En el empaque:

UVEP706_BC_ATT153140914-2_UV Existing_TV_Adding_HSIA_Spanish UVEP706_FC_ATT153140914-2_UV Existing_TV_Adding_HSIA_Spanish

ATT153140914-2

Comprobante de empaque

AT&T U-verse

(UV Existing TV Adding HSIA) 03/16

Términos del Servicio de InternetGuía del Usuario de Internet

Terms of Service

Las imágenes no están hechas a escala.

Terms of Service

Quick Guide

AT&T U-verse

1 Cable Ethernet amarillo

Terms of Service

Quick Guide

AT&T U-verse

1 Cable de datos verde

Antes de la instalación: No intentes instalar tu servicio antes de las 2 p.m. del día de activación del servicio. Puedes encontrar la fecha en el comprobante de empaque.

¿Aún tienes problemas? Muchos problemas se pueden solucionar con estos pasos sencillos:

ATT100070695

FPO

Tu código personal de 4 dígitos. Recibiste una carta aparte confirmando el código personal de 4 dígitos que designaste al realizar tu pedido.

También necesitarás:

Servicio de Internet de AT&T Portal Wi-Fi®

guía de instalación propia

User Guide

Información adicional

¿Tienes problemas?

Antes de empezar:

1. Verifica la fecha de activación de tu servicio.

No intentes instalar tu servicio antes de las 2 p.m. del día indicado por AT&T. Esta fecha también se encuentra en el comprobante de empaque.

2. ¿Tienes un sistema de seguridad residencial o de alarma médico?

Si tienes alguno de estos sistemas, necesitarás que un técnico de AT&T instale tu servicio. Llama al 800.288.2020 para programar una visita. Se cobrarán cargos adicionales por los servicios de instalación profesional de un técnico de servicio de AT&T.

Para empezar Tiempo aproximado de instalación: 30 minutos

¿Necesitas más ayuda?Visita att.com/supportLlama al 800.288.2020 y di “technical support” (ayuda técnica).

©2016 AT&T Intellectual Property. Todos los derechos reservados. AT&T y el logotipo del Globo son marcas comerciales registradas de AT&T Intellectual Property. Todas las otras marcas son propiedad de sus respectivos dueños.

Verifica las conexiones.Verifica todos los cables para asegurarte de que estén conectados de forma correcta y segura.

Apaga y vuelve a encender.Desconecta el cable de corriente de la parte trasera del Portal Wi-Fi. Deja desconectado el Portal Wi-Fi durante 15 segundos y vuelve a enchufarlo. Es posible que haya que esperar hasta dos minutos para que las luces parpadeantes queden de color verde fijo.

¿Cuál es la fecha de activación de tu servicio?No intentes instalar tu servicio antes de las 2 p.m. del día de activación del servicio. Puedes encontrar la fecha en el comprobante de empaque.

¿Activaste tu servicio?Para que tu servicio de Internet funcione correctamente debes completar la activación. Consulta el Paso de esta guía.

Verifica la velocidad de tu conexión a Internet Nuestra prueba de velocidad medirá en menos de un minuto dos factores clave (Descarga y Carga) para ayudarte a determinar si deberías hacer algo para mejorar tu experiencia en línea. Visita att.com/speedtest.

Administra tu cuenta: Puedes hacerlo las 24 horas desde tu equipo móvil con la aplicación myAT&T; descárgala en att.com/myattapp.

Centro de reparaciones: Por teléfono: 800.246.8464

IPv6

AT&T es compatible con IPv6 en toda nuestra red y para todos los equipos. Visita att.com/ipv6 para obtener más información.

Ayuda con accesibilidad:Hay formatos alternativos en letra grande o braille. Llama al 800.288.2020 y solicita la guía número (ATT153140914-2) en un formato alternativo. Ayuda adicional con accesibilidad:

• Equipo telefónico para personas con impedimentos visuales o auditivos: - Por teléfono: 877.902.6350 - Teletipo: 800.772.2889

• Centro de Reparaciones: - Por teléfono: 800.246.8464 - Teletipo: 800.397.3172

• PDF accesible con etiquetas: Visita att.com/userguides

• Compatibilidad del Equipo: Compatible con equipos Teletipo o TDD con una línea telefónica estándar

¿Hablas español? Visita att.com/uverseguias para ver la información en español. También puedes ver la siguiente guía: ATT153140914-2 (UV Internet Install Guide) para más detalles.

3

UVEP706_ATT153140914-2_UV Existing_TV_Adding_HSIA_PG2_Spanish UVEP706_ATT153140914-2_UV Existing_TV_Adding_HSIA_PG3_Spanish

Clientes que ya finalizaron el proceso de registro por Internet.

· La activación de tu servicio de Internet se completará automáticamente

· Este proceso puede tardar algunos minutos

· Asegúrate de abrir un navegador y visitar un sitio web para comprobar que puedes acceder al mismo.

Clientes que NO finalizaron el proceso de registro por Internet

· Abre tu navegador de Internet (por ej.: Internet Explorer, Safari, etc.)

· El proceso de registro por Internet comenzará automáticamente. De lo contrario, ingresa att.net/uverse (en inglés) en la barra de direcciones.

