ENCUESTA AL CLIENTE

P1. ¿Se maquilla? (Si su respuesta es NO,

prosiga con la pregunta 11)

1. Si

2. No

P3. ¿Con qué frecuencia utiliza maquillaje?

1 Todos los días

2 De vez en cuando

3 Fines de semana

4 Ocasiones especiales

5 Nunca

P9. ¿Cuántos maquillajes posee actualmente?

P10. A la hora de comprar maquillaje ¿Qué es lo

primero que tiene en cuenta? (Puede marcar

máximo 2)

P7. ¿Con qué frecuencia compra usted maquillaje?

1. < 10 Soles

2. Entre 10 y 30 Soles

3. Entre 30 y 60 Soles

4. Entre 60 y 100 Soles

5. > 100 Soles

P8. ¿Cuánto suele gastar en maquillaje?

P4. ¿Qué producto compra con mayor frecuencia?

1. Colorete

2. Polvos

3. Polvos Bronceadores

4. Pintalabios

5. Máscara de pestañas

6. Base maquillaje liquida

7. Perfilador ojos

8. Perfilador labios

9. Otro _______________

1. La marca

2. El precio

3. La publicidad

4. Ingredientes

5. Calidad del producto

6. Imagen

7. Durabilidad

8. Otro _____________

1. 1

2. 2

3. 3

4. Más de 3

5. No tengo

P2. ¿En qué distrito vive?

1 Lince

2 Jesús María

3 San Isidro

4 Breña

5 Lima Cercado

6 La Victoria

7 San Borja

8 Otro ___________

P6. ¿Dónde suele comprar su maquillaje?

1. Boticas(Inkafarma,Mifarma,etc)

2. Tiendas de producto de belleza

(perfumes ,cosméticos y otros)

3. Supermercados (Metro, Plaza

Vea, etc.)

4. Tiendas por departamentos

(Saga, Ripley, etc.)

5. Vía Catálogo

P5. ¿De qué marca?

1 Esika

2 Cyzone

3 Natura

4 Unique

5 Avon

6 Otro _______________

1. 1 vez al año

2. 2 veces al año

3. 3 veces al año

4. 4 veces al año

5. Otro ______________

1. Estudiante

2. Ama de casa

3. Empresario

4. Empleado

5. Otro _____________

1. Menos de 750

2. Entre 750-1200

3. Entre 1200-1650

4. Entre 1651-2100

5. Entre 2101-2550

6. Más de 2550

P12. Edad

1 16-25

2 26-34

3 35-44

4 45-54

5 55-64

P15. ¿En qué rango se encuentran

sus ingresos mensuales en soles?

P13. Ocupación

P14. En caso de que usted trabaje,

¿En qué distrito lo hace?

1 Lince

2 Jesús María

3 San Isidro

4 Breña

5 Lima Cercado

6 La Victoria

7 San Borja

8 Otro ___________

P11. ¿Qué promoción es de su

preferencia? (Puede marcar máximo 2)

1 Sorteo de productos en

Facebook

2 Vales por compras mayores a

S/.50

3 Promociones del 3x2 en algunos

productos de temporada

4 Añadir regalo en fechas

especiales por compra de

producto

5 Otro _________________