importan. No vamos a sacrificar los intereses a largo plazo, por los beneficios del corto plazo. Animaremos a nuestros empleados a que dediquen un 20% de su tiempo remunerado a proyectos personales.

Nos proponemos crear en la Empresa una atmosfera de desafío permanente. No vamos a perder nuestra independencia. Queremos hacer cosas que importan. No vamos a sacrificar los intereses a largo plazo, por los beneficios del corto plazo. Animaremos a nuestros empleados a que dediquen un 20% de su tiempo remunerado a proyectos personales.

Declaración de intenciones: Carta salida a Bolsa.Declaración de intenciones: Carta salida a Bolsa.

No somos una Empresa

convencional, y nunca lo seremos …

No somos una Empresa

convencional, y nunca lo seremos …

Carta de los fundadores con motivo de su salida a

Bolsa.

Carta de los fundadores con motivo de su salida a

Bolsa.