· Ingresa tu número de cuenta (si es necesario) y código personal.

1. Puedes encontrar tu número de cuenta en el correo electrónico o carta de confirmación del pedido

2. Tu código personal es el número de cuatro dígitos que elegiste cuando realizaste el pedido

· Sigue las instrucciones por Internet para completar el registro y activar tu servicio de Internet.

· Al completar el registro, verás este mensaje:

Felicitaciones. Tus servicios AT&T U-verse ya están activados y listos para usar.

Anota el nombre de la red Wi-Fi y la contraseña de Wi-Fi para configurar equipos adicionales. Esta información está en el costado del Portal Wi-Fi. El nombre de la red Wi-Fi es “ATT” más los siete últimos caracteres del número de serie del Portal Wi-Fi. Asegúrate de registrar dicha información en el formulario que figura a continuación.

Ahora configura tu nueva red Wi-Fi:

1. En tu computadora, ve a “Wireless Network Settings” (opciones de configuración de red inalámbrica) y actualiza la lista de redes.

2. Selecciona el nombre de tu red Wi-Fi (SSID) de la lista. Quizá debas desplazarte por la lista hacia abajo para encontrarlo.

3. Ingresa la contraseña de Wi-Fi (clave de la red inalámbrica) de 12 caracteres en el campo de la contraseña para conectarte a la red.

4. Conecta todos tus equipos Wi-Fi al nuevo nombre de red Wi-Fi con la nueva contraseña de Wi-Fi.

SSID: ATTXXXXXXXWireless Network Key: XXXXXXXXXXXX

For help: att.com/support

A T

For illustrative purposes only. Please refer to the label on your equipment for your personal SSID and Wireless Network Key.

Wi-Fi Network Name (SSID)

12 character Wi-Fi Password (Wireless Network Key)

T

Antes de empezar:

· Apaga todos los receptores de U-verse TV desconectándolos de los enchufes eléctricos

· Desenchufa el cable de corriente de la parte trasera del Portal Wi-Fi

· Deja los cables que ya están conectados al Portal Wi-Fi tal como están

Si la luz “Service” (Servicio) no se pone de color verde o sigue parpadeando después de 5 minutos, consulta la sección “¿Tienes problemas?” en el reverso de esta guía.

Tu Portal Wi-Fi se está encendiendo. Durante este lapso, la luz “Broadband” (Banda ancha) se pondrá roja y la luz “Power” (Encendido) quizá se ponga naranja. Espera hasta 5 minutos para que la luz indicadora “Service” (Servicio) quede fija en color verde.

Durante este lapso (hasta 5 minutos) no desenchufes el cable de corriente ni el cable de datos verde, ya que esto podría dañar permanentemente el Portal Wi-Fi y demorar significativamente la activación del servicio.

Enciende todos los receptores de TV conectándolos a los enchufes eléctricos. Este proceso puede tardar varios minutos. Las luces pueden variar

según la disposición.

Power

Ethernet

Battery

Wireless

HomePNA

Phone 1

Phone 2

USB

Broadband 1

Broadband 2

Service

OKMENULINK HD RECORD

TO TV(VIDEO OUT) NETWORK

Pb Y

S-Video

Optical HDMI

Video Audio

Pr

Frame 6

Reset

Pho

neLi

nes

Cab

leLi

ne

1 &

2

USB

Ethe

rnet

12

34

DSL

Bro

adba

nd

ON

T

Res

et

PhoneLines

CableLine

1 & 2

USB

Ethernet

1234

DSL

Broadband

ONT

Res

et

PhoneLines

CableLine

1 & 2

USB

Ethernet

1234

DSL

Broadband

ONT

Power

Conexión de pared

Enchufe eléctrico

Cable de datos verde

A

Cable de corriente

C

Cable Ethernet amarillo

B

Portal Wi-Fi

A continuación se muestra una instalación completa. Es posible que tus conexiones varíen.

Power

Ethernet

Battery

Wireless

HomePNA

Phone 1

Phone 2

USB

Broadband 1

Broadband 2

Service

A.

B.

InstalaciónTiempo aproximado: 10 minutos1.

A. · Conecta el nuevo cable de datos verde del puerto de banda ancha DSL del Portal Wi-Fi a la conexión de la pared

C. · Vuelve a enchufar el cable de corriente en el Portal Wi-Fi

B. · Conecta el nuevo cable Ethernet amarillo de la computadora a la parte trasera del Portal Wi-Fi

Encendido Tiempo aproximado: 1 a 5 minutos2.

Registro y activación Tiempo aproximado: 5 minutos3. (obligatorios)

Configuración de Wi-Fi Tiempo aproximado: 10 minutos4. (opcional)

Ten presente que los servicios de U-verse TV e Internet no funcionarán durante este proceso. Esto incluye la grabación de programas de televisión.

Ahora que tu servicio está instalado, visita uverseactivation.att.com (en inglés) para aprovechar todo lo que U-verse te ofrece.

Tanto en tu computadora, smartphone o tablet podrás:

· Configurar tu correo electrónico

· Diagnosticar y resolver problemas con tu servicio

· Configurar Wi-Fi

· Guardar tus páginas favoritas de AT&T y